第一篇：在郵政銀行經(jīng)營工作安排會議上的講話

在銀行經(jīng)營工作安排會議上的講話

同志們：

今天這次會議，主要任務(wù)是：貫徹落實(shí)省分行12·26視頻會議精神，全面啟動“伴你成長——金鑰匙春天行動”綜合營銷活動，借以研究部署全行一季度工作，同時就如何緊緊抓住“兩節(jié)”契機(jī)，創(chuàng)新我行品牌形象，促使各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速突進(jìn)，也是此次會議的一個重要議題。在新年的第一天，我們

就緊鑼密鼓組織召開這次會議，主要是局面逼人，壓力迫人，希望催人，形勢喜人，更是我行新一屆班子組成以后，要以新的觀念、新的思路、新的舉措統(tǒng)領(lǐng)全局，為今年必須實(shí)現(xiàn)扭虧為盈這個寵偉目標(biāo)，而早爭主動、早打基礎(chǔ)、早出效益、早做貢獻(xiàn)，同時確保全行首季“開門紅”。下面，我講幾點(diǎn)意見：

一、面對困難不氣餒，制定目標(biāo)勇攀登

據(jù)初步了解，我行目前面臨的困難很多，業(yè)務(wù)經(jīng)營要走出困境，員工要實(shí)現(xiàn)自身的人生價值，尚存很多技術(shù)性原因。就制約我行經(jīng)營與發(fā)展的幾個不利因素，主要有：一是網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢已不復(fù)存在。目前，我行僅有兩個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，與工行、建行基本處于同一水平。在服務(wù)手段方面，由于缺少atm自動提款機(jī)，我們的硬件配備又落后于他們。實(shí)事求是講，工行、建行都屬于上市銀行，內(nèi)部從上到下已經(jīng)形成了一套科學(xué)的、先進(jìn)的管理體系，這方面我們亦存在一定差距。同時，信用社、郵政儲蓄又可以通過城鄉(xiāng)聯(lián)動的傳統(tǒng)模式，與我們爭搶城區(qū)業(yè)務(wù)。過去的經(jīng)驗(yàn)表明，他們的城區(qū)競爭力不容忽視。二是任務(wù)差距較大。上年度由于撤并網(wǎng)點(diǎn)，導(dǎo)致我行儲蓄存款拉下較大步子。今年，市分行在分配任務(wù)時，是在上年度任務(wù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行累加，就是我們一季度不但要完成今年的任務(wù)，還要彌補(bǔ)上年度的差額任務(wù)。所以說，目前我們的任務(wù)壓力很大，對一季度增存是一個巨大的挑戰(zhàn)。三是不良貸款占比居高不下，嚴(yán)重削弱了我行的資產(chǎn)創(chuàng)利水平。不良貸款占比當(dāng)前為，據(jù)測算，約有的不良貸款基本處于睡眠狀態(tài),不但不能為增收利息做貢獻(xiàn),而且給我們完成分行的任務(wù)指標(biāo)形成壓力。這是一個方面。另一方面，貨幣及小額農(nóng)貸清收工作越來越難。因?yàn)檗r(nóng)村已經(jīng)失去機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)的支撐，加之清貸力量在減員分流后也相應(yīng)減弱，致使大量散落于農(nóng)村的小額貸款，長期無人問津，甚至喪失法律時效。四是非生息資金占用矛盾愈加突出。上年度機(jī)構(gòu)人事改革造成存款總量下降，以及經(jīng)營利潤持續(xù)大幅虧損等原因，直接導(dǎo)致非生息資金占用在存款負(fù)債中的占比，又有了新的攀升，此方面矛盾目前仍然十分突出。五是中間業(yè)務(wù)增長難以實(shí)現(xiàn)較大突破。雖然在營銷基金、___險(xiǎn)等方面取得了一定進(jìn)展，但是網(wǎng)上銀行、電話銀行以及交強(qiáng)險(xiǎn)、傳統(tǒng)財(cái)險(xiǎn)等方面，進(jìn)展仍然緩慢。中間業(yè)務(wù)創(chuàng)收的最主要業(yè)務(wù)產(chǎn)品，目前主要還只能依靠信用卡結(jié)算。講到這里，我想強(qiáng)調(diào)一下。就網(wǎng)上銀行、電話銀行、交強(qiáng)險(xiǎn)等，我們自己的員工絕大部分對此都不熟知，都不會或不習(xí)慣使用，何談向客戶推薦呢？其實(shí)網(wǎng)上銀行、電話銀行發(fā)展好了，某種程度上在減輕前臺柜員勞動強(qiáng)度的同時，又可以促進(jìn)這些業(yè)務(wù)產(chǎn)品的發(fā)展。這里要求，在向客戶營銷推介新的業(yè)務(wù)產(chǎn)品時，首先我們的員工應(yīng)該學(xué)會使用。原則上，我們要求全行有條件的員工，人人都要開通網(wǎng)上銀行，人人都要使用電話銀行，自己的摩托車如要繳納交強(qiáng)險(xiǎn)，都應(yīng)該在我行辦理。

綜上所述，雖然我們面臨諸多困難和挑戰(zhàn)，在當(dāng)?shù)亟鹑跈C(jī)構(gòu)中也無多少優(yōu)勢可言。但是，我們有一支能打硬仗、吃苦耐勞、敢于拼搏、永不言敗的團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的員工隊(duì)伍。近年來，歷經(jīng)數(shù)次減員分流、優(yōu)勝劣汰以后，保留下來的都是工作業(yè)績最突出、對農(nóng)行事業(yè)最熱愛的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。只要我們矢志不渝地堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營思想，在新的一年、新的戰(zhàn)場，并在新的班子帶領(lǐng)導(dǎo)下，以新的思維為綱領(lǐng)，以新的觀念為謀略，以新的舉措作保障，團(tuán)結(jié)一心，恪盡職守，頑強(qiáng)拼搏，爭創(chuàng)佳績，我們就一定能夠戰(zhàn)勝新困難，迎接新挑戰(zhàn)，在推動臨猗農(nóng)行這輛大車快速前進(jìn)的同時，實(shí)現(xiàn)個人的理想目標(biāo)和人生價值。所謂我們的新思維，就是全行上下不分前臺后臺，不分基層機(jī)關(guān)，我們都是一線員工，都要面向市場，都要攻關(guān)營銷。所謂我們的新觀念，就是人人都要分任務(wù)，人人都要完任務(wù)，人人都要創(chuàng)效益。所謂我們的新舉措，就是以百分制考核辦法，對柜員、收貸人員、保衛(wèi)人員、客戶經(jīng)理、行政后勤人員，以及行長、主任、司機(jī)、勤雜工等全部在崗人員，人人分配任務(wù)，人人參與考核。就此，我們結(jié)合客觀實(shí)際，并充分考慮到當(dāng)前工作面臨的困難，幾經(jīng)討論，縱橫比較，認(rèn)真算賬，慎重決策，為我行一季度工作確定了三個大目標(biāo)：第一個大目標(biāo)是，增存6000萬元，其中儲蓄4000萬元，對公2000萬元；第二大目標(biāo)為：清貸完成萬元，其中小額農(nóng)貸必須完成萬元，另要盤活不良貸款400萬元；第三大目標(biāo)為：業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)萬元，其中收息萬元，中間業(yè)務(wù)收入30萬元。

二、樹立增存新理念，確保實(shí)現(xiàn)“開門紅”

