第一篇：以人為本,建立大學(xué)生宿舍和諧關(guān)系

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以人為本,建立大學(xué)生宿舍和諧關(guān)系

作者：包永堂

來源：《科技創(chuàng)新導(dǎo)報》2011年第29期

本論文獲2010年中國石油大學(xué)（華東）大學(xué)生教育與管理研究課題立項，課題號：XJ1004B

摘要 結(jié)合宿舍矛盾問題，分析了導(dǎo)致大學(xué)生關(guān)系緊張的原因，探討了以人為本，建立大學(xué)生宿舍和諧關(guān)系的方法步驟，并給出了相關(guān)經(jīng)驗與啟示。

關(guān)鍵詞 以人為本 宿舍矛盾 人際關(guān)系 輔導(dǎo)員

中圖分類號：G647文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X(2011)10(b)-0000-001 問題的提出

王濤（化名），男，系我院某專業(yè)2009級學(xué)生。該學(xué)生學(xué)習(xí)刻苦，樂于助人。但其個性太強，只考慮自己而忽視了別人。他的性格特點導(dǎo)致了他在平時的生活中經(jīng)常以自我為中心，很少站在別人的角度看待問題，與室友間存在著矛盾。某周日下午我突然接到王濤所在宿舍舍長打來的電話。電話中舍長給我表達了他們宿舍的共同意見：強力要求我給他們調(diào)換宿舍，若不調(diào)換將會發(fā)生難以估量的后果。

在大學(xué)生活的四年中，宿舍對于大學(xué)生來說就是學(xué)習(xí)的后方保障，是大學(xué)生們離開父母后的一個新“家”，同時也是他們學(xué)習(xí)、生活情感交流的重要場所。但是大學(xué)宿舍匯集了來自五湖四海的莘莘學(xué)子，由于地域的差異以及個性的不同等原因，導(dǎo)致了宿舍的矛盾與沖突。良好的宿舍關(guān)系能夠凝聚人心，促進身心健康。所以幫助學(xué)生化解宿舍矛盾，建立良好的人際關(guān)系是每個輔導(dǎo)員應(yīng)該重視的問題。導(dǎo)致大學(xué)生宿舍人際關(guān)系緊張的原因分析

（1）價值追求的差異。在人際交往中，人們往往喜歡與那些和自己相似的人在一起，這種相似主要包括價值觀念、興趣愛好以及成長經(jīng)歷等。由于學(xué)生間興趣、愛好、行為習(xí)慣、經(jīng)濟狀況等方面的不同，寢室里的同學(xué)之間很自然地出現(xiàn)了不同的生活圈。如家庭背景存在差異的學(xué)生之間容易產(chǎn)生隔膜，家庭經(jīng)濟條件雷同的學(xué)生彼此之間更能找到共同的話題。

（2）生活習(xí)慣的差異。高校如社會，匯集了來自五湖四海的學(xué)子，各方面的差異是不可忽視的問題。由于來自不同的地方和不同的家庭，寢室內(nèi)的同學(xué)之間在思想觀念、價值標準、生活方式、生活習(xí)慣等方面都存在著明顯的差異。例如有的學(xué)生通宵達旦沉溺于無休止的電腦游戲，制造噪聲，這很容易引發(fā)寢室成員之間的矛盾和摩擦[1]。

（3）學(xué)生容易以自我為中心。大學(xué)生尤其是當前的90后，他們的個性都比較張揚，很難真正的融入到集體生活中。這就需要大家的包容以及相互的磨合才能讓宿舍成為溫馨的“家”。然而，剛剛離開父母關(guān)愛的孩子們，進入集體生活后，在心理上產(chǎn)生了一定的壓力，這時有一些做法會比較極端，比較偏激。例如在寢室大聲唱歌或放音樂等不征求他人同意；經(jīng)常在其他同學(xué)休息時間在寢室接、打電話，不顧及他人感受[2]。

（4）人際交往缺乏技巧。當出現(xiàn)矛盾后，當代大學(xué)生一般都會忽略別人的感受，過于強調(diào)個人的內(nèi)心需求，不懂得包容，不懂得溝通，不懂得集體生活的相處之道。現(xiàn)在的大學(xué)生都很難對他人敞開心扉，對他人不能充分的信賴，這是一種因人格基礎(chǔ)，個性特點的差異而造成的適應(yīng)差別[3]。當每個人都將自己的思想封閉起來，不去溝通，不去運用正確的辦法解決問題，最終只能使矛盾惡化，事態(tài)嚴重化。

綜上分析，問題事件發(fā)生的主要原因就是宿舍內(nèi)同學(xué)與王濤的生活習(xí)慣不同，再加上他們?nèi)狈θ穗H交往的技巧，最終導(dǎo)致了王濤與宿舍內(nèi)同學(xué)發(fā)生了嚴重口角并有了肢體沖突。3 以人為本，建立大學(xué)生宿舍和諧關(guān)系

高等院校是培養(yǎng)各類專業(yè)人才的基地。作為培養(yǎng)肩負未來建設(shè)使命的大學(xué)生的搖籃, 高等院校的教育工作顯得尤為重要。而與學(xué)生接觸最多、了解學(xué)生最多的輔導(dǎo)員，在學(xué)生健全品格的形成、正確人生觀的確立以及學(xué)生良好人際關(guān)系的建立中起著舉足輕重的作用[4]。

3.1 理論依據(jù)

堅持以人為本的理念[5]和管理育人、服務(wù)育人的思想，通過個別心理輔導(dǎo)和團體心理輔導(dǎo)的方式解決問題。

3.2 過程步驟

(1)做好宿舍成員的安撫工作，避免事態(tài)進一步升級；

(2)讓學(xué)生們自己先冷靜下來，教育他們首先站在他人角度去考慮問題，先從自身尋找問題；

(3)與宿舍內(nèi)其他成員進行座談，找出問題發(fā)生的根本原因，同時讓每人找出自身存在的缺點和王濤存在的優(yōu)點，并加以點評，同時讓他們明白逃避解決不了問題；

(4)與王濤單獨進行座談，讓他找到自身存在的缺點和每個舍友的優(yōu)點。讓他意識到自身性格的問題所在并加以指導(dǎo)，同時通過交流讓他明白處理好宿舍關(guān)系的關(guān)鍵是勤于付出和多一份諒解與包容，而不是采用極端的做法；

(5)召開團體輔導(dǎo)，以“講出別人的優(yōu)點、說出自己的缺點”為主題，以“優(yōu)點轟炸，缺點曬太陽”為形式，開展了“信任之旅”等團體輔導(dǎo)加強彼此間的溝通和交流。

