第一篇：關(guān)于在全市工會(huì)系統(tǒng)開展“面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)嵎?wù)職工在基層”活動(dòng)的通知

關(guān)于在全市工會(huì)系統(tǒng)開展“面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)嵎?wù)職工在基層”活動(dòng)的通知

滬工總辦〔2012〕9號(hào)

各區(qū)縣局（產(chǎn)業(yè)）工會(huì)、市總機(jī)關(guān)各部室：

為貫徹落實(shí)中央、市委關(guān)于加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，切實(shí)做好新形勢(shì)下黨的群眾工作的決策部署，在服務(wù)黨和政府中心工作中更好地發(fā)揮工會(huì)組織的重要作用，根據(jù)全總工作要求，結(jié)合上海工會(huì)實(shí)際，市總工會(huì)決定在本市工會(huì)系統(tǒng)開展“面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)嵎?wù)職工在基層”活動(dòng)。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下。

一、指導(dǎo)思想

全面貫徹中央、市委有關(guān)會(huì)議精神和全總工作部署，以深入調(diào)查研究、宣傳政策法規(guī)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、推動(dòng)解決困難、推進(jìn)重點(diǎn)工作為主要內(nèi)容，組織動(dòng)員各級(jí)工會(huì)干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層、深入職工群眾，面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)嵉刈龊眯滦蝿?shì)下職工群眾工作，為推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧作出積極貢獻(xiàn)，以優(yōu)異成績(jī)迎接黨的十八大和市第十次黨代表大會(huì)的勝利召開。

各級(jí)工會(huì)組織和廣大工會(huì)干部要圍繞活動(dòng)主題，面對(duì)面地與職工交流，傾聽職工呼聲，反映職工訴求，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、針對(duì)性；心貼心地做思想工作，與職工談心交友、解疑釋惑，了解實(shí)情、增進(jìn)感情，密切與職工群眾的聯(lián)系；實(shí)打?qū)嵉貫槁毠ず推髽I(yè)服務(wù)，推動(dòng)解決面臨的實(shí)際困難和問題，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧與職工隊(duì)伍穩(wěn)定。

各級(jí)工會(huì)組織和工會(huì)干部要牢固樹立群眾觀念，增強(qiáng)群眾意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，心里裝著職工群眾、工作依靠職工群眾、一切服務(wù)職工群眾，不斷增強(qiáng)工會(huì)組織的吸引力和凝聚力，努力實(shí)現(xiàn)職工隊(duì)伍狀況在一線掌握、工會(huì)維權(quán)幫扶在一線實(shí)施、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系在一線推進(jìn)、工會(huì)工作任務(wù)在一線落實(shí)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)在一線開展，推動(dòng)形成做好職工群眾工作的長(zhǎng)效機(jī)制。

二、主要任務(wù)

（一）堅(jiān)持問題導(dǎo)向，深入調(diào)查研究。圍繞國(guó)內(nèi)外形勢(shì)變化、上海經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)職工權(quán)益和工會(huì)工作的影響，深入企業(yè)特別是中小企業(yè)、非公企業(yè)、改制企業(yè)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難企業(yè)和勞動(dòng)密集型企業(yè)，重點(diǎn)面向企業(yè)一線工人、農(nóng)民工、勞務(wù)派遣工、青年職工等，通過職工座談會(huì)、民意懇談會(huì)、實(shí)地查看、個(gè)案訪談、問卷調(diào)查等方式，第一時(shí)間了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和勞動(dòng)關(guān)系狀況，第一時(shí)間掌握職工思想動(dòng)態(tài)和勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)權(quán)益實(shí)現(xiàn)等方面的情況，第一時(shí)間將職工群眾利益訴求以及工會(huì)的對(duì)策建議向黨委和政府匯報(bào)反映。

（二）堅(jiān)持正面引導(dǎo)，宣傳政策法規(guī)。深入宣傳黨的路線方針政策、上?！笆?/p>

二五”發(fā)展面臨的新形勢(shì)新任務(wù)，最大限度地把職工群眾的智慧和力量凝聚到實(shí)現(xiàn)上海經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的目標(biāo)上來。廣泛宣傳國(guó)家勞動(dòng)法律法規(guī)和政府保障改善民生的政策措施，引導(dǎo)職工學(xué)法知法守法用法，最大限度地把職工利益訴求行為納入理性合法的軌道上來。大力宣傳中國(guó)特色社會(huì)主義工會(huì)發(fā)展道路的科學(xué)內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)、工會(huì)服務(wù)職工群眾的各項(xiàng)舉措和品牌工作，最大限度地把職工群眾團(tuán)結(jié)在黨的周圍。

