第一篇：總裁辦述職報告

2010年總裁辦公室述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：

大家好！現(xiàn)在我代表總裁辦公室對2010年工作進行述職。2010年，總裁辦在企業(yè)負責人和管委會的正確領(lǐng)導下，本部門認真學習和領(lǐng)會企業(yè)工作制度和操作大綱，在實踐中提高，在指導下成長，全面落實企業(yè)負責人的各項指標要求，在全體同事的共同努力和兄弟部室的大力幫助、支持下，精誠團結(jié)，努力奮斗，務(wù)實工作，科學制定工作計劃和工作目標，克服人員不足的實際困難，一切以企業(yè)利益為重，舍小家，為大家，積極采取有效措施，對工作中出現(xiàn)的問題能夠及時補正，并予以解決，最終圓滿實現(xiàn)了2010年的工作目標?，F(xiàn)從以下幾個方面對總裁辦2010年工作進行總結(jié)匯報。

一、部門人員變化、思想狀況及工作面貌

2010年，總裁辦人員變化較大，各個崗位均出現(xiàn)人員流動的情況，部分崗位人員空缺，但總裁辦堅持傳、幫、帶的老傳統(tǒng)，在崗人員堅持制度學習，提高責任意識，一人多能，注重整體配合，不斷提高綜合素質(zhì)，發(fā)揚“俯首甘為孺子?！钡木礃I(yè)精神，埋頭苦干，務(wù)實高效的完成各項指標任務(wù)，增強了部門的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。

二、2010年度總裁辦完成的主要工作

（一）文檔管理工作，主要包括以下幾個方面

1、根據(jù)部門職能要求，總裁辦2010年起草、下發(fā)各類會議紀要、通知等文件近百份，收發(fā)文件431份，收發(fā)傳真共106份，復印390份，借查閱及存檔文件363份。

2、為進一步完善檔案管理，結(jié)合實際工作中發(fā)現(xiàn)的問題，總裁辦召開“檔案管理專題會議”，下發(fā)專題會議紀要，針對存在的問題提出解決辦法，規(guī)范和細化了檔案管理相關(guān)程序。

3、針對前期檔案存放及錄入不規(guī)范、不準確的情況，新任檔案員重新進行逐一梳理，糾正文件近百份。

4、完成企業(yè)全部影像資料檔案的整理歸檔工作，對所有影像資料進行分類、編號、建立臺賬，共計4000余份。

5、根據(jù)企業(yè)各部門提供的大事記素材，進行認真分析篩選，完成企業(yè)2010年四個季度和全年大事記撰寫工作。

6、根據(jù)企業(yè)重建網(wǎng)站的計劃，組織網(wǎng)站建設(shè)的相關(guān)文字資料、照片等素材，仔細推敲，與中企動力公司不斷溝通，進行網(wǎng)站內(nèi)容和形式的修改，最終通過企業(yè)負責人的審核，具備上傳開通的條件。

（二）制度建設(shè)、理論學習工作，主要包括以下幾個方面： 1、2010年共完成《大事記及創(chuàng)新成果定期通報制度》、《辦公環(huán)境衛(wèi)生檢查與評比制度》、《碰頭會制度》、《企業(yè)工作年會實施指導意見》、《企業(yè)招待管理細則》等制度的草擬、會簽、下發(fā)和落實工作，并組織部門內(nèi)進行學習，認真執(zhí)行。

2、10月25日至11月25日，根據(jù)企業(yè)下發(fā)的《關(guān)于認真學習十七屆五中全會精神的通知》精神，在總裁辦公室牽頭組織下，進行了為期一個月的學習活動。通過本次學習活動，全體干部員工在理論水平上都有了一定程度的提高，并能理論聯(lián)系實際，用理論指導實際工作，取得了較好的學習效果。本次學習活動嚴格按通知要求利用業(yè)

余時間完成，做到工作學習兩不誤、兩促進。為了倡導“勤儉辦企業(yè)”的指示精神，本次學習活動的所有資料均采用電子版的形式，由總裁辦公室通過電子郵件發(fā)送到各個部門，既節(jié)約了一筆可觀的辦公經(jīng)費，又培養(yǎng)了全體干部員工“勤儉辦企業(yè)”的意識。

（三）車輛管理工作，主要包括以下幾個方面：

1、認真學習車輛管理制度，提高安全行車意識，注重車輛保養(yǎng)，保持車輛整潔，堅持愛車、守紀、安全、節(jié)約的原則，全年共行駛里程數(shù)近10萬公里，做到安全無事故。

2、在財務(wù)管理部的配合下，建立企業(yè)車輛用油臺賬，進一步規(guī)范用油管理，明確用油成本支出，做到有據(jù)可查。

3、2010年新購臵考斯特客車一輛，并進行了內(nèi)部裝修改造，在企業(yè)商務(wù)接待中發(fā)揮極大功用，對提升企業(yè)形象具有重要意義。

4、配合投資管理部工程款支付，抵頂工程單位奇瑞轎車一輛，此車輛服務(wù)年限較長，抵頂后節(jié)約了后續(xù)保養(yǎng)、維修成本支出。

（四）資產(chǎn)管理工作，主要包括以下幾個方面：

1、完善企業(yè)資產(chǎn)編碼工作，完成資產(chǎn)標簽制作、粘貼，明確資產(chǎn)使用、維護部門。

2、配合財務(wù)管理部完成年終資產(chǎn)盤點，對照實物逐項清點，做到了財物相符。企業(yè)現(xiàn)有資產(chǎn)927件，2010年新購臵電腦、顯示器、打印機、碎紙機、考勤機、辦公桌等資產(chǎn)共計18件。

3、根據(jù)工作需要，完成資產(chǎn)調(diào)撥48件，特別是對物業(yè)奧港國際服務(wù)中心、海軍河馬石服務(wù)中心、皂戶社區(qū)資產(chǎn)進行統(tǒng)一調(diào)配，做到

合理利用。

（五）后勤保障工作，主要包括以下幾個方面：

1、完成企業(yè)全年辦公用品和勞保用品采購、發(fā)放工作。

2、保持與協(xié)議掛賬單位的良好合作關(guān)系，提前確定好費用支出的大概情況，做好每次訂房或訂餐的臺賬登記，結(jié)賬時嚴格按照臺賬進行比對，確保每一筆賬單的真實性和準確性。

3、確保商務(wù)接待后勤保障，全年共配合完成接待客人100余批次。企業(yè)重大接待活動，提前與主辦部門進行溝通，策劃接待預案，按接待級別確定入駐酒店、飯店、接待用車、物品采購等事宜，確保接待工作有序進行。特別在威海接待軍隊多名高級領(lǐng)導時，與投資管理部聯(lián)合成立保障服務(wù)小組，由于接待服務(wù)工作做到了周到細致、熱情大方，樹立了裕源集團的良好形象，受到了首長們的一致好評。

4、為提高企業(yè)商務(wù)形象，在多部門的配合下，做好企業(yè)固定電話集團彩鈴的定調(diào)、制作、上傳事宜，達到了預期的效果。

5、制作了新版企業(yè)名片模板，根據(jù)企業(yè)人員變動情況，及時印制相關(guān)名片。

6、完成總裁辦公室呼叫器配備。

7、保證外聯(lián)工作周到、細致，與相關(guān)單位保持密切聯(lián)系，特別是搞好軍民共建工作，9月19日，海軍威海水警區(qū)舉行50周年慶典，企業(yè)負責人受邀前往參加，總裁辦制作了賀匾，采購慰問品贈與部隊，表達了企業(yè)對人民軍隊的關(guān)愛之情，增進了企業(yè)與軍隊的友好關(guān)系。

8、完成企業(yè)電腦、打印機等辦公設(shè)備及互聯(lián)網(wǎng)故障維護修理工

作。

9、定期對企業(yè)地毯進行清洗維護，對企業(yè)紅木家具、皮革沙發(fā)、桌椅進行清潔保養(yǎng)。

10、嚴格管理企業(yè)禮品庫物品進出登記，做到賬實相符。

11、據(jù)實登記午餐臺賬，做到公平、公正。

（六）會議組織工作，主要包括以下幾個方面：

1、認真完成企業(yè)辦公會組織召開工作，做到工作完成情況和工作計劃提前匯總，提前匯報，及時反饋，根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要調(diào)整辦公會形式與內(nèi)容，保證辦公會效率，全年共計組織辦公會40余次。

2、根據(jù)工作需要，組織參與相關(guān)專題會議，做到提前通知，議題明確，材料翔實，紀要完備。

（七）上傳下達、督辦工作：

企業(yè)的大量工作是在各部門的相互配合下完成的，在日常工作和專項工作中，信息和指令通過總裁辦來傳遞，因此，力爭信息傳達的準確性和時效性，保證部門溝通的順暢，是總裁辦的重要職能。為做好上傳下達工作，確保信息準確，政令暢通，重點做好以下幾點工作：

1、對各部門提交企業(yè)負責人閱批的文件進行認真審閱，了解相關(guān)信息，若發(fā)現(xiàn)有不符合文件管理要求的，退回相關(guān)部門補充完善，力求保證文件匯報質(zhì)量，節(jié)省領(lǐng)導時間。

2、企業(yè)負責人的指示精神及時傳達給相關(guān)部門和人員，跟蹤工作落實情況，將反饋信息匯報企業(yè)負責人，督辦工作完成時效。

3、2010年奧港國際工程收尾工作順利完成，自9月份召開工程

收尾、質(zhì)量整改專題會以來，按專題會指示精神，及時收取收尾工程小組每日工作簡報，將重要事項呈報企業(yè)負責人，同時向工程收尾小組傳達領(lǐng)導指示精神，做到準確、及時、無遺漏。

三、需要進一步改進的方面：

1、創(chuàng)新意識不強。在日常工作中，雖兢兢業(yè)業(yè)，認真負責，但過于循規(guī)蹈矩，墨守成規(guī)，沒有做到在創(chuàng)新中工作，在工作中創(chuàng)新。針對此問題，總裁辦在今后的工作中要做到多思考，多鉆研，時刻謹記創(chuàng)新理念，緊密結(jié)合崗位職責，利用現(xiàn)有條件甚至創(chuàng)造條件進行合理創(chuàng)新，完善工作流程，提高工作效率。

2、勇于承擔責任的決心不夠。主要表現(xiàn)在大事小情都要請示匯報，過于謹小慎微，甚至束手束腳，不敢開展工作，怕犯錯誤。歸根結(jié)底，都是患得患失的心態(tài)在作怪。針對此問題，總裁辦所有成員會調(diào)整好工作心態(tài)，一切以企業(yè)的利益為根本出發(fā)點，在充分領(lǐng)悟領(lǐng)導指示的前提下，拓寬思維，大膽工作，勇于承擔責任，不怕犯錯，有錯就改，力求開展工作的新局面。

