第一篇：市局機(jī)關(guān)臨時(shí)用工崗位職責(zé)和任職資格標(biāo)準(zhǔn)

市局機(jī)關(guān)臨時(shí)用工崗位職責(zé)和任職資格標(biāo)準(zhǔn)

物業(yè)維修工工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)市局機(jī)關(guān)的水電設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，確保所管轄的上、下水管網(wǎng)暢通無(wú)滴漏，電力設(shè)施，設(shè)備運(yùn)行良好，照明電燈不亮或長(zhǎng)明燈的運(yùn)行狀況。

2、每天巡檢包干區(qū)范圍內(nèi)檢查上、下水管道，各種閥門是否正常，有無(wú)滴漏水現(xiàn)象，檢查照明設(shè)施，電器設(shè)備有無(wú)故障或漏電，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)搶修或更換，排除故障。

3、嚴(yán)格按電工專業(yè)操作規(guī)程要求排除故障，確保安全操作。

4、做好每天維修的工作記錄，包括維修中所使用配件材料記錄，經(jīng)水、電管理員簽字后按月呈報(bào)科室領(lǐng)導(dǎo)。

5、每季度定期巡視檢查各類動(dòng)力電纜，照明電纜及控制電纜，認(rèn)真作好檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向物業(yè)管理人員、主管副主任匯報(bào)。

6、制定切實(shí)可行的水、電節(jié)能措施，提出實(shí)施辦法。

7、完成機(jī)關(guān)服務(wù)中心交辦的突然性工作任務(wù)。

職位描述:職位職能: 物業(yè)維修人員 物業(yè)設(shè)施管理人員 職位描述: 1.身體健康，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的專業(yè)技能和解決突發(fā)問(wèn)題的能力，工程、設(shè)備、電氣等專業(yè)知識(shí) 2.有相關(guān)專業(yè)技術(shù)初級(jí)證書

3、高中及以上學(xué)歷，接受過(guò)工程、電氣等相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)

4、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)三年以上

維修工

1.負(fù)責(zé)公司物業(yè)方面的管理,維護(hù), 檢查工作； 2.負(fù)責(zé)消防設(shè)施的配備、登記、檢查； 3.負(fù)責(zé)廠消防隊(duì)的訓(xùn)練工作，每周組織消防值班人員進(jìn)行一次消防演練工作；

4、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部安全保衛(wèi)工作，維護(hù)內(nèi)部治安秩序。任職資格：

1、年齡：25-45周歲。

2、性別：男；

3、責(zé)任心...熟悉住宅區(qū)各類房屋的分布狀況、房屋內(nèi)外部結(jié)構(gòu)、附屬設(shè)施及各類管線走向分布，了解設(shè)備的性能和使用狀況；2.負(fù)責(zé)配套公共設(shè)施、設(shè)備的維修，嚴(yán)格按安全操作規(guī)程檢修作業(yè)，防止各類因操作不當(dāng)引起的事故；3.在熟練自己專業(yè)的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)水、電、土建等基本知識(shí)和操作規(guī)范，爭(zhēng)取做到一人多能，適應(yīng)住宅區(qū)維修工作的需要..1、熟悉本地區(qū)、本行業(yè)政策法規(guī)；熟悉物業(yè)管理理論和管理實(shí)務(wù)，了解房屋建筑中設(shè)施設(shè)備的基本知識(shí)，熟悉設(shè)備、設(shè)施安裝、維修、保養(yǎng)，高壓電工運(yùn)行維修本或空調(diào)崗位證書；

2、具備高低壓操作、空調(diào)等中高級(jí)技術(shù)職稱者優(yōu)先；熟練掌握項(xiàng)目中的機(jī)電設(shè)備、給排水、暖通空調(diào)、電梯的工作原理..工作地點(diǎn): 崇明縣 |學(xué)歷要求: 大專|工作年限

駕駛員職位描述

他 職位描述: 【崗位職責(zé)】 1.負(fù)責(zé)公司的日常用車，以及其它出車任務(wù)； 2.保證車輛狀況良好，按時(shí)出車，確保車輛正常使用和安全； 3.進(jìn)行車輛內(nèi)外部的日常清潔； 4.無(wú)出車任務(wù)在公司空閑時(shí)，需協(xié)助行政事務(wù)； 5.公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他日常事務(wù)。【任職要求】 1.年齡25-40歲,開(kāi)過(guò)奔馳汽車，具備禮儀常識(shí)及司機(jī)服務(wù)規(guī)范； 2.無(wú)不良行車記錄，開(kāi)車穩(wěn)重，具備豐富的駕駛經(jīng)驗(yàn)及突......職位描述:崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司車輛的保險(xiǎn)、驗(yàn)車、保養(yǎng)、維修等工作。

2、進(jìn)行車輛內(nèi)外部的日常清潔。

3、接送公司領(lǐng)導(dǎo)、客戶，完成各部門用車和接待任務(wù)，滿足用車需求。

4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各類臨時(shí)性任務(wù)。任職資格

1、高中以上學(xué)歷；27-35歲之間。

2、三年以上機(jī)動(dòng)車駕齡；熟悉北京路況。

3、熟悉車輛年檢、保險(xiǎn)辦理等程序。

4、具有良好的駕駛技術(shù)和安全、服務(wù)意識(shí)，身體健康、為人正直......廚師

1.身體康健，無(wú)傳染病史，踏實(shí)肯干，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。2.在預(yù)算范圍內(nèi)，根據(jù)菜單采購(gòu)主料、配料、水果等，并按規(guī)定做好采購(gòu)、驗(yàn)收工作。3.能炒大鍋菜，大眾口味，主要負(fù)責(zé)員工餐。4.時(shí)刻保持整潔衛(wèi)生的工作環(huán)境。5.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。6.持有健康證、廚師]...工作職責(zé)：為公司機(jī)關(guān)約25人提供午餐，伙食標(biāo)準(zhǔn)為一葷一素及主食。崗位要求：有健康證，有食堂伙食工作經(jīng)驗(yàn)，能夠完成一般大眾口味的葷素菜品及主食的制作。工作時(shí)間：中午職工就…

主要負(fù)責(zé)單位食堂會(huì)議餐、職工餐的烹飪工作

中餐廚師：食堂料理，大鍋飯的料理和細(xì)作，各種中餐烹調(diào)。②面點(diǎn)師：食堂面點(diǎn)工作，打餡料和各種花色面點(diǎn)，如饅頭、油餅，花卷、餃子、貼餅子、包…

