第一篇：資產管理公司新員工工作總結與計劃

我6月25號到資產管理公司正式報到，迄今為止共經歷了9個工作日。

（一）前期工作總結

作為剛剛入職的新員工，領導沒有給我安排特別復雜的工作任務。

6月25號和26，主要是芬姐（謝麗芬）向我介紹了我們資產管理公司的內部架構以及分工，安排我跟隨老員工去巡場。在巡場過程中，老員工向我介紹了很多商家的信息。在剛剛開始工作的幾天，我對環(huán)境很不熟悉，主要是把接受到的信息吸收內化。

在6月29號到7月5號這一周里面，我對工作有了進一步的了解。主要從事了以下工作：

1、繼續(xù)跟隨老員工巡場，而且漸漸的可以比較順利的根據(jù)領導指示找到編號商鋪的位置。也漸漸的可以試著獨自巡場。

2、根據(jù)芬姐的吩咐，面向各位商家發(fā)放經營情況調查表，講解宣傳此次的“商家直郵優(yōu)惠促銷活動”。這是一件聽起來比較簡單的事情。但是實施過程中，我其實是遇到了比較多的問題。

① 最初是由于我不熟悉整個創(chuàng)意生活城的商鋪位置，獨自尋找已經營業(yè)的商家，就像是在走迷宮，花費了我很多很多的時間。但也正是在這樣一而再再而三的摸索過程中，我對創(chuàng)意生活城的了解加深了很多。您現(xiàn)在閱覽的是xiexiebang.com謝謝您的支持和鼓勵?。?/p>

② 在發(fā)放問卷，向商家宣傳了我們這次的活動之后，大部分商家都很熱情，表示要積極的響應此次活動。但也有一些商家的反應，讓我有點不知所措。比如：達芙妮和小苑服飾店，他們那的服務員的態(tài)度比較不友好，直接讓我不要跟她們講，要跟總公司直接匯報。

③ 在發(fā)放問卷的時候，我明確告訴他們第二天下午會回收，商家都很爽快的表示沒問題，一定會跟老板溝通，填好調查表。但是當我在約定時間去回收時，只有一半商家填好了調查表。其他商家要么表示忘了填，要么說沒辦法聯(lián)系到老板。

這些之前沒有預料到的局面，讓我在后來吸取了教訓：跟商家溝通的時候，一定要注意強調問題的嚴重性，必須引起商家的足夠重視。

從發(fā)問卷，講解此次的活動，到回收問卷，再到問卷結果統(tǒng)計，我前后差不多花了三個工作日的時間。一件聽起來比較簡單的事情，我做起來事實上是付出了如此的精力，這讓我明白了一個道理：做跟說是不一樣的，說永遠比做來的簡單，而做永遠比說來的實際。

以后我會努力多做事。

3、電話接待以及現(xiàn)場接待。老員工（雷青果，袁淑靜，龔瓊燕，盧日東，陳小妹，唐玉容，莫秋梅）非常熱心的給予我指導和幫助，讓我很快的學會了有禮貌的接待，盡快了解了招商的最新動態(tài)，能自如的跟來客介紹。

4、協(xié)助東哥（盧衛(wèi)東）清點消費券。在最近的一周的工作日里面，很多商家送來了大量的消費券，清點和核對的工作也就相對重一些。我就從旁協(xié)助東哥。

5、給在會客區(qū)咨詢或者暫時休息的客人端茶遞水。及時清理、更新報架上的報紙。我剛剛開始工作的時候并沒有意識到這一塊也是工作內容的一部分。但芬姐是一個細心、體貼的領導，她事無巨細的給我指導、提點。在芬姐身上我學到了很多東西，我現(xiàn)在明白端茶遞水這些雖然是小事情，但其實能給來的這的潛在商戶或者普通客戶帶來溫暖和貼心的感覺；雖然是舉手之勞，但對客戶而言卻是一種“隨風潛入夜，潤物細無聲”的關懷備至。您現(xiàn)在閱覽的是xiexiebang.com謝謝您的支持和鼓勵?。?/p>

6、跟隨芬姐去旅行社開會。認識了一些旅行社的同事。開會的時候大家都講粵語，我?guī)缀鯖]有聽懂。不過，我相信這只是暫時的，以后會聽懂的。

7、跟隨芬姐去協(xié)助展貿中心的清點交接工作。

8、制作了新的食堂就餐表。在制作這個表格的過程中，芬姐做事要求盡善盡美的嚴謹作風，給了我很深的觸動。以后我會跟著芬姐好好學習，做事一定不能抱著“還可以”的想法去做，一定要“要做就做到最好”！

9、領導安排的隨機安排的一些小事情，比如復印、打印、傳真、給部分商家發(fā)放小通知等等。其實學校里面學習的很多東西跟社會脫節(jié)比較嚴重。在工作短短的幾天里，在同事們的幫助下，我學會了怎么使用復印機、打印機、傳真機、轉接電話到分機號、制作復雜一點的excel表格等等。這些小事情，讓我感覺到了自己在一點點的進步。

總的來說，作為職場新人，我遇到了一幫愿意熱心幫助我的同事們，遇到了對工作認真、嚴謹并且愿意給予我細心體貼的指導的領導——芬姐，應該說我是很幸運的。在接下來得工作時間里，我一定會珍惜這些優(yōu)良的資源，努力認真的做好每一天的工作，虛心的向領導同事請教學習。

（二）下周工作計劃

1、繼續(xù)巡場。

2、繼續(xù)做好電話接待以及現(xiàn)場接待的工作。

3、繼續(xù)做好端茶遞水以及清理報架等工作。

4、努力做好領導隨機安排的工作。

5、努力協(xié)助其它同事做好工作。

6、仔細認真的觀察環(huán)境，做到：我去主動尋找工作來做，而不是非要等到工作找我才做。

7、按照譚總的指示，在夏總有空的時候，適時的主動匯報工作。

第二篇：資產管理公司工作總結

篇一：資產管理部2014年年終工作總結 資產管理部2014年工作總結 尊敬的各位領導、同事：

2014年業(yè)已結束，首先感謝各位領導和同事一年來對資產管理 部工作的大力支持?，F(xiàn)將資產管理部2014年工作簡要總結如下：

一、存貨管理

（一）、2月底按照資產管理部工作交接的需要及公司安排協(xié)調

財務部、企管部對公司庫房存貨進行了清查盤點，對發(fā)現(xiàn)的存貨賬實不符情況及時上報相關領導審批后進行了賬實調整，確保了存貨的賬實相符，排除了存貨日常管理中的安全隱患。6月、11月按照集團資產管理部統(tǒng)一安排，對公司存貨進行了徹底清查盤點，對發(fā)現(xiàn)的賬實差異及時按照相關制度上報處理并予以調整，進一步保證了存貨賬實相符性，確保了公司存貨安全。12月份與財務部、企管部先后對芳草湖連鎖店、伊犁連鎖店、伊犁伊泰能源項目和烏蘇連鎖店庫存材料進行了復查盤點，對發(fā)現(xiàn)的問題及時上報公司予以處理。

（二）、按照集團公司《存貨裝卸管理辦法（試行）》的整體要求，同時結合新疆公司的實際情況制定了新疆公司存貨裝卸管理辦法和裝卸費標準，進一步規(guī)范了存貨裝卸管理工作，同時提高了存貨裝卸效率。

（三）、積極配合銷售公司圓滿完成了2014年存貨發(fā)貨工作。截 止12月底，累計發(fā)出各類pvc管材191504米（合610.32噸），各類pe管材454296米（合223.85噸），各類滴灌帶5476.32萬米，累計發(fā)出各類管件445962個套。

（四）、配合供應部完成了全年原輔材料、外購材料的入庫工作。

2014年全年累計入庫各類原輔料1472.165噸，累計入庫各類管件268640個套。

（五）、配合生產工廠完成了全年原輔材料出庫和產成品的入庫 工作。截止12月末，累計出庫各類原輔料1588.55噸；累計入庫各類pvc管材245211米（合835.57噸）；累計入庫各類pe管材 213709米（合148.45噸）；累計入庫各類滴灌帶3934.78萬米。

（六）、配合銷售公司等相關部門對超過合理庫存期的積壓存貨

進行了積極消化，集中消化了12、13年積壓的16*0.18*300*1.38l內鑲式滴灌帶1763.6萬米，13年生產的16*0.2*300*3l邊縫式滴灌帶1682.4萬米，12年生產的90*0.12*0.25mpape軟帶174015米，大幅降低了庫存，釋放了庫容，減少了庫存資金占用。

