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      賓館部門工作管制

      時(shí)間:2019-05-12 14:05:01下載本文作者:會(huì)員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《賓館部門工作管制》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《賓館部門工作管制》。

      第一篇:賓館部門工作管制

      一、指導(dǎo)思想:

      積極開展實(shí)際、實(shí)用、有效的工作,堅(jiān)持以“立足企業(yè)、服務(wù)企業(yè)”的理念為指導(dǎo),走全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展之路,挖掘潛力,開源節(jié)流,努力增加營業(yè)收入,做好內(nèi)部管理,全面提升工作效能,逐步提高部門的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建團(tuán)結(jié)和諧、健康向上的工作環(huán)境,實(shí)現(xiàn)部門規(guī)范化、制度化、常態(tài)化管理,賓館部門工作管制。

      二、內(nèi)部管理:

      1、制定并執(zhí)行《前廳部日常檢查細(xì)則及實(shí)施辦法》,通過明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格的檢查制度,達(dá)到各崗位全面規(guī)范作業(yè)。

      2、加強(qiáng)職場工作質(zhì)量的預(yù)先控制、現(xiàn)場控制、事后控制,著眼于細(xì)節(jié)服務(wù),關(guān)注客人需求,重視客人感受,確保向客人提供“主動(dòng)、熱情、準(zhǔn)確、迅速”的服務(wù),范文《賓館部門工作管制》。

      3、規(guī)劃員工職業(yè)生涯,對前臺(tái)、商務(wù)中心、總機(jī)管區(qū)員工逐步試行輪崗工作,達(dá)到豐富員工工作經(jīng)驗(yàn),增加員工工作技能,提高員工工作興趣的目的,打造企業(yè)一專多能的復(fù)合型人才。

      4、完善各類表單記錄、數(shù)據(jù)分析、操作程序等工作,做到有帳可查、有據(jù)可依、有章可循。

      5、繼續(xù)收集與整理客戶檔案,為賓客提供親情化、個(gè)性化、定制化服務(wù)增加素材并提供保障。

      6、在節(jié)能降耗方面。加強(qiáng)設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù),延長使用壽命;前臺(tái)節(jié)省訂單、登記單、如寫錯(cuò)了用涂改液涂改后再使用,減少因個(gè)人原因而導(dǎo)致浪費(fèi);總機(jī)在晚9:30過后,將話務(wù)臺(tái)關(guān)掉一臺(tái)節(jié)約能耗;餐廳能用廢紙不用新紙,能用速印紙不用復(fù)印紙等。

      7、重視安全防范意識(shí),貫徹執(zhí)行店內(nèi)各項(xiàng)安全規(guī)章制度及公安部門的有關(guān)規(guī)定。

      第二篇:賓館部門工作管制

      賓館部門工作管制

      一、指導(dǎo)思想

      積極開展實(shí)際、實(shí)用、有效的工作,堅(jiān)持以“立足企業(yè)、服務(wù)企業(yè)”的理念為指導(dǎo),走全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展之路,挖掘潛力,開源節(jié)流,努力增加營業(yè)收入,做好內(nèi)部管理,全面提升工作效能,逐步提高部門的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建團(tuán)結(jié)和諧、健康向上的工作環(huán)境,實(shí)現(xiàn)部門規(guī)范化、制度化、常態(tài)化管理。

      二、內(nèi)部管理

      1、制定并執(zhí)行《前廳部日常檢查細(xì)則及實(shí)施辦法》,通過明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格的檢查制度,達(dá)到各崗位全面規(guī)范作業(yè)。

      2、加強(qiáng)職場工作質(zhì)量的預(yù)先控制、現(xiàn)場控制、事后控制,著眼于細(xì)節(jié)服務(wù),關(guān)注客人需求,重視客人感受,確保向客人提供“主動(dòng)、熱情、準(zhǔn)確、迅速”的服務(wù)。

      3、規(guī)劃員工職業(yè)生涯,對前臺(tái)、商務(wù)中心、總機(jī)管區(qū)員工逐步試行輪崗工作,達(dá)到豐富員工工作經(jīng)驗(yàn),增加員工工作技能,提高員工工作興趣的目的,打造企業(yè)一專多能的復(fù)合型人才。

