第一篇：安置小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況調(diào)查

安置小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況調(diào)查

生活是個(gè)人的，環(huán)境是大家的。近幾年來，隨著工業(yè)化和城市化的快速推進(jìn)，“撤村建居”和城中村改造步伐的加快，以安置當(dāng)?shù)亍稗r(nóng)轉(zhuǎn)非”居民為主的拆遷安置小區(qū)的數(shù)量和規(guī)模呈快速增加的態(tài)勢。同時(shí)由于拆遷安置小區(qū)的居民構(gòu)成和生活方式等方面具有一定的特殊性，拆遷安置小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況也被越來越多的人們所關(guān)注。為了更好的了解安置小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況，2011年5月，我對揚(yáng)子津安置小區(qū)興揚(yáng)苑進(jìn)行了深入調(diào)查。

一、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的現(xiàn)狀

安置小區(qū)安置房建設(shè)密度較低，整體環(huán)境優(yōu)美，而且物業(yè)配套也較完備?；A(chǔ)設(shè)施配套上，封閉了圍墻，安裝了健身器材。附近有菜市場和社區(qū)醫(yī)院。小區(qū)基本達(dá)到了“布局合理、格調(diào)統(tǒng)一”。

雖然安置小區(qū)建設(shè)達(dá)到了一個(gè)較高的水平，但是由于規(guī)劃、管理以及“新居民”的素質(zhì)和生活習(xí)慣等方面的原因，安置小區(qū)還存在著這樣或者那樣的問題，亟需改善或解決。例如，隨著土地的征遷，以前住慣了一家一院的農(nóng)民住進(jìn)安置小區(qū)密集型的樓房以后很不習(xí)慣，他們有的在公用地段放雜物，有的在綠地上開辟小路、停車，有的把家前屋后的綠地變成私家菜園；違章裝修、裝修建筑垃圾隨意傾倒、擅自改變房屋結(jié)構(gòu)和功能對外出租、破墻開店、倚門設(shè)攤等違規(guī)情況較多，并帶有群體性特征，等等。

二、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生存在的問題

1、安置小區(qū)綠化單調(diào)呆板，實(shí)用性不強(qiáng)。由于考慮到投資成本和管理等因素，小區(qū)對于中心綠地、組團(tuán)綠地等公共綠地空間，以種植草皮及灌木為主；對于宅間綠地則以種植花草為主。缺乏高大茂密的樹木，且沒有特色，使安置小區(qū)總體感覺過于單調(diào)呆板。

安置小區(qū)綠地的功能之一，是為拆遷居民提供休閑活動(dòng)的場所。成功的小區(qū)綠地布局，應(yīng)根據(jù)合理的服務(wù)半徑設(shè)置一定比例的小區(qū)公園、小游園、宅間小綠地、小廣場供安置居民(主要是老年、兒童)戶外活動(dòng)。但目前安置小區(qū)中可供老年、兒童的活動(dòng)場地太少。小區(qū)在綠地上只設(shè)立了一個(gè)小型健身場所?；顒?dòng)場所還是略微少了一些。小區(qū)內(nèi)的綠化更多的只是起到了供居民觀賞的作用，并沒有完全發(fā)揮其功效。例如設(shè)置一些涼亭、座椅，供居民活動(dòng)等等。

2、安置小區(qū)的居民素質(zhì)有待進(jìn)一步提升。居民自我約束能力差，沒有維護(hù)公共財(cái)產(chǎn)的意識(shí)，毀壞綠化、亂建亂搭：缺乏良好的衛(wèi)生習(xí)慣，有些居民在小區(qū)內(nèi)放養(yǎng)家禽，有些居民在草坪上停車，在樹枝上晾曬，由于安置小區(qū)的居民均是征地拆遷安置的農(nóng)民。他們雖然住進(jìn)了整齊漂亮的安置房，從村民轉(zhuǎn)變?yōu)槌鞘芯用?，從住?dú)門獨(dú)院到住公寓樓房，身份和環(huán)境改變了，舊有的生活習(xí)慣卻沒有改變，但是，依然沿襲著在農(nóng)村的生活習(xí)慣?，F(xiàn)代文明意識(shí)有待提高，沒有維護(hù)公共財(cái)產(chǎn)的意識(shí)，毀壞綠化、亂搭亂建；缺乏良好的衛(wèi)生習(xí)慣，種菜養(yǎng)雞、門前屋后堆放雜物的習(xí)慣一時(shí)難以糾正。再之底層車庫大部分居住著老人或外來人員，亂晾曬、亂堆放情況無法杜絕。

3、小區(qū)治安管理工作存在一定漏洞。小區(qū)保安安保不徹底，責(zé)任心不強(qiáng)，措施不到位。主要表現(xiàn)在保安在對來客登記、外來人員管理和外來車輛管理存在漏洞，經(jīng)常不登、漏登，使許多陌生人得以進(jìn)入小區(qū)，給治安工作帶來隱患。加之小區(qū)居民對繳費(fèi)停車、車輛入庫工作有抵觸情緒，治安自我防范意識(shí)又比較淡薄，以致 “三類”可防性案件發(fā)案率居高不下。