一年之計(jì)在于春。近年來的實(shí)踐證明，誰抓住了一季度工作，誰就抓住了全年工作的主動權(quán)。為此，全行必須以一季度“兩節(jié)”帶來的各種機(jī)遇，以開展“金鑰匙春天行動”綜合營銷活動為契機(jī)，認(rèn)真組織，再接再厲抓好“三收一拓展”工作，力爭使各項(xiàng)業(yè)務(wù)取得良好開端。表現(xiàn)在存款工作方面，全行每一名員工，都要牢固樹立“總量就是實(shí)力，份額就是地位，增存就是增效，增量就是競爭力”的存款新理念，全面分析和研究區(qū)域內(nèi)的資金組織及市場競爭的新動向、新特點(diǎn)，牢牢把握元旦、春節(jié)期間市場活躍和社會各類資金集中回籠等有利時機(jī)，大力拓展新的領(lǐng)域，努力提高市場份額。今年一季度，省分行加大了對增量市場份額的考核力度，對存款市場競爭力的考核系數(shù)拉高到了45，說明省分行對今年的增存工作非常重視。就此，我們要求，全行一季度的存款工作必須做到以下四個“要”。一要樹立“服務(wù)增值、服務(wù)創(chuàng)效”理念，真正把規(guī)范化服務(wù)工作落實(shí)到窗口、落實(shí)到柜臺、落實(shí)到每個員工的行動上，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)服務(wù)手段和服務(wù)措施，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，針對元旦、春節(jié)前后，各類商戶及城鄉(xiāng)居民收入相對集中、勞務(wù)人員返鄉(xiāng)、商品市場交易活躍等季節(jié)性特點(diǎn)，認(rèn)真研究和探索攬存的新對策，突出抓好儲蓄存款工作。同時就如何做好我們的服務(wù)工作，應(yīng)在以下三個方面進(jìn)一步加強(qiáng)。一是文明規(guī)范服務(wù)意識必須加強(qiáng)。此方面，各部門之間要充分發(fā)揮職能作用，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，切實(shí)將文明規(guī)范服務(wù)落到實(shí)處。就增強(qiáng)文明服務(wù)意識，理解文明服務(wù)內(nèi)涵，在此闡明兩方面內(nèi)容。一方面，服務(wù)就是一種管理。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平的提高必須依賴于嚴(yán)格、規(guī)范、科學(xué)的管理，嚴(yán)格規(guī)范的管理又能促進(jìn)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平提高。包括統(tǒng)一著裝、儀表舉止、文明用語等這些都必須形成制度，成為員工的行為準(zhǔn)則，嚴(yán)格執(zhí)行。另一方面，服務(wù)就是一種精神。員工要樹立一種愛崗敬業(yè)的服務(wù)精神，要有文明誠信的服務(wù)觀念，要有樂于助人、無私奉獻(xiàn)的服務(wù)精神。只有樹立了這種精神，才會在工作中表現(xiàn)得積極主動。二是產(chǎn)品服務(wù)意識必須加強(qiáng)。當(dāng)前，我們的服務(wù)產(chǎn)品可謂不少。各類基金、保險(xiǎn)等理財(cái)產(chǎn)品，目前開辦得十分火爆。一季度，省分行特別強(qiáng)調(diào)要加大對“雙利豐”個人通知存款，以及教育儲蓄的營銷力度。這方面，我們尚存巨大潛力可供挖潛。通過挖潛這些新業(yè)務(wù)產(chǎn)品，拓寬增存渠道，尋求新的發(fā)展。三是效率服務(wù)意識必須加強(qiáng)?？陀^上，由于計(jì)算機(jī)故障、辦公高峰時段客戶擁擠等現(xiàn)象，造成不能及時為客戶辦理手續(xù)諸類事情仍有發(fā)生。就此，做好對辦公系統(tǒng)的維護(hù)以及對客戶的疏導(dǎo)工作，也是提高辦公效率的重要舉措。我的意見是，“兩節(jié)”期間，營業(yè)部、東街分理處均應(yīng)由專職人員坐班，為客戶提供疏導(dǎo)、咨詢服務(wù)，在柜臺外為客戶營造一個良好的辦公秩序。下面講第二個“要”。就是要著力提高對公存款綜合營銷能力。以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為切入點(diǎn)，積極拼搶集團(tuán)性、系統(tǒng)性優(yōu)良客戶，努力提高我行的對公份額。要高度重視機(jī)構(gòu)存款業(yè)務(wù)，以代理業(yè)務(wù)為突破口，有效擴(kuò)大與行政事業(yè)客戶的合作領(lǐng)域，提高資金留存率。與儲蓄存款相同的是，對公存款在“兩節(jié)”期間也是一個增長的高峰期。特別是企業(yè)之間正常的商業(yè)拖欠，按慣例也會得到階段性的清算。因此，在回籠這部分資金中，重點(diǎn)是客戶部與營業(yè)部應(yīng)加強(qiáng)協(xié)作，深入企業(yè)檢查督促，確保貨款足額歸行。三要繼續(xù)密切同信用社的合作關(guān)系，擴(kuò)大合作領(lǐng)域，力促同業(yè)存款保持穩(wěn)定。四要加大宣傳力度，進(jìn)一步加強(qiáng)形象建設(shè)和“兩節(jié)”期間的宣傳攻勢，盡可能全方位、多視角宣傳我行的經(jīng)營優(yōu)勢、產(chǎn)品特點(diǎn)及服務(wù)宗旨，全面塑造農(nóng)業(yè)銀行新的良好形象。

三、積極培植優(yōu)良戶，擴(kuò)張規(guī)模多創(chuàng)效

面對目前現(xiàn)狀，我們必須依靠自身拓展來提高資金營運(yùn)效益。要以信貸新規(guī)則為前提，嚴(yán)把投放質(zhì)量關(guān)，加大貸款營銷力度，全力以赴拓展業(yè)務(wù)市場領(lǐng)域，培植優(yōu)良客戶，達(dá)到早投放、早見效。一要主動溝通，繼續(xù)抓好對臨猗、臨晉兩所學(xué)校以及我縣的龍頭企業(yè)——卓里集團(tuán)、化工行業(yè)的排頭兵——翔宇公司等優(yōu)良客戶的營銷工作，在龍頭項(xiàng)目上做大文章，為全行一季度資金營運(yùn)尋找新的出路。二是轉(zhuǎn)變思路，高瞻遠(yuǎn)矚，對豐喜集團(tuán)臨猗分公司，可以做些積極有益的接觸摸底。同時，應(yīng)進(jìn)一步拓寬視野，高度注重個人質(zhì)押貸款、消費(fèi)貸款、貼現(xiàn)、住房等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的營銷，并結(jié)合實(shí)際情況，確定營銷重點(diǎn)。一季度，在省分行的綜合營銷活動中，個人類貸款將作為一項(xiàng)戰(zhàn)略工程予以實(shí)施，借以實(shí)現(xiàn)不良貸款的“雙下降”。目前，我們應(yīng)抓緊尋找符合我行實(shí)際的客戶群體，及早研究對策，確保使個人貸款在一季度有一個較大突破。三要繼續(xù)建立和完善市場營銷的組織保障體系，形成班子領(lǐng)導(dǎo)主攻系統(tǒng)大戶，部門主任主攻重點(diǎn)戶，客戶經(jīng)理和員工主攻個人精品戶的全員營銷機(jī)制。四要不斷開發(fā)、培育、挖掘新的客戶，逐步建立我行的優(yōu)良客戶基地。對那些負(fù)債低、效益好、風(fēng)險(xiǎn)小、前景好的信貸客戶，要充分利用“兩節(jié)”期間，加大營銷力度，爭取信貸政策，同時做好對現(xiàn)有大客戶和重點(diǎn)意向客戶進(jìn)行回訪維護(hù)，加強(qiáng)溝通，聯(lián)絡(luò)感情，為擴(kuò)大合作關(guān)系奠定良好的基礎(chǔ)。

