第一篇：收貨部經(jīng)理工作職責(zé)

收貨部經(jīng)理工作職責(zé)

1． 貫徹和落實(shí)公司與上級(jí)的各項(xiàng)部署和指示，全面負(fù)責(zé)收貨部的經(jīng)營(yíng)管理工作。

2． 制定和完善收貨部的各項(xiàng)作業(yè)流程和工作標(biāo)準(zhǔn)，確保本部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作的科學(xué)合理、快速高效。

3． 制定并監(jiān)督實(shí)施收貨部的各項(xiàng)規(guī)章制度與服務(wù)規(guī)范，做到公正無(wú)私，獎(jiǎng)罰分明，確保在本部門形成良好的工作秩序和工作作風(fēng)。

4． 制定和落實(shí)各級(jí)員工的工作責(zé)任，杜絕出現(xiàn)各種失職行為。

5． 嚴(yán)格把守進(jìn)貨關(guān)，督促和檢查有關(guān)人員按作業(yè)流程和工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收貨，杜絕出現(xiàn)收到假冒偽劣、過(guò)期變質(zhì)等不合格商品和收退貨數(shù)量清點(diǎn)有誤的現(xiàn)象。

6． 重視和加強(qiáng)庫(kù)存管理工作，督促和檢查有關(guān)人員做好商品保質(zhì)期的檢查及記錄工作并做到貨物堆放有序，切實(shí)遵循先進(jìn)先出的原則，杜絕出現(xiàn)人為造成庫(kù)存積壓而損失的不良現(xiàn)象。

7． 加強(qiáng)對(duì)電腦輸入員工作的監(jiān)控，確保電腦數(shù)據(jù)輸入的準(zhǔn)確無(wú)誤。

8． 檢查各種票據(jù)、帳簿的流轉(zhuǎn)及其登記、保管工作，避免票據(jù)的滯留和遺失，保證各類帳簿的填寫(xiě)規(guī)范。

9． 建立與供應(yīng)商的良好關(guān)系，靈活處理各種突發(fā)事件，嚴(yán)禁出現(xiàn)內(nèi)部員工有意刁難供應(yīng)商及私自接受供應(yīng)商任何禮品和接受請(qǐng)客吃飯等不良現(xiàn)象。

10．加強(qiáng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及其它部門之間的溝通聯(lián)系，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)有關(guān)情況，密切與樓層經(jīng)理的關(guān)系，切實(shí)做好商品的補(bǔ)給工作。

11．維護(hù)和加強(qiáng)保管好公司的各種固定資產(chǎn)，做好倉(cāng)庫(kù)的防火、衛(wèi)生工作；做好商品的防潮防盜工作，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，維護(hù)公司利益。

12．加強(qiáng)對(duì)各級(jí)員工的考評(píng)工作，重視員工的培訓(xùn)工作，提高員工素質(zhì)，發(fā)掘和培養(yǎng)優(yōu)秀人才，完善用人機(jī)制，關(guān)心員工，調(diào)動(dòng)員工積極性，增強(qiáng)部門內(nèi)部凝聚力。

第二篇：收貨部人員工作職責(zé)G

收貨人員工作職責(zé)

1、嚴(yán)格按照收、退貨程序收、退貨,杜絕不負(fù)責(zé)任的收貨、嚴(yán)把商品質(zhì)

量關(guān)

2、來(lái)貨時(shí)所有單據(jù)必須由收貨部負(fù)責(zé)，并且分單驗(yàn)收。驗(yàn)收期間各部

門商品由主管和收貨部員工一起對(duì)單驗(yàn)收，確保收、退貨時(shí)商品的名稱、數(shù)量、規(guī)格、條形碼準(zhǔn)確無(wú)誤；商品來(lái)貨是按照最小單位驗(yàn)收數(shù)量

3、優(yōu)先驗(yàn)收易化、易腐的生鮮食品及快訊商品。

4、做好所有收退貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔工作。

5、不得接受供應(yīng)商的賄賂，不得從供應(yīng)商手里購(gòu)買任何商品，認(rèn)真做

好供應(yīng)商的贈(zèng)品記錄。

6、善待供應(yīng)商，不能因?yàn)樽约旱那榫w影響供應(yīng)商，刁難供應(yīng)商,與供應(yīng)

