第一篇：投資服務(wù)中心工作
投資服務(wù)中心工作
常規(guī)工作：
1、資料：控制規(guī)劃圖，可供地范圍，已入駐項(xiàng)目分卷（包括項(xiàng)目情況、建議書、用地手續(xù)、投資實(shí)施計(jì)劃等）；園區(qū)形象展示資料（宣傳片、展板）
項(xiàng)目建設(shè)工作
第二篇：服務(wù)中心工作總結(jié)報(bào)告
10年在老板的關(guān)心和集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，駿馬“藍(lán)色快車”經(jīng)歷了最初的成長磨合期，克服了其中種種困難，逐漸豐富其騰飛的雙翼。09年根據(jù)集團(tuán)策劃書、責(zé)任書以及服務(wù)運(yùn)行體系的要求，“藍(lán)色快車”以基地服務(wù)中心為樞紐，輻射東北、新疆、華北、華東、西北、西南六個(gè)服務(wù)部，并通過服務(wù)指令的執(zhí)行及用戶投訴的受理，開展售后服務(wù)工作?！八{(lán)色快車”將以服務(wù)北京會(huì)議老板所要求以及神風(fēng)戰(zhàn)役會(huì)議精神為運(yùn)行軌道，在集團(tuán)的引領(lǐng)下有條不紊的前進(jìn)著，現(xiàn)將09年1、2月份服務(wù)工作動(dòng)態(tài)，作如下匯報(bào)。
一、服務(wù)組織機(jī)構(gòu)運(yùn)行
服務(wù)公司現(xiàn)有人員29人，服務(wù)車輛9臺(tái)。其中服務(wù)總部4人，華東服務(wù)6人、服務(wù)車輛2臺(tái)，新疆服務(wù)5人、服務(wù)車輛3臺(tái)，東北服務(wù)9人，服務(wù)車輛2臺(tái)，華北服務(wù)2人、服務(wù)車輛1臺(tái)。西北服務(wù)2人，西南服務(wù)1人。服務(wù)公司于1月北京會(huì)議集中認(rèn)真學(xué)習(xí)了2010年集團(tuán)制造、服務(wù)運(yùn)行體系，并于2月份組織各分部服務(wù)人員學(xué)習(xí)服務(wù)體系并按照體系要求，簽訂售后服務(wù)責(zé)任書，區(qū)域服務(wù)保證書，各服務(wù)分部現(xiàn)儀器、工具配備齊全，并由專人負(fù)責(zé)。服務(wù)總部計(jì)劃從3月份開始以華北大港為首站，展開各區(qū)域用戶及服務(wù)人員集中培訓(xùn)。
二、服務(wù)管理制度執(zhí)行
09年集團(tuán)服務(wù)運(yùn)行體系出臺(tái)十項(xiàng)服務(wù)特別管理制度，從服務(wù)人員資格、服務(wù)安全、績效考核等各方面對(duì)服務(wù)工作開展管理考核。09年服務(wù)中心嚴(yán)格按照服務(wù)特別管理制度對(duì)各服務(wù)分部日常工作進(jìn)行考核管理，2月份服務(wù)中心對(duì)所有技術(shù)服務(wù)人員按照集團(tuán)要求進(jìn)行崗位考核評(píng)估，評(píng)定高級(jí)工2人，中級(jí)工13人，初級(jí)工1人。產(chǎn)品接收、驗(yàn)收、調(diào)試、應(yīng)急服務(wù)、巡檢等服務(wù)工作，各服務(wù)分部經(jīng)理按照相應(yīng)管理制度以及安全管理制度嚴(yán)格管理、以日?qǐng)?bào)形式上報(bào)服務(wù)中服務(wù)中心嚴(yán)格按照績效考核給予評(píng)定加分，以服務(wù)日?qǐng)?bào)形式上報(bào)集團(tuán)。激發(fā)服務(wù)人員工作熱情并從中發(fā)現(xiàn)問題更好的促進(jìn)服務(wù)體系的運(yùn)行。服務(wù)公司1、2月考核動(dòng)態(tài)見下表。服務(wù)中心1、2月累計(jì)上交日?qǐng)?bào)59份，周報(bào)9份，月報(bào)2份。
序內(nèi) 容臺(tái)數(shù)接收驗(yàn)收調(diào)試應(yīng)急組裝維服合計(jì)011、2月積分2677503006502850904220886002累計(jì)積分2677503006502850904220886003內(nèi) 容臺(tái)數(shù)東北新疆華東華北西北西南合計(jì)04累計(jì)積分267239014503040930880170886005排 名――231456――三、服務(wù)成本與配件管理
2010年服務(wù)成本月度定額10萬元，其中材料與工程安裝費(fèi)4萬元，車輛費(fèi)2.4萬元，差旅費(fèi)1.3萬元，通訊費(fèi)0.6萬元、業(yè)務(wù)費(fèi)0.5萬元、辦公費(fèi)0.2萬元、其他費(fèi)用1萬元。服務(wù)中心每月嚴(yán)格落實(shí)服務(wù)成本使用、嚴(yán)格控制服務(wù)運(yùn)行成本。截止到09年2月20日服務(wù)成本統(tǒng)計(jì)：車輛費(fèi)用：29836元、差旅費(fèi)用：17443元、通訊費(fèi)用：9717元、業(yè)務(wù)費(fèi)用：6660元、辦公費(fèi)用1789.5元、其他費(fèi)用：2488.5元。合計(jì)服務(wù)費(fèi)用：94445元
