第一篇：人事局從提升執(zhí)行力推進(jìn)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)經(jīng)驗(yàn)材料

公務(wù)員管理處主要承擔(dān)全市行政機(jī)關(guān)公務(wù)員考核、獎(jiǎng)勵(lì)、懲戒、職位管理、申訴案件辦理等日常業(yè)務(wù)。近年來在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，全處人員緊緊圍繞省委省政府關(guān)于突出發(fā)揮青島“龍頭”帶動(dòng)作用的要求，以市委提出的創(chuàng)建高績效機(jī)關(guān)、做人民滿意的公務(wù)員為目標(biāo)，從提高執(zhí)行力入手，充分發(fā)揮職能作用，積極推進(jìn)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)，為建設(shè)世界知名特色城市、全國重點(diǎn)中心城

市做出了積極的努力。處室牽頭的兩項(xiàng)工作分別獲市黨政機(jī)關(guān)優(yōu)秀工作成果一等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)，業(yè)務(wù)工作多次在全國、全省會(huì)議上交流經(jīng)驗(yàn)。

一、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，做到人人想干事、會(huì)干事

團(tuán)隊(duì)是干事創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)，而共同愿景是建設(shè)高績效團(tuán)隊(duì)的重要前提。在抓處室建設(shè)過程中，我們始終把創(chuàng)建高績效處室、做人民滿意的公務(wù)員作為共同奮斗目標(biāo)和共同愿景，在籌劃工作、監(jiān)督檢查、考核評(píng)估、實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)等方面堅(jiān)持用這些愿景統(tǒng)一全處人員的思想認(rèn)識(shí)，對(duì)全年重點(diǎn)工作目標(biāo)逐項(xiàng)分解，責(zé)任到人，并使大家實(shí)現(xiàn)個(gè)體和集體的融合，增強(qiáng)責(zé)任感、認(rèn)同感，為完成年度績效目標(biāo)打下了良好基礎(chǔ)。

（一）增進(jìn)人員之間的溝通。雖然處室實(shí)有人數(shù)只有編制數(shù)的2／3，工作任務(wù)比較重，但我們是一個(gè)充滿活力的年輕團(tuán)隊(duì)，每個(gè)人都有著把工作做到最好的熱情與執(zhí)著。針對(duì)人員流動(dòng)較大的實(shí)際，處室建立起一套新進(jìn)人員業(yè)務(wù)熟悉流程，包括建立ＡＢ角工作制、新老人員搭配等等。工作人員及時(shí)通報(bào)各自工作，便于互相了解情況，保證工作的連續(xù)性。針對(duì)干部申訴案件辦理工作政策性強(qiáng)、難度大的特點(diǎn)，將辦理的申訴控告、懲戒、信訪等復(fù)雜案例及時(shí)進(jìn)行分析、整理，人手一份匯編，做到辦理一個(gè)案件，積累一份經(jīng)驗(yàn)。從制定年度計(jì)劃到具體抓落實(shí)，全處人員暢所欲言，集中智慧干工作。由于形成了老同志不保留、新同志樂于學(xué)的良好氛圍，處室的凝聚力戰(zhàn)斗力不斷提高，連續(xù)三年考核為局優(yōu)秀處室，被授予“市直機(jī)關(guān)文明處室”。

（二）善于把握工作規(guī)律。任何工作都是有規(guī)律可尋的，善于把握規(guī)律既是提高行政績效的有效途徑，也是執(zhí)行力的表現(xiàn)。全處人員注意研究和把握工作規(guī)律，公務(wù)員管理業(yè)務(wù)流程指南，就是根據(jù)平時(shí)考核、獎(jiǎng)勵(lì)、辭職辭退、非領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)審核等實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來的。為解決原有的職位說明書與實(shí)際工作“兩張皮”的問題，嘗試著撰寫個(gè)人崗位責(zé)任書，并作為樣本推出，在全市行政機(jī)關(guān)開展崗位服務(wù)無缺位活動(dòng)。在非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)設(shè)置、年度考核記功人員獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)等方面簡化辦事程序，較好地方便了服務(wù)對(duì)象。此外，對(duì)主要業(yè)務(wù)工作各環(huán)節(jié)的辦理時(shí)間予以明確，讓服務(wù)對(duì)象提前了解工作節(jié)奏，避免工作出現(xiàn)忙亂。我們還發(fā)揚(yáng)處室的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅(jiān)持工作研究，撰寫的《實(shí)施公務(wù)員績效管理，提高政府行政效能》在全國人事系統(tǒng)論文評(píng)比中獲獎(jiǎng)，先后承擔(dān)并完成了人事部下達(dá)的《行政機(jī)關(guān)文化建設(shè)》、《公務(wù)員考核》等研究課題，這些研究成果進(jìn)一步促進(jìn)了我們的工作。

（三）堅(jiān)持工作創(chuàng)新。墨守成規(guī)，執(zhí)行力必然弱化，創(chuàng)造高績效更是無從談起。根據(jù)人事工作政策性強(qiáng)、涉及面廣的特點(diǎn)，堅(jiān)持在提高預(yù)見性、增強(qiáng)針對(duì)性、保持連續(xù)性的基礎(chǔ)上進(jìn)行工作創(chuàng)新。工作中，人人都做有心人，一個(gè)咨詢電話、服務(wù)對(duì)象一句不經(jīng)意的抱怨和工作中反映出的一個(gè)小問題，都會(huì)引發(fā)我們對(duì)業(yè)務(wù)工作的反思。只要問題有代表性，就深入調(diào)研，探討解決的對(duì)策或改進(jìn)工作的辦法，提交領(lǐng)導(dǎo)研究。比如不少單位反映新錄用公務(wù)員動(dòng)手能力弱、進(jìn)入情況慢，我們就會(huì)同組織部有關(guān)處室在全國率先推行新錄用公務(wù)員導(dǎo)師制，組織各單位為新進(jìn)人員選聘一名優(yōu)秀的中層干部擔(dān)任導(dǎo)師。工作有了成效后，不少區(qū)市、單位更加重視這項(xiàng)工作，還專門舉行儀式，簽協(xié)議、頒聘書，搞得有聲有色。往屆的人民滿意公務(wù)員評(píng)選，受表彰的主要是擔(dān)任處及處以下領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的公務(wù)員，在今年的第三屆人民滿意公務(wù)員評(píng)選過程中，采取比例控制的辦法，向基層公務(wù)員傾斜，同時(shí)改變過去主管部門初評(píng)的辦法，邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、民主黨派、專家學(xué)者參與評(píng)審，監(jiān)察部門進(jìn)行監(jiān)督，增強(qiáng)評(píng)選工作的透明度。

二、健全協(xié)作機(jī)制，力求資源共享、業(yè)務(wù)共進(jìn)

現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)協(xié)作的社會(huì)，政府工作有著更高的協(xié)作要求。公務(wù)員管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要上下左右、方方面面的協(xié)作，而我們的工作只是這個(gè)“鏈條”體系中的一環(huán)，只有擺正位置，形成合力，才能提高公務(wù)員管理“鏈條”體系的整體效能。

