第一篇：關(guān)于質(zhì)量管理小組的通知

各會(huì)員單位、有關(guān)企業(yè)：

根據(jù)中國(guó)質(zhì)協(xié)、全國(guó)總工會(huì)、中國(guó)科協(xié)、全國(guó)婦聯(lián)有關(guān)進(jìn)一步深入推進(jìn)質(zhì)量管理小組活動(dòng)通知精神，結(jié)合冶金行業(yè)實(shí)際，對(duì)2012年質(zhì)量管理小組活動(dòng)成果評(píng)價(jià)工作安排如下。

一、繼續(xù)表彰“2012年度冶金行業(yè)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”

請(qǐng)各單位按《名額分配表》（附件一）分配的名額，推薦本企業(yè)優(yōu)秀QC小組，參加2012冶金行業(yè)優(yōu)秀QC小組成果的評(píng)審；未分配名額的企業(yè)可推薦一個(gè)小組。每個(gè)小組均須報(bào)送成果材料一份，并填寫《“冶金行業(yè)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”推薦表》（附件二）一式一份，與《質(zhì)量管理小組活動(dòng)情況統(tǒng)計(jì)表》（附件三）一起用電子郵件發(fā)送到冶金質(zhì)協(xié)郵箱yjzx@cmiqc.com 楊娜收(發(fā)郵件時(shí)請(qǐng)注明主題為“XX企業(yè)QC小組”、成果材料使用word格式文件，并在發(fā)出后及時(shí)核實(shí)收件情況，以免延誤）。報(bào)送截止時(shí)間為4月15日，逾期將不能參加評(píng)審。

秘書處組織國(guó)家注冊(cè)的QC小組活動(dòng)診斷師，對(duì)報(bào)送的QC小組活動(dòng)成果材料按評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)審后，于6月上旬公布“冶金行業(yè)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”名單，授予獎(jiǎng)牌和小組成員證書。同時(shí)確定今年參加冶金行業(yè)優(yōu)秀QC成果發(fā)表杯賽的小組名單，及推薦給中質(zhì)協(xié)作為候選的“2012年度全國(guó)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”名單。

二、優(yōu)秀質(zhì)量管理小組條件

1、圍繞企業(yè)的方針目標(biāo)及分解的KPI指標(biāo)積極開展活動(dòng)，并取得顯著成效；

2、小組成員全員參與，堅(jiān)持活動(dòng)，注重創(chuàng)新，有活動(dòng)記錄和客觀證據(jù)；

3、組員經(jīng)常學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量管理理論、方法和相關(guān)專業(yè)技術(shù)知識(shí)、技能，不斷提高操作、執(zhí)行、管理和服務(wù)水平；

4、以現(xiàn)場(chǎng)操作、檢修、服務(wù)人員為主體，具有“小、實(shí)、活、新”特點(diǎn)的小組及創(chuàng)新型質(zhì)量管理小組優(yōu)先。

三、舉辦“冶金行業(yè)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組成果發(fā)表會(huì)和杯賽”

擬于今年6月下旬舉辦冶金行業(yè)優(yōu)秀QC成果發(fā)表杯賽，具體時(shí)間和地點(diǎn)另行通知。

注：申報(bào)行業(yè)優(yōu)秀QC成果的小組，每個(gè)小組交納評(píng)審費(fèi)（含獎(jiǎng)牌、證書等工本費(fèi)）500元。請(qǐng)于2012年4月15日前通過銀行或郵局匯款，在匯款憑證上注明“XX企業(yè)優(yōu)秀QC小組評(píng)審費(fèi)”，請(qǐng)將匯款憑證及擬開發(fā)票抬頭傳真給楊娜同志，以便辦理發(fā)票和相關(guān)事宜，并電話聯(lián)系確認(rèn)。

銀行匯款：

收款單位：北京匯金豐質(zhì)量技術(shù)有限責(zé)任公司

賬號(hào)： 335 056 0244 75

開 戶 行： 中國(guó)銀行北京中關(guān)村南大街支行

郵局匯款：

地址：北京海淀區(qū)大柳樹路17號(hào)富海國(guó)際港308室

郵編：100081

收款人：楊娜

第二篇：護(hù)理質(zhì)量管理小組

護(hù)理質(zhì)量管理小組

1、人員配備；

（1）組長(zhǎng)（1人）：羅敏

（2）副組長(zhǎng)（2人）：何雨群、廖紅（3）成員：周智玲、王芳、易麗芳、劉海燕

2、工作職責(zé)：

（1）在醫(yī)院質(zhì)量管理委員會(huì)的指導(dǎo)下及護(hù)理部主任領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院護(hù)理質(zhì)量管理和行政管理工作。

（2）以加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量建設(shè)為目標(biāo)，建立健全護(hù)理質(zhì)量管理體系，完善質(zhì)量管理制度，研究質(zhì)量管理措施，并參與論證護(hù)理部工作計(jì)劃。

（3）依據(jù)國(guó)家衛(wèi)生部“護(hù)理管理與護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)”的標(biāo)準(zhǔn)和要求，制定、完善護(hù)理工作制度、崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，以及護(hù)理常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程。

（4）按國(guó)家衛(wèi)生部和各省市醫(yī)院管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要求，制定并落實(shí)護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)、考核辦法和持續(xù)改進(jìn)方案。

（5）每月按護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)全院護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行一次全面的檢查和評(píng)價(jià)，并將檢查結(jié)果、護(hù)理質(zhì)量分析及改進(jìn)意見，匯編成《護(hù)理質(zhì)量通訊》上報(bào)醫(yī)院質(zhì)量管理委員會(huì)及護(hù)理部。（6）負(fù)責(zé)檢查各級(jí)各類護(hù)士的資質(zhì)，制定各護(hù)理單元人力配置的原則與標(biāo)準(zhǔn)，以及制定在緊急狀態(tài)下對(duì)護(hù)理人力資源調(diào)配的方案，以確保滿足實(shí)施等級(jí)護(hù)理的質(zhì)量于患者安全的需要。（7）負(fù)責(zé)制定各重點(diǎn)護(hù)理環(huán)節(jié)的應(yīng)急預(yù)案與處理程序，定期分析與鑒定護(hù)理差錯(cuò)、事故，提出防范措施，減少或消除護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。

（8）定期評(píng)價(jià)科室管理與護(hù)理人員素質(zhì)，為提高、培訓(xùn)護(hù)理管理技能和護(hù)士素質(zhì)提供有效的參考。

第三篇：質(zhì)量管理小組工作總結(jié)2011

創(chuàng)建資料

質(zhì)量管理小組工作總結(jié)

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任

科室成立以科主任任組長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各醫(yī)護(hù)人員為成員的“醫(yī)療質(zhì)量管理”領(lǐng)導(dǎo)小組；簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，建立起逐級(jí)責(zé)任追究制，做到了全科行動(dòng)一致，目標(biāo)清晰，責(zé)任明確，獎(jiǎng)懲分明。

