第一篇：縣政務(wù)服務(wù)中心主任2013年個人工作總結(jié)

XX年，我繼續(xù)擔(dān)任縣政務(wù)服務(wù)中心（優(yōu)化辦）主任，兼任機關(guān)黨支部書記。一年以來，在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下, 在同志們的關(guān)心幫助下, 我堅持按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，團結(jié)和帶領(lǐng)中心全體黨員干部開拓創(chuàng)新，務(wù)實求進。圓滿完成了各項目標(biāo)任務(wù).現(xiàn)將有關(guān)履職情況報告如下：

一、提升能力謀全局

勤于學(xué)習(xí)思考 認真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論著作和業(yè)務(wù)知識，撰寫的《行政審批制度改革調(diào)研》將于春節(jié)前在《xx通訊》發(fā)表。在“雙優(yōu)”創(chuàng)建活動中提出了“加強基層組織建設(shè)，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境”的工作思路.主持制定完善了一系列工作制度，所拓展的工作領(lǐng)域比以前更加廣泛。注重調(diào)查研究 多次到企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和機關(guān)調(diào)研走訪，掌握一手材料，在深入企業(yè)調(diào)研時，主動受理發(fā)現(xiàn)“涉優(yōu)”問題20余起，并通過匯報、協(xié)調(diào)、現(xiàn)場督辦等辦法都得到有效解決，還解決了航電樞紐、烏山創(chuàng)業(yè)園、xx銅業(yè)、旺旺公司的等具體困難10余個。為普瑞大酒店和縣民政局牽線搭橋, 促成了復(fù)退軍人就業(yè)和企業(yè)急用保安的雙贏合作。創(chuàng)新工作思路。通過夯實基層，注重源頭，發(fā)現(xiàn)典型,以點帶面的方法來創(chuàng)新工作思路，在推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開、行政審批制度改革、優(yōu)化農(nóng)村基層發(fā)展環(huán)境方面和公開承諾工作中，效果明顯。善于協(xié)調(diào)配合，全年積極配合縣紀委、兩辦督查室等相關(guān)部門開展工作。善于調(diào)動各部門工作積極性，善于整合資源，尋找工作結(jié)合點。

二、突出重點抓“源頭”

1、積極爭取領(lǐng)導(dǎo)重視 全年爭取召開領(lǐng)導(dǎo)小組會議和兩辦下發(fā)《關(guān)于認真落實XX年“雙優(yōu)”創(chuàng)建活動各項目標(biāo)任務(wù)的實施方案》，進一步強化各級各部門的目標(biāo)責(zé)任，將各單位的目標(biāo)任務(wù)的落實情況納入年終績效考核，爭取舉辦了農(nóng)村基層黨組織“優(yōu)化環(huán)境”培訓(xùn)班。還爭取批準了“雙優(yōu)”創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵的評選活動。積極爭取了政務(wù)服務(wù)中心選址新建，并有突破性進展。

2、豐富“雙優(yōu)”創(chuàng)建內(nèi)容，公開承諾有成效 牽頭組織72個部門開展“雙優(yōu)”創(chuàng)建公開承諾活動。拓寬了承諾層面，豐富了活動內(nèi)涵。重在督促指導(dǎo)各部門對承諾內(nèi)容兌現(xiàn)，全縣政務(wù)服務(wù)水平明顯提高，活動成效顯著。

3、拓寬企業(yè)投訴渠道，加大投訴案件查處力度 為變被動服務(wù)為主動服務(wù)，我積極聯(lián)系協(xié)調(diào), 在去年的基礎(chǔ)上又向40余家工業(yè)企業(yè)、招商引資項目、重點工程項目、旅游企業(yè)、個體工商戶增發(fā)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)化環(huán)境”投訴服務(wù)牌和服務(wù)訂單，拓寬了投訴渠道。全年共受理辦結(jié)涉優(yōu)投訴案件20件，我重點協(xié)調(diào)了航電樞紐關(guān)系理順和園區(qū)企業(yè)貨車超載以及循環(huán)工業(yè)基地封閉管理的問題。

4、重視源頭，狠抓政務(wù)公開 一是精心組織，編制政府信息公開指南和目錄。年初，我就提出嚴格要求，明確各單位編制任務(wù)和要求，通過共同努力，完成了近百個部門信息和指南的審核把關(guān)工作，并按時在網(wǎng)上發(fā)布。二是多次上門協(xié)調(diào)。合力構(gòu)建政府信息發(fā)布平臺，在政府門戶網(wǎng)站上建立了政府信息發(fā)布平臺，形成了政務(wù)集群式網(wǎng)站，實現(xiàn)了資源共享。平臺內(nèi)共有77個縣直單位（含垂直管理單位）和14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府。截止年底，91個平臺共發(fā)布信息近3萬條。三是強力推進行政審批制度改革。積極主動向省市申報了190項要求擴權(quán)下放的審批項目，擠進首批審批權(quán)限下放的縣區(qū)序列。還自加壓力，完成了行政審批、行政征收、行政執(zhí)法等三大類清理的自選動作。在去年199項的基礎(chǔ)上，大幅精簡到120余項，精簡率達40%。