（三）堅(jiān)持典型示范，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。圍繞創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、轉(zhuǎn)型發(fā)展，總結(jié)推廣全心全意依靠職工辦企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和成功做法，營(yíng)造尊重職工、依靠職工、關(guān)心職工和保障職工權(quán)益的正確導(dǎo)向。挖掘選樹深入開展群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新和勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)職工為企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)、提高自主創(chuàng)新能力建功立業(yè)，推動(dòng)形成企業(yè)與職工效益共創(chuàng)、利益共享的和諧局面。扶持培育更多勞模工作室、首席技師和崗位能手，協(xié)調(diào)和指導(dǎo)基層工會(huì)組織聯(lián)合開展科技攻關(guān)、技術(shù)協(xié)作、技能登高等活動(dòng)，為企業(yè)發(fā)展提供智力支持和人才保障。

（四）堅(jiān)持以職工為本，推動(dòng)解決困難。加強(qiáng)源頭參與，推動(dòng)和協(xié)調(diào)政府有關(guān)部門健全完善相關(guān)政策措施，妥善解決勞動(dòng)就業(yè)、收入分配、社會(huì)保障、勞動(dòng)安全衛(wèi)生等領(lǐng)域職工群眾反映比較普遍的突出問題和矛盾。積極爭(zhēng)取黨和政府賦予工會(huì)組織更多資源手段，充分發(fā)揮工會(huì)自身優(yōu)勢(shì)，切實(shí)緩解低收入職工、農(nóng)民工、勞務(wù)派遣工等職工群眾在生產(chǎn)生活方面遇到的實(shí)際困難。主動(dòng)參與黨政主導(dǎo)的社會(huì)管理格局和維護(hù)群眾權(quán)益機(jī)制建設(shè)，開展勞動(dòng)關(guān)系矛盾排查、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解、法律援助維權(quán)服務(wù)等工作，維護(hù)職工合法權(quán)益，協(xié)助黨政部門切實(shí)把問題和隱患化解在基層、消除在萌芽狀態(tài)。

（五）堅(jiān)持攻堅(jiān)克難，推進(jìn)重點(diǎn)工作。抓好“兩個(gè)普遍”三年規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)，切實(shí)推進(jìn)街鎮(zhèn)一級(jí)行業(yè)工會(huì)組織建設(shè)，重點(diǎn)推動(dòng)解決非公企業(yè)建會(huì)和工會(huì)作用發(fā)揮問題。制定實(shí)施上海工會(huì)2012-2013年構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系計(jì)劃，提高創(chuàng)建和諧勞動(dòng)關(guān)系企業(yè)活動(dòng)的參與率和覆蓋面，深入推進(jìn)和諧勞動(dòng)關(guān)系發(fā)展。指導(dǎo)開展區(qū)域性、行業(yè)性工資集體協(xié)商，幫助企業(yè)落實(shí)好勞動(dòng)合同、集體合同、職代會(huì)和廠務(wù)公開民主管理等制度。加強(qiáng)班組建設(shè)，夯實(shí)基層和基礎(chǔ)工作。強(qiáng)化職工法律援助維權(quán)服務(wù)工作，健全完善工會(huì)援助服務(wù)體系。積極推進(jìn)工資集體協(xié)商指導(dǎo)員隊(duì)伍和社會(huì)化工會(huì)干部隊(duì)伍建設(shè)。

三、步驟安排

（一）動(dòng)員部署。市總工會(huì)十二屆十次全委（擴(kuò)大）會(huì)議將對(duì)活動(dòng)進(jìn)行再動(dòng)員再部署，進(jìn)一步對(duì)各區(qū)縣局（產(chǎn)業(yè)）工會(huì)提出明確要求。各區(qū)縣局（產(chǎn)業(yè)）工會(huì)要結(jié)合實(shí)際制定工作方案，提出實(shí)施的具體措施和安排。

