第一篇：行評(píng)工作見成效 糾建并舉抓長(zhǎng)效

行評(píng)工作見成效 糾建并舉抓長(zhǎng)效

――炭步工商所2009年行評(píng)工作總結(jié)

2009年，炭步工商所按照分局和行評(píng)辦的統(tǒng)一部署和要求，貫徹落實(shí)《2009年廣州市工商局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作方案》等相關(guān)文件，結(jié)合工作實(shí)際，把行風(fēng)評(píng)議工作作為工作重點(diǎn)來抓，統(tǒng)籌安排，周密部署，落實(shí)責(zé)任，突破難點(diǎn)，全力推進(jìn)，通過會(huì)議動(dòng)員，征求意見，明察暗訪，自評(píng)自糾、注重整改等一系列措施，扎扎實(shí)實(shí)地開展行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，樹立了良好的工商形象，并為轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了良好的環(huán)境。現(xiàn)將有關(guān)行評(píng)工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施，精心組織，周密安排，保證了行風(fēng)評(píng)議活扎實(shí)有效的開展。

在分局和分局行評(píng)辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在所領(lǐng)導(dǎo)班子的高度重視下，我所民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作順利開展，并以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，以解決損害群眾利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題為目的，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，主要做了以下幾個(gè)方向的工作。

（一）統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。參加分局動(dòng)員大會(huì)后，我所也認(rèn)真召開了所務(wù)會(huì)議，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)分局關(guān)于民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的會(huì)議精神，對(duì)全所干部職工進(jìn)行再動(dòng)員，要求干部職工要以飽滿的政治熱情促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變、服務(wù)于轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展這個(gè)大局，全面深入開展行評(píng)工作。并成立了炭步工商

所民主評(píng)議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，所主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人，設(shè)立行評(píng)小組和聯(lián)絡(luò)員，落實(shí)了工作目標(biāo)責(zé)任制。

（二）精心準(zhǔn)備，周密部署。我所根據(jù)《關(guān)于印發(fā)〈2009年廣州市工商局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作方案〉的通知》及《2009年廣州市工商局花都分局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)民意調(diào)查工作實(shí)施方案》制定了《2009年炭步工商所民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》。為了更好、更扎實(shí)有效的開展“正行風(fēng)，促發(fā)展”的民主評(píng)議活動(dòng)，我所更隨后制定了《炭步工商所自評(píng)自糾工作方案》、《自評(píng)自糾整改措施》等多份文件；所領(lǐng)導(dǎo)多次召開專題所務(wù)會(huì)議，布臵做好行評(píng)工作。

（三）政務(wù)公開、完善監(jiān)督。為使民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)開展的扎實(shí)有效，也為了方便群眾來工商辦證大廳辦事，我所對(duì)所窗口大廳進(jìn)行了裝修改造，添加辦事椅子等便民措施；同時(shí)在所辦證窗口設(shè)臵投訴意見箱，公開工商所投訴電話和分局監(jiān)察科投訴電話，制做和完善了政務(wù)公開公示板。全面推行了首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、一口清一紙清、執(zhí)法監(jiān)督制等五項(xiàng)制度，從而進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)行政執(zhí)法人員的監(jiān)督，極大地提高了工作效率，進(jìn)而方便了群眾和經(jīng)營(yíng)者。

（四）征求意見，了解呼聲。為使行評(píng)工作更貼近群眾呼聲，讓廣大群眾進(jìn)行監(jiān)督，我所先后組織召開了社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員座談會(huì)，開展“征求意見進(jìn)萬家”活動(dòng)，廣泛征求各

方的意見和建議。同時(shí)利用多種形式開展宣傳調(diào)查活動(dòng)，擴(kuò)大民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的社會(huì)影響和效果。通過上門發(fā)放、回收和郵寄等形式向人民群眾、經(jīng)營(yíng)者、有關(guān)單位發(fā)送調(diào)查問卷函，合計(jì)100多份；并走訪監(jiān)管對(duì)象75戶，相關(guān)部門和單位9人次，征集意見及建議共計(jì)20條，合計(jì)為5大類。向社會(huì)各屆廣泛征求意見和建議，充分了解和掌握我們工作中存在的問題和廣大人民群眾對(duì)我們的要求，從而促使我們進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，端正執(zhí)法行為，更好地為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。

（五）認(rèn)真查擺，扎實(shí)推進(jìn)。行評(píng)工作中，我們?cè)趶V泛向社會(huì)和群眾征求意見和建議的基礎(chǔ)上，也對(duì)全所進(jìn)行工作紀(jì)律、執(zhí)法執(zhí)紀(jì)、文明辦公等情況進(jìn)行檢查和評(píng)比。制定了《炭步工商所干部職工作風(fēng)紀(jì)律考評(píng)表》，每季度評(píng)比一次。針對(duì)工作作風(fēng)、執(zhí)法服務(wù)工作中存在的問題，及時(shí)加以整改，有力地推進(jìn)了全所工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。

（六）走訪活動(dòng)，聽取民意。截至8月30日止，炭步工商所共召開座談會(huì)，所務(wù)會(huì)等15次，廣泛征求干部職工對(duì)工商管理工作的意見和建議，形成人人參與行評(píng)工作的良好工作機(jī)制。在8月10日至8月11日兩日，炭步工商所所長(zhǎng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的村委、企業(yè)等進(jìn)行了所長(zhǎng)走訪活動(dòng)。共走訪了7個(gè)村委，4戶企業(yè)，共征集意見10條。

（七）認(rèn)真歸納，建立檔案。在行評(píng)工作開展中，我所

認(rèn)真、規(guī)范地建立了行評(píng)檔案，詳細(xì)紀(jì)錄行評(píng)開展情況。根據(jù)我所行評(píng)活動(dòng)所采取的實(shí)際行動(dòng)，裝訂各種表、簿共7冊(cè)，記錄本一本。通過認(rèn)真細(xì)致的建檔工作，既使我所行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)得以扎實(shí)有序的開展，同時(shí)也為我們做好行風(fēng)評(píng)議總結(jié)工作提供了第一手材料。

二、糾建并舉、以評(píng)促建，行評(píng)工作有力推動(dòng)了工商所新發(fā)展，工作作風(fēng)得到進(jìn)一步端正。

民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的深入開展，使我所工作作風(fēng)進(jìn)一步端正，廣大干部職工的整體素質(zhì)進(jìn)一步增強(qiáng)，窗口辦事效率和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高，有力是推動(dòng)了各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行，并收到了良好的效果。

