第一篇：班主任藝術(shù)：班主任與家長(zhǎng)溝通的技巧

班主任藝術(shù)：班主任與家長(zhǎng)溝通的技巧

學(xué)校教育要實(shí)現(xiàn)促進(jìn)學(xué)生“和諧全面發(fā)展”，離不開(kāi)＂兩個(gè)教育者＂――學(xué)校和家庭的密切聯(lián)系和協(xié)調(diào)一致的配合。學(xué)校和家庭不僅要行動(dòng)一致，要像學(xué)生提出同樣的要求，且志同道合，抱著一致的信念，始終從同樣的原則出發(fā)，無(wú)論是在教育的目的上、過(guò)程上、手段上，都不能發(fā)生分歧。這樣班主任不但對(duì)學(xué)生有“師者，傳道授業(yè)解惑”的職責(zé)，還有和家長(zhǎng)交流、溝通甚至要幫助家長(zhǎng)更新觀念的任務(wù)?，F(xiàn)在，種種現(xiàn)象說(shuō)明：學(xué)校、家庭教育的合力不是很好，原因在于我們班主任與家長(zhǎng)的溝通不夠，雙方交流、了解不夠。而我們做班主任的在這一環(huán)節(jié)中擔(dān)任著更為重要的責(zé)任。我從事教育工作二十五年，擔(dān)任班主任多年。在和家長(zhǎng)交流、溝通的過(guò)程中，有過(guò)成功，也有過(guò)失敗。我覺(jué)得班主任和家長(zhǎng)溝通是一門很深的學(xué)問(wèn)，在溝通的方法上也有技巧，如果我們能加強(qiáng)這門學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)和掌握一些技巧，那么班主任的工作就會(huì)事半功倍，取得意想不到的效果。下面我就談一談與家長(zhǎng)溝通的幾點(diǎn)策略。

一、重視第一次家長(zhǎng)會(huì)，給家長(zhǎng)留下良好的印象。

第一次與家長(zhǎng)接觸，我們和家長(zhǎng)的心情是一樣的，都想了解對(duì)方，我們是想看一看

家長(zhǎng)的情況，而家長(zhǎng)也十分關(guān)心他們的孩子的新老師是個(gè)怎樣的老師，他們同樣希望借此了解自己孩子的老師，以便確信他們的孩子是否能更好的學(xué)習(xí)與生活。因此，第一次家長(zhǎng)會(huì)要格外重視。就以現(xiàn)在這屆學(xué)生為例，2006年8月，我繼續(xù)留任高三，任高三（12）班班主任，該班學(xué)生無(wú)論在學(xué)習(xí)成績(jī)還是生活紀(jì)律上都是最差的，在每月文明評(píng)比中總是處于倒數(shù)的行列，中段考結(jié)束后，學(xué)校組織召開(kāi)第一次家長(zhǎng)會(huì)，我認(rèn)真制做課件，在家長(zhǎng)會(huì)上，熱情接待每一位家長(zhǎng)，詳細(xì)介紹了班級(jí)個(gè)方面的情況，把學(xué)生在班上的學(xué)習(xí)、生活等情況通過(guò)電腦屏幕一一展現(xiàn)給家長(zhǎng)，當(dāng)他們看到自己的子女在校生活快樂(lè)，學(xué)習(xí)認(rèn)真時(shí)，他們心里感到踏實(shí)，當(dāng)看到我們的班級(jí)從一個(gè)最差班變成進(jìn)入高三以來(lái)連續(xù)三次獲學(xué)校文明先進(jìn)班，在每次的月考中，我班進(jìn)步人數(shù)最多的時(shí)候，家長(zhǎng)們臉上露出欣慰的笑容，家長(zhǎng)會(huì)開(kāi)得非常成功，結(jié)束后家長(zhǎng)們?nèi)砸猹q未盡圍著我交流，我的工作得到家長(zhǎng)們的充分的肯定，由于時(shí)間關(guān)系，不能與每一個(gè)家長(zhǎng)長(zhǎng)談，會(huì)后，不時(shí)地有家長(zhǎng)打電話詢問(wèn)子女的情況，有家長(zhǎng)發(fā)給來(lái)信息，“這次家長(zhǎng)會(huì)非常有意義，聽(tīng)了你的介紹，我很感動(dòng)，有你這樣認(rèn)真負(fù)責(zé)的班主任，我感到我的孩子放在這樣的學(xué)校、這樣的班級(jí)非常放心”。通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)，使家長(zhǎng)相信了學(xué)校，相信了我們的老師，給了家長(zhǎng)一份信心，只有家長(zhǎng)對(duì)班主任、老師、學(xué)校產(chǎn)生足夠的信任，他們才會(huì)在今后的教育教學(xué)中積極配合，而這種信任也會(huì)對(duì)他們的孩子，我們的學(xué)生產(chǎn)生良好的心理作用，最終，也給我一份能教好這些孩子的信心。

二、以誠(chéng)相待，用誠(chéng)心架起溝通的橋梁。

與學(xué)生家長(zhǎng)溝通，講究一個(gè)“誠(chéng)”字。只有誠(chéng)心誠(chéng)意，才能打動(dòng)家長(zhǎng)的心，使他們愉快地與您合作，有效的促進(jìn)家長(zhǎng)科學(xué)地開(kāi)展家庭教育，提高家庭教育水平。班主任應(yīng)用誠(chéng)心架起與家長(zhǎng)溝通的橋梁。

