第一篇：教師家訪(fǎng)談話(huà)技巧

教師家訪(fǎng)談話(huà)技巧

“家訪(fǎng)”是中小學(xué)班主任工作的重要組成部分。每一個(gè)“家訪(fǎng)”的班主任，無(wú)不希望能與家長(zhǎng)推心置腹地交談，其同研究改進(jìn)對(duì)學(xué)生的教育。為此，班主任必須掌握“家訪(fǎng)”談話(huà)的藝術(shù)。否則，就有可能達(dá)不到預(yù)期的目的，甚至不但不能加強(qiáng)與家長(zhǎng)的聯(lián)系，密切師生關(guān)系，反而會(huì)導(dǎo)致家長(zhǎng)對(duì)班主任產(chǎn)生一種不信任情緒，給以后的工作增添困難。

下面我們結(jié)合“家訪(fǎng)”實(shí)踐，探討一下“家訪(fǎng)”談話(huà)的技巧。

l、在校內(nèi)扎扎實(shí)實(shí)地做好班主任工作，是“家訪(fǎng)”成功的前提。在學(xué)生心目中，班主任除了應(yīng)是稱(chēng)職的教師外，還必須具備兩條最起碼的優(yōu)點(diǎn)：負(fù)責(zé)、公道?；蛘呦残斡谏?，熱情款待；或者心懷戒意，不冷不熱，有的甚至?xí)S言相譏，拒之門(mén)外。在這種情況下，一個(gè)不懂談話(huà)藝術(shù)的班主任，很難獲得“家訪(fǎng)”的成功。

2、明確“家訪(fǎng)”目的，突出談話(huà)重點(diǎn)?！凹以L(fǎng)”的目的通常為：(1)及時(shí)向家長(zhǎng)反映學(xué)生在校情況；(2)了解學(xué)生家庭情況，家庭教育狀況和家庭環(huán)境對(duì)學(xué)生的影響，學(xué)生在家庭中的表現(xiàn)；(3)和家長(zhǎng)一起研究和改進(jìn)對(duì)學(xué)生的教育。以上三點(diǎn)就一次具體的家訪(fǎng)來(lái)說(shuō)是應(yīng)有所側(cè)重的。和以上三點(diǎn)目的相適應(yīng)，“家訪(fǎng)”談話(huà)內(nèi)容也相應(yīng)地分為三個(gè)組成部分：以班主任獨(dú)自形式介紹學(xué)生在校近況；以班主任發(fā)問(wèn)，家長(zhǎng)解說(shuō)的形式了解學(xué)生家庭情況等；以雙方交談形式研究改進(jìn)對(duì)學(xué)生的教育。

班主任的每次“家訪(fǎng)”目的都有不同，側(cè)重點(diǎn)也是不同的，或談學(xué)習(xí)情況，或談紀(jì)律情況，或談勞動(dòng)情況，因此在有限的“家訪(fǎng)”時(shí)間內(nèi)必須精心組織談話(huà)內(nèi)容，務(wù)求重點(diǎn)突出，達(dá)到“家訪(fǎng)”的目的。對(duì)一次綜合性家訪(fǎng)應(yīng)分清主次，掌握好先談什么，后談什么，對(duì)目的比較單純的“家訪(fǎng)”則可開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，提出話(huà)題。如：“您的孩子在繪畫(huà)方面表現(xiàn)出特殊的才能，我這次來(lái)主要想跟你談一談如何培養(yǎng)孩子繪畫(huà)才能的問(wèn)題?！?/p>

3、善于把握談話(huà)的主動(dòng)權(quán)?！凹以L(fǎng)”談話(huà)不是隨意交談?！凹以L(fǎng)”談話(huà)從總體上看，有主動(dòng)被動(dòng)之分。班主任是談話(huà)的發(fā)起者，班主任又是談話(huà)中目的明確、預(yù)先有準(zhǔn)備的一方，因此，在“家訪(fǎng)”談話(huà)中，班主任自然占主動(dòng)地位。家長(zhǎng)一方對(duì)談話(huà)事先無(wú)準(zhǔn)備，對(duì)班主任的具體來(lái)意不十分清楚，在談話(huà)中，只是被動(dòng)地接受班主任發(fā)出的信息，提供班主任指定方向的信息，承諾配合班主任協(xié)同教育孩子，因此，在“家訪(fǎng)”中居被動(dòng)地位。認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，班主任在進(jìn)行“家訪(fǎng)”時(shí)，就應(yīng)努力而巧妙地控制整個(gè)談話(huà)內(nèi)容，有條不紊地轉(zhuǎn)變?cè)掝}。你在使用談話(huà)“主導(dǎo)權(quán)”時(shí)，一定要表現(xiàn)出對(duì)家長(zhǎng)的尊重，要鼓勵(lì)和啟發(fā)家長(zhǎng)談你感興趣的情況。萬(wàn)一家長(zhǎng)談話(huà)離題，你也不要生硬地把話(huà)題拉回來(lái)，要耐心地先聽(tīng)他講，從中捕捉拉回話(huà)題的好時(shí)機(jī)。研究改進(jìn)學(xué)生教育時(shí)，哪怕你早已成竹在胸，也要以謙虛的態(tài)度先征求家長(zhǎng)的意見(jiàn)，看家長(zhǎng)是不是有更妙的辦法。若家長(zhǎng)一時(shí)拿不出什么辦法來(lái)時(shí)，你才好拿出自己的主意，用商量的口氣問(wèn)家長(zhǎng)好不好，不要用命令式的口氣。

4、不卑不亢，保持教師的尊嚴(yán)。無(wú)論家長(zhǎng)的社會(huì)地位如何高，他們?cè)谀忝媲?，都只是家長(zhǎng)而已。你和他們的關(guān)系也只是家長(zhǎng)和班主任的關(guān)系。因此不要有自卑感；訪(fǎng)問(wèn)那些這一點(diǎn)我早從‘學(xué)生登記表，中知道了。不過(guò)，我這次來(lái)可是找學(xué)生的父親的?！鼻擅畹幕卮?，把自己置于與學(xué)生家長(zhǎng)平等的地位上，接下來(lái)，她侃佩而談，毫不拘謹(jǐn)，博得了家長(zhǎng)的敬意。

