第一篇：家電下鄉(xiāng)新出路

家電下鄉(xiāng)在政府、家電企業(yè)、家電渠道商、家電經(jīng)銷(xiāo)商等價(jià)值鏈的推動(dòng)下，已在全國(guó)如火如荼地展開(kāi)。此項(xiàng)目不僅惠及了眾多的中標(biāo)家電企業(yè)，也讓廣大的農(nóng)村消費(fèi)者得到了實(shí)惠。但從農(nóng)村家電實(shí)際普及的情況來(lái)分析，家電下鄉(xiāng)經(jīng)過(guò)2年多的大力推廣，還需要進(jìn)一步的推進(jìn)，才能讓家電下鄉(xiāng)工作走向縱深，才能將家電下鄉(xiāng)的成果進(jìn)一步放大，最終能惠及到各個(gè)村落的所有農(nóng)村消費(fèi)者。

家電下鄉(xiāng)經(jīng)過(guò)第一波的政策推動(dòng)，農(nóng)村消費(fèi)者，特別是那些意向性購(gòu)買(mǎi)的農(nóng)民朋友，基本上都成為了“家電下鄉(xiāng)”的主力消費(fèi)群體。那么農(nóng)村還有廣大的潛在顧客？這就是家電下鄉(xiāng)縱深推進(jìn)的關(guān)鍵點(diǎn)，怎樣去推動(dòng)？怎樣去推廣？靠誰(shuí)去完成及實(shí)施？細(xì)想，除了我們家電企業(yè)在大中型城市，經(jīng)常采用的推廣活動(dòng)方式。我們針對(duì)農(nóng)村家電銷(xiāo)售，還有沒(méi)有什么成體系的銷(xiāo)售方法呢？

眾所周知，我國(guó)地緣廣闊，各個(gè)村莊又分布不均，遍布在各個(gè)角落，所以要將這些家電目標(biāo)消費(fèi)群體進(jìn)行普及，筆者結(jié)合自己成長(zhǎng)在農(nóng)村的經(jīng)驗(yàn)，建議家電經(jīng)銷(xiāo)商、家電企業(yè)，可以培養(yǎng)一些兼職的營(yíng)銷(xiāo)新軍。其好處，一是填補(bǔ)了家電企業(yè)、家電經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)能力，不能幅蓋到所有農(nóng)村市場(chǎng)的短板；二是通過(guò)兼職業(yè)務(wù)人員的促進(jìn)，也會(huì)大力培育了農(nóng)村家電消費(fèi)市場(chǎng)。

那么家電企業(yè)、家電經(jīng)銷(xiāo)商，怎樣招收農(nóng)村兼職的業(yè)務(wù)員呢？筆者認(rèn)為四種農(nóng)村朋友較為合適：首選是在外務(wù)過(guò)工、見(jiàn)過(guò)世面的農(nóng)民工朋友，其具有一定的經(jīng)濟(jì)頭腦，很容易加盟此營(yíng)銷(xiāo)新軍的行列；二是村長(zhǎng)，一般在村莊上有話(huà)語(yǔ)權(quán)，具有可信度；三是食雜店店主，這是農(nóng)村聚集地中心，店主也就是農(nóng)村意見(jiàn)交流中心領(lǐng)袖；四是麻將（撲克）高手，這種人信息廣，朋友多，傳達(dá)快。這些農(nóng)民朋友如成為兼職的業(yè)務(wù)人員，對(duì)我們家電銷(xiāo)售有什么好處呢？如果到過(guò)農(nóng)村，做過(guò)促銷(xiāo)和宣傳活動(dòng)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)農(nóng)村的一個(gè)現(xiàn)象“鄰居效應(yīng)”。其作用就是在農(nóng)村，我們對(duì)農(nóng)民朋友說(shuō)一百句“我們的產(chǎn)品好”，也抵不上左鄰右舍，或者村莊上的“意見(jiàn)領(lǐng)袖”說(shuō)一句“他們的產(chǎn)品好 ”。所以針對(duì)這一點(diǎn)，筆者建議在每個(gè)村，家電企業(yè)、家電經(jīng)銷(xiāo)商都可以找一名，可以說(shuō)“我們產(chǎn)品好”的農(nóng)民朋友作為兼職業(yè)務(wù)員，以此推動(dòng)家電銷(xiāo)售。其次，在一些村食雜店，村里面聚集地，張貼紙材質(zhì)、標(biāo)題為家電下鄉(xiāng)優(yōu)惠大酬賓廣告的海報(bào)。再者，在農(nóng)村要大批購(gòu)買(mǎi)家電時(shí)，一般是娶媳婦嫁女，家電經(jīng)銷(xiāo)商要抓住此銷(xiāo)售關(guān)鍵時(shí)刻，發(fā)揮兼職業(yè)務(wù)人員的作用。因?yàn)檗r(nóng)村消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)家電前，肯定會(huì)與其他的村民商量，特別當(dāng)?shù)氐摹耙庖?jiàn)領(lǐng)袖”，也就是在村莊上有些地位與名望的人，或者愛(ài)熱鬧的人。而這些人就是我們要發(fā)展的兼職業(yè)務(wù)員，所以緊緊抓住此四類(lèi)人，發(fā)展成為兼職的業(yè)務(wù)人員，就可以將家電下鄉(xiāng)的工作有效縱深化。

