第一篇：2014年夏小企業(yè)管理期末復習資料(不定項選擇題)

1.2.3.4.5.小企業(yè)管理期末復習資料（不定項選擇題）

一個企業(yè)的規(guī)模大小只有在與其他企業(yè)的規(guī)模相比較時，才可能確定其他真實含義。這就是確定企業(yè)大中小標準的（相對性原則）。

創(chuàng)業(yè)團隊（資金主導型、技術主導型、平等型、資本技術聯(lián)合型）

下列不可用作小企業(yè)界定標準的是（生產(chǎn)產(chǎn)品的類型）“有限的商品和無限的市場需求之間永遠存在著忙點”是（市場縫隙理論）的主要觀點。一般中小企業(yè)對電子商務的應用，當企業(yè)加入互聯(lián)網(wǎng)，進行 41.22.小企業(yè)主在負債融資和權益融資之間進行抉擇，其主要影響42.因素有（企業(yè)的潛在獲利能力、融資風險、表決控制權）43.23.創(chuàng)建新企業(yè)的必備條件有（擁有專利技術、擁有工作經(jīng)驗、44.擁有一定量的客戶群、獲得充足的創(chuàng)業(yè)資金）24.下列選項中，哪種方式最有利于小企業(yè)機型稅收籌劃（向金

融機構借款）45.25.衍生企業(yè)與母體組織之間在資源或能力上具有密切的聯(lián)系，衍生企業(yè)可以從母體組織獲取以下哪些資源（管理資源、技46.術資源、顧客自愿）47.企業(yè)市場營銷組合的內容包括（對消費者購買行為影響最廣泛、最深遠的因素是（）最直接影響消費者購買行為的因素是（為了快速增加現(xiàn)有市場份額，吸引大量的購買者，小企業(yè)故意將產(chǎn)品或服務的價格定得較低，這種定價策略就是（滲透定價）

當市場上同類產(chǎn)品減少，短期內也無競爭者，小企業(yè)的定價策略可選擇的是（撇脂定價）

促銷組合包括（廣告、人員推銷、銷售促進、公共關系）小企業(yè)適宜采用的定價策略主要有（撇脂定價、跟蹤定價、上網(wǎng)宣傳這屬于發(fā)扎階段中的（初級應用）26.家族企業(yè)的優(yōu)勢之一就是創(chuàng)業(yè)成本較低，主要表現(xiàn)為（經(jīng)營

6.行業(yè)中，競爭者的威脅程度取決于進入壁壘，這些障礙主要管理成本低、）48.包括（難以獲得必要的原材料、較難開拓分銷渠道、對專27.以下不屬于特許人向受許人提供的支持是（經(jīng)營自主權）有技術的控制）

28.目前，我國家族企業(yè)的管理尚不成熟，具有如下特征（集權49.7.核心能力是指居于核心地位并能產(chǎn)生競爭狀態(tài)的要素作用式的組織模式、創(chuàng)業(yè)者憑借個人在家族中的威望進行管力。從長期來看，企業(yè)核心能力的基礎是（企業(yè)資源）。理、具有家長的示范效應）8.通常，我們將創(chuàng)業(yè)動機是由環(huán)境驅動的創(chuàng)業(yè)者稱為（生存型29.根據(jù)波特的競爭對手分析模型，對競爭對手的分析主要集中50.創(chuàng)業(yè)者）

在以下哪些方面？（競爭對手的未來目標、競爭對數(shù)的自9.按照創(chuàng)業(yè)動機的不同可以講創(chuàng)業(yè)者分為（生存型創(chuàng)業(yè)者、機我評價和產(chǎn)業(yè)的評價、競爭對手的現(xiàn)行戰(zhàn)略、競爭對51.會性創(chuàng)業(yè)者）手的潛在能力）52.10.美國學者威廉。布里奇斯將創(chuàng)業(yè)者的資格要求歸納為（欲望、30.波士頓矩陣法，也就是（BCG法），它是小企業(yè)用來確定不

能力、資本、氣質）

同經(jīng)營單位之間的經(jīng)營組合。53.11.創(chuàng)業(yè)團隊的組成模式有多種，其中，（資本技術聯(lián)合型）的31.小企業(yè)采用低成本戰(zhàn)略參與市場競爭的方式有多種，其中最54.團隊模式是最完美的組合。好的方法是（更好的質量，較低的價格）12.小企業(yè)創(chuàng)業(yè)資源的配置應遵循（績效性原則、長期發(fā)展原則、32.小企業(yè)此阿勇低成本戰(zhàn)略的優(yōu)勢表現(xiàn)在（55.社會效益原則）

進入障礙、有助于小企業(yè)保持競爭優(yōu)勢、有助于增強13.服務型小企業(yè)的地點選擇應重點考慮（交通是否便利、顧客小企業(yè)的討價還價能力、有助于小企業(yè)降低替代品的威的數(shù)量和質量、周邊的商業(yè)氛圍）

脅）

14.創(chuàng)業(yè)計劃是創(chuàng)業(yè)者為了實現(xiàn)未來增長戰(zhàn)略所編制的詳細計33.當小企業(yè)具有較強的研發(fā)能力，同事顧客的需求又是多樣化

56.劃，包括企業(yè)事項的方方面面。其中的精華部分是（摘要）的，那么，該小企業(yè)適合選擇的戰(zhàn)略是（差異化戰(zhàn)略）

15.有關創(chuàng)業(yè)計劃的保密須知或守密協(xié)議通常附在（扉頁）34.小企業(yè)采用差異化戰(zhàn)略是存在一定風險的，表現(xiàn)在（成本過

57.16.常見的創(chuàng)業(yè)計劃格式包括如下內容（封面、扉頁、內容、目高、相似產(chǎn)品降低了其差別化特色、競爭對手的模仿、58.錄、附錄）購買者對差異的敏感度降低）

17.新辦一家企業(yè)，預測所需籌措的資產(chǎn)需求的起點是（銷售預35.某小企業(yè)圍繞一個特定的目標市場進行專一化的生產(chǎn)經(jīng)營

59.測）

活動，那么，該小企業(yè)實行的戰(zhàn)略是（集中化戰(zhàn)略）

18.小企業(yè)在籌集生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展所需要的資金時，要全面考36.對產(chǎn)品或服務的生產(chǎn)過程和生產(chǎn)系統(tǒng)進行計劃、組織、協(xié)調

60.慮、綜合權衡資金成本和融資風險之間的關系，在資本成本和控制的過程是（運營管理）

最低或效益最大的前提下適當控制融資的風險，這一融資原37.小企業(yè)運營管理的關鍵目標是（降低成本，實現(xiàn)產(chǎn)出的價值

61.則是（最佳資本結構原則）

增值）

19.一些富有的個人出資協(xié)助具有專門技術或獨特概念的原創(chuàng)38.小企業(yè)運營系統(tǒng)設計的主要內容包括（產(chǎn)品和服務設計、設

項目或小型初創(chuàng)企業(yè)，進行一次性的前期投資，這種資金籌施選址和布置、生產(chǎn)計劃和工作設計）

62.措的方式是（天使投資）

39.準時制生產(chǎn)對小企業(yè)的生存和發(fā)展意義重大，主要表現(xiàn)在20.創(chuàng)業(yè)板與主板市場的根本區(qū)別在于（上市標準不同、服務對（節(jié)約資源、降低生產(chǎn)成本、降低庫存成本和資金占象不同、交易制度不同）

用率、幫助小企業(yè)與供應商建立良好的合作關系）

21.需要小企業(yè)提供一定的抵押擔保作為還款的保證而從銀行40.影響小企業(yè)設施選址的主要因素有（成本因素、市場位置因

取得的貸款形式是（抵押貸款）

素、人力資源因素、基礎設施因素）

滲透定價）

當產(chǎn)品生命周期進入成熟階段，企業(yè)應采取的策略是（市場改進、產(chǎn)品改進、營銷組合改進）

當產(chǎn)品生命周期進入成長期，企業(yè)可以采取的營銷策略是（進入新的細分市場、進入新的分銷渠道、適當降低產(chǎn)品價格、改進產(chǎn)品質量、增加特色和式樣）“我不是在銷售牛排，而是在銷售‘咝咝’聲”，這里的“咝咝”聲應該屬于（附加產(chǎn)品）在以下營銷組合因素中，能夠直接產(chǎn)生收入的途徑是（定價）小企業(yè)常用的財務報表是指（利潤表、現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負債表）

資產(chǎn)負債表的三大要素是（資產(chǎn)、負債、所有者權益）速凍比率是速凍資產(chǎn)與流動負債的比值，根據(jù)經(jīng)驗數(shù)據(jù)，這個比率值一般維持在（1）為宜。現(xiàn)金流量表是以現(xiàn)金為基礎編制的，這里的現(xiàn)金是指（庫存現(xiàn)金）

小企業(yè)的財務活動主要包括（籌資活動、投資活動、利益分配活動）

小企業(yè)財務狀況分析不包括（運營能力）

小企業(yè)常用的風險防范策略主要有（風險回避、風險轉移、風險降低、風險分散、風險承擔）

小企業(yè)的財務風險主要有（籌資風險、投資風險、資金回收風險、利益分配風險）

衡量小企業(yè)短期償債能力的指標包括（流動比率、速動比率、現(xiàn)金比率）

小企業(yè)在進行人才選聘時應該遵循一定的原則，以盡量降低選錯人的概率，這些原則包括（德才兼?zhèn)?、不拘一格，能力至上、內部?yōu)先、量才使用）

小企業(yè)在面試的過程中根據(jù)預先設定的問題、評價方法和評價標準，嚴格遵循特定程序，通過測評人員與應聘者面對面的交流，對應聘者進行標準化評價的面試過程被稱為（結構化面試）

63.小企業(yè)人員培訓的實施流程包括（確定培訓需求、制定培

訓目標和培訓計劃、選擇培訓方法、實施培訓計劃、評估培訓效果）

64.小企業(yè)要提高員工的工作積極性，從根本上解決和緩解人才

流失的問題，可以采用以下哪些措施（建立科學的人才選拔任用和人才內部流動制度、建立以業(yè)績和效益為基礎的分配制度、使員工覺得有良好的發(fā)展空間和成就感、注重與員工的情感交流和心里溝通）

