第一篇：從管理者角度談如何提升企業(yè)執(zhí)行力

所謂執(zhí)行力，通俗地來講，就是指執(zhí)行決策、完成任務(wù)的能力，是企業(yè)貫徹落實決策，達成任務(wù)目標的重要途徑，屬于企業(yè)管理的范疇。執(zhí)行力是企業(yè)競爭力的重要組成部分，是決定企業(yè)成敗的重要因素。沒有執(zhí)行力，再好的決策也只能是一句空話。

在煙草企業(yè)中，有少數(shù)干部職工政策意識不強、大局觀念淡薄、執(zhí)行力較弱，不能有效地貫徹落實上級決策，有時甚至出現(xiàn)“有令不行，有禁不止”的現(xiàn)象，影響行業(yè)改革發(fā)展進程。因此，如何提升企業(yè)執(zhí)行力，是煙草企業(yè)管理者面臨的一個重要課題。

決策的執(zhí)行是管理者與執(zhí)行者雙向互動的過程，只有實現(xiàn)良性的雙向互動，才能有效貫徹決策者意圖，順利達成目標。執(zhí)行力不強，有執(zhí)行者素質(zhì)不高、執(zhí)行不力的原因，也有管理者宣傳不夠、監(jiān)督不力的因素存在。提升企業(yè)執(zhí)行力，不能只要求執(zhí)行者應(yīng)該怎樣去做，更要綜合考慮，從決策的制訂、宣傳、執(zhí)行和監(jiān)督等各個環(huán)節(jié)尋求突破。

提升執(zhí)行力，科學(xué)決策是前提。只有確保決策的科學(xué)合理，才能談提升執(zhí)行力的問題。對于一項正確的決策來說，執(zhí)行力越強效果越好，能夠更加有力地促進行業(yè)的改革與發(fā)展；對于不切合實際甚至錯誤的決策，則會“南轅北轍”，執(zhí)行力越強負面效應(yīng)越大，給行業(yè)帶來的損害也就越嚴重。提升企業(yè)執(zhí)行力，必須堅持科學(xué)決策、民主決策，立足實際、放眼長遠，經(jīng)過全面慎重的考慮和認真仔細的調(diào)研，廣泛征求干部職工的意見和建議，由領(lǐng)導(dǎo)班子集體決策，堅決杜絕“閉門造車”，確保決策的科學(xué)合理。

提升執(zhí)行力，提高執(zhí)行者對決策的認知程度是關(guān)鍵。既然決策的執(zhí)行是一個雙向互動的過程，那么，要確保決策的深入貫徹，就不能搞“單邊主義”，僅靠管理者“一頭熱”。只有管理者和執(zhí)行者達成共識、形成合力，執(zhí)行才會有力度。這不僅要求管理者對將要施行的決策搞好宣傳，更重要的是平時要加強對廣大干部職工在國家、行業(yè)政策法規(guī)等方面的教育培訓(xùn)，切實提高執(zhí)行者的理論水平和對決策的認知程度，促進決策的有效落實。

提升執(zhí)行力，明確執(zhí)行主體的主次關(guān)系是基本條件。任何一項決策的執(zhí)行都會有重點執(zhí)行主體和輔助執(zhí)行主體之分，兩者在決策執(zhí)行過程中擔負著不同的責任。如果執(zhí)行主體主次不分，則會出現(xiàn)推諉、扯皮現(xiàn)象，不利于決策執(zhí)行。因此，在執(zhí)行決策前，管理者要明確下屬的工作分工和崗位職責，根據(jù)決策的具體內(nèi)容，把重點執(zhí)行責任落實到單位、部門和個人。同時，要積極培養(yǎng)團隊意識，強化溝通協(xié)作，落實輔助執(zhí)行責任，確保“一個聲音喊到底”，切實增強決策的貫徹執(zhí)行力度。

提高執(zhí)行力，強化執(zhí)行過程監(jiān)督是保障。監(jiān)督是約束，也是促進，實施有效的指導(dǎo)監(jiān)督，對于提高企業(yè)執(zhí)行力來說同樣有效。一項決策出臺后，管理者不能將其束之高閣，而是要經(jīng)常深入基層了解執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正錯誤傾向，嚴肅處理頂風(fēng)而上、執(zhí)行不力的人員，促進決策目標的順利實現(xiàn)。

煙草企業(yè)執(zhí)行力的提升是一個長期的過程，需要廣大干部職工的共同努力。煙草行業(yè)要通過提升企業(yè)執(zhí)行力，樹立政令暢通、高效運轉(zhuǎn)、充滿活力的行業(yè)形象，促進行業(yè)持續(xù)平穩(wěn)健康發(fā)展。

第二篇：從組織與管理者角度看執(zhí)行力

從組織與管理者角度看執(zhí)行力

執(zhí)行力無疑是近幾年的管理熱門話題。暢銷書《把信送給加西亞》、《沒有任何借口》受到眾多企業(yè)歡迎，許多企業(yè)甚至大量采購人手一本；關(guān)于執(zhí)行力的咨詢培訓(xùn)項目遍地開花，“贏在執(zhí)行力”、“執(zhí)行力特訓(xùn)營”等講座培訓(xùn)十分火爆。

執(zhí)行力確實是一個大問題。但目前所流行的暢銷書籍與咨詢培訓(xùn)，基本上都是針對基層員工的。影響員工執(zhí)行力的因素眾多，但歸納起來無非兩條，一是態(tài)度問題，二是能力問題。態(tài)度問題有陽奉陰違、工作拖沓等多種表現(xiàn)，但本質(zhì)上都是不重視，屬于不可原諒的錯誤；能力問題有專業(yè)技能欠缺、工作方法不對、分不清輕重緩急等表現(xiàn)，對此組織應(yīng)該幫助員工提升工作能力。

其實，執(zhí)行力的核心就是下級貫徹實施上級的命令與意圖。要提升執(zhí)行力，不能僅限于提高下級的執(zhí)行力，也要提高組織與管理者的執(zhí)行力。企業(yè)要實現(xiàn)管理升級，要做大做強做久，就要面臨著提升執(zhí)行力的問題。