職位描述

崗位職責(zé)：

1、傳達(dá)餐飲部或廚師長(zhǎng)的相關(guān)通知、注意事項(xiàng)等；

2、為廚師配好所需的食材、保證食材的新鮮、衛(wèi)生等；

3、負(fù)責(zé)灶臺(tái)的衛(wèi)生清理、正常使用。

任職資格：

1、年齡18—50歲，性別不限，身體健康；

2、具有責(zé)任心，良好的執(zhí)行能力和溝通能力，能夠嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作；

3、勤奮努力，對(duì)餐飲工作有較高的工作熱情。

消防監(jiān)控人員

工作職責(zé) :

1．負(fù)責(zé)購(gòu)物中心整體的安全保衛(wèi)工作

2．貫徹執(zhí)行各項(xiàng)防火安全制度，掌握消防中心的操作流程，熟悉消防設(shè)施，器材和電視監(jiān)控鏡頭的使用及管理

3．對(duì)保安主任安排的工作負(fù)責(zé)落實(shí)、跟進(jìn)

基本要求 ：

1．高中或以上學(xué)歷

2．具有大型商場(chǎng)、百貨、酒店或綜合商業(yè)大廈相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

3．有消防監(jiān)控上崗證者優(yōu)先考慮

培訓(xùn)1．高中或以上學(xué)歷

2．具有大型商場(chǎng)、百貨、酒店或綜合商業(yè)大廈相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

3．有消防監(jiān)控上崗證者優(yōu)先考慮

第二篇：文秘任職資格標(biāo)準(zhǔn)

文秘任職資格標(biāo)準(zhǔn)

一、有文秘專業(yè)大專以上學(xué)歷。

二、年齡20—35歲。

三、有良好的受教育程度，知識(shí)豐富，判斷、領(lǐng)會(huì)及表達(dá)能力較強(qiáng)，辦事可靠。能熟練掌握英語(yǔ)的聽(tīng)、說(shuō)、寫技能。

四、有良好的素質(zhì)，待人接物態(tài)度和藹可親，處理事務(wù)機(jī)敏、有條理，善于與同事保持良好的工作關(guān)系。

五、熟悉和掌握秘書工作知識(shí)和專業(yè)技能。會(huì)速記、打字、處理公文檔案。有一定的寫作能力和較好的文字處理能力，能熟練操作各種辦公自動(dòng)化設(shè)備。

六、熟悉總經(jīng)理辦公室和各部門的業(yè)務(wù)特點(diǎn)及其之間的聯(lián)系。掌握總經(jīng)理或部門經(jīng)理的工作規(guī)律及活動(dòng)特點(diǎn)。

七、了解企業(yè)里的一些重要設(shè)備和設(shè)施，熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)情況，能夠準(zhǔn)確地反映情況。

第三篇：崗位任職資格標(biāo)準(zhǔn)

崗位任職資格標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明

前言

任職資格是現(xiàn)代人力資源管理體系的一個(gè)核心內(nèi)容，任職資格詳細(xì)規(guī)定了公司所需要的知識(shí)、技能、價(jià)值觀和工作經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)這四個(gè)層次的指引，可以正確引導(dǎo)員工達(dá)到公司所需要的工作目標(biāo)。知識(shí)、技能、價(jià)值觀、工作經(jīng)驗(yàn)四者之間是有嚴(yán)密的內(nèi)在邏輯關(guān)系的。首先，知識(shí)是人才發(fā)揮作用的基礎(chǔ)要求，沒(méi)有良好的知識(shí)底蘊(yùn)，專業(yè)化的程度會(huì)大大降低，這就是我們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)?？匆?jiàn)的有些人滿腔熱情，但是缺少方法，最后的工作成效并不理想；技能是在知識(shí)的基礎(chǔ)上，綜合運(yùn)用知識(shí)的能力，是任職資格體系里面第二個(gè)組成要素，如果沒(méi)有對(duì)知識(shí)的綜合運(yùn)用能力——技能，知識(shí)就不能夠發(fā)揮作用，這也就是我們經(jīng)?？匆?jiàn)的高學(xué)歷、低能力的現(xiàn)象；工作經(jīng)驗(yàn)側(cè)重于經(jīng)驗(yàn)證據(jù)，是指能證明績(jī)效的工作證據(jù)。在有了知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)后，最重要的就是價(jià)值觀，價(jià)值觀簡(jiǎn)單的說(shuō)就是態(tài)度。雖然有了良好的知識(shí)基礎(chǔ)、技能和經(jīng)驗(yàn)，但并不一定就能符合公司戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)展的要求。通常，當(dāng)員工價(jià)值觀與公司價(jià)值觀不一致時(shí)，其在工作中也將難于達(dá)到工作目標(biāo)，甚至?xí)?lái)更大的負(fù)面效果。這就是說(shuō)，良好的知識(shí)、技能與經(jīng)驗(yàn)，必須得通過(guò)符合公司要求的價(jià)值觀發(fā)揮出來(lái)。

在績(jī)效考核中，我們經(jīng)?？匆?jiàn)有能力、態(tài)度的考核，在引入任職資格體系后，可以有效地將業(yè)績(jī)、能力、態(tài)度的考核區(qū)分開(kāi)來(lái)，使績(jī)效考核更清晰、明了。

任職資格的認(rèn)定以知識(shí)考察、績(jī)效證據(jù)、行為標(biāo)準(zhǔn)為手段。通過(guò)對(duì)知識(shí)掌握程度的考察，了解員工對(duì)知識(shí)的掌握程度；通過(guò)對(duì)績(jī)效證據(jù)的記錄與申報(bào)，掌握員工的技能的狀況；制訂行為標(biāo)準(zhǔn)，有效的考察員工的態(tài)度——既價(jià)值觀。通過(guò)這三種方式，可以正確的引導(dǎo)員工成長(zhǎng)與發(fā)展，另外，可以使升職、輪崗、招聘、培訓(xùn)很好的結(jié)合在以目標(biāo)為中心的公司戰(zhàn)略體系中。

設(shè)計(jì)崗位任職資格體系的主要目的有：

1、引導(dǎo)建立起****公司的“能力庫(kù)”；

建立符合****公司戰(zhàn)略發(fā)展所需要的能力庫(kù)，對(duì)于公司的戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)非常重要，在能力庫(kù)中不但定義了符合公司戰(zhàn)略發(fā)展所需要的知識(shí)，而且還定義了所必須的技能與價(jià)值觀。如果公司未來(lái)的戰(zhàn)略重點(diǎn)發(fā)生變化與轉(zhuǎn)移，由于能力庫(kù)與公司戰(zhàn)略有緊密的邏輯關(guān)系，能力庫(kù)自然而然地要發(fā)生變化，使公司的能力庫(kù)始終支持戰(zhàn)略的發(fā)展。