5、強化窗口管理，充實窗口功能 年初我提出了鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級政務(wù)中心重在服務(wù)百姓和充實窗口功能的工作思路。多次到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事大廳進行檢查，并指導(dǎo)鄉(xiāng)幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)參加政務(wù)公開市級“鄉(xiāng)鎮(zhèn)示范單位”的創(chuàng)先評比活動，熱心指導(dǎo)xx、xx、xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)的大廳新（擴）建設(shè)和管理。堅持用制度管人，本級大廳堅持實行指紋考勤、月情況通報、窗口單位聯(lián)動管理、崗位津補貼核發(fā)等一系列制度。改善辦公條件, 更換了大廳顯示屏和全部電腦，新置了復(fù)印機，鋪設(shè)了政府專網(wǎng)等。

6、注重新聞造勢，辦好電視欄目。我經(jīng)常和分管負責(zé)人及欄目記者研究討論電視欄目工作，并提出明確要求，一要把握重點，做好了“鼓”與“呼”。集中力量宣傳“雙優(yōu)”創(chuàng)建的政策法規(guī)、先進工作經(jīng)驗和典型和曝光破壞環(huán)境的違法違紀行為。二要鏡頭下移，對準百姓關(guān)注焦點。全年共推出公開承諾兌現(xiàn)，培訓(xùn)班效果跟蹤報道等各類專題節(jié)目48期，深受百姓喜愛。

7、主動攻堅克難，主動交辦任務(wù)。今年縣政府和縣紀委直接交辦我本人的主要有三件大事。一是受命縣審改辦之職，完成了行政審批制度改革的階段性任務(wù)。拆遷戶農(nóng)民個人建房辦證督辦工作。二是新建政務(wù)服務(wù)大樓大量的協(xié)調(diào)調(diào)研等前期準備工作。三是完成了xx電廠土地交接工作。交辦領(lǐng)導(dǎo)都給予了較高評價。

三、帶好班子增合力

一是明確分工負責(zé)，使班子成員有職有權(quán)、責(zé)任上肩，放手讓班子成員和黨員干部干事；二是以身作則，要求大家做到的班子成員首先做到，要求班子成員做到的本人必須率先做到；三是嚴格要求，不論是總體原則，還是具體工作，對班子成員和黨員干部都嚴格要求，精益求精；四是虛心聽取意見，注重溝通，經(jīng)常交心通氣，特別注重和大廳窗口人員的交流，以求達到更廣泛的共識。作為機關(guān)支部書記，在加強支部建設(shè)、深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動,積極開展點評活動，創(chuàng)新結(jié)對共建活動等方面做了很多有益的探索。在培養(yǎng)和鍛煉年輕后備干部, 鼓勵和引導(dǎo)黨員自學(xué)和加強黨性鍛煉，積極推薦身邊優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等方面做了許多工作。一年來，中心全體黨員干部心齊氣順，團結(jié)和諧;大廳窗口和科室之間的人緣關(guān)系也比以前更加融洽。

四、保持清廉守本分

一是提高認識，加強學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)了《關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》，樹立正確的人生觀、價值觀；二是堅持原則，不搞特殊，嚴格執(zhí)行“兩個不直接分管”，從未假公濟私，任職以來特別是津補貼統(tǒng)發(fā)至今，從未搞個人特殊；在工作中特別是在績效考核中，謝絕請客和“小意思”；注意對班子成員經(jīng)常提醒，以“守得住清廉，耐得住寂寞”相互共勉。三是勤政廉潔，全年未休輪休假，一心撲在工作上。四是堅持原則，不循私情，在優(yōu)化環(huán)境工作中敢于和不良行為較勁，對有損經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的單位領(lǐng)導(dǎo)提出過嚴肅的批評，對案件查辦和效能督促從不徇私，得到了當(dāng)事人和上級優(yōu)化辦的較高評價。

一年來，雖然做了一些工作，但功勞應(yīng)記在同志們的身上.同時我更清醒地認識到: 對照形勢發(fā)展的新要求和同志們的期待還有許多問題和不足，一是解放思想，更新理念還要進一步深入；二是能力水平還要進一步加強；三是作風(fēng)還要進一步改進。在新的一年里，我將更加珍惜崗位資源，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，認真履職，和同志們一道開拓進取再做新貢獻。

第二篇：政務(wù)中心主任年終工作總結(jié)

政務(wù)中心主任年終工作總結(jié)

政務(wù)中心主任年終工作總結(jié)

2010年，我繼續(xù)擔(dān)任縣政務(wù)服務(wù)中心主任，兼任機關(guān)黨支部書記。一年以來，在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的關(guān)心幫助下,我堅持按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，團結(jié)和帶領(lǐng)中心全體黨員干部開拓創(chuàng)新，務(wù)實求進。圓滿完成了各項目標(biāo)任務(wù).現(xiàn)將有關(guān)履職情況報告如下：

一、提升能力謀全局

勤于學(xué)習(xí)思考認真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論著作和業(yè)務(wù)知識，撰寫的《行政審批制度改革調(diào)研》將于春節(jié)前在《通訊》發(fā)表。在“雙優(yōu)”創(chuàng)建活動中提出了“加強基層組織建設(shè)，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境”的工作思路.主持制定完善了一系列