（一）加強(qiáng)與局內(nèi)相關(guān)處室的配合。公務(wù)員考核結(jié)果是調(diào)整公務(wù)員職務(wù)、級(jí)別、工資以及公務(wù)員獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)、辭退的依據(jù)?？己私Y(jié)果的運(yùn)用直接影響到考核的權(quán)威性。只有考核結(jié)果兌現(xiàn)到位，部門才會(huì)更加注重研究考核的程序和辦法，并運(yùn)用考核手段激勵(lì)隊(duì)伍。為此，借助工資統(tǒng)發(fā)系統(tǒng)，與局內(nèi)的工資、培訓(xùn)等部門實(shí)行聯(lián)審，在年度考核結(jié)果備案時(shí)，沒有完成培訓(xùn)任務(wù)的公務(wù)員年度考核不能定為優(yōu)秀等次，考核結(jié)果達(dá)不到國家規(guī)定等次要求的，不能晉升工資檔次和級(jí)別，不發(fā)放年終一次性獎(jiǎng)金。僅2004年市直行政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位就有816人

第二篇：人事局從提升執(zhí)行力 推進(jìn)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)經(jīng)驗(yàn)材料

公務(wù)員管理處主要承擔(dān)全市行政機(jī)關(guān)公務(wù)員考核、獎(jiǎng)勵(lì)、懲戒、職位管理、申訴案件辦理等日常業(yè)務(wù)。近年來在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，全處人員緊緊圍繞省委省政府關(guān)于突出發(fā)揮青島“龍頭”帶動(dòng)作用的要求，以市委提出的創(chuàng)建高績效機(jī)關(guān)、做人民滿意的公務(wù)員為目標(biāo)，從提高執(zhí)行力入手，充分發(fā)揮職能作用，積極推進(jìn)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)，為建設(shè)世界知名特色城市、全國重點(diǎn)中心城市做出了積極的努力。處室牽頭的兩項(xiàng)工作分別獲市黨政機(jī)關(guān)優(yōu)秀工作成果一等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)，業(yè)務(wù)工作多次在全國、全省會(huì)議上交流經(jīng)驗(yàn)。

一、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，做到人人想干事、會(huì)干事

團(tuán)隊(duì)是干事創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)，而共同愿景是建設(shè)高績效團(tuán)隊(duì)的重要前提。在抓處室建設(shè)過程中，我們始終把創(chuàng)建高績效處室、做人民滿意的公務(wù)員作為共同奮斗目標(biāo)和共同愿景，在籌劃工作、監(jiān)督檢查、考核評(píng)估、實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)等方面堅(jiān)持用這些愿景統(tǒng)一全處人員的思想認(rèn)識(shí)，對(duì)全年重點(diǎn)工作目標(biāo)逐項(xiàng)分解，責(zé)任到人，并使大家實(shí)現(xiàn)個(gè)體和集體的融合，增強(qiáng)責(zé)任感、認(rèn)同感，為完成績效目標(biāo)打下了良好基礎(chǔ)。

（一）增進(jìn)人員之間的溝通。雖然處室實(shí)有人數(shù)只有編制數(shù)的2／3，工作任務(wù)比較重，但我們是一個(gè)充滿活力的年輕團(tuán)隊(duì)，每個(gè)人都有著把工作做到最好的熱情與執(zhí)著。針對(duì)人員流動(dòng)較大的實(shí)際，處室建立起一套新進(jìn)人員業(yè)務(wù)熟悉流程，包括建立ＡＢ角工作制、新老人員搭配等等。工作人員及時(shí)通報(bào)各自工作，便于互相了解情況，保證工作的連續(xù)性。針對(duì)干部申訴案件辦理工作政策性強(qiáng)、難度大的特點(diǎn)，將辦理的申訴控告、懲戒、信訪等復(fù)雜案例及時(shí)進(jìn)行分析、整理，人手一份匯編，做到辦理一個(gè)案件，積累一份經(jīng)驗(yàn)。從制定計(jì)劃到具體抓落實(shí)，全處人員暢所欲言，集中智慧干工作。由于形成了老同志不保留、新同志樂于學(xué)的良好氛圍，處室的凝聚力戰(zhàn)斗力不斷提高，連續(xù)三年考核為局優(yōu)秀處室，被授予“市直機(jī)關(guān)文明處室”。

（二）善于把握工作規(guī)律。任何工作都是有規(guī)律可尋的，善于把握規(guī)律既是提高行政績效的有效途徑，也是執(zhí)行力的表現(xiàn)。全處人員注意研究和把握工作規(guī)律，公務(wù)員管理業(yè)務(wù)流程指南，就是根據(jù)平時(shí)考核、獎(jiǎng)勵(lì)、辭職辭退、非領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)審核等實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來的。為解決原有的職位說明書與實(shí)際工作“兩張皮”的問題，嘗試著撰寫個(gè)人崗位責(zé)任書，并作為樣本推出，在全市行政機(jī)關(guān)開展崗位服務(wù)無缺位活動(dòng)。在非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)設(shè)置、考核記功人員獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)等方面簡化辦事程序，較好地方便了服務(wù)對(duì)象。此外，對(duì)主要業(yè)務(wù)工作各環(huán)節(jié)的辦理時(shí)間予以明確，讓服務(wù)對(duì)象提前了解工作節(jié)奏，避免工作出現(xiàn)忙亂。我們還發(fā)揚(yáng)處室的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅(jiān)持工作研究，撰寫的《實(shí)施公務(wù)員績效管理，提高政府行政效能》在全國人事系統(tǒng)論文評(píng)比中獲獎(jiǎng)，先后承擔(dān)并完成了人事部下達(dá)的《行政機(jī)關(guān)文化建設(shè)》、《公務(wù)員考核》等研究課題，這些研究成果進(jìn)一步促進(jìn)了我們的工作。

（三）堅(jiān)持工作創(chuàng)新。墨守成規(guī)，執(zhí)行力必然弱化，創(chuàng)造高績效更是無從談起。根據(jù)人事工作政策性強(qiáng)、涉及面廣的特點(diǎn)，堅(jiān)持在提高預(yù)見性、增強(qiáng)針對(duì)性、保持連續(xù)性的基礎(chǔ)上進(jìn)行工作創(chuàng)新。工作中，人人都做有心人，一個(gè)咨詢電話、服務(wù)對(duì)象一句不經(jīng)意的抱怨和工作中反映出的一個(gè)小問題，都會(huì)引發(fā)我們對(duì)業(yè)務(wù)工作的反思。只要問題有代表性，就深入調(diào)研，探討解決的對(duì)策或改進(jìn)工作的辦法，提交領(lǐng)導(dǎo)研究。比如不少單位反映新錄用公務(wù)員動(dòng)手能力弱、進(jìn)入情況慢，我們就會(huì)同組織部有關(guān)處室在全國率先推行新錄用公務(wù)員導(dǎo)師制，組織各單位為新進(jìn)人員選聘一名優(yōu)秀的中層干部擔(dān)任導(dǎo)師。工作有了成效后，不少區(qū)市、單位更加重視這項(xiàng)工作，還專門舉行儀式，簽協(xié)議、頒聘書，搞得有聲有色。往屆的人民滿意公務(wù)員評(píng)選，受表彰的主要是擔(dān)任處及處以下領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的公務(wù)員，在今年的第三屆人民滿意公務(wù)員評(píng)選過程中，采取比例控制的辦法，向基層公務(wù)員傾斜，同時(shí)改變過去主管部門初評(píng)的辦法，邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、民主黨派、專家學(xué)者參與評(píng)審，監(jiān)察部門進(jìn)行監(jiān)督，增強(qiáng)評(píng)選工作的透明度。

二、健全協(xié)作機(jī)制，力求資源共享、業(yè)務(wù)共進(jìn)

