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      公司質(zhì)檢管理規(guī)定

      時(shí)間:2019-05-12 15:14:28下載本文作者:會(huì)員上傳
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      第一篇:公司質(zhì)檢管理規(guī)定

      公司質(zhì)檢管理規(guī)定

      一、目的 規(guī)范、統(tǒng)一執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,監(jiān)督各項(xiàng)工作,增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí),提高工作效率及服務(wù)質(zhì)量。

      二、適用范圍

      公司職能部門及各項(xiàng)目管理處,根據(jù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)目管理處內(nèi)部的管理制度,對(duì)工作規(guī)范、工作程序進(jìn)行監(jiān)督、檢查。

      三、質(zhì)檢的種類

      日 檢 :《質(zhì)檢工作記錄表》 《質(zhì)檢日?qǐng)?bào)匯總表》

      月 檢:《月檢工作匯總》 《不合格報(bào)告》

      季 檢:《季度檢查表》 《不合格報(bào)告》

      四、質(zhì)檢結(jié)果跟蹤驗(yàn)證

      1、數(shù)據(jù)分析

      《糾正措施報(bào)告》《預(yù)防措施報(bào)告》

      2、再次驗(yàn)證

      檢查 整改 再檢查的循環(huán)體系

      3、自檢、互檢相互結(jié)合;質(zhì)檢和培訓(xùn)相結(jié)合

      五、質(zhì)檢處罰依據(jù)

      質(zhì)檢處罰依據(jù)

      獎(jiǎng)勵(lì)條款

      1、關(guān)心公司和部門的工作,提出合理化建議和意見,起到促進(jìn)工作的 作用;

      2、修舊利廢、節(jié)能降耗、節(jié)約經(jīng)費(fèi)和物品者;

      3、本職工作完成突出、超額完成工作任務(wù)者;

      4、及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除事故隱患,避免產(chǎn)生不良后果者;

      5、拾金不昧、助人為樂,該公司爭(zhēng)得榮譽(yù)者;

      6、發(fā)現(xiàn)和批評(píng)不良行為,主持正義、維護(hù)公司利益者;

      7、采用科學(xué)的管理方法,對(duì)提高經(jīng)濟(jì)效益和管理水平做出成績(jī)者;

      8、認(rèn)真履行職責(zé),作好本職工作,受到業(yè)主表?yè)P(yáng)者;

      9、其他應(yīng)予通報(bào)表?yè)P(yáng)的優(yōu)良行為者。

      10、在本職工作中兢兢業(yè)業(yè)、勤奮踏實(shí),年度內(nèi)超額完成工作指標(biāo),并(三次以上)受到公司通報(bào)表?yè)P(yáng)者;

      11、努力鉆研專業(yè)技術(shù),工作質(zhì)量好、效率高,在服務(wù)質(zhì)量

      12、設(shè)備維保、安全保障等工作中做出提出貢獻(xiàn)者;

      13、具有創(chuàng)新意識(shí),采用科學(xué)的管理方法,提出合理化建議被采納,對(duì)于提高公司的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益做出突出貢獻(xiàn)者;

      14、分管工作完成突出,成績(jī)顯著者;

      15、在制止重大責(zé)任事故等方面做出突出貢獻(xiàn)者;

      16、嚴(yán)以律己、廉潔奉公、節(jié)約經(jīng)費(fèi)、節(jié)省開支、革新挖潛等方面做出突出貢獻(xiàn)者;

      17、堅(jiān)持原則、不徇私情,敢于批評(píng)壞人壞事,敢于大膽管理,維護(hù)公司利益者;

      行為規(guī)范

      1、工作時(shí)間應(yīng)著工裝并佩戴胸牌、著裝整齊;

      2、未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),工作時(shí)間禁止穿工服離開廠區(qū);

      3、禁止在禁煙區(qū)(辦公室、各機(jī)房、公共區(qū)域)吸煙或亂丟雜物;

      4、上班時(shí)禁止互相爭(zhēng)吵,影響工作;

      5、在公共區(qū)域內(nèi)禁止有雙手叉腰、叉兜、交叉胸前或整理頭發(fā)、挖耳、打響指等有損職業(yè)風(fēng)度、影響他人工作的動(dòng)作;

      6、工作時(shí)間禁止大聲說(shuō)笑、追隨打鬧、勾肩搭背、吹口哨;

      7、未注意節(jié)約用水、電,愛護(hù)公共設(shè)施、工具、設(shè)備器材等;

      8、在廠區(qū)內(nèi)遇到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)未主動(dòng)問好;

      9、禁止隨地吐痰,亂扔廢棄物;

      10、禁止在辦公區(qū)域擺放私人物品;

      14、禁止私自帶領(lǐng)親朋好友進(jìn)入廠區(qū)(宿舍內(nèi))洗澡、參觀等。

      儀 容 儀 表

      1、工作時(shí)間一律著工裝,且規(guī)范;

      2、胸卡統(tǒng)一佩帶在左胸前;

      3、工裝保持干凈整潔,不得有明顯污跡;

      4、男員工頭發(fā)不過耳及衣領(lǐng);

      5、女員工不可化濃妝,保持面部、手部的干凈;

      6、不得留長(zhǎng)指甲(特別是前臺(tái)人員)不得涂深色指甲油

      7、不可佩帶過多的飾物,特別是前臺(tái)人員;

      8、工作時(shí)間禁止使用辦公電話打私人電話,禁止長(zhǎng)時(shí)間占用電話線路。

      交接班、值班

      1、各個(gè)工作崗位嚴(yán)格按照交接手續(xù)進(jìn)行交接;(適用于各崗)

      2、值班人員除了解決一些突發(fā)事情以外,還需對(duì)各個(gè)工作崗位進(jìn)行巡視檢查,對(duì)不符合工作標(biāo)準(zhǔn)及要求的行為要給予批評(píng)糾正,直接進(jìn)行相關(guān)處罰;(只適用于值班經(jīng)理崗)

      3、值班人員,除必須親自解決的問題,其他時(shí)間一律不準(zhǔn)離開值班電話;(適用于各崗)

      4、值班人員,如工作需要離開崗位時(shí),須有公司其他人員代替值班人員接聽電話;(適用于各崗)

      5、接班人未到崗之前,值班、當(dāng)班人員不得離開工作崗位;(適用于各崗)

      6、當(dāng)班人必須做好有關(guān)事宜的交接,以確保事故處理的連續(xù)性;(適用于各崗)

      7、交接班記錄必須有雙方的簽字。(適用于各崗)

      巡視要求

      1、各部門要建立巡視路線圖,并且要有巡視記錄;

      2、巡視記錄須由巡視人按實(shí)際巡視結(jié)果填寫,再由主管負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),出現(xiàn)問題要及時(shí)與相關(guān)部門溝通解決;

      3、各部門規(guī)定好每天或每周的巡視次數(shù),巡視人不得抄寫或虛造巡視記錄;