5、強(qiáng)調(diào)在教育學(xué)生方面校方與家長(zhǎng)無(wú)利害沖突。有些家長(zhǎng)溺愛(ài)孩子，常為孩子護(hù)短。和這類(lèi)家長(zhǎng)談及學(xué)生的過(guò)失時(shí)，很容易出現(xiàn)不和諧的氣氛。這時(shí)，你就要強(qiáng)調(diào)，在促使孩子上進(jìn)方面，校方與家長(zhǎng)無(wú)利害沖突可言。如果在對(duì)孩子的教育觀(guān)點(diǎn)及對(duì)孩子某些言行的評(píng)價(jià)上存在分歧，教師應(yīng)千方百計(jì)地爭(zhēng)取家長(zhǎng)，協(xié)同步調(diào)，爭(zhēng)取學(xué)校教育和家庭教育緊密配合。對(duì)屢教不改，過(guò)失嚴(yán)重并觸犯校紀(jì)的學(xué)生，也要預(yù)

先就使家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到：采取這種教育手段是迫不得已的，從學(xué)生成長(zhǎng)的總體上看也是有益的。

6、努力表現(xiàn)出自己的稱(chēng)職。能通過(guò)談話(huà)使家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，他就會(huì)信任你，對(duì)你言聽(tīng)計(jì)從。你要抓住“家訪(fǎng)”這個(gè)機(jī)會(huì)，表現(xiàn)出你對(duì)學(xué)生的熱愛(ài)。為他們哪怕是微小的進(jìn)步而由衷喜悅，為他們的一時(shí)退步而痛心疾首。要表現(xiàn)出你對(duì)學(xué)生的熟悉：談起班級(jí)情況來(lái)頭頭是道，對(duì)學(xué)生的性格、德智體美發(fā)展水平、優(yōu)缺點(diǎn)了如指掌，向家長(zhǎng)介紹學(xué)生情況時(shí)從不失實(shí)多要表現(xiàn)出你駕馭班級(jí)的能力多要讓家長(zhǎng)覺(jué)得你仿佛是一位經(jīng)驗(yàn)豐富的舵手，永遠(yuǎn)是充滿(mǎn)信心，從容鎮(zhèn)定。不可借“家訪(fǎng)”訴苦、告狀，要家長(zhǎng)“評(píng)理”，那樣你就等于承認(rèn)自己的無(wú)能和軟弱，勢(shì)必使家長(zhǎng)懷疑你的能力，不再積極配合你的工作。

7、顧及談話(huà)的影響?！凹以L(fǎng)”談話(huà)時(shí)，有些家長(zhǎng)唯恐有孩子在場(chǎng)班主任不能暢所欲言，常借故將孩子打發(fā)出去。而有些學(xué)生擔(dān)心老師說(shuō)自己的過(guò)頭話(huà)，總想在場(chǎng)“監(jiān)聽(tīng)”或在場(chǎng)外“竊聽(tīng)”。遇到這種情況，你不如坦率地向家長(zhǎng)表示希望孩子留下，一起談。并不是你所掌握的全部情況都要轉(zhuǎn)達(dá)給家長(zhǎng)，特別是對(duì)后進(jìn)學(xué)生，你可以“多報(bào)喜，少報(bào)憂(yōu)”，精心選擇你的談話(huà)素材。孩子已改正的錯(cuò)誤，未經(jīng)落實(shí)的情況或者你已經(jīng)答應(yīng)學(xué)生不再告訴家長(zhǎng)的情況，絕不要再談。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己的話(huà)有可能導(dǎo)致家長(zhǎng)體罰孩子時(shí)，要盡力使家長(zhǎng)打消這個(gè)念頭，防止學(xué)生對(duì)你產(chǎn)生怨恨，使師生關(guān)系更為緊張。談話(huà)涉及到其他學(xué)生時(shí)，態(tài)度也要慎重，切莫言過(guò)其實(shí)，因?yàn)槟愕恼勗?huà)可能會(huì)傳到有關(guān)學(xué)生及家長(zhǎng)耳中，這樣既降低你的威信，也不利于爭(zhēng)取家長(zhǎng)，幫助學(xué)生。

8．把學(xué)生的進(jìn)步歸功于家長(zhǎng)，后進(jìn)歸于自己。主動(dòng)為學(xué)生后進(jìn)承擔(dān)責(zé)任，這是教師職業(yè)道德的一種表現(xiàn)。誠(chéng)然，學(xué)生的進(jìn)步中包含著教師許多辛勤的汗水；學(xué)生后進(jìn)的原因也極為復(fù)雜，不一定都要由教師承擔(dān)主要責(zé)任。對(duì)此，通情達(dá)理的家長(zhǎng)心里也十分清楚。但你這么講，會(huì)使家長(zhǎng)深感你的為人謙虛和責(zé)任感強(qiáng)。相反，一旦學(xué)生有顯著進(jìn)步或獲特別榮譽(yù)，你便炫耀自己的栽培之功，家長(zhǎng)嘴上會(huì)迎合你，內(nèi)心卻可能是不快的。對(duì)后進(jìn)學(xué)生一味強(qiáng)調(diào)其天賦差，“根子不正”；甚至把責(zé)任全部推卸給家長(zhǎng)，只能傷害家長(zhǎng)的自尊心，損害你的形象。

9、談話(huà)要落腳到研究和改進(jìn)學(xué)生和改進(jìn)學(xué)生的教育上

第二篇：家訪(fǎng)談話(huà)提綱

家訪(fǎng)談話(huà)提綱

1、一個(gè)好的環(huán)境：

塑膠運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、班班通、新?lián)Q課桌椅

2、一支好的團(tuán)隊(duì)：

教師敬業(yè)愛(ài)崗、教學(xué)教研氛圍濃厚（教研組活動(dòng)頻繁、骨干教師引領(lǐng)、2名老師本期賽課獲一等獎(jiǎng)、26篇論文獲省級(jí)以上獎(jiǎng)勵(lì)）

3、一個(gè)好的校園：

讀書(shū)節(jié)活動(dòng)精彩紛呈、課題研究入圍省級(jí)規(guī)劃、藝術(shù)節(jié)活動(dòng)美輪美奐、陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)規(guī)范有序、足球特色校創(chuàng)建扎實(shí)有效

4、一個(gè)好的班級(jí)：

教師配備情況、學(xué)生表現(xiàn)情況、班級(jí)榮譽(yù)情況

5、建議意見(jiàn)