（一）通過行評(píng)工作的開展，我所窗口服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)。圍繞工商所工作實(shí)際，特別是在工商所作為直接面對(duì)群眾的服務(wù)窗口和行政執(zhí)法部門單位，行評(píng)工作的扎實(shí)開展，進(jìn)一步強(qiáng)化工商所服務(wù)功能，拓展服務(wù)項(xiàng)目，努力為轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，在社會(huì)上樹立了良好的形象。一是優(yōu)化服務(wù)打造工作亮點(diǎn)。結(jié)合炭步轄區(qū)農(nóng)村特點(diǎn)，服務(wù)農(nóng)村建設(shè)，重點(diǎn)通過合同幫扶、商標(biāo)興農(nóng)等為我所的工作亮點(diǎn)，深入農(nóng)村基地，積極幫扶和解決優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品銷路問題，贏得村委、農(nóng)戶的一致好評(píng)。二是提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對(duì)前來工商所辦事的群眾做到“主動(dòng)熱情、廉潔高效”，同時(shí)窗口人員加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，做到“情況明、底數(shù)清”，沒有出現(xiàn)讓辦事群眾辦一件事跑多次的情況，做到了“一口清”“一紙清”，使得工作流程進(jìn)一步優(yōu)化，工作方式進(jìn)一步規(guī)范，各項(xiàng)工作落實(shí)更為到位，工作效能能顯著提升。三是嚴(yán)格上下班制度。上班佩證、亮牌上崗，上、下班不遲到，中途不溜崗，嚴(yán)格實(shí)行考勤制度，有事寫請(qǐng)假條，做好A、B崗替換工作。

（二）通過行評(píng)工作的開展，促進(jìn)了所隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。年初以來，我們堅(jiān)持以加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)與開展行評(píng)工作相結(jié)合，做到了抓行評(píng)促作風(fēng)，抓行評(píng)帶隊(duì)伍建設(shè)，收到了很好的效果。著力解決全體干部職工的工作作風(fēng)上和影響轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和侵害群眾利益的不正之風(fēng)問題，建立健全炭步所的行評(píng)工作制度，完善機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，使所存在的各種不良風(fēng)氣得到根本扭轉(zhuǎn)，干部職工素質(zhì)明顯提高，服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，真正樹立起廉潔、高效、誠信的良好形象。

行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)常抓常新的工作，重在常抓不懈。行評(píng)工作必須建立健全長(zhǎng)效機(jī)制，完善政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，不斷加強(qiáng)，而不是走過場(chǎng)、講形式。在以后的工作中，我所將繼續(xù)加強(qiáng)行評(píng)工作，做到一事一項(xiàng)地整改問題，又注重標(biāo)本兼治、自我加壓，形成內(nèi)外監(jiān)督機(jī)制，使我們工商部門的行風(fēng)建設(shè)再上一個(gè)新的臺(tái)階，以工商部門新的形象展現(xiàn)在全市人民群眾面前，用行風(fēng)建設(shè)的新成效回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門和群眾對(duì)炭步工商所的支持和厚愛。

第二篇：建立行評(píng)長(zhǎng)效工作機(jī)制.（模版）

建立行評(píng)長(zhǎng)效工作機(jī)制

2006年，為鞏固民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的工作成果，確保民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)“回頭看”工作取得新的進(jìn)展，我委精心組織，周密安排，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實(shí)，以穩(wěn)定低生育水平為重點(diǎn)，以群眾滿意為追求目標(biāo)，不斷創(chuàng)新服務(wù)理念，在安排部署和深入開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)“回頭看”工作中，通過不間斷地以評(píng)促糾、以評(píng)促建，初步形成了一整套有利于人口和計(jì)劃生育事業(yè)健康發(fā)展的政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議的長(zhǎng)效機(jī)制，有力地促進(jìn)了全市人口和計(jì)劃生育工作的發(fā)展。