現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)協(xié)作的社會(huì)，政府工作有著更高的協(xié)作要求。公務(wù)員管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要上下左右、方方面面的協(xié)作，而我們的工作只是這個(gè)“鏈條”體系中的一環(huán)，只有擺正位置，形成合力，才能提高公務(wù)員管理“鏈條”體系的整體效能。

（一）加強(qiáng)與局內(nèi)相關(guān)處室的配合。公務(wù)員考核結(jié)果是調(diào)整公務(wù)員職務(wù)、級(jí)別、工資以及公務(wù)員獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)、辭退的依據(jù)?？己私Y(jié)果的運(yùn)用直接影響到考核的權(quán)威性。只有考核結(jié)果兌現(xiàn)到位，部門才會(huì)更加注重研究考核的程序和辦法，并運(yùn)用考核手段激勵(lì)隊(duì)伍。為此，借助工資統(tǒng)發(fā)系統(tǒng)，與局內(nèi)的工資、培訓(xùn)等部門實(shí)行聯(lián)審，在考核結(jié)果備案時(shí)，沒有完成培訓(xùn)任務(wù)的公務(wù)員考核不能定為優(yōu)秀等次，考核結(jié)果達(dá)不到國家規(guī)定等次要求的，不能晉升工資檔次和級(jí)別，不發(fā)放年終一次性獎(jiǎng)金。僅2004年市直行政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位就有816人因在試用期、處分期內(nèi)等原因未發(fā)放年終一次性獎(jiǎng)金，另有10名公務(wù)員、70名事業(yè)單位人員因考核達(dá)不到稱職等次被取消了年終一次性獎(jiǎng)金。對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)入工資統(tǒng)發(fā)數(shù)據(jù)系統(tǒng)前，由局內(nèi)三個(gè)相關(guān)處室共同審理檔案；對(duì)新過渡人員，實(shí)行兩級(jí)聯(lián)審檔案制度，從過渡考試出題到考試、閱卷，主動(dòng)請(qǐng)監(jiān)察部門全程監(jiān)督。近兩年來，有38人經(jīng)審核被取消過渡考試資格；5人因考試作弊被取消過渡資格；2名垂直上劃單位人員因身份原因沒有進(jìn)入工資統(tǒng)發(fā)，較好地保證了公務(wù)員管理工作的規(guī)范有序。在公務(wù)員調(diào)任、轉(zhuǎn)任、錄用等方面，也與相關(guān)處室建立起一套行之有效的協(xié)作機(jī)制。

（二）密切與相關(guān)部門相關(guān)處室的協(xié)作。圍繞公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)這個(gè)主題，與紀(jì)檢監(jiān)察、組織、宣傳、機(jī)關(guān)工委、財(cái)政等部門的相關(guān)處室形成了良好的分工協(xié)作機(jī)制。每年辦理考核結(jié)果備案時(shí)，工作人員的案頭都備有這樣幾份材料：機(jī)關(guān)作風(fēng)檢查、效能投訴查處、公務(wù)員培訓(xùn)等情況統(tǒng)計(jì)，對(duì)不按規(guī)定兌現(xiàn)考核結(jié)果的予以糾正。在辦理市委市政府表彰項(xiàng)目或者向上級(jí)推薦表彰對(duì)象時(shí)，與紀(jì)檢監(jiān)察、組織、審計(jì)、計(jì)生、信訪等部門相關(guān)處室建立了聯(lián)審制度，保證推薦對(duì)象的質(zhì)量。1個(gè)單位因違反計(jì)劃生育政策、2名個(gè)人因群眾滿意度低被取消了表彰資格。特別是每年開展的公務(wù)員作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，都是與市委組織部、宣傳部、機(jī)關(guān)工委等部門的相關(guān)處室反復(fù)研究方案、共同組織實(shí)施。2004年先后組織三輪明查暗訪，選樹了5個(gè)公共服務(wù)示范窗口。根據(jù)競賽情況，今年又與市直機(jī)關(guān)工委、外經(jīng)貿(mào)局聯(lián)合制定了《外商投資行政服務(wù)大廳服務(wù)窗口及工作人員日?？己藢?shí)施意見》，加強(qiáng)對(duì)大廳內(nèi)15個(gè)窗口單位進(jìn)駐公務(wù)員的考核。

（三）建立與服務(wù)對(duì)象的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。市直行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位的人事（政工）處和區(qū)市人事部門的工作人員，既是我們的服務(wù)對(duì)象，也是我們工作的參與者。每年研究制定工作思路時(shí)，都請(qǐng)他們出點(diǎn)子、提建議。去年啟動(dòng)的公務(wù)員奉獻(xiàn)月活動(dòng)，就來自于一個(gè)區(qū)市和一個(gè)市直部門的建議。在今年的這項(xiàng)活動(dòng)中，有的部門組織公務(wù)員捐出一天的工資資助貧困學(xué)生，有的區(qū)市組織公務(wù)員捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞。每一項(xiàng)工作啟動(dòng)前，都廣泛地征求基層的意見。針對(duì)各單位對(duì)公務(wù)員考核基本稱職、不稱職把握尺度不一的問題，今年初起草了公務(wù)員考核基本稱職、不稱職參考標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)前，專門召開了部分單位人事處長座談會(huì)，虛心聽取修改建議，使參考標(biāo)準(zhǔn)更具可操作性。今年開展黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)期間，又通過登門拜訪、開座談會(huì)、網(wǎng)絡(luò)等途徑廣泛征求服務(wù)對(duì)象意見和建議，對(duì)服務(wù)對(duì)象提出的7條意見和建議逐項(xiàng)進(jìn)行研究，制定了整改措施。

三、發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì)，為創(chuàng)建高績效機(jī)關(guān)提供保障

高績效機(jī)關(guān)必須有好的執(zhí)行力，好的執(zhí)行力必須有好的管理制度作保障。但好的制度同樣需要有好的執(zhí)行，只有將制度落到實(shí)處，才能真正實(shí)現(xiàn)用制度激勵(lì)人、約束人。在加強(qiáng)自身建設(shè)的同時(shí)，處室緊扣市委市政府的戰(zhàn)略部署，按照局黨組的要求，注重發(fā)揮考核、獎(jiǎng)勵(lì)、職位管理的激勵(lì)作用，促進(jìn)高績效機(jī)關(guān)建設(shè)。

（一）健全鼓勵(lì)創(chuàng)建高績效機(jī)關(guān)的政策導(dǎo)向。圍繞鼓勵(lì)公務(wù)員干事創(chuàng)業(yè)這一要求，在非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)管理、考核等建立了良好的政策導(dǎo)向，引導(dǎo)公務(wù)員立足本職崗位，培養(yǎng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，創(chuàng)造實(shí)實(shí)在在的業(yè)績。連續(xù)4年對(duì)市直行政機(jī)關(guān)公務(wù)員績效管理情況進(jìn)行評(píng)估，去年又將這項(xiàng)工作拓展到區(qū)市人事部門。公務(wù)員績效管理評(píng)估為優(yōu)秀的單位和在市委市政府重點(diǎn)工作目標(biāo)考核中為優(yōu)秀的單位，下公務(wù)員考核優(yōu)秀比例提高兩個(gè)百分點(diǎn)。對(duì)考核連續(xù)為優(yōu)秀等次的公務(wù)員，給予記功獎(jiǎng)勵(lì)，并在非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)晉升資格條件上予以傾斜。