針對(duì)學(xué)生個(gè)體情況（表現(xiàn)、習(xí)慣、性格等）嚴(yán)肅指出問(wèn)題、提出改進(jìn)方法

特別給家長(zhǎng)們強(qiáng)調(diào)：學(xué)生成才的主要因素在家庭，陋習(xí)的形成，源于平時(shí)。

第三篇：家訪(fǎng)談話(huà)藝術(shù)

教師家訪(fǎng)談話(huà)藝術(shù)

教師家訪(fǎng)既是學(xué)校與社會(huì)溝通的橋梁和紐帶，也是一個(gè)家庭、學(xué)校、社會(huì)齊抓共管的有效措施，更是讓學(xué)生在關(guān)愛(ài)、和諧的教育氛圍中幸福健康地成長(zhǎng)。

一次成功的家訪(fǎng), 能拉近教師與學(xué)生、教師與學(xué)生家長(zhǎng)、家長(zhǎng)與孩子的心理距離, 能增加家長(zhǎng)對(duì)教師工作的認(rèn)同度, 能改進(jìn)家長(zhǎng)的教育方式、方法, 能提高學(xué)校教育的針對(duì)性，是其他教育方式無(wú)法取代的。

1、精心準(zhǔn)備，作好周密計(jì)劃。家訪(fǎng)前要有個(gè)整體策劃、訂出計(jì)劃, 有針對(duì)性地去解決問(wèn)題。制定初步家訪(fǎng)實(shí)施方案，做到有目的、有計(jì)劃地進(jìn)行家訪(fǎng)。

2、研究對(duì)象，尋求共同話(huà)題。教師與家長(zhǎng)談話(huà)，首先應(yīng)通過(guò)學(xué)生了解家長(zhǎng)各個(gè)方面情況，分析并尋找談話(huà)對(duì)象的切入點(diǎn)。針對(duì)不同年齡、性格和文化程度的家長(zhǎng)，分別選擇不同談話(huà)的方式方法，確定共同話(huà)題和合適的語(yǔ)氣，巧妙地將談話(huà)內(nèi)容轉(zhuǎn)入正題。談話(huà)時(shí)，要注意肯定和賞識(shí)的家長(zhǎng)優(yōu)點(diǎn)之處。如對(duì)操持家務(wù)的家長(zhǎng)，可從體諒理家之難轉(zhuǎn)向育人之難的話(huà)題；對(duì)愛(ài)好養(yǎng)花養(yǎng)鳥(niǎo)的家長(zhǎng)，用花鳥(niǎo)需精心養(yǎng)護(hù)作比，引出對(duì)子女精心教育的話(huà)題等等。

3、注重互動(dòng)，展開(kāi)雙向交流。家訪(fǎng)，不是教師一個(gè)人的唱獨(dú)角戲，而是教師與家長(zhǎng)展開(kāi)思想交流、互通信息、共同溝通的 過(guò)程。所以家訪(fǎng)時(shí), 教師既要實(shí)事求是地向家長(zhǎng)反映學(xué)生在學(xué)校里的各種表現(xiàn), 如學(xué)生的道德行為、學(xué)習(xí)成績(jī)，生活習(xí)慣等成長(zhǎng)要素。既要認(rèn)真地聽(tīng)取家長(zhǎng)的意見(jiàn), 又要與家長(zhǎng)共同探討教育孩子的方式方法。

4、講究策略，加深師生感情。家訪(fǎng), 不是去向?qū)W生家長(zhǎng)告狀，而是要讓學(xué)生明白這一點(diǎn)。與家長(zhǎng)談話(huà)時(shí)最好讓學(xué)生在場(chǎng)，可以消除學(xué)生對(duì)教師的誤解，影響師生感情。要尊重學(xué)生，對(duì)有缺點(diǎn)或?qū)W習(xí)成績(jī)差的學(xué)生，要從愛(ài)心出發(fā)，從表?yè)P(yáng)其優(yōu)點(diǎn)開(kāi)始，打開(kāi)家訪(fǎng)局面，向家長(zhǎng)匯報(bào)時(shí)要挖掘他們?cè)趯W(xué)校的閃光點(diǎn)，哪怕有一點(diǎn)兒進(jìn)步，也值得欣賞。決不能以告狀的口氣與家長(zhǎng)交流，更不能把家訪(fǎng)當(dāng)作告狀的機(jī)會(huì)，特別不能當(dāng)著學(xué)生的面向家長(zhǎng)數(shù)落學(xué)生。教師和家長(zhǎng)都要全面地、正確地評(píng)價(jià)一個(gè)學(xué)生，在統(tǒng)一認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，形成有效措施進(jìn)行教育。

5、明確目的，講解辦學(xué)理念。韓山實(shí)驗(yàn)中學(xué)辦學(xué)目標(biāo)：“創(chuàng)辦精品學(xué)校，打造優(yōu)質(zhì)品牌；”辦學(xué)理念：“以養(yǎng)成教育塑造人、課堂教學(xué)培養(yǎng)人、特色教育發(fā)展人?！?/p>

6、介紹學(xué)校，巧敘教育成果。教師在家訪(fǎng)時(shí)如涉及教學(xué)問(wèn)題，一是要講述學(xué)校規(guī)范教學(xué)管理措施；二是陳述學(xué)校教學(xué)模式，即“先學(xué)后教，當(dāng)堂訓(xùn)練，賞識(shí)激勵(lì)；”三是介紹當(dāng)年教學(xué)、教研成果。它包括中考成果、學(xué)校榮譽(yù)、學(xué)生榮譽(yù)、學(xué)生競(jìng)賽等等。

今年中考：60人參加考試，5人上金山中學(xué)錄取線(xiàn)，9人分別上高級(jí)中學(xué)、華僑中學(xué)、饒平二中等重點(diǎn)中學(xué)錄取線(xiàn)，重點(diǎn)中學(xué)上線(xiàn)率50%。其中，盧炯同學(xué)以704分的成績(jī)，位居全市第八名，同時(shí)，38人分獲化學(xué)、歷史、地理、生物單科狀元； 4人 被潮陽(yáng)實(shí)驗(yàn)學(xué)校錄取，2人獲減免學(xué)費(fèi)優(yōu)惠，此次中考，我校又向社會(huì)和學(xué)生家長(zhǎng)交了一份漂亮、滿(mǎn)意的答卷。

