第一篇：保健站護士AB角計劃

保健站護士組關鍵崗位“AB”角實施辦法實施目的1.1 盤活人力資源，儲備關鍵管理或技術崗位人員，防止關鍵或流動性大的崗位管

理人員流動后給相關工作帶來的不便。

1.2 培養(yǎng)員工“一崗多能”的技能，增強員工學習能力和傳幫帶能力。拓寬員工職

業(yè)發(fā)展通道，促使其能夠充分發(fā)揮自己的潛力，把工作做得更好。實施范圍：保健站。實施時間：自本方案發(fā)布之日起實施，在關鍵崗位A角缺失后，按本方案執(zhí)行。4 定義

4.1 A角：現(xiàn)崗位在崗人員稱為對應崗位的“A角”。

4.2 B角：是針對“A角”而言的，當“A角”不在崗時，能臨時補位代替“A角”

完成崗位職責的人員，我們稱之為該崗位的“B角”。

5職責

5.1護士長：負責對提交AB角的崗位進行審核并備案。

5.2培訓管理員：負責對各崗位進行科學劃分和分工，明確各項工作的A角和B角，A角為主，B角為輔，AB兩角均能獨立完成該項工作。安排工作時，應確保A角和B角不同時外出，保證每項工作都能有人承擔，遇有急事或重要工作時，AB角應密切協(xié)作，A角工作負擔較重時，B角應主動分擔。

5.3A角：做好本職工作，并負責對B的培養(yǎng)，對所做的工作承擔主要責任。

5.4B角：做好本職工作，學習A角崗位內(nèi)容，當A角不在崗時負責協(xié)助、配合A

角做好相關工作或及時補位，并對所做的工作承當相應責任。

6實施步驟

6.16.2 關鍵崗位的確定：培訓管理員對本班組需要實施AB角的崗位進行確定，并教護士長進行確認。B角的選定：

潛力，有針對性地分析，指定B角人員，作為保健站的儲備人員重點培

養(yǎng)。

6.2.2 員工也可以根據(jù)自身特征和職業(yè)發(fā)展目標進行自薦，填寫自薦表，交培

訓管理員，經(jīng)護士長同意后進入B角范圍。

6.2.3 護士長對提交的B角進行審核，并交公司領導批準實施。

6.3 B角人員的培養(yǎng)。

強制持證上崗的特殊資質(zhì)崗位除師帶徙培訓外，還必須取得相應的資質(zhì)6.2.1 由班長、副班長根據(jù)本部門員工平時工作的業(yè)績表現(xiàn)、個人能力及發(fā)展6.3.1 按師徒制度實施辦法，由A角與B角簽訂師徒協(xié)議，進行培訓。國家有

證書。

6.3.2 公司或部門根據(jù)B角的需要和工作需要，對B角提供有計劃、有步驟、有針對性的業(yè)務知識培訓，特別是A角崗位相關的培訓。

6.3.3B角人員培訓后的測試，測試內(nèi)容包括：A角崗位職責，A角任職資格

標準，電腦、公文寫作、專業(yè)操作技能等方面。AB角簽訂師徒協(xié)議滿3個月，進行測試評價，評價方式包括：試卷考試+提問回答+專業(yè)操作技能測試。

6.3.4 效果要求：熟練掌握培訓崗位的所有工作流程，能單獨完成崗位工作，模擬上崗一段時間從事相關工作，其工作質(zhì)量與速度達到或接近在崗人員。

6.4B角人員的應用

接接管。

6.4.2 對于A角崗位人員流失或崗位調(diào)離時，對其崗位開展競聘，在競聘中，優(yōu)先考慮B角人員當選。

保健站 2011-7-17

6.4.1 對于A角崗位人員請假或一定時間不在崗位時，其工作可由B角人員直

附件

1、嘉沙公司2010年度關鍵崗位AB角工作計劃

附件2：

2010年度部門關鍵崗位AB角儲備計劃

填報時間：

第二篇：AB角工作制度

AB角工作制度

第一條 為規(guī)范服務行為，提高辦事效率，方便經(jīng)營業(yè)戶，按照服務窗口不斷人的要求，在全系統(tǒng)窗口單位實行A、B角工作制度。

第二條 A、B角工作制度是指全系統(tǒng)所有服務窗口單位每個職位，每項工作都要確定A角、B角兩個責任人，A角不在崗時，必須由熟悉A角業(yè)務并行使與A角同等職責的B角負責受理各項業(yè)務，為廣大經(jīng)營業(yè)戶提供及時便捷的服務。