（二）積極運(yùn)用考核手段促進(jìn)機(jī)關(guān)績效提高。會(huì)同市委組織部有關(guān)處室，一年一個(gè)臺(tái)階，逐步推進(jìn)公務(wù)員工作。2002年重點(diǎn)完善考核框架和辦法；2003年結(jié)合機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓，重點(diǎn)抓執(zhí)法隊(duì)伍公務(wù)員考核，對(duì)位于稱職等次邊緣和基本稱職、不稱職的公務(wù)員進(jìn)行離崗培訓(xùn)；2004年，結(jié)合貫徹實(shí)施新修訂的《青島市國家公務(wù)員行為規(guī)范》，完善日?？己?；2005年試行考核基本稱職、不稱職標(biāo)準(zhǔn)。這些舉措使公務(wù)員考核工作體系相對(duì)完善、方法相對(duì)穩(wěn)定、內(nèi)容逐年充實(shí)，讓每位公務(wù)員基本了解了考核什么、怎樣考核、考核結(jié)果怎么兌現(xiàn)、自己應(yīng)該怎樣去做，使考核逐步成為一把雙刃劍。

（三）大力表彰績效突出的機(jī)關(guān)建設(shè)典型。處室人員常把公務(wù)員管理工作比喻成賽跑，工作績效突出的單位就是領(lǐng)跑者，而我們既是比賽的組織者，又是后進(jìn)的助跑者，既要鼓勵(lì)領(lǐng)跑者跑得更快，又要幫助后進(jìn)者盡快趕上，實(shí)現(xiàn)公務(wù)員管理工作的整體推進(jìn)、全面提高。對(duì)基層單位工作的進(jìn)展情況，力求做到心中有數(shù)，每項(xiàng)工作都樹有標(biāo)桿。有的工作在啟動(dòng)前，推介一批典型經(jīng)驗(yàn)；有的工作在實(shí)施中及時(shí)總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn)，通過會(huì)議、電話、網(wǎng)絡(luò)或《政府督查專報(bào)》等形式進(jìn)行推廣。每年部署公務(wù)員考核工作時(shí)，會(huì)同組織部有關(guān)處室推出部分黨群機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)、區(qū)市等不同類型典型單位的經(jīng)驗(yàn)，供大家學(xué)習(xí)借鑒。2004年會(huì)同有關(guān)部門開展的公共服務(wù)品牌活動(dòng)則為市直機(jī)關(guān)各部門，搭建了相互學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)。同時(shí)，積極組織推薦績效突出、人民群眾滿意率高的典型，去年我市就有1個(gè)集體獲得全國人民滿意公務(wù)員集體榮譽(yù)稱號(hào)，1個(gè)集體、2名個(gè)人分別獲得省模范公務(wù)員集體和模范公務(wù)員稱號(hào)，展示了我市公務(wù)員良好的精神風(fēng)貌。

近年來，在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在市有關(guān)部門和局相關(guān)處室的協(xié)作支持下，我們的工作取得了一些成績，但與市委市政府和局黨組的要求相比還有不足，與先進(jìn)處室相比還有差距。我們將以這次經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)為新的起點(diǎn)，緊緊圍繞市委市政府中心工作，以公務(wù)員法實(shí)施為契機(jī)，在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)協(xié)作，進(jìn)一步規(guī)范管理，強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制，努力形成我市公務(wù)員管理的新亮點(diǎn)，繼續(xù)保持我市在全國、全省公務(wù)員管理的優(yōu)勢(shì)，為創(chuàng)建高績效機(jī)關(guān)做出新的貢獻(xiàn)。

第三篇：人事局干部隊(duì)伍建設(shè)經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)材料

加強(qiáng)人事干部隊(duì)伍建設(shè)努力打造名牌服務(wù)機(jī)關(guān)近年來，人事局以“實(shí)施名牌戰(zhàn)略，建設(shè)模范機(jī)關(guān)”為奮斗目標(biāo)，把“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”作為主線，貫穿于整個(gè)機(jī)關(guān)建設(shè)之中，不斷解放思想、創(chuàng)新理念、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、規(guī)范行為，努力建設(shè)一支一流管理、一流服務(wù)、一流效率、一流形象的人事干部隊(duì)伍，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)騰飛和各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航，取得了顯著的成績，在全區(qū)“萬

人評(píng)機(jī)關(guān)”活動(dòng)中名列前茅，得到了社會(huì)各界的充分肯定。在工作中主要突出了四抓：

一、狠抓思想教育，精心鍛造隊(duì)伍長期以來，我們?nèi)耸戮质冀K把抓好思想教育，努力提高全局干部整體素質(zhì)放在思想政治工作的首位。在多年的工作實(shí)踐中，我們也深刻地體會(huì)到，只有不斷加強(qiáng)思想教育，全面提升政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能始終緊跟時(shí)代步伐，不斷拓寬人事工作的服務(wù)領(lǐng)域，不斷增強(qiáng)人事工作的服務(wù)功能。一是抓政治學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)時(shí)間上，我們堅(jiān)持每周五下午集中學(xué)習(xí)雷打不動(dòng)；在學(xué)習(xí)形式上，采取集中輔導(dǎo)、小組討論、觀看影像資料、交流體會(huì)和外出參觀有機(jī)結(jié)合；在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，從黨的基本理論，重點(diǎn)是鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，到黨和國家的方針、政策和組織紀(jì)律規(guī)定，都做了全面的安排。今年6月份，為慶祝建黨83周年，不斷提高全局干部黨性修養(yǎng)，我們利用3個(gè)周的時(shí)間，系統(tǒng)、完整地學(xué)習(xí)了十六大修改的新黨章學(xué)習(xí)光盤，使全局同志對(duì)黨的綱領(lǐng)、黨的歷史、馬克思主義理論的發(fā)展等各個(gè)方面有了系統(tǒng)的了解和掌握。通過學(xué)習(xí)，全局干部的思想覺悟得到了進(jìn)一步提升。二是抓作風(fēng)整頓。從去年年初開始，我們先后開展了作風(fēng)教育整頓、“解放思想、更新觀念、與時(shí)俱進(jìn)”大討論和“樹人事干部形象”等活動(dòng)，認(rèn)真擺查自身存在問題、深入查找問題根源，制定整改措施，有效地解決了思想境界、工作定位、開拓創(chuàng)新、工作作風(fēng)等問題。三是抓形象提升。我們局黨組提出：要在全局形成“一級(jí)帶領(lǐng)一級(jí)干，一級(jí)做給一級(jí)看”的濃厚氛圍，不斷增強(qiáng)工作主動(dòng)性，變“領(lǐng)導(dǎo)要我做”為“我要做”，努力實(shí)現(xiàn)不但要“讓人民放心”，而且要“讓人民滿意”的工作目標(biāo)。在局黨組和黨支部的嚴(yán)格要求下，全局上下的凝聚力和戰(zhàn)斗力有了很大提高，大家都能積極主動(dòng)地想問題、辦事情，為圓滿完成黨委、政府交辦的各項(xiàng)任務(wù)奠定了思想政治基礎(chǔ)。