廣大的農(nóng)村市場(chǎng)需要家電企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商去共同開(kāi)拓，但是在開(kāi)拓中就需要一定方法進(jìn)行推動(dòng)，因?yàn)檗r(nóng)村市場(chǎng)與城市市場(chǎng)還是有所不同，所以挖掘出兼職的家電銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員，也許能為家電下鄉(xiāng)走向縱深的營(yíng)銷(xiāo)新軍。

第二篇：家電下鄉(xiāng)相關(guān)政策

家電下鄉(xiāng)相關(guān)政策

1、什么是“家電下鄉(xiāng)”

家電下鄉(xiāng)政策是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、積極擴(kuò)大內(nèi)需的重要舉措，是財(cái)政和貿(mào)易政策的創(chuàng)新突破。主要內(nèi)容是：順應(yīng)農(nóng)民消費(fèi)升級(jí)的新趨勢(shì)，運(yùn)用財(cái)政、貿(mào)易政策，引導(dǎo)和組織工商聯(lián)手，開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)適合農(nóng)村消費(fèi)特點(diǎn)、性能可靠、質(zhì)量保證、物美價(jià)廉的家電產(chǎn)品，并提供滿(mǎn)足農(nóng)民需求的流通和售后服務(wù)；對(duì)農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)納入補(bǔ)貼范圍的家電產(chǎn)品給予銷(xiāo)售價(jià)格13%的財(cái)政補(bǔ)貼，以激活農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)能力，擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)，促進(jìn)內(nèi)需和外需協(xié)調(diào)發(fā)展。

2、補(bǔ)貼對(duì)象及實(shí)施時(shí)間

補(bǔ)貼對(duì)象：具有沁水縣農(nóng)村戶(hù)口，并購(gòu)買(mǎi)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的農(nóng)民。

實(shí)施時(shí)間：電動(dòng)自行車(chē)：從2010年3月23日至2013年1月31日。

其它家電：2009年2月1日到2013年1月31日。

3、家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品限購(gòu)數(shù)量和補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)

享受補(bǔ)貼的每類(lèi)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品每戶(hù)農(nóng)民限購(gòu)2臺(tái)（件）。按照產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格的13%給予補(bǔ)貼。

汽車(chē)、摩托車(chē)下鄉(xiāng)政策

一、汽車(chē)、摩托車(chē)下鄉(xiāng)補(bǔ)貼內(nèi)容及時(shí)間1、2009年3月1日至2010年12月31日，農(nóng)民將三輪汽車(chē)或低速貨車(chē)報(bào)廢并換購(gòu)輕型載貨車(chē)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)換購(gòu)輕型載貨車(chē)）。享受補(bǔ)貼的輕型載貨車(chē)每戶(hù)限購(gòu)一輛。報(bào)廢車(chē)輛與新購(gòu)車(chē)輛車(chē)主為同一農(nóng)民。