2011年6人次參加全國(guó)數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)競(jìng)賽，2人分獲物理國(guó)家級(jí)一等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)，2人獲化學(xué)市二等獎(jiǎng)，一人獲數(shù)學(xué)市三等獎(jiǎng)。全國(guó)第二屆青少年英語(yǔ)讀寫(xiě)大賽，有16人獲獎(jiǎng)，6人獲金獎(jiǎng)，5人獲銀獎(jiǎng)，5人獲銅獎(jiǎng)。參加市級(jí)征文比賽有2人獲一等獎(jiǎng),2人獲二等獎(jiǎng)，2人獲三等獎(jiǎng)；學(xué)生在潮州日?qǐng)?bào)《中、小學(xué)生周刊》上發(fā)表作品10余篇。

7、詮釋學(xué)校，開(kāi)展特色教育。學(xué)校在教學(xué)日子里，每天早上6：40——7：30學(xué)生參加體育、音樂(lè)、書(shū)法、美術(shù)、舞蹈、詩(shī)歌朗誦、詩(shī)詞歌賦等特長(zhǎng)教育活動(dòng)課學(xué)習(xí)，以年級(jí)為單位，長(zhǎng)年堅(jiān)持。

每周星期一晚上，用一節(jié)課時(shí)間，聘請(qǐng)韓山師范學(xué)院心理學(xué)專(zhuān)業(yè)的師生來(lái)學(xué)校進(jìn)行心理健康教育與咨詢(xún)，也是全市首例在中學(xué)生中開(kāi)展心理健康教育的學(xué)校。教育內(nèi)容：（1）讓學(xué)生認(rèn)識(shí)自我，做自尊自愛(ài)的人。在人際交往中我們不僅要自尊自愛(ài)，又要尊重他人，不斷提高自身的心理素質(zhì)。（2）讓學(xué)生正視現(xiàn)實(shí)，做勇于解決問(wèn)題的人。思想和行動(dòng)總能跟上時(shí)代的步伐，并為社會(huì)所接納。（3）讓學(xué)生樂(lè)于交往，做人際和諧的人。使學(xué)生能和多數(shù)人建立良好的關(guān)系，參與他人同心協(xié)力，合作共事。（4）情緒穩(wěn)定，做一個(gè)性格開(kāi)朗的人。使學(xué)生有穩(wěn)定的情緒。養(yǎng)成熱愛(ài)生活、積極向上的生活態(tài)度，樹(shù)立遠(yuǎn)大的理想和信念。

8、把握重點(diǎn)，控制談話(huà)過(guò)程。家訪(fǎng)時(shí)，教師要時(shí)刻記住自己是談話(huà)的操控者，根據(jù)談話(huà)的預(yù)設(shè)目標(biāo)，引導(dǎo)家長(zhǎng)說(shuō)出教師想了解的情況。當(dāng)家長(zhǎng)談話(huà)離題時(shí)，不要生硬地打斷，也不要被動(dòng)地讓對(duì)方一味地滔滔不絕，要善于捕捉時(shí)機(jī)，巧妙地拉回話(huà)題。在與家長(zhǎng)的意見(jiàn)不一致時(shí)，這時(shí)教師要避免與家長(zhǎng)爭(zhēng)執(zhí)，而要以 誠(chéng)懇、耐心的態(tài)度，采取旁敲博引、舉例等方法，學(xué)校與家長(zhǎng)對(duì)于教育孩子的觀(guān)點(diǎn)上力求保持一致，每次談話(huà)均應(yīng)是共同商討良策，如何教育子女為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

9、做好記錄，及時(shí)反饋信息。每次家訪(fǎng)后，走訪(fǎng)教師要及時(shí)寫(xiě)出詳盡的家訪(fǎng)記錄，把家訪(fǎng)過(guò)程、家訪(fǎng)達(dá)成的共識(shí)、家訪(fǎng)中受到的啟發(fā)及家訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題一一記錄下來(lái)，并根據(jù)學(xué)生在校內(nèi)的學(xué)習(xí)、行為表現(xiàn)，結(jié)合家訪(fǎng)中了解掌握的信息，及時(shí)反饋給學(xué)校，對(duì)后困生進(jìn)行重新分析與評(píng)估，制定新的教育方案或措施，不失時(shí)機(jī)地對(duì)這些學(xué)生采取“以?xún)?yōu)輔差”、“感化教育”方式等。

家訪(fǎng)，不僅能夠成為教師深入了解學(xué)生的一個(gè)便捷通道，同時(shí)，也是教師主動(dòng)向家長(zhǎng)展示自身形象的窗口。因此，教師家訪(fǎng)，既是一份社會(huì)責(zé)任，也是教師了解孩子的途徑，更是教師身體力行實(shí)現(xiàn)“為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切”崇高理想的具體體現(xiàn)。家訪(fǎng)是教師特別是班主任老師經(jīng)常采用的一種行之有效的教育途徑。

第四篇：家訪(fǎng)技巧

家訪(fǎng)技巧

家訪(fǎng)，是連接學(xué)校教育和家庭教育的紐帶，是教師協(xié)調(diào)家庭教育的重要橋梁，是密切師生感情的直通車(chē)。在此，我就家訪(fǎng)中應(yīng)該注意的問(wèn)題和有關(guān)技巧談一點(diǎn)淺薄的看法，以期能拋磚引玉。

第一，家訪(fǎng)要精心準(zhǔn)備。

家訪(fǎng)前，首先讓學(xué)生填寫(xiě)一份家庭情況簡(jiǎn)介，注明家庭成員姓名、電話(huà)、住址、職業(yè)、收入等情況，以便初步了解其家庭狀況。

其次，應(yīng)具體分析受訪(fǎng)學(xué)生的優(yōu)缺點(diǎn)，制定符合該生的教育措施，家訪(fǎng)時(shí)便可從容不迫，侃侃而談，家長(zhǎng)聽(tīng)起來(lái)肯定認(rèn)真，從而達(dá)到的共同教育的目的。

再次，由于家長(zhǎng)的職業(yè)特點(diǎn)、個(gè)人閱歷、經(jīng)濟(jì)狀況、文化素養(yǎng)、性格脾氣各不相同，教師應(yīng)結(jié)合家長(zhǎng)的精神狀態(tài)、身體情況、家庭氣氛等，隨機(jī)應(yīng)變地調(diào)整訪(fǎng)談時(shí)間、方式、內(nèi)容。預(yù)估可能遇到的困難和突發(fā)事件，做好心理準(zhǔn)備。

