第一篇：家政加盟論家庭服務(wù)業(yè)市場發(fā)展長遠(yuǎn)規(guī)劃---2

家政加盟論家庭服務(wù)業(yè)市場發(fā)展長遠(yuǎn)規(guī)劃-----系列2的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，這就成為了目前行業(yè)里最頭疼的老難題。企業(yè)總是希望各級政府、社會各界團(tuán)體能給那家政行業(yè)制定一個標(biāo)準(zhǔn)和可行性發(fā)展的模式，提供一個低風(fēng)險(xiǎn)的合作模式和服務(wù)平臺，讓我們省的家政行業(yè)成為全國服務(wù)業(yè)的一個亮點(diǎn)，解決市場供需之間存在的矛盾，探尋新的家政市場經(jīng)營模式，同時也將廣東家政服務(wù)作為一個品牌化發(fā)展向全國乃至世界推廣，在為大眾服務(wù)的基礎(chǔ)上達(dá)到多贏。

蓬勃發(fā)展的家庭服務(wù)業(yè)在促就業(yè)、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)、保民生等方面發(fā)揮著不可替代的作用。然而，家庭服務(wù)業(yè)面對行業(yè)文化缺失、專業(yè)人才缺乏、素質(zhì)教育缺位等發(fā)展瓶頸。為此，中家團(tuán)隊(duì)積極把握發(fā)展機(jī)遇，運(yùn)籌謀劃，制定詳盡的實(shí)施意見及具體措施，以辦學(xué)帶動公司服務(wù)品質(zhì)的提高，增進(jìn)從業(yè)人員就業(yè)穩(wěn)定性。

目前政府為了這個行業(yè)的也積極協(xié)助推動“家政培訓(xùn)工程”相關(guān)政策和對接，許多教育機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以及行業(yè)協(xié)會也都在貫徹落實(shí)。在原來的基礎(chǔ)上也確實(shí)惠及一批家政服務(wù)人員，但畢竟還是有許多完善的地方，缺乏統(tǒng)一調(diào)配和整個深圳家政行業(yè)沒有形成規(guī)范的可操作性流程。政府還是缺乏對市場整個調(diào)研，這個行業(yè)的就業(yè)人員群的特殊性，使得我們要從招聘、培訓(xùn)、實(shí)習(xí)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)形成一條龍無縫對接，才能真正做到政策的扶持得以很好的發(fā)揮到應(yīng)有的作用。使得資金用到實(shí)處，讓從業(yè)人員受益，讓消費(fèi)者滿意。而現(xiàn)在，很多的培訓(xùn)名額落實(shí)在所謂的學(xué)院（從來不懂市場需求是什么，也不懂家政培訓(xùn)是怎么樣的），她們本身就與這個行業(yè)是脫節(jié)的，有政策沒有錢的時候，不見她們?nèi)プ鲞@個，一旦有了資金了，都搶著做這個培訓(xùn)。事實(shí)上，有多少是走過程、走形式？看看培訓(xùn)的學(xué)院就業(yè)安置實(shí)際效果就知道了。

第二篇：家政加盟論家庭服務(wù)業(yè)市場發(fā)展長遠(yuǎn)規(guī)劃---1

家政加盟論家庭服務(wù)業(yè)市場發(fā)展長遠(yuǎn)規(guī)劃-----系列1

經(jīng)過近幾年的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，家政服務(wù)市場從原來的本地區(qū)域發(fā)展，擴(kuò)展到全國連鎖加盟發(fā)展的越來越多，服務(wù)項(xiàng)目從原始幾個比較單一的居家服務(wù)，發(fā)展到越來越多的高端服務(wù)，通過政策的引導(dǎo)和扶持，各地家政龍頭企業(yè)也開始投入開辦培訓(xùn)學(xué)校，并和市場化運(yùn)作緊密結(jié)合，推出了適合本土化或自身企業(yè)發(fā)展的新穎項(xiàng)目。作為家政服務(wù)市場市場前沿，廣東省整個需求也是全國之最，而許多服務(wù)需求目前還是缺乏系統(tǒng)化、專業(yè)化，行業(yè)管理機(jī)構(gòu)缺乏凝聚力，市場管理不規(guī)范，使得具有家庭生活有代表性的粵文化、本土特色的服務(wù)沒有很好地推向全國，在從業(yè)人員的培訓(xùn)教材和音像教材沒能突出廣東省及珠三角地區(qū)生活、文化特色。

