第一篇：超市寄存須知

寄存處

尊敬的顧客：

歡迎光臨永匯超市（土門店），本超市為您提供免費存包服務(wù)，存包請注意

一、請勿將現(xiàn)金、支票、票據(jù)、手機(jī)、隨身聽、攝像器材、照想機(jī)首飾貴重物品寄存在服務(wù)臺若有遺失，本超市概不負(fù)責(zé)，凡在服務(wù)臺寄存的物品已視為無貴物品。

二、易燃，易爆等危險物品不予寄存。

三、將物品交服務(wù)臺后，服務(wù)臺人員會交給您一經(jīng)寄存牌 請于當(dāng)晚22：00之前憑寄存牌領(lǐng)取您所寄存的物品

四、寄存牌為領(lǐng)取寄存物品唯一有效憑證，請妥善保管，遺失寄存牌請繳納工本費10元。

五、如果您發(fā)現(xiàn)寄存牌遺失，請盡快到服務(wù)臺掛失，如果由于您遺失寄存牌而引起物品遺失的，本超市 概不負(fù)責(zé)。

六、如因超市自身原因、所寄物品的損壞或丟失。最高賠償金額不超過100元

七、本超市員工物品不予寄存

永匯超市（土門店）

第二篇：寄存物品的須知

寄存物品的須知、團(tuán)隊行李的處理：

寄存物品

1、了解寄存需求：

（1）禮貌詢問客人房號，確定客人是否為住店客人；

（2）如非住店客人，則表示歉意，禮貌地說明此服務(wù)僅限于住店客人；

（3）如是住店客人，詢問寄存物類別；

a.對于易碎的物品，建議客人自己保存；

b.貴重物品或易燃、易爆、化學(xué)腐蝕劑、劇毒品、槍支彈藥等不能寄存。

2、辦理手續(xù)：

（1）如客人需要，需要檢查物品是否完好元損；

（2）向客人介紹《行李寄存單》上所需填寫的項目，請客人填寫；

（3）詢問客人行李所需寄存的天數(shù)，提醒客人行李寄存最多不能超過三個月；

（4）在《行李寄存單》上簽名，撕下下聯(lián)交給客人，并提醒客人憑此卡提取行李。

3、存放客人行李：

（1）將存放半天或一天的短期存放行李存入行李柜外，以便于提??；長期存放的行李存入行李柜內(nèi)；

（2）如一位客人寄存多件行李，用行李繩連起以免錯拿；

（3）對寄存的易碎品應(yīng)打印一張“小心輕放”標(biāo)志，粘在顯眼的位置上；

（4）在《行李寄存登記表》上詳細(xì)記錄所存行李情況，標(biāo)明位置。

4、提取行李：

（1）收取客人存行李的《行李寄存單》，詢問客人行李的特征、行李件數(shù)；

（2）根據(jù)《行李寄存單》查找行李，核實《行李寄存單》的上下聯(lián)號碼、行李件數(shù)、房間號碼是否一致；

（3）確認(rèn)無誤后，把行李上的《行李寄存單》解下，將行李送到前臺；

（4）當(dāng)面請客人清點行李件數(shù)，在《行李寄存登記表》上注銷行李并簽字，將《行李寄存單》統(tǒng)一存檔；

（5）如客人《行李寄存單》丟失，核實客人身份后，請客人寫出“行李已取”的證明，方可領(lǐng)?。?/p>

（6）如不是客人本人領(lǐng)取行李，請代領(lǐng)人出示證件，并在《行李寄存登記表》上做好記錄。團(tuán)隊行李

1、接收行李：

（1）當(dāng)團(tuán)隊行李到店時，由主管同團(tuán)隊陪同人員清點行李件數(shù)，檢查行李有無破損；

（2）在《團(tuán)隊行李登記表》上做好記錄，并請陪同人員簽字；

（3）如有行李破損，須在“備注”欄內(nèi)記錄，并請陪同人員簽字證明；

（4）整齊擺放行李，全部系上《行李寄存單》放在指定的地方，用行李網(wǎng)罩住。