工作制度，所拓展的工作領(lǐng)域比以前更加廣泛。注重調(diào)查研究多次到企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和機關(guān)調(diào)研走訪，掌握一手材料，在深入企業(yè)調(diào)研時，主動受理發(fā)現(xiàn)“涉優(yōu)”問題20余起，并通過匯報、協(xié)調(diào)、現(xiàn)場督辦等辦法都得到有效解決，還解決了航電樞紐、烏山創(chuàng)業(yè)園、銅業(yè)、旺旺公司的等具體困難10余個。為普瑞大酒店和縣民政局牽線搭橋,促成了復(fù)退軍人就業(yè)和企業(yè)急用保安的雙贏合作。創(chuàng)新工作思路。通過夯實基層，注重源頭，發(fā)現(xiàn)典型,以點帶面的方法來創(chuàng)新工作思路，在推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開、行政審批制度改革、優(yōu)化農(nóng)村基層發(fā)展環(huán)境方面和公開承諾工作中，效果明顯。善于協(xié)調(diào)配合，全年積極配合縣紀委、兩辦督查室等相關(guān)部門開展工作。善于調(diào)動各部門工作積極性，善于整合資源，尋找工作結(jié)合點。

二、突出重點抓“源頭”

1、積極爭取領(lǐng)導(dǎo)重視全年爭取召開領(lǐng)導(dǎo)小組會議和兩辦下發(fā)《關(guān)于認真

落實“雙優(yōu)”創(chuàng)建活動各項目標(biāo)任務(wù)的實施方案》，進一步強化各級各部門的目標(biāo)責(zé)任，將各單位的目標(biāo)任務(wù)的落實情況納入年終績效考核，爭取舉辦了農(nóng)村基層黨組織“優(yōu)化環(huán)境”培訓(xùn)班。還爭取批準了“雙優(yōu)”創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵的評選活動。積極爭取了政務(wù)服務(wù)中心選址新建，并有突破性進展。

2、豐富“雙優(yōu)”創(chuàng)建內(nèi)容，公開承諾有成效牽頭組織72個部門開展“雙優(yōu)”創(chuàng)建公開承諾活動。拓寬了承諾層面，豐富了活動內(nèi)涵。重在督促指導(dǎo)各部門對承諾內(nèi)容兌現(xiàn)，全縣政務(wù)服務(wù)水平明顯提高，活動成效顯著。

3、拓寬企業(yè)投訴渠道，加大投訴案件查處力度為變被動服務(wù)為主動服務(wù)，我積極聯(lián)系協(xié)調(diào),在去年的基礎(chǔ)上又向40余家工業(yè)企業(yè)、招商引資項目、重點工程項目、旅游企業(yè)、個體工商戶增發(fā)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)化環(huán)境”投訴服務(wù)牌和服務(wù)訂單，拓寬了投訴渠道。全年共受理辦結(jié)涉優(yōu)投訴案件20件，我重點協(xié)調(diào)

了航電樞紐關(guān)系理順和園區(qū)企業(yè)貨車超載以及循環(huán)工業(yè)基地封閉管理的問題。

4、重視源頭，狠抓政務(wù)公開一是精心組織，編制政府信息公開指南和目錄。年初，我就提出嚴格要求，明確各單位編制任務(wù)和要求，通過共同努力，完成了近百個部門信息和指南的審核把關(guān)工作，并按時在網(wǎng)上發(fā)布。二是多次上門協(xié)調(diào)。合力構(gòu)建政府信息發(fā)布平臺，在政府門戶網(wǎng)站上建立了政府信息發(fā)布平臺，形成了政務(wù)集群式網(wǎng)站，實現(xiàn)了資源共享。平臺內(nèi)共有77個縣直單位和14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府。截止年底，91個平臺共發(fā)布信息近3萬條。三是強力推進行政審批制度改革。積極主動向省市申報了190項要求擴權(quán)下放的審批項目，擠進首批審批權(quán)限下放的縣區(qū)序列。還自加壓力，完成了行政審批、行政征收、行政執(zhí)法等三大類清理的自選動作。在去年199項的基礎(chǔ)上，大幅精簡到120余項，精簡率達40%。

5、強化窗口管理，充實窗口功能

年初我提出了鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級政務(wù)中心重在服務(wù)百姓和充實窗口功能的工作思路。多次到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事大廳進行檢查，并指導(dǎo)鄉(xiāng)幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)參加政務(wù)公開市級“鄉(xiāng)鎮(zhèn)示范單位”的創(chuàng)先評比活動，熱心指導(dǎo)、、鎮(zhèn)、鎮(zhèn)的大廳新建設(shè)和管理。堅持用制度管人，本級大廳堅持實行指紋考勤、月情況通報、窗口單位聯(lián)動管理、崗位津補貼核發(fā)等一系列制度。改善辦公條件,更換了大廳顯示屏和全部電腦，新置了復(fù)印機，鋪設(shè)了政府專網(wǎng)等。

6、注重新聞造勢，辦好電視欄目。我經(jīng)常和分管負責(zé)人及欄目記者研究討論電視欄目工作，并提出明確要求，一要把握重點，做好了“鼓”與“呼”。集中力量宣傳“雙優(yōu)”創(chuàng)建的政策法規(guī)、先進工作經(jīng)驗和典型和曝光破壞環(huán)境的違法違紀行為。二要鏡頭下移，對準百姓關(guān)注焦點。全年共推出公開承諾兌現(xiàn)，培訓(xùn)班效果跟蹤報道等各類專題節(jié)目48期，深受百姓喜愛。http://