65.小企業(yè)人員激勵的基本原則包括（激勵要根據(jù)員工個人的實

際需要來進行、物質激勵與精神激勵相結合、避免平均主義）

66.通過對直接影響工作績效的關鍵性行為進行記錄和考評的績效考核方法被稱為（關鍵事件法）

67.小企業(yè)從成長角度可以分為（創(chuàng)立期、成長期、成熟期、規(guī)范期、重建期）

68.小企業(yè)在市場中不需要承擔的風險有（反壟斷風險）

69.小企業(yè)推出市場的策略有（企業(yè)上市、企業(yè)改制、企業(yè)出售）

70.以下表述中，不構成小企業(yè)推出障礙的是（組織障礙）

71.小企業(yè)社會責任的內容包括（保障員工權益的責任、自

然環(huán)境和社會生態(tài)保護的責任、保護社會利益的責任、保護債權人的責任、保護消費者權益的責任）

72.在稅率不變的情況下，如果物價持續(xù)下降，可以采用以下哪

種方法，使企業(yè)期末存貨成本降低，本期銷售成本提高，從而降低應納稅所得額，達到減少所得稅的目的？（先進先出法）

第二篇：不定項選擇題

不定項選擇題

1、非營利性組織區(qū)別于企業(yè)最根本的屬性是（B）。

A.正規(guī)性 B.非營利性 C.非政府性 D.自治性

2、衡量一個組織是否具有非營利性的指標主要有（ABC）。

A.組織的宗旨是否以營利為目的

B.組織的利潤是否用于成員間的分配和分紅 C.組織的資產(chǎn)是否可以轉變?yōu)樗饺素敭a(chǎn) D.組織和政府的關系是否密切

3、哈貝馬斯是公共領域思想的集大成者，他認為公共領域是介于私人領域和公共權力之間的一個領域，是一種非官方的公共領域，這一領域的基本特征是：（ABC）的討論

A 自由的 B 理性的 C批判性的 D 社會性

4、西方公民社會的價值或原則主要有（ABCDE）。

A 個人主義 B多元主義 C 開放性 D公開性 E 參與性和法治原則

5、最早的非宗教性質的操作類非營利組織則是1863年由亨利·杜南特在經(jīng)歷索佛利諾戰(zhàn)役之后組建的（B）。

A泛英反奴組織 B國際紅十字會 C婦女國際非政府組織 D反鴉片貿易的英歐協(xié)會 6、1998年，（A）被授予在聯(lián)合國大會上享有除投票權以外的所有成員國資格的權力。

A巴勒斯坦解放組織 B無國界醫(yī)生 C國際禁止地雷運動 D國際紅十字會

7、宋代在民間出現(xiàn)了各種互助性、慈善性的民間組織，其中包括（BC）。

A.大成教 B.義倉 C.義社 D.天地會

8、關于20世紀初到1949年階段的我國非營利組織發(fā)展情況的表述正確是（ABC）。A.多數(shù)由民間團體和個人自發(fā)組織 B.具備一定的自治特性和獨立地位

C.包括互助與慈善組織、學術性組織、政治性組織、文藝性組織等 D.多數(shù)由官方組織發(fā)起

9、下列關于非營利組織戰(zhàn)略管理的特點的表述正確的是（CD）。A.非營利組織的戰(zhàn)略目標強調公平，甚至為此犧牲利潤和效率。B.非營利組織的戰(zhàn)略目標往往比較清晰，不會相互沖突 C.非營利組織的資產(chǎn)的利用是否高效率合理會受到相應的監(jiān)督 D.非營利組織的戰(zhàn)略具有公開、透明的特點

10、下列關于非營利組織戰(zhàn)略管理的表述正確的是（ABCD）。A.非營利組織戰(zhàn)略管理過程包括戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略評價 B.戰(zhàn)略規(guī)劃的制定是戰(zhàn)略實施的前提和基礎 C.戰(zhàn)略實施又是戰(zhàn)略評估的依據(jù)

D.戰(zhàn)略評估為戰(zhàn)略規(guī)劃的制定和實施提供了一種后續(xù)保障機制

11、非營利組織財務管理的基本原則包括（ABCD）。

A 依法理財原則 B 勤儉節(jié)約原則

C量力而行和盡力而為相結合的原則 D社會效益與經(jīng)濟效益相統(tǒng)一的原則

12、我國現(xiàn)行的非營利組織財務管理法規(guī)體系，按照其地位和從屬關系，可分：（ABC）。

A 法律制度 B 財務規(guī)則 C行業(yè)財務制度 D財務預算制度

13、非營利組織理事會的理事一般包括（ABCD）。

A社區(qū)居民代表 B 社會工作者 C出資人 D政治家

14、非營利組織應遵循的基本倫理包括（ABCD）。

A利益?zhèn)惱?B 權利倫理 C責任倫理 D德行倫理

15、非營利組織項目選擇，可分為幾個階段（ACD）。

A 項目的遴選階段 B 項目的決策階段 C 項目的設計階段 D 項目的選擇階段

16、項目的可行性研究的過程包括（ABCD）。

A 機會研究 B 初步可行性研究 C 方案策劃 D 詳細可行性研究

17、非營利組織營銷的核心包括（ABCD）

A產(chǎn)品 B 價格 C推廣 D渠道

18、非營利組織的產(chǎn)品質量更多地體現(xiàn)在（A）中。

A 服務 B 價格 C推廣 D渠道

19、審計包括對公共部門（BCD）。

A腐敗的審計 B財務與符合性審計，C管理與經(jīng)營審計 D效果的審計 20、根據(jù)評估相對于項目的時間，可分為（ACD）A前評估 B過程評估 C中評估 D后評估

21、（C）也可稱為民間性，這是非營利性組織區(qū)別于政府的根本屬性。

A.正規(guī)性 B.非營利性 C.非政府性 D.自治性

22、非營利組織的志愿性特征主要表現(xiàn)為（AC）。

A.自愿參與或退出

B.組織的所有收入都來自志愿性捐款

C.奉獻工作

D.組織所有工作人員都是志愿者

23、治理一般帶有下列哪些特征（ABCD）。

A治理不是一整套的規(guī)章制度，也不是一種活動，而是一個過程。B治理過程的基礎不是控制，而是協(xié)調； C治理既與公共部門相關，也與私人部門相關； D治理是持續(xù)的互動，而不是一種正式的制度。

24、公共物品帶有以下哪些明顯的特點：（ABCD）。

A效用的不可分割性。

B公共產(chǎn)品的消費具有非排他性 C生產(chǎn)公共產(chǎn)品的收益也具有非排他性 D非營利性。

25、德國公益性組織的主體是社會福利服務，主要類型是（ABC）。

A社會服務 B衛(wèi)生保健 C教育事業(yè) D航天科技

26、非營利組織在香港又稱為民間組織、非政府組織，這些組織獨立于政府和市場而存在，因此也稱作（C）。

A“第一部門”

B“第二部門” C“第三部門”

D“第四部門”

27、關于1949至1978年間我國非營利組織發(fā)展情況的表述正確是（BCD）。

A.具有較高的獨立性

B.1950年9月制定了《社會團體登記暫行辦法》 C.非營利組織的政府管理的色彩較為濃厚

D.“文革”期間的非營利組織發(fā)展陷入“癱瘓”狀態(tài)

28、行業(yè)協(xié)會的職能包括（ABCD）。

A.行業(yè)自律 B.為企業(yè)服務

C.協(xié)調、監(jiān)督和維護企業(yè)合法權益 D.協(xié)助政府部門加強行業(yè)管理

29、戰(zhàn)略規(guī)劃的過程包括（ABC）。A.準備階段

B.確定組織的愿景與使命 C.戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略選擇 D.戰(zhàn)略實施

30、組織分析的具體內容包括（ABCD）。

A.組織資源分析 B.管理與組織能力分析 C.組織結構分析

D.組織政策分析

31、根據(jù)我國現(xiàn)行的行政事業(yè)單位的財務規(guī)則，非營利組織預算管理級次分為：（ABC）。

A主管預算單位 B 二級預算單位 C 基層預算單位 D 三級預算單位

32、非營利組織的收入依據(jù)其來源的不同可以分為（ABCD）。

A財政補助收入

B事業(yè)收入、經(jīng)營收入、專款收入 C上級補助收入

D附屬單位上繳收入和其他收入等

33、非營利組織人力資源培訓內容側重于（ABD）。

A 使命感培訓 B 道德感培訓 C 權利感培訓 D責任感培訓

34、非營利組織人力資源培訓遵循（ABCD）。

A 學用一致的原則

B 按需施教的原則

C 講求實效的原則

D理論聯(lián)系實際的原則

35、根據(jù)非營利組織項目管理的特點，可以將非營利組織項目運作管理的程序總結為（ABC）部分。

A 項目啟動和計劃 B項目執(zhí)行 C 項目控制 D項目評估

36、在項目計劃制訂過程中，一般應遵循（ABCD）原則。

A目的性

B系統(tǒng)性 C效益性

D動態(tài)性

37、非營利組織營銷具有與企業(yè)營銷顯著不同的特征，主要包括（ABCD）A目標的多重性 B綜合參與性 C營銷社會化 D營銷的倫理性

38、與針對服務對象和捐助對象的外部營銷相比，非營利組織的內部營銷強調（BCD）。

A 差異性

B 慈善性 C 志愿性

D 公益性

39、當前的非營利組織評估理論主要有（ABCD）

A“三E理論” B“三D理論” C“顧客滿意度理論” D“APC評估理論” 40、當前我國非營利組織面臨的主要問題是（ABCD）A公信度不足

B治理結構不完善 C組織能力弱小

D效率低下

41、中國人民大學王名教授根據(jù)服務對象的不同，將組織分為（AD）。

A.公益型非營利組織

B.慈善基金組織

C.醫(yī)療保健組織

D.互益型非營利組織

42、目前比較符合我國國情的是將非營利組織分為（ABCD）和事業(yè)單位。

A.社團法人

B.民辦非企業(yè)單位

C.基金會

D.未登記或轉登記社會團體

43、美國經(jīng)濟學家伯頓·韋斯布羅德認為任何投票者都有對于物品的需求（包括公共物品和私人物品），（ABCD）都是滿足個人需求的手段

A 政府

B 市場 C 非營利部門

D 其他組織

44、非營利組織的具有哪些缺陷：（ABCD）A 慈善不足。

B非營利組織往往存在家長作風 C非營利組織的業(yè)余性 D非營利組織對象的局限性

45、澳大利亞的非營利組織其活動領域上大多數(shù)集中在（ABCD）等方面。A教育

B社會服務 C科技

D醫(yī)療保險

46、以下哪些非營利組織屬于宗教性質的操作類非營利組織？（BCD）A國際紅十字會

B世界基督教青年會 C摩拉維善會堂

D國際救世軍

47、社會公益領域中的非營利組織主要包括（BCD）。

A.商會 B.慈善組織

C.公益性基金會 D.志愿性服務組織

48、社會團體的業(yè)務主管單位職責包括（ACD）。

A.社會團體的籌備申請、變更登記、注銷登記前的審查，B.任命社會團體的領導人

C.指導社會團體依法并根據(jù)章程開展活動 D.負責檢查的初審

49、戰(zhàn)略選擇包括（ABC）。

A.信息輸入 B.匹配 C.決策 D.戰(zhàn)略實施

50、識別戰(zhàn)略實施中的關鍵變量，并對它做出靈敏度分析，這些關鍵變量的變化超過一定的范圍時，原定的戰(zhàn)略就應當調整，并準備相應的替代方案，這體現(xiàn)了戰(zhàn)略實施中的（D）。