(6)在全院范圍內(nèi)開展了“我愛我家”的主題活動，讓學(xué)生們懂得只有宿舍和諧才能共同進步，才能讓學(xué)習(xí)得到保障。

3.3 指導(dǎo)效果

通過開展心理輔導(dǎo)和進行交流之后，王濤意識到自己性格上的弱點，及時向舍友表示了歉意。其他學(xué)生也都承認了自身的錯誤，雙方不計前嫌，重新找回了曾經(jīng)的溫馨，他們宿舍又成為了每個人心中那個溫暖的“家”。王濤同學(xué)在舍友和同學(xué)的幫助下，在性格上有了明顯的改進，經(jīng)常與同學(xué)一起探討學(xué)習(xí)與生活上的問題，并成功被選拔為我校國防生。經(jīng)驗與啟示

本文通過以人為本的解決宿舍矛盾，得到的經(jīng)驗與啟示：（1）宿舍關(guān)系問題應(yīng)該給予學(xué)生充分的自主權(quán)，輔導(dǎo)員從中要給予點播與指導(dǎo)，必要時再介入調(diào)解，在此過程中老師應(yīng)該以民主平等的角色來幫助學(xué)生找出問題從而進一步解決問題。（2）在宿舍關(guān)系以及班級同學(xué)關(guān)系上，包容與溝通很重要。在此后的工作中，要多開展一些團體活動幫助學(xué)生之間建立友誼，讓學(xué)生之間能相互包容，彼此愛護。懂得如何和他人溝通，如何慢慢適應(yīng)集體生活。（3）在日常工作中要加強對學(xué)生的“三觀”教育、培養(yǎng)他們的團結(jié)協(xié)作意識、加強學(xué)生的心理健康教育，尤其要加強對學(xué)生心理健康的培養(yǎng)。通過加強心理素質(zhì)的培養(yǎng),提高他們的心理健康水平,優(yōu)化他們的心理素質(zhì),促進其人格成熟,使他們學(xué)會如何做人和做事，這在學(xué)生的成長成才中具有重要作用。

參考文獻

[1] 阿而阿且.大學(xué)生寢室人際關(guān)系問題初探[J].當代職業(yè)教育.2010(6):63-65.[2] 李偉東.處理高校學(xué)生之間人際關(guān)系沖突的策略思考[J].教育導(dǎo)刊.2010(5):48.[3] 李雪蕾,趙明吉張彩麗.淺議輔導(dǎo)員工作中的大學(xué)生人際交往心理危機干預(yù)[J].黑龍江教育學(xué)院學(xué)報.2008,27(10):78-80.[4] 教育部.普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定[EB/OL].教育部令第24號,2006,9,l.http:///edoas/website18/54/info21054.htm

[5] 謝宜勤,張海亮.淺談以人為本解決宿舍矛盾[J].科技信息.2006(12).

第二篇：淺談大學(xué)生宿舍關(guān)系

淺談大學(xué)生宿舍關(guān)系

最近“感謝舍友不殺之恩”廣為流傳，關(guān)于“大學(xué)生宿舍關(guān)系現(xiàn)狀”這一話題，我們小組四人就這一話題于2013年5月10日星期五在教四205進行了一次小組討論與交流。以下是我們小組的討論成果：

大學(xué)生宿舍人際關(guān)系是指大學(xué)生在大學(xué)學(xué)習(xí)期間與同宿舍同學(xué)交流和溝通的心理關(guān)系。最近復(fù)旦大學(xué)投毒事件鬧得紛紛揚揚，為此“感謝舍友不殺之恩”這句話廣為流傳，我們認為當代大學(xué)生宿舍人際關(guān)系是頗為緊張的。而導(dǎo)致大學(xué)生人際關(guān)系緊張的原因很多,我們將其歸結(jié)為：

1、社會家庭背景

宿舍匯聚了來自天南地北的一幫孩子, 有的來自南方, 有的來自北方;有的來自城市,有的來自農(nóng)村;有的家庭貧困、有的家庭優(yōu)越;有的是獨生子女, 有的是兄妹兒個, 等等。這些社會家庭背景因素造就了他們?nèi)松^、價值觀、思維方式、生活方式等的個體差異, 這些差異很容易在宿舍生活中引起摩擦, 導(dǎo)致宿舍人際關(guān)系緊張。例如來自貧困家庭的學(xué)生, 受經(jīng)濟條件的限制, 消費觀念、娛樂方式與家庭經(jīng)濟良好的學(xué)生不同, 很可能在宿舍集體活動(例如吃飯聚會、假日旅游等)的參與上積極度不高。在宿舍生活中, 生活習(xí)慣等細節(jié)問題也會容易引發(fā)矛盾, 作息時間不同最為突出, 例如有的人愛上網(wǎng)玩游戲, 很晚才睡, 有的人則習(xí)慣早睡早起。其他的還有打掃衛(wèi)生、物品放置等都可能引發(fā)宿友之間的矛盾。

2、學(xué)生個人素養(yǎng)：

現(xiàn)在的大學(xué)生大多屬于80后、90后獨生子女一代, “4+1”、“6+1” 類型的家庭結(jié)構(gòu)使孩子成為家里的“小皇帝” , 父母百依百順, 逐漸形成了“自我中心”的性格特點。大學(xué)生宿舍生活中的很多摩擦和矛盾大多都是因為性格特點中的“自我中心”引起的。好多大學(xué)生進入大學(xué)前沒有住過宿舍, 沒集體生活經(jīng)驗。當宿舍七八個人共用僅有的生活資源時, 只考慮了自己的需要多占用了(例如物品擺放占用空間大、洗漱時間長等), 勢必引起其他人的不滿, 發(fā)生口角。有的學(xué)生通宵玩游戲, 看電影, 音響聲音很大也不顧是否影響其他人的學(xué)習(xí)休

息;有的不打掃自己衛(wèi)生、按時值日, 影響了宿舍集體榮譽;有的因為一件小事就謾罵人、拉幫結(jié)伙形成統(tǒng)一戰(zhàn)線排擠同學(xué)等等。

另一方面，好多大學(xué)生都缺乏人際關(guān)系交往的技巧, 例如不知如何表達自己的拒絕或不滿, 發(fā)生矛盾時不知怎么處理等。例如: 當舍友不按時打掃衛(wèi)生時, 用刻薄、辱罵的語言表達不滿;發(fā)生口角后, 以冷漠、敵對、排擠等方式處理。還有一些同學(xué)存在不合理的人際認知。例如: 發(fā)生矛盾時, 認為自己一切都好, 錯都在對方;用完美的尺度衡量交往中的自我、他人和人際關(guān)系本身, 不能容忍自己的好朋友再與其他人交往等等。