四、連續(xù)奮戰(zhàn)清不良，開創(chuàng)工作新局面

近年來，我行不良貸款占比高的不利因素，在績效考核中，對我行的效益工資影響極大。目前，我行不良貸款實(shí)際占比高達(dá)，高于全市農(nóng)行平均水平個百分點(diǎn)。因而說，要想解決我行的發(fā)展問題，就必須真刀真槍、真抓實(shí)干地解決不良貸款的清收問題。過去的不良貸款清得好不好，畢竟已經(jīng)過去了。今年的清貸工作，必須要有一個大突破，要打開一個新局面。全行必須面對現(xiàn)實(shí)，充分認(rèn)識整體經(jīng)營上所面臨的嚴(yán)峻形勢，利用年初集中回籠資金的有利時機(jī)，動員全行員工，早收快收，全力搞好收貸收息。一要清醒地看到，清收工作仍是明年的重頭戲，是績效考核的重點(diǎn)，我行清收旺季是在一、四季度，決不能等待觀望，必須堅(jiān)定信心，在一季度抓出成效。二要對法人客戶不良貸款繼續(xù)實(shí)行行長和主任包掛責(zé)任制，全行所有信貸人員都要深入重點(diǎn)大戶、重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行連續(xù)跟蹤清收，以點(diǎn)帶面，大力推動全行清收管理工作扎實(shí)深入開展，在一季度取得新的突破。三要切實(shí)發(fā)揮資產(chǎn)經(jīng)營部的專業(yè)清收作用，發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)精神，繼續(xù)打好清收“攻堅(jiān)戰(zhàn)”?？梢詫I斷、打包清收進(jìn)行研究和嘗試，同時把“散、小、差”貸款作為專職清收人員的主攻對象，繼續(xù)組織人力抓好清收工作，全面掀起不良貸款清收新高潮，大力開創(chuàng)“散小差”退出工作新局面。

五、轉(zhuǎn)變觀念抓營銷，中間業(yè)務(wù)上臺階

思想是行動的先導(dǎo)，觀念就是財(cái)富。發(fā)展中間業(yè)務(wù)必須徹底改變中間業(yè)務(wù)是“副業(yè)”的看法和做法，確立“資產(chǎn)、負(fù)債、中間業(yè)務(wù)”共同開拓，協(xié)調(diào)發(fā)展的思想，真正把中間業(yè)務(wù)當(dāng)作主營業(yè)務(wù)來抓。一是以“金鑰匙”綜合營銷活動為契機(jī)，加快推動交強(qiáng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的前進(jìn)步伐。要在總結(jié)2005年開展的保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，克服困難，進(jìn)一步挖掘潛力，促使保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)成為全行中間業(yè)務(wù)的骨干產(chǎn)品。二要加大對銀行卡業(yè)務(wù)的營銷拓展力度，全面提高銀行卡收入水平。一方面，要利用貸記卡的推廣契機(jī)，加大對企業(yè)老板、政府官員、個體經(jīng)商大戶的營銷力度，并于適當(dāng)時機(jī)，組織人員送卡上門，力爭使貸記卡在一季度就迎來發(fā)卡旺季。另一方面，做好對“家家利”超市的服務(wù)工作，通過為該超市提供全方位、多層次的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，力求將其打造成我行的第三個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。據(jù)我們了解，“家家利”是一家經(jīng)營規(guī)模大、實(shí)力雄厚的連銷店，其開市火爆，產(chǎn)品熱銷，說明已經(jīng)得到了消費(fèi)者的認(rèn)同。自開業(yè)以來，該超市以日均三十萬的現(xiàn)金流動量，和保持相對穩(wěn)定的貨款存放量，成為各家金融機(jī)構(gòu)的爭搶對象。欣慰的是，通過我們及時攻關(guān)，“家家利”已經(jīng)成為我們的貴賓客戶。因而，營業(yè)部及押運(yùn)人員要像服務(wù)東街分理處一樣地為該超市現(xiàn)金回籠做好服務(wù)。隨后，我們還將組織人員，認(rèn)真調(diào)研，專門為其設(shè)計(jì)制定一系列特色服務(wù)，借以拓寬我們的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，促進(jìn)中間業(yè)務(wù)的穩(wěn)定增長。三要加強(qiáng)維護(hù)代收代付業(yè)務(wù)。在堅(jiān)持不懈發(fā)展代發(fā)工資、代收學(xué)費(fèi)等業(yè)務(wù)的同時，還要千方百計(jì)做好財(cái)政資金代理工作；對與我行建立長期合作的系統(tǒng)客戶，要利用“兩節(jié)”，加強(qiáng)走訪，做好對這些客戶的維護(hù)工作。四是重視對新業(yè)務(wù)品種的營銷，做好基金、國債的代銷工作，全方位拓寬中間業(yè)務(wù)收入渠道。作為一項(xiàng)最具魅力的理財(cái)產(chǎn)品，基金業(yè)務(wù)在西方國家已經(jīng)發(fā)展了多半個世紀(jì)，并成為其銀行業(yè)的一項(xiàng)可與信貸收益相比美的主要業(yè)務(wù)。2006年下半年以來，國內(nèi)基金業(yè)務(wù)也迎來了一個火爆銷售的新局面。去年10月份，央行發(fā)布的消息稱，國民儲蓄率五年來首次出現(xiàn)月度下降趨勢。數(shù)據(jù)顯示，其資金主要流向基金和股市。據(jù)有關(guān)專家分析，2007年的基金銷售將會步入一個新的發(fā)展時期。因而，省分行對基金的銷售工作十分重視。不但為此項(xiàng)業(yè)務(wù)設(shè)置了較高的考核分值，而且還分別就對老基金、新基金及申、認(rèn)購五萬元以上的優(yōu)質(zhì)客戶等，均做了細(xì)化及量化考核。就此，要求我們在營銷基金業(yè)務(wù)時，應(yīng)重點(diǎn)發(fā)展一批五萬元以上的優(yōu)質(zhì)客戶。這是一個方面。另一方面，要做好憑證式國債、儲蓄國債及記賬式國債的宣傳發(fā)行工作，借以推動中間業(yè)務(wù)向深度與廣度發(fā)展的同時，使中間業(yè)務(wù)的創(chuàng)收水平得到較大提升。

六、精心組織早行動，掀起“兩節(jié)”新高潮。一要認(rèn)真抓好全省農(nóng)行“伴你成長——金鑰匙春天行動”綜合營銷活動電視電話會議精神的貫徹落實(shí)，把會議精神不折不扣地貫徹落實(shí)給每名員工，從而做到早動手，早見效。二要充分發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)、公關(guān)、營銷作用，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，周密安排開展勞動競賽活動，為全年開局工作起好步。三要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，使全行員工深刻領(lǐng)會首季就是旺季，關(guān)系到全行整個年度的業(yè)務(wù)經(jīng)營，積極主動地發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)精神，并迅速掀起高潮。四要繼續(xù)完善激勵機(jī)制，強(qiáng)化對各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營的考核，做到任務(wù)到人，責(zé)任到人，獎罰到位，增強(qiáng)一季度工作的發(fā)展動力。講到此，我要強(qiáng)調(diào)的是，今年要做好對員工個人任務(wù)完成情況的統(tǒng)計(jì)與考核工作。只要是支行承諾的利益，就一定兌現(xiàn)給大家；只要是屬于大家的工資，支行都會全額發(fā)給大家。但是，如何分配？就是一要兌現(xiàn)，二要保障任務(wù)的完成。五是后勤保障必須服務(wù)于業(yè)務(wù)，服務(wù)于員工。車輛使用必須圍繞收存、清貸、營運(yùn)服務(wù)，機(jī)關(guān)食堂要加強(qiáng)管理，為加班、值班、換班員工做好服務(wù)。工會要多參與群眾工作，為困難員工排憂解難，多開展業(yè)余文化活動，積極營造家園文化。六是一如既往地抓好安全保衛(wèi)工作。“兩節(jié)”期間，我們的注意力容易分散，精力難以集中，加之人口流動頻繁，思想麻痹大意，正是一年之中的案件頻發(fā)期。因此，我們一定要將安全防范工作擺在首要位置，要保持高度的警惕性，不能存在絲毫的僥幸心理。特別在春節(jié)假期間，一定要留足值班人員，保衛(wèi)部門要做好監(jiān)督檢查工作，并切實(shí)做到值班有登記，交班有交接，夜間有巡邏，安全有保障。真正要做到業(yè)務(wù)經(jīng)營和安全工作兩不誤，把“安全”二字真正落到實(shí)處，為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。

同志們，任務(wù)艱巨，時不等人。全行上下一定要保持清醒的頭腦，強(qiáng)化管理，規(guī)范經(jīng)營，集中精力，奮力拼搏，確保全行業(yè)務(wù)經(jīng)營健康快速發(fā)展，為我行2009年迎來首季開門紅做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第二篇：在銀行工作安排會議上的講話