（一）認(rèn)識(shí)到位，措施得力，保證了政風(fēng)行風(fēng)“回頭看”工作順利進(jìn)行。2006年，我委被列為民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議“回頭看”單位，為確保民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)“回頭看”工作如期運(yùn)行，我們加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，不斷創(chuàng)新服務(wù)理念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，堅(jiān)持以人為本，把建設(shè)一個(gè)行為規(guī)范，運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)，服務(wù)優(yōu)良，公正透明，廉潔高效的計(jì)生機(jī)關(guān)作為今年人口計(jì)生工作的頭等大事，抓緊、抓好、抓落實(shí)。在安排部署和深入開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)“回頭看”工作中，做到了“五個(gè)子：（1）思想上有位子。我們把行評(píng)“回頭看”工作納入全委工作的重點(diǎn)并列入工作計(jì)劃。年初，簽定了市人口計(jì)生委2006年《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任書》，制定了《落實(shí)2006年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)分解》以及《紀(jì)檢監(jiān)察工作要點(diǎn)》，及時(shí)召開委系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)“回頭看”動(dòng)員大會(huì)，統(tǒng)一大家思想認(rèn)識(shí)，堅(jiān)決糾正和克服“四種情緒”，即克服“比上比足、比下有余”的自滿情緒，克服“已經(jīng)評(píng)過，萬事大吉”的過關(guān)情緒，克服“形式主義和本本主義”的應(yīng)付情緒，克服“怕得罪人、怕誤工作、怕暴露問題”的畏難情緒。思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一了，把大家積極參與行風(fēng)建設(shè)的積極性變?yōu)樽杂X行動(dòng)，為行風(fēng)評(píng)議“回頭看”工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（2）組織上有班子。成立了由黨組書記、主任江尚群任組長(zhǎng)、班子其他成員任副組長(zhǎng)、各科室及二及單位負(fù)責(zé)人為成員的十堰市人口計(jì)生委 “回頭看”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，健全了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室掛靠監(jiān)察室，并組成調(diào)查督導(dǎo)組、宣傳報(bào)道組、綜合組三個(gè)專班。做到工作有專班、有專人、有專室、有專用電話等，確保日常工作有人管，具體事務(wù)有人辦，違規(guī)亂紀(jì)有人查，制度建設(shè)有人抓，為行評(píng)工作提供了有力的組織保證。（3）部署上有盤子。為確保人口計(jì)生系統(tǒng)行風(fēng)評(píng)議“回頭看”取得實(shí)效，我們召開了五個(gè)會(huì)議。一是召開黨組擴(kuò)大會(huì)，提出了“思想不松、班子不散、人員不減、工作不?！钡木唧w要求，進(jìn)一步明確了班子成員和專班人員的工作責(zé)任。二是召開科長(zhǎng)辦公會(huì)，組織機(jī)關(guān)各科室和委直屬單位負(fù)責(zé)人座談，發(fā)動(dòng)大家找差距、提建議。三是召開黨員大會(huì)，要求全體黨員進(jìn)一步關(guān)心、支持機(jī)關(guān)建設(shè)，在行風(fēng)評(píng)議“回頭看”活動(dòng)中起帶頭作用。四是召開市直計(jì)生系統(tǒng)干部職工大會(huì)，對(duì)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)“回頭看”進(jìn)行動(dòng)員，要求克服厭煩情緒和自滿情緒，將去年在行風(fēng)評(píng)議工作中取得的成績(jī)作為新的起點(diǎn)，上下聯(lián)動(dòng)，團(tuán)結(jié)一心，開拓進(jìn)取，務(wù)求實(shí)效。五是在全市縣市區(qū)人口計(jì)生局長(zhǎng)參加的2006年半年人口形勢(shì)分析會(huì)議上，進(jìn)行了再動(dòng)員，再部署，要求領(lǐng)導(dǎo)上陣，強(qiáng)化措施，細(xì)化責(zé)任，硬化作風(fēng)，深入查找問題，明確努力方向，確保目標(biāo)任務(wù)和行風(fēng)評(píng)議“回頭看”工作兩手抓、兩不誤。（4）措施上有點(diǎn)子。一是年初制定下發(fā)了《十堰市人口計(jì)生系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)“回頭看”實(shí)施方案》和《民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)“回頭看”評(píng)分細(xì)則》，進(jìn)一步強(qiáng)化和明確了行風(fēng)評(píng)議工作的指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)、評(píng)議內(nèi)容、方法步驟、目標(biāo)要求、評(píng)議標(biāo)準(zhǔn)以及考核辦法；市計(jì)生藥具站制定了《政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議“回頭看”專項(xiàng)治理方案》；市計(jì)生服務(wù)站結(jié)合“回頭看”制定了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)治理工作方案》，在全站開展以“廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、一心為民”的爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，職工的服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量明顯提高。二是建立領(lǐng)導(dǎo)干部工作聯(lián)系點(diǎn)。結(jié)合行評(píng)整改抓責(zé)任制落實(shí)，委領(lǐng)導(dǎo)、正副職調(diào)研員及各科室分縣包片，均建立了工作聯(lián)系點(diǎn)。三是大力開展“兩禁”宣傳，動(dòng)員全社會(huì)力量關(guān)心支持綜合治理出生人口性別比，2006年5月30日至6月3日，由市委市政府統(tǒng)一安排，開展了“兩非”專項(xiàng)整治活動(dòng)，先后對(duì)8個(gè)縣市區(qū)的160家醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)、計(jì)生技術(shù)服務(wù)站、個(gè)體門診和藥店進(jìn)行了抽查，及時(shí)下發(fā)了檢查督辦通報(bào)，指出存在問題，將“兩非”專項(xiàng)整治活動(dòng)不斷推向深入。四是大力加強(qiáng)服務(wù)站機(jī)構(gòu)形象規(guī)范化建設(shè)，為育齡群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。近年來，我們采取各種形式深入基層，為育齡群眾送技術(shù)、送服務(wù)、送溫暖，先后到達(dá)96個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，853個(gè)村，接受咨詢27萬人次，接受B超檢查的育齡群眾達(dá)14萬人次，開展生殖保健服務(wù)42985例，共做節(jié)育手術(shù)3107例，指導(dǎo)培訓(xùn)基層節(jié)育技術(shù)服務(wù)人員25286人次，專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍的整體素質(zhì)得到提高。（5）監(jiān)督上有路子。一是我們從政府部門和社會(huì)各界繼續(xù)聘請(qǐng)了12名有行風(fēng)評(píng)議經(jīng)驗(yàn)的行風(fēng)監(jiān)督員，對(duì)我委政風(fēng)行風(fēng)進(jìn)行監(jiān)督，幫助我們查找工作中的問題和不足；二是對(duì)外我們?cè)O(shè)立了舉報(bào)箱和舉報(bào)電話，調(diào)整充實(shí)了行評(píng)監(jiān)督網(wǎng)，開通網(wǎng)上行風(fēng)評(píng)議郵箱；三是開展了“請(qǐng)農(nóng)民兄弟姐妹評(píng)計(jì)生”活動(dòng)，采取召開座談會(huì)、發(fā)放征求意見表等形式，面對(duì)面征求意見、建議；四是進(jìn)一步建立健全了舉報(bào)制度，包括出生人口統(tǒng)計(jì)水分舉報(bào)、“兩非”案件舉報(bào)、計(jì)生亂收費(fèi)舉報(bào)、做假節(jié)育手術(shù)舉報(bào)等；五是進(jìn)一步加大了全市人口計(jì)生信訪工作力度，借行風(fēng)評(píng)議有利時(shí)機(jī)，制定了《十堰市人口計(jì)生委信訪工作制度》，成立了信訪工作機(jī)構(gòu)，指定了專職信訪工作人員，建立健全了信訪接待制度、登記、立案、交辦、催辦、回訪、結(jié)果反饋等制度，今年共受理群眾來信來訪538件（其中舉報(bào)103件），結(jié)案531件，結(jié)案率為98.70%。

（二）強(qiáng)化管理，樹計(jì)生良好形象。我們把干部作風(fēng)建設(shè)作為加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉正建設(shè)重要工作任務(wù)之一，始終堅(jiān)持以禁“三亂”，剎“三風(fēng)”，克“三難”為重點(diǎn)，不但增強(qiáng)黨員干部的宗旨意識(shí)、公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和群眾意識(shí)。先后出臺(tái)了《關(guān)于機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓工作的實(shí)施意見》、《關(guān)于在全市計(jì)劃生育系統(tǒng)開展行風(fēng)建設(shè)工作的意見》和《關(guān)于禁止各種奢侈浪費(fèi)行為的規(guī)定》，大力促進(jìn)本系統(tǒng)干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。廣大黨員干部認(rèn)真按照“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”和省人口計(jì)生委提出的“十要十不要”的要求，努力改進(jìn)工作作風(fēng)，深入基層，深入群眾，廣泛聽取意見，從根本上認(rèn)真解決在人口計(jì)生工作中損害群眾切身利益的突出問題和解決“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”等問題，機(jī)關(guān)服務(wù)質(zhì)量和辦事效率有了顯著提高，為樹立計(jì)生良好形象奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（三）警鐘長(zhǎng)鳴，抓好“黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育月”活動(dòng)，強(qiáng)化了干部職工的參與意識(shí)。在“宣傳月”期間，結(jié)合我委實(shí)際明確教育內(nèi)容，做到警鐘長(zhǎng)鳴，在全體黨員干部中廣泛開展警示教育和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)教育，積極購買有關(guān)學(xué)習(xí)材料，包括《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》、《“三個(gè)代表”重要思想反腐倡廉理論學(xué)習(xí)綱要》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政手冊(cè)》、《黨紀(jì)政紀(jì)法規(guī)匯編》等，組織機(jī)關(guān)干部進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)；同時(shí)，還組織大家集中觀看全國(guó)人口計(jì)生系統(tǒng)警示教育片《拒腐防變

