第一篇：突發(fā)性重大火災(zāi)事故急救醫(yī)療工作預(yù)案

突發(fā)性重大火災(zāi)事故急救醫(yī)療工作預(yù)案（預(yù)備方案）

旗委政府非常重視“兩會”召開，如何做好“兩會”期間服務(wù)工作召集有關(guān)單位的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行部署。號召各個部門從各自業(yè)務(wù)工作的角度為“兩會”提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證“兩會”的順利召開，順利進(jìn)行、順利閉幕。做為醫(yī)院主要為“兩會”提供醫(yī)療服務(wù)。更重要的是做好發(fā)生突發(fā)性重大災(zāi)害事故急救工作，為了以防萬，我們對急救工作做了如下部署，現(xiàn)將“預(yù)案”公布如下：

1、成立突發(fā)性災(zāi)害事故急救醫(yī)療工作領(lǐng)導(dǎo)小組。[xiexiebang.com文章-http://004km.cn/找文章,到xiexiebang.com]

組長：***副組長：********組員：各科主任及護(hù)士長

2、以科室為單位，成立應(yīng)急醫(yī)療小組，內(nèi)科主任任組長，全面負(fù)責(zé)應(yīng)急醫(yī)療工作，科護(hù)士長協(xié)助組長工作。科室人員為應(yīng)急小組成員。

3、四個療區(qū)每天必須保持兩人值班。療區(qū)其他人員保持應(yīng)急準(zhǔn)備，24小時隨叫隨到?？浦魅巫o(hù)士長必須知道科室人員聯(lián)系電話，接到通知保證10分鐘內(nèi)到院投入工作。

4、醫(yī)技科配合好醫(yī)療科醫(yī)療工作，必須保證一人值班。

5、藥劑科必須保證應(yīng)急藥品的供應(yīng)工作，除藥房保證兩人值班以外，制劑室留一人值班，及時與藥房和臨床人員聯(lián)系。做到藥品、器械缺什么補什么。

6、門診部每天保證一人門診值班，其他人隨叫隨到，出現(xiàn)突發(fā)事件應(yīng)積極支援和協(xié)助其它科室工作。

7、院辦、總務(wù)兩個科室，由陳主任負(fù)責(zé)，最低要保證四個人輸送隊伍。做好現(xiàn)場和院內(nèi)傷病員的輸送轉(zhuǎn)移工作。

8、院內(nèi)傷病員的安置：

少量傷病員按專業(yè)對口收入院治療。大批傷病員對口療區(qū)床位滿員時，調(diào)劑到其它療區(qū)入院治療，治療上對口專業(yè)療區(qū)醫(yī)生負(fù)主要責(zé)任。住院療區(qū)醫(yī)生做好配合協(xié)助治療工作。危重疑難病人的會診由主管醫(yī)生提出。醫(yī)務(wù)科組織人員完成會診工作。

9、當(dāng)各個療區(qū)床位都滿員時，騰出會議室安排傷病員，由總務(wù)科負(fù)責(zé)清理會議室。護(hù)理部負(fù)責(zé)床位安排，治療由專業(yè)對口療區(qū)負(fù)責(zé)。如果還安置不了，騰出各個辦公室做臨時的安排。

10、突發(fā)災(zāi)害事故醫(yī)療工作領(lǐng)導(dǎo)小組為現(xiàn)場急救醫(yī)療工作的最高領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，根據(jù)需要有權(quán)調(diào)動院內(nèi)人員、物資、醫(yī)療用品，為急救醫(yī)療工作服務(wù)，要求各科室做好協(xié)調(diào)工作。

11、一旦災(zāi)害發(fā)生，大批傷病員進(jìn)入醫(yī)療或派往事故現(xiàn)場進(jìn)行搶救工作期間，一切行動聽指揮，科主任、護(hù)士長聽從領(lǐng)導(dǎo)小組指揮，科室人員聽從科主任、護(hù)士長指揮。事故現(xiàn)場人員聽從現(xiàn)場急救負(fù)責(zé)人指揮，任何人不得無故拒絕執(zhí)行命令。如果哪一個責(zé)任要或哪一個五一節(jié)出現(xiàn)漏洞或事故，影響全局或局部工作的，事后一查到底，按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理，絕不姑息。

總之，假如出現(xiàn)突發(fā)性災(zāi)害事故，這是對我們醫(yī)院急診搶救能力的考驗，也是對我們組織能力、技術(shù)水平的考驗，同時也是展現(xiàn)我們蒙醫(yī)人精神風(fēng)貌和整體素質(zhì)的機(jī)會。因此，醫(yī)院要求我們?nèi)w醫(yī)護(hù)人員經(jīng)得起考驗，發(fā)揮高水平的技術(shù)素質(zhì)，在全旗人民面前再展蒙醫(yī)人的風(fēng)采。

二00二年九月十日

第二篇：重大突發(fā)事件工作預(yù)案

重大突發(fā)事件工作預(yù)案

一、指導(dǎo)思想

預(yù)防為主、強(qiáng)化管理、經(jīng)常教育、形成意識、保秩序、保安全、保穩(wěn)定

二、工作目標(biāo)

（一）實施經(jīng)常性安全教育，形成強(qiáng)烈的安全意識，確保學(xué)校師生的安全；

（二）完善各項安全制度，明確工作職責(zé)，責(zé)任落實到人；

（三）加強(qiáng)對學(xué)生的安全管理，防患于未然。

三、安全工作機(jī)制及職責(zé)

（一）學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組

組 長：

副組長：

組 員：

（二）工作職責(zé)

組 長：負(fù)責(zé)對全校安全工作的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)

副組長：分塊具體指導(dǎo)和監(jiān)督、訂立相關(guān)制度并保證實施執(zhí)行，及時反映存在的問題并提出處理建議。

組 員：具體負(fù)責(zé)學(xué)校和年級的安全教育、督查，查找并排除安全隱患，落實執(zhí)行學(xué)校安全工作的各項措施。

（三）應(yīng)急小組及職責(zé) 第一組組長： 第二組組長：

職 責(zé)：在應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下處置突發(fā)事件

四、防范準(zhǔn)備及措施

（一）全體領(lǐng)導(dǎo)和教職工均要以高度的責(zé)任心對每個學(xué)生的安全負(fù)責(zé)。對學(xué)生加強(qiáng)安全教育，抓好安全管理，確保學(xué)生在校期間的人身安全萬無一失；