（20xx年元月1日）同志們：今天這次會議，主要任務(wù)是：貫徹落實(shí)省分行12·26視頻會議精神，全面啟動“伴你成長——金鑰匙春天行動”綜合營銷活動，借以研究部署全行一季度工作，同時就如何緊緊抓住“兩節(jié)”契機(jī)，創(chuàng)新我行品牌形象，促使各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速突進(jìn)，也是此次會議的一個重要議題。在新年的第一天，我們就緊鑼密鼓組織召開這次會議，主要是局面逼人，壓力迫人，希望催人，形勢喜人，更是我行新一屆班子組成以后，要以新的觀念、新的思路、新的舉措統(tǒng)領(lǐng)全局，為今年必須實(shí)現(xiàn)扭虧為盈這個寵偉目標(biāo)，而早爭主動、早打基礎(chǔ)、早出效益、早做貢獻(xiàn)，同時確保全行首季“開門紅”。下面，我講幾點(diǎn)意見：

一、面對困難不氣餒，制定目標(biāo)勇攀登據(jù)初步了解，我行目前面臨的困難很多，業(yè)務(wù)經(jīng)營要走出困境，員工要實(shí)現(xiàn)自身的人生價值，尚存很多技術(shù)性原因。就制約我行經(jīng)營與發(fā)展的幾個不利因素，主要有：一是網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢已不復(fù)存在。目前，我行僅有兩個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，與工行、建行基本處于同一水平。在服務(wù)手段方面，由于缺少ATM自動提款機(jī)，我們的硬件配備又落后于他們。實(shí)事求是講，工行、建行都屬于上市銀行，內(nèi)部從上到下已經(jīng)形成了一套科學(xué)的、先進(jìn)的管理體系，這方面我們亦存在一定差距。同時，信用社、郵政儲蓄又可以通過城鄉(xiāng)聯(lián)動的傳統(tǒng)模式，與我們爭搶城區(qū)業(yè)務(wù)。過去的經(jīng)驗(yàn)表明，他們的城區(qū)競爭力不容忽視。二是任務(wù)差距較大。上由于撤并網(wǎng)點(diǎn)，導(dǎo)致我行儲蓄存款拉下較大步子。今年，市分行在分配任務(wù)時，是在上任務(wù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行累加，就是我們一季度不但要完成今年的任務(wù)，還要彌補(bǔ)上的差額任務(wù)。所以說，目前我們的任務(wù)壓力很大，對一季度增存是一個巨大的挑戰(zhàn)。三是不良貸款占比居高不下，嚴(yán)重削弱了我行的資產(chǎn)創(chuàng)利水平。不良貸款占比當(dāng)前為，據(jù)測算，約有的不良貸款基本處于睡眠狀態(tài),不但不能為增收利息做貢獻(xiàn),而且給我們完成分行的任務(wù)指標(biāo)形成壓力。這是一個方面。另一方面，貨幣及小額農(nóng)貸清收工作越來越難。因?yàn)檗r(nóng)村已經(jīng)失去機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)的支撐，加之清貸力量在減員分流后也相應(yīng)減弱，致使大量散落于農(nóng)村的小額貸款，長期無人問津，甚至喪失法律時效。四是非生息資金占用矛盾愈加突出。上機(jī)構(gòu)人事改革造成存款總量下降，以及經(jīng)營利潤持續(xù)大幅虧損等原因，直接導(dǎo)致非生息資金占用在存款負(fù)債中的占比，又有了新的攀升，此方面矛盾目前仍然十分突出。五是中間業(yè)務(wù)增長難以實(shí)現(xiàn)較大突破。雖然在營銷基金、___險(xiǎn)等方面取得了一定進(jìn)展，但是網(wǎng)上銀行、電話銀行以及交強(qiáng)險(xiǎn)、傳統(tǒng)財(cái)險(xiǎn)等方面，進(jìn)展仍然緩慢。中間業(yè)務(wù)創(chuàng)收的最主要業(yè)務(wù)產(chǎn)品，目前主要還只能依靠信用卡結(jié)算。講到這里，我想強(qiáng)調(diào)一下。就網(wǎng)上銀行、電話銀行、交強(qiáng)險(xiǎn)等，我們自己的員工絕大部分對此都不熟知，都不會或不習(xí)慣使用，何談向客戶推薦呢？其實(shí)網(wǎng)上銀行、電話銀行發(fā)展好了，某種程度上在減輕前臺柜員勞動強(qiáng)度的同時，又可以促進(jìn)這些業(yè)務(wù)產(chǎn)品的發(fā)展。這里要求，在向客戶營銷推介新的業(yè)務(wù)產(chǎn)品時，首先我們的員工應(yīng)該學(xué)會使用。原則上，我們要求全行有條件的員工，人人都要開通網(wǎng)上銀行，人人都要使用電話銀行，自己的摩托車如要繳納交強(qiáng)險(xiǎn)，都應(yīng)該在我行辦理。綜上所述，雖然我們面臨諸多困難和挑戰(zhàn)，在當(dāng)?shù)亟鹑跈C(jī)構(gòu)中也無多少優(yōu)勢可言。但是，我們有一支能打硬仗、吃苦耐勞、敢于拼搏、永不言敗的團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的員工隊(duì)伍。近年來，歷經(jīng)數(shù)次減員分流、優(yōu)勝劣汰以后，保留下來的都是工作業(yè)績最突出、對農(nóng)行事業(yè)最熱愛的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。只要我們矢志不渝地堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營思想，在新的一年、新的戰(zhàn)場，并在新的班子帶領(lǐng)導(dǎo)下，以新的思維為綱領(lǐng)，以新的觀念為謀略，以新的舉措作保障，團(tuán)結(jié)一心，恪盡職守，頑強(qiáng)拼搏，爭創(chuàng)佳績，我們就一定能夠戰(zhàn)勝新困難，迎接新挑戰(zhàn)，在推動臨猗農(nóng)行這輛大車快速前進(jìn)的同時，實(shí)現(xiàn)個人的理想目標(biāo)和人生價值。所謂我們的新思維，就是全行上下不分前臺后臺，不分基層機(jī)關(guān)，我們都是一線員工，都要面向市場，都要攻關(guān)營銷。所謂我們的新觀念，就是人人都要分任務(wù)，人人都要完任務(wù)，人人都要創(chuàng)效益。所謂我們的新舉措，就是以百分制考核辦法，對柜員、收貸人員、保衛(wèi)人員、客戶經(jīng)理、行政后勤人員，以及行長、主任、司機(jī)、勤雜工等全部在崗人員，人人分配任務(wù)，人人參與考核。就此，我們結(jié)合客觀實(shí)際，并充分考慮到當(dāng)前工作面臨的困難，幾經(jīng)討論，縱橫比較，認(rèn)真算賬，慎重決策，為我行一季度工作確定了三個大目標(biāo)：第一個大目標(biāo)是，增存6000萬元，其中儲蓄4000萬元，對公20xx萬元；第二大目標(biāo)為：清貸完成萬元，其中小額農(nóng)貸必須完成萬元，另要盤活不良貸款400萬元；第三大目標(biāo)為：業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)萬元，其中收息萬元，中間業(yè)務(wù)收入30萬元。

二、樹立增存新理念，確保實(shí)現(xiàn)“開門紅”一年之計(jì)在于春。

第三篇：在國慶節(jié)期間工作安排會議上的講話

我就國慶期間的活動安排及有關(guān)工作安排作如下通報(bào)。

一、國慶節(jié)期間的活動安排

9月30日晚上7時至9時30分在龍翔廣場舉辦一場歌舞晚會。10月1日上午8時至下午5時，在龍港外灘廣場舉辦“連筆空心字”創(chuàng)吉尼斯記錄表演活動。10月1日，在宮后南路亞美乒乓球俱樂部舉辦乒乓球比賽。10月1日晚上7時至9時30分，在龍翔廣場舉辦一場戲曲晚會。10月1日至3日上午8時至下午6時，在龍港大道銀苑大廈一樓舉辦龍港書法、美術(shù)、攝影三聯(lián)展。10月1日至3日，在龍港西一街以西至西三街、紡織一街至紡織五街之間地域內(nèi)舉辦龍港物資交流會。10月7日，在龍港鎮(zhèn)政府三號樓二樓會議室舉辦龍港書面創(chuàng)作筆會。10月13日至15日，中國輕工博覽會龍港禮品分展區(qū)在龍港禮品城開幕。

