第一篇：家電以舊換新憑證填寫規(guī)范

附件1

家電以舊換新憑證填寫規(guī)范

回收企業(yè)收購舊家電時，必須驗證交舊人的身份證件原件（個人憑本市公安部門簽發(fā)的身份證或戶口本、戶籍證明；單位法人憑本市質(zhì)監(jiān)部門頒發(fā)的組織機構(gòu)代碼證；軍人憑軍官證、士兵證），查驗廢舊家電主要零部件是否完整。對符合條件的交舊人開具憑證，將銷售聯(lián)交與交舊人。

下面是家電以舊換新憑證的一個例樣：

家電以舊換新憑證

憑證編號：

家電回收信息 舊家電產(chǎn)品信息

回收企業(yè)：

回收產(chǎn)品類別：□電視機電冰箱□洗衣機□空調(diào)□ 電腦

回收產(chǎn)品品牌：回收產(chǎn)品型號：

回收產(chǎn)品制造商：

回收產(chǎn)品機身序列號：回收價格：

回收時間：回收地點：

回收產(chǎn)品說明：

舊家電出售人員信息

姓名：

身份證件類型：□身份證□ 戶口本□ 軍官證□ 士兵證□ 組織機構(gòu)代碼

身份證件號碼：

固定電話：手機號碼：

地址：

備注：

家電以舊換新憑證填寫分兩塊，一是舊家電產(chǎn)品信息，二是舊家電出售人員信息。開具要求包括：

（一）項目齊全，與實際交易相符；

（二）字跡清楚，不得壓線、錯格、涂改；

（三）必填空格不能空白。

其中舊家電產(chǎn)品信息欄中的填寫：

回收企業(yè)：由憑證發(fā)放者告知

回收產(chǎn)品類別： □電視機□電冰箱□洗衣機□空調(diào)□ 電腦，在相應(yīng)的舊家電類前打√即可。

回收產(chǎn)品品牌：在舊家電機身上有塊金屬銘牌，上面詳細(xì)有廠家、型號、規(guī)格

等。

回收產(chǎn)品型號：同上

回收產(chǎn)品制造商：同上

回收產(chǎn)品機身序列號：此處不用填寫，由錄入系統(tǒng)自動生成。回收價格：按照商務(wù)廳下發(fā)的回收指導(dǎo)價格來填寫。

回收時間： 憑證填寫當(dāng)天即可。

回收地點：所在市（地）、縣（市）

回收產(chǎn)品說明：電視需標(biāo)明顯像管、液晶或背投并注明實際尺寸，冰箱需標(biāo)明

單門、雙門、冰柜、車載冰箱并注明實際容量，洗衣機需標(biāo)明

波輪、滾筒或迷你并注明實際公斤，電腦需注明臺式液晶、臺

式顯像管或者筆記本，空調(diào)標(biāo)明窗機、掛機或是柜機。

其中舊家電出售人員信息的填寫：

在檢查出售人員的身份證等證件符合家電以舊換新的規(guī)定之后，按照證件如實填寫，電話留一個即可。如果是單

位購買則需要組織機構(gòu)代碼證，在姓名欄上填寫單位全稱，身份證號碼上填寫組織機構(gòu)代碼證號碼，地址上應(yīng)寫上單位

地址（按照營業(yè)執(zhí)照上填寫）,還應(yīng)留下一個聯(lián)系人的身份

證復(fù)印件及電話號碼（其它證件以此類推）。

姓名：

身份證件類型：□身份證 □ 戶口本□ 軍官證 □士兵證 □ 組織機構(gòu)代碼 身份證件號碼：

固定電話：手機號碼： 地址：

備注：

憑證開具時字跡應(yīng)清晰工整，項目齊全，不弄虛作假。因填寫錯誤不能繼續(xù)使用時，需在該憑證明顯位置注明“作廢”字樣，做好作廢憑證號碼的登記并將憑證(一式三聯(lián))上交至憑證發(fā)放部門。

第二篇：廈門市家電以舊換新憑證管理的暫行辦法

廈門市家電以舊換新憑證管理的暫行辦法

第一章 總則

第一條 為保障我市家電以舊換新試點工作順利實施，規(guī)范家電以舊換新憑證（以下簡稱專用憑證）的使用與管理，防范假冒、盜用專用憑證騙取國家補貼資金的違法行為，根據(jù)?關(guān)于印發(fā)?家電以舊換新實施辦法（修訂稿）?的通知?（商商貿(mào)發(fā)[2010]231號）、?關(guān)于印發(fā)廈門市家電以舊換新實施細(xì)則的通知?（廈府辦?2010?157號）等，特制訂本辦法。