7、主動攻堅克難，主動交辦任務(wù)。

今年縣政府和縣紀委直接交辦我本人的主要有三件大事。一是受命縣審改辦之職，完成了行政審批制度改革的階段性任務(wù)。拆遷戶農(nóng)民個人建房辦證督辦工作。二是新建政務(wù)服務(wù)大樓大量的協(xié)調(diào)調(diào)研等前期準備工作。三是完成了電廠土地交接工作。交辦領(lǐng)導(dǎo)都給予了較高評價。

三、帶好班子增合力

一是明確分工負責(zé)，使班子成員有職有權(quán)、責(zé)任上肩，放手讓班子成員和黨員干部干事；二是以身作則，要求大家做到的班子成員首先做到，要求班子成員做到的本人必須率先做到；三是嚴格要求，不論是總體原則，還是具體工作，對班子成員和黨員干部都嚴格要求，精益求精；四是虛心聽取意見，注重溝通，經(jīng)常交心通氣，特別注重和大廳窗口人員的交流，以求達到更廣泛的共識。作為機關(guān)支部書記，在加強支部建設(shè)、深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動,積極開展點評活動，創(chuàng)新結(jié)對共建活動等方面做了很多有益 的探索。在培養(yǎng)和鍛煉年輕后備干部,鼓勵和引導(dǎo)黨員自學(xué)和加強黨性鍛煉，積極推薦身邊優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等方面做了許多工作。一年來，中心全體黨員干部心齊氣順，團結(jié)和諧;大廳窗口和科室之間的人緣關(guān)系也比以前更加融洽。

四、保持清廉守本分

一是提高認識，加強學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)了《關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》，樹立正確的人生觀、價值觀；二是堅持原則，不搞特殊，嚴格執(zhí)行“兩個不直接分管”，從未假公濟私，任職以來特別是津補貼統(tǒng)發(fā)至今，從未搞個人特殊；在工作中特別是在績效考核中，謝絕請客和“小意思”；注意對班子成員經(jīng)常提醒，以“守得住清廉，耐得住寂寞”相互共勉。三是勤政廉潔，全年未休輪休假，一心撲在工作上。四是堅持原則，不循私情，在優(yōu)化環(huán)境工作中敢于和不良行為較勁，對有損經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的單位領(lǐng)導(dǎo)提出過嚴肅的批評，對案件查辦和效能督促從不徇私，得到了當(dāng)事人和

上級優(yōu)化辦的較高評價。

一年來，雖然做了一些工作，但功勞應(yīng)記在同志們的身上.同時我更清醒地認識到:對照形勢發(fā)展的新要求和同志們的期待還有許多問題和不足，一是解放思想，更新理念還要進一步深入；二是能力水平還要進一步加強；三是作風(fēng)還要進一步改進。在新的一年里，我將更加珍惜崗位資源，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，認真履職，和同志們一道開拓進取再做新貢獻。

第三篇：2012年縣政務(wù)中心主任個人工作總結(jié)范文

個人工作總結(jié)

一年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，我堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真踐行科學(xué)發(fā)展觀，始終牢記全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，思想上積極進取，工作上奮發(fā)努力，作風(fēng)上務(wù)實創(chuàng)新，生活上從嚴要求，認真履行工作職責(zé)，自覺加強自身學(xué)習(xí)，積極創(chuàng)新方法，努力開創(chuàng)各項工作新局面，取得了明顯成效。

一、強化學(xué)習(xí)，提高認識，進一步提高個人綜合素質(zhì)。一是加強理論學(xué)習(xí)。一年來，本人堅持不懈地加強政治理論學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀以及黨的十八大精神。時刻注重用“三個代表”重要思想武裝頭腦，堅持科學(xué)發(fā)觀指導(dǎo)實際工作，進一步提高自身的理論水平，加強自身修養(yǎng)。

二是強化業(yè)務(wù)知識。始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度，積極主動學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識。在扶貧辦任職期間，我努力做到在全縣各類惠民相關(guān)政策上先學(xué)一步，融會貫通，只有吃透政策，才能更好地運用政策于工作實際，更好地開展扶貧工作。到縣政務(wù)中心任職后，面對陌生的工作環(huán)境和工作崗位，我迅速理清工作思路，并利用大量時間，加強學(xué)習(xí)行政審批業(yè)務(wù)知識，熟悉行政審批的流程，掌握行政審批系統(tǒng)和監(jiān)察系統(tǒng)的運作，確保用最快的速度進入新的角色，用最短的時間適應(yīng)新的工作。1

二、多措并舉，深入基層，切實抓好各項分管工作 在過去一年的扶貧開發(fā)工作中，我認真貫徹縣委、縣政府有關(guān)農(nóng)村工作會議精神，深入基層，深入農(nóng)村，深入貧困農(nóng)民家庭，在辦同事和村干部的積極配合下，根據(jù)目標(biāo)分解任務(wù)，逐一予以落實，確保各項分管工作扎實有效推進。