商應(yīng)保持良好的合作關(guān)系。

7、必須保持驗(yàn)貨區(qū)的地面、貨架整潔，商品擺放整齊，確保商品碼放

安全，收退貨區(qū)域清楚劃分，來(lái)貨商品不允許在收貨區(qū)停留24小時(shí)。

8、負(fù)責(zé)本部門的的區(qū)域衛(wèi)生，安全作業(yè)，避免工傷和商品損壞事故的發(fā)生。

9、所有收退換貨單據(jù)必須當(dāng)天送達(dá)財(cái)務(wù)入賬。

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信息人員工作職責(zé)

1、微機(jī)操作員必須按時(shí)增減各組每個(gè)單品，錄貨時(shí)要按照各組實(shí)收

（或退調(diào)）商品的數(shù)量及時(shí)增加或減少庫(kù)存，按照原始進(jìn)貨單據(jù)核對(duì)每個(gè)單品的購(gòu)進(jìn)價(jià)格，如果操作員操作失誤，造成各組庫(kù)存長(zhǎng)短，要對(duì)當(dāng)值微機(jī)室操作員進(jìn)行處罰。

2、商品的購(gòu)進(jìn)單價(jià)要以最新、最低價(jià)格為準(zhǔn)，如有價(jià)格變動(dòng)必須有分

管經(jīng)理通知進(jìn)行調(diào)整，如沒(méi)有依據(jù)嚴(yán)禁隨意調(diào)整價(jià)格。微機(jī)操作員要保證當(dāng)天購(gòu)進(jìn)的商品及時(shí)準(zhǔn)確的錄入微機(jī)。

3、微機(jī)操作員要經(jīng)常不定時(shí)抽查各組。各單品的庫(kù)存數(shù)量是否準(zhǔn)確，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題兩日內(nèi)落實(shí)解決，解決不了的要及時(shí)向分管經(jīng)理匯報(bào)，杜絕因個(gè)人工作失誤而造成柜組庫(kù)存短缺或數(shù)量不準(zhǔn)確。

4、微機(jī)操作員要根據(jù)各自的工作規(guī)范操作，不得利用工作之便搞娛樂(lè)

性操作，不得防制與工作無(wú)關(guān)的光盤。

5、微機(jī)操作員要保持機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備的衛(wèi)生整潔、要保證微機(jī)專人用，非

微機(jī)操作員不得擅自進(jìn)入機(jī)房操作微機(jī)。

6、微機(jī)操作員必須保證每天準(zhǔn)確無(wú)誤的打印出公司所需的要各類報(bào)

表。

7、微機(jī)室工作人員必須熟悉前臺(tái)POS機(jī)的操作程序，保證前臺(tái)正常

準(zhǔn)確的收款。

8、微機(jī)操作員要樹(shù)立了良好的職業(yè)道德觀，自覺(jué)遵守公司規(guī)章制度，嚴(yán)守公司機(jī)密，杜絕危害公司利益的現(xiàn)象發(fā)生。

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贈(zèng)品的收貨程序

1、贈(zèng)品A：有明確標(biāo)記是“非賣品”或“贈(zèng)品”的此類商品贈(zèng)品一般

不經(jīng)過(guò)贈(zèng)品發(fā)放處分發(fā)，而是與商品一同包裝銷售，此類贈(zèng)品不執(zhí)行收貨程序。

2、贈(zèng)品B：能夠明確識(shí)別是非商場(chǎng)的商品如“萬(wàn)寶路”的手表等，此

類商品一般由精品柜的員工或促銷員分發(fā)不通過(guò)贈(zèng)品發(fā)放處派發(fā)。

3、贈(zèng)品C：買幾搭贈(zèng)的商品贈(zèng)品與商品捆在一起且贈(zèng)品無(wú)條碼或條碼

在本超市中無(wú)效贈(zèng)品不執(zhí)行收貨程序。

4、贈(zèng)品D：買幾搭贈(zèng)的商品，贈(zèng)品與商品捆在一起且贈(zèng)品的條碼在本

超市系統(tǒng)中有效，贈(zèng)品不執(zhí)行收貨程序，但贈(zèng)品的條碼必須覆蓋并無(wú)法掃描。

5、贈(zèng)品E：銷售某商品而給予的贈(zèng)品與商品不捆在一起，且不屬于A

與B收貨部執(zhí)行點(diǎn)數(shù)程序，書(shū)面訂錄贈(zèng)品的數(shù)量，貼贈(zèng)品標(biāo)簽，并轉(zhuǎn)交客服部的贈(zèng)品發(fā)放處。

6、贈(zèng)品F：供應(yīng)商不是為商品促銷而贊助，超市的贈(zèng)品如條幅燈籠等，非商場(chǎng)銷售的商品不執(zhí)行點(diǎn)數(shù)程序，市場(chǎng)有類似商品銷售的貼贈(zèng)品標(biāo)簽，轉(zhuǎn)交企劃部。