      4、巡視人的主管負(fù)責(zé)人須每周對(duì)巡視人的巡視情況做抽查。

      勞動(dòng)紀(jì)律

      1、禁止無(wú)故遲到、早退,不按公司考勤制度請(qǐng)假;

      2、禁止工作期間吃零食,不按規(guī)定時(shí)間用餐;

      3、禁止工作期間翻閱與工作無(wú)關(guān)的書刊、報(bào)紙;

      4、禁止工作期間不按要求乘坐貨梯,使用客用衛(wèi)生間及其它客用設(shè)施;

      5、不遵守公司規(guī)定的作息時(shí)間;

      6、禁止非當(dāng)班時(shí)間內(nèi)私自在園區(qū)內(nèi)逗留、游逛;

      7、禁止當(dāng)班時(shí)間不堅(jiān)守崗位,脫崗、竄崗;

      8、非公事或上級(jí)批準(zhǔn),禁止私自帶他人在公司宿舍內(nèi)留宿;

      9、禁止委托他人或替他人打卡;

      10、禁止工作時(shí)間辦理其它與工作無(wú)關(guān)的事情;

      11、禁止上班時(shí)間利用公司電腦玩游戲,聽音樂、聽錄音機(jī)等;

      12、禁止將公司用具、工具帶回家使用;

      13、禁止在園區(qū)內(nèi)騎自行車;

      14、禁止使用為業(yè)主提供的任何物品;

      15、禁止著工服回家;

      16、公司統(tǒng)一培訓(xùn)要求準(zhǔn)時(shí)參加,禁止培訓(xùn)期間早退;

      17、禁止下班后在園區(qū)內(nèi)逗留,并且禁止出入各辦公場(chǎng)所。

      工作態(tài)度

      1、工作態(tài)度不端正,因個(gè)人情緒及瑣碎小事影響工作;

      2、因工作不負(fù)責(zé)任或失誤,引起業(yè)戶投訴;

      3、因工作態(tài)度差,消極怠工、未按時(shí)完成工作;

      4、因工作不負(fù)責(zé)任,對(duì)下屬袒護(hù)、包庇,不嚴(yán)格管理,給工作帶來(lái)?yè)p失,給公司帶來(lái)不良影響者;

      5、要求業(yè)主或客人為自己求情開脫者;

      6、見到業(yè)主有困難不相助,造成不良影響者;

      7、拒絕執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定,拒絕服從管理無(wú)理取鬧,不按正常程序標(biāo)準(zhǔn)工作;

      8、禁止非工作需要擅自去業(yè)主家中者;

      9、不認(rèn)真履行崗位職責(zé),出現(xiàn)問題不及時(shí)處理者;

      10、工作完成或中途暫停應(yīng)做到活完料凈場(chǎng)地清;

      11、工作態(tài)度不積極,擾亂公司正常的工作秩序。

      嚴(yán)重違紀(jì)

      1.利用工作職權(quán)收受賄賂等,將公司財(cái)物千元以上據(jù)為己有者;

      2.工作態(tài)度惡劣,拒絕執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定,不服從管理無(wú)理取鬧,嚴(yán)重影響正常的工作秩序;

      3.不按工作標(biāo)準(zhǔn)操作,導(dǎo)致業(yè)主嚴(yán)重投訴或造成經(jīng)濟(jì)損失;

      4.搬弄是非,煽動(dòng)員工不滿情緒,聚眾鬧事者;

      5.蓄意破壞公共財(cái)物或業(yè)主財(cái)產(chǎn)達(dá)千元以上者;

      6.有偷竊、貪污受賄、流氓行為,給公司造成惡劣影響;

      7.遇到事件退縮、玩忽職守造成經(jīng)濟(jì)損失或意外事故;

      8.故意刁難業(yè)主、客人,給公司造成不良影響;

      9.未經(jīng)允許,從事第二職業(yè);

      10.打架斗毆、態(tài)度惡劣,不接受批評(píng)教育;

      11.利用職權(quán),隱上瞞下、打擊報(bào)復(fù)公報(bào)私仇;

      12.不如實(shí)匯報(bào)問題,隱瞞事實(shí)真相;

      13.下班后在園區(qū)內(nèi)逗留,并在辦公區(qū)域內(nèi)喝酒者;

      14.同業(yè)主發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),出言不遜,給公司造成影響者;

      15.私自收藏小費(fèi)或業(yè)主的贈(zèng)品不上交者;

      16.泄露機(jī)密或編造、傳播有損于公司利益的謠言;

      17.違反國(guó)家法律、財(cái)經(jīng)紀(jì)律,給國(guó)家和公司造成損失。

      第二篇:關(guān)于質(zhì)檢管理規(guī)定

      關(guān)于質(zhì)檢管理規(guī)定

      1.目的1.1為確保入廠的外協(xié)、外購(gòu)件按規(guī)定要求進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn),保證經(jīng)檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品投入使用,杜絕外協(xié)、外購(gòu)件的非預(yù)期使用,特制定本辦法。

      2.適用范圍

      2.1適用于所有進(jìn)廠的外協(xié)、外購(gòu)配套件及其它需質(zhì)檢部外檢組檢驗(yàn)的零部件的檢驗(yàn)和試驗(yàn)。

      3.名詞術(shù)語(yǔ)外協(xié)、外購(gòu)件:

      指公司產(chǎn)品生產(chǎn)有關(guān)的由公司以外的組織直接提供(或部分工序外協(xié)加工)原材料和零部件,本辦法中的“原材料和零部件”覆蓋了關(guān)鍵零部件

      4.職責(zé)

      4.1技術(shù)研發(fā)中心負(fù)責(zé)制訂和提供外協(xié)、外購(gòu)件的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)圖紙等技術(shù)類文件;負(fù)責(zé)新產(chǎn)品外協(xié)、外購(gòu)配套件不合格品的審理。

      4.2技術(shù)研發(fā)中心實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)外協(xié)、外購(gòu)件的試驗(yàn)工作。

      ___車間技術(shù)員負(fù)責(zé)成熟產(chǎn)品外協(xié)、外購(gòu)件不合格品的審理。4.3質(zhì)檢部負(fù)責(zé)外協(xié)、外購(gòu)件的抽樣、檢驗(yàn)、判定工作;負(fù)責(zé)進(jìn)貨檢驗(yàn)須試驗(yàn)零部件送檢工作。

      4.4物管部負(fù)責(zé)配件待檢單的打印及外協(xié)產(chǎn)品的入庫(kù)收貨工作。

      5.管理內(nèi)容

      5.1外協(xié)、外購(gòu)件的接收:外協(xié)、外購(gòu)件供應(yīng)商根據(jù)配套部下達(dá)的采購(gòu)計(jì)劃,填制《送貨單》,注明所送物資的編碼,隨零部件送達(dá)公司,報(bào)配套部,由配套部確認(rèn)后到物管部申請(qǐng)打制《配件待檢通知單》,交質(zhì)檢部外檢組檢驗(yàn)。

      5.2外協(xié)、外購(gòu)件的檢驗(yàn)和試驗(yàn)