第三條 A、B角兩個責任人不得同時外出，凡在規(guī)定或?qū)ν獬兄Z的工作日及值班時間內(nèi)，都必須全天對外辦公，不準以任何理由，任何方式缺崗、空崗。

第四條 A角、B角崗位互補，保證窗口正常業(yè)務不問斷，嚴格按照規(guī)定及本部門對社會承諾的辦理內(nèi)容、程序、標準、時限和責任辦理事項，使相關的繳費、辦證等業(yè)務按限時辦理期完成，不得以任何理由，任何方式出現(xiàn)業(yè)務間缺或推諉、扯皮現(xiàn)象。

第五條 為確保A、B角工作制度落到實處，市局經(jīng)常進行明查暗訪，對工作日出現(xiàn)空崗、脫崗現(xiàn)象的，第一次對直接責任人給予警告，第二次對直接責任人給予待崗處理、對部門負責人給予警告。所有窗口單位崗位要自覺接受社會和廣大經(jīng)營業(yè)戶監(jiān)督。

第三篇：AB角工作制度

AB角工作制度

發(fā)布時間：2008-6-12 被閱覽數(shù)：4529次 作者：服務中心

為提高窗口辦事效率，進一步完善工作程序，強化崗位責任，避免出現(xiàn)崗位空缺和對工作造成影響，制定本制度。

一、AB角工作制是指在每個窗口、每個崗位都設置兩名工作人員，使在工作中能夠互為補充、相互協(xié)作，避免發(fā)生缺位、空崗的工作制度。其中工作人員A（即A角）為業(yè)務主辦人員，對工作負主要責任，工作人員B（即B角）為協(xié)辦人員，對工作負次要責任。

二、每個崗位都要明確A角和B角,當A角因事離開崗位時B角及時接替工作；只有一名工作人員駐守窗口的單位要明確另外一名非常駐人員為B角，A角責任人離開工作崗位一天（含）以上的，要主動通知B角接替，并在中心當面交接工作。

三、A角責任人在辦理日常業(yè)務的同時，應將有關政策、規(guī)定和流程等情況及時告知B角，B角應熟悉A角工作內(nèi)容，在A角離崗期間代為行使職責，待A角返崗后主動匯報工作，交回印章、文件及有關材料。

四、A角責任人離開工作崗位未通知B角或未交代業(yè)務造成工作缺位并引起不良后果的，由A角承擔相應責任。

五、B角責任人在代行A角責任期間，不履行或不能正確履行職責，造成不良后果的，由B角承擔相應責任。

AB角工作制度

第一條本制度所稱AB角無缺位工作制，是指每個工作崗位分別交叉設置主角（即A角）、輔角（即B角），B角負責A角暫時缺崗情況下的事務處理。

第二條實行AB角無缺位工作制的目的是為了確保限時辦結(jié)制、服務承諾制等制度的有效落實，更好地提高工作效率和服務水平。

第三條A角對某項工作負主要責任，并將有關情況主動告知B角；B角應熟悉了解A角的工作內(nèi)容，在A角離崗期間代為行使A角的崗位職責。

第四條對已明確、規(guī)范的事項，B角應及時辦理，待A角返崗后主動說明代行職責的情況，并將有關材料轉(zhuǎn)交A角。不能當場辦理的，要說明原因，做好記錄，及時向A角溝通反映情況。

第五條實施AB角工作制的科室，因特殊情況在工作日不能辦理的，要提前兩到五天在一樓局公開欄予以公告。

第六條A角因開會、出差、請假或其他原因需離崗一天以上的，必須提前做好工作的移交，因特殊原因來不及移交的，B角應主動頂崗。A、B角間應做好工作銜接，不得推諉、扯皮，更不得缺崗。在崗人員因履行職責不到位造成不良后果的，按有關規(guī)定處理。

第四篇：AB角人才梯隊管理辦法

AB角人才梯隊管理辦法

AB角人才梯隊管理辦法，完善管理人員梯隊建設機制，滿足公司人才需要，特制定本辦法，2.1本辦法適用于安徽A區(qū)域公司及下屬公司，具備一定管理能力的優(yōu)秀人才，知識結(jié)構(gòu)、使管理團隊特別是各級班子成為素質(zhì)優(yōu)良、優(yōu)勢互補的集體，5.3.4具有實際管理工作經(jīng)驗，促進后備人員職業(yè)水平、管理能力的全面提高，8.1有針對性地選派后備人員參加行業(yè)管理部門、高等院校、同業(yè)機構(gòu)等培訓或進修（原，增長管理工作的經(jīng)驗，增