警鐘長(zhǎng)鳴》和《作風(fēng)建設(shè)先進(jìn)事跡演講報(bào)告》、中紀(jì)委制發(fā)的黨內(nèi)參考片《居安思?！K共亡黨的歷史教訓(xùn)》、《懺悔錄》、以及省紀(jì)委、省監(jiān)察廳制發(fā)的《全省“廉潔從政

從我做起”主題教育報(bào)告會(huì)》等專題電教片，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，經(jīng)受住權(quán)力關(guān)、金錢關(guān)、美色關(guān)、家庭子女關(guān)的考驗(yàn)，進(jìn)一步增強(qiáng)黨員干部的廉潔從政意思和拒腐防變能力。

第三篇：措并舉抓落實(shí)集中整治見成效

多措并舉抓落實(shí)集中整治見成效

11月中旬，縣住建局在召開年家莊村環(huán)境綜合整治推進(jìn)會(huì)后，積極走訪調(diào)研村組干部、致富能手、黨員群眾，摸透村情民意，集中開展整治，與村“兩委班子”成員一道，下硬茬、出重拳，加速推進(jìn)農(nóng)村環(huán)境綜合整治工作，取得了顯著成效。

1、制定五個(gè)規(guī)劃，提升整治標(biāo)準(zhǔn)。圍繞幫扶村組實(shí)際情況，制定了村莊產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、民生保障五年計(jì)劃、矛盾糾紛調(diào)處工作預(yù)案、環(huán)境綜合整治實(shí)施方案、駐村工作計(jì)劃，為今后村域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和環(huán)境改善提供了科學(xué)保障。

2、籌措資金，解決困難。縣住建局駐村工作組在加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo)基礎(chǔ)上，著眼于村組建設(shè)短板，積極幫助村兩委班子爭(zhēng)取項(xiàng)目資金。并從緊張經(jīng)費(fèi)當(dāng)中擠出3萬元，支持幫扶村環(huán)境綜合整治，緩解了燃眉之急。

3、加強(qiáng)檢查指導(dǎo)。認(rèn)真落實(shí)駐村干部簽到制度，建立了工作臺(tái)賬，落實(shí)一名分管領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)期駐村指導(dǎo)檢查各組環(huán)境整治情況，扎實(shí)推進(jìn)環(huán)境綜合整治深入開展。

4、集中整治，成效顯著。經(jīng)過前期廣泛宣傳動(dòng)員，調(diào)動(dòng)了村民參與環(huán)境整治積極性與主動(dòng)性，先后發(fā)動(dòng)群眾2000多人，動(dòng)用機(jī)械車輛15臺(tái)次，集中對(duì)村莊過境公路、門前房后、衛(wèi)生死角等進(jìn)行集中治理。目前，共清理“六堆”1360處，拆除臨時(shí)建筑物21多間，清理建筑材料1620噸，各類垃圾180噸，栽植綠籬16萬株、補(bǔ)栽綠化苗木526棵；粉刷墻面1.8萬平方米，村容村貌發(fā)生明顯變化。

第四篇：多管齊下抓排查 立行立改見成效

多管齊下抓排查 立行立改見成效

——醫(yī)院行風(fēng)重點(diǎn)問題排查、“糾?四風(fēng)?、治陋習(xí)”

作者：童暢江 康琰 時(shí)間：2016-08-10 8月2日，省衛(wèi)生計(jì)生委召開直屬醫(yī)療衛(wèi)生單位行風(fēng)重點(diǎn)問題排查情況通報(bào)會(huì)議，會(huì)上劉湘國(guó)院長(zhǎng)匯報(bào)了省腫瘤醫(yī)院前段時(shí)間的排查、整改工作，周曉書記參加了會(huì)議。

自省委巡視第八組對(duì)省衛(wèi)生計(jì)生委（省中醫(yī)藥管理局、省計(jì)劃生育協(xié)會(huì)）及直屬單位開展政治巡視工作以來，省腫瘤醫(yī)院黨委高度重視，按照上級(jí)部署與安排，積極配合巡視督查，認(rèn)真進(jìn)行自查自糾，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題嚴(yán)肅整改，取得顯著成效。

一、高度重視，精心組織。

巡視工作啟動(dòng)后，醫(yī)院迅疾召開副科以上干部會(huì)議，傳達(dá)省衛(wèi)生計(jì)生委專項(xiàng)巡視動(dòng)員大會(huì)上省委巡視第八組郭樹人組長(zhǎng)的動(dòng)員報(bào)告和詹鳴書記的表態(tài)發(fā)言。召開“三排查”（基層黨建工作排查、醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)重點(diǎn)問題排查、“糾?四風(fēng)?、治陋習(xí)”問題排查）工作動(dòng)員大會(huì)，對(duì)排查工作進(jìn)行全面動(dòng)員和安排，各黨支部書記與院黨委簽訂黨建排查工作承諾書。及時(shí)傳達(dá)省委巡視第八組和省衛(wèi)生計(jì)生委對(duì)開展醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)重點(diǎn)問題排查的通知以及對(duì)基層黨建工作排查和“四風(fēng)”、陋習(xí)十五項(xiàng)排查工作和填報(bào)要求作出的詳細(xì)說明等。

院黨委召開專題會(huì)議，成立由黨政一把手牽頭的領(lǐng)導(dǎo)小組，黨政一把手對(duì)排查工作負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)。全院范圍內(nèi)將“兩學(xué)一做”和醫(yī)院排查工作相結(jié)合，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)黨性。制定《湖南省腫瘤醫(yī)院“糾?四風(fēng)?、治陋習(xí)”專項(xiàng)整治工作方案》和《中共湖南省腫瘤醫(yī)院委員會(huì)關(guān)于印發(fā)?四風(fēng)?、陋習(xí)重點(diǎn)問題排查方案》，公布醫(yī)院廉政賬戶賬號(hào)等。