      4、完善各類表單記錄、數(shù)據(jù)分析、操作程序等工作,做到有帳可查、有據(jù)可依、有章可循。

      5、繼續(xù)收集與整理客戶檔案,為賓客提供親情化、個(gè)性化、定制化服務(wù)增加素材并提供保障。

      6、在節(jié)能降耗方面。加強(qiáng)設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù),延長使用壽命;前臺(tái)節(jié)省訂單、登記單、如寫錯(cuò)了用涂改液涂改后再使用,減少因個(gè)人原因而導(dǎo)致浪費(fèi);總機(jī)在晚930過后,將話務(wù)臺(tái)關(guān)掉一臺(tái)節(jié)約能耗;餐廳能用廢紙不用新紙,能用速印紙不用復(fù)印紙等。

      7、重視安全防范意識(shí),貫徹執(zhí)行店內(nèi)各項(xiàng)安全規(guī)章制度及公安部門的有關(guān)規(guī)定。

      第三篇:賓館財(cái)務(wù)部主要工作

      賓館財(cái)務(wù)部主要工作

      一、抓好員工培訓(xùn)工作,努力使每位員工在業(yè)務(wù)上、在職業(yè)道德上有更大、更新的提高,主要方法是:

      1、認(rèn)真組織本部門員工積極參加酒店各階段的主題培訓(xùn),積極參與其他部門的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),賓館財(cái)務(wù)部主要工作。

      2、組織好每周一下午后臺(tái)財(cái)務(wù)人員的集中學(xué)習(xí)和每月至少一次的收銀員集中學(xué)習(xí),學(xué)業(yè)務(wù),學(xué)政策,使財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃落實(shí)具體,并在學(xué)習(xí)中總結(jié)成績,找差距。

      3、開展技能比武,今年我們將開展珠算比賽、收銀結(jié)帳速度比賽、點(diǎn)鈔比賽、普通話比賽等一系列技能比武。

      二、做好日常財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,確保酒店經(jīng)營工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),我們的主要工作任務(wù)是:

      1、搞好資金的收集和運(yùn)用,確保資金安全完整。重點(diǎn)抓外結(jié)、抓清欠,加速資金回籠,004km.cn確保外結(jié)資金回籠率為95%以上。

      2、嚴(yán)格遵守會(huì)計(jì)制度,嚴(yán)格按《會(huì)計(jì)法》進(jìn)行核算,嚴(yán)格做好收銀稽核工作,工作總結(jié)《賓館財(cái)務(wù)部主要工作》。按月及時(shí)編制好各類報(bào)表,搞好月度分析。

      4、主動(dòng)做好各部門間的協(xié)調(diào)工作,做到遇事有商量,有事不推諉。

      5、積極搞好與財(cái)政、稅務(wù)、銀行等職能部門的關(guān)系,力爭他們對酒店的最大支持。

      三、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,力爭在成本費(fèi)用管理上有新的突破,主要措施有:

      1、在酒店財(cái)務(wù)工作計(jì)劃中更嚴(yán)明一條:嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,堅(jiān)持一支筆審批制度,加強(qiáng)成本費(fèi)用控制,不斷完善各項(xiàng)管理制度,做到大支出有計(jì)劃,小開支有控制。

      2、在盡量滿足經(jīng)營需求的情況下,降低整個(gè)酒店的存貨量。目前,酒店存貨達(dá)XX萬元之高,其中有近二十多萬元是酒店開業(yè)以來的積壓工程配件和供貨商贈(zèng)送的酒水,針對這一現(xiàn)狀,我們從四個(gè)方面著手。第一,我們認(rèn)真進(jìn)行物品清理、分類,在半年內(nèi)與工程部、采購部一起,采取充分利用或退貨或變價(jià)處理的方式,共同處理好倉庫的積壓。第二,我們根據(jù)酒店的經(jīng)營需要,測算庫存物資的最低庫存限額,讓我們的倉管人員有規(guī)可循。第三,我們的倉管人員在日常工作中一定做到勤清理、勤申報(bào),嚴(yán)格控制,確保酒店存貨最低限額存量。第四,我們嚴(yán)格遵守和完善貨物出入庫手續(xù)和倉儲(chǔ)保管制度。每月月末對暢銷商品和滯銷商品有書面說明,認(rèn)真分析,提出合理建議。總之為減少資金占用,為減少利息支出,為保障前臺(tái)經(jīng)營的需要做新我們的倉管工作。

