第一篇：班主任和家長溝通的藝術(shù)（范文模版）

班主任和家長溝通的藝術(shù)

八肯中小學(xué) 滕國晨 有人說溝通改變?nèi)松?，此言不虛，學(xué)會(huì)溝通才能改善與同事，朋友，家人之間的關(guān)系，可以消除一些不必要的誤會(huì)：學(xué)會(huì)溝通，才能使你的要求盡可能得到滿足，如果你是老師學(xué)會(huì)和家長溝通，那么你的教育教學(xué)工作就能順利進(jìn)行，班主任與家長之間的溝通是一個(gè)值得我們探討的課題，也是個(gè)老話題了。回顧十幾年來的班主任工作，我認(rèn)為學(xué)生成績的提高很大的程度上取決于班主任與家長成功的溝通從而取得了家長的信任。如果在溝通過程中不注意方法和藝術(shù)，就會(huì)使教育工作得不到預(yù)期的效果影響了成績，那么，怎樣才能融洽地與家長溝通，得到家長的信任、支持和配合呢？下面我從三個(gè)方面談?wù)勎业目捶ǎ?/p>

一、溝通的方式

現(xiàn)在是電話網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，家訪相對(duì)的少了，我們和家長溝通的手段主要靠電話，發(fā)信息，當(dāng)面交流等。但我們也要分析不同對(duì)象采取不同的聯(lián)系方式。用電話聯(lián)系多是不太愛發(fā)信息或者不會(huì)發(fā)的很少來學(xué)?？春⒆拥募议L，當(dāng)面談話主要對(duì)象是放學(xué)來接孩子的家長，這時(shí)無論多忙，你都應(yīng)該主動(dòng)和家長聊幾句當(dāng)天孩子在校表現(xiàn)。讓他們感覺到老師很在乎他的孩子。我記得一年前，一位家長來接孩子回家，找數(shù)學(xué)老師了解孩子的學(xué)習(xí)情況，我把他帶到數(shù)學(xué)老師面前。這位數(shù)學(xué)老師也是班主任。她在忙著寫教案，家長站在她旁邊很久她連頭都不抬一下，也不打個(gè)招呼，等了好長時(shí)間，最后還是遺憾的離開了，結(jié)果下學(xué)期家長就把孩子轉(zhuǎn)走了，我問了原因，家長告訴我是因?yàn)閿?shù)學(xué)老師不想和她溝通。而發(fā)信息也是我常用的溝通方式，有些話電話和當(dāng)面不好意思說出來，就用文字來表達(dá)。如有些家長有意給孩子轉(zhuǎn)學(xué)，我就在信息里強(qiáng)調(diào)孩子在校幾年和我相處的時(shí)間比他們多，不是父子勝似父子，班主任對(duì)學(xué)生的愛就在文字中表露出來了。當(dāng)然編制信息時(shí)盡可能展示自己的文學(xué)功底，用優(yōu)美的文字打動(dòng)家長的心。即使放假回家過年我也忘不了給每一位家長發(fā)一個(gè)信息祝福，更多的是感謝家長支持之類的自己編寫的話，讓家長感覺到老師和家長之間的友情，同時(shí)認(rèn)可我們語文老師的知識(shí)水平，所以編寫時(shí)我都反復(fù)斟酌文字。讓家長從簡明扼要的文字中明白意思。

二、溝通的態(tài)度---坦誠

每個(gè)家長的文化水平素質(zhì)修養(yǎng)都不一樣，有修養(yǎng)的家長在交流時(shí)她就很希望老師指出學(xué)生的不足，如張立強(qiáng)家長是個(gè)公務(wù)員，說到孩子的優(yōu)點(diǎn)總是很不在意，提到缺點(diǎn)他就很感興趣，在電話里經(jīng)常發(fā)出爽朗的笑聲一再感謝我，回頭就嚴(yán)肅批評(píng)孩子和他講道理。當(dāng)然也有“護(hù)短”的粗魯?shù)募议L，他們視自己的孩子為“掌上明珠”，就是老師也不得輕易去“碰”。加上他們做生意很有錢，財(cái)大氣粗不把老師看得很重。孩子成績不好不找孩子原因，只會(huì)挑老師毛病，給班主任工作帶來很大的困難，對(duì)這樣家長我們溝通時(shí)就要注意策略，調(diào)整方法，不能曲意思逢迎，要維護(hù)自己的尊嚴(yán)。即便如此，與他們時(shí)交談，態(tài)度也要坦然大方，開誠布公地指出學(xué)生的缺點(diǎn)，不要說話吞吞吐吐，含糊其辭，生怕不給家長面子，好象班主任對(duì)學(xué)生無可奈何，有求于家長，只有請(qǐng)家長“幫幫忙”才能管住他似的。這樣家長會(huì)覺得班主任性格懦弱，缺少經(jīng)驗(yàn)，不可信賴，內(nèi)心里瞧不起你。

三、溝通的心態(tài)---寬容

俗話說：退一步海闊天寬。忍一下風(fēng)平浪靜，寬容是一種美德，當(dāng)你和家長交流時(shí)有些沖突，我們千萬不要斤斤計(jì)較或者針鋒相對(duì)，這樣就會(huì)激化矛盾，如果能大度一點(diǎn)寬容一點(diǎn)，就能化被動(dòng)為主動(dòng)，通過寬容這一美得感化對(duì)方，從而使問題得到妥善解決，當(dāng)然和家長發(fā)生矛盾是極少的，但也不可能不發(fā)生。