廣東省人民政府辦公廳印發(fā)《關(guān)于發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)的實(shí)施意見》（粵府辦[2012D 54號），明確指出： “十二五”期間，扶持培育100家家庭服務(wù)業(yè)龍頭企業(yè)，全省家庭服務(wù)業(yè)新增就業(yè)30萬人，從業(yè)人員技能素質(zhì)明顯提升，持證上崗率達(dá)到20%以上。政府政策的大方向給到了這個行業(yè)希望，也制定了家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展的未來廣闊的空間。我省各地都積極行動開來，近幾年也涌現(xiàn)一批有代表性的家政龍頭企業(yè)。市場的發(fā)展，逐漸走向規(guī)范。

行業(yè)的發(fā)展不能單單依靠政府的扶持，而令所有城市家政行業(yè)混亂的恰恰是這里。一些家政公司欠缺規(guī)范的運(yùn)營管理制度，無牌無證的家政公司沒有一個有效的監(jiān)管措施，從宣傳到服務(wù)到售后都是在傷害這個市場，使得整個行業(yè)一起跟著背黑鍋；無疑，家政行業(yè)是一個很好的朝陽行業(yè)，很多有識之士都看到了家政市場潛在的發(fā)展前景及利潤空間，而如何經(jīng)營、管理、運(yùn)作家政企業(yè)，如何形成一個統(tǒng)一化

第三篇：家政服務(wù)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r匯報(bào)材料（范文）

托克托縣隸屬內(nèi)蒙古自治區(qū)首府呼和浩特市，位于自治區(qū)中部、大青山南麓、黃河北岸的土默川平原上，全縣總面積1416.8平方公里，轄5個鎮(zhèn)，13個居委會、3個社區(qū)、120個村委會、總?cè)丝?9.4萬人，其中婦女9．9萬。

近年來，隨著全縣經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和勞動力就業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整，家政服務(wù)這一新型行業(yè)也逐步發(fā)展起來，成為下崗失業(yè)人員和農(nóng)村富余勞動力實(shí)現(xiàn)再就業(yè)的一個重要途徑，現(xiàn)就我縣家政服務(wù)業(yè)的現(xiàn)狀匯報(bào)如下：

一、基本情況

托縣的家政服務(wù)市場興起于上世紀(jì)90年代末，目前，全縣注冊登記的家政服務(wù)公司有5個，勞務(wù)中介4個，物業(yè)公司4個。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，從業(yè)人員約700多人，其中女性從業(yè)人員占80%以上，年齡一般在36—55歲之間，大部分為雙河鎮(zhèn)居民，文化程度初中及以下的占80%，主要服務(wù)區(qū)域?yàn)橥锌h縣城和電廠，涉及的服務(wù)項(xiàng)目有：室內(nèi)外保潔、疏通管道、清洗抽油煙機(jī)，搬家、看護(hù)嬰幼兒、照料老人等。家政服務(wù)的用工形式主要分為住家保姆和鐘點(diǎn)工等，家政服務(wù)的工資水平概況為：住家保姆每周休息一天或不休息，平均月工資 800元左右，鐘點(diǎn)工平均每小時30元，每年年關(guān)將至?xí)r，保潔員的平均工資會有所上漲，對家政服務(wù)的需求出現(xiàn)了供不應(yīng)求的局面。

二、存在的問題

家政服務(wù)業(yè)作為一種新型行業(yè)，雖然取得了一定的發(fā)展，但仍存在著較多問題，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、家政服務(wù)人員普遍缺乏專業(yè)訓(xùn)練，難以適應(yīng)市場發(fā)展需求。由于大多數(shù)服務(wù)人員文化程度偏底，又缺乏專業(yè)訓(xùn)練，她們的衛(wèi)生習(xí)慣、生活方式和家務(wù)達(dá)標(biāo)要求與雇主的期望有較大差異，對老人和孩子的照顧更是缺乏必需的護(hù)理知識，很難滿足和適應(yīng)雇主的需求，造成供需之前的現(xiàn)實(shí)矛盾。

2、家政服務(wù)隊(duì)伍不穩(wěn)定。隊(duì)伍不穩(wěn)定的主要原因：一是我縣家政服務(wù)人員中，保潔員占較大比例，但保潔工作一年中只有兩三個月為旺季，其余的月份收入較微薄，導(dǎo)致部分人員轉(zhuǎn)行從事其他工作；二是社會對家政服務(wù)業(yè)的認(rèn)識不足。受傳統(tǒng)觀念的影響，很多人仍然把家政服務(wù)視作“服侍人”的低人一等的行業(yè)，因此，礙于面子，部分下崗失業(yè)者寧愿賦閑在家也不愿“屈就”于家政服務(wù)，加上社會對家政服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員的宣傳不夠，致使家政服務(wù)行業(yè)的社會地位偏低；三是有些家政服務(wù)需要從業(yè)人員長時期離開家庭，這對于有家、有子女的下崗女工來說，有較大困難，她們不易接受。