二、強(qiáng)化培訓(xùn)，提升醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量和安全意識(shí)

在醫(yī)療質(zhì)量管理工作中，始終把醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)放在重要位置，科室采取多種形式，全面開展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn)，努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平和能力。

1.組織衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度學(xué)習(xí)。我們先后開展了《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士條例》、《傳染病防治法》等衛(wèi)生法律法規(guī)，以及《商業(yè)賄賂》相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)，使醫(yī)務(wù)人員了解掌握了衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、常規(guī)規(guī)范，強(qiáng)化其法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，增強(qiáng)了依法執(zhí)業(yè)的自覺性。

2.開展多種形式的培訓(xùn)活動(dòng)。一是在院內(nèi)組織了業(yè)務(wù)骨干常規(guī)規(guī)范培訓(xùn)、病例書寫培訓(xùn)、“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn)、護(hù)理培訓(xùn)、藥品使用培訓(xùn)、科室感染知識(shí)培訓(xùn)、醫(yī)療糾紛防范、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)等活動(dòng)，使醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)、醫(yī)療安全意識(shí)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯提高。二是積

創(chuàng)建資料

極參加醫(yī)院組織的培訓(xùn)講座。全年多處參加醫(yī)院組織的各種有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量管理和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)講座，學(xué)習(xí)了醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)的新知識(shí)、新技術(shù)、新理念、新觀點(diǎn)。通過以上舉措，提高了我科衛(wèi)生技術(shù)隊(duì)伍的整體水平。

3.組織理論考試和技術(shù)比武。我們以培養(yǎng)提高醫(yī)護(hù)人員急救技術(shù)、規(guī)范和治療方案的應(yīng)用為重點(diǎn)，按照由易到難、由淺入深的原則進(jìn)行培訓(xùn)，積極推廣新知識(shí)、新技術(shù)?？剖颐吭麻_展病歷書寫質(zhì)量評(píng)比； 5.12護(hù)士節(jié)，全院護(hù)理人員開展了“護(hù)理技能大練武”比賽等，切實(shí)加強(qiáng)科室醫(yī)護(hù)人員基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本技能訓(xùn)練，提高了醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平。

三、嚴(yán)格自查，認(rèn)真整改，全面提高醫(yī)療質(zhì)量

醫(yī)療質(zhì)量是科室管理的核心，圍繞醫(yī)療質(zhì)量管理工作，查擺安全隱患，制訂醫(yī)療安全整改措施，全面提高了醫(yī)療質(zhì)量。2011年科室全年無一例醫(yī)療糾紛和醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。

1.科室感染治理。完善了科室感染管理制度，加強(qiáng)了院內(nèi)感染知識(shí)宣教和培訓(xùn)，認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度，嚴(yán)格無菌操作規(guī)程。以“治療室、換藥室、病房”為突破口，抓好重點(diǎn)科室的治理，加強(qiáng)了科室、院內(nèi)院外交接手續(xù)，杜絕了醫(yī)療廢物亂扔亂放。

創(chuàng)建資料

2.醫(yī)療安全治理。全年認(rèn)真開展了臨床醫(yī)護(hù)人員醫(yī)療安全知識(shí)宣教，組織學(xué)習(xí)衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》，嚴(yán)格落實(shí)差錯(cuò)事故登記上報(bào)。及時(shí)完善病歷書寫和各種醫(yī)療文書確實(shí)履行各項(xiàng)簽字手續(xù)。堅(jiān)持會(huì)診制度，認(rèn)真組織急危重病癥及疑難雜癥討論，切實(shí)加強(qiáng)了急危重病人的搶救和監(jiān)測(cè)，努力同病人及其家屬溝通思想，避免了醫(yī)患糾紛。

3.醫(yī)療質(zhì)量治理。建立健全了質(zhì)控體系，加大了督導(dǎo)檢查力度。定期或不定期對(duì)各科室進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改。進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫，多次組織各科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請(qǐng)單及報(bào)告單的規(guī)范化書寫，不斷增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，切實(shí)提高醫(yī)療文書質(zhì)量。嚴(yán)格要求住院醫(yī)師按時(shí)完成各種醫(yī)療文書、注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學(xué)性、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實(shí)性，切實(shí)提高了病歷內(nèi)涵質(zhì)量。狠抓住院病歷的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量控制，積極開展優(yōu)質(zhì)病歷評(píng)選活動(dòng)，提升了病案質(zhì)量。

4.護(hù)理質(zhì)量治理?？剖覍⒕C合科病房設(shè)為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范崗”，實(shí)現(xiàn)我科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)組織領(lǐng)導(dǎo)常態(tài)化、人員配置科學(xué)化、分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)化、技術(shù)服務(wù)規(guī)范化、護(hù)患溝通親情化、護(hù)士排班彈性化、保障

創(chuàng)建資料

措施制度化、醫(yī)療安全最大化、服務(wù)效果最優(yōu)化，確保工作質(zhì)量，全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

護(hù)理組制定了切實(shí)可行的護(hù)理工作計(jì)劃，定期督導(dǎo)并落實(shí)，不斷提高護(hù)理質(zhì)量，對(duì)工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)加以了整改。進(jìn)一步規(guī)范了各種護(hù)理文書，加強(qiáng)了護(hù)理人員的培訓(xùn)，保證每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)以及“三基”考試。工作中，護(hù)士長(zhǎng)嚴(yán)格把關(guān)，勤檢查，重督導(dǎo)，嚴(yán)格遵守護(hù)理操作規(guī)程，嚴(yán)懲護(hù)理差錯(cuò)，全年無一起因護(hù)理失誤而引起的醫(yī)療糾紛。

下一步工作中，我科將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合存在的問題和不足，按照科室發(fā)展規(guī)劃，認(rèn)真持久地抓好醫(yī)療質(zhì)量管理，繼續(xù)深化“三好一滿意”活動(dòng)和“護(hù)理服務(wù)示范病房”創(chuàng)建活動(dòng)，強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

第四篇：醫(yī)療質(zhì)量管理小組

科室質(zhì)量管理

質(zhì)量管理小組組長(zhǎng)：科主任

質(zhì)量管理小組副組長(zhǎng)：護(hù)長(zhǎng)

質(zhì)量管理小組成員：醫(yī)療、護(hù)理人員

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院管理的核心。優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療質(zhì)量必然產(chǎn)生良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。為保證我科在醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持可持續(xù)、和諧發(fā)展，特此制定全程醫(yī)療質(zhì)量控制方案，以求正確有效地實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量管理制度和規(guī)范。

