第一篇:譚龍實習筆記
山 東 輕 工 業(yè) 學 院
畢業(yè)實習日記
院系名稱經(jīng)濟管理學院
學生姓名譚龍
專業(yè)班級信管06-
1指導教師王倫友
2010年3月8日
實習第一天,昨天接到電話,要我一大早就被媽媽叫起來昨天他們給我聯(lián)系了玫瑰大酒店的工作。匆匆的準備了一下就做車來到了酒店地點。對于這個酒店我是很熟悉的是去年剛剛建立的在我們的這個地方很有名氣。到了酒店大堂的經(jīng)理接待了我把我領到了辦公室進行的簡單的程序,我就順利的成為了酒店的一員。精彩的一天要開始了。經(jīng)理是個很和藹的中年人,我們有一句沒一句的閑聊著,他帶著我在酒店的參觀,沒有太多重要的的事要做。
2010年3月10日
今天開始我就要接受酒店的基本訓練。就是一些基本的禮儀和應該注意的事項。從早上開始一天都在學習和實踐,訓練的老師蠻嚴格的。和我一起學習的很多人都是新加入公司的。大家 都是年輕人所以期間的氣憤不錯挺活躍的。早上的時間是老師在酒店的學習大廳給我們教學。教的是一些酒店的文化和酒店的發(fā)展,以及做為酒店的一員應該具備基本的情操和基本的素質。是比較學術的東西。感覺和我們在學校上課沒什么區(qū)別。就是用我們本地話期間經(jīng)常用我們本地的語言進行交流很親切也很有趣。大家都很積極的。下午是實踐老師帶我們很詳細的參觀了酒店的人事處和安全部并且對其進行了解說。我們都有記筆記。這些東西和地方我們以后都會很經(jīng)常的使用到的2010年3月12日
今天我們就要進行基本禮儀的教學了,老師一大早就拿了很多的酒店的道具和資料進來。開始她先對我們進行示范的表演,看起來很滑稽的我都不敢笑不被罵。有幾個人不識趣的笑出來被發(fā)現(xiàn)著了白眼。呵呵。老師的示范的東西我以前在電視的書本上有接觸過一些但是真的做起來還真不一樣。很新鮮很有趣。我們一個的上臺去表演。比如看到客人要怎么樣啦。很多啦。就連笑都要怎么笑都有學問。有意思。下午我們參觀了其他的部門。這些是我們都要去接觸的。一天下來頭都有點暈了,但是蠻充實的。
2010年3月15日
今天,在過去的幾天里面我基本上掌握了應該掌握的東西。今天是最后一天。今天就要進行考核啦,不過關的還要個別進行訓練。所以蠻緊張的。考核開始我前面的同事一個個的上臺去回答和進行表演,看起來很好玩,個別的表演很搞笑,心情輕松了不少。等到我上臺的時候才知道那是種怎么感覺,很緊張主要是臺下有那么多人在注意著你,還有就是考核嘛當然有點緊張。還好表現(xiàn)不錯。不枉這幾天那么認真的學習。總算是過關。明天就要正式的上班啦。期待~
2010年3月17日
又是大晴天。又是美好的一天。今天正式上班我穿上了酒店的制服。淺藍色的配上襯衫很清爽。我人也很激動。早早的來到了酒店。也許是這幾天學習成了自然的習慣吧??吹饺硕紩匀坏娜バ卸Y和微笑??磥碛羞M步。有學習到點東西。來到辦公事那個同事早到了。進門一個微笑送過去,她也回了一個。不錯,是個
好的開始。晚點經(jīng)理進來了交代了我一寫要做的事情后就出去了。其實我根本就沒弄清楚自己該做些什么事情的。不過那個同事是個老員工了,對這些很熟悉不懂的我都向他請教。她都會教我。合作愉快。其實我的工作也很簡單就是整理一些文件什么的。坐在辦公桌前忙了一早上也沒什么感覺,認真去做一件事時間總過的很快的。吃午飯的是和經(jīng)理還有那個同事一起的。我們酒店有專門的員工食堂?;锸尺€不錯,吃的很開心。下午就是在重復早上的事了
2010年3月19日
今天很開心。因為今天經(jīng)理夸我了。說我工作很認真。我非常的開心。原來認真的去做一件事而得到別人的認同是一件這么開心的事。通過幾天的相處我和同事還有經(jīng)理都蠻熟了還會時不時的開開玩笑。大家都很好相處的。同事姓張我就叫他張姐因為她比我大,對我很照顧很感激她。經(jīng)理蠻很和藹,但是一個說工作的時候人就變的很嚴肅,有點怕怕的。不過自己小心的做事就不會有事的。美好的一天。
2010年3月22日
今天認識了一個新的同事,不是我們部門的。是保安部的。是個退伍軍人比我大2歲。很幽默的一個人。我是在送文件的時候遇到他的向他問路認識的。很熱情的一個人。軍人就是不一樣。身上總有種說不出的男子氣概。我很欣賞他。他在酒店做了很久了對酒店的大小事物都很了解,對我的幫助不小。下午還和他一起吃了飯。也向他討教了一些事情。很有用。認識多了朋友對自己的工作是很有幫助的。這個我現(xiàn)在很認同。其實我感覺自己的工作很輕松。就是在電腦那里打打字,送送文件什么的。但我總想去接觸些別的事情。朋友對我說慢慢來不能急的也對。也是認真的完成的了一天的工作
