AB崗位說明

第一篇：AB崗位說明

洞頭縣人民檢察院AB崗工作制

為保障檢察院職責(zé)的正常履行，保證檢察日常工作順利推進(jìn)，方便群眾辦事，根據(jù)院崗位工作責(zé)任制，制訂本制度。

一、AB崗概念

AB崗是指在機(jī)關(guān)內(nèi)部兩個(gè)相近崗位，互為頂崗或互為備崗，當(dāng)A因故不在崗時(shí)，B自動(dòng)頂崗，及時(shí)辦理可以即時(shí)辦理的一般性事務(wù)和緊急公務(wù)。AB崗分為常設(shè)和臨時(shí)性兩種。

二、常設(shè)AB崗

根據(jù)建設(shè)局崗位工作責(zé)任制，以下崗位為常設(shè)AB崗：

（一）辦公室

1、主任與副主任崗位互為AB崗。

2、副主任與文書（內(nèi)勤）崗位互為AB崗。

3、副主任與信息督查崗位互為AB崗。

4、城建檔案工作崗位兩位工作人員互為AB崗。

5、駕駛員崗位15人均互為AB崗。

（二）人事監(jiān)察科

1、人事工資、教育培訓(xùn)崗位與黨團(tuán)組織紀(jì)檢、精神文明崗位互為AB崗。

2、科長與科員崗位互為AB崗。

（三）財(cái)務(wù)審計(jì)科

1、出納崗位與統(tǒng)計(jì)員崗位互為AB崗。

2、所有核算員崗位互為AB崗。

3、所有內(nèi)部審計(jì)工作崗位互為AB崗。

（四）市聯(lián)批中心建設(shè)局窗口

1、科員一崗位2位同志互為AB崗。

2、科員二崗位2位同志互為AB崗。

3、科員四崗位2位同志互為AB崗。

4、科員五崗位14位同志互為AB崗。

（五）建設(shè)管理科

1、副科長崗位一是科長崗位B崗。

2、審批、崗位培訓(xùn)崗位是副科長崗位一B崗。

3、市場監(jiān)管、安監(jiān)崗位是副科長崗位二B崗。

4、審批、崗位培訓(xùn)崗位與統(tǒng)計(jì)檔案崗位互為AB崗。

5、統(tǒng)計(jì)檔案崗位同時(shí)是市場監(jiān)管、安監(jiān)崗位B崗。

（六）房地產(chǎn)業(yè)科

1、科長與副科長崗位互為AB崗。

2、科員一崗位4位同志互為AB崗。

3、科員二崗位2位同志互為AB崗。

（七）市建設(shè)工程招標(biāo)投標(biāo)辦公室

1、主任、副主任崗位互為AB崗。

2、科員崗位2位同志互為AB崗。

（八）市公用事業(yè)管理中心

1、供水管理與污水管理即科員一崗位與科員四崗位互為AB崗。

2、園林綠化管理與綜合管理即綜合科長崗位與科員三崗位互為AB崗。

三、臨時(shí)AB崗

建設(shè)局機(jī)關(guān)嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，對(duì)確有事情外出的，須按考勤制度事先征得領(lǐng)導(dǎo)同意，履行請準(zhǔn)假手續(xù)?？剖一蚍止茴I(lǐng)導(dǎo)應(yīng)針對(duì)工作崗位的不同，指定人員代行其職責(zé)，臨時(shí)擔(dān)任B崗。請假人員應(yīng)將正在辦理的事項(xiàng)向主管領(lǐng)導(dǎo)或負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯報(bào)，并按要求與B崗人員辦理交接手續(xù)。

宣州區(qū)會(huì)計(jì)核算中心AB崗工作制

一、為確保中心業(yè)務(wù)及時(shí)辦理，根據(jù)各崗位工作實(shí)際，明確各崗位A崗、B崗責(zé)任人。

二、A崗責(zé)任人因出差、請假等原因離崗期間，應(yīng)及時(shí)委托B崗責(zé)任人代行辦理業(yè)務(wù)，并辦好交接手續(xù)。因特殊原因不能及時(shí)委托的，B崗責(zé)任人應(yīng)主動(dòng)頂崗。

三、頂崗責(zé)任人必須認(rèn)真履行在崗職責(zé)，不得擅自離崗。

四、保持通信聯(lián)絡(luò)暢通。特殊事項(xiàng)必須A崗把關(guān)的，A崗必須保持手機(jī)暢通，由B崗初審后，與A崗聯(lián)系，由A崗把關(guān)后辦理。