      3、我們及時(shí)掌握整個(gè)酒店的成本費(fèi)用情況,對各部門原料及物料等耗用情況定期進(jìn)行分析。今年著重做好餐飲部的毛利率、客房部的物耗、工程部的工程配件耗用的重點(diǎn)分析和專項(xiàng)分析,并將分析情況及時(shí)反饋到各部門及價(jià)格委員會(huì),為酒店價(jià)格委員會(huì)提供真實(shí)的成本分析和價(jià)格信息,從而及時(shí)調(diào)整進(jìn)貨價(jià)格,減少成本費(fèi)用支出,為酒店整個(gè)物耗成本下降X%及時(shí)提供準(zhǔn)確、真實(shí)的財(cái)務(wù)依據(jù)和分析資料。

      (004km.cn)

      第四篇:賓館工作流程

      賓館工作流程

      1.客人退房后先撤掉臟的枕套、被罩、床單放進(jìn)洗衣機(jī)漂洗稍加漂白水(看床單的多少,多加2瓶蓋,少加1瓶蓋)。

      2.鋪好干凈的床單,大床行李分離(被子和枕頭并排分放),單人床行李靠里斜角擺放,床單鋪平。

      3.房間浮灰擦拭干凈(窗臺(tái)無水、電腦電視鍵盤鼠標(biāo)機(jī)頂盒、電腦桌、床頭、床頭柜、插排開關(guān)、踢腳線、洗手間黑臺(tái)階、馬桶、梳妝架無水印、煙灰缸洗完要擦凈無水印、洗手間門、外門無水印)。

      4.擺放洗漱用品(牙具、洗發(fā)膏、沐浴露、香皂),擺放毛巾、浴巾。

      5.洗手間地面先用噴頭淋濕再用專門的抹布擦凈干凈(不能有水痕擦拭干爽),衛(wèi)生間墻壁擦凈無水點(diǎn)。

      6.拖地前先用笤帚掃凈,拖布水要用熱水加半蓋洗衣粉,拖完一個(gè)房間洗一次拖布,保持地面光滑沒道道。

      7.然后再打掃另一個(gè)房間,房間要一個(gè)一個(gè)打掃不要分著打掃,必保每個(gè)打掃完的房間都能馬上入住。

      8.洗完所有床單后,把洗衣機(jī)和大白桶用水沖干凈,水滴式接干凈的水(涼水),先接滿大白桶然后再接洗衣機(jī)。

      以上是房間打掃流程

      注:檢查不合格(抽查)給予兩次警告超過三次(含三次)罰款處置。

      第五篇:市區(qū)應(yīng)急管制工作籌劃

      年全市應(yīng)急管理工作的總體思路是:以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,按照黨的xx大,xx屆五中全會(huì)和省委十屆八次全會(huì),市委六屆八次九次全會(huì)的要求,圍繞“無急不應(yīng)、有急能應(yīng)”目標(biāo),以貫徹落實(shí)《廣東省突發(fā)事件應(yīng)對條例》為突破口,以應(yīng)急管理綜合評估和考核為抓手,著力在加強(qiáng)應(yīng)急保障能力、應(yīng)急救援體系、應(yīng)急知識(shí)普及等方面下功夫,全面提升應(yīng)急管理工作水平,爭當(dāng)全省應(yīng)急管理工作排頭兵。重點(diǎn)抓好以下工作(即五項(xiàng)重點(diǎn)工程,六個(gè)體系建設(shè)):