4、小區(qū)主要配套公建布置不齊全，缺少中、小學(xué)、停車場等。

三、改善拆遷安置小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的對策及建議

1、針對小區(qū)1)綠化模式單調(diào);2)小區(qū)綠化功能單一問題，在尋求小區(qū)綠化模式的多樣化和重新定位小區(qū)綠化功能的基礎(chǔ)上，借鑒傳統(tǒng)園林的精神，探索小區(qū)綠化的新思路，以創(chuàng)造更美、更好的住區(qū)環(huán)境。為了豐富小區(qū)綠化的模式，應(yīng)首先從地方性及地方特色方面去思考。它包括地方氣候、地方植被、地方形式等。小區(qū)綠化的功能本體包括以下兩個(gè)方面：1)創(chuàng)造空間，美化環(huán)境，為住戶締造良好的生活氛圍，2)從生態(tài)、節(jié)能的角度出發(fā)，創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的人類住區(qū)。林地與草地所覆蓋的地面，其降溫的效果是接近的，但林地的遮陰效果必須考慮進(jìn)來，有資料表明：林地的遮陰效果可以使地面出現(xiàn)極度高溫的時(shí)間延長2個(gè)小時(shí)左右。所以，小區(qū)綠化應(yīng)該重視林地的作用。小區(qū)綠化還可以同自然通風(fēng)結(jié)合起來考慮。由于高大喬木的阻擋，可以改變風(fēng)的流向。因此，我們可以根據(jù)全年及夏季的主導(dǎo)風(fēng)向選擇植栽的位置和植配的種類，以獲得夏季所需要的穿堂風(fēng)或阻擋冬季寒冷的北風(fēng)。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳教育，提高居民素質(zhì)?！稗r(nóng)民變市民”不僅僅是身份的轉(zhuǎn)變，更是一場思想觀念、生活方式、行為習(xí)慣的革命。必須運(yùn)用各種手段，強(qiáng)化提高他們的素質(zhì)。一要結(jié)合社會(huì)主義榮辱觀教育，通過群眾喜聞樂見的文藝形式，開展各種形式的宣傳教育活動(dòng)，樹立先進(jìn)典型，提高村民素質(zhì)，培養(yǎng)文明健康的生活方式。二要通過各種形式的技能培訓(xùn)，拓寬就業(yè)渠道，促進(jìn)農(nóng)民就業(yè)，真正使被征地農(nóng)民安居、樂業(yè)，以生產(chǎn)方式的改變來帶動(dòng)生活方式的改變。三要建立正確的輿論導(dǎo)向。運(yùn)用廣播、電視、報(bào)紙等媒體，大力宣傳物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及入住后必須遵守的有關(guān)規(guī)定以及相關(guān)政策法規(guī)，引導(dǎo)廣大市民正確了解物業(yè)管理服務(wù)雙方的權(quán)利和義務(wù)，自覺遵守小區(qū)物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定，通過宣傳教育強(qiáng)化居民自治的意識(shí)和主觀能動(dòng)性。逐步在廣大業(yè)主中形成“花錢買服務(wù)”的共識(shí)，共同營造良好的小區(qū)生活環(huán)境。

3、加大物業(yè)管理力度

加強(qiáng)對物業(yè)公司人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，提高基本素質(zhì)，掌握服務(wù)技能，明確工作職責(zé)，全面提升管理水平和質(zhì)量，特別是對拆遷安置小區(qū)做到保安、保潔、保綠，建立社區(qū)與物管定期有效溝通的管理機(jī)制，有時(shí)候要采取整體聯(lián)動(dòng)，形成合力，聯(lián)合管理，及時(shí)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)、解決問題，把事情消滅在萌芽狀態(tài)，不等問題成堆以后再臨時(shí)抱佛腳，浪費(fèi)大量的人力、財(cái)力、物力。不斷營造舒適、整潔、安全的小區(qū)環(huán)境。

充分利用小區(qū)配套設(shè)施的收入，提高物管人員的工資待遇，提高他們的工作積極性。保安人員工資建議提高到1200元左右，保潔人員工資建議提高到800元左右，并且在其中拿出200元作為考核。各社區(qū)及物管公司加大主動(dòng)繳納物業(yè)管理費(fèi)的宣傳力度，使小區(qū)居民意識(shí)到搞好小區(qū)物業(yè)管理的重要性，采取多種方法和渠道做好物管費(fèi)的收取，并把收取物管費(fèi)納入小區(qū)物業(yè)管理的考核內(nèi)容。各社區(qū)要教育廣大業(yè)主既要有被服務(wù)的權(quán)利，又要履行自覺繳納物業(yè)費(fèi)的義務(wù)，積極配合正常的物業(yè)管理，主動(dòng)維護(hù)物業(yè)小區(qū)的正常秩序，共同創(chuàng)造良好的居住環(huán)境。

第二篇：長沙市小區(qū)衛(wèi)生狀況調(diào)查問卷

（請認(rèn)真客觀作答，感謝您熱情的參與?。?/p>

長沙市小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況調(diào)查（雨花區(qū)）

請?jiān)诶ㄌ杻?nèi)打勾√

1.您的性別*

男[]女[]

2.您的年齡*

10-20[]21-30[] 31-40[]41-50[]50以上[]

3.您的居住地*

① _______________小區(qū)

② 其他____________________________

③ 未定居或外地[] 經(jīng)常去的區(qū):_____區(qū)，請?zhí)恋?題

4.您對居住地的環(huán)境衛(wèi)生*

不滿意[]基本滿意[]滿意[]

5.您對居住地哪些環(huán)境因素不滿意（多選）垃圾清掃[]綠化[]

空氣質(zhì)量[]噪音[]

其他_________________________

6.您覺得哪些地方衛(wèi)生較差，垃圾較多（多選）走廊(樓梯)[]路面[]

其他_________________________ 7.您覺得小區(qū)中的衛(wèi)生問題是誰的責(zé)任（多選）居民[]政府[]物業(yè)[]

8.您認(rèn)為哪些改善措施比較有效（多選）增加垃圾桶數(shù)量 []提高公民素質(zhì)[]

加強(qiáng)衛(wèi)生管理（如垃圾清掃）[]完善監(jiān)督舉報(bào)制度[]

9.您有什么改善環(huán)境衛(wèi)生的妙招嗎？（可不填）

___________________________________________________________

??！感謝您的參與！！

本次問卷調(diào)查由雅禮中學(xué)1215班研究性學(xué)習(xí)第6小組發(fā)起

課題名稱為：長沙市小區(qū)衛(wèi)生現(xiàn)狀調(diào)查

第三篇：環(huán)境衛(wèi)生狀況

一、溫州城市環(huán)境衛(wèi)生現(xiàn)狀

(一)城鄉(xiāng)結(jié)合部衛(wèi)生“死角”多

溫州經(jīng)過十幾年的舊城改建和開發(fā)，住宅區(qū)建設(shè)屬于“小樓盤大開發(fā)”高強(qiáng)度的開發(fā)。中心城區(qū)面積擴(kuò)大后形成了“城中村”的狀況。這些村的部分土地被征用，村在房屋被拆遷或改建，剩下的小部分房屋處于新建的馬的現(xiàn)象。