2、分檢行李：

（1）根據(jù)《團(tuán)隊分房表》分檢行李，并在《行李寄存單》上寫上房號；

（2）將行李按樓座分開，然后送往樓座的房間；

（3）如發(fā)現(xiàn)行李丟失或件數(shù)不夠，馬上告訴主管，幫助查找。

嚴(yán)禁寄存違禁物品、危險物品，如槍支、彈藥、管制刀具、易燃易爆、放射性有毒物品。如經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，按照有關(guān)規(guī)定處理或移交公安部門處理。

為避免不必要的糾紛，行李交付寄存除可按規(guī)定手續(xù)提取當(dāng)次的全部行李外，不得要求在已寄存的行李中增存或提取部分物品。

過期無人領(lǐng)取的行李，保管期限為3天，超期作無人認(rèn)領(lǐng)處理。延長的保管期限按3倍收費。如寄存物在寄存期間遺失、損壞，每件最高賠償金額不超過寄存費的10倍。

第三篇：超市應(yīng)聘須知

應(yīng)聘須知

一、應(yīng)聘要求：

熱愛銷售服務(wù)行業(yè)，能吃苦耐勞，初中以上文化程度，男女不限。

二、工作時間：兩班輪換

第一日：7︰50-12︰1517︰45-22︰15

第二日：12︰00-18︰30

三、休息：

（1）試用期：15號前試工者，第二個月有薪休息2天；15號后試工者，第二個月有薪休息1天；

轉(zhuǎn)正：每月可享受帶薪休假兩天；

由店長排休，不允許連休或調(diào)休；

（2）法定假期：國家規(guī)定的全年11日法定假期正常上班，節(jié)后補(bǔ)休，年內(nèi)全部補(bǔ)回。

四、工資待遇：

（1）試用期（一個月）：1200元，按工作日結(jié)算工資，試工不足10天者，不結(jié)算工資；

（2）轉(zhuǎn)正：

營業(yè)員：底薪1000+考核獎300+全勤100+補(bǔ)貼50+表現(xiàn)獎（另定）+工齡；

收銀員：底薪1000+考核獎300+全勤100+崗位補(bǔ)貼150+補(bǔ)貼50+表現(xiàn)獎（另定）+工齡；

（3）每月25號結(jié)算上月工資。

五、食宿（小市）：

商場免費提供住宿，水電全免，伙食費用由個人與商場共同承擔(dān)，個人支付2.5元/餐，其余部分由商場補(bǔ)貼。

六、入職：

試工三天后，攜帶個人資料（入職通知單、身份證原件及復(fù)印件1份、彩色1寸相片2張）到總部人事部辦理入職手續(xù)，以及崗前培訓(xùn)。

七、附則：

（1）轉(zhuǎn)正后，原則上一年內(nèi)不予辦理辭職（特殊情況除外）；

（2）辭職需提前一個月申請，獲批辭職后，遲到早退累計三次以上（含三次），或請假超過三天（含三天），或曠工一次以上（含一次），將試為自動離職，不結(jié)算任何工資、獎金、福利；

（3）辭職類型及工資結(jié)算

A工作時限滿一年：離職當(dāng)月按實際工作天數(shù)結(jié)算基本工資、獎金福利；

B工作時限不足一年：從提交辭職表至正式離職日按實際工作天數(shù)結(jié)算基本工資（1000元），不結(jié)算任何獎金福利（考核獎、全勤獎、補(bǔ)助、欠休等）；

C其它：即辭即走等特殊情況，自正式離職日至上月的當(dāng)日按實際工作天數(shù)結(jié)算基本工資（1000元），不結(jié)算任何獎金福利（考核獎、全勤獎、補(bǔ)助、欠休等）；