3、家政服務(wù)市場管理混亂，呈現(xiàn)無序狀態(tài)。由于目前我縣家政服務(wù)行業(yè)沒有明確的主管部門，沒有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，沒有法律法規(guī)的保護(hù)和制約，使得家政服務(wù)市場良莠混雜，從業(yè)人員的可靠性和誠信度被大打折扣，嚴(yán)重制約著家政服務(wù)業(yè)的健康有序發(fā)展。

4、勞動供給渠道不通暢。雖然近年來，我縣陸續(xù)成立了多個家政服務(wù)公司，但是由于缺乏規(guī)范管理，從業(yè)人員自找雇主、雇主通過小廣告（人業(yè)人員自打的廣告）或親戚朋友介紹找家政服務(wù)人員的雇傭方式成為一種普通現(xiàn)象，從而導(dǎo)致家政服務(wù)公司形同虛設(shè)，雇傭雙方不能建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，致使“有人沒事干，有事沒人干”的現(xiàn)象時有發(fā)生。

三、對發(fā)展家政服務(wù)業(yè)的幾點(diǎn)思考

1、應(yīng)該加大從業(yè)人員崗前培訓(xùn)力度，提高家政服務(wù)的技術(shù)含量。家政服務(wù)人員素質(zhì)的高低，決定著家政服務(wù)業(yè)的發(fā)展趨勢。職業(yè)教育和技能培訓(xùn)是全面提升從業(yè)人員素質(zhì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。可以根據(jù)我縣市場需求和從業(yè)者的特點(diǎn)，開展不同層次、不同內(nèi)容、不同職級的家政服務(wù)技能培訓(xùn)，強(qiáng)化家政從業(yè)人員的專業(yè)化程度和綜合素質(zhì)，有效提高家政服務(wù)水平，使更多的家政服務(wù)人員能持證上崗。

2、應(yīng)該加大政策扶持力度，促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)規(guī)范有序發(fā)展。要進(jìn)一步建立健全家政服務(wù)行規(guī)行約，確立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)調(diào)服務(wù)價(jià)值，提高服務(wù)質(zhì)量，提供市場信息，暢通勞動力供給渠道，積極探索建立家政服務(wù)綜合保險(xiǎn)，使中介機(jī)構(gòu)、家政服務(wù)人員和雇主三者之間能形成具有法律效力的契約關(guān)系，切實(shí)維護(hù)雇主和家政服務(wù)人員雙方的合法權(quán)益。

3、應(yīng)該加強(qiáng)輿論導(dǎo)向，提高家政行業(yè)的社會地位。發(fā)揮婦聯(lián)組織的優(yōu)勢，在發(fā)展家政業(yè)上謀事、做事。通過廣播、電視、報(bào)刊等新聞媒體，大力宣傳家政服務(wù)業(yè)在社會發(fā)展中的積極作用，積極引導(dǎo)廣大群眾樹立正確的就業(yè)、擇業(yè)觀念，進(jìn)一步消除社會對家政服務(wù)業(yè)的偏見和歧視，推動全社會形成關(guān)心支持家政服務(wù)業(yè)發(fā)展的良好氛圍。同時，聯(lián)合有關(guān)部門加大工作力度，為她們實(shí)現(xiàn)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)牽線搭橋，為社會的和諧發(fā)展做貢獻(xiàn)。

第四篇：統(tǒng)計(jì)局發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)

發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)工作總結(jié)

一、我市家庭服務(wù)機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員基本情況

據(jù)調(diào)查，目前我市共有家庭服務(wù)機(jī)構(gòu)272戶，從業(yè)人員747人。其中：農(nóng)民工68人，下崗職工451人，靈活就業(yè)人員113人，專業(yè)院校畢業(yè)生75人，其他人員40人。按照服務(wù)機(jī)構(gòu)類型分：共有員工制家庭服務(wù)企業(yè)22戶，從業(yè)人員85人；公益性中介機(jī)構(gòu)6戶，從業(yè)人員24人；居民社區(qū)服務(wù)站點(diǎn)8戶，從業(yè)人員40人；社會中介組織77戶，從業(yè)人員175人；個體工商戶152戶，從業(yè)人員390人；其他7戶，從業(yè)人員33人。