2、2009年3月1至2010年12月31日，農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)1.3升及以下排量微型客車(chē)。享受補(bǔ)貼的的微型客車(chē)每戶(hù)限購(gòu)2輛。

3、2009年2月1日到2013年1月31日，農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)摩托車(chē)。享受補(bǔ)貼的摩托車(chē)每戶(hù)限購(gòu)2輛。

本方案所稱(chēng)的三輪車(chē)指原三輪農(nóng)用車(chē)；低速貨車(chē)指原四輪農(nóng)用車(chē)；輕型載貨車(chē)指總質(zhì)量大于1.8噸但不超過(guò)6噸、至少四個(gè)車(chē)輪且用于載貨的機(jī)動(dòng)車(chē)輛；微型客車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)排量在1.3升以下，至少四個(gè)車(chē)輪且用于載客的機(jī)動(dòng)車(chē)輛（不含轎車(chē)）。

二、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)

1、對(duì)將三輪汽車(chē)或低速貨車(chē)報(bào)廢并換購(gòu)輕型載貨車(chē)的，按換購(gòu)輕型載貨車(chē)銷(xiāo)售價(jià)格的10%給予補(bǔ)貼，換購(gòu)輕型載貨車(chē)單價(jià)5萬(wàn)元以上的，實(shí)行定額補(bǔ)貼。每輛補(bǔ)貼5000元。同時(shí)，對(duì)報(bào)廢三輪車(chē)汽車(chē)或低速貨車(chē)實(shí)行定額補(bǔ)貼。報(bào)廢三輪汽車(chē)每輛給予補(bǔ)貼2000元，報(bào)廢低速貨車(chē)每輛補(bǔ)貼3000元。

2、對(duì)購(gòu)買(mǎi)微型客車(chē)，按銷(xiāo)售價(jià)格10%給予補(bǔ)貼；購(gòu)買(mǎi)微型客車(chē)單價(jià)5萬(wàn)元以上的，實(shí)行定額補(bǔ)貼，每輛補(bǔ)貼5000元。

第三篇：家電下鄉(xiāng)自查報(bào)告

城上鄉(xiāng)家電下鄉(xiāng)財(cái)政補(bǔ)貼資金

自查及整改落實(shí)報(bào)告

根據(jù)縣財(cái)政局通知，我鄉(xiāng)于6月30日至7月4日在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)開(kāi)展了家電下鄉(xiāng)財(cái)政補(bǔ)貼資金專(zhuān)項(xiàng)檢查工作，現(xiàn)將自查情況及整改落實(shí)情況匯報(bào)如下：

一、工作措施

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)。我鄉(xiāng)立即成立了以鄉(xiāng)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，紀(jì)委書(shū)記為副組長(zhǎng)，財(cái)政所人員和各村村主任為成員的專(zhuān)項(xiàng)檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)文件精神，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員對(duì)檢查工作重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)。深入調(diào)查，逐戶(hù)核實(shí)。發(fā)動(dòng)村組干部根據(jù)財(cái)政所提供的花名冊(cè)逐戶(hù)進(jìn)行走訪核查，對(duì)外出務(wù)工戶(hù)通過(guò)電話(huà)方式進(jìn)行核實(shí)，做到了100%核查到位。

二、自查結(jié)果

由于我鄉(xiāng)沒(méi)有銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，不存在商審商付的問(wèn)題，排查的都是以前農(nóng)戶(hù)直接到財(cái)政所申報(bào)，再由財(cái)政局直接將補(bǔ)貼資金打入一卡通賬戶(hù)的家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼資金，也就不存在商家截留、提高或降低標(biāo)準(zhǔn)、擠占農(nóng)戶(hù)補(bǔ)貼資金的問(wèn)題。

在自查的過(guò)程中，同時(shí)對(duì)農(nóng)戶(hù)進(jìn)行家電下鄉(xiāng)政策宣傳，以防商家截留農(nóng)戶(hù)補(bǔ)貼資金。

三、整改落實(shí)情況

切實(shí)抓好工作責(zé)任落實(shí)，工作分工，防微杜漸。本著有銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的心態(tài)，向農(nóng)戶(hù)宣傳、講解家電下鄉(xiāng)政策，解決農(nóng)戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。