（二）加強(qiáng)門衛(wèi)的管理，上課期間校園實行封閉式管理，對來訪人員認(rèn)真進(jìn)行登記和盤查，防止不法人員混進(jìn)校園。上學(xué)和放學(xué)期間，門衛(wèi)必須攜帶必要的防身器具守衛(wèi)在大門口，密切注意周圍動向，隨時做好處置突發(fā)事件的準(zhǔn)備；

（三）根據(jù)學(xué)校的安排，每天各年級樓層巡視人員在下課期間加強(qiáng)巡視及時罅學(xué)生撩打，處理學(xué)生中突發(fā)的矛盾。并盤查到校的外來人員；

（四）發(fā)動廣大師生，積極提供學(xué)生中矛盾糾紛線索，并及時調(diào)解和處理，防止打架斗毆事件的發(fā)生；

（五）加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，特別是體育課、化學(xué)試驗課常規(guī)的管理，預(yù)防意外事故的發(fā)生；

（六）加強(qiáng)教學(xué)設(shè)施設(shè)備的檢查，確保狀態(tài)良好；

（七）加強(qiáng)食堂和小賣部的管理，嚴(yán)防食物中毒事故的發(fā)生；

（八）加強(qiáng)安全檢查，發(fā)現(xiàn)并排除各種安全隱患；

（九）加強(qiáng)傳染病的防控，加大對防控知識的宣傳力度。

五、現(xiàn)場處置及救援措施

一旦發(fā)和意外事件，按下列程序開展工作：

（一）現(xiàn)場成立突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作。應(yīng)急處理工作。應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組由學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員和各年級主任組成。

（二）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組履行下列主要職責(zé)：

1．指揮應(yīng)急小組立即到達(dá)現(xiàn)場，采取相應(yīng)的應(yīng)對措施； 2．安排應(yīng)急小組教師開展相關(guān)的搶險或者實施求救、救援工作；

3．根據(jù)需要對師生員工按疏散預(yù)案進(jìn)行疏散，并安撫學(xué)生；

4．根據(jù)需要對事件現(xiàn)場采取控制措施。

（三）突發(fā)事件發(fā)生后，現(xiàn)場突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)當(dāng)根據(jù)“生命第一”的原則，在第一時間將突發(fā)事件所致的傷亡人員送往就近醫(yī)院或向120急救中心求助。受傷人員較多、情況比較復(fù)雜時，應(yīng)同時向110求助。

（四）應(yīng)急狀態(tài)期間，突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組各成員之間必須保證通訊暢通。各年級（班級）應(yīng)當(dāng)根據(jù)突發(fā)事件應(yīng)急焉得領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，做好本年級（班級）的突發(fā)事件應(yīng)急處理工作，配合、服從突發(fā)事件應(yīng)急處理工作。

（五）全體教職工必須服從突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組為處理突發(fā)事件所做出的決定和命令。突發(fā)事件涉及的有關(guān)班主任積極做好對學(xué)生的安撫工作，突發(fā)事件涉及的其他教職員工應(yīng)當(dāng)配合班主任做好學(xué)生的疏導(dǎo)安撫工作。

六、事故報告及現(xiàn)場保護(hù)

（一）建立信息報告制度。突發(fā)事件發(fā)生的信息，采用逐級匯報制度，事件第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在迅速判斷、正確處置的同時，向校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，并隨時與上級保持密切聯(lián)系。

（二）嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校重大事件報告程序。對于各類突發(fā)事件，應(yīng)迅速判斷判斷事件性質(zhì)，根據(jù)事件性質(zhì)，及時向各救助排險機(jī)構(gòu)求救，并向相關(guān)的政府職能部門、上級主管部門逐級匯報。

（三）組織人員，采取疏散、隔離等措施，盡可能對事故現(xiàn)場、證物等重要材料進(jìn)行保護(hù)。

七、事故調(diào)查及處理

（一）突發(fā)事件發(fā)生后，校應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組及有關(guān)部門，負(fù)責(zé)組織對突發(fā)事件進(jìn)行調(diào)查處理。通過對突發(fā)事件調(diào)查、現(xiàn)場勘驗，采取控制措施等，對事件的危害程度做出初步評估。

（二）突發(fā)事件發(fā)生后，突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)組織人員立即保護(hù)現(xiàn)場，采取疏散、隔離等措施，加強(qiáng)學(xué)生管理，并做好學(xué)生思想工作，確保學(xué)生心態(tài)和情緒穩(wěn)定。

（三）突發(fā)事件發(fā)生后，突發(fā)事件應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)需要，可以采取中止活動、疏散等措施，并及時向上級部門匯報事件情況以及采取的應(yīng)急措施。

（四）突發(fā)事件發(fā)生后，在首先做好應(yīng)急處置工作的情況下，應(yīng)及時與涉及事件的學(xué)生家長、教師家屬聯(lián)系，告知事件原因、處理辦法和可能的結(jié)果。

（五）應(yīng)盡早向法律顧問通報情況，征求其依法處理的措施和辦法。

（六）向外發(fā)布信息，接受媒體采訪，向公眾通報情況，需要經(jīng)校應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組同意，在確定性質(zhì)的基礎(chǔ)上以集體開工發(fā)布，不得主觀臆測、夸大其詞，也不得隱瞞真相、閃爍其辭。正式做出的信息發(fā)布，要以有權(quán)部門的鑒定為準(zhǔn)。

（七）根據(jù)事故調(diào)查結(jié)果，依照法律法規(guī)或?qū)W校規(guī)章制度對相關(guān)責(zé)任人做出處理。

第三篇：軍訓(xùn)醫(yī)療工作預(yù)案

軍訓(xùn)期間醫(yī)療工作預(yù)案

2007年學(xué)校組織新生軍訓(xùn)，為了配合學(xué)校搞好此次活動，在校武裝部的統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)下使學(xué)校軍訓(xùn)活動得以順利完成，保證軍訓(xùn)學(xué)生的安全以防軍訓(xùn)中發(fā)生意外情況，特制訂以下工作預(yù)案：