1、不管是家訪還是家長(zhǎng)來(lái)校交換意見(jiàn)，及時(shí)轉(zhuǎn)換角色，把自己當(dāng)作家長(zhǎng)的朋友，與家長(zhǎng)說(shuō)話就變得容易多了，千萬(wàn)不能扳起面孔去教育家長(zhǎng)，否則很難解決問(wèn)題。家長(zhǎng)來(lái)訪時(shí)，應(yīng)盡量做到起身歡迎，搬椅到水，家長(zhǎng)走時(shí)起身相送。同時(shí)要使用文明用語(yǔ)，等等。這樣家長(zhǎng)就會(huì)明白你是一位很有道德修養(yǎng)的班主任，為彼此間的交流奠定良好的基礎(chǔ)。

2、家訪或家長(zhǎng)來(lái)訪前做好充分的準(zhǔn)備。為了讓家長(zhǎng)知道班主任對(duì)它的孩子特別重視，我在每次家訪或家長(zhǎng)來(lái)訪前，充分了解學(xué)生的情況，包括學(xué)習(xí)成績(jī)、性格特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、家庭基本情況以及班主任為這個(gè)孩子做了哪些工作等等，擬一個(gè)提綱。這樣，在與家長(zhǎng)交流時(shí)，就能讓他產(chǎn)生老師對(duì)他的孩子特別重視的感覺(jué)以及班主任工作細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)的印象。這樣從感情上容易溝通。

3、傾聽(tīng)家長(zhǎng)的意見(jiàn)。讓家長(zhǎng)表達(dá)他的意見(jiàn)很重要，謙虛誠(chéng)懇，專心傾聽(tīng)，會(huì)讓家長(zhǎng)感到很受重視。即使是一個(gè)滿腹牢騷、怨氣沖天，甚至最不易對(duì)付的家長(zhǎng)，在一個(gè)具有耐心、同情心的善于傾聽(tīng)的班主任面前，常會(huì)被“軟化”得通情達(dá)理。（班主任

004km.cn）耐心地聽(tīng)家長(zhǎng)傾訴，同時(shí)要輔以眼神、動(dòng)作，間或插以“是”“對(duì)”這樣的短語(yǔ)呼應(yīng)，同時(shí)要表現(xiàn)出對(duì)家長(zhǎng)心情的理解，坦誠(chéng)地與家長(zhǎng)交流，這樣可以對(duì)學(xué)生情況更全面了解。

三、講究藝術(shù)，巧妙接待不同類型的家長(zhǎng)。

學(xué)生來(lái)自不同的家庭，每個(gè)家長(zhǎng)的文化水平、素質(zhì)、修養(yǎng)不同，各個(gè)家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校教

育的配合的程度自然存在很大的差異性，這就要求我們?cè)诮哟煌愋偷募议L(zhǎng)時(shí)必須講究語(yǔ)言藝術(shù)。

１、對(duì)于文化素養(yǎng)較高的家長(zhǎng)，盡可能將學(xué)生的表現(xiàn)如實(shí)地向家長(zhǎng)反映，主動(dòng)請(qǐng)他們提出教育措施，認(rèn)真傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)，充分肯定和采納他們的合理化建議，并適時(shí)提出自己的看法，和學(xué)生家長(zhǎng)一起，同心協(xié)力，共同做好學(xué)生的教育工作。有些家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生的家庭教育的措施是很好的。2006-2007年我班的馮志恒、蘇逸翔的家長(zhǎng)就屬于這種類型的。

２、對(duì)于溺愛(ài)型的家長(zhǎng)，交談時(shí)，首先肯定學(xué)生的長(zhǎng)處，對(duì)學(xué)生的良好的表現(xiàn)予以真摯的贊賞和表?yè)P(yáng)，然后再指出學(xué)生的不足。要充分尊重家長(zhǎng)的感情，肯定家長(zhǎng)熱愛(ài)子女的正確性，使對(duì)方從心理上能接納意見(jiàn)。同時(shí)懇切地指出溺愛(ài)對(duì)孩子的危害，耐心的熱情的幫助和說(shuō)服家長(zhǎng)采取正確的方式教育子女，讓家長(zhǎng)如實(shí)地反映學(xué)生的情況，千萬(wàn)不能因溺愛(ài)而隱瞞孩子的過(guò)失。

3、對(duì)于放任不管型的家長(zhǎng)，班主任要多報(bào)喜，少報(bào)憂，使家長(zhǎng)意識(shí)到孩子的發(fā)展前途，激發(fā)家長(zhǎng)對(duì)孩子的愛(ài)心與期望心理，改變放任不管的態(tài)度，吸引他們主動(dòng)參與教育孩子的活動(dòng)。同時(shí)要委婉的指出放任不管對(duì)孩子的影響，使家長(zhǎng)明白，孩子生長(zhǎng)在一個(gè)缺乏愛(ài)心的家庭中是很痛苦的，從而增強(qiáng)家長(zhǎng)對(duì)孩子的關(guān)心程度，加強(qiáng)家長(zhǎng)與子女之間的感情，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的家庭環(huán)境。

４、對(duì)于后進(jìn)生的家長(zhǎng)，我們要讓家長(zhǎng)對(duì)孩子充滿信心。我們班主任最頭痛的是面對(duì)“后進(jìn)生”的家長(zhǎng)。面對(duì)孩子可憐的分?jǐn)?shù)，無(wú)話可說(shuō)；面對(duì)家長(zhǎng)的失望嘆息，無(wú)言以對(duì)。對(duì)于后進(jìn)生，我們不能用成績(jī)這一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)否定學(xué)生，我們不能哪壺不開(kāi)提哪壺，要盡量挖掘其閃光點(diǎn)，要讓家長(zhǎng)看到孩子的長(zhǎng)處，看到孩子的進(jìn)步，看到希望。對(duì)孩子的缺點(diǎn)，不能不說(shuō)，但一次不能說(shuō)得太多，不能言過(guò)其實(shí)，更不能用“孩子很笨”這樣的話。再說(shuō)到孩子的優(yōu)點(diǎn)是要熱情、有力度，而在說(shuō)缺點(diǎn)是語(yǔ)氣要委婉，這樣就會(huì)讓家長(zhǎng)對(duì)孩子有信心。只要家長(zhǎng)對(duì)自己的孩子有了信心，他才會(huì)更主動(dòng)地與老師交流，配合老師的工作。