以上是國慶節(jié)期間，我們鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府組織的有關(guān)活動。希望有關(guān)部門做好宣傳，積極發(fā)動群眾參與。

二、關(guān)于國慶期間的有關(guān)工作安排

為了確保我鎮(zhèn)人民過一個歡樂、祥和、喜慶的國慶節(jié)，要做好以下幾項(xiàng)工作：

1、營造良好的節(jié)日氛圍。市政、供電、供水等有關(guān)部門單位要立即組織人員對全鎮(zhèn)的設(shè)施進(jìn)行全面檢查，對需要修復(fù)的設(shè)施要及時修復(fù)，確保節(jié)日期間供電、供水正常。宣傳、文化部門要組織好節(jié)日期間的文化活動，有計(jì)劃地組織精干隊(duì)伍，挑選好的文藝節(jié)目深入到生產(chǎn)第一線進(jìn)行慰問演出，要盡量把文藝節(jié)目安排到農(nóng)村的幾個辦事處，各辦事處也要從實(shí)際出發(fā)，精心組織和安排一些內(nèi)容健康、文明、群眾喜聞樂見的文娛活動，以豐富節(jié)日期間廣大人民群眾的生活。另外，要關(guān)心在16號臺風(fēng)中災(zāi)民的節(jié)日生活，想方設(shè)法幫助他們解決生活上的困難。同時，文化管理部門要加強(qiáng)節(jié)日期間的文化市場管理，堅(jiān)決取締非法的流動演出和色情、淫穢表演，抵制各種文化糟粕。另外，工商部門要注意掌握節(jié)日市場變化情況，切實(shí)加強(qiáng)管理，依法嚴(yán)厲打擊制假售假、哄抬物價和欺行霸市等違法行為。

2、切實(shí)抓好安全工作。各辦事處、有關(guān)單位要在近幾天認(rèn)真、全面地進(jìn)行一次排查，落實(shí)各項(xiàng)安全措施，擬定處置各類突發(fā)性事件的預(yù)案，防止因管理不善發(fā)生重大的生產(chǎn)事故和重大安全事故，特別要注重防止火災(zāi)和其他重大生產(chǎn)、治安事故。對賓館（飯店）、娛樂場所、重大慶?；顒訄鏊?、大型商場、車站、碼頭等人群密集地區(qū)，要制定嚴(yán)密的安全防范計(jì)劃，落實(shí)好有效的安全保衛(wèi)措施，加強(qiáng)檢查，加強(qiáng)監(jiān)控，確保安全。節(jié)慶期間，各學(xué)校組織師生集體外出活動，需報(bào)縣教育局批準(zhǔn)，必須落實(shí)校長作為安全第一責(zé)任人的責(zé)任，制定相應(yīng)的安全防范措施，確定安全負(fù)責(zé)人。另外，衛(wèi)生部門要組織一次節(jié)日前的食品衛(wèi)生專項(xiàng)檢查，確保群眾飲食安全。公安部門要加強(qiáng)社會治安綜合治理的各項(xiàng)防范措施，對嚴(yán)重危害社會穩(wěn)定的各種違法犯罪活動，要堅(jiān)決依法打擊。交警中隊(duì)要組織好交通安全。

3、加強(qiáng)信訪工作，妥善處理人民內(nèi)部矛盾。在國慶節(jié)到來之前，各辦事處、有關(guān)單位要對不穩(wěn)定因素集中進(jìn)行一次排查，分門別類，落實(shí)責(zé)任，做好工作，及時將問題消除。特別對因重點(diǎn)工程建設(shè)、城市建設(shè)中征地拆遷問題、社會保障問題等可能引起群體性上訪的苗頭；群眾反映比較強(qiáng)烈、容易引發(fā)群體性上訪、迫切需要解決的村級財(cái)務(wù)管理、村務(wù)公開、土地征用、政策兌現(xiàn)等可能引發(fā)群體性事件的的隱患，進(jìn)行一次全面的排查，做到情況清、底數(shù)明。一旦發(fā)生突發(fā)事件，有關(guān)部門要認(rèn)真對待，穩(wěn)定情緒，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一定要親自出面到現(xiàn)場做好工作，盡快平息事故，防止矛盾激化，并及時按規(guī)定報(bào)告。

4、做好廉政工作。要嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律。各辦事處、有關(guān)部門單位、村（居）不得以節(jié)日為借口，亂發(fā)補(bǔ)貼、禮品、紀(jì)念品或有價證券，嚴(yán)禁用公款大吃大喝、外出旅游、揮霍浪費(fèi)。在國慶節(jié)放假期間，鎮(zhèn)機(jī)關(guān)、辦事處及有關(guān)部門公務(wù)用車要停放在規(guī)定的地方，嚴(yán)禁公車私用。

5、認(rèn)真安排好值班工作。做好假日期間的值班工作，對及時掌握了解情況，處理緊急事項(xiàng)和突發(fā)事件，保證工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，維護(hù)社會政治穩(wěn)定，都具有十分重要的作用。各辦事處、部門單位都要安排好節(jié)日期間的值班工作，值班室必須有專人晝夜值班，并有一名領(lǐng)導(dǎo)同志在崗值班，確保節(jié)日期間聯(lián)系暢通和緊急事務(wù)的及時、妥善處理。公安、電力、交通、衛(wèi)生、廣電等部門還要組織好本系統(tǒng)內(nèi)的值班工作，加強(qiáng)值班力量，做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作和應(yīng)急預(yù)案措施。遇有緊急、重要事項(xiàng)和重大突發(fā)性事件，必須及時報(bào)告鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府，不得延誤。部門單位要密切配合，共同努力，確保國慶節(jié)期間平安無事，讓全鎮(zhèn)人民過一個安全、祥和、愉快的國慶節(jié)。

第四篇：在鄉(xiāng)郵政會議上的講話

在鄉(xiāng)郵政“三農(nóng)”服務(wù)站建設(shè)動員會上的講話

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

首先，我代表南里岳鄉(xiāng)黨委、政府對南里岳鄉(xiāng)郵政“三農(nóng)”服務(wù)站正式啟用表示熱烈祝賀，對出席今天這次會議的市、縣各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示熱烈歡迎！

中國郵政有著百年信譽(yù)的品牌，服務(wù)體系和管理機(jī)制完善，網(wǎng)點(diǎn)多，覆蓋全，貼近農(nóng)民生活，了解農(nóng)民需求，服務(wù)“三農(nóng)”具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。郵政聯(lián)姻“三農(nóng)”，服務(wù)“三農(nóng)”符合黨和國家的發(fā)展政策，也符合廣大農(nóng)民群眾的根本利益，是一件互利雙贏的大事、好事。

建立鄉(xiāng)村郵政“三農(nóng)”服務(wù)站是一項(xiàng)服務(wù)三農(nóng)的窗口工程、統(tǒng)籌工程、民心工程。鄉(xiāng)黨委、政府對此高度重視，積極與縣郵政局精誠合作，高姿態(tài)搞好配合，全方位提供服務(wù)，建立了里岳鄉(xiāng)郵政“三農(nóng)”服務(wù)站。下步，要求各村進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任感和使命感，把建立村級郵政“三農(nóng)”服務(wù)站作為一項(xiàng)重要工作來抓，圍繞“三個落實(shí)”，抓緊啟動，全面推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)全鄉(xiāng)郵政“三農(nóng)”服務(wù)站點(diǎn)全啟動、全覆蓋，提供多元化、便捷化、優(yōu)質(zhì)化的郵政服務(wù)，為廣大群眾帶來實(shí)惠和便利。