2、了解每個(gè)崗位的培訓(xùn)需求，指引培訓(xùn)；

任職資格應(yīng)指引員工與公司一同發(fā)展。任職資格可以比較好的將公司發(fā)展與個(gè)人發(fā)展有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，因?yàn)閱T工可以通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)提高自己的技能，進(jìn)而在一定范圍內(nèi)提高自己的收入與就業(yè)機(jī)會(huì)，而員工在自我學(xué)習(xí)或者接受培訓(xùn)時(shí)，會(huì)以任職資格作為指引，也就是說(shuō)，員工的培訓(xùn)會(huì)緊密支持公司發(fā)展戰(zhàn)略。

3、指引公司的招聘工作；

在公司招聘的過(guò)程中參考任職資格，可以從各個(gè)方面對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)價(jià)，有效的避免招聘的隨意性與不確定性；另外，可以塑造公平的招聘環(huán)境，使得只看能力，不重學(xué)歷成為了可能。

4、建立公司選拔合格專業(yè)化人才的管理體系和機(jī)制。

在員工的晉升通道上，可以通過(guò)資格對(duì)員工進(jìn)行指引，使員工能夠?qū)€(gè)人的未來(lái)發(fā)展做適當(dāng)?shù)亩ㄎ?。員工可以通過(guò)資格的指引，學(xué)習(xí)成長(zhǎng)；公司可以通過(guò)資格標(biāo)準(zhǔn)，選擇符合公司發(fā)展需要的人才；

5、提高了薪酬的合理性

通過(guò)建立能力庫(kù)，引入資格管理，使得即使在相同的崗位上，由于員工能力、知識(shí)、態(tài)度的差別，從而在個(gè)人收入上有區(qū)別，在組織內(nèi)部建立良好的氛圍，形成學(xué)習(xí)型組織。

由于時(shí)間比較短，以下只是對(duì)各種資格標(biāo)準(zhǔn)做了簡(jiǎn)單的定義。如要具體操作，需要花費(fèi)大量的時(shí)間與精力對(duì)每一條，每一字做詳細(xì)的定義與規(guī)劃。深圳某知名公司為書寫管理序列的任職資格，花費(fèi)了三年的時(shí)間還未完成。雖然工作量大，難度高，但是如果想成為一流企業(yè)，實(shí)現(xiàn)公司100億的銷售目標(biāo)。一定需要對(duì)公司所需要的能力庫(kù)做出詳細(xì)的定義，因?yàn)檫@是支持公司發(fā)展的基礎(chǔ)，是培訓(xùn)內(nèi)容的基礎(chǔ)，是建立合理、公平的薪酬體系的基礎(chǔ)，是招募人才、培養(yǎng)人才、留住人才的基礎(chǔ)。

公司應(yīng)正確認(rèn)識(shí)任職資格體系的構(gòu)成及其作用，并在今后工作中靈活運(yùn)用，有效完善****公司的能力庫(kù)。使任職資格有效支持整體戰(zhàn)略。

一、知識(shí)要求：

1、知識(shí)分為基本知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，專業(yè)知識(shí)分管理序列、技術(shù)序列、銷售業(yè)務(wù)序列專業(yè)知識(shí)。

1）基本知識(shí)：按學(xué)歷分初中（含初中）以下、高中（中專技校）、大專、學(xué)士、碩士、博士。

一級(jí)：中專以下；

二級(jí)：大專以上；

三級(jí)：本科以上；

四級(jí)：碩士研究生以上。

2）專業(yè)知識(shí)：指從事某一個(gè)領(lǐng)域管理工作所需要的專門知識(shí)。根據(jù)****公司的特點(diǎn)具體有(不同的發(fā)展階段應(yīng)有不同的側(cè)重點(diǎn))：

A、管理序列專業(yè)知識(shí)

*

戰(zhàn)略管理知識(shí)：

級(jí)別

定義

備注

一級(jí)

了解戰(zhàn)略管理的一般理論基礎(chǔ)知識(shí)、概念。

二級(jí)

掌握公司某個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位（SUB）的商務(wù)戰(zhàn)略策劃與管理知識(shí)；

三級(jí)

掌握公司某一個(gè)或幾個(gè)商務(wù)戰(zhàn)略下的操作戰(zhàn)略（細(xì)分職能戰(zhàn)略）策劃與管理知識(shí)，包括制造（生產(chǎn)、物流）、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、研發(fā)、人力資源；

四級(jí)

公司整體（包括全部SUB）的戰(zhàn)略策劃與戰(zhàn)略管理知識(shí)（含戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實(shí)施）；

五級(jí)

*

營(yíng)銷知識(shí)：營(yíng)銷知識(shí)包括:A類：營(yíng)銷心理學(xué)、客戶關(guān)系管理、客戶管理、經(jīng)銷零售通路管理、價(jià)格管理；

B類：預(yù)測(cè)與調(diào)研、營(yíng)銷信息管理、市場(chǎng)策劃、品牌管理；C類：推銷與銷售技巧；D類：國(guó)際貿(mào)易。

級(jí)別

定義

備注

一級(jí)

了解以上內(nèi)容中的任意一類以上基本概念。

二級(jí)

了解以上內(nèi)容中的兩類以上基本概念。

三級(jí)

了解以上內(nèi)容中的兩類以上基本概念，熟練掌握其中任意一類操作運(yùn)用原理。

四級(jí)

了解以上四類營(yíng)銷管理知識(shí)概念、熟悉掌握其中兩類知識(shí)的操作運(yùn)用原理。

五級(jí)

了解以上四類營(yíng)銷管理知識(shí)，熟悉掌握其中三類知識(shí)的操作運(yùn)用原理。

六級(jí)

熟悉以上四類營(yíng)銷管理知識(shí)。

級(jí)別

定義

備注

一級(jí)

了解基本的金融證券知識(shí)，了解基本原理和概念。

二級(jí)

三級(jí)

掌握金融證券的基本運(yùn)作與原理

四級(jí)

五級(jí)

精通金融證券的操作方法與操作細(xì)節(jié)

金融證券知識(shí)

*

財(cái)務(wù)知識(shí)：

級(jí)別

定義

備注

一級(jí)

二級(jí)

了解財(cái)務(wù)基礎(chǔ)理論知識(shí)。

三級(jí)