四、2011年重點工作思路和計劃：

1、建立和完善企業(yè)負責人重要指示督辦制度，形成一套方法體制，做到企業(yè)負責人重要指示及時落實，及時反饋，明確責任部門，督導完成時效。從而提高辦公效率，避免拖沓、推諉現(xiàn)象的產(chǎn)生。

2、研究和完善辦公會組織形式和工作計劃提交形式。做到辦公會有的放矢，針對性強，落腳于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，避免辦公會成為日常工作陳述會。結(jié)合干部績效考核改革，規(guī)范工作計劃提交形式

和內(nèi)容，杜絕假、大、空現(xiàn)象。

3、試點開展無紙化辦公。為提高工作效率，節(jié)省辦公開支，充分利用現(xiàn)代化辦公設(shè)施，逐步開展無紙化辦公。先小范圍試點，力爭做到分級明確、流程合理、操作簡單、保密性強。試點成熟后，擇機推廣。

4、嚴格落實招待管理規(guī)定，強化節(jié)約意識，減少招待次數(shù)，避免浪費現(xiàn)象。

5、研究建立電子檔案系統(tǒng)，做到分類科學，查找方便，更新及時，存放安全，易于銷毀。

總裁辦公室述職完畢，請各位領(lǐng)導同事予以批評指正。

第二篇：總裁述職報告

篇一：企業(yè)總經(jīng)理述職報告

述職報告

各位同志：

2012年，我擔任公司總經(jīng)理一職?；厥滓荒陙淼墓ぷ鳎诙聲恼_領(lǐng)導下，帶領(lǐng)公司全體同事，比較圓滿的完成了既定的生產(chǎn)建設(shè)各項目標。下面是我的述職報告：

一、履行職責情況。

根據(jù)董事會年初提出的規(guī)劃，公司管理目標定位為建設(shè)生產(chǎn)準備年。經(jīng)過全體同事的共同努力，在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、建章立制、工程建設(shè)管理、生產(chǎn)管理、經(jīng)營管理等方面取得了一定的成績。

1.認清形勢、理清思路，積極探索，建立了健康的公司發(fā)展機制。在企業(yè)建立、完善的過程中，對企業(yè)未來的發(fā)展道路和方向，進行了分析和思考。成為一個高水準、特色化、科技型的風電配套設(shè)備生產(chǎn)制造企業(yè)，是公司的目標。

2.建立健全內(nèi)部管理制度。

為適應公司發(fā)展的需要，公司設(shè)立了相對合理的組織結(jié)構(gòu)，建立了有效的管理體制，先后擬定并頒行關(guān)于生產(chǎn)管理控制、日常行政及目標責任管理等制度和辦法共三十余項，逐步納入規(guī)范化、標準化和制度化的管理軌道。建立了企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)。并在企業(yè)運營的過程中，進一步的調(diào)整和完善。

通過不定期組織召開總經(jīng)理辦公會議及定期每周二組織召開總經(jīng)理例會，嚴格執(zhí)行“三重一大”決策機制，充分發(fā)揚民主決策。體現(xiàn)了公司和諧團結(jié)和群策群力的工作作風。

為提高企業(yè)形象、增強市場競爭實力。在軟件上：企業(yè)通過統(tǒng)一服裝，塑造良好的辦公環(huán)境，加強區(qū)域衛(wèi)生等日常管理。在硬件上，通過對廠區(qū)合理規(guī)劃，劃分生產(chǎn)、辦公、生活區(qū)域，各區(qū)域相對獨立，形成一個現(xiàn)代化企業(yè)面貌。

3.建立生產(chǎn)管理、質(zhì)保體系。

對于生產(chǎn)及質(zhì)量管理，我們從管理五要素：人、機、料、法、環(huán)出發(fā)，通過不斷的完善生產(chǎn)各要素，逐步形成生產(chǎn)能力。

在包頭地區(qū)技術(shù)工人、專業(yè)技術(shù)人員緊缺的情況下。通過前期招聘時技術(shù)人員的儲備，引進了不少年輕有干勁的技術(shù)人員。經(jīng)過多方考察，公司引進了三個勞務(wù)分包隊伍，從生產(chǎn)管理模式上我們也因地制宜作了調(diào)整，采用生產(chǎn)任務(wù)承包的方式，通過優(yōu)勝劣汰，培養(yǎng)技術(shù)過關(guān)的隊伍。

4.積極拓展市場，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺。

對于市場開發(fā)，我們從來不等不靠，從未因公司處于生產(chǎn)準備年而放松對市場的重視。我們積極與客戶取得聯(lián)系，協(xié)助馬教授進行技術(shù)講座，向客戶作詳細介紹和推廣工作，使客戶對我們的新型反向平衡法蘭產(chǎn)品由不了解到熟悉、到信任，進而采用我們的產(chǎn)品。

5.改善外部經(jīng)營環(huán)境，營造良好的經(jīng)營氛圍。

公司面臨著巨大挑戰(zhàn)。除了通過企業(yè)內(nèi)部加強管理以外，力求取得當?shù)卣块T的支持，從可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的角度，也是我們努力的重點。通過與財稅等各相關(guān)政府主管部門的聯(lián)絡(luò)溝通，打造良好的人際關(guān)系，順利解決遼寧調(diào)兵山風電塔筒項目稅務(wù)問題。為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。6.人力資源狀況

公司擁有同事79人（臨時工8人），其中40%以上具有大專以上學歷，中、高級技術(shù)人員占12.17%。為26%的同事交納三險（高管、未轉(zhuǎn)正人員、退休返聘人員未參保）。公司本著“選賢任能、惟才是用”的人才觀，努力塑造一支素質(zhì)一流、穩(wěn)固高效的團隊。

目前公司組織架構(gòu)、生產(chǎn)、經(jīng)營、質(zhì)保體系已經(jīng)建立，具備了批量生產(chǎn)能力。

二、工作中存在的問題。

雖然取得了一些成績，但是也清醒地認識到工作中還存在著很多問題，這些都有待于在今后的工作中加以解決和克服，具體有以下幾個方面：

1.公司的思想和認識在同事內(nèi)部還沒有真正統(tǒng)一起來，觀念沒有真正轉(zhuǎn)變過來。同事的責任心和主觀能動性不夠強。下一步著重解決企業(yè)團隊精神和思想作風建設(shè)，創(chuàng)建一個健康、和諧、團結(jié)向上、有所作為的企業(yè)團隊。

2.基礎(chǔ)管理工作起點不高，這方面要建立健全三級文件，把基礎(chǔ)管理定在較高的基準之上，做到與現(xiàn)代企業(yè)形象同步。

3.優(yōu)秀的管理、技術(shù)人才比較匱乏，這是當前公司面臨的、也是亟待解決的一個重大問題，要拓寬思路，做到能者上，無作為者下。

4.在市場開拓方面，目前還只能依賴金風科技。這方面，還要拓寬思路、注重技巧和辦法，利用一切有利于市場開拓的資源和條件，突破瓶頸。

5.在融資方面，由于沒有靈活運用企業(yè)的資源，到目前為止，只能依賴大股東的借款。融資工作得不到落實，不能建立企業(yè)信用等級，無法享受政府貼息的優(yōu)惠政策，給公司帶來了經(jīng)濟上的損失。

三、下一年的工作初步打算。

新的一年又將是一個充滿挑戰(zhàn)的一年，前進的路上依然是困難重重，但我有信心在董事會的領(lǐng)導下，組成一個有凝聚力的團隊，一起勇挑重擔，帶領(lǐng)公司同事渡過難關(guān)，走向輝煌。1.調(diào)整公司的領(lǐng)導班子和管理人員，做到知人善用，發(fā)揮每一個人的特長，組建一支高效的管理隊伍。實行目標責任管理，裁短管理鏈條，縮減管理層次，降低管理成本，提高管理效率。迎接新的挑戰(zhàn)。

2.加強市場開拓的力度。2010年作為市場開拓年，力爭全面把新型反向平衡法蘭產(chǎn)品推向市場，利用網(wǎng)絡(luò)、雜志、展覽等各種媒體媒介，宣傳我們的新產(chǎn)品和企業(yè)，提高企業(yè)的知名度。與潛在的客戶進行接洽，使他們了解我們的產(chǎn)品，接納我們的產(chǎn)品。

3.加大獎懲力度，在公司內(nèi)部形成一個激勵的機制，在外部營造一個良好的產(chǎn)品銷售環(huán)境。

企業(yè)應該適應市場和社會環(huán)境的變化，不突破，企業(yè)難以發(fā)展。作為個人，也應該繼續(xù)提升各方面素質(zhì)，加強技術(shù)學習，提高思想覺悟、工作能力和管理水平，與公司領(lǐng)導班子一起帶領(lǐng)全體同事解決目前存在的包括生產(chǎn)管理、經(jīng)營開發(fā)在內(nèi)的一系列問題，促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。

我有信心同公司全體同事一道，以更高的目標，更嚴格的要求，更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神，求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新，為公司奪取新的成績，為投資者創(chuàng)造滿意的經(jīng)濟效益和社會效益！

最后，謹借此機會，對董事長及各位股東、監(jiān)事、董事的關(guān)心與支持，表示衷心的感謝，并期待諸位今后繼續(xù)給予支持。

2012年1月13日

篇二：公司總裁辦副主任述職報告經(jīng)典范例

公司總裁辦副主任述職報告經(jīng)典范例

兩年來，總裁辦的行政工作得到領(lǐng)導和周圍同事們認可，2001年、2003年兩年我被評為公司優(yōu)秀員工，深知榮譽的面前有我總裁辦各位同仁的共同努力和辛勤的汗水。今后，仍然會以平常之心對待不平常的事，勇于進取，一如既往地做好每一件事情。

2001年 8月?lián)慰偛棉k副主任職務(wù)的主要負責公司行政管理方面的工作。講兩年多來，本著“盡職盡 責盡心盡力”宗旨，力爭做好應該做的每一件事。下面，就自己任職以來所做的工作做以下匯報請各位領(lǐng)導評議。

一、做好公司日常行政管理工作，保證公司工作正常運行

1、精心核算，控制本錢，保證公司辦公用品、公關(guān)及會議用禮品等物品的正常供應。

其中：為嚴格控制利息預算，辦公用品等低值易耗品、耗材每月平均推銷5次;辦公用品、ip卡月均發(fā)放180余次，即每天公司員工要到總裁辦領(lǐng)取辦公用品6次。