第二條 本辦法規(guī)定的專用憑證是指國家實施家電以舊換新試點工作，為規(guī)范補貼國家規(guī)定的家電產(chǎn)品、交售舊家電、購買新家電的行為，由商務(wù)部會同財政部授權(quán)實施城市市經(jīng)貿(mào)部門、財政部門，按照系統(tǒng)生成的本地區(qū)憑證編號碼段以及憑證統(tǒng)一樣式印制的憑證。目前家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品僅限于電視機、冰箱（含冰柜）、洗衣機、空調(diào)、電腦等5類家電產(chǎn)品。

第三條 專用憑證是家電以舊換新流程中重要的依據(jù)，是購買人交售舊家電、購買新家電時享受國家補貼政策，以及回收企業(yè)將回購舊家電全部交售給拆解處理企業(yè)時享受運費補貼的重要憑證。

第四條 廈門市貿(mào)易發(fā)展局（以下簡稱市貿(mào)發(fā)局）負(fù)責(zé)專用憑證的印制和發(fā)放工作，負(fù)責(zé)對專用憑證申請、領(lǐng)取、發(fā)放、操作實施審核。

其他有關(guān)部門在職能范圍內(nèi)配合做好專用憑證的有關(guān)工作。

第五條 專用憑證分為回收聯(lián)、拆解聯(lián)和銷售聯(lián)三聯(lián)：回收聯(lián)是中標(biāo)回收企業(yè)從購買人手中通過回購的方式獲取的廢舊家電集中運送、交售給中標(biāo)拆解處理企業(yè)后，到相關(guān)財政部門申領(lǐng)運費補貼的憑 1

證，回收聯(lián)領(lǐng)取運費補貼時上交。

拆解聯(lián)是中標(biāo)拆解處理企業(yè)從中標(biāo)回收企業(yè)回購全部廢舊家電產(chǎn)品進(jìn)行集中拆解處理，并與環(huán)保部門進(jìn)行貨、單核對的憑據(jù)。

銷售聯(lián)是購買人交售舊家電后取得的憑證，是購買新家電享受補貼的依據(jù)，該聯(lián)在購買新家電產(chǎn)品時需交付給中標(biāo)銷售企業(yè)（網(wǎng)點），銷售聯(lián)是財政部門審核銷售企業(yè)墊付補貼資金的依據(jù)。

第二章 專用憑證印制與發(fā)放

第六條 市貿(mào)發(fā)局負(fù)責(zé)向國家商務(wù)部上報憑證使用計劃，經(jīng)核準(zhǔn)后由商務(wù)部會同財政部授權(quán)，在“家電以舊換新管理信息系統(tǒng)”領(lǐng)取本市憑證編號碼段，根據(jù)國家商務(wù)部統(tǒng)一樣式組織印制。

第七條 市貿(mào)發(fā)局根據(jù)中標(biāo)回收企業(yè)上報預(yù)計使用數(shù)量的申請，結(jié)合已備案回收網(wǎng)點設(shè)臵情況發(fā)放專用憑證。

第八條 中標(biāo)回收企業(yè)根據(jù)已備案回收網(wǎng)點在各區(qū)分布情況，提出預(yù)計使用專用憑證量，向市貿(mào)發(fā)局提出領(lǐng)取專用憑證的申請，經(jīng)審核批準(zhǔn)后領(lǐng)取專用憑證發(fā)給回收網(wǎng)點。回收企業(yè)再次領(lǐng)取憑證應(yīng)提前五個工作日向市貿(mào)發(fā)局申請。

中標(biāo)回收企業(yè)需待上一批次以舊換新專用憑證使用超90%后方可申領(lǐng)下一批次專用憑證，申領(lǐng)的下一批憑證數(shù)量原則上不得高于上一批憑證數(shù)量的120%，確有特殊情況的，須向市貿(mào)發(fā)局提交書面申請。家。申領(lǐng)同時提交上一批次專用憑證專用憑證使用、管理情況登記冊備查。