二、積極配合，自查自糾。

出臺(tái)《關(guān)于配合湖南省衛(wèi)生計(jì)生委醫(yī)療行風(fēng)重點(diǎn)問題督查工作的實(shí)施方案》，成立由黨政一把手任組長(zhǎng)的督查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭的5個(gè)工作組。共發(fā)放、收回醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)“十二項(xiàng)重點(diǎn)問題”排查登記表544份，黨員醫(yī)師自查自糾表194份，參與自查自糾臨床醫(yī)技科室55個(gè)，行政職能科室35個(gè)，83名副科級(jí)以上干部對(duì)照十五個(gè)專項(xiàng)進(jìn)行自查自糾，如實(shí)填報(bào)排查表。根據(jù)省衛(wèi)生計(jì)生委督查組調(diào)取的病例和處方檢查結(jié)果以及其他委直單位排查情況通報(bào)，在全院范圍內(nèi)進(jìn)行“舉一反三”式自查自糾，按照委領(lǐng)導(dǎo)要求的“五個(gè)到位”（認(rèn)識(shí)到位、行動(dòng)到位、效果到位、安全到位、思想到位），確保自查自糾與正常運(yùn)行兩不誤。

三、立行立改，成效顯著。

針對(duì)巡視督查、自查自糾過程中發(fā)現(xiàn)的問題，院黨委提出明確整改要求，責(zé)令分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門立行整改。加強(qiáng)依法治院力度，整章建制，強(qiáng)化政策法規(guī)、制度文件的宣傳與學(xué)習(xí)。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待“禁酒令”、《省直機(jī)關(guān)事業(yè)單位公務(wù)接待費(fèi)管理辦法》等規(guī)定。規(guī)范公務(wù)接待餐飲報(bào)賬、津補(bǔ)貼發(fā)放、院內(nèi)招投標(biāo)管理等。

在巡視督查與自查自糾的過程中，醫(yī)院做到了排查與日常工作兩不誤，上半年門診人次同比增長(zhǎng)10.55%，住院人次同比增長(zhǎng)10.16%，床位使用率同比增長(zhǎng)15.55%，平均住院日同比下降3.96%；7月份藥占比降至40%以下，結(jié)構(gòu)得到調(diào)整，患者負(fù)擔(dān)得以減輕；患者住院、檢查排隊(duì)得到大大緩解。

通過巡視督查與自查自糾，全院上下充分認(rèn)識(shí)到這是對(duì)醫(yī)院的一次全面健康體檢，切實(shí)提高了醫(yī)護(hù)人員自查自糾自覺性；強(qiáng)化了底線意識(shí)，達(dá)到了“人人受教育、大部分人卸包袱”的效果。目前全院上下緊密團(tuán)結(jié)在院黨委周圍，醫(yī)院各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序進(jìn)行。

第五篇：以評(píng)促建 糾建并舉 切實(shí)抓好民主評(píng)議基層政風(fēng)行風(fēng)工作

以評(píng)促建 糾建并舉 切實(shí)抓好民主評(píng)議基層政風(fēng)行風(fēng)工作

2010年08月04日

同志們：

省局黨組高度基層政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，今年先后就《省委關(guān)于深化作風(fēng)建設(shè)提高執(zhí)行力的意見》、《省政府糾風(fēng)辦關(guān)于做好2010年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的通知》等重要文件，制定了相關(guān)的貫徹意見和實(shí)施方案，今天又專門召開全省地稅系統(tǒng)基層政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)，目的就是要讓大家進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)，保持清醒，切實(shí)將思想和行動(dòng)統(tǒng)一到上級(jí)的決策部署上來，著力加強(qiáng)和改進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，提升服務(wù)水平和社會(huì)形象，促進(jìn)我省地稅事業(yè)的和諧健康發(fā)展。

從剛才觀摩的情況看，南海區(qū)局近年來在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面確實(shí)是下了大力氣，去年省紀(jì)委秦通海常委在檢查工作時(shí)已經(jīng)高度肯定了他們的經(jīng)驗(yàn)和做法，去年底納稅服務(wù)局還被省政府授予“窗口之星”榮譽(yù)稱號(hào)，成績(jī)來之不易。他們形成了“一個(gè)全心全意為納稅人服務(wù)的理念，一套行之有效的制度規(guī)范，一個(gè)先進(jìn)、便捷、高效的電子服務(wù)系統(tǒng)，一套開放的、自覺接受納稅人和社會(huì)各界監(jiān)督的機(jī)制”，值得學(xué)習(xí)借鑒。我相信，通過剛才的參觀和介紹，對(duì)大家是有所啟發(fā)的。下面，我就加強(qiáng)基層政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，推進(jìn)民主評(píng)議工作，簡(jiǎn)要談幾點(diǎn)意見。

一、充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)基層政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要意義 今年國(guó)務(wù)院糾風(fēng)辦將“民主評(píng)議基層站所”作為加強(qiáng)基層政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)，提升政府形象的一項(xiàng)重要舉措，具有十分重要的意義。對(duì)于我們地稅部門來說，抓好基層政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)尤為重要。大家知道，全省地稅有665個(gè)基層分局，地處征管一線，直接與納稅人、繳費(fèi)人打交道。其政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)好壞，不僅關(guān)乎納稅人的切身利益，更關(guān)系到黨的執(zhí)政能力建設(shè)，關(guān)系到黨和政府的形象。對(duì)此，我們必須從講政治的高度來深刻認(rèn)識(shí)這個(gè)問題。

（一）要充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)基層政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是加快地稅轉(zhuǎn)型的重要保證。加快政府轉(zhuǎn)變，是當(dāng)前擺在我們面前的一項(xiàng)重要課題。大家想了很多辦法，采取了很多措施，也取得了一定成效。但我看，關(guān)鍵是要加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，為政府轉(zhuǎn)型提供作風(fēng)保障。要通過抓基層帶機(jī)關(guān)，抓政風(fēng)促行風(fēng)，來進(jìn)一步樹立執(zhí)政為民理念，改進(jìn)工作態(tài)度，完善管理制度，規(guī)范執(zhí)法行為，拓寬服務(wù)平臺(tái)，創(chuàng)新服務(wù)方式，強(qiáng)化績(jī)效考評(píng)等，以實(shí)現(xiàn)從人治到法治、從管理到服務(wù)、從封閉到透明、從低效到高效、從傳統(tǒng)化到電子化等方面的轉(zhuǎn)變，逐步建立“法治型、服務(wù)型、廉潔型、責(zé)任型”的新型地稅部門。