一、指導(dǎo)思想

（一）、實(shí)行全面質(zhì)量管理和全程質(zhì)量控制。建立從患者就醫(yī)到離院，包括門診醫(yī)療、病房醫(yī)療和部分院外醫(yī)療活動(dòng)的全程質(zhì)量控制流程和全程質(zhì)量管理體系。明確質(zhì)量?jī)?nèi)容并將其納入醫(yī)療管理部門的日常工作，實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控并與科室目標(biāo)責(zé)任制結(jié)合，保證質(zhì)控措施的落實(shí)。

（二）、以各類法律法規(guī)、規(guī)章制度和醫(yī)療操作規(guī)程為依據(jù)，并不斷修訂完善質(zhì)量考核體系、考核標(biāo)準(zhǔn)。

（三）、強(qiáng)化各種醫(yī)療核心制度的執(zhí)行力度，如三級(jí)醫(yī)師查房制度、會(huì)診制度和病例討論制度醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的核心制度等，將每個(gè)醫(yī)務(wù)人員的單體醫(yī)療行為最大限地引導(dǎo)到正確的的診療方案中。

二、管理體系：

全程醫(yī)療質(zhì)量控制系統(tǒng)分為三級(jí)：各類醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)、科室醫(yī)療質(zhì)量控制小組和各級(jí)醫(yī)務(wù)人員自我管理的三級(jí)管理體系。各職能部門執(zhí)行質(zhì)量控制組織三級(jí)的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)作用。

三、科室質(zhì)控小組職責(zé)如下：

（1）、科室醫(yī)療質(zhì)量控制小組由科主任或副主任、護(hù)士長(zhǎng)和其他相關(guān)人員3-5人組成。

（2）、結(jié)合本專業(yè)特點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì)，制定及修訂本科室疾病診療常規(guī)、藥物使用規(guī)范并組織實(shí)施，責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，與績(jī)效工資掛鉤。

（3）、定期組織各級(jí)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療、護(hù)理常規(guī)，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)。

（4）、按時(shí)參加醫(yī)療質(zhì)控辦公室的會(huì)議，反映問題。收集與本科室有關(guān)的醫(yī)療質(zhì)量問題，提出整改措施。

四、強(qiáng)化個(gè)人管理是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院質(zhì)量控制的源動(dòng)力。

醫(yī)務(wù)人員自我管理在醫(yī)療活動(dòng)過程中，醫(yī)務(wù)人員的個(gè)人行為具有較大的獨(dú)立性，其個(gè)人素質(zhì)、醫(yī)療技術(shù)水平對(duì)醫(yī)療質(zhì)量影響較大，是質(zhì)量不穩(wěn)定的主要因素，是質(zhì)量控制的基本點(diǎn)。在質(zhì)控過程中，特別要強(qiáng)調(diào)三級(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé)制度、會(huì)診制度和病例討論等核心制度，確保醫(yī)療質(zhì)量控制的正確實(shí)施。

對(duì)各級(jí)醫(yī)生的要求分述如下：

病房住院醫(yī)師：（1）病人入院30分鐘內(nèi)進(jìn)行檢查并作出初步處理。（2）急、危、重病人應(yīng)即刻處理并向上級(jí)醫(yī)師報(bào)告。（3）按規(guī)定時(shí)間完成病歷書寫（普通病人24小時(shí)、危重病人6小時(shí)內(nèi)完成；首次病程記錄當(dāng)班完成，急診病人術(shù)前完成）。（4）病歷書寫完整、規(guī)范，不得缺項(xiàng)。（5）24小時(shí)內(nèi)完成血、尿、便化驗(yàn)，并根據(jù)病情盡快完成肝、腎功能、胸透和其它所需的?？茩z查。（6）按?？圃\療常規(guī)制定完善的診療計(jì)劃。（7）對(duì)所管病人，每天必須上、下午各巡診一次。（8）按規(guī)定時(shí)間及要求完成病程記錄（搶救記錄、會(huì)診、術(shù)前討論、術(shù)前小節(jié)、轉(zhuǎn)出和轉(zhuǎn)入、特殊治療、病人家屬談話和簽字、出院小節(jié)和死亡討論等一切醫(yī)療活動(dòng)均應(yīng)有詳細(xì)的記錄）。（9）對(duì)所管病人的病情變化應(yīng)及時(shí)向上級(jí)醫(yī)師匯報(bào)。（10）診療過程應(yīng)遵守消毒隔離規(guī)定，嚴(yán)格無菌操作，防止醫(yī)院感染病例發(fā)生。若有醫(yī)院感染病例，及時(shí)填表報(bào)告。（11）病人出院時(shí)須經(jīng)上級(jí)醫(yī)師批準(zhǔn)，應(yīng)注明出院醫(yī)囑并交代注意事項(xiàng)。

病房主治醫(yī)師：（1）及時(shí)對(duì)下級(jí)醫(yī)師開出的醫(yī)囑進(jìn)行審核，對(duì)下級(jí)醫(yī)師的操作進(jìn)行必要的指導(dǎo)。（2）新入院的普通病人要在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行首次查房。除對(duì)病史和查體的補(bǔ)充外，查房?jī)?nèi)容要求有：①診斷及診斷依據(jù)；②必要的鑒別診斷；③治療原則；④診治中的注意事項(xiàng)。（3）新入院的急、危、重病人隨時(shí)檢查、處理，并向上級(jí)醫(yī)師匯報(bào)病情。（4）及時(shí)檢查、修改下級(jí)醫(yī)師書寫的病歷，把好出院病歷質(zhì)量關(guān)，并在病歷首頁簽名。（5）入院3天未能確診或有跨專業(yè)病種的病例時(shí)應(yīng)及時(shí)舉行科內(nèi)或科間會(huì)診。（6）待診病人在入院1周內(nèi)仍診斷不明時(shí)，向主任請(qǐng)示病例討論或院內(nèi)會(huì)診。（7）按規(guī)定正確分級(jí)使用抗菌藥物和?？朴盟帯＃?）手術(shù)和介入治療前親自檢查病人，做好術(shù)前準(zhǔn)備，按手術(shù)分級(jí)管理標(biāo)準(zhǔn)擬訂嚴(yán)密的手術(shù)方案并實(shí)施。術(shù)后即刻完成術(shù)后記錄，24小時(shí)完成手術(shù)記錄。（9）術(shù)后嚴(yán)密觀察患者病情變化，并做好術(shù)后工作。（10）負(fù)責(zé)治愈患者出院的審批手續(xù)，并向上級(jí)醫(yī)師匯報(bào)。