2010年3月26日
昨天基本我們沒有開展工作,主要的就是熟悉一下公司的環(huán)境,然后跟著幾個業(yè)務員走走市場,看看我們公司的業(yè)務點主要在什么地方。今天我們在戰(zhàn)前廣場發(fā)傳單拉客戶,看到同學兩個拉走了一個有意向買房的。我和海軍急了起來,心里也有了壓力了。畢竟天下沒有免費的午餐阿。我們在今天下班之前。終于拉到了一個客戶。心想工作多么不易啊。
2010年3月29
昨天太累了,晚上回來還有點貪玩就沒寫日記,我想既然要寫就要堅持。所以今天吧昨天的補上。昨天去太陽城廣場發(fā)傳單了,其實很不想去那里發(fā)的,因為那里、可以碰到很多熟人的,那多不好啊??墒窍胂拢抢锏墓ぷ鞑皇菑幕鶎痈善鸬陌?,所以就不怕什么了,一張張的發(fā)著,看著最有希望的發(fā)著。今天的失敗將會積累成我們明日的成功,我是最偉大的推銷員,我不怕失敗,因為成功必將屬于我!
2010年3月31日
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催?!?從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問
2010年4月1日
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。而同公司的業(yè)務開拓人員就大不一樣了。房地產(chǎn)競爭日新月異,在一個項目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時間內學會用一種新的方式進行開發(fā)設計,他們只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
2010年4月5日
每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是在各個地點發(fā)傳單拉客戶或者在電腦面前打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。而象同公司的房屋推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。而業(yè)務主任們就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項目。
2010年4月7日
一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
2010年4月8日
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們公司做網(wǎng)絡推廣的同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績,因而關系顯得有點淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率 不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。
2010年4月9日
還是那些任務,傳菜,收臺,打掃衛(wèi)生等,但我知道這只是前奏,后面還有好多東西等著我。
下午培訓經(jīng)理給我們開始了第一堂培訓課,她是個女強人,雖然只有 高中文化 卻堅持學了10年的英語,就這一點,我服她。她給我們上的第一堂課跟我們專業(yè)課第一堂課差不多,主要講了儀容儀表和禮節(jié),大概的我都知道,但她說做起來也許很容易,但堅持做下去卻很難,當把這些儀容儀表禮節(jié)做成一種習慣的時候才算真正學會了這堂課。
一起的同學已經(jīng)分配到邊臺開始為客人服務了,我還在傳菜,心理很是不舒服,我做得不別他們差的。他們似乎有些飄飄然了,一直在那炫耀??磥淼谜{整下心態(tài)了,傳菜部的東西我還沒學完,特別是菜名和跟菜的搭配,所以以后的工作當中,我要把每種菜都認識著,還有能熟練的搭配跟菜,這還需要時間,所以我不著急去服務客人。就這樣,加油!