產(chǎn)品毛利率，本量利分析，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、銷售費(fèi)用的構(gòu)成，銷售費(fèi)用率，有關(guān)增值稅的知識(shí)；產(chǎn)品成本的構(gòu)成，經(jīng)濟(jì)批量的計(jì)算，運(yùn)輸費(fèi)的構(gòu)成，合理庫(kù)存的計(jì)算，稅務(wù)知識(shí)；無(wú)形資產(chǎn)的構(gòu)成；標(biāo)準(zhǔn)成本、人均生產(chǎn)率、制造費(fèi)用的組成；財(cái)務(wù)管理學(xué)基本常識(shí)。

四級(jí)

：精通財(cái)務(wù)分析、預(yù)算知識(shí)

五級(jí)

*

人力資源管理知識(shí)：

級(jí)別

定義

備注

一級(jí)

了解一般的人事管理的概念、內(nèi)容框架和一般流程制度。其中包括人事檔案管理、人事考核、考勤、培訓(xùn)、晉升、加薪、工資、招聘流程、離職管理等基本人事管理的一般方法。

二級(jí)

了解人力資源管理的基礎(chǔ)概念、內(nèi)容框架與一般原理和方法。其中包括人力規(guī)劃、激勵(lì)約束原理、績(jī)效考核、招聘管理、工作分析設(shè)計(jì)、任職資格、培訓(xùn)規(guī)劃、勞資管理以及相關(guān)的勞動(dòng)法律法規(guī)。

三級(jí)

熟悉人力資源管理系統(tǒng)及其各子系統(tǒng)間的關(guān)系，并精通一個(gè)或幾個(gè)子系統(tǒng)。其中包括：人力成本分析與績(jī)效考核方法的設(shè)計(jì)；招聘方法與流程的設(shè)計(jì)與培訓(xùn)管理；薪酬設(shè)計(jì)與管理、工作分析方法的設(shè)計(jì)；崗位價(jià)值評(píng)估方法的設(shè)計(jì)；任職資格方法的設(shè)計(jì)。

四級(jí)

精通人力資源管理系統(tǒng)的內(nèi)在邏輯關(guān)系，并能提供設(shè)計(jì)思路建立EHR系統(tǒng)。其中包括人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃；人力成本分析與績(jī)效考核方法的設(shè)計(jì)；招聘方法與流程的設(shè)計(jì)與培訓(xùn)管理；薪酬設(shè)計(jì)與管理、工作分析方法的設(shè)計(jì)；崗位價(jià)值評(píng)估方法的設(shè)計(jì)；任職資格方法的設(shè)計(jì)。

五級(jí)

*

信息技術(shù)知識(shí)：基于公司所需的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和應(yīng)用軟件系統(tǒng)的建設(shè)和實(shí)施，基于局域網(wǎng)或WEB的信息平臺(tái)的建設(shè)；

級(jí)別

定義

備注

一級(jí)

了解信息技術(shù)載體的概念、一般使用方法；

二級(jí)

了解一般原理，能簡(jiǎn)單維護(hù)。

三級(jí)

四級(jí)

五級(jí)

深入了解機(jī)理與內(nèi)在邏輯關(guān)系，能編程與設(shè)計(jì)信息技術(shù)平臺(tái)

*

技術(shù)知識(shí)：

級(jí)別

定義

備注

一級(jí)

了解公司產(chǎn)品的相關(guān)基礎(chǔ)技術(shù)知識(shí)和基礎(chǔ)概念。

二級(jí)

了解公司主要產(chǎn)品的基礎(chǔ)應(yīng)用和制造技術(shù)原理。

三級(jí)

了解公司主要產(chǎn)品的作用機(jī)理（分子結(jié)構(gòu)），產(chǎn)品制造和分析原理（技術(shù)類含生產(chǎn)技術(shù)、終端技術(shù)應(yīng)用服務(wù)）；了解產(chǎn)品分析原理（質(zhì)檢類）。

四級(jí)

熟悉某一領(lǐng)域內(nèi)主要產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、作用、應(yīng)用以及產(chǎn)業(yè)化轉(zhuǎn)變。如：某一產(chǎn)品的研發(fā)人員

五級(jí)

熟悉兩個(gè)以上領(lǐng)域的主要產(chǎn)品的構(gòu)成、作用及應(yīng)用機(jī)理；能解決一個(gè)領(lǐng)域的技術(shù)難題。如：產(chǎn)品研發(fā)具體負(fù)責(zé)人。

六級(jí)

熟悉整個(gè)行業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)，指導(dǎo)解決重大技術(shù)難題。如：技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)中心負(fù)責(zé)人。

*

ISO知識(shí)：

級(jí)別

定義

備注

一級(jí)

了解ISO9000的基本概念；

二級(jí)

了解ISO9000的基本概念指導(dǎo)思想，原則；

三級(jí)

精通一個(gè)子要素；

四級(jí)

精通幾個(gè)子要素；

五級(jí)

熟悉ISO管理體系的原理與方法。精通全部管理要素。

*

生產(chǎn)管理知識(shí)：

生產(chǎn)管理知識(shí)包括：A類：生產(chǎn)安全、相關(guān)生產(chǎn)流程；B類：生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)調(diào)度；C類：現(xiàn)場(chǎng)管理、生產(chǎn)工藝流程；D類：生產(chǎn)成本控制（生產(chǎn)效率、人員利用率）；E類：工藝設(shè)備管理。

級(jí)別

定義

備注

一級(jí)

只需了解上述五類中的一類內(nèi)容涉及的概念、內(nèi)容與方法。

二級(jí)

熟悉五類中的兩類內(nèi)容涉及的概念、內(nèi)容與方法。

三級(jí)

熟悉五類中的四類內(nèi)容涉及的概念、內(nèi)容與方法。

四級(jí)

熟悉A、B、C、D、E類內(nèi)容涉及的概念、內(nèi)容與方法并熟練運(yùn)用。

五級(jí)

*

物流知識(shí)：（采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)保管、運(yùn)輸）

級(jí)別

定

義

備

注

一級(jí)

二級(jí)

了解物流管理的基礎(chǔ)概念、原理以及物流運(yùn)作的基本知識(shí)；

三級(jí)

能夠運(yùn)用物流知識(shí)進(jìn)行基本操作；

四級(jí)

掌握物流分析與策劃等管理知識(shí)；

五級(jí)

*

供應(yīng)鏈知識(shí)：

級(jí)別

定

義

備

注

一級(jí)

二級(jí)