（二）要充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)基層政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)的迫切需要。歷史經(jīng)驗(yàn)證明，大多數(shù)腐敗案件，都是由苗頭性問題、傾向性問題和作風(fēng)問題引發(fā)的。省局反復(fù)強(qiáng)調(diào)，要抓苗頭、剎風(fēng)頭，做到“三個(gè)在前”，講的既是預(yù)防，更是政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。加強(qiáng)基層政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，是加強(qiáng)基層黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要組成部分，而且是最基礎(chǔ)的工作。開展民主評(píng)議，既有利于通過各種渠道，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，彌補(bǔ)制度和管理上的漏洞，逐步清理滋生腐敗問題的土壤，實(shí)現(xiàn)預(yù)防關(guān)口前移；也有利于強(qiáng)化干部職工的廉政勤政意識(shí)，提高對(duì)不正之風(fēng)的警覺性、免疫力和抵制力，打造起一道拒腐防變的“防火墻”。

（三）加強(qiáng)基層政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是落實(shí)“四個(gè)更加滿意”的基本要求。我們講“四個(gè)更加滿意”，很重要的方面就是體現(xiàn)在基層的政風(fēng)行風(fēng)上。優(yōu)良的政風(fēng)行風(fēng)是提升社會(huì)政治文明、精神文明和物質(zhì)文明建設(shè)的基礎(chǔ)，是營(yíng)造和諧社會(huì)，創(chuàng)造良好治稅環(huán)境的重要條件。我們基層干部只有做到思想上尊重群眾，感情上貼近群眾，行動(dòng)上深入群眾，工作上為了群眾，真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效，多辦順應(yīng)民意、化解民憂、為民謀利的實(shí)事好事，才能夠真正得到廣大納稅人的擁護(hù)和好評(píng)，真正實(shí)現(xiàn)“讓黨政機(jī)關(guān)更加滿意、社會(huì)各界更加滿意、納稅人更加滿意和干部職工更加滿意”的目標(biāo)。

二、準(zhǔn)確把握當(dāng)前全省地稅系統(tǒng)基層政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)形勢(shì)近年來，省局按照“管行業(yè)必須管行風(fēng)，抓廉政必先抓作風(fēng)”的理念，始終圍繞政風(fēng)行風(fēng)大力開展創(chuàng)建活動(dòng)，貼熱點(diǎn)、抓重點(diǎn)、解難點(diǎn)、造亮點(diǎn)，先后開展了狠剎五股歪風(fēng)、預(yù)防職務(wù)犯罪、治理商業(yè)賄賂等專項(xiàng)工作，及時(shí)消除各種不廉隱患。創(chuàng)設(shè)行政效能投訴中心，健全納稅服務(wù)體系，全面推行首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制和限時(shí)辦結(jié)制，充分用好“民聲熱線”等載體，提高為納稅人服務(wù)的質(zhì)量和效率。按照“以評(píng)促建”的原則，創(chuàng)新“開門搞評(píng)議，請(qǐng)人來體檢，花錢買意見”的評(píng)議做法，聘請(qǐng)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局廣東城調(diào)隊(duì)獨(dú)立開展政風(fēng)行風(fēng)調(diào)查，邀請(qǐng)社會(huì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行“四個(gè)更加滿意度”評(píng)估，組織特邀監(jiān)察員明查暗訪。創(chuàng)新“個(gè)人自評(píng)、同事互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)講評(píng)、社會(huì)助評(píng)”的行業(yè)風(fēng)紀(jì)評(píng)議，以及“上級(jí)評(píng)下級(jí)、基層評(píng)機(jī)關(guān)、群眾評(píng)領(lǐng)導(dǎo)”的效能評(píng)議活動(dòng)等。這些做法，都有力有效地強(qiáng)化了政風(fēng)作風(fēng)建設(shè)。近5年，全省地稅共有53個(gè)單位和個(gè)人被授予省部級(jí)以上榮譽(yù)，有828個(gè)單位和個(gè)人被各級(jí)黨委政府授予文明單位、先進(jìn)集體、文明窗口、窗口之星和先進(jìn)工作者等稱號(hào)。去年，在第三方獨(dú)立實(shí)施的調(diào)查中，廣東地稅納稅人綜合滿意度高達(dá)92%，在近年來組織的黨政部門對(duì)地稅行風(fēng)測(cè)評(píng)中，滿意率也都基本達(dá)到100%。成績(jī)喜人，也確實(shí)來之不易，這與大家的共同努力是分不開的，這有你們的一份功勞。但成績(jī)只代表過去，更說明不了將來。特別是我們?cè)谛畔⒐_、依法辦事、服務(wù)質(zhì)量、廉潔自律、制度建設(shè)等方面，仍然存在不少薄弱環(huán)節(jié)和問題隱患，大家務(wù)必重視：

一是依法辦事、依法治稅水平還不高。一些基層干部熱衷于迎來送往，把寶貴的時(shí)間和有限的精力浪費(fèi)在應(yīng)酬和娛樂中，顧不上學(xué)習(xí)政策法規(guī)，不知法、不懂法，導(dǎo)致不作為、亂作為的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生；更有個(gè)別基層干部濫用權(quán)力，以情代法、以權(quán)代法，存在收關(guān)系稅、人情稅的現(xiàn)象。

二是服務(wù)質(zhì)量和效率還不能滿足納稅人的需求。服務(wù)觀念上，個(gè)別單位責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，稅收宣傳、政策解析不到位，辦事效率低下，對(duì)一些納稅人急需解決的問題遲遲不答復(fù)、不解決。服務(wù)意識(shí)上，個(gè)別干部服務(wù)意識(shí)淡薄，高高在上，盛氣凌人，對(duì)納稅人咨詢的問題熟視無睹，態(tài)度生硬，衙門作風(fēng)嚴(yán)重。工作態(tài)度上，個(gè)別人員作風(fēng)渙散，紀(jì)律松懈，愛崗不敬業(yè)，上崗不盡責(zé)，經(jīng)常遲到早退，上班不在崗。