一要提高認(rèn)識，落實(shí)責(zé)任。各村支村“兩委”要把郵政“三農(nóng)”服務(wù)站建設(shè)作為深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的一項(xiàng)重要內(nèi)容，作為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、加強(qiáng)基層組織建設(shè)、轉(zhuǎn)變 干部作風(fēng)、密切干群關(guān)系的重要載體和平臺，作為我鄉(xiāng)農(nóng)村綜合改革的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容，樹立“為民是方向、服務(wù)是目的、代理是手段”的指導(dǎo)思想，切實(shí)擺上工作要位，明確村支部書記是第一責(zé)任人，村委主任是直接責(zé)任人，要親自抓、負(fù)總責(zé)，與郵政部門定期研究，搞好配合。同時要注重宣傳發(fā)動，特別是要利用廣播喇叭、墻體標(biāo)語、公開欄、黑板報(bào)等宣傳陣地，組織開展形式多樣、貼近農(nóng)村、方便農(nóng)民、適應(yīng)農(nóng)時的宣傳活動，使郵政服務(wù)“三農(nóng)”工作家喻戶曉，深入人心，使每一位群眾都能認(rèn)識到這是一項(xiàng)惠民、利民的實(shí)事、好事，贏得群眾的擁護(hù)、支持和參與，為郵政服務(wù)“三農(nóng)”創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

二要搞好規(guī)劃，落實(shí)場地。郵政服務(wù)“三農(nóng)”工作是一項(xiàng)內(nèi)容豐富、范圍廣泛、上下聯(lián)動、要求嚴(yán)格的系統(tǒng)工程。深化這項(xiàng)工作，建立健全村級代辦點(diǎn)是基礎(chǔ)。各村要按照剛才李炳川局長的講話，對照“三農(nóng)”服務(wù)站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)要求，交通便利的村要主動對接郵政局，設(shè)立加盟店；其他沒有加盟店的村，也要在村辦公處專門騰出一至二間房屋，作為郵政“三農(nóng)”服務(wù)站代辦點(diǎn)專用房屋，同時要設(shè)置存放郵件和物品的櫥柜以及擺放商品的貨架，要保管和使用好郵政部門配備的業(yè)務(wù)用品。同時，要做好超前規(guī)劃。結(jié)合當(dāng)前開展新農(nóng)村建設(shè)工作，把郵政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)納入鄉(xiāng)總體規(guī)劃和新農(nóng)村建設(shè)村莊規(guī)劃，根據(jù)村組分布、人口數(shù)量、作物種類、種植面積等條件，按照“方便群眾、有利發(fā)展、合理布局”及“一村一站”的原則進(jìn)行規(guī)劃，優(yōu)先選擇在村口、路旁或人口集中的中心地帶建設(shè)“三農(nóng)”服務(wù)站。在我鄉(xiāng)盡快 全面建立起覆蓋全鄉(xiāng)、運(yùn)行規(guī)范、能夠長期堅(jiān)持的鄉(xiāng)村郵政“三農(nóng)”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為進(jìn)一步深入推進(jìn)郵政服務(wù)“三農(nóng)”工作提供組織基礎(chǔ)和硬件保障。

三要嚴(yán)把標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)人員。村級代辦員隊(duì)伍素質(zhì)的高低，直接關(guān)系到工作的成效。對此，各村在人員選拔上，要認(rèn)真組織，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，過細(xì)篩選，初步人選上報(bào)鄉(xiāng)政府備案把關(guān)，統(tǒng)一向縣郵政局推薦。要制定一套切合實(shí)際的選人標(biāo)準(zhǔn)，具體內(nèi)容包括：政治可靠，經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定，信譽(yù)良好，服務(wù)熱心，與群眾聯(lián)系密切，對從事農(nóng)資配送積極性高，具備經(jīng)營農(nóng)資配送的場地、用具等經(jīng)營條件，有一定的農(nóng)技知識和農(nóng)作經(jīng)驗(yàn)。選聘上的各村代辦員，要接受郵政部門業(yè)務(wù)管理，與郵政部門簽訂郵政業(yè)務(wù)代辦合同，享受由郵政部門規(guī)定發(fā)放的業(yè)務(wù)代辦費(fèi)。同時，鄉(xiāng)、村要堅(jiān)持重心下移，切實(shí)抓好代辦員的組織管理和全員培訓(xùn)工作，要在縣郵政部門的具體指導(dǎo)下，組織全體代辦員全面培訓(xùn)，通過開展專業(yè)培訓(xùn)班、組織集中學(xué)習(xí)、實(shí)地觀摩學(xué)習(xí)等多種方式，幫助代辦人員系統(tǒng)、全面地掌握代理服務(wù)知識和技巧，同時加強(qiáng)對代辦人員的思想教育，引導(dǎo)大家不斷強(qiáng)化為民服務(wù)的宗旨觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識，不斷提高政策水平和辦事能力，努力打造一支素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)優(yōu)良、服務(wù)上乘的村級郵政代辦員隊(duì)伍。

今天，市、縣郵政局在我鄉(xiāng)召開里岳鄉(xiāng)郵政“三農(nóng)”服務(wù)站建設(shè)動員會議，這是對我們的鞭策和鼓勵，鄉(xiāng)黨委、政府一定以這次會議為契機(jī)，進(jìn)一步與郵政部門深化合作，在資金上對各村服務(wù)站給予一定數(shù)額（每月50元）的補(bǔ)貼； 在管理上加強(qiáng)人員監(jiān)督管理，扶持郵政“三農(nóng)”服務(wù)站拓展經(jīng)營范圍，逐步建設(shè)成集農(nóng)資、郵政、電信、報(bào)刊等多類產(chǎn)品經(jīng)營為一體的綜合性服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)；并充分利用郵政“三農(nóng)”服務(wù)站這個平臺，宣傳、普及、推廣農(nóng)業(yè)技術(shù)，引導(dǎo)農(nóng)民科學(xué)種植，調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新工作思路，為促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收和農(nóng)村全面發(fā)展提供最直接、最有效的服務(wù)。把郵政“三農(nóng)”服務(wù)工作真正辦成“政府歡迎、人民受益”的民心工程。

最后，祝里岳鄉(xiāng)郵政“三農(nóng)”服務(wù)站開業(yè)大吉，事業(yè)蒸蒸日上！祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們身體健康、工作順利！

謝謝大家！

第五篇：在公司年初工作安排會議上的講話

在公司年初工作安排會議上的講話

正視問題　正視困難　求真務(wù)實(shí)　創(chuàng)新發(fā)展

用發(fā)展的觀念解決問題　用開拓進(jìn)取精神再創(chuàng)新

為**公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)努力奮斗

**公司《關(guān)于征求aaaa年工作安排征求意見的提綱》從查找問題、解決問題、創(chuàng)新發(fā)展等方面，指導(dǎo)我們對過去的工作歷程再思考，對出現(xiàn)的問題積極應(yīng)對，對今后的發(fā)展戰(zhàn)略、方向進(jìn)行探究謀劃，體現(xiàn)了十六大五中全會科學(xué)發(fā)展觀、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式、經(jīng)濟(jì)快速協(xié)調(diào)發(fā)展的精神，具有很強(qiáng)的前瞻性、針對性，對我們拓展市場、強(qiáng)化管理、提高效益具有重要的指導(dǎo)意義。

《提綱》的核心精神就是找問題、解決問題、再創(chuàng)新。結(jié)合**的實(shí)際，就是對以前的工作中出現(xiàn)的問題怎么看，對存在的問題怎么辦，今后**的發(fā)展應(yīng)該怎么干?；仡^看，查找問題，汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);不斷糾正自身錯誤，用向前看的指導(dǎo)思想解決問題;不斷創(chuàng)新適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)，用創(chuàng)新發(fā)展的態(tài)度指導(dǎo)發(fā)展戰(zhàn)略。這是**發(fā)展的正道，唯一的生路。