（二）推進(jìn)實(shí)施。各級(jí)工會(huì)從2012年1月下旬開始集中開展活動(dòng)。市總領(lǐng)導(dǎo)同志帶頭深入基層。各區(qū)縣局（產(chǎn)業(yè)）根據(jù)統(tǒng)一部署，組織工會(huì)干部分赴基層集中開展活動(dòng)。活動(dòng)開展要與黨政中心工作相結(jié)合，與開展形勢(shì)政策教育、做好新形勢(shì)下職工思想政治工作相結(jié)合，與推動(dòng)解決實(shí)際困難、體現(xiàn)黨和政府對(duì)職工群眾的關(guān)懷相結(jié)合，與各級(jí)工會(huì)已形成的干部下基層制度相結(jié)合，與2012年元

旦、春節(jié)送溫暖活動(dòng)以及當(dāng)年開展的第七次職工隊(duì)伍狀況大調(diào)查工作相結(jié)合。

（三）階段總結(jié)。市總適時(shí)通過召開座談會(huì)、研討會(huì)、交流會(huì)等形式，總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)，研究解決突出問題，提出活動(dòng)后續(xù)安排；各區(qū)縣局（產(chǎn)業(yè)）工會(huì)也要結(jié)合實(shí)際，采取切實(shí)有效的方式，推動(dòng)活動(dòng)深入開展。

（四）成果轉(zhuǎn)化。市總將對(duì)開展活動(dòng)所取得的經(jīng)驗(yàn)做法、反映的主要問題和意見建議等進(jìn)行歸納梳理，形成專項(xiàng)工作報(bào)告報(bào)送市委和全總，形成工會(huì)干部聯(lián)系基層、服務(wù)職工的長(zhǎng)效機(jī)制。各區(qū)縣局（產(chǎn)業(yè)）工會(huì)也要將活動(dòng)開展情況以及取得的主要成效以書面形式，及時(shí)向同級(jí)黨委、政府（行政）和市總報(bào)告。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

市總工會(huì)成立上海工會(huì)“面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)嵎?wù)職工在基層”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由市總主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，市總領(lǐng)導(dǎo)班子成員擔(dān)任副組長(zhǎng)，市總機(jī)關(guān)各部室和有關(guān)直管單位負(fù)責(zé)同志為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在市總辦公室，由秘書長(zhǎng)牽頭，負(fù)責(zé)活動(dòng)的總體規(guī)劃、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、組織實(shí)施、督辦落實(shí)、檢查考核等日常工作。各區(qū)縣局（產(chǎn)業(yè)）工會(huì)也要統(tǒng)籌安排，成立相應(yīng)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)同志要切實(shí)履行好第一責(zé)任人職責(zé)。

五、活動(dòng)要求

（一）高度重視，精心組織。市總工會(huì)已將此次活動(dòng)安排向市委作了專題匯報(bào)，并制定了市總工會(huì)機(jī)關(guān)的具體實(shí)施方案。各區(qū)縣局（產(chǎn)業(yè)）工會(huì)要將本地區(qū)、本系統(tǒng)、本單位開展活動(dòng)的計(jì)劃安排等情況及時(shí)向黨委、政府匯報(bào)，爭(zhēng)取黨政的領(lǐng)導(dǎo)和支持。要加大宣傳力度，向各級(jí)黨政、企事業(yè)單位和社會(huì)各界廣泛宣傳工會(huì)重點(diǎn)工作、服務(wù)職工維護(hù)職工權(quán)益的好典型，以及活動(dòng)進(jìn)展情況和成效，形成良好的社會(huì)輿論氛圍。

（二）落實(shí)責(zé)任，務(wù)求實(shí)效。要建立工作責(zé)任制，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭示范、以身作則，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，確?；顒?dòng)深入開展。要建立健全活動(dòng)臺(tái)賬，真實(shí)記錄、客觀反映活動(dòng)開展情況，充分掌握第一手資料。要定期對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行總結(jié)，并及時(shí)向黨委、政府和市總活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。要堅(jiān)持調(diào)研先行、服務(wù)為要，突出問題導(dǎo)向和需求導(dǎo)向，以工會(huì)干部的良好形象影響職工群眾、帶動(dòng)職工群眾、取信于職工群眾。

（三）加強(qiáng)督查，注重長(zhǎng)效。要建立督促檢查制度，加強(qiáng)分類指導(dǎo)，定期或不定期地開展督促檢查，通報(bào)活動(dòng)進(jìn)展情況，不斷擴(kuò)大活動(dòng)的影響力。建立健全考核評(píng)價(jià)機(jī)制，把活動(dòng)開展取得的成效、各級(jí)黨政對(duì)活動(dòng)的認(rèn)可程度、職工群眾滿意度等納入年終考核的重要內(nèi)容，作為年終評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)，作為民主評(píng)議工會(huì)干部的重要內(nèi)容，推動(dòng)形成轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、做好職工群眾工作的長(zhǎng)效機(jī)制。