09年服務(wù)公司配件管理按照集團(tuán)規(guī)定從配件申報(bào)、更換、使用及確認(rèn)嚴(yán)格把關(guān)。出現(xiàn)質(zhì)保期內(nèi)配件損壞，盡量為用戶維修或與廠家聯(lián)系更換減少配件更換數(shù)量。截止到09年02月27日，服務(wù)中心接受處理配件申請(qǐng)單30份，質(zhì)保期內(nèi)配件更換41件、其中東北區(qū)域10件、華北區(qū)域3件、華東區(qū)域20件、西北區(qū)域7件、西南區(qū)域1件，累計(jì)成本金額約為：13280.6元。質(zhì)保期外配件合計(jì)38件累計(jì)成本金額約為：10185元。
四、服務(wù)產(chǎn)值
東北服務(wù)部09年1月與大慶采氣分公司繼續(xù)簽訂維保合同，合同金額36.5萬，合同期限為1年。另外，華東服務(wù)區(qū)域09年1、2月份上交服務(wù)中心保期外配件更換協(xié)議5 份，目前正在供應(yīng)部結(jié)合制定配件收款價(jià)位，預(yù)計(jì)每半年結(jié)款1次。
五、服務(wù)工作總結(jié)
09年初始服務(wù)公司的工作以工作令的落實(shí)為核心，核查2010年全部銷售的履行動(dòng)態(tài)。2010年銷售合同總數(shù)147個(gè)，已掛合同108個(gè)，不掛帳3個(gè)，未掛帳36個(gè)，截止到2月27日，產(chǎn)品已出廠合同137個(gè)，未出廠合同10個(gè)。制造公司出廠設(shè)備19臺(tái)，服務(wù)公司到貨驗(yàn)收19臺(tái)。其中遼河油田2臺(tái)600j、延長管道公司2臺(tái)1.4t鍋爐出廠缺少檢驗(yàn)報(bào)告等相關(guān)資料，已提交管理部與質(zhì)檢部門處理。
截止到2010年2月27日，服務(wù)指令267 項(xiàng)，執(zhí)行率100％。這其中包括接收各區(qū)域與用戶服務(wù)申請(qǐng)單共計(jì)37份，下達(dá)服務(wù)執(zhí)行單（代回執(zhí)）37份，接收回執(zhí)30份。各服務(wù)分部按照服務(wù)公司管理制度以及安全管理制度、開展產(chǎn)品接收、驗(yàn)收、調(diào)試、應(yīng)急服務(wù)、產(chǎn)品組裝、產(chǎn)品維修等服務(wù)工作，做到工作完成，服務(wù)報(bào)告認(rèn)證填寫，及時(shí)回傳服務(wù)中心，1、2月份服務(wù)公司回收服務(wù)報(bào)告累計(jì)267份，顧客滿意度調(diào)查表14份。為公司掌握產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量提供了基礎(chǔ)。
09年1、2月份服務(wù)公司主要應(yīng)急維修工作如下，新疆區(qū)域：吐哈油田三唐湖采油廠分離器處理不合格調(diào)試，塔里木油田牙哈裝車北站2300kw加熱爐滲漏事故處理，目前仍在處理中。東北區(qū)域：吉林扶余采油廠3000j,盤管清洗完成，以及采氣分公司維保合同的履行。華東區(qū)域：中原油田采五慶祖中轉(zhuǎn)站盤管滲漏指導(dǎo)維修完成、采油一廠文一聯(lián)1600j故障處理。華北區(qū)域：北京奧體中心能源處gl07-01鍋爐，煙道固定故障排除。
截止到2月27日各服務(wù)部服務(wù)動(dòng)態(tài)詳見下表：
序
內(nèi)容 區(qū)域
新疆東北華東華北西北西南合第三篇：服務(wù)中心工作總結(jié)報(bào)告
10年在老板的關(guān)心和集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，駿馬“藍(lán)色快車”經(jīng)歷了最初的成長磨合期，克服了其中種種困難，逐漸豐富其騰飛的雙翼。09年根據(jù)集團(tuán)策劃書、責(zé)任書以及服務(wù)運(yùn)行體系的要求，“藍(lán)色快車”以基地服務(wù)中心為樞紐，輻射東北、新疆、華北、華東、西北、西南六個(gè)服務(wù)部，并通過服務(wù)指令的執(zhí)行及用戶投訴的受理，開展售后服務(wù)工作?！八{(lán)色快車”將以服務(wù)北京會(huì)議老板所要求以及神風(fēng)戰(zhàn)役會(huì)議精神為運(yùn)行軌道，在集團(tuán)的引領(lǐng)下有條不紊的前進(jìn)著，現(xiàn)將09年1、2月份服務(wù)工作動(dòng)態(tài)，作如下匯報(bào)。一、服務(wù)組織機(jī)構(gòu)運(yùn)行
二、服務(wù)管理制度執(zhí)行
