第一篇：2014年3月份微店網(wǎng)認證員新規(guī)則

2014年3月份新規(guī)則 見習認證員申請條件:

1.申請時推廣傭金不低于20元

2.總分銷商數(shù)量不少于20個

正式申請條件：

1.申請時倒推30天，總推廣傭金不低于20元；

2.在見習階段完成至少1個供應商進駐審核工作；

3.繳納3000元保證金（可退還，6個月內(nèi)不支持申退）

特批：滿足滿足條件1或2，認同條件3，可在特定開放期申請?zhí)嘏?，需微店網(wǎng)總部審核（第一次開放期，預計2014年4月1日）。

認證導師：

1.滿50個供應商從自身微店提交進駐；

2.幫助認證團隊中50個見習認證員轉(zhuǎn)正；

3.最近30天內(nèi)推廣傭金不低于50元

同時滿足以上三個條件，自動升級為導師另外，原來導師激勵（200元/家）的方法略有調(diào)整：旗下每個認證員，平均每月幫助5家（初定5家）供應商進駐，導師方可拿到足額獎勵。舉例認證導師張三，旗下有50個正式認證員，該月與張三相關(guān)的所有供應商進駐量（包括自身、正見習認證進駐的）若超過250家，則，導師可以拿到足額的獎勵：200元/家*實際供應商進駐數(shù)。

若不足，按完成率拿獎勵，舉例認證導師張三，旗下有50個正式認證員，該月與張三相關(guān)的所有供應商進駐量為100家，則，張三拿到的導師獎勵是：200元/家*100家*（100/50*5）=8000元導師獎勵次月15日系統(tǒng)一次性結(jié)算上月的獎金。

第二篇：店 規(guī)專題

店規(guī)

1、上班不佩帶工牌，工牌照片不規(guī)范——5元

2、不寫交接本——5元

3、顧客回訪電話漏打及記錄不詳細。

4、出貨、入貨統(tǒng)計失誤，數(shù)貨不認真——5元

5、到崗不化妝，或在店內(nèi)化妝（店內(nèi)僅限補妝）——10元

6、上班一個半小時之內(nèi)上洗手間、吃飯——10元

7、吃飯結(jié)伴，吃不禮貌食品，在工作時間吃東西——10元

8、換樣衣或顧客試衣后，歸位錯誤，不能及時發(fā)現(xiàn)——10元

9、不按時填寫簽到本——10元

10、未經(jīng)批準擅自使用店內(nèi)用品——10元

11、顧客試完衣服不按規(guī)定把衣服折好放到塑料袋里面——10元

11、吃飯時間超過40分鐘——20元

12、上班時間私自使用店內(nèi)電話——20元

13、上班時間扎堆聊天，冷落顧客，不及時接顧客，挑顧客——20元

14、接待顧客過程中，對顧客說話不禮貌，不送顧客——20元

15、賣場貨品有線頭、瑕疵，不干凈，不及時處理影響銷售——20元

16、同組兩人做銷售，接待顧客不積極熱情，互相依賴，配合不到位——20元

17、顧客試衣后，試衣間如有遺留衣服未能及時取出——50元

18、接到顧客換貨，找借口推脫，對顧客冷言冷語，態(tài)度冷淡——50元

19、上班時應該精神飽滿，如因自己心情不好而冷淡顧客——50元

20、在同事間挑撥離間倒是非，或為接顧客與同事發(fā)生口角影響團隊精神——100元并警告

21、在工作期間打瞌睡、睡覺——100元

22、在工作期間飲酒——200元

23、當眾頂撞上司，不尊重上司，不服從管理——200或除名

24、工作中，與顧客發(fā)生口角。

25、每天必須完成指定件數(shù)，多一件獎一元，少一件罰一元。

26、不能熟記貨號，每條2元。

相關(guān)人員簽字：

第三篇：新大地水果大賣場店規(guī)

新大地水果大賣場店規(guī)

1、一切聽從領導安排，使用文明用語，對顧客應以積極主動、熱情的態(tài)度去服務，與顧客心貼心、心交心，不聽從領導安排，造成損失，罰款50-1000元。

2、積極、主動介紹本攤位水果的品性，口感和產(chǎn)地。如與顧客發(fā)生矛盾時以最快速度和最好的辦法來解決問題，以大事化小，小事化了為原則。如與顧客爭吵、打架者處罰50元-200元。情況嚴重者，交與派出所處理，后果自負。

3、售貨人員早7：30起床，8:00正式營業(yè)；21：50分后方可整理錢款和收貨，但不影響賣貨；22：00閉店，閉店后上交錢款。

4、在工作中，不得串攤、離崗、“聚眾打鬧”，不準“玩手機”，發(fā)現(xiàn)一次罰款10-20元，不做與工作無關(guān)的事情。有事必須親自請假，不親自請假達三天者，按自動離職處理，扣除當月工資。

5、不準吃拿店內(nèi)的各種水果、干果等，不準私拿店內(nèi)“錢物”，不準私自調(diào)秤，欺騙顧客。收假幣、找錯錢，后果自負。如拿店內(nèi)“錢物”除罰款外，情節(jié)嚴重者，交與派出所處理，后果自負。