（七）、為降低庫存，減少庫存積壓，資產管理部從3月份開始對

當月生產計劃單產品的出入庫情況進行了實時監(jiān)控，對超計劃生產的產品不予辦理入庫，每月底對當月生產計劃單產品的出入庫情況進行統(tǒng)計并予以通告，基本杜絕了生產工廠超計劃生產情況的發(fā)生，同時對超過供貨期仍未出庫的產品協(xié)調銷售公司及時督促各要貨片區(qū)及責任人及時提貨，加快了存貨周轉速度，縮短了存貨庫存周期，提高了存貨周轉率。

（八）、加強庫房現(xiàn)場管理，對庫房空間進行了統(tǒng)籌規(guī)劃，合理

集約化利用現(xiàn)有庫存空間；7月份協(xié)調生產工廠機修班組焊制了10個貨架，對車間日常備品備件等材料及零星管件進行整理歸納，節(jié)約了庫房空間也方便了日常管理；嚴格按照公司存貨管理辦法對入庫產品分類分批碼放，做到入庫產品存放有序，保證先進先出。

（九）、完成了庫存管材的防護工作。4月、7月、11月先后協(xié)調車間人員對公司庫存管材逐批逐次加蓋遮陽網(wǎng)和遮陽篷布，完成了2014年管材防護工作，本年所產管材未出現(xiàn)因防護不到位而造成的報廢損失。

二、資產管理方面

4月份對廠區(qū)所有辦公設備、辦公家具及生活設施進行了清查盤點，對辦公設備、辦公家具及生活設施管理卡進行了及時更新并按照統(tǒng)一編碼對所有辦公設備、辦公家具進行了貼碼、噴碼標識；5月份、9月份、11月份先后三次按照集團公司要求配合生產工廠對公司現(xiàn)有生產設備及車間模具進行了清查盤點、登記造冊和適時更新，建立健全了公司生產設備及模具電子檔案。

2014年的工作已告一段落，雖然取得了一定的成績，但工作中仍然存在很多的不足和問題，在2015年的工作中我們將繼續(xù)總結經驗，吸取教訓，查缺補漏，努力開創(chuàng)部門工作新局面。現(xiàn)將2015年工作簡要做如下計劃：

一、加強團隊建設和庫管員日常培訓。2015年要繼續(xù)加強對庫管員的培訓工作，定期對庫管員進行公司相關制度文件的學習培訓，不斷增強庫管員崗位責任感，進一步提升團隊凝聚力。

二、在做好廠區(qū)存貨管理的同時將重點加強對項目部、連鎖店存貨的監(jiān)督管理，每個季度結束后會同財務部、企管部對各項目部、連鎖店庫存材料進行復查盤點，保證賬實相符，確保公司資產安全。

三、進一步加強存貨日常管理和服務工作，嚴格按照公司存貨管理辦法做好存貨日常收發(fā)存工作，積極配合銷售公司、供應部、生產工廠等部門做好2015年的存貨發(fā)貨和出入庫工作。

四、繼續(xù)加大管材防護力度，做好管材日常防護工作。協(xié)調入庫班組對入庫管材及時采取加蓋遮陽網(wǎng)、遮陽篷布等防護措施，確保管材安全度過夏季高溫期，杜絕因防護不到位而造成的存貨損失。

五、加強公司資產日常監(jiān)管工作，定期或不定期對廠區(qū)各類辦公資產、生產設備進行盤點并及時更新各類資產臺賬，加強對各連鎖店、項目部資產的監(jiān)督管理，確保公司資產安全。

資產管理部2014年12月26日篇二：2004資產管理公司工作總結1357310 重慶融僑長江資產管理有限公司 2004工作總結

在林總的正確領導下，在地產公司各部門及各分支機構的支持與協(xié)助下，通過資產管理公司（即原商業(yè)酒店籌備處和溫礦泉公司）全體員工的真情付出和用心工作，較好的完成了2004年各項工作目標。現(xiàn)將一年來的工作簡要總結如下：

一、主要工作情況

1、教育中心

按照工作計劃，積極協(xié)調、服務兩校一園的招生、開學工作；參與融僑半島 社區(qū)教育規(guī)劃，配合完成并確定川益小學的還建和規(guī)劃設計方案；有效進行學校資產監(jiān)管和教育督導。在理順兩校一園與公司關系的基礎上，密切配合設計和工程等部門，全面參與學校設計、建設、驗收等工作，提出了大量建設性的建議、意見。并且，在時間緊、任務重的形勢下，在預算范圍內，本著達標、適用、耐用的原則，完成了學校設備設施的采購任務，為公司節(jié)約資金1587萬元。9月17日，在公司的大力支持下，我司牽頭組織的兩校一園慶典活動取得了圓滿成功，為彰顯融僑教育配套及“為居者著想、為后代留鑒”的企業(yè)理念起到了良好的宣傳和市場推動作用。

2、半島溫泉生活館（游泳池）

作為重要的配套設施之一，半島溫泉生活館在經營計劃一再調整的前提下，克服配套設施不全等種種困難，應業(yè)主要求游泳池7月試業(yè)。酷暑炎熱，全體員工齊心協(xié)力，通力合作，優(yōu)質服務，取得了較為理想的營業(yè)效益，日平均接待150多人。由于溫泉管道改道、天然氣未通導致淋浴無熱水等原因，已暫時停業(yè)。

3、商業(yè)項目

經多方論證，完成了半島商業(yè)總體規(guī)劃，重點參與云滿庭社區(qū)、左海灣商業(yè) 規(guī)劃設計并制定b3商業(yè)中心營銷方案；經過努力，b3商業(yè)中心已儲備部分意向經營商家、品牌超市招商已進入合同商討階段；深入研究并系統(tǒng)地策劃了“映象·銅元局” 項目，獲得了區(qū)、市政府及專家、媒體的高度認可。該項目初步尋求到了意向合作商家；經詳細市調考察，成功引進綠滿家超市；初步完成社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生體系的策劃、規(guī)劃、方案設計等工作，現(xiàn)風臨洲社區(qū)診所已確定合作商家，但還沒有得到南岸區(qū)衛(wèi)生局的批準，我司正積極協(xié)助商家辦理相關審批手續(xù)。

4、溫礦泉部

積極完成溫泉水、直引水供水任務。在惡劣的地址條件下，克服滑坡地質沉 降等困難，及時有效加固管道并進行改線處理。我司經多方爭取，取得水利局頒發(fā)的溫泉水取水許可證和市國土局頒發(fā)的地熱水采礦權許可證。多次反復現(xiàn)場勘察，最終確定高位水池的選址、定線與布局，現(xiàn)正辦理設計報批、報建手續(xù)。

5、其他工作

積極參與融僑半島文脈挖掘、整理工作。在林總的授意下，我司成立了臨時 的融僑文脈小組，查閱資料，咨詢專家，群策群力，挖據(jù)整理出胡子昂、陸儼少、恐龍化石、金蟾朝圣等文脈亮點，為云滿庭開盤增加了營銷優(yōu)勢，注入了文化內涵。二、一點心得 一年來，我司在地產公司和林總的領導與支持下，有條不紊的開展工作，并取得了一定成績，總結起來，我們的體會有以下幾條：

1、柔性組織

組織機構的柔性化是指在組織機構中穩(wěn)定性的管理組織機構外，設立為完成一些臨時性的、以任務為導向的團隊式組織，是企業(yè)職能管理的補充。我司運用柔性管理模式，整合各方資源（包括虛擬團隊），發(fā)揮整體優(yōu)勢，建立以完成任務為中心的臨時團隊柔性組織，強強聯(lián)合，專業(yè)互補，對市場各種變換不定的情況做出靈活、迅速、及時的動態(tài)反映，工作成效明顯提升，市場化能力和競爭合力進一步增強。例如，兩校一園慶典小組，采購小組、半島溫泉生活館游泳池開業(yè)籌備小組，銅元局項目方案小組、融僑半島文脈挖掘整理小組等等。

2、以客戶導向為核心審視部門工作

我們所做工作的質量最終由客戶來評價。我們時刻注意這個原則，圍繞著我們的客戶，即生活館的客人、商務部的商家、業(yè)主，教育中心的兩校一園，溫礦泉部的所有業(yè)主，構筑圍著客戶轉動的動態(tài)管理系統(tǒng)，直接深入市場，貼近客戶的需求和期望，做應該做的事，并把事情干的成功漂亮。生活館客人建議游泳池應該有鐘，以便客人游泳能夠掌控時間，我們馬上滿足；業(yè)主提出買菜困難，我們馬上成功引進綠滿家超市；兩校一園采購的設備均得到學校認可等。