明天休假,晚上趕著回學校,所以主管讓我今天先下班,免得沒車了。呵呵 心里感謝下。
2010年4月12日
昨天休假回學校送我朋友回去,坐了好久的車,排了好久的隊,這個時候我深深的體會到我們是龍的傳人,排著長龍大隊。昨晚玩了個通宵,結果一下睡到10點多,后果可想咯遲到1個小時經(jīng)理看我是新員工 也沒說什么但我自己很是不好意思以后不這樣了
工作還是那些工作,但我還沒感到厭倦,因為我知道簡單的傳菜一樣有很多東西等著我去學,比如菜的名字 做法 價格,我想先把這些都弄清楚 然后再去正式投入到服務客人的工作中,這些是有用的。中午的培訓證實了我的想法是對的,培訓經(jīng)理也這樣強調要推銷酒店的產(chǎn)品首先要了解產(chǎn)品。晚上 空閑時間比較多 我拿出本子 去抄了部分菜單,特別注意了英文的翻譯,雖然現(xiàn)在用不
上,但我相信以后會用上的 哪怕用的時候很少。
2010年4月14日
昨天想多了 呵呵沒睡好 今天老早被宿舍的大爺?shù)镊暯行言偌由媳徽{到宴會廳幫忙 所以很忙很累
雖然事先都安排好了分工,但畢竟是婚禮人多,所以場面雖然不混亂 但服務質量大大地打了折扣,菜也做得不衛(wèi)生 更別說精細了我的任務是負責3桌客人所有的菜,保證第一時間給他們傳過來,領班還特意給我配了車(我們自詡為有車族),我很努力的去傳菜,一刻也沒有停過,雖然空調開著的但汗水還是把襯衣都弄濕了
菜上完了,我和同事們在員工通道的樓梯上休息,一個個都是東倒西歪的坐在地上,那場面真是狼狽,一張張幼稚的面孔,一雙雙疲憊的眼神。這也許就是龍大說的,再豪華的酒店那也是給人家服務的,所以不要想著你從事這個行業(yè)以后工作環(huán)境有多好。
2010年4月16日
我是學信息管理的,在書本上學過很多套經(jīng)典營銷理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,也許等到真正開一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。
第二篇:龍千譚美食節(jié)活動方案
美食節(jié)活動方案
前言
濟南山東省會,魯菜發(fā)源地之一,歷史悠久,影響廣泛,是中國飲食文化的重要組成部分,成為中國四大菜系之一。近年來餐飲市場的發(fā)展與需求,濟南早已把構成魯菜的三個地方特色(濟南風味菜、濟寧(主要是孔府菜)風味菜和山東沿海的膠東風味菜),融為一體。使每一位食客在濟南就能品嘗到全方位的魯菜美食。龍千譚在開業(yè)第十個年頭的日子了,在以往的美食活動經(jīng)驗上,又聘請了魯西鮑翅名廚:膠東福山海鮮大廚和安徽名廚偕同酒店全體員工,為新老顧客打造08紅火四月龍千譚美食節(jié)。
一、活動主題:
品味春季的時令食材,鮮香時尚的美食,感受生態(tài)與健康,人性服務,親情接待,營造完美得“紅火四月龍千譚美食節(jié)”
二、活動內容:
2008年紅火四月龍千譚美食節(jié)擬在酒店餐飲部餐廳舉辦。舉辦美食節(jié),旨在提升酒店的餐飲競爭能力,培養(yǎng)客戶,營造餐飲文化。屆時,將通過美食節(jié)的舞臺,展示以制作精細帶有魯西文化高檔滋補鮑翅系列:膠東鮮活海鮮和海派時尚菜品:崇尚綠色無公害芽苗野菜系列:另外還特別邀請安徽名廚烹制黃山特色美食。讓消費者融入其中,從高檔到時尚到健康真正達到“食以人為本,節(jié)以人為樂”的效果,提前營造出“五一黃金假期”的節(jié)日氣氛!