二○一二年一月十八日

第二篇：面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)嵎?wù)職工在基層

面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)嵎?wù)職工在基層

――武進(jìn)區(qū)總?cè)骈_展“三個(gè)一天”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)

為貫徹落實(shí)上級(jí)工會(huì)關(guān)于開展“基層大走訪活動(dòng)”和“工會(huì)機(jī)關(guān)效能提升行動(dòng)”的指示要求，積極響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府“建設(shè)三型機(jī)關(guān)，實(shí)現(xiàn)超越期待”的號(hào)召，推動(dòng)武進(jìn)區(qū)總工會(huì)十四屆八次全委（擴(kuò)大）會(huì)議確定的2012年工會(huì)工作目標(biāo)任務(wù)的全面完成，區(qū)總領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，帶頭深入基層，扎實(shí)開展“三個(gè)一天”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。

近日，武進(jìn)區(qū)總工會(huì)蔣亞誠(chéng)主席來到武進(jìn)高新區(qū)總工會(huì)，與專職工會(huì)副主席吳允超共同研究和探討高新區(qū)總工會(huì)2012工會(huì)工作的思路計(jì)劃及重點(diǎn)工作，商定推進(jìn)工作的具體措施。結(jié)合高新區(qū)規(guī)模企業(yè)多、工會(huì)基礎(chǔ)弱的實(shí)際，他建議高新區(qū)總工會(huì)一是要從域內(nèi)企業(yè)的摸底排查入手，建立詳細(xì)的企業(yè)工會(huì)情況數(shù)據(jù)庫，進(jìn)一步明確組建工會(huì)、建立工會(huì)工作辦公室的目標(biāo)任務(wù)；二是要加強(qiáng)總工會(huì)自身建設(shè)，在健全班子、明確分工、完善制度、規(guī)范運(yùn)作上下功夫；三是要重視典型的選樹，扎實(shí)開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)；四是要重視企業(yè)工會(huì)工作辦公室的建設(shè)，加大宣傳力度，促使企業(yè)老板形成共識(shí)，自覺主動(dòng)建設(shè)工會(huì)辦公室；五是要加強(qiáng)企業(yè)工會(huì)干部的選配和培養(yǎng)，著力建設(shè)一支有活力、能干事的工會(huì)干部隊(duì)伍；六是要扎實(shí)開展“三個(gè)100”的評(píng)選活動(dòng)，抓好宣傳、推進(jìn)、檢查、考核、獎(jiǎng)勵(lì)等環(huán)節(jié)，讓評(píng)選活動(dòng)真正取得實(shí)效。

在學(xué)當(dāng)一天基層工會(huì)主席的實(shí)踐中，蔣亞誠(chéng)還與高新區(qū)管委會(huì)的黨政領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了積極有效的溝通交流，在加強(qiáng)對(duì)工會(huì)工作的領(lǐng)導(dǎo)、健全工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子、建設(shè)職工活動(dòng)場(chǎng)所、完善工會(huì)網(wǎng)絡(luò)等方面形成了共識(shí)，最大限度

地爭(zhēng)取了高新區(qū)黨政對(duì)工會(huì)工作的重視與支持。

隨后，蔣亞誠(chéng)先后去到高新區(qū)五洋紡織機(jī)械有限公司和科能電子有限公司工會(huì)工作辦公室，當(dāng)起了企業(yè)工會(huì)辦公室專職干部。圍繞如何發(fā)揮辦公室作用、如何開展職工思想政治工作、如何結(jié)合企業(yè)開展工會(huì)活動(dòng)、如何建好工會(huì)臺(tái)帳和資料，與工會(huì)辦公室工作人員進(jìn)行了深入地探討和分析?，F(xiàn)場(chǎng)解答了五洋紡織有限公司企業(yè)工會(huì)專職干部向保年提出的“開展工會(huì)活動(dòng)時(shí)間受限、經(jīng)費(fèi)不足，企業(yè)工會(huì)如何制定工作計(jì)劃以及如何處理行政、工會(huì)、職工三者關(guān)系”等疑問和困惑。鼓勵(lì)他們要增強(qiáng)信心，通過規(guī)范工作、提升檔次、增強(qiáng)實(shí)效來贏得企業(yè)黨政的信任，獲得職工群眾的信賴。