另外，一線部門是二線部門的客戶，員工是管理人員的客戶，工作流程中下一個崗位或者與下一工作有關的相關人員是上一個程序或崗位的客戶。工作中，強化服務意識，始終以客戶導向審視自己的工作，檢查自己的工作，所以我司人人主動工作就是一種必然，“為居者著想，為后代留鑒”的理念就會自覺成為行為的指南。

3、良好的團隊氛圍。

秉承地產公司文化，致力建設“專業(yè)、敬業(yè)、樂業(yè)”和“提升、協(xié)作、開拓”的公司文化，通過有效溝通、各種形式的培訓及有指導的工作實踐，建立高績效的管理團隊和高素質的員工隊伍，為今后的發(fā)展打下了良好基礎。我司已形成了有凝聚力、戰(zhàn)斗力的團隊，工作中大家能同甘共苦，在堅持原則的前提下和睦相處，團結、協(xié)作。已基本形成了林總經理提出的“認認真真工作、輕輕松松生活、孜孜不倦學習、踏踏實實做人”的企業(yè)作風，團隊面貌和工作效果一直較好。

4、善待員工

我們堅信每個員工都有工作的天賦，隨時關注員工的精神狀態(tài)，提倡用對待客人的方式去對待員工，注重員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。同時并盡可能授權給每位員工有自由的空間，更好、更快、更主動、更真誠地去為客戶服務。生活館員工長期加班，并沒有加班費，員工沒有怨言；保安渾身長滿痱子，沒有叫苦；游泳池換水，員工通宵加班，沒有抱怨；兩校一園采購，周末員工經?，F(xiàn)場驗收物資設備，每月手機費五六百，員工沒有叫屈。只要在嚴明紀律的同時善待員工，員工就會善待客戶，企業(yè)才會獲得更大的收益。

5、善于總結和學習

遵循日清、日結、日高的工作原則，員工主動進行工作自我檢查，檢討自己 的工作，吸取教訓，總結經驗，并組織相互交流，經驗共享。同時，我司員工能主動學習，拓展知識面，提高自身素質，保證新觀念新思想的注入，進而提升了部門整體的工作水平。

三、主要問題

在實際工作中，有一些問題還需解決：

1、應以業(yè)主身份全程有力參與配套項目的策劃、規(guī)劃、設計，施工及驗收工作。像生活館一樓地下室配電房緊鄰水泵房且無通風；游泳池地面不防滑；臺球室沒有專業(yè)設計和通風口；健身房無電源、跳操區(qū)無鏡子、衛(wèi)生間馬桶與淋浴無遮攔；墻面花崗巖爛角；樓體上下相通，能源浪費嚴重；很多墻體開始霉變，很多部位開始漏水；游泳池無法正常營業(yè)；學校黑板重復采購，中學階梯教室坡度太大無法使用等等。這一系列的問題，若前期我們能夠全程有力參與并且始終堅持正確的意見，完全有可能杜絕這些現(xiàn)象的發(fā)生。因此，在相關項目啟動前，我司就應全面介入策劃、規(guī)劃、設計、施工、建設等各階段工作，以保證項目建設的適用性和經濟性。

2、工作效率有待提高

客戶通常從兩個方面來評價一個企業(yè)：一是在正常狀況下如何運作；二是發(fā)生問題如何反映。在兩校一園和半島溫泉生活館工程建設施工期間，我司未堅持自己的意見去成功說服相關部門，在反映或多次反映未果的情況下，我司堅持原則不大膽，致使很多問題不能得到及時解決或依然存在。同時對相關工作聯(lián)系函的追蹤也不夠到位。工作效率和質量差強人意。亡羊補牢，為時不晚，在今后的工作中，我司將全力以赴，全程參與，防微杜漸，力求工作零缺陷，力保公司利益和地產公司利益。

3、專業(yè)領域學習有待繼續(xù)提高

我司工作涉及領域廣泛，專業(yè)性強。若沒有很強的學習意識和市場意識，將 會貽誤工作。尤其需要加強建筑設計、工程方面基礎知識的學習和培訓，為全面參與項目開發(fā)建設打好專業(yè)知識基礎。

4、資料管理跟不上部門工作的需要 我司工作的開展需大量的資料。原商業(yè)、酒店籌備處部門設置之初就專門有 人負責該項工作。由于該崗位工作人員變動頻繁，致使資料的收集整理一度陷入停滯狀態(tài)。現(xiàn)我司行政綜合部牽頭公司所有資料的收集、整理和服務工作。

良好的開端是成功的一半。在新的一年中，我們將會在林總的領導下，認真總結經驗教訓，不斷提升，持續(xù)鍛造核心競爭力，為全面實現(xiàn)本公司的宗旨邁出成功的第一步。篇三：資產管理人員工作總結 資產管理人員工作總結 自2011年以來，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績。大力推進資產的有效節(jié)約使用，促進資產合理配置。采取了各項措施和辦法,使資產管理工作取得了較好的效果。

1、加強政治學習，注重提升個人修養(yǎng)。

一年來我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。堅持理論武裝，把深入學習貫徹始終，堅持把突出實踐特色貫穿始終，邊學習邊實踐。

2、嚴格履行崗位職責，扎實做好本職工作。在資產管理工作中明確工作目的，提高了工作能力。能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作：（1）加強資產管理，落實工作職責及規(guī)章制度；（2）依據(jù)客觀現(xiàn)實，嚴格按照學院及上級有關資產管理的政策、規(guī)定，進一步完善了固定資產明細賬；（3）利用暑假時間完成了**年資產清查的**條數(shù)據(jù)與帳面數(shù)據(jù)的核對工作；（4）完成了**資產明細賬目的上報工作；

（5）做好了固定資產驗收、入帳工作；（6）做好了領導交辦的其它工作。

3、勤勤懇懇、愛崗敬業(yè)。

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

4、辛勤耕耘結碩果。****固定資產經過有一年的查實調整帳實相符、帳帳相符。

5、廉潔奉公、秉公辦事。

能夠嚴格按照一個共產黨員的標準嚴格要求自己，廉潔奉公，處事正派?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎M管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，學習的自覺性有待加強，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，在新的工作環(huán)境中，我將認真學習各項政策規(guī)章制度以及業(yè)務知識，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為****的發(fā)展做出應有的貢獻。*** *年*月*日

第三篇：2004資產管理公司工作總結1357310

重慶融僑長江資產管理有限公司

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2004工作總結

在林總的正確領導下，在地產公司各部門及各分支機構的支持與協(xié)助下，通過資產管理公司（即原商業(yè)酒店籌備處和溫礦泉公司）全體員工的真情付出和用心工作，較好的完成了2004年各項工作目標。現(xiàn)將一年來的工作簡要總結如下：

一、主要工作情況

1、教育中心

按照工作計劃，積極協(xié)調、服務兩校一園的招生、開學工作；參與融僑半島 社區(qū)教育規(guī)劃，配合完成并確定川益小學的還建和規(guī)劃設計方案；有效進行學校資產監(jiān)管和教育督導。在理順兩校一園與公司關系的基礎上，密切配合設計和工程等部門，全面參與學校設計、建設、驗收等工作，提出了大量建設性的建議、意見。并且，在時間緊、任務重的形勢下，在預算范圍內，本著達標、適用、耐用的原則，完成了學校設備設施的采購任務，為公司節(jié)約資金1587萬元。9月17日，在公司的大力支持下，我司牽頭組織的兩校一園慶典活動取得了圓滿成功，為彰顯融僑教育配套及“為居者著想、為后代留鑒”的企業(yè)理念起到了良好的宣傳和市場推動作用。

2、半島溫泉生活館（游泳池）

作為重要的配套設施之一，半島溫泉生活館在經營計劃一再調整的前提下，克服配套設施不全等種種困難，應業(yè)主要求游泳池7月試業(yè)?？崾钛谉?，全體員工齊心協(xié)力，通力合作，優(yōu)質服務，取得了較為理想的營業(yè)效益，日平均接待150多人。由于溫泉管道改道、天然氣未通導致淋浴無熱水等原因，已暫時停業(yè)。

3、商業(yè)項目

經多方論證，完成了半島商業(yè)總體規(guī)劃，重點參與云滿庭社區(qū)、左海灣商業(yè) 規(guī)劃設計并制定B3商業(yè)中心營銷方案；經過努力，B3商業(yè)中心已儲備部分意向經營商家、品牌超市招商已進入合同商討階段；深入研究并系統(tǒng)地策劃了“映象·銅元局” 項目，獲得了區(qū)、市政府及專家、媒體的高度認可。該項目初步尋求到了意向合作商家；經詳細市調考察，成功引進綠滿家超市；初步完成社區(qū)