三、活動時間:2008年4月8日到4月16日
四、活動形式:
宴會套餐,零點兩種方式,【逢周六、日宴席間有神秘禮品派送】。
五、活動操作程序:
(一)籌備
1、采購菜肴原料,確定美食節(jié)的菜肴品種、價格以及優(yōu)惠措施;
2、通過報紙、傳單、橫幅、短信群發(fā)等傳遞紅火四月龍千譚美食節(jié)的信息,喚起消費者的關注;
3、加強對外聯(lián)絡,協(xié)調合作關系,解決食品原料來源,確保原汁原味。
(二)舉辦
1、品牌龍千譚菜肴形象展示
主題:有滋有味,色、香、味、形。
方式:設固定的展區(qū),制作成品展示。
形式:通過紅火四月龍千譚美食節(jié)體驗,展示品牌及其文化形象。
互動:通過回答問題,贏取精美神秘禮品。(找酒水供貨提供禮品)
2.內容:
(1)紅火四月龍千譚美食節(jié)菜肴的實物藝術形態(tài);
(2)紅火四月龍千譚美食節(jié)菜肴文化展示;
(3)服務人員的儀表姿態(tài)。
(4)消費者在一種良好的文化氛圍和氣氛下就餐,心情和食欲自然不同,現(xiàn)代人對于吃時非常講究的,尤其是吃文化,基于這一點,在就餐環(huán)境的氣氛營造上,需要附有創(chuàng)意和文化內涵的來策劃本次美食節(jié)整體環(huán)境的布置,在大堂上二樓的樓梯旁設置長方形展示臺,放置精品菜、鮮花點綴其中,并在一樓餐廳長廊設10米左右的長方形樣菜展示臺,展示并供應多款菜肴品種。讓紅火四月龍千譚美食節(jié)的菜肴系列成為吸引消費者眼球的又一道風景。
3、促銷活動
主題:輕松體驗,更歡樂。
形式:價格優(yōu)惠,借節(jié)日開展促銷,免費贈送啤酒2支/桌;當餐消費超過200元的報銷室內出租車費用10元。【注:以上酬賓內容限于點美食節(jié)系列菜肴,非美食節(jié)菜肴不享受此特遇?!?/p>
六、活動組織:
1工作分工
餐廳負責組織指定相關計劃與實施;
廚房負責菜單的制定和人員的籌備;
采購部組織相關專員負責采購供應;
前廳專人負責展臺的物品管理與推銷;
銷售部負責老顧客信息傳遞
2協(xié)調聯(lián)絡
采購部、銷售部、前廳部。
3、對外宣傳
宣傳單、指示牌、臺卡等。
4、客戶營銷
銷售部配合整理客戶資料,群發(fā)短信。
5、活動保障
采購部原材料采購,銷售部信息傳遞,前廳專人負責展臺的物品,餐廳一線大力推廣,廚房控制成本及菜肴質量。
第三篇:譚睿實習報告
實習報告
尊敬的廠長:
進廠已經(jīng)一個月,在這一個月時間里,嚴格的遵守了廠里的管理制度,并且在以后的日子里繼續(xù)保持。
通過這段時間的學習,讓我對于廠內所配備的設備和工作環(huán)境有一個基礎的了解,也基本能操作車床對簡單工件進行加工,雖然對一些工件的加工工藝及用途不太清楚,但對于在加工的一些步驟和應注意的事項都有所了解。
通過這一個月的實習,確實學到了不少東西,不過不很理想?;蛟S是我自己太過急于求成。但就這段時間而言,收貨不是很大。閑的時候看見你來了也心虛,并不是我不想去了解別的,也不是我不想學,只是有點有力沒地使的感覺,雖然其中有一定阻礙,但那不重要。主要現(xiàn)在什么都不懂,所以想多學點。
你的想法很多次揣摩過,最終還是沒有結論。知道你肯定有你的想法,但是我會盡力。