５、對(duì)于氣勢(shì)洶洶的家長(zhǎng)，我們要以理服人。遇到這種情況，要沉住氣。最有效的做法就是面帶微笑。在人際交往中，微笑的魅力是無(wú)窮的，微笑能讓人輕易渡過(guò)尷尬、困難的場(chǎng)合，既能贏得別人的好感，還能體現(xiàn)自己的寬容大度，從而消除誤解和矛盾。

總之，在今天，由于家庭中孩子的數(shù)量越來(lái)越少，由于社會(huì)的種種原因，學(xué)校教育遇到了前所未有的挑戰(zhàn)，尤其是班主任的工作越來(lái)越艱巨。我們面對(duì)的是幾十個(gè)孩子，我們的力量對(duì)每一個(gè)孩子來(lái)說(shuō)只是幾十分之一，這，太少了；而家庭中，兩個(gè)家長(zhǎng)甚至幾個(gè)家長(zhǎng)面對(duì)一個(gè)孩子，這一教育資源對(duì)孩子的影響有舉足輕重的作用。因此，讓家長(zhǎng)配合班主任的工作，與家長(zhǎng)溝通、交流將在今后的班主任工作中成為主旋律。班主任與家長(zhǎng)之間有很多的方式方法進(jìn)行交流，什么樣的方式、方法溝通起來(lái)更具有藝術(shù)性是眾多班主任畢生所探詢和追求的。通過(guò)溝通，教師與家長(zhǎng)才能最終保持思想上的一致，才能共同尋求教育孩子的最佳方法，共同承擔(dān)起教育孩子的重任。

第二篇：班主任與家長(zhǎng)溝通藝術(shù)

班主任與家長(zhǎng)溝通藝術(shù)

良好的家校配合才能發(fā)揮出學(xué)校教育的最大功效。教師主動(dòng)與家長(zhǎng)配合有多種途徑，如家訪、信訪、電話訪問(wèn)，開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，召家長(zhǎng)來(lái)校等，無(wú)論采用何種方式，尊重家長(zhǎng)是教師處理與學(xué)生家長(zhǎng)之間關(guān)系的準(zhǔn)則。筆者根據(jù)幾年班主任工作談幾點(diǎn)體會(huì)。

一、理解家長(zhǎng)，使其如遇知音。

家長(zhǎng)對(duì)于孩子的愛(ài)源于濃濃的血，是一種稀釋不了的情。這種愛(ài)無(wú)怨無(wú)悔，不求回報(bào)。隨著孩子年齡的增長(zhǎng)，這種愛(ài)變成對(duì)孩子的殷切的期望，因而“望子成龍，望女成鳳”者比比皆是。孩子的學(xué)業(yè)，孩子的品性等成了家長(zhǎng)關(guān)注的所有內(nèi)容?！皞ト私K少，凡人如沙”，個(gè)個(gè)成龍成鳳是不可能的，當(dāng)孩子某些方面表現(xiàn)出缺陷或犯下錯(cuò)誤時(shí)，那種“恨鐵不成剛”的心情是可想而知的。這時(shí)大部分家長(zhǎng)會(huì)求助于老師，希望能給其出謀劃策。

作為老師，這種情況下很難找到“立竿見(jiàn)影”的方法，但也不能加以嘲笑，或潑以冷水，教師應(yīng)意識(shí)到這是家長(zhǎng)對(duì)自己的信任，應(yīng)該利用這種信任給家長(zhǎng)以理解，使其如遇知音，有了支持、依靠，從而使家長(zhǎng)重拾希望，鼓起教育孩子的信心和熱情。

二、平等公正，使其心悅誠(chéng)服。

由于每位學(xué)生的家庭背景和狀況不同，教師不能人為地把學(xué)生和家長(zhǎng)分成“三六九” 等。特別是碰到學(xué)生問(wèn)題且涉及到雙方家長(zhǎng)，教師在接待家長(zhǎng)時(shí)絕不能帶著世俗的功利色彩，以貌取人，以權(quán)度人，以財(cái)量人。教師應(yīng)一碗水端平，親切熱情、禮貌待人，是非分明。

平等公正地處理問(wèn)題，不僅能使問(wèn)題得以順利、愉悅地解決，也能拉近教師與家長(zhǎng)的距離，有利于教育學(xué)生，也能提升自己在家長(zhǎng)心目中的形象，從而使教師、學(xué)校具有廣泛而積極的社會(huì)影響。

三、虛心接受，使其暢所欲言。

學(xué)校教育是在家庭教育的基礎(chǔ)上，按照教育綱要有組織、有計(jì)劃、有系統(tǒng)地向?qū)W生進(jìn) 行全面的培養(yǎng)教育。家長(zhǎng)作為孩子的啟蒙教師，對(duì)自己孩子的性格特點(diǎn)、志趣愛(ài)好了如指掌，而且，學(xué)生也會(huì)把學(xué)校情況反饋給家長(zhǎng)。因此家長(zhǎng)可能掌握著比教師還要深入、細(xì)致、具體地有關(guān)學(xué)生情況。因而教師做到虛心聽(tīng)取，才能使其“知無(wú)不言，言無(wú)不盡。”同時(shí)，對(duì)于他們對(duì)學(xué)校教育教學(xué)工作的意見(jiàn)和建議應(yīng)表示真誠(chéng)地感謝，爭(zhēng)取到最有力的支持。