了解供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)概念、原理以及供應(yīng)鏈的基本運(yùn)作知識(shí)；

三級(jí)

四級(jí)

掌握整體供應(yīng)鏈的策劃組織等管理知識(shí)。

五級(jí)

級(jí)別

定義

備注

一級(jí)

知道(K/3)

知識(shí)的概念，了解(K/3)的作用與用途，但不會(huì)使用；

二級(jí)

會(huì)使用(K/3)某一模塊，但不知道原理；

三級(jí)

會(huì)使用(K/3)多個(gè)模塊，但不知道原理；

四級(jí)

會(huì)所有(K/3)模塊的使用，知道一些原理；

五級(jí)

知道原理、可以簡(jiǎn)單維護(hù)。

*

ERP

(K/3)知識(shí)：

*

法律知識(shí)：

級(jí)別

定義

備注

一級(jí)

了解基本的法律常識(shí)

二級(jí)

掌握部門相關(guān)的專業(yè)法律知識(shí)；

三級(jí)

四級(jí)

精通工作所需的專業(yè)法律知識(shí)。

五級(jí)

*

技術(shù)經(jīng)濟(jì)知識(shí)：投資、融資、可行性分析。

級(jí)別

定義

備注

一級(jí)

二級(jí)

熟悉一般項(xiàng)目的可性分析操作知識(shí)。如：廣告、促銷策劃

三級(jí)

掌握中型項(xiàng)目的可行性分析操作知識(shí)；如OEM、新產(chǎn)品上市

四級(jí)

精通大型項(xiàng)目可行性分析的操作知識(shí)。如投融資

五級(jí)

*

外語(yǔ)：專業(yè)外語(yǔ)知識(shí)是指工作中必要的外語(yǔ)知識(shí)。

級(jí)別

定義

備注

一級(jí)

二級(jí)

CET-4

三級(jí)

CET-6，專業(yè)4級(jí)

四級(jí)

專業(yè)8級(jí)以上

五級(jí)

B、技術(shù)序列專業(yè)知識(shí)

C、銷售業(yè)務(wù)序列專業(yè)知識(shí)

3）公司知識(shí)：包括行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、公司文化（發(fā)展歷史、未來(lái)發(fā)展方向目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度）

一級(jí)：熟悉員工手冊(cè)；

二級(jí)：了解公司發(fā)展歷史，部分產(chǎn)品知識(shí)、熟悉本崗位相關(guān)管理制度、流程；

三級(jí)：全面了解公司的歷史、現(xiàn)狀、未來(lái)發(fā)展定位、全部產(chǎn)品知識(shí)以及相關(guān)管理制度、流程；

四級(jí)：熟悉公司整體運(yùn)作流程、制度，了解公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃以及戰(zhàn)略步驟；

二、技能要求：指熟練運(yùn)用各種方法合理配置資源解決某一特定問(wèn)題的某一方面能力。包括：計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、溝通、創(chuàng)新、理解、決策。

1、計(jì)劃：計(jì)劃是對(duì)所追求的目標(biāo)以及有效的實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的有效途徑進(jìn)行設(shè)計(jì)的一個(gè)連續(xù)的行為過(guò)程。

級(jí)別

定義

備注

一級(jí)

能安排內(nèi)部單項(xiàng)工作，有問(wèn)題及時(shí)反饋。

二級(jí)

能夠系統(tǒng)地安排內(nèi)部幾個(gè)方面的工作計(jì)劃。

三級(jí)

能預(yù)先安排內(nèi)部一個(gè)領(lǐng)域的工作計(jì)劃，預(yù)先分配時(shí)間及其他資源。

四級(jí)

能夠有效地安排內(nèi)部?jī)蓚€(gè)以上領(lǐng)域的工作計(jì)劃。預(yù)先分配時(shí)間及其他資源。

五級(jí)

能夠全面地制定工作計(jì)劃，預(yù)測(cè)準(zhǔn)確，對(duì)過(guò)程進(jìn)行全面有效的控制。能夠?qū)τ?jì)劃執(zhí)行進(jìn)行深入分析并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

計(jì)劃的工作步驟：

Step1：估量機(jī)會(huì)（根據(jù)：市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)、顧客需求、我們的優(yōu)勢(shì)、我們的弱點(diǎn)）

Step2：確立目標(biāo)（我們要向哪里發(fā)展、打算實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)、什么時(shí)候?qū)崿F(xiàn)）

Step3：確定計(jì)劃的前提條件（我們的計(jì)劃在什么樣的內(nèi)外部環(huán)境下實(shí)施）

Step4：擬定可供選擇的方案（為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)最有希望的備選方案是什么）

Step5：根據(jù)目標(biāo)比較備選方案（哪種方案最有可能使我們以最低的成本和最高的效益實(shí)現(xiàn)目標(biāo)）

Step6：選擇方案（選擇我們要采取的行動(dòng)方案）

Step7：編制輔助計(jì)劃（諸如：設(shè)備購(gòu)買計(jì)劃、材料采購(gòu)計(jì)劃、員工招聘計(jì)劃與培訓(xùn)計(jì)劃、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃）

Step8：編制預(yù)算使計(jì)劃數(shù)量化（形成如下預(yù)算：產(chǎn)量和銷售價(jià)格、必要的運(yùn)營(yíng)支出、設(shè)備的資金支出）

計(jì)劃的方法：

①、預(yù)測(cè)：a、調(diào)查法：（觀察法、問(wèn)卷法、訪問(wèn)法）；b、趨勢(shì)預(yù)測(cè)法或時(shí)間序列分析法；c、數(shù)量經(jīng)濟(jì)分析模型

②盈虧平衡分析

③甘特圖、金字塔圖

④滾動(dòng)計(jì)劃

⑤作業(yè)計(jì)劃（時(shí)間）網(wǎng)絡(luò)圖

a、計(jì)劃評(píng)審技術(shù)（PERT）

b、關(guān)鍵路徑法（CPM）

2、決策：決策就是在特定的條件內(nèi)在一些可能的備選方案中有意識(shí)地選擇一個(gè)行動(dòng)方案的活動(dòng)過(guò)程。決策就是找出要求制定決策的條件；尋找、擬定可供選擇的行動(dòng)方案，選擇特定的行動(dòng)方案。

級(jí)別

定義

備注

一級(jí)

很少提出自己的觀點(diǎn)，通常聽(tīng)從他人的決定。

二級(jí)

作決策時(shí)需借助他人的力量，通過(guò)協(xié)調(diào)決定。

三級(jí)