09年集團(tuán)服務(wù)運(yùn)行體系出臺(tái)十項(xiàng)服務(wù)特別管理制度，從服務(wù)人員資格、服務(wù)安全、績效考核等各方面對(duì)服務(wù)工作開展管理考核。09年服務(wù)中心嚴(yán)格按照服務(wù)特別管理制度對(duì)各服務(wù)分部日常工作進(jìn)行考核管理，2月份服務(wù)中心對(duì)所有技術(shù)服務(wù)人員按照集團(tuán)要求進(jìn)行崗位考核評(píng)估，評(píng)定高級(jí)工2人，中級(jí)工13人，初級(jí)工1序
內(nèi) 容臺(tái)數(shù)接收驗(yàn)收調(diào)試應(yīng)急組裝維服合計(jì)011、2月積分2677503006502850904220886002累計(jì)積分2677503006502850904220886003xiexiebang.com范文網(wǎng)【004km.cn】
內(nèi) 容臺(tái)數(shù)東北新疆華東華北西北西南合計(jì)04累計(jì)積分267239014503040930880170886005排 名――231456――三、服務(wù)成本與配件管理
2012年服務(wù)成本月度定額10萬元，其中材料與工程安裝費(fèi)4萬元，車輛費(fèi)2.4萬元，差旅費(fèi)1.3萬元，通訊費(fèi)0.6萬元、業(yè)務(wù)費(fèi)0.5萬元、辦公費(fèi)0.2萬元、其他費(fèi)用1萬元。服務(wù)中心每月嚴(yán)格落實(shí)服務(wù)成本使用、嚴(yán)格控制服務(wù)運(yùn)行成本。截止到09年2月20日服務(wù)成本統(tǒng)計(jì)：車輛費(fèi)用：29836元、差旅費(fèi)用：17443元、通訊費(fèi)用：9717元、業(yè)務(wù)費(fèi)用：6660元、辦公費(fèi)用1789.5元、其他費(fèi)用：2488.5元。合計(jì)服務(wù)費(fèi)用：94445元
09年服務(wù)公司配件管理按照集團(tuán)規(guī)定從配件申報(bào)、更換、使用及確認(rèn)嚴(yán)格把關(guān)。出現(xiàn)質(zhì)保期內(nèi)配件損壞，盡量為用戶維修或與廠家聯(lián)系更換減少配件更換數(shù)量。截止到09年02月27日，服務(wù)中心接受處理配件申請(qǐng)單30份，質(zhì)保期內(nèi)配件更換41件、其中東北區(qū)域10件、華北區(qū)域3件、華東區(qū)域20件、西北區(qū)域7件、西南區(qū)域1件，累計(jì)成本金額約為：13280.6元。質(zhì)保期外配件合計(jì)38件累計(jì)成本金額約為：10185元。
四、服務(wù)產(chǎn)值
東北服務(wù)部09年1月與大慶采氣分公司繼續(xù)簽訂維保合同，合同金額36.5萬，
五、服務(wù)工作總結(jié)
147個(gè)，已掛合同108個(gè)，不掛帳3個(gè)，未掛帳36個(gè)，截止到2月27日，產(chǎn)品已出廠合同137個(gè)，未出廠合同10個(gè)。制造公司出廠設(shè)備19臺(tái)，服務(wù)公司到貨驗(yàn)收19臺(tái)。其中遼河油田2臺(tái)600j、延長管道公司2臺(tái)1.4t鍋爐出廠缺少檢驗(yàn)報(bào)告等相關(guān)資料，已提交管理部與質(zhì)檢部門處理。267 項(xiàng)，執(zhí)行率100％。這其中包括接收各區(qū)域與用戶服務(wù)申請(qǐng)單共計(jì)37份，下達(dá)服務(wù)執(zhí)行單（代回執(zhí)）37份，接收回執(zhí)30截止到2月27日各服務(wù)部服務(wù)動(dòng)態(tài)詳見下表：
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第四篇：后勤服務(wù)中心工作匯總
后勤服務(wù)中心工作匯總
一、車輛及交通安全管理
1、車輛管理
1.1 負(fù)責(zé)行政用車配備 1.2 負(fù)責(zé)車輛調(diào)度安排
1.3 負(fù)責(zé)車輛日常保養(yǎng)、維護(hù)、維修工作。
1.4 負(fù)責(zé)定期辦理車輛過路過橋、燃油、修理、保險(xiǎn)、車輛租賃等相關(guān)費(fèi)用和手續(xù)及結(jié)算工作 1.5 負(fù)責(zé)車輛駕駛員管理
1.6 負(fù)責(zé)車輛管理辦法的制定及落實(shí) 1.7 負(fù)責(zé)車輛管理的其他相關(guān)工作
2、交通安全管理
2.1 負(fù)責(zé)公司交通安全教育及宣傳工作
2.2 負(fù)責(zé)交通違法情況的考核及通報(bào)工作
2.3 負(fù)責(zé)交通安全管理辦法的制定及落實(shí) 2.4 負(fù)責(zé)同業(yè)對(duì)標(biāo)的統(tǒng)計(jì)及填報(bào)工作 2.5負(fù)責(zé)交通安全管理的其他相關(guān)工作
二、房產(chǎn)管理及房屋維修
1、房產(chǎn)管理
1.1 負(fù)責(zé)房屋的產(chǎn)權(quán)與檔案管理 1.2 負(fù)責(zé)房屋的使用管理