向保年動(dòng)情地說道：“有了蔣主席的指導(dǎo)，一些疑點(diǎn)和困惑都豁然開朗了，工作的思路更清了，勁頭也更大了”。科能電子有限公司總經(jīng)理唐芬表示，企業(yè)工會(huì)工作辦公室還有很大的潛力可挖，只要賦予它更多的資源，企業(yè)助手和職工娘家的作用將愈加突出。

據(jù)悉，三月份以來，武進(jìn)區(qū)總機(jī)關(guān)干部、各鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）總工會(huì)主席深入基層企業(yè)，真情服務(wù)發(fā)展，全面開展學(xué)當(dāng)一天基層工會(huì)主席、學(xué)當(dāng)一天企業(yè)工會(huì)辦公室專職干部、學(xué)當(dāng)一天企業(yè)普遍職工的每月“三個(gè)一天”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。進(jìn)一步強(qiáng)化了工會(huì)機(jī)關(guān)的作風(fēng)建設(shè)，密切了工會(huì)與職工的血肉聯(lián)系，為新工會(huì)工作開好頭、起好步打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

以打造“三型機(jī)關(guān)”為動(dòng)力

讓學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)硬著陸

為積極響應(yīng)常州市武進(jìn)區(qū)委、區(qū)政府“建設(shè)三型機(jī)關(guān)，實(shí)現(xiàn)超越期待”的號(hào)召，日前，常州市武進(jìn)區(qū)總工會(huì)根據(jù)“三型”機(jī)關(guān)建設(shè)工作的統(tǒng)一部署，經(jīng)區(qū)總黨組決定，在區(qū)總機(jī)關(guān)和鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)工會(huì)干部中開展“三個(gè)一天”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，并按照“提升工作效率，提高服務(wù)質(zhì)量”的總要求，全力打響“為黨政分憂，為企業(yè)服務(wù)，為職工解難”的武進(jìn)工會(huì)服務(wù)品牌?！叭齻€(gè)一天”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，即：學(xué)當(dāng)一天基層工會(huì)主席、學(xué)當(dāng)一天企業(yè)工會(huì)辦公室專職干部、學(xué)當(dāng)一天企業(yè)普通職工。

為此，武進(jìn)區(qū)總工會(huì)制定了三條工作措施，即：抓學(xué)習(xí)教育，提高學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)自覺性，抓制度落實(shí)，推動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)常態(tài)化，抓督促考評(píng)，促進(jìn)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)顯成效。

通過開展“三個(gè)一天”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，著力達(dá)到“四個(gè)明顯”的工作要求：一是機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯改進(jìn)；二是服務(wù)水平明顯提升；三是工作效率明顯提高；四是隊(duì)伍建設(shè)明顯加強(qiáng)。

今年2月以來，武進(jìn)區(qū)總工會(huì)在區(qū)總機(jī)關(guān)和鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)工會(huì)干部中開展“三個(gè)一天”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，深入下基層開展大走訪，面對(duì)面服務(wù)企業(yè)職工。

在活動(dòng)中，該區(qū)總機(jī)關(guān)結(jié)合“分片包鎮(zhèn)，定點(diǎn)聯(lián)系”和“每周一天下基層工作日”制度的實(shí)施，工會(huì)干部每月學(xué)當(dāng)一天基層工會(huì)主席，學(xué)當(dāng)一天企業(yè)工會(huì)辦公室專職干部，學(xué)當(dāng)一天企業(yè)普通職工。同時(shí)，機(jī)關(guān)干部和鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)總工會(huì)主席，學(xué)習(xí)、研究和體會(huì)下一級(jí)工會(huì)主席的崗位工作情

況，共同商定工作的思路計(jì)劃，全面掌握基層工會(huì)工作的動(dòng)態(tài)和進(jìn)程，使工作的計(jì)劃部署更符合基層工作實(shí)際。

在面對(duì)面服務(wù)企業(yè)中，積極探討發(fā)揮企業(yè)工會(huì)辦公室作用的方法和途徑；探討如何有效開展職工的思想政治工作；探討如何結(jié)合企業(yè)實(shí)際，開展企業(yè)工會(huì)活動(dòng)、化解職工矛盾糾紛；探討如何建立客觀有效的辦公室臺(tái)賬和資料；探討工會(huì)工作辦公室如何才贏得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。同時(shí)，與職工心貼心地溝通，真正把職工群眾當(dāng)親人，體驗(yàn)職工辛勞、關(guān)心職工冷暖、了解民情民意。通過學(xué)習(xí)實(shí)踐，進(jìn)一步強(qiáng)化以人為本、服務(wù)職工的責(zé)任意識(shí)，確立扎根基層、貼近職工的工作導(dǎo)向和務(wù)實(shí)作風(fēng)，準(zhǔn)確把握和反映職工群眾的真實(shí)情況和社情民意，為各級(jí)黨政決策提供有價(jià)值的意見或建議。