1醫(yī)療衛(wèi)生體系的策劃、規(guī)劃、方案設計等工作，現(xiàn)風臨洲社區(qū)診所已確定合作商家，但還沒有得到南岸區(qū)衛(wèi)生局的批準，我司正積極協(xié)助商家辦理相關審批手續(xù)。

4、溫礦泉部

積極完成溫泉水、直引水供水任務。在惡劣的地址條件下，克服滑坡地質沉 降等困難，及時有效加固管道并進行改線處理。我司經多方爭取，取得水利局頒發(fā)的溫泉水取水許可證和市國土局頒發(fā)的地熱水采礦權許可證。多次反復現(xiàn)場勘察，最終確定高位水池的選址、定線與布局，現(xiàn)正辦理設計報批、報建手續(xù)。

5、其他工作

積極參與融僑半島文脈挖掘、整理工作。在林總的授意下，我司成立了臨時 的融僑文脈小組，查閱資料，咨詢專家，群策群力，挖據(jù)整理出胡子昂、陸儼少、恐龍化石、金蟾朝圣等文脈亮點，為云滿庭開盤增加了營銷優(yōu)勢，注入了文化內涵。

二、一點心得

一年來，我司在地產公司和林總的領導與支持下，有條不紊的開展工作，并取得了一定成績，總結起來，我們的體會有以下幾條：

1、柔性組織

組織機構的柔性化是指在組織機構中穩(wěn)定性的管理組織機構外，設立為完成一些臨時性的、以任務為導向的團隊式組織，是企業(yè)職能管理的補充。我司運用柔性管理模式，整合各方資源（包括虛擬團隊），發(fā)揮整體優(yōu)勢，建立以完成任務為中心的臨時團隊柔性組織，強強聯(lián)合，專業(yè)互補，對市場各種變換不定的情況做出靈活、迅速、及時的動態(tài)反映，工作成效明顯提升，市場化能力和競爭合力進一步增強。例如，兩校一園慶典小組，采購小組、半島溫泉生活館游泳池開業(yè)籌備小組，銅元局項目方案小組、融僑半島文脈挖掘整理小組等等。

2、以客戶導向為核心審視部門工作

我們所做工作的質量最終由客戶來評價。我們時刻注意這個原則，圍繞著我們的客戶，即生活館的客人、商務部的商家、業(yè)主，教育中心的兩校一園，溫礦泉部的所有業(yè)主，構筑圍著客戶轉動的動態(tài)管理系統(tǒng)，直接深入市場，貼近客戶的需求和期望，做應該做的事，并把事情干的成功漂亮。生活館客人建議游泳池應該有鐘，以便客人游泳能夠掌控時間，我們馬上滿足；業(yè)主提出買菜困難，我們馬上成功引進綠滿家超市；兩校一園采購的設備均得到學校認可等。

另外，一線部門是二線部門的客戶，員工是管理人員的客戶，工作流程中下一個崗位或者與下一工作有關的相關人員是上一個程序或崗位的客戶。工作中，強化服務意識，始終以客戶導向審視自己的工作，檢查自己的工作，所以我司人人主動工作就是一種必然，“為居者著想，為后代留鑒”的理念就會自覺成為行為的指南。

3、良好的團隊氛圍。

秉承地產公司文化，致力建設“專業(yè)、敬業(yè)、樂業(yè)”和“提升、協(xié)作、開拓”的公司文化，通過有效溝通、各種形式的培訓及有指導的工作實踐，建立高績效的管理團隊和高素質的員工隊伍，為今后的發(fā)展打下了良好基礎。我司已形成了有凝聚力、戰(zhàn)斗力的團隊，工作中大家能同甘共苦，在堅持原則的前提下和睦相處，團結、協(xié)作。已基本形成了林總經理提出的“認認真真工作、輕輕松松生活、孜孜不倦學習、踏踏實實做人”的企業(yè)作風，團隊面貌和工作效果一直較好。

4、善待員工

我們堅信每個員工都有工作的天賦，隨時關注員工的精神狀態(tài)，提倡用對待客人的方式去對待員工，注重員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。同時并盡可能授權給每位員工有自由的空間，更好、更快、更主動、更真誠地去為客戶服務。生活館員工長期加班，并沒有加班費，員工沒有怨言；保安渾身長滿痱子，沒有叫苦；游泳池換水，員工通宵加班，沒有抱怨；兩校一園采購，周末員工經常現(xiàn)場驗收物資設備，每月手機費五六百，員工沒有叫屈。只要在嚴明紀律的同時善待員工，員工就會善待客戶，企業(yè)才會獲得更大的收益。

5、善于總結和學習

遵循日清、日結、日高的工作原則，員工主動進行工作自我檢查，檢討自己 的工作，吸取教訓，總結經驗，并組織相互交流，經驗共享。同時，我司員工能主動學習，拓展知識面，提高自身素質，保證新觀念新思想的注入，進而提升了部門整體的工作水平。

三、主要問題

在實際工作中，有一些問題還需解決：

1、應以業(yè)主身份全程有力參與配套項目的策劃、規(guī)劃、設計，施工及驗收

工作。像生活館一樓地下室配電房緊鄰水泵房且無通風；游泳池地面不防滑；臺球室沒有專業(yè)設計和通風口；健身房無電源、跳操區(qū)無鏡子、衛(wèi)生間馬桶與淋浴無遮攔；墻面花崗巖爛角；樓體上下相通，能源浪費嚴重；很多墻體開始霉變，很多部位開始漏水；游泳池無法正常營業(yè)；學校黑板重復采購，中學階梯教室坡度太大無法使用等等。這一系列的問題，若前期我們能夠全程有力參與并且始終堅持正確的意見，完全有可能杜絕這些現(xiàn)象的發(fā)生。因此，在相關項目啟動前，我司就應全面介入策劃、規(guī)劃、設計、施工、建設等各階段工作，以保證項目建設的適用性和經濟性。

2、工作效率有待提高

客戶通常從兩個方面來評價一個企業(yè)：一是在正常狀況下如何運作；二是發(fā)生問題如何反映。在兩校一園和半島溫泉生活館工程建設施工期間，我司未堅持自己的意見去成功說服相關部門，在反映或多次反映未果的情況下，我司堅持原則不大膽，致使很多問題不能得到及時解決或依然存在。同時對相關工作聯(lián)系函的追蹤也不夠到位。工作效率和質量差強人意。亡羊補牢，為時不晚，在今后的工作中，我司將全力以赴，全程參與，防微杜漸，力求工作零缺陷，力保公司利益和地產公司利益。

3、專業(yè)領域學習有待繼續(xù)提高

我司工作涉及領域廣泛，專業(yè)性強。若沒有很強的學習意識和市場意識，將 會貽誤工作。尤其需要加強建筑設計、工程方面基礎知識的學習和培訓，為全面參與項目開發(fā)建設打好專業(yè)知識基礎。

4、資料管理跟不上部門工作的需要

我司工作的開展需大量的資料。原商業(yè)、酒店籌備處部門設置之初就專門有 人負責該項工作。由于該崗位工作人員變動頻繁，致使資料的收集整理一度陷入停滯狀態(tài)?，F(xiàn)我司行政綜合部牽頭公司所有資料的收集、整理和服務工作。

良好的開端是成功的一半。在新的一年中，我們將會在林總的領導下，認真總結經驗教訓，不斷提升，持續(xù)鍛造核心競爭力，為全面實現(xiàn)本公司的宗旨邁出成功的第一步。

第四篇：資產管理公司辦事處工作總結

XX年，福州辦事處認真貫徹總公司XX年工作會議的部署和南京總經理工作座談會的精神，針對辦事處的實際情況，確定了切合實際的工作方向和重點，堅持滾動式處置，推進式收現(xiàn)，“榨干”剩余政策性資產，力爭可疑類收現(xiàn)“做平做盈”的工作方針，取得了良好的業(yè)績，現(xiàn)總結報告如下。

第一部分，關于XX年收現(xiàn)任務完成情況

一、政策性債權收現(xiàn)情況

XX年（當年）處置政策性不良資產回收現(xiàn)金11195.24萬元，其中政策性債轉股回收現(xiàn)金（分紅）45.96萬元，債權類處置回收現(xiàn)金11149.28萬元，總公司下達我辦事處XX年債權類收現(xiàn)任務8200.00萬元，完成率為135.97％。完成爭取目標1.02億的109.31％。