6、員工在工作中要認真負責，對所進的貨物要輕拿輕放，保證貨物質(zhì)量不受損壞，要穩(wěn)中求快，快中求準。要愛護店內(nèi)物品，主動上貨，傳貨和積極賣好貨物，如粗心大意或打鬧中造成貨物損失，罰50元-500元。

7、員工之間要搞好團結(jié)，尊重對方，互相幫助，說話要掌握分寸，態(tài)度和藹，不得發(fā)火，大喊，更不準打架，罵人，如有違反者或頂撞領導，輕者開除、扣工資；重者送交派出所處理。

8、宿舍要保持清潔衛(wèi)生，寢室不得外來人員入住，23：00之前必須回寢室睡覺，并且不影響其他人休息，保管好自己的用品，否則給予罰款或開除處理。

9、要搞好各自攤位的清潔衛(wèi)生，員工要經(jīng)常擦試秤、錢匣，不準亂扔煙頭及各種雜物，要做到人走關(guān)電閉水，造成后果自行賠償全部損失。

10、每月對表現(xiàn)出色，不違反以上條款者，且能夠主動幫助店里做好事，做實事，一心以店為家者，給予獎勵。

第四篇：服裝店店規(guī)

商店規(guī)章制度

1.工作時間內(nèi)必須帶標準職場妝容上崗，不按規(guī)定罰款10元 2.飯后不補口紅每次10元

3.換飯時間規(guī)定每人40分鐘，超時罰款20元（時間以電腦時間為準）4.出樣的貨品有褶皺沒熨燙的一件10元（除大批量到貨情況外）

5.顧客用完試衣間，不及時整理試衣間罰款10元（包括試衣間有貨品未收）6.迎賓位不照顧好模特的罰款10元（模特陳列的商品不整齊）

7.顧客走后試穿的商品不及時整理歸位的罰款10（只賣場和庫房的貨品）8.晚上報銷售不及時，忘報的罰款20元。（不按規(guī)定的時間發(fā)短信）9.晚上報銷售有錯誤的遺漏的罰款10元（發(fā)短信的內(nèi)容有錯誤和遺漏）10.在賣場站姿不端，姿勢不優(yōu)雅，或者玩弄物品的罰款10元 11.工裝不整齊臟亂的罰款10元

12.手機統(tǒng)一放置庫房內(nèi)持靜音或震動狀態(tài)，不允許手機帶在身上如發(fā)現(xiàn)罰款10元（有急事可往店里打電話）

13.迎賓時站姿不端與其他品牌閑聊的罰款10元

14.遲到早退30分鐘內(nèi)罰款20元，30分鐘到1小時內(nèi)罰款50元，當月累計3次扣除全勤獎

15衛(wèi)生打掃不徹底罰款10元（依照店面日報表的衛(wèi)生清掃流程）16.中午交接班交接不明確有遺漏的罰款10元

17.百盛不認真填寫的錄入錯誤的導購罰款10元當班其他人連帶5元罰款，如公司處罰店面、經(jīng)理與店長的連帶全部由錄入錯誤的導購承擔

18.拿縫紉組改制的衣服沒填寫改衣本記錄的一次10元 19.店面日報表填寫有遺漏或者填寫不認真敷衍了事的處罰10元 20.賣場顧客走后水杯清理不及時每次處罰10元