      一、五項(xiàng)重點(diǎn)工程

      (一)市、區(qū)應(yīng)急指揮平臺(tái)建設(shè)。

      一是加快市應(yīng)急平臺(tái)建設(shè)進(jìn)度。加快市、新區(qū)、區(qū)、高欄港經(jīng)濟(jì)區(qū)等試點(diǎn)單位應(yīng)急平臺(tái)建設(shè),充分發(fā)揮試點(diǎn)單位作用,以點(diǎn)帶面,全面全市應(yīng)急平臺(tái)體系建設(shè),確保市應(yīng)急平臺(tái)年6月份前實(shí)現(xiàn)與國家、省應(yīng)急平臺(tái)無障礙互聯(lián)互通。新區(qū)、區(qū)、高欄港經(jīng)濟(jì)區(qū)應(yīng)急平臺(tái)年年底前實(shí)現(xiàn)與市應(yīng)急平臺(tái)無障礙互聯(lián)互通。

      二是完善應(yīng)急平臺(tái)管理制度。繼續(xù)完善應(yīng)急平臺(tái)體系建設(shè)、管理制度,確保全市應(yīng)急平臺(tái)管理實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。

      三是加快應(yīng)急平臺(tái)數(shù)據(jù)庫建設(shè)。參照省的標(biāo)準(zhǔn),出臺(tái)全市應(yīng)急平臺(tái)數(shù)據(jù)庫標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)加大數(shù)據(jù)收集、整理力度,確保年6月底前完成應(yīng)急平臺(tái)數(shù)據(jù)庫第一階段建設(shè)任務(wù)。

      (二)應(yīng)急管理協(xié)會(huì)建設(shè)。

      一是完善市應(yīng)急管理咨詢委員會(huì)會(huì)商制度。充分發(fā)揮我市應(yīng)急管理咨詢委員會(huì)的作用。通過舉辦應(yīng)急管理論壇等方式,加強(qiáng)應(yīng)急管理研究,聚集應(yīng)急管理人才和資源。每季度至少召開1次應(yīng)急管理咨詢委員會(huì)應(yīng)急管理研究和突發(fā)事件防范對策會(huì)商會(huì),明確突發(fā)事件預(yù)防重點(diǎn),提高突發(fā)事件預(yù)防的針對性,進(jìn)一步規(guī)范和完善市應(yīng)急管理咨詢委員會(huì)工作。

      二是應(yīng)急管理協(xié)會(huì)建設(shè)。依托市應(yīng)急管理咨詢委員會(huì)市應(yīng)急管理協(xié)會(huì)建設(shè),建立健全政府、社會(huì)、公民共同參與應(yīng)急管理工作機(jī)制,進(jìn)一步整合社會(huì)各類應(yīng)急管理資源參與突發(fā)事件預(yù)防、處置等工作,出臺(tái)相關(guān)的指導(dǎo)意見和實(shí)施細(xì)則,充分調(diào)動(dòng)各企事業(yè)單位、公眾的積極性,鼓勵(lì)自然人、法人和其他組織開展捐贈(zèng),完善相關(guān)制度,打造具有珠海特色的應(yīng)急管理咨詢委員會(huì)和協(xié)會(huì)。

      (三)應(yīng)急體系建設(shè)“十二五”規(guī)劃編制。

      繼續(xù)做好突發(fā)事件應(yīng)急體系建設(shè)“xxx”規(guī)劃評估驗(yàn)收工作。按照“借鑒國內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),完善應(yīng)急管理體制,突出綜合協(xié)調(diào)機(jī)制建設(shè),加強(qiáng)科技支撐能力,強(qiáng)化基層應(yīng)急工作基礎(chǔ)”的原則,以提高政府風(fēng)險(xiǎn)管理和應(yīng)急管理能力為目標(biāo),組織編制突發(fā)事件應(yīng)急體系建設(shè)“十二五”規(guī)劃,努力構(gòu)建珠海特色的應(yīng)急管理體系,以保障和諧珠海、幸福珠海建設(shè),促進(jìn)珠??沙掷m(xù)發(fā)展。

      (四)市民公共安全體驗(yàn)館建設(shè)。

      爭取省政府支持,加強(qiáng)與市有關(guān)企業(yè)溝通,會(huì)同市安監(jiān)局、公安局、衛(wèi)生局、文體旅游局、環(huán)保局、三防辦、人防辦、氣象局、紅十字會(huì)等部門市民公共安全體驗(yàn)館建設(shè),全面普及預(yù)防、避險(xiǎn)、自救互救、減災(zāi)等知識(shí)和逃生技能,進(jìn)一步提升市民危機(jī)意識(shí)和應(yīng)對各種突發(fā)事件的能力。