病房主任（副主任）醫(yī)師：（1）組織或參與制定本科質(zhì)量管理方案、各項(xiàng)規(guī)章制度、診療和操作常規(guī)。（2）指導(dǎo)下級(jí)醫(yī)師做好醫(yī)療工作，督促檢查下級(jí)醫(yī)師執(zhí)行各項(xiàng)制度和診療常規(guī)。（3）對(duì)新入院的普通病人要求48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行首次查房；危重病人至少每日查房1次；病人病情變化應(yīng)隨時(shí)查房；每周組織全科查房2次。（4）查房?jī)?nèi)容除對(duì)病史和查體的補(bǔ)充外，普通病人應(yīng)有：①診斷及其診斷依據(jù)；②鑒別診斷；③治療原則；④有關(guān)方面的新進(jìn)展。未確診病人應(yīng)有：①鑒別診斷；②明確的診斷思路和方法；③擬定相應(yīng)的治療措施。危重病人應(yīng)有：①當(dāng)前的主要問題；②解決主要問題的方法。

（5）疑難病例及入院1周未確診病例，組織科內(nèi)討論或院內(nèi)會(huì)診，必要時(shí)向醫(yī)務(wù)科申請(qǐng)?jiān)和鈺?huì)診或遠(yuǎn)程會(huì)診。（6）指導(dǎo)和監(jiān)督下級(jí)醫(yī)師正確分級(jí)使用抗菌藥物和專科用藥。

7）組織術(shù)前和重要治療前病例討論，指導(dǎo)下級(jí)醫(yī)師做好術(shù)中、術(shù)后醫(yī)療工作。重大手術(shù)和重要治療要親自參加。（8）審批未愈患者出院，并指導(dǎo)病人出院后的繼續(xù)治療。

（9）審簽主治醫(yī)師審查的轉(zhuǎn)科、出院病歷。

對(duì)護(hù)理人員的質(zhì)量要求：

科護(hù)士長(zhǎng)：（1）按照護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)組織、協(xié)調(diào)科室護(hù)理人員的工作。（2）對(duì)新入院患者必須見面兩次。（3）組織科護(hù)士必須每日查房?jī)纱?。?）檢查病區(qū)主管護(hù)士的健康教育、基礎(chǔ)護(hù)理情況。

接診護(hù)士：（1）根據(jù)患者的病情等情況立即安排好床位，做好入院宣教工作。（2）建立病歷冊(cè)并通知主管醫(yī)生和主管護(hù)士。（3）新入院患者在24小時(shí)內(nèi)完成清潔衛(wèi)生處置工作，負(fù)責(zé)護(hù)士做好病人的首次健康教育，同時(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理工作。

治療護(hù)士：（1）根據(jù)醫(yī)生醫(yī)囑及時(shí)領(lǐng)藥、配藥，必須在1小時(shí)內(nèi)將患者的藥品使用到位。（2）嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作規(guī)程，并仔細(xì)觀察治療過程中的特殊反應(yīng)，及時(shí)向主管醫(yī)生和護(hù)士長(zhǎng)反饋。

夜班護(hù)士：（1）必須對(duì)每位患者及時(shí)見面，對(duì)未經(jīng)允許擅自離院的患者及時(shí)記錄。

（2）對(duì)新入患者完成一切準(zhǔn)備和治療工作。（3）按護(hù)理文書書寫要求的內(nèi)容及時(shí)記錄你所干的，做你所寫的。

考核內(nèi)容

全程醫(yī)療質(zhì)量控制包括病房醫(yī)療、院外部分醫(yī)療活動(dòng)等多個(gè)組成部分。其考核內(nèi)容按過程分為：

病房醫(yī)療：

l、病人入院30分鐘內(nèi)應(yīng)給予初步處理

? 由經(jīng)治醫(yī)師做出初步診療意見并完成病歷書寫（24小時(shí)內(nèi)完成住院病歷）。? 必要時(shí)由主治醫(yī)師提出并請(qǐng)示上級(jí)醫(yī)師組織科內(nèi)討論、科間或院內(nèi)會(huì)診。? 急、危、重病人隨時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師查看并于6小時(shí)內(nèi)完成病歷書寫。

2、入院三天內(nèi)

? 確診者按診療常規(guī)進(jìn)行。

? 未確診者，做進(jìn)一步檢查，必要時(shí)組織科內(nèi)討論、科間會(huì)診。

3、入院后1周未確診者

? 必須進(jìn)行科內(nèi)病例討論或院內(nèi)會(huì)診，確診者按診療計(jì)劃實(shí)施。

4、2周內(nèi)仍未能確診者須進(jìn)行院外或遠(yuǎn)程會(huì)診。（特殊專業(yè)按診療常規(guī)執(zhí)行）。治療措施

（1）藥物治療

①藥物選擇：a制定?？朴盟幰?guī)范并嚴(yán)格執(zhí)行；b.加強(qiáng)抗生素的合理使用。

②用藥后注意觀察療效。

③根據(jù)病情、療效及時(shí)更改、調(diào)整用藥方案。

④注意觀察藥物的不良作用，注意藥物間的相互作用，注意藥物對(duì)其它臟器及其它疾病的影響。

（2）、特殊診療按各專業(yè)診療常規(guī)執(zhí)行。

轉(zhuǎn)歸

（1）、治愈——出院，?？崎T診隨訪。

（2）、好轉(zhuǎn)——?？崎T診隨訪。

（3）、未愈——患者要求出院或轉(zhuǎn)院需履行簽字手續(xù)。

（4）、死亡——24小時(shí)內(nèi)完成死亡記錄，l周內(nèi)完成死亡病例討論并及時(shí)上交病案。

出院

1、治愈者由主治醫(yī)師審批，向上級(jí)醫(yī)師匯報(bào)后即可出院。

2、好轉(zhuǎn)者由主任或副主任醫(yī)師向患者交待?？崎T診繼續(xù)治療或返院治療的注意事項(xiàng)，并批準(zhǔn)方可出院。

3、未愈者由科主任（或正、副主任醫(yī)師）向病人做繼續(xù)治療指導(dǎo)并批準(zhǔn)方可出院。

4、管床醫(yī)師必須在患者的門診病歷上書寫＂出院小結(jié)＂。注：

1、根據(jù)病情，不受時(shí)間限制及時(shí)組織各種形式的會(huì)診，如院外會(huì)診、遠(yuǎn)程會(huì)診等。重危病人應(yīng)床邊交接班，每天有交接班記錄。

報(bào)告方式

對(duì)病危病人須將病危通知單送交醫(yī)務(wù)科；對(duì)特殊、緊急搶救病人須電話報(bào)告醫(yī)務(wù)處；對(duì)死亡及入院兩周未確診病例應(yīng)書面上報(bào)醫(yī)務(wù)科。

五、考核方法和獎(jiǎng)懲制度

住院醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量由質(zhì)控醫(yī)生對(duì)正在診療過程中的運(yùn)行病歷隨機(jī)抽查，按病案質(zhì)量考核表內(nèi)容逐點(diǎn)考核，一般每個(gè)月對(duì)每位醫(yī)師考核1次?？剖屹|(zhì)控小組每季抽查每位管床醫(yī)師運(yùn)行病歷5份，科室質(zhì)控員對(duì)出院病人的病歷二級(jí)質(zhì)量控制；每月科主任例會(huì)向各位大夫質(zhì)量反饋，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。對(duì)重大醫(yī)療質(zhì)量問題按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定視情節(jié)給予罰款，取消先進(jìn)個(gè)人評(píng)審資格和對(duì)責(zé)任人進(jìn)行行政處罰等處理。