本文主要從組織與管理者的角度，研究如何提升執(zhí)行力，與大家商榷。

一、組織問題

組織問題包括部門與崗位設(shè)置、工作流程、績效考核、企業(yè)文化等方面。從部門與崗位設(shè)置看，要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要進行科學(xué)設(shè)置。比如在企業(yè)初創(chuàng)階段，部門設(shè)置很少，一人身兼數(shù)職。在創(chuàng)業(yè)初期，這樣的機構(gòu)是合理的，因為這樣反應(yīng)靈活，節(jié)約成本。但隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，員工已經(jīng)上百甚至幾百幾千，還沒有人力資源等專業(yè)部門，就會大大制約企業(yè)的發(fā)展了。而如果組織機構(gòu)中還存在著因人設(shè)崗、分工不清、等級過長等現(xiàn)象，就更是大大影響執(zhí)行力。

從工作流程來看，要實現(xiàn)流程簡化與科學(xué)化。流程簡化就是可以省略的步驟省略，可以集體做的事情不要人人都做；流程科學(xué)化就是要找對人，做對事。

從績效考核來看，要具有激勵性。當然，激勵廣義上也可以分為正激勵與負激勵。如果員工感覺到他工作的回報與付出不成比例，就可能影響執(zhí)行力。

從企業(yè)文化來說，一個具有執(zhí)行文化的企業(yè)有利于形成高效執(zhí)行的團隊。大家都知道軍隊的執(zhí)行是最強的，因為軍隊的執(zhí)行文化在那里。一個新兵，不管原來多么調(diào)皮搗蛋，進入了軍隊，很快就會明白“下級服從上級”、“軍令如山倒”的含義。而軍隊的這種文化并不是天生就有的，是靠嚴明的紀律和長期的積累形成的。有執(zhí)

行力文化的企業(yè)，不是看執(zhí)行力的口號喊得多響，也不是看制度制定地多么詳盡，而是看領(lǐng)導(dǎo)是否能帶頭執(zhí)行，看如何對待執(zhí)行與不執(zhí)行的人。

二、決策正確

管理就是“做正確的事”和“正確地做事”。相比而言，“做正確的事”更重要，尤其是對于組織與管理者而言，否則就可能犯南轅北轍的錯誤。有調(diào)查研究，歐美等發(fā)達國家的企業(yè)失敗，大多是執(zhí)行力的問題，而中國企業(yè)的失敗，大多是決策的問題。

關(guān)于完善決策，世界杰出華商協(xié)會主席盧俊卿先生提出了很好的措施，那就是兼聽獨斷，延后決策。聽取多數(shù)人意見，跟少數(shù)人商量，一個人拍板。此外，內(nèi)外部的智囊團也是必須的。內(nèi)部要有一些善于提出不同意見的人，這樣有利于發(fā)現(xiàn)問題，能夠完善決策。外部要善于借力，借助管理咨詢培訓(xùn)等專業(yè)機構(gòu)的力量。越是大的決策，越需要慎重。

三、任務(wù)清晰

許多管理者在會議上提到了一個工作，過一段時間一問，結(jié)果誰也沒有動手。原因就是任務(wù)不清晰。

首先是任務(wù)交代給誰的。有時候管理者并沒有明確的指明任務(wù)承擔者（以為大家應(yīng)該知道），有時候管理者又把同一件工作交代給不同的人，結(jié)果人人負責變成人人都不負責。有個著名的管理小故事，孩子的褲子長了一寸，分別跟姥姥、媽媽、姐姐說了，結(jié)果第二天發(fā)現(xiàn)短了三寸，因為三個人都剪了，這就是任務(wù)多頭負責的結(jié)果。

關(guān)于任務(wù)清晰，最重要的就是結(jié)果定義。這既需要員工加強領(lǐng)悟力，也需要管理者盡可能地清晰化結(jié)果。比如，“今年我們的業(yè)績要實現(xiàn)騰飛”，這不是結(jié)果，因為“騰飛”無法量化，但如果是“今年我們的凈利潤要實現(xiàn)一億元”，就是結(jié)果了。對此，著名管理咨詢專家姜汝祥先生有很好的見解，他的《請給我結(jié)果》等暢銷書中有闡述，并提出了4R執(zhí)行體系，這里不再贅述。

四、過程控制

許多管理者經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，工作布置下去，員工完成的時候卻發(fā)現(xiàn)與自己的本意相差甚遠。許多管理者喜歡說：“具體你怎么做我不管，我只要結(jié)果”。這話說來瀟灑，但我們真能不管嗎？

與其結(jié)果來了才后悔，不如做好過程控制。舉一個案例，有一個外資企業(yè)要在中國委托生產(chǎn)，他們不是前面不管不問最后只要結(jié)果，而是派了兩個人來。這兩個人對生產(chǎn)過程全程監(jiān)管，并隨時向總部匯報，直到產(chǎn)品順利完工并運送抵達，他們的工作才結(jié)束。

有一句話說得好，人們不做你安排的，只做你檢查的。檢查就是過程控制，就是糾偏。差之毫厘，謬以千里，越是在前期發(fā)現(xiàn)問題，就越能提升執(zhí)行力。

五、善于授權(quán)

有些管理者，總是對下屬不放心，什么活都攬給自己。若是下屬能力問題，可以培訓(xùn)，但不能包辦。如果事事包辦，下屬就不敢自己做主，就會層層審批，其中任何一位領(lǐng)導(dǎo)的工作延誤都會耽誤執(zhí)行力。古代講究“將在外君命有所不受”，就是賦予前線的靈活指揮權(quán)。作為管理者，既不能事事當甩手掌柜，也不能不敢授權(quán)，對于那些影響不是太大的，可以適當放權(quán)，哪怕是預(yù)料到可能出現(xiàn)錯誤，也當鍛煉新人了。

此外還要設(shè)定替代人。如果管理者經(jīng)常出差，經(jīng)常不在辦公室，而有些工作必須當面才行，那管理者就要設(shè)定替代人，在他離崗時有人代替審批、簽字。

六、高效溝通

通則不痛，痛則不通。執(zhí)行力的問題，許多是溝通的問題，例如沒有形成追蹤反饋的職業(yè)習(xí)慣。

考過駕照的人可能都有過這樣的體會，路考時，教練要求你復(fù)述一遍他的口令。比如教練說“右轉(zhuǎn)彎”，你要說“右轉(zhuǎn)彎明白”，而不能簡單的說“明白”，否則怎么知道你是真明白還是假明白呢？這一點可以借鑒到我們的工作中。

因此上下級之間要積極追蹤，積極反饋。作為上級，要隨時關(guān)注交辦工作的進展，對工作進行追蹤；作為下屬，不要等到領(lǐng)導(dǎo)問到時才匯報，而是要在關(guān)鍵環(huán)節(jié)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。同樣，上級也要反饋，下級也要追蹤。追蹤反饋，說到底是一個積極主動與責任心的問題。