截至XX年12月末，我辦事處歷年累計回收現(xiàn)金86360.40萬元，其中政策性債轉股股權分紅191.00萬元，政策性債轉股回購收現(xiàn)XX.88萬元，債權類處置回收84164.52萬元，完成總公司分解下達的財政部承包任務（下達我辦事處5.42億元）的155.29%，完成率列公司系統(tǒng)各辦事處第三位。

二、可疑類、損失類債權收現(xiàn)情況

辦事處接收的可疑類債權全部為建設銀行可疑類債權，辦事處無接收工商銀行可疑類債權。

辦事處從9月份起加快了可疑類債權的處置收現(xiàn)進度，XX年全年共計回收現(xiàn)金25809.77萬元，回收非現(xiàn)金資產10.70萬元，完成公司下達收現(xiàn)2.52億計劃任務的102.42％。

損失類債權處置收現(xiàn)情況：XX年全年共計回收現(xiàn)金折合人民幣2683.60萬元，其中，美元161.28萬元，人民幣1424.18萬元。

以下分兩部分對我辦事處XX年工作進行總結并就XX年年工作計劃報告如下。

第二部分，關于XX年工作總結

一、政策性資產收現(xiàn)繼續(xù)取得較好成效，可疑類資產收現(xiàn)穩(wěn)步推進

我辦事處能夠領會和執(zhí)行公司黨委的決策和部署，結合實際、立足當年、著眼長遠，確定XX年的工作方針，指導各項工作的開展。辦事處在年初提出了XX年工作的指導思想是：貫徹執(zhí)行公司黨委的決策部署，以建設銀行可疑類資產的有效處置為重點，榨干政策性資產，確保完成可疑類資產收現(xiàn)任務，積極推進各項改革，轉換經營管理機制，精心運作各類資源，努力構筑業(yè)務平臺，強化管理、嚴格內控，合規(guī)經營、防范風險，抓好班子、帶好隊伍，闖出一條辦事處生存和發(fā)展之路。XX年工作歸納起來，有四大方面：一是轉變思想觀念，這是全部工作得以有效開展的前提；二是榨干政策性資產與穩(wěn)步高效開展可疑類資產處置工作兩個戰(zhàn)場，解決辦事處生存與發(fā)展的路子；三是實施機構改革和崗位調整，推行履職問責制度，為今年工作提供保障。

四、辦事處新老班子的順利交接，各項工作在穩(wěn)定過渡的基礎上有新的氣象。

當年政策性債權類資產處置回收11149.28萬元，完成總公司下達當年債權類收現(xiàn)任務8,200.00萬元的135.97%。截至XX年12月末，我辦事處歷年累計回收現(xiàn)金86360.40萬元，其中政策性債轉股回收2195.88萬元，債權類回收84164.52萬元，完成總公司分解下達的財政部承包任務（下達我辦事處5.42億元）的155.29%，完成率列我公司系統(tǒng)各辦事處第三位。

可疑類債權今年上半年收現(xiàn)不理想，主要原因：一是資產質量不好，二是去年啟動慢（基本沒動），三是受今年3-4月份部門和崗位設置改革和競聘工作的影響，崗位調整后工作重新分工，延誤了處置的開展，四是個別項目處置進展不順，如邦輝酒店項目多次拍賣流拍，莆田市供水公司債務重組談判反復進展不順利；五是閩發(fā)等借了8個骨干。

辦事處新領導班子上任后已逐步扭轉上述負面因素，全面計劃今后處置收現(xiàn)的步驟，確保在精耕細作的前提下按時完成收現(xiàn)任務，“少花錢、多回收”。下半年，特別是第四季度，在辦事處新班子的帶動下，全辦事處上下一心，可疑類收現(xiàn)實現(xiàn)大幅增長，XX年全年共計回收現(xiàn)金25809.77萬元，完成公司下達收現(xiàn)2.52億計劃任務的102.42％，并且為明年收現(xiàn)奠定了良好基礎。

二、以部門和崗位設置改革為重點，推進內部改革

我辦事處于3月21日至4月11日進行了內設部門、職位競聘及崗位調整工作。黨委確定內設部門調整的指導思想是：以科學發(fā)展觀為指導，根據(jù)總公司有關規(guī)定和辦事處業(yè)務發(fā)展以及商業(yè)化轉型的需要，著眼當前，規(guī)劃長遠，按照精簡、負責、協(xié)調、高效、勤政、廉政的原則，進行辦事處內設部門調整。部門設置的原則：一是面向市場按業(yè)務類別設置；經營管理并重；實行扁平化點狀管理；二是部門個數(shù)控制在總公司的核定數(shù)以內，部門名稱將按總公司規(guī)定進行調整。中層管理人員聘任的原則是：黨管干部的原則；垂直領導、分級管理的原則；民主集中制的原則；德才兼?zhèn)洹⑷稳宋ㄙt的原則；群眾公認、注重實績的原則；公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則。各部門其他崗位人員的原則是：雙向選擇；保持相對穩(wěn)定及適當輪換；在服從全局工作需要的前提下盡可能尊重個人和部門負責人的選擇。

調整后辦事處共設置7個部門，各部門設1名負責人，實行單線配備、一崗兩責。調整工作完成后，各部門進行崗位職責的分解及各項工作的安排；黨委領導與部門負責人簽定了“一崗兩責”責任書，簽署了新的黨風廉政責任書；5月起開展了以履行崗位職責、完成收現(xiàn)任務的“百日勞動競賽”等活動。新部門及崗位交接到位后，相應調整各項工作領導小組、各專門委員會（小組），以及進行健全各黨支部、工會的改選工作，通過各項配套的組織調整措施，確保各項工作規(guī)范、有序、健康地開展。

為進行辦事處內部架構改革，黨委在前期進行了幾個月的研究，最后用22天時間完成了全部程序。在改革中，我辦事處有4點體會：一是黨委高度重視，結合實際，集體決定；二是嚴格按公布的方案組織實施，走足每一道程序；三是充分聽取群眾意見，做好過細思想工作；四是保持辦事處穩(wěn)定，保證業(yè)務連續(xù)。4月中旬各崗位人員到位后，立即進行了交接，新、老部門負責人和各崗位人員共同處理好交接期的工作，新崗位人員較快進入了工作狀態(tài)，完成了平穩(wěn)過渡，保證了業(yè)務管理的規(guī)范運行。

三、開展治理商業(yè)賄賂專項工作，加強內部規(guī)范運作，配合內外部監(jiān)督檢查，按要求完成ISO9001項目推進工作

根據(jù)總公司和福建銀監(jiān)局的部署，我辦事處于3月底啟動了治理商業(yè)賄賂專項工作，成立了領導小組，制訂了實施方案。我辦事處根據(jù)自身特點，把資產處置的定價/轉讓/重組、實物資產的管理/租賃/處置、中介機構的選聘/付費、與債務人/擔保人/買受人/中介機構等的往來，以及辦公用房裝修工程/物品采購/發(fā)布公告廣告等購買服務和商品的活動等，作為專項治理工作的重點，深入開展調查研究，摸清底細，查找隱患，認真開展自查自糾和排查。認真進行了以下工作：向庫內全部43家中介機構發(fā)出《誠信守法、公平競爭倡議書》；組織現(xiàn)有全部48名員工進行個人自查填報，安排各職能部門進行自查；召開部分中介機構座談會征求意見；組織專門檢查組對處置審查委員會、評估審核委員會、中介機構選聘小組、采購審查委員會、財務審核委員會等專門審核機構的記錄和紀要，對辦公用房裝修檔案、購買協(xié)議等，進行專項檢查。在以上自查、檢查中，未發(fā)現(xiàn)涉及商業(yè)賄賂和個人廉潔自律方面的問題。該項工作于今年11月底結束，辦事處按規(guī)定和要求分別向總公司治理商業(yè)賄賂領導小組、總公司監(jiān)察審計部，福建省銀行業(yè)治理商業(yè)賄賂領導小組辦公室上報了工作總結，并按福建省銀行業(yè)治理商業(yè)賄賂領導小組的要求撰寫了專題研究報告。認真接受了福建省銀行業(yè)治理商業(yè)賄賂領導小組督查組的兩次現(xiàn)場檢查，有關工作受到督查組的肯定。

今年4月、9月份公司監(jiān)察審計部上海分部對我辦事處處置終結項目進行了檢查。有關部門繼續(xù)汲取XX年監(jiān)事會、福建銀監(jiān)局檢查發(fā)現(xiàn)問題的教訓，舉一反三，做好觀念、制度、機構、程序、項目、責任等6個方面的整改，不斷糾正時有發(fā)生的不周到、不規(guī)范的問題，在合規(guī)的前提下，做到嚴謹和規(guī)范。