一． 校門診部每天安排3名醫(yī)生、1名護(hù)士、1名藥房值班、1名預(yù)防保健科

人員，負(fù)責(zé)軍訓(xùn)現(xiàn)場的巡診2名，化驗掛號1名，夜間值班2名。每天派一名醫(yī)生進(jìn)行救護(hù)指導(dǎo)。

二． 如發(fā)生緊急情況，巡診醫(yī)生即攜帶氧氣袋及急救物品箱就地?fù)尵?，校門診

部內(nèi)配有急救物品車及氧氣瓶，并根據(jù)需要隨時聯(lián)系120。

三． 門診部配備2臺對講機(jī)，隨時保持與軍訓(xùn)現(xiàn)場及相關(guān)部門的聯(lián)系。

四． 軍訓(xùn)期間門診部設(shè)日常門診，對發(fā)熱感冒、腹瀉、日光性皮炎等一般情況的處理，并備有防暑降溫物品。

五． 進(jìn)一步加強(qiáng)對學(xué)校食品衛(wèi)生工作的監(jiān)督，每天對學(xué)校膳食部門的食品衛(wèi)生

及飲用水進(jìn)行監(jiān)督并注意營養(yǎng)的合理搭配，防止發(fā)生食品衛(wèi)生方面的問題。

六． 由于新生住宿在一期宿舍，故安排一期公寓醫(yī)務(wù)室24小時值班成員2名。

七． 軍訓(xùn)學(xué)生人手一份衛(wèi)生宣教資料，提醒學(xué)生在防暑降溫、飲食衛(wèi)生及個人

衛(wèi)生狀況生活等方面的注意事項。

校門診部

第四篇：醫(yī)療急救總結(jié)

2014年猛虎鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療急救小組

工作總結(jié)

2014年的這一年來，本院急診科在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下，以偉大鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，樹立和落實“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步深化“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”，堅持把追求社會效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位。開拓創(chuàng)新，艱苦奮斗，狠抓落實，在兄弟科室的密切配合及急診科全體工作人員的共同努力下，使我科社會效益與經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步上升，取得了多方面的好評。經(jīng)過努力，圓滿地完成了本科的各項工作任務(wù)，取得了輝煌的成績。經(jīng)過一年來的努力，我院全年總收入達(dá)72 萬，比去年(57 萬)增長26%，其中急診病人收入為500人，比去年(411）人增長 21.6%，留觀病人收入為21人，急救小組出診為9人次，具體做法如下:

一、抓思想政治教育，營造良好政治氛圍全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論知識、深刻理解其精神實質(zhì)。教育全院人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立為病員服務(wù)，為職工服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀;能夠用三個代表和黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開展自我批評，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高搶救能力急診科是診治和搶救病人的場所，所以，僅有良好的服務(wù)態(tài)度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更重要的是要有熟練的搶救技術(shù)和應(yīng)急能力。對急診病人要迅速、準(zhǔn)確作出診斷和處理，盡快減輕病人的痛苦，這就需要每個醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)。因此科內(nèi)組織定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及加強(qiáng)各種急救技術(shù)的培訓(xùn)。如心肺復(fù)蘇術(shù)、機(jī)械通氣、心電監(jiān)護(hù)、電復(fù)律、除顫、洗胃等常規(guī)的技術(shù)操作。對急、危、重、疑難病人充分發(fā)揮科主任及護(hù)長的業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用，親自參與管理，堅持三級醫(yī)師查房制度，對相關(guān)病例及時進(jìn)行業(yè)務(wù)討論，這樣更助于提高全科醫(yī)護(hù)人員的急救水平。經(jīng)過努力，一年來，我們急救水平及急救含金量明顯提高，今年10 月份，曾成功救治一例因溺水致心跳呼吸停止5 分鐘的1 歲男性幼兒。多種急危重癥，效果顯著。為適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)療市場的發(fā)展，今年我院把發(fā)展院前急救這項工作當(dāng)成重要任務(wù)抓，嚴(yán)格急診出診制度，院前急救小組24 小時待命，5 分鐘安排專人急診出診，制定有急診綠色通道總體方案，如遇急、危、重病人，一律實行急診綠色通道，已做到先行搶救，而后補辦各種手續(xù)。

三、加強(qiáng)管理，做好傳染病及突發(fā)事件的防控工作近年來，新的傳染病時有發(fā)生，舊的傳染病又有死灰復(fù)燃之勢，加強(qiáng)傳染病的防治工作，是每位醫(yī)務(wù)工作者都應(yīng)該重視的，急診科首當(dāng)其沖。所以加強(qiáng)傳染病防治知識的培訓(xùn)，認(rèn)真細(xì)致診治每個病人，尤其是發(fā)熱病人，才能確實做到及時發(fā)現(xiàn)，及時報告，及時隔離，及時治療。同時我們多次組織培訓(xùn)和演練，進(jìn)行書面考試，年終考核，使大家思想上能真正重視，業(yè)務(wù)上能熟練掌握，工作中決不疏漏。特別是今年出現(xiàn)的手足口病，我們按照院部的安排，大力宣傳普及手足口病防治知識，消除百姓對手足口病的恐慌心理;并做好防控及篩查工作，避免了大面積的轉(zhuǎn)播。

四、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生

1、改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量我科醫(yī)護(hù)人員樹立“以病人為中心”的思想，把病人是否滿意作為醫(yī)療服務(wù)的準(zhǔn)則，切實做好“服務(wù)”這篇大文章。要始終把病人的愿望作為第一信號，把病人的滿意作為第一追求，把病人的利益作為第一目標(biāo)，時時處處想病人所想，急病人所急，盡快實現(xiàn)從“以疾病為中心”向“以病人為中心”的轉(zhuǎn)變。不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，充分尊重病人對服務(wù)便捷性、人性化溝通等方面的要求，開展“親情化”、“人性化”服務(wù)。還要強(qiáng)化減負(fù)意識，進(jìn)行換位思考，替患者算賬，做到因病施治，合理用藥，合理檢查。當(dāng)醫(yī)生要“一手拿著聽診器，一手拿著計算器”，為老百姓精打細(xì)算。進(jìn)一步落實藥品“收支兩條線” 制度，按照總量控制，結(jié)構(gòu)調(diào)整的原則，嚴(yán)格控制藥品費用的增長。增強(qiáng)自我保護(hù)意識及法制觀念。同時完善各種知情同意書的書寫，以免發(fā)生醫(yī)患糾紛，減少不必要的爭議。