      (五)應(yīng)急管理“應(yīng)訊通”網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

      進(jìn)一步完善各區(qū)、經(jīng)濟(jì)功能區(qū)、鎮(zhèn)(街)和村(居)學(xué)校、企業(yè)等基層組織,市、區(qū)應(yīng)急委成員單位24小時(shí)專人值班或24小時(shí)電話值班網(wǎng)絡(luò),完善“應(yīng)訊通”管理使用等相關(guān)制度,確保全市應(yīng)急值守和信息報(bào)送通信暢通,實(shí)現(xiàn)全市應(yīng)急值守和信息報(bào)送“縱向到底、橫向到邊”要求。

      二、深化“五個(gè)應(yīng)急體系”建設(shè)

      (一)應(yīng)急預(yù)案體系。

      一是認(rèn)真抓好市、區(qū)總體應(yīng)急預(yù)案的修訂。

      二是繼續(xù)抓好專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的編制和修訂工作,加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案有效銜接,增強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的實(shí)操性,認(rèn)真組織編寫數(shù)字預(yù)案,著力推廣應(yīng)急預(yù)案桌面、鏡像模擬演練,提高應(yīng)急預(yù)案的演練率,增強(qiáng)預(yù)案的科學(xué)性和實(shí)戰(zhàn)性。

      (二)應(yīng)急管理保障體系。

      一是進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍特別是綜合應(yīng)急救援隊(duì)伍管理教育訓(xùn)練,編寫應(yīng)急隊(duì)伍學(xué)習(xí)訓(xùn)練大綱和相關(guān)規(guī)章制度,應(yīng)急隊(duì)伍教育制度化、管理規(guī)范化、訓(xùn)練常態(tài)化,提升全市應(yīng)急隊(duì)伍的實(shí)戰(zhàn)水平。年上半年,全市舉行應(yīng)急隊(duì)伍“大比武”,精選比武尖子,組隊(duì)參加省下半年應(yīng)急隊(duì)伍“大比武”,打造珠海應(yīng)急救援精銳之師。

      二是繼續(xù)健全長效規(guī)范的應(yīng)急保障資金投入和撥付、監(jiān)督制度,整合全市應(yīng)急設(shè)備裝備,加強(qiáng)各相關(guān)單位應(yīng)急設(shè)備和裝備配置。

      三是加強(qiáng)應(yīng)急物資儲(chǔ)備,市、區(qū)分區(qū)域建設(shè)應(yīng)急物資儲(chǔ)備倉庫,健全應(yīng)急物資相關(guān)協(xié)調(diào)和征用機(jī)制。

      四是繼續(xù)加強(qiáng)應(yīng)急避護(hù)場所建設(shè),規(guī)范應(yīng)急場所標(biāo)識(shí),提高公眾應(yīng)急識(shí)別和避險(xiǎn)能力。

      五是整合信息員資源,主要整合全市各級(jí)各類信息員,如地質(zhì)災(zāi)害防治巡察員、災(zāi)害信息員、突發(fā)事件信息員等,變“一員專用”為“一員多能”、“一員多用”。