1.3 負(fù)責(zé)房屋使用管理辦法的制定及落實(shí) 1.4 負(fù)責(zé)房屋管理的其他相關(guān)工作
2、房屋維修
2.1 負(fù)責(zé)房屋及附屬設(shè)備維修管理
2.2 負(fù)責(zé)辦理房屋及附屬設(shè)施維修等相關(guān)費(fèi)用及手續(xù)，其中包括施工管理、竣工驗(yàn)收與結(jié)算工作
2.3 負(fù)責(zé)房屋維修管理辦法的制定及落實(shí) 2.4 負(fù)責(zé)房屋維修管理的其他相關(guān)工作
三、財(cái)產(chǎn)物資及成本管理
1、固定資產(chǎn)管理相關(guān)工作
1.1 負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)購買手續(xù)的辦理及操作 1.2 負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)臺(tái)賬管理 1.3 負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的維護(hù)、維修工作 1.4 負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理辦法的制定及落實(shí) 1.5 負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理的其他相關(guān)工作
2、低值易耗品管理相關(guān)工作
2.1 負(fù)責(zé)低值易耗品后買手續(xù)的辦理及操作 2.2 負(fù)責(zé)低值易耗品臺(tái)賬管理
2.3 負(fù)責(zé)低值易耗品管理辦法的制定及落實(shí) 2.4 負(fù)責(zé)低值易耗品管理的其他相關(guān)工作
3、負(fù)責(zé)成本相關(guān)費(fèi)用核算及辦理手續(xù)，其中包括自來水費(fèi)、液化氣費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、垃圾清運(yùn)、保潔人員費(fèi)等
四、后勤內(nèi)部財(cái)務(wù)管理
1、負(fù)責(zé)、月度資金預(yù)算申報(bào)
2、負(fù)責(zé)資金使用的安排工作
3、負(fù)責(zé)資金結(jié)算相關(guān)工作
4、負(fù)責(zé)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理流程的制定及落實(shí)
5、負(fù)責(zé)配合財(cái)務(wù)處完成相關(guān)工作
五、食堂管理
1、負(fù)責(zé)食堂成本管理
2、負(fù)責(zé)食堂服務(wù)管理
3、負(fù)責(zé)食堂食品質(zhì)量及衛(wèi)生管理
4、負(fù)責(zé)食堂管理制度的制定及落實(shí)
六、綠化管理
1、負(fù)責(zé)變電站內(nèi)綠化管理
2、負(fù)責(zé)各辦公場所綠化管理
3、負(fù)責(zé)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)綠化管理
4、負(fù)責(zé)綠化管理制度的制定及落實(shí)
七、計(jì)劃生育管理
1、負(fù)責(zé)公司員工準(zhǔn)生證及生育服務(wù)證的辦理
2、負(fù)責(zé)公司計(jì)劃生育的教育及培訓(xùn)
八、醫(yī)療衛(wèi)生管理
1、負(fù)責(zé)公司體檢相關(guān)工作
2、負(fù)責(zé)公司突發(fā)事件的醫(yī)療管理
3、負(fù)責(zé)體檢工作管理制度的制定及落實(shí)
九、其他服務(wù)管理
1、負(fù)責(zé)公司會(huì)議服務(wù)相關(guān)工作
2、負(fù)責(zé)公司勞保用品發(fā)放工作
3、負(fù)責(zé)公司其他服務(wù)工作
十、后勤內(nèi)部事務(wù)管理
1、勞資員
1.1 負(fù)責(zé)員工的績效管理工作
1.2 負(fù)責(zé)員工勞保用品發(fā)放工作
1.3 負(fù)責(zé)員工考勤表填報(bào)工作
1.4 負(fù)責(zé)配合勞動(dòng)人事處完成相關(guān)工作
2、教育網(wǎng)員
2.1 負(fù)責(zé)部門內(nèi)部教育培訓(xùn)工作計(jì)劃的制定及實(shí)施
2.2 負(fù)責(zé)員工教育培訓(xùn)相關(guān)工作
3、信息員
3.1 負(fù)責(zé)部門內(nèi)部計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)安全的管理及維護(hù)
4、標(biāo)準(zhǔn)化專責(zé)人
4.1 負(fù)責(zé)督促部門各崗位標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)工作