      5.2.1外檢組檢驗(yàn)員依據(jù)《產(chǎn)品抽樣管理辦法》實(shí)施產(chǎn)品抽樣,同時(shí)檢查供應(yīng)商包裝方式和包裝箱上標(biāo)識(shí)與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的符合性,包裝方式不符合要求或無(wú)標(biāo)識(shí)、標(biāo)識(shí)產(chǎn)品名稱與實(shí)物不符等問題視為C類不合格,須將實(shí)際情況記錄到《產(chǎn)品零件檢驗(yàn)原始記錄卡》。若檢驗(yàn)合格,由外檢組檢驗(yàn)填寫《產(chǎn)品零件檢驗(yàn)原始記錄卡》一份,由質(zhì)檢部保存。質(zhì)檢部檢驗(yàn)員在《配件待檢通知單》上填寫檢驗(yàn)結(jié)論和加蓋檢驗(yàn)印章,同時(shí)填寫《合格品入庫(kù)通知單》交傳配套廠辦理入庫(kù)手續(xù)。如所有檢驗(yàn)項(xiàng)目中存在不合格,則按《不合格品控制程序》執(zhí)行。

      5.2.2外檢組檢驗(yàn)程序

      5.2.2.1檢驗(yàn)員嚴(yán)格按照?qǐng)D紙、技術(shù)資料的規(guī)定以及檢驗(yàn)基準(zhǔn)書的要求對(duì)樣本進(jìn)行檢驗(yàn),檢驗(yàn)項(xiàng)目須全部覆蓋檢驗(yàn)基準(zhǔn)書規(guī)定的項(xiàng)目,作業(yè)指導(dǎo)書上沒有的項(xiàng)目檢驗(yàn)員可根據(jù)其質(zhì)量動(dòng)態(tài)選擇項(xiàng)目檢驗(yàn),并將檢驗(yàn)項(xiàng)目加在《產(chǎn)品零件檢驗(yàn)原始記錄卡》上。

      5.2.2.2無(wú)檢驗(yàn)基準(zhǔn)書的零部件,檢驗(yàn)人員可參照成熟產(chǎn)品同類零部件驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)。

      5.2.2.3無(wú)圖、無(wú)標(biāo)準(zhǔn)、或技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不完善的零部件,檢驗(yàn)人員應(yīng)立即向技術(shù)研發(fā)中心索取相關(guān)技術(shù)資料后在進(jìn)行檢驗(yàn),并報(bào)告配套部知曉此情況。5.2.2.4零部件幾何尺寸暫無(wú)檢測(cè)手段項(xiàng)目采用試裝方法進(jìn)行檢驗(yàn)。

      5.2.2.5需送外檢測(cè)的,由責(zé)任檢驗(yàn)部門制定周期檢驗(yàn)計(jì)劃經(jīng)批準(zhǔn)后,實(shí)施送外檢測(cè)。

      5.___對(duì)需要試驗(yàn)或理化的外協(xié)、外購(gòu)件由檢驗(yàn)員按檢驗(yàn)基準(zhǔn)書規(guī)定項(xiàng)目和相關(guān)技術(shù)通知單執(zhí)行,對(duì)樣品作好標(biāo)識(shí),填寫《報(bào)檢單》一式兩份,一份檢驗(yàn)員留存,一份隨產(chǎn)品一道送相關(guān)試驗(yàn)室試驗(yàn)或化驗(yàn),檢驗(yàn)項(xiàng)目須明確在《報(bào)檢單》上,報(bào)檢人員須在報(bào)檢單的“備注”欄上明確希望檢驗(yàn)的完成時(shí)間。

      5.2.2.5外檢組檢驗(yàn)員依據(jù)檢驗(yàn)的結(jié)果,將結(jié)果記錄在《產(chǎn)品零件檢驗(yàn)原始記錄卡》上,并進(jìn)行合格與否判定。5.2.3實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)程序

      5.2.3.1實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)員依據(jù)外檢組報(bào)檢單需求和相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)品實(shí)施試驗(yàn),試驗(yàn)進(jìn)度無(wú)法滿足外檢組檢驗(yàn)員需求時(shí)須在接單時(shí)明確承諾完成時(shí)間,并按承諾時(shí)間完成試驗(yàn)工作。

      5.2.3.2試驗(yàn)結(jié)果出來(lái)后,填寫相應(yīng)的試驗(yàn)報(bào)告一式三份,一份實(shí)驗(yàn)室留存,一份交企管部,一份交外檢組檢驗(yàn)員,由檢驗(yàn)員將實(shí)測(cè)數(shù)和項(xiàng)目合格與否判定信息維護(hù)到《產(chǎn)品零件檢驗(yàn)原始記錄卡》中。

      5.2.4檢驗(yàn)手段的控制5.2.4.1檢驗(yàn)和試驗(yàn)所用的計(jì)量器具、測(cè)量設(shè)備,必須在檢定有效期內(nèi),量值準(zhǔn)確并處于良好使用狀態(tài)。

      5.2.4.2檢驗(yàn)員實(shí)施檢驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)檢驗(yàn)手段不能滿足檢驗(yàn)項(xiàng)目要求或無(wú)檢驗(yàn)手段時(shí),須及時(shí)向部門報(bào)告,由部門組織完善檢測(cè)手段。5.2.5試驗(yàn)和檢驗(yàn)過程中,因破壞性試驗(yàn)出現(xiàn)的不合格品的處理規(guī)定。

      5.2.5.1不合格品須退還給對(duì)應(yīng)供應(yīng)商;退還方式:試驗(yàn)室檢驗(yàn)員或外檢組檢驗(yàn)員填寫《出門條》,簽字后交供方,供方交物管部蓋“物資放行印章”,門崗憑供應(yīng)商持有加蓋“物資放行印章”的《出門條》予以放行;

      5.2.5.2破壞性試驗(yàn)件不計(jì)入供應(yīng)商的本次送貨的數(shù)量中,即物管部庫(kù)房按實(shí)際入庫(kù)數(shù)量收貨。

      5.2.6《配件待檢通知單》的填寫及入庫(kù)規(guī)定5.___對(duì)于檢驗(yàn)或試驗(yàn)合格或讓步使用的產(chǎn)品由檢驗(yàn)人員在《配件待檢通知單》“檢驗(yàn)結(jié)果”欄填寫“合格”或最終審理結(jié)論,例如:“降價(jià)比例讓步使用”或“讓步不降價(jià)使用”的寫“讓步使用”字樣,在“檢驗(yàn)員”欄檢驗(yàn)員簽章后,將《配件待檢通知單》交供方辦理入庫(kù)手續(xù)。

      5.2.6.2庫(kù)管員接到《配件待檢通知單》后,將檢驗(yàn)結(jié)果為“合格”或明確“降價(jià)比例讓步使用”或“讓步使用”字樣的外協(xié)、外購(gòu)件按《物資管理辦法》辦理入庫(kù)。

      5.2.6.3技術(shù)人員作出審理結(jié)論后,同級(jí)技術(shù)員無(wú)權(quán)改變審理結(jié)論,只有技術(shù)主管和總工程師方可否決;