A.適度合理性原則

B.統(tǒng)一領導原則

C.統(tǒng)一指揮原則

D.權變原則

51、經(jīng)營收入是指在專業(yè)業(yè)務活動及輔助活動之外開展非獨立核算經(jīng)營活動取得的收入，一般包括以下內容（ABCD）。

A 銷售收入

B 經(jīng)營服務收入 C 租賃收入

D 其他經(jīng)營收入

52、非營利組織的?？钍杖氡仨氁裱韵略瓌t：（AB）。

A 要嚴格執(zhí)行專款專用的原則

B 要嚴格執(zhí)行單獨報賬的原則 C 收支平衡的原則

D 分配原則

53、非營利組織人力資源培訓的形式包括（ABCD）。

A 在職員工的組織內培訓

B在職員工的外派培訓

C新員工上崗培訓

D員工終身教育

54、非營利組織員工的工資通常由（ABCD）構成。

A 補貼

B 獎金

C 津貼

D基本工資

55、非營利組織在項目選擇階段所要做的第一件事情是（C）。

A項目的設計

B項目的執(zhí)行

C項目的遴選

D項目的選擇

56、分析組織的優(yōu)勢和劣勢，就是要通過分析組織當前和今后的各種主要的內部條件，把握組織存在和發(fā)展的優(yōu)勢和劣勢。主要包括的內容是（ABC）A 明確組織的目標

B政策 C 明晰組織的資源

D 制度

57、（C）是組織存在和發(fā)展的根本理由，每一個非營利組織的成立都是由其開始的。

A 目標

B 戰(zhàn)略 C 宗旨

D 策略

58、非營利組織該如何做好市場環(huán)境和組織條件的分析？其主要內容包括（BCD）。

A 分析組織現(xiàn)有計劃是否合理

B重溫組織的宗旨 C 分析組織面對的市場環(huán)境

D分析組織的優(yōu)勢和劣勢

59、根據(jù)指標的范圍的不同可分為（ABD）A總體性指標

B部門性指標 C基層性指標

D專題性指標 60、指標權數(shù)的確定方法包括（ABCD）

A指標比較法

B德爾斐法 C層次分析法

D主成份分析法

61、目前國際上比較流行的、使用比較普遍的一種分類方法，是依據(jù)（A）將非營利組織分為12個大類，24個小類。

A.所屬產(chǎn)業(yè)的不同

B.組織的利益關系和目標不同

C.從事活動的類型不同

D.未登記或轉登記社會團體

62、公共物品所具有（CD）這兩個特征使得市場提供公共物品是無效的。

A.不可再生性

B.稀缺性

C.消費的非競爭性

D.使用的非排他性

63、所謂制度，是指人們承認、接受和愿意遵守的一套合法的規(guī)范和行為。它由哪些部分構成：（ABCD）

A得到社會認可的非正式約束 B國家規(guī)定的正式約束 C實施機制

D 價值觀念、倫理道德、風俗習性和意識形態(tài)等 64、非市場的交易可以在下面哪種情況下發(fā)生：（AB）

A在沒有市場的場合，以及在市場中的交易成本過高的場合 B在沒有政府的場合，以及在政府活動的交易成本過高的場合 C在有市場的場合，以及在市場中的交易成本過高的場合 D在有政府的場合，以及在政府活動的交易成本過高的場合 65、俄羅斯非營利組織主要類別有（ABCD）。

A企業(yè)慈善機構

B私人基金會 C中介組織

D社區(qū)組織 66、對非營利組織的社會監(jiān)督主要包括（ABC）。

A.捐款者與公眾的監(jiān)督

B.媒體的監(jiān)督 C.獨立的第三方評估的監(jiān)督

D.政府監(jiān)督

67、如果社會團體（ABCD），由登記管理機關給予警告，責令改正，可以限期停止活動，并可以責令撤換直接負責的主管人員，情節(jié)嚴重的，予以撤銷登記，構成犯罪的，依法追究刑事責任。

A.超出章程規(guī)定的宗旨和業(yè)務活動范圍進行活動

B.違反國家有關規(guī)定收取費用、籌集資金或者接受、使用捐贈、資助 C.從事營利性的經(jīng)營活動 D.不按照規(guī)定辦理變更登記的

68、下列關于非營利組織的登記管理機關的表述正確的是（ACD）。A.全國性的社會團體，由國務院的登記管理機關負責登記管理 B.跨行政區(qū)域的社會團體，由國務院的登記管理機關負責登記管理 C.地方性的社會團體，由所在地人民政府的登記管理機關負責登記管理

D.跨行政區(qū)域的社會團體，由所跨行政區(qū)域的共同上一級人民政府的登記管理機關負責登記管理。

69、戰(zhàn)略實施過程中的主要活動（BCD）。

A.管理與組織能力分析 B.利益相關者管理 C.組織職能結構管理 D.資源管理

70、戰(zhàn)略評估的基本活動包括（ACD）。

A.審視戰(zhàn)略基礎 B.利益相關者管理 C.績效評估 D.采取糾正措施

71、非營利組織的支出主要包括：（ABCD）。

A事業(yè)支出

B經(jīng)營支出

C上繳上級支出

D對附屬單位補助以及基本建設支出等 72、非營利組織在辦理各項事業(yè)支出時，既要保證組織目標和事業(yè)發(fā)展計劃的需要，又要堅持勤儉節(jié)約、提高效益的一貫方針。為此，必須做到（ABCD）。A堅持按照批準的預算和計劃辦理 B堅持按照規(guī)定的定額和開支標準辦理 C堅持按照合法的原始憑證辦理 D堅持按照規(guī)定的資金渠道辦理

73．最為常用的和積極的非營利組織志愿管理模式是（ACD）。A監(jiān)督工作模式

B指令工作模式

C自主管理模式

D定期報告模式

74．當志愿者并無相關的工作經(jīng)驗，需要接受訓練，他們對工作沒有足夠的認識，無法提出有效的建議時，采用（B）。A監(jiān)督工作模式

B指令工作模式

C自主管理模式

D定期報告模式 75、項目的可行性研究的過程包括（ABCD）。

A機會研究

B初步可行性研究

C方案策劃

D詳細可行性研究 76、（C）是項目監(jiān)測的目的。

A項目啟動和計劃

B項目執(zhí)行

C項目控制

D項目評估

77、（C）是非營利組織進行項目管理時的首要環(huán)節(jié)。A 項目監(jiān)測

B項目執(zhí)行 C 項目申請

D 項目啟動

78、非營利組織的內部營銷是針對（BC）的營銷。A產(chǎn)品

B 員工

C組織成員

D渠道 79．非營利組織問責性的評估指標體系包括（ABCDE）A是否有健全的理事會

B組織的相關信息是否透明 C組織活動是否與組織的宗旨一致 D資金的使用與運作情況 E勸募的信息是否真實

80．邏輯框架的四個層次即（ABCD）A投入

B產(chǎn)出 C微觀目標

D宏觀目標 81、在后來興起的慈善事業(yè)中影響較大的有（BCD）。

A.教育事業(yè)

B.官辦慈善事業(yè)

C.宗教慈善事業(yè)

D.民間慈善事業(yè)

82、國外非營利組織最早出現(xiàn)于古代各文明國家的（D）。

A.封建制早期

B.封建制晚期

C.奴隸制早期

D.奴隸制晚期

83、非營利組織所體現(xiàn)出來的（ABCD）等都可以減少交易成本，提高產(chǎn)品供給效率，促進經(jīng)濟發(fā)展

A互相信任

B團隊精神

C平等

D參與

84、理性人假設認為影響個人策略選擇的內部變量有哪些：（ABCD）

A預期收益

B預期成本

C內在規(guī)范

D貼現(xiàn)率 85、新制度經(jīng)濟學的主要代表人物是美國著名經(jīng)濟學家（AB）。

A.諾斯

B.科斯 C.波特 D.奧斯特羅姆

86、新制度經(jīng)濟學認為，制度變遷是（A）的，是受制于惰性力量的。

A.路徑依賴 B.不確定的 C.確定的 D.規(guī)定

87、下列關于我國非營利組織的稅收優(yōu)惠的表述正確的是（C）。

A.非營利組織的收入均可享受免稅優(yōu)惠

B.基金會在金融機構的基金存款取得的利息收入可享受免稅優(yōu)惠 C.外國政府、國際組織無償贈送的物資，經(jīng)海關審查無訛，可以免稅 D.在消費稅方面，中國對非營利組織實行特殊的稅收優(yōu)惠政策

88、登記管理機關應當自收到完成籌備工作的社會團體的登記申請書及有關文件之日起（B）內完成審查工作。

A.15日

B.30日

C.45日

D.60日

89、下列選項中關于戰(zhàn)略實施中的組織職能結構管理的表述正確的是（ABCD）。A.組織結構的選擇應與組織實施的戰(zhàn)略相適應 B.組織結構要有一定的彈性

C.在設計崗位時要注意處理好職、權、責相匹配 D.上級對下級的控制幅度要適當

90、按照戰(zhàn)略評估主體分，非營利組織戰(zhàn)略評估可劃分為（CD）。

A.事前評估

B.事后評估

C.自我評估

D.外部評估

91、非營利組織財務分析的主體主要有（ABCD）。

A非營利組織的專職業(yè)務人員

B上級主管部門 C財務稅務部門以及政府的宏觀管理機構等

D主管領導

92、非營利組織財政預算是對非營利組織未來發(fā)展的預測。主要具有哪些功能（ABCD）。

A為組織將有限的資源合理分配打下基礎，便于內部溝通

B指明了未來籌資需求規(guī)模和時限 C為管理者決策提供依據(jù) D預算是評估項目績效的基礎

93．策劃及進行對志愿者的培訓時必須考慮的因素包括（ABCD）。

A使用者參與

B志愿者參與

C 時間配合 D成本控制

94、要使志愿者保持積極的工作心態(tài)，需要志愿組織和管理人員通過各種方式激勵志愿者，滿足他們的各種需求，在所有的需求中，得到（C）是極為重要的。

A自主性需求

B 權力需求

C 認同需求

D 興趣需求

95、非營利組織營銷組合策略主要包括（ABCD）

A產(chǎn)品策略

B 定價策略

C 分銷策略

D 促銷策略

96、非營利組織策略性營銷的過程包括（ABC）

A制定策略

B 執(zhí)行策略

C 評估策略

D 促銷策略

97、（A）是非營利組織營銷的核心思想和理論基礎，它貫穿于非營利組織市場營銷各部分內容的始終。

A以滿足客戶需求為中心

B 以滿足組織發(fā)展為中心

C 以多元化發(fā)展為中心

D 謀求組織的發(fā)展壯大

98、（D）是指非營利組織為滿足市場的需求，同時提供多種準公共產(chǎn)品或服務的經(jīng)營方式。

A 非營利組織營銷

B非營利組織評估 C 非營利組織發(fā)展

D 非營利組織多元化經(jīng)營 99、快速農(nóng)村評估法的主要做法是（ABCD）A采用多學科小組

B三角信息

C避免主觀偏見

D直接面向受益群體 100、與快速農(nóng)村評估法相比，參與式評估法更強調（D）

A決策者對信息的收集

B為決策者收集信息 C自上而下

D參與過程本身

第三篇：2014年夏小企業(yè)管理期末復習資料(簡答題)