區(qū)總還抓學(xué)習(xí)教育，抓制度落實(shí)，抓督促考評(píng)，提高學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)自覺性，推動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)常態(tài)化，促進(jìn)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)顯成效，在今后的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，區(qū)總將進(jìn)一步完善機(jī)制、落實(shí)制度、強(qiáng)化考核，把“三個(gè)一天”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)推向深入，引領(lǐng)我區(qū)各級(jí)工會(huì)組織“硬實(shí)力”、“軟實(shí)力”、“巧實(shí)力”的新提升。

（吳志偉湯俊濤）

第三篇：工會(huì)“面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)嵎?wù)職工在基層”活動(dòng)實(shí)施方案

“面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)?服務(wù)職工在基層”活動(dòng)實(shí)施方案

為響應(yīng)上級(jí)工會(huì)開展“面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)嵎?wù)職工在基層”的活動(dòng)號(hào)召，進(jìn)一步作好我公司基層工作，促使在廣大干部職工中更好地發(fā)揮工會(huì)組織的積極作用，促進(jìn)公司和諧穩(wěn)定發(fā)展，使公司各項(xiàng)工作科學(xué)、健康、持續(xù)發(fā)展。特制訂本活動(dòng)方案。

一、活動(dòng)宗旨

堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)定不移地走中國(guó)特色社會(huì)主義工會(huì)發(fā)展道路，進(jìn)一步樹立廣大干部職工觀點(diǎn)和服務(wù)意識(shí)，面對(duì)面地與職工交流，心貼心地做思想工作，傾聽職工意見，真情關(guān)心職工疾苦；實(shí)打?qū)嵉鼐S權(quán)服務(wù)，推動(dòng)解決職工群眾生產(chǎn)生活實(shí)際困難和問題，促進(jìn)職工隊(duì)伍穩(wěn)定與勞動(dòng)關(guān)系和諧。

二、工作任務(wù)

公司工會(huì)干部職工要牢固樹立群眾意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真開展調(diào)查研究、宣傳政策法規(guī)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、推動(dòng)解決困難、推進(jìn)重點(diǎn)工作、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。

1、認(rèn)真組織調(diào)查走訪。公司工會(huì)小組及干部職工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要按照分工要求，按照時(shí)間安排，深入基層面對(duì)面地與職工溝通交流，深入了解職工的生產(chǎn)生活和思想狀況，要做到想職工之所想，急職工之所急。重點(diǎn)了解職工合法權(quán)益落實(shí)情況、影響勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定的因素等涉及到員工切身利益的問題，找準(zhǔn)突出問題，深入研究分析，提出對(duì)策建議，進(jìn)一步推動(dòng)問題解決。

2、通過多種渠道，廣泛宣傳政策法規(guī)。通過電視播報(bào)、廠務(wù)公開宣傳欄及班前班后會(huì)等形式，各工會(huì)小組要正確地積極引導(dǎo)職工認(rèn)識(shí)形勢(shì)，激勵(lì)廣大職工勤奮勞動(dòng)。廣泛宣傳《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等一系列保障職工權(quán)益、支持工會(huì)工作的法律法規(guī)，為開展好工會(huì)工作營(yíng)

第四篇：工會(huì)面對(duì)面心貼心實(shí)打?qū)嵎?wù)職工在基層活動(dòng)匯報(bào)材料

“面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)嵎?wù)職工在基層”

匯報(bào)材料

根據(jù)團(tuán)十四師工會(huì)、二二四團(tuán)工會(huì)2012年工會(huì)工作的安排，七連工會(huì)按照十四師和團(tuán)工會(huì)工作的總體要求開展了一系列的工作，重點(diǎn)開展了“面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)嵎?wù)職工在基層”活動(dòng)，現(xiàn)匯報(bào)如下：

一、結(jié)合師、團(tuán)工會(huì)“面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)嵎?wù)職工在基層”活動(dòng)，七連工會(huì)及時(shí)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合實(shí)際制定了實(shí)施方案，做到保障了活動(dòng)扎實(shí)有序開展。