第三章 專用憑證的管理

第九條 各中標(biāo)家電以舊換新回收、銷售、拆解處理企業(yè)是專用憑證領(lǐng)取、記載、使用單位，在使用和交接專用憑證的操作過程中應(yīng)

嚴(yán)格執(zhí)行本辦法。

第十條 專用憑證的發(fā)放、交接必須嚴(yán)格、規(guī)范登記入冊，做到交接雙方簽名，手續(xù)嚴(yán)緊，清楚移交，賬實相符，保證安全。

第十一條 專用憑證實行主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制。中標(biāo)銷售、回收、拆解處理企業(yè)的法人代表對其企業(yè)及下屬銷售、回收、拆解處理網(wǎng)點領(lǐng)取、使用專用憑證負(fù)全責(zé)。

第十二條 根據(jù)?廈門市家電以舊換新操作細(xì)則?有關(guān)規(guī)定，各區(qū)經(jīng)貿(mào)部門負(fù)責(zé)對所在地銷售報送作為申領(lǐng)補貼款依據(jù)的專用憑證進(jìn)行審核，市環(huán)保局負(fù)責(zé)對所在地回收企業(yè)、拆解企業(yè)報送作為申領(lǐng)補貼款依據(jù)的專用憑證進(jìn)行審核，對照家電以舊換新管理信息系統(tǒng)反映的交售記錄逐一核查，專用憑證與系統(tǒng)一致的準(zhǔn)予審核通過，如有差異不予通過，并查明原因作出處理，處理結(jié)果報市貿(mào)發(fā)局。

第十三條 各鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政部門配合各區(qū)經(jīng)貿(mào)部門不定期對轄區(qū)備案企業(yè)（網(wǎng)點）專用憑證使用、管理情況登記冊進(jìn)行檢查、抽查。

第四章 專用憑證的使用

第十四條 回收企業(yè)領(lǐng)取專用憑證后需嚴(yán)格保管，慎重發(fā)放，因回收企業(yè)保管不善造成的專用憑證遺失、被盜、偽造等情況應(yīng)及時上報省經(jīng)信委，并依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定追究其責(zé)任、承擔(dān)所有損失。

第十五條 專用憑證由回收企業(yè)在回購舊家電時向交售人（或團體）開具，交予交售人（或團體）銷售聯(lián)作為購買新家電享受補貼的憑證。

開具要求包括：

（一）項目齊全，與實際交易相符；

（二）字跡清楚，不得壓線、錯格、涂改；

（三）必填空格不能空白。

第十六條 有下列情況之一專用憑證確定為廢證：

（一）專用憑證與國家統(tǒng)一印制的“家電以舊換新憑證”樣式不符或憑證印刷有缺陷；

（二）專用憑證沒有“廈門市貿(mào)易發(fā)展局”（注）印鑒；

（三）專用憑證缺頁；

（四）專用憑證填寫有涂改痕跡；

（五）消費者攜帶未填寫的空白專用憑證或非備案回收網(wǎng)點工作人員填寫的專用憑證；

第十七條 專用憑證在開具時因填寫錯誤不能繼續(xù)使用或有本辦法第十六條情況，需在該專用憑證明顯位臵注明“作廢”字樣，并完整保留，在申領(lǐng)下一批憑證時需將所有報廢憑證交至憑證發(fā)放部門。

第十八條 中標(biāo)回收企業(yè)下屬回收網(wǎng)點在開具專用憑證的當(dāng)天必須將銷售聯(lián)交予交售人（或團體），回收、拆解聯(lián)整理、登記入冊，并將相關(guān)信息當(dāng)天錄入“家電以舊換新信息管理系統(tǒng)”，不影響交售人（或團體）購臵新家電享受補貼時銷售企業(yè)錄入相關(guān)信息。

第十九條 回收企業(yè)運送回購廢舊家電至拆解處理企業(yè)時，回收、拆解處理企業(yè)雙方應(yīng)做好拆解聯(lián)的交接與記錄，拆解企業(yè)及時對回收廢舊家電進(jìn)行貨、單核對，確認(rèn)后將接收的廢舊家電以及相對應(yīng)的專用憑證號碼錄入“家電以舊換新信息管理系統(tǒng)”。