      (三)深化應(yīng)急管理宣教培訓(xùn)體系。

      一是深入開展“十個(gè)一”宣教活動(dòng)。一是“一個(gè)網(wǎng)”。推動(dòng)市、區(qū)應(yīng)急管理專門網(wǎng)頁建設(shè),充分發(fā)揮省、市、區(qū)三級(jí)應(yīng)急辦網(wǎng)頁作用,建立網(wǎng)上培訓(xùn)基地,更新和完善應(yīng)急網(wǎng)學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)功能,增強(qiáng)互動(dòng)欄目、應(yīng)急干部培訓(xùn)欄目,充實(shí)應(yīng)急知識(shí)考核內(nèi)容;二是“一個(gè)隊(duì)”。依托市紅十字會(huì),充分利用社會(huì)民間文藝團(tuán)體和骨干組建市應(yīng)急知識(shí)“四進(jìn)”文藝宣傳隊(duì),并從中挑選優(yōu)秀節(jié)目參加省政府應(yīng)急辦主辦的應(yīng)急管理之夜專題晚會(huì)。通過形式多樣、內(nèi)容豐富的文藝形式,普及應(yīng)急知識(shí),增強(qiáng)市民危機(jī)意識(shí)、自我保護(hù)意識(shí)和自救互救技能,擬于年1月舉辦啟動(dòng)儀式,全年組織到企業(yè)、學(xué)校、社區(qū)、鄉(xiāng)村演出30場以上;三是“一塊欄”。擬在《珠江晚報(bào)》開辟“應(yīng)急知識(shí)”宣傳專版專欄,大力宣傳普及防災(zāi)、避險(xiǎn)、自救、互救和減災(zāi)知識(shí);四是“一首歌”。委托市應(yīng)急管理協(xié)會(huì)舉辦“永不放棄——廣東省應(yīng)急管理之歌”歌詠比賽,在全市唱響廣東省應(yīng)急管理之歌,市、區(qū)至少舉行1次應(yīng)急隊(duì)伍“歌詠比賽”,以此謳歌“應(yīng)急人”精神,弘揚(yáng)應(yīng)急文化;五是“一次談”。委托市電視臺(tái)開辟“應(yīng)急之聲”欄目,針對國際國內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件及時(shí)組織社會(huì)各界應(yīng)急管理專家、學(xué)者、市民開展一次應(yīng)急管理“大家談”活動(dòng);六是“一次賽”。委托市電視臺(tái)于下半年組織一次以家庭為主的應(yīng)急知識(shí)競賽,推動(dòng)全社會(huì)共同參與應(yīng)急管理工作;七是“一張報(bào)”。會(huì)同中國電信珠海分公司、中國移動(dòng)珠海分公司、中國聯(lián)通珠海分公司創(chuàng)辦應(yīng)急管理手機(jī)報(bào),探索通過手機(jī)拓寬“應(yīng)訊通”功能和應(yīng)急知識(shí)宣傳渠道,提高運(yùn)用現(xiàn)代信息開展應(yīng)急知識(shí)宣傳和應(yīng)急培訓(xùn)、傳播應(yīng)急知識(shí)教育培訓(xùn)水平,增強(qiáng)應(yīng)急知識(shí)宣傳的時(shí)效性、針對性;八是“一本書”。組織編寫《突發(fā)事件信息報(bào)送范文選編》,印發(fā)全市各級(jí)突發(fā)事件信息員人手一冊,提高突發(fā)事件信息報(bào)送時(shí)效和質(zhì)量;九是“一部法”。制定《珠海市突發(fā)事件預(yù)警和應(yīng)急信息發(fā)布與傳播辦法》,規(guī)范突發(fā)事件預(yù)警和信息發(fā)布與傳播,有效防范與應(yīng)對突發(fā)事件;十是“一批欄”。在全市人流密集的街道、港口、碼頭、市場、商場、廣場安裝一批應(yīng)急知識(shí)公益宣傳欄,根據(jù)每季度突發(fā)事件專家趨勢分析情況,有針對性地向市民滾動(dòng)播放預(yù)防突發(fā)事件知識(shí)和溫馨提示短信,增強(qiáng)市民在惡劣天氣情況下自我保護(hù)意識(shí)。

      二是完善應(yīng)急管理培訓(xùn)規(guī)章制度。依托市應(yīng)急管理咨詢委員會(huì),借鑒國內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),制訂全市應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)、干部、工作人員應(yīng)急管理培訓(xùn)規(guī)劃,建立一支由教授、教官、學(xué)者組成的“三位一體”的應(yīng)急管理宣教培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)。

      三是創(chuàng)新應(yīng)急管理培訓(xùn)形式。分期分批選派應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)、干部參加省政府組織的應(yīng)急培訓(xùn)。充分依托市委黨校、廣東第一反應(yīng)教官團(tuán)隊(duì)對全市各級(jí)各類應(yīng)急管理干部、突發(fā)事件信息員進(jìn)行輪訓(xùn),年內(nèi)擬舉辦六期應(yīng)急管理培訓(xùn),其中一期市應(yīng)急委成員單位領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn),一期鎮(zhèn)(街)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn),一期突發(fā)事件信息員培訓(xùn),三期企業(yè)、學(xué)校、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部和工作人員培訓(xùn)。