二、狠抓制度建設(shè)，嚴(yán)格規(guī)范行為制度是群眾智慧的結(jié)晶、經(jīng)驗(yàn)的積累和規(guī)律的體現(xiàn)，是用來約束人行為的規(guī)章。鄧小平同志講：“制度不健全，好人也會(huì)犯錯(cuò)誤”。我們認(rèn)為，只有建立一整套完善的制度和規(guī)范，才能使我們?cè)诠ぷ髦惺冀K做到勤政為民、公道正派。去年以來，我們重點(diǎn)加強(qiáng)了人事部門機(jī)關(guān)內(nèi)部的規(guī)章制度和日常工作規(guī)范建設(shè)，明確了責(zé)任、權(quán)力和義務(wù)，真正做到了辦事有章、懲處有據(jù)，把人事干部置于嚴(yán)格規(guī)范的管理之中。首先是重新修訂規(guī)章制度。在具體的修改過程中，我們從最容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)入手，逐章逐節(jié)進(jìn)行梳理、修訂，在原有的基礎(chǔ)上，增加了分級(jí)負(fù)責(zé)制度、責(zé)任追究制度、機(jī)關(guān)工作文明用語和忌語，重點(diǎn)對(duì)會(huì)議制度、學(xué)習(xí)制度、首接責(zé)任制度、印章管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、車輛管理制度、微機(jī)管理制度進(jìn)行了修訂。新規(guī)章制度的出臺(tái)和實(shí)施，使全局的面貌有了更進(jìn)一步的改觀，各項(xiàng)日常管理工作更加規(guī)范。其次是制定工作程序。為了進(jìn)一步提高人事編制工作規(guī)范化水平，規(guī)范科室行政行為，杜絕推諉扯皮現(xiàn)象，達(dá)到各項(xiàng)工作“無紕漏”和“零失誤”的目標(biāo)，今年4月份，我們開始著手制定《人事局工作程序》。內(nèi)容主要包括日常工作程序、各科室工作程序、干部調(diào)整工作程序等。重點(diǎn)是明確管理權(quán)限，什么樣的事情應(yīng)提交局長辦公會(huì)研究，對(duì)什么樣的事情應(yīng)向分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，什么樣的事情由科室內(nèi)部處理，我們都作了詳細(xì)、明確的規(guī)定。為確保本次制訂的工作程序切合實(shí)際、便于操作、不出紕漏，我們?cè)诜磸?fù)征求各科室意見、建議，多次召開局長辦公會(huì)研究的基礎(chǔ)上，對(duì)初稿逐條逐項(xiàng)進(jìn)行了梳理和修改，最終拿出了一部完整、規(guī)范的工作程序。通過工作程序的制定和修改，全局每一個(gè)科室、每一名同志都更加清楚地了解了自己的職責(zé)及日常工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作更加規(guī)范。第三是抓好規(guī)章制度和工作程序的落實(shí)。再好的制度，如果沒有強(qiáng)的一個(gè)執(zhí)行力都是一紙空文。因此，在規(guī)章制度和工作程序出臺(tái)后，我們都先集中組織學(xué)習(xí)，然后就如何貫徹落實(shí)進(jìn)行分組討論，最后大會(huì)交流，讓制度真正從墻上走下來，逐步從制度約束向養(yǎng)成自覺遵照?qǐng)?zhí)行的習(xí)慣轉(zhuǎn)變。在抓會(huì)議制度的落實(shí)上，我們每周一召開局長辦公會(huì)，局黨組成員互相交流上周工作情況，研究部署安排工作，對(duì)需局長辦公會(huì)研究決定的事項(xiàng)進(jìn)行討論決定。每周五下午集體學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)黨的理論、方針、政策和各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，組織各類活動(dòng)。每月月初召開業(yè)務(wù)工作調(diào)度會(huì)，各科室匯報(bào)上月工作和本月打算，并且對(duì)上月沒完成的工作說明原因，局黨組對(duì)上個(gè)月工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，對(duì)本月全局重點(diǎn)工作進(jìn)行部署。會(huì)議結(jié)束后，將各科室匯報(bào)情況進(jìn)行匯總，印發(fā)全局。這項(xiàng)制度，我們始終如一，無論工作多忙，都雷打不動(dòng)。在抓談心和民主生活

第四篇：人事局干部隊(duì)伍建設(shè)經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)材料

加強(qiáng)人事干部隊(duì)伍建設(shè)

努力打造名牌服務(wù)機(jī)關(guān)

近年來，人事局以“實(shí)施名牌戰(zhàn)略，建設(shè)模范機(jī)關(guān)”為奮斗目標(biāo)，把“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”作為主線，貫穿于整個(gè)機(jī)關(guān)建設(shè)之中，不斷解放思想、創(chuàng)新理念、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、規(guī)范行為，努力建設(shè)一支一流管理、一流服務(wù)、一流效率、一流形象的人事干部隊(duì)伍，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)騰飛和各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航，取得了顯著的成績，在全區(qū)“萬人評(píng)機(jī)關(guān)”活動(dòng)中名列前茅，得到了社會(huì)各界的充分肯定。在工作中主要突出了四抓：

一、狠抓思想教育，精心鍛造隊(duì)伍

長期以來，我們?nèi)耸戮质冀K把抓好思想教育，努力提高全局干部整體素質(zhì)放在思想政治工作的首位。在多年的工作實(shí)踐中，我們也深刻地體會(huì)到，只有不斷加強(qiáng)思想教育，全面提升政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能始終緊跟時(shí)代步伐，不斷拓寬人事工作的服務(wù)領(lǐng)域，不斷增強(qiáng)人事工作的服務(wù)功能。一是抓政治學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)時(shí)間上，我們堅(jiān)持每周五下午集中學(xué)習(xí)雷打不動(dòng)；在學(xué)習(xí)形式上，采取集中輔導(dǎo)、小組討論、觀看影像資料、交流體會(huì)和外出參觀有機(jī)結(jié)合；在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，從黨的基本理論，重點(diǎn)是鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，到黨和國家的方針、政策和組織紀(jì)律規(guī)定，都做了全面的安排。今年6月份，為慶祝建黨83周年，不斷提高全局干部黨性修養(yǎng)，我們利用3個(gè)周的時(shí)間，系統(tǒng)、完整地學(xué)習(xí)了十六大修改的新黨章學(xué)習(xí)光盤，使全局同志對(duì)黨的綱領(lǐng)、黨的歷史、馬克思主義理論的發(fā)展等各個(gè)方面有了系統(tǒng)的了解和掌握。通過學(xué)習(xí)，全局干部的思想覺悟得到了進(jìn)一步提升。二是抓作風(fēng)整頓。從去年年初開始，我們先后開展了作風(fēng)教育整頓、“解放思想、更新觀念、與時(shí)俱進(jìn)”大討論和“樹人事干部形象”等活動(dòng)，認(rèn)真擺查自身存在問題、深入查找問題根源，制定整改措施，有效地解決了思想境界、工作定位、開拓創(chuàng)新、工作作風(fēng)等問題。三是抓形象提升。我們局黨組提出：要在全局形成“一級(jí)帶領(lǐng)一級(jí)干，一級(jí)做給一級(jí)看”的濃厚氛圍，不斷增強(qiáng)工作主動(dòng)性，變“領(lǐng)導(dǎo)要我做” 為“我要做”，努力實(shí)現(xiàn)不但要“讓人民放心”，而且要“讓人民滿意”的工作目標(biāo)。在局黨組和黨支部的嚴(yán)格要求下，全局上下的凝聚力和戰(zhàn)斗力有了很大提高，大家都能積極主動(dòng)地想問題、辦事情，為圓滿完成黨委、政府交辦的各項(xiàng)任務(wù)奠定了思想政治基礎(chǔ)。