教師與家長的溝通是一種藝術(shù)，也是一種超越知識(shí)的智慧。它需要教師根據(jù)不同的家長，結(jié)合實(shí)際，采取靈活多樣的方法，使雙方在溝通過程中達(dá)成共識(shí)，互相配合，共同做好孩子的教育工作。

第二篇：班主任與家長溝通藝術(shù)

班主任與家長溝通藝術(shù)

良好的家校配合才能發(fā)揮出學(xué)校教育的最大功效。教師主動(dòng)與家長配合有多種途徑，如家訪、信訪、電話訪問，開家長會(huì)，召家長來校等，無論采用何種方式，尊重家長是教師處理與學(xué)生家長之間關(guān)系的準(zhǔn)則。筆者根據(jù)幾年班主任工作談幾點(diǎn)體會(huì)。

一、理解家長，使其如遇知音。

家長對(duì)于孩子的愛源于濃濃的血，是一種稀釋不了的情。這種愛無怨無悔，不求回報(bào)。隨著孩子年齡的增長，這種愛變成對(duì)孩子的殷切的期望，因而“望子成龍，望女成鳳”者比比皆是。孩子的學(xué)業(yè)，孩子的品性等成了家長關(guān)注的所有內(nèi)容?！皞ト私K少，凡人如沙”，個(gè)個(gè)成龍成鳳是不可能的，當(dāng)孩子某些方面表現(xiàn)出缺陷或犯下錯(cuò)誤時(shí)，那種“恨鐵不成剛”的心情是可想而知的。這時(shí)大部分家長會(huì)求助于老師，希望能給其出謀劃策。

作為老師，這種情況下很難找到“立竿見影”的方法，但也不能加以嘲笑，或潑以冷水，教師應(yīng)意識(shí)到這是家長對(duì)自己的信任，應(yīng)該利用這種信任給家長以理解，使其如遇知音，有了支持、依靠，從而使家長重拾希望，鼓起教育孩子的信心和熱情。

二、平等公正，使其心悅誠服。

由于每位學(xué)生的家庭背景和狀況不同，教師不能人為地把學(xué)生和家長分成“三六九” 等。特別是碰到學(xué)生問題且涉及到雙方家長，教師在接待家長時(shí)絕不能帶著世俗的功利色彩，以貌取人，以權(quán)度人，以財(cái)量人。教師應(yīng)一碗水端平，親切熱情、禮貌待人，是非分明。

平等公正地處理問題，不僅能使問題得以順利、愉悅地解決，也能拉近教師與家長的距離，有利于教育學(xué)生，也能提升自己在家長心目中的形象，從而使教師、學(xué)校具有廣泛而積極的社會(huì)影響。

三、虛心接受，使其暢所欲言。

學(xué)校教育是在家庭教育的基礎(chǔ)上，按照教育綱要有組織、有計(jì)劃、有系統(tǒng)地向?qū)W生進(jìn) 行全面的培養(yǎng)教育。家長作為孩子的啟蒙教師，對(duì)自己孩子的性格特點(diǎn)、志趣愛好了如指掌，而且，學(xué)生也會(huì)把學(xué)校情況反饋給家長。因此家長可能掌握著比教師還要深入、細(xì)致、具體地有關(guān)學(xué)生情況。因而教師做到虛心聽取，才能使其“知無不言，言無不盡?！蓖瑫r(shí)，對(duì)于他們對(duì)學(xué)校教育教學(xué)工作的意見和建議應(yīng)表示真誠地感謝，爭取到最有力的支持。

“愛人者人恒愛之，敬人者人恒敬之”。教師只有掌握科學(xué)地溝通方式，才能取得學(xué) 生及家長的信任，合理建議，有的放矢，構(gòu)建出和諧的“社會(huì)、學(xué)校、家庭”三結(jié)合的教學(xué)氛圍。

阮市鎮(zhèn)中金紅芳

第三篇：淺談班主任與家長溝通的藝術(shù)

讓愉悅與成效同在

--淺談班主任與家長溝通的藝術(shù)

內(nèi)容摘要：家長是孩子教育的第一責(zé)任人，要想做一名成功的班主任，除了處理好與學(xué)生、任課老師的關(guān)系外，還應(yīng)該搞好與學(xué)生家長的關(guān)系。只有與學(xué)生家長建立了和諧的關(guān)系，班主任才會(huì)得到家長的理解和支持，從而才能更好的教育學(xué)生。而在與家長溝通的過程中，班主任還應(yīng)該掌握一定的技巧。面對(duì)不同文化水平、不同類型的家長，班主任還要用不同的溝通方式。

關(guān)鍵詞：班主任、家長

魏書生老師說，“世界也許很小很小，心的領(lǐng)域卻很大很大。班主任是在廣闊的心靈世界播種耕耘的職業(yè)，這一職業(yè)是神圣的，愿我們以神圣的態(tài)度，在這神圣的崗位上把屬于我們的那片園地管理的天晴日朗，以使我們無愧于學(xué)生，以使我們的學(xué)生無愧于生命長河中的這一段歷史?！边@句話使我感受到班主任工作的神圣與偉大，要想做好教育工作就要用自己的愛去教育學(xué)生，沒有愛就沒有教育，但在愛學(xué)生時(shí)要講究藝術(shù)、手段及方式。