城上鄉(xiāng)財(cái)政所2010年7月5日

第四篇：家電下鄉(xiāng)調(diào)查報(bào)告

“家電下鄉(xiāng)”政策運(yùn)行情況的調(diào)查報(bào)告

宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控下關(guān)于“家電下鄉(xiāng)”政策運(yùn)行情況的調(diào)查報(bào)告

班級(jí)：07級(jí)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易1班 姓名：黃勇 學(xué)號(hào)：0780503

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“家電下鄉(xiāng)”政策運(yùn)行情況的調(diào)查報(bào)告

受金融危機(jī)的影響，國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境持續(xù)惡化，嚴(yán)重影響我國(guó)出口產(chǎn)品需求。我國(guó)政府主要領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)采取各項(xiàng)措施，沉著應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)沖擊，及時(shí)把宏觀調(diào)控的首要任務(wù)調(diào)整為擴(kuò)大內(nèi)需、保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展、控制物價(jià)過(guò)快上漲?！凹译娤锣l(xiāng)”政策在這樣的背景下的應(yīng)運(yùn)而生。它是促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)、提高農(nóng)民生活質(zhì)量、擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)的一項(xiàng)重要舉措，對(duì)擴(kuò)大內(nèi)需、改善民生、保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展具有重要意義。

為了解我們家鄉(xiāng)“家電下鄉(xiāng)”政策運(yùn)行情況和現(xiàn)狀，利用假期回家時(shí)間對(duì)“家電下鄉(xiāng)”基本情況進(jìn)行了調(diào)查。對(duì)家鄉(xiāng)的村民和“家電下鄉(xiāng)”指定銷(xiāo)售點(diǎn)通過(guò)電話(huà)和面談幾種方式進(jìn)行了調(diào)查，共調(diào)查了10多個(gè)家電銷(xiāo)售指定點(diǎn)，60多戶(hù)農(nóng)戶(hù)。結(jié)果顯示：家電下鄉(xiāng)”得到了大多數(shù)農(nóng)民的積極響應(yīng)，大大調(diào)動(dòng)了農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)家電的積極性，對(duì)刺激消費(fèi)，改善農(nóng)民生活起到了積極的作用?？梢哉f(shuō)“家電下鄉(xiāng)”政策的確一項(xiàng)是惠及廣大農(nóng)民的民心工程。

現(xiàn)將調(diào)查情況報(bào)告如下：

一、農(nóng)民、商家、政府多方受益，實(shí)現(xiàn)多贏。

首先是農(nóng)民受益。農(nóng)民是“家電下鄉(xiāng)”政策的直接受益者，購(gòu)買(mǎi)家電得到13%的政府補(bǔ)貼，惠農(nóng)助農(nóng)政策得以體現(xiàn)，調(diào)查結(jié)果顯示62%的被調(diào)查者購(gòu)買(mǎi)了“家電下鄉(xiāng)”的指定產(chǎn)品，可以說(shuō)很受廣大農(nóng)民的喜歡。同時(shí)，“家電下鄉(xiāng)”使農(nóng)民用上性?xún)r(jià)比高、服務(wù)有保障的名牌家電產(chǎn)品，盡早享受到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成果。特別是在農(nóng)村普及彩電和手機(jī)，可以豐富農(nóng)民精神文化生活，幫助農(nóng)民了解國(guó)家政策、獲取更多市場(chǎng)信息、學(xué)習(xí)生產(chǎn)技術(shù)，促進(jìn)農(nóng)民增收。這是貫徹國(guó)家工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)、城市支持農(nóng)村的方針，逐步縮小城鄉(xiāng)發(fā)展差距，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展的具體體現(xiàn)。

其次是商家得市場(chǎng)。調(diào)查結(jié)果顯示，部分商家在政策實(shí)行之后，產(chǎn)量增加50%之多。在國(guó)際金融危機(jī)來(lái)臨之后，產(chǎn)品出口受到嚴(yán)重制約，而我國(guó)是世界最大的家電生產(chǎn)和出口國(guó)，彩電、冰箱、洗衣機(jī)、手機(jī)產(chǎn)量均居世界第一，出口受阻，企業(yè)發(fā)展遇到較大困難。推廣家電下鄉(xiāng)，使得農(nóng)村市場(chǎng)被激活，很大