      5.2.6.4品管部作出的讓步降價(jià)等審理結(jié)論,只有總經(jīng)理或常務(wù)副總經(jīng)理有權(quán)改變審理結(jié)論,其余任何部門和個(gè)人均無(wú)權(quán)改變。

      5.2.7試驗(yàn)項(xiàng)目結(jié)果未及時(shí)出來(lái)的處理要求

      5.2.7.1試驗(yàn)項(xiàng)目未出來(lái)時(shí),檢驗(yàn)員填寫“黃色檢驗(yàn)卡片”并在卡片中明確待檢的項(xiàng)目,若試驗(yàn)項(xiàng)目檢驗(yàn)結(jié)論為“合格”或“讓步使用”,則由檢驗(yàn)員到庫(kù)房將“黃色檢驗(yàn)卡”更換為“綠色檢驗(yàn)卡”;若檢驗(yàn)項(xiàng)目結(jié)論為“退貨”,則由檢驗(yàn)員到庫(kù)房將“黃色檢驗(yàn)卡”更換為“紅色檢驗(yàn)卡”,由物管部組織退貨。

      5.2.7.2因生產(chǎn)急需,零件試驗(yàn)結(jié)果未出來(lái)時(shí),由生產(chǎn)部填寫《緊急放行單》一式兩份須經(jīng)技術(shù)副總工程師簽字同意后,一份隨產(chǎn)品一起交對(duì)應(yīng)庫(kù)管員,一份傳零件檢驗(yàn)員。試驗(yàn)結(jié)果出來(lái)后如試驗(yàn)結(jié)果不合格,則立即通知相關(guān)生產(chǎn)車間停止繼續(xù)加工使用,并追回該批產(chǎn)品。緊急放行的零件所生產(chǎn)的產(chǎn)品在試驗(yàn)結(jié)果未出來(lái)時(shí)不得發(fā)貨。

      5.2.8如因生產(chǎn)急需來(lái)不及檢驗(yàn)時(shí),由生產(chǎn)部填寫《緊急放行申請(qǐng)單》一式兩份,須經(jīng)技術(shù)副總工程師簽字同意后,一份隨產(chǎn)品一起交對(duì)應(yīng)庫(kù)管員,一份傳產(chǎn)品檢驗(yàn)員。進(jìn)貨檢驗(yàn)應(yīng)同時(shí)對(duì)該批材料進(jìn)行檢驗(yàn),檢驗(yàn)合格則補(bǔ)辦合格手續(xù),不合格則須立即通知相關(guān)生產(chǎn)車間停止繼續(xù)加工使用,并追回該批產(chǎn)品。

      5.2.9當(dāng)同一零部件在一個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)三次及以上不能滿足要求時(shí),由企管部向廠家下達(dá)《質(zhì)量整改通知單》,經(jīng)廠家整改兩次仍不合格的,由企管部填寫《配件停用通知單》,報(bào)批后停用,停用產(chǎn)品原有配額由成控中心進(jìn)行分配。

      5.2.10停用的零部件或材料經(jīng)整改合格后,應(yīng)重新走樣,走樣合格后,企管部憑合格的走樣報(bào)告填寫《配件啟用通知單》重新啟用,并恢復(fù)原有配額。

      5.2.11進(jìn)貨檢驗(yàn)因外協(xié)、外購(gòu)質(zhì)量問題扣款流程

      5.2.11.1檢驗(yàn)員根據(jù)審理結(jié)論和最終申訴結(jié)果在《配件待檢單》的“降價(jià)比例”上注明,交財(cái)務(wù)部執(zhí)行。

      5.___分選費(fèi)用由生產(chǎn)車間統(tǒng)計(jì)報(bào)企管部匯總傳財(cái)務(wù)部執(zhí)行。

      5.3

      進(jìn)貨檢驗(yàn)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)與分析5.3.1質(zhì)檢部每月對(duì)每一配套廠的送貨的質(zhì)量情況進(jìn)行批次合格率和數(shù)量合格率統(tǒng)計(jì),統(tǒng)計(jì)區(qū)間為上月___日到本月___日。

      5.3.2質(zhì)檢部每月將批次合格率和數(shù)量合格率倒數(shù)前十名的配套廠在每月___日之前報(bào)企管部和配套部,由企管部在次月___日之前向配套廠下發(fā)質(zhì)量問題整改通知,由配套部傳遞到配套廠,并要求配套廠在次月___日之前回復(fù)企管部整改措施。如某一配套廠連續(xù)兩個(gè)月處于倒數(shù)前十名,企管部將下《配件停用通知單》(獨(dú)家供應(yīng)的除外)。

      6.檢查考核與仲裁

      6.1檢查與考核

      6.1.1由企管部負(fù)責(zé)此辦法執(zhí)行情況的檢查與考核。

      6.1.2考核金額視違反程序的嚴(yán)重程度為___元。

      6.2仲裁

      ___本辦法執(zhí)行過程中的異議由督導(dǎo)部進(jìn)行仲裁。

      質(zhì)檢部經(jīng)理崗位職責(zé)

      (一)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品品質(zhì)保證

      1.負(fù)責(zé)采購(gòu)部自采材料和客供進(jìn)料質(zhì)量保證

      (1)負(fù)責(zé)材料供應(yīng)商資格的認(rèn)可(根據(jù)客戶到料質(zhì)量情況每月向總經(jīng)理進(jìn)行書面匯報(bào));

      (2)負(fù)責(zé)客供材料的監(jiān)控、建議優(yōu)化、提升(相應(yīng)材料問題報(bào)告每月遞交相關(guān)業(yè)務(wù)擔(dān)當(dāng)傳遞給客戶);

      (3)對(duì)于提交的有關(guān)原材料問題予以解決。

      2.負(fù)責(zé)過程質(zhì)量控制

      (1)設(shè)定公司整體質(zhì)量控制方案、分解任務(wù);

      (2)監(jiān)控控制方案的實(shí)施情況及合格率變化,針對(duì)客觀實(shí)際進(jìn)行修正。

      3.負(fù)責(zé)最終質(zhì)量控制

      (1)保證出貨符合客戶質(zhì)量要求;

      (2)清楚地了解客戶、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),提升產(chǎn)品質(zhì)量;

      (3)針對(duì)客戶反饋信息,修正控制方案,杜絕重復(fù)問題發(fā)生。

      (二)負(fù)責(zé)質(zhì)量體系運(yùn)行控制

      1.保證公司各項(xiàng)生產(chǎn)工作嚴(yán)格按照程序文件執(zhí)行;

      2.制訂內(nèi)審計(jì)劃,監(jiān)控內(nèi)審工作,提交管理評(píng)審。

      (三)培訓(xùn)/指導(dǎo)/評(píng)估下屬及相關(guān)職能

      1.培訓(xùn)、指導(dǎo)

      (1)培訓(xùn)、指導(dǎo)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和客戶需求;

      (2)分配工作,根據(jù)具體結(jié)果指導(dǎo)相應(yīng)工作。

      2.評(píng)估

      (1)評(píng)估下屬工作效果;