教育專家李春雷說：“家長是孩子教育的第一責(zé)任人”[1]，同時(shí)也是學(xué)生成長的第一任教師，父母的教育、關(guān)愛與引導(dǎo)，決定了學(xué)生的氣質(zhì)、素養(yǎng)與發(fā)展，而且良好的家庭教育也為學(xué)校教育的成功奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。要教育好學(xué)生，必須是學(xué)校和家長“兩個(gè)教育者”同心協(xié)力的合作，學(xué)校和家庭對(duì)孩子的教育要行動(dòng)一致要求相同，學(xué)校教育必須要有家庭教育的配合，家庭教育既是學(xué)校教育的基礎(chǔ)，又是學(xué)校教育的延續(xù)與升華。因此做一個(gè)成功的班主任，除了處理好與學(xué)生、科任老師之間的關(guān)系外，還要注意搞好與學(xué)生家長的關(guān)系。為此，班主任與家長之間的交流溝通是十分重要的，但如果在溝通中不注意方法和藝術(shù)，家長就不會(huì)認(rèn)同和接受班主任對(duì)自己孩子的教育方法，就會(huì)使學(xué)校對(duì)學(xué)生的教育工作收不到預(yù)期的效果，因此班主任與家長溝通時(shí)一定要講究溝通藝術(shù)。

一、以誠相待，和家長以心換心

“家長是孩子們的第一任老師?！奔议L對(duì)自己孩子的了解，是其他人不可能達(dá)到的，他們對(duì)孩子們直接或間接的影響也是任何人都無法取代的。從一定意義上說，教師和家長是教育伙伴，他們合作的共同目標(biāo)就是為孩子提供良好的教育。孟子說：“愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之?！敝挥卸米鹬貏e人，別人才會(huì)尊重你。[4]有些班主任在和家長交談中難免會(huì)有些膽怯，甚至

[6]避免與家長交談，這在一定程度上使得家長對(duì)班主任有了看法，造成互相之間的不信任和不尊重。所以，家長與班主任之間首先要相互尊重，這樣才可以建立和保持良好的合作關(guān)系。

在現(xiàn)實(shí)生活中，有相當(dāng)一部分家長雖有望子成龍之心，卻無科學(xué)教子之方。這就要求班主任與家長敞開心扉，對(duì)學(xué)生的各個(gè)方面(包括思想品德、身體發(fā)育、智力潛能、基礎(chǔ)知識(shí)、愛好特長、行為習(xí)慣)進(jìn)行全面的討論，找出學(xué)生目前的問退及原因，再討論教育方法。而且在這個(gè)過程中，班主任要充分尊重家長，切忌“居高臨下”，責(zé)備家長，要以誠相待，千萬不要讓家長在學(xué)校感到拘謹(jǐn)甚至反感，特別是后進(jìn)學(xué)生家長，要掌握說話分寸，不要傷害到他們及他們的孩子?！昂⒆邮羌议L的心頭肉”，班主任如能掌握好家長的心理，運(yùn)用心理輔導(dǎo)的方法做好家長工作，一定會(huì)收到良好的效果。

除此以外，班主任還要善于傾聽。家長有時(shí)會(huì)因孩子在校的一點(diǎn)表現(xiàn)而喋喋不休，追問不停。我們要時(shí)刻保持親切的態(tài)度去面對(duì)他們，體諒做父母的心情，以一個(gè)教師特有的耐心去面對(duì)他們，通過換位思考去了解他們。使他們相信自己有能力，有信心把他們的孩子教育好。[3]

二、熱愛學(xué)生，贏得家長的信任

一位教育家曾說：“當(dāng)教師必不可少的，甚至幾乎是最主要的品質(zhì)就是熱愛兒童?！睙釔蹖W(xué)生，是教師職業(yè)道德的體現(xiàn)，更是贏得家長尊敬和信任的前提。教師熱愛自己的職業(yè)，熱愛自己的學(xué)生，對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，關(guān)心，愛護(hù)，時(shí)刻關(guān)注每一個(gè)孩子的成長，掌握孩子的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)的表揚(yáng)和發(fā)現(xiàn)問題，都能贏得家長對(duì)老師的信賴。當(dāng)家長看到班主任的熱情和關(guān)懷，看到自己孩子有一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，看到孩子快樂地成長，家長是欣喜的，這樣，家長就愿意和班主任接近，愿意和班主任交心以致成為孩子班主任的朋友。一旦老師與家長成了朋友，家長就會(huì)成為老師們的左右臂，那么老師的工作就會(huì)更輕松，更順利。

三、講求藝術(shù)，巧妙應(yīng)對(duì)不同類型家長[1]

學(xué)生來自不同的家庭，每個(gè)家長的文化水平、素質(zhì)、教養(yǎng)不同，難免會(huì)遇到一些“刁難”的家長，那就必須講究語言的藝術(shù)，所以班主任應(yīng)該在家長心平氣和的情況下，在實(shí)事求是的基礎(chǔ)上，用征求意見的態(tài)度，與家長共同研究解決問題的辦法。

