《工作中無小事》讀后感1

每個行業(yè)，都有自己的行業(yè)特色。每個企業(yè)，都有自己的企業(yè)文化。每個人，都在工作中有自己的崗位，在生活中扮演自己的角色。沒有人希望庸庸碌碌，得過且過的了此余生。然而，當我們對一些平凡瑣碎的工作缺少熱情，敷衍了事，當我們開始為自己的默默無聞而自怨自艾，怨天尤人時，我們是否想過是什么阻礙了我們的發(fā)展?是什么讓機會從我們身邊溜走?

讀了《工作中無小事》這本書，讓我深有感悟。它告訴我們要做一個優(yōu)秀的員工就要“即使是小事也要做到最好”，要“拒絕浮躁，做事不貪大” ，要明白“工作中無小事”，“把每一件簡單的事做好就是不簡單”。

我想，沒有人愿意在電閃雷鳴的夜晚，從溫暖的被窩里出來，去基站檢查和搶修;沒有人愿意在風和日麗的節(jié)假日，放棄和家人的團聚，而堅守在運行設(shè)備前;沒有人愿意在緊張忙碌的.辛勞后，仍然加班加點，繼續(xù)為客戶提供滿意的服務;然而，我們選擇了移動通信這個行業(yè)，我們就必須接受它的全部，不僅僅只是享受它帶來的利益與快樂，也應該包括辛勞和危險。它特殊的工作要求決定了我們必須這樣做，而且必須做好。我們必須認認真真，踏踏實實地去完成每一項工作，重視每一件小事。因為我們知道，哪怕是小到客戶的一句咨詢，小到客戶經(jīng)理言行舉止的一個細節(jié)，在移動通信行業(yè)都是不容忽視的。在客戶服務中，一句客戶咨詢得到不滿意不耐心的回復，會讓客戶產(chǎn)生轉(zhuǎn)網(wǎng)的念頭?？蛻艚?jīng)理一個粗鄙的動作，會讓你失去一次營銷的機會。

移動通信這個特殊的行業(yè)，它要求我們在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)維護中，在為客戶提供服務中，沒有任何條件可以談，也沒有任何抱怨的理由和借口，要秉承“追求客戶滿意服務”的服務宗旨。它要求我們在工作中要對自己的言行負責，對同事的言行負責，對整個移動用戶群負責。它要求我們無論在任何時間、任何地點、任何情況下，都要全力以赴地在最短的時間內(nèi)處理好各種投訴。

成功不是偶然的，有些看起來很偶然的成功，實際上我們看到的只是表象。正是對一些小事情的處理方式，已經(jīng)昭示了成功的必然。小事如此，大事亦然?！肮ぷ髦袩o小事”所體現(xiàn)的正是這種要求人們必須具備一種鍥而不舍的精神，一種堅持到底的信念，一種腳踏實地務實態(tài)度，一種自動自發(fā)的責任心，一種全力以赴的執(zhí)行力。所以，工作中無小事，應該是每個移動人所應該具備的行業(yè)素質(zhì)。

《工作中無小事》讀后感2

正當我對前些日子平凡瑣碎的工作缺少熱情的時候，正當我迷失了人生目標的時候，我讀完了《工作中無小事》一書，感觸和體會頗深，讓我茅塞頓開，它告訴我們要做一個優(yōu)秀的員工就要“即使是小事也要做到最好”，要“拒絕浮躁，做事不貪大”，要明白“工作中無小事”，“把每一件簡單的事做好就是不簡單”。

“勿以善小而不為，勿以惡小而為之?！蓖瑯佣际恰靶∈隆?，一個可為一個卻不可為，足以見得說“小事”其實它并不“小”，一個普通人在日常生活中，很顯然都是在做著一件件的小事甚至是重復地做著許多小事，有時候會覺得自己這樣值嗎？孰不知，每個人所做的工作，都是由一件件小事構(gòu)成的，不能因為小事或敷衍應付或輕視懈怠。

作為服務行業(yè)的.我們，必須認認真真、踏踏實實地去完成每一項工作，重視每一件小事。在服務中，如果我們稍有怠慢，稍有疏忽，就會讓客戶產(chǎn)生換一個結(jié)算單位的念頭，就會讓我們的利益受損失。這就需要我們在工作中要有積極的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情，忘我的敬業(yè)精神，把做小事作為鍛煉自己、提高素質(zhì)的機會，在完成一件件的小事中去體會、去感受，增強自己的分析、判斷和解決問題能力。