二、狠抓制度建設(shè)，嚴(yán)格規(guī)范行為

制度是群眾智慧的結(jié)晶、經(jīng)驗(yàn)的積累和規(guī)律的體現(xiàn)，是用來約束人行為的規(guī)章。鄧小平同志講：“制度不健全，好人也會(huì)犯錯(cuò)誤”。我們認(rèn)為，只有建立一整套完善的制度和規(guī)范，才能使我們?cè)诠ぷ髦惺冀K做到勤政為民、公道正派。去年以來，我們重點(diǎn)加強(qiáng)了人事部門機(jī)關(guān)內(nèi)部的規(guī)章制度和日常工作規(guī)范建設(shè)，明確了責(zé)任、權(quán)力和義務(wù)，真正做到了辦事有章、懲處有據(jù)，把人事干部置于嚴(yán)格規(guī)范的管理之中。首先是重新修訂規(guī)章制度。在具體的修改過程中，我們從最容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)入手，逐章逐節(jié)進(jìn)行梳理、修訂，在原有的基礎(chǔ)上，增加了分級(jí)負(fù)責(zé)制度、責(zé)任追究制度、機(jī)關(guān)工作文明用語和忌語，重點(diǎn)對(duì)會(huì)議制度、學(xué)習(xí)制度、首接責(zé)任制度、印章管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、車輛管理制度、微機(jī)管理制度進(jìn)行了修訂。新規(guī)章制度的出臺(tái)和實(shí)施，使全局的面貌有了更進(jìn)一步的改觀，各項(xiàng)日常管理工作更加規(guī)范。其次是制定工作程序。為了進(jìn)一步提高人事編制工作規(guī)范化水平，規(guī)范科室行政行為，杜絕推諉扯皮現(xiàn)象，達(dá)到各項(xiàng)工作“無紕漏”和“零失誤”的目標(biāo)，今年4月份，我們開始著手制定《人事局工作程序》。內(nèi)容主要包括日常工作程序、各科室工作程序、干部調(diào)整工作程序等。重點(diǎn)是明確管理權(quán)限，什么樣的事情應(yīng)提交局長辦公會(huì)研究，對(duì)什么樣的事情應(yīng)向分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，什么樣的事情由科室內(nèi)部處理，我們都作了詳細(xì)、明確的規(guī)定。為確保本次制訂的工作程序切合實(shí)際、便于操作、不出紕漏，我們?cè)诜磸?fù)征求各科室意見、建議，多次召開局長辦公會(huì)研究的基礎(chǔ)上，對(duì)初稿逐條逐項(xiàng)進(jìn)行了梳理和修改，最終拿出了一部完整、規(guī)范的工作程序。通過工作程序的制定和修改，全局每一個(gè)科室、每一名同志都更加清楚地了解了自己的職責(zé)及日常工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作更加規(guī)范。第三是抓好規(guī)章制度和工作程序的落實(shí)。再好的制度，如果沒有強(qiáng)的一個(gè)執(zhí)行力都是一紙空文。因此，在規(guī)章制度和工作程序出臺(tái)后，我們都先集中組織學(xué)習(xí)，然后就如何貫徹落實(shí)進(jìn)行分組討論，最后大會(huì)交流，讓制度真正從墻上走下來，逐步從制度約束向養(yǎng)成自覺遵照?qǐng)?zhí)行的習(xí)慣轉(zhuǎn)變。在抓會(huì)議制度的落實(shí)上，我們每周一召開局長辦公會(huì)，局黨組成員互相交流上周工作情況，研究部署安排工作，對(duì)需局長辦公會(huì)研究決定的事項(xiàng)進(jìn)行討論決定。每周五下午集體學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)黨的理論、方針、政策和各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，組織各類活動(dòng)。每月月初召開業(yè)務(wù)工作調(diào)度會(huì)，各科室匯報(bào)上月工作和本月打算，并且對(duì)上月沒完成的工作說明原因，局黨組對(duì)上個(gè)月工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，對(duì)本月全局重點(diǎn)工作進(jìn)行部署。會(huì)議結(jié)束后，將各科室匯報(bào)情況進(jìn)行匯總，印發(fā)全局。這項(xiàng)制度，我們始終如一，無論工作多忙，都雷打不動(dòng)。在抓談心和民主生活會(huì)制度上，我們堅(jiān)持每季度互相談一次心，每半年召開一次民主生活會(huì)。在談心和民主生活會(huì)中，大家敞開心扉，暢所欲言，相互批評(píng)指出工作中存在的紕漏和問題。通過領(lǐng)導(dǎo)之間、領(lǐng)導(dǎo)與一般干部之間以及同事之間廣泛的談心、批評(píng)與自我批評(píng)，大家的思想和工作水平有了迅速的提高。制度的完善和落實(shí)，也使我們各項(xiàng)人事業(yè)務(wù)工作更加透明，更加規(guī)范，從根本上杜絕了人事工作的各種不正之風(fēng)。此外，對(duì)廉政勤政制度，我們也緊緊抓在手上，一刻也不放松，使全局每一位同志都能自覺地遵守《公務(wù)員行為規(guī)范》、《組織人事干部行為若干規(guī)范》和“八不準(zhǔn)”規(guī)定，規(guī)范自己的言行，至今我局沒有發(fā)生一起嚴(yán)重違紀(jì)案件。

三、狠抓團(tuán)結(jié)協(xié)作，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)

風(fēng)氣是一個(gè)部門共同的價(jià)值取向和精神面貌。有了良好的風(fēng)氣，干部隊(duì)伍才能充滿朝氣和活力，各項(xiàng)事業(yè)才能順利發(fā)展。多年來，我們?cè)谌掷喂虡淞⑷罕姷谝坏挠^念，大力提倡團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，把維護(hù)人民群眾利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，狠抓工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變。首先是抓團(tuán)結(jié)協(xié)作。團(tuán)結(jié)就是力量，也是干好一切工作的首要前提。為此，我們?nèi)耸戮职迅愫脠F(tuán)結(jié)作為一條政治紀(jì)律來抓，在全局倡導(dǎo)想大局、抓大事、比胸懷的良好風(fēng)氣，提倡大事講原則，小事講風(fēng)格，“容人之短、取人之長”的風(fēng)氣和相互溝通、坦誠相見、“各自多做自我批評(píng)”的風(fēng)氣。目前，科室之間團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互補(bǔ)臺(tái)已經(jīng)蔚成風(fēng)氣，“以和取勝”已成為我們的優(yōu)良傳統(tǒng)。這些年，全區(qū)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部穩(wěn)定工作，事關(guān)大局，任務(wù)重，責(zé)任大，不允許出任何差錯(cuò)。在這種情況下，全局上下團(tuán)結(jié)一心，通力合作，統(tǒng)籌安排，積極配合完成了每一次摸底、排查、接訪、解困和外出值班等工作任務(wù)，確保了我區(qū)穩(wěn)定大局，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。其次是抓作風(fēng)轉(zhuǎn)變。轉(zhuǎn)變作風(fēng)的目的，就是要時(shí)刻以人民利益為重，切實(shí)為老百姓辦好事、辦實(shí)事。為了進(jìn)一步簡化辦事程序、降低門檻，我們對(duì)現(xiàn)行的4項(xiàng)行政審批項(xiàng)目按照《行政許可法》的要求重新理順，撤銷3項(xiàng)。保留1項(xiàng)，精簡率為75%。對(duì)保留的32項(xiàng)行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目再次進(jìn)行了精簡，自行取消22項(xiàng)，精簡率為69%。第三是在局內(nèi)部營造“團(tuán)結(jié)—批評(píng)—團(tuán)結(jié)”的小氣候。批評(píng)是為了更好的團(tuán)結(jié)，更有利于開展工作，使大家共同進(jìn)步。從去年開始，我們?cè)诎肽旰腿旯ぷ骺偨Y(jié)整頓中都要開一次真正意義的民主生活會(huì)，在總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、成績的同時(shí)，認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng)，重點(diǎn)查找思想、工作、作風(fēng)和紀(jì)律上存在的問題，深挖根源，制定整改措施。在民主生活會(huì)中，我們特別強(qiáng)調(diào)，對(duì)待批評(píng)與自我批評(píng)態(tài)度要端正，一是自我批評(píng)要觸及靈魂，勇于揭短亮丑，不能怕痛。問題找準(zhǔn)了就要下決心改，不能“舒服一年，臉紅一陣”；二是相互批評(píng)要出于公心，要從維護(hù)團(tuán)結(jié)，幫助同志進(jìn)步的宗旨出發(fā)，絕不允許夾雜個(gè)人恩怨和成見。應(yīng)該講，總結(jié)整頓和民主生活會(huì)已經(jīng)成為我們抓機(jī)關(guān)建設(shè)的有力武器，成為全局上下思想、工作的“維修站”和“加油站”，有力地保證了我們?nèi)耸虏块T這臺(tái)“大機(jī)器”始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。