猛虎鄉(xiāng)衛(wèi)生院

2014年10月11

第五篇：特大、重大火災(zāi)事故案例整理

火災(zāi)等級

根據(jù)2007年6月26日，公安部下發(fā)的《關(guān)于調(diào)整火災(zāi)等級標(biāo)準(zhǔn)的通知》。新的火災(zāi)等級標(biāo)準(zhǔn)由原來的特大火災(zāi)、重大火災(zāi)、一般火災(zāi)三個等級調(diào)整為特別重大火災(zāi)、重大火災(zāi)、較大火災(zāi)和一般火災(zāi)四個等級。

A特別重大火災(zāi)：造成30人以上死亡，或者100人以上重傷，或者1億元以上直接財產(chǎn)損失的火災(zāi)；

B重大火災(zāi)：造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重傷，或者5000萬元以上1億元以下直接財產(chǎn)損失的火災(zāi)；

C較大火災(zāi)，造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重傷，或者1000萬元以上5000萬元以下直接財產(chǎn)損失的火災(zāi)；

D一般火災(zāi)，造成3人以下死亡，或者10人以下重傷，或者1000萬元以下直接財產(chǎn)損失的火災(zāi)。（注：“以上”包括本數(shù)，“以下”不包括本數(shù)。）火災(zāi)分類：

火災(zāi)根據(jù)可燃物的類型和燃燒特性，分為A、B、C、D、E、F六類。

A類火災(zāi)：指固體物質(zhì)火災(zāi)。這種物質(zhì)通常具有有機(jī)物質(zhì)性質(zhì)，一般在燃燒時能產(chǎn)生灼熱的余燼。如木材、煤、棉、毛、麻、紙張等火災(zāi)。

B類火災(zāi)：指液體或可熔化的固體物質(zhì)火災(zāi)。如煤油、柴油、原油，甲醇、乙醇、瀝青、石蠟等火災(zāi)。

C類火災(zāi)：指氣體火災(zāi)。如煤氣、天然氣、甲烷、乙烷、丙烷、氫氣等火災(zāi)。D類火災(zāi)：指金屬火災(zāi)。如鉀、鈉、鎂、鋁鎂合金等火災(zāi)。E類火災(zāi)：帶電火災(zāi)。物體帶電燃燒的火災(zāi)。

F類火災(zāi)：烹飪器具內(nèi)的烹飪物（如動植物油脂）火災(zāi)。

案例編號：0001 案例名稱：河南洛陽東都商廈“12.25”火災(zāi) 危機(jī)類型：事故災(zāi)害

案例摘要：2000年12月25日，河南省洛陽東都商廈因非法施工、電焊工違章作業(yè)引燃可燃物造成火災(zāi)，造成309人死亡，7人受傷，直接經(jīng)濟(jì)損失275萬元。起因物：電器設(shè)備（可勾選）案例信息：(一)東都商廈基本情況

東都商廈位于洛陽市老城區(qū)中洲東路339號，占地面積3200平方米，建筑面積17900平方米。北側(cè)為正門，隔一小廣場靠中洲東路，廣場入口處有“步森服飾”等違章建筑，商廈南側(cè)靠東大街，東西為寬約4米的走道。商廈地下二層，地上建筑為北部四層，南部二層，南二樓頂有一泳池，建筑東、南、西、北四角各有一敞開式樓梯，地下二至一層中部有一小樓梯。商廈原系市一局下屬全民所有制企業(yè)。地下二層為家具商場；地下一層和一層租給丹尼斯量販，正在裝修，擬于12月28日開業(yè)；

二、三樓為個體商戶租賃經(jīng)營，其中二樓為服裝鞋帽，三樓為床上用品、鐘表照相器材等；四樓為個體承包的歌舞廳，中間為舞廳，面積約600平方米，四周為包廂、辦公室、會議室，分隔為木結(jié)構(gòu)。商廈雖有自動報警系統(tǒng)、自動噴水系統(tǒng)，但由于年久失修，報警系統(tǒng)失靈、滅火系統(tǒng)水泵不能啟動，地下層無報警、噴水設(shè)施。有疏散指示標(biāo)志燈和個別應(yīng)急照明（歌舞廳）。該商廈是洛陽消防支隊列管的消防重點單位，1997年列為河南省40家重大火災(zāi)隱患單位之一，97年以來，支隊共檢查15次，提出整改要求60余條。支隊多次下發(fā)整改通知書，2000年5月16日曾作出停業(yè)整改的處罰，但商廈一直違章經(jīng)營，直至火災(zāi)發(fā)生。(二)事故發(fā)生