因拆解處理企業(yè)保管不善造成的專用憑證遺失、被盜、偽造等情況需及時上報市貿(mào)發(fā)局，做好相關(guān)登記與處理。市貿(mào)發(fā)局會同市財政及環(huán)境保護主管部門，對企業(yè)依據(jù)相關(guān)法律追究其責(zé)任。

第二十條 銷售企業(yè)及下屬銷售網(wǎng)點根據(jù)當(dāng)天專用憑證銷售聯(lián)收取數(shù)量與相應(yīng)的新家電銷售量進(jìn)行核對，并將補貼產(chǎn)品信息錄入“家電以舊換新信息管理系統(tǒng)”，同時將專用憑證銷售聯(lián)整理、妥善保管、登記入冊。

專用憑證因銷售企業(yè)及屬下銷售網(wǎng)點保管不善造成憑證遺失、被盜、偽造等情況需及時上報市貿(mào)發(fā)局、財政局，并依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)追究其責(zé)任。造成損失的，銷售企業(yè)應(yīng)承擔(dān)所有損失。

第五章 監(jiān)督管理

第二十一條 專用憑證領(lǐng)用人員、保管人員調(diào)離崗位時，應(yīng)辦理交接手續(xù)，核對專用憑證的登記簿和實際庫存，做到賬實相符后方可離開。

第二十二條 各級經(jīng)貿(mào)部門、財政部門、環(huán)保部門要加強對專用憑證使用單位的監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)按有關(guān)規(guī)定及時予以糾正；對重大風(fēng)險問題，如有空白專用憑證的短缺、丟失、被盜及違規(guī)使用等，應(yīng)及時查明原因，追查憑單去向，同時將有關(guān)情況及采取的措施上報市貿(mào)發(fā)局。

第二十三條 中標(biāo)企業(yè)注銷或家電以舊換新工作結(jié)束后，使用專用憑證的單位應(yīng)在10個工作日內(nèi)及時將未使用的全部專用憑證上交市貿(mào)發(fā)局，逾期不交追究企業(yè)責(zé)任人的責(zé)任。

第二十四條 違反本辦法規(guī)定，依照情節(jié)輕重，對其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員給予追究責(zé)任；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第六章 附則

第二十七條 編號為0078000001至0079000000止的專用憑證，在右上角標(biāo)注“廈門市家電以舊換新工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室監(jiān)制”字樣的；編號為0056000001至0079000000止的專用憑證，在右上角標(biāo)注“福建省家電下鄉(xiāng)和家電以舊換新工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室監(jiān)制”字樣的；編號為0038000001至0038500000止的專用憑證，在右上角標(biāo)注“福州市家電以舊換新工作領(lǐng)導(dǎo)小組”字樣的均為有效專用憑證。第二十八條

本辦法自發(fā)布之日起實施。

第三篇：關(guān)于規(guī)范家電以舊換新流程的緊急通知

關(guān)于規(guī)范家電以舊換新流程的緊急通知

各門店：

關(guān)于辦理家電以舊換新工作的操作流程，公司多次發(fā)文進(jìn)行了具體的規(guī)范，鑒于近期出現(xiàn)的現(xiàn)象，公司再次強調(diào)，家電以舊換新辦理手續(xù)和操作必須嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)政策，各門店要高度重視，各門店店長作為第一責(zé)任人，要親自過問、落實。現(xiàn)對有關(guān)要求通知如下：

1、顧客購買以舊換新家電商品，現(xiàn)場辦理時，必須是本人辦理，出具本人身份證原件、銷售發(fā)票原件、家電以舊換新憑證銷售聯(lián)，并查看其身份證照片與顧客本人面貌是否一致。

2、若是代辦，代辦人必須出具顧客簽字的授權(quán)書原件，代辦人身份證件原件、并將代辦人身份證件與委托人身份證件一道復(fù)印在辦理信息的背面，同時要求代辦人簽字、留下委托人及代辦人聯(lián)系電話號碼，并當(dāng)場給委托人打電話核實、確認(rèn)委托事宜；如委托事宜不實，可以拒絕辦理相關(guān)以舊換新手續(xù)。

3、在系統(tǒng)錄入時，嚴(yán)格按照文件規(guī)定，規(guī)范錄入相關(guān)信息，認(rèn)真填寫憑證，確保系統(tǒng)、紙質(zhì)憑證保持一致。