第二，家訪(fǎng)要時(shí)機(jī)恰當(dāng)。

選擇有利時(shí)機(jī)是家訪(fǎng)成功的重要保證。例如學(xué)生生病在家時(shí)，家訪(fǎng)可以送去關(guān)懷；學(xué)生取得優(yōu)秀成績(jī)時(shí)，家訪(fǎng)可以送去鼓勵(lì)；后進(jìn)生有很大進(jìn)步，家訪(fǎng)可以送去自信；學(xué)生生活遇到困難時(shí)，家訪(fǎng)可以送去幫助；學(xué)生之間產(chǎn)生誤會(huì)時(shí)，家訪(fǎng)可以送去安慰；學(xué)生犯了嚴(yán)重錯(cuò)誤時(shí)，家訪(fǎng)可以送去信心……

第三，家訪(fǎng)要學(xué)生在場(chǎng)。

家訪(fǎng)時(shí)讓學(xué)生在場(chǎng)，家長(zhǎng)、老師、學(xué)生在一種溫和、平等、輕松的氣氛中“三方對(duì)話(huà)”,可以使學(xué)生愉快地接受教育，這樣既可以增強(qiáng)師生之間的信任，消除學(xué)生“家訪(fǎng)就是告狀”的疑慮,同時(shí)也可以給學(xué)生講話(huà)的機(jī)會(huì)，有利于清除消極因素,保證意見(jiàn)的準(zhǔn)確性和教育措施的切實(shí)性。

第五篇：談話(huà)技巧

高校輔導(dǎo)員如何運(yùn)用談話(huà)技巧（提綱）

李蓋虎（2012年4月2日）

一、如何確定談話(huà)對(duì)象

1、因必須掌握工作情況而找學(xué)生談話(huà)；

2、因?qū)W生有傾訴愿望而與學(xué)生談話(huà)；

3、因?qū)W生出現(xiàn)了積極或消極的事件與情緒而找學(xué)生談話(huà)。

二、如何做好談話(huà)前的準(zhǔn)備

1、了解學(xué)生的姓名、所在的班級(jí)、居住宿舍、政治面貌；

2、了解學(xué)生性格特點(diǎn)與愛(ài)好特長(zhǎng)；

3、了解學(xué)生家庭狀況：家庭成員、文化背景、是否單親家庭、是否貧困家庭等；

4、了解學(xué)生現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)：優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、學(xué)習(xí)成績(jī)、言行舉止等；

5、了解學(xué)生談話(huà)心理狀況：緊張心理、不安心理、恐懼心理、憂(yōu)傷心理、不滿(mǎn)心理、防御心理、對(duì)立心理、喜悅心理、期盼心理。

三、如何確定談話(huà)主題

1、以已經(jīng)發(fā)生的事件、問(wèn)題以及學(xué)生的表現(xiàn)和心理狀態(tài)確定為什么談，談什么，談出什么效果；

2、以正在發(fā)生的事件、問(wèn)題以及學(xué)生的表現(xiàn)和心理狀態(tài)確定為什么談，談什么，談出什么效果；

3、以可能發(fā)生的事件、問(wèn)題以及學(xué)生的表現(xiàn)和心理狀態(tài)確定為什么談，談什么，談出什么效果。

四、如何確定談話(huà)地點(diǎn)

相對(duì)安靜、輕松、利于談話(huà)雙方放松緊張、不安、陌生、隔核心理，且能較快進(jìn)入談話(huà)主題的地方（根據(jù)學(xué)生的性格、表現(xiàn)、談話(huà)氛圍和方式確定）。

五、如何確定談話(huà)時(shí)機(jī)

1、當(dāng)學(xué)生知錯(cuò)認(rèn)錯(cuò)，需要幫助時(shí)；當(dāng)學(xué)生內(nèi)心抑郁憂(yōu)愁，需要排遣時(shí)；當(dāng)學(xué)生遇到生活困難，需要關(guān)心溫暖時(shí)；當(dāng)學(xué)生取得成績(jī)，需要認(rèn)同激勵(lì)時(shí)。

2、選定一個(gè)輔導(dǎo)員與學(xué)生都沒(méi)有什么事情的時(shí)間進(jìn)行談話(huà)。

3、談話(huà)時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，否則，談話(huà)會(huì)成為閑談，內(nèi)容會(huì)偏離主題，使學(xué)生難以產(chǎn)生緊迫感。

4、談話(huà)時(shí)間不宜過(guò)短，否則，學(xué)生難以放松緊張情緒，談話(huà)無(wú)法深入，不可能從根本上解決問(wèn)題。

六、如何選擇談話(huà)氛圍和方式

1、“內(nèi)向型”學(xué)生，勤于動(dòng)腦，敏感有悟性，善良好靜，但不善溝通，沉默寡言,怕提舊事、過(guò)錯(cuò)事。談話(huà)要營(yíng)造相對(duì)溫和的環(huán)境（鮮花盛開(kāi)的花壇邊、溫暖和煦的草地上，樹(shù)影婆娑的水塘邊、暖色調(diào)的辦公室、宿舍），選擇啟發(fā)式談話(huà)方式（你想一想、你的意思如何、你是怎么想的、你看這樣行不行），使學(xué)生放松戒備心理，說(shuō)出其真實(shí)想法。

2、“外向型”學(xué)生，能說(shuō)會(huì)道，思維敏捷，活潑開(kāi)朗，語(yǔ)言表達(dá)能力很強(qiáng)，但優(yōu)越感強(qiáng)，或不肯承擔(dān)責(zé)任，或不肯輕易認(rèn)錯(cuò)，或事后矢口否認(rèn)，或搪塞掩蓋，或嫁禍他人。談話(huà)要營(yíng)造相對(duì)緊張嚴(yán)肅的環(huán)境（辦公室、教室、走廊、師生較多的地方及相關(guān)會(huì)議上），選擇突擊式或教育（批評(píng)）式談話(huà)方式，開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，單刀直入，擊中要害，理直氣壯批評(píng)教育，直接指出問(wèn)題所在，突破其心理防線(xiàn)，讓其在確鑿的事實(shí)和深刻的道理面前認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤。

3、“自卑型（自棄型）”學(xué)生，性格孤僻自卑，遇事謹(jǐn)慎，缺乏自信，膽怯羞澀，懶惰且情感淡漠，缺乏朝氣和信心，言行不一致，沒(méi)有執(zhí)行力，有時(shí)沉默不語(yǔ)，有時(shí)無(wú)所畏懼，有時(shí)尋死覓活。談話(huà)要營(yíng)造相對(duì)寬松的環(huán)境（空闊安靜的田徑場(chǎng)、公園、色調(diào)單一的辦公室、宿舍），選擇漸進(jìn)式談話(huà)方式（每次只解決或交流一個(gè)問(wèn)題），有目的、有步驟、有層次地安排談話(huà)內(nèi)容，逐漸將話(huà)題引向?qū)W生的內(nèi)心深處，用鼓勵(lì)、激勵(lì)性語(yǔ)言，提出要求, 引其反思，促其振奮。