經(jīng)過在進廠實習的這段時間,讓我了解了機械加工并從中學到了很多,也讓我對機械加工這個行業(yè)產(chǎn)生了濃厚的興趣,真心希望能在貴廠學到更多的知識并能與貴廠共同發(fā)展。
譚睿
2011.6.20
第四篇:實習筆記
實習筆記
(六)時間飛快,這么快就是我實習的第六周了,從這星期開始我就要正式管理班級,把班主任的工作都盡量做到位,但是授課行動還得照樣進行,所以說我要打起百分百的精神,讓自己有足夠的精力去應對這些事。
星期一早上我便早早的到達教室,因為天下雨,所以不用出操,對于遲到的同學我也找他們談話了,雖然說我是一個實習班主任,但是我也應該全心全意地投入進去,不能應付了事,更不能不負責任。我問他們?yōu)楹芜t到,他們的理由是不用出操,那多出來的時間就用來睡覺了,但其實不是,如果天下雨不用出操的話那就應該早點到班級里上早自修,這幾個同學我知道,是班級里比較愛搗亂的幾個,我也知道他們并不是不知道學校里的這個規(guī)定,我聽指導班主任說過有幾個學生就是這樣,看你年輕就覺得你好欺負,不把你放在眼里,既然如此,我給了他們機會,我讓他們道歉,并且保證下次不會這樣了,但是他們并沒有這樣做,于是我就讓他們站在外面,自己反思,算是給他們一個下馬威吧,人是互相尊重的,我的決定取決于他們的態(tài)度。
在這星期三我還組織開展了一次班會活動,因為是第一次,恰好學校里又有一名同學突然查出了患有白血病,學校在搞一個籌款獻愛心活動,我就帶領班級積極地響應學校的工作,本來學校是分配給原班主任的,希望他們盡早地完成這項工作,那現(xiàn)在我作為代理班主任,做好這項工作義不容辭,于是我自己做了一個籌款的工具箱,并且在班級里講了這位不幸的同學的具體情況,我希望我的學生能夠伸出援助之手,幫助一下這位可憐的同學,具體捐多少,我沒有規(guī)定,甚至不捐也可以,我想管理的人性化一點,在講完后,我自己首先在籌款箱里投進去了一百元錢,以身作則吧,我也真心的希望能夠盡自己的這點綿薄之力幫助到他,后來學校統(tǒng)計后我們班總共人數(shù)是28人,共捐款數(shù)額是380.8元,算是捐款數(shù)額多的班級了,我很開心,在不規(guī)定具體捐多少的情況下有這個成績,說明我們班的同學還是很有愛心的。
在這星期里班級里沒有發(fā)生重大事情,可是小事情不斷,這也讓我感覺到了當正式班主任的艱辛,職高教師在他人眼里可能是比較輕松的,但其實不然,因為職高的學生更難管,他們更叛逆,如果管理不當,反而適得其反,他們不但不感激你,反而處處與你作對,惹你生氣。
所以做老師的人,責任心和忍耐力一定要好,不能隨意地放棄任何一個學生,也不能因為他們的叛逆就采取放縱式管理,對他們不管不問,我們應該盡量爭取采用民主式管理,營造一個和諧的班級氣氛,把這么多學生組成的班集體培養(yǎng)成為一個有強大凝聚力的核心隊伍,我知道這個很難,但我會努力地朝這個方向發(fā)展,繼續(xù)加油,成功會越來越近。
第五篇:實習筆記(推薦)
實習筆記
王靜天津財經(jīng)大學
安永國際會計公司香港
時光匆匆,寶貴的實習生活已過去一半了,回想起著一個多月的點點滴滴,真是很多感慨。前幾篇周記都只是寫了點香港和培訓的所見所聞,這次打算說說工作了。真是有很多想說,但卻不知從何說起,那還是從工作的第一天講起吧!