4.2 負(fù)責(zé)完成標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)工作
5、計(jì)劃管理專責(zé)人
5.1 負(fù)責(zé)部門、月度計(jì)劃的填報(bào)工作及落實(shí) 5.2 負(fù)責(zé)完成計(jì)劃管理相關(guān)工作
第五篇：投資評(píng)審中心工作規(guī)則
投資評(píng)審中心工作規(guī)則
第一章總則
條為使省財(cái)政投資評(píng)審中心（以下簡稱“中心”）各項(xiàng)工作規(guī)范化、制度化，切實(shí)履行工作職責(zé)，根據(jù)《關(guān)于開展工作的通知》（財(cái)辦〔2009〕491號(hào)）要求和本單位工作實(shí)際，制定本規(guī)則。
條中心工作的指導(dǎo)思想是，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，執(zhí)行黨的路策和國家法律法規(guī)，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面履行財(cái)政評(píng)審職責(zé)。
條中心工作的準(zhǔn)則是，堅(jiān)持依法評(píng)審，實(shí)行科學(xué)民主決策，推進(jìn)政務(wù)公開，健全監(jiān)督制度，加強(qiáng)廉政建設(shè)。
第二章領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)
條中心領(lǐng)導(dǎo)班子要以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，忠于職守，求真務(wù)實(shí)，勤勉廉潔。
條中心實(shí)行主任負(fù)責(zé)制，主任領(lǐng)導(dǎo)中心的工作，副主任協(xié)助主任工作。
條中心工作中的重大事項(xiàng)，必須經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議、主任辦公會(huì)議討論決定。
條中心日常工作由主任、副主任分工負(fù)責(zé)處理。副主任按照各自的分工或主任的委托，負(fù)責(zé)某些方面的工作或?qū)ｍ?xiàng)表中心進(jìn)行對(duì)外公務(wù)活動(dòng)。
條主任、副主任在工作中要相互通氣，團(tuán)結(jié)協(xié)作。對(duì)于工作中的重要情況、重大事件和處理的重大事項(xiàng)，副主任要告和請(qǐng)示，來不及請(qǐng)示的，事后應(yīng)及時(shí)報(bào)告。中心領(lǐng)導(dǎo)參加廳黨組擴(kuò)大會(huì)議、廳務(wù)會(huì)議、廳長辦公會(huì)議后要及時(shí)將子會(huì)上傳達(dá)和通報(bào)。會(huì)議文件等送中心領(lǐng)導(dǎo)傳閱后交管理部存查。
條實(shí)行中心領(lǐng)導(dǎo)AB崗工作制度。按照工作分工，分管領(lǐng)導(dǎo)為A崗，協(xié)助工作的為B崗，A崗出差或其他原因離崗不工作時(shí)，由B崗領(lǐng)導(dǎo)代行處理，并切實(shí)負(fù)起責(zé)任，待A崗返崗后主動(dòng)說明代行職責(zé)情況；AB崗一般不同時(shí)外出。
第三章決策程序
條中心工作實(shí)行科學(xué)民主決策。要建立健全和不斷完善科學(xué)民主決策程序、規(guī)則、機(jī)制。
一條財(cái)政投資評(píng)審工作中的重大事項(xiàng)，必須經(jīng)由中心領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議或主任辦公會(huì)議討論決定。
二條中心提交廳黨組討論決定的重大決策建議，以及各部室提請(qǐng)中心領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議或主任辦公會(huì)議討論決定的建議深入調(diào)查研究，進(jìn)行必要性、可行性和合規(guī)性論證；涉及廳相關(guān)處室的，應(yīng)充分協(xié)商；涉及市縣的，應(yīng)事先征求意公共利益和群眾切身利益的，應(yīng)采取適當(dāng)形式聽取意見和建議。
三條中心各部室必須堅(jiān)決貫徹落實(shí)中心領(lǐng)導(dǎo)班子的各項(xiàng)決策，及時(shí)跟蹤和反饋執(zhí)行情況，并加強(qiáng)督促檢查。
第四章依法行政
四條中心要嚴(yán)格按照法定權(quán)限和程序履行職責(zé)，行使行政權(quán)力，依法組織財(cái)政投資評(píng)審。
五條中心根據(jù)工作需要制定相關(guān)規(guī)章制度，必須符合憲法、法律和國務(wù)院、省政府、財(cái)政廳的行政法規(guī)、決定、命件等。