2000年11月底，東都分店在裝修時已經(jīng)將地下一層大廳中間通往地下二層的樓梯通道用鋼板焊封，但在樓梯兩側(cè)扶手穿過鋼板處留有兩個小方孔。2000年12月25日20時許，為封閉兩個小方孔，東都分店負(fù)責(zé)人王某某(臺商)指使該店員工王某某和宋某、丁某某將一小型電焊機(jī)從東都商廈四層抬到地下一層大廳，并安排王某某(無焊工資質(zhì)證)進(jìn)行電焊作業(yè)，未作任何安全防護(hù)方面的交代。王某某施焊中也沒有采取任何防護(hù)措施，電焊火花從方孔濺入地下二層可燃物上，引燃地下二層的絨布、海綿床墊、沙發(fā)和木制家具等可燃物品。王某某等人發(fā)現(xiàn)后，用室內(nèi)消火栓的水槍從方孔向地下二層射水滅火，在不能撲滅的情況下，既未報警也沒有通知樓上人員便逃離現(xiàn)場，并訂立攻守同盟。正在商廈辦公的東都商廈總經(jīng)理李某某以及為開業(yè)準(zhǔn)備商品的東都分店員工見勢迅速撤離，也未及時報警和通知四層娛樂城人員逃生。隨后，火勢迅速蔓延，產(chǎn)生的大量一氧化碳、二氧化碳、含氰化合物等有毒煙霧，順著東北、西北角樓梯間向上蔓延(地下二層大廳東南角樓梯間的門關(guān)閉，西南、東北、西北角樓梯間為鐵柵欄門，著火后，西南角的鐵柵欄門進(jìn)風(fēng)，東北、西北角的鐵柵欄門過煙不過人)。由于地下一層至三層?xùn)|北、西北角樓梯與商場采用防火門、防火墻分隔，樓梯間形成煙囪效應(yīng)，大量有毒高溫?zé)熿F通過樓梯間迅速擴(kuò)散到四層娛樂城。著火后，東北角的樓梯被煙霧封堵，其余的3部樓梯被上鎖的鐵柵欄堵住，人員無法通行，僅有少數(shù)人員逃到靠外墻的窗戶處獲救，其余309人中毒窒息死亡，其中男135人，女174人。危機(jī)處理：

12月25日晚21時38分，洛陽市110報警臺接到東都商廈的火災(zāi)報警，市消防支隊火速派出四輛消防車抵達(dá)現(xiàn)場撲救，隨即又調(diào)派22輛消防車緊急增援，現(xiàn)場指揮部下達(dá)了“強(qiáng)攻救人”的命令，采取“南北夾攻”的戰(zhàn)術(shù)滅火救人，200多名消防隊員投入戰(zhàn)斗，一線消防隊員頭戴空氣呼吸器向內(nèi)強(qiáng)攻。商廈地下二層內(nèi)家具等大量可燃物燃燒導(dǎo)致的濃煙和烈火順東北、西北2個樓梯向上快速蔓延，整個商廈照明中斷，陷于一片濃煙、高溫和黑暗之中，消防隊員的強(qiáng)光手電照明也無濟(jì)于事。4個樓梯除東北角樓梯外均上鎖。商廈4樓歌舞廳400余名群眾及樓內(nèi)部分施工民工被濃煙圍困。商廈北面的違章建筑和停放的大量自行車嚴(yán)重阻礙消防車通行停靠，濃煙和高溫給消防隊員的進(jìn)攻造成了極大的困難。經(jīng)現(xiàn)場800多名消防隊員、公安民警和部隊?wèi)?zhàn)士的積極營救，共救出群眾106人?；馂?zāi)于10點50分被控制，凌晨0時37分完全撲滅。案例思考：

“12.25”特大火災(zāi)為90年代以來僅次于克拉瑪依火災(zāi)死亡人數(shù)的惡性火災(zāi)，教訓(xùn)極其深刻，應(yīng)引起我市的高度警惕。

一、消防自動報警、自動滅火設(shè)施失靈，整個建筑無防火致使火災(zāi)在初起時未被控制而蔓延擴(kuò)大。起火的地下二層無自動報警、滅火設(shè)施、無防火分區(qū)火勢在存放大量家具等可燃物的情況下，大面積燃燒，煙火迅速從樓梯入口向上蔓延。

二、敞開式樓梯成了“撥火煙窗”，是火災(zāi)時煙火蔓延的途徑。煙火從東南角、西北角向上蔓延，因二、三層入口處用木板封閉，不通風(fēng)，濃煙迅速涌入四樓歌舞廳敞開的入口，充滿整個歌舞廳，高濃度的煙氣造成大量人員在短時間內(nèi)窒息。三、四個敞開式樓梯中僅有東北樓梯未上鎖，其余三個均鎖閉，致使人員無法逃生。如果煙霧較輕的南面兩個樓梯未上鎖，被困人員將可能經(jīng)此逃生。現(xiàn)場觀察表明，火災(zāi)中未上鎖的東北樓梯煙熏痕跡最重，是煙火蔓延的主要途徑，根本無法從此處疏散。

四、違章建筑等造成通道不暢，嚴(yán)重影響火災(zāi)撲救。由于北側(cè)小廣場入口處存在違章建筑，通道狹窄且停放大量自行車，消防車接近、?？坷щy，尤其是曲臂車被迫等其他消防車退出再接近大樓，貽誤了滅火救人時機(jī)。商廈西側(cè)搭建的商鋪也影響了登高救人滅火。

五、消防裝備落后難以快速滅火救人。防火隔熱服、空氣呼吸器數(shù)量不足，一線滅火救人的消防隊員在劇烈濃煙、高溫、個人照明設(shè)備基本失去作用的情況下，無法迅速沖入火場判明情況并迅速救人。缺少15米金屬拉梯也給登高救人造成困難。

六、電焊施工人員無證上崗，未采取安全防范措施，違章施工導(dǎo)致火災(zāi)發(fā)生。

七、商廈消防管理薄弱。從起火至報警時間長達(dá)約2小時，在電焊工逃離現(xiàn)場后，商廈沒有人發(fā)現(xiàn)煙霧并報警，更沒有人通知舞廳工作人員組織疏散，致使失去最佳逃生時機(jī)。

八、四樓歌舞廳違反公安部《公共娛樂場所消防管理規(guī)定》未設(shè)單獨防火分區(qū)和安全疏散通道。

九、消防監(jiān)督部門多次責(zé)令整改火災(zāi)隱患，始終未能有效整改。消防部門多次發(fā)出《重大火險整改通知書》責(zé)令整改，12月1日專題報市政府要求對商廈停業(yè)，但商廈仍違章裝修，違章經(jīng)營。

十、職工群眾消防安全意識不強(qiáng)。火災(zāi)發(fā)生后，報警者向110報警而未向119報警。煙霧剛竄至四樓時，由于舞廳內(nèi)人員較多（約400余人），空氣原本混沌，對少量煙霧掉以輕心，當(dāng)涌入大量濃煙時場面驚慌混亂，已是逃生無門；群眾對救生氣墊等消防救生措施不敢嘗試使用。