總之，要提高執(zhí)行力不僅僅需要普通員工的努力，也需要組織與管理者的努力。只有上下一心，形成合力，才能更好地提升執(zhí)行力。

第三篇：從企業(yè)文化角度談企業(yè)執(zhí)行力的提高重點

現(xiàn)代商業(yè) MODERN B USINESS 管理縱橫 Sweeping over the Management 123 從企業(yè)文化角度談企業(yè)執(zhí)行力的提高

一、企業(yè)執(zhí)行力與企業(yè)文化所謂執(zhí)行力,指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿,完成任務(wù)的能力,完成任務(wù)的程度。企業(yè)執(zhí)行力主要由三方面因素構(gòu)成:流程、技能、意愿。企業(yè)文化是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中,逐步形成的,為全體員工所認同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經(jīng)營理念,以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營實踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對外形象的體現(xiàn)的總和。企業(yè)包括四個層次:首先是表層文化,即物質(zhì)文化;其次是淺層文化,即行為文化;第三層是中層文化,即制度文化;最后是深層文化,即精神文化,表現(xiàn)為愿景、價值觀、品牌的內(nèi)涵等深層次的東西。深層文化是建立在表層、淺層和中層文化基礎(chǔ)之上的,脫離了以上三種文化基礎(chǔ),深層文化將不具備生命力。企業(yè)文化是執(zhí)行力的靈魂和基石。企業(yè)要在市場競爭中取得有效的成果贏得勝利,必須打造優(yōu)秀的企業(yè)文化,而打造優(yōu)秀企業(yè)文化的關(guān)鍵就是執(zhí)行,不把執(zhí)行做到位企業(yè)愿景就不能變?yōu)楝F(xiàn)實。企業(yè)文化不同與其他文化,它是一種拼搏的、競爭的、協(xié)作的、信任的、友善的和富于激情的文化,這樣的文化打造出員工認可的價值觀和管理體系,打造出以提升企業(yè)競爭力實現(xiàn)企業(yè)愿景的執(zhí)行力,使得企業(yè)全體員工工作理念一致,樂于執(zhí)行工作任務(wù),因而企業(yè)文化是促進執(zhí)行力發(fā)展的基礎(chǔ)和精神所在。執(zhí)行力和企業(yè)文化只有緊密結(jié)合在一起,才能實現(xiàn)成功。

優(yōu)秀的企業(yè)文化是提高企業(yè)執(zhí)行力的重要條件,它對于企業(yè)的作用體現(xiàn)在五個方面:

第一、凝聚作用。企業(yè)文化是企業(yè)的粘合劑。共同的價值觀,共同的目標,以及文化熏陶所形成的相似的處事風(fēng)格,可以把員工緊緊的粘合、團結(jié)在一起,使他們目的明確、協(xié)調(diào)一致。

第二、導(dǎo)向作用。導(dǎo)向包括價值導(dǎo)向與行為導(dǎo)向。企業(yè)價值觀與企業(yè)精神,能夠為企業(yè)提供具有長遠意義的、更大范圍的正確方向,為企業(yè)在市場競爭中基本競爭戰(zhàn)略和政策的制定提供依據(jù)。

第三、激勵作用。激勵是一種精神力

量和狀態(tài)。企業(yè)文化所形成的企業(yè)內(nèi)部的文化氛圍和價值導(dǎo)向能夠起到精神激勵的作用,將職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性調(diào)動與激發(fā)出來,把人們的潛在智慧誘發(fā)出來,使員工的能力得到充分發(fā)揮,提高各部門和員工的自主管理能力與自主經(jīng)營能力。

第四、約束作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以使員工按照既定的規(guī)章制度自覺地約束自己的行為。約束作用能夠提高員工的自覺性,使員工明確工作意義和方法,提高員工的責任感和使命感,保證正確執(zhí)行企業(yè)的經(jīng)營方針。第五、塑造形象作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會大眾展示著企業(yè)成功的管理風(fēng)格、良好的經(jīng)營狀況和高尚的精神風(fēng)貌,從而為企業(yè)塑造良好的整體形象,樹立信譽,擴大影響,是企業(yè)巨大的無形資產(chǎn)。

二、從塑造企業(yè)文化入手提高企業(yè)執(zhí)

行力

1、從精神文化層面塑造企業(yè)獨特的經(jīng)營理念和價值觀。企業(yè)文化是企業(yè)個性化的表現(xiàn),沒有統(tǒng)一的標準格式,每個企業(yè)應(yīng)當以自己個性化的品格、個性化的價值觀、個性化的經(jīng)營管理風(fēng)格來發(fā)展和完善其個性化的企業(yè)文化。企業(yè)在構(gòu)建企業(yè)文化時必須要以企業(yè)經(jīng)營靈魂為中樞,培育具有本企業(yè)特色的集體價值觀和共同信念。這些信念和價值觀能對企業(yè)員工的行為進行規(guī)范,當然不是為了規(guī)范而規(guī)范,而是通過不斷地培育和塑造,形成企業(yè)管理者和員工的集體無意識,使員工獲得集體無意識的遺傳基因,當企業(yè)員工碰到問題時就會立即想到用什么精神對待和處理問題,進而使員工的行為轉(zhuǎn)化為自覺自動。

2、樹立“以人為本”的企業(yè)文化,建立公正合理的激勵制度?！耙匀藶楸尽钡钠髽I(yè)理念,就是強調(diào)人才在企業(yè)中的主體地位, 特別注重發(fā)揮人才的能動作用, 通過各種規(guī)范、有效管理, 更多地依靠人才這一因素, 使企業(yè)在競爭中永葆青春活力。把“以人為本”融入到企業(yè)執(zhí)行中去,特別要求在企業(yè)內(nèi)建立有效的激勵制度,以制度規(guī)范行為。有效激勵包括精神和物質(zhì)兩個層面。針對一項決策尤其是重大決策的貫徹執(zhí)行,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在決策時就應(yīng)有針對性地設(shè)計一些物質(zhì)和精神上的獎勵項目,如項目獎金、特定的培訓(xùn)機會、職位提升和榮譽稱號等,讓出色的決策執(zhí)行者獲得一種超出一般人的成就感。