六條實(shí)行AB崗工作制，落實(shí)服務(wù)承諾制，嚴(yán)格實(shí)行行政執(zhí)法責(zé)任制和執(zhí)法過錯(cuò)追究制，有法必依、違法必究，公正法。
七條中心要不斷規(guī)范政務(wù)公開內(nèi)容，豐富公開形式，健全公開制度，努力打造“陽光評(píng)審”，做到“四公開”，即、評(píng)審程序公開、評(píng)審依據(jù)公開、評(píng)審結(jié)論公開，確保評(píng)審結(jié)論科學(xué)公正，不受人為因素影響。
第五章行政監(jiān)督
八條中心要接受社會(huì)各界的監(jiān)督，制定咨詢投訴舉報(bào)受理制度，對(duì)反映的重大問題，要積極主動(dòng)地查處和整改，并饋查處整改情況。
九條中心要重視人民群眾來信來訪工作，進(jìn)一步完善信訪制度，中心領(lǐng)導(dǎo)要親自批閱重要的群眾來信，各部室要認(rèn)
十條中心要推行行政問責(zé)制度和績效考核管理制度，明確問責(zé)范圍，規(guī)范問責(zé)程序，嚴(yán)格責(zé)任追究，提高政府執(zhí)行
十一條中心總工辦要行使中心內(nèi)督辦職責(zé)，對(duì)廳辦件、中心辦件，廳領(lǐng)導(dǎo)重要批示和中心領(lǐng)導(dǎo)交辦等事項(xiàng)等進(jìn)行督
第六章廉政建設(shè)
十二條堅(jiān)持從嚴(yán)治政，對(duì)職權(quán)范圍內(nèi)的事項(xiàng)要規(guī)范工作流程，按流程和時(shí)限認(rèn)真負(fù)責(zé)地辦理。對(duì)不符合規(guī)定的事項(xiàng)予辦理，并說明理由。
十三條嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，規(guī)范公務(wù)接待，不得用公款相互送禮和宴請(qǐng)，不得接受市縣送禮和宴請(qǐng)。要艱苦奮斗、實(shí)降低工作成本，建設(shè)節(jié)約型單位。
十四條中心領(lǐng)導(dǎo)班子和全體干部要廉潔從政，嚴(yán)格有關(guān)廉潔自律的規(guī)定，不得利用職權(quán)和職務(wù)影響為本人或關(guān)系人益。嚴(yán)格要求親友和身邊的工作人員，不得利用特殊身份謀取私利。
十五條定期開展黨風(fēng)廉政建設(shè)的宣傳教育活動(dòng)，做到拒腐防變，警鐘長鳴，遵守社會(huì)道德，自覺抵制社會(huì)丑惡現(xiàn)象
第七章會(huì)議制度
十六條中心實(shí)行中心領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議、中心主任辦公會(huì)議、中心領(lǐng)導(dǎo)專題會(huì)議、全體干部大會(huì)制度。
十七條中心領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議由中心領(lǐng)導(dǎo)班子成員組成，由主任召集和主持，必要時(shí)可請(qǐng)有關(guān)同志列席。主要任務(wù)：）傳達(dá)、學(xué)習(xí)黨中央、國務(wù)院、省委、省政府和黨組的決定；）研究貫徹落實(shí)廳黨組的有關(guān)重要決定、決議的具體措施；）研究黨風(fēng)廉政建設(shè)工作；）討論財(cái)政評(píng)審的工作思路和重點(diǎn)工作；）決定領(lǐng)導(dǎo)班子成員的職責(zé)分工；）討論決定中心的重要財(cái)務(wù)開支；）審議中心內(nèi)部管理、業(yè)務(wù)管理和財(cái)務(wù)管理等規(guī)章制度；）其他應(yīng)由領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定的事項(xiàng)。
領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議不定期召開。必要時(shí)可召開領(lǐng)導(dǎo)班子擴(kuò)大會(huì)議。會(huì)議的議題和其他與會(huì)人員由主任或主任委托召集的領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議的組織、記錄和會(huì)議紀(jì)要的編寫，由管理部負(fù)責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議紀(jì)要由中心主任簽發(fā)。
十八條中心主任辦公會(huì)議由中心領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部室的負(fù)責(zé)人參加，由主任或主任委托的副主任召集和主持，一般情況次。主要任務(wù)是：）傳達(dá)、研究、貫徹落實(shí)的重要決定、重要會(huì)議精神；）傳達(dá)貫徹有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)精神；）分析中心工作狀況，研究工作措施；）討論決定相關(guān)部室請(qǐng)示的重要事項(xiàng)；）通報(bào)中心工作狀況，部署中心重要工作等。