二、七連工會(huì)進(jìn)一步完善了職工民主管理機(jī)制

（一）七連工會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)《新疆維吾爾自治區(qū)職工代表大會(huì)條例》、《兵團(tuán)團(tuán)場(chǎng)職工代表大會(huì)工作暫行規(guī)定》等文件精神，規(guī)范了職代會(huì)制度。

（二）規(guī)范了連務(wù)公開制度，保障了職工的建議權(quán)、否決權(quán)、決定權(quán)、選舉權(quán)、監(jiān)督權(quán)的落實(shí)。

（三）全面的規(guī)范和落實(shí)了職工民主議事會(huì)制度，七連建立了有54人組成的民主議事會(huì)，參加連隊(duì)“三中一大”的討論決定，充分發(fā)揮職工對(duì)連隊(duì)重大決定的參與權(quán)，自3月份至今七連民主議事會(huì)參加會(huì)議6次，討論決定連隊(duì)重大事宜19件，通過民主議事會(huì)的開展落實(shí)，使連隊(duì)的各項(xiàng)關(guān)于職工利益的事項(xiàng)做到了公開化、透明化，讓職工心里都有 1

一筆明白賬，從思想上保證了職工的穩(wěn)定，至今七連沒發(fā)生一起到團(tuán)上訪事件。

三、突出狠抓深入職工家庭走訪活動(dòng)。

七連工會(huì)、婦聯(lián)采取“面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)嵎?wù)職工在基層”和基層組織建設(shè)年活動(dòng)相結(jié)合，每名干部、班長(zhǎng)每月至少走訪職工5戶，全面了解職工的家庭狀況和存在的問題，在走訪過程中遇到職工急需解決的問題，及時(shí)反映到連隊(duì)，連隊(duì)集體研究解決，每月進(jìn)行一次總結(jié)匯總會(huì)，截止目前干部走訪職工320多戶（次），班長(zhǎng)走訪280戶（次），解決職工問題40多件，同時(shí)走訪過程中注重宣傳師、團(tuán)有關(guān)政策和各類會(huì)議精神，無形中提高職工的整體素質(zhì)，使職工自覺“爭(zhēng)做知識(shí)型職工、樹新時(shí)代職工形象”。

四、關(guān)注民生問題，加大幫扶力度

工會(huì)繼續(xù)推行“大節(jié)送溫暖，平時(shí)解困難，結(jié)對(duì)幫貧困，金秋助學(xué)難，大災(zāi)送關(guān)愛，四季不斷線”的工作機(jī)制，為廣大職工群眾誠(chéng)心誠(chéng)意辦實(shí)事、盡心竭力解難事，堅(jiān)持不懈做好事，有效地解決職工就醫(yī)難、上學(xué)難、生活難等實(shí)際問題。加大對(duì)困難職工的技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，鼓勵(lì)職工發(fā)展自營(yíng)經(jīng)濟(jì)，始終把涉及職工切身利益的事當(dāng)作工會(huì)這個(gè)“職工之家”的“家事”來辦，著力為黨政解憂，為職工解難。連工會(huì)以師團(tuán)工會(huì)“面對(duì)面心貼心，實(shí)打?qū)嵎?wù)職工在基層”活動(dòng)為契機(jī)，深入職工家中及田間地頭，了解職工困難并積極想辦法解決，通過走訪了解并解決了12戶職工的實(shí)際困難。

五、存在的問題

在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒的看到，我連的“服務(wù)職工活動(dòng)”開展得還不平衡，還存在著一些不容忽視的問題，主要有：一是個(gè)別工會(huì)小組和職工參與活動(dòng)的動(dòng)力不足，熱情不夠高，甚至存在倦怠情緒。二是有的小組對(duì)這項(xiàng)活動(dòng)謀劃不細(xì)致、措施不到位。這些都需要在下一步活動(dòng)中重點(diǎn)研究和解決。三是宣傳力度不夠，未能充分發(fā)揮團(tuán)電視臺(tái)、連廣播、宣傳欄等陣地的作用，大力宣傳活動(dòng)中出現(xiàn)的先進(jìn)典型。

第五篇：面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)嵎?wù)職工在基層9.17

中外運(yùn)（天津）儲(chǔ)運(yùn)有限公司

“面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)嵎?wù)職工在基層”

活動(dòng)匯報(bào)