積極的工作態(tài)度具有一種無形的感染力，打動周圍的同事，形成一種積極向上的工作氛圍。而消極的工作態(tài)度卻會像瘟疫一樣傳染到每一個角落，使整個團隊的戰(zhàn)斗力大打折扣。所以我們要學會在工作的過程中積極調(diào)整狀態(tài)，讓自己始終處于良好的工作狀態(tài)。飽滿的工作熱情，能讓人把工作當作一種樂趣，能認真的對待工作，將小事做細，能在做事的細節(jié)中找到機會，使自己走上成功之路，對工作缺乏熱情的人，對待事情只能是敷衍了事，把工作當作一種不得不受的苦役，他們只能永遠做別人分配給他們做的工作，也不一定把工作做好。忘我的敬業(yè)精神就是全心全意地對待工作。我們每個人都有責任、有義務、責無旁貸地去做好每一項工作，我們都應該盡一份心、出一份力。一個人的敬業(yè)精神、責任心決定了它是否可以把工作更好地完成，沒有責任心的人，即使他有能力也不可能為單位創(chuàng)造更多的價值。

大事是由許多小事積累而成的，忽略了小事就難成大事，工作中無小事，讓我們認真對待工作的每一天，認真做好工作中的每一件小事，在自己平凡的工作崗位上譜寫人生的輝煌樂章吧！

《工作中無小事》讀后感3

讀完了《工作中無小事》這本書，書中的事例和點評深深震撼了我，激發(fā)了我對工作的熱忱和責任感，感覺真是受益匪淺。

所謂“小事”就是一些在日常工作或者生活中重復運作的事情，或微不足道的細節(jié)部分。書中舉了各種各樣的例子說明了一個道理，就是“工作中無小事”，任何一件事情都可以反映出一個人的責任心與對工作的熱愛程度。要把每件所謂的小事做好是很不容易的，需要付出極大熱情和信心，只要做到了，就會使工作變得更加輕松而有趣，我們又何樂而不為呢。

“小事成就大事，細節(jié)成就完美”。

“重視小事成為一種習慣，當責任感成了一個人的生活態(tài)度，我們就會與勝任、優(yōu)秀及成功同行”。在現(xiàn)實生活中，大事都是由小事構(gòu)成的。正所謂：一屋不掃，何以掃天下？做不了小事，又如何做得了大事呢？小事都做不好，別人又豈能相信你具備做大事的能力呢？

機遇總是降臨在有準備的人身上。

鐵釘與英國國王查理三世亡國的故事，給了我很大的啟示，沒有發(fā)生驚天動地的大事，都是一些小事情沒有做好。所以我覺得做好小事是作為鍛煉自己、深入了解單位情況、加強業(yè)務知識、熟悉工作內(nèi)容的機會，利用小事去多方面體會，增強自己的判斷能力和思考能力。而且，一個人對待工作的態(tài)度是會影響到同事及團隊的。就像冷水煮青蛙一樣，同樣的.道理，積極的工作態(tài)度具有一種無形的感染力，讓同事都能被自己的工作熱情所打動，形成一種良好的工作氛圍用100%的熱情作1%的事，而且要做到最好。嚴格的要求自己做好工作中每一件事，工作質(zhì)量一定也會上去，工作效率也會提高很多。注意每一個細小的環(huán)節(jié)，讓每一件小事成為我們成功路上的基石！

在我們的工作中，是容不得半點馬虎和草率的，要堅決杜絕“差不多先生”的存在，在細節(jié)上養(yǎng)成認真、細心、謹慎的習慣，即使是最普通的事，也不可以敷衍應付或輕視懈怠，而是要付出我們的熱情和努力，多關(guān)注怎樣把工作做得最好，全力以赴、盡職盡責地去完成。腳踏實地的耕耘者在平凡的工作中創(chuàng)造了機會，抓住了機會，實現(xiàn)了自己的夢想。李嘉誠就是我們的榜樣和楷模。

老子曾經(jīng)說過：“天下難事，必做于易；天下大勢，必作于細?！敝赋隽艘氤删鸵环笫聵I(yè)，必須從簡單的事情做起，從細微之處入手。一心渴望偉大、追求偉大，偉大卻了無蹤影；甘于平淡，認真做好每個細節(jié)，偉大卻不期而至。這也就是細節(jié)與小事的魔力，把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡

工作中無小事，重視小事、關(guān)注細節(jié)、讓我們點燃激情、成就卓越吧！

《工作中無小事》讀后感4

最近有幸拜讀了陳滿麒先生著的《工作中無小事》一書，感觸和體會頗深。

剛拿到這本書的時候，我覺得這種書應該沒有什么可看的，因為我覺得“工作中無小事”這種道理都是老生常談的東西了，誰不知道這個道理呢？可是當我讀到它的前言時，就已經(jīng)被它所深深吸引住了。

前言中講了一個小故事，講的是當時一艘最先進的船只卻在一個海況條件極好的地方沉沒了，原因就是船上的船員由于對一件一件的小事不在意，導致了火災，最終船毀人亡。這個故事給了我很深的啟發(fā)，同時也讓我仿佛是身處沙漠遇見了甘泉，于是一口氣將它全部讀完。

雖然我在工作中也時時會這樣要求自己，但是讀了這本書后發(fā)現(xiàn)還有許多東西需要學習改進。

作為一個普通人，在日常生活中，很顯然都是重復地做著許多小事，有時候會覺得自己這樣值得嗎？總是覺得“天將降大任于斯人也”，有時候就會懷著無所謂的態(tài)度，認為這些小事不需要太認真，有種不屑一顧的感覺。孰不知，能夠?qū)⑦@些小事做好也是一件不容易的事，俗話說得好，“不積跬步，不足以至千里?！睂⒑芏嘈∈露甲龊眠@至少代表你在對待這些小事上是成功的`。如果經(jīng)常能夠?qū)⑿∈伦龊茫⒁饧毠?jié)，將會培養(yǎng)一種細心、不驕不躁的好習慣，為我們以后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

在工作中，我也要求我的學生如此。我是從事教育工作的，我面對的是涉世未深、天真可愛的孩子。為了讓孩子們養(yǎng)成良好的學習習慣和生活習慣，我常對班里的學生說：“不要認為自己所做的事情太小了，就不認真對待，敷衍了事。事情無大小，都應該認真做。沒有任何一件事情，小到可以被拋棄；沒有任何一個細節(jié)，細到應該被忽略。比如同樣是做打掃衛(wèi)生這樣的小事，有的值日生打掃得很干凈，紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗檢查從不扣分，可有的值日生打掃衛(wèi)生馬馬虎虎，每回都扣分。你想，連這樣的小事都做不好，還能干什么大事呢？”

不屑于做小事的人做起事來十分消極，不過是在工作中混時間；而積極的人則會安心工作，把做小事作為鍛煉自己、深入了解學生、加強業(yè)務知識、熟悉工作內(nèi)容的機會，利用小事去多方面體會，增強自己的判斷能力和思考能力。而且一個人對待工作的態(tài)度是會影響到同事及團隊的。積極的工作態(tài)度具有一種無形的感染力，讓同事都能被你的熱情所打動，于是形成一種良好的工作氛圍。而消極的工作態(tài)度卻會像瘟疫一樣傳染到每一個角落，使整個團隊的戰(zhàn)斗力大打折扣。所以我們要學會在工作的過程中積極調(diào)整狀態(tài)，讓自己始終處于良好的工作狀態(tài)中。

總之，工作中無小事。每一件事都值得我們?nèi)プ觯词故亲钇胀ǖ氖?，也不應該敷衍應付或輕視懈怠，相反，應該付出你的熱情和努力，多關(guān)注怎樣把工作做得最好，全力以赴、盡職盡責地去完成。

在人們的潛意識里，對自己將要做的事情做一個值得或是不值得的評價，已經(jīng)成為了一種習慣，工作中無小事讀后感。人們潛意識里認為不值得做的事情就不會努力做好，甚至干脆就不去做。我們看到，在工作中，太多的人將目光投在能夠滿足虛榮心或是能夠出人頭地的大事情上面，認為工作中的許多具體事情是不值得做的小事情。其實，在日常工作中，幾乎都是一些小事，不去做好小事，往往是人們失敗的主要原因。

對每個人來說，工作應該是義不容辭的責任，而不是負擔。我們每個人除了要認真對待工作之外，還要注重細節(jié)。把工作做到完美，以最高的認同感和滿意度來要求自己，這就要注重細節(jié)，注重工作中的小事情。把小事當回事去做，體現(xiàn)了一個人對工作的認真態(tài)度。盡職盡責地完成工作，重視工作中的小事與細節(jié)，這不僅是工作的原則，也是人生的原則。一件簡單的小事情，所反映出來的是一個人的責任心。做好工作中的小事，才是真正堪負“大責任”的人。工作不是被迫去做的苦役，在工作中投入熱情，我們會發(fā)現(xiàn)，其中蘊涵著極大的樂趣。把工作當成苦役的人，只能永遠做別人分配的工作，卻未必能把分配到的事情做好。而考慮到細節(jié)、注重小節(jié)，把工作當作樂事去做的人，將小事做細致，不僅能學習到知識，而且必將在做小事中發(fā)現(xiàn)機會，最終走上成功之路。