二、存在的問題

1、市場供需存在著矛盾。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2010年末，我市的市轄區(qū)人口已達(dá)95.1萬余人。隨著人們生活水平的提高，越來越多的家庭需要家庭保潔、照料老人、管教孩子等家政服務(wù)，但還有一些家庭需要一些特殊的家政服務(wù)，比如中高級育嬰師、養(yǎng)老護(hù)理員、病老陪護(hù)等，目前我市的的家政從業(yè)人員遠(yuǎn)不能滿足需求。同時，由于家政市場服務(wù)的質(zhì)量參差不齊，有些居民面對家政服務(wù)供需現(xiàn)狀往往無從選擇，不是找不到滿意的服務(wù)，就是不敢接受服務(wù)，而家政公司又由于種種原因不能及時、有效地滿足市場需求，市場供需矛盾更加突出。

2、行業(yè)觀念陳舊。家政服務(wù)業(yè)作為從傳統(tǒng)“保姆”發(fā)展而來的新行業(yè)，尚未得到社會的普遍認(rèn)同。目前家政服務(wù)人員的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場的需求，其原因是找不到合適的人員。不少人受“侍侯人、低人一等”等舊觀念的影響，怕丟面子，怕受歧視，寧愿無事干或到工地打小工，也不愿意干家政。

3、人員培訓(xùn)不足，素質(zhì)有待提高。目前，我市家政服務(wù)人員主要是下崗、失業(yè)、和農(nóng)村外來務(wù)工等弱勢群體，計(jì)有632人，占從業(yè)總數(shù)747人的84.6%，文化素質(zhì)普遍偏低。許多家政公司為了單純追求利潤，缺乏對家政服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理。

4、市場管理不夠規(guī)范。家政服務(wù)業(yè)由于市場廣闊，供不應(yīng)求，只要具備一定條件就可以經(jīng)營，從而造成市場結(jié)構(gòu)混亂。另外，我市的家政服務(wù)業(yè)沒有統(tǒng)一的管理機(jī)構(gòu)，對服務(wù)質(zhì)量也沒有一個具體的衡量標(biāo)準(zhǔn)，市場價(jià)格不統(tǒng)一，從業(yè)人員的自身安全和利益無法保障。這些問題在一定程度上制約了家政服務(wù)業(yè)的快速健康發(fā)展。

5、家政服務(wù)人員的權(quán)益保障機(jī)制不完善。家政服務(wù)從某種意義上講可以說是一種“零距離服務(wù)”，當(dāng)家政服務(wù)人員走進(jìn)了客戶的家庭“私人空間”時，就要求家政服務(wù)供求雙方的責(zé)權(quán)利必須明確。而目前家政服務(wù)協(xié)議有的不規(guī)范，有的甚至根本不簽訂服務(wù)協(xié)議，這樣雙方權(quán)益保障沒有依據(jù)，家政服務(wù)人員與客戶發(fā)生糾紛和爭議時，很難得到妥善處理。另外，家政服務(wù)人員的社會保障和工作

期間的傷害、致殘、死亡等問題目前也沒有妥善的解決辦法。這些因素的存在，致使供求雙方均存在后顧之憂，造成家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展步履維艱。

三、對策及建議

1、要提高家政服務(wù)人員的社會地位。家政服務(wù)作為一個新興產(chǎn)業(yè)，內(nèi)涵在實(shí)踐中已得到了極大的豐富和發(fā)展，它不只是為下崗人員和農(nóng)村進(jìn)城打工提供了就業(yè)機(jī)會，也為各種各樣的人才施展能力打造了一個平臺。為此，社會各界應(yīng)該廣泛宣傳，改變以往人們對家政服務(wù)的傳統(tǒng)觀念，認(rèn)識家政服務(wù)在深化機(jī)構(gòu)改革和城市文明建設(shè)中的重要作用，不斷提高家政服務(wù)人員的社會地位，為家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。

2、通過豐富服務(wù)項(xiàng)目、提升服務(wù)層次積極拉動家政服務(wù)消費(fèi)。家政服務(wù)業(yè)大體可分為三個層次，第一層次的基礎(chǔ)性家庭勞務(wù)服務(wù)，第二層次的家庭衣食住行指導(dǎo)性服務(wù)和第三層次的家庭投資理財(cái)及生產(chǎn)經(jīng)營、教育顧問等服務(wù)。家政服務(wù)的需求具有較大的潛在性與伸縮性，要靠有效的供給去拉動。當(dāng)前要不斷豐富第一層次的服務(wù)，大力開發(fā)第二、三層次的服務(wù)，不斷開發(fā)家政服務(wù)市場，拉動居民消費(fèi)，滿足社會不同層次的需求。