(二)市民環(huán)衛(wèi)意識(shí)淡薄 廈的包圍之中。大道小路、新房舊屋，對比分明，并逐步出現(xiàn)“主干道路衛(wèi)生整潔，背街小巷亦臟亦亂，舊村落

市民環(huán)衛(wèi)意識(shí)淡薄，已成為城市環(huán)境衛(wèi)生管理的最大難點(diǎn)，相當(dāng)一部分市民沒有養(yǎng)成良好的環(huán)衛(wèi)意識(shí)。很排放油煙廢水污染環(huán)境等都不同程度地反映了一些市民較差的環(huán)衛(wèi)意識(shí)和現(xiàn)代文明意識(shí)。

(三)城市基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善，難以適應(yīng)人口增長需求 愧色地在公共場所亂扔臟物或隨口吐痰、把自己經(jīng)營的店鋪打掃干凈而隨意向店外拋送垃圾、顧自開店辦廠賺

近年來，溫州城市面貌發(fā)生了深刻的變化，市區(qū)面積迅速擴(kuò)大，建成區(qū)面積由1992年的27.68平方公里擴(kuò)的100余平方公里。外地民工、各縣農(nóng)民大批遷駐市區(qū)。然而，城市的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)卻未能與城市規(guī)模的擴(kuò)大如在環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施方面，公共廁所的發(fā)展就跟不上城市面積擴(kuò)大和人口增加的步伐，以致出現(xiàn)經(jīng)常有人隨不文明行為，使城市公共衛(wèi)生環(huán)境管理工作的難度加大。

在城市垃圾處理設(shè)施方面，垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站數(shù)量不夠，阻礙了清掃工清運(yùn)垃圾的速度，影響了道路的清掃保潔消納設(shè)施不完善，經(jīng)常出現(xiàn)市區(qū)垃圾特別是建筑垃圾無處運(yùn)送的情況，影響了政府清臟治亂工作的開展。在城市供水、供電、通訊的路、管、線鋪設(shè)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)時(shí)，也未能形成統(tǒng)一的指揮協(xié)調(diào)設(shè)施，出現(xiàn)了天改變，今天鋪路明天挖路的情況，即勞民傷財(cái)損害政府形象，又人為地制造了“臟、亂、差”現(xiàn)象。

二、改善我市環(huán)境衛(wèi)生狀況的建議

(一)重視城市規(guī)劃管理，完善市政環(huán)衛(wèi)建設(shè)。

規(guī)劃是龍頭，建設(shè)是基礎(chǔ)，一個(gè)城市的規(guī)劃，一定要考慮到今后幾十年乃至上百年的發(fā)展趨向。做到既重視又顧及長遠(yuǎn)發(fā)展；既重視地上建設(shè)，又預(yù)留好地下空間；既重視點(diǎn)上的品位建設(shè)，又統(tǒng)籌城市的合理布局。對此學(xué)論證、可行性研究、反復(fù)研討和修改。一經(jīng)確定和法定手續(xù)批準(zhǔn)后，就要嚴(yán)肅執(zhí)行，不可隨意更改。要堅(jiān)決一定要解決“城中村”造成城鄉(xiāng)結(jié)合部的狀況，縮短村民變居民的過程，加快溫州城市化的速度。

(二)加大行政綜合執(zhí)法力度 種揮手指向、點(diǎn)頭規(guī)劃、跺腳定點(diǎn)的規(guī)劃意識(shí)和管理作風(fēng)。以避免造成城市建設(shè)功能不全，到處留下令人遺憾的嚴(yán)管重罰是搞好環(huán)境衛(wèi)生一種最為有效的方法和措施。新加坡、香港的優(yōu)美城市環(huán)境與其實(shí)行嚴(yán)管重罰是新加坡對違反城市管理規(guī)定的人，一是進(jìn)行現(xiàn)場教育，二是當(dāng)場填寫傳票，三是自覺接受處罰，四是法院判決扔者，先由環(huán)發(fā)部執(zhí)法人員送傳票，被傳呼者即到處罰中心先看電視錄相帶教育片，再處罰1000元新幣，如不經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展。處罰的就穿勞改服勞動(dòng)。通過這些嚴(yán)管重罰措施的實(shí)施，新加坡的城市管理水平取得了質(zhì)的飛躍，改善投資環(huán)

溫州的城市執(zhí)法管理已經(jīng)走過了十一個(gè)年頭，從兩級政府、三級管理到如今的綜合執(zhí)法一級管理，已前進(jìn)但以高標(biāo)準(zhǔn)要求，強(qiáng)化行政綜合執(zhí)法，尚需進(jìn)一步加強(qiáng)和完善。

（1）要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。綜合執(zhí)法不僅涉及面廣，而且也需要各有關(guān)部門的配合，需要領(lǐng)導(dǎo)更好地協(xié)調(diào)有關(guān)部門有利于統(tǒng)一指揮，綜合執(zhí)法；

（2）有關(guān)城市管理的職能尚未全部到位，使綜合執(zhí)法名不符實(shí)。應(yīng)督促有關(guān)部門盡快移交管理職能，以實(shí)理綜合執(zhí)法的真正目的；

（3）隊(duì)伍建設(shè)尚待加強(qiáng)。要進(jìn)一步充實(shí)提高隊(duì)伍的數(shù)量和質(zhì)量，人員、資金和裝備應(yīng)到位，做好管理有力有質(zhì)量，行政有效果；

（4）執(zhí)法人員素質(zhì)要提高。在對待管理對象中不能有親疏、好惡之分，如對廣告設(shè)置和建設(shè)垃圾傾倒的管執(zhí)法要嚴(yán)，還要主動(dòng)。

（5）綜合執(zhí)法必須和街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)掛勾，實(shí)行雙重領(lǐng)導(dǎo)，以利于政府部門形成合力，綜合管理，有利于嚴(yán)管重城市管理工作。