科室質(zhì)量控制是一個(gè)系統(tǒng)工程，不是簡(jiǎn)單的用一種方法能夠解決的，而是要求各職能科監(jiān)督指導(dǎo)工作到位，考核辦法確實(shí)按照要求執(zhí)行，才能真正達(dá)到醫(yī)院各項(xiàng)工作處于質(zhì)量不斷控制、不斷改進(jìn)、提高的新局面，同時(shí)要醫(yī)院的每個(gè)人明白：質(zhì)量與效益是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的兩條輪子，只注重一面就會(huì)使醫(yī)院這輛車輪偏離前進(jìn)的方向。希望大家攜起手，肩并肩，為科室的事業(yè)發(fā)展再創(chuàng)佳績(jī)。

第五篇：質(zhì)量管理通知

銅煤公司

關(guān)于加強(qiáng)工程質(zhì)量管理的通知

公司所屬各單位：

為了進(jìn)一步提高銅煤公司各項(xiàng)目部對(duì)在建工程的質(zhì)量管理，根據(jù)法律法規(guī)和建設(shè)工程強(qiáng)制性條文的要求以及建設(shè)工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng)的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合近期建設(shè)集團(tuán)土建事業(yè)部對(duì)在對(duì)公司主要在建工程進(jìn)行檢查時(shí)，提出的在質(zhì)量管理工作中存在各種問題，工程部根據(jù)公司要求決定下發(fā)此通知，請(qǐng)各項(xiàng)目部認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行：

一、加強(qiáng)項(xiàng)目部質(zhì)量管理體系的建立

各項(xiàng)目部必須按照工程規(guī)模建立健全有效的質(zhì)量管理體系，項(xiàng)目部質(zhì)量管理體系應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織建立，質(zhì)量體系主要人員應(yīng)包括：項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目副經(jīng)理、項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人、工長(zhǎng)、施工員、質(zhì)量員、技術(shù)員、材料員、資料員、庫(kù)管員、班組長(zhǎng)等。

必須明確項(xiàng)目經(jīng)理是工程質(zhì)量的第一責(zé)任人，對(duì)其負(fù)責(zé)所承包的工程的量終身負(fù)責(zé)。

項(xiàng)目部應(yīng)按照承建工程規(guī)模的大小配置質(zhì)量員：工程建筑面積在10000m以下的配置1名質(zhì)量員；工程建筑面積在10000-50000m的配置2名質(zhì)量員；工程建筑面積在50000m以上的配置3名質(zhì)量員。

222項(xiàng)目部應(yīng)將的質(zhì)量管理體系、體系內(nèi)所有人員的基本信息情況表、質(zhì)檢員等相關(guān)人員的資格證書復(fù)印件時(shí)上報(bào)工程技術(shù)部進(jìn)行備案。

項(xiàng)目部質(zhì)量保證體系內(nèi)的管理人員必須具有與其崗位相對(duì)應(yīng)的崗位資格證書，質(zhì)量員原則上不得隨意變更，因特殊原必須發(fā)生變更時(shí)，項(xiàng)目部要及時(shí)將人員變化的情況報(bào)工程技術(shù)部。

二、明確項(xiàng)目部各崗位的質(zhì)量管理職責(zé)

項(xiàng)目部必須制定主要管理崗位的質(zhì)量管理職責(zé)，每個(gè)管理人員必須清楚自己在質(zhì)量管理工作中應(yīng)的承擔(dān)管理職責(zé)，并在日常工作中，嚴(yán)格履行本人應(yīng)該履行的質(zhì)量管理職責(zé)。

1.項(xiàng)目經(jīng)理崗位的質(zhì)量管理職責(zé)

（1）對(duì)工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作全面負(fù)責(zé)，終身負(fù)責(zé)。（2）貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)質(zhì)量方針政策和上級(jí)質(zhì)量管理部門質(zhì)量管理規(guī)章制度，負(fù)責(zé)落實(shí)公司制定的工程質(zhì)量責(zé)任制和質(zhì)量管理制定，負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目部全體員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)的教育。

（3）明確在建工程的質(zhì)量質(zhì)量目標(biāo)，定期組織質(zhì)量檢查，掌握工程質(zhì)量狀況。

（4）負(fù)責(zé)建立健全質(zhì)量保證體系，制定質(zhì)量獎(jiǎng)罰辦法，定期召開質(zhì)量工作會(huì)議，制定創(chuàng)優(yōu)工程質(zhì)量保證措施和經(jīng)理 措施，組織落實(shí)創(chuàng)優(yōu)工程的階段性檢查考核工作。

（5）負(fù)責(zé)組織編寫項(xiàng)目工程的施工組織設(shè)計(jì)、主要分部工程施工方案和專項(xiàng)施工方案，確保所編寫的施工方案具有針對(duì)性、全面性、完整性、經(jīng)濟(jì)合理性和可操作性。

（6）組織項(xiàng)目部有關(guān)人員至少每周對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行一次大檢查，對(duì)查出的質(zhì)量問題，要按照四不放過的原則進(jìn)行處理。杜絕同類問題在今后是施工中重復(fù)出現(xiàn)。

（7）參與所有分部分項(xiàng)工程的檢查驗(yàn)收和單位工程竣工驗(yàn)收，并在質(zhì)量驗(yàn)收資料上簽字。

（8）加強(qiáng)工程質(zhì)量管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高管理水平。

（9）加強(qiáng)法律法規(guī)和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法律意識(shí)和質(zhì)量管理意識(shí)。

2.項(xiàng)目副經(jīng)理崗位的質(zhì)量管理職責(zé)

（1）協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好工程質(zhì)量管理工作。（2）定期檢查項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的執(zhí)行情況，確保總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（3）負(fù)責(zé)項(xiàng)目部全面質(zhì)量管理教育工作，在項(xiàng)目部的質(zhì)量管理上執(zhí)行全面、全員、全過程的質(zhì)量管理。

（4）監(jiān)督項(xiàng)目部按照施工方案、設(shè)計(jì)圖紙和建設(shè)工程強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。

（5）監(jiān)督項(xiàng)目部落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量管理規(guī)章制度，不斷完 善項(xiàng)目部各項(xiàng)管理規(guī)章制度和所有管理人員的質(zhì)量管理職責(zé)。

（6）組織工長(zhǎng)、施工員、班組長(zhǎng)進(jìn)行工序自檢和分項(xiàng)工程質(zhì)量評(píng)定，對(duì)每道工序的質(zhì)量負(fù)責(zé)。