7、贈(zèng)品G：供應(yīng)商額外提供給超市部分商品作贈(zèng)品，如每100銷可樂(lè)，則免費(fèi)送1箱可樂(lè)此贈(zèng)品必須執(zhí)行系統(tǒng)收貨程序，收貨數(shù)量是101箱，但標(biāo)明1箱是免費(fèi)的。

標(biāo)準(zhǔn)：

1、紙箱包裝干凈，完好或是原包裝箱沒(méi)開(kāi)封。

2、商品外包裝完好。

3、組合包裝符合公司的要求，包括個(gè)數(shù)搭配。

例外：

1、商品外包裝破損。

2、商品外包裝有其他商場(chǎng)的標(biāo)示。

3、商品的組合包裝的個(gè)數(shù)不正確。

4、商品的組合包裝不封閉，可以打開(kāi)。

5、組合包裝用繩子或膠帶捆扎，不符合大包裝銷售要求。

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收貨部經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé)：

1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)定；

2、負(fù)責(zé)檢查收貨部員工的出勤狀況及儀表儀容；

3、負(fù)責(zé)維持正常的收貨秩序；

4、負(fù)責(zé)調(diào)配收貨員工的收貨工作；

5、嚴(yán)格要求收貨員工，按收貨流程執(zhí)行驗(yàn)收工作；

6、嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)；

7、負(fù)責(zé)保管所有的收退貨資料及單據(jù)；

8、監(jiān)督收貨員工對(duì)收貨用具的保管；

9、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)并維持與供應(yīng)商及送貨人的良好合作關(guān)系；

主要工作：

1、維護(hù)整個(gè)收貨工作正常且快速的按程序運(yùn)作；

2、保障所收的貨物及時(shí)運(yùn)送到樓面相應(yīng)位置；

3、保障辦公區(qū)、收貨區(qū)、周轉(zhuǎn)倉(cāng)干凈整潔；

4、杜絕閑雜人員進(jìn)出收貨區(qū)、周轉(zhuǎn)倉(cāng)；

5、收貨工作所有問(wèn)題的解決不超過(guò)二十四小時(shí)；

6、接受供應(yīng)商、樓面、財(cái)務(wù)和查單；

7、所有辦公設(shè)備及用具的正常維護(hù)和安全操作；

8、檔案管理整齊有序、便于查檔；

9、檢查周轉(zhuǎn)庫(kù)，指導(dǎo)倉(cāng)庫(kù)貨物的合理擺放；

10、核對(duì)收貨報(bào)表、解決遺留問(wèn)題；

11、主持晨會(huì)，布置工作及重點(diǎn)品項(xiàng)的檢查；

12、指導(dǎo)貨物的正確碼放，條形碼的正確粘貼。

輔助工作：

1、協(xié)助做好商戶服務(wù)工作；

2、協(xié)助做好安全防火、防盜工作；

3、協(xié)助做好盤點(diǎn)工作。

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微機(jī)維護(hù)員崗位職責(zé)

直屬部門：收貨部

直屬上級(jí)：收貨部經(jīng)理

適作范圍：微機(jī)維護(hù)

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)電腦數(shù)據(jù)的管理；

2、負(fù)責(zé)各種銷售表格打印、分發(fā)

3、協(xié)助店內(nèi)商品盤店工作；

4、更改電腦庫(kù)存；

5、負(fù)責(zé)店內(nèi)商品價(jià)格更改；

6、店內(nèi)POS機(jī)和電腦維護(hù)。

主要工作：

1、檢查報(bào)表的夜間打印和分發(fā)、反饋；

2、檢查庫(kù)存更正、價(jià)簽打印、輸入、傳真訂單、臨時(shí)變價(jià)等工作的完成情況；

3、督促店內(nèi)盤點(diǎn)的計(jì)劃、安排、組織、錄入和總結(jié)；

4、督促樓面各部門正確、及時(shí)處理各類報(bào)表；

5、負(fù)責(zé)電腦設(shè)備的維修、保養(yǎng)和正常運(yùn)行；

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第三篇：硬件部經(jīng)理工作職責(zé)

信息技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)管理部硬件部經(jīng)理職位職責(zé)

主要工作職責(zé)：

1協(xié)助信息部部長(zhǎng)制定網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作計(jì)劃，并根據(jù)工作計(jì)劃組織實(shí)施并落實(shí)。