十九條中心領(lǐng)導(dǎo)專題會(huì)議由中心領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)工作需要召集，有關(guān)部室負(fù)責(zé)人參加。主要任務(wù)：研究、協(xié)調(diào)和處理中心中的專門問題或?qū)ｉT事項(xiàng)。
十條全體干部會(huì)議根據(jù)需要由中心領(lǐng)導(dǎo)主持召開。主要任務(wù):傳達(dá)學(xué)習(xí)有關(guān)重要會(huì)議和文件精神，通報(bào)重要情況，總成情況、布置下一時(shí)期重點(diǎn)工作，組織政治理論學(xué)習(xí)、廉政教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等。
十一條中心領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議、中心主任辦公會(huì)議、中心領(lǐng)導(dǎo)專題會(huì)議、全體干部會(huì)議定期或不定期召開。會(huì)議議題由，參會(huì)人員提前準(zhǔn)備。會(huì)議決定事項(xiàng)，由相關(guān)部室承辦，管理部督辦，各部室應(yīng)將承辦情況及時(shí)向中心領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
第八章公文審批
十二條收文辦理
簽收登記。中心所有來文由管理部專人負(fù)責(zé)于每天上、下午到廳收發(fā)室簽收并負(fù)責(zé)登記。如其外出，由管理部指定其
呈閱。凡上級(jí)來文、下級(jí)請(qǐng)示、其他應(yīng)辦的文件及事項(xiàng)通知和相關(guān)工作材料等，夾入“呈閱件”于當(dāng)天呈請(qǐng)中心領(lǐng)導(dǎo)傳閱。中心領(lǐng)導(dǎo)批示傳閱的文件，由文秘人員夾入“傳閱件”，及時(shí)分送，各傳閱人應(yīng)當(dāng)天閱文簽名，并退還文秘人
。傳閱文件中與自身工作有直接關(guān)系的，并需經(jīng)常使用的，可在不違反保密規(guī)定的前提下，自行復(fù)印留存，原件不傳閱秘密以上公文，必須采取保密措施，確保安全，并做到當(dāng)天傳閱、當(dāng)天退回文檔管理員。
批辦。領(lǐng)導(dǎo)批示辦理的公文，由文秘人員夾入“批辦 件”，及時(shí)送承辦部室辦理。緊急公文，應(yīng)隨到隨辦；限時(shí)公定時(shí)限內(nèi)辦復(fù)。承辦人不得延誤、推諉，更不得拖而不辦。
催辦。對(duì)中心領(lǐng)導(dǎo)批示辦理件和交辦事項(xiàng)、有時(shí)限要求的公文和會(huì)簽的公文、中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，由管理部進(jìn)行登，做到重要公文跟蹤催辦，一般公文定期催辦。
十三條發(fā)文辦理
擬稿。草擬公文應(yīng)當(dāng)符合國家的法律、法規(guī)及其他有關(guān)規(guī)定，情況確實(shí)，觀點(diǎn)明確，表述準(zhǔn)確，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，條理清楚內(nèi)容簡明，格式規(guī)范。在擬稿中，對(duì)涉及其他部門職權(quán)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，主辦部室應(yīng)當(dāng)主動(dòng)與有關(guān)部門協(xié)商，取得一；如有分歧，主辦部室應(yīng)提出意見，報(bào)請(qǐng)中心領(lǐng)導(dǎo)研究協(xié)調(diào)，并與有關(guān)部門會(huì)簽后報(bào)請(qǐng)上級(jí)機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)或裁定。審簽。以廳名義制發(fā)的公文，通過財(cái)政廳公文辦公系統(tǒng)報(bào)請(qǐng)中心領(lǐng)導(dǎo)審核、廳辦公室核稿后，呈廳領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)；以中心文，由主辦部室負(fù)責(zé)人審核、管理部核稿后報(bào)中心領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。凡是對(duì)外提供的文件數(shù)據(jù)資料，均應(yīng)經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)審簽印發(fā)。以廳名義制發(fā)的公文，由主辦部室送廳辦公室文印室統(tǒng)一登記、編號(hào)和印制，并到廳辦公室收發(fā)室進(jìn)行蓋章和發(fā)室郵寄或交換。以中心名義制發(fā)的公文，管理部負(fù)責(zé)統(tǒng)一登記、編號(hào)和蓋章，主辦部室負(fù)責(zé)校對(duì)、印制和分裝，室進(jìn)行郵寄或交換。秘密級(jí)以上的文件，必須登記、掛號(hào)。文件份數(shù)少于100份的，在中心內(nèi)自行印制；超過100）的，交由印刷廠印刷。各部室在打印（或印刷）、校對(duì)和寄發(fā)文件時(shí)，要做到認(rèn)真細(xì)致，嚴(yán)防差錯(cuò)。