“愛(ài)人者人恒愛(ài)之，敬人者人恒敬之”。教師只有掌握科學(xué)地溝通方式，才能取得學(xué) 生及家長(zhǎng)的信任，合理建議，有的放矢，構(gòu)建出和諧的“社會(huì)、學(xué)校、家庭”三結(jié)合的教學(xué)氛圍。

阮市鎮(zhèn)中金紅芳

第三篇：班主任與家長(zhǎng)溝通技巧專題

新時(shí)期教師與家長(zhǎng)的溝通技巧

秦皇島市直機(jī)關(guān)幼兒園李娜

學(xué)生受教育處于三種環(huán)境中，即：學(xué)校環(huán)境、家庭環(huán)境和社會(huì)環(huán)境。而小學(xué)生受教育更多是處于學(xué)校環(huán)境和家庭環(huán)境之中。要使小學(xué)生全面健康地成長(zhǎng)，教師起著特殊的作用：架設(shè)學(xué)校與家長(zhǎng)溝通的橋梁。

怎樣才能溝通老師與家長(zhǎng)的聯(lián)系，調(diào)動(dòng)起家長(zhǎng)關(guān)心孩子的積極性，使之主動(dòng)地、愉快地配合教師搞好學(xué)校工作呢？一直以來(lái)，我努力做到以下幾點(diǎn)。

一、提高自身修養(yǎng)，樹(shù)立教師形象。

教育者必先受教育，正人者必先正己。教師先受教育的有效途徑就是加強(qiáng)師德修養(yǎng)。師德修養(yǎng)最可貴的就是為人師表，勇于奉獻(xiàn)。教師的為人師表不僅感化學(xué)生的心靈，而且還通過(guò)學(xué)生作用于感化家庭和社會(huì)。

在與家長(zhǎng)的接觸中，要始終要讓家長(zhǎng)能感受到：你是“一個(gè)教師，是多么高尚的人（盧梭）”。如上期學(xué)校開(kāi)展了“向四川災(zāi)區(qū)捐款”的活動(dòng)，作為教師的我?guī)ь^給災(zāi)區(qū)人民捐款捐物，學(xué)生在教師的作用下，紛紛獻(xiàn)出自己的愛(ài)心。更令人感動(dòng)的是曹金囡、曹錳、趙子博等學(xué)生家長(zhǎng)主動(dòng)到學(xué)校來(lái)捐款獻(xiàn)愛(ài)心。作為一名教師，在與每一位家長(zhǎng)的談話中，始終能反映或體現(xiàn)我們老師對(duì)學(xué)生是“一切為了學(xué)生”、“為了學(xué)生一切”。把他的孩子交給你教育能令他感覺(jué)放心、安心。讓家長(zhǎng)非常信任你！記得我剛開(kāi)始帶現(xiàn)在這個(gè)班時(shí)，家長(zhǎng)很不放心，千方百計(jì)通過(guò)各種渠道了解他們孩子在學(xué)校里的情況，甚至有人把電話都打到了校長(zhǎng)室：有的家長(zhǎng)反映作業(yè)太多，有的家長(zhǎng)要求增加題量，有的家長(zhǎng)反映放學(xué)

太晚，等等。通過(guò)一段時(shí)間的努力，現(xiàn)在這種七嘴八舌“支招”的現(xiàn)象已經(jīng)杜絕，偶爾和家長(zhǎng)通幾次電話，交流的都是孩子們的近況，做到彼此心中有數(shù)，全程把握學(xué)生的情況。

二、信任尊重家長(zhǎng)，做到胸襟開(kāi)闊。

尊重家長(zhǎng)、善待家長(zhǎng)，是做好工作的前提。教師要意識(shí)到每位家長(zhǎng)都希望有個(gè)引以為榮的子女，都那么要強(qiáng)、愛(ài)面子。教師絕不能“越位”地訓(xùn)斥家長(zhǎng)，“居高臨下”地說(shuō)：我要你怎么做，你應(yīng)該怎么做。不能一見(jiàn)面就告狀，埋怨數(shù)落家長(zhǎng)。結(jié)果，使家長(zhǎng)產(chǎn)生逆反心理，與教師對(duì)著干。教育是理性的行為，與家長(zhǎng)的溝通更需要互相尊重、理性和智慧。只有這樣，才能真正促進(jìn)學(xué)生的健康發(fā)展。

當(dāng)學(xué)生有錯(cuò)時(shí)應(yīng)及時(shí)與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，但要理解家長(zhǎng)的難處，不能訓(xùn)斥家長(zhǎng)，不能把學(xué)生的錯(cuò)誤轉(zhuǎn)嫁給家長(zhǎng)。要尊重家長(zhǎng)的情感，對(duì)家長(zhǎng)做到溫和有禮，以商量談心的方式來(lái)交流教育孩子的得與失。對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)，不給家長(zhǎng)增加負(fù)擔(dān)，但必要的檢查還是應(yīng)該的。不歧視差生家長(zhǎng)，應(yīng)一視同仁，平等對(duì)待。家長(zhǎng)如果針對(duì)教師的工作提出意見(jiàn)，要抱著有則改之，無(wú)則加勉的態(tài)度，做到寬容大度，胸襟開(kāi)闊。摒棄自己是“專業(yè)教育者”，“我懂你不懂”的一些想法，虔誠(chéng)而耐心地傾聽(tīng)家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校教育教學(xué)的意見(jiàn)和建議；同時(shí)感謝他們對(duì)學(xué)校工作的支持。只有這樣，以情動(dòng)人，才能取得家長(zhǎng)的信任，達(dá)到同家長(zhǎng)互相交流科學(xué)的教育學(xué)生的方式方法的目的。