(三)正面教育、激勵(lì)機(jī)制、制度約束相結(jié)合1、正面教育：

正確的思想只有在不斷強(qiáng)化教育中才能逐步養(yǎng)成。因此，要堅(jiān)持不懈地通過“市民學(xué)?！薄⑿侣劽襟w、公益形式，廣泛深入開展市民素質(zhì)教育。進(jìn)行文明公德教育，增強(qiáng)廣大市民文明意識(shí)，自覺養(yǎng)成講文明、講衛(wèi)生的2、激勵(lì)機(jī)制：

城市管理工作者，要切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，真正把廣大市民作為城市管理的主體，要建立激勵(lì)機(jī)制，對市民的監(jiān)要積極熱情并予以鼓勵(lì)，使廣大市民能夠積極參與到城市管理工作中來，具體作法有：

（1）廣泛開展文明市民、文明家庭、文明單位的評選活動(dòng)，并予以宣傳表彰，弘揚(yáng)文明之風(fēng)；

（2）要宣傳典型的模范社區(qū)，如創(chuàng)建成功的精品社區(qū)，要廣泛地介紹其創(chuàng)建過程和創(chuàng)建成功后產(chǎn)生的效益鼓勵(lì)創(chuàng)建模范小區(qū)，改善居住環(huán)境的目的；

（3）宣傳典型人物典型事例，要注重頌揚(yáng)那些熱心于改善環(huán)境衛(wèi)生、建立亮麗家園的人和事，既事實(shí)求是生動(dòng)，使人們從身邊的人和事中感受到先進(jìn)和差距，在思想感情上產(chǎn)生共鳴，潛移默化地提升文明意識(shí)；

（4）堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向。在社會(huì)生活中，大眾傳媒是輿論形成的主要渠道。各種媒介傳播意見的時(shí)續(xù)性律，曝光一些“臟、亂、差”的現(xiàn)象，以推動(dòng)文明之風(fēng)的盛行，促進(jìn)城市環(huán)境的改善和市場文明意識(shí)的提高。

3、制度約束： 部注意力吸引到一起，使意見轉(zhuǎn)化為公眾的統(tǒng)一意志。如新聞報(bào)道，一定要堅(jiān)定地、持久地報(bào)道政府創(chuàng)建文明城

市民素質(zhì)的提高不抓教育不行，單靠教育也不行，還必須有制度約束。沒有規(guī)矩不成方園，訂制度的目的卡人，而是規(guī)范人們的行為。因此，在城市管理中，城市政府應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，制訂一些規(guī)章制度，把城市管大提高?；⒁?guī)范化、程序化的軌道。通過長期的規(guī)范約束，廣大市民由不適應(yīng)到適應(yīng)，由不習(xí)慣到習(xí)慣，整體素質(zhì)一

答復(fù) 嚴(yán)純雪等二位委員：

你們在市政協(xié)九屆三次會(huì)議期間所提的“加大力度，改善我市城市環(huán)境衛(wèi)生狀況”的提案收悉。

現(xiàn)答復(fù)如下：

你們提出的“改善我市環(huán)境衛(wèi)生狀況”的建議很中肯，也很實(shí)在，更是我局長期為之努力工作的對你們提出的好建議表示感謝！

提案中反映的“主干道路衛(wèi)生整潔，背街小巷亦臟亦亂，舊村落垃圾成堆；市民環(huán)衛(wèi)意識(shí)不強(qiáng)；城

不夠完善?！钡痊F(xiàn)象確實(shí)有存在。這不僅影響廣大市民的生活質(zhì)量，而且有礙溫州城市品質(zhì)的提升

民普遍關(guān)注的問題，也引起市委、市政府的高度重視，并將我市環(huán)境衛(wèi)生改善工作提上市政府重

市政府頒發(fā)了《溫州市化糞池管理辦法》和《關(guān)于加強(qiáng)城市建成區(qū)城中村環(huán)境衛(wèi)生管理的意見》

月份，召開了全市環(huán)境衛(wèi)生工作現(xiàn)場會(huì)，趙一德市長親臨會(huì)議并做了重要講話。市委、市政府還在展了市容環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)整治活動(dòng)等“四大專項(xiàng)整治”，計(jì)劃通過三年努力，進(jìn)一步完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施，加

保潔監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步提高我市環(huán)境衛(wèi)生狀況。工作監(jiān)管力度，清除垃圾死角，建立完善城中村、城郊結(jié)合部環(huán)境衛(wèi)生管理制度，建立完善市、區(qū)

我們于2008年修編了《溫州市城市環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施設(shè)置專項(xiàng)規(guī)劃（2005—2020）》，今年已著手編

容環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)整治三年規(guī)劃》。在規(guī)劃的指導(dǎo)下，將在現(xiàn)有已運(yùn)行67座垃圾中轉(zhuǎn)站的基礎(chǔ)上新

站，完善垃圾收集系統(tǒng)；擴(kuò)建臨江垃圾焚燒發(fā)電廠，滿足日益增長市區(qū)生活垃圾的無害化處置，達(dá)

加快推進(jìn)楊府山綜合臭源治理工程，不斷改善周邊市容環(huán)境和衛(wèi)生條件；新建一批公廁，有計(jì)劃地

圾進(jìn)行無害化處理。批Ⅲ類及Ⅲ類以下的公廁，方便市民如廁；還將開工建設(shè)天長嶺生活垃圾無害化填埋場，使一些不

市、區(qū)市政園林部門將充分運(yùn)用新聞、媒體、公益廣告，大力開展宣傳市容環(huán)境衛(wèi)生重要性，提高養(yǎng)，曝光“臟、亂、差”現(xiàn)象，樹立典型。建立環(huán)境衛(wèi)生狀況的通報(bào)制度，表揚(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。我們還將積極協(xié)同執(zhí)法部門，以省人大常委會(huì)頒布實(shí)施的《浙江省市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》為契合執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊、查處亂傾倒垃圾、亂吐痰等違法、違規(guī)行為，營造良好的市容環(huán)境。近年來，在市委市政府的高度重視下，我們想市民之所想，急市民之所急，做了一些卓有成效眾、服務(wù)溫州發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