二、建立和諧的大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的幾點思考：

我們認為和諧人際關(guān)系的構(gòu)建需要學(xué)生個人、學(xué)校和家長三方面的共同努力。

1、學(xué)生方面

第一, 尊重自己與尊重他人, 是建立良好宿舍人際關(guān)系的基本保證。大學(xué)生在宿舍生活中, 成員之間應(yīng)正確的處理好各種關(guān)系, 彼此相互尊重, 增進交往。尊重自己和尊重他人是一個問題的兩個方面, 同時也是相對應(yīng)聯(lián)系的。只有尊重自己的人, 才可能得到他人的尊重;只有尊重他人的人, 才能得到別人的尊 重, 從而真正實現(xiàn)自我的尊嚴。大學(xué)生正處于特殊的生理和心理發(fā)展階段, 他們渴望得到他人的認同和理解, 希望改變自己在群體中的地位, 提高威信, 獲得更多成員的信任、認可。但另一方面, 他們又具有很強的自我意識和自我獨立感, 這就造成了他們?nèi)菀走^分強調(diào)別人對自己的尊重, 而忽略了也應(yīng)該對等地尊重 別人。大學(xué)生也應(yīng)當時時提醒自己保持與他人平等的地位, 時時反省自己有否傷害他人的情感和自尊。然而, 尊重別人并不等于放棄自尊, 也不等于一味地堅持“好好先生”的準則, 對不良的現(xiàn)象姑息放任。當大學(xué)生能夠尊重自己, 也能夠尊重他人時, 才能構(gòu)建和諧的宿舍人際關(guān)系, 所以, 引導(dǎo)大學(xué)生尊重自己和尊 重他人是形成和諧宿舍人際關(guān)系的保證。

第二, 以誠待人, 是建立良好宿舍人際關(guān)系的前提基礎(chǔ)。在大學(xué)生宿舍環(huán)境交往中, 待人接物要以誠為本, 能否以誠待人, 是評價同學(xué)之間人際關(guān)系是否和諧的一個主要標準。同學(xué)相互間的理解、尊重是以相互之間真誠相待為基礎(chǔ)的, 必須實事求是, 向?qū)Ψ饺鐚嵉胤从匙约赫鎸嵉那闆r。這種相互的忠誠, 是雙方相

互依賴的前提, 做不到這一點, 就更談不上相互的幫助和相互的支持。從這個角度來看, 是否具有以誠待人的品質(zhì), 決定了宿舍成員之間相互的友誼是否長久、是否真摯。真誠也是交往的潛在力量, 它顯示了一個人的自重以及他內(nèi)心的安全感與尊嚴感。真誠還可以使人在交往中隨時獲得別人的信任, 并把那些具有同樣優(yōu)秀品質(zhì)的人吸引到自己的身邊, 建立和諧的社交圈。人際交往是一個不斷選擇的過程, 假話不可能永遠地隱瞞, 一旦被對方發(fā)現(xiàn), 就是對人際關(guān)系的最大傷害。有些大學(xué)生認為, 那種一時為對方利益而不得已說的假話, 正是為了保護友誼, 是一種交往的藝術(shù)。事實上, 這恰恰是損害了友誼, 是大學(xué)生宿舍人際交往的一大禁忌。

第三, 理解和寬容, 是維護良好宿舍人際關(guān)系的重要條件。當今的時代是一個多變的時代, 我們的社會是一個多元化的社會, 人們相互之間的關(guān)系也越來越復(fù)雜。社會的復(fù)雜性導(dǎo)致個性的豐富性, 使個體之間的沖突發(fā)生的可能變大。要與周圍的人保持良好的人際關(guān)系, 就必須學(xué)會存異求同, 以寬容的心態(tài)去對待別人。宿舍集體生活中更是如此, 處處關(guān)心別人、與人為善, 才能與脾性不同的人和平共處, 經(jīng)常站在對方的立場上考慮問題, 彼此之間相互理解, 體會他人的心理感受, 才可能理解別人的感情和行為, 從而改善自己的待人方式, 提高自己的交往能力, 維護和諧的人際關(guān)系。

2、學(xué)校方面

構(gòu)建良好的宿舍文化：

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視宿舍文化建設(shè), 不僅僅要抓硬件設(shè)施、規(guī)章制度等表層的文化建設(shè), 更要抓宿舍成員政治信念、思想意識、價值觀念、精神面貌、心理素質(zhì)等深層的文化建設(shè)。首先,要加強宿舍管理, 完善規(guī)章制度。沒有規(guī)矩不成方圓。大學(xué)生宿舍文化的建設(shè), 必須有一套完善的、行之有效的規(guī)章制度, 才能保證大學(xué)生有一個良好有序的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。另外, 還要選拔培訓(xùn)一批高素質(zhì)的宿舍管理員、宿舍長。高素質(zhì)的執(zhí)行隊伍才能讓硬規(guī)定充分發(fā)揮作用。其次, 多開展以宿舍為單位的集體活動, 增強宿舍的凝聚力。通過宿舍文化節(jié)、宿舍為單位的科技文化競賽等活動, 提高宿舍向心力, 營造良好的學(xué)習(xí)氛圍、人際氛圍。

開設(shè)相關(guān)的素質(zhì)教育課程：

大學(xué)階段正是學(xué)生自我意識發(fā)展、社會化的重要時期, 學(xué)校開設(shè)心理健康類、人際關(guān)系類課程能幫助學(xué)生塑造良好人格、提高適應(yīng)社會能力。針對學(xué)生人際交往能力弱, 開設(shè)人際交往訓(xùn)練類的課程是非常必要的, 可以幫助學(xué)生糾正人際認知偏差、提高人際溝通技巧, 從而更好地與人相處、3、家長方面

家長應(yīng)該從意識上明確自己的孩子作為一個大學(xué)生己經(jīng)成人了, 應(yīng)該以對待成人的方式來對待孩子, 不能像對待小孩子那樣嬌慣、袒護, 教授孩子成人世界的為人處世原則,培養(yǎng)孩子自立自強的品質(zhì)。其次, 與學(xué)校站在一條戰(zhàn)線上, 積極配合達成孩子的成長成才教育。當孩子與舍友發(fā)生矛盾時, 有的家長偏聽偏信孩子的一面之詞, 袒護包庇孩子, 不依不饒地要求學(xué)校做出表態(tài)、處理, 不僅給學(xué)校教育管理工作帶來很大的麻煩, 也給自己的孩子樹立了一個處理矛盾的壞榜樣。