（7）參加上級(jí)質(zhì)量部門對(duì)本項(xiàng)目的質(zhì)量檢查并負(fù)責(zé)介紹項(xiàng)目部質(zhì)量管理情況。

（8）加強(qiáng)工程質(zhì)量管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高管理水平。

（9）加強(qiáng)法律法規(guī)和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)法律意識(shí)和質(zhì)量管理意識(shí)。

3.項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位的質(zhì)量管理職責(zé)

（1）負(fù)責(zé)編制工程項(xiàng)目的質(zhì)量計(jì)劃，并報(bào)公司質(zhì)量管理部門審批后實(shí)施。定期組織項(xiàng)目部質(zhì)量管理人員驗(yàn)證質(zhì)量計(jì)劃的實(shí)施效果，當(dāng)項(xiàng)目質(zhì)量控制中存在問題和隱患時(shí)，應(yīng)提出解決措施。

（2）負(fù)責(zé)編制單位工程施工組織設(shè)計(jì)、主要分部工程施工方案和專項(xiàng)施工方案，并按照有關(guān)程序和要求進(jìn)行審批。在施工前，向有關(guān)人員進(jìn)行方案交底。

（3）參加圖紙會(huì)審和設(shè)計(jì)技術(shù)交底會(huì)，提出圖紙中存在的設(shè)計(jì)問題和需要設(shè)計(jì)院明確設(shè)計(jì)要求和標(biāo)準(zhǔn)。

（4）單位工程、分部工程、分項(xiàng)工程開工前，應(yīng)向承擔(dān)施工負(fù)責(zé)人或分包人進(jìn)行書面交底，質(zhì)量交底質(zhì)量應(yīng)辦理 簽字手續(xù)并歸檔保存。

（5）施工過程中，對(duì)監(jiān)理工程師提出的設(shè)計(jì)變更，在執(zhí)行前必須及時(shí)向施工人員進(jìn)行書面交底。

（6）監(jiān)督有關(guān)人員做好施工過程的質(zhì)量自檢、專檢和交接檢，保證工程質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求，同時(shí)，要求質(zhì)量員做好質(zhì)量檢查驗(yàn)收記錄，并履行簽字手續(xù)。

（7）督促質(zhì)量員、材料員對(duì)各種原材料、設(shè)備進(jìn)場(chǎng)進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收，嚴(yán)禁不合格建筑材料進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。

（8）參加項(xiàng)目部每周一次的質(zhì)量大檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的工程質(zhì)量問題及時(shí)制定糾正措施，并督促落實(shí)整改。

（9）每月組織項(xiàng)目部質(zhì)量員、材料員、資料員等有關(guān)人員編制匯總項(xiàng)目質(zhì)量月報(bào)及質(zhì)量分項(xiàng)。

（10）加強(qiáng)新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備和建設(shè)工程強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)技術(shù)能力和質(zhì)量管理水平。

（11）定期或不定期對(duì)資料員工作進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題要指導(dǎo)資料員及時(shí)進(jìn)行整改，確保對(duì)工程質(zhì)量資料的真實(shí)性、及時(shí)性、正確性、內(nèi)容填寫規(guī)范齊全有效及人員簽字齊全。

（12）負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)目部所使用的施工規(guī)范、技術(shù)工程和質(zhì)量檢查驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行識(shí)別和管控，對(duì)已經(jīng)過期的規(guī)范、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作廢標(biāo)示，嚴(yán)禁使用已經(jīng)過期的規(guī)范、規(guī)程和 標(biāo)準(zhǔn)。4.質(zhì)檢員崗位的質(zhì)量管理職責(zé)

（1）認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家和上級(jí)頒發(fā)、制定的各類技術(shù)規(guī)程、規(guī)范、工藝標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理制度和技術(shù)管理措施。

（2）對(duì)進(jìn)場(chǎng)的原材料、半成品進(jìn)行檢查，杜絕不合格原材料、半成品進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。

（3）負(fù)責(zé)對(duì)工程項(xiàng)目的施工過程進(jìn)行經(jīng)常性的質(zhì)量檢查和跟蹤檢查，對(duì)重要部位、隱蔽工程和工序交接必須進(jìn)行質(zhì)量檢查驗(yàn)收，并認(rèn)真填寫質(zhì)量檢查驗(yàn)收記錄，并要求所有參加驗(yàn)收的有關(guān)人員及時(shí)在質(zhì)量檢查驗(yàn)收記錄或驗(yàn)收單上履行簽字手續(xù)。

（4）加強(qiáng)工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作，建立分項(xiàng)、分部、單位工程質(zhì)量管理臺(tái)賬。

（5）負(fù)責(zé)對(duì)商品混凝土的質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)檢測(cè)，審查商品混凝土的技術(shù)質(zhì)量管理資料是否齊全；負(fù)責(zé)混凝土試塊和砂漿試塊的制作、養(yǎng)護(hù)、記錄、送檢，及對(duì)混凝土強(qiáng)度進(jìn)行評(píng)定。

（6）負(fù)責(zé)對(duì)工程項(xiàng)目?jī)?nèi)的檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部、單位工程進(jìn)行質(zhì)量檢查和評(píng)定。

（7）參加上級(jí)質(zhì)量部門對(duì)本項(xiàng)目的質(zhì)量檢查，并負(fù)責(zé)提供所需的各種質(zhì)量管理資料。對(duì)上級(jí)質(zhì)量管理部門提出的 質(zhì)量問題整改通知，負(fù)責(zé)督促有關(guān)施工班組及時(shí)進(jìn)行整改，并按照要求時(shí)間向工程技術(shù)部進(jìn)行回復(fù)整改完成情況。

（8）及時(shí)向公司工程技術(shù)部上報(bào)項(xiàng)目部、季度、月度工程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表和工程質(zhì)量工作總結(jié)報(bào)告。

（9）加強(qiáng)學(xué)習(xí)建筑工程施工規(guī)范和質(zhì)量檢查驗(yàn)收規(guī)范，掌握建筑工程的質(zhì)量驗(yàn)收方法和質(zhì)量合格標(biāo)準(zhǔn)，確保自身能夠勝任質(zhì)量管理工作。

5.工長(zhǎng)（施工員）崗位的質(zhì)量管理職責(zé)

（1）嚴(yán)格按照施工組織設(shè)計(jì)、施工方案安排現(xiàn)場(chǎng)施工。

（2）合理安排施工順序，前道工序的質(zhì)量經(jīng)檢查驗(yàn)收達(dá)到合格要求后，才能安排后道工序的施工。

（3）認(rèn)真填寫施工日志，詳細(xì)記錄每天施工的具體情況。

（4）對(duì)質(zhì)檢員提出的質(zhì)量問題必須要求施工人員及時(shí)進(jìn)行返工處理，直到達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)為止。