四、狠抓職能轉(zhuǎn)變，服務(wù)經(jīng)濟(jì)大局

為了更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)，我們?nèi)耸戮质冀K把目光和思維聚集到經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展上，經(jīng)常分析經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，分析區(qū)委、區(qū)政府的經(jīng)濟(jì)工作任務(wù)，自覺地把人事工作納入全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局中去思考、去定位，找準(zhǔn)服務(wù)位置，明確服務(wù)方向，強(qiáng)化服務(wù)措施，做到人事工作與全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展同頻共振。中央人才工作會(huì)議之后，“人才強(qiáng)國”戰(zhàn)略已經(jīng)深入人心。如何發(fā)揮人才工作優(yōu)勢(shì)，積極為全區(qū)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展服務(wù)，成為人事部門的中心工作之一。去年以來，我們緊緊圍繞服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展這一主線，積極為全區(qū)各類企業(yè)開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)和特色服務(wù)，取得了良好成效，主要采取了五點(diǎn)做法：一是請(qǐng)進(jìn)家座談。新年伊始，我們舉辦了兩個(gè)座談會(huì)，一個(gè)是企業(yè)廠長（經(jīng)理）和人事主管座談會(huì)，另一個(gè)是人才、畢業(yè)生代表座談會(huì)，通過聚會(huì)座談，不但把我們?nèi)耸虏块T的節(jié)日問候送給了每位與會(huì)代表，同時(shí)也把一年來社會(huì)各個(gè)方面的意見和建議吸納回來，對(duì)加深與服務(wù)對(duì)象的溝通和促進(jìn)人才工作的發(fā)展都起到了積極的作用；二是上門尋求服務(wù)點(diǎn)。春節(jié)過后，我們利用上班前1小時(shí)和下班后1小時(shí)的時(shí)間，對(duì)全區(qū)近百家規(guī)模以上企業(yè)逐一進(jìn)行拜訪，多則一個(gè)小時(shí)，小則十幾分鐘，每天3—5家，有的企業(yè)我們跑好幾趟才能見到廠長（經(jīng)理）。每到一處，我們先闡明“人事部門轉(zhuǎn)變職能，實(shí)行上門無償服務(wù)”的宗旨。然后再介紹人事人才業(yè)務(wù)，對(duì)企業(yè)廠長（經(jīng)理）關(guān)心的業(yè)務(wù)，我們都予以具體、詳細(xì)的介紹，糾正了近幾年社會(huì)對(duì)人事部門因指令性調(diào)整人員減少而無事可做的誤解，讓他們對(duì)新人事、大人才有了全面的認(rèn)識(shí)。同時(shí)了解企業(yè)對(duì)人才的實(shí)際需求，找準(zhǔn)為企業(yè)服務(wù)的對(duì)接點(diǎn)。一年來，我們具體從事人才工作的同志早上大部分時(shí)間都在圍繞企業(yè)轉(zhuǎn)，走遍了全區(qū)絕大部分企業(yè)，在所有納稅大戶、人才需求大戶、重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目都建立起了聯(lián)系點(diǎn)，每個(gè)聯(lián)系點(diǎn)上門次數(shù)均在3次以上。三是實(shí)行一對(duì)一服務(wù)。我們?cè)谡匍_座談會(huì)、到各企業(yè)走訪，了解了企業(yè)人才需求情況的基礎(chǔ)上，本著企業(yè)需要什么就服務(wù)什么的原則，實(shí)行一對(duì)一個(gè)性化服務(wù)，受到企業(yè)好評(píng)。今年初，我們得知牟平奧威制冷老總對(duì)人才測(cè)評(píng)有研究時(shí)，主動(dòng)給他們請(qǐng)來了市人才測(cè)評(píng)部的同志進(jìn)行交流溝通，該企業(yè)決策層受啟發(fā)很大，對(duì)我們的“投其所好”深表感謝，為我們服務(wù)企業(yè)奠定了很好的基礎(chǔ)。再如，今年3月份新潮實(shí)業(yè)可利爾公司調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)班子，當(dāng)我們了解到新任總經(jīng)理、南開大學(xué)畢業(yè)的高才生楊鏑先生對(duì)現(xiàn)代人力資源管理經(jīng)驗(yàn)缺乏了解時(shí)，積極促成有豐富管理經(jīng)驗(yàn)、同濟(jì)大學(xué)工商管理碩士、牟平銀河紡織公司姜曉輝總經(jīng)理與其交流，兩個(gè)名牌大學(xué)生一見如故，談了四個(gè)多小時(shí)。最后，楊鏑總經(jīng)理激動(dòng)地對(duì)我們說：“多虧了你們促成了這次會(huì)談，受益匪淺，真是太感謝你們了”。四是創(chuàng)新服務(wù)方式，實(shí)行承包服務(wù)?！爸灰髽I(yè)說出需求，剩下來由我們?nèi)プ?。”這是我們對(duì)企業(yè)承包服務(wù)的承諾。去年底今年初，我們針對(duì)我區(qū)一個(gè)重點(diǎn)企業(yè)多年需要人才又引不進(jìn)人才的現(xiàn)狀，對(duì)其實(shí)行了承包服務(wù)。先后兩次到濟(jì)南、多次到煙臺(tái)，以人事局和企業(yè)雙重身份與大中專畢業(yè)生交談，初步洽談成功后再把引進(jìn)的畢業(yè)生交給企業(yè)，盡管增加了我們的工作量和引進(jìn)成本，但企業(yè)對(duì)我們的良苦用心和周到服務(wù)十分欽佩。五是講誠信服務(wù)。我們的服務(wù)宗旨就是企業(yè)有困難就幫，答應(yīng)企業(yè)的事情堅(jiān)決辦，落實(shí)不了的事情及時(shí)與企業(yè)溝通，說明原因，取得企業(yè)的理解。半年來，我們與企業(yè)打交道上百起。從未有一起說了不干的事情，企業(yè)認(rèn)為我們?nèi)耸虏块T靠得住，值得交。這一系列服務(wù)措施，贏得了社會(huì)各界的好評(píng)，也打響了我們?nèi)耸虏块T優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌。