能夠?qū)ο聦偬岢龅慕ㄗh進(jìn)行決策，對(duì)自身范圍內(nèi)的工作做出決策，能考慮決策所需要的一般因素。

四級(jí)

能對(duì)自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作決策，并能對(duì)影響決策因素進(jìn)行全面分析。

五級(jí)

能夠在復(fù)雜的情況下對(duì)全局性的工作做出決策，決策較為準(zhǔn)確。

決策條件：

a、確定型（可準(zhǔn)確預(yù)測(cè)結(jié)果）

b、風(fēng)險(xiǎn)型（信息不充分，不足以回答所有問(wèn)題，必須進(jìn)行概率估計(jì)。概率估計(jì)分客觀概率與主觀概率）

c、不確定型（無(wú)法估計(jì)備選方案或結(jié)果的概率）

決策步驟

Step1：鑒別問(wèn)題和定義問(wèn)題（區(qū)分問(wèn)題的癥狀與問(wèn)題的真實(shí)；通過(guò)定義問(wèn)題，可以確定問(wèn)題的范圍，可以確定一系列的可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)）

Step2：分析問(wèn)題（收集實(shí)際資料，按成本項(xiàng)目、程序、時(shí)間、領(lǐng)導(dǎo)能力、質(zhì)量、產(chǎn)出等進(jìn)行歸類是有用的；理解和解釋這些信息；說(shuō)明要解決的真實(shí)問(wèn)題是什么）

Step3：擬定可供選擇的方案（創(chuàng)造性的過(guò)程，頭腦風(fēng)暴法、集思廣義法）

Step4：評(píng)價(jià)備選方案（對(duì)可應(yīng)用性和有效性進(jìn)行檢驗(yàn)，可用如下標(biāo)準(zhǔn)：每個(gè)方案涉及的風(fēng)險(xiǎn)；可以利用的時(shí)間和需要的時(shí)間；可利用的設(shè)施和資源以及費(fèi)用效益分析，局限性與優(yōu)點(diǎn)設(shè)計(jì)方案表）

Step5：選擇最佳方案（選擇考慮的因素：經(jīng)驗(yàn)、直覺(jué)、他人的建議、實(shí)驗(yàn)）

Step6：執(zhí)行方案（設(shè)計(jì)所選方案的實(shí)施方法，預(yù)見(jiàn)抵制、深度參與、行使領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力）

Step7：檢查方案的有效性（PDCA）

決策方法：

l

邊際分析法

l

排隊(duì)論

l

線性規(guī)劃

l

博奕論

l

模擬技術(shù)

l

決策數(shù)法

l

德?tīng)柗品?/p>

3、溝通：是指通過(guò)口頭、書面或其他形式的媒體和方式把信息、觀念和想法傳遞給別人的過(guò)程。

級(jí)別

定義

備注

一級(jí)

能夠?yàn)楣ぷ魇马?xiàng)進(jìn)行聯(lián)系或相互簡(jiǎn)單交流。

二級(jí)

能夠與他人進(jìn)行較清晰的思想交流，在書面溝通時(shí)能夠抓住重點(diǎn)，讓別人易于理解。

三級(jí)

能夠進(jìn)行較為深入的交流，有一定的影響力，書面溝通時(shí)文法規(guī)范，表達(dá)清晰。

四級(jí)

溝通技巧較高，具有較強(qiáng)的說(shuō)服力和影響力，書面溝通時(shí)有較強(qiáng)的感染力。

五級(jí)

溝通時(shí)有較強(qiáng)的個(gè)人魅力，影響力極強(qiáng)，書面溝通時(shí)有很強(qiáng)的感召力。

溝通的類別與方法：正式溝通、非正式溝通、團(tuán)體間溝通、人際溝通、上向溝通、下向溝通、橫向溝通等方法。

溝通障礙：物理距離、曲解、語(yǔ)義、層次不一、缺乏信任、不可接近性、職責(zé)不明確、個(gè)性不相容、拒絕傾聽(tīng)、沒(méi)有利用恰當(dāng)?shù)拿浇?、溝通缺口、方向迷失、信息?fù)載過(guò)重。

4、理解：對(duì)事物或別人思想的把握程度。

級(jí)別

定義

備注

一級(jí)

能夠?qū)ぷ髦甘?、目?biāo)有較準(zhǔn)確的把握。

二級(jí)

對(duì)簡(jiǎn)單事物本身有較客觀的認(rèn)識(shí)，能夠抓住問(wèn)題的主要方面。

三級(jí)

對(duì)一般事物本身有較客觀的分析，能夠抓住問(wèn)題關(guān)鍵，并形成初步解決思路；能夠比較清晰的把握別人的思想。

四級(jí)

對(duì)復(fù)雜事物進(jìn)行較全面、客觀的分析，能夠提出較具體的解決方案；能夠比較準(zhǔn)確的把握別人的思想。

五級(jí)

能夠?qū)?fù)雜事物做出全面客觀的分析，能夠提出切合實(shí)際的解決方案；能夠明晰準(zhǔn)確把握別人思想。

5、領(lǐng)導(dǎo)：組織、協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，指導(dǎo)他人完成目標(biāo)任務(wù)。

級(jí)別

定義

備注

一級(jí)

根據(jù)常規(guī)性的工作，進(jìn)行分配指導(dǎo)，完成較簡(jiǎn)單的目標(biāo)任務(wù)。

二級(jí)

組織一個(gè)方面的團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，完成工作目標(biāo)。

三級(jí)

組織一個(gè)領(lǐng)域的團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系，完成較復(fù)雜的工作目標(biāo)。

四級(jí)

組織跨領(lǐng)域的團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，完成復(fù)雜的工作目標(biāo)。

五級(jí)

運(yùn)用全局性的資源，運(yùn)用分級(jí)管理授權(quán)，完成全局性工作目標(biāo)。

6、創(chuàng)新：能夠運(yùn)用新的思想、方法解決問(wèn)題。

級(jí)別

定義

備注

一級(jí)

按程序制度解決，基本上不需創(chuàng)新。

二級(jí)

在政策規(guī)定范圍內(nèi)靈活解決。

三級(jí)

在現(xiàn)有政策規(guī)定之外尋找更合理的解決方法。

四級(jí)

需要進(jìn)行預(yù)測(cè)分析，尋求較系統(tǒng)的解決方法。

五級(jí)

需要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)性決策來(lái)解決整體問(wèn)題。

三、價(jià)值觀要求：團(tuán)隊(duì)精神、責(zé)任感、服務(wù)意識(shí)、進(jìn)取心。

.1、團(tuán)隊(duì)精神：在團(tuán)隊(duì)目標(biāo)下，對(duì)團(tuán)隊(duì)利益和協(xié)作的共同的認(rèn)知。