衷心感謝你們對市政園林事業(yè)的關(guān)心和支持！是離市民群眾的要求和創(chuàng)建文明城市的標(biāo)準(zhǔn)還有一定距離，今后我們還將一如既往地敬業(yè)工作，為

第四篇：小區(qū)環(huán)境狀況調(diào)查

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課程名稱調(diào)查課題

小組成員

蘇州科技學(xué)院

專業(yè)實(shí)習(xí)

四季晶華小區(qū)環(huán)境狀況調(diào)查

四季晶華小區(qū)環(huán)境狀況調(diào)查

一、調(diào)查目的和意義

調(diào)查四季晶華小區(qū)內(nèi)垃圾、噪聲、綠化等環(huán)境的狀況，了解該小區(qū)的環(huán)境概況與目前存在的環(huán)境問題。并分析各環(huán)境問題產(chǎn)生的原因，并找出合理的解決方案。

四季晶華是蘇州滄浪區(qū)的一個(gè)知名小區(qū)，位于寶帶西路，靠近南環(huán)及友新高架。其優(yōu)越的地理位置和便捷的交通，自然成為了許多蘇州市民、應(yīng)屆畢業(yè)生和外來工作者居住的良好選擇。然而，小區(qū)內(nèi)的環(huán)境是否能達(dá)到優(yōu)質(zhì)小區(qū)住宅的標(biāo)準(zhǔn)以及滿足越來越追求精神文化的居民？為此，我們希望通過此次調(diào)查更真實(shí)地了解小區(qū)內(nèi)部的環(huán)境狀況，而不是僅依賴于小區(qū)對外的宣傳。同時(shí)也可以給廣大房友提供環(huán)境方面的參考，幫助他們更好地選擇居住地。

同時(shí)，此次調(diào)查結(jié)果及建議也可以給物業(yè)人員作為參考，本著對居民負(fù)責(zé)的原則，更好地做好環(huán)境工作。

二、調(diào)查方案

1．調(diào)查時(shí)間

7月1日下午:15:00~17:00 2．調(diào)查方法

觀察法、問卷法 3．調(diào)查區(qū)域

整個(gè)四季晶華小區(qū)，如圖1所示。

圖1 四季晶華小區(qū)平面圖

4．分工

5．調(diào)查步驟：

我們下午3點(diǎn)從學(xué)校西門出發(fā)，乘坐309到四季晶華。進(jìn)入小區(qū)，我們在保安的要求下同物業(yè)進(jìn)行了溝通，并向其詢問了小區(qū)的一些環(huán)境情況。之后在其允許下我們分為兩組對小區(qū)的環(huán)境狀況進(jìn)行調(diào)查。同時(shí)，對小區(qū)內(nèi)的居民進(jìn)行了問卷調(diào)查。結(jié)束后返回學(xué)校整理調(diào)查結(jié)果，并合作完成調(diào)查報(bào)告和ppt。

三、調(diào)查結(jié)果分析

現(xiàn)在人們的生活越來越好，已經(jīng)發(fā)展到追求居住環(huán)境的時(shí)代，小區(qū)的居住環(huán)境質(zhì)量已成為人們選擇家園的首選。為此，我們通過對小區(qū)“四季晶華”的調(diào)查，了解此小區(qū)的環(huán)境概況與目前存在的一些問題，并提出合理的解決方案。

（一）小區(qū)綠化環(huán)境概況

圖2 四季晶華整體圖

圖2是四季晶華小區(qū)大致的規(guī)劃圖，建筑占地面積為147000平方米，綠化占總體面積的43.9%。結(jié)合社區(qū)自身的位置、周邊環(huán)境以及硬件設(shè)施來合理設(shè)計(jì)綠化，用以人為本作為設(shè)計(jì)理念，創(chuàng)造一個(gè)舒適的外部生存環(huán)境。

小區(qū)綠化設(shè)計(jì)，大致以綠色植物為主體。主要從幾個(gè)方面考慮，首先，根據(jù)地方的氣候、水、土質(zhì)等特點(diǎn)因地制宜的選取適合生長的植物。其次，小區(qū)綠化植物，要展現(xiàn)綠色植物群落改善環(huán)境的功能，注重綠色覆蓋率，應(yīng)該以長青樹木為主。當(dāng)然，綠化設(shè)計(jì)還應(yīng)符合生態(tài)系統(tǒng)的規(guī)律，處理好單個(gè)植物與整體環(huán)境的關(guān)系，處理好群落與整體環(huán)境的關(guān)系以及處理好物種之間的存在的競爭、共生等關(guān)系。最主要的是植物本身所具備的特點(diǎn)，小區(qū)綠化植物，要是有利于人自身健康的物種，而不是一些帶有毒素的植物，以至于能更好的創(chuàng)造一個(gè)有益于居民身心健康的大環(huán)境。

四季晶華小區(qū)綠化主要配置,主要涉及小區(qū)內(nèi)道路兩旁的綠化、游樂園邊的綠化、住宅區(qū)旁的綠化、停車場邊的綠化等。（1）居住區(qū)道路兩旁

小區(qū)內(nèi)道路分為兩種，一種是機(jī)動(dòng)車道，還有一種是花園式的小道。圖3是靠近小區(qū)的花園式小道，道路呈圓弧狀，中間是一個(gè)大的花壇，主要種植六種植物包括了小葉黃楊球、金葉女貞等一些灌木，其一方面有利于進(jìn)化空氣，另一方面有利于開闊視線，還加以少量的較為矮小的樹木，增加了整理綠化的層次感；道路另一旁每間隔十米左右種植了國槐，圍繞喬木種植了矮小的灌木紅葉繼木球，金葉女貞，很好的利用的空間來增加綠化的豐富度。圖4是機(jī)動(dòng)車道，靠近道路兩旁每間隔五米左右種植高大的香樟樹，有利于吸收車子排放的氣體（包括二氧化碳等），減少噪音，創(chuàng)造了一個(gè)舒適的環(huán)境。遠(yuǎn)離道路的內(nèi)層，種植灌木、草本植物，增強(qiáng)綠化的層次感，充分利用了空間。