十四條公文歸檔
移交。公文辦理完畢，應(yīng)當(dāng)根據(jù)《中華人民共和國檔案法》、《安徽文書檔案立卷歸檔制度》，及時(shí)向文檔管理員進(jìn)行結(jié)的文件，主辦部門應(yīng)將文件原稿及文件正本2份交文檔管理員統(tǒng)一歸檔，嚴(yán)防文件丟失。領(lǐng)導(dǎo)批示、重要材料，、相關(guān)證件、獎(jiǎng)狀等，都應(yīng)及時(shí)進(jìn)行移交或備份移交。各部門應(yīng)指定1名同志負(fù)責(zé)本部室公文移交工作，個(gè)人不得的公文。人員發(fā)生變動(dòng)時(shí)，變動(dòng)人員應(yīng)當(dāng)將本人暫存、借用的公文按照有關(guān)規(guī)定移交和清退。
歸檔。對(duì)于歸檔的公文和材料，文檔管理員應(yīng)當(dāng)根據(jù)其相互聯(lián)系、特征和保存價(jià)值、保管年限等分類立卷整理和歸檔交廳檔案室的，按時(shí)向廳檔案室辦理移交手續(xù);不需移交廳檔案室的，要做好局內(nèi)檔案保管工作。
銷毀。不具備歸檔和存查價(jià)值的公文，可以銷毀。銷毀絕密級(jí)公文，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行登記。銷毀秘密公文的組織和監(jiān)銷工作，到指定場所由二人以上監(jiān)銷，要保證不泄密、不丟失、不漏銷。禁止將公文和內(nèi)部資料出售。
第九章請(qǐng)示報(bào)告制度
十五條按照工作程序辦理公務(wù)，正常工作一般不越級(jí)請(qǐng)示。如遇特殊情況越級(jí)請(qǐng)示的，事后要及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)提建議、意見，不受越級(jí)限制。
十六條領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，承辦人要在要求的時(shí)限內(nèi)抓緊辦結(jié)，不能按時(shí)完成的，要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)說明原因報(bào)告進(jìn)度，辦理意見。
十七條各部室工作中發(fā)生的重大事項(xiàng)及緊急突發(fā)事件，工作人員應(yīng)第一時(shí)間向部室領(lǐng)導(dǎo)或分管主任請(qǐng)示報(bào)告，不得報(bào)。
十八條中心工作人員因公外出報(bào)告程序。上班期間因公需外出的，工作人員應(yīng)向部室負(fù)責(zé)人說明情況，部室負(fù)責(zé)人分管領(lǐng)導(dǎo)說明情況，副主任外出應(yīng)向主任說明情況，主任外出應(yīng)向分管廳長說明情況。非公事外出一律履行請(qǐng)假手，要嚴(yán)格按《安徽機(jī)關(guān)工作人員請(qǐng)銷假暫行規(guī)定》辦理相關(guān)手續(xù)。
第十章作風(fēng)紀(jì)律
十七條中心各部室負(fù)責(zé)人必須堅(jiān)決執(zhí)行中心領(lǐng)導(dǎo)班子的決定，如有不同意見可在中心內(nèi)部提出，在沒有重新作出決定任何與中心領(lǐng)導(dǎo)班子決定相違背的行為。
十八條要嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律和工作紀(jì)律，嚴(yán)禁泄露國家機(jī)密、工作秘密或者因履行職責(zé)掌握的秘密等，堅(jiān)決維護(hù)國譽(yù)和利益。
十九條要建設(shè)學(xué)習(xí)型單位。中心領(lǐng)導(dǎo)要做學(xué)習(xí)的表率，密切關(guān)注國家財(cái)經(jīng)、社會(huì)、科技等方面發(fā)展變化的新趨勢(shì)，識(shí)，豐富新經(jīng)驗(yàn)。通過參加或舉辦講座等方式，組織學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、科技、法律和現(xiàn)代管理等方面知識(shí)。
十條中心領(lǐng)導(dǎo)要深入基層，考察調(diào)研，了解實(shí)情，關(guān)心群眾，解決實(shí)際問題。
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