（5）參與各項(xiàng)各項(xiàng)工程質(zhì)量檢查與驗(yàn)收。

（6）加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和建設(shè)工程強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)知識(shí)和質(zhì)量管理技能，以便能夠勝任本職工作。6.技術(shù)員崗位質(zhì)量管理職責(zé)

（1）負(fù)責(zé)編寫各分項(xiàng)工程的施工技術(shù)交底，并申報(bào)項(xiàng)目部技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行排查批準(zhǔn)，技術(shù)交底必須具有較強(qiáng)的針對(duì)性、合理性、全面性和指導(dǎo)性。（2）負(fù)責(zé)向?qū)I(yè)施工作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行書面技術(shù)交底，并履行簽字手續(xù)。

（3）負(fù)責(zé)檢查施工人員是否按照技術(shù)交底進(jìn)行施工，是否滿足圖紙及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的要求。

（4）負(fù)責(zé)對(duì)重點(diǎn)工作進(jìn)行技術(shù)復(fù)核，確保建筑物軸線位置、樓層標(biāo)高、垂直度等滿足有關(guān)要求。

（5）參與各種質(zhì)量驗(yàn)收工程，審查質(zhì)量驗(yàn)收記錄的內(nèi)容是否齊全、準(zhǔn)確、真實(shí)。

（6）加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新技術(shù)、新工藝、新材料，學(xué)習(xí)建筑工程有關(guān)規(guī)范、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高自身專業(yè)技術(shù)能力和質(zhì)量管理素質(zhì)。7.資料員崗位的質(zhì)量管理職責(zé)

(1)及時(shí)索要收集工程材料產(chǎn)品合格證、質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告和材料復(fù)試報(bào)告等質(zhì)量保證資料。

（2）及時(shí)收集整理混凝土試塊、砂漿試塊檢測(cè)試壓報(bào)告。

（3）及時(shí)收集整理施工方案、施工技術(shù)交底等質(zhì)量管理技術(shù)資料。

（4）及時(shí)收集整理工程工序交接、隱蔽工程、檢驗(yàn)批等工程質(zhì)量檢查驗(yàn)收記錄。

（5）及時(shí)收集并編制分項(xiàng)工程、分部工程、單位工程驗(yàn)收資料，并將所編制的工程資料按照有關(guān)要求找有關(guān)人員進(jìn)行審查、簽字、蓋章。（6）嚴(yán)禁資料造假，嚴(yán)禁隨意涂改資料，確保工程資料真實(shí)性、有效性。

（7）要妥善保管工程質(zhì)量管理資料，嚴(yán)防丟失資料，確保資料的完整性和齊全性。

（8）加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，掌握質(zhì)量管理資料整編標(biāo)準(zhǔn)和要求，確保工程竣工資料滿足標(biāo)準(zhǔn)要求。8.材料員崗位的質(zhì)量管理職責(zé)

(1)對(duì)采購(gòu)的原材料、成品、半成品及設(shè)備器材負(fù)有質(zhì)量責(zé)任；

(2)保證按施工計(jì)劃提出的品種、數(shù)量、規(guī)格，按時(shí)供 應(yīng)材料及構(gòu)配件；

(3)妥善儲(chǔ)存和保管各種原材料、構(gòu)配件、半成品、確保其在工程中的質(zhì)量要求；

(4)凡發(fā)生材料代用或新材料訂購(gòu)必須經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人同意后方可采購(gòu)。

（5）加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，確保所購(gòu)買的工程材料質(zhì)量合格，資料齊全，各項(xiàng)性能指標(biāo)都能滿足設(shè)計(jì)和標(biāo)準(zhǔn)要求。

9.庫(kù)管員崗位的質(zhì)量管理職責(zé)

（1）按照材料種類、性質(zhì)、批次等對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料進(jìn)行分類擺放整齊，并標(biāo)示清楚，質(zhì)量不合格的材料嚴(yán)禁進(jìn)入庫(kù)房。

（2）建立健全進(jìn)場(chǎng)材料臺(tái)賬，材料的品種、規(guī)格、入庫(kù)時(shí)間等基本信息必須登記齊全，確保庫(kù)存材料賬物相符。（3）對(duì)庫(kù)存材料要經(jīng)常進(jìn)行檢查，防止材料過期變質(zhì)，影響正常使用。易燃易爆、有毒物品要分別單獨(dú)存放。

（4）對(duì)庫(kù)存材料質(zhì)量的負(fù)有管理責(zé)任。

（5）嚴(yán)禁將不合格的材料發(fā)出庫(kù)房用到工程上，保證出庫(kù)材料100%合格。

（6）加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高庫(kù)房管理技能，保證自身能夠勝任庫(kù)管工作。

（7）接受公司質(zhì)量管理部門、項(xiàng)目部質(zhì)量員等有關(guān)人員對(duì)庫(kù)存物資的檢查。

三、加強(qiáng)項(xiàng)目部質(zhì)量保管理體系有效運(yùn)行 1.項(xiàng)目部管理人員要進(jìn)一步增強(qiáng)質(zhì)量管理的責(zé)任心 項(xiàng)目部所有管理人員要進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，要高度重視在建工程的質(zhì)量管理，必須認(rèn)真履行自身崗位的質(zhì)量管理責(zé)任，積極主動(dòng)參與工程質(zhì)量管理，加強(qiáng)對(duì)在建工程質(zhì)量監(jiān)督管理，嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)要求、施工規(guī)范和質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，加強(qiáng)對(duì)每道工序的管控和檢查驗(yàn)收力度，確保每道工序的質(zhì)量必須達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決杜絕出現(xiàn)不合格工程。

2.做好質(zhì)量管理的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作

根據(jù)設(shè)計(jì)要求配置相應(yīng)的施工規(guī)范、操作工程、質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和圖集，配備質(zhì)量檢測(cè)工具，并對(duì)檢查進(jìn)行檢測(cè)校驗(yàn)，確保各檢查檢測(cè)工具準(zhǔn)確有效。

3.項(xiàng)目部在工程施工前，要根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙、施工合同、公司要求編制工程質(zhì)量計(jì)劃、施工組織設(shè)計(jì)和質(zhì)量管理措施等質(zhì)量文件。

4.在工程施工過程中，要及時(shí)編制主要工程專項(xiàng)施工方案、分項(xiàng)工程施工技術(shù)交底，施工方案和施工技術(shù)交底必須具有針對(duì)性、完整性、全面性、經(jīng)濟(jì)合理性和可操作性。編寫方案所依據(jù)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)必須是現(xiàn)行有效的建筑施工規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁使用已經(jīng)過期的、無效的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。