通過(guò)績(jī)效證據(jù)反映。

級(jí)別

定義

備注

一級(jí)

能在團(tuán)隊(duì)中配合其他成員，有一定的合作精神，態(tài)度端正，有時(shí)會(huì)考慮團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與利益。

二級(jí)

尊重團(tuán)隊(duì)中的每一位成員，能在團(tuán)隊(duì)中積極配合其他成員，有較好的合作精神，態(tài)度端正，當(dāng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與利益與個(gè)人目標(biāo)與利益沖突時(shí)，總是以團(tuán)隊(duì)為先。

三級(jí)

經(jīng)常為團(tuán)隊(duì)提出有意義、建設(shè)性的意見(jiàn)，當(dāng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與利益與個(gè)人目標(biāo)與利益沖突時(shí)，總是以團(tuán)隊(duì)為先。

四級(jí)

能加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)中其它成員的合作意識(shí)，能加強(qiáng)跨部門團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí)，當(dāng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與利益與個(gè)人目標(biāo)與利益沖突時(shí)，總是以團(tuán)隊(duì)為先。

五級(jí)

能管理團(tuán)隊(duì)成為一個(gè)高度配合、互相信任與支持的團(tuán)隊(duì)，并與其它團(tuán)隊(duì)緊密配合，團(tuán)隊(duì)成員都能做到當(dāng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與利益與個(gè)人目標(biāo)與利益沖突時(shí)，絕對(duì)以團(tuán)隊(duì)為先。

.2、責(zé)任感：在工作職責(zé)的基礎(chǔ)上，完成任務(wù)的意識(shí)。

級(jí)別

定義

備注

一級(jí)

根據(jù)一般職責(zé)要求，基本完成工作目標(biāo)。

二級(jí)

依據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)來(lái)完成工作目標(biāo)。

三級(jí)

嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)，有高度的自覺(jué)性與主動(dòng)性。

四級(jí)

對(duì)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審視，能夠提出改善意見(jiàn)。

五級(jí)

能對(duì)整體工作方法、流程進(jìn)行分析，并提出改善方案。

3、服務(wù)意識(shí)：

級(jí)別

定義

備注

一級(jí)

根據(jù)工作職責(zé)提供必要的服務(wù)。

二級(jí)

關(guān)注內(nèi)外部顧客的需求，提升服務(wù)質(zhì)量。

三級(jí)

以內(nèi)外部顧客需求為導(dǎo)向，主動(dòng)提供服務(wù)。

四級(jí)

以內(nèi)外部顧客需求為導(dǎo)向，改善工作流程、方法。

五級(jí)

以顧客利益為中心，全面建設(shè)服務(wù)氛圍。

4、進(jìn)取心：

級(jí)別

定義

備注

一級(jí)

按照工作職責(zé)要求，自覺(jué)主動(dòng)地完成工作任務(wù)。

二級(jí)

具備對(duì)本職工作的熱愛(ài)，積極努力地完成工作任務(wù)，主動(dòng)尋找差距

三級(jí)

具有事業(yè)心，為更好的達(dá)到工作目標(biāo)，主動(dòng)學(xué)習(xí)，注重創(chuàng)新。

四級(jí)

具備較強(qiáng)的使命感和事業(yè)心，堅(jiān)持學(xué)習(xí)、吸收新的知識(shí)，為自己樹(shù)立更高的目標(biāo)。

五級(jí)

具有強(qiáng)烈的使命感和事業(yè)心，主動(dòng)迎接工作挑戰(zhàn)，不斷地向更高的目標(biāo)奮進(jìn)。

四、工作經(jīng)驗(yàn)要求：指從事本崗位工作必須具備的在專業(yè)工作實(shí)踐中積累所獲得的知識(shí)。

1、職務(wù)經(jīng)驗(yàn)（從事過(guò)與本崗位職責(zé)要求相同的工作年限）

2、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)（從業(yè)過(guò)與本公司同行業(yè)的工作年限）

一級(jí)

二級(jí)

三級(jí)

四級(jí)

五級(jí)

無(wú)需經(jīng)驗(yàn)

1年以內(nèi)

1~3年

3~5年

5年以上

經(jīng)驗(yàn)證據(jù)：從事過(guò)該崗位或者該行業(yè)從事過(guò)該工作和取得績(jī)效的證明

五、任職資格評(píng)價(jià)表

重要性分為三級(jí)：絕對(duì)必要3分；必要2分；一般1分

標(biāo)準(zhǔn)分值=需求級(jí)別×重要性；實(shí)際分值=實(shí)際級(jí)別×重要性

部門

崗位

姓名

編號(hào)

內(nèi)

容

需求級(jí)別

重要性

標(biāo)準(zhǔn)分值

個(gè)人實(shí)際知識(shí)、技能

實(shí)際得分

一級(jí)

二級(jí)

三級(jí)

四級(jí)

五級(jí)

1分

2分

3分

一級(jí)

二級(jí)

三級(jí)

四級(jí)

五級(jí)

001

戰(zhàn)略管理知識(shí)

002

營(yíng)銷知識(shí)

003

金融證券知識(shí)

004

財(cái)務(wù)知識(shí)

005

人力資源管理知識(shí)

006

信息技術(shù)知識(shí)

007

技術(shù)知識(shí)

008

ISO知識(shí)

009

生產(chǎn)管理知識(shí)

010

物流知識(shí)

011

供應(yīng)鏈知識(shí)

012

ERP

(K/3)知識(shí)

013

法律知識(shí)

014

技術(shù)經(jīng)濟(jì)知識(shí)

015

外語(yǔ)

021

計(jì)劃

022

決策

023

溝通

024

理解

025

領(lǐng)導(dǎo)

026

創(chuàng)新

031

團(tuán)隊(duì)精神

032

責(zé)任感

033

服務(wù)意識(shí)

034

進(jìn)取心

評(píng)分人簽名

標(biāo)準(zhǔn)分合計(jì)

實(shí)際分合計(jì)