4、清理賣場疑似兜售舊電器人員，導(dǎo)購員嚴(yán)禁在商場誘導(dǎo)顧客利用各種途徑取得舊家電。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，必須嚴(yán)肅處理。

5、顧客的交舊信息須由柜組人員在系統(tǒng)錄入，嚴(yán)禁商場人員向第三方透露顧客的交舊信息。

特此通知

運營管理中心

二〇一一年八月十三日

第四篇：家電以舊換新總結(jié)

家電以舊換新工作自2010年9月開展以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級主管部門的具體指導(dǎo)下，在縣財政局、環(huán)保局等部門的支持配合下，經(jīng)過銷售回收企業(yè)、網(wǎng)點的共同努力，開展良好實現(xiàn)了百姓得實惠、企業(yè)得市場、經(jīng)濟得發(fā)展、資源得利用的多贏局面。截至2011年12月31日，我縣共回收舊家電8356臺，銷售新家電8300臺，其中銷售：電視機1995臺，空調(diào)5107臺，冰箱693臺，洗衣機505臺；銷售金額2998.2萬元，已發(fā)放補貼8272臺，補貼金額268.45萬元。新家電商務(wù)審核率和財政補貼兌付率同時達(dá)到100%。家電以舊換新政策的實施，促進(jìn)了我縣家電產(chǎn)品的更新?lián)Q代，推動了循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展，對拉動內(nèi)需擴大消費起到了積極作用。

我們的主要做法是：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，形成合力

二、家電以舊換新工作涉及銷售、回收、拆解多個環(huán)節(jié)，是一項系統(tǒng)工程，需要各個部門

互相配合、通力協(xié)作。為確保我縣家電以舊換新試點工作的順利實施，根據(jù)家電以舊換新工作的順利推進(jìn)奠定了堅實基礎(chǔ)。

三、加強宣傳，營造氛圍

家電以舊換新是一項全新的工作，政策性強?？h家電以舊換新領(lǐng)導(dǎo)小組多次召開會議，學(xué)習(xí)上級文件，準(zhǔn)確把握政策，制定實施方案。為營造良好的社會氛圍，使這項惠民政策深入人心，工作伊始，在我縣街頭小巷分發(fā)宣傳單，編印了大量的《家電以舊換新購買須知》向消費者發(fā)放，利用《泗縣商務(wù)之窗》及時報道工作進(jìn)展情況。組織流動車宣傳等形式開展多樣、富有創(chuàng)意的宣傳活動，讓廣大消費者更好地了解國家的政策，了解家電以舊換新的操作流程，方便消費者換購。

四、加強監(jiān)管，規(guī)范運作

五、家電以舊換新工作，關(guān)系到廣大消費者的利益，關(guān)系到擴大消費的成果，關(guān)系到節(jié)能

減排和有效利用資源的成效?？h商務(wù)局認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格按照《安徽省家電以舊換新實施細(xì)則》及商務(wù)廳、財政廳相關(guān)文件要求執(zhí)行。一是嚴(yán)把網(wǎng)點審核關(guān)。對申請審核備案的回收、銷售網(wǎng)點，先是嚴(yán)格審核必備資料，資料齊備的，再對賣場進(jìn)行實地察看核實后才審核通過。二是嚴(yán)把補貼審核關(guān)。對銷售網(wǎng)點交來的申請補貼資料，先是檢查資料是否完整，再按照上級要求進(jìn)行隨機電話回訪10%~15%以上，對資料完整真實的，根據(jù)銷售企業(yè)提供的單份資料，與家電以舊換新系統(tǒng)里面的銷售記錄逐一進(jìn)行核對，確認(rèn)無誤后予以審核通過；對資料不完整、電話回訪真實率低或存在有疑似“騙補”現(xiàn)象的堅決不審。三是加強監(jiān)督管理工作。深入鳳陽鳳陽縣橫順家電回收有限公司泗縣分公司及各銷售網(wǎng)點檢查，重點檢查臺賬的建立情況、銷售新家電的真實性、回收憑證的管理情況、回收舊家電交售拆解企業(yè)的情況。嚴(yán)格規(guī)范企業(yè)操作行為，嚴(yán)禁銷售企業(yè)和駐店廠商人員向消費者兜售舊家電，嚴(yán)禁回收企業(yè)倒賣、虛開回收憑證，嚴(yán)禁回收企業(yè)倒賣舊家電，嚴(yán)禁回收企業(yè)將舊家電回流市場，嚴(yán)禁企業(yè)將享受以舊換新政策所購新家電轉(zhuǎn)手銷售牟利。同時，強化措施，做好回收、銷售、拆解等各個環(huán)節(jié)的銜接配合工作，保證了家電以舊換新工作順利推進(jìn)。