宣州區(qū)會(huì)計(jì)核算中心一次性告知制度

為了提高會(huì)計(jì)核算中心服務(wù)水平和工作效率，方便服務(wù)對(duì)象，特制定本制度。

一、服務(wù)對(duì)象到會(huì)計(jì)中心辦理業(yè)務(wù)或電話咨詢有關(guān)事宜時(shí)，會(huì)計(jì)中心工作人員（以下簡稱責(zé)任人）必須一次性告知其所要辦理事項(xiàng)的依據(jù)、程序、所需的全部材料、時(shí)限以及不予辦理理由。

二、服務(wù)對(duì)象要求辦理的事項(xiàng)，責(zé)任人應(yīng)當(dāng)場審核其有關(guān)手續(xù)和材料，對(duì)及時(shí)辦理的事項(xiàng)要及時(shí)辦理；對(duì)手續(xù)、材料不齊全或不符合相關(guān)制度規(guī)定的，應(yīng)一次性告知其所需補(bǔ)整的手續(xù)和材料。

三、服務(wù)對(duì)象所辦事項(xiàng)涉及多個(gè)部門的，或法律法規(guī)和規(guī)范性文件規(guī)定不明確等特殊情況，責(zé)任人應(yīng)及時(shí)幫助其咨詢了解或請示報(bào)告，并將結(jié)果告知服務(wù)對(duì)象，不能一推了之。

四、對(duì)需一次性告知的事項(xiàng)，除對(duì)方電話咨詢時(shí)可用口頭一次性告知形式外，要以書面的形式告知當(dāng)事人，并存檔備查。

五、責(zé)任人違反本制度規(guī)定，造成服務(wù)對(duì)象反復(fù)多次上門咨詢的，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處理。

宣州區(qū)會(huì)計(jì)核算中心首問負(fù)責(zé)制度

一、為了強(qiáng)化中心服務(wù)意識(shí)，提高工作效率，保證服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，特制定本制度。

二、首問負(fù)責(zé)制是指最先接待來訪、辦理業(yè)務(wù)或電話咨詢者的中心工作人員，為首問責(zé)任人。

三、首問責(zé)任人要做到態(tài)度熱情、用語文明、舉止端正、行為規(guī)范，耐心聽取對(duì)方咨詢的各類問題，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好接待、服務(wù)、受理和導(dǎo)辦工作，不得以任何借口推諉、拒絕、搪塞或拖延處理時(shí)間。

四、對(duì)屬于首問責(zé)任人職責(zé)范圍的事務(wù)，責(zé)任人應(yīng)負(fù)責(zé)答復(fù)、及時(shí)處理，并一次性告知

相關(guān)的辦事程序和要求，對(duì)不符合制度規(guī)定或手續(xù)不全的事項(xiàng)，應(yīng)耐心做好解釋、說明工作。

五、對(duì)不屬于首問責(zé)任人職責(zé)范圍的事務(wù)，應(yīng)幫助咨詢并負(fù)責(zé)指引到相關(guān)業(yè)務(wù)科室辦理。

六、首問責(zé)任制責(zé)任追究。首問責(zé)任人有以下情形者，經(jīng)查實(shí)，按照有關(guān)規(guī)定給予批評(píng)教育直至紀(jì)律處分：

1、對(duì)來訪人員或辦事人員，態(tài)度生硬，應(yīng)當(dāng)告知而沒有明確告知有關(guān)事項(xiàng)，影響惡劣的。

2、無正當(dāng)理由對(duì)來中心辦事人員推諉或拒不接待的。

3、對(duì)不屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，不說明，不移交，致使貽誤辦事時(shí)機(jī)后果嚴(yán)重的。宣州區(qū)會(huì)計(jì)核算中心限時(shí)辦結(jié)制度

一、限時(shí)辦結(jié)制度是指單位或個(gè)人到中心辦理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，在業(yè)務(wù)合法、程序合規(guī)、手續(xù)齊全的前提下，中心相關(guān)部門及工作人員要根據(jù)服務(wù)承諾，在承諾期限內(nèi)辦結(jié)相關(guān)事務(wù)。

二、承諾期限：

1、服務(wù)對(duì)象到本中心辦理資金支付業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場即時(shí)完成；（除當(dāng)日下午四點(diǎn)辦理銀行清算業(yè)務(wù)時(shí)外）。