3、發(fā)揮企業(yè)家精神,注重構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)層的執(zhí)行力。一個企業(yè)要想讓其企業(yè)文化真正的滲透到每個企業(yè)員工的心中和行動上,企業(yè)的管理者首先應(yīng)當積極倡導(dǎo),身體力行,率先垂范,用自己正確的言行,良好、高效的工作作風(fēng)和務(wù)實的精神面貌去影響和改變企業(yè)員工的思想觀念和行為,擔負起引導(dǎo)企業(yè)文化的重任。這其中中層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力建設(shè)尤為重要。高層的執(zhí)行決策,一般經(jīng)由中層進行具體地指派和分配, 所以執(zhí)行在中層位置形成了一個新發(fā)點和勢位差。從這個意義上說, 中層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力不僅發(fā)揮著一個榜樣的作用, 而且還直接影響到廣大基層員工的執(zhí)行情況和執(zhí)行力建設(shè)。

4、從提高員工素質(zhì)角度提升企業(yè)執(zhí)行力。員工的執(zhí)行力是企業(yè)執(zhí)行力的基礎(chǔ)。要提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能水平, 第一是在招聘過程中要挑選具備較強執(zhí)行技能的員工;第二是在企業(yè)內(nèi)部進行持續(xù)的職業(yè)化訓(xùn)練, 主要是通過執(zhí)行技能培訓(xùn)和對職業(yè)技能運用的考核來實現(xiàn)。職業(yè)化訓(xùn)練不僅包括執(zhí)行技能訓(xùn)練, 還包括很多其他職業(yè)技能的訓(xùn)練, 比如溝通技能、決策技能等, 重要的是在做培訓(xùn)和考核計劃的時候一定要知道每個培訓(xùn)項目和考核指標的指向, 執(zhí)行技能培訓(xùn)的目標就是提升員工的執(zhí)行力。

【文章摘要】

21世紀,企業(yè)之間的競爭很大程度上是企業(yè)執(zhí)行力的競爭,如何提升企業(yè)的執(zhí)行力業(yè)已成為管理領(lǐng)域一個熱點話題。企業(yè)文化是企業(yè)實現(xiàn)長效發(fā)展的不竭動力,它

能夠使企業(yè)對內(nèi)形成巨大的向心力和凝聚力,對外產(chǎn)生輻射力和影響力,從而大大提升企業(yè)的執(zhí)行力。企業(yè)應(yīng)該通過建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化,提升企業(yè)的執(zhí)行力。

【關(guān)鍵詞】

企業(yè)管理;企業(yè)執(zhí)行力;企業(yè)文化

韓 雪 山東大學(xué)威海分校商學(xué)院 264209 【參考文獻】

1、鄭國銘:保證完成任務(wù):執(zhí)行力文化最核心的精神理念[M],北京:地震出版社,2005

2、樊燕、宋紀偉:企業(yè)執(zhí)行力的鑄造[J],企業(yè)經(jīng)濟,2008(6

3、張芷:淺論提升中國企業(yè)執(zhí)行力[J],北方經(jīng)貿(mào),2006(10

第四篇：管理者┄如何提升下屬｜執(zhí)行力

新任經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練

22000099年年66月月1133--1144日日深深圳圳

22000099年年66月月2200--2211日日上上海海

【主辦單位】一六八培訓(xùn)網(wǎng)

【收費標準】￥2200 /人(注:此課程可到企業(yè)做內(nèi)訓(xùn)!)【培訓(xùn)對象】新上任主管、經(jīng)理，即將晉升主管、經(jīng)理的人士

【咨詢熱線】020-***0【聯(lián) 系 人】王先生 林先生

【標準費用: 認證費用】500元／人（參加認證考試的學(xué)員須交納此費用，不參加認證考試的學(xué)員無須交納此費用）。說明：凡希望參加認證的學(xué)員，在培訓(xùn)結(jié)束后參加認證考試并合格者，頒發(fā)“香港培訓(xùn)認證中心國際職業(yè)資格認證中心ＨＫＴＣＣ”《國際注冊企業(yè)管理師（中層干部管理方向）》職業(yè)資格證書。（國際認證／全球通行／雇主認可／聯(lián)網(wǎng)查詢）。（課程結(jié)束１０日內(nèi)快遞給學(xué)員）。

●●●課程背景

據(jù)調(diào)查，要想成為一名優(yōu)秀的部門主管，需經(jīng)過十年時間的磨練。一個未接受過系統(tǒng)訓(xùn)練的管理者，其管理經(jīng)驗累積直到合格，期間企業(yè)需要付出相當?shù)某杀?，企業(yè)重視管理人員的培育與成長，但是新提升的管理者如何縮短成長周期，如何減少失誤，提高效率，加速管理者成長呢？本課程為企業(yè)分憂，為個人指點方向，幫助新任經(jīng)理在有限的時間內(nèi)做好角色轉(zhuǎn)換，導(dǎo)入系統(tǒng)化的管理理念，提升管理技能?！瘛瘛衽嘤?xùn)收益

ü解除角色轉(zhuǎn)換的困惑，清晰定位管理者角色

ü掌握有效擔當管理職位職責所需的方法，技能，態(tài)度

ü掌握管理的基本方法

ü有效規(guī)劃時間，提升管理效率

ü掌握如何管理和培育下屬，有效溝通的方法

ü掌握提高團隊執(zhí)行力和提升績效的方法

●●●講師資歷

曹老師（Michael）,中山大學(xué)MBA,中國首批PMP中國首批PMP認證資格人員,中山大學(xué)經(jīng)理教授研究會會員，曹老師有近20年企業(yè)管理工作經(jīng)驗，先后擔任多家企業(yè)研發(fā)經(jīng)理、部門經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、副總等職務(wù)，同時兼任咨詢管理顧問數(shù)年，擅長企業(yè)經(jīng)營運作規(guī)劃、工廠管理體系設(shè)計與打造、工廠控制體系設(shè)計與實施、企業(yè)流程改善與標準化、企業(yè)管理變革、企業(yè)干部訓(xùn)練與團隊打造、企業(yè)文化活動實操指導(dǎo)、薪酬管理與績效考核體系設(shè)計、企業(yè)人才梯隊建設(shè)設(shè)計與實施、員工素質(zhì)模型設(shè)計、企業(yè)培訓(xùn)體系設(shè)計等。