三是基層違法違紀(jì)問題時(shí)有發(fā)生。近年來全省地稅系統(tǒng)信訪舉報(bào)的對(duì)象，大多指向基層；查處的違法違紀(jì)案件，大多發(fā)生在基層。這里既有收受納稅人“紅包、禮金”，向納稅人“吃拿卡要占報(bào)借”的問題；也有的沉迷賭博不能自拔，貪污挪用稅費(fèi)的情況；更有甚者，與稅務(wù)中介機(jī)構(gòu)勾結(jié)牟利，收受商業(yè)賄賂。

四是政務(wù)信息公開不到位。部分單位對(duì)政務(wù)信息公開工作的重要性、長(zhǎng)期性認(rèn)識(shí)不足，把它等同于階段性、突擊性工作，主動(dòng)公開的意識(shí)不強(qiáng)，工作在布臵和督促后有所起色，但過后又松懈停滯；個(gè)別單位對(duì)政府信息公開目錄還不明確，格式和內(nèi)容不規(guī)范、不完整、不詳盡，信息發(fā)布不及時(shí)，公開信息范圍把握不準(zhǔn)，信息發(fā)布總體還不夠規(guī)范。

這些問題，既有素質(zhì)能力、態(tài)度觀念上的問題，也有方式方法、制度機(jī)制上的問題，但歸根到底，還是政風(fēng)行風(fēng)上的問題。有些雖然是個(gè)別現(xiàn)象，但是其不良影響千萬不能低估，如不及時(shí)加以解決，勢(shì)必影響到地稅的發(fā)展，危害到地稅的事業(yè)。對(duì)此，大家務(wù)必保持清醒頭腦，對(duì)形勢(shì)有正確的評(píng)估，從構(gòu)建廉潔和諧地稅的戰(zhàn)略高度，切實(shí)抓好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作。

三、堅(jiān)持“五化并舉”，進(jìn)一步推進(jìn)基層政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)科學(xué)化

本次省政府組織的民主評(píng)議基層政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)，對(duì)我們來說，是挑戰(zhàn)，更是機(jī)遇。各級(jí)地稅要本次為契機(jī)，以評(píng)促建，糾建并舉，五化并舉，多管齊下，進(jìn)一步推進(jìn)基層政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)科學(xué)化。

一是要堅(jiān)持“制度化”。無規(guī)矩不成方圓。沒有健全的制度，就不能有效約束執(zhí)法和行政行為。多年來，我們地稅形成了許多規(guī)章制度，特別是規(guī)范納稅服務(wù)的制度，絕大多數(shù)是健全完善的。但也還有一些制度，責(zé)任主體不明，操作性不強(qiáng)；有的與現(xiàn)行的政策法規(guī)要求不符，失去了約束時(shí)效；有的雖內(nèi)容齊全，但沒有保證落實(shí)的配套措施；還有極個(gè)別的單位，制度寫在紙上、掛在墻上，不落實(shí)，執(zhí)行力低下，制度形同虛設(shè)等。因此，各級(jí)在抓政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中，必須要把制度建設(shè)作為關(guān)鍵內(nèi)容，對(duì)各類規(guī)章制度進(jìn)行一次全面的清理、整合、廢止和新立，建立起統(tǒng)一規(guī)范的制度體系，使各項(xiàng)管理制度更具操作性和實(shí)效性。并通過制度建設(shè)，細(xì)化管理措施，完善績(jī)效考核辦法，做到責(zé)權(quán)明確，獎(jiǎng)罰分明，形成用制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人的長(zhǎng)效機(jī)制。

二是要堅(jiān)持“標(biāo)準(zhǔn)化”。政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)要一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)既要符合上級(jí)糾風(fēng)部門的要求和總局、省局的要求，也要符合各單位各部門的實(shí)際。南海區(qū)局納服局就有一系列的規(guī)范，他們還有更高的“星級(jí)”標(biāo)準(zhǔn)。工作標(biāo)準(zhǔn)化，是提高工作質(zhì)量的基礎(chǔ)，也是調(diào)動(dòng)人員積極性的重要手段。標(biāo)準(zhǔn)是衡量質(zhì)量的“尺度”，既是工作質(zhì)量的目標(biāo)，也是我們對(duì)納稅人做出關(guān)于服務(wù)質(zhì)量承諾的基本方式，更是取信于民的基本途徑。因此，在抓基層政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作中，各單位要對(duì)行政管理、稅收?qǐng)?zhí)法、納稅服務(wù)等工作制定量化標(biāo)準(zhǔn)，特別是要在效能、服務(wù)和廉政等三方面形成定性和定量的基本標(biāo)準(zhǔn)，在規(guī)定“誰做什么”的基礎(chǔ)上，對(duì)“如何做”、“做到什么程度”作進(jìn)一步的規(guī)定，以可評(píng)估的指標(biāo)，加強(qiáng)對(duì)不同任務(wù)的管理，以實(shí)現(xiàn)事事有標(biāo)準(zhǔn)、件件有人管、人人有事做。

三是要堅(jiān)持“規(guī)范化”。這里我強(qiáng)調(diào)的規(guī)范化，包含三個(gè)方面的內(nèi)容：第一，辦事、辦稅規(guī)范化。要在制度建設(shè)的基礎(chǔ)上，將辦事、辦稅程序固定下來，注意減少工作的隨意性，增強(qiáng)條理性，逐步實(shí)現(xiàn)在稅收管理、納稅服務(wù)和行政管理上從“人管人”到“制度管人”的轉(zhuǎn)變。第二，防范風(fēng)險(xiǎn)規(guī)范化。要根據(jù)基層分局實(shí)際，形成一套“風(fēng)險(xiǎn)教育、排查風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)化內(nèi)控、強(qiáng)化管理、監(jiān)督檢查”的規(guī)范做法，提高基層風(fēng)險(xiǎn)防控能力。同時(shí)，注重規(guī)范基層分局稅收票證管理、納稅評(píng)估核定、辦稅服務(wù)承諾等容易出現(xiàn)廉政隱患的環(huán)節(jié)和事項(xiàng)。第三，辦稅環(huán)境和設(shè)備規(guī)范化。按照“標(biāo)識(shí)統(tǒng)一，設(shè)臵規(guī)范，流程精簡(jiǎn)，現(xiàn)代辦公，辦稅公開”的要求，合理布局辦稅服務(wù)、自助辦稅和辦稅等候等區(qū)域；科學(xué)設(shè)臵申報(bào)征收、發(fā)票管理、綜合服務(wù)以及一窗式、一站式、綠色通道等類別的辦稅窗口；合理配臵資料欄、公告欄、辦稅機(jī)、查詢觸摸屏、意見箱以及飲水機(jī)等便民利民設(shè)施，以莊重、整潔、舒適的服務(wù)環(huán)境和人性化的服務(wù)設(shè)施，樹立地稅部門管理有效、文明專業(yè)、服務(wù)到位的良好形象。