2、認真管理固定資產(chǎn)。隨時對辦公、通訊設(shè)備等固定資產(chǎn)進行登記、保管、借用和維護。

3、保證文件往來疏通，規(guī)范文件的存檔制度。公司內(nèi)部、與研究院之間的收文、發(fā)文、傳閱、擬辦、印發(fā)、通知、催辦、簽報、歸檔，基本做到隨到隨辦，及時歸檔。完成了向院上交2001年公司檔案大綱整理工作;2002、2003年公司內(nèi)部、院發(fā)文件的匯總收集工作。

4、嚴格印章管理和介紹信的開具。公章月平均用印60余次;介紹信、證明信月均開具近30次。每次用印，開取介紹信、證明信都認真審核，做有登記。

5、規(guī)范公司車輛管理，保證公司領(lǐng)導活動用車的前提下的其他業(yè)務(wù)部門用車的調(diào)度與安排。同時，包括領(lǐng)導車輛出入大廈及部機關(guān)、停車證件料理與換發(fā)，與車輛相關(guān)的例行安全、頤養(yǎng)、年檢、養(yǎng)路費、車船稅、維修等費用的請款與銷帳。

6、認真做好接待、來訪工作，包括總裁辦對外、對內(nèi)、研究院電話咨詢、接聽和辦理，日常部門與領(lǐng)導訪客的來訪、接待與安排。

7、健全值班制度，做好防火防盜平安工作。負責安排公司日常中午、晚間與節(jié)假日的值班，與保安人員合作檢查、清除公司平安隱患。

8、負責公司領(lǐng)導召集的會議的安排與通知。

9、管理前臺日常辦公事務(wù)，如新員工出入證件制作、指紋錄入、工位牌制作、國際國內(nèi)市內(nèi)快遞、名片印制、復印、飲用水、訂票、信件等統(tǒng)一收發(fā)。其中：市內(nèi)、國內(nèi)、國際快遞月均發(fā)送310余件，即每天要發(fā)送10余件;預訂飛機票、火車票月均近30次;制作名片月均近40次;復印月均印制10000余張;飲用水月均更換80余桶。

10、安排網(wǎng)管員日常辦公事務(wù)。包括公司及兄弟單位的計算機及網(wǎng)絡(luò)維護、公司及事業(yè)部會議活動現(xiàn)場設(shè)備監(jiān)控。

二、加強總裁辦行政管理制度建設(shè)

1、完善總裁辦行政管理制度。

2003年6-7月，配合公司《員工手冊》重新修訂，完善原有行政管理制度基礎(chǔ)上制定了會議制度、公章及介紹信的管理規(guī)定、辦公用品及低值易耗品的管理規(guī)定、公司客戶小禮品管理規(guī)定、文件(檔案)管理規(guī)定、公司通訊、電腦設(shè)備等辦公設(shè)備的管理規(guī)定、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生管理方法、前臺管理規(guī)定、公司平安消防管理制度、吸煙管理規(guī)定、文明吸煙平安協(xié)議等十余項行政管理制度。

2、配合公司制度，制定《關(guān)于公司禮品的制作、購買與發(fā)放的相關(guān)規(guī)定》對公司各部門會議及相關(guān)禮品訂制進行監(jiān)督與管理。

3、規(guī)范公司辦公會議制度，協(xié)助公司領(lǐng)導組織并召集公司領(lǐng)導辦公例會，促進公司有關(guān)業(yè)務(wù)的完成。

三、完成公司有關(guān)專項工作

1、證照的年檢、變卦工作。操持20012003年的公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證書、高新技術(shù)企業(yè)證書、國有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)證書、赴港澳商務(wù)簽注備案登記冊等有關(guān)登記、注冊、年檢、變卦、復核等工作;完成了20012002年的涉外調(diào)查資格證書年檢工作;配合公司領(lǐng)導協(xié)調(diào)及組織財務(wù)部及有關(guān)職能部門對20022003年的昌平科技園區(qū)注冊地及稅務(wù)檢查進行準備工作。

2、公司的上市工作。2002年年底公司上市期間配合與協(xié)調(diào)上市小組、院綜合協(xié)調(diào)處做上市前的準備工作：a資料協(xié)調(diào)與準備工作：準備并完成香港盛

德律師事務(wù)所急需的局部有關(guān)驗證文件;完成確認函、授權(quán)委托書的院里的蓋章、簽字等;b順利料理完畢有關(guān)赴港上市10余位領(lǐng)導的港澳通行證的簽注、新加坡簽證;c12月6日前13批赴港人員的赴港機票與外幣兌換工作;d13批人員在抵港前后在證件、機票、名片、接待聯(lián)系、時間布置變化安排與通知、國際漫游料理與開通等;e落實參與上市掛牌儀式、慶功晚宴(赴香港)嘉賓的邀請、名片制作、證件核對及機票預訂等等準備工作;f落實上市答謝酒會院領(lǐng)導、院機關(guān)各處室領(lǐng)導及其他嘉賓等50名人員的邀請、領(lǐng)導司機的接待等工作。

3、非典”防御工作。非典”期間擔任公司“非典”預防工作領(lǐng)導小組主要成員。協(xié)調(diào)非典期間各項工作：組織對辦公區(qū)域、衛(wèi)生間進行消毒;為全體員工購買、發(fā)放預防藥品、口罩和體溫計;制定非典時期會議、會客規(guī)章制度等工作，嚴格落實防治 非典各項具體措施，做到冷靜、樂觀地處理各種非典時期的問題。

4、公司辦公區(qū)域調(diào)整的協(xié)調(diào)布置。2001年公司遷址搬家負責人之一;2002年6月、2004年3月和5月，公司組織機構(gòu)調(diào)整，各部門工位調(diào)整整體協(xié)調(diào)、組織與安排。

5、公司員工集體慶祝生日活動負責人之一，負責生日禮品的選購、人員召集等。6、2001-2003年公司大事記整理工作。

四、配合公司重大活動，做好會議后勤保證工作

1、公司領(lǐng)導及相關(guān)人員外事出訪證件的料理及相關(guān)后勤保證工作。2002中國it市場趨勢論壇會(香港)2002香港新加坡上市路演、香港掛牌上市、2003中國it市場趨勢論壇會(香港，辦證后因非典未能成行)20032004兩岸信息產(chǎn)業(yè)交流研討會(臺灣)2004中國it市場趨勢論壇會(香港)等赴外活動中，即2001年4月—2004年5月間共料理與換發(fā)港澳通行證件50余本、簽注60余次，護照及簽證辦理10余次;兌換外幣10余次、赴臺證件5本。

相關(guān)后勤保證工作：2003、2004兩岸信息產(chǎn)業(yè)交流研討會(臺灣)2002中國it市場趨勢論壇會(香港)參會人員個人簡歷準備與收集、職證明出具、名片印制、演講ppt收集、行程確認、機票確認與預訂、赴外手冊的內(nèi)容籌劃文字校對與排版印制、與外方聯(lián)絡(luò)等。

2、公司年會系列的會議后勤保證工作。中國it市場年會、中國通信市場年會、中國it服務(wù)年會、中國it用戶年會、中國信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟年會等年會的有關(guān)領(lǐng)導邀請與請柬發(fā)放、會確認;桌簽制作;獲獎企業(yè)獎牌選購與制作;車輛調(diào)度;簽到用品推銷;抽獎禮品定制與采購;局部貴賓與貴賓司機接待與迎送等。

3、公司級會議的會務(wù)工作準備、分工與協(xié)調(diào)工作。如2001、2002年于龍泉賓館；2002、2003年于懷柔解放軍總裝備部指揮技術(shù)學院招待所、2003-2004年于龍泉賓館舉行的工作總結(jié)會;2002年8月于懷柔、2003年于平谷育新苑賓館召開的半工作總結(jié)會;2004年于天龍源度假村舉行的公司一季度工作總結(jié)暨二季度工作匯報。

4、配合人力資源部新員工培訓工作。2002年6月、2003年4月代表總裁辦為新員工作《總裁辦的管理職能》培訓。

五、密切配合財務(wù)部門做好行政費用管理

1、總裁辦月度行政管理費用、公司領(lǐng)導三費支出預算制定。

2、總裁辦相關(guān)辦公開支費用(各項物業(yè)管理費、公司領(lǐng)導手機費、飲用水、辦公復印、ip卡、名片印制、市內(nèi)國內(nèi)國際快遞、辦公用品、電腦復印機耗材、綠植租擺等、公司車輛汽油費、汽車維修、頤養(yǎng)等)月度結(jié)算、借款與銷帳事宜。

3、總裁辦行政工作人員的日常三費報銷匯總、簽批與發(fā)放。

4、公司領(lǐng)導日常三費的匯總、整理、簽批、報銷與發(fā)放;公司領(lǐng)導手機費的繳納、差旅、客戶招待的請款、結(jié)帳與銷帳。

5、公司各部門日常辦公支出費用的月度分攤工作，其中包括：日常領(lǐng)用的電話費、名片、ip卡、禮品、快遞、辦公用品、復印等費用的匯總、分攤。

6中心財務(wù)指導下，與公司財務(wù)一起完成公司半、固定資產(chǎn)的清理工作。

六、及時完成公司領(lǐng)導交辦的臨時、特別的任務(wù)

1、負責布置、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)與落實副院長的日常列席的活動和會議。

2、其他公司領(lǐng)導交辦的臨時任務(wù)：如訂餐安排、加班訂餐、結(jié)帳、差旅費借款與銷賬、報銷票據(jù)整理、辦公用品添置、臨時會議人員召集等。

七、配合黨、工、團組織各種公司文娛活動 1、2002年4月組織公司員工“踏遍青山賞春光—八大處春游活動” 2、2003年4月組織公司員工赴河北野三坡春游活動。3、2002年6月組織公司員工在昌平信苑舉行“觀看足球競賽文娛活動” 4、2003年12月參與組織“2004年迎新晚會 5、2004年4月參與組織公司員工赴密云霧靈山春游活動。

八、做好與上下級單位的協(xié)調(diào)工作

1、認真做好研究院的布置布置的各項工作。如2002年、2003年根據(jù)院精神協(xié)調(diào)公司員工獻血活動;2003年公司員工體檢活動;作為研究院“賽迪大廈餐廳服務(wù)監(jiān)委會”委員履行職責，參與每月一次的評議監(jiān)督工作會議，等等。

2、加強與公司子單位的聯(lián)絡(luò)與溝通。如與數(shù)據(jù)公司、呼叫公司、營銷公關(guān)公司、展覽公司等單位的聯(lián)絡(luò)、會議召集，以及公司領(lǐng)導交辦的各項工作。