AB角人才梯隊管理辦法 1.目的

1.1 為發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)具有高素質(zhì)潛力的員工，完善管理人員梯隊建設機制，加速后備人員成長，滿足公司人才需要，特制定本辦法。

2.適用范圍

2.1 本辦法適用于安徽A區(qū)域公司及下屬公司。3.術語與定義

3.1后備人員指經(jīng)考核，具有發(fā)展?jié)摿Γ邆湟欢ü芾砟芰Φ膬?yōu)秀人才。4.后備人員的類別與職數(shù) 4.1 后備人員類別劃分

4.1.1 后備A類級：總經(jīng)辦成員的后備人員。

4.1.2 后備B類級：下屬公司班子成員、區(qū)域公司部門負責人的后備人員。4.1.3 后備C類級：下屬公司部門負責人、區(qū)域公司經(jīng)理級的后備人員。4.2 后備人員職數(shù)按以下原則確定：

4.2.1 后備A類級一般按公司現(xiàn)有崗位和職位職數(shù)的 1：1比例確定。

4.2.2 后備B類級一般按公司現(xiàn)有崗位和職位職數(shù)或下屬公司班子成員職數(shù)的 1：2比例確定。

4.2.3 后備 C類級一般按下屬公司部門負責人、區(qū)域公司經(jīng)理級崗位的 1：3比例確定。

5.后備人員的選拔標準

5.1 選拔后備人員堅持“專業(yè)、優(yōu)秀”方針、堅持德才兼?zhèn)涞脑瓌t。

5.2 選拔后備人員，應有利于優(yōu)化公司干部隊伍的年齡結(jié)構(gòu)，專業(yè)結(jié)構(gòu)，知識結(jié)構(gòu)、使管理團隊特別是各級班子成為素質(zhì)優(yōu)良、優(yōu)勢互補的集體。

5.3 后備人員的基本條件 5.3.1 認同公司文化，熱愛公司，堅決執(zhí)行公司各項政策和規(guī)章制度，具有強 烈的責任感和使命感。

5.3.2 具有良好的思想道德品質(zhì)，廉潔自律，遵紀守法，作風正派。5.3.3 具備豐富的專業(yè)知識，熟悉行業(yè)經(jīng)營運作流程。

5.3.4 具有實際管理工作經(jīng)驗，組織領導能力、決策能力和溝通協(xié)調(diào)能力。5.3.5 發(fā)展?jié)撡|(zhì)高，在所從事崗位銳意創(chuàng)新，成長速度顯著，同時適應能力強，勇于承擔重任，接受新挑戰(zhàn)。

5.3.6 大學本科以上學歷，特殊情況可放寬至大學?？茖W歷。5.3.7 年齡在 40歲以下，特殊情況可放寬至50歲以下。5.3.8 身體健康，能擔負較強的工作壓力。6.后備人員的選拔程序 6.1 后備A類人員的選拔

6.1.1 公司人事行政部根據(jù)選拔標準，根據(jù)公司總經(jīng)理和董事長員的意見，初定后備A類人員的考察對象，報公司總經(jīng)理、董事長審批后確定具體名單。

6.2 后備B類人員

6.2.1 下屬公司班子成員、區(qū)域公司本部部門負責人的后備人員由總經(jīng)理提名確定。6.3 后備C類級人員

6.3.1 下屬公司部門負責人、區(qū)域部門經(jīng)理級的后備人員由崗位所在人員提名，經(jīng)理分管副總、區(qū)域公司或下屬公司負責人審批后確定。

7.后備人員的培養(yǎng)

7.1 后備人員培養(yǎng)本著“缺什么、補什么”的原則，放眼未來、著手當前，針對不足，有的放矢，促進后備人員職業(yè)水平、管理能力的全面提高。

7.2 后備人員確定后，須確定培養(yǎng)方向和目標，制定培訓計劃和方法途徑。7.3 后備人員培養(yǎng)的主要方式：

7.3.1 建立后備人員的輔導制度，在后備人員確定后，為每位后備人員指定一名輔導員。

（1）后備A 類人員的輔導員原則上由公司人事行政部部報相關領導批準后指定。（2）后備B 類人員的輔導員由公司各崗位負責人或由其指定其他人員擔任。（3）后備 C 類人員的輔導員由所在崗位負責人擔任。