總之, 宿舍人際關(guān)系是大學(xué)生生活的重要方面, 和諧的宿舍人際關(guān)系不僅滿足大學(xué)生尋求滿足其社會需要的心理狀態(tài), 而且對于大學(xué)生的社會性的發(fā)展, 以及形成良好的學(xué)習(xí)態(tài)度具有積極意義。而且, 我們也要看到大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的重要性, 還在于它具有直接影響大學(xué)生人格形成及成熟的重要作用。所以, 形成和諧的大學(xué)生宿舍人際關(guān)系非常重要。高校應(yīng)充分重視大學(xué)生宿舍人際關(guān)系, 深入分析造成人際關(guān)系緊張的原因, 與家長一起開展針對性的教育活動, 創(chuàng)建和諧宿舍、和諧校園。

第三篇：建立和諧醫(yī)患關(guān)系

建立和諧醫(yī)患關(guān)系

董買花

【摘要】醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)療實踐活動中最基本的人際關(guān)系,這一關(guān)系的協(xié)調(diào)與否直接影響著整個醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域?qū)嵺`活動的開展與良性運轉(zhuǎn)。良好的醫(yī)患溝通是實現(xiàn)以患者為中心、減輕患者心身痛苦、創(chuàng)造最佳心身狀態(tài)的需要,是促進醫(yī)患間理解與支持、提高治療效果的需要。本文響應(yīng)當前提出的建立法治與和諧社會的愿望,認為新時期醫(yī)院關(guān)系也應(yīng)建立于此之上。

醫(yī)患關(guān)系是近年來社會各界關(guān)注的熱點話題。醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)務(wù)人員與患者在醫(yī)療過程中產(chǎn)生的特定醫(yī)治關(guān)系，是醫(yī)療人際關(guān)系中的關(guān)鍵問題?，F(xiàn)代“醫(yī)”已由單純醫(yī)學(xué)團體擴展為參與醫(yī)療活動的醫(yī)院全體職工；“患”也由單純求醫(yī)患者擴展為與之相關(guān)的每一種社會關(guān)系。傳統(tǒng)的醫(yī)患關(guān)系中醫(yī)者以為患者謀利益為己責，醫(yī)務(wù)工作者享有較高的社會地位，他們?yōu)榛颊呓獬纯?，捍衛(wèi)生命，被施救的患者往往懷著感恩的心態(tài)對待治療自己的醫(yī)生。近年來，醫(yī)患關(guān)系日趨緊張，醫(yī)患矛盾有激化趨勢。中國醫(yī)師協(xié)會近年的一次“醫(yī)患關(guān)系調(diào)研報告”顯示：74.29%的醫(yī)師認為自己的合法權(quán)益不能得到保護，認為當前醫(yī)師執(zhí)業(yè)環(huán)境“較差”和“極為惡劣”的分別達到47.35%和13.28%。我國的醫(yī)療衛(wèi)生體制自改革開放以來進行了深入的變革，取得了突出的成效，但也暴露出一些問題，醫(yī)患關(guān)系緊張就是其中的焦點問題之一。目前很多醫(yī)療機構(gòu)管理者把如何改善日趨緊張的醫(yī)患關(guān)系，維護正常的醫(yī)療秩序作為一項嚴峻而又刻不容緩的課題進行研究和探討。

目前構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系已經(jīng)勢在必行。和諧的醫(yī)患關(guān)系是和諧社會的內(nèi)在要求，是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的外在表現(xiàn)，是提高診療水平和人民群眾健康水平的前提條件。然而目前的醫(yī)患關(guān)系還存在許多不和諧的方面，主要表現(xiàn)在：

一、醫(yī)患之間沖突頻繁發(fā)生。近年來，因醫(yī)療費用不斷上漲、診療失當、療效不理想、服務(wù)不到位等引發(fā)的醫(yī)患沖突比例不斷上升，醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛完全杜絕是不現(xiàn)實的，但是醫(yī)療糾紛如此頻繁地發(fā)生，也從一個側(cè)面說明了醫(yī)患關(guān)系發(fā)生了顯著性的變化。

二、醫(yī)患之間的信任缺失。某些醫(yī)生在診療過程中給患者開不必要的檢查，開大處方以從中獲利，造成患者對醫(yī)生所開列的檢查項目和治療方案戒備心理加強； 1

而一些患者使用非法手段處理糾紛，也使醫(yī)生懼怕糾紛纏身，有意識地規(guī)避醫(yī)療風險，進行防御式醫(yī)療。由此，本該一致抗擊疾病的醫(yī)患之間由信任、協(xié)作，逐漸演變?yōu)榻鋫?、防范，嚴重的甚至走向?qū)αⅰ?/p>

三、醫(yī)患沖突引發(fā)其他問題。醫(yī)患矛盾漸成社會焦點，一些醫(yī)患沖突因難以達成一致意見而不斷升級，從而發(fā)展成治安問題乃至刑事案件。這種狀況嚴重干擾了醫(yī)院正常秩序，威脅著醫(yī)護人員的人身安全，同時也影響了其他病人就醫(yī)。

醫(yī)患關(guān)系不和諧,表面上表現(xiàn)為醫(yī)、患之間不和諧，但實質(zhì)上有著體制、醫(yī)療保障和社會變革等多方面原因。主要有：

（一）醫(yī)療保障體系不健全。醫(yī)療體制改革之后，相應(yīng)的醫(yī)療保障體制沒有跟上，即使是后來實施的保障制度，但其覆蓋面有限，也沒有能夠發(fā)揮社會統(tǒng)籌的作用。由于醫(yī)療保障不健全，加重了個人看病的負擔，還加劇了貧困地區(qū)的貧困狀況，使貧者愈貧。

（二）社會轉(zhuǎn)型時期引發(fā)的社會矛盾在醫(yī)院的泛化。社會轉(zhuǎn)型是社會結(jié)構(gòu)的歷史性轉(zhuǎn)變。發(fā)達國家的社會變革是“漸進”的過程，而發(fā)展中國家的社會變革是一個矛盾聚集的過程。我國作為發(fā)展中國家，計劃體制和市場體制在轉(zhuǎn)軌、過渡、并存的過程中不可避免地要有沖突和摩擦。此外，在向市場經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)軌過程中，相當一部分人錯誤地把市場經(jīng)濟的原則“平移”到社會生活領(lǐng)域，導(dǎo)致了思想觀念及道德取向出現(xiàn)了混亂與失衡。由社會深層次變革而帶來的人們生活、心理上的種種不適應(yīng)和混亂，又極易在醫(yī)院這個特殊環(huán)境下，以各種因素為導(dǎo)火索以醫(yī)患沖突的方式，比較集中、激烈地表現(xiàn)出來。