辦事處領導高度重視ISO9001項目認證工作，全員積極參與，內審員、聯(lián)絡員認真負責，辦事處在人員少，可疑類收現(xiàn)任務壓力重的情況下，仍能加班加點，按要求完成ISO9001項目各階段推進工作。

四、辦事處新班子成立后穩(wěn)步開展辦事處各項工作

XX年9月26日辦事處領導班子調整，27日就立即召開了黨委會，針對當時面臨的工作進行了研究。28日召開了全體中層干部參加的總經理辦公（擴大）會，會上提出了辦事處下一階段的工作思路：“繼續(xù)貫徹落實總公司年中工作會議精神，加強員工思想政治工作，帶好隊伍；分析、研究、解決辦事處員工關心的熱點、難點問題；管理與處置、收現(xiàn)并重，打好可疑類處置收現(xiàn)攻堅戰(zhàn)，力爭完成可疑類處置收現(xiàn)任務”，同時宣布了總經理室新任領導的工作分工，并對相關各項工作做了具體部署和細致的安排。

新的班子調整后，針對辦事處當前存在的資產處置收現(xiàn)所面臨的困難，提出了“面對困難不氣餒，認真對待尋找辦法，力爭完成收現(xiàn)任務”的工作口號。對如何完成總公司下達的資產處置收現(xiàn)任務以及年內急需解決的問題，進行了專題研究，提出了對策措施。特別針對處置收現(xiàn)中面臨的突出矛盾和困難，按政策類、可疑類大小項目，分輕重緩急，按崗位職責，建立主辦部門、協(xié)辦部門責任制，明確責任，層層抓落實。明確第四季度辦事處重點督辦的11個項目，由辦公室負責督辦工作，并以中東閩辦[XX]13號文下發(fā)通知，狠抓落實。

為了提高員工工作積極性，新領導班子特別注意解決員工的收入問題。

9、10兩個月辦事處員工每月已發(fā)放的工資和績效，在扣除三金后（實際到手工資）最低的正式員工還不到500元。工資收入急劇下降，嚴重影響員工的工作熱情，特別是可疑類收現(xiàn)任務急，壓力大，新班子面臨十分尷尬境地。為此，新班子適時召開了幾次員工大會，一方面加強員工思想政治工作，增加工作透明度，闡明面臨的困難，提出要根本改變收入低的現(xiàn)狀還是要靠多收現(xiàn)的解決思路，積極爭取員工的理解；一方面辦事處一把手帶隊到總公司呼吁有關部門給予支持，在總公司的支持下同意預發(fā)績效，解決了辦事處的燃眉之急。

針對新的工作形勢，新班子進一步完善了辦事處績效考核分配機制：傾斜一線員工，特別調動可疑類收現(xiàn)積極性，對承擔處置任務的專業(yè)招聘員工，參與所在業(yè)務部門的績效和獎金的再分配，并保證不低于正式員工的50%。新機制根據(jù)辦事處實際最大限度地調動了員工完成可疑類收現(xiàn)工作的積極性。

新班子還積極傾聽員工需求和合理化建議，在依法合規(guī)的前提下，解決辦事處員工生活和工作的合理要求，比如：根據(jù)辦事處車輛緊張，福建山多路遠的狀況租用處置用車，同時在今年11月份完成了辦公場所的簡單修繕等。

第三部分，關于XX年年工作初步計劃

從XX年年起金融資產管理公司將正式邁向商業(yè)化運行軌道，公司黨委對公司及辦事處今后發(fā)展的方向也制定了規(guī)劃，有公司黨委的正確領導，我辦事處的經營管理和發(fā)展就有了方向。

從辦事處的內部環(huán)境看，我們有許多優(yōu)勢，一是辦事處黨委根據(jù)總公司決策，結合實際制訂了明確的工作思路；經過6年多的實踐，福州辦事處積累了處置不良資產的經驗，政策性處置收現(xiàn)取得較好的業(yè)績，鍛煉了一支能夠吃苦耐勞的員工隊伍；內部管理已走上較為規(guī)范的軌道，幾年來沒有發(fā)生違規(guī)違法的問題；目前我們還有100億左右的資產資源，還有一定的經營空間，同時辦事處新的領導班子和全體員工充滿信心和工作干勁。因此可以預見明年和今后的工作將會越干越好。

XX年我辦事處各項工作都取得了一定成效，但目前還面臨以下主要問題和困難：

一、可疑類債權質量差、收現(xiàn)率低

可疑類資產質量較差自不必多說，加之建行可疑類大的項目多與政府關聯(lián)，甚至直接涉及政府債權（如：泉州鐵路項目、福建省監(jiān)獄管理局、省財政所屬的華興集團公司債權），政府干預嚴重，訴訟的項目法院也不敢支持，因此回收難度很大，而貸款受政策類處置的影響，社會對可疑類資產的還款期望偏低，造成處置收現(xiàn)難度更大。

二、人員收入問題

辦事處今年員工收入下降幅度較大，與當?shù)刂行幸约叭A東片區(qū)的其他辦事處相比有很大的差距，與當?shù)仄渌倾y行金融機構比也有很大差距。除了因可疑類處置收現(xiàn)完成不理想影響考核分配外，派往閩發(fā)清算及新證券公司籌建人員嚴重加重了我辦事處人事費用負擔。

根據(jù)總公司XX年年工作精神，我辦事處XX年年主要工作的思路：

一、總體工作思路

繼續(xù)貫徹總公司會議精神，以處置收現(xiàn)工作為中心，加強管理和內控，全面步入商業(yè)運行軌道，牢固樹立成本效益觀念，分類處置、精耕細作，堅決做平做盈可疑類資產。

二、重點抓好幾項工作

1、加強員工思想教育，創(chuàng)建新型企業(yè)文化。

以科學發(fā)展觀為指導，以“嚴格、規(guī)范、誠信、創(chuàng)新”為主要內

容，創(chuàng)建東方公司的新型企業(yè)文化，創(chuàng)建學習型企業(yè)，爭做知識型員工，加強隊伍建設。一是健全黨委中心組學習制度，以加強班子思想、學習建設為龍頭，帶動全員的思想教育，切實將思想觀念轉變到商業(yè)化經營的軌道上；二是落實部門負責人“一崗兩責”的責任，管好本部門的業(yè)務，也管好本部門員工的思想教育和行為；三是開展讀書活動，修訂在職學習獎勵辦法，鼓勵員工自學成才。

2、精心運作資產資源，提高處置收現(xiàn)效益。

一是繼續(xù)榨干政策性資產剩余回收價值，最大限度超額完成承包任務，對零回收和政策障礙無法處置的項目，鎖定價值待有關政策出臺后批量處理。二是可疑類資產處置的總思路依然是：科學分類，精耕細作，提高處置收現(xiàn)效益；要加強分類管理，提升各類資產價值；要創(chuàng)新處置手段，綜合平衡效益和進度的關系。

3、積極開拓業(yè)務平臺，實踐戰(zhàn)略轉型。

結合思想教育活動發(fā)動全體員工對開拓新業(yè)務提出合理化建議，各部門人員都要思考創(chuàng)新業(yè)務這個問題，學習和借鑒其他公司、其他辦事處的做法，從市場大環(huán)境中去尋找我們的新業(yè)務、新出路。

4、加強內控管理，堅持依法合規(guī)經營。

一是繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂專項工作，并轉入建立長效機制建設的階段；二是正視歷次內外部檢查發(fā)現(xiàn)的問題，按照舉一反三的原則進行切實整改，從根源上認識和看待細節(jié)上的小問題，還要解決“審計后遺癥”的消極影響及不積極、不作為的現(xiàn)象；三是根據(jù)業(yè)務發(fā)展的需要和變化，結合實際不斷對內部規(guī)章制度進行修訂和完善，真正做到有章可循、有章必循，違章必究。

5、積極支持閩發(fā)證券清算和新證券公司的籌備工作。

辦事處將在處置收現(xiàn)人手緊缺的情況下，繼續(xù)積極支持閩發(fā)證券清算和新證券公司的籌備工作，顧全大局，統(tǒng)籌安排好支持閩發(fā)和辦事處處置收現(xiàn)工作。

三、具體落實的幾項工作

1、繼續(xù)認真貫徹“南京總經理座談會”的精神

繼續(xù)認真領會“南京總經理座談會”的精神，貫徹總公司領導在會上提出的工作要求和工作思路，并以此作為辦事處工作安排 總的指導方針。

2、努力完成好可疑類處置收現(xiàn)