第五篇：人事局干部隊(duì)伍建設(shè)經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)材料

加強(qiáng)人事干部隊(duì)伍建設(shè)

努力打造名牌服務(wù)機(jī)關(guān)

近年來，人事局以“實(shí)施名牌戰(zhàn)略，建設(shè)模范機(jī)關(guān)”為奮斗目標(biāo)，把“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”作為主線，貫穿于整個(gè)機(jī)關(guān)建設(shè)之中，不斷解放思想、創(chuàng)新理念、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、規(guī)范行為，努力建設(shè)一支一流管理、一流服務(wù)、一流效率、一流形象的人事干部隊(duì)伍，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)騰飛和各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航，取得了顯著的成績，在全區(qū)“萬人評(píng)機(jī)關(guān)”活動(dòng)中名列前茅，得到了社會(huì)各界的充分肯定。在工作中主要突出了四抓：

一、狠抓思想教育，精心鍛造隊(duì)伍

長期以來，我們?nèi)耸戮质冀K把抓好思想教育，努力提高全局干部整體素質(zhì)放在思想政治工作的首位。在多年的工作實(shí)踐中，我們也深刻地體會(huì)到，只有不斷加強(qiáng)思想教育，全面提升政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能始終緊跟時(shí)代步伐，不斷拓寬人事工作的服務(wù)領(lǐng)域，不斷增強(qiáng)人事工作的服務(wù)功能。一是抓政治學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)時(shí)間上，我們堅(jiān)持每周五下午集中學(xué)習(xí)雷打不動(dòng)；在學(xué)習(xí)形式上，采取集中輔導(dǎo)、小組討論、觀看影像資料、交流體會(huì)和外出參觀有機(jī)結(jié)合；在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，從黨的基本理論，重點(diǎn)是鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，到黨和國家的方針、政策和組織紀(jì)律規(guī)定，都做了全面的安排。今年6月份，為慶祝建黨83周年，不斷提高全局干部黨性修養(yǎng)，我們利用3個(gè)周的時(shí)間，系統(tǒng)、完整地學(xué)習(xí)了十六大修改的新黨章學(xué)習(xí)光盤，使全局同志對(duì)黨的綱領(lǐng)、黨的歷史、馬克思主義理論的發(fā)展等各個(gè)方面有了系統(tǒng)的了解和掌握。通過學(xué)習(xí)，全局干部的思想覺悟得到了進(jìn)一步提升。二是抓作風(fēng)整頓。從去年年初開始，我們先后開展了作風(fēng)教育整頓、“解放思想、更新觀念、與時(shí)俱進(jìn)”大討論和“樹人事干部形象”等活動(dòng)，認(rèn)真擺查自身存在問題、深入查找問題根源，制定整改措施，有效地解決了思想境界、工作定位、開拓創(chuàng)新、工作作風(fēng)等問題。三是抓形象提升。我們局黨組提出：要在全局形成“一級(jí)帶領(lǐng)一級(jí)干，一級(jí)做給一級(jí)看”的濃厚氛圍，不斷增強(qiáng)工作主動(dòng)性，變“領(lǐng)導(dǎo)要我做”為“我要做”，努力實(shí)現(xiàn)不但要“讓人民放心”，而且要“讓人民滿意”的工作目標(biāo)。在局黨組和黨支部的嚴(yán)格要求下，全局上下的凝聚力和戰(zhàn)斗力有了很大提高，大家都能積極主動(dòng)地想問題、辦事情，為圓滿完成黨委、政府交辦的各項(xiàng)任務(wù)奠定了思想政治基矗

二、狠抓制度建設(shè)，嚴(yán)格規(guī)范行為

制度是群眾智慧的結(jié)晶、經(jīng)驗(yàn)的積累和規(guī)律的體現(xiàn)，是用來約束人行為的規(guī)章。鄧小平同志講：“制度不健全，好人也會(huì)犯錯(cuò)誤”。我們認(rèn)為，只有建立一整套完善的制度和規(guī)范，才能使我們?cè)诠ぷ髦惺冀K做到勤政為民、公道正派。去年以來，我們重點(diǎn)加強(qiáng)了人事部門機(jī)關(guān)內(nèi)部的規(guī)章制度和日常工作規(guī)范建設(shè)，明確了責(zé)任、權(quán)力和義務(wù)，真正做到了辦事有章、懲處有據(jù)，把人事干部置于嚴(yán)格規(guī)范的管理之中。首先是重新修訂規(guī)章制度。在具體的修改過程中，我們從最容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)入手，逐章逐節(jié)進(jìn)行梳理、修訂，在原有的基礎(chǔ)上，增加了分級(jí)負(fù)責(zé)制度、責(zé)任追究制度、機(jī)關(guān)工作文明用語和忌語，重點(diǎn)對(duì)會(huì)議制度、學(xué)習(xí)制度、首接責(zé)任制度、印章管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、車輛管理制度、微機(jī)管理制度進(jìn)行了修訂。新規(guī)章制度的出臺(tái)和實(shí)施，使全局的面貌有了更進(jìn)一步的改觀，各項(xiàng)日常管理工作更加規(guī)范。其次是制定工作程序。為了進(jìn)一步提高人事編制工作規(guī)范化水平，規(guī)范科室行政行為，杜絕推諉扯皮現(xiàn)象，達(dá)到各項(xiàng)工作“無紕漏”和“零失誤”的目標(biāo)，今年4月份，我們開始著手制定《人事局工作程序》。內(nèi)容主要包括日常工作程序、各科室工作程序、干部調(diào)整工作程序等。重點(diǎn)是明確管理權(quán)限，什么樣的事情應(yīng)提交局長辦公會(huì)研究，對(duì)什么樣的事情應(yīng)向分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，什么樣的事情由科室內(nèi)部處理，我們都作了詳細(xì)、明確的規(guī)定。為確保本次制訂的工作程序切合實(shí)際、便于操作、不出紕漏，我們?cè)诜磸?fù)征求各科室意見、建議，多次召開局長辦公會(huì)研究的基礎(chǔ)上，對(duì)初稿逐條逐項(xiàng)進(jìn)行了梳理和修改，最終拿出了一部完整、規(guī)范的工作程序。通過工作程序的制定和修改，全局每一個(gè)科室、每一名同志都更加清楚地了解了自己的職責(zé)及日常工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作更加規(guī)范。第三是抓好規(guī)章制度和工作程序的落實(shí)。再好的制度，如果沒有強(qiáng)的一個(gè)執(zhí)行力都是一紙空文。因此，在規(guī)章制度和工作程序出臺(tái)后，我們都先集中組織學(xué)習(xí)，然后就如何貫徹落實(shí)進(jìn)行分組討論，最后大會(huì)交流，讓制度真正從墻上走下來，逐步從制度約束向養(yǎng)成自覺遵照?qǐng)?zhí)行的習(xí)慣轉(zhuǎn)變。在抓會(huì)議制度的落實(shí)上，我們每周一召開局長辦公會(huì)，局黨組成員互相交流上周工作情況，研究部署安排工作，對(duì)需局長辦公會(huì)研究決定的事項(xiàng)進(jìn)行討論決定。每周五下午集體學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)黨的理論、方針、政策和各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，組織各類活動(dòng)。每月月初召開業(yè)務(wù)工作調(diào)度會(huì)，各科室匯報(bào)上月工作和本月打算，并且對(duì)上月沒完成的工作說