      (2)評(píng)估相關(guān)工作職能工作效果。

      (四)審核審批與體系有關(guān)的各類文件

      1.維護(hù)現(xiàn)有文件有效性;

      2.發(fā)生變更時(shí),對(duì)已更新的文件的有效性進(jìn)行評(píng)估,予以審批(生產(chǎn)方面);

      3.引入外來(lái)文件時(shí),確認(rèn)外來(lái)文件的有效性、適應(yīng)性。

      (五)執(zhí)行公司5S規(guī)范

      ——“5S”是整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)

      (六)完成上級(jí)委派的其他任務(wù)

      質(zhì)量系統(tǒng)設(shè)計(jì)理念及功能介紹

      質(zhì)量管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)理念:

      1、基于ISO9001/TS16949

      PDCA持續(xù)改進(jìn)機(jī)制IS09001體系的PDCA持續(xù)改進(jìn)機(jī)制,其模式可簡(jiǎn)述如下:P--策劃:根據(jù)顧客的要求和組織的方針,為提供結(jié)果建立必要的目標(biāo)和過程;D--實(shí)施:實(shí)施過程;C--檢查:根據(jù)方針、目標(biāo)和產(chǎn)品要求,對(duì)過程和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量,并報(bào)告結(jié)果;A--處置:采取措施,以持續(xù)改進(jìn)過程業(yè)績(jī)。AMBITION-QIS系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)基于ISO9001體系業(yè)務(wù)過程及條款要求,展開業(yè)務(wù)過程功能梳理及產(chǎn)品化,并將ISO體系的PDCA模型持續(xù)改進(jìn)機(jī)制融合到系統(tǒng)業(yè)務(wù)邏輯中,實(shí)現(xiàn)ISO體系持續(xù)改進(jìn)機(jī)制的系統(tǒng)固化。

      2、基于GE工業(yè)數(shù)碼神經(jīng)系統(tǒng)理論

      GE工業(yè)數(shù)碼神經(jīng)系統(tǒng)理論的核心思想就是實(shí)現(xiàn)工業(yè)生產(chǎn)過程的“知”、“控”、“管”、“謀”。安必興QIS系統(tǒng)基于GE工業(yè)數(shù)碼神經(jīng)理論,通過關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息及管理目標(biāo)數(shù)據(jù)采集,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量工作狀況的“可知”;通過對(duì)質(zhì)量管理核心業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化梳理、固化,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理工作流程優(yōu)化,并實(shí)現(xiàn)質(zhì)量過程管理的“可控”;通過對(duì)質(zhì)量管理計(jì)劃、質(zhì)量目標(biāo)的層層分解、達(dá)成率統(tǒng)計(jì)、監(jiān)控,及重大質(zhì)量問題整改的監(jiān)控管理等,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理工作的全面“可管”;通過對(duì)企業(yè)質(zhì)量目標(biāo)業(yè)績(jī)指標(biāo)的全面量化,為管理層決策提供量化的數(shù)據(jù)支持,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理“可謀”。

      3、基于

      彼得·德魯克的認(rèn)識(shí)問題

      彼得·德魯克在《卓有成效的管理者》明確的提出了,要提高管理者的工作效率必須首先解決的認(rèn)識(shí)問題。

      AMBITION-QIS系統(tǒng)設(shè)計(jì)過程中,充分融合了先進(jìn)的管理模型及標(biāo)準(zhǔn)的分析方法,實(shí)現(xiàn)隱性質(zhì)量問題的顯性化、可視化,幫助企業(yè)管理人員實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況的快速了解,為企業(yè)管理人員高效決策提供支撐。

      質(zhì)量系統(tǒng)功能介紹

      進(jìn)貨檢驗(yàn)管理系統(tǒng)主要包括功能:

      AMBITION質(zhì)量管理系統(tǒng)進(jìn)貨檢驗(yàn)管理子系統(tǒng)主要功能如下:

      通過與ERP集成,實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)任務(wù)__通知實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)員與物流關(guān)系維護(hù),展開檢驗(yàn)員任務(wù)管理。

      展開物流、零部件檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)。

      展開抽樣計(jì)劃維護(hù)展開抽樣方案加嚴(yán)、正常、放寬及免檢的維護(hù)及人工干預(yù)基于來(lái)料信息,自動(dòng)觸發(fā)檢驗(yàn)任務(wù),并動(dòng)態(tài)獲取物流、零部件檢驗(yàn)項(xiàng)目、方法、檢驗(yàn)數(shù)量等信息。

      展開進(jìn)貨檢驗(yàn)記錄信息錄入,并自動(dòng)判標(biāo)。支持進(jìn)貨檢驗(yàn)不合格處理進(jìn)貨檢驗(yàn)合格、不合格狀態(tài)回寫ERP,實(shí)現(xiàn)入庫(kù)流程的真正閉環(huán)。

      展開任意供應(yīng)商、物流進(jìn)貨檢驗(yàn)合格率動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)展開供應(yīng)商來(lái)料不合格信息查詢展開供應(yīng)商來(lái)料不良監(jiān)控。

      供應(yīng)商管理系統(tǒng)主要包括功能:

      AMBITION質(zhì)量管理系統(tǒng)供應(yīng)商管理子系統(tǒng)主要功能如下:

      展開供應(yīng)商檔案信息,聯(lián)系人信息、三證信息、提供產(chǎn)品信息等維護(hù)展開供應(yīng)商準(zhǔn)入流程的控制,基于物料重要的展開準(zhǔn)入管控根據(jù)準(zhǔn)入階段變化動(dòng)態(tài)更新物料準(zhǔn)入狀態(tài)支持展開準(zhǔn)入現(xiàn)場(chǎng)審核標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)審核報(bào)告自動(dòng)評(píng)分及是否“通過”的自判定支持展開樣件鑒定、小批鑒定業(yè)務(wù),以及樣件鑒定、小批鑒定次數(shù)控制展開供應(yīng)商業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)模型維護(hù),供應(yīng)商評(píng)價(jià)時(shí)支持根據(jù)物料類型或物料重要的或具體物料展開供應(yīng)商評(píng)價(jià)。

      展開供應(yīng)商評(píng)價(jià)評(píng)分評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)維護(hù),并根據(jù)評(píng)分自動(dòng)展開評(píng)級(jí)及排名支持供應(yīng)商評(píng)分紅黃牌規(guī)則維護(hù),并自動(dòng)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商評(píng)分結(jié)果紅黃牌監(jiān)控展開供應(yīng)商監(jiān)察計(jì)劃制定、監(jiān)察報(bào)告、監(jiān)察計(jì)劃跟蹤、計(jì)劃達(dá)成率統(tǒng)計(jì)等功能。

      支持展開供應(yīng)商開發(fā)進(jìn)展、評(píng)價(jià)紅黃牌等供應(yīng)商綜合信息查詢。

      制造質(zhì)量管理系統(tǒng)主要包括功能:

      AMBITION質(zhì)量管理系統(tǒng)系統(tǒng)制造過程質(zhì)量管理子系統(tǒng)主要功能如下:

      支持整機(jī)各涂裝檢驗(yàn)、調(diào)試檢驗(yàn)、入庫(kù)檢驗(yàn)、發(fā)貨檢驗(yàn)、整機(jī)評(píng)價(jià)等不良BOM維護(hù),并支持不良嚴(yán)重度、扣分值維護(hù),并基于業(yè)務(wù)邏輯實(shí)現(xiàn)整車一次合格率的自動(dòng)統(tǒng)計(jì)。

      考慮到車間檢驗(yàn)人員的便捷性和效率,檢驗(yàn)信息錄入采集將采用無(wú)線PDA方式采集。

      展開關(guān)鍵檢驗(yàn)工序檢驗(yàn)信息在線采集,基于系統(tǒng)集成、條碼、離線PDA等技術(shù)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)整機(jī)檢驗(yàn)信息的高效采集。

      實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)不良項(xiàng)目的返工控制,實(shí)現(xiàn)不良原因、措施等返修信息的記錄,并形成返修經(jīng)驗(yàn)庫(kù)。同時(shí)與SAP系統(tǒng)展開集成,實(shí)現(xiàn)返工過程控制,確保整機(jī)所以不良返工合格方可以辦理入庫(kù)或發(fā)貨。

      展開涂裝檢驗(yàn)、調(diào)試檢驗(yàn)、入庫(kù)檢驗(yàn)、發(fā)貨檢驗(yàn)過程檢驗(yàn)不合格TOP10、不合格柏拉圖分析支持制造不合格品處理流程管理,并支持返工、讓步使用、報(bào)廢子流程展開。

      支持整機(jī)制造過程狀態(tài)查詢,在哪個(gè)工序?檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)不良項(xiàng)目?不良返工進(jìn)展情況?再檢是否通過?

      支持展開各車間檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)不良數(shù)、嚴(yán)重度分布等統(tǒng)計(jì)分析。

      售后質(zhì)量管理系統(tǒng)主要包括功能:

      AMBITION質(zhì)量管理系統(tǒng)系統(tǒng)售后質(zhì)量管理子系統(tǒng)主要功能如下:

      支持導(dǎo)入或系統(tǒng)錄入售后理賠單,并形成理賠單臺(tái)賬查詢展開售后舊件返回返回跟蹤管理,實(shí)現(xiàn)舊件返回過程管控。

      展開舊件返回后的責(zé)任鑒定工作,并支持對(duì)責(zé)任鑒定未完成舊件展開過濾查詢。索賠舊件返回后,完成索賠鑒定后可自動(dòng)生成對(duì)應(yīng)的索賠通知單。

      展開索賠鑒定及并生成二次索賠。展開理賠信息損失分析、整機(jī)型號(hào)分布分析、零部件分布分析、早期故障率分析等質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析,為整機(jī)質(zhì)量可靠性改進(jìn)提高有效輸入。

      展開抱怨客戶分布、產(chǎn)品分布及問題點(diǎn)等分析展開零部件售后不良PPM動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)及排名改進(jìn)管理系統(tǒng)主要包括功能:AMBITION質(zhì)量管理系統(tǒng)系統(tǒng)改進(jìn)管理子系統(tǒng)主要功能如下:支持展開質(zhì)量進(jìn)貨檢驗(yàn)、制造過程、售后過程等業(yè)務(wù)過程的質(zhì)量監(jiān)控,并基于質(zhì)量監(jiān)控預(yù)警規(guī)則展開在線預(yù)警,也可以直接觸發(fā)糾正預(yù)防措施或預(yù)警消息通知支持糾正預(yù)防措施單工作流過程審批,展開過程審批任務(wù)管理,并展開任務(wù)通知。也支撐根據(jù)企業(yè)改進(jìn)模式,如8D、DMAIC、QCC等改進(jìn)模式展開對(duì)應(yīng)表單及業(yè)務(wù)流程開發(fā)。

      支持質(zhì)量改進(jìn)過程跟蹤管理,隨時(shí)展開當(dāng)前單據(jù)狀態(tài)查詢及流程審批進(jìn)度查詢基于質(zhì)量異常處理過程,實(shí)現(xiàn)改進(jìn)經(jīng)驗(yàn)庫(kù)的固化,對(duì)典型異常問題點(diǎn)的原因、糾正措施、預(yù)防措施展開固化和查詢。

      展開改進(jìn)按時(shí)完成率統(tǒng)計(jì),支持按責(zé)任部分展開統(tǒng)計(jì)展開異常來(lái)源分析、發(fā)生工序、產(chǎn)品分布、責(zé)任單位分布、問題分布分析等。支持基于系統(tǒng)展開改進(jìn)效果驗(yàn)證。

      第三篇:成立質(zhì)檢小組及管理規(guī)定

      關(guān)于成立酒店質(zhì)檢小組的通知

      為規(guī)范酒店管理,提升整體服務(wù)素質(zhì),根據(jù)酒店實(shí)際情況,報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn),成立百亨酒店質(zhì)檢小組,具體質(zhì)檢管理制度規(guī)定如下:

      一、組織機(jī)構(gòu)及人員素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)

      1、質(zhì)檢小組成員:

      質(zhì)檢組長(zhǎng): 車 敏

      質(zhì)檢組員: 岳玉奇、羅 艷、李 佳、譚佳媚、李小英

      李毛華、魏 剛、蒲小勇、吳明明

      2、質(zhì)檢小組,錄屬于酒店總經(jīng)理辦公室,由辦公室行政助理劉安寧具體負(fù)責(zé)相管事宜。

      3、人員素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)

      (1)率先垂范、嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。(2)公平執(zhí)法、內(nèi)不避親、外不避仇。(3)盡職盡責(zé)、忠于職守。

      (4)具有一定基層管理經(jīng)驗(yàn)和組織管理能力。

      二、質(zhì)檢小組工作職責(zé)

      1、酒店質(zhì)檢小組對(duì)酒店董事長(zhǎng)、總經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)督促各部門各項(xiàng)目標(biāo)計(jì)劃實(shí)施、服務(wù)質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)、員工的禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生狀況等,逐步樹立酒店接待服務(wù)高檔次的社會(huì)形象。

      2、質(zhì)檢小組做到組員對(duì)組長(zhǎng)負(fù)責(zé),組長(zhǎng)對(duì)董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)的層級(jí)目標(biāo)管理。按指令和公司的要求督促進(jìn)行各項(xiàng)目標(biāo)計(jì)劃的實(shí)施。

      3、按不同班次、不同時(shí)間、不同部位,對(duì)酒店所有部門進(jìn)行巡回督導(dǎo)。

      4、以酒店制定的各項(xiàng)管理規(guī)定、各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)繩,對(duì)違紀(jì)員工、違紀(jì)事件進(jìn)行督導(dǎo)記錄和處理。

      5、重大的投訴和問題,根據(jù)總經(jīng)理指令追蹤調(diào)查并將結(jié)果形成書面材料呈現(xiàn)報(bào)董事會(huì)。

      三、質(zhì)檢范圍

      1、服務(wù)接待

      (1)業(yè)務(wù)操作規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況(2)服務(wù)接待質(zhì)量狀況