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“家電下鄉(xiāng)”政策運(yùn)行情況的調(diào)查報(bào)告

程度上消化了家電產(chǎn)品過(guò)剩產(chǎn)能，為企業(yè)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展拓開(kāi)了新的道路。

最后是政府在農(nóng)村的政策得到更靈活的運(yùn)用。推廣“家電下鄉(xiāng)”政策政府不僅僅是給一些財(cái)政支持，一“補(bǔ)”了之。而是通過(guò)發(fā)揮財(cái)政資金的杠桿作用，引導(dǎo)更多的企業(yè)關(guān)注農(nóng)村市場(chǎng)，不斷建立和完善面向農(nóng)村的生產(chǎn)、流通和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，改變長(zhǎng)期形成的以單一供給結(jié)構(gòu)面向差別很大的城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)的狀況，實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

二、“家電下鄉(xiāng)”政策實(shí)行中存在的一些問(wèn)題。

調(diào)查顯示“家電下鄉(xiāng)”政策運(yùn)行中也存在一些問(wèn)題。

首先是農(nóng)民的收入低制約著家電產(chǎn)品的消費(fèi)。根據(jù)被訪者反映，近幾年農(nóng)民收入雖然有所增長(zhǎng)，但收入水平仍然較低。自然災(zāi)害的頻繁發(fā)生更使農(nóng)民對(duì)未來(lái)幾年的收入增長(zhǎng)難以確定，導(dǎo)致目前雖然手里有資金，但也不敢輕易去消費(fèi)。另外電費(fèi)支出高也是制約著家電消費(fèi)。據(jù)測(cè)算，如果一個(gè)家庭正常使用電視、冰箱、洗衣機(jī)等各一臺(tái)（件），一年的費(fèi)用最低要達(dá)到800、最高的達(dá)3000元左右，一個(gè)相當(dāng)于農(nóng)民純收入的90％左右，相當(dāng)于農(nóng)民家庭一年的消費(fèi)支出。因此一部分農(nóng)民家庭表示可以買(mǎi)得起電器，但用不起電器。

其次農(nóng)民對(duì)“家電下鄉(xiāng)”的政策存在著不信任的情況，喪失消費(fèi)熱情。據(jù)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示95%的農(nóng)戶(hù)知道政府對(duì)農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)家電實(shí)行補(bǔ)貼，但是對(duì)其運(yùn)行模式、補(bǔ)貼程序和范圍等不太了解。同時(shí)，部分廠家出現(xiàn)的以假充真、以次充好，銷(xiāo)售積壓產(chǎn)品，標(biāo)高價(jià)格現(xiàn)象使得農(nóng)民對(duì)該政策的信任度不高。

再者具體操作過(guò)程繁瑣抑制了消費(fèi)需求。調(diào)查者反映開(kāi)發(fā)票難、信息錄入慢、補(bǔ)貼手續(xù)繁瑣、貨源不足等問(wèn)題讓他們失去了熱情。有50％被訪者反映領(lǐng)取補(bǔ)貼手續(xù)繁瑣。農(nóng)民補(bǔ)領(lǐng)補(bǔ)貼最快也要30天左右，農(nóng)民為了領(lǐng)取補(bǔ)貼，少的要跑1-2次，多的到商家、財(cái)政所分別要跑3-4次，這樣以來(lái)，邊遠(yuǎn)地區(qū)的農(nóng)民領(lǐng)到的補(bǔ)貼減去跑路所花的費(fèi)用將所剩無(wú)幾，這大大抑制了農(nóng)民的消費(fèi)積極性。

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“家電下鄉(xiāng)”政策運(yùn)行情況的調(diào)查報(bào)告