2、銀行對(duì)帳應(yīng)于月終后十五個(gè)工作日內(nèi)完成。單位對(duì)帳應(yīng)予月終五個(gè)工作日內(nèi)完成。

3、會(huì)計(jì)季報(bào)，應(yīng)于單位報(bào)賬后，次月上旬前完成。

4、查詢會(huì)計(jì)信息業(yè)務(wù)應(yīng)于查詢時(shí)即時(shí)完成。

5、遇有特殊情況不能按期完成的，須向中心主任或局分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并積極與服務(wù)對(duì)象做好協(xié)調(diào)解釋工作，取得服務(wù)對(duì)象諒解。

三、違諾處理：

因工作人員個(gè)人原因?qū)е罗k理上述業(yè)務(wù)超過服務(wù)承諾期限，責(zé)令限期辦理并向單位賠禮道歉，造成嚴(yán)重后果的，視情節(jié)給予責(zé)任人批評(píng)教育直至紀(jì)律處分。

第二篇：AB崗位制度

------局AB崗工作制度

為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，規(guī)范服務(wù)行為，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，打造一支“服務(wù)型、高效型、創(chuàng)新型”干部隊(duì)伍，保證系統(tǒng)各項(xiàng)工作任務(wù)能夠順利、流暢開展，按照工作崗位既有分工又有協(xié)作的管理原則，結(jié)合我局實(shí)際，制定------局AB崗工作制度。

一、本制度適用于全系統(tǒng)所有干部職工。

二、實(shí)行AB崗工作制度，旨在解決因重要崗位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)工作人員的缺位、空崗而導(dǎo)致該辦的公務(wù)緩辦、急辦的公務(wù)延誤等問題，確保局機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作正常開展；旨在培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才，提高工作人員的綜合業(yè)務(wù)能力。

三、AB崗工作制度是指全系統(tǒng)每一個(gè)重要崗位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)都要有兩人以上承擔(dān)，分為A崗和B崗的工作制度。其中：局領(lǐng)導(dǎo)班子成員AB崗由局黨委會(huì)議議定；局機(jī)關(guān)各科室、二級(jí)機(jī)構(gòu)內(nèi)部AB崗，由各科、室、所根據(jù)工作實(shí)際自行議定，科室并報(bào)局辦公室備案；只有一人的科室，其工作人員可與其他科室工作人員互設(shè)AB崗。

四、AB崗的責(zé)任：

（一）A崗為工作崗位的主角，職責(zé)是做好本職工作，并對(duì)所做的工作承擔(dān)主要責(zé)任；B崗為A崗的配角，職責(zé)是當(dāng)A崗臨時(shí)外出或公務(wù)繁忙時(shí)，協(xié)助或配合A崗做好相關(guān)工作。

（二）A崗責(zé)任人離崗前，必須主動(dòng)向B崗責(zé)任人做好工作交代。B崗應(yīng)熟悉了解A崗的工作內(nèi)容，在A崗離崗期間代為履行其崗位職責(zé)，待A崗返崗后主動(dòng)說明代行職責(zé)的情況，并將有關(guān)工作材料移交A崗。

（三）A崗在休假或者外出離崗期間，必須保持通訊暢

通，與B崗責(zé)任人隨時(shí)保持聯(lián)系，確保工作正常開展。因工

作交接及溝通等問題給崗位工作造成嚴(yán)重影響和后果的，要

追究相關(guān)人員的責(zé)任。

（四）工作期間，AB崗責(zé)任人原則上不得同時(shí)離崗，如因特殊情況確需同時(shí)離崗時(shí)，必須由局主要領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指定

替崗人員后，方可離崗。臨時(shí)替崗人員應(yīng)擔(dān)負(fù)相應(yīng)的履職責(zé)

任。

（五）遇有緊急事務(wù)或重要工作時(shí)，AB崗責(zé)任人應(yīng)協(xié)

同處理，確保工作任務(wù)完成。

五、全局干部職工要提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)真對(duì)待，確保將AB

崗工作制度貫徹執(zhí)行到位。因推諉、扯皮等原因造成工作失

誤、延誤，影響局機(jī)關(guān)形象和發(fā)展環(huán)境的，將按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)