3、協(xié)助公司領(lǐng)導協(xié)調(diào)與公司各部門、下屬公司、院機關(guān)各部門的工作聯(lián)系。

九、加強學習不時提高自身素質(zhì) 1、2002年12月，獲得中共中央黨校北京市委黨校經(jīng)濟管理本科畢業(yè)文憑。2、22002年4月，被公司列為入黨積極分子參與研究院黨委組織的入黨積極分子培訓班，思想?yún)R報《端正入黨動機，加強學習，提高素質(zhì);做好本職工作，爭取早日入黨》被集團報刊用。3、32002年5月，被研究院團委評為2002優(yōu)秀團員。4、2003年10月，被光榮批準為中國共產(chǎn)黨預備黨員 5、2003年在公司內(nèi)部刊物上發(fā)表《平凡的責任心》 6、2004年5月在公司內(nèi)刊上發(fā)表隨筆《薩瓦迪卡，泰國》

十、小結(jié)

任職兩年來，做了不少具體的工作，但仍然有許多需要不時的改進和完善的地方，一直在努力，并且力求做好。這表現(xiàn)主要是要進一步加強行政管理工作的計劃性、系統(tǒng)性、科學性，提高綜合分析、解決問題的能力;完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮總裁辦顧問助手作用;繼續(xù)加強總裁辦業(yè)務(wù)知識的學習，進一步提高寫作水平。篇三：企業(yè)總經(jīng)理述職報告范文

企業(yè)總經(jīng)理述職報告范文

各位領(lǐng)導、同志們：

xxxx年xxx月份，由于工作需要，安排我擔任某某集團總經(jīng)理?；厥讓⒔荒陙淼墓ぷ鳎覀冊诙聲恼_領(lǐng)導下，帶領(lǐng)公司全體干部職工，團結(jié)拼搏，真抓實干，深化運營治理的各項內(nèi)容，圓滿完成了各項任務(wù)目標。下面我把具體情況向大會述職，請領(lǐng)導和同志們予以審議。

一、履行職責情況。xxxx年，在集團董事會的正確領(lǐng)導下，經(jīng)過全體員工的共同努力，我們在機構(gòu)改革、經(jīng)營模式調(diào)整、建章立制、工程項目治理等方面取得了一定的成績，全年共完成產(chǎn)值2.19億元，完成了董事會制定的2億元的產(chǎn)值目標?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎饕幸韵聨讉€方面：

1、認清形勢、理清思路，積極探索，建立了健康的發(fā)展機制。

在全國學習十六屆六中全會精神的熱潮下，我們結(jié)合全會精神，圍繞“夯基礎(chǔ)、擴規(guī)模、求發(fā)展”的工作思路，今年在內(nèi)部治理基礎(chǔ)的提升上作了大量的工作，為進一步建設(shè)和諧、健康企業(yè)創(chuàng)造了條件。經(jīng)過多方考察，并報董事會研究，我們撤銷了分公司，實行工程項目目標責任治理，裁短了治理鏈條，縮減了治理層次，為項目部能夠有效執(zhí)行公司的各項制度和規(guī)定疏通了道路、掃除了障礙。從經(jīng)營模式上我們也因時制宜地作了調(diào)整，即實行項目部和聯(lián)營合作兩種經(jīng)營模式。通過對某某集團形勢的認清，我們理清了工作思路，解決了一些存在的隱患，甩掉了沉重的包袱，輕裝上陣，逐漸由松散型的治理向集約型轉(zhuǎn)變。

2、建立健全內(nèi)部治理制度，加大企業(yè)形象宣傳力度。

為了能夠適應公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要，公司今年相繼出臺了一些關(guān)于工程治理控制、日常行政及項目目標責任治理等制度和辦法，逐步向規(guī)范化、標準化和制度化的治理方向邁進。公司今年加大對外形象的宣傳力度，制作了“企業(yè)形象視覺識別系統(tǒng)”、企業(yè)宣傳資料、資質(zhì)等宣傳材料，使對外宣傳有了硬件設(shè)施。xxxx年8月份，我們實行了綜合部對各施工工地進行例行檢查的決定，使廣大業(yè)主和監(jiān)理單位對某某集團有了新的熟悉，得到了廣泛的好評。

3、在工程建設(shè)和施工治理上狠下功夫，取得了一定的成績。

今年我公司承建去年未完成工程19項，承建今年新接工程較大的有17項。一年以來，我們按照經(jīng)營方針，把施工安全、質(zhì)量、文明施工及成本控制當作一項長抓不懈的工作去認真抓好抓實，各方面都取得了一定的成績，實現(xiàn)了預期的目標。全年交付工程質(zhì)量合格率100，重大安全性事故為零，創(chuàng)建省級文明工地1個，市級文明工地5個，市級優(yōu)良工程2個。

4、在歷史遺留問題上，加大清算力度，取得了一定的成績。

解決處理好建安公司遺留下來的歷史問題是我們今年的一項重點工作。由于這些歷史遺留問題的存在，某某集團背負著沉重的包袱。傳票不斷、官司纏身，這些不和諧因素讓某某集團深感疲憊。為解決好以前八分公司的債務(wù)問題，處理好大量未結(jié)算老工程的債權(quán)問題，我們本著慎重務(wù)實、積極化解矛盾的態(tài)度，專門成立了結(jié)算小組，聘請了專業(yè)律師。通過多種渠道的協(xié)調(diào)和努力，xxxx年全年共完成工程結(jié)算上報3.9億元，審計核定額2.5億元，為公司能夠盡快回籠資金，提升運轉(zhuǎn)效率創(chuàng)造了必要的條件。

5、積極拓展市場，打造多元化服務(wù)平臺。

為了能夠使某某集團“走出去”，我們于6月份壯大了市場經(jīng)營的力量，決定去迎接市場經(jīng)濟大潮的沖擊，參與市場的競爭。到12月底，共承接了10個項目，合同價款共計5032萬元。目前還有多個項目正在洽談和跟蹤之中。

今年我們利用xxxx二級的資質(zhì)優(yōu)勢，以股份制的形式成立了xxxx分公司，從幾個月的運行情況來看，前景還是不錯的。

按照建筑市場勞務(wù)合法用工的要求，我們于今年5月份成立了專業(yè)勞務(wù)公司。xxxx年主要完成了勞務(wù)技能培訓及鑒定工作，檢查農(nóng)民工工資發(fā)放情況，避免了一些不和諧因素的出現(xiàn)。雖然勞務(wù)公司沒有真正運作起來，但是我們對于勞務(wù)公司寄予了很大的希望，這一塊工作我們會在07年逐步把勞務(wù)公司獨立出去，實現(xiàn)市場化經(jīng)營。

二、2000年工作中存在的問題和不足。

2000年我們雖然取得了一些成績，但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問題和不足之處，這些都有待于我們在今后的工作中加以解決和克服，具體來講有以下幾個方面：

1、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒有真正統(tǒng)一起來，觀念沒有真正轉(zhuǎn)變過來。員工的責任心和主觀能動性不夠強。下一步我們要重視企業(yè)團隊和思想作風建設(shè)，創(chuàng)建一個健康、和諧、團結(jié)向上、有所作為的企業(yè)團隊。

2、工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績，但離規(guī)范化、科學化還有相當大的距離。一方面，工程質(zhì)量提高不大，創(chuàng)優(yōu)項目不多。另一方面，現(xiàn)場文明施工不夠好，整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行項目責任治理，從加強項目班子的建設(shè)著手，加強工程施工過程的控制。

3、基礎(chǔ)治理工作有進步，但是起點不高，工作不夠細致。這方面要求我們建立健全三級文件，把我們的基礎(chǔ)治理定在較高的基準之上，做到與公司的資質(zhì)、形象同步。

4、優(yōu)秀的項目治理人才比較匱乏，這是當前我們組建項目部面臨的、也是亟待解決的一個重大問題。

5、在市場開拓方面，還沒有真正走出江寧。這方面，我們還要注重技巧和辦法的突破，爭取一切有利于市場開拓的資源和條件。

三、2000年的工作初步打算。

2000年甚至在一定時間內(nèi)，我們的總目標就是建設(shè)和諧、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的某某集團，使之成為周邊地區(qū)最具影響力的房屋建筑施工企業(yè)。07年我們計劃完成總產(chǎn)值4億元。實現(xiàn)利潤2300萬元。創(chuàng)建省級文明工地1個，市級文明工地5個，市優(yōu)良工程2個。全年重大安全性事故為零，工程交付質(zhì)量合格率100。

事務(wù)的發(fā)展總是在推陳出新。不充電，個人素質(zhì)難以提升，不改革，企業(yè)發(fā)展難以突破。今后，我將加強學習，提高思想覺悟、工作能力和治理水平，我將與公司領(lǐng)導班子一起帶領(lǐng)公司全體員工解決xxxx年我們存在的包括企業(yè)治理、項目治理、經(jīng)營開發(fā)在內(nèi)的一系列問題，促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。

以上是我的述職報告，難免片面，我誠懇地請求大家對我多提意見和建議，促進企業(yè)發(fā)展和我個人進步。xxxx年，我有信心和公司全體干部和員工一道，廣泛的采納大家的建議，以

更高的目標，更嚴格的要求，更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神，求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新，為某某集團在xxxx年奪取新的成績而努力奮斗。

謝謝大家!xxxx xxxx年xx月xx日 篇四：公司經(jīng)理述職報告

燃氣公司經(jīng)理述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導、同仁：

大家好！

非常感謝公司領(lǐng)導對我的信任，任命我為燃氣公司經(jīng)理。在上級公司領(lǐng)導、同仁的幫助和關(guān)心下，我很快適應了新的工作崗位。

作為公司經(jīng)理，我認為必須做好以下工作：制訂好公司的經(jīng)營目標、經(jīng)營計劃，分解到各部門并組織實施；制訂并落實好公司的各項規(guī)章制度；合理設(shè)置本公司的組織機構(gòu)；積極踐行集團經(jīng)營理念，創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境，培養(yǎng)員工的歸屬感，提升企業(yè)的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力；處理好各部門相互之間的事務(wù)矛盾和問題；審核好公司的各項經(jīng)營費用支出，努力提高公司的經(jīng)濟效益，在處理對外關(guān)系時，既要維護公司利益，又要樹立公司良好的社會形象

2013年4月份，我結(jié)束了兩個月實習經(jīng)理的歷練，被集團領(lǐng)導安排到指揮部負責xx段高壓管線的施工開挖、指揮協(xié)調(diào)工作，期間創(chuàng)造了管線敷設(shè)速度的歷史記錄，得到了領(lǐng)導和同仁的一致認可。2013年6月底，再次被集團領(lǐng)導委派到燃氣公司擔任副經(jīng)理并主持公司的全面工作，帶領(lǐng)公司員工較好地完成了公司的各項工作任務(wù)，完成城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中壓燃氣管網(wǎng)80余公里；市場開發(fā)工作也取得了一定突破，簽