那天是三月的三十一號,天氣不是很好,所以我們起得很早,提前十五分鐘來到公司的辦公樓——國際金融中心二期的腳下。早就聽說這個世界聞名的前亞洲第一高樓,以前只是在電視和雜志上見過,今天卻能親自站在他的腳下來仰視這個龐然大物,感覺真是很不一樣。天氣陰沉沉的,濕氣很大,我們只能看到大樓的三分之二在陰霾的天空中散放著銀色的光芒,而它的上部分則隱藏在云層之中,遠遠望去,宛如連接天上和人間的一道光柱,樣子可能沒有晴天的時候壯觀,但是卻為了這座大樓增添了很多神秘和虛幻的色彩。我們在外面小轉了一下后就進入了辦公大廈,人力資源的同事Elsa熱情地接待了我們,并帶我們參觀了公司的各個樓層。安永的office在香港可是最氣派的,一共租用了這個亞洲頂級寫字樓的六個樓層,享有專用的入口和六架獨立電梯,出入大樓和每個辦公樓層都需要刷卡。公司的內部裝潢和設計則采用了安永的一貫風格,和北京的office沒什么區(qū)別,唯一的不同就是從每個樓層的窗戶都可以望到整個維多利亞港灣和聳立在岸邊風格迥異的一
座座摩天大樓。
在簡單的參觀之后,Elsa把我們帶到了一間漂亮的會議中,經(jīng)過簡
單的相互介紹后,Elsa就用她熟練的香港味普通話為我們滔滔不絕的介
紹其公司的情況,安永的企業(yè)文化是“People First”,所以人力資源
資源部門更能凸顯這一特色。大到公司的政策和制度,小到飲食起居,都為我們講解的十分細致周到,真令我們十分感激。更讓我們感動得是
公司還為我們上了和當?shù)卣絾T工一樣的醫(yī)療保險,雖然來之前也有買
過保險,但是只是針對重大疾病和傷害的,而公司給我們制定的這種是
無論大病小病,都可以免費去看醫(yī)生和拿藥的,對于剛到這邊,還沒有
完全適應這邊的氣候和飲食習慣的我們來說,真是一種身體和心理的雙
重保障。
Elsa最后給我們發(fā)放了文具,之后我們便在各組秘書的帶領下來到
work place。我被分到了D組,因為前不久合并了E組,所以現(xiàn)在是香
港這邊最大的組,坐落在16層。我們的組秘是一位非常溫柔體貼的女
士,她分給我一個locker(放電腦和私人物品的箱子),因為怕我找不到,所以還在上面寫上了我的名字,在我放好東西后,她便帶我去見我的mentor。秘書說他是這里的senior manger,所以我猜想他大概已經(jīng)在這
里工作了十年左右,但是當我見到他時,卻發(fā)現(xiàn)他比我想象中年輕很多,他個子不高,瘦瘦的,帶著黑色的眼鏡,很精神的樣子。一見到我,他
便很友好的跟我握了手,并用非常標準的普通話跟我聊了起來,他雖然
不是很能說,但是問的問題都很有深度,我小心翼翼的回答著,并隨時
注意著他的表情。看著他始終都保持著微笑的神情,我緊張的心情才慢
慢放松下來,接著他便帶我去見我參加的那個項目負責人Evan ,比起我的mentor , Evan更像是個大男孩,他是這里的senior,也是這個項目
主管。我在這邊審計的第一家公司是香港中國旅行社,對于這個
project,其實我并不陌生,當我今年二月份在北京安永實習的時候,就聽說過了,這是一個非常龐大的項目,母公司下設了大概有一百多家
子公司。Evan非常熱情地用廣東劃為我介紹著公司的情況,但他發(fā)現(xiàn)我好像聽不懂的時候,不禁在一旁撓頭傻笑,他因為不會說普通話,所以
只好用電腦打印了一些資料給我看,后來在旁邊同事的幫助下,他給我簡單的介紹了一下目前這個項目的情況。他說這個項目目前已接近尾
聲,審計的工作已基本完成,剩下的就是核對整理數(shù)據(jù),并出具報告,大約還會再持續(xù)一個月。接著他帶我到了工作區(qū),只見黑壓壓的人頭一