曹老師曾為上百家企業(yè)提供管理咨詢和培訓(xùn)工作，并被多家企業(yè)聘為人力資源輔導(dǎo)顧問和干部訓(xùn)練總教練。曹老師主持和參與了多家企業(yè)的管理咨詢輔導(dǎo)，使多家企業(yè)從管理混亂失控，業(yè)績停滯不前，人員自由渙散的狀態(tài)，逐步改變?yōu)橹贫纫?guī)范，流程控制有效，企業(yè)業(yè)績顯著提升，企業(yè)凝聚力顯著增強的嶄新局面。在為多家企業(yè)擔任人力資源總教練的過程中，曹老師擅長針對企人員的具體特點，制定適應(yīng)性的人力資源改善方案，制定個性化的輔導(dǎo)方案，在干部管理工作實踐中不斷操作和體驗，取得了非常好的效果，被企業(yè)聘為人力資源長期指導(dǎo)顧問。除管理變革咨詢和人力資源輔導(dǎo)外，曹老師還擅長企業(yè)管理實戰(zhàn)培訓(xùn)，曹老師始終把培訓(xùn)和輔導(dǎo)的實用性和實效性放在第一位，根據(jù)學(xué)員的實際問題，進行互動分析和現(xiàn)場解答指導(dǎo)，學(xué)員帶著問題來，帶著解決方案走，曹老師的培訓(xùn)被企業(yè)稱為咨詢教練式培訓(xùn)。

主講課程：《MTP中層管理干部核心工作技能提升訓(xùn)練》、《新任經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練》、《制造企業(yè)管理體系建立與提升實戰(zhàn)訓(xùn)練》、《工廠統(tǒng)籌控制體系打造》、《績效考核與績效溝通》、《企業(yè)人心管理與激勵》、《企業(yè)管理控制工具應(yīng)用》等課程。

服務(wù)過的企業(yè)：立白集團、松下電工、柳州利達、株州時代集團、啟東計算機、奇瑞轎車、佳木斯煤礦、北京吉利大學(xué)、華信運輸、青島啤酒、精工技術(shù)、昂科電子、高域通信、匯利達貿(mào)易、山東九陽、佑興塑膠、美資普思、昆明積大、神昌金屬、興業(yè)銀行、歐普照明、中山國際玩具、杭州天創(chuàng)水務(wù)、馬勒發(fā)動機、無錫艾洛科技、中山龍盛助劑、廣州盛華、星布廊時裝、大慶電力局、富士智能、恒生銀行、美能達、亞泰公司、江鈴汽車、德昌電子、宇通客車、國際香料、海蒂詩家具五金配件、伍爾特、魏斯蒙衛(wèi)浴器材、麗花絲寶、東莞照彰五金電器等。

經(jīng)典案例：

1、廣州某皮具有限公司——出貨準交率由46.7%提高到96%，產(chǎn)品合格率由64%提高到98%，產(chǎn)能提升1.5倍。

2、廣東某五金機柜制造公司——產(chǎn)能提升1.8倍，出貨準交率由55%提升到85%，人員流失率從每月20%降低到3%。

3、廣州某鞋業(yè)公司——產(chǎn)能提升1.7倍，出貨準時率提升到100%，品質(zhì)不良率下降50%，企業(yè)管理井然有序，企業(yè)生機勃勃。

●●●課程大綱

第一部分 管理基本認識

一、管理的角色認知與定位

1.從專業(yè)走向管理的常見困惑

2.管理者的角色定位

3.管理者的任務(wù)

4.管理者應(yīng)具備什么樣的心智模式？

5.管理者應(yīng)具備的能力素質(zhì)

6.角色模擬：你期望的上司和你期望的下屬

二、對組織管理應(yīng)有的認識

1.組織的使命與目標

2.組織結(jié)構(gòu)與部門職能

3.職能分解與目標體系

4.崗位職責描述法

5.組織管理的基本原則

參考模板：崗位說明書

第二部分 管理基本功

一、管理基本功--計劃與執(zhí)行

1.認識制定計劃的重要性

2.應(yīng)用目標SMART原則

3.制定計劃的步驟與方法

4.對下屬安排工作時應(yīng)考慮的原則

二、管理基本功--命令與授權(quán)

1.工作分配時的人事結(jié)合2.工作分配的考量原則

3.自我授權(quán)能力檢討

4.四種授權(quán)風(fēng)格

5.授權(quán)前的四個基本問題

6.授權(quán)對象的四種分類

7.風(fēng)格-分類匹配策略

8.授權(quán)控制技巧

9.規(guī)避授權(quán)陷阱

三、管理基本功--控制與問題解決

1.控制的意義和目的2.問題的把握

3.發(fā)現(xiàn)問題的方法

工具介紹：分析問題的工具和方法

4.解決問題的步驟方法

第三部分 掌握高效工作方法

1.自我診斷：我的時間分析

2.經(jīng)理的日常管理事項

3.80/20原則—識別輕重緩急

4.如何掌握你的PDCA時間分配

5.讓ABC工作法成為習(xí)慣

6.如何化繁為簡--WBS分解法

7.備忘錄法的三大功用

8.常用高效工作習(xí)慣與原則

9.工作環(huán)境系統(tǒng)化的三大措施

10.工作授權(quán)控制技巧

工具介紹：分析問題的基本工具

第四部分 管理技能提升

一、掌握管理溝通的技巧

1.如何認識管理溝通的重要意義？

2.管理者可使用的溝通方式有哪些？

3.各種管理溝通方式的選擇

4.面談溝通的障礙有哪些？

5.基本的溝通技巧—傾聽，反饋，贊美

6.識別不同的溝通風(fēng)格

7.分析型人的特征與溝通技巧

8.支配型人的特征與溝通技巧

9.表達型人的特征與溝通技巧

10.溫和型人的特征與溝通技巧

11.如何與上司進行有效的溝通？

12.如何取得上司的肯定與信任？

13.如何與下屬進行有效的溝通？

14.如何與同級部門進行有效溝通與協(xié)調(diào)？

案例討論：發(fā)現(xiàn)上級命令錯誤怎么辦？

案例討論：如何處理下級故意越級上報？

二、如何管理和激勵下屬

1.掌握人格類型特點的識別方法

工具：人格類型測試工具

2.對不同人格特點下屬的管理和溝通方式

3.認識四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

4.員工成長的四個階段與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格匹配

案例分析：阿土出國旅游

5.80后員工培育與管理

1.為什么要重視80后員工管理？

2.80后員工的特點分析

3.對待80后員工應(yīng)有的態(tài)度

4.如何做80后員工認可的上司

5.80后員工的領(lǐng)導(dǎo)對策

6.案例討論：如何對待技能突出但不服從管理的員工

7.識別人的行為模式

8.認識激勵5大原理及啟示

9.尋找金錢外的動力

10.如何激發(fā)下屬的責任心？

參考工具：如何激發(fā)下屬責任心的12大劇場

三、績效管理

1.什么是績效考核與績效管理？

2.績效管理常見的誤區(qū)