2014年夏小企業(yè)管理期末復習資料（簡答題）

1.經(jīng)營小企業(yè)的個人價值 答：（1）收入回報。自主創(chuàng)業(yè)可以控制自己的收入

（2）自我滿足感。小企業(yè)經(jīng)營方式上的靈活性能夠最大程度地滿足機構應者個人興趣的偏好，做自己喜歡的工作。

（3）工作安全感。自主創(chuàng)業(yè)的人不會下崗，也不會被強制退休。

（4）靈活性。自主創(chuàng)業(yè)獨立、靈活，能夠自由發(fā)揮自己的知識、技能和才干。

（5）社會地位。自主創(chuàng)業(yè)的人通過成功經(jīng)營和參加社會能夠吸引公眾的注意，獲得一定的社會地位。

2.小企業(yè)的基本特點 答：（1）企業(yè)數(shù)量眾多，分布面廣。截至2010年年末，我國在工商局注冊登記的中小企業(yè)已超過1100萬家，其中絕大部分是小型企業(yè)。

（2）小型企業(yè)大都采取個人獨資或合伙人組織形式，組織結構簡單，管理層次少，管理人員也相對較少，適應性強，經(jīng)營手段靈活多變，可以較快地適應市場的新需要。（3）“家族”色彩濃

小型企業(yè)大部分為家族企業(yè)，企業(yè)投資者、所有者與經(jīng)營者、管理者有一定的“親緣”關系，父子、兄弟、朋友、同學等成員擔任著企業(yè)關鍵部門的職位。企業(yè)所有者或經(jīng)理人的素質和能力對企業(yè)影響很大，甚至決定著企業(yè)的興衰與成敗。

3.影響創(chuàng)業(yè)團隊組建的關鍵因素 答：（1）團隊異質性。團隊異質性包括團隊成員人口特征異質性功能的異質性。前者主要是指成員在年齡、教育、先前的工作經(jīng)歷，以及是否有創(chuàng)業(yè)精神的父母等人口特征方面的差異。后者主要是指成員是否在管理、營銷、財務、生產(chǎn)運作及工程技術等功能方面存在差異。（2）團隊完整性。團隊完整性是指團隊成員在職能上的多樣性（功能異質性），以及在每一職能上，成員的專業(yè)水平如何。如果一個團隊它在管理、營銷、生產(chǎn)運作、工程技術及財務等經(jīng)營功能上是晚輩的，并且每一職能上專業(yè)水平又很高，它就是完整的團隊。（3）團隊友誼。首先，建立在友誼基礎傻瓜的團隊，有利于快速實現(xiàn)團隊完整性。其次，友誼導致團隊成員更多的依賴心理契約。最后，更高水平的友誼帶來團隊成員的更多初始投資。

4.小企業(yè)組建管理團隊應注意哪些事項？ 答：（1）所選配的人才一定要具有一定的專業(yè)知識或基本素質，在技術性問題傻瓜應能充分勝任他們的工作。

（2）選配人員一定要考慮到公司的創(chuàng)意特點，考慮到整體策略以及團隊成員對公司發(fā)展前景和使命的認同度。

（3）應注意選用人員的團隊精神。小企業(yè)的風險大、不穩(wěn)定，更

需要整體的團結一致，把團隊的利益與企業(yè)的命運緊密結合在一起。

（4）所選用的人才尤其是關鍵崗位上的人才還需要具有創(chuàng)造精神，能夠在總體策略的知道下，開創(chuàng)出一套工作方法和工作程序。5.小企業(yè)創(chuàng)業(yè)的項目選擇著眼點 答：（1）把握生活方式、環(huán)境變化產(chǎn)生的需求。（2）重視日常生活用品和服務項目的開發(fā)。（3）滿足不同顧客的需求特點

（4）從“問題”中尋找機會

（5）把握市場收上熱銷商品背后隱藏的機會。

6.一份好的創(chuàng)業(yè)計劃應符合哪些要求？ 答：（1）有一套完整的格式。創(chuàng)業(yè)計劃中各個章節(jié)都嚴格按照順序排列。

（2）創(chuàng)業(yè)計劃有明確的針對性。創(chuàng)業(yè)計劃要針對具體的投資者寫出具體的創(chuàng)業(yè)計劃。

（3）整個創(chuàng)業(yè)計劃的書寫和編排既要言簡意賅，又要內容豐富。

（4）整篇計劃書長度要適宜。既要把該說的情況全部說清楚，又不能啰嗦。

（5）寫作風格要適中，恰到好處，不溫不火，應該是一篇實實在在的說明書。

（6）有嚴密的邏輯性和嚴謹?shù)目茖W證據(jù)。

（7）凡是涉及數(shù)字的地方一定要定量表示，提供必要的定量分析。同時，必要的圖表是最有說服力的證據(jù)。

（8）按照以上原則全面地分析和預測企業(yè)將來可能遇到的所有問題，包括經(jīng)營目標、戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品或服務計劃、市場營銷計劃、契約生產(chǎn)和運營計劃、財務計劃等。

（9）創(chuàng)業(yè)計劃中應特別清楚滴闡述風險投資者最關心的幾方面：獨特性、管理團隊、財務規(guī)劃、風險和推出。

7.小企業(yè)融資的特點。答：（1）小企業(yè)融資比較困難。當前，微型企業(yè)的金融服務仍處于空白狀態(tài)。

（2）開展小企業(yè)金融服務需要投入更高成本，因此金融機構更注重發(fā)展大型金融服務。

（3）小企業(yè)的特性一般比較像，每個企業(yè)都有不同的特點，難以使金融機構提供一個標注化的服務。

（4）小企業(yè)融資存在顯著的地區(qū)經(jīng)濟差異。一般來講，經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)社會資金充裕，經(jīng)濟機構眾多，市場化程度高，小企業(yè)能夠通過多種渠道獲得多樣化的金融產(chǎn)品和服務。

8.小企業(yè)融資的原則 答：（1）最佳資本結構原則。小企業(yè)在籌集生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展所需要的資金時，要全面考慮、綜合權衡資金成本和融資風險之間的關系，在資本成本最低或效益最大的前提下適當控制融資的風險。（2）合理性原則

籌集資金要一企業(yè)的實際需要為標準，應該有限度，而不是越多越好。因此，企業(yè)在籌集資金之前必須首先確定資金需要量，再確定籌集量。

9.創(chuàng)建新企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢 答：優(yōu)勢：（1）在小企業(yè)的組織結構、經(jīng)營范圍、人員設置等諸多方面，創(chuàng)業(yè)者可以根據(jù)實際需要進行構建。

（2）在產(chǎn)品生產(chǎn)或者提供服務方面，企業(yè)可以突出自己的特色，樹立自己的品牌。

（3）在經(jīng)營場所的選擇方面，創(chuàng)業(yè)者擁有主動權。（4）在產(chǎn)品銷售方面，企業(yè)可以開辟廣闊的市場。劣勢：（1）新企業(yè)、新技術、新產(chǎn)品，一切都是未知數(shù)，經(jīng)營風險較大。

（2）融資比較困難。沒有經(jīng)營業(yè)績，很難從銀行取得貸款。（3）經(jīng)濟效益不穩(wěn)定，很難吸引人才。

（4）一切從頭開始，雜事繁多，創(chuàng)業(yè)者嘗嘗被搞得疲憊不堪。

10.特許經(jīng)營項目的選擇策略 答：（1）了解特許經(jīng)營連鎖系統(tǒng)的品牌形象和背景，也就是考察特許企業(yè)的品牌吸引力和從事該行業(yè)的時間、財力、本土化以及規(guī)劃等。

（2）應當了解特許放對受許方的服務有哪些。成功的特許經(jīng)營總店對加盟店的服務措施可以概括為三方面：提供培訓服務、統(tǒng)一進貨渠道、管理標準化。

（3）實地調研，選擇理想的店址。進行商圈的考察和店鋪地址的選擇。

（4）認真閱讀和推敲加盟條款。簽訂合同前咨詢業(yè)內專門人員，尤其要爭取得到律師的幫助，以完全了解合同條款的引申含義。

11.結合中國實際，小型家族企業(yè)的管理原則 答：（1）明確家族成員的哦股權占有狀況。家族企業(yè)往往只重視家族整體占有企業(yè)的股權，忽視了各家族成員獨立的股權占有狀況，導致了決策過程中責、權、利不清，決策效率及質量很難保證。

（2）建立合理的董事會決策制度。明確了股權份額以后，議事過程中就應該嚴格按照一般企業(yè)董事會議事的通行做法，各成員以股東身份參與議事，逐步減少以血緣關系論資排輩的現(xiàn)象。（3）聘用專業(yè)化的管理隊伍。認識安排上要避免任人唯親。一方面，要大膽聘用職業(yè)經(jīng)理人。另一方面，要不斷提高家族成員的管理水平。同時，對有能力的非家族成員特別是職業(yè)經(jīng)理人，給予股份激勵，以此拉近他們與家族企業(yè)的距離。

（4）逐步實現(xiàn)決策的民主化。創(chuàng)業(yè)者獨立決策具有很大的風險，特別是一些有關企業(yè)發(fā)展犬決的問題，一旦決策失誤，會帶來難以預料的損失。因此，必須提倡民主決策。

12.低沉本戰(zhàn)略的含義，小企業(yè)采用低成本的使用條件。

答：含義： 低沉本戰(zhàn)略也成成本領先戰(zhàn)略，是指企業(yè)通過在內部加強成本控制，在研究開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務等領域把成本降到最低限度，成為產(chǎn)業(yè)中的成本領先者的戰(zhàn)略。