（一）大力開展聯(lián)手扶貧工作。

根據(jù)省委、省政府的統(tǒng)一部署，確定我縣開展以幫思想、幫門路、幫資金、幫技術(shù)為主要內(nèi)容的省聯(lián)手扶貧單位為10個，被定點幫扶的貧困村為10個。為做好此項工作，我作為分管領(lǐng)導(dǎo)，同時還擔(dān)任工作的聯(lián)絡(luò)員，除了及時收集整理幫扶資料，認真學(xué)習(xí)新的幫扶政策，還協(xié)助制定聯(lián)手扶貧工作聯(lián)系制度，加強與省聯(lián)手扶貧單位聯(lián)系溝通，爭取辦主要領(lǐng)導(dǎo)一同到幫扶單位匯報工作，獲取他們的理解和支持，積極為定點的幫扶村出謀獻策，多方位爭取資金，并還及時向省扶貧辦匯報幫扶工作進度，協(xié)調(diào)解決幫扶工作中的具體問題和困難。截止去年，10個省聯(lián)手扶貧單位對我縣10個定點幫扶貧困村的幫扶資金、物資折款37.58萬元，其中幫扶文化建設(shè)資金20萬元、水利設(shè)施建設(shè)資金15萬元、慰問捐贈資金2.58萬元。幫扶單位通過每年1至2個幫扶項目的實施，切實有力促進了幫扶村的經(jīng)濟社會發(fā)展。

（二）扎實有效做好貧困村農(nóng)民教育培訓(xùn)工作。

作為分管扶貧培訓(xùn)工作的副主任，我積極組織股室人員主動與縣農(nóng)業(yè)局、農(nóng)技中心、畜牧獸醫(yī)局、科協(xié)、婦聯(lián)等多

部門密切合作，加大了對貧困村農(nóng)民的培訓(xùn)力度，采取多種形式在全縣5個貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)，38個貧困行政村舉辦各類農(nóng)民實用技術(shù)、各種勞動技能培訓(xùn)班25期，受訓(xùn)農(nóng)民達1310人次；還通過轉(zhuǎn)移就業(yè)、“雨露計劃”學(xué)歷教育、等引導(dǎo)性培訓(xùn)幫助貧困村農(nóng)民、貧困家庭子女有序轉(zhuǎn)移就業(yè)。僅去年，共組織3期105名貧困生到?？谑小⑷齺喪忻赓M就讀“雨露計劃”中等職業(yè)教育學(xué)歷班。為貧困村農(nóng)民、貧困家庭增收致富提供了技術(shù)支持和組織保障。

（三）腳踏實地抓好愛心包裹項目的宣傳和勸募工作。愛心包裹項目實施以來，縣扶貧辦作為牽頭單位，每年5月份，作為此項工作的聯(lián)絡(luò)員，我積極主動聯(lián)系縣委宣傳部、縣郵政局等10個單位共同倡議，發(fā)動機關(guān)單位、企事業(yè)和個人，通過捐購愛心包裹的形式去關(guān)愛災(zāi)區(qū)及貧困地區(qū)的小學(xué)生。根據(jù)具體工作的需要，還走街串巷進行宣傳，在縣城各居委會內(nèi)張貼海報、發(fā)放宣傳單，向居民介紹愛心包裹項目并主動勸募。僅去年，通過多方爭取，駐我縣的海南礦業(yè)股份有限公司捐資2.5萬元，以愛心包裹的方式為我縣偏僻和貧困的王下鄉(xiāng)學(xué)校198名小學(xué)生每人送一份愛心包裹，其中10名貧困學(xué)生在領(lǐng)取一份包裹的同時，還獲得該公司每人200元的生活營養(yǎng)補助。此舉在全縣范圍內(nèi)形成了一股社會關(guān)心貧困地區(qū)學(xué)生的熱潮，有力地推進了全民公益活動的開展。

（四）結(jié)合實際努力為貧困村婦女兒童辦好事實事。擔(dān)任我辦實施婦女兒童發(fā)展綱要規(guī)劃工作聯(lián)絡(luò)員期間，充分發(fā)揮聯(lián)絡(luò)員的橋梁和紐帶作用，為貫徹實施婦女兒童發(fā)展綱要規(guī)劃盡心盡力，保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)。立足保障婦女兒童權(quán)益，努力做到“三貼近”：貼近婦女兒童、貼近實際、貼近整村推進的要求，選擇適合婦女開發(fā)的扶貧項目，為貧困村婦女兒童辦好事實事，真正使貧困婦女兒童受益，切實為我辦如期實現(xiàn)提高婦女教育水平、緩解婦女貧困程度，減少貧困婦女?dāng)?shù)量的這一主要目標(biāo)任務(wù)做出了應(yīng)有的貢獻。

三、攻堅克難，真抓實干，全力推進政務(wù)中心各項工作。根據(jù)縣委縣政府的部署安排，我于2012年9月，到縣政務(wù)中心任主任一職。在人力物力嚴重缺乏的情況下，能夠帶領(lǐng)政務(wù)中心的全體干部形成合力，攻堅克難，大膽實踐，努力開創(chuàng)政務(wù)中心各項工作新局面。