2對(duì)信息部部長(zhǎng)負(fù)責(zé)，按時(shí)按質(zhì)完成信息部部長(zhǎng)交付的工程實(shí)施和維護(hù)任務(wù)。

3負(fù)責(zé)組織龍暢集團(tuán)公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的安裝、調(diào)試和用戶培訓(xùn)。4負(fù)責(zé)組織實(shí)施龍暢集團(tuán)公司的網(wǎng)絡(luò)和辦公設(shè)備的維護(hù)。

①制訂網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備故障報(bào)修流程，規(guī)范報(bào)修人和維修人按流程進(jìn)行報(bào)修和維修行為；

②按季度上報(bào)維修配件采購(gòu)計(jì)劃，確保網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備故障及時(shí)維修； ③建立維修設(shè)備維修記錄表，及時(shí)登記維修情況；

④組織與指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目實(shí)施。

⑤制訂網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，嚴(yán)格控制電腦上網(wǎng)權(quán)限；

⑥建立網(wǎng)絡(luò)和辦公設(shè)備檔案和維護(hù)手冊(cè)；

⑦建立網(wǎng)絡(luò)和辦公設(shè)備人員負(fù)責(zé)制，保證事事有人管，沒(méi)有相互推委； ⑧培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)管理人員技術(shù)水平。

⑨建立網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備維護(hù)制度，確保設(shè)備定期維護(hù)

集團(tuán)公司GPS系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、電話通訊系統(tǒng)等各類信息化設(shè)備必須進(jìn)行登記，每周必須對(duì)所有信息化設(shè)備進(jìn)行例行檢查，日常設(shè)備維護(hù)必須建立記錄文檔，對(duì)已報(bào)修的設(shè)備必須在1小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，并于3日內(nèi)完成維修維護(hù)工作。設(shè)備運(yùn)行時(shí)應(yīng)隨時(shí)提供技術(shù)

支持。

5負(fù)責(zé)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的有關(guān)技術(shù)跟蹤研究。

6負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程和維護(hù)過(guò)程中重大技術(shù)問(wèn)題的解決。7參與項(xiàng)目驗(yàn)收和相關(guān)合同評(píng)審。

8負(fù)責(zé)向信息部部長(zhǎng)及時(shí)反饋實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題，并提出改進(jìn)建議。

9負(fù)責(zé)機(jī)房管理。

10負(fù)責(zé)服務(wù)器維護(hù)和安全。

11負(fù)責(zé)與電信營(yíng)運(yùn)商協(xié)調(diào)相關(guān)事宜。

12負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)備份和安全。

對(duì)公司內(nèi)網(wǎng)及外網(wǎng)及相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合管理，以數(shù)據(jù)集成為目標(biāo)保障各類數(shù)據(jù)的完整性與安全性，加強(qiáng)信息安全管理，應(yīng)明確服務(wù)器在遭受攻擊時(shí)的應(yīng)急預(yù)案及應(yīng)對(duì)措施。確保公司網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，異常情況斷網(wǎng)必須在1小時(shí)內(nèi)恢復(fù)，對(duì)公司級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)每3天進(jìn)行一次備份，積極應(yīng)對(duì)各類安全風(fēng)險(xiǎn)。

13監(jiān)控系統(tǒng)及GPS系統(tǒng)管理。對(duì)公司監(jiān)控系統(tǒng)與GPS系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)與保養(yǎng)，確保公司監(jiān)控系統(tǒng)與GPS系統(tǒng)的正常運(yùn)行。對(duì)通過(guò)監(jiān)控系統(tǒng)和GPS系統(tǒng)所監(jiān)控到的異常情況必須進(jìn)行登記，發(fā)現(xiàn)異常情況必須及時(shí)處理，并與相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通應(yīng)有記錄，對(duì)異常事故處理結(jié)果應(yīng)進(jìn)行跟蹤并將登記完善記錄文檔。

14部門工作總結(jié)。按照職位職責(zé)出具月度總結(jié)報(bào)告，月度總結(jié)報(bào)告于每月5日前提交，總結(jié)報(bào)告于次年元月15日前提交，如遇特

殊情況可以推遲到20日；每月在工作總結(jié)中對(duì)總裁提出至少一條建設(shè)性意見(jiàn)。要求并落實(shí)部門職員級(jí)員工做好季度工作總結(jié)，在每季度完后的次月3日前提交。

15組織溝通協(xié)調(diào)。積極協(xié)調(diào)與龍暢集團(tuán)各部門關(guān)系，在硬件部管理的方面提供專業(yè)的咨詢與服務(wù)，為各部門遇到的故障提供解決方案，提供日常技術(shù)支持。如有異常情況發(fā)生，保證工作流中每一個(gè)報(bào)修都有人處理并進(jìn)行回復(fù)。