4、“沖動(dòng)型”學(xué)生，自尊心強(qiáng)，逆反心強(qiáng)，性格倔強(qiáng)，脾氣暴躁，易沖動(dòng)、不冷靜。談話(huà)要營(yíng)造平等、自然、親切的環(huán)境（預(yù)設(shè)路遇、巧遇、不經(jīng)意的環(huán)境）。先冷處理事件再選擇時(shí)間談話(huà)，選擇商討式談話(huà)方式（我們共同商量（探討）一下那天發(fā)生的事、我們想辦法一起解決那天發(fā)生的事、假如你是輔導(dǎo)員如何處理這件事、假如你是對(duì)方會(huì)如何看待這件事、你幫老師想一想、老師站在你的角度來(lái)想一想），以商討問(wèn)題的方式談話(huà)，消除成見(jiàn)和信息傳遞障礙，為談話(huà)的深入創(chuàng)造條件。

5、“多疑型”學(xué)生，自我意識(shí)強(qiáng)，心理敏感，情緒不穩(wěn)定，不信任，排斥或拒絕與自己想法不符的人和事。談話(huà)要營(yíng)造一個(gè)相對(duì)理性的環(huán)境（布置嚴(yán)肅的辦公室、專(zhuān)門(mén)的談話(huà)咨詢(xún)室、領(lǐng)導(dǎo)辦公室、輔導(dǎo)員家庭書(shū)房），選擇點(diǎn)撥式談話(huà)方式（信任是心靈的明燈，不信任是精神的枷鎖、你拒絕的道理是什么、你認(rèn)為事實(shí)存在的依據(jù)是什么、這些事之間有邏輯聯(lián)系嗎、其實(shí)否定別人就是否定自己），可借他人他事旁敲側(cè)擊，也可以用名言警句、格言、成語(yǔ)等提示，幫助學(xué)生改變其認(rèn)知，明白其事理。

七、如何運(yùn)用肢體語(yǔ)言

身體語(yǔ)言研究專(zhuān)家指出：人與人之間每一次信息的傳遞與交流，由7%的有聲語(yǔ)言、38%的聲音（語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)）、55%的身體語(yǔ)言(無(wú)聲語(yǔ)言)共同完成。在面對(duì)面的交流中，純語(yǔ)言部分不到35%，身體語(yǔ)言部分占到65%以上。身體語(yǔ)言信息要比語(yǔ)言信息的內(nèi)涵多5倍。寧愿相信無(wú)意識(shí)流露出的身體語(yǔ)言信息，因?yàn)闊o(wú)意識(shí)的身體語(yǔ)言信息是本能的反應(yīng)，無(wú)法偽裝、修飾和編造。細(xì)致觀(guān)察與掌握一些常見(jiàn)的身體語(yǔ)言，對(duì)談話(huà)有重要的啟示：

1、點(diǎn)頭表示“我非常愿意聽(tīng)你講話(huà)??”、“我很贊同你的觀(guān)點(diǎn)??”、“我真佩服你??”、“我很有同感??”等等；用手搔頭表示緊張、疑惑、尷尬、說(shuō)謊、自責(zé)等含義（具體運(yùn)用我在會(huì)上解說(shuō)）。

2、手心朝上傳達(dá)的是積極、坦誠(chéng)、正面的信息，給人的感覺(jué)是友好的、尊重的；手心朝下傳達(dá)的是否定、消極、被動(dòng)的信息，給人的感覺(jué)是被命令的、傷自尊的、反感的；四指回握，伸出食指就像指揮棒，表示必須服從，給人的感覺(jué)是強(qiáng)硬、不容置疑（具體運(yùn)用我在會(huì)上解說(shuō)）。

3、兩手掌摩擦暗示積極期待；說(shuō)話(huà)時(shí)抓耳朵、揉眼睛、摸鼻子、遮嘴巴代表心理沒(méi)底、有不太好的想法、心虛、欺騙、不想說(shuō)。模鼻子對(duì)說(shuō)話(huà)者來(lái)說(shuō)表示欺騙，對(duì)聽(tīng)話(huà)者來(lái)說(shuō)表示對(duì)說(shuō)話(huà)者的懷疑；用手摩擦耳背、用手掏耳朵、拉耳垂，表示內(nèi)心不安、對(duì)話(huà)題感到厭煩而想阻止對(duì)方談話(huà)、已經(jīng)聽(tīng)夠了、不想再聽(tīng)、想由聆聽(tīng)變?yōu)橹v話(huà)（具體運(yùn)用我在會(huì)上解說(shuō)）。

4、咬手指暗示內(nèi)心缺少安全感，心煩意亂，想得到理解和肯定（具體運(yùn)用我在會(huì)上解說(shuō)）。

5、運(yùn)用“正塔尖型”手勢(shì)，同時(shí)又仰著頭，目光游離，表示自信、自大、有優(yōu)越感、自以為是；“倒塔尖型”手勢(shì)女性比男性運(yùn)用的多，暗示拘謹(jǐn)、低姿態(tài)、愿意接受（具體運(yùn)用我在會(huì)上解說(shuō)）。

6、兩手十指交叉，面帶微笑，兩個(gè)拇指不時(shí)的磨擦或繞著小圈子，表示胸有成竹、有信心、想說(shuō)服人、尋求對(duì)方的保證，是一種積極的、正面的體態(tài)語(yǔ)言；兩手十指死死地鉗在一起，面部表情僵硬，暗示遭受挫折、正在壓制某種負(fù)面情緒；雙臂交叉在胸前表明心理緊張、消極、壓抑、否定、拒絕、防御，是不安全感的本能流露（具體運(yùn)用我在會(huì)上解說(shuō)）。

7、輕握拳托住臉的一側(cè)表示對(duì)某事不感興趣，又怕失禮想表現(xiàn)出感興趣的樣子；輕握拳，食指向上，拇指支撐下巴，暗示對(duì)說(shuō)話(huà)者或說(shuō)的內(nèi)容有負(fù)面的批評(píng)想法；撫摸下巴表示正在做決定（具體運(yùn)用我在會(huì)上解說(shuō)）。