適用條件：（1）外部條件

A 現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)中競爭企業(yè)之間的價格競爭非常激烈，降低價格，相對利潤就會增加。

B 小企業(yè)所處產(chǎn)業(yè)中相關競爭者的產(chǎn)品基本上是標準化或者同質化的，消費者購買決策的主要影響因素就是價格的高低。

C 小企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品差異化的途徑很少，只能通過降低產(chǎn)品的成本來保持競爭優(yōu)勢。

D 消費者的轉換成本很低。

（2）內部條件

A 小企業(yè)應有持久的資本投資和具有獲得資本的途徑。B 具有合格的生產(chǎn)加工工藝技能。C 認真的勞動監(jiān)督。

13.集中化戰(zhàn)略的適用條件 答：（1）小企業(yè)缺乏足夠的資源在廣泛的市場范圍內進行經(jīng)營，但是它能夠以更高的效率、更好的效果為某一狹小的特定市場服務，從而超過在更廣闊市場內的競爭對手。

（2）小企業(yè)有相當靈活的信息和企業(yè)覺察能力。當選擇好某一特定的目標市場后，它集中化戰(zhàn)略的優(yōu)勢就凸顯出來了。

（3）小企業(yè)擁有不易模仿的生產(chǎn)、服務以及消費活動鏈，競爭對手很難與其競爭。

14.小企業(yè)運營管理的特征 答：（1）小企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模相對較小，產(chǎn)品品種相對較多

（2）小企業(yè)運營管理的靈活性比較強。產(chǎn)品或服務的品種比較多，規(guī)模比較小，轉產(chǎn)快速、靈活。

（3）小企業(yè)運營管理的關鍵目標是降低成本、實現(xiàn)產(chǎn)出的價值增值。

（4）小企業(yè)運營管理難度相對較低。小企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模比較小，人員數(shù)量比較少，生產(chǎn)要素比較少，生產(chǎn)流程相對簡單，因而運營管理的難度相對較低。

15.小企業(yè)實施精益生產(chǎn)的意義 答：（1）精益生產(chǎn)能夠增強小企業(yè)運營管理的規(guī)范化。盡量避免生產(chǎn)運營過程中國的意外、疏忽，增強小企業(yè)的風險抵御能力。

（2）精益生產(chǎn)能夠極大地節(jié)約小企業(yè)的生產(chǎn)成本。庫存成本、運營費用，設備維修費用都減少。

（3）精益生產(chǎn)能夠幫助小企業(yè)提高產(chǎn)品或服務的質量水平。從生產(chǎn)的源頭到產(chǎn)品的形成都進行了質量保證。

（4）精益生產(chǎn)能夠提高小企業(yè)員工對運營管理的參與度。全員參加生產(chǎn)管理，增強了小企業(yè)員工的工作責任感，提高了全體員工的參與度。

16.小企業(yè)如何進行質量控制 答：（1）增強和培養(yǎng)質量意識

小企業(yè)要加強對員工的培訓，提供他們的文化素養(yǎng)和技術水平以及質量意識；還要建立一套有效的質量監(jiān)控和評價體系，明確告知員工質量管理的目標，定期或不定期地進行質量監(jiān)督檢查。（2）建立完善健全的質量管理體系。

首先，要確定按質量管理體系的核心領導者；其次，確定合適的質量目標和權責明確的質量責任制；再次，加強質量管理控制；最后，建立一個質量管理信息平臺。（3）推行全面質量管理

全面質量管理就是企業(yè)組織所有員工，運用科學方法，在經(jīng)營管理的全過程，全面預防和控制影響產(chǎn)品質量的各種因素。

小企業(yè)實施全面質量管理，要鼓勵全員參與，促使員工的哦個人目標與企業(yè)目標向一致，有助于小企業(yè)更加廣泛、更加全面地發(fā)揮團隊精神，堅持用戶需求至上的觀念，持續(xù)不斷地改進產(chǎn)品或服務的質量。

17.小企業(yè)的產(chǎn)品定位方法 答：（1）根據(jù)產(chǎn)品的屬性和效用定位。即根君產(chǎn)品本身可以讓消費者體會到的不同效果來定位。（2）根據(jù)產(chǎn)品的用途定位。

（3）根據(jù)產(chǎn)品的加工水平和質量定位。不同的做工與質量要制定不同的價格，提供給不同的消費者。

（4）根據(jù)使用者定位。即根據(jù)企業(yè)的目標顧客的需求定位。（5）根據(jù)產(chǎn)品獨特性定位。這種定位可以區(qū)別于同類產(chǎn)品中其他產(chǎn)品的特點。

18.利潤表及其作用

答：利潤表，又叫損益表，是企業(yè)的又一張重要的財務報表，用來反映企業(yè)在某一特定期間內的利潤（或虧損）總額。利潤=收入---費用

利潤表的作用：

（1）利潤表能夠表明企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的成果。

（2）利潤表是考核企業(yè)計劃完成情況的重要依據(jù)。（3）利潤表是分析和預測企業(yè)收益能力的重要資料。

19.19.小企業(yè)財務風險控制的方法。答：（1）對籌資風險的控制。首先進行籌資分析，確定籌資規(guī)模、預測企業(yè)的盈利能力，然后確定籌資方式，最后再決定最佳的資本結構。

（2）對投資風險的控制。一是建立規(guī)范的投資管理制度；二是合理確定投資數(shù)額。

（3）對資金回收風險的控制。一是在成品資金轉化為結算資金的過程中進行控制，二是在結算資金轉化為貨幣資金的過程中進行控制。

（4）對利益分配風險的控制。利益分配風險前面已經(jīng)提到過，企業(yè)要對利益分配風險進行控制，要把重點放在企業(yè)會計核算、利益分配政策的和新的投資機會上。

20.小企業(yè)人員招聘的優(yōu)勢與劣勢 答：優(yōu)勢

（1）小企業(yè)一般屬于私營企業(yè)，在管理和制度傻瓜層次少、決策快、在用人方面也比較靈活，不受學歷、資格、年齡等條件的約束和限制，比較重視人的實際能力和工作實際。

（2）小企業(yè)在報酬方面也比較靈活，沒有論資排輩的限制，只要有貢獻就會在新近和獎金方面有體現(xiàn)。

劣勢

（1）小企業(yè)知名度低。

（2）小企業(yè)條件差。在工作條件、薪酬和福利待遇方面，小

企業(yè)一般要比大企業(yè)差一些。

（3）小企業(yè)沒有安全感。小企業(yè)抵御風險的能力較差，破產(chǎn)

和倒閉的比例就比較差，工作穩(wěn)定性差

（4）應聘者對小企業(yè)認識上存在的誤區(qū)。

21.21小企業(yè)勞動關系的改善 答：（1）簽訂勞動合同。小企業(yè)要嚴格貫徹實施我國《勞動合同法》，保障企業(yè)和員工雙方的合法權益；建立健全各項規(guī)章制度，照章辦事。

（2）提供個人發(fā)展平臺與機會。力求做到用人專業(yè)對口，發(fā)揮人才的特長；盡量提供晉升機會，不收資格限制，有真才實學即可獲晉升。

（3）建立和諧的企業(yè)文化。努力創(chuàng)造出尊重知識、遵循人才的環(huán)境，大家都把精力集中到工作上。

（4）推行員工持股計劃。小企業(yè)可以根據(jù)實際情況給各類技術及管理人員一定份額的股票期權，并設定一個目標，只要達到目標，股票期權就可以兌現(xiàn)，使擁有者成為企業(yè)的股東并參與分紅。把企業(yè)的發(fā)展與個人的發(fā)展結合在一起，吸引和留住企業(yè)發(fā)展需要的人才。

（5）關注員工工作壓力管理。在生活方面應該給人才以優(yōu)待，多給他們提供方便，提供必要的場所，使他們能夠單獨工作和學習，并且在生活各方面給予關心和照顧。

22.22.小企業(yè)績效考核應注意的問題 答：（1）無論制定何種考評制度，都要避免“書本制度”或“完美制度”，太“完美”的制度會難以執(zhí)行。對于小公司，可以講考核周期設定為一個季度或半年。

（2）對小企業(yè)而言，績效考核的作用應更偏重于激勵。集合績效要制定相應的薪酬體系，讓考核結果直接與員工的績效掛鉤，當員工當看到考核帶來的好處，制度的推行才能順利。

（3）由于小企業(yè)市場處在變化中，績效考核的內容和指標體系不能一成不變，要反映企業(yè)的重點和變化導向。但考核制度在一個查略時期內又應保持穩(wěn)定，因此小企業(yè)可以借鑒一些比較科學的管理方法，結合實際情況利用。

（4）一定要進行考核后的面談?？己撕蟮拿嬲劜唤心憧梢耘c員工就考核結果進行溝通，而且還能從另一層面對員工的工作狀況進行了解，幫助他們提高績效。小企業(yè)可以根據(jù)自身特點，采用不同的面談方式。

23.23.小企業(yè)保留人才的方法。答：

（1）制度留人

首先要建立科學的人才選拔、任用制度。其次要建立科學靈活的用工制度，為企業(yè)人才提供廣闊的發(fā)展空間和鍛煉機會，吸引和留住人才。建立內部流動制度，讓員工在企業(yè)內找到適合自己的崗位。

（2）待遇留人

小企業(yè)應建立業(yè)績和效益為基礎的分配機制，向關鍵崗位和特殊人才傾斜，真實、客觀地反映人才的價值，保證各類人才得到與他們的勞動和貢獻向適應的報酬。股票期權制是被企業(yè)廣為采用的一種吸引和留住人才的長期機制。（3）事業(yè)留人

要真正抓住人才的新，必須讓他感到在企業(yè)里有自己的事業(yè)，有成就感。讓他感到自己所在的企業(yè)有發(fā)展前途，自己再企業(yè)里有良好的發(fā)展空間。（4）情感留人

通過情感交流和心里溝通留住人才，善于用感情紐帶把各類人才的心連在一起，讓他們充分感受到組織的溫馨。

24.24.小企業(yè)風險管理的方法 答：（1）風險預測和識別

小企業(yè)在運作過程中應掌握各方面的信息，根據(jù)外部經(jīng)濟環(huán)境可能出現(xiàn)的變化趨勢，提前作出風險預測，以便時調整企業(yè)的運作方案。

（3）規(guī)避風險

對預測可能發(fā)生的風險在出現(xiàn)之前或已有出現(xiàn)苗頭時，采取其他應急措施來回避，使其減少或消除風險侵害和避免損失。（3）轉移風險

轉移風險往往只獲得最低利益或求得平均利益為前提，例如產(chǎn)品過剩時的降價措施，投資市場上股票運作時只求得獲取中等利潤的方法。它還可以通過保險、保值、轉租、聯(lián)營等使風險與他方共擔。