7.4 后備人員的輔導員每月要與后備人員進行談話溝通，為后備人員成長提供指導意見和建議。

8.選派參加外部學習8.1 有針對性地選派后備人員參加行業(yè)管理部門、高等院校、同業(yè)機構(gòu)等培訓或進修（原則上適用于后備A類人員）。

8.2 自學及參加公司專門培訓班，鼓勵后備人員在崗自學，同時根據(jù)需求，舉辦各層級后備人員培訓班。

8.3 關鍵崗位鍛煉

8.3.1 對后備人員工作進行加壓加碼，有計劃地調(diào)動到關鍵崗位、復雜環(huán)境以及新業(yè)務崗位進行鍛煉。

8.4 輪崗交流

8.4.1 對一直在區(qū)域公司部門工作的，適時安排到城市公司機構(gòu)鍛煉，使其增長基層相關工作的經(jīng)驗。

8.4.2 對一直在城市公司工作的，要選派到區(qū)域機構(gòu)工作，使其增強全局意識，開拓視野，增長管理工作的經(jīng)驗。

8.4.3 對長期從事某項業(yè)務工作的，要輪崗到綜合部門工作，增長綜合工作管理能力。9.后備人員的管理 9.1 后備人員的考察

9.1.1 后備人員的考察包括上報前的考察和考察兩方面?？疾炜膳c考核工作相結(jié)合。

9.1.2 后備人員的考察

（1）后備A類人員的考察由公司人事行政部負責，總經(jīng)理/董事長全面指導。（2）后備B 類人員的考察由公司人事行政部負責，各下屬公司及區(qū)域公司相關部門協(xié)助。

（3）后備 C 類人員的考察主要由區(qū)域公司人事行政部、下屬公司綜合部負責。9.2 考察人在考察中要注意充分聽取各方面的意見，撰寫相應的考察報告，同時考察后要與后備人員談話，肯定成績，指出不足，明確努力方向。

9.3 考察的主要內(nèi)容包括：工作表現(xiàn)、廉潔自律情況；業(yè)務知識學習情況；組織領導能力的提高情況；原有缺點、不足的改進情況以及與培訓目標的距離；發(fā)展后勁潛力等。

10.后備人員的調(diào)整

10.1 對后備人員實行動態(tài)管理，在考察發(fā)掘的基礎上，酌情進行調(diào)整充實，尤其是發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人員時，應隨時補充，以保證后備人員的素質(zhì)不斷提高和結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。

10.2 后備人員將保證一定常數(shù)，原則上每半年進行一次檢視。10.3 凡屬以下情況之一的，應進行調(diào)整：（1）思想品行、廉潔自律等方面出現(xiàn)問題；（2）工作業(yè)績不突出，發(fā)展?jié)摿Σ淮?；?）工作嚴重失職，造成較大損失和不良影響；（4）團隊合作差，缺乏全局意識；（5）由于健康原因，不能擔負繁重工作； 11.建立后備人員庫，完善后備人員檔案

11.1 根據(jù)報批確定的后備人員名單，區(qū)域人事行政部/綜合部須及時督導后備人員輔導員面談工作、后備人員考察人考察工作及制定后備人員培養(yǎng)計劃，建立后備人才庫，完善后備人員的檔案。

11.2 后備人員檔案包括：后備《人員基本情況表》、《考察材料》、《輔導談話記錄》、《考核情況》、《培訓計劃及措施》等內(nèi)容。

11.3 以上資料具體填報部門、保管部門詳見如下清單。12.后備人員培養(yǎng)和管理組織保障 12.1 建立后備人員工作責任制

12.1.1 總經(jīng)辦成員和下屬公司班子成員、區(qū)域公司部門負責人要切實負起對后備人員培養(yǎng)和管理的工作。

12.1.2 后備人員培養(yǎng)和管理工作情況，將視為考察領導班子和領導干部的一項重要內(nèi)容。

13.后備人員實行分級培養(yǎng)和管理的模式

13.1 公司總經(jīng)辦和人事行政部部負責制定后備人員管理規(guī)劃，并負責后備A、B類人員的培養(yǎng)和管理。

13.2 城市公司負責后備 C類人員的培養(yǎng)和管理，同時協(xié)助公司人事行政部培養(yǎng)后備 B類人員。

13.3 今后提拔管理人員，在同等條件下，一般從后備人員中選拔。14.支持性文件 14.1 制度類文件 14.2 流程類文件 14.3 指引類文件 14.4 表單類文件