圖3小區(qū)內(nèi)道路旁植物

圖4小區(qū)道路旁植物（2）住宅旁

住宅區(qū)綠化，以圖5和圖6為例。從圖5中可以看到，靠近住宅區(qū)主要的植物以灌木和草坪為主，灌木以杜鵑和小葉黃楊球?yàn)橹?，這樣有利于采光。而圖6在住宅區(qū)的西面種植高大的闊葉喬木香樟，香樟屬于長青樹木，在夏天遮擋陽光，能起到很好的降溫作用；在冬天，樹不落葉，影響了居民享受陽光。所以，四季晶華小區(qū)在靠近住宅區(qū)綠化種植方面還有所欠缺，住宅區(qū)西面應(yīng)該種植以落葉型樹木為好。在其他方向種植灌木或草本植物，這點(diǎn)很好的突出了居民住宅區(qū)的合理性。

圖5 靠近住宅區(qū)綠化

圖6 靠近住宅區(qū)綠化

（3）中心游園場地

小區(qū)游樂場地周邊綠化包括了九種植物，有雪松、桂花樹、小葉女貞、紅繼木等喬木、灌木和草本植物。綠化有層次感，綜合利用空間。圖7中常綠雪松能保持小區(qū)內(nèi)的綠化覆蓋率，營造一個(gè)良好的環(huán)境。游樂場周圍的草地，種植了耐踩踏的草，適合居民散步休息，為居民娛樂提供了好的保障。在另一方面，圖8所示游樂場地周圍種植了高大的闊葉落葉型植物，在夏天能遮陽庇蔭，冬天葉落能享受陽光。為居民的娛樂休閑提供了一個(gè)很好的環(huán)境?？傊谛^(qū)的整個(gè)游樂場地，綠化種植考慮多方面，為居民的生活提供了便利。

圖7 小區(qū)內(nèi)游樂場所周邊綠化

圖8 小區(qū)游樂場所周邊綠化（4）小區(qū)停車場綠化

除了道路兩旁的266個(gè)停車位，四季晶華小區(qū)內(nèi)在綠化帶地區(qū)還有一些像圖9一樣的停車場，在地面鋪設(shè)了植草磚，種植的草增加了綠化覆蓋率。停車場地方種植透氣透水的植草磚，減少全封閉的混凝土地面，既能種草又能停車，和周圍的喬灌木相協(xié)調(diào)在一起，草與樹木產(chǎn)生較強(qiáng)的生態(tài)平衡作用，增加了綠色容積量。

圖9 停車場綠化

四季晶華綠化面積滿意度7%滿意基本滿意不滿意40%53%

圖10 四季晶華小區(qū)居民對綠化面積的滿意度

圖10是對四季晶華小區(qū)內(nèi)的居住人員做的一份對所居住環(huán)境的綠化面積的滿意度調(diào)查。百分之五十三的人持滿意的態(tài)度，認(rèn)為小區(qū)內(nèi)的綠化面積已經(jīng)能滿足他們對居住環(huán)境的要求；百分之四十的人認(rèn)為基本滿意，可能是他們對居住環(huán)境的要求比較高，此小區(qū)內(nèi)的綠化面積還是未能達(dá)到居民預(yù)想的目標(biāo)；還有很少的一部分人對他們所居住的綠化面積不滿意，認(rèn)為綠化面積很少，沒有達(dá)到他們所需要的綠化要求。

在小區(qū)綠化面積問題上，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，凡符合規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)的新建居住區(qū)，居住小區(qū)綠地率不得低于30%，且要保證居住區(qū)內(nèi)人均2平方米，居住小區(qū)人均1平方米的規(guī)模。四季晶華小區(qū)在綠化覆蓋率達(dá)到43.9%，達(dá)到了相關(guān)規(guī)定，是適合居民居住的良好環(huán)境。

然而可能就現(xiàn)在小區(qū)的實(shí)際情況看來，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們生活水平的提高。基本家家都有汽車，這就造成了現(xiàn)在的停車難問題。當(dāng)然，隨之而來的問題就是停車場和綠化面積的問題。對于這個(gè)問題，我們也做了調(diào)查。

四季晶華停車場數(shù)量滿意度13%滿意基本滿意不滿意54%

圖11 四季晶華小區(qū)居民對停車場數(shù)滿意度

從圖11看出，可能局限于實(shí)際情況的原因，百分之五十四的人對現(xiàn)有的停車場數(shù)量基本滿意；百分之十三的人是滿意的，可能對他們來說，停車問題解決了或者暫時(shí)沒有車。還有百分之三十三的人對停車場數(shù)不滿意，可能對于他們來說，停車問題還未解決。但是在我們的調(diào)查中，絕大多數(shù)的人還是比較傾向選擇綠化而舍棄停車場。這反映了綠化對居民生活有很大的影響。

33%

（二）衛(wèi)生環(huán)境狀況分析

垃圾桶與小區(qū)衛(wèi)生關(guān)系密切，對這一方面我們對四季晶華小區(qū)做了深入調(diào)查。進(jìn)去四季晶華小區(qū)之后我們發(fā)現(xiàn)小區(qū)的環(huán)境給人很清爽的感覺，在小區(qū)內(nèi)休息、散步、遛狗的人很多。通過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)每個(gè)單元門口都有兩個(gè)大型的垃圾桶，圖12 單元樓前的兩個(gè)垃圾桶

而且垃圾桶放置整齊。大多數(shù)垃圾桶完好無破損，擺放的位置也很合理，桶壁，桶蓋也比較干凈。基本沒有出現(xiàn)垃圾桶內(nèi)垃圾溢出來的現(xiàn)象。大多數(shù)垃圾桶周邊的衛(wèi)生還是較干凈的，蚊、蠅密度較小。詢問了物業(yè)，小區(qū)內(nèi)垃圾是在早上三點(diǎn)左右，下午四點(diǎn)左右進(jìn)行兩次垃圾清理，我們的調(diào)查問卷第三題是關(guān)于居民對垃圾回收的，其情況如下表，居民滿意度達(dá)到60%。我們調(diào)查的時(shí)候也剛好看見了市容市政的車子。