第五篇：家電以舊換新工作總結(jié)

鄭州市家電以舊換新工作開展情況

匯 報

全省家電以舊換新工作實施以來，鄭州市結(jié)合自身實際，認(rèn)真組織，全面推進(jìn)，家電以舊換新工作初見成效。現(xiàn)將工作開展情況匯報如下：

一、基本情況

目前，我市共有中標(biāo)銷售回收企業(yè)17家，拆解企業(yè)1家，銷售、回收網(wǎng)點62個，其中通過備案網(wǎng)點53個，共計發(fā)放家電以舊換新憑證56箱，11.2萬份，市財政向縣（市）、區(qū)共發(fā)放補貼資金2712萬元。截至8月18日，已回收舊家電6827臺，其中：電視機4290臺，電冰箱958臺，空調(diào)271臺，洗衣機1010臺，電腦298臺。銷售新家電6641臺，其中：電視機2290臺，電冰箱1485臺，空調(diào)1449臺，洗衣機817臺，電腦600臺。

二、工作開展情況

1.成立組織，加強領(lǐng)導(dǎo)。我市成立了以常務(wù)副市長胡荃為組長，副市長薛云偉為副組長，市商務(wù)、環(huán)境保護、財政等八部門主管領(lǐng)導(dǎo)為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，組織開展全市家電以舊換新工作并協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的問題。同時要求各縣（市）、區(qū)成立相應(yīng)工作機構(gòu)，抽調(diào)專門人員，安排工作經(jīng)費，扎實做好轄區(qū)內(nèi)家電以舊換新工作。2.全面啟動，穩(wěn)步推進(jìn)。7月19日，省政府召開家電以舊換新電視電話會議后，鄭州市政府立即召開動員會，常務(wù)副市長胡荃對貫徹落實宋璇濤副省長講話精神，做好鄭州市家電以舊換新工作進(jìn)行了安排部署，提出了明確要求，動員會的召開，標(biāo)志著我市家電以舊換新工作正式開始。7月30日我市舉行“鄭州市家電以舊換新啟動儀式”，中標(biāo)企業(yè)、銷售回收網(wǎng)點代表及拆解企業(yè)參加儀式，并邀請省、市各大媒體對儀式進(jìn)行全面報道，我市家電以舊換新工作全面啟動。8月12日，我市以政府名義下發(fā)《鄭州市家電以舊換新工作實施方案》，對我市家電以舊換新工作具體開展的操作流程、資金補貼及相應(yīng)工作措施進(jìn)行了明確規(guī)定，推動了工作的開展。

3.加強監(jiān)管、規(guī)范操作。一是認(rèn)真開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。7月23日、8月13日，我市分別召集各縣（市）、區(qū)商務(wù)局負(fù)責(zé)家電以舊換新工作的主管局長、內(nèi)貿(mào)科長及中標(biāo)企業(yè)負(fù)責(zé)人，就家電以舊換新政策、實施細(xì)則及審核備案工作等內(nèi)容進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，同時征求縣區(qū)及企業(yè)意見，了解政策實施過程中群眾的合理需求，不斷總結(jié)經(jīng)驗，完善方案，優(yōu)化流程，解決工作中出現(xiàn)的突出問題。市財政局、環(huán)保局也以多種方式開展了相關(guān)政策培訓(xùn)工作。二是積極進(jìn)行網(wǎng)點備案。我市積極開展中標(biāo)企業(yè)網(wǎng)點備案工作，各區(qū)商務(wù)局按照《河南省家電以舊換新實施細(xì)則》等文件要求，抽調(diào)人員到企業(yè)網(wǎng)點現(xiàn)場實地查看，對符合條件的網(wǎng)點及時開通信息系統(tǒng)進(jìn)行備 案；對不符合條件的網(wǎng)點，督促中標(biāo)企業(yè)按照備案要求，抓緊時間進(jìn)行整改，盡快完成備案。目前，我市62個網(wǎng)點已完成備案網(wǎng)點 53個，其余9個待備案網(wǎng)點正在對照網(wǎng)點建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)積極進(jìn)行規(guī)范整改，預(yù)計8月底全部完成網(wǎng)點備案工作。三是建立周、月報等信息定期報送制度。各縣（市）、區(qū)每周和每月14日、29日將家電以舊換新數(shù)據(jù)、存在困難及建議報到我市，經(jīng)匯總后統(tǒng)一上報省廳。四是加強市場監(jiān)管，規(guī)范企業(yè)行為。8月份，我市組織人員分別對國美、蘇寧、永樂、五星等中標(biāo)企業(yè)網(wǎng)點進(jìn)行檢查，依據(jù)政策規(guī)定加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理，采取定期檢查和不定期巡查、抽查、暗訪等多種措施，加強監(jiān)管力度，防止違規(guī)行為的發(fā)生，切實維護消費者合法權(quán)益。