1、對(duì)于放任型家長

放縱型家長什么都依著孩子，孩子想干什么就干什么，家長基本滿足孩子的一切要求。與這類家長溝通往往也比較困難。有些家長，當(dāng)老師和他們談話，指出一些孩子存在的問題時(shí)，他們當(dāng)面可能滿口應(yīng)承，完了一切照舊，對(duì)孩子存在的問題不聞不問。對(duì)于這種情況，作為班主任必須的有一定的溝通技巧。首先，班主任要多報(bào)一點(diǎn)喜，少報(bào)一點(diǎn)憂，決不夸大問題，使家長認(rèn)識(shí)到孩子的發(fā)展前途，激發(fā)家長對(duì)孩子的愛心和期望心理，主動(dòng)參與到孩子的教育活動(dòng)中來。使家長明白，沒有父母的愛培養(yǎng)出來的人，往往是有缺陷的人。家長與子女間的感情一定要加強(qiáng)，為學(xué)生的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的家庭環(huán)境。

2、對(duì)于配合型家長

這類家長對(duì)孩子比較關(guān)心，也比較明事理。因此，與此類型家長溝通比較簡單，只要你說得有理有據(jù)，給家長一些好的建議，家長一般都會(huì)積極配合，難度不大。

3、對(duì)于溺愛型家長

與這類家長溝通，一般見面都要先肯定學(xué)生的長處，對(duì)學(xué)生好的一面給予肯定，再調(diào)皮搗蛋的孩子身上都會(huì)有一些閃光點(diǎn)，抓住他們身上的積極品質(zhì)，那些溺愛型的家長更是希望聽到班主任對(duì)自己孩子的肯定。要充分尊重學(xué)生家長的感情，肯定家長熱愛子女的正確性，這樣家長才會(huì)從心理上接受班主任。同時(shí)，也要用懇切的語言向家長反映情況，指出學(xué)生存在的問題。對(duì)于這樣的家長，班主任要在肯定中提出要求，在要求中透著婉轉(zhuǎn)。班主任的主要目的是要家長全面的了解孩子，從而主動(dòng)地與班主任共同商討教育孩子的方法，主動(dòng)配合學(xué)校的教育工作。

4、對(duì)于后進(jìn)生的家長

這類家長，一般來說都對(duì)學(xué)生有種恨子不成龍的憤慨。與這類家長溝通時(shí)班主任首先要站在家長的立場上，去除自己的偏見和主觀判斷，不可對(duì)成績差的學(xué)生家長或地位低的學(xué)生家長有歧視態(tài)度，也不可主觀斷定學(xué)生能否成才[4]。其次，班主任要讓家長對(duì)自己的孩子充滿信心。要多向家長說一些孩子除了學(xué)習(xí)之外在其他方面的長處與優(yōu)點(diǎn)，讓家長看到孩子的長處，看到孩子的進(jìn)步，看到希望。對(duì)孩子的缺點(diǎn)，不能不說，不要一次說得太多，不能言過其實(shí)。這樣就可以讓家長對(duì)孩子有比較全面的認(rèn)識(shí)，并配合學(xué)校與老師，共同找出孩子存在問題的原因，努力幫助孩子克服其弱點(diǎn)與不足。

5、對(duì)于氣勢洶洶的家長

這樣的家長往往文化程度不太高，“恨鐵不成鋼”，學(xué)生一出現(xiàn)毛病，他們也不加分析就拳腳相向。與這類家長溝通就要求班主任要講究方式方法，謹(jǐn)慎行事，要以柔風(fēng)細(xì)雨似的交談方式讓家長知道：暴力既沒使孩子認(rèn)識(shí)到錯(cuò)在哪里怎樣改正，也可能加深師生間的隔閡，使孩子對(duì)班主任極為反感。前蘇聯(lián)教育家馬卡連柯曾說過： “用毆打來教育孩子不過和類人猿教養(yǎng)它的后代相類似。”[2]父母不知道在打罵孩子的同時(shí)，他們也犯下了新的錯(cuò)誤，與其懲罰孩子，不如做個(gè)榜樣。要使家長理解所有這一切，首先就要以情服人，取得家長的信任。使他們相信，老師來家訪不是為了給孩子以懲罰，而是爭取家長的協(xié)助，共同幫助學(xué)生。同時(shí)，班主任要有耐心，多虛心聽取其建議，不與其爭吵、爭辯。當(dāng)然，在聽取意見和建議的同時(shí)，要有判斷能力和心理承受力，冷靜分折是非；此外，班主任還要有要寬廣的胸懷，較好的素質(zhì)，虔誠而耐心地傾聽這類家長對(duì)學(xué)校教育教學(xué)的意見和建議。