3.績效管理的目的4.KPI與BSC有什么不同？

5.績效管理在企業(yè)的執(zhí)行過程是怎樣的？

案例分析：某著名企業(yè)績效管理操作的全過程分析

6.如何制定部門的績效目標？

7.如何制定下屬的績效目標？

案例分析：如何制定員工的績效考核項目及目標？

8.如何與下屬進行績效計劃溝通？

工具介紹：績效承諾書

9.如何進行績效跟蹤--績效偏差

10.如何進行績效實施過程的績效輔導(dǎo)

11.績效考核前的準備

12.績效考核應(yīng)注意的事項

13.如何進行績效面談？

14.績效面談的步驟與方法

15.績效面談注意事項

16.案例討論：員工不認可績效評價怎么辦？

17.如何應(yīng)用績效考核結(jié)果？

工具介紹：業(yè)績-資質(zhì)-獎金-晉升表格模板

18.績效管理需要哪些輔助制度

四、管理者如何培育下屬

1.如何正確認識部屬培育與教導(dǎo)的重要意義？

2.誰應(yīng)該對培育部屬負責？

3.如何識別培育的要點？

4.如何進行新員工的培育？

5.工作教導(dǎo)注意事項

6.員工培育的方式方法

五、管理者如何提升下屬執(zhí)行力

1.重用有執(zhí)行才干的下屬

案例分析：為什么有些人輕松達到卓越，而有些人卻還在苦苦掙扎？

案例討論：如何區(qū)別知識，技能，才干？

2.如何對下屬進行職業(yè)化意識教育？

案例分析：塞車與排隊

案例討論：你如何理解職業(yè)化— 觀念，心態(tài)，習(xí)慣

3.目標管理與目標分解方法的應(yīng)用

4.考核與獎罰的靈活應(yīng)用

案例討論：獎不如罰還是罰不如獎？

5.為什么需要控制管理？

6.如何理解控制—控制的實質(zhì)是什么？

7.控制的5大基本方法

8.控制管理工具—控制卡的應(yīng)用技巧

9.流程控制卡設(shè)計

10.制度控制卡設(shè)計

11.如何設(shè)置稽核職能

工具演練：控制卡設(shè)計練習(xí)

第五部分 管理者的自我修煉

一、經(jīng)理人的發(fā)展趨勢

二、管理者7大陽光心態(tài)培養(yǎng)

三、管理者的自我經(jīng)營

四、管理者如何管理自己的壓力與情緒

五、管理者如何正確面對壓力？

六、管理者如何增強抵抗壓力的能力？

七、管理者有效的減壓技巧

報名回執(zhí)表

請?zhí)顚懴卤砗髠髡嬷?020-31645732)以確認您的參會資格,（回執(zhí)請務(wù)必填寫貴公司全稱和參會學(xué)員真實姓名）

企 業(yè) 名 稱:______________________________________________人 數(shù):____________人

聯(lián) 系 人:_____________________ 電 話:________________傳 真:__________________

移動電話:_____________________ 電 郵:________________

參 會 人姓名_________________________________________

付 款 方 式:(請選擇打“√”)

1、轉(zhuǎn)帳

2、現(xiàn)金 地點:1.上海2.深圳

第五篇：從企業(yè)文化角度談如何加強保險企業(yè)思想政治工作

從企業(yè)文化角度談如何加強保險企業(yè)思想政治工作

摘要：財險公司的企業(yè)文化和思想政治工作在一定程度上是一致的，加強企業(yè)文化有益于思想政治工作的加強。本文主要淺析如何從從企業(yè)文化角度談如何加強財險企業(yè)思想政治工作。

關(guān)鍵字：財險公司 企業(yè)文化 思想政治工作

一、保險公司企業(yè)文化與思想政治工作的一致性

財險公司企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)思想政治工作盡管有不同的一面，但兩者又有許多相通之處，表現(xiàn)出相對的統(tǒng)一性。

對象的統(tǒng)一性。企業(yè)文化與企業(yè)思想政治工作的對象都是人，都強調(diào)人的社會價值。尊重人、理解人、關(guān)心人、重視人既是企業(yè)文化的主旨，也是企業(yè)思想政治工作必須遵守的一條重要原則。企業(yè)文化作為管理理論的發(fā)展新階段，其特點在于摒棄了過去管理理論中那種只重物不重人，或重人不重本的做法，把注意力真正凝聚到人的因素上來，這不僅體現(xiàn)在管理觀念上，而且體現(xiàn)在管理制度、管理方法上。

(二)目的的統(tǒng)一性

企業(yè)文化建沒與企業(yè)思想政治工作伍目的上具有統(tǒng)一性。這是因為，企業(yè)思想政治工作的目的是從企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營實際和職工的思想、生活實際出發(fā)，切實解決好職工在經(jīng)濟工作各個環(huán)節(jié)產(chǎn)生的具體思想問題，克服消極因素，調(diào)動積極因素，充分發(fā)揮職工的主動性和積極性，保證企業(yè)高效率地運轉(zhuǎn)。企業(yè)文化建設(shè)同樣是為了企業(yè)發(fā)展服務(wù)，它以大量微妙酌方式溝通著人們的思想，以共同的價值觀念、行為準則、道德規(guī)范，創(chuàng)造一個共同協(xié)作的環(huán)境，推動企業(yè)發(fā)展。

(五)效果的統(tǒng)一性

企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)思想政治工作的效果應(yīng)是共同的，即表現(xiàn)為企業(yè)物質(zhì)文明和精神文明雙豐收。從精神文明來講，企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)思想工作均從尊重人，愛護人，理解人、關(guān)心人的角度出發(fā)進行工作。企業(yè)文化通過企業(yè)精神向人們灌輸新的價值觀念，為人的思想覺悟的提高提供新素材，充實新內(nèi)容。企業(yè)思想政治工作為確保企業(yè)社會主義方向，向職工進行思想、紀律、形勢和共產(chǎn)主義科學(xué)體系的教育。二者共同作用的結(jié)果將使跟工樹立適應(yīng)和反映時代要求的競爭觀念、效率觀念、系統(tǒng)觀念、民主意識和開拓精神，從而導(dǎo)致人們觀念的更新和思想覺悟的提高。

二、建設(shè)企業(yè)文化對加強和改進企業(yè)思想政治工作具有重要意義

企業(yè)文化的興起，為在新的歷史條件下，加強和改進企業(yè)思想政治工作提供了方法，打開了思路，對促進企業(yè)思想政治工作的現(xiàn)代化、科學(xué)化具有重要意義。

(一)企業(yè)文化可以把企業(yè)思想政治工作與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動緊密結(jié)合起來