4.加大宣傳力度，營造良好氛圍。我市通過報紙、廣播、電視等廣泛宣傳家電以舊換新的重要意義、解讀家電以舊換新有關(guān)政策規(guī)定和操作流程，提高政策的認(rèn)知度和透明度，激發(fā)消費者參與家電以舊換新的熱情；組織企業(yè)在商場內(nèi)開辟專區(qū)，設(shè)立商品明細(xì)牌，并通過電視字幕、報紙廣告、宣傳單頁、橫幅，店內(nèi)廣播等各種形式，加大家電以舊換新政策宣傳力度。8月10日我市在《鄭州日報》刊登半版政策解讀，并對鄭州市第一批回收銷售網(wǎng)點及縣（市）、區(qū)投訴電話進(jìn)行公告。據(jù)不完全統(tǒng)計，截止到8月18日，我市各中標(biāo)企業(yè)共印刷宣傳單頁131頁，制作條幅850條，吊旗5.2萬面，腰線15萬份，臺卡12萬份，起到了很好的宣傳作用。

三、存在問題

1.家電以舊換新進(jìn)展不平衡。大型連鎖家電企業(yè)工作力度大、進(jìn)展快、效果好，其他小型企業(yè)、單店企業(yè)進(jìn)展不夠理想；以舊換新的回收、銷售進(jìn)展良好，但審核、拆解環(huán)節(jié)銜接不理想，對后續(xù)進(jìn)度可能造成不利影響。

2.家電以舊換新涉及面廣、工作量大，現(xiàn)有的人力物力條件不能滿足工作需要。特別是縣、區(qū)管理層面人員力量不足，條件亟待改善。需要增發(fā)系統(tǒng)密鑰、增設(shè)電腦、統(tǒng)一配備手持掃描儀等，以提高工作效率。

四、下一步工作打算

1.進(jìn)一步加大家電以舊換新政策宣傳力度，營造良好的輿論氛圍。會同宣傳部門，組織重點媒體開展家電以舊換新集中宣傳活動，利用各種途徑進(jìn)一步做好宣傳工作。9月份，我市將開展家電以舊換新政策宣傳咨詢活動，提高消費者參與環(huán)境保護、節(jié)能減排意識，進(jìn)一步增強消費者對家電產(chǎn)品的購買熱情，擴大政策影響力，營造良好的政策氛圍，掀起我市家電產(chǎn)品的新一輪銷售高潮。

2.認(rèn)真履行監(jiān)管職責(zé)，維護好市場秩序。針對工作開展期間出現(xiàn)的個別問題，9月份，我市將組織有關(guān)部門對中標(biāo)銷售、回收企業(yè)進(jìn)行一次集中檢查，對存在違規(guī)操作行為的企業(yè)，一經(jīng)查實，采取收回財政補貼資金、扣除企業(yè)違約保證金、取消中標(biāo)企業(yè)資格、公開曝光等措施予以嚴(yán)肅處理，確保消費者權(quán)益不受侵害和國家財政資金安全，維護政策的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。

3.完善管理體制和措施，搞好協(xié)調(diào)服務(wù)。按照“便利性、安全性、規(guī)范性”的要求，優(yōu)化工作流程，確保補貼資金及時兌付。進(jìn)一步做好回收、銷售企業(yè)及網(wǎng)點的備案工作，按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和程序予以審核、備案，確?；厥铡N售網(wǎng)點的數(shù)量，方便老百姓消費。