（一）狠抓落實，“兩網(wǎng)兩系統(tǒng)”建設(shè)取得新成效。到政務(wù)中心任職后，配合電信部門，在政務(wù)大廳及國土、工商等需要配備專線的單位布線拉網(wǎng)，完成了中心辦公網(wǎng)的建設(shè)，政務(wù)中心公眾網(wǎng)的建設(shè)也穩(wěn)步推進中；配合軟件公司，完成了行政審批系統(tǒng)和電子監(jiān)察系統(tǒng)安裝調(diào)試，配備了專門的系統(tǒng)管理人員，并于12月18日基本實現(xiàn)行政審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)試運行，為政務(wù)中心的正常運行提供了保障。

（二）創(chuàng)新方式，規(guī)范化服務(wù)水平明顯提升。

一是推行“三個一”服務(wù)理念。在中心試運行階段，針對窗口工作人員存在行為不規(guī)范，服務(wù)意識不到位等問題，中心下大力進行整治。一是不定期現(xiàn)場檢查窗口人員的辦公情況，并主動聽取群眾意見，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。二是定期召開學(xué)習(xí)培訓(xùn)會。定于每個星期五下午不受理業(yè)務(wù)，組織所有窗口人員集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，向全體窗口工作人員貫穿“三個一”（一張椅子、一聲問候、一杯熱茶）的服務(wù)理念，牢固樹立全心全意為群眾服務(wù)的理念。二是著力完善服務(wù)措施。為方便群眾群眾辦事，在中心門口處設(shè)立了服務(wù)咨詢臺，引導(dǎo)群眾到窗口辦事；設(shè)立宣傳欄，擺放各窗口單位的辦事指南，為群眾提供便利。

四、廉政自律，遵紀守法，努力增強自身拒腐防變能力。廉潔奉公是對每名黨員干部的基本要求。一年來，本人在思想上嚴格要求自己，樹立正確的人生觀，價值觀，權(quán)力觀和政績觀，努力增強黨性鍛煉。在具體工作中，嚴格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，遵守法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度，以職責(zé)為己任，不借工作之便向基層吃、拿、卡、要，不以權(quán)謀私，自覺抵御腐朽思想的侵蝕，堅持廉潔從政，自覺將自己的行為臵于黨內(nèi)監(jiān)督，群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督之中，始終牢記黨和人民的重托，勤勤懇懇為人民服務(wù)，以執(zhí)政為民的實際行動，取信于民。在作風(fēng)上，做到自重、自省、自警、自律，保持了艱苦樸素的生活作風(fēng)，堅決反對享樂主義和拜金主義。在講團結(jié)上，自己始終擺正自己的位臵，正確定位，處理好同志間的關(guān)系，做到了大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺維護集體利益，服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志。總之在廉政建設(shè)方面，自己

始終告誡自己，要清清白白的做人，堂堂正正做事，始終保持黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的純潔性。

五、存在的問題及改進措施

一是學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性不強，理論與實際的結(jié)合上不夠到位。今后要加強理論學(xué)習(xí)的自覺性、主動性、系統(tǒng)性，在學(xué)以致用上進一步加強；

二是工作思路不寬，需進一步更新觀念，拓寬視野； 三是工作創(chuàng)新能力不強，習(xí)慣于按部就班做工作，需進一步大膽開拓、努力創(chuàng)新。

在今后的工作中要進一步解放思想，更新觀念，拓寬視野，不斷提高自己的工作能力和領(lǐng)導(dǎo)水平，正確把握工作中面臨的新形勢，堅持科學(xué)發(fā)展觀，圍繞全縣的總體部署，理清思路，結(jié)合中心實際，切實做好中心的各項工作，為全縣各項事業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。

第四篇：縣政務(wù)服務(wù)中心主任考核工作總結(jié)

我繼續(xù)擔(dān)任縣政務(wù)服務(wù)中心(優(yōu)化辦)主任，兼任機關(guān)黨支部書記。一年以來，在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下, 在同志們的關(guān)心幫助下, 我堅持按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，團結(jié)和帶領(lǐng)中心全體黨員干部開拓創(chuàng)新，務(wù)實求進。圓滿完成了各項目標(biāo)任務(wù).現(xiàn)將有關(guān)履職情況報告如下：

一、提升能力謀全局

勤于學(xué)習(xí)思考 認真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論著作和業(yè)務(wù)知識，撰寫的《行政審批制度改革調(diào)研》將于春節(jié)前在《xx通訊》發(fā)表。在“雙優(yōu)”創(chuàng)建活動中提出了“加強基層組織建設(shè)，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境”的工作思路.主持制定完善了一系列工作制度，所拓展的工作領(lǐng)域比以前更加廣泛。注重調(diào)查研究 多次到企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和機關(guān)調(diào)研走訪，掌握一手材料，在深入企業(yè)調(diào)研時，主動受理發(fā)現(xiàn)“涉優(yōu)”問題20余起，并通過匯報、協(xié)調(diào)、現(xiàn)場督辦等辦法都得到有效解決，還解決了航電樞紐、烏山創(chuàng)業(yè)園、xx銅業(yè)、旺旺公司的等具體困難10余個。為普瑞大酒店和縣民政局牽線搭橋, 促成了復(fù)退軍人就業(yè)和企業(yè)急用保安的雙贏合作。創(chuàng)新工作思路。通過夯實基層，注重源頭，發(fā)現(xiàn)典型,以點帶面的方法來創(chuàng)新工作思路，在推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開、行政審批制度改革、優(yōu)化農(nóng)村基層發(fā)展環(huán)境方面和公開承諾工作中，效果明顯。善于協(xié)調(diào)配合，全年積極配合縣紀委、兩辦督查室等相關(guān)部門開展工作。善于調(diào)動各部門工作積極性，善于整合資源，尋找工作結(jié)合點。