約居民用戶4000余戶，公服用戶實現(xiàn)了零的突破；在冬季氣源供應嚴重短缺的情況下想盡千方百計保證了日用氣量為15000余立方工業(yè)用戶的用氣需求；同時與所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)達成了安裝管道天然氣的合作意向，為公司的良性發(fā)展奠定了扎實的基礎(chǔ)。2014年2月2日，被區(qū)域公司正式任命為燃氣公司經(jīng)理。

以下是我個人的一點工作體會，愿與大家共同交流:

一、不斷更新思想觀念，及時調(diào)整工作思路，適應目標責任制考核體制下企業(yè)經(jīng)營管理的需要

1、樹立好“角色”意識，當好 公司“舵手”。

作為公司的帶頭人，我始終嚴格按照集團領(lǐng)導的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍，帶領(lǐng)員工隊伍圍繞集團下達的工作計劃指標，堅持以人為根本，以市場為導向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的管理策略與發(fā)展藍圖，建立健全公司規(guī)章制度，并想方設(shè)法地開動腦筋，銳意進取，拓展市場，完善服務(wù)，開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作，并較好地保持了與區(qū)域公司的溝通、匯報。

2、加強自身建設(shè)，貫徹“以德治企”的人本管理理念 企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著領(lǐng)頭羊的指引作用。我本著以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以企業(yè)經(jīng)理人向出資人負責任的積極態(tài)度，矢志不渝加強自身素質(zhì)建設(shè)，用積極、健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來管好班子、帶

好隊伍。對公司一切事務(wù)我堅持做到大事講原則，小事講風格，平常講人格，以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍，讓一切有用之人為公司所用。

二、以人為本，身體力行，致力培育團結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營管理工作團隊。

1、采取多種措施，營造良好的學習環(huán)境，著力提高員工素質(zhì)。

“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照集團創(chuàng)建學習型公司的要求，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要，積極倡導建設(shè)學習型組織，采取多種學習培訓方式，使各崗位人員經(jīng)過培訓能夠勝任本職工作要求，營造良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面快速的提升。

2、堅持“以德為之、以情動之、以行導之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標竿作用。

在公司中，我積極尋求建立科學的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對待員工時，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時時處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡，并積極培育團結(jié)、和諧的工作氛圍，增強企業(yè)的凝聚力，使員工團結(jié)一致地完成公司的計劃與任務(wù)。

三、嚴抓安全運營，認真落實安全措施，各項工作實現(xiàn)零事故。

1、健全了各項安全管理制度，明確了各部門及各崗位員工的安全目標及責任，公司與各部門、部門與各崗位分別簽訂了《安全目標責任書》，同時，為了保證車輛安全，公司還專門對兼職駕駛員進行了資格認定，并與認定合格的駕駛員簽訂了《機動車輛駕駛員安全責任書》。

2、利用工作例會、專門培訓等形式，強化了干部員工的安全意識，對新進員工及時開展安全教育，干部員工的安全意識明顯增強。

3、深入開展了各類安全活動。在縣城重要路口懸掛了宣傳條幅，在車站、書店、廣場、商場、社區(qū)等地段組織人員進行安全知識宣傳普及。在元旦、中秋節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日期間適時組織安全大檢查。這些活動的開展，既增強了廣大用戶的安全用氣意識，也加深了廣大市民對管道天然氣的認識，同時大大提高了燃氣公司在當?shù)氐闹群陀绊懥Α?/p>

四、積極協(xié)調(diào)與政府各職能部門的關(guān)系

積極協(xié)調(diào)與當?shù)卣?、建設(shè)部門、技術(shù)監(jiān)督部門、工商稅務(wù)部門的關(guān)系，使公司處于一個良好的發(fā)展環(huán)境，為企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

五、工程建設(shè)、開發(fā)市場與證照辦理，多管齊下、同步進行

根據(jù)集團要求，并結(jié)合公司所在地經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀，公司按照以“工業(yè)園區(qū)、城區(qū)燃氣管網(wǎng)建設(shè)為中心，向縣城周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)敷設(shè)”的布局敷設(shè)燃氣管網(wǎng)。公司在積極進行城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)燃氣管網(wǎng)建設(shè)的同時，狠抓了市場開發(fā)工作和公司各類證照的辦理工作。燃氣管網(wǎng)及場站建設(shè)是安全通氣運營的基礎(chǔ)和前提；發(fā)展燃氣用戶、實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收是公司追求的目標；辦理并健全公司的各類證照是實現(xiàn)公司合法經(jīng)營的依據(jù)和保障。三者是一個有機整體，不可偏廢，理應同步并舉。

六、自身不足與今后工作打算

盡管在公司領(lǐng)導和同仁的幫助下我很快適應了新崗位的工作，但是仍然存在著不足。因為一貫秉持快速高效的工作作風，在實際工作中往往忽略一些必要的程序，容易急躁冒進。針對這項不足，下一步要多向集團兄弟公司領(lǐng)導學習，以便能更好地提高自己的管理水平。接下來的工作，我首先要解放思想、實事求是，擺正自己的位置，根據(jù)工作中存在的不足，積極向領(lǐng)導、同仁學習，不斷改進工作方法，努力做好工作中的每一件事情，以促進公司健康長遠的發(fā)展。下一步的工作重點如下：

1、加快公司未完善證照的辦理，使公司合法經(jīng)營。篇五：保險公司總裁述職報告

保險公司總裁述職報告

作者：嵩山之巔

各位領(lǐng)導、同志們：

今年以來，按照中支公司黨委、總經(jīng)理室的工作分工，我主要負責非水險業(yè)務(wù)推動工作，分管中心支公司水險部、意健險部及壽光、高密、諸城、坊子、昌邑、寒亭支公司。8月份，公司部門調(diào)整，成立非水險部，我又兼任非水險部經(jīng)理。這期間，在上級公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導和++中心支總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門的大力支持下，我認真履行職責，積極加強管理與引導，努力協(xié)調(diào)分管各項工作的健康發(fā)展，取得了一定成績。截止到10月31日，完成非車險業(yè)務(wù)5060萬元，完成全年計劃的91.3%。

今天，按照山東分公司班子考核的統(tǒng)一部署和要求，我就自己一年來的履職情況向領(lǐng)導和同志們作述職報告如下，不當之處，請批評指正。

一、今年以來的主要工作

（一）積極主動的做好非水險業(yè)務(wù)的推動工作。

今年初，按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工，我具體負責非水險業(yè)務(wù)的推動工作。期間，我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務(wù)，針對公司非水險業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢，重點做了以下幾方面的工作： 一是依據(jù)對上非水險特別是其中的小險種業(yè)務(wù)達成數(shù)據(jù)分析，我司小險種業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模相對滯后，發(fā)展后勁相對不足。公司一班人高度重視并達成共識，加大措施力度，力推小險種業(yè)務(wù)上規(guī)模。為此，我積極配合總經(jīng)理室落實各項推動措施，適時在一、二季度相繼開展了意外險、家財險勞動競賽活動，力促小險種業(yè)務(wù)上規(guī)模，效果比較理想。一季度，全轄有6名同志銷售業(yè)績達到5萬元以上；二季度有2人達到10萬元以上，5人達到5萬元以上。都分別受到了中心支公司的獎勵。

二是精心組織高度重視，全力推動核心業(yè)務(wù)競賽活動。三季度，針對分公司開展的核心業(yè)務(wù)競賽活動，公司總經(jīng)理室高度重視，按照分公司的統(tǒng)一要求，及時召開總經(jīng)理辦公會進行了專題部署，成立了由王總?cè)谓M長的核心業(yè)務(wù)推動領(lǐng)導小組。我擔任該領(lǐng)導小組的副組長，具體負責競賽活動的各項推動工作。為確保競賽計劃達成，結(jié)合分公司競賽實施方案要求，對競賽活動的實施、分工、獎懲等各項工作措施進行了認真部署，并分別對四個核心業(yè)務(wù)險種確定了責任人，全責協(xié)助對競賽活動各階段的工作進行指導和調(diào)度。為統(tǒng)一思想，加快進度，確保計劃達成，7月中旬在壽光支公司組織了全轄相關(guān)業(yè)務(wù)人員全天封閉式專題培訓，參訓人員達60余人。在整個競賽期間，堅持每天一調(diào)度，每周一通報，保證了整個競賽活動有條不紊的進行，收到了良好的效果。我司共完成核心業(yè)務(wù)險種保費483萬元，完成總體計劃的116%，位列全省第二名，受到分公司的表揚和獎勵。1-10月份，共完成意外險770萬元，提前三個多月完成了全年計劃，預計到年底將超出全年計劃120萬元。

三是8月初，公司總經(jīng)理室為加強各險種的分類管理和指導，對業(yè)務(wù)管理部門作了適當調(diào)整，成立了車險部和非水險部。分設(shè)后的非水險部兼具綜合業(yè)務(wù)管理和渠道代理業(yè)務(wù)管理及維護兩大職能，由我兼任該部經(jīng)理。為盡快理順工作程序，我及時組織非水險部的新組成人員和渠道代理部的員工分別進行座談交流，在全面了解掌握內(nèi)部情況，明確分工和責任的基礎(chǔ)上，及時主持制定了++中心支公司《非水險出單點、出單員管理考核辦法》，進一步理順了各項操作流程。同時，進一步強化綜合業(yè)務(wù)管理的服務(wù)職能，面對今年日趨復雜的競爭形勢，基層公司對業(yè)務(wù)管理的服務(wù)需求十分迫切，希望公司在業(yè)務(wù)承保、管理、指導和服務(wù)手段上有一個更寬松的環(huán)境，以利于基層公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。由于非水險部新人較多，在技術(shù)操作和疑難問題答復上有時很難準確到位。因此，工作中出現(xiàn)的一些新情況、新問題、新矛盾有時會反映到我這里來。面對這些問題，在市場監(jiān)管日益嚴格的形勢下，為更好地規(guī)避經(jīng)營風險，保證公司業(yè)務(wù)健康發(fā)展，在不違規(guī)、不越紅線的前提下，我都會認真、耐心的會同有關(guān)人員對基層反映上來的問題進行分析研究，適時給予答復或解決。重大事項問題及時在班子會上進行通報分析或?qū)で笊霞壒镜闹С郑餐页鼋鉀Q問題的辦法，真正把管理融入服務(wù)當中去。