求真務(wù)實(shí)、剖析根源，解決“怎么看”的問題

**經(jīng)歷了多年市場經(jīng)濟(jì)的風(fēng)風(fēng)雨雨，起起伏伏，直到走入低谷，陷入高負(fù)債、低效益甚至虧損的困境，其中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)發(fā)人深省。唯有正視缺點(diǎn)，方能自強(qiáng)不息，查找問題就要透過現(xiàn)象剖析根源，用實(shí)事求是的態(tài)度評估拓展市場、資金管理、經(jīng)營效益、責(zé)權(quán)利等方面存在的薄弱環(huán)節(jié)，在思想上、認(rèn)識上解決“怎么看”的問題。

a、市場占有率偏低，拓展市場困難，根源在于生產(chǎn)經(jīng)營的問題。

**一段時期內(nèi)產(chǎn)值、效益大幅度下滑，任務(wù)不足，虧損嚴(yán)重，資金來源枯竭，究其原因，根源在于生產(chǎn)經(jīng)營管理不到位，管理執(zhí)行力不足，項(xiàng)目管理粗放，監(jiān)控力度不夠，質(zhì)量工期達(dá)標(biāo)率下降，導(dǎo)致企業(yè)信譽(yù)、社會形象下滑，失去了不少市場，企業(yè)一度陷入任務(wù)不足—資金緊張—競爭力下降—市場萎縮—資金來源枯竭的惡性循環(huán)。

面對這種情況，我們采取了集中力量拓展現(xiàn)有市場，發(fā)揮建電優(yōu)勢重點(diǎn)搶占電建市場，加強(qiáng)項(xiàng)目管理監(jiān)控力度，加強(qiáng)合同履約管理，提高質(zhì)量安全管理等措施，鞏固拓展了電建市場、重新收復(fù)了部分房建市場。截止到今年aa月底，我們承接大小工程aa項(xiàng)，合同價a.a億元，承接了庫車電廠、喀什電廠二期擴(kuò)建、華電昌吉熱電廠二期擴(kuò)建等電力建設(shè)工程及博州體育館、**高級人民法院高層住宅樓等民用建筑，生產(chǎn)經(jīng)營狀況、效益情況不斷好轉(zhuǎn)，基本遏制了這種惡性循環(huán)。在工程任務(wù)承攬方面,我們還存在整體協(xié)調(diào)不夠順暢的問題，在聯(lián)營管理方面、合同履約管理、經(jīng)濟(jì)合同陷阱規(guī)避方面也存在不少問題，給今后的工作造成了不良影響。

a、資金利用效率不高，周轉(zhuǎn)不順暢，財(cái)務(wù)狀況不樂觀。

施工項(xiàng)目管理是建筑企業(yè)效益的源泉，而資金流則是企業(yè)流動的血脈，管理不善，監(jiān)控不嚴(yán)，使用不當(dāng)?shù)榷紩蛊髽I(yè)的“血脈”流動不暢，流動資金周轉(zhuǎn)效率降低，這些問題在**都不同程度地存在著，例如輕率擔(dān)保、輕率投資、決策失誤造成的巨額債務(wù)至今仍然使我們承受巨大的財(cái)務(wù)壓力，項(xiàng)目超報(bào)產(chǎn)值、財(cái)務(wù)報(bào)表不準(zhǔn)確、成本管理不善、工程結(jié)算不力，清收拖欠款消極等問題造成的巨額不良資產(chǎn)成為我們改革改制進(jìn)程中的嚴(yán)重障礙。目前**歷年累計(jì)外欠材料款、民工工資、職工工資等aaaa余萬元，以及不當(dāng)擔(dān)保造成的無效益?zhèn)鶆?wù)也不在少數(shù)。其中一部分已經(jīng)以訴訟、執(zhí)行等方式開始強(qiáng)制還款，形成迫在眉睫的債務(wù)償還壓力。

在緩解資金壓力的工作中，我們通過債務(wù)重組、債務(wù)買斷等方式，與中國信達(dá)資產(chǎn)管理公司、中國華融資產(chǎn)管理公司、中國銀行等簽訂債務(wù)重組、債務(wù)買斷等協(xié)議，使企業(yè)減債aaaa萬元;預(yù)期與信達(dá)公司簽訂債務(wù)重組協(xié)議完成后將解決為澤中擔(dān)保的債務(wù)問題，再減債aaaa萬元。aaaa年截止到aa月底**用于償還債務(wù)的支出約aaaa萬元，現(xiàn)階段的資金周轉(zhuǎn)承受了巨大壓力，但在遠(yuǎn)期效益上是值得的，為企業(yè)未來發(fā)展清除了部分障礙。但是目前我們的資金管理仍然不盡合理，效益流失問題沒有得到根本解決，成本管理、工程結(jié)算、清欠等工作仍然亟需提高。

a、企業(yè)運(yùn)行機(jī)制改革、項(xiàng)目管理體制改革、分配激勵機(jī)制改革不能完全適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境和企業(yè)今后發(fā)展需要。

近幾年我們在企業(yè)運(yùn)行機(jī)制、組織結(jié)構(gòu)方面作了調(diào)整，縮減、歸并了一些二級單位，逐步側(cè)重扁平化管理;在項(xiàng)目管理體制上實(shí)行責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)承包制，強(qiáng)化承包合同執(zhí)行情況監(jiān)控、在分配激勵機(jī)制上采取確保上繳，讓利等方式釋放項(xiàng)目管理層的積極性，調(diào)整責(zé)權(quán)利的平衡，取得了一定成效，公司的整體經(jīng)營管理運(yùn)行狀況有了好轉(zhuǎn)，但與**公司總體改革的目標(biāo)和任務(wù)要求仍然存在不小的差距：企業(yè)產(chǎn)權(quán)機(jī)制改革尚未完成，不利于充分釋放管理層和員工的積極性和主動性;項(xiàng)目管理體制改革尚未完全適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境，管理粗放、低效、高耗等問題沒有徹底根除，成本控制不死，效益流失，管理人員法制意識有待提高，勞務(wù)管理沒有完全到位;分配激勵機(jī)制不能完全體現(xiàn)按勞計(jì)酬、按效計(jì)酬、按權(quán)益計(jì)酬的原則，不能充分發(fā)揮企業(yè)人力資源的效力，存在人才流失現(xiàn)象。

a、思想政治工作與企業(yè)經(jīng)濟(jì)核心的結(jié)合不夠緊密，企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵和外延有待深化和拓展，員工責(zé)任心、歸屬感、主動性有待加強(qiáng)。

我們生產(chǎn)經(jīng)營管理中存在的制度貫徹不到位、管理不到位、監(jiān)控不到位、效率不高、效益流失、人才流失的問題，很大程度上是因?yàn)楣芾砣藛T、工作人員的責(zé)任心、事業(yè)心問題。經(jīng)營企業(yè)要經(jīng)營人才，經(jīng)營人才除了提高員工綜合素質(zhì)以外，更重要的是培養(yǎng)員工價值觀取向和企業(yè)宗旨的融合，培養(yǎng)員工效忠企業(yè)，與企業(yè)休戚相關(guān)、榮辱與共的責(zé)任心、事業(yè)心，這幾年我們加強(qiáng)了黨建精神文明建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)，但存在思想政治工作與企業(yè)經(jīng)濟(jì)核心的結(jié)合不夠緊密，企

業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵和外延有待深化和拓展，的目標(biāo)和手段不能完全匹配、形式和內(nèi)容結(jié)合不緊等問題必須得到解決，才能取得好的效果。

上述問題存在的根源有歷史因素，但很大程度上是現(xiàn)實(shí)因素，是對市場經(jīng)濟(jì)適應(yīng)能力不夠強(qiáng)，對市場競爭認(rèn)識不夠深、對自身缺點(diǎn)認(rèn)識不夠透徹造成的。要改變這種現(xiàn)狀，必須埋下身去，正視問題、審視癥結(jié)，剖析根源，抬起頭來用奮發(fā)向上的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的科學(xué)精神、腳踏實(shí)地的實(shí)干精神解決問題。