認真貫徹落實梅總裁XX年12月在福州辦事處的指示，對可疑類處置收現(xiàn)總體目標：“做平做盈，爭取做盈”，在對剩余債權進行全面評估的基礎上科學分類，細化資產處置拼圖，采取分區(qū)競標承包等方式創(chuàng)新處置手段，提高處置收現(xiàn)效率。

對XX年年收現(xiàn)將有計劃有步驟地展開工作：（1）、在最大化收現(xiàn)的前提下，考慮到處置效率和收縮處置半徑，對可疑類資產按“老、少、邊、窮”地區(qū)分成6個資產包對外公開推介，擬進行公開拍賣；（2）、對泉州鐵路項目（該項目占可疑類債權的近1/5）進行債務重組談判，力爭突破地方保護，實現(xiàn)最大回收。（3）、對個貸項目擬委托中介進行清收。

3、按總公司張副總裁的指示要求，進一步壓縮勞務人員總數(shù)，年初先壓縮3人，辦事處還將根據(jù)中東發(fā)【XX】243號文《中國東方資產管理公司關于辦事處內部機構設置的指導意見》做好辦事處內設機構的調整及定崗、定職、定人工作。

4、在抓好處置收現(xiàn)的同時，注意加強內部管理和員工思想政治工作，帶好隊伍，與時俱進地發(fā)揚福州辦的優(yōu)良傳統(tǒng)

我辦事處還將根據(jù)總公司對XX年年工作的部署，進一步結合實際，修訂XX年年的工作計劃，努力完成XX年年的工作任務。

第五篇：資產管理公司辦事處工作總結

XX年，福州辦事處認真貫徹總公司XX年工作會議的部署和南京總經理工作座談會的精神，針對辦事處的實際情況，確定了切合實際的工作方向和重點，堅持滾動式處置，推進式收現(xiàn)，“榨干”剩余政策性資產，力爭可疑類收現(xiàn)“做平做盈”的工作方針，取得了良好的業(yè)績，現(xiàn)總結報告如下。第一部分，關于XX年收現(xiàn)任務完成情況

一、政策性債權收現(xiàn)情況XX年（當年）處置政策性不良資產回收現(xiàn)金11195.24萬元，其中政策性債轉股回收現(xiàn)金（分紅）45.96萬元，債權類處置回收現(xiàn)金11149.28萬元，總公司下達我辦事處XX年債權類收現(xiàn)任務8200.00萬元，完成率為135.97％。完成爭取目標1.02億的109.31％。截至XX年12月末，我辦事處歷年累計回收現(xiàn)金86360.40萬元，其中政策性債轉股股權分紅191.00萬元，政策性債轉股回購收現(xiàn)XX.88萬元，債權類處置回收84164.52萬元，完成總公司分解下達的財政部承包任務（下達我辦事處5.42億元）的155.29%，完成率列公司系統(tǒng)各辦事處第三位。

二、可疑類、損失類債權收現(xiàn)情況辦事處接收的可疑類債權全部為建設銀行可疑類債權，辦事處無接收工商銀行可疑類債權。辦事處從9月份起加快了可疑類債權的處置收現(xiàn)進度，XX年全年共計回收現(xiàn)金25809.77萬元，回收非現(xiàn)金資產10.70萬元，完成公司下達收現(xiàn)2.52億計劃任務的102.42％。損失類債權處置收現(xiàn)情況：XX年全年共計回收現(xiàn)金折合人民幣2683.60萬元，其中，美元161.28萬元，人民幣1424.18萬元。以下分兩部分對我辦事處XX年工作進行總結并就XX年年工作計劃報告如下。第二部分，關于XX年工作總結

一、政策性資產收現(xiàn)繼續(xù)取得較好成效，可疑類資產收現(xiàn)穩(wěn)步推進我辦事處能夠領會和執(zhí)行公司黨委的決策和部署，結合實際、立足當年、著眼長遠，確定XX年的工作方針，指導各項工作的開展。辦事處在年初提出了XX年工作的指導思想是：貫徹執(zhí)行公司黨委的決策部署，以建設銀行可疑類資產的有效處置為重點，榨干政策性資產，確保完成可疑類資產收現(xiàn)任務，積極推進各項改革，轉換經營管理機制，精心運作各類資源，努力構筑業(yè)務平臺，強化管理、嚴格內控，合規(guī)經營、防范風險，抓好班子、帶好隊伍，闖出一條辦事處生存和發(fā)展之路。XX年工作歸納起來，有四大方面：一是轉變思想觀念，這是全部工作得以有效開展的前提；二是榨干政策性資產與穩(wěn)步高效開展可疑類資產處置工作兩個戰(zhàn)場，解決辦事處生存與發(fā)展的路子；三是實施機構改革和崗位調整，推行履職問責制度，為今年工作提供保障。

四、辦事處新老班子的順利交接，各項工作在穩(wěn)定過渡的基礎上有新的氣象。當年政策性債權類資產處置回收11149.28萬元，完成總公司下達當年債權類收現(xiàn)任務8,200.00萬元的135.97%。截至XX年12月末，我辦事處歷年累計回收現(xiàn)金86360.40萬元，其中政策性債轉股回收2195.88萬元，債權類回收84164.52萬元，完成總公司分解下達的財政部承包任務（下達我辦事處5.42億元）的155.29%，完成率列我公司系統(tǒng)各辦事處第三位?？梢深悅鶛嘟衲晟习肽晔宅F(xiàn)不理想，主要原因：一是資產質量不好，二是去年啟動慢（基本沒動），三是受今年3-4月份部門和崗位設置改革和競聘工作的影響，崗位調整后工作重新分工，延誤了處置的開展，四是個別項目處置進展不順，如邦輝酒店項目多次拍賣流拍，莆田市供水公司債務重組談判反復進展不順利；五是閩發(fā)等借了8個骨干。辦事處新領導班子上任后已逐步扭轉上述負面因素，全面計劃今后處置收現(xiàn)的步驟，確保在精耕細作的前提下按時完成收現(xiàn)任務，“少花錢、多回收”。下半年，特別是第四季度，在辦事處新班子的帶動下，全辦事處上下一心，可疑類收現(xiàn)實現(xiàn)大幅增長，XX年全年共計回收現(xiàn)金25809.77萬元，完成公司下達收現(xiàn)2.52億計劃任務的102.42％，并且為明年收現(xiàn)奠定了良好基礎。

二、以部門和崗位設置改革為重點，推進內部改革我辦事處于3月21日至4月11日進行了內設部門、職位競聘及崗位調整工作。黨委確定內設部門調整的指導思想是：以科學發(fā)展觀為指導，根據(jù)總公司有關規(guī)定和辦事處業(yè)務發(fā)展以及商業(yè)化轉型的需要，著眼當前，規(guī)劃長遠，按照精簡、負責、協(xié)調、高效、勤政、廉政的原則，進行辦事處內設部門調整。部門設置的原則：一是面向市場按業(yè)務類別設置；經營管理并重；實行扁平化點狀管理；二是部門個數(shù)控制在總公司的核定數(shù)以內，部門名稱將按總公司規(guī)定進行調整。中層管理人員聘任的原則是：黨管干部的原則；垂直領導、分級管理的原則；民主集中制的原則；德才兼?zhèn)?、任人唯賢的原則；群眾公認、注重實績的原則；公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則。各部門其他崗位人員的原則是：雙向選擇；保持相對穩(wěn)定及適當輪換；在服從全局工作需要的前提下盡可能尊重個人和部門負責人的選擇。調整后辦事處共設置7個部門，各部門設1名負責人，實行單線配備、一崗兩責。調整工作完成后，各部門進行崗位職責的分解及各項工作的安排；黨委領導與部門負責人簽定了“一崗兩責”責任書，簽署了新的黨風廉政責任書；5月起開展了以履行崗位職責、完成收現(xiàn)任務的“百日勞動競賽”等活動。新部門及崗位交接到位后，相應調整各項工作領導小組、各專門委員會（小組），以及進行健全各黨支部、工會的改選工作，通過各項配套的組織調整措施，確保各項工作規(guī)范、有序、健康地開展。為進行辦事處內部架構改革，黨委在前期進行了幾個月的研究，最后用22天時間完成了全部程序。在改革中，我辦事處有4點體會：一是黨委高度重視，結合實際，集體決定；二是嚴格按公布的方案組織實施，走足每一道程序；三是充分聽取群眾意見，做好過細思想工作；四是保持辦事處穩(wěn)定，保證業(yè)務連續(xù)。4月中旬各崗位人員到位后，立即進行了交接，新、老部門負責人和各崗位人員共同處理好交接期的工作，新崗位人員較快進入了工作狀態(tài)，完成了平穩(wěn)過渡，保證了業(yè)務管理的規(guī)范運行。