“面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)嵎?wù)職工在基層”活動(dòng)是儲(chǔ)運(yùn)公司工會(huì)2012年工作主線。開展這項(xiàng)活動(dòng)，是工會(huì)組織踐行黨的群眾觀點(diǎn)和群眾路線、做好新形勢(shì)下群眾工作、發(fā)揮黨組織聯(lián)系職工橋梁紐帶作用的重要舉措，是構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系、參與社會(huì)管理創(chuàng)新、維護(hù)職工權(quán)益和職工隊(duì)伍穩(wěn)定的迫切需要，是適應(yīng)職工隊(duì)伍新變化、轉(zhuǎn)變工會(huì)運(yùn)行機(jī)制和活動(dòng)方式、提高工作科學(xué)化水平的內(nèi)在要求，是改進(jìn)工作作風(fēng)、增進(jìn)與職工群眾的深厚感情、增強(qiáng)工會(huì)組織吸引力和凝聚力的具體實(shí)踐。在上級(jí)工會(huì)的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下，儲(chǔ)運(yùn)公司結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)開展服務(wù)職工活動(dòng)，現(xiàn)將相關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)廣泛動(dòng)員

儲(chǔ)運(yùn)公司工會(huì)把開展服務(wù)職工活動(dòng)作為今年的重點(diǎn)工作，按照上級(jí)工會(huì)工作部署，加強(qiáng)教育培訓(xùn)，營(yíng)造活動(dòng)氛圍，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作格局。儲(chǔ)運(yùn)公司召開職工代表參加的專題會(huì)（15人次），提出服務(wù)職工各項(xiàng)活動(dòng)要求，具體部門制訂實(shí)施計(jì)劃，有序開展各項(xiàng)活動(dòng)。

二、深入基層注重實(shí)效

儲(chǔ)運(yùn)公司按照開展服務(wù)職工活動(dòng)“關(guān)鍵在于解決問題”的要求，工會(huì)針對(duì)職工群眾反映的突出問題和涉及職工切身利益問題，主動(dòng)與企業(yè)和有關(guān)方面溝通協(xié)調(diào)；針對(duì)一些企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)遇到的困難，積極分析致困原因，提出發(fā)展對(duì)策，并努力做好職工群眾的思想工作，切實(shí)發(fā)揮橋梁紐帶作用。

三、突出特色推進(jìn)工作

儲(chǔ)運(yùn)公司工會(huì)按時(shí)組織相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)定期走訪困難職工（2人次），適度解決他們生活中存在的實(shí)際困難；在職工婚喪嫁娶（11人次）的時(shí)候，工會(huì)組織適時(shí)送去溫暖和祝福；在職工大病住院（7人次）和工傷休假（4人次）期間，工會(huì)組織送去關(guān)懷和照顧，通過細(xì)微的工作提高服務(wù)職工水平。

四、強(qiáng)化管理提高素質(zhì)

儲(chǔ)運(yùn)公司工會(huì)結(jié)合管理提升活動(dòng)，及時(shí)組織職工代表參加學(xué)習(xí)（3期，60人次），領(lǐng)會(huì)相關(guān)工作精神，組織職工安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)（11次，183人參加），不斷提高職工隊(duì)伍整體綜合素質(zhì)。

五、今后工作重點(diǎn)

儲(chǔ)運(yùn)公司工會(huì)為推動(dòng)服務(wù)職工活動(dòng)取得更大的成效，今后的工作在深入推進(jìn)實(shí)施上下功夫；在解決實(shí)際問題上下功夫。把辦實(shí)事、做好事、解難事作為檢驗(yàn)活動(dòng)成效的重要標(biāo)準(zhǔn)，真正做到服務(wù)基層、取信職工；在建立長(zhǎng)效機(jī)制上下功夫。注重對(duì)活動(dòng)成果的轉(zhuǎn)化運(yùn)用，通過調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)和總結(jié)帶有普遍性、規(guī)律性的經(jīng)驗(yàn)做法，轉(zhuǎn)化為工會(huì)干部聯(lián)系基

層、服務(wù)職工的長(zhǎng)效機(jī)制；在加大宣傳力度上下功夫。以上是中外運(yùn)（天津）儲(chǔ)運(yùn)有限公司“面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)嵎?wù)職工在基層”活動(dòng)相關(guān)情況匯報(bào)，請(qǐng)指正。

中外運(yùn)（天津）儲(chǔ)運(yùn)有限公司

2012-9-17