（三）對醫(yī)療技術(shù)的有限性認知不足。近年來，醫(yī)學(xué)技術(shù)的進步和醫(yī)療設(shè)備的更新?lián)Q代，在提高了診療水平的同時，使醫(yī)生的診斷更多地依賴于儀器，造成了醫(yī)患關(guān)系的“物化”與“疏遠”。醫(yī)院服務(wù)的對象淡化了病人，突出了疾病，忽視了病人的整體和心理需求。另一方面，患者對疾病的認知水平較低，主觀期望值比較高。部分患者醫(yī)療消費意識比較強，認為付出了費用就一定能有好的治療效果。

醫(yī)患關(guān)系的不和諧，原因比較復(fù)雜，其中既有長期以來國家發(fā)展過程中政治的、經(jīng)濟的、社會的因素，又有醫(yī)院、醫(yī)護人員的因素，還有患者自身的因素。既然構(gòu)成醫(yī)患關(guān)系不和諧的因素是復(fù)雜多樣的，那么，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系也必須

2從多個方面來架構(gòu)。醫(yī)患溝通需要政府、醫(yī)療機構(gòu)和患者三方共建、理解和信任。只要善待患者，加強溝通，設(shè)身處地地為患者著想，就會贏得患者對我們的尊重和認同，和諧的醫(yī)患關(guān)系就一定會建立起來。

一、政府承擔公共衛(wèi)生和維護群眾健康權(quán)益的責任是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的基礎(chǔ)。加快衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的根本措施。盡管目前絕大多數(shù)的醫(yī)療機構(gòu)都是公立醫(yī)院，但是相當多醫(yī)院的正常運行主要靠為患者提供醫(yī)療服務(wù)收取的費用。這種機制的直接后果是醫(yī)院過分注重經(jīng)濟收入，而忽視群眾利益。我們要構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，就必須研究如何完善醫(yī)院的運行機制，維護醫(yī)院的公益性質(zhì)，堅持為人民服務(wù)的宗旨。堅持衛(wèi)生事業(yè)為廣大人民群眾健康服務(wù)的宗旨和公益性質(zhì)，發(fā)揮政府保障群眾基本醫(yī)療的主導(dǎo)作用、改革醫(yī)療服務(wù)體制、大力發(fā)展農(nóng)村和社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)等。

二、加強醫(yī)院內(nèi)部管理是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的保障。醫(yī)護人員是建立和諧的醫(yī)患關(guān)系關(guān)鍵，醫(yī)護人員首先要具備良好的醫(yī)療技術(shù)和職業(yè)道德，這是取得病人信任的前提。患者求醫(yī)的過程艱難，這期間，患者會承受很大的精神和經(jīng)濟壓力，需要醫(yī)護人員的理解和關(guān)懷。其次，要學(xué)會和患者溝通。醫(yī)患之間發(fā)生誤解與矛盾，很大程度上是一些醫(yī)護人員缺乏溝通技巧導(dǎo)致的。再有，醫(yī)院的環(huán)境，醫(yī)務(wù)人員的儀表形象，能給患者產(chǎn)生第一印象，優(yōu)美的環(huán)境給患者增加舒適感。

三、加強與媒體的溝通，正確引導(dǎo)輿論是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的平臺。新聞媒體是我們與社會溝通的橋梁。醫(yī)療衛(wèi)生工作是社會關(guān)注的熱點，也是新聞宣傳的焦點。要高度重視與媒體的溝通聯(lián)系，及時向媒體提供準確、全面的信息，讓媒體及時了解真實的情況，發(fā)揮正確的輿論引導(dǎo)作用。要學(xué)習(xí)新聞傳播知識和技能，學(xué)會與媒體溝通，不斷提高宣傳工作水平。要真誠地希望新聞媒體堅持正確的輿論引導(dǎo)，客觀如實報道醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)活動，大家共同努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，維護健康有序的醫(yī)療秩序。

總之，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系是一項長期的任務(wù),我們要堅持常抓不懈，做構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的推動者，努力構(gòu)建互相尊重、互相理解、溫馨和諧的醫(yī)患關(guān)系，為社會主義和諧社會的建設(shè)貢獻更大的力量。

參 考 文 獻

[1] 高陽;;醫(yī)患關(guān)系中存在的檸檬市場分析[J];大連民族學(xué)院學(xué)報;2011年04期3

[2] 左建輝;;醫(yī)患關(guān)系的現(xiàn)狀成因與對策[J];現(xiàn)代醫(yī)院;2010年07期

[3] 蘇雅婷;張琦龍;白靖平;;新疆醫(yī)療爭議案件再次鑒定的分析[J];新疆醫(yī)科大學(xué)學(xué)

報;2012年07期

[4] 朱碧赟;;構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的幾點意見[J];北方藥學(xué);2011年05期

[5] 裴征;;和諧醫(yī)患關(guān)系影響因素與構(gòu)建[J];包頭醫(yī)學(xué);2011年02期

第四篇：如何建立和諧勞動關(guān)系

如何建立和諧勞動關(guān)系.txt舉得起放得下叫舉重，舉得起放不下叫負重。頭要有勇氣，抬頭要有底氣。學(xué)習(xí)要加，驕傲要減，機會要乘，懶惰要除。人生三難題：思，相思，單相思。如何建立和諧、發(fā)展、穩(wěn)定的勞動關(guān)系

421600 湖南省祁東縣第二中學(xué) 蔣才智

一、建立和諧、發(fā)展、穩(wěn)定的勞動關(guān)系的意義

（一）建立和諧、發(fā)展、穩(wěn)定的勞動關(guān)系是構(gòu)建和諧社會最重要的社會基礎(chǔ)

黨的十六大把“社會更加和諧”作為全面建設(shè)小康社會的目標之一提出來，在2004年召開的黨的十六屆四中全會通過的《中共中央關(guān)于進一步加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》又進一步提出，構(gòu)建社會主義和諧社會是黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要任務(wù)之一。應(yīng)當說，這是我們黨執(zhí)政理念的又一次重大創(chuàng)新。這一理念的提出，使我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的總體布局從社會主義市場經(jīng)濟、民主政治、先進文化“三位一體”，擴展到包括和諧社會在內(nèi)的“四位一體”的發(fā)展目標。那么構(gòu)建和諧社會最重要的社會基礎(chǔ)是什么呢？我們說，必須要有一個和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系。為什么說勞動關(guān)系是構(gòu)建和諧社會的最重要的社會基礎(chǔ)呢？在這里我們首先明確一下勞動關(guān)系的概念。勞動關(guān)系是從一般意義上來講，是指勞動者與用人單位以及雙方代表組織之間彼此結(jié)成的社會關(guān)系。從上述概念中，我們可以看到，勞動關(guān)系作為生產(chǎn)關(guān)系的一種表現(xiàn)形式，本質(zhì)上反映的是人與人的關(guān)系。在資本主義社會，它主要表現(xiàn)的是勞動者與資本所有者之間的關(guān)系。也就是工人與資本家的關(guān)系，而在社會主義初級階段，它表現(xiàn)的是勞動者與勞動者之間、勞動者與其他社會主義建設(shè)者之間的關(guān)系，而和諧社會的本質(zhì)就是人與人、人與自然的和諧。因此，我們講，構(gòu)建和諧社會必須首先著力構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系。