（4）分散風險

常用的分散風險主要有，產(chǎn)品多樣化組合，經(jīng)營門路多樣化組合，資產(chǎn)組合多樣化，投資的多樣化，使其風險性在不同的領域里分散。

（5）控制風險

控制風險在具體的運作傻瓜難度很大，因此它要求企業(yè)管理者樹立牢固的風險意識，隨時掌握企業(yè)的潛在風險，從而盡量提前調整，并具有一定的快速反應能力和方瑜風險的手段。

25.25.小企業(yè)社會責任的內容 答：（1）保障員工權益的責任

員工為企業(yè)的生存、發(fā)展和獲得利潤提供老電腦剛和管理，企業(yè)必須保障員工的合法權益，包括支付合理的工資報酬，對本企業(yè)員工的福利、安全、教育等方面承擔義務。（2）保障消費者權益的責任

保護消費者權益是企業(yè)最基本的社會責任。企業(yè)的這種社會責任要求企業(yè)為廣大消費者提供花色品種繁多的、優(yōu)質的產(chǎn)品和服務，履行對消費者的承諾。消費者有權要求企業(yè)提供所需的合格消費品和良好的后續(xù)服務，企業(yè)必須承擔保障消費者權益的責任。（3）保障債權人權益的責任

小企業(yè)的債權人，尤其是銀行等貸款機構四小企業(yè)所需資本的最主要提供者。債權人要求小企業(yè)保障其合法權益，小企業(yè)必須履行其債務責任，按期償付債務本息，保障債權人的合法權益。（4）保護自然環(huán)境和社會生態(tài)平衡的責任

企業(yè)在履行這方面責任時應該做到：在選擇產(chǎn)品品種和技術時，必須盡量減少對環(huán)境的不利影響；產(chǎn)品在生產(chǎn)、消費過程中都要考慮降低對環(huán)境的負面影響。

（5）保護社會利益和社會發(fā)展的責任

小企業(yè)的這種社會責任要求企業(yè)為社會創(chuàng)造日益豐富的物質財富，同時，要遵紀守法、誠實守信、公平競爭；合理納稅；還應該熱衷于社會公益事業(yè)。

26.26.小企業(yè)誠信缺失的治理對策

答：（1）建立健全小企業(yè)誠信法律和監(jiān)管體系

目前，我國還沒有專門的誠信管理法律，從而使誠信的管理難以納入法制化軌道，難以全面展開。因此，為從根本上促進小企業(yè)發(fā)展，我國必須制定專門的小企業(yè)法律，確立小企業(yè)的專門管理機構，取消對小企業(yè)的多頭管理。

（2）建立和完善全國性公開的小企業(yè)誠信管理體系信息平臺 誠信管理體系是誠信秩序的制度保障，它包括個人與企業(yè)誠信管理體系、資信評估體系和社會誠信體系等內容。借鑒西方發(fā)達國家誠信管理的先進經(jīng)驗，建立相對完善的企業(yè)和個人公共信息數(shù)據(jù)庫，運用信息化手段加強誠信的監(jiān)督和管理。（3）積極引導和完善小企業(yè)的內部誠信管理

治理我國誠信缺失的一個重要環(huán)節(jié)，就是積極引導小企業(yè)加強內部誠信管理。引導小企業(yè)在生產(chǎn)流程、管理流程、營銷流程匯中實行全過程的誠信管理，樹立誠信意識和法制觀念，把誠信作為企業(yè)參與市場競爭的基本原則。

第四篇：不定項選擇題(80)(DOC)

會計工作崗位可以（A、B、C）。A.一人多崗 B.一崗多人 C.一人一崗 D.多崗多人

根據(jù)《會計工作基礎規(guī)范》的規(guī)定，下列屬于會計崗位的有（A、B、C）A.稽核崗位 B.會計主管人員 C.工資核算崗位 D.單位內部審計崗位

刑事責任與行政責任兩者的主要區(qū)別有（A、B、C）A.追究的違法行為不同 B.追究責任的機關不同 C.承擔法律責任的后果不同 D.責任人不同

單位負責人對依法履行職責，抵制違反本法規(guī)定行為的會計人員進行打擊報復的行為包括（A、B、C、D）A.降級 B.撤職 C.調離工作崗位 D.解聘或者開除

下列說法中，屬于支付結算特征的有（A、C、D）A.支付結算是一種要式行為

B.支付結算的發(fā)生取決于受托人的意志

C.支付結算實行統(tǒng)一管理和分級管理相結合的管理體制 D.支付結算的發(fā)生取決于委托人的意志 支付結算的主要支付工具包括（B、C、D）A.現(xiàn)金 B.托收承付 C.委托收款 D.信用卡

我國的現(xiàn)金是指人民幣，包括（B、D）A.黃金 B.紙幣 C.信用卡 D.金屬輔幣

下列各項中屬于稅務代理的特點的有（A、B、C）A.公正性 B.中介性 C.法定性 D.強制性

下列關于中央預算的表述中，正確的有（A、B）A.由中央各部門（含直屬單位）的預算組成 B.中央預算包括地方向中央上解的收入

C.中央預算不包括中央對地方返還或者給予補助的數(shù)額 D.中央預算不包括企業(yè)和事業(yè)單位的預算

預算單位適用財政直接支付的財政性資金包括(A、B、C、D)A.物品采購支出 B.服務采購支出 C.工資 D.工程采購支出

會計職業(yè)道德與會計法律制度存在很大區(qū)別，下列表述錯誤的有（A、B）A.會計職業(yè)道德不僅要求調整會計人員的外在行為 還要求調整會計人員內在的精神世界 B.會計職業(yè)道德的實施主要依靠會計人員的自覺性 C.會計法律制度既有成文的規(guī)定也有不成文的規(guī)定

D.會計職業(yè)道德側重于調整會計人員的外在行為和結果的合法性

會計人員繼續(xù)教育的主要內容包括（A、B、C、D）A.會計理論繼續(xù)教育 B.政策法規(guī)繼續(xù)教育 C.業(yè)務知識培訓和技能訓練 D.職業(yè)道德繼續(xù)教育

存款人開立（A、C），需經(jīng)中國人民銀行分支機構核準。A.基本存款賬戶 B.一般存款賬戶 C.預算單位專用存款賬戶 D.個人銀行

一般存款賬戶的使用范圍有（A、B、C）A.借款轉存 B.借款歸還 C.現(xiàn)金繳存 D.現(xiàn)金支取

下列關于發(fā)票管理權限的說法中，正確的有（A、B、C、D）A.國家稅務總局統(tǒng)一負責全國發(fā)票管理工作 B.增值稅專用發(fā)票由國家稅務總局統(tǒng)一印刷 C.發(fā)票防偽專用品由國家稅務總局指定的企業(yè)生產(chǎn)

D.全國統(tǒng)一發(fā)票監(jiān)制章的式樣和發(fā)票版面印刷的要求，由國家稅務總局規(guī)定

下列關于稅務登記的說法中，不正確的有（A、B、C）

A.從事生產(chǎn)經(jīng)營的納稅人已辦理稅務登記的，發(fā)生扣繳義務時，可以不辦理扣繳稅款登記 B.納稅人只有在工商登記內容發(fā)生變更時，才需要辦理稅務變更登記

C.個體工商戶應自身的經(jīng)營需要暫停經(jīng)營或恢復經(jīng)營時，可向主管稅務機關申請辦理停業(yè)、復業(yè)登記

D.納稅人應當在《外管證》注明地進行生產(chǎn)經(jīng)營前，持稅務登記證件副本和《外管證》等資料，向經(jīng)營地稅務機關報驗登記

下列屬于杜撰絕對記載事項的有（A、B）A.票據(jù)各類的記載 B.票據(jù)金額的記載 C.票據(jù)背書日期的記載 D.票據(jù)簽發(fā)原因的記載

我國地稅發(fā)票中，服務業(yè)發(fā)票主要用于（C、D）A.建筑安裝業(yè) B.文化體育業(yè) C.飲食業(yè) D.旅店業(yè)

地稅機關核發(fā)發(fā)票準購證，需要納稅人提供的資料包括（B、C、D）A.單位法人代表的身份證 B.稅務登記證副本 C.稅務登記表 D.單位印鑒

下列關于發(fā)票開具的基本要求中，正確的是（A、B、C）A.單位和個人未發(fā)生經(jīng)營業(yè)務一律不得開具發(fā)票 B.任何單位和個人不得轉借、轉讓、代開發(fā)票 C.未經(jīng)稅務機關批準，不得拆本使用發(fā)票

D.單位和個人開具發(fā)票，必須使用手工填寫，項目齊全，字跡清楚

會計職業(yè)道德的作用，主要體現(xiàn)在（A、B、C、D）A.對會計法律制度的重要補充 B.規(guī)范會計行為的基礎 C.實現(xiàn)會計目標的重要保證 D.會計人員提高素質的內在要求

會計職業(yè)道德的特征是（CD）A.具有相對穩(wěn)定性 B.具有廣泛的社會性 C.具有一定的強制性 D.較多關注公眾利益

根據(jù)《會計基礎工作規(guī)范》規(guī)定，會計機構內部稽核制度的內容，原則上應當包括（B、C、D）。

A.會計崗位職責分工 B.稽核工作的職責、權限

C.審核會計憑證和復核會計賬簿、會計報表的方法 D.稽核工作的組織形式和具體分工

有些單位規(guī)模較小，出納業(yè)務不多，出納人員可以兼任（A、B）賬戶的登記工作。A.固定資產(chǎn)明細 B.低值易耗品明細 C.支出、費用 D.債權債務

下列情況中，稅務機關應采用核定征收方式的有（A、B、C、D）A.依照法律，行政法規(guī)的規(guī)定可以不設置賬簿的 B.依照法律，行政法規(guī)的規(guī)定應當設置賬簿而未設置的 C.擅自銷毀賬簿的

D.雖設置賬簿，但賬簿混亂的

《會計法》調整國家機關、社會團體、公司、企業(yè)、事業(yè)單位和其他組織在辦理會計事務中產(chǎn)生的（A、B、C、D）。A.單位內部的會計事務管理關系

B.單位之間在辦理會計事務中產(chǎn)生的經(jīng)濟關系

C.單位與國家會計管理機關之間在會計事務管理中產(chǎn)生的行政管理關系 D.單位與國家有關行政管理機關之間在會計事務管理中產(chǎn)生的行政管理關系

《會計法》第十三條規(guī)定：“（A、B、C）和其它會計資料，必須符合國家統(tǒng)一的會計制度的規(guī)定 A.會計憑證 B.會計賬簿 C.財務會計報告 D.會計分析報告