三、開展治理商業(yè)賄賂專項工作，加強內部規(guī)范運作，配合內外部監(jiān)督檢查，按要求完成ISO9001項目推進工作根據(jù)總公司和福建銀監(jiān)局的部署，我辦事處于3月底啟動了治理商業(yè)賄賂專項工作，成立了領導小組，制訂了實施方案。我辦事處根據(jù)自身特點，把資產處置的定價/轉讓/重組、實物資產的管理/租賃/處置、中介機構

的選聘/付費、與債務人/擔保人/買受人/中介機構等的往來，以及辦公用房裝修工程/物品采購/發(fā)布公告廣告等購買服務和商品的活動等，作為專項治理工作的重點，深入開展調查研究，摸清底細，查找隱患，認真開展自查自糾和排查。認真進行了以下工作：向庫內全部43家中介機構發(fā)出《誠信守法、公平競爭倡議書》；組織現(xiàn)有全部48名員工進行個人自查填報，安排各職能部門進行自查；召開部分中介機構座談會征求意見；組織專門檢查組對處置審查委員會、評估審核委員會、中介機構選聘小組、采購審查委員會、財務審核委員會等專門審核機構的記錄和紀要，對辦公用房裝修檔案、購買協(xié)議等，進行專項檢查。在以上自查、檢查中，未發(fā)現(xiàn)涉及商業(yè)賄賂和個人廉潔自律方面的問題。該項工作于今年11月底結束，辦事處按規(guī)定和要求分別向總公司治理商業(yè)賄賂領導小組、總公司監(jiān)察審計部，福建省銀行業(yè)治理商業(yè)賄賂領導小組辦公室上報了工作總結，并按福建省銀行業(yè)治理商業(yè)賄賂領導小組的要求撰寫了專題研究報告。認真接受了福建省銀行業(yè)治理商業(yè)賄賂領導小組督查組的兩次現(xiàn)場檢查，有關工作受到督查組的肯定。今年4月、9月份公司監(jiān)察審計部上海分部對我辦事處處置終結項目進行了檢查。有關部門繼續(xù)汲取XX年監(jiān)事會、福建銀監(jiān)局檢查發(fā)現(xiàn)問題的教訓，舉一反三，做好觀念、制度、機構、程序、項目、責任等6個方面的整改，不斷糾正時有發(fā)生的不周到、不規(guī)范的問題，在合規(guī)的前提下，做到嚴謹和規(guī)范。辦事處領導高度重視ISO9001項目認證工作，全員積極參與，內審員、聯(lián)絡員認真負責，辦事處在人員少，可疑類收現(xiàn)任務壓力重的情況下，仍能加班加點，按要求完成ISO9001項目各階段推進工作。

四、辦事處新班子成立后穩(wěn)步開展辦事處各項工作XX年9月26日辦事處領導班子調整，27日就立即召開了黨委會，針對當時面臨的工作進行了研究。28日召開了全體中層干部參加的總經理辦公（擴大）會，會上提出了辦事處下一階段的工作思路：“繼續(xù)貫徹落實總公司年中工作會議精神，加強員工思想政治工作，帶好隊伍；分析、研究、解決辦事處員工關心的熱點、難點問題；管理與處置、收現(xiàn)并重，打好可疑類處置收現(xiàn)攻堅戰(zhàn)，力爭完成可疑類處置收現(xiàn)任務”，同時宣布了總經理室新任領導的工作分工，并對相關各項工作做了具體部署和細致的安排。新的班子調整后，針對辦事處當前存在的資產處置收現(xiàn)所面臨的困難，提出了“面對困難不氣餒，認真對待尋找辦法，力爭完成收現(xiàn)任務”的工作口號。對如何完成總公司下達的資產處置收現(xiàn)任務以及年內急需解決的問題，進行了專題研究，提出了對策措施。特別針對處置收現(xiàn)中面臨的突出矛盾和困難，按政策類、可疑類大小項目，分輕重緩急，按崗位職責，建立主辦部門、協(xié)辦部門責任制，明確責任，層層抓落實。明確第四季度辦事處重點督辦的11個項目，由辦公室負責督辦工作，并以中東閩辦[XX]13號文下發(fā)通知，狠抓落實。為了提高員工工作積極性，新領導班子特別注意解決員工的收入問題。

9、10兩個月辦事處員工每月已發(fā)放的工資和績效，在扣除三金后（實際到手工資）最低的正式員工還不到500元。工資收入急劇下降，嚴重影響員工的工作熱情，特別是可疑類收現(xiàn)任務急，壓力大，新班子面臨十分尷尬境地。為此，新班子適時召開了幾次員工大會，一方面加強員工思想政治工作，增加工作透明度，闡明面臨的困難，提出要根本改變收入低的現(xiàn)狀還是要靠多收現(xiàn)的解決思路，積極爭取員工的理解；一方面辦事處一把手帶隊到總公司呼吁有關部門給予支持，在總公司的支持下同意預發(fā)績效，解決了辦事處的燃眉之急。針對新的工作形勢，新班子進一步完善了辦事處績效考核分配機制：傾斜一線員工，特別調動可疑類收現(xiàn)積極性，對承擔處置任務的專業(yè)招聘員工，參與所在業(yè)務部門的績效和獎金的再分配，并保證不低于正式員工的50%。新機制根據(jù)辦事處實際最大限度地調動了員工完成可疑類收現(xiàn)工作的積極性。新班子還積極傾聽員工需求和合理化建議，在依法合規(guī)的前提下，解決辦事處員工生活和工作的合理要求，比如：根據(jù)辦事處車輛緊張，福建山多路遠的狀況租用處置用車，同時在今年11月份完成了辦公場所的簡單修繕等。第三部分，關于XX年年工作初步計劃從XX年年起金融資產管理公司將正式邁向商業(yè)化運行軌道，公司黨委對公司及辦事處今后發(fā)展的方向也制定了規(guī)劃，有公司黨委的正確領導，我辦事處的經營管理和發(fā)展就有了方向。從辦事處的內部環(huán)境看，我們有許多優(yōu)勢，一是辦事處黨委根據(jù)總公司決策，結合實際制訂了明確的工作思路；經過6年多的實踐，福州辦事處積累了處置不良資產的經驗，政策性處置收現(xiàn)取得較好的業(yè)績，鍛煉了一支能夠吃苦耐勞的員工隊伍；內部管理已走上較為規(guī)范的軌道，幾年來沒有發(fā)生違規(guī)違法的問題；目前我們還有100億左右的資產資源，還有一定的經營空間，同時辦事處新的領導班子和全體員工充滿信心和工作干勁。因此可以預見明年和今后的工作將會越干越好。XX年我辦事處各項工作都取得了一定成效，但目前還面臨以下主要問題和困難：

一、可疑類債權質量差、收現(xiàn)率低可疑類資產質量較差自不必多說，加之建行可疑類大的項目多與政府關聯(lián)，甚至直接涉及政府債權（如：泉州鐵路項目、福建省監(jiān)獄管理局、省財政所屬的華興集團公司債權），政府干預嚴重，訴訟的項目法院也不敢支持，因此回收難度很大，而貸款受政策類處置的影響，社會對可疑類資產的還款期望偏低，造成處置收現(xiàn)難度更大。

二、人員收入問題辦事處今年員工收入下降幅度較大，與當?shù)刂行幸约叭A東片區(qū)的其他辦事處相比有很大的差距，與當?shù)仄渌倾y行金融機構比也有很大差距。除了因可疑類處置收現(xiàn)完成不理想影響考核分配外，派往閩發(fā)清算及新證券公司籌建人員嚴重加重了我辦事處人事費用負擔。根據(jù)總公司XX年年工作精神，我辦事處XX年年主要工作的思路：

一、總體工作思路繼續(xù)貫徹總公司會議精神，以處置收現(xiàn)工作為中心，加強管理和內控，全面步入商業(yè)運行軌道，牢固樹立成本效益觀念，分類處置、精耕細作，堅決做平做盈可疑類資產。

二、重點抓好幾項工作

1、加強員工思想教育，創(chuàng)建新型企業(yè)文化。以科學發(fā)展觀為指導，以“嚴格、規(guī)范、誠信、創(chuàng)新”為主要內