（二）建立和諧、發(fā)展、穩(wěn)定的勞動關(guān)系是推動經(jīng)濟社會健康協(xié)調(diào)發(fā)展的重要保證

大家知道，當2003年我們國家人均GDP達到1000美元時，一些經(jīng)濟學(xué)家、有知之士就喊出，這對中國來說意味著機遇也意味著挑戰(zhàn)。因為國外的經(jīng)驗告訴我們，一個國家進入后1000元時代，實現(xiàn)從人均GDP1000美元到3000美元的跨越，是經(jīng)濟社會發(fā)展的一個關(guān)鍵時期。一方面，經(jīng)濟較快增長，結(jié)構(gòu)調(diào)整加快，消費需求差距拉開，發(fā)展機會很多；另一方面，社會利益關(guān)系復(fù)雜化，社會結(jié)構(gòu)分化步代加快，社會矛盾和沖突急劇增長，社會風險也相應(yīng)增加。處理得好，社會就會步入良性發(fā)展軌道，進入一個新的制高點上，如韓國在1977年人均GDP超過1000美元，進入全速發(fā)展時期，1995年超過1萬美元。處理不好就會導(dǎo)致社會矛盾長期動蕩不安，如拉美一些國家。巴西是1975年人均GDP達到1000美元的，而到2003年只有約2800美元。這樣一個結(jié)果是經(jīng)過了近30年的努力，更值得一提的是，進入20世紀80年代，先后有16個國家的人均GDP曾歷史性地躍上1000美元門檻，但目前所能成功地保持在1000美元以上的卻只有7個。導(dǎo)致兩種結(jié)果的原因，固然可以從不同角度歸納，但無人能夠否認，沒有穩(wěn)定協(xié)調(diào)的勞動關(guān)系，是導(dǎo)致一些國家經(jīng)濟停滯、社會動蕩的重要原因之一。因為勞動關(guān)系的不穩(wěn)定從而導(dǎo)致社會動蕩，而社會動蕩又反過來強化勞動關(guān)系的不穩(wěn)定，陷入惡性循環(huán)而難以自拔。這對我們國家來說，無疑是殷鑒不遠，不可不察的前車之轍。從世界經(jīng)濟發(fā)展的歷史我們可以得出這樣的結(jié)論，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，對于構(gòu)建和諧社會，推動經(jīng)濟社會健康協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，具有十分重要的現(xiàn)實意義。因此，胡錦濤同志2004年年初在新時期保持共產(chǎn)黨員先進性專題報告會上的講話中，就這個問題專門講了一段意味深長的話。他說，2003年，我國人均國民生產(chǎn)總值實現(xiàn)突破1000美元，經(jīng)濟社會進入一個關(guān)鍵的發(fā)展階段。一些國家和地區(qū)的發(fā)展歷程表明，在這個階段，既有因為舉措得當從而促進經(jīng)濟快速發(fā)展和社會平衡進步的成功經(jīng)驗，也有因為應(yīng)對失誤從而導(dǎo)致經(jīng)濟徘徊不前和社會長期動蕩的失敗教訓(xùn)。學(xué)界通常所說的“拉美現(xiàn)象”、“拉美陷阱”，就是需要我們引以為戒的教訓(xùn)。我們黨提出的科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建社會主義和諧社會，是黨對執(zhí)政規(guī)律的深刻認識和把握。在科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下，努力構(gòu)建和諧社會，我們就一定不會重蹈拉美一些國家的覆轍，順利渡過“矛盾凸顯期”，實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會的戰(zhàn)略目標。可見新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)同志對如何解決好社會轉(zhuǎn)型時期的矛盾和問題非常的關(guān)注。那么在這些錯綜復(fù)雜的矛盾中，其中引發(fā)社會不穩(wěn)定的最主要的矛盾，就是勞動關(guān)系方面的矛盾。那么為什么說，勞動關(guān)系矛盾是影響社會穩(wěn)定的最重要因素，接下來我們就這一問題進行分析。

二、當前我國勞動關(guān)系的現(xiàn)狀及特點

建立社會主義市場經(jīng)濟體制，是生產(chǎn)關(guān)系的一次重大變革。生產(chǎn)關(guān)系的變革必然引起勞動關(guān)系的深刻變革，使勞動關(guān)系呈現(xiàn)新的狀況和特點。

1、勞動關(guān)系矛盾運動的主體對象發(fā)生了變化，勞資格局已成趨勢。我們知道，計劃經(jīng)濟時期，我國產(chǎn)權(quán)制度比較單一，主要是國有企業(yè)，勞動關(guān)系主要表現(xiàn)為企業(yè)與職工的關(guān)系，而企業(yè)受政府委托管理企業(yè)，實質(zhì)上企業(yè)與職工的關(guān)系，就是政府與職工的關(guān)系。那么隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的建立和企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度的改革，勞動關(guān)系發(fā)生了深刻變化。主要表現(xiàn)在以下兩個方面：一方面，國有企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，以獨資或非公資本合資，組成非公司制企業(yè)。政府轉(zhuǎn)變職能，不直接管理企業(yè)，而是委托資本運營，原來企業(yè)（政府）與職工的關(guān)系，轉(zhuǎn)變?yōu)橘Y本與勞動者之間的關(guān)系。另一方面，大量外資、港澳臺資的引進和個私民營經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，以及國有中小企業(yè)實行“國退民進”產(chǎn)權(quán)制度改革，勞資結(jié)構(gòu)在勞動關(guān)系中的比重日益擴大。就局部而言，一些地方職工的主體已經(jīng)相對集在非公企業(yè)。這些情況表明，勞資化格局已成趁勢。