建設(shè)企業(yè)文化，能夠解決企業(yè)思想政治工作與生產(chǎn)經(jīng)營活動“兩張皮”的問題，能促進二者的有機結(jié)合。企業(yè)文化是以人作為出發(fā)點和立足點的，企業(yè)文化中的價值觀念，道德標準，經(jīng)營宗旨，企業(yè)精神以及規(guī)章制度都源于企業(yè)；本身與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動以及職工的工作、生活有著密切聯(lián)系，它是廣大職工與領(lǐng)導(dǎo)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中共同創(chuàng)造的，也是企業(yè)發(fā)展所需要的，易于被人們接受。根據(jù)這一特點，企業(yè)思想政治工作完全可以結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)一道去做，把國家的路線，方針，政策化為具體，生動、形象的企業(yè)精神，以達到培養(yǎng)職土熱愛本職工作，熱愛企業(yè)，熱愛祖國的高尚情操，激發(fā)職工的工作熱情和積極性的目的，使職工盡決成為有；理想，有道德。有紀律，有知識的社會主義新人。這樣，企業(yè)思想政治工作在內(nèi)容上既有“小道理”，又有“大道理”，在工作方式、方法上，更易于為職工接受和喜愛，對企業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展起到真正的促進和指導(dǎo)作用。

有利于增強思想政治工作的活力。

企業(yè)文化是一種群體意識，反映的是企業(yè)所有成員對企業(yè)共同利益、目標和價值觀的追求；從這一意義上說，企業(yè)文化是一種粘合劑，它所確定的共同價值觀念和信念，可以使整個企業(yè)團結(jié)一致，齊心協(xié)力，減少職工之間、組織之間的摩擦和內(nèi)耗，增強內(nèi)聚力。這種內(nèi)聚力的產(chǎn)生，有助于促進企業(yè)內(nèi)部民主氣氛的形成，有助于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與職工之間的情感交流和相互理解，適合現(xiàn)代化社會人際情感交流的趨勢。這種交流同時也為企業(yè)思想政治工作提供了渠道和方式，會使企業(yè)思想政治工作在深層上展開，使其現(xiàn)實針對性和工作效果大為增強。另外，企業(yè)文化建設(shè)對企業(yè)生產(chǎn)有極大促進作用。隨著消費水平的提高，人們的生活方式特別是消費方式會發(fā)生變化，更向往和追求崇高的精神生活。這種追求正是企業(yè)思想政治工作的活力之所在。所以，實行企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)思想政治工作的有機結(jié)合，會使企業(yè)思想政治工作更加密切地聯(lián)系職工思想實際，有的放矢，把思想政治工作做到職工心坎上，做到生產(chǎn)經(jīng)營活動中去，有利于企業(yè)思想政治工作的科學(xué)化和現(xiàn)代化的實現(xiàn)。總之，企業(yè)文化建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，需要做多方面的配套工作，尤其需要思想政治工作的指導(dǎo)和配合，它的建設(shè)并不是削弱和代替企業(yè)思想政治工作，而是對企業(yè)思想政治工作的支持，擴展和強化。

(三)企業(yè)文化建設(shè)是改進企業(yè)思想政治工作的有效途徑

企業(yè)文化從推動企業(yè)發(fā)展出發(fā)，通過培養(yǎng)企業(yè)精神，在企業(yè)中形成一種能夠統(tǒng)一全體員工思想的心理定勢。這種心理定勢與共同性準則實際上是一種將個人與企業(yè)聯(lián)系起來的共同價值觀。就其本質(zhì)而言，即從根本上解決了治標不治本的問題?？梢?，企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化有機結(jié)合；能夠使思想政治工作實現(xiàn)由治標向治本的轉(zhuǎn)化。企業(yè)文化還可以用多種方式溝通職工思想，提高職工實現(xiàn)目標的自覺性。因此，建設(shè)企業(yè)文化的過程，實際上是企業(yè)思想政治工作具體化的過程。企業(yè)思想工作的某些內(nèi)容可以滲透到企業(yè)文化的內(nèi)容中去，使之成為具體、生動、形象的東西。所以，企業(yè)文化建設(shè)工作的開展將有助于企業(yè)思想政；治工作內(nèi)容由抽象向具體轉(zhuǎn)化。

比較而言，企業(yè)文化建設(shè)既需要專職政工隊伍做中堅，又不僅僅限于專職政工隊伍，而是動員各方面的力量齊抓共管，這就較之單一的部門負責更能廣泛動員群眾，影響群眾，更容易形成規(guī)模和氣候；收效也更明顯。

二，企業(yè)文化建設(shè)中專職政工隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高

改革的深化，煥發(fā)了企業(yè)的生機和活力，這就迫勿需要通過思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)給職工以理論的啟發(fā)和思想的引導(dǎo)，以澄清模糊認識，更新陳舊觀念，推進改革的深化和企業(yè)的發(fā)展。改善和加強思想政治工作，搞好企業(yè)文化建設(shè)，就必須大力加強政工隊伍的建設(shè)，提高素質(zhì)，不斷更新阻想觀念，探索新形勢下做好思想政治工作、建設(shè)企業(yè)文化的規(guī)律，更好地服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營，促進物質(zhì)文明建設(shè)的發(fā)展。

(一)做好思想政治工作與生產(chǎn)經(jīng)營實際結(jié)合思想政治工作如何同生產(chǎn)經(jīng)營緊密結(jié)合起來，有效地克服“兩張皮”的問題，歷來是思想政治工作需要研究解決的一個重要課題。在思想政治工作處于一個新的轉(zhuǎn)折過程之時，作為思想政治工作與生產(chǎn)經(jīng)營結(jié)合點的企業(yè)文化建設(shè)工作的開展，對于促進和加強思想政治工作與生產(chǎn)經(jīng)營的密切結(jié)合有非常重要的意義，是一個嶄新的途徑。因此，如何使思想政治工作同

企業(yè)文化建設(shè)互相滲透，互相促進，更好地服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營，保證企業(yè)的社會主義方向，是企業(yè)政工隊伍面臨的一項艱巨而光榮的任務(wù)。