8、鼻梁上端左右眉毛之間的部位是“嚴(yán)肅之點(diǎn)”，以鼻子為中心，兩眼與嘴之間的倒三角地帶是“友情地帶”。目光聚焦“嚴(yán)肅之點(diǎn)”暗示嚴(yán)肅、認(rèn)真、必須引起對(duì)方重視；目光移到“友情地帶”，表示友善、理解、容易溝通（具體運(yùn)用我在會(huì)上解說(shuō)）。

9、斜視表示輕蔑，仰視表示思索，俯視表示羞澀；瞳孔放大表示愉悅、喜愛(ài)、興奮，瞳孔收縮表示生氣、討厭、消極，瞳孔沒(méi)有變化表示漠不關(guān)心或感到無(wú)意義；閉眼睛（眨眼睛）表示蔑視、藐視、厭煩、不感興趣、自己比對(duì)方優(yōu)越；眼球向左側(cè)移動(dòng)暗示在回憶某件事，眼球向右側(cè)移動(dòng)暗示在醞釀、策劃、編造某件事；眼球不停地左右轉(zhuǎn)動(dòng)，表示缺乏自信、少安全感、有說(shuō)謊習(xí)慣（具體運(yùn)用我在會(huì)上解說(shuō)）。

10、目不斜視，走路快，雙臂自由擺動(dòng)，暗示目標(biāo)堅(jiān)定、精力充沛、生活充實(shí)；即使天氣暖和也將雙手插在口袋中，暗示有沮喪情緒、持否定態(tài)度、喜歡貶低別人、故作神秘感；頭部低垂，雙手緊緊交握在背后，腳步很慢，時(shí)而停下來(lái)踢一塊石頭，時(shí)而好像在自言自語(yǔ)說(shuō)話(huà)，暗示困惑、遇到了麻煩（具體運(yùn)用我在會(huì)上解說(shuō)）。

11、腳踝交疊，雙手抓緊，表示壓抑；聳肩表示坦誠(chéng)、與我沒(méi)關(guān)系、無(wú)奈、無(wú)能為力（具體運(yùn)用我在會(huì)上解說(shuō)）。

八、如何評(píng)價(jià)談話(huà)效果

1、了解了情況——

2、完成了任務(wù)——

3、化解了矛盾——

4、解決了問(wèn)題——

5、激勵(lì)了進(jìn)步 ——

6、融洽了感情——

九、如何掌控談話(huà)局面

1、敏銳洞察力——

2、精準(zhǔn)分析力——

3、有效指導(dǎo)力——

4、情感真摯——

5、態(tài)度隨和——

6、語(yǔ)氣委婉——

7、語(yǔ)調(diào)親切——

8、措辭不傷自尊——

9、積極共鳴回應(yīng)——

10、舉止端正有度——

十、輔導(dǎo)員有效談話(huà)示例

1、一次某輔導(dǎo)員與一位沉迷于網(wǎng)絡(luò)“偷菜”的學(xué)生談話(huà)：“快跟老師說(shuō)說(shuō)你讀初中、高中時(shí)的理想分別是什么?”“讓老師猜猜你現(xiàn)在的理想好不?你肯定是想當(dāng)一名優(yōu)秀的農(nóng)民?”學(xué)生一下子放松了,睜大眼睛望著我,然后好像很有興趣地想與我探討他的內(nèi)心世界,說(shuō)“老師,我好不容易從農(nóng)村讀書(shū)出來(lái),怎么會(huì)想當(dāng)農(nóng)民呢?”我說(shuō),“可是有證據(jù)的,你現(xiàn)在天天在網(wǎng)上練習(xí)種菜,種花,養(yǎng)雞,養(yǎng)兔子,偷菜,偷花,偷蛋,難道不是想以后回到家鄉(xiāng)辦農(nóng)場(chǎng)嗎?”他不好意思地笑了,然后我們一起探討他將來(lái)適合干什么,制定階段性目標(biāo)。（唐明月，學(xué)生思想教育工作的談話(huà)藝術(shù)，長(zhǎng)江大學(xué)學(xué)報(bào)，2010年第3期）

2、某輔導(dǎo)員在班上表?yè)P(yáng)一位以前常曠課,最近來(lái)上課但在課堂上睡覺(jué)的王同學(xué)：“我們班這周到課率比上周高了很多,這都要感謝王同學(xué),是他犧牲優(yōu)越的睡覺(jué)時(shí)間，為了到課率,為了班集體榮譽(yù),他寧愿在教室打瞌睡也不曠課”。同學(xué)們都給他鼓掌,我趁機(jī)嚴(yán)肅地說(shuō),“是的,是應(yīng)該把掌聲送給他,也要送給自己,因?yàn)槊總€(gè)人進(jìn)步一小步,就能使班集體進(jìn)了一大步。”后來(lái),這位同學(xué)漸漸在課堂上也不睡覺(jué)了。（唐明月，學(xué)生思想教育工作的談話(huà)藝術(shù)，長(zhǎng)江大學(xué)學(xué)報(bào)，2010年第3期）

3、輔導(dǎo)員選擇一些名人名言、格言、警句,以送書(shū)簽、題留言的形式贈(zèng)給學(xué)生,使談話(huà)效果來(lái)一次升華,加深教育效果。如對(duì)虛度時(shí)光的學(xué)生贈(zèng)以“珍惜時(shí)間就等于延長(zhǎng)生命?！睂?duì)違反紀(jì)律的學(xué)生贈(zèng)以“人生好比一個(gè)本子,這一頁(yè)寫(xiě)錯(cuò)了,下頁(yè)是潔白的,就看你怎么寫(xiě)了。”??經(jīng)驗(yàn)證明,只要贈(zèng)言含蓄而中肯,風(fēng)趣而富哲理,學(xué)生都會(huì)高興地接受,并當(dāng)作座右銘來(lái)對(duì)待。（唐明月，學(xué)生思想教育工作的談話(huà)藝術(shù)，長(zhǎng)江大學(xué)學(xué)報(bào)，2010年第3期）