（二）水險業(yè)務(wù)實現(xiàn)較快發(fā)展。年初，按照分公司的相關(guān)要求和本地市場情況，我同水險部的同志深入各縣市區(qū)認真了解市場,與各機構(gòu)召開座談會，進行“一對一”談話，積極落實了整體推進措施和計劃，促使各機構(gòu)進一步明確水險業(yè)務(wù)發(fā)展目標和任務(wù)；為全力做好水險大客戶業(yè)務(wù)的鞏固與維護工作，促進業(yè)務(wù)發(fā)展，從年初開始，就與水險部經(jīng)理先后對本地以及吉林、青島等外地水險大客戶進行走訪，增進交流，加強聯(lián)系，對今年的合作事宜進行商討，達成了共識，并陸續(xù)簽定相關(guān)合作協(xié)議；由于受人民幣對美元升值及金融風暴影響, 許多外向型企業(yè)停產(chǎn)或轉(zhuǎn)產(chǎn),進出口業(yè)務(wù)銳減,對水險業(yè)務(wù)的發(fā)展造成很大沖擊。對此，我們及時調(diào)整工作重點：一方面安排水險部到縣市區(qū)對貨運險市場進行調(diào)研,對現(xiàn)有客戶的業(yè)務(wù)進行及時跟蹤。另一方面開拓國內(nèi)大中型企業(yè)的國內(nèi)貨運險市場，把國內(nèi)貨運放在發(fā)展首位，并先后與維柴等幾個大型貨運險客戶簽定了合作協(xié)議。截止目前，我司水險業(yè)務(wù)已經(jīng)完成406萬完成計劃的101.5 %,同比增長達35%，市場占有率達到25%，在全省兄弟公司排名中列第四位。

（三）加強大客戶業(yè)務(wù)維護與管理。大客戶業(yè)務(wù)是我司非車險業(yè)務(wù)的重要支撐，僅晨鳴集團、孚日集團、亞星集團、濰柴動力、++百貨集團、弘潤石化、++煙草等十幾家企業(yè)的非車險業(yè)務(wù)就在3000萬元以上，在我司整個非車險業(yè)務(wù)的占比達60%以上。為做好這些大戶業(yè)務(wù)的維護工作，穩(wěn)固業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，對支撐我司非車險業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展十分重要。為此，我們區(qū)別情況認真與相關(guān)部門加強對大戶業(yè)務(wù)的日常管理和續(xù)保維護工作，建立經(jīng)常性的溝通機制。積極與業(yè)務(wù)管理部門做好充分準備，帶領(lǐng)相關(guān)人員參與大戶業(yè)務(wù)的維護攻關(guān)。同時，堅持不定期的進行企業(yè)走訪，征求企業(yè)建議，解決企業(yè)提出的困難和問題，積極幫助企業(yè)提出合理化保險建議。對于發(fā)生重大理賠案件的企業(yè)，我都會主動會同客服部門的同志到相關(guān) 企業(yè)了解災情，做好理賠服務(wù)，幫助企業(yè)解決實際問題，盡最大努力使企業(yè)滿意，得到了企業(yè)的認可。

通過加強對大戶企業(yè)業(yè)務(wù)管理與維護，企業(yè)對我司服務(wù)比較滿意，雙方合作的穩(wěn)固性不斷增強。今年，與我司合作的大戶業(yè)務(wù)都順利續(xù)保，成為我司非車險業(yè)務(wù)的重要組成部分。

（四）理順與農(nóng)信的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為明年業(yè)務(wù)全面啟動打好基礎(chǔ)。

一方面加強內(nèi)部建設(shè)，會同意健險部積極研究出臺相應的內(nèi)部管理政策和工作措施，并通過協(xié)調(diào)溝通，為各縣市區(qū)農(nóng)信業(yè)務(wù)的快速啟動和理賠服務(wù)分別配備落實了一名農(nóng)信維護人員，負責本地業(yè)務(wù)的溝通和協(xié)調(diào)。截止目前，農(nóng)信代理意健險業(yè)務(wù)達到100余萬元。

第二方面是積極協(xié)調(diào)，全面啟動與農(nóng)信系統(tǒng)各級部門的主要領(lǐng)導、業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導以及業(yè)務(wù)負責人進行多層次的溝通與聯(lián)系，主動協(xié)調(diào)各縣市區(qū)聯(lián)社與支公司的業(yè)務(wù)合作，積極穩(wěn)妥地開展借意險業(yè)務(wù)，同時在其他業(yè)務(wù)的合作上也初步達成共識，并已簽定了農(nóng)信系統(tǒng)代理保險業(yè)務(wù)合作協(xié)議。目前，農(nóng)信系統(tǒng)代理業(yè)務(wù)已全面啟動，所有機構(gòu)已經(jīng)逐步開始辦理代辦業(yè)務(wù)，為xx年意健險的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

（五）主動發(fā)揮管理引導作用，積極協(xié)調(diào)分管機構(gòu)健康平穩(wěn)發(fā)展。今年以來，面對保險市場復雜競爭壓力，緊緊圍繞公司中心任務(wù)，積極履行黨委總經(jīng)理總體工作部署，不斷調(diào)整和強化工作措施，分管的基層公司業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢較好。象壽光、坊子兩家公司整體業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭良好，截止10月份已分別完成全年計劃的97%和82%；諸城、高密等其他公司整體業(yè)務(wù)發(fā)展相對比較平穩(wěn)，個別公司因受市場影響，發(fā)展進度有所減緩。

（六）、存在的問題和不足

～年，工作中雖取得了一些新的進步和成績。但距離上級公司的要求還存在著許多不足。主要表現(xiàn)在：一是思想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形勢，思想觀念有待進一步提高；二是忽視業(yè)務(wù)與學習兩者的關(guān)系，平日大部分時間忙于業(yè)務(wù)及事務(wù)性工作，用于業(yè)務(wù)知識學習的時間相對較少，有時工作

中會出現(xiàn)一些偏差。針對上述存在的問題，我將在今后的工作中，認真加以克服和改正。

二、今后工作打算

關(guān)于今后的工作，我將進一步在中心支公司黨委、總經(jīng)理室的領(lǐng)導下，發(fā)揮優(yōu)勢，克服不足，做好工作。

一是在今年非車險業(yè)務(wù)發(fā)展良好的基礎(chǔ)上，抓主動，早下手，制定措施有力，獎罰分明的推動方案，積極開展好各階段行之有效的業(yè)務(wù)競賽活動，加強非車險業(yè)務(wù)推動各項工作，力爭實現(xiàn)非車險業(yè)務(wù)有一個大的突破。

二是要從服務(wù)入手，多層次全方位關(guān)注和支持其他分管業(yè)務(wù)機構(gòu)的發(fā)展進程。明年要結(jié)合市場發(fā)展形勢，有針對性的適時對分管業(yè)務(wù)機構(gòu)的業(yè)務(wù)發(fā)展情況進行跟蹤調(diào)研，幫助他們分析市場，把握業(yè)務(wù)切入點，隨時隨地在政策措施上加以幫助扶持和指導，使這些機構(gòu)的業(yè)務(wù)規(guī)模得到進一步提升。

三是強化銀行、郵政、農(nóng)信等多渠道代理業(yè)務(wù)合作，進一步完善《渠道代理業(yè)務(wù)管理考核辦法》，加強督導督促，落實責任，在鞏固現(xiàn)有合作的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)更加緊密的合作，確保我司明年渠道代理業(yè)務(wù)提升到一個新的水平。四是在強化現(xiàn)有大客戶維護服務(wù)的同時，主動掌握市場信息，尋找市場機遇，重點抓好新增大戶業(yè)務(wù)的拓展，爭取～年新增2-3家規(guī)模較大的大客戶業(yè)務(wù)。五是按照明年工作分工，繼續(xù)配合和支持總經(jīng)理室的決策，認真按照總經(jīng)理室的工作安排，針對分管工作實際，增強執(zhí)行意識，確保黨委、總經(jīng)理室的政令暢通，在工作的各個層面得到切實落實，用實際行動和工作成績～完成明年各項工作任務(wù)。

第三篇：總裁辦工作計劃

篇一：總裁辦2010年工作總結(jié)與2011年工作計劃 總裁辦2010年工作總結(jié)與2011年工作計劃

今年歷史上全新、最好的發(fā)展時期，是公司貫徹研究院“軟件結(jié)合轉(zhuǎn)型提升”發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)鍵的一年，各項工作取得飛躍的發(fā)展。一年來，總裁辦在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在行政總監(jiān)的帶領(lǐng)下，在公司其他管理職能部門、業(yè)務(wù)部門的大力支持配合下，緊緊圍繞綜合協(xié)調(diào)和管理、改善辦公環(huán)境、服務(wù)、宣傳、行政后勤保障等工作重點，立足服務(wù)，強化管理，做了大量工作，較好地完成了公司領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，服務(wù)和管理水平有明顯提升，充分發(fā)揮了總裁辦工作的承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司的發(fā)展做出了積極貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、綜合協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮參謀助手作用

１、認真組織開展各項全局性活動。一年來，總裁辦緊緊圍繞“以公司業(yè)務(wù)發(fā)展為核心”組織一系列活動：如xx年工作總結(jié)暨xx年年經(jīng)營計劃工作會議、xx年年上半年經(jīng)營工作總結(jié)暨下半年經(jīng)營工作計劃會議、公司各經(jīng)營部門11年銷售指標下達、11年經(jīng)營工作計劃分期分批內(nèi)部匯報、長白山暑期文化游覽活動、公司中高層管理人員培訓（協(xié)助）、公司文化衫制作、文化墻（牌）布置、組織觀看保密教育片、員工體檢、注射冬季流感疫苗、xx-xx年新春聯(lián)歡會、xx年圣誕慶?；顒拥取Ｔ诟黜椈顒又?，總裁辦按公司的總體部署，認真做好實施方案的制定、動員安排，組織、宣傳等一系列工作。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導健全規(guī)范每周辦公例會制度。為加強公司經(jīng)營管理重大決策的科學性，及時跟蹤各部門業(yè)務(wù)動態(tài)，使公司始終保持持續(xù)、健康的發(fā)展，由總裁辦召集每周召開一次公司領(lǐng)導辦公例會，重點研究近期工作重點和公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略和策略有關(guān)方面的問題。xx年年，總裁辦共組織例會近50次。

3、把行政管理向縱深推進。圍繞公司經(jīng)營指標和戰(zhàn)略指標，按照“工作要細,落實要快，督辦要勤”的要求，認真搞好每周公司領(lǐng)導辦公例會紀要的整理,并配合行政總監(jiān)對會議的各項決定，將會議精神上傳下達、工作情況內(nèi)外溝通、問題處理左右協(xié)調(diào)；對各項階段性重點工作，進行督辦和落實，強化督辦、計劃、檢查、匯總與情況通報，有力地推動公司各項工作目標的落實與完成。

4、充分發(fā)揮總裁辦的服務(wù)保障職能：及時完成和處理公司領(lǐng)導交辦的臨時、緊急的、特別的任務(wù)，為領(lǐng)導服好務(wù)。從沒有發(fā)生因工作失誤而影響全局的事情。辦理公司領(lǐng)導辦理出國手續(xù)20余次，安排公司領(lǐng)導重要活動60余次。