      四是建立健全應(yīng)急知識(shí)技能宣教培訓(xùn)保證體系,主要建立市、區(qū)、鎮(zhèn)(街)、社區(qū)(村)、企業(yè)、學(xué)校應(yīng)急知識(shí)技能宣教培訓(xùn)保證體系,即思想保證、組織保證、檢查保證、經(jīng)濟(jì)保證體系。

      (四)應(yīng)急管理科技支撐體系。

      一是應(yīng)急通信建設(shè)。全市數(shù)字集群無線對講系統(tǒng)等應(yīng)急通信建設(shè)。

      二是環(huán)境預(yù)測預(yù)警監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)。加快我市第二期污染源自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng),危險(xiǎn)廢物監(jiān)控工程,擴(kuò)大環(huán)境空氣質(zhì)量、河流水質(zhì)監(jiān)測等環(huán)境監(jiān)控預(yù)警系統(tǒng)建設(shè),構(gòu)成水、大氣、重點(diǎn)污染源、危廢等環(huán)境監(jiān)測全方位預(yù)警體系,增強(qiáng)環(huán)境預(yù)警預(yù)防能力。

      三是氣象探測網(wǎng)絡(luò)精細(xì)化預(yù)報(bào)。根據(jù)防災(zāi)減災(zāi)以及應(yīng)對氣候變化新需求,在完善現(xiàn)有公眾氣象服務(wù)內(nèi)容和種類的基礎(chǔ)上,做好市公眾氣象網(wǎng)的改版工作,進(jìn)一步拓寬現(xiàn)代信息傳播手段發(fā)布功能,擴(kuò)大公共氣象服務(wù)的覆蓋面,豐富氣象服務(wù)信息。

      四是加強(qiáng)與有關(guān)企業(yè)的溝通,應(yīng)急產(chǎn)品的研制和開發(fā)。積極推薦我市自主研發(fā)的無人駕駛直升飛機(jī)等應(yīng)急產(chǎn)品的專利申請和市場開發(fā)工作。

      (五)基層應(yīng)急管理體系。

      一是規(guī)范基層應(yīng)急管理建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。深化基層應(yīng)急管理“五個(gè)一”工程建設(shè),繼續(xù)市、區(qū)應(yīng)急管理示范區(qū)建設(shè),每個(gè)區(qū)在年上半年至少建設(shè)3個(gè)應(yīng)急管理示范區(qū)(即一所學(xué)校、一個(gè)社區(qū)(村居)、一家企業(yè)),對示范區(qū)建設(shè)好的區(qū)推薦參加年下半年全省應(yīng)急管理示范區(qū)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。

      二是開展基層應(yīng)急管理達(dá)標(biāo)考核工作。按照《珠海市基層應(yīng)急體系建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》,每年對各區(qū)應(yīng)急管理示范區(qū)進(jìn)行考核評比,評出10個(gè)應(yīng)急管理示范區(qū)進(jìn)行表彰,并授予基層應(yīng)急體系建設(shè)達(dá)標(biāo)單位。

      三是抓好企業(yè)應(yīng)急管理試點(diǎn)工作。企業(yè)應(yīng)急管理辦事機(jī)構(gòu)建設(shè),不斷完善企業(yè)應(yīng)急值守、風(fēng)險(xiǎn)評估、隱患排查等相關(guān)工作制度和應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制,以點(diǎn)帶面,全市企業(yè)應(yīng)急管理工作。

      (六)深化應(yīng)急管理考核和評估體系。

      一是健全考核機(jī)制。完善《珠海市應(yīng)急管理工作考核辦法》,做到對應(yīng)急值守、信息報(bào)送等日常工作每月考核通報(bào)一次,全面工作每年考核一次。

      二是加強(qiáng)應(yīng)急能力評估。依托市應(yīng)急管理咨詢委員會(huì),建立應(yīng)急能力評估體系,健全市、區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(居)四級(jí)應(yīng)急能力評估制度。

      三是強(qiáng)化應(yīng)急管理督查。結(jié)合貫徹落實(shí)《廣東省突發(fā)事件應(yīng)對條例》,加大應(yīng)急管理工作督查力度,應(yīng)急管理各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)。

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