4、浙江學(xué)生陳 XX，因?yàn)槭仟?dú)生子女，家庭情況較好，所以他平時(shí)很自我，不遵守紀(jì)律，也不注意個(gè)人衛(wèi)生，令同宿舍的同學(xué)都很頭痛，產(chǎn)生了一些問(wèn)題和矛盾，怎樣才能使這個(gè)學(xué)生進(jìn)步呢？首先采取盡力發(fā)現(xiàn)這個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)，及時(shí)談話(huà)，及時(shí)表?yè)P(yáng)，在該生取得一些成績(jī)或在班級(jí)活動(dòng)以及個(gè)人衛(wèi)生都有進(jìn)步時(shí)，輔導(dǎo)員借著主題班會(huì)，表?yè)P(yáng)這位同學(xué)：“我今天最想表?yè)P(yáng)一下陳XX，他剛來(lái)學(xué)校的時(shí)候可以說(shuō)是讓我十分擔(dān)心的學(xué)生，衛(wèi)生、紀(jì)律方面都很不理想，但是現(xiàn)在他不但衛(wèi)生做好了，也參加班級(jí)體活動(dòng)了，同學(xué)反映他進(jìn)步很大，這讓我很感動(dòng)，所以今天一定要好好表?yè)P(yáng)下陳 XX” 同時(shí)在場(chǎng)的同學(xué)們也自發(fā)地為他的進(jìn)步鼓掌，后來(lái)這名學(xué)生很愿意和輔導(dǎo)員交流，也積極接受建議，與班上同學(xué)相處得很融洽。（翁慧榕，溝通———心與心的交流，赤峰學(xué)院學(xué)報(bào)，2009年第10期）

5、有一名女生向某輔導(dǎo)員請(qǐng)一個(gè)星期的假，理由是要送妹妹到父母打工的廣州去讀書(shū)，并說(shuō)已經(jīng)托人買(mǎi)好了火車(chē)票。我當(dāng)即表態(tài)不同意。并打電話(huà)與她家長(zhǎng)聯(lián)系，取得了家長(zhǎng)的支持。女生見(jiàn)我的態(tài)度如此堅(jiān)決，眼淚奪眶而出，奔出了辦公室，我喊也喊不住，追到教室，只見(jiàn)她伏在課桌上號(hào)啕大哭。我知道，這時(shí)候與她談話(huà)，不會(huì)有什么效果。于是，我采取了“冷處理”的辦法：先不找她談話(huà)，而委托一個(gè)平時(shí)與她關(guān)系好的女生做做安撫工作，并注意觀(guān)察她的動(dòng)態(tài)，以防止意外。兩天以后，我得知該女生的情緒穩(wěn)定了下來(lái)，便約她在家里吃晚飯，順便與她談話(huà)。經(jīng)過(guò)細(xì)心開(kāi)導(dǎo)和解釋?zhuān)硎纠斫饫蠋煹目嘈?，最后心情舒暢地安心讀書(shū)。（陳志林，也談“班主任談話(huà)技巧”，新湘評(píng)論，2010年第？期，中國(guó)知網(wǎng)）

6、某輔導(dǎo)員知道了本班一男生與一社會(huì)女青年談戀愛(ài)且租居校外的情況。在談話(huà)地點(diǎn)上，他選擇在校園外的河堤上進(jìn)行。晚飯后，他約男生到校園外散步。師生倆沐浴著清涼的晚風(fēng)，踏著河堤上碧綠的青草，邊走邊談。終于，學(xué)生體會(huì)到了老師對(duì)他的尊重和苦心，以感激的心情愉快地答應(yīng)改正錯(cuò)誤。后來(lái)，他果然與女青年斷絕了往來(lái)，把全部精力投入到了學(xué)習(xí)中，最終以?xún)?yōu)良的表現(xiàn)被一家大型企業(yè)招錄為管理干部。（參考：陳志林，也談“班主任談話(huà)技巧”，新湘評(píng)論，2010年第？期，中國(guó)知網(wǎng)）

7、北京李賀武老師指出，教師對(duì)學(xué)困生要常說(shuō)三句話(huà)：“你能行!”、“看你，不是很好嗎？”、“做吧，別低估了自己的實(shí)力！”這三句話(huà)不僅是一般的鼓勵(lì)，它還充滿(mǎn)了教師對(duì)學(xué)生的信任和了解。（廖圣河，與高校學(xué)困生談話(huà)的要領(lǐng)和技巧，黑龍江教育，2010年第11期）

十一、其它

1、只有付出真誠(chéng)的愛(ài)心，才會(huì)有一場(chǎng)雙贏(yíng)的談話(huà)。

2、一次普通的談話(huà)，可能會(huì)讓學(xué)生受益終生。

3、威信掃地是因?yàn)槟銓?duì)學(xué)生的缺點(diǎn)裝聾作啞。

4、在語(yǔ)言方面，適當(dāng)使用“嗯”、“噢”、“好”等回應(yīng)性的語(yǔ)言，多用描述的、具體的、肯定的句子,如“我覺(jué)得??”“依我看??”“我相信??”等，不要用“從來(lái)”、“總是”、“根本”之類(lèi)帶有偏見(jiàn)和蓋棺定論的字眼；在舉止方面，放下手頭工作，面向?qū)W生，與其保持適當(dāng)?shù)木嚯x，并適時(shí)地做些點(diǎn)頭、身體前傾等動(dòng)作，不能或歪靠在椅子上，邊抽煙邊談話(huà)，或邊看書(shū)，邊寫(xiě)字，邊聽(tīng)學(xué)生談話(huà)。

5、訓(xùn)斥是對(duì)立的開(kāi)始。

6、輔導(dǎo)員不學(xué)習(xí)，談話(huà)必然索然無(wú)味，必然無(wú)法進(jìn)行下去。

7、梁實(shí)秋先生《談話(huà)的藝術(shù)》：“談話(huà)如作文，要有主題，有腹稿，有層次，有頭尾，不可語(yǔ)無(wú)倫次”?！耙粋€(gè)人在談話(huà)過(guò)程中可以采取三種不同的方式，一種是獨(dú)白，一種是靜聽(tīng)，一種是互話(huà)?！?/p>

8、行為心理學(xué)家認(rèn)為，傳遞到人的大腦的信息中，87%來(lái)自眼睛，9%來(lái)自耳朵，4%來(lái)自其他器官。談話(huà)過(guò)程中應(yīng)有50 %—70 %的時(shí)間注視對(duì)方眼睛，這會(huì)使對(duì)方開(kāi)始喜歡你；如果目光注視對(duì)方眼睛的時(shí)間不到l／3，很難贏(yíng)得對(duì)方的信任，很難建立默契的交流關(guān)系。