圖13 垃圾清理車 圖14 路邊小垃圾桶

在一些公共場所如路邊、廣場、游樂場都設(shè)有公共垃圾桶。每個(gè)公共場所會(huì)有兩個(gè)小型的公共垃圾桶。

小區(qū)的垃圾桶分布還是很合理的，回收時(shí)間也安排得很恰當(dāng)。整體上來說，四季晶華小區(qū)的垃圾處理比較科學(xué)。

問卷調(diào)查的第二題是詢問居民是否對垃圾箱管理，如是否破損、臟亂是否滿

四季晶華垃圾箱管理滿意度0%20%滿意基本滿意不滿意80% 圖15 居民對垃圾箱管理情況的滿意度

意，從圖15中可以看出，居民的滿意度達(dá)到了80%。居民對小區(qū)內(nèi)垃圾桶管理情況和垃圾收集情況均沒有不滿意的表現(xiàn)。這與我們的觀察也是一致的。但是小區(qū)內(nèi)還是存在著一些問題。有些居民在問卷調(diào)查時(shí)反應(yīng)垃圾清潔人員對小區(qū)內(nèi)的垃圾清掃不及時(shí)，造成小區(qū)內(nèi)垃圾堆積。有時(shí)候居民圖方便隨便將垃圾袋向垃圾桶里一扔，有部分小垃圾就掉落在垃圾桶外面。對此，我們進(jìn)行了調(diào)查。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，在小區(qū)進(jìn)大門右拐20m處的垃圾桶外有垃圾。

圖16 未入桶的垃圾 圖17 地面垃圾 此外，在一些林蔭小道上偶爾可見居民隨手扔的垃圾。

針對這些情況，我們認(rèn)為，四季晶華的清潔人員不多，以至于我們在調(diào)查中沒有發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有打算衛(wèi)生的人員。此外，就像居民反映的一樣，小區(qū)的清潔人員工作不積極，沒有及時(shí)處理地面的垃圾。

四季晶華環(huán)境整體評價(jià)7%20%滿意基本滿意不滿意73%

圖18 居民對四季晶華整體環(huán)境的滿意度

總體來說，四季晶華小區(qū)的居民對所居住的環(huán)境還是很滿意的，很滿意人群占到了73%。

（三）其他環(huán)境狀況分析

我們將其他環(huán)境方面的調(diào)查結(jié)果整理成圖

居民對四季晶華其他環(huán)境的滿意度151050空氣質(zhì)量噪音池塘水質(zhì)

圖19 居民對四季晶華其他環(huán)境狀況的滿意度

19。

滿意基本滿意不滿意從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，居民對池塘的水質(zhì)狀況并沒有過多在意，所以大部分人都選擇了中間選項(xiàng)。但是我們在小區(qū)里發(fā)現(xiàn)了如圖20和圖21的情景。

圖20 小區(qū)噴泉水

圖21 小區(qū)池塘水

這些池塘和噴泉水質(zhì)較差，呈現(xiàn)綠色，噴水池里的水由于常年不流通，水底長滿

了青苔，仔細(xì)聞隱隱還有臭味。由于小區(qū)里的一些池塘大多是人工的，池內(nèi)水不流通，再加上工作人員疏于管理，導(dǎo)致水質(zhì)較差。而且水中無魚，顯得沒有生氣。因此，小區(qū)管理人員應(yīng)該及時(shí)對小區(qū)水質(zhì)采取有效措施進(jìn)行改善。不然這種水質(zhì)不僅影響了小區(qū)整體的美觀，也給居民帶來了一定的不便。

從圖19中還可以看出，在我們所調(diào)查的居民中，還是有部分人居民對噪音問題感到不滿意。由于小區(qū)靠近友新高架，雖然交通便利，但來往的車輛還是產(chǎn)生了一定程度的噪音，在某些時(shí)候影響了居民的生活。

圖22 居民在小區(qū)內(nèi)休息玩耍

圖22中有的居民在樹底下乘涼，有的在遛狗，有的在小區(qū)內(nèi)玩耍，整個(gè)氣氛非常和諧。整個(gè)調(diào)查過程下了，我們也很舒心，感覺小區(qū)內(nèi)空氣也很清新。同樣，圖19的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，沒有居民對空氣質(zhì)量表示不滿意，這也正說明了小區(qū)空氣的狀況確實(shí)不錯(cuò)。

四、結(jié)論與建議 1．結(jié)論

該小區(qū)綠化面積大，綠化植物種類多，符合居民對綠化環(huán)境的需求。

衛(wèi)生環(huán)境良好。垃圾箱數(shù)量多，方便居民生活垃圾的的處理。垃圾箱管理到位，且垃圾清理及時(shí)。

池塘水質(zhì)狀況差，池塘、河道管理水平有待提高。小區(qū)整理環(huán)境良好，居民生活舒適。

2．建議（1）加強(qiáng)管理

改小區(qū)應(yīng)加強(qiáng)對池塘、噴泉等水質(zhì)的管理?？稍诔靥羶?nèi)設(shè)置水泵，以到達(dá)池水的循環(huán)，保證水質(zhì)狀況良好。也可在水池中種植有凈化作用的水生植物，和養(yǎng)殖一些水生植物，這樣不僅可以達(dá)到改善水質(zhì)的目的，也可以令居民賞心悅目。

小區(qū)物業(yè)同時(shí)應(yīng)改善對垃圾箱的管理，設(shè)置一些分類回收的垃圾箱，并引導(dǎo)

居民進(jìn)行生活垃圾的分類回收。同時(shí)也要加強(qiáng)對小區(qū)清潔人員的管理工作，增加清潔人員的數(shù)量并監(jiān)督清潔人員按時(shí)打掃小區(qū)衛(wèi)生，并且對不定時(shí)清掃小區(qū)的工作人員也應(yīng)該給予批評。