2、勞動關(guān)系主體地位發(fā)生了變化，投資者主導(dǎo)勞動關(guān)系，勞動者被支配地位趨重。計劃經(jīng)濟時期，我國實行的是公有制經(jīng)濟，生產(chǎn)資料歸全民所有。從這個意義上講，企業(yè)既是國家的，也是職工的，企業(yè)經(jīng)營者與職工只是分工的不同，都是企業(yè)的主人。勞資格局的形成，單從資產(chǎn)占有的角度上講，職工在企業(yè)的主人翁地位已不復(fù)存在。相反，投資者在勞動關(guān)系矛盾運動中的主導(dǎo)地位確立，勞動者被支配地位趨重。首先企業(yè)資產(chǎn)歸投資者所有，企業(yè)的經(jīng)營活動由投資者說了算，職工在企業(yè)的勞動工作受投資者支配。其二，企業(yè)選擇用工和分配形式自主，勞動者選擇職業(yè)和報酬自由，事實上，目前我國勞動力市場供大于求，企業(yè)選擇用工和分配形式空間較大，而勞動者選擇就業(yè)和報酬的余地相對狹小，特別是大齡職工一旦丟掉“飯碗”，重新就業(yè)十分困難，因此多數(shù)勞動者只能依附于企業(yè)。其三，勞動關(guān)系調(diào)處機制還不夠完善，企業(yè)違規(guī)行為還不能

調(diào)控。同時，在調(diào)處勞動關(guān)系時，考慮到投資環(huán)境、改革力度、發(fā)展速度等多種因素，犧牲職工利益的情況也時有發(fā)生。

3、勞動關(guān)系主體利益發(fā)生了變化，勞動關(guān)系雙方成為對立統(tǒng)一的矛盾體。勞動關(guān)系的變革說到底是利益關(guān)系的調(diào)整。在計劃經(jīng)濟時期，企業(yè)沒有自己的利益，所有利潤全部上交，所有虧損全部報銷。職工就業(yè)由國家計劃分配，其利益由國家通過計劃級別工資和再分配實現(xiàn)。企業(yè)與職工沒有根本的利益沖突，都不承擔經(jīng)濟運行的風險。勞資格局的形成，使企業(yè)與職工的利益關(guān)系發(fā)生了深刻變化。企業(yè)產(chǎn)權(quán)歸投資者所有，企業(yè)經(jīng)營自主，盈虧自負。勞動者則通過勞動獲得應(yīng)有的報酬，沒有其他利益。企業(yè)利益關(guān)系的調(diào)整，使投資者與勞動者的利益關(guān)系更加明確，利益矛盾也更加突出。然而，投資者也好，勞動者也好，雙方利益的實現(xiàn)都信賴于企業(yè)的發(fā)展與效益。因此，投資者與勞動者同企業(yè)的命運息息相關(guān)，必須相互依存，共擔風險。

三、當前影響勞動關(guān)系穩(wěn)定的突出問題

當前，我國勞動關(guān)系總體上是穩(wěn)定的。從大的層面講，改革開放20多年取得偉大成就，就是最好的證明。但是從另一方面，由于改革力度加大、層次加深、社會轉(zhuǎn)型加快、法制還不夠完備、社會保障體系還不夠健全等諸多原因，在一些地方，勞動關(guān)系不穩(wěn)定的因素客觀存在，不容我們忽視。2004年全國人大對社會勞動保障檢查中披露的一些問題就進一步印證了這一點，那么具體來說，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、非公有制企業(yè)勞動用工管理不規(guī)范。據(jù)全總組織的一次調(diào)查顯示，71.7%的非公有制企業(yè)職工與企業(yè)簽訂了勞動合同，46.3%的勞動合同條款是雙方商定的，25.4%的勞動合同條款基本上是老板定的，或者完全是老板定的。存在相當?shù)摹鞍酝鯒l款”，甚至還有15.1%的沒有持有勞動合同。

2、勞動時間、加班工資不符合法律規(guī)定。據(jù)市總調(diào)查，我市有50%以上的生產(chǎn)型非公企業(yè)勞動時間超過8小時。一般都是實行兩班倒，工作長達12小時。按勞動法規(guī)定，平均每周工作時間不超過44小時。確因生產(chǎn)經(jīng)營需要，必須與工會進行協(xié)商可以延長，一般每天不超一小時，特殊情況不得超過3小時。按規(guī)定，一般時間延長按150%支付報酬，休息日不低于200%，法定節(jié)假日不低于300%，但目前情況是，絕大多數(shù)非公企業(yè)都未按《勞動法》規(guī)定的標準執(zhí)行。

3、收入分配上的懸殊造成員工心里失衡。收入分配是民心所系。和諧社會不該是一個收入分配比較合理的社會。在新的歷史條件下，社會經(jīng)濟矛盾的最大特點，就是職工群眾對經(jīng)濟利益的更高要求，同時追求在社會利益關(guān)系中的相對公平?，F(xiàn)階段一個突出的問題，就是社會不同階層的群眾一些正當利益沒有能夠得到很好的落實。目前分配領(lǐng)域出現(xiàn)的城鄉(xiāng)之間、地區(qū)之間、行業(yè)之間、企業(yè)之間、不同社會群眾之間收入分配差距逐漸拉大的問題，在職工的心里上造成很大的不平衡。創(chuàng)造財富的人所分享的成果微不足道。比如從國有企業(yè)這個層面上講，一些企業(yè)改制建立現(xiàn)代化企業(yè)制度，企業(yè)實行年薪制，主要管理人員年薪是工人的40倍。從私營企業(yè)這個層面上講，一些私營企業(yè)千方百計降低成本，在產(chǎn)品和原材料售價一樣的情況下，只有想方設(shè)法降低人工工資來達到降低成本的目的。

4、社會保險制度的缺陷。社會保險是國家通過立法強制征集專門資金用于保障勞動者在喪失勞動能力或勞動機會時基本生活需求的一種物質(zhì)幫助制度。主要內(nèi)容有：養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險。但從市總調(diào)查情況來看，絕大多數(shù)非公企業(yè)沒有為員工辦理養(yǎng)老保險，其他保險更無從談起，其原因是，企業(yè)主認識不到位，加之部分職工缺乏參保熱情。

四、建立和諧、發(fā)展、穩(wěn)定的勞動關(guān)系中的著力點

我們講和諧勞動關(guān)系的標準應(yīng)該是：經(jīng)營者和勞動者雙方齊心協(xié)力，共謀發(fā)展的唇齒關(guān)系；經(jīng)營者和勞動者雙方相互尊重、和諧相處的平等關(guān)系；經(jīng)營者和勞動者利益相容、矛盾協(xié)調(diào)的共生關(guān)系；經(jīng)營者和勞動者共同創(chuàng)造、共享成果的發(fā)展關(guān)系。按照上述要求，需要構(gòu)建一個和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系并不是一件容易的事，涉及到企業(yè)的方方面面。作為社會勞動保障部門，與勞動人們有著一種天然的聯(lián)系，不僅擔負著維護勞動者利益的職責，而且還發(fā)揮著黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶作用，因而在建立和諧、發(fā)展、穩(wěn)定的勞動關(guān)系中，社會勞動保障部門具有獨特的優(yōu)勢和作用。那么社會勞動保障部門在建立和諧、發(fā)展、穩(wěn)定的勞動關(guān)系中通常采取的手段或者工作機制有兩個：一是在企業(yè)大力推行平等協(xié)商、集體合同制度；二是建立的職代會為基本形式的職工民主管理制度，其著力點是抓好四個方面的工作：