3、盡快成立家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會，規(guī)范家政服務(wù)市場秩序。行業(yè)協(xié)會是市場經(jīng)濟(jì)的必然產(chǎn)物，一個地方行業(yè)協(xié)會組織的健全程度反映了一個地方市場經(jīng)濟(jì)的成熟程度。據(jù)了解，中國家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會于1994年成立，至今已發(fā)展會員單位900多家。我市應(yīng)在政府的支持下，成立XX市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會，履行好其作為全市家政服務(wù)行業(yè)管理服務(wù)主體的職能，規(guī)范市場，建立行業(yè)自律機(jī)制，對行業(yè)發(fā)展進(jìn)行調(diào)查研究，參與制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)調(diào)服務(wù)價(jià)格，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，組織家政服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)交流，開展法律和經(jīng)營準(zhǔn)入等咨詢服務(wù)，提供國內(nèi)外市場信息，樹立行業(yè)品牌，使家政服務(wù)這一小行業(yè)在全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)大作為。

4、政府要進(jìn)一步加大行業(yè)扶持力度。目前我市家政服務(wù)業(yè)還屬于弱勢產(chǎn)業(yè)，家政服務(wù)人員是弱勢群體，政府要加強(qiáng)對家政服務(wù)業(yè)發(fā)展的重視程度，把這項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展作為推動全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，加大資金投入和政策引導(dǎo)。要盡快出臺相關(guān)政策，規(guī)范家政服務(wù)公司的運(yùn)作，規(guī)范市場秩序，形成有序、有效、充分的市場競爭；建立健全家政服務(wù)就業(yè)及從業(yè)人員的配套服務(wù)體系，開展家政服務(wù)員職業(yè)技能鑒定，規(guī)范行業(yè)準(zhǔn)入制度，實(shí)行持證上崗。使家政市場參與者能夠有法可依。同時發(fā)揮好在家政服務(wù)業(yè)發(fā)展的研究和宣傳中的主導(dǎo)和主力作用，引導(dǎo)雇傭雙方更新觀念，改變彼此互不信任的尷尬局面。雇主應(yīng)在人格上尊重“保姆”，善待“保姆”，只有“保姆”的歸屬感和職業(yè)感增強(qiáng)了，家政服務(wù)業(yè)的價(jià)值才能被社會普遍認(rèn)同，這個行業(yè)的職業(yè)化進(jìn)程才會加快。才能在全社會營造一個有利于家政服務(wù)業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境，將其建設(shè)成為城鄉(xiāng)公認(rèn)的高尚職業(yè)、陽光工程。

第五篇：山東將重點(diǎn)發(fā)展家政服務(wù)等四大家庭服務(wù)業(yè)

山東將重點(diǎn)發(fā)展家政服務(wù)等四大家庭服務(wù)業(yè)

山東省近日制定“十二五”家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃，將重點(diǎn)發(fā)展家政服務(wù)業(yè)、養(yǎng)老服務(wù)業(yè)、社區(qū)照料服務(wù)業(yè)和病患陪護(hù)服務(wù)業(yè)等四大家庭服務(wù)業(yè)。

山東省新制定的家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃認(rèn)為，“十二五”期間城鎮(zhèn)化率的提高及人口老齡化程度的加劇將為家庭服務(wù)業(yè)帶來發(fā)展契機(jī)，預(yù)計(jì)2015年山東城鎮(zhèn)化率將達(dá)到55%以上，65歲及以上人口將占總?cè)丝诘?1.7%。

為加快發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)，滿足社會需求，山東將加快家政服務(wù)業(yè)發(fā)展。山東省提出，將依托各城區(qū)、街道社區(qū)服務(wù)中心，逐步建立起覆蓋市內(nèi)各社區(qū)的家政服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；加強(qiáng)從業(yè)人員的培訓(xùn)，提升家政服務(wù)人員的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，家政服務(wù)人員的持證上崗率逐年提高，到2015年達(dá)到100%。

在養(yǎng)老服務(wù)業(yè)方面，山東將鼓勵引導(dǎo)社會力量參與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的建設(shè)和運(yùn)營，重點(diǎn)發(fā)展日托、上門照料、送餐、陪護(hù)等項(xiàng)目。引導(dǎo)有條件的家庭聘用老年人醫(yī)療顧問，鼓勵有條件的家庭采取住家護(hù)理的方式。

家庭服務(wù)業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)是保證家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要條件。山東省提出，“十二五”期間，每年將對11萬名家庭服務(wù)業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)，到“十二五”期末，力爭實(shí)現(xiàn)家庭服務(wù)業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)全覆蓋，計(jì)劃培訓(xùn)55萬人。