21.賣場按區(qū)域劃分，陳列商品錯誤、尺碼不正確的、衣服有線頭沒及時清理的當班責任人罰款10元

22.商場每晚填寫的報表如內(nèi)容不準確或?qū)戝e，商場處罰的罰單由寫錯的班次承擔，責任分不清的所有人平攤

23.私自外借店內(nèi)商品沒通知店長者罰款100元

24.無故曠工的罰款200元（并扣除當月全勤獎和當日工資）

25.節(jié)假日、周五周六周日不允許休息，如請假扣除當月全勤獎并處罰50元罰款

26.新款上市前三天有銷售的獎勵銷售者10元

27.能夠為店面提方便大家工作好的主意和建議的并被店面采納的人員獎勵20元

28.當班不開張的每人10元罰款，店長連帶5元

第五篇：店規(guī)店紀

店規(guī)店紀

1、遲到一分鐘扣2分，10分鐘以上至30分鐘每分鐘3分，20分鐘上含30分鐘礦工半天。

2、曠工一天扣除3天基本工資，連續(xù)3天曠工按自動離職，不支付剩余工資。

3、病假需持正規(guī)醫(yī)院病歷，當面請假方可有效，電話請假無效并按曠工處理。

4、事假需提前一天持假條，由主管領導批準后方可有效，電話請假，并按曠工處理。

5、脫崗、早退按遲到處理。

6、離職、如員工因事需離積，提前一個月書面辭職報告，由人事部補足崗位后方可離職，否則按自動離職處理，不支付剩余工資。

7、上下班不使用指定的員工通道，扣20分。

8、儀表不整潔(留長發(fā)、指甲太長、手臟、站姿不規(guī)范，手插口袋，衣袖、褲腳上卷)扣10分。

9、脫離工作崗位或到其它部門閑蕩(包括前廳、前廳包括后堂)扣10分。

10、工作時間接打電話．(經(jīng)理級以上除外)扣10分。

11、故意損壞工裝或把工裝穿出店外(扣30分)，因公除外。

12、故意違反浪費員工餐扣50分。

13、工作時間聽收音機、錄音機、看電視、書報、雜志、玩手機扣20分。

14、上班做與工作無關(guān)的私事，扣10分。

15、不經(jīng)許可帶妻子、丈夫、男女朋友進入酒店會客，扣20分。

16、工作時間使用客用坐椅休息或客用衛(wèi)生間，扣10分。

17、偷竊酒店或他人財物一律開除，并不支付剩余工資，情節(jié)嚴重移交司法機關(guān)。

18、在酒店打架斗毆無論對錯雙方當事人一律開除，并不結(jié)算剩余工資。情節(jié)嚴重者移交司法機關(guān)。

19、工作期間和同事吵架無論雙方對錯一律罰款200元，并除名，支付剩余工資。

20、在公共場所或客人能看見聽見的地方大聲喧嘩做不雅的習慣動作(如摳鼻、剔牙、打哈欠、挖耳、抓癢)等不文明動作，扣20分。

21、在公共場所或酒店其它地方聚眾討論個人他人或客人扣50分。

22、對客人和同事不禮貌(包括無問候聲)扣5分。

23、因粗心大意損壞酒店財產(chǎn)(原價賠償)故意損壞加倍處罰，并除名。

24、隱瞞事故，謊報險情者，扣100分。

25、拒絕保安檢查包，手提袋或出入證，扣20分。

26、不認真執(zhí)行或拒絕管理人員的指示，不按時完成任務扣

50分。

27、上班打瞌睡，下班在前廳或包廂不離店扣30分。

28、上班時間在店喝酒，抽煙者扣50分(抽煙應在指定地點或吸煙區(qū))。

29、未經(jīng)同意私自調(diào)班，包括公休，扣20分。

30、故意誹謗，調(diào)戲、欺侮他人，扣50分。

說明：以上店規(guī)前廳后堂通用。

廚房規(guī)章制度

1、廚房行政管理由廚師長負責，必須執(zhí)行廚師長的合理指令，認真完成廚師長下達的各項任務，不得頂撞，違者50分，嚴重者除名。

2、儀表不規(guī)范不得上崗，否則一次扣10分。

3、各部門申購單漏報自行采購，費用由責任人承擔。

4、各部門原材料必須先進先出，包括凍貨，如出現(xiàn)變 質(zhì)由責任人原價承擔。

5、不按標準標準驗收原材料，包括數(shù)量不足由責任人 承擔。

6、衛(wèi)生不達標，一處扣5分(鐵見本色，瓷見光)手布干凈整潔。

7、所有容器無污漬、油漬、水漬、干凈整潔，一個扣5分(如

保鮮盒、菜筐、包括其它用品)

8、冰箱、冰柜生熟分開，成品與半成品分開(包括涼菜間)一次扣20分。

9、故意浪費原材料，除原料十倍罰款。

10、偷吃、偷拿原材料重罰200元，情節(jié)嚴重者除名(荷臺除外、指嘗菜)。

11、物品用具不按規(guī)范指定標準亂堆亂放，扣10分。

12、冰柜、冰箱干凈整潔、無污漬、油漬、血漬、半成品下班以后必須打上保鮮膜，且冰柜處有明顯標識。否則責任人一次扣20分。

13、下水道保持隨時暢通無垃圾：不能隨地亂丟垃圾及原材料一次扣20分。

14、垃圾桶里外干凈明亮，且?guī)w套上垃圾袋一次扣20分。

15、荷臺隨時保持干凈、整潔、餐具無水漬、無破損一次扣10分。

16、下班以后荷臺、灶臺、煙道必須是干凈明亮，一次20分。

17、炒鍋師傅下灶之前必須關(guān)閉水、電、氣、油否則一次50分。

18、炒鍋師傅上班期間除加工每天所用出品以外，協(xié)作其它部門，完成餐前準備工作，不得扎堆，閑蕩。20分。

19、后廚任何人不得在工作區(qū)域抽煙，違者重罰200分。

20、如菜品出現(xiàn)異物，第一責任人承擔40％，第二責任人承擔30％，第三責任人20％，第四責任人10％。如出現(xiàn)變質(zhì)同上。(指菜品上桌以后)。

2l、洗碗間必須做到一洗、二涮、三沖、四消毒、五保潔、餐品不能出現(xiàn)油污，一次10分。

22、自損餐具必須上報，包括前廳，否則以一賠十。

23、每周大掃除一次(包括房頂、地面、門窗、墻面、各處死角衛(wèi)生必須是全員參加，包括炒鍋師傅)20分。

24、荷臺每天下班以后負責收檢小料，調(diào)料必須加蓋，一次20分。

注：以上未盡條例以廚師長口頭下達為準。

制度面前人人平等，違者絕不姑息。

毅濤源（暫行）管理制度

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毅濤源餐飲集團

二O一二年月