二、突出重點抓“源頭”

1、積極爭取領(lǐng)導(dǎo)重視 全年爭取召開領(lǐng)導(dǎo)小組會議和兩辦下發(fā)《關(guān)于認真落實XX年“雙優(yōu)”創(chuàng)建活動各項目標(biāo)任務(wù)的實施方案》，進一步強化各級各部門的目標(biāo)責(zé)任，將各單位的目標(biāo)任務(wù)的落實情況納入年終績效考核，爭取舉辦了農(nóng)村基層黨組織“優(yōu)化環(huán)境”培訓(xùn)班。還爭取批準了“雙優(yōu)”創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵的評選活動。積極爭取了政務(wù)服務(wù)中心選址新建，并有突破性進展。

2、豐富“雙優(yōu)”創(chuàng)建內(nèi)容，公開承諾有成效 牽頭組織72個部門開展“雙優(yōu)”創(chuàng)建公開承諾活動。拓寬了承諾層面，豐富了活動內(nèi)涵。重在督促指導(dǎo)各部門對承諾內(nèi)容兌現(xiàn)，全縣政務(wù)服務(wù)水平明顯提高，活動成效顯著。

3、拓寬企業(yè)投訴渠道，

加大投訴案件查處力度 為變被動服務(wù)為主動服務(wù)，我積極聯(lián)系協(xié)調(diào), 在去年的基礎(chǔ)上又向40余家工業(yè)企業(yè)、招商引資項目、重點工程項目、旅游企業(yè)、個體工商戶增發(fā)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)化環(huán)境”投訴服務(wù)牌和服務(wù)訂單，拓寬了投訴渠道。全年共受理辦結(jié)涉優(yōu)投訴案件20件，我重點協(xié)調(diào)了航電樞紐關(guān)系理順和園區(qū)企業(yè)貨車超載以及循環(huán)工業(yè)基地封閉管理的問題。

4、重視源頭，狠抓政務(wù)公開 一是精心組織，編制政府信息公開指南和目錄。年初，我就提出嚴格要求，明確各單位編制任務(wù)和要求，通過共同努力，完成了近百個部門信息和指南的審核把關(guān)工作，并按時在網(wǎng)上發(fā)布。二是多次上門協(xié)調(diào)。合力構(gòu)建政府信息發(fā)布平臺，在政府門戶網(wǎng)站上建立了政府信息發(fā)布平臺，形成了政務(wù)集群式網(wǎng)站，實現(xiàn)了資源共享。平臺內(nèi)共有77個縣直單位(含垂直管理單位)和14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府。截止年底，91個平臺共發(fā)布信息近3萬條。三是強力推進行政審批制度改革。積極主動向省市申報了190項要求擴權(quán)下放的審批項目，擠進首批審批權(quán)限下放的縣區(qū)序列。還自加壓力，完成了行政審批、行政征收、行政執(zhí)法等三大類清理的自選動作。在去年199項的基礎(chǔ)上，大幅精簡到120余項，精簡率達40%。

5、強化窗口管理，充實窗口功能 年初我提出了鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級政務(wù)中心重在服務(wù)百姓和充實窗口功能的工作思路。多次到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事大廳進行檢查，并指導(dǎo)鄉(xiāng)幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)參加政務(wù)公開市級“鄉(xiāng)鎮(zhèn)示范單位” 的創(chuàng)先評比活動，熱心指導(dǎo)xx、xx、xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)的大廳新(擴)建設(shè)和管理。堅持用制度管人，本級大廳堅持實行指紋考勤、月情況通報、窗口單位聯(lián)動管理、崗位津補貼核發(fā)等一系列制度。改善辦公條件, 更換了大廳顯示屏和全部電腦，新置了復(fù)印機，鋪設(shè)了政府專網(wǎng)等。

6、注重新聞造勢，辦好電視欄目。我經(jīng)常和分管負責(zé)人及欄目記者研究討論電視欄目工作，并提出明確要求，一要把握重點，做好了“鼓”與“呼”。集中力量宣傳“雙優(yōu)”創(chuàng)建的政策法規(guī)、先進工作經(jīng)驗和典型和曝光破壞環(huán)境的違法違紀行為。二要鏡頭下移，對準百姓關(guān)注焦點。全年共推出公開承諾兌現(xiàn)，培訓(xùn)班效果跟蹤報道等各類專題節(jié)目48 期，深受百姓喜愛。

7、主動攻堅克難，主動交辦任務(wù)。今年縣政府和縣紀委直接交辦我本人的主要有三件大事。一是受命縣審改辦之職，完成了行政審批制度改革的階段性任務(wù)。拆遷戶農(nóng)民個人建房辦證督辦工作。二是新建政務(wù)服務(wù)大樓大量的協(xié)調(diào)調(diào)研等前期準備工作。三是完成了xx電廠土地交接工作。交辦領(lǐng)導(dǎo)都給予了較高評價。