16完成信息總監(jiān)信息部部長(zhǎng)交辦的其它工作。

第四篇：企管部經(jīng)理工作職責(zé)

企管部經(jīng)理工作職責(zé)

1.負(fù)責(zé)組織制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，為集團(tuán)公司高層管理者決策提供支持，對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、審核集團(tuán)公司下屬子公司的企業(yè)管理戰(zhàn)略。

3.負(fù)責(zé)推行現(xiàn)代化管理方法，內(nèi)部改革方案的編制，執(zhí)行公司管理協(xié)調(diào)職能。

4.負(fù)責(zé)集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、發(fā)展計(jì)劃、管理目標(biāo)制訂，并負(fù)責(zé)督察督導(dǎo)公司目標(biāo)運(yùn)行及階段性工作實(shí)施完成情況。

5.負(fù)責(zé)對(duì)集團(tuán)公司各部室、子公司離任經(jīng)理的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。

6.負(fù)責(zé)對(duì)集團(tuán)公司各部室及子公司績(jī)效考核。

7.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各子公司之間經(jīng)營(yíng)管理協(xié)作事項(xiàng)。

8.負(fù)責(zé)集團(tuán)公司及各子公司法律事務(wù)協(xié)調(diào)、管理。

9.負(fù)責(zé)企管部?jī)?nèi)部組織、人員分工、績(jī)效考核。

10.完成集團(tuán)公司總經(jīng)理部署的臨時(shí)工作和其他任務(wù)。

二O一三年五月二十一日

第五篇：行政部經(jīng)理工作職責(zé)

行政經(jīng)理工作職責(zé)

1.在營(yíng)運(yùn)總監(jiān)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)部門的管理工作，掌握業(yè)務(wù)范圍，擬定工作

計(jì)劃，負(fù)責(zé)執(zhí)行或督導(dǎo)管理。

2.負(fù)責(zé)行政工作，建立文件使用管理辦法，負(fù)責(zé)草擬、審查和修改公司重要文件，對(duì)文件中設(shè)計(jì)的重要事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤檢查和督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決和匯報(bào)。3.負(fù)責(zé)公司規(guī)章制度建立工作。負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門和人員進(jìn)行公司管理策劃，及時(shí)

制定完成有關(guān)管理制度和方案，推進(jìn)公司的管理。

4.負(fù)責(zé)行政檔案和人事檔案的管理工作，使之更好地為行政人事工作發(fā)揮作用。5.按時(shí)參加公司組織的會(huì)議，重大事項(xiàng)及時(shí)向營(yíng)運(yùn)總監(jiān)匯報(bào)。

6.負(fù)責(zé)人力資源的招聘、使用、管理、開(kāi)發(fā)和人力成本的控制，確保各部門精簡(jiǎn)、高效、正常動(dòng)作，在保證合理編制的前提下，控制工資總額。

7.了解社會(huì)勞動(dòng)人力資源，與各職業(yè)介紹單位建立業(yè)務(wù)關(guān)系根據(jù)俱樂(lè)部運(yùn)作需要，及時(shí)按用工標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備數(shù)量，為各部門招聘合適人員，推薦給需求部門。8.制定員工薪資、勞動(dòng)保護(hù)和福利保險(xiǎn)管理制度并監(jiān)督執(zhí)行，負(fù)責(zé)工資、勞保福利、加班費(fèi)等審核和報(bào)批工作，審核或批準(zhǔn)各類休假。

9.負(fù)責(zé)人員的培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲工作，協(xié)助有關(guān)任免和調(diào)配工作。10.負(fù)責(zé)企業(yè)文化策劃和組織實(shí)施工作。

11.定期主持召開(kāi)本部門工作例會(huì)，布置、檢查、總結(jié)工作，并組織本部門員工的業(yè)

務(wù)學(xué)習(xí)，提高行政人事管理水平和業(yè)務(wù)技能，保證各項(xiàng)工作任務(wù)能及時(shí)完成。12.公司領(lǐng)導(dǎo)指派的其他工作。

7.負(fù)責(zé)分配與回收員工住房、更衣柜，負(fù)責(zé)制作員工工作牌號(hào)民、員工制服、鞋襪的發(fā)放。

8.監(jiān)督執(zhí)行《員工手冊(cè)》所規(guī)定的規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律。

9.每周末小結(jié)工作，計(jì)劃下周工作安排。