思想政治工作要滲透到端正生產(chǎn)經(jīng)營指導(dǎo)思想的工作中去。企業(yè)思想政治工作和企業(yè)文化要做到為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)，第一位的是要不斷的端正企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的指導(dǎo)思想。思想政治工作要滲透到企業(yè)民主管理工作中去，提高職工的主人翁責任感，改善于群關(guān)系，解決職工所關(guān)心的問題，加強各項管理，從而更好地貫徹黨的方針政策，推動企業(yè)發(fā)展都有非常重要的作用。圍繞這項工作，一是要教育職工充分認識民主管理是生產(chǎn)資料社會主義公有制的性質(zhì)決定的，是社會主義與資本主義的根本區(qū)別。二是要教育職工充分認識到職工代表大會制度是企業(yè)實行民主管理的基本形式，是職工參加決策、管理和監(jiān)督干部的重要途徑。三是要教育職工在黨委領(lǐng)導(dǎo)下，支持廠長的工作、維護廠長對生產(chǎn)、行政的指揮權(quán)。教育干部誠心誠意依靠民主管理，認真執(zhí)行職工代表大會決議，自覺接受群眾監(jiān)督。思想政治工作要滲透到企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營過程的各個環(huán)節(jié)中去。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動是一個完整的、有密切內(nèi)在聯(lián)系的過程，它要求企業(yè)內(nèi)部各個方面的關(guān)系有機地結(jié)合起來。這些方面的關(guān)系歸根到底是三個方面的關(guān)系，即，企業(yè)內(nèi)部人與人的關(guān)系，人與物的關(guān)系，物與物的關(guān)系。處理好這三個方面的關(guān)系都離不開入的因素，即使物與物的結(jié)合也要靠人來組織、協(xié)調(diào)。因此，企業(yè)活動的各個環(huán)節(jié)都有人的因素在起作檬，企業(yè)思想政治工作是做人的工作，就必須滲透到各個環(huán)節(jié)中去?？傊?，把思想政治工作與生產(chǎn)經(jīng)營工作結(jié)合起來，克服“兩張皮”的現(xiàn)象始終是思想政治工作努力的重要方向。只有從企業(yè)的實際出發(fā)，從職工思想十字際出發(fā)，切實解決職工的思想問題，才能真正激發(fā)職工的主人翁責任感，充分發(fā)揮職工的聰明才智，加快企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展。所有這些都有必要、也有可能同企業(yè)文化建設(shè)結(jié)合進行。只有思想政治工作同企業(yè)文化實現(xiàn)了有機結(jié)合，才有可能走出克服思想政治工作同生產(chǎn)經(jīng)營“兩張皮”的路子。

(二)更新思想觀念，拓寬知識領(lǐng)域

我國的企業(yè)已經(jīng)進入了一個新的歷史發(fā)展時期，每一個企業(yè)都在為自己的生存、發(fā)展和多做貢獻而努力奮斗。為了充分發(fā)揮思想政治工作的巨大威力，達到企業(yè)文化建設(shè)的預(yù)期效果，政工隊伍必須認真研究新時期思想政治工作的基本特點和面臨的新課題，這也是企業(yè)文化建設(shè)必須研究的一個基本問題。而研究這個問題的前提和基礎(chǔ)是解放思想，更新觀念。同時，政工隊伍要不斷拓寬自己的知識領(lǐng)域，擴大知識面，增強才干，提高自身素質(zhì)，擔當起思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)的神圣職責。

要樹立思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)是一門科學(xué)的觀念。任何一門科學(xué)所能表達的真理性程度總具有相對性，總是要在實踐的基礎(chǔ)上繼續(xù)發(fā)展、深化和不斷完善的。思想政治工作是一門科學(xué)，也有一個不斷深化發(fā)展的過程。特別是在當前改革、開放、新舊交持的新形勢下，努力探索思想政治工作的科學(xué)規(guī)律有著非常重要的現(xiàn)實意義。企業(yè)文化在我國興起的時間還不長，正處于一個總結(jié)，發(fā)展、提高貯階段。政工隊伍要善于吸取不同企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)中的梢華，互相借鑒，使其不斷發(fā)展。要破除思想政治工作“單向灌輸”的觀念，樹立民主平等、雙向交流的觀念。教育者與被教育者平等相待，通過相互交流思想感情，使思想教育入情入理，入耳入腦。要樹立做好思想政治工作的全局觀念。企業(yè)的廠長要在生產(chǎn)經(jīng)營方面發(fā)揮中心作用，企業(yè)黨組織要在思想政治工作方面發(fā)揮核心領(lǐng)導(dǎo)作用，企業(yè)工會要在民主管理方面發(fā)揮橋梁紐帶作用。專職政工隊伍則是思想政治工作的骨干力量，在各方面要起到積極的協(xié)調(diào)、配合、促進作用，把這些工作緊緊地聯(lián)在一起，互相推動，全面發(fā)展。思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)涉及到許多方面的科學(xué)知識。這就要求政工干部不斷拓寬自己的知識領(lǐng)

域，盡可能掌握多方而的知識，才能在工作中做到“求之有給，問之有答”，撥動人們的心弦，收到預(yù)期的效果。

第一，拓寬理論知識。馬克思主義的基本理論知識，即哲學(xué)、政治經(jīng)濟學(xué)、科學(xué)社會主義、黨的建設(shè)等方面的知識，都是政治思想工作這門科學(xué)的理論基礎(chǔ)，也是政工干部知識結(jié)構(gòu)中只基本的方面。政工干部能否真正發(fā)揮作用，思想政治工作是否取得顯著成效，在很大程度上取決于其理論水平的高低。因此，政工干部必須努力學(xué)習(xí)馬列主義的基本原理，掌握馬列主義的理論知識。同時，還要很好的學(xué)習(xí)社會主義初級階段的理論和黨的基本路線。

第二，拓寬專業(yè)知識。政工干部的專業(yè)知識主要是指具有黨的思想政治工作的基本理論和工作業(yè)務(wù)等方面的知識，還包括與思想政治工作關(guān)系比較密切的馬克思主義的心理學(xué)、教育學(xué)、倫理學(xué)、社會學(xué)、法學(xué)、管理學(xué)等專業(yè)知識。學(xué)習(xí)和運用這些專業(yè)知識，就能更好地把握人們的認識、感情，意志、個性等心理特征，掌握人們的思想和行為活動的客觀規(guī)律。這樣，才能有計劃的、科學(xué)的做好思想政治工作。

第三，拓寬輔助知識。政工干部要學(xué)習(xí)歷史學(xué)、語言學(xué)、邏輯學(xué)、文學(xué)藝術(shù)，以及現(xiàn)代新興科學(xué)等方面的知識，還要學(xué)習(xí)本企業(yè)有關(guān)科學(xué)技術(shù)、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)等方面的知識。掌握了這些方面的知識，就能開闊視野，更好地提高知識素質(zhì)和工作能力，在工作中得心應(yīng)手，成為一個合格的思想政治工作者。