四是要堅(jiān)持“電子化”。各單位在抓基層政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中，要充分利用電子手段，來強(qiáng)化政務(wù)公開和政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督。在納稅服務(wù)上，要充分利用網(wǎng)絡(luò)、電子顯示屏、觸摸屏等，按照“公開是常態(tài)，不公開是例外”的規(guī)則，全面公開機(jī)構(gòu)人員、職能職責(zé)、政策法規(guī)、行政許可項(xiàng)目、行政收費(fèi)項(xiàng)目、納稅評(píng)定事項(xiàng)、辦稅流程時(shí)限、服務(wù)承諾、行政處罰、納稅人權(quán)利義務(wù)、舉報(bào)投訴監(jiān)督等內(nèi)容，做到應(yīng)公開盡公開，有效落實(shí)各種便民利民舉措。在內(nèi)部監(jiān)督上，要充分運(yùn)用懲防體系信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)監(jiān)督檢查常態(tài)化、信息化。要加強(qiáng)對(duì)基層征管效能和行政效能的在線監(jiān)控、自動(dòng)評(píng)估和反饋糾正，試點(diǎn)開發(fā)納稅服務(wù)質(zhì)量評(píng)估軟件，進(jìn)一步提高效能和納稅服務(wù)質(zhì)量。

五是要堅(jiān)持“責(zé)任化”。落實(shí)責(zé)任制，是保證工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的前提。各單位要接照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，建立實(shí)行基層政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制。要通過明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、基層分局領(lǐng)導(dǎo)以及各崗位的職責(zé)和權(quán)限，明確考核的方式和標(biāo)準(zhǔn)，把標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)，分解至各領(lǐng)導(dǎo)各部門，明確政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作任務(wù)歸屬，做到人人有責(zé)任，個(gè)個(gè)有標(biāo)準(zhǔn)，并輔以電子監(jiān)控等手段，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，嚴(yán)格獎(jiǎng)優(yōu)懲劣，以進(jìn)一步調(diào)動(dòng)大家的積極性，提高政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的效果。

四、抓好基層民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的幾點(diǎn)要求

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任。各級(jí)要高度重視基層稅務(wù)分局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，按照《省政府糾風(fēng)辦關(guān)于做好2010年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的通知》以及省局下發(fā)的實(shí)施方案的要求，迅速成立以“一把手”為組長(zhǎng)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并將基層分局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作擺上重要議事日程。各單位“一把手”要負(fù)總責(zé)、親自抓；各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察部門要積極協(xié)助本級(jí)黨組組織協(xié)調(diào)好基層分局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)；各級(jí)分管局領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)有關(guān)部門和各基層分局負(fù)責(zé)人要抓好職責(zé)范圍內(nèi)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，切實(shí)履行好“一崗兩責(zé)”。從而形成黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門齊抓共管、各基層分局全力配合、廣大地稅干部積極參與、紀(jì)檢監(jiān)察部門專職監(jiān)督和系統(tǒng)內(nèi)外監(jiān)督相結(jié)合，一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。今年民主評(píng)議基層政風(fēng)行風(fēng)，是以地方各縣(市、區(qū))糾風(fēng)辦負(fù)責(zé)組織的。各級(jí)地稅部門要在五化的基礎(chǔ)上，主動(dòng)加強(qiáng)與地方糾風(fēng)辦的溝通聯(lián)系，密切協(xié)調(diào)，要了解掌握各地的評(píng)議內(nèi)容要求和工作進(jìn)度，有針對(duì)性地研究對(duì)應(yīng)的措施，努力做好各項(xiàng)工作，務(wù)必在這次由地稅、國(guó)稅、國(guó)土和計(jì)生四個(gè)系統(tǒng)參加的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議中取得最好成績(jī)。

（二）堅(jiān)持糾建并舉，強(qiáng)化檢查督導(dǎo)。各單位要按照省局方案規(guī)定的時(shí)間進(jìn)度、評(píng)議內(nèi)容和工作要求，逐項(xiàng)抓好落實(shí)。各級(jí)地稅部門抓基層政風(fēng)行風(fēng)要服從服務(wù)于稅收中心大局，要與當(dāng)前抓稅費(fèi)收入結(jié)合，與各項(xiàng)工作任務(wù)結(jié)合，做好雙手抓，雙適應(yīng)。當(dāng)前要與紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)相結(jié)合，進(jìn)一步完善廉政教育和作風(fēng)教育，推行政務(wù)公開，嚴(yán)格依法辦事，強(qiáng)化內(nèi)控管理，積極防范風(fēng)險(xiǎn)，逐步建立健全納稅人反映問題的受理、整改和反饋機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)基層單位存在的問題和差距，并予以解決糾正。各地要建立起工作督導(dǎo)檢查制度，把基層政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況，納入巡視督查和黨廉責(zé)任制考核之中；要健全評(píng)議和監(jiān)督機(jī)制，完善和落實(shí)明查暗訪和民意調(diào)查制度，發(fā)揮特邀監(jiān)察員作用，暢通意見反饋渠道，進(jìn)一步健全和完善政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。下半年，省局將不定期派組進(jìn)行督導(dǎo)和明察暗訪。

（三）嚴(yán)肅工作紀(jì)律，嚴(yán)格落實(shí)問責(zé)。對(duì)工作中存在薄弱環(huán)節(jié)以及基層群眾反映問題較多的單位和部門，要組織力量進(jìn)行幫促，找出問題癥結(jié)，提出整改意見和辦法；對(duì)于群眾反映的問題長(zhǎng)期得不到解決的單位和部門，要在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行通報(bào)；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不重視、工作不落實(shí)，措施不當(dāng)，整改不力，敷衍塞責(zé)，導(dǎo)致不正之風(fēng)屢禁不止，或被暗訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)問題的單位和部門，將按照《行政問責(zé)制》以及其他相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)肅追究單位“一把手”以及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人的責(zé)任。各級(jí)要嚴(yán)格落實(shí)案件報(bào)告制度，及時(shí)報(bào)送政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況，重大情況要隨時(shí)上報(bào)。

同志們，省政府部署的民主評(píng)議基層政風(fēng)行風(fēng)工作已經(jīng)展開。這次會(huì)議之后，各級(jí)要立即行動(dòng)起來，大力加強(qiáng)基層政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，不斷推動(dòng)我省地稅系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)邁上新臺(tái)階。