1、建立職工群眾利益的表達維護機制。在宏觀上，通過建立和發(fā)展與政府聯(lián)席會議制度、勞動關(guān)系三方協(xié)商會議制度和加大人大政協(xié)提案遞交及督辦力度等途徑，形成職工群眾利益表達和維護的有效渠道和工作載體。在微觀上，就是在企業(yè)要大力推行平等協(xié)商集體合同制度。要突出解決好“三個問題”：第一是平等協(xié)商問題；第二是合同條款規(guī)范問題；第三是合同條款的履約問題。

2、構(gòu)建標準認證監(jiān)督體系。第一要做好最低勞動標準的制定和認證。要形成最低勞動標準、最低工資、最低保障線三道維權(quán)手段，促使企業(yè)在競爭中不能犧牲勞動者的基本保障為代價來降低成本。第二要做好ISO9000廠務(wù)公開標準的制訂和認證，促進企業(yè)分配的公正公平。

3、打造和諧的人文環(huán)境。和諧的人文環(huán)境是構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的重要方面。因此，社會勞動保障部門在注重搭建好“四個平臺”。第一要認真搭建奮發(fā)向上的企業(yè)文化平臺；第二要認真搭建和諧雙向溝通平臺，企業(yè)主要善待員工；第三要認真搭建人文制度激勵平臺。要建立起勞動者學(xué)習(xí)化學(xué)技術(shù)的素質(zhì)培訓(xùn)制度，建立起鼓勵勞動者崗位成才的獎勵晉報制度，建立起民主決策民主參與制度等特別要注重開展“雙愛雙評”活動；第四要認真搭建企業(yè)發(fā)展目標實現(xiàn)平臺。要運用各種宣傳教育形式，宣傳企業(yè)發(fā)展目標，堅定職工信念，為實現(xiàn)職工利益創(chuàng)造各種條件。

4、堅持維權(quán)與促進企業(yè)發(fā)展相統(tǒng)一。構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，最終目標是促進企業(yè)的發(fā)展。在這一點上職工與企業(yè)所有者有著共同的目標、共同的利益。我們要看到，非公有制企業(yè)所有者，也是中國特色社會主義建設(shè)者，他們與工人階級在整體利益上是一致的，只是在具體利益上存在差異。因此，工會組織在維護職工合法權(quán)益時，主要是采取溝通協(xié)商、調(diào)節(jié)和說服教育的辦法，從而更好地引導(dǎo)職工熱愛企業(yè)，努力為企業(yè)的發(fā)展建功立業(yè)，最終實現(xiàn)“勞資雙贏”，共享企業(yè)發(fā)展成果。

結(jié)論：⑴勞動關(guān)系是現(xiàn)代社會是否和諧的睛雨表、風向標；⑵勞動關(guān)系的穩(wěn)定是社會和諧的基礎(chǔ)和前提；⑶建立和諧、發(fā)展、穩(wěn)定的勞動關(guān)系必須著力加強社會勞動保障事業(yè)建設(shè)，尤其是非公有制企業(yè)工會組建工作。只有工會組建率得到進一步提高，工會作用得到進一步發(fā)揮，才能為構(gòu)建和諧勞動關(guān)系提供堅強的組織保證。

第五篇：以人為本,建立和諧校園

國旗下講話

以人為本,建立和諧校園

——在開學(xué)典禮上的講話

同學(xué)們,老師們:

實驗中學(xué)成立伊始,就提出了以人為本,促進人的全面發(fā)展的辦學(xué)理念,努力創(chuàng)設(shè)寬松,和諧,進取,務(wù)實的工作學(xué)習(xí)環(huán)境,在自我約束的基礎(chǔ)上,發(fā)揮師生的潛能.七年來我們的努力結(jié)出了豐碩的成果:有1200多位學(xué)生獲全國,省,市大獎,有220多位老師在全國,省,市獲大獎,學(xué)校榮獲全國,省,市各類集中榮譽120多項,并形成了三大辦學(xué)特色和初高中的教學(xué)策略.我們初中連續(xù)六年保持全市領(lǐng)先地位,高中保持在全市本科錄取第三,四位的穩(wěn)中有升水平.面對激烈的教育競爭,要保持學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展,必須喚起全校師生的主觀能動性,加強和諧校園的建設(shè)步伐,創(chuàng)設(shè)誠信,文明,和諧的教育平臺,充分發(fā)揮師生的潛能,促進學(xué)校各類事業(yè)的高效發(fā)展.以人為本建設(shè)和諧校園要體現(xiàn)人文關(guān)懷,要建立情商高于智商的意識,講究“尊重”,“寬容”,“溝通”.以人為本建設(shè)和諧校園要建立起誠信教育的理念,老師要敬業(yè),樂業(yè),無私奉獻,德高為重,身正為范.學(xué)生要樂學(xué),苦學(xué),自覺成材報國.以人為本建設(shè)和諧校園要完善自我約束的精神,只有自由沒有紀律是自由主義,只有民主沒有集中是無政府主義,大家對自己嚴一點,要求高一點,替別人多著想一點,多一點寬容,多一點大局意識,我們的校園會更美好.以人為本建設(shè)和諧校園,要大力發(fā)展校園文化底蘊.校園文化是學(xué)校環(huán)境,規(guī)章制度,文化氛圍,行為方式,活動形式等的總和,要體現(xiàn)真善美,要培養(yǎng)契而不舍,只爭朝夕的校園精神,把團結(jié),務(wù)實,求索,創(chuàng)新的校園文化體現(xiàn)在每個學(xué)生身上,校園的每個角落.以人為本建立和諧校園是時代的需求,是社會發(fā)展對學(xué)校教育提出的要求,只有注重構(gòu)建和諧的人際關(guān)系,創(chuàng)設(shè)和諧的教育合力,管理情景,才能促進全體師生的自主,全面可持續(xù)的和諧發(fā)展,才能圓滿完成歷史賦予學(xué)校的光榮而艱巨的使命——培育出我們民族的新一代的自立,自主,自強,自尊的新的傳人.