財政部門對各單位實施監(jiān)督的主要事項包括（A、C、D）A.是否依法設置會計賬簿

B.從事會計工作的人員是否具備會計專業(yè)技術資格 C.會計資料是否真實、完整

D.會計核算是否符合《會計法》和國家統(tǒng)一的會計制度的規(guī)定。

對會計工作的社會監(jiān)督包括（A、C）

A.注冊會計師及其所在的會計師事務所依法對委托單位的經(jīng)濟活動進行審計、鑒證 B.證券監(jiān)管、保險監(jiān)管等部門依照有關法律、行政法規(guī)規(guī)定的職責和權限，對有關單位的會計資料實施監(jiān)督檢查，C.單位和個人檢舉違反《會計法》和國家統(tǒng)一會計制度規(guī)定的行為 D.財政部門對單位會計人員和會計機構會計行為的監(jiān)督

擔任會計機構負責人(會計主管人員)的，必須同時具備（A、B）A.取得會計從業(yè)資格

B.具備會計師以上專業(yè)技術職務資格或者從事會計工作三年以上經(jīng)歷 C.取得大學本科學歷 D.取得大學?？茖W歷

在下列各項中，從事（B、C）工作的人員必須取得會計從業(yè)資格，持有會計從業(yè)資格證書。A.注冊會計師 B.出納

C.會計機構內檔案管理 D.會計教學

持有會計從業(yè)資格證書的人員，發(fā)生（A、B、C、D）應辦理變更登記。A.學歷變更 B.學位變更

C.會計專業(yè)技術職務變更 D.接受繼續(xù)教育

《會計法》規(guī)定的法律責任形式有（C、D）A.賠償責任 B.連帶責任 C.行政責任 D.刑事責任

下列存款人中，可以申請開立基本存款賬戶的有（A、B、C、D）A.非法人企業(yè)

B.單位設立的獨立核算的附屬機構

C.異地常設機構

D.民辦非企業(yè)組織

下列各項中，符合專用存款賬戶使用范圍的有（A、B、C、D）A.財政預算外資金 B.期貨交易保證金 C.糧、棉、油收購資金 D.信托資金（A、C）情況下，存款人可以申請開立臨時存款賬戶。A.注冊驗資 B.繳納住房基金 C.異地臨時經(jīng)營活動 D.清算證券交易結算資金

一般存款賬戶的使用范圍包括辦理存款人的（A、C）A.借款歸還

B.黨、團、工會經(jīng)費等的現(xiàn)金支取 C.借款轉存 D.現(xiàn)金支取

票據(jù)的功能包括（A、B、C、D）A.融資 B.結算 C.匯兌 D.信用

根據(jù)《票據(jù)法》的規(guī)定，下列屬于票據(jù)行為的有（A、B、C）A.背書 B.保證 C.出票 D.保全

下列屬于銀行匯票必須記載的事項有（A、B、C、D）A.出票日期 B.出票人簽章 C.無條件支付承諾 D.收款人名稱

關于支票的辦理和使用要求，下列表述正確的有（A、C、D）A.出票不得簽發(fā)與其預留銀行簽章不符的支票

B.出票人簽發(fā)空頭支票，銀行應予以退票，并按票面金額處以5%但不高于1000元的罰款 C.持票人可以委托開戶銀行收款或直接向付款人提示付款

D.簽發(fā)支票應使用碳素墨水或墨汁填寫，中國人民銀行另有規(guī)定的除外。

納稅人應當辦理變更稅務登記的情形有（A、B、C、D）A.改變生產(chǎn)經(jīng)營方式或經(jīng)營范圍 B.改變隸屬關系 C.改變或增減銀行賬號 D.改變生產(chǎn)經(jīng)營期限

納稅申報的形式主要有（A、C、D）A.直接申報 B.委托申報 C.數(shù)據(jù)電文申報 D.郵寄申報

下列屬于我國稅款征收方式的有（A、B、C、D）A.查驗征收 B.代扣代繳 C.代收代繳 D.委托代征

下列屬于稅務機關有權核定納稅人稅款的情形有（A、B、C、D）A.納稅人申報的計稅依據(jù)明顯偏低，又無正當理由的 B.擅自銷毀賬簿或者拒不提供納稅資料的

C.未按照規(guī)定辦理稅務登記的從事生產(chǎn)、經(jīng)營的納稅人以及臨時經(jīng)營的納稅人

D.發(fā)生納稅義務，未按照規(guī)定的期限辦理納稅申報，經(jīng)稅務機關責令限期申報，逾期仍未申報的

我國會計職業(yè)道德規(guī)范的主要內容包括（A、B、C、D）A.愛崗敬業(yè)、誠實守信 B.廉潔自律、客觀公正 C.堅持準則、提高技能 D.參與管理、強化服務

堅持準則的基本要求是（A、B、D）A.熟悉準則 B.執(zhí)行準則 C.執(zhí)業(yè)謹慎 D.依法監(jiān)督

會計職業(yè)技能的主要內容包括（A、B、C、D）A.專業(yè)基礎知識 B.主動更新知識的能力 C.組織協(xié)調能力 D.提供會計信息能力

會計職業(yè)道德與會計法律制度的聯(lián)系主要體現(xiàn)在（A、B、C、D）A.實施過程中相互作用、相互促進 B.兩者在根本目的上一致 C.兩者在作用上互相補充

D.兩者在內容上互相滲透、相互重疊

納稅人、扣繳義務人的納稅申報或者代扣代繳、代收代繳稅款報告表的主要內容包括（A、B、C、D）以及適用的稅率或者單位稅額，應退稅項目及稅額、應減免稅項目及稅額，應納稅額或者應代扣代繳、代收代繳稅額，稅款所屬期限、延期繳納稅款、欠稅、滯納金等。A.稅種、稅目

B.應納稅項目或者應代扣代繳、代收代繳稅款項目 C.計稅依據(jù) D.扣除項目及標準 可由單位銀行結算賬戶轉入個人銀行結算賬戶的業(yè)務是（A、B、C、D）A.工資、獎金收入 B.稿費、演出費等勞務收入 C.個人債權或產(chǎn)權轉讓收益

D.債券、期貨、信托等投資的本金和收益

下列屬于納稅人應當辦理稅務登記的有（A、B、C）A.應稅收入 B.應稅財產(chǎn) C.應稅行為 D.任何行為

根據(jù)《會計基礎工作規(guī)范》的規(guī)定，國家機關、國有企業(yè)、事業(yè)單位任用會計人員應當實行回避制度。單位領導人的直系親屬不得擔任本單位的會計機構負責人、會計主管人員。會計機構負責人、會計主管人員的直系親屬不得在本單位會計機構中擔任出納工作。需要回避的直系親屬包括（A、B、C、D）A.夫妻關系 B.直系血親關系 C.三代以內旁系血親 D.配偶親關系

從事會計工作人員(包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)、臺灣地區(qū)人員及外 籍人員在中國大陸境內從事會計工作人員)，必須取得會計從業(yè)資格，持有會計從業(yè)資格證書。這些工作包括（A、B、C、D）等。A.會計機構負責人（會計主管人員）B.收入、支出、債權債務核算 C.工資、成本費用、財務成果核算 D.財產(chǎn)物資的收發(fā)、增減核算

下列各項中，屬于《會計法》賦予單位負責人職責的有（A、B、C、D）A.對本單位的會計工作和會計資料的真實性、完整性負責 B.組織本單位建立健全內部會計監(jiān)督制度

C.接受并配合有關監(jiān)督檢查部門依法實施的監(jiān)督檢查，如實提供會計資料及有關情況 D.保證會計機構、會計人員依法履行職責、不得授意、職責、強領會計機構、會計人員違法辦理會計事項

我國的會計工作管理體制主要有以下幾方面的內容（A、B、C、D）A.明確會計工作的主管部門 B.明確國家統(tǒng)一會計制度的制定權限 C.明確會計人員的管理內容 D.明確單位內部會計工作管理職現(xiàn)

會計法規(guī)制度對（A、B、C、D）有統(tǒng)一規(guī)定。A.會計核算的原則 B.會計資料的基本要求 C.會計檔案管理 D.編制財務會計報告

按會計人員回避制度的規(guī)定，單位領導人的直系親屬不得在本單位擔任（B、C）A.出納 B.會計主管 C.會計機構負責人 D.會計檔案保管

下列情形中，會計人員應辦理工作交接的有（A、B、C、D）A.工作調動 B.退職 C.請長病假

D.臨時離職后恢復工作

下列屬違反會計法規(guī)的行為，應當承擔的法律責任有（A、B、C、D）A.責令限期改正 B.罰款、行政處分 C.依法追究刑事責任 D.吊銷會計從業(yè)資格證書

下列登記種類中，屬于稅務登記的有（A、B、C、D）A.設立稅務登記 B.變更稅務登記 C.停業(yè)、復業(yè)登記 D.外出經(jīng)營報驗登記

不得領購使用增值稅專用發(fā)票的有（A、B、D）A.小規(guī)模納稅人

B.有法定情形的一般納稅人 C.一般納稅人 D.只納營業(yè)稅的納稅人

會計職業(yè)道德中的“參與管理”就是要求會計人員（A、B、D）A.全面熟悉單位經(jīng)營活動的業(yè)務流程

B.主動提出合理化建議

C.代替領導決策

D.積極參與管理

下列各項中，不符合會計職業(yè)道德“強化服務”要求的有（A、B、C、D）A、出納人員在稽核會計生病期間主動提出兼任稽核檢查工作

B、會計人員在采購部門人手不足的情況下，代理采購人員辦理采購業(yè)務

C、會計機構負責人在單位負責人苦于無法實現(xiàn)盈利目標時，主動提出虛構銷售合同、虛增利潤的建議

D、總會計師在單位負責人外出開會的情況下，代替單位負責人在財務會計報告上簽章

會計實務操作能力包括（A、D）A、會計人員的專業(yè)操作能力 B、自動更新知識的能力 C、提供會計信息的能力 D、操作的創(chuàng)新能力

下列各項中，符合會計職業(yè)道德“廉潔自律”要求有（A、B、C、D）A、樹立正確的人生觀和價值觀

B、嚴格劃分公私界限，公私分明，不貪不占 C、遵紀守法，不收受賄賂、不貪污錢財，保持清白 D、自覺抵制拜金主義、個人主義

對會計人員違反會計職業(yè)道德的行為可由（A、C、D）給予處罰。A、財政部門 B、人民法院 C、本公司 D、會計職業(yè)團體

參與管理要求會計人員（A、B、D）A、全面熟悉本單位經(jīng)營活動和業(yè)務流程 B、主動提出合理化建議 C、代替領導決策 D、積極參與管理

下列屬于會計職業(yè)道德作用的有（A、B、C、D）A、會計職業(yè)道德是規(guī)范會計行為的基礎 B、會計職業(yè)道德是對會計法律制度的重要補充 C、會計職業(yè)道德是實現(xiàn)會計目標的重要保證 D、會計職業(yè)道德是提高會計人員職業(yè)素養(yǎng)的內在要求