三、對(duì)“家電下鄉(xiāng)”政策的建議。

針對(duì)調(diào)查中的一些問(wèn)題形成了幾點(diǎn)建議。

首先政府應(yīng)在宣傳上加大力度。各級(jí)部門(mén)定期開(kāi)展宣傳活動(dòng)，通過(guò)廣播電視、報(bào)紙、向農(nóng)民發(fā)放明白紙、設(shè)立村級(jí)宣傳欄等方式，讓老百姓能夠清楚地了解“家電下鄉(xiāng)”的政策、品種、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)、申領(lǐng)辦法等，讓農(nóng)民清楚，讓農(nóng)民放心，讓政策家喻戶(hù)曉。

其次應(yīng)拓寬產(chǎn)品范圍。增加下鄉(xiāng)產(chǎn)品種類(lèi)及品牌，適當(dāng)提升部分產(chǎn)品檔次，增加農(nóng)民選擇權(quán)，同時(shí)增加每戶(hù)可購(gòu)買(mǎi)數(shù)量或者取消購(gòu)買(mǎi)數(shù)量限制。

再者應(yīng)該進(jìn)一步簡(jiǎn)化補(bǔ)貼程序，方便農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)。要鼓勵(lì)和支持銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)對(duì)購(gòu)買(mǎi)“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品實(shí)行選擇、購(gòu)買(mǎi)、領(lǐng)取補(bǔ)貼、送貨、安裝集中辦理的“一站式”服務(wù)。

然后加快社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的步伐。做好農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)農(nóng)村社會(huì)保障工作，解決農(nóng)民的后顧之憂(yōu)，提升農(nóng)民的消費(fèi)信心，想方設(shè)法為農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收服務(wù)從而提高農(nóng)民的消費(fèi)能力。

綜上述所，我國(guó)農(nóng)民有一定的家電消費(fèi)潛力，推廣家電下鄉(xiāng)，能夠讓農(nóng)民用上性?xún)r(jià)比高、服務(wù)有保障的名牌家電產(chǎn)品，豐富農(nóng)民精神文化生活，享受經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的成果，同時(shí)，推廣家電下鄉(xiāng)很好的擴(kuò)大了內(nèi)需，激發(fā)了農(nóng)村潛在的巨大的購(gòu)買(mǎi)力，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供有力支撐。但受各種因素的制約，短期內(nèi)要使農(nóng)民快速增加家電消費(fèi)是比較困難的。各級(jí)政府應(yīng)因地制宜的制訂出各種具體措施，確保這項(xiàng)工程穩(wěn)步推進(jìn)。

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第五篇：家電下鄉(xiāng)報(bào)告

標(biāo)題：由家電下鄉(xiāng)調(diào)查活動(dòng)看社會(huì)責(zé)任問(wèn)題

摘要：為了深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、積極擴(kuò)大內(nèi)需，國(guó)家出臺(tái)了家電下鄉(xiāng)政策，為民謀福利，創(chuàng)幸福；為了提高學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力，為了深入了解社會(huì)，學(xué)校交給了我們一個(gè)具有實(shí)際意義的任務(wù)——調(diào)查家電下鄉(xiāng)售后維修網(wǎng)點(diǎn)信息。

關(guān)鍵詞：責(zé)任誠(chéng)實(shí)