無論做哪種工作，不注重細節(jié)，忽視小節(jié)，都會給單位及個人帶來負面的影響，甚至造成損失。嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度是做好小事的前提。

很多時候，一件看來微不足道的小事，卻能改變?nèi)撕兔\。工作中無小事，這首先要求我們極具責任心，不放過每一個細節(jié)，認真去對待它、完成它。有的人不愿去做小事，只想成就大事，因此做事很浮躁。只有端正心態(tài)，去除貪做大事的心理，把小事做到位，才能提高工作質(zhì)量。讓重視小事成為我們的一種習慣，那么，也就培養(yǎng)了我們的責任感，從而與優(yōu)秀、成功同行，最終成就大業(yè)。

我想告訴每一位工作中的人，不僅要努力工作，還要認真對待工作中看來微不足道的小事，從工作細節(jié)中學習知識，要知道并了解工作中沒有真正的小事可言。

《工作中無小事》讀后感

每個行業(yè)，都有自己的行業(yè)特色。每個企業(yè)，都有自己的企業(yè)文化。每個人，都在工作中有自己的崗位，在生活中扮演自己的角色，讀后感《工作中無小事讀后感》。沒有人希望庸庸碌碌，得過且過的了此余生。然而，當我們對一些平凡瑣碎的工作缺少熱情，敷衍了事，當我們開始為自己的默默無聞而自怨自艾，怨天尤人時，我們是否想過是什么阻礙了我們的發(fā)展？是什么讓機會從我們身邊溜走？

讀了《工作中無小事》這本書，讓我深有感悟。它告訴我們要做一個優(yōu)秀的員工就要“即使是小事也要做到最好”，要“拒絕浮躁，做事不貪大”，要明白“工作中無小事”，“把每一件簡單的事做好就是不簡單”。

我想，沒有人愿意在電閃雷鳴的夜晚，從溫暖的被窩里出來，去基站檢查和搶修；沒有人愿意在風和日麗的節(jié)假日，放棄和家人的團聚，而堅守在運行設(shè)備前；沒有人愿意在緊張忙碌的辛勞后，仍然加班加點，繼續(xù)為客戶提供滿意的服務；然而，我們選擇了移動通信這個行業(yè)，我們就必須接受它的全部，不僅僅只是享受它帶來的利益與快樂，也應該包括辛勞和危險。它特殊的工作要求決定了我們必須這樣做，而且必須做好。我們必須認認真真，踏踏實實地去完成每一項工作，重視每一件小事。因為我們知道，哪怕是小到客戶的一句咨詢，小到客戶經(jīng)理言行舉止的一個細節(jié)，在移動通信行業(yè)都是不容忽視的。在客戶服務中，一句客戶咨詢得到不滿意不耐心的回復，會讓客戶產(chǎn)生轉(zhuǎn)網(wǎng)的念頭。客戶經(jīng)理一個粗鄙的動作，會讓你失去一次營銷的機會。

移動通信這個特殊的行業(yè)，它要求我們在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)維護中，在為客戶提供服務中，沒有任何條件可以談，也沒有任何抱怨的理由和借口，要秉承“追求客戶滿意服務”的服務宗旨。它要求我們在工作中要對自己的言行負責，對同事的言行負責，對整個移動用戶群負責。它要求我們無論在任何時間、任何地點、任何情況下，都要全力以赴地在最短的時間內(nèi)處理好各種投訴。

成功不是偶然的，有些看起來很偶然的成功，實際上我們看到的只是表象。正是對一些小事情的處理方式，已經(jīng)昭示了成功的必然。小事如此，大事亦然。“工作中無小事”所體現(xiàn)的正是這種要求人們必須具備一種鍥而不舍的精神，一種堅持到底的信念，一種腳踏實地務實態(tài)度，一種自動自發(fā)的責任心，一種全力以赴的執(zhí)行力。所以，工作中無小事，應該是每個移動人所應該具備的行業(yè)素質(zhì)。