（2）提高居民環(huán)保意識(shí)

小區(qū)在開展一些社區(qū)活動(dòng)的時(shí)候可以進(jìn)行環(huán)保觀念的宣傳，提醒居民愛護(hù)社區(qū)衛(wèi)生，不隨手亂扔垃圾。同時(shí)，加強(qiáng)對居民垃圾分類回收意識(shí)的提高，盡快落實(shí)垃圾分類回收的工作。

五、結(jié)束語

此次實(shí)踐是我們所學(xué)專業(yè)知識(shí)的一個(gè)很好的應(yīng)用。通過小組的分工合作，我們共同完成了本次調(diào)查。在調(diào)查過程中我們了解到了小環(huán)境的好的方面和一些不足。同時(shí)學(xué)到了各種植被對環(huán)境的作用以及各方面環(huán)境要素對居民生活的影響，分析了綠化、水質(zhì)、衛(wèi)生等問題產(chǎn)生的原因，并討論了一些解決方案，達(dá)到了此次實(shí)踐的目的。

附錄1 社區(qū)環(huán)境滿意度調(diào)查問卷

親愛的居民朋友：

您好！非常感謝您能接受我們的調(diào)查！

我們是蘇州科技大學(xué)環(huán)境專業(yè)的大學(xué)生，為了研究社區(qū)居民對社區(qū)滿意度及環(huán)境質(zhì)量，我們設(shè)計(jì)了本次調(diào)查。本調(diào)查答案沒有對錯(cuò)、好壞、高低之分，不會(huì)對您本人產(chǎn)生任何不良影響。本次調(diào)查采用匿名形式，我們將嚴(yán)格保密您的信息，您可以放心作答。非常感謝您對我們此次活動(dòng)的理解和支持，并對耽誤您寶貴的時(shí)間深表歉意！

請選擇適當(dāng)位置之□打√，如填寫“不滿意”，請惠賜您的寶貴意見和建議。調(diào)查表復(fù)印有效。

您的年齡：A、20歲以下 B、21～35歲 C、36～60歲 D、60歲

（一）您對道路及公共場所清掃保潔質(zhì)量： 滿意 □ 基本滿意□ 不滿意□

（二）您對垃圾箱管理，如是否破損、臟亂等是：

滿意 □ 基本滿意□ 不滿意□

（三）您對垃圾按規(guī)定時(shí)間、地點(diǎn)收集：

滿意 □ 基本滿意□ 不滿意□

（四）您對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治，特別是對治理社區(qū)“牛皮癬”（小廣告）的力度是：

滿意 □ 基本滿意□ 不滿意□

（五）您認(rèn)為社區(qū)內(nèi)的空氣質(zhì)量如何： 滿意 □ 基本滿意□ 不滿意□

（六）您覺得社區(qū)內(nèi)的社區(qū)內(nèi)的噪音情況怎么看：

滿意 □ 基本滿意□ 不滿意□

（七）您認(rèn)為社區(qū)目前車輛占道情況：

滿意（完全不影響）□ 基本滿意□ 不滿意□

（八）您認(rèn)為社區(qū)停車場數(shù)量怎么樣：

滿意 □ 基本滿意□ 不滿意□

（九）您認(rèn)為社區(qū)綠化面積和植被分布如何：

滿意 □ 基本滿意□ 不滿意□

（十）您覺得社區(qū)建設(shè)的停車位等非公共設(shè)施與綠化的分布比例：

滿意 □ 基本滿意□ 不滿意□

（十一）您認(rèn)為小區(qū)內(nèi)的河流或池塘清理狀況與水質(zhì)：

滿意 □ 基本滿意□ 不滿意□

（十二）您對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的整體評價(jià)：

滿意 □ 基本滿意□ 不滿意□

第五篇：市容環(huán)境衛(wèi)生狀況群眾滿意度調(diào)查問卷

光明辦事處市容環(huán)境衛(wèi)生狀況群眾

滿意度調(diào)查問卷

為提高我們的生活環(huán)境質(zhì)量，現(xiàn)就光明市容環(huán)境衛(wèi)生現(xiàn)狀在轄區(qū)范圍內(nèi)開展一次群眾滿意度調(diào)查，希望借此能真實(shí)反映群眾對市容環(huán)衛(wèi)現(xiàn)狀的看法和意見。我們將對此做科學(xué)分析，以進(jìn)一步、有針對性地改善光明市容環(huán)境衛(wèi)生管理工作。請您支持光明的市容環(huán)境衛(wèi)生事業(yè)，認(rèn)真填寫，謝謝！

請選擇適當(dāng)位置□打√。

（一）您對光明的市容環(huán)境衛(wèi)生管理狀況：

滿意 □基本滿意□不滿意 □

（二）您對道路及公共場所清掃保潔質(zhì)量：

滿意 □基本滿意 □不滿意 □

（三）您對公共廁所建設(shè)及布局：

滿意 □基本滿意 □不滿意 □

（四）您對公共廁所管理，如內(nèi)部衛(wèi)生是否整潔等：

滿意 □基本滿意 □不滿意 □

（五）您對果皮箱和垃圾容器的管理，如是否破損、臟亂等：

滿意 □基本滿意 □不滿意 □

（六）你對市容環(huán)衛(wèi)部門是否及時(shí)有效處理群眾投訴是：

滿意 □基本滿意 □不滿意 □

（七）你對垃圾按規(guī)定時(shí)間、地點(diǎn)收集：

滿意 □基本滿意 □不滿意 □

（八）您對設(shè)在公共場所的果皮箱和垃圾箱的設(shè)置及布局：

滿意 □基本滿意 □不滿意 □

（九）對社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：

滿意 □基本滿意 □不滿意 □

（十）對社區(qū)公共衛(wèi)生管理質(zhì)量：

滿意 □基本滿意 □不滿意 □ 您對光明市容環(huán)境衛(wèi)生有那些寶貴意見和建議：