第四篇：銷售主管崗位職責(zé)及任職資格（范文模版）

銷售主管崗位職責(zé)及任職資格

崗位職責(zé)：

1、根據(jù)銷售中心整體計(jì)劃制定本部門銷售工作計(jì)劃，并組織實(shí)施；

2、負(fù)責(zé)組織本銷售小組完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)；

3、執(zhí)行具體銷售工作包括與客戶談判、釋疑、簽約、催收銷售款項(xiàng)等；

4、依照公司的管理制度，負(fù)責(zé)本組業(yè)務(wù)員的考核、培訓(xùn)；

5、負(fù)責(zé)本人及本部門銷售目標(biāo)的完成；

6、協(xié)助其他業(yè)務(wù)員談判；

7、團(tuán)隊(duì)人員日常工作的輔導(dǎo)與管理 任職資格：

1、大專以上學(xué)歷；

2.、1年以上電話銷售經(jīng)驗(yàn)，有至少管理過(guò)5人以上團(tuán)隊(duì)的工作經(jīng)驗(yàn)；具有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)；

3.、具有良好的客戶溝通、人際交往及維系客戶關(guān)系的能力；

4.、具備自我約束、激勵(lì)并勇于承擔(dān)、完成目標(biāo)責(zé)任的能力，能在一定的壓力下勝任工作； 5.、誠(chéng)實(shí)守信，為人謙虛、勤奮努力，具有高度的團(tuán)隊(duì)合作精神和高度的工作熱情；

第五篇：區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)、任職資格

區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)、任職資格

崗位職責(zé)：

1、區(qū)域銷售計(jì)劃的制定與執(zhí)行：根據(jù)本區(qū)域內(nèi)各目標(biāo)客戶群的需求分析及公司銷售計(jì)劃，分解并制定本區(qū)域銷售人員具體的銷售目標(biāo)；組織下屬執(zhí)行銷售政策及策略，指導(dǎo)下屬的銷售業(yè)務(wù)技能，檢查、監(jiān)督銷售計(jì)劃的完成情況，出現(xiàn)偏差及時(shí)糾正，保證實(shí)現(xiàn)本區(qū)域的市場(chǎng)占有率和銷售目標(biāo)；

2、銷售回款：指導(dǎo)下屬收集信息、評(píng)估客戶資信及對(duì)公司的重要程度，審批客戶資信額度，并隨時(shí)跟蹤資信使用情況，確保其處于正常范圍；每月分析下屬的應(yīng)收帳反饋信息，指導(dǎo)下屬提高回款技能，確保貨款順利回收；

3、銷售費(fèi)用控制：根據(jù)公司的銷售費(fèi)用管理規(guī)定及銷售部門的費(fèi)用預(yù)算指標(biāo)，組織下屬嚴(yán)格按照費(fèi)用預(yù)算指標(biāo)完成銷售任務(wù)，審核銷售折扣，審核、控制并不斷降低銷售費(fèi)用，保證完成公司的銷售費(fèi)用控制指標(biāo)；

4、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)：根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略及銷售部門的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，配合市場(chǎng)部門組織實(shí)施本區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃及具體的實(shí)施方案，促進(jìn)公司及產(chǎn)品品牌的提升；了解客戶需求動(dòng)態(tài)，指導(dǎo)下屬挖掘潛在客戶，并對(duì)客戶開(kāi)發(fā)情況進(jìn)行跟蹤；以實(shí)現(xiàn)公司市場(chǎng)占有率不斷增長(zhǎng)的目標(biāo)；

5、客戶關(guān)系管理：根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，通過(guò)組織安排所轄區(qū)域各客戶群客戶到公司考察、參觀交流等方式建立順暢的客戶溝通渠道；負(fù)責(zé)拜訪本區(qū)域的重要客戶，監(jiān)督、檢查銷售員對(duì)客戶的定期訪問(wèn)情況，隨時(shí)了解客戶要求；及時(shí)處理客戶異議和投訴，以提高客戶滿意度，建立長(zhǎng)期、良好、穩(wěn)固的區(qū)域客戶關(guān)系；

6、售后服務(wù)：依據(jù)公司的售后服務(wù)規(guī)定及產(chǎn)品特點(diǎn)，通過(guò)與客戶服務(wù)、技術(shù)等相關(guān)部門溝通，協(xié)助組織、協(xié)調(diào)所轄區(qū)域的到貨、產(chǎn)品安裝、技術(shù)支持、售后維修等工作，共同實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)目標(biāo)；

7、銷售信息管理：根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要及區(qū)域市場(chǎng)特點(diǎn)，組織下屬收集本區(qū)域的產(chǎn)品市場(chǎng)行情變化及重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售策略、市場(chǎng)策略等信息，并對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行分析、預(yù)測(cè)并制定對(duì)策，及時(shí)向相關(guān)部門提供建議；對(duì)客戶檔案、交易記錄等進(jìn)行綜合分析；保證銷售信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性，為銷售、采購(gòu)、生產(chǎn)等決策的制定提供支持；

8、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)：根據(jù)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需要和規(guī)章制度，組織對(duì)下屬員工的招聘、培訓(xùn)、工作任務(wù)分配及業(yè)務(wù)指導(dǎo)等，制定下屬的考核目標(biāo)并定期溝通績(jī)效評(píng)估結(jié)果、提出改進(jìn)建議，幫助下屬員工提高工作業(yè)績(jī)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和合作精神，以建立一支高效的銷售團(tuán)隊(duì)，支持銷售目標(biāo)的達(dá)成。

任職條件:

1、教育背景：本領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)、經(jīng)濟(jì)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)本科學(xué)歷。

2、工作經(jīng)驗(yàn)：五年以上的銷售經(jīng)驗(yàn)，至少兩年的銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)，兩年以上本領(lǐng)域行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

3、知識(shí)/技能：掌握訂單流程與商務(wù)管理業(yè)務(wù)知識(shí)、貨款回收與融資業(yè)務(wù)知識(shí)、組織運(yùn)作常識(shí)等。熟悉本行業(yè)和公司的發(fā)展動(dòng)態(tài)，熟悉公司核心產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)、產(chǎn)品特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)策略及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)。具有較強(qiáng)的談判技巧；具有利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行文字處理、數(shù)據(jù)分析、郵件收發(fā)的能力和互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用能力；具備較強(qiáng)的文字表達(dá)能力、管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力。

4、素質(zhì)要求：

1）影響力：能夠巧妙地采用多種方式影響他人；

2）成就導(dǎo)向：在仔細(xì)權(quán)衡代價(jià)和收益的基礎(chǔ)上作出某種決策，為了使公司獲得較大利益，甘愿承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)；

3）領(lǐng)導(dǎo)能力：工作中能夠不斷鞭策大家，確保他人理解并接受領(lǐng)導(dǎo)的使命、目標(biāo)、政策和工作安排，保證任務(wù)的順利完成。