5、體現(xiàn)公司人文關(guān)懷，增強公司凝聚力：a、協(xié)助工會組織對公司員工進行各種慰問活動：員工生日慶祝120余次；慰問生育員工5人次；慰問結(jié)婚員工7人次；探望過的生病員工7人次；慰問直系家屬去世員工2人次。b、為保證晚間加班員工的用餐，提供“免費加油站”服務(wù)。這些舉措從人性化管理的角度提高了員工的積極性，在公司中營造出“員工愛企業(yè)，企業(yè)愛員工”的良好氛圍，增強了公司的凝聚力。

6、切實貫徹院領(lǐng)導“六個統(tǒng)一”的指示精神，將賽迪顧問及所屬的賽迪信息和賽迪公關(guān)辦公室進行整合歸并，實行全面統(tǒng)一管理。成立了以李峻執(zhí)行總裁任組長，總裁辦牽頭、行政總監(jiān)趙小寧“抓總”的賽迪顧問外包合作項目招議標領(lǐng)導小組，制訂相關(guān)招議標文件和制度，組織xx年辦公采購項目的招議標。實現(xiàn)了公司禮品、辦公用品、票務(wù)預訂、速遞、印刷、翻譯、快印等物品和服務(wù)的“統(tǒng)一招標采購”。

7、根據(jù)組織機構(gòu)調(diào)整安排協(xié)調(diào)并組織各部門工位調(diào)整。相繼完成了公司八個部門的工位調(diào)配工作；賽迪顧問、賽迪信息和賽迪公關(guān)的工位調(diào)配工作。

二、管理工作做到了嚴格、高效

總裁辦工作千頭萬緒，內(nèi)容多、事情雜、時間緊、要求高，因此，在總裁辦管理工作中，認真履行好工作職責，提高管理水平，是總裁辦工作的一項重要內(nèi)容。一年來，總裁辦結(jié)合工作實際，狠抓綜合管理不放松，進一步健全和完善了內(nèi)部管理體系，加強與管理與職能部門和業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào)與溝通，使總裁辦工作開始走上規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化、高效化的管理軌道。１、嚴格公章管理。xx年年共蓋具公章900余次，沒有出現(xiàn)事故。

２、不斷完善制度建設(shè)。使各部門和總裁辦的工作做到了辦事有章可循、有據(jù)可查，提高了工作效率。

⑴對總裁辦工作流程進行了梳理，規(guī)范了職責清晰、分工明確、操作性強的工作程序。包括：公文管理（收文、發(fā)文、簽報）、公章使用、實物資產(chǎn)管理―固定資產(chǎn)管理、（購置申請、入出庫、處置）、低值易耗品管理（辦公用品、禮品）和易貨交易管理、招標、會議管理(工作會議、接待)等工作流程。⑵根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展，頒布了《固定資產(chǎn)管理辦法》、《關(guān)于 定資產(chǎn)流失、實現(xiàn)公司資產(chǎn)的保質(zhì)增值做出了積極貢獻。３、抓住重點降低費用，強化管理，積極做好各項辦公開支降本增效工作，做到“實干”與“干實”的統(tǒng)一。

⑴、招議標成果顯著，xx年辦公采購項目大大節(jié)支。辦公采購直接、間接節(jié)約費用******元。①市內(nèi)速遞：xx年年市內(nèi)速遞××××件，費用共計*****元。同比xx年工作量增長率為47％，折扣率為14，節(jié)約費用2100元； ②ems速遞：xx年年ems速遞××××件，費用共計*****元。同比xx年工作量增長226％，折扣率為20，節(jié)約費用17602元；

③名片印制：xx年年名片印制×××盒，費用共計******元，同比xx年工作量增長70，折扣率為11，節(jié)約費用1496元；

④票務(wù)（機票、火車票）訂購：xx年年票務(wù)訂購×××張，費用共計*******元。同比xx年工作量增長271，折扣率為1.5－2，節(jié)約費用******元； ⑤辦公用品采購：xx年年辦公用品采購350次，發(fā)放3331次，費用共計

*******元。同比xx年工作量增長45，最高折扣率達18，節(jié)約費用×××××元；

⑥禮品訂制、采購：xx年年禮品訂制采購120余次，發(fā)放203次，費用共計********元），同比xx年，采購工作量增長18，發(fā)放工作量增長93，最高折扣率達49.5，節(jié)約費用最高達******元。在對上述辦公采購項目的把控中，還注意杜絕超出預算的不合理的超支，使各項費用一直處于控制狀態(tài)。

⑵、要求復印室做好紙張的雙面利用。制訂員工兩份文件以上復印、100張以上打印文件復印的規(guī)定。

三、公文處理工作做到了高質(zhì)、及時

公文處理工作是總裁辦的又一項重要工作任務(wù)之一。xx年年，公司貫徹落實“向上提升、向下扎根”的公司戰(zhàn)略，會議材料及上報材料較多，且注重時效性，對行文質(zhì)量要求也比較高。為此，在公文處理上，堅持從嚴、從精、及時的原則，確保了各類文字材料保質(zhì)按時完成。１、保質(zhì)保量完成文字材料的起草、撰寫、修改和審核工作。xx年年共撰寫會議紀要近50篇；編寫修改簡報29篇；簽報及報送研究院相關(guān)匯告資料

(material)起草與辦理近40篇；起草、制發(fā)紅頭文件（不含人事）10余篇；起草、發(fā)布各類規(guī)定、通知近50篇。篇二：總裁辦2013年工作總結(jié)暨2014年工作計劃 總裁辦2013年工作總結(jié)暨 2014年工作計劃

2013年即將過去，2013年是集團深化改革、聚集能量、攥緊拳頭，敢于亮劍的關(guān)鍵一年。一年來，總裁辦(行政事務(wù)部)在集團董事局的正確領(lǐng)導下，在行政總監(jiān)的帶領(lǐng)下，在集團其他職能部門、業(yè)務(wù)部門的大力支持配合下，及我部門人員的辛勤努力下，緊緊圍繞集團重大活動、行政管理、后勤保障等工作重點，立足部門工作職責，做了大量工作，較好的完成了本部門工作及集團領(lǐng)導重大活動中交辦的各項工作任務(wù)，管理工作得到了一定的加強，服務(wù)水平有了一定的提高?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下： 工作總結(jié)：

一、活動是牽引，當好集團參謀助手

1、組織參加集團重大活動。1月份網(wǎng)上發(fā)布信息，做好碧蓮車對外出租事宜，為集團增加財務(wù)收入750元（節(jié)假日用車多，因與我集團工作矛盾沖突,故多次推掉租車事宜）；2月份福清苑項目電子管廠執(zhí)行臨時任務(wù)、10月份彰德府威尼斯印象執(zhí)行臨時任務(wù)，并按照集團領(lǐng)導要求安排劉志強組織執(zhí)行臨時任務(wù)人員軍訓；3月份根據(jù)集團領(lǐng)導安排，安排劉志強參加市總工會組織的學習培訓；

3、4月份根據(jù)集團領(lǐng)導要求，做好部門人員減員增效工作；4月份配合財務(wù)、企管對原農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)部雞蛋銷售窗口資產(chǎn)進行盤點；配合財務(wù)部門做好6月份上海寶鋼審計、10月份上海寶鋼資產(chǎn)評估工作；

8、9月份積極組織小組人員參加《制度才是真正的老板》課件的學習，并要求全員提出合理化建議，圓滿完成各項任務(wù)。

2、重大活動總裁辦充分發(fā)輝服務(wù)保障職能。及時完成和處理集團領(lǐng)導交辦的臨時、緊急、特殊任務(wù)，為集團領(lǐng)導服務(wù)好，從沒有發(fā)生因工作失誤而影響全局性的事情，豫商大會期間聯(lián)興會所的服務(wù)接待保障數(shù)10次；解決集團總部度夏困難，調(diào)撥九龍山空調(diào)3臺，安裝窗簾14個，采購空調(diào)扇9臺；11月份籌劃組建聯(lián)興集團檔案室，以便更好服務(wù)集團發(fā)展需要，12月份聯(lián)興集團搬遷工作方案的準備與實施。

二、管理靠制度，行政管理嚴格、高效

1、嚴格公章管理。2013年共蓋具公章百余次，沒有出現(xiàn)事故。

2、不斷完善制度建設(shè)，使總裁辦工作做到了辦事有章可循、有拒可查提高了工作效率。（1）對總裁辦工作流程進行了梳理。建立了分工明確、監(jiān)督性、操作性強的工作程序。包括：公章使用、辦公用品的出入庫及領(lǐng)用臺賬、低值易耗品臺賬、工商臺賬、車輛動態(tài)使用臺賬及車輛加油、核票、借款報賬等手續(xù)的相互監(jiān)督性等工作流程。（2）根據(jù)集團發(fā)展需要和現(xiàn)狀，制訂了《夜間值班管理辦法》，修訂了《聯(lián)興集團車輛管理制度》。

3、抓住重點降低費用、積極做好辦公開支降本增效工作，做到“實干”于“干實”的統(tǒng)一。(1)主席辦公室改造及宴賓廳裝修，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，能從網(wǎng)上購物的盡量從網(wǎng)上購物，能自己干的盡量自己干，比市場價及裝飾公司報價節(jié)省2萬余元。(2)解決度夏問題，積極協(xié)調(diào)九龍山舊空調(diào)并組織部門人員清洗。購置空調(diào)扇，積極聯(lián)系廠家，轉(zhuǎn)遍安陽蘇寧電器、國美電器、中環(huán)百貨、義務(wù)商貿(mào)城等各家電超市，最終想辦法要到安陽先鋒電器商超專供總代理電話，并與積極協(xié)商按照工程價給予供貨，比市場價的批發(fā)價節(jié)省近1000元。（3）組織協(xié)調(diào)集團職能部門及業(yè)務(wù)部門合并辦公。根據(jù)目前聯(lián)興集團機電工業(yè)園現(xiàn)辦公人員較少的現(xiàn)狀，把握全局、統(tǒng)籌考慮，厲行節(jié)約組織部門合并辦公，解決員工度夏及取暖問題。（4）要求負責文印的同志，盡量利用好廢紙、做好二次利用及能雙面復印的盡量雙面復印，能掃描存檔的盡量掃描存檔。

三、保障無小事，后勤工作有條不紊。

1、加強車輛管理、做好車輛調(diào)度、確保用車安全。針對車少事多的實際情況，合理調(diào)度職能部門、業(yè)務(wù)部門使用車輛，安排公務(wù)用車200余次；加強對車輛管理，做到了準時和安全行車；加強對駕駛員的安全行駛教育，實現(xiàn)了全年無事故，較好的維護了車輛，特別是司機李峰的責任心和服務(wù)意識強，無論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，特別是今年國慶長假期間，一直加班5天，確保了任務(wù)圓滿完成。