三、合理利用家長(zhǎng)，做好班級(jí)工作

多年的工作經(jīng)驗(yàn)使我深深地感到，一個(gè)班集體要充滿朝氣，要有很強(qiáng)的凝聚力，光靠教師一個(gè)人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須充分調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)的積極性。

聘請(qǐng)家長(zhǎng)擔(dān)任我班同學(xué)的課外輔導(dǎo)員，不定期地將家長(zhǎng)請(qǐng)進(jìn)教室，為學(xué)生上課，帶領(lǐng)學(xué)生開(kāi)展豐富多彩的假日活動(dòng)，是搞好學(xué)生與家長(zhǎng)、老師與家長(zhǎng)工作的方法之一。家長(zhǎng)們有的為學(xué)生做電腦初級(jí)知識(shí)的講座，輔導(dǎo)學(xué)生怎樣上網(wǎng)；有的為學(xué)生講解交通常識(shí)??有一位家長(zhǎng)表示：“我沒(méi)有什么特長(zhǎng)，也沒(méi)什么關(guān)系，但我能為孩子的活動(dòng)作后勤工作。”家長(zhǎng)的能力是不可估量的，在家長(zhǎng)的大力配合下，學(xué)生的生活一下子變得絢麗多姿，也增進(jìn)了孩子與父母之間的彼此了解。

第四篇：初探班主任與家長(zhǎng)的溝通技巧-班主任工作藝術(shù)

初探班主任與家長(zhǎng)的溝通技巧

與人溝通的能力是現(xiàn)代人必須具備的基本素質(zhì)之一。教師溝通能力的強(qiáng)弱，溝通水平的高低，可以直接影響我們的工作。國(guó)內(nèi)外的教育專家普遍認(rèn)為：在當(dāng)今時(shí)代，教師已經(jīng)不能獨(dú)立解決許多迫切的教育問(wèn)題，現(xiàn)代的學(xué)校，需要家長(zhǎng)們的積極參與。而教師如何與家長(zhǎng)進(jìn)行融恰的溝通，至關(guān)重要。教師與家長(zhǎng)的溝通是一門藝術(shù)，更是一種超越知識(shí)的智慧。家長(zhǎng)是教師教育活動(dòng)的合作者。身為老師，特別是班主任，很多時(shí)候都要和家長(zhǎng)談話，共同商討如何使孩子成長(zhǎng)得更好。那么，怎樣才能更好地與家長(zhǎng)溝通，達(dá)到自己的教育目的呢？我認(rèn)為在與家長(zhǎng)溝通的過(guò)程中應(yīng)注意掌握技巧

一、加強(qiáng)對(duì)班級(jí)學(xué)生情況的了解，做好家長(zhǎng)溝通的前期工作。家長(zhǎng)對(duì)班主任和老師的要求是盡可能多的關(guān)心自己的孩子，為了讓家長(zhǎng)知道你對(duì)他的孩子特別的重視，要盡可能多的對(duì)學(xué)生的情況進(jìn)行了解，從而在與家長(zhǎng)的交流時(shí)做到有話可說(shuō)，而且我們對(duì)孩子的情況特別清楚，就能讓家長(zhǎng)感覺(jué)到我們對(duì)他的孩子的特別關(guān)心和重視，同時(shí)也給家長(zhǎng)留下我們工作特別細(xì)致、認(rèn)真的好印象，家長(zhǎng)也會(huì)提高其責(zé)任心，有助于在感情上容易和我們迅速交流和合作。

二、要展示出自己的特長(zhǎng)。給家長(zhǎng)的建議還要做到條理清晰，言簡(jiǎn)意賅，最重要的是實(shí)用。如果班主任的建議不合理，在家長(zhǎng)心中的威信就會(huì)大打折扣。

三、注意談話態(tài)度，語(yǔ)氣務(wù)必?zé)嵝恼嬲\(chéng)。誠(chéng)懇意味著不推卸責(zé)任，敢說(shuō)自己工作中的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，不怕丟面子。對(duì)工作中處理不當(dāng)?shù)膯?wèn)題，有勇氣向家長(zhǎng)致以歉意。不欺騙，說(shuō)真話，表里如一，言行一致。對(duì)家長(zhǎng)的需要能辦則辦，辦則辦好；不能辦，則坦言相告，爭(zhēng)取他們的諒解。同時(shí)要虛心接受家長(zhǎng)的批評(píng)、建議，引導(dǎo)家長(zhǎng)充分發(fā)表意見(jiàn)，讓他們知無(wú)不言，言無(wú)不盡，通過(guò)平等商討，求得家長(zhǎng)對(duì)自己工作的理解、認(rèn)同。

四、多報(bào)喜少報(bào)點(diǎn)憂，真實(shí)反映學(xué)生存在的問(wèn)題。與家長(zhǎng)交流一般見(jiàn)面都要先肯定學(xué)生的長(zhǎng)處，對(duì)學(xué)生好的一面給予肯定，再調(diào)皮搗蛋的孩子身上都會(huì)有一些閃光點(diǎn)，我們要抓住他們身上的積極品質(zhì)，家長(zhǎng)都希望聽(tīng)到班主任對(duì)自己孩子的肯定。要充分尊重學(xué)生家長(zhǎng)的感情，肯定家長(zhǎng)熱愛(ài)子女的正確性，這樣家長(zhǎng)才會(huì)從心理上接受班主任。同時(shí)，也要用懇切的語(yǔ)言向家長(zhǎng)反映真實(shí)情況，指出學(xué)生存在的問(wèn)題。對(duì)于家長(zhǎng)，班主任要在肯定中提出要求，在要求中透著婉轉(zhuǎn)。而不能一味的指責(zé)學(xué)生的缺點(diǎn)所在。