某某商場人事部

第四篇：超市人員須知

超市人員須知

1,維護(hù)、保持超市的環(huán)境衛(wèi)生、商品衛(wèi)生，做到不亂扔雜物，不隨地吐痰、倒水，保持貨架整潔。不同品相商品不能放在一起。2，超市出品數(shù)量要嚴(yán)格與收銀系統(tǒng)進(jìn)行核對，不得有誤差。3，貨架上商品要檢查生產(chǎn)日期，舊日期放前面，新日期放后面。4，不能因上貨、理貨、做帳而不理睬顧客。

5，從倉庫領(lǐng)貨要清點數(shù)量，與領(lǐng)料單數(shù)量一致。

6，報損商品由經(jīng)理核驗后開出報損單交由財務(wù)部處理。

7，如因超市人員工作疏忽，造成商品盤虧、短缺，將對超市人員進(jìn)行量度處罰。

8，超市人員每日做進(jìn)銷存報表，營業(yè)結(jié)束后盤點當(dāng)日銷售商品庫存，與報表進(jìn)行核對。

9，統(tǒng)計最熱銷商品和低庫存商品，并告知酒吧倉管。

第五篇：商場超市服務(wù)臺須知

服務(wù)臺須知

退貨須知

為了您和他人的健康和安全，如無質(zhì)量問題，請恕我們不能接受以下商品的退換貨:

一、電池及家電類產(chǎn)品

二、磁帶、膠卷、VCD、DVD、耳機(jī)、自行車、手機(jī)： 三內(nèi)衣及被加工、洗滌過的服飾、鞋子.四、香煙、名酒；

五、生鮮食品；

六、化妝品；

退貨原則：

為了您的順利退貨，請您在退貨時攜帶收銀小票或發(fā)票、完好的原包裝及商品所有的附加。

如果您所購買的商品發(fā)生功能故障，購物之日起7天內(nèi)可至商場總服務(wù)臺辦理退貨手續(xù)；在15日內(nèi)可進(jìn)行換貨處理。

服務(wù)臺寄包須知

尊敬的顧客：

歡迎光臨摩爾陽光購物中心，本商場為您提供免費存包服務(wù)，存包請注意

一、請勿將現(xiàn)金、支票、票據(jù)、手機(jī)、隨身聽、攝像器材、照想機(jī)首飾貴重物品寄存在服務(wù)臺若有遺失，本商場概不負(fù)責(zé)，凡在服務(wù)臺寄存的物品已視為無貴物品。

二、易燃，易爆等危險物品不予寄存。

三、將物品交服務(wù)臺后，服務(wù)臺人員會交給您一經(jīng)寄存牌 請于當(dāng)晚22：00之前憑寄存牌領(lǐng)取您所寄存的物品

四、寄存牌為領(lǐng)取寄存物品唯一有效憑證，請妥善保管，遺失寄存牌請繳納工本費10元。

五、如果您發(fā)現(xiàn)寄存牌遺失，請盡快到服務(wù)臺掛失，如果由于您遺失寄存牌而引起物品遺失的，本商場 概不負(fù)責(zé)。

六、如因商場自身原因、所寄物品的損壞或丟失。最高賠償金額不超過100元

七、本商場員工物品不予寄存

購物須知

尊敬的顧客朋友們：

歡迎光臨摩爾陽光購物中心，請您在進(jìn)入賣場前，主動半包裹寄存服務(wù)臺。

為了您和他人的健康，請勿在賣場內(nèi)吸煙。

請勿將同類商品帶進(jìn)賣場和在賣場內(nèi)吃東西，以免引起不必要的誤會

請勿在賣場內(nèi)追逐

購物付款時，請您仔細(xì)清點好自己的錢物，離柜恕不負(fù)責(zé)，精品收銀臺結(jié)帳的顧客請您配全防損員的工作，主動出示您的收銀小票。

開立發(fā)票須知：

一、憑摩爾陽光購物中心收銀小票開具發(fā)票，二、請您在購物之日起30天內(nèi)來我商場開具發(fā)票，逾期恕不辦理，謝謝您的合作。