14.4.1 《公司后備 類人員名單 》 14.4.2 《公司后備人員輔導面談表 》 14.4.3 《公司后備人員考察報告》 14.4.4 《后備 類人員檔案》

14.4.5 《后備 類人員培訓計劃實施一覽表》 15.附則

15.1 本制度未盡之處，按國家、當?shù)卣咭约癆總部有關規(guī)定執(zhí)行。15.2 本制度由安徽A有限公司人事行政部負責解釋及修訂。15.3 本制度自審核批準之日起執(zhí)行。博泰典藏網(wǎng)btdcw.com包含總結(jié)匯報、自然科學、高中教育、醫(yī)藥衛(wèi)生、外語學習、高等教育、出國留學以及AB角人才梯隊管理辦法等內(nèi)容。

第五篇：政府領導班子AB角工作制度

泉鯉政文〔2012〕165號

泉州市鯉城區(qū)人民政府關于印發(fā)

區(qū)政府領導班子AB角工作制度的通知

區(qū)政府區(qū)長、副區(qū)長、副處級干部、副調(diào)研員：

區(qū)政府同意《泉州市鯉城區(qū)人民政府領導班子AB角工作制度》，現(xiàn)印發(fā)給你們。

泉州市鯉城區(qū)人民政府2012年10月9日

泉州市鯉城區(qū)人民政府領導班子

AB角工作制度

為進一步明確責任，提高行政效能，優(yōu)化團結(jié)協(xié)作、高效運轉(zhuǎn)的政府運作機制，建立區(qū)政府領導AB角工作制度。

一、區(qū)政府領導AB角工作制度，是指由于區(qū)政府領導離泉外出學習、考察、出差、休假、事假或根據(jù)工作安排等原因，由對應的另一名區(qū)政府領導，臨時代為處理其分管工作的制度?；锳B角的區(qū)政府領導一般不同時離開泉州外出。區(qū)政府領導離泉外出時間超過2個月，則由區(qū)長指定相關工作的代管領導?；锳B角區(qū)政府領導可自行協(xié)商解決的事項，不交由區(qū)政府辦協(xié)調(diào)。

二、區(qū)政府領導自主安排的活動原則上應服從區(qū)委、區(qū)政府集體活動、主要領導的活動以及上級的活動。互為AB角的區(qū)政府領導經(jīng)自行協(xié)商后，確因工作安排等原因仍然無法互相代為處理相關工作的，可直接商請業(yè)務上有交叉、有關聯(lián)的區(qū)領導或者AB角以外的區(qū)領導代替，或由區(qū)政府辦統(tǒng)籌協(xié)調(diào)其他區(qū)政府領導代為處理。

三、代為處理分管工作，主要指臨時性或緊急性的工作，包括出席有關會議、公務接待、接訪活動、節(jié)假日值班，處理有關突發(fā)事件和緊急事項，審簽以區(qū)政府或區(qū)政府辦名義頒發(fā)的緊急公文等。

四、互為AB角的區(qū)政府領導應加強交流和協(xié)調(diào)，具體如下：一是需由對應的區(qū)政府領導代為處理其分管工作的，原則上應提前1天告知其對應的區(qū)政府領導，直接進行協(xié)商、銜接，并做好相關工作的交接，確保工作不脫節(jié)。二是在代為處理分管工作時，屬于工作業(yè)務的，由業(yè)務部門主要領導先提出初步處理意見；屬于急需決策的重大事項，代為處理的區(qū)政府領導應商分管的區(qū)政府領導提出處理意見，報區(qū)長決定或提請區(qū)政府會議集體研究決定。三是互為AB角的區(qū)政府領導在協(xié)商代會、代為處理工作的過程中，均應盡量克服困難、主動調(diào)整、互相補位。在代會、代處理工作后，應及時通報工作情況，做好工作街接。

五、區(qū)政府領導工作AB角搭配情況根據(jù)區(qū)政府領導分工及人員調(diào)整適時變更。

抄送：區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政協(xié)、區(qū)紀委，區(qū)人武部、法院、檢察院，區(qū)委各部門，區(qū)政府各部門，各群團組織，各民主黨派工委，高新區(qū)管委會，各街道辦事處。

鯉城區(qū)人民政府辦公室2012年10月9日印發(fā)— 4 —