總之，教師在與家長(zhǎng)溝通交流時(shí)要真誠(chéng)友好，不卑不亢，把自己對(duì)學(xué)生的那份濃濃的愛(ài)心、耐心和責(zé)任心充分地流露給家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)深切的感受到教師是真心實(shí)意地關(guān)心愛(ài)護(hù)他的孩子，老師所做的一切都是為了讓孩子能夠健康成長(zhǎng)和發(fā)展，那么我們工作一定能夠得到家長(zhǎng)的理解、支持和配合，從而獲得較好的效果。

第五篇：淺談班主任與家長(zhǎng)溝通的藝術(shù)

讓愉悅與成效同在

--淺談班主任與家長(zhǎng)溝通的藝術(shù)

內(nèi)容摘要：家長(zhǎng)是孩子教育的第一責(zé)任人，要想做一名成功的班主任，除了處理好與學(xué)生、任課老師的關(guān)系外，還應(yīng)該搞好與學(xué)生家長(zhǎng)的關(guān)系。只有與學(xué)生家長(zhǎng)建立了和諧的關(guān)系，班主任才會(huì)得到家長(zhǎng)的理解和支持，從而才能更好的教育學(xué)生。而在與家長(zhǎng)溝通的過(guò)程中，班主任還應(yīng)該掌握一定的技巧。面對(duì)不同文化水平、不同類型的家長(zhǎng)，班主任還要用不同的溝通方式。

關(guān)鍵詞：班主任、家長(zhǎng)

魏書(shū)生老師說(shuō)，“世界也許很小很小，心的領(lǐng)域卻很大很大。班主任是在廣闊的心靈世界播種耕耘的職業(yè)，這一職業(yè)是神圣的，愿我們以神圣的態(tài)度，在這神圣的崗位上把屬于我們的那片園地管理的天晴日朗，以使我們無(wú)愧于學(xué)生，以使我們的學(xué)生無(wú)愧于生命長(zhǎng)河中的這一段歷史。”這句話使我感受到班主任工作的神圣與偉大，要想做好教育工作就要用自己的愛(ài)去教育學(xué)生，沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育，但在愛(ài)學(xué)生時(shí)要講究藝術(shù)、手段及方式。

教育專家李春雷說(shuō)：“家長(zhǎng)是孩子教育的第一責(zé)任人”[1]，同時(shí)也是學(xué)生成長(zhǎng)的第一任教師，父母的教育、關(guān)愛(ài)與引導(dǎo)，決定了學(xué)生的氣質(zhì)、素養(yǎng)與發(fā)展，而且良好的家庭教育也為學(xué)校教育的成功奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。要教育好學(xué)生，必須是學(xué)校和家長(zhǎng)“兩個(gè)教育者”同心協(xié)力的合作，學(xué)校和家庭對(duì)孩子的教育要行動(dòng)一致要求相同，學(xué)校教育必須要有家庭教育的配合，家庭教育既是學(xué)校教育的基礎(chǔ)，又是學(xué)校教育的延續(xù)與升華。因此做一個(gè)成功的班主任，除了處理好與學(xué)生、科任老師之間的關(guān)系外，還要注意搞好與學(xué)生家長(zhǎng)的關(guān)系。為此，班主任與家長(zhǎng)之間的交流溝通是十分重要的，但如果在溝通中不注意方法和藝術(shù)，家長(zhǎng)就不會(huì)認(rèn)同和接受班主任對(duì)自己孩子的教育方法，就會(huì)使學(xué)校對(duì)學(xué)生的教育工作收不到預(yù)期的效果，因此班主任與家長(zhǎng)溝通時(shí)一定要講究溝通藝術(shù)。

一、以誠(chéng)相待，和家長(zhǎng)以心換心

“家長(zhǎng)是孩子們的第一任老師?！奔议L(zhǎng)對(duì)自己孩子的了解，是其他人不可能達(dá)到的，他們對(duì)孩子們直接或間接的影響也是任何人都無(wú)法取代的。從一定意義上說(shuō)，教師和家長(zhǎng)是教育伙伴，他們合作的共同目標(biāo)就是為孩子提供良好的教育。孟子說(shuō)：“愛(ài)人者，人恒愛(ài)之；敬人者，人恒敬之?！敝挥卸米鹬貏e人，別人才會(huì)尊重你。[4]有些班主任在和家長(zhǎng)交談中難免會(huì)有些膽怯，甚至

[6]避免與家長(zhǎng)交談，這在一定程度上使得家長(zhǎng)對(duì)班主任有了看法，造成互相之間的不信任和不尊重。所以，家長(zhǎng)與班主任之間首先要相互尊重，這樣才可以建立和保持良好的合作關(guān)系。

在現(xiàn)實(shí)生活中，有相當(dāng)一部分家長(zhǎng)雖有望子成龍之心，卻無(wú)科學(xué)教子之方。這就要求班主任與家長(zhǎng)敞開(kāi)心扉，對(duì)學(xué)生的各個(gè)方面(包括思想品德、身體發(fā)育、智力潛能、基礎(chǔ)知識(shí)、愛(ài)好特長(zhǎng)、行為習(xí)慣)進(jìn)行全面的討論，找出學(xué)生目前的問(wèn)退及原因，再討論教育方法。而且在這個(gè)過(guò)程中，班主任要充分尊重家長(zhǎng)，切忌“居高臨下”，責(zé)備家長(zhǎng)，要以誠(chéng)相待，千萬(wàn)不要讓家長(zhǎng)在學(xué)校感到拘謹(jǐn)甚至反感，特別是后進(jìn)學(xué)生家長(zhǎng)，要掌握說(shuō)話分寸，不要傷害到他們及他們的孩子?！昂⒆邮羌议L(zhǎng)的心頭肉”，班主任如能掌握好家長(zhǎng)的心理，運(yùn)用心理輔導(dǎo)的方法做好家長(zhǎng)工作，一定會(huì)收到良好的效果。