片,地上堆了無數(shù)箱文件夾,桌子上和椅子上還散落著很多,占據(jù)了整
個樓層的四分之一,場面真是壯觀。Evan自豪地告訴我這邊的人都是參
加這個項目的同事,并為我騰出一個座位,隨后他就為我介紹坐在周圍的同事,在安永里面,大家都是互相稱呼英文名字的,一下子聽到這么
多奇怪的英文名字,真有點應接不暇,其中有好多是我們從來沒有聽說
過的。后來Evan 有事情被經(jīng)理叫走了,我才慢慢的坐下來,打開電腦,好奇的環(huán)視著周圍的情況,這邊的office和北京的風格的差不多,但
是要大很多,所以很多同事都有固定的位子,而且大多都布置的很有特
點,有的貼滿了照片,有的擺了很多小盆的植物,有的放著很多各式各
樣的工藝品或是玩具,真是八仙過海,各顯神通啊!要知道在會計師事
務所這種工作場所“朝三暮四”的地方,一年中呆在office的時間還
真是不多,不過這樣的布置真是好溫馨,不知道是這因為同事太愛公司
了,把這里當成自己的 小家來布置,還是這是香港人特有的工作習慣。
不知不覺就到了中午,我的senior找我和他們吃午飯,但是由于
我和中財?shù)娜齻€同學事先已經(jīng)約好了,所以就沒有跟他一起去。
由于office的員工比較多,為了避免中午吃飯的時候造成電梯堵
塞,所以每個樓層都規(guī)定了自己的lunch break time ,我們所在的16
層的午休時間是從中午的十二點一刻到下午一點一刻。到了一點半,大
家都陸陸續(xù)續(xù)回來了,也許是剛剛吃完午飯,大家沒有立即開始工作,而是興致勃勃地聊起天來,而我自然而然成了他們的焦點。別看同事們
平時工作時自信滿滿,很professional的樣子,但是當他們用普通話
聊天的時候卻更像一群害羞的小孩子。他們對祖國大陸的情況不是很了
解,所以好奇地問這問那,當提到為什么我回到香港這邊來實習的時候,我就自豪地給他們講了我參加了財政部和中注協(xié)主辦的CPA學生境外實
習活動的經(jīng)歷,他們聽得也是津津有味,后來他們又問我將來會不會留
在香港這邊工作,我不假思索的回答說“不”時,他們都流露出驚訝的表情,還有一個先前特別愛做鬼臉的男生竟然用十分夸張的聲音問:“難
道你不喜歡香港嗎?” 我到是沒有想到我的回答竟會引起他們這樣大的反應,只好匆忙的解釋,其實我以前從來都沒有考慮過這個問題,現(xiàn)
在想想一是覺得不可能,二來就是可能我也不會留下來,并不是因為香
港不好,只是每個人都有自己的心靈歸屬吧!
到了下午,我就漸漸的忙碌起來,一些同事叫我?guī)退麄冏鲆恍┦虑?,香港人都非??蜌?,在辦公室里更不例外。所以我在這邊最先學會的廣
東話就是“謝謝”(不該)和“不用謝”(不用),但是客氣歸客氣,在事務所里工作,等級制度是相當明顯的:不同級別的員工都有各自的職
責和工作,如果不能按時完成任務,則會被上司批評得很慘的,雖然大
家都是對事不對人,但工作起來還是要分外小心。忙碌的時候總是覺得
時間過的很快,不知不覺,下班的時間就到了,我和張玉一起結伴回家,一路上我們有說有笑的討論著今天發(fā)生的事情?;氐郊液?,我們又跑到
賓館樓下的超市買菜,準備做頓大餐慰勞一下自己。等忙完一切,已經(jīng)
晚上十點了,看了一下電視,我們就早早睡下了。
躺在床上回想起這忙碌而充實的一天,真是既興奮,又憧憬。好感
激這次的實習項目,讓我們有機會提前體驗了審計行業(yè)的真實工作環(huán)境
和內容。雖然還有很多東西要學習和適應,但是真的好想馬上畢業(yè),做
一名真正的注冊會計師!