5.施工中要嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、施工方案和技術(shù)交底進(jìn)行施工，任何人不得隨意改變?cè)O(shè)計(jì)圖紙和施工方案，使用經(jīng)過檢查驗(yàn)收質(zhì)量符合要求的施工材料，每道工序經(jīng)項(xiàng)目部質(zhì)檢員檢查驗(yàn)收，質(zhì)量合格并完成嚴(yán)格有關(guān)質(zhì)量記錄簽字手續(xù)后，才能進(jìn)行下道工序，未經(jīng)驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格的工序必須進(jìn)行返工處理，直至達(dá)到質(zhì)量驗(yàn)收合格，否則，堅(jiān)決不能進(jìn)行下道工序。

6.對(duì)工程質(zhì)量的驗(yàn)收要嚴(yán)格執(zhí)行“誰驗(yàn)收，誰簽字；誰簽字，誰負(fù)責(zé)”的原則。要求工程驗(yàn)收人員必須對(duì)每道工序都要按照設(shè)計(jì)要求和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查驗(yàn)收，慎重在工程質(zhì)量驗(yàn)收單和驗(yàn)收記錄上簽字，如果該工程的工程質(zhì)量出現(xiàn)施工質(zhì)量問題，則要追究簽字人的責(zé)任，根據(jù)質(zhì)量問題嚴(yán)重程度對(duì)責(zé)任人和驗(yàn)收簽字人給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。

四、公司對(duì)質(zhì)量管理的要求

1.公司定期組織召開工程質(zhì)量管理專題會(huì)議 工程質(zhì)量管理專題會(huì)議每月召開一次，召開時(shí)間每月最后一周的星期三下午3點(diǎn)，會(huì)議地點(diǎn)設(shè)在項(xiàng)目部工地會(huì)議室，具體放在哪個(gè)項(xiàng)目部，在開會(huì)一天由工程部進(jìn)行通知，相關(guān)項(xiàng)目部進(jìn)行配合，并做好會(huì)議有關(guān)準(zhǔn)備工作。

會(huì)議由工程技術(shù)部組織召開，項(xiàng)目部技術(shù)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量員等相關(guān)人員參加。

2.質(zhì)量專題會(huì)議主要內(nèi)容及有關(guān)要求

（1）項(xiàng)目部有關(guān)人員必須按時(shí)參加質(zhì)量管理專題會(huì)議，不得無故不參加會(huì)議，否則，每人每次罰款100元；遲到人員，每人每次罰款50元。參加會(huì)議人員必須準(zhǔn)備匯報(bào)材料，會(huì)議結(jié)束后，將本人的匯報(bào)材料交工程技術(shù)部。匯報(bào)材料必須客觀真實(shí)，嚴(yán)禁弄虛作假，一旦發(fā)現(xiàn)匯報(bào)材料言而不實(shí)或與工程部所掌握的情況不一致，將對(duì)其本人進(jìn)行評(píng)比教育或進(jìn)行處罰。

（2）項(xiàng)目部技術(shù)負(fù)責(zé)人匯報(bào)本人在本月質(zhì)量管理工作完成情況，施工方案的編寫、審批及執(zhí)行情況，施工技術(shù)交底的編寫、交底和執(zhí)行情況，本項(xiàng)目部在質(zhì)量管理中還存在什么問題，以及相應(yīng)的整改措施。本項(xiàng)目部下月工程質(zhì)量管理工作的重點(diǎn)及相應(yīng)的的質(zhì)量管理措施和技術(shù)管理措施。

（3）項(xiàng)目部質(zhì)檢員匯報(bào)本人在本月質(zhì)量管理工作中的履職情況，本項(xiàng)目部本月質(zhì)量管理工作主要內(nèi)容和工程質(zhì)量實(shí)際情況，在質(zhì)量管理方面還存在什么問題需要進(jìn)一步改 進(jìn)，對(duì)本項(xiàng)目部質(zhì)量管理工作的意見和建議。

3.工程技術(shù)部對(duì)本月質(zhì)量管理工作情況進(jìn)行總結(jié)，并根據(jù)上級(jí)要求安排部署下月質(zhì)量管理應(yīng)重點(diǎn)注意的事項(xiàng)。

五、質(zhì)量管理獎(jiǎng)罰辦法

1.工程技術(shù)部每月對(duì)各項(xiàng)目部主要在建工程進(jìn)行一次質(zhì)量大檢查，重點(diǎn)檢查項(xiàng)目部質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況、施工方案和施工技術(shù)交底的編寫情況、工程資料整理情況和工程實(shí)體的質(zhì)量情況，針對(duì)查出的質(zhì)量問題下發(fā)質(zhì)量問題整改通知單，要求項(xiàng)目部必須按期對(duì)質(zhì)量問題進(jìn)行整改，并將整改完成情況及時(shí)上報(bào)工程技術(shù)部，工程技術(shù)部對(duì)項(xiàng)目部質(zhì)量問題整改完成情況進(jìn)行抽查。

工程部根據(jù)月度質(zhì)量檢查情況，每月編寫月度質(zhì)量管理工作通報(bào)，通報(bào)當(dāng)月質(zhì)量檢查中查出的主要質(zhì)量問題，以便引起各項(xiàng)目部的重視，避免相同質(zhì)量問題在今后的施工中重復(fù)出現(xiàn)，對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量問題較多或質(zhì)量問題較為嚴(yán)重的項(xiàng)目部，工程技術(shù)部在對(duì)項(xiàng)目部質(zhì)量月度考核時(shí)，將對(duì)其質(zhì)量指標(biāo)作為不達(dá)標(biāo)進(jìn)行本月質(zhì)量考核。

2.公司每季度初對(duì)上季度各項(xiàng)目部的質(zhì)量管理工作進(jìn)行綜合排名和單項(xiàng)排名，對(duì)排名在最后的3個(gè)項(xiàng)目部和相關(guān)責(zé)任人將給予相應(yīng)處罰并在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)。

3.公司年初對(duì)上各項(xiàng)目部的質(zhì)量管理情況進(jìn)行評(píng)比。根據(jù)上工程技術(shù)部每月對(duì)項(xiàng)目部質(zhì)量管理工作檢查 情況，結(jié)合項(xiàng)目部上所取得的質(zhì)量榮譽(yù)證書，對(duì)各項(xiàng)目部質(zhì)量管理情況進(jìn)行排名，對(duì)排名前3的項(xiàng)目部給予獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)排名在最后3名的項(xiàng)目部給予相應(yīng)處罰。

4.對(duì)在質(zhì)量管理工作中做出優(yōu)異成績(jī)受到上級(jí)管理部門表揚(yáng)或取得優(yōu)質(zhì)工程等榮譽(yù)的項(xiàng)目部，按照公司有關(guān)規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)。

5.對(duì)在質(zhì)量管理工作中不作為，出現(xiàn)質(zhì)量事故，受到上級(jí)管理部門點(diǎn)名批評(píng)或沒有完成創(chuàng)優(yōu)奪杯計(jì)劃的項(xiàng)目部，按照公司有關(guān)規(guī)定給予處罰。

銅煤公司工程技術(shù)部

2015年8月23日