除此以外，班主任還要善于傾聽(tīng)。家長(zhǎng)有時(shí)會(huì)因孩子在校的一點(diǎn)表現(xiàn)而喋喋不休，追問(wèn)不停。我們要時(shí)刻保持親切的態(tài)度去面對(duì)他們，體諒做父母的心情，以一個(gè)教師特有的耐心去面對(duì)他們，通過(guò)換位思考去了解他們。使他們相信自己有能力，有信心把他們的孩子教育好。[3]

二、熱愛(ài)學(xué)生，贏得家長(zhǎng)的信任

一位教育家曾說(shuō)：“當(dāng)教師必不可少的，甚至幾乎是最主要的品質(zhì)就是熱愛(ài)兒童?！睙釔?ài)學(xué)生，是教師職業(yè)道德的體現(xiàn)，更是贏得家長(zhǎng)尊敬和信任的前提。教師熱愛(ài)自己的職業(yè)，熱愛(ài)自己的學(xué)生，對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，關(guān)心，愛(ài)護(hù)，時(shí)刻關(guān)注每一個(gè)孩子的成長(zhǎng)，掌握孩子的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)的表?yè)P(yáng)和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，都能贏得家長(zhǎng)對(duì)老師的信賴。當(dāng)家長(zhǎng)看到班主任的熱情和關(guān)懷，看到自己孩子有一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，看到孩子快樂(lè)地成長(zhǎng)，家長(zhǎng)是欣喜的，這樣，家長(zhǎng)就愿意和班主任接近，愿意和班主任交心以致成為孩子班主任的朋友。一旦老師與家長(zhǎng)成了朋友，家長(zhǎng)就會(huì)成為老師們的左右臂，那么老師的工作就會(huì)更輕松，更順利。

三、講求藝術(shù)，巧妙應(yīng)對(duì)不同類型家長(zhǎng)[1]

學(xué)生來(lái)自不同的家庭，每個(gè)家長(zhǎng)的文化水平、素質(zhì)、教養(yǎng)不同，難免會(huì)遇到一些“刁難”的家長(zhǎng)，那就必須講究語(yǔ)言的藝術(shù)，所以班主任應(yīng)該在家長(zhǎng)心平氣和的情況下，在實(shí)事求是的基礎(chǔ)上，用征求意見(jiàn)的態(tài)度，與家長(zhǎng)共同研究解決問(wèn)題的辦法。

1、對(duì)于放任型家長(zhǎng)

放縱型家長(zhǎng)什么都依著孩子，孩子想干什么就干什么，家長(zhǎng)基本滿足孩子的一切要求。與這類家長(zhǎng)溝通往往也比較困難。有些家長(zhǎng)，當(dāng)老師和他們談話，指出一些孩子存在的問(wèn)題時(shí)，他們當(dāng)面可能滿口應(yīng)承，完了一切照舊，對(duì)孩子存在的問(wèn)題不聞不問(wèn)。對(duì)于這種情況，作為班主任必須的有一定的溝通技巧。首先，班主任要多報(bào)一點(diǎn)喜，少報(bào)一點(diǎn)憂，決不夸大問(wèn)題，使家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到孩子的發(fā)展前途，激發(fā)家長(zhǎng)對(duì)孩子的愛(ài)心和期望心理，主動(dòng)參與到孩子的教育活動(dòng)中來(lái)。使家長(zhǎng)明白，沒(méi)有父母的愛(ài)培養(yǎng)出來(lái)的人，往往是有缺陷的人。家長(zhǎng)與子女間的感情一定要加強(qiáng)，為學(xué)生的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的家庭環(huán)境。

2、對(duì)于配合型家長(zhǎng)

這類家長(zhǎng)對(duì)孩子比較關(guān)心，也比較明事理。因此，與此類型家長(zhǎng)溝通比較簡(jiǎn)單，只要你說(shuō)得有理有據(jù)，給家長(zhǎng)一些好的建議，家長(zhǎng)一般都會(huì)積極配合，難度不大。

3、對(duì)于溺愛(ài)型家長(zhǎng)

與這類家長(zhǎng)溝通，一般見(jiàn)面都要先肯定學(xué)生的長(zhǎng)處，對(duì)學(xué)生好的一面給予肯定，再調(diào)皮搗蛋的孩子身上都會(huì)有一些閃光點(diǎn)，抓住他們身上的積極品質(zhì)，那些溺愛(ài)型的家長(zhǎng)更是希望聽(tīng)到班主任對(duì)自己孩子的肯定。要充分尊重學(xué)生家長(zhǎng)的感情，肯定家長(zhǎng)熱愛(ài)子女的正確性，這樣家長(zhǎng)才會(huì)從心理上接受班主任。同時(shí)，也要用懇切的語(yǔ)言向家長(zhǎng)反映情況，指出學(xué)生存在的問(wèn)題。對(duì)于這樣的家長(zhǎng)，班主任要在肯定中提出要求，在要求中透著婉轉(zhuǎn)。班主任的主要目的是要家長(zhǎng)全面的了解孩子，從而主動(dòng)地與班主任共同商討教育孩子的方法，主動(dòng)配合學(xué)校的教育工作。

4、對(duì)于后進(jìn)生的家長(zhǎng)