肅處理。

六、全局干部職工要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，適應(yīng)不同

角色要求，切實(shí)提高自身綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力。

七、AB崗設(shè)定后，應(yīng)在一定范圍內(nèi)公示告知，主動(dòng)接

受群眾監(jiān)督，并加大宣傳力度，提高知曉率。

八、局辦公室負(fù)責(zé)對(duì)AB崗工作制度執(zhí)行情況進(jìn)行日常

監(jiān)督，并定期將有關(guān)情況向局主要領(lǐng)導(dǎo)和局長辦公會(huì)議匯

報(bào)。

九、全局干部職工實(shí)施AB崗履職承諾制，并作為

考核和獎(jiǎng)懲的一項(xiàng)重要依據(jù)。

十、本制度自發(fā)文之日起實(shí)施，由局辦公室負(fù)責(zé)解釋。

第三篇：AB角崗位互補(bǔ)管理辦法

信息技術(shù)工作AB角崗位互補(bǔ)管理辦法

第一條、為進(jìn)一步規(guī)范信息技術(shù)工作，提升信息技術(shù)工作管理水平，改進(jìn)工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高工作效率，避免工作出現(xiàn)“真空”，實(shí)現(xiàn)工作人員“一專多能，一崗多責(zé)”，保證信息技術(shù)各崗位工作的連續(xù)、暢通，更好地為中心工作服務(wù)，制定本辦法。第二條、一崗位工作由兩個(gè)以上工作人員承擔(dān)。職責(zé)是做好本職工作，配角，在A在崗時(shí)，B角應(yīng)做好頂崗工作，并對(duì)所做的工作承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三條、主動(dòng)告知B角的工作內(nèi)容，障和問題。

第四條、一天向B角做好工作的書面交接。在角的崗位職責(zé)，并做有關(guān)記錄。B角應(yīng)在技術(shù)主管領(lǐng)導(dǎo)的安排下及時(shí)頂崗。第五條、工作急辦事項(xiàng)，對(duì)象來訪，不得以經(jīng)辦人不在為由拒絕接待，AB角工作制是指在落實(shí)崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上，明確每并對(duì)所做的工作承擔(dān)主要責(zé)任。A角對(duì)分管崗位的工作，B學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，A角因休假、學(xué)習(xí)、出公差等原因需離崗時(shí)，必須提前A角在辦公時(shí)間內(nèi)臨時(shí)外出、開會(huì)或其它公務(wù)時(shí)，如遇B角應(yīng)積極與A角是本職工作崗位的主角，A角做好崗位工作；必須將有關(guān)情況采取書面形式確保能夠及時(shí)處理技術(shù)故A角離崗期間A角因特殊原因工作來不及交接的，A角進(jìn)行聯(lián)系做好工作處理。BB角應(yīng)主動(dòng)熟悉了解B角代為行使B角應(yīng)按相關(guān)程序接待

A角的A角不

角是角工作繁忙時(shí)，協(xié)助或配合角，并負(fù)責(zé)對(duì)角的技術(shù)培訓(xùn)。

如有服務(wù)

辦理，不能及時(shí)辦理的，應(yīng)認(rèn)真做好記錄，事后告知A角，并由A角主動(dòng)與服務(wù)對(duì)象聯(lián)系，反饋回復(fù)意見。

第六條、遇有新項(xiàng)目上線、系統(tǒng)升級(jí)、數(shù)據(jù)恢復(fù)、參數(shù)變更等重要工作時(shí)，AN角應(yīng)共同辦理，確保工作任務(wù)如期完成。因特殊情況不能共同辦理的，事后A（或B）角負(fù)責(zé)對(duì)B（或A）角進(jìn)行培訓(xùn)。

第七條、原則上

不在崗時(shí)，所在的崗位工作由部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排，工作職責(zé)，并提前做好工作交接。

第八條、AB

原因需要調(diào)整的，應(yīng)及時(shí)調(diào)整，在一定范圍內(nèi)公布，并報(bào)上級(jí)主管部門備案。

第九條、A角離崗原則上實(shí)行離崗不離職，如遇工作事項(xiàng)，應(yīng)耐心解答B(yǎng)角提出的詢問，協(xié)同

作。

第十條、對(duì)于不履行職責(zé)或因推諉、關(guān)規(guī)定追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

第十一條、本辦法適用于全

第十二條、本辦法自發(fā)布之日起實(shí)行，由A、B角不能同時(shí)外出。特殊情況A、指定專人代行其 B角解決問題，必要時(shí)須返崗處理工扯皮造成工作失誤的，按有 XXXXXX。XXXXX負(fù)責(zé)解釋。B角同時(shí) 角確定后，一般應(yīng)保持穩(wěn)定。因人員、崗位變動(dòng)等