四、愛比責(zé)任更重要

愛是一切的原動(dòng)力！愛比責(zé)任更重要。[5] 發(fā)自內(nèi)心的愛比被動(dòng)的職責(zé)更重要。只有用真心，動(dòng)真情，做實(shí)事，走進(jìn)學(xué)生的心，才能得到他們的認(rèn)可。學(xué)生在被愛中學(xué)會(huì)愛。班主任不僅是學(xué)生成長的教導(dǎo)員，也是學(xué)生人生路上的引航員。班主任要了解班級(jí)每個(gè)學(xué)生，看到每個(gè)學(xué)生不同的長處，即是最差的差生也要去發(fā)掘他的閃光點(diǎn)，相信每個(gè)學(xué)生都是不同崗位的人才，要善于挖掘?qū)W生的潛能，把關(guān)愛灑到班級(jí)的每個(gè)學(xué)生身心上，不能只喜愛那些學(xué)習(xí)成績好的優(yōu)生，輕視或歧視那些學(xué)習(xí)成績不好的差生。要培養(yǎng)班級(jí)的每個(gè)學(xué)生都有一個(gè)良好的思維方式，通過教育培養(yǎng)，使班級(jí)的每個(gè)學(xué)生都能樹立自己遠(yuǎn)大的人生理想目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)自己樹立的的理想目標(biāo)而努力學(xué)習(xí)。當(dāng)家長看到自己的孩子在班主任教育引導(dǎo)下有理想，有目標(biāo)，就會(huì)對(duì)學(xué)校的教育滿意，對(duì)老師的教育放心，家長才會(huì)在今后學(xué)校的教育教學(xué)過程中積極配合老師，支持學(xué)校的教育工作。

總之，班主任與家長的溝通藝術(shù)越高，孩子的第一教育責(zé)任人家長的作用就發(fā)揮的越好，老師就會(huì)贏得家長的信任、理解、滿意、放心，家長就會(huì)全力配合支持學(xué)校的教育教學(xué)工作，這樣我們的教育教學(xué)工作就會(huì)收到事半功倍的效果。參考文獻(xiàn)：

[1]作者:黃洪 《班主任與家長溝通的藝術(shù)》，發(fā)表日期：2010年8月23日，http:// [6] 作者：魏書生《班主任工作漫談》http://

第四篇：淺談班主任與家長的溝通藝術(shù).

—淺談班主任與家長的溝通藝術(shù) 劉偉2011-6-21 隨著社會(huì)的發(fā)展,家長對(duì)孩子的期望值越來越高,教師與家長之間的聯(lián)系、溝通不斷增多。而班主任與家長的溝通是最直接也是最頻繁的。由于家長們的文化層次、個(gè)人素養(yǎng)差異很大,他們對(duì)自己孩子的期望值也不盡相同,為此,班主任與家長之間的溝通要注意技巧及方式。

班主任工作在學(xué)校教育中占據(jù)著舉足輕重的地位,班主任是學(xué)校教育與家庭教育的橋梁,所以,在與家長的交往中,班主任的言行是否得體,工作方法是否得當(dāng),就會(huì)直接影響對(duì)學(xué)生的教育能否適時(shí)、適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行,影響家長是否愿意配合你的工作,配合學(xué)校的教育,進(jìn)而影響到育的效果。因此,班主任要學(xué)會(huì)溝通。

第一,與家長溝通要善于傾聽。

傾聽有兩個(gè)好處,一是造成平等的談話氣氛,二是便于我們從中捕捉信息。大川是我們班的一個(gè)調(diào)皮鬼。從一年級(jí)到現(xiàn)在,這個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)就是愛做小動(dòng)作,上課的時(shí)候經(jīng)常成為老師點(diǎn)名的對(duì)象。對(duì)于他的表現(xiàn),我一直很著急,無論耐心教育,還是嚴(yán)厲批評(píng),但每次都沒有多大的成效。而每次批評(píng),我都希望他在學(xué)校通過我的努力改變他的隨意性,他的家長都會(huì)從孩子的表現(xiàn)中知道他的孩子又犯錯(cuò)誤了,又把孩子數(shù)落了一頓。但孩子的表現(xiàn)依然故我最后我請(qǐng)來家長,準(zhǔn)備把這位學(xué)生這段時(shí)間的表現(xiàn)向家長數(shù)落一番。家長來了后,很主動(dòng)地向我了

解情況,并將這位學(xué)生從一直幼兒園以來的情況給我作了反映。從她談到的情況中,我了解到這位學(xué)生長期以來形成的壞習(xí)慣:想玩什么隨時(shí)都會(huì)拿出來玩,還經(jīng)常被老師罰坐在教室里不讓他和其他的小朋友玩。原來這些表現(xiàn)并不是一時(shí)的反映,所以對(duì)于他的情況要采取不同的方法來對(duì)待。要準(zhǔn)備好打持久戰(zhàn),切不可心急。因此教這個(gè)學(xué)生到今天已經(jīng)二年了,為了他的教育幾乎每個(gè)星期我們都要溝通,調(diào)整教育方法,有時(shí)候看著他天真的樣子,我也想等等吧也許他再長大一些就好了。而有些孩子的成長,你是需要等待的?，F(xiàn)在想來,如果當(dāng)時(shí)我見了家長就劈頭蓋臉地一頓告

狀,又會(huì)怎樣呢?結(jié)果可能不能了解學(xué)生的真實(shí)情況,找到更切實(shí)有效的解決方法?？梢?有時(shí)候多說不如少說,甚至作個(gè)聽眾也不錯(cuò)!第二,與家長溝通,要講究語言

和家長的溝通,要有耐心,要講究語言,你和他要象老朋友一樣探討孩子的教育,和他的的談話要讓他感受到老師處處為孩子的發(fā)展和將來著想,這樣你的意見家長才樂于接受。