這類家長(zhǎng)，一般來(lái)說(shuō)都對(duì)學(xué)生有種恨子不成龍的憤慨。與這類家長(zhǎng)溝通時(shí)班主任首先要站在家長(zhǎng)的立場(chǎng)上，去除自己的偏見(jiàn)和主觀判斷，不可對(duì)成績(jī)差的學(xué)生家長(zhǎng)或地位低的學(xué)生家長(zhǎng)有歧視態(tài)度，也不可主觀斷定學(xué)生能否成才[4]。其次，班主任要讓家長(zhǎng)對(duì)自己的孩子充滿信心。要多向家長(zhǎng)說(shuō)一些孩子除了學(xué)習(xí)之外在其他方面的長(zhǎng)處與優(yōu)點(diǎn)，讓家長(zhǎng)看到孩子的長(zhǎng)處，看到孩子的進(jìn)步，看到希望。對(duì)孩子的缺點(diǎn)，不能不說(shuō)，不要一次說(shuō)得太多，不能言過(guò)其實(shí)。這樣就可以讓家長(zhǎng)對(duì)孩子有比較全面的認(rèn)識(shí)，并配合學(xué)校與老師，共同找出孩子存在問(wèn)題的原因，努力幫助孩子克服其弱點(diǎn)與不足。

5、對(duì)于氣勢(shì)洶洶的家長(zhǎng)

這樣的家長(zhǎng)往往文化程度不太高，“恨鐵不成鋼”，學(xué)生一出現(xiàn)毛病，他們也不加分析就拳腳相向。與這類家長(zhǎng)溝通就要求班主任要講究方式方法，謹(jǐn)慎行事，要以柔風(fēng)細(xì)雨似的交談方式讓家長(zhǎng)知道：暴力既沒(méi)使孩子認(rèn)識(shí)到錯(cuò)在哪里怎樣改正，也可能加深師生間的隔閡，使孩子對(duì)班主任極為反感。前蘇聯(lián)教育家馬卡連柯曾說(shuō)過(guò)： “用毆打來(lái)教育孩子不過(guò)和類人猿教養(yǎng)它的后代相類似。”[2]父母不知道在打罵孩子的同時(shí)，他們也犯下了新的錯(cuò)誤，與其懲罰孩子，不如做個(gè)榜樣。要使家長(zhǎng)理解所有這一切，首先就要以情服人，取得家長(zhǎng)的信任。使他們相信，老師來(lái)家訪不是為了給孩子以懲罰，而是爭(zhēng)取家長(zhǎng)的協(xié)助，共同幫助學(xué)生。同時(shí)，班主任要有耐心，多虛心聽(tīng)取其建議，不與其爭(zhēng)吵、爭(zhēng)辯。當(dāng)然，在聽(tīng)取意見(jiàn)和建議的同時(shí)，要有判斷能力和心理承受力，冷靜分折是非；此外，班主任還要有要寬廣的胸懷，較好的素質(zhì)，虔誠(chéng)而耐心地傾聽(tīng)這類家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校教育教學(xué)的意見(jiàn)和建議。

四、愛(ài)比責(zé)任更重要

愛(ài)是一切的原動(dòng)力！愛(ài)比責(zé)任更重要。[5] 發(fā)自內(nèi)心的愛(ài)比被動(dòng)的職責(zé)更重要。只有用真心，動(dòng)真情，做實(shí)事，走進(jìn)學(xué)生的心，才能得到他們的認(rèn)可。學(xué)生在被愛(ài)中學(xué)會(huì)愛(ài)。班主任不僅是學(xué)生成長(zhǎng)的教導(dǎo)員，也是學(xué)生人生路上的引航員。班主任要了解班級(jí)每個(gè)學(xué)生，看到每個(gè)學(xué)生不同的長(zhǎng)處，即是最差的差生也要去發(fā)掘他的閃光點(diǎn)，相信每個(gè)學(xué)生都是不同崗位的人才，要善于挖掘?qū)W生的潛能，把關(guān)愛(ài)灑到班級(jí)的每個(gè)學(xué)生身心上，不能只喜愛(ài)那些學(xué)習(xí)成績(jī)好的優(yōu)生，輕視或歧視那些學(xué)習(xí)成績(jī)不好的差生。要培養(yǎng)班級(jí)的每個(gè)學(xué)生都有一個(gè)良好的思維方式，通過(guò)教育培養(yǎng)，使班級(jí)的每個(gè)學(xué)生都能樹(shù)立自己遠(yuǎn)大的人生理想目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)自己樹(shù)立的的理想目標(biāo)而努力學(xué)習(xí)。當(dāng)家長(zhǎng)看到自己的孩子在班主任教育引導(dǎo)下有理想，有目標(biāo)，就會(huì)對(duì)學(xué)校的教育滿意，對(duì)老師的教育放心，家長(zhǎng)才會(huì)在今后學(xué)校的教育教學(xué)過(guò)程中積極配合老師，支持學(xué)校的教育工作。

總之，班主任與家長(zhǎng)的溝通藝術(shù)越高，孩子的第一教育責(zé)任人家長(zhǎng)的作用就發(fā)揮的越好，老師就會(huì)贏得家長(zhǎng)的信任、理解、滿意、放心，家長(zhǎng)就會(huì)全力配合支持學(xué)校的教育教學(xué)工作，這樣我們的教育教學(xué)工作就會(huì)收到事半功倍的效果。參考文獻(xiàn)：

[1]作者:黃洪 《班主任與家長(zhǎng)溝通的藝術(shù)》，發(fā)表日期：2010年8月23日，http:// [6] 作者：魏書(shū)生《班主任工作漫談》http://