案例編號：0002 案例名稱：遼寧阜新藝苑歌舞廳火災(zāi) 危機(jī)類型：事故災(zāi)害

案例摘要：1994年11月27日13時28分，遼寧省阜新市藝苑歌舞廳發(fā)生重大火災(zāi)，造成233人死亡，20人受傷，燒毀建筑面積180平方米，燒毀音響、燈具、座椅、沙發(fā)和飲料食物等物品，直接財產(chǎn)損失12.8萬元?；馂?zāi)原因是舞客邢勝利將點煙時未熄滅的報紙卷塞入破損的沙發(fā)洞內(nèi)，引燃沙發(fā)所致。起因物：固體物質(zhì)（皮毛）案例信息：

一、藝苑歌舞廳基本情況。

該歌舞廳原系阜新市評劇團(tuán)的排練廳，建于1974年，為單層磚木結(jié)構(gòu)建筑(磚墻、木門窗、木人字房架)房頂為石棉瓦，屬三級耐火等級。該舞廳分為大廳主體建筑和附屬偏廈兩部分。主體建筑長盟．6米，寬11.2米，高7.5米，建筑面積253平方米；南側(cè)偏廈長20.4米，寬2.45米，高2米，建筑面積50平方米?？偨ㄖ娣e303平方米。

舞廳設(shè)有南、北兩個出口。北面出入口面臨大街，為入場門，內(nèi)門寬0.8米，外門寬0.87米，內(nèi)、外門口均有一個5步臺(每步0.2米)。南面出入口為太平門，通向院內(nèi)，寬1.8米，發(fā)生火災(zāi)前，該門上拴掛鎖。在北墻與南墻上方各有6個距地面3.5米高的窗戶，這些窗戶全被封在吊頂上。南段偏廈耳房高2米，設(shè)有4個窗戶，全裝有鐵柵欄。該舞廳產(chǎn)權(quán)屬阜新市評劇團(tuán)，1992年7月租賃給王文忠（原海州礦電務(wù)段職工，男，41歲）個人承包經(jīng)營。

1994年5月，王文忠對該歌舞廳進(jìn)行裝修（未辦理建審手續(xù)）。大廳吊頂采用膠合板、帖頂紙，墻壁為化纖裝飾布；該歌舞廳靠墻壁放置沙發(fā)80余個，沙發(fā)表皮為人造革面料，內(nèi)墊為聚氨脂泡沫。經(jīng)試驗，舞廳選用的化纖裝飾布極易燃燒，燃燒時產(chǎn)生大量有毒煙霧，并伴有帶火的熔滴；電器線路采用截面為4平方毫米鋁芯和銅芯塑料線，電線未穿阻燃管或金屬管；該舞廳太平門及出入口未設(shè)疏散指示照明和應(yīng)急照明燈。案例處理：

1994年11月27日13時30分，遼寧省阜新市藝苑歌舞廳發(fā)生特大火災(zāi)。市公安消防支隊于13時37分接到報警，先后調(diào)動了3個公安消防中隊和1個企業(yè)專職消防隊，14臺戰(zhàn)斗車，85名指戰(zhàn)員參加滅火戰(zhàn)斗，13時50分大火被撲滅。案例思考： 經(jīng)驗與教訓(xùn)：

1.當(dāng)?shù)卣茨苷_處理好發(fā)展經(jīng)濟(jì)與消防安全的關(guān)系；

2.有關(guān)主管部門缺少社會消防安全責(zé)任意識。阜新市文化局及市評劇團(tuán)作為該舞廳的管理部門，忽視消防安全工作，沒有認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家及省有關(guān)文化娛樂場所消防安全管理的各項規(guī)定。發(fā)放證照的文化、工商、公安等有關(guān)管理部門缺乏協(xié)調(diào)，造成工作漏洞。

3.企業(yè)自身管理混亂，嚴(yán)重違反消防法規(guī)。該歌舞廳的消防管理工作極其混亂，業(yè)主片面追求經(jīng)濟(jì)效益，不經(jīng)公安消防機(jī)構(gòu)審批和驗收，擅自對歌舞廳進(jìn)行改造裝修，并大量使用易燃材料；舞廳出入口狹窄，未設(shè)置應(yīng)急照明，并在營業(yè)時將安全出口上栓掛鎖；該舞廳審批定員為140人，但經(jīng)營中長期超員，起火時廳內(nèi)人員多達(dá)300余人，且現(xiàn)場無人組織疏散。業(yè)主嚴(yán)重忽視消防安全，違反消防法規(guī)是造成這起惡性火災(zāi)的主要原因。案例編號：0003 案例名稱：京珠高速半掛大貨車追尾---大寶山隧道槽罐車二甲苯劇燃 危機(jī)類型：事故災(zāi)害

案例摘要：京珠高速半掛大貨車追尾---大寶山隧道槽罐車二甲苯劇燃，造成兩人死亡，5人住院治療。起因物：氣體類--（甲烷）案例信息：

2008年5月4號零時左右，,在京珠高速公路南行K141公里大寶山隧道口,一輛載有化學(xué)危險品“二甲苯”的槽罐車被一輛半掛大貨車追尾相撞,事故造成危險品泄漏并劇烈燃燒,兩人被當(dāng)場燒死,另有5人吸入濃煙需送院治療。

救援官兵到達(dá)現(xiàn)場后,只見運載化學(xué)危險品事故車和半掛大貨車正劇烈燃燒,火勢異常猛烈,并散發(fā)出大量足以令人窒息的滾滾濃煙；而裝有化學(xué)危險品槽罐車從車頭到車尾已被燒得不成形,罐體更被燒得通紅,隨時有爆炸的危險。案例處理：

4日凌晨零時15分許,韶關(guān)市曲江區(qū)消防大隊接到救援出動命令后,立即派出1輛指揮車、4輛消防車和18名消防官兵火速趕赴火災(zāi)現(xiàn)場。