正文事件簡(jiǎn)表

時(shí)間

8月8

日

8月9

日上

午

8月9

日上

午

8月9

日下

午

8月9

日晚

上

8月

10日

上午

8月

10日

下午

8月

10晚

上

地點(diǎn) 湖南省岳陽(yáng)市君山區(qū) 湖南省岳陽(yáng)市岳陽(yáng)樓區(qū)理工東院 岳陽(yáng)樓區(qū)長(zhǎng)城市場(chǎng) 岳陽(yáng)樓區(qū)長(zhǎng)城市場(chǎng) 經(jīng)過(guò) 閱讀操作說(shuō)明，進(jìn)行簡(jiǎn)單規(guī)劃，選定網(wǎng)點(diǎn) 備注于文印店打印網(wǎng)點(diǎn)信息和調(diào)查問(wèn)卷，根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)信息上的聯(lián)系方式聯(lián)系京普專(zhuān)賣(mài)店網(wǎng)點(diǎn)，前往聯(lián)系人所述地點(diǎn) 聯(lián)系人劉芹每態(tài)度粗暴，打三次電話(huà)才問(wèn)得地點(diǎn) 向商店店員問(wèn)路，找到聯(lián)系人劉芹每所述地點(diǎn)：桑樂(lè)店員極不配合 桑樂(lè)太陽(yáng)能湖南岳陽(yáng)營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)，進(jìn)行信息核對(duì)，填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷 按照網(wǎng)點(diǎn)信息上的聯(lián)系方式聯(lián)系同濟(jì)陽(yáng)光專(zhuān)賣(mài) 店，電話(huà)全為空號(hào)，聯(lián)系太陽(yáng)能專(zhuān)營(yíng)店，打了數(shù)十個(gè)電話(huà)仍無(wú)人接聽(tīng)，向店員詢(xún)問(wèn)網(wǎng)點(diǎn)所在地，無(wú)人知曉。用谷歌地圖查詢(xún)網(wǎng)點(diǎn)，不存在。失望 君山區(qū)親戚家 岳陽(yáng)樓區(qū)泰和大市場(chǎng) 岳陽(yáng)樓區(qū) 聽(tīng)說(shuō)泰和有經(jīng)銷(xiāo)太陽(yáng)能產(chǎn)品的，尋找許久，失望而歸 懷著最后一絲希望聯(lián)系最后一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)：岳陽(yáng)汨廣國(guó)營(yíng)家電維修中心。得知網(wǎng)點(diǎn)在一百多公里外的汨羅市。嘗試通過(guò)傳真將調(diào)查問(wèn)卷發(fā)送給汨羅方面，失敗，再試，失敗。在茫茫城海中尋找聯(lián)系不上的地方，如大海撈針，累岳陽(yáng)樓區(qū)四中附近

8月

11日 岳陽(yáng)樓區(qū) 再試，失敗。

8月12 日 岳陽(yáng)樓區(qū)

8月12日

8月13日

8月13日 岳陽(yáng)樓區(qū)岳陽(yáng)樓區(qū)岳陽(yáng)樓區(qū)

調(diào)查中，我們?cè)谠狸?yáng)樓區(qū)共選擇了4個(gè)網(wǎng)點(diǎn)：

1.京普專(zhuān)賣(mài)店

2.同濟(jì)陽(yáng)光專(zhuān)賣(mài)店

3.太陽(yáng)能專(zhuān)營(yíng)店

4.岳陽(yáng)樓區(qū)汨廣國(guó)營(yíng)家電維修中心

主要障礙：

1.聯(lián)系人、工作人員極不配合2.聯(lián)系方式無(wú)效（電話(huà)空號(hào)、停機(jī)或無(wú)人接聽(tīng)）

3.網(wǎng)點(diǎn)名稱(chēng)無(wú)從查找

其中暴露出了兩方面的問(wèn)題

首先是自身的問(wèn)題：在一個(gè)陌生的地方，處于一種陌生的低于文化之中，周?chē)峭耆吧娜藗?，這一切讓人感到一種前所未有的陌生感。由于不熟悉當(dāng)?shù)厍闆r，與調(diào)查對(duì)象溝通時(shí)，也許不經(jīng)意間說(shuō)了不得體的話(huà)或語(yǔ)氣不當(dāng)。再加上調(diào)查方法不當(dāng)?shù)鹊纫蛩?，以至于調(diào)查中困難多多。比如聯(lián)系京普專(zhuān)賣(mài)店時(shí)發(fā)生了一下對(duì)話(huà)：

劉某：誰(shuí)？

我：阿姨您好，我是XXXX的學(xué)生，暑假做一個(gè)調(diào)查報(bào)告，請(qǐng)問(wèn)能不能耽誤您幾分鐘時(shí)間？

劉某：我很忙，我?guī)筒簧夏闶裁疵Α?/p>

我：阿姨，我要做一個(gè)家電下鄉(xiāng)售后維修網(wǎng)點(diǎn)的調(diào)查報(bào)告，您能不能幫一下忙？……

聯(lián)系人：不要煩我，我?guī)筒簧鲜裁疵Α?.對(duì)方掛斷。

第二個(gè)電話(huà)、第三個(gè)….由于未言簡(jiǎn)意賅地將自己的目的說(shuō)清楚，所以直到第三個(gè)電話(huà)才由對(duì)方得知京普店地址。