與時俱進(jìn)，腳踏實(shí)地，解決“怎么辦”的問題

作為**的領(lǐng)導(dǎo)層，決策層，要始終懷有沉重的責(zé)任感、緊迫感和面對問題、改正問題、不斷提高的正確態(tài)度。樹立不斷反省、調(diào)整、優(yōu)化的管理宗旨，建立一套不斷糾正錯誤，適應(yīng)市場變化，提高經(jīng)營效益、積累資金、資源、實(shí)力的造血機(jī)制。要用解放思想、實(shí)事求是的態(tài)度解決真與假、對于錯的問題，用發(fā)展是硬道理的態(tài)度解決進(jìn)與退、干與靠的問題，用改革創(chuàng)新解決公與私的問題，用與時俱進(jìn)的態(tài)度解決新與舊的問題，用腳踏實(shí)地解決說與做的問題、用奮發(fā)向上的態(tài)度解決死與活的問題。突出解決好市場、資金、效益、責(zé)任四大問題，以此提高企業(yè)競爭能力、管理能力，提高領(lǐng)導(dǎo)層駕馭市場、掌控全局的能力，提高員工業(yè)務(wù)基礎(chǔ)素質(zhì)，解決企業(yè)面臨的矛盾、障礙、困難、差距。

a、承攬任務(wù)、拓展市場突出“搶”。

現(xiàn)階段激烈的市場競爭、瞬息萬變的市場格局給我們留下的時間和空間非常緊迫，作為企業(yè)生存的命脈，企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，承攬工程任務(wù)、拓展市場必須投入全部的熱情和力量、資源、智慧，迎接挑戰(zhàn)，抓住機(jī)遇，研究市場，找到自己的優(yōu)勢范圍和立足點(diǎn)，用寸土必爭、分秒必爭的態(tài)度搶占市場。

鞏固擴(kuò)大電力建設(shè)的市場，重點(diǎn)抓住哈密、塔什店、瑪納斯、阜康、烏魯木齊葦湖梁等電廠等以及華電、國電、神華、魯能等電力**在**投資建設(shè)的其他重點(diǎn)電力建設(shè)項(xiàng)目，鞏固、拓展電建市場。

在擴(kuò)大電建市場、拓展房建市場的同時，利用在獨(dú)山子、庫爾勒等地建立的灘頭陣地積極進(jìn)入化工石油建設(shè)這塊大市場，并將其作為一個重要的增長點(diǎn)。

在搶占市場的過程中注重整體協(xié)作，充分利用**的市場人才，對有含金量的工程下決心全力運(yùn)作，逐步建立新的市場范圍，擴(kuò)大企業(yè)生存空間。

提升電力建設(shè)資質(zhì)、市政建設(shè)資質(zhì)的同時，努力拿到鋼結(jié)構(gòu)施工資質(zhì)、管道設(shè)備安裝資質(zhì)，為搶占市場、擴(kuò)大市場范圍、適應(yīng)市場變化奠定基礎(chǔ)。

嘗試推行大分公司戰(zhàn)略，逐漸減少管理級次和不必要的分支，以便于在重要、關(guān)鍵的戰(zhàn)場上集中優(yōu)勢力量不斷擴(kuò)大市場，鞏固市場，便于提高管理水平，展示企業(yè)實(shí)力，進(jìn)而提高企業(yè)的市場競爭力。

充分利用**公司的特級總承包資質(zhì)，力爭在水利、市政、交通建設(shè)方面取得突破。

在**公司大力開拓國外市場的方針指導(dǎo)下，積極探索、積極介入國外建筑市場。

不斷提高投標(biāo)質(zhì)量，在合同報(bào)價、技術(shù)標(biāo)編制、標(biāo)書文本質(zhì)量等方面要有質(zhì)的突破，嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、突出特色，嚴(yán)禁出現(xiàn)人為失誤。

對于到手的工程任務(wù)，要干好、管好，提高顧客滿意度，進(jìn)而提高顧客的忠誠度，為今后的任務(wù)承攬打好基礎(chǔ)。

不盲目擴(kuò)張，不能只為了擴(kuò)大規(guī)模而盲目地承接資金缺乏、含金量不高的工程，在企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張方面追求快的同時重視穩(wěn)，著力干好每一個工程項(xiàng)目，使企業(yè)規(guī)模增長和企業(yè)綜合實(shí)力、資源、技術(shù)水平的提升相匹配、相適應(yīng)。

對聯(lián)營工程采取衡量實(shí)力、綜合評估、審慎選擇、民主決策的控制流程，對聯(lián)營的隊(duì)伍評估實(shí)力、信用第一，重點(diǎn)選擇多年合作、聯(lián)系緊密、實(shí)力較強(qiáng)，易于協(xié)調(diào)的大隊(duì)伍，便于監(jiān)控管理。

a、經(jīng)營管理工作突出“嚴(yán)”和“細(xì)”。

建筑業(yè)是微利行業(yè)，但不等于建筑企業(yè)都是微利企業(yè)，也不等于每一個工程任務(wù)都是微利工程，關(guān)鍵在于管理，管理好了，就可以在原來很小的盈利空間內(nèi)拓展出更大的盈利空間。用嚴(yán)格、精細(xì)、科學(xué)的管理獲取最大化的利潤，杜絕虧損。

加強(qiáng)合同管理，在簽訂施工合同時嚴(yán)格審查，在原有審核流程上綜合各專業(yè)部室意見，合同評審必須嚴(yán)密、細(xì)致，防止合同陷阱，從源頭上保證效益的實(shí)現(xiàn)。

項(xiàng)目經(jīng)理要加強(qiáng)法制觀念教育，參與合同評審工作，在投標(biāo)報(bào)價、合同簽訂、施工圖預(yù)算測定等環(huán)節(jié)全程參與，理解合同，熟悉合同，進(jìn)而達(dá)到運(yùn)用合同、積極履約的狀態(tài)，提高項(xiàng)目管理的水平。

繼續(xù)推行項(xiàng)目責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)承包制，加強(qiáng)監(jiān)控力度，強(qiáng)化對項(xiàng)目管理的法律約束和制度約束，對正道獲利的鼓勵，對違反制度謀取私利的嚴(yán)懲，逐步樹立“君子愛財(cái)、取之有道”的思想意識。

建立項(xiàng)目管理責(zé)任成本預(yù)警、預(yù)控制度，按照“誰負(fù)責(zé)管理，誰就負(fù)責(zé)成本控制，誰負(fù)責(zé)成本控制，誰就承擔(dān)成本控制責(zé)任”的原則，建立成本控制責(zé)任量化分解體系，將項(xiàng)目部的材料管理、人工管理、周轉(zhuǎn)設(shè)備料管理、成本核算等環(huán)節(jié)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、權(quán)力、利益分配量化分解，將項(xiàng)目成本控制與每個項(xiàng)目管理人員的效益掛鉤，形成項(xiàng)目管理層利益共擔(dān)、相互監(jiān)督、相互制衡的關(guān)系。

嘗試實(shí)行項(xiàng)目的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)承包“零利潤”規(guī)則，核定責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)承包合同總額，即項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任承包總額等于項(xiàng)目責(zé)任預(yù)算額、預(yù)控部分金額、上繳額三者之和，在確保工程質(zhì)量和上繳額的前提下，完成責(zé)任成本，返還項(xiàng)目預(yù)控金額，成本結(jié)余則作為項(xiàng)目效益自行分配。不再出現(xiàn)項(xiàng)目利潤額的概念。

強(qiáng)化項(xiàng)目預(yù)決算管理，提高工程預(yù)算的及時性、準(zhǔn)確性、指導(dǎo)性，以此為基礎(chǔ)核定各項(xiàng)費(fèi)用，指導(dǎo)施工項(xiàng)目的經(jīng)營管理。工程交工后抓緊結(jié)算，快速實(shí)現(xiàn)收益，增強(qiáng)資金周轉(zhuǎn)效率。在結(jié)算過程中扎死成本，債權(quán)債務(wù)全部落實(shí)、封死，防止出現(xiàn)新增債務(wù)，抓好項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)、技術(shù)簽證和各項(xiàng)資料的管理工作，建立公司、分公司、項(xiàng)目三級經(jīng)營基礎(chǔ)資料管理體系，保證原始資料的完整性、準(zhǔn)確性，為項(xiàng)目結(jié)算工作和可能發(fā)生的法律訴訟提供有利的依據(jù)。

加強(qiáng)材料管理，繼續(xù)推行材料