有關(guān)部門立即啟動了隧道火災(zāi)交通事故緊急處置預(yù)案,高速公路交警和路政部門迅速封閉現(xiàn)場,并及時將隧道內(nèi)的其他車輛和群眾疏導(dǎo)到安全地帶。交警部門隨后在京珠高速沙溪和翁城等收費站實施南北行車輛分流等交通管制措施。由于事故現(xiàn)場隧道受損嚴(yán)重,交警部門封閉了大寶山南行隧道,引導(dǎo)南行車輛借道北行隧道通行,北行隧道內(nèi)實施雙向通車。

案例編號：0004 案例名稱：2005年“12.15”遼源市中心醫(yī)院火災(zāi) 危機(jī)類型：事故災(zāi)害

案例摘要：2005年12月15日，遼源市中心醫(yī)院發(fā)生特大火災(zāi)事故，造成37人死亡、95人受傷，過火面積5700余平方米，直接經(jīng)濟(jì)損失821.9萬元。事故發(fā)生原因是中心醫(yī)院配電室電纜溝內(nèi)發(fā)生電纜短路故障引燃可燃物。起因物：帶電火災(zāi) 案例信息：

（一）基本情況

吉林省遼源市中心醫(yī)院位于遼源市龍山區(qū)東吉大路150號，二級甲等綜合醫(yī)院，隸屬遼源市衛(wèi)生局，占地面積6.2萬平方米，院內(nèi)有四個醫(yī)療、住院區(qū)和環(huán)廊園林門診樓、綜合樓等，建筑物由“通廊”相互連接，總建筑面積4.3萬平方米。起火建筑為中心醫(yī)院用于醫(yī)療、住院的一至四區(qū)，建筑面積13923平方米。其中：一、二、三區(qū)建于1962年，系三層三級耐火等級（磚木結(jié)構(gòu)）建筑物，建筑面積10323平方米，設(shè)有急診室、CT室、ICU、透析、病理、預(yù)防、康復(fù)、手外科、婦科、耳鼻喉、普外、胸外、手術(shù)室、兒科、腦外等15個科室；四區(qū)建于1987年，系四層二級耐火等級（磚混結(jié)構(gòu)）建筑物，建筑面積3600平方米，設(shè)有骨科、循環(huán)、血液、神經(jīng)內(nèi)科、眼科和住院部等6個科室；綜合樓建于2002年，系九層二級耐火等級建筑物，建筑面積6800平方米，設(shè)有高干病房和辦公區(qū)。

該醫(yī)院共有職工735人，床位686張。當(dāng)日醫(yī)院登記入住病人235人，值班醫(yī)護(hù)人員80人，陪護(hù)、探視人員200余人。

（二）事件發(fā)生過程：

2005年12月25日，該院第一次因主電源供電電纜短路，導(dǎo)致全院停電的時間是16時10分許，當(dāng)值班電工將配電室切換裝置手動切換到備用電源并恢復(fù)供電約五分鐘左右，即發(fā)現(xiàn)配電室電纜溝內(nèi)傳出爆鳴聲，并隨即從電纜溝內(nèi)躥出濃煙、火焰，配電室內(nèi)切換柜、主受柜、負(fù)載配電柜、電容柜都相繼起火燃燒，火勢迅速經(jīng)門窗躥向走廊和上面樓層。當(dāng)班電工隨即大喊“起火了”，并跑向大樓外東側(cè)100余米處的變壓器拉閘斷電。約16時30分，該院總務(wù)科長趙永剛向分管后勤的李明明副院長報告火情，并問“是否報警”，李怕“消防隊來后出水損壞設(shè)備、打碎玻璃”，甚至“以為著不起來”，而吩咐“先不要報警”。直至眼看火勢已蔓延擴(kuò)大，該副院長才于16時57分55秒用手機(jī)報警（遼源市消防調(diào)度指揮中心電腦顯示），但已失去救人和滅火最佳時機(jī)。案例處理：

16時57分55秒，遼源市公安消防支隊119調(diào)度指揮中心接到報警電話后，立即調(diào)派市區(qū)龍山、特勤、西安、電廠公安消防中隊、遼源礦務(wù)局專職消防隊、東遼和東豐兩縣公安消防中隊共26輛消防車、123名指戰(zhàn)員趕赴現(xiàn)場進(jìn)行撲救。總隊接到報告后，又及時調(diào)集了鄰近的長春、四平、通化三市公安消防支隊共20臺消防車、100名官兵趕赴現(xiàn)場進(jìn)行增援。成立了火場指揮部，將“救人第一，全力搶救疏散被困人員”作為火場主要方面，并劃分6個作戰(zhàn)區(qū)域，全面展開救人行動及滅火救援工作。

21時30分，火場指揮部命令所有力量，對醫(yī)院所有房間進(jìn)行搜救，全力撲救殘火。22時20分，第一次搜救工作結(jié)束，搜救出22具遇難人員尸體殘骸。23時許，大火被徹底撲滅。23時05分至16日2時25分，指揮部又組織參戰(zhàn)力量連續(xù)進(jìn)行了3次拉網(wǎng)式搜救工作，又搜救出部分尸體殘骸。16日4時，指揮部第5次組織消防、武警和衛(wèi)生部門力量對現(xiàn)場進(jìn)行了再次清理，又搜救出少量的遇難者肢體。中午12時，指揮部又組織了300多名駐軍官兵，對現(xiàn)場進(jìn)行最后清理，未發(fā)現(xiàn)遇難者尸體。至此，搜救工作全部結(jié)束。

經(jīng)火災(zāi)事故調(diào)查技術(shù)組及專家組對現(xiàn)場反復(fù)勘驗和當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)詢問調(diào)查，大量痕跡物證和鑒定結(jié)果證明，這起火災(zāi)的起火部位位于該院門診樓東側(cè)二層配電室內(nèi)。起火點位于配電室南側(cè)電纜溝內(nèi)距西墻200cm、距南墻55cm處。起火原因系配電室電纜溝內(nèi)2號部位電纜短路引燃可燃物所致。此次特大火災(zāi)共造成37人死亡（男性16人、女性21人），其中，當(dāng)場死亡22人，送往醫(yī)院經(jīng)搶救無效死亡15人；95人受傷（其中，男性51人，女性44人；重傷46人）。過火面積5700余平方米。直接財產(chǎn)損失821.9萬余元。案例思考：