還是我剛才提到的那個(gè)男孩,他的媽媽30歲才有的他,別看她特別重視自己孩子的教育,但他同時(shí)也非常溺愛自己的兒子,這也是她教育始終沒有多大成效的結(jié)果,一年級(jí)的時(shí)候,有時(shí)候第四節(jié)課體育課,他就看他的兒子在操場上有沒有人欺負(fù),一看到兒子被別的同學(xué)摁倒在地,她就馬上跑進(jìn)校園心疼得不得了。校外更是把班級(jí)的家長找個(gè)遍,告訴人家孩子別欺負(fù)他家孩子。而他的孩子在他的縱容下,回家就說班級(jí)誰誰打他了,即使每次都是他先招惹別人。令很多家長不

勝其煩,情況也反映到我這里,我當(dāng)時(shí)并沒有馬上找到這位家長,不久她找到我,說老師,我兒子說小朋友都不和他玩,你幫幫忙吧,其實(shí)是有人和他玩的,但他媽媽還是不放心,于是我就找了幾個(gè)孩子讓他們下課主動(dòng)找他玩,但馬上他媽媽又來告訴我他兒子在學(xué)校同學(xué)都欺負(fù)他,找我找家長。這次我告訴她有多少家長曾經(jīng)找過我,不希望自己的孩子和你的兒子玩,受不了你總?cè)フ胰思?你一方面希望自己的兒子朋友多一些朋友,另一方面你又去找人家,你不是自相矛盾啊?時(shí)間長了,誰還和你的兒子玩,和你兒子玩,等于找麻煩。是你你愿意啊。這樣做只能是你兒子的朋友越來越少,我想這也不是你希望的吧,再說小孩子玩,難免磕磕碰碰,但上升到欺負(fù)就點(diǎn)夸大了,孩子在一起就是玩。從那以后,這個(gè)從幼兒園就找家長的家長再也沒有去找過別人。所以,班主任與學(xué)生家長的溝通,更要講究語言的藝術(shù)。

隨著家庭教育對(duì)孩子影響的不斷增大,做好家長工作已成為班主任老師義不容辭的一項(xiàng)任務(wù),成為班主任工作的一項(xiàng)基本功。越來越多的事實(shí)證明,班主任善于與家長溝通的,學(xué)生的進(jìn)步就比較顯著。只要班主任掌握溝通技巧,因人而異,采用多元化的溝通方式,定能與家長之間架起一座心靈之橋!

第五篇：班主任與家長的溝通藝術(shù)

班主任與家長的溝通藝術(shù)

在教育教學(xué)過程中，學(xué)校教育與家庭教育在教育目標(biāo)、內(nèi)容和方式上表現(xiàn)出是否一致，直接影響教育質(zhì)量和效率的提高，關(guān)系到學(xué)生的健康成長，共同的愿望和一致的社會(huì)責(zé)任，要求教師與學(xué)生家長之間必須進(jìn)行充分的合作與交流，建立一種和諧的友情關(guān)系，從而多角度、多層次地發(fā)揮教育的功能，以促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。班主任與家長之間的溝通是一個(gè)值得我們探討的課題。如果在溝通過程中不注意方法和藝術(shù)，就會(huì)使教育工作得不到預(yù)期的效果。那么，怎樣才能融洽地與家長溝通，得到家長的信任、支持和配合，共同教育好孩子呢？下面我從兩個(gè)方面談?wù)勎业目捶ǎ?/p>

一、與家長溝通中的語言藝術(shù)

有這樣一個(gè)故事：一群基督教徒在教主的監(jiān)督下做禱告。有兩個(gè)教徒煙癮發(fā)了想抽煙。一個(gè)說：“教主，作禱告的時(shí)候能抽煙嗎？”教主嚴(yán)厲地說：“不行，這是對(duì)真主的極大不敬！”他只好忍住煙癮而作禱告。另一個(gè)過了一會(huì)兒說：“教主，抽煙的時(shí)候能作禱告嗎？”教主謙和地說：“完全可以，這是對(duì)真主的極大尊敬！”另一個(gè)開始抽煙。同樣一件事情，由于表達(dá)的方式不一樣，其效果截然不同。這就是語言的藝術(shù)。我們教師與家長溝通，也要講究語言的藝術(shù)。要深入淺出，將大道理說小。學(xué)生來自不同的家庭，每個(gè)家長的文化水平、素質(zhì)、教養(yǎng)不同，難免會(huì)遇到一些“護(hù)短”的粗魯?shù)募议L，那就必須講究語言的藝術(shù)?！皽贤o限”，方法不拘一格。班主任應(yīng)重視與學(xué)生家長的溝通，更要講究語言的藝術(shù)。