三、帶好班子增合力

一是明確分工負責(zé)，

第五篇：市場服務(wù)中心主任個人工作總結(jié)

市場服務(wù)中心結(jié)束市工商局三年托管，正式歸口市商貿(mào)局管轄時，我服從組織安排，自愿留在市場服務(wù)中心工作，去年市委組織部考察試用任主任職務(wù)。為了市場服務(wù)中心的穩(wěn)定和發(fā)展，我傾注了自己的一份心血，盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé)?，F(xiàn)結(jié)合市場服務(wù)中心的具體工作作一個簡要總結(jié)。

一、政治上不斷學(xué)習(xí)與中央和上級保持高度一致。

我是一名有著20多年黨齡的黨員，部隊的培養(yǎng)教育賦予我政治生命。20多年來在政治上與黨中央和上級保持高度一致是我的行為準則和工作原則。黨的方針政策總是自覺認真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會，經(jīng)常抽時間參加各種學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)相關(guān)文件資料，加深對黨的政策的理解認識。在日常工作中對上級安排布署的思想政治工作做到一絲不茍、不折不扣、堅決貫徹執(zhí)行，牢牢把握個人和企業(yè)正確的政治方向。在2005年開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中，我嚴格要求自。

市政府實施“農(nóng)改超”工作目標(biāo)，采取有用措施將東風(fēng)路、絲茅沖、燕山街、南門口四個農(nóng)貿(mào)市場全部整體騰空，都租賃給華銀旺和超市有限公司改造成生鮮超市，完成了四個農(nóng)貿(mào)市場的整合資源，取得了良好的社會效益和明顯的經(jīng)濟效益。2005年下半年我們還籌資成立了中南投資置業(yè)有限公司，由單一經(jīng)營市場向品牌產(chǎn)品代理的貿(mào)易和資產(chǎn)運作的綜合開發(fā)，為今后的經(jīng)營摸索經(jīng)驗，積累資本，致力于將企業(yè)推向市場。今年上半年，我們成功招商將閑置近20年的東塘交易大樓五樓近3000m2場地整層租賃給省文藝干校開辦“群星培訓(xùn)中心”，已于6月下旬掛牌開業(yè)。東塘交易大樓市場在工商局托管期間實施的消防改造工程，造成一些遺留問題，解決起來十分棘手。一部分經(jīng)營戶提出不合理要求，拖欠攤位費，還經(jīng)常集體上訪，給社會帶來不安定因素，處理這些問題時，自己敢于碰硬，堅持原則，不計個人得失，從2005年初開始我們組織專門班子深入市場做好這部分人的說服教育工作，積極尋找切入點，采取多種措施逐一解決問題，對于不能協(xié)商解決的問題，則通過法律途徑最終解決，有效地制止了上訪現(xiàn)象的繼續(xù)蔓延。目前，在保證企業(yè)利益的前提下，遺留問題基本得到了妥善處理，東塘市場的經(jīng)營狀況、發(fā)展勢頭越來越好。市場服務(wù)中心接管的市場資產(chǎn)都是80年代興建的，由于歷史的原因，產(chǎn)權(quán)登記和國土使用手續(xù)不完善甚至缺失，且多數(shù)是宿舍、辦公樓和市場的資產(chǎn)和手續(xù)混在一起，需要重新測繪、評估、分割和認定，這給我們辦理轉(zhuǎn)移過戶、變更登記帶來了很多困難。兩年多來，我們花了大量的精力辦理這項工作，目前基本辦妥，保證了市場服務(wù)中心國有資產(chǎn)的保值增值，為今后的開發(fā)利用打下良好基礎(chǔ)。這些年來橋東小百貨市場存在的嚴重消防安全隱患是一個讓人頭痛不安的問題，隱患來自于市場建筑結(jié)構(gòu)缺陷，無法根除，我們采取嚴防死守的策略，一年365天，每天24小時派人值班，保證市場防火安全。在我的日常工作中與上級主管單位經(jīng)常聯(lián)絡(luò)，與工商、稅務(wù)、城管、街道社區(qū)等單位協(xié)調(diào)關(guān)系是項重要內(nèi)容，這些年來自己與這些單位都能保持工作上的默契和良好的合作關(guān)系。

三、重視制度建設(shè)

建立和完善市場服務(wù)中心的制度管理體系，打牢企業(yè)管理的基礎(chǔ)，是我上任后開展的一項重要工作。無規(guī)矩不成方圓，一個企業(yè)沒有一套行之有效的管理制度體系就談不上穩(wěn)定與發(fā)展。市場服務(wù)中心是工商體改的產(chǎn)物，是一個特殊的事業(yè)單位。在我上任之初既無現(xiàn)成的管理制度，又無類似的單位可供借鑒，我們在組建班子的同時，也起草建立各種制度，使每一個層面，每一項工作，每一個人都有章可循，用制度管人，職責(zé)分明，實施規(guī)范化、人性化管理，為大量吸收外來人員來市場服務(wù)中心工作創(chuàng)造了條件?，F(xiàn)在，在市場服務(wù)中心工作的員工有200多人，其中80%是聘用人員，特別是聘用了一批中、高級管理人員，為服務(wù)中心經(jīng)營和發(fā)展作出了較大貢獻。