      (3)崗位紀(jì)律遵守狀況

      2、衛(wèi)生狀況

      (1)日常衛(wèi)生(2)食品衛(wèi)生(3)計(jì)劃衛(wèi)生

      3、保障狀況

      (1)保障職能部門工作運(yùn)轉(zhuǎn)(2)保障職能部門與經(jīng)營(yíng)部門配合(3)消防安全(4)設(shè)施完備(5)物品供應(yīng)

      四、質(zhì)檢工作程序

      1、第一步

      (1)質(zhì)檢組每月從各部門抽調(diào)一兩名人員參與質(zhì)檢小組對(duì)各酒店進(jìn)行一到二次交叉檢查。

      (2)每次檢查完畢,檢查記錄報(bào)酒店總經(jīng)理。

      (3)檢查中發(fā)現(xiàn)問題,當(dāng)日填寫通知單發(fā)至問題發(fā)生部門。(4)三日內(nèi)問題發(fā)生部門給予整改回復(fù)及整改到位的時(shí)間。

      (5)質(zhì)檢組將按酒店規(guī)定時(shí)間進(jìn)行驗(yàn)收,并報(bào)總經(jīng)理驗(yàn)收予以處理。

      2、第二步

      (1)酒店質(zhì)檢小組每周進(jìn)行一至二次檢查。(2)檢查完畢,檢查記錄報(bào)酒店總經(jīng)理。(3)酒店總經(jīng)理對(duì)問題進(jìn)行處理。

      五、質(zhì)檢小組工作權(quán)限

      (1)特殊情況外,有權(quán)出入酒店所有部位。

      (2)有權(quán)簽發(fā)過失通知單,部門管理人員不在場(chǎng)的情況下有權(quán)強(qiáng)行制止所發(fā)生的問題,并迅速通知其部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理。

      (3)在發(fā)生各種緊急問題時(shí),有權(quán)請(qǐng)示和請(qǐng)求各級(jí)管理人員赴現(xiàn)場(chǎng)給予解決。

      六、獎(jiǎng)勵(lì)辦法

      獎(jiǎng)勵(lì)

      21、凡部門和個(gè)人對(duì)賓客提供最佳服務(wù),多次受到賓客書面表?yè)P(yáng),由質(zhì)檢部門根據(jù)表?yè)P(yáng)內(nèi)容,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn), 給予部門50元—100元獎(jiǎng)勵(lì)。

      2、凡部門和個(gè)人做出突出成績(jī)或突出貢獻(xiàn),由酒店視成績(jī)或貢獻(xiàn)大小給予獎(jiǎng)勵(lì)。

      3、由質(zhì)檢小組根據(jù)日常巡查的實(shí)際情況,每月綜合一次,并向酒店推薦在日常服務(wù)接待、衛(wèi)生質(zhì)量、安全等方面均表現(xiàn)為最佳的部門,由酒店決定給該部門授予星級(jí)部門,連續(xù)三個(gè)月獲得星級(jí)部門稱號(hào)者,獎(jiǎng)勵(lì)100—200元。

      4、由部門每月推薦1名工作積極、服務(wù)態(tài)度最佳者,并將其材料報(bào)質(zhì)檢組,由質(zhì)檢小組綜合酒店的整體情況,向總經(jīng)理提出表彰2~3名“最佳員工”的建議,總經(jīng)理批準(zhǔn)后,在酒店宣傳欄進(jìn)行表彰,并給予總經(jīng)理特別獎(jiǎng)(獎(jiǎng)金100元),連續(xù)3個(gè)月獲得“最佳員工”者,工資上調(diào)1檔。

      懲罰

      1、凡部門當(dāng)月發(fā)生賓客投訴或其它部門投訴達(dá)3人以內(nèi)的部門,扣部門50元—100元;3人以上5人以內(nèi)的部門,扣部門100元—200元,5人以上10人以內(nèi)的部門,扣部門200-300元,10人以上的部門,扣部門500元并給與通報(bào)批評(píng)。

      2、凡一個(gè)部門在一個(gè)月內(nèi)有1人因質(zhì)檢問題被酒店辭退除名時(shí),該部門經(jīng)理記過失一次,并處以100元/次罰款。

      3、凡質(zhì)檢員就專項(xiàng)問題(如服務(wù)接待程序、規(guī)范、安全、消防管理、衛(wèi)生、設(shè)備、設(shè)施管理、工程管理等),提出改進(jìn)意見,部門在一個(gè)月內(nèi)沒有改進(jìn),將視為管理違紀(jì),對(duì)直接負(fù)責(zé)人處以50元/次罰款,部門經(jīng)理記過失一次。

      4、凡質(zhì)檢員提出專項(xiàng)問題,部門有所改進(jìn),但在2個(gè)月內(nèi)又重復(fù)發(fā)生,情節(jié)嚴(yán)重者,部門經(jīng)理記過失一次,并處以50---100元/次罰款。

      5、凡各部門有不服從質(zhì)檢小組合理管理者,部門負(fù)責(zé)人記過失一次,凡各部門一個(gè)月有2次不服從質(zhì)檢員管理的現(xiàn)象,對(duì)部門負(fù)責(zé)人處以100元罰款。

      6、凡部門或個(gè)人發(fā)生重大投訴、重大問題、重大違紀(jì),由酒店視情節(jié)給予處理。

      7、凡部門間投訴,以呈現(xiàn)文形式報(bào)質(zhì)檢部,作為投訴成立的依據(jù)。

      七、質(zhì)檢時(shí)間:每周三中午10:00-12:00作為酒店定時(shí)檢查時(shí)間,每周一至周日從7:30—22:00不間斷時(shí)間抽查各部門。

      八、對(duì)各部門要求:

      1、各部門對(duì)督導(dǎo)工作要給予充分的理解和信任。

      2、各部門對(duì)督導(dǎo)工作給予大力支持和配合。

      3、各部門對(duì)質(zhì)檢督導(dǎo)小組提出的問題和意見要認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查和解決。如發(fā)生異議,應(yīng)積極與質(zhì)檢小組協(xié)商解決。

      人力資源部 抄 報(bào): 董事會(huì)成員 抄 送: 各 部 門

      董 事 長(zhǎng)

      總 經(jīng) 理

      第四篇:質(zhì)檢室藥品管理規(guī)定

      質(zhì)檢室藥品管理規(guī)定

      質(zhì)檢室應(yīng)按化學(xué)試劑及化學(xué)藥品的特性分類存放,密封保存,在入庫(kù)或領(lǐng)用時(shí)應(yīng)做好登記,做到賬目清楚、準(zhǔn)確,并定期盤庫(kù),及時(shí)補(bǔ)充。具體規(guī)定如下:

      1、試劑室要滿足防爆要求,并保持蔭涼、干燥、整潔、通風(fēng)。

      2、強(qiáng)酸及腐蝕性試劑放在塑料、搪瓷盤或桶中,料架不宜過高,保證存放、搬動(dòng)安全;領(lǐng)用時(shí)需質(zhì)檢室主任簽字批準(zhǔn)。

      3、見光易分解的試劑應(yīng)放在棕色瓶中,在暗處保存。

      4、受熱易分解的試劑放在低溫陰涼處。

      5、要求低溫保存的試劑應(yīng)放入冰箱內(nèi)貯存。

      6、對(duì)于相互混合或接觸會(huì)引起燃燒、爆炸或放出有毒氣體的化學(xué)試劑,不能混放。

      7、試劑取出后,不準(zhǔn)再倒回原容器中。

      8、試劑室丟失藥品,要及時(shí)查明原因,解決問題,以防產(chǎn)生損失和危害。

      9、試劑瓶標(biāo)簽掉落或?qū)⒁嬲J(rèn)不清時(shí),應(yīng)立即更換標(biāo)簽,無(wú)標(biāo)簽或標(biāo)簽無(wú)法辨認(rèn)的試劑要作為危險(xiǎn)品小心處理。

      10、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)按性能要求儲(chǔ)存在專用柜中,防止變質(zhì)和損壞,對(duì)失效或過期的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)以及經(jīng)核查不符合要求的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)應(yīng)貼上失效標(biāo)識(shí),及時(shí)處理,參照上述化學(xué)試劑管理規(guī)定。

      第五篇:公司管理規(guī)定模板

      公司管理規(guī)定模板3篇

      為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度大綱。

      一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。

      二、公司禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

      三、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。

      四、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度,為不同崗位的員工提供不同的薪資。

      并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

      五、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;

      提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。

      六、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。

      七、本規(guī)則是勞動(dòng)合同之一部分,聘用員工違反本規(guī)章制度視為違反勞動(dòng)合同員工守則。

      公司管理規(guī)定模板2

      為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,現(xiàn)根據(jù)公司規(guī)章制度和實(shí)際情況制定如下制度,希望公司各員工認(rèn)真履行:

      1、所有員工應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班,按時(shí)下班,不遲到、不早退。

      2、上班必須堅(jiān)守崗位,不得擅自串崗、離崗、無(wú)故脫崗、睡覺。員工確實(shí)有事不能正常上班或需離崗者,應(yīng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示批準(zhǔn)后方可休假或離崗,事后應(yīng)及時(shí)銷假。

      3、對(duì)所負(fù)擔(dān)的工作爭(zhēng)取時(shí)效,不拖延、不積壓。

      4、員工不得在工作場(chǎng)所嬉戲打鬧、大聲喧嘩,工作時(shí)間禁止賭博、下棋等做與工作無(wú)關(guān)的事情。

      5、嚴(yán)禁在禁止區(qū)域內(nèi)吸煙和使用明火。

      6、嚴(yán)禁酒后上崗、在崗飲酒,中午不可飲酒。

      7、服從上級(jí)指揮,如有不同意見,應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述,但一經(jīng)上級(jí)主管決定,應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行。

      8、同事間要和睦相處,團(tuán)結(jié)合作,不得吵鬧、斗毆、搬弄是非,擾亂秩序。

      9、保護(hù)公司財(cái)物,不浪費(fèi),嚴(yán)禁以任何方式或手段將公司財(cái)物或資源居為己有。

      10、材料采購(gòu)采用預(yù)報(bào)申請(qǐng)制度,由采購(gòu)部門負(fù)責(zé)人填寫材料采購(gòu)清單,要如實(shí)填寫采購(gòu)物品的名稱、數(shù)量、用途、金額等,報(bào)總經(jīng)理簽批,簽批后采購(gòu)。

      11、材料采購(gòu)時(shí)采購(gòu)人員應(yīng)了解產(chǎn)品質(zhì)量、性能、規(guī)格、廠商信譽(yù)、價(jià)格等情況,擇優(yōu)擇廉選購(gòu)。

      12、報(bào)銷采取實(shí)報(bào)實(shí)銷制度。公司員工所有報(bào)銷必須取得合法的發(fā)票,將發(fā)票粘貼在《費(fèi)用報(bào)銷審批單》后面;《費(fèi)用報(bào)銷審批單》上應(yīng)詳細(xì)填寫日期、用途、金額、單據(jù)及頁(yè)數(shù),并在“報(bào)銷人”處簽名或蓋章,由分管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字;所有支出憑證在完成上述程序后,報(bào)送總經(jīng)理審批;以上手續(xù)必須在___日內(nèi)辦理完畢。

      13、員工因工作需要在財(cái)務(wù)借支的必須事先填寫借支單,并注明借支原因和借支金額,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理簽字后,到財(cái)務(wù)部門辦理借款手續(xù),借款人應(yīng)在借款之日起一個(gè)月內(nèi)到財(cái)務(wù)部門報(bào)銷沖賬或退款手續(xù),逾期不辦理報(bào)銷或退款手續(xù)的,財(cái)務(wù)部門將從本人工資性收入中如數(shù)扣回。

      14、所有入庫(kù)物品,倉(cāng)庫(kù)保管員必須建立完整的財(cái)產(chǎn)賬冊(cè)。物品的名稱、數(shù)量、單價(jià)等列示清楚,并定期檢查物品的領(lǐng)用、庫(kù)存的數(shù)量,及時(shí)上報(bào)請(qǐng)購(gòu)。

      15、領(lǐng)用物品時(shí)應(yīng)由申領(lǐng)人填報(bào)“物品領(lǐng)用單”,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽名后到保管員處領(lǐng)取。

      16、下班時(shí)要整理好工作用具,擺放整齊。最后離開公司的員工,應(yīng)關(guān)閉用電設(shè)備的電源及門窗,檢查用水用電情況,注意節(jié)約:節(jié)約用水、用電及工作生產(chǎn)資源等。無(wú)遺留問題后,方可離去。

      17、員工辭職的,應(yīng)提前一個(gè)月以書面形式報(bào)請(qǐng)分管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理核準(zhǔn)后才可離職,并辦妥工作移交手續(xù),否則自己承擔(dān)責(zé)任。

      公司管理規(guī)定模板3

      為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理大綱。

      一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。

      二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

      三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

      四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí),為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。

      五、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。

      六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;

      公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

      七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;

      提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。

      八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。

      員工守則

      一、遵紀(jì)守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。

      二、維護(hù)公司聲譽(yù),保護(hù)公司利益。

      三、服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)互助。

      四、愛護(hù)公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。

      五、不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。

      六、積極進(jìn)取,勇于開拓,求實(shí)創(chuàng)新。

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        公司餐廳管理規(guī)定

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        公司上網(wǎng)管理規(guī)定 為規(guī)范公司網(wǎng)絡(luò)使用,提高工作效率,特制訂本規(guī)定,望全體員工恪守規(guī)則,共同營(yíng)造高效有序的網(wǎng)絡(luò)及辦公環(huán)境。 一、上班時(shí)間段,電腦及上網(wǎng)操作行為規(guī)范: 1、禁止上班......