1、要坦誠相待，不要盛氣凌人

班主任和學(xué)生家長，從工作關(guān)系上講，地位是平等的，都是學(xué)生的教育者；目標(biāo)是一致的，都想培養(yǎng)好學(xué)生。所以說話態(tài)度要謙和，語言要禮貌。班主任對(duì)學(xué)生要懷有一片赤誠之心。要為學(xué)生成長而憂，為學(xué)生進(jìn)步而急，與家長談話時(shí)坦誠相見，推心置腹，給人可近、可親的感覺，這樣家長才會(huì)敞開心扉，才能贏得家長和學(xué)生的尊敬和信賴，才能“親其師，信其道”。上門時(shí)不要盛氣凌人，好象自己是來傳這“圣旨”的“欽差”，家長只是洗耳恭聽的“臣民”，自己說一不二，家長必要的申訴一概不睬，好象這樣才保持“嚴(yán)師”的尊嚴(yán)。其實(shí)，適得其反，已給了家長主觀武斷，心理素質(zhì)不佳的印象。

2、要實(shí)話實(shí)說，不要“添油加醋”

班主任找家長談話，多半是學(xué)生出了問題。班主任要反思自己工作中的不足和失誤，切不可當(dāng)著家長的面，數(shù)落學(xué)生的過失，更不能不調(diào)查實(shí)情，而“添油加醋”，將“恨鐵不成鋼”的怨氣轉(zhuǎn)嫁給家長，達(dá)到體罰的目的。要就事論事、實(shí)事求是地指出過失，向家長提供合理的教育意見。

3、要坦然大方。不要懦弱求人

我們的家長視自己的孩子為“掌上明珠”，就是老師也不得輕易去“碰”。再加上經(jīng)濟(jì)生活的提高，不把老師看得很重。給班主任工作難上加難。即便如此，與表現(xiàn)差有不良行為的學(xué)生家長交談，要坦然大方，開誠布公地指出學(xué)生的缺點(diǎn)，不要說話吞吞吐吐，含糊其辭，生怕不給家長面子，好象班主任對(duì)學(xué)生無可奈何，有求于家長，只有請(qǐng)家長“幫幫忙”才能管住他似的。這樣家長會(huì)覺得班主任性格懦弱，缺少經(jīng)驗(yàn)，不可信賴，內(nèi)心里瞧不起你。

4、要有自知之明，不要炫耀自己。

班主任要有自知之明，實(shí)事求是地評(píng)價(jià)自己，才能給人謙虛、誠實(shí)的形象，即使工作中有不足之處，家長也能體諒。不要炫耀自己，什么“你的孩子連校長都不怕，就怕我這個(gè)班主任”啊，什么“他想什么壞主意，我一看就知道”啊等等。家長就會(huì)想你如此神通廣大，何必找家長；你未卜先知，何必調(diào)查研究。這樣班主任的形象會(huì)大打折扣，過頭話同樣會(huì)損壞班主任的形象。

5、要褒獎(jiǎng)教師，不要推卸責(zé)任

班主任與家長溝通，同時(shí)肩負(fù)著溝通家長和全體科任教師關(guān)系的任務(wù)，要力求褒獎(jiǎng)科任老師的工作精神和教學(xué)水平。對(duì)教學(xué)能力強(qiáng)、知名度高的老師要著意宣傳他們的教學(xué)成果，對(duì)經(jīng)驗(yàn)不足的新教師，著重介紹他們的工作熱情和上進(jìn)心，使家長充滿信心和希望，不要說某門功課不好就是科任教師的責(zé)任，發(fā)生某件不愉快的事，又是某老師的錯(cuò)等等，轉(zhuǎn)嫁責(zé)任會(huì)使家長認(rèn)為教師之間不團(tuán)結(jié)，師資力量差，甚至想把想孩子轉(zhuǎn)走。

6、要胸有成竹，不要隨意發(fā)揮

班主任家訪前，對(duì)每個(gè)學(xué)生的性格、品行、愛好、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)成績都有胸有成竹，這樣既能表現(xiàn)出你對(duì)他孩子的關(guān)心和了解，又可以掌握講話的主動(dòng)權(quán)，和家長產(chǎn)生語言共鳴，使他產(chǎn)生仰慕之心。不要胸中無數(shù)，隨意發(fā)揮，一會(huì)兒說學(xué)生某方面好，一會(huì)兒又說不夠好，模棱兩可，使家長捉摸不透。幾次家訪也不“接軌”，出爾反爾，自相矛盾。使家長覺得班主任太懶，無主見，工作責(zé)任心差。

7、要一分為二，不要以點(diǎn)概面

“金無足赤，人無完人”。再好的學(xué)生也有不足之處，再差的學(xué)生也有閃光點(diǎn)。對(duì)一個(gè)學(xué)生的評(píng)價(jià)要一分為二，不要以點(diǎn)概面。把自己喜歡的學(xué)生說成一朵花，沒有一點(diǎn)瑕疵，會(huì)使家長過分寵愛孩子，放松必要的管教；（班主任

004km.cn）把某方面較差的學(xué)生說得渾身毛病，毫無可愛之處，會(huì)使家長對(duì)孩子喪失信心，放任自流或?qū)е鹿靼艚逃黾雍⒆拥哪娣葱睦砗蛿骋暻榫w。顯然這樣的溝通語言是失敗的。

8、要留有余地，不要把話說死

孩子們正在成長，可塑性很強(qiáng)，對(duì)他們的評(píng)價(jià)要留有余地，不能把話說死。不要輕易說“你的孩子將來考上好大學(xué)絕對(duì)沒有”問題，也不要輕易斷言某個(gè)學(xué)生“肯定不會(huì)升入高一級(jí)學(xué)?！?，更不能說“你的孩子已無法教育”。要用發(fā)展的眼光看問題，學(xué)會(huì)講“只要……，你的孩子就會(huì)……”，要用熱情感人的語言，促使家長滿懷信心地進(jìn)一步配合班主任教育好孩子。