下列關于現(xiàn)金收支的基本要求，表述正確的有（A、B、C、D）A、不準編造用途套取現(xiàn)金和利用賬戶替其他單位和個人套取現(xiàn)金 B、不準用單位收入的現(xiàn)金按個人儲蓄方式存入銀行，不準公款私存 C、不得“白條抵庫”和設置“小金庫”

D、不得未經(jīng)批準坐支或未按開戶銀行核定的坐支范圍和限額坐支現(xiàn)金

￥1680.32，不可以寫成（C、D）。A、人民幣壹仟陸佰捌拾元零叁角貳分 B、人民幣壹仟陸佰捌拾元叁角貳分 C、人民幣壹仟陸佰捌拾元零叁角貳分正 D、人民幣一千六百八十元零三角二分

下列關于委托收款的注意事項中，表述正確的有（B、D）A、付款人不可以提出拒絕付款

B、付款人審查有關債務證明后，對收款人委托收取的款項需要拒絕付款的，有權提出拒絕付款

C、收款人收取公用事業(yè)費，不需要收付雙方事先簽訂的經(jīng)濟合同，但是需要由付款人向開戶銀行授權，經(jīng)開戶銀行同意，報經(jīng)中國人民銀行當?shù)胤种信鷾剩趴梢允褂猛翘丶s委托收款

D、收款人收取公用事業(yè)費，必須具有收付雙方事先簽訂的經(jīng)濟合同，由付款人向開戶銀行授權，并經(jīng)開戶銀行同意，報經(jīng)中國人民銀行當?shù)胤种信鷾?，可以使用同城特約委托收款

下列各項中，屬于會計職業(yè)道德規(guī)范中“堅持準則”的要求的有（A、B、C、D）A、嚴格執(zhí)行會計法律法規(guī)

B、嚴格執(zhí)行與會計相關的經(jīng)濟法律制度 C、嚴格執(zhí)行單位內部會計控制制度 D、嚴格執(zhí)行單位內部財務管理制度

下列關于商業(yè)匯票出票的效力表述正確的有（A、B、C、D）

A、對收款人的效力：就票據(jù)金額享有付款請求權、在請求權不能滿足時享有追索權、依法轉讓票據(jù)權

B、對付款人的效力：基于對出票人的付款委托使其具有承兌人的地位，在其對匯票進行承兌后，即成為匯票上的主債務人

C、對出票人的效力：出票人在匯票得不到承兌或者付款時，應當向持票人清償法律規(guī)定的金額和費用

D、對出票人的效力：收款人在向付款人行使票據(jù)權利而得不到滿足時，出票人必須就此承擔票據(jù)責任，該責任是一種擔保責任

以下票據(jù)可以提現(xiàn)的是（A、C、D）A、普通支票 B、商業(yè)匯票 C、銀行匯票 D、銀行本票

根據(jù)《銀行結算賬戶管理辦法》的規(guī)定，開戶銀行對銀行結算賬戶的管理包括（A、B、C、D）A、負責所屬營業(yè)機構銀行結算賬戶開立和使用的管理，糾正違規(guī)開立和使用銀行結算賬戶的行為

B、明確專人負責銀行結算賬戶的開立、使用和撤銷的審查和管理

C、對已開立的單位銀行結算賬戶實行年檢制度，檢查開立的銀行結算賬戶的合規(guī)性，核實開戶資料的真實性

D、對存款人使用銀行結算賬戶的情況進行監(jiān)督

支票按支付票款的方式不同可以分為（A、B、D）A、現(xiàn)金支票 B、轉賬支票 C、記賬支票 D、普通支票

根據(jù)《會計檔案管理辦法》的規(guī)定，下列說法正確的是（A、B）A、原始憑證應保管15年 B、記賬憑證應保管15年

C、財務報告（決算）應保管15年 D、會計檔案保管清冊應保管15年

會計檔案由各級（A、B）共同負責會計檔案工作的指導、監(jiān)督和檢查。A、人民政府財政部門 B、檔案行政管理部門 C、人民政府稅務部門 D、人民政府審計部門

財務會計報告是企業(yè)對外提供的反映企業(yè)（A、B、D）等會計信息的文件。A、某一特定日期的財務狀況 B、某一會計期間的經(jīng)營成果 C、未來規(guī)劃 D、現(xiàn)金流量

下列關于偽造、變造會計憑證、會計賬簿，編制虛假財務會計報告的法律責任說法正確的有（A、B、D）

A、偽造會計憑證的行為，是指以虛假的經(jīng)濟業(yè)務或者資金往來為前提，編制虛假的會計憑證的行為

B、變造會計憑證的行為，是指采取涂改、挖補以及其他方法改變會計憑證真實內容的行為 C、偽造會計賬簿的行為，是指故意將依法應當保存的會計憑證、會計賬簿、財務會計報告予以銷毀的行為

D、變造會計賬簿的行為，是指采取涂改、挖補或者其他手段改變會計賬簿的真實內容的行為

下列關于會計憑證的表述中，正確的有（A、B、C、D）

A、原始憑證是會計核算的原始依據(jù)，記賬憑證是登記會計賬簿的直接依據(jù) B、記賬憑證應當根據(jù)經(jīng)過審核的原始憑證及有關資料編制

C、除結賬、更正錯誤外，記賬憑證必須附有原始憑證并注明所附原始憑證的張數(shù) D、原始憑證不得外借，其他單位如因特殊原因需要使用原始憑證時，經(jīng)本單位會計機構負責人、會計主管人員批準，可以復制

第五篇：2014年夏小企業(yè)管理期末復習資料(案例分析)

2014年夏小企業(yè)管理期末復習資料（案例分析）

案例

一、1企業(yè)怎樣才能留住人才？

答：（1）制度留人

制度留人首先要建立科學的人才選拔、任用制度。要運用現(xiàn)代人力資源管理的理論和方法，建立科學規(guī)范的選拔任用制度，形成富有生機與活力、有利于優(yōu)秀人才脫穎而出的選人用人機制。其次要建立科學靈活的用工制度，為企業(yè)人才提供廣闊的發(fā)展空間和鍛煉機會，吸引和留住人才。

建立內部流動制度，讓員工在企業(yè)內找到適合自己的崗位。一個人長期做同樣的事情會感到枯燥無味，并且人的職業(yè)發(fā)展和職業(yè)定位是在工作中逐步形成的。因此建立員工內部流動制度有利于讓員工得到全面鍛煉，并找到適合自己的位置。美國安然公司有許許多多不同的業(yè)務部門，機會是無線的，據(jù)統(tǒng)計安然核心業(yè)務部門85%的雇員在公司內擔任過至少兩種職務，公司還有有一個在線簡歷數(shù)據(jù)庫，由員工定期更新。這樣企業(yè)“足不出戶”就可以從內部招聘到合適的人才。

（2）待遇留人

小企業(yè)應建立以業(yè)績和效益為基礎的分配機制，向關鍵崗位和特殊人才傾斜，真實、客觀地反映人才的價值，保證各類人才得到與他們的勞動和貢獻相適應的報酬，在薪酬制度的內容上，可以結合企業(yè)實際，多樣化操作。比如實行多遠報酬結構的年薪制、風險抵押、人才持股、期股激勵等多種分配形式，做到人才報酬與企業(yè)的資產(chǎn)增值相聯(lián)系，與企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)的利益相聯(lián)系，使人才體會到企業(yè)對其工業(yè)業(yè)績的認可，并在待遇上得到有效的體現(xiàn)。股票期權是被企業(yè)廣為采用的一種吸引和留住人才的長期機制，股票期權是指在一定時間內，以特定價格購買一定數(shù)量公司股份的權利。實踐表明進行資產(chǎn)結構調整，給優(yōu)秀技術、管理人才一定的股權，使其利益和未來與企業(yè)緊密相連是一劑良方。對自己所效力的企業(yè)擁有一定的所有權，能夠激起人才對組織的成長的濃厚興趣，并為此付出努力。員工持股具有雙重效果，它既提供一種積累資金的辦法，又能享有稅收遞延的好處，因而讓員工持股是一種有效吸引和留住人才的途徑。據(jù)調查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)讓員工持有的股份越多，越能激發(fā)員工的工作責任感和工作熱情，員工跳槽率越低。

（3）事業(yè)留人

留住人才需要給人才提供一定的物質條件，但要真正抓住人才的心，還得讓他感到在企業(yè)里有自己的事業(yè)，有成就感。讓他感到自己所在的企業(yè)有發(fā)展前途，自己在企業(yè)里有良好的發(fā)展空間。據(jù)《深圳商報》報道，有關研究人員在調查世界1000各最大雇主中的150個首席執(zhí)行官時發(fā)現(xiàn)，優(yōu)秀的員工在回答離開企業(yè)最主要的原因時，51%的人是因為沒有進步的機會，25%的人是缺乏被認可，而只有15%的人是因為金錢。

為了給予人才更寬松的發(fā)展空間按，企業(yè)和組織一方面要為其提供學習機會，如派出參加外部研究會，進行培訓開發(fā)，給其進行充電，以適應成長的需要。在目前這個“不進則退”的快速發(fā)展社會里，員工越來越注重企業(yè)的培訓機會，有的員工因為長期得不到培訓而感到自己日漸落伍，從而選擇一家能提供經(jīng)常性培訓的哦企業(yè)，因此企業(yè)要想要留住人才，必須建立一套制度化的培訓機制，建立與組織目標和員工職業(yè)發(fā)展目標相適應的培訓機制。

（4）情感留人

要通過情感交流和心里溝通來留住人才，在價值理念上愛護人才，工作上支持人才，生活上關心人才，人格上尊重人才，心里上滿足人才，善于用感情紐帶把各類人才的心連接在一起，讓他們充分感受到組織的溫馨，這樣人才就不會輕易離去。企業(yè)文化是一種凝聚力，用企業(yè)的發(fā)展目標和美好前景來調動員工對本職工作的積極性；要注重企業(yè)精神和價值觀的培育，著重于在職工中樹立和企業(yè)“共存亡”的歸屬觀念和團隊意識，與企業(yè)、同呼吸、同成長、同發(fā)展。