1、一是偽劣產(chǎn)品、違章施工直接導(dǎo)致了火災(zāi)事故的發(fā)生。

2、火災(zāi)報警晚。

3、建筑物耐火等級低；

4、火災(zāi)荷載大；

5、受困病患行動不便，疏散困難

案例編號：0005 案例名稱：吉林市中百商場2.15特大火災(zāi)事故 危機(jī)類型：事故災(zāi)害

案例摘要： 2004年2月15日，吉林省吉林市中百商廈發(fā)生特大火災(zāi)事故，54人在事故中喪生，70多人受傷，過火面積 2040平方米，直接經(jīng)濟(jì)損失約426萬多元。由于雇工于洪新當(dāng)日9時許在向3號庫房送紙板時，將嘴上叼著的煙頭掉落在庫中，引燃地面上的紙板紙屑等可燃物引起的。案例信息：

中百商廈全稱為中百商廈長春路批發(fā)市場，位于吉林市長春路53號，坐北朝南正向建設(shè)，面向長春路。該建筑1993年3月興建，1995年1月竣工投入使用；整體四層，其中一層層高 6米，在中間 3米 處設(shè)有一圈回廊（設(shè)置攤位）；長 53.3米，一層寬 20.3米，高 20.65米，總面積 4328平方米 ；框架結(jié)構(gòu)，耐火等級為二級；設(shè)有兩部疏散樓梯，每個樓梯凈寬為 3.3米，總疏散寬度為 6.6米 ；一層設(shè)有安全出口3個，直通室外。樓內(nèi)安裝墻壁消火栓8個，一至三層有火災(zāi)自動報警器，配備有疏散指示標(biāo)志7個（現(xiàn)場殘存）和應(yīng)急照明5個（現(xiàn)場殘存）、干粉滅火器各部位共配備36個（另在后院鐵籠內(nèi)外存有23個報廢的）、10樘防火卷簾及1個 90立方米 的消防水池等消防設(shè)施設(shè)備，并制定有消防安全應(yīng)急預(yù)案。

該商廈屬國有商業(yè)企業(yè)，現(xiàn)在隸屬于吉林市商委，有在冊職工200人，在崗職工20人，采取出租鋪面方式經(jīng)營。一層（含回廊）、二層為商場，主要經(jīng)營食品、日雜、五金、家電、鐘表、鞋帽、文體用品、化妝品、箱包、針織、服裝、布匹、床上用品、工藝品、小百貨等；三層為洗浴；四層為舞廳和臺球廳，共有業(yè)戶146戶（其中有檔案合同的132戶，無檔案合同的14戶），發(fā)生火災(zāi)的樓內(nèi)有業(yè)主150人，中百職工7人。危機(jī)處理：

2月15日 11時許，中百商廈北側(cè)鍋爐房鍋爐工李鐵男（別名李鐵成）發(fā)現(xiàn)毗鄰的中百商廈搭建的3號庫房向外冒煙，于是便找來該庫房的租用人——中百商廈偉業(yè)電器行業(yè)主焦淑賢的雇工于洪新來用鑰匙打開門鎖，發(fā)現(xiàn)倉庫著火。他們便用鍬鏟雪和喊人從商場幾個樓層取來干粉滅火器來撲救，未能控制火勢?；馂?zāi)突破該庫房與商廈之間的窗戶蔓延到營業(yè)廳。此時營業(yè)廳內(nèi)人員只顧救火和逃生，沒人向消防隊報警。據(jù)吉林市消防調(diào)度指揮中心電腦記錄證實，直到11時28分，消防隊才第一次接到報警（經(jīng)查，報警人系吉林勘測設(shè)計院員工呂焱華，他路過中百商廈南面的長春路時，看到中百商廈著起火來，用手機(jī)掛119電話報的警）。消防調(diào)度指揮中心首批命令4個中隊出警。距離火災(zāi)現(xiàn)場最近的長春路消防中隊5臺消防車行至途中，看到整個中百商廈已被濃煙籠罩，當(dāng)即向支隊調(diào)度室報告。支隊立即命令市區(qū)所有11個消防執(zhí)勤中隊和支隊機(jī)關(guān)全體人員以及中油吉化集團(tuán)公司消防支隊趕赴火場，并同時報告市公安局指揮中心和120急救中心。從11時32分首批5臺車到達(dá)現(xiàn)場展開救援開始，到11時50分左右，相繼共有60臺消防車、2臺曲臂舉高車、吉化消防隊1臺直臂云梯車、320名消防指戰(zhàn)員到達(dá)現(xiàn)場。在部署力量，控制火勢向上和周圍蔓延的同時，采用 9米、15米 拉梯，掛鉤梯連掛，救生繩，舉高車和云梯車等工具強(qiáng)行內(nèi)攻，并組織消防隊員冒著煙火登樓疏散和奮力搶救受困人員，共搶救出190多人（包括死傷人員）。與此同時，有500多名公安干警、100多名醫(yī)護(hù)人員和24 輛救護(hù)車，參加了救援行動?，F(xiàn)場組成了撲救組、救護(hù)組、秩序維護(hù)組、現(xiàn)場調(diào)查組、信息綜合組。市委、市政府、市公安局領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場組織救援工作。經(jīng)過各方全力奮戰(zhàn)，火災(zāi)于15時30分被徹底撲滅。之后，又反復(fù)認(rèn)真細(xì)致地對現(xiàn)場進(jìn)行了清理。

2月16日 晚，國務(wù)院調(diào)查組宣告成立，組成了以公安部消防局政委陳家強(qiáng)為組長，商務(wù)部商政司副司長霍建國、公安部消防局高級工程師楊志杰、吉林省公安廳消防局局長周峰為副組長，公安部火災(zāi)調(diào)查專家小組成員和公安部消防局、國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局、吉林省總工會、內(nèi)貿(mào)辦、公安廳消防局等11名人員為成員的技術(shù)組，負(fù)責(zé)調(diào)查中百商廈經(jīng)營組織情況、消防設(shè)備設(shè)施狀況、火災(zāi)事故發(fā)生和撲救經(jīng)過、火災(zāi)直接原因、人員傷亡、直接經(jīng)濟(jì)損失等事實。