總的來說，班主任在與家長聯(lián)系時(shí)，要“多報(bào)喜，巧報(bào)憂”，保持學(xué)校和家庭在教育問題上的一致性和協(xié)調(diào)性，這樣就能很好地解決一些難題，達(dá)到事半功倍的效果。

二、與家長溝通方式的藝術(shù)

在與家長溝通的實(shí)踐過程中，我認(rèn)為班主任需要根據(jù)不同的情況不同類型的家長采取靈活多樣的溝通方式，這樣才能達(dá)到共識(shí)。下面我就談幾個(gè)案例。

1、當(dāng)家長怒氣沖沖而來時(shí)，請(qǐng)你為他送上一杯降火的茶。

首先給大家講一個(gè)發(fā)生在我身上的事，一次在街上一個(gè)店里買了一瓶洗面奶，拿回家一用，結(jié)果臉上長滿了紅疤疤，當(dāng)時(shí)我心里很氣，心想下次一定要把東西退還，我再也不用他們的產(chǎn)品，如果服務(wù)員態(tài)度不好，就讓他賠償損失。在一個(gè)周日的下午，天氣比較炎熱，我氣沖沖地到了他的店里，說明了來意，那個(gè)服務(wù)員一聽，馬上讓我坐下，并倒了一杯水給我，當(dāng)她的一杯茶放到我手里時(shí)，本來是憤怒的心一下子被緩解了，經(jīng)過她的開導(dǎo)，最后我又試用了她的另外的產(chǎn)品。

從這件事我受到了啟發(fā)，當(dāng)有家長怒氣沖沖地來找我時(shí)，我做的第一件事就是給家長讓座，再給他倒一杯水，然后才開始談事情。而且效果很好。曾記得上學(xué)期有位家長怒氣沖沖到我辦公室說：“某某老師打我孩子，你們解決不解決?！闭f話的語氣非常強(qiáng)硬。我轉(zhuǎn)身去搬了一張凳子給他坐，并倒了一杯水給他，當(dāng)我把水送到他手里時(shí)，家長本來緊繃的臉已勉強(qiáng)地露出了一點(diǎn)禮貌的笑容，這時(shí)再向家長說明我們老師的出發(fā)點(diǎn)是好的，只是方式不對(duì)等的話，家長就基本上能接受。事情解決起來就主動(dòng)了。

2、當(dāng)學(xué)生有進(jìn)步時(shí)，請(qǐng)你一定要告知家長。

平常我們聽到最多的是：“哪個(gè)孩子不聽話了，打個(gè)電話給家長說一下?！笨晌液苌俾牭秸f：“哪個(gè)孩子有進(jìn)步了，打個(gè)電話給家長說一下?！遍L此以往家長只要一聽到是老師的電話，直接反映就是我的孩子在校不聽話了?？晌艺J(rèn)為孩子不聽話可以告知家長，但更多地要把學(xué)生的進(jìn)步告知他的家長，俗話說“望子成龍，望女成鳳?！蹦膫€(gè)家長不喜歡聽到自己孩子進(jìn)步的消息，如果你把喜訊帶給家長，下次他就希望你多跟他聯(lián)系，而且在孩子面前表揚(yáng)你、表揚(yáng)孩子，你也高興、學(xué)生高興、家長高興，何樂而不為呢？

我原來帶的一個(gè)班，有個(gè)叫許斯琪的學(xué)生，人比較調(diào)皮，可干事情很積極，我經(jīng)常對(duì)他鼓勵(lì)，成績也有一定進(jìn)步，他的爸爸做生意比較忙很少來學(xué)校。有一次，我打電話給他，告訴他李天笑進(jìn)步較大，他父親聽后高興的不得了，對(duì)我千恩萬謝。

3、當(dāng)學(xué)生發(fā)生意想不到的事情的時(shí)候，我們應(yīng)站在家長的角度去考慮。

在學(xué)校，學(xué)生難免會(huì)發(fā)生磕磕碰碰的事情，當(dāng)學(xué)生不慎發(fā)生意想不到的事情時(shí)，作為老師一定要站在家長角度去考慮事情。前年我班有一位叫魏元文的學(xué)生在上廁所的時(shí)候不小心滑倒，后腦勺劃破了一道口子。我連忙帶到醫(yī)院去看，再把他送回家。到了他家，只聽他媽媽說：“誰把你撞的？怎么會(huì)這樣？”他媽媽那種疼愛之情流露無遺。后來我跟他媽媽說：“孩子是自己不小心在廁所滑倒的，已經(jīng)帶醫(yī)院去看過了，醫(yī)生說沒關(guān)系，你在家里再留意一下就沒事了?！彼麐寢屄犃?，連忙感激地說：“謝謝你啊，老師！”

總之，教師與家長的溝通是一種藝術(shù)，也是一種超越知識(shí)的智慧。它需要教師根據(jù)不同的家長，結(jié)合實(shí)際，采取靈活多樣的方法，使雙方在溝通過程中達(dá)成共識(shí)，互相配合，共同做好孩子的教育工作。