然后是被調(diào)查網(wǎng)點(diǎn)的問(wèn)題：各網(wǎng)點(diǎn)登記的基本信息部分不服，這會(huì)給家電下鄉(xiāng)工程的管理帶來(lái)不便。比如，同濟(jì)陽(yáng)光專(zhuān)賣(mài)店電話(huà)為空號(hào)，太陽(yáng)能專(zhuān)營(yíng)店電話(huà)一直無(wú)人接聽(tīng)，聯(lián)系岳陽(yáng)樓區(qū)汨廣國(guó)營(yíng)家電維修中心時(shí)，按照聯(lián)系電話(huà)打過(guò)去，對(duì)方卻說(shuō)地址在汨羅市……這也許是維修網(wǎng)點(diǎn)無(wú)意填錯(cuò)，但是我個(gè)人認(rèn)為這是由這些維修網(wǎng)點(diǎn)不認(rèn)真承擔(dān)責(zé)任、缺乏誠(chéng)信造成的，因?yàn)檫@錯(cuò)的太離譜了?，F(xiàn)在是高速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)，人無(wú)責(zé)任與誠(chéng)信無(wú)以立足，國(guó)家無(wú)誠(chéng)信無(wú)以發(fā)展。古代有尾生抱柱（1），季札贈(zèng)劍（2）流傳為千古佳話(huà)。為了承諾與責(zé)任，他們

不為困難所迫不為世事所趨。今人為什么就不能做到這些呢？

誠(chéng)信為本，責(zé)任立身，只有每個(gè)人都意識(shí)到責(zé)任與誠(chéng)信的重要性，并在每時(shí)每刻都做到為人誠(chéng)信，扛起責(zé)任的重?fù)?dān)，我們的社會(huì)才會(huì)不斷發(fā)展，不斷進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化社會(huì)主義的遠(yuǎn)大目標(biāo)。

調(diào)查問(wèn)卷分析：

本次調(diào)查共復(fù)印十份消費(fèi)者調(diào)查問(wèn)卷，四份維修網(wǎng)點(diǎn)調(diào)查問(wèn)卷。

注釋?zhuān)?）尾生與女子期于梁下，梁者橋也，卑暗之地便于幽會(huì)。北方河道深淺不常，平日涓涓之流僅存河中一線(xiàn)，不難揭衣而涉，梁架其上，柱下幾盡成陸地；一旦秋水暴至，或雨后山洪突發(fā)，人茍不登高岸即有滅頂之災(zāi)。尾生與女子期會(huì)于是，水至本當(dāng)疾趨岸上，徒以守信不肯去，遂致抱柱而死。其人雖行涉佻撻而愛(ài)出至誠(chéng)，故此事一經(jīng)傳播，時(shí)人美其守死善道之精神，直與曾參輩之苦行比而稱(chēng)焉。

（2）吳國(guó)宗室季札，在出使北方大國(guó)途中，順道訪問(wèn)了徐國(guó)國(guó)君。徐君非常喜歡季札的寶劍，但知它是吳國(guó)國(guó)寶，所以不好意思索要。

季札心知徐君很喜歡這寶劍，想立即將它送給徐君，但礙于自己仍需前往其他國(guó)家，所以需要帶著這寶劍以代表吳國(guó)出使。于是，季札心中暗暗向徐君許下諾言：「當(dāng)我結(jié)束這次行程后，我會(huì)再到徐國(guó)，屆時(shí)定將這寶劍送給您?！?/p>

后來(lái)，當(dāng)季札返回徐國(guó)時(shí)，徐君已死。季札來(lái)到徐君墓前，便將寶劍掛在徐君墓的樹(shù)上。隨從連忙問(wèn)道：「人都死了，還贈(zèng)他寶劍干什么？」季札說(shuō)：「我早在心中答應(yīng)將這寶劍送給徐君，如今徐君雖已離世，但不可因此改變我的承諾，我仍要履行諾言。