2、公司證照、年檢、變更工作。共完成了家公司的年檢、公司的變更，公司的設(shè)立，公司的股東表更等情況。今年年檢由于受外在因素影響，工商局一直拖著不給通過，趙飛克服困難，想辦法積極應對各種困難，最終全部通過，且還負責鄭州公司工商手續(xù)的工作，由于孩子小且愛人不在身邊，經(jīng)常兩地跑，確保了各項任務(wù)圓滿完成。

3、保障集團各種會議召開、客戶接待等工作。年初召開的集團運管會議，及三平臺行政系統(tǒng)工作會議，及6月份上海審計人員審計、10月份上海資產(chǎn)評估人員資產(chǎn)評估工作，總裁辦克服人員少，工作量大、且會議召開、接待等工作要求高，總裁辦積極溝通協(xié)調(diào)做到早籌劃，早打算、圓滿完成各項任務(wù)。

4、集團安全保衛(wèi)及衛(wèi)生工作?？偛棉k積極與機電工業(yè)園協(xié)調(diào)溝通，要求其做好園區(qū)內(nèi)車輛安全及相關(guān)工作，并安排夜間值班人員加強夜間辦公區(qū)域的安全保衛(wèi)工作，節(jié)假日期間并按相關(guān)要求加強強調(diào)成員企業(yè)安全保衛(wèi)工作，確保集團全年無安全事故，衛(wèi)生工作克服保潔人員少、衛(wèi)生面積大的困難，積極想辦法與保潔員溝通協(xié)調(diào)，做好其思想工作，確保辦公區(qū)域衛(wèi)生整潔。

回顧一年的工作，總裁辦較圓滿的完成了工作任務(wù)，我們在總結(jié)成績的同時，還看到存在的不足，主要表現(xiàn)在： 存在不足：

一、忙于事務(wù)性工作，更高層次思考問題不夠升入，創(chuàng)新意識不夠強，為集團領(lǐng)導提供前瞻性、全局性建議方面還有欠缺。

二、部門所屬人員工作的主動性、預見性有待進一步加強。

三、工作標準、工作效率有待進一步提高，服務(wù)保障細節(jié)做的不夠好。

四、工作落實有時打折扣，工作執(zhí)行力還需要加強。因此，總裁辦將在新的一年，緊跟集團董事局指導思想，緊緊圍繞集團王家?guī)X新井及礦業(yè)農(nóng)莊建設(shè)發(fā)展的業(yè)務(wù)核心，更加積極主動、耐心細致落實各項工作，發(fā)揮好總裁辦參謀助手、行政管理、服務(wù)保障的職能作用為集團又好又快發(fā)展做出更大貢獻。2014年工作計劃：

一、落實事務(wù)性工作責任到人，分工明確、講好標準、提好要求、落實檢查，全面考慮部門及集團重大工作活動，篇三：總裁辦部門職能說明書

第四篇：總裁辦職責

一、總裁辦職能

1、協(xié)助總裁制定集團戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)營方針政策和考核方案；

2、協(xié)助總裁完成集團組織機構(gòu)架設(shè)，核心崗位人員配置及績效管理；

3、協(xié)助總裁完成重大政策，決策的制定，并組織貫徹落實；

4、制定集團工作計劃方案，并負責推行、實施、控制、督辦和反饋；

5、負責集團發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃與工作計劃的分解和落實，并做好實施過程中的溝通、協(xié)調(diào)、控制、考核和反饋；

6、負責做好集團重要商業(yè)機密，集團重要決策、政策信息的保密工作；

7、牽頭組織制定與優(yōu)化集團各項規(guī)章制度和管理辦法，確保集團健康快速發(fā)展；

8、收集、匯總行業(yè)政策文件，行業(yè)發(fā)展動態(tài)以及同行業(yè)情況，結(jié)合集團實際情況進行政策性研究并提出相應的措施和方案；

9、負責集團重要公文處理，內(nèi)部重要文件起草、呈報、下發(fā)及跟蹤督辦；

10、集團高層各類會議的組織、召集、會議紀要的擬定歸檔以及會議事項的督辦、跟蹤落實；

11、上級領(lǐng)導、重要客戶、貴賓接待工作的會務(wù)籌備、流程安排和各項接待工作的具體落實；

12、做好集團總裁及副總裁的服務(wù)，協(xié)助集團領(lǐng)導的日常管理工作；

13、及時協(xié)調(diào)各副總裁之間，各部門之間的協(xié)作關(guān)系，確?？v向、橫向聯(lián)系暢通；

14、協(xié)助總裁、副總裁對外關(guān)系公關(guān)、協(xié)調(diào)、溝通、維護。

二、總裁辦崗位職責

（一）總裁辦主任職責

1、負責總裁辦公室的日常管理工作；

2、協(xié)助總裁制定集團戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營方針政策和考核方案，并做好分解、落實以及實施過程中的溝通、協(xié)調(diào)、控制、考核和反饋；制定集團計劃方案，并負責推行、實施、控制、督辦和反饋；

3、負責對董事長（總裁）的指令、集團重大決策、重要會議及相關(guān)重要事項的跟蹤督辦，計劃落實和任務(wù)完成情況檢查、考核等管理工作，及時向總裁反饋督辦結(jié)果；

4、協(xié)助總裁完成集團組織機構(gòu)架設(shè)，核心崗位人員配置及績效管理；

5、負責集團總裁辦內(nèi)部管理工作，對下屬員工的工作目標、工作計劃、工作結(jié)果等進行考核與指導；

6、總裁安排的或集團重要對外文件的草擬、初審、報批、印發(fā)和歸檔管理工作；

7、對總裁辦公會議討論的重大問題組織調(diào)研并提出報告；

8、負責制定和優(yōu)化本部門的相關(guān)管理制度，并牽頭組織督辦集團內(nèi)部各部門、各分子公司管理制度的修訂和優(yōu)化；

9、協(xié)助總裁做好重要客人的接待工作，跟進對外公共關(guān)系，保持溝通，做好維護工作；

10、負責本部門的內(nèi)部管理：

1）進行員工工作分工、安排、檢查和督促； 2）審核和控制部門預算費用；

3）對部門員工進行績效考核、業(yè)務(wù)指導和培訓。

11、總裁或集團領(lǐng)導安排的其他工作。

（二）總裁辦副主任職責

1、協(xié)助總裁辦主任處理總裁辦公室的日常管理工作，總裁辦主任不在崗時，主持本部門的日常工作；

2、負責按總裁指令做好集團總裁辦公會議、決策層會議等重要會議的前期準備。做好會議的秘書工作和會務(wù)工作，制定會議文件下發(fā)并督促會議文件的落實。

3、負責對總裁日常性指令及總裁辦公會議事項的跟蹤、督辦；

4、負責總裁日常性對外文件的草擬、初審、報批、印發(fā)、歸檔管理工作；

5、收集、匯總行業(yè)政策文件，行業(yè)發(fā)展動態(tài)以及同行業(yè)情況，結(jié)合集團實際情況進行政策性研究并提出相應的措施和方案

6、負責集團領(lǐng)導日常辦公及接待用品的配置，以及重要報刊、書籍的訂購；

7、負責修改及審核網(wǎng)站、刊物、專欄等對外宣傳報道的稿件；

8、負責集團重要信息保密工作；

9、完成總裁及總裁辦主任交辦的其他工作。

（三）總裁辦秘書職責

1、總裁重點工作計劃、行程及安排的跟進與提醒；

2、每月初收集匯總并提交各分管領(lǐng)導、各部門重點工作計劃；月底匯總并提交各分管領(lǐng)導、各部門重點工作計劃完成情況及集團運營情況匯報材料；

3、各分管領(lǐng)導、各部門月度重點工作計劃的跟進、提醒、督辦；

4、做好相關(guān)信息和商業(yè)機密的保密工作；

5、協(xié)助領(lǐng)導做好相關(guān)接待服務(wù)工作；

6、負責集團領(lǐng)導辦公區(qū)域日常環(huán)境衛(wèi)生管理；

7、協(xié)調(diào)副總裁之間的工作聯(lián)系，每周、每月收集各分管領(lǐng)導召集其分管部門開會情況統(tǒng)計；

8、負責集團內(nèi)部決策層會議、總裁辦公會、周例會等會議的提前溝通、通知和安排，并按集團相關(guān)規(guī)定做好或協(xié)助做好會議記錄并形成會議紀要下發(fā)；

9、負責總裁信件的起草，日常信件、外來文函、報紙、雜志的管理、歸檔；

10、負責集團人員出差往返機票、高鐵票的訂購及賓館的預定，負責預定重要客戶接待用餐及住宿（包括酒水及禮品的準備），做好跟蹤服務(wù)；

11、完成總裁及總裁辦主任或主管領(lǐng)導交辦的其他工作。

第五篇：總裁辦工作計劃

集團總裁辦崗位職責

根據(jù)集團董事會對于總裁辦工作的調(diào)整和工作開展的決定，總裁辦在2013將立足服務(wù)、強化管理，充分發(fā)揮總裁辦工作的承上啟下、協(xié)調(diào)各方面的信息中心和工作樞紐作用，加強公司的行政管理能力，強化工作的計劃和分配，以及工作的執(zhí)行、檢查、監(jiān)督、考核，實現(xiàn)公司在項目挖掘與行政效率提高的雙重推進，尤其是要明確職責、規(guī)范管理、加強制度建設(shè)，使各項行政事務(wù)管理工作規(guī)范化、程序化。具體開展以下工作：

明確各人崗位職責，規(guī)范工作流程、文件收發(fā)和存檔工作。規(guī)范集團內(nèi)部包括與各成員公司的信息溝通制度，做到信息收集、反饋和發(fā)布的及時、準確。做好集團各部門的聯(lián)絡(luò)、服務(wù)工作，協(xié)助各成員公司的工作開展，及時完成集團領(lǐng)導交辦的其他工作。

在總裁的直接領(lǐng)導下，實施各分公司的項目運作和公關(guān)活動，發(fā)揮總裁辦在各分公司與領(lǐng)導以及和部門之間的溝通、指令等方面的橋梁作用，確保公司上傳下達的暢通與高效。對總裁下達的各項指令，盡可能多的掌握“項目”的真實情況，并對此項目實施客觀評估，按實際需要協(xié)助總裁對項目的分析、全程跟蹤，及時掌握項目動態(tài)。

根據(jù)公司實際情況，現(xiàn)整理出總裁辦制度（草案），結(jié)合公司其他部門的工作制度和流程對草案進行修正之后，將下發(fā)總裁辦執(zhí)行。