第一篇：品質(zhì)管理部崗位職責(zé)

品質(zhì)管理部崗位職責(zé)

直接上級：總經(jīng)理 分管副總經(jīng)理

下屬部門：項目辦公室綜合管理權(quán)限：受總經(jīng)理（或副總經(jīng)理）委托，行使對企業(yè)運行過程的質(zhì)量管理權(quán)限承擔(dān)，執(zhí)行公司規(guī)

章制度、規(guī)程、工作指令責(zé)任和義務(wù)。

管理職能：制定質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)，確定檢驗與監(jiān)督管理方式，組織各工作、服務(wù)

質(zhì)量管理培訓(xùn)，對所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)。

主要職能：

一、堅決服從總經(jīng)理（或分管副總經(jīng)理）的指揮，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領(lǐng)

導(dǎo)匯報，同意后方可執(zhí)行。

二、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)。

三、負(fù)責(zé)組織質(zhì)量管理、工作管理、服務(wù)質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)等管理制度的擬定、檢查、監(jiān)督、控制及

執(zhí)行。

四、負(fù)責(zé)組織編制年、季、月度工作質(zhì)量的提高，改進管理，評比管理等工作計劃，并組織實施、檢查、協(xié)調(diào)、考核，及時處理解決各種質(zhì)量糾紛。

五、負(fù)責(zé)建立和完善工作質(zhì)量保證體系，制定并組織實施公司質(zhì)量工作綱要，健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，制定和完善各質(zhì)量管理目標(biāo)負(fù)責(zé)制，確保各項目質(zhì)量的穩(wěn)定提高。

六、配合人事部抓好全員質(zhì)量教育工作，定期組織各部門員工、管理人員、各級領(lǐng)導(dǎo)等不同崗位的教育培訓(xùn)，強化服務(wù)質(zhì)量管理，提高公司全員工作意識和服務(wù)質(zhì)量管理水平，加強對品質(zhì)部員工培訓(xùn)考核力度，建立完善品質(zhì)部上崗制度。

七、負(fù)責(zé)對公司工作和服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)和管理。

八、負(fù)責(zé)搜索和掌握同行業(yè)工作質(zhì)量管理先進經(jīng)驗，傳遞工作質(zhì)量信息。

九、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的處理，牽頭組織調(diào)查、分析、仲裁，協(xié)調(diào)各種工作，服務(wù)質(zhì)量糾紛，并

明確的提出處理意見，一般工作事故由本部全權(quán)處理，重大質(zhì)量事故，本部提出處理意見，報分管副總經(jīng)理，經(jīng)總經(jīng)理簽字同意批準(zhǔn)后，方可下文執(zhí)行。

十、負(fù)責(zé)建立和健全工作、服務(wù)質(zhì)量崗位責(zé)任感，明確各崗位職責(zé)，權(quán)力和義務(wù)，及時制定或修

改，并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各項操作規(guī)程，教育員工嚴(yán)格遵守工作服務(wù)紀(jì)律。負(fù)責(zé)收集公司工作服務(wù)質(zhì)量資料，定期或不定期的進行市場調(diào)查，客戶抽查、回訪，各社會部門的溝通，及時擇寫質(zhì)量市場調(diào)查分析報告，提出改進意見和建議，為公司決策提供依據(jù)。

十一、負(fù)責(zé)定期進行工作服務(wù)質(zhì)量工作匯報，定期在年、季、月的工作計劃平衡會，用口頭或書面

匯報，對于重大質(zhì)量事故、組織專題分析集中匯報，特殊應(yīng)急情況向主管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理及時匯報。

十二、按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

第二篇：品質(zhì)部崗位職責(zé)

品質(zhì)部崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品檢驗規(guī)范，逐步完善和改進各種相關(guān)產(chǎn)品的檢驗指導(dǎo)書。

2.負(fù)責(zé)原材料、半成品和成品檢驗工作，制定檢驗?zāi)夸洸⒓皶r更新；監(jiān)督整個生產(chǎn)的全過程作業(yè)指導(dǎo)書項目的執(zhí)行情況，對各種違規(guī)現(xiàn)象及時提出整改意見和建議。

3.提高全體員員工質(zhì)量意識，促進質(zhì)量管理方法的應(yīng)用和實施。

4.負(fù)責(zé)計量和監(jiān)測儀器的全面管理，建立和完善送檢器具目錄和臺賬，及時對到期檢驗器具進行送檢。

5.對不合格品的判定、處置和分析，對糾正和預(yù)防措施的監(jiān)督。

6.參與對供方的評定和客戶抱怨的處理工作。

7.收集產(chǎn)品質(zhì)量信息，進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析。

8.了解質(zhì)量事故的真實全過程，出具公平事故處理報告，報請公司批準(zhǔn)后對相關(guān)人員進行相關(guān)處罰。

9.制定相關(guān)加工設(shè)備的使用規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行。

濰坊博瑞特智能科技有限公司品質(zhì)部

2013年3月13日

第三篇：品質(zhì)管理部

一、品質(zhì)管理部；

直接上級：分管副總經(jīng)理；

下屬部門：質(zhì)檢科、質(zhì)管科；

管理權(quán)限：受分管副總經(jīng)理委托，行使對企業(yè)生產(chǎn)品稅經(jīng)全過程的質(zhì)量管理權(quán)限，承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、規(guī)程、工作指令責(zé)任和義務(wù)；

管理職能：制定質(zhì)量工作標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)，確定檢驗與監(jiān)督管理方式、組織質(zhì)量管理培訓(xùn)、逐步推進企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)活動全過程的質(zhì)量管理工作，對所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)； 主要職能：

1． 堅決服從分管副總經(jīng)理的指揮，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報；

2． 嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)；

3．負(fù)責(zé)組織質(zhì)量管理、計量管質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)等管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行；

4．負(fù)責(zé)組織編制年季月度產(chǎn)品質(zhì)量提高、改進、管理、計量管理等工作計劃。并組織實施、檢查、協(xié)調(diào)、考核，及時處理和解決各種質(zhì)量糾紛；

5．負(fù)責(zé)建立和完善質(zhì)量保證體系。制定并組織實施公司質(zhì)量工作綱要，健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，制定和完善質(zhì)量管理目標(biāo)負(fù)責(zé)制，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高，力爭盡早通過ISW9000論證；

6．配合人事部抓好全員質(zhì)量教育工作。定期組織質(zhì)量檢查員、計量員、管理人員、各級領(lǐng)導(dǎo)、營銷人員、維修人員、操作工等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn)，強化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平，加強對計量、質(zhì)量人員培訓(xùn)考核力度，建立和完善計量、質(zhì)量員執(zhí)證上崗制度；

1． 負(fù)責(zé)對公司產(chǎn)品、工作和服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)和管理；

2． 負(fù)責(zé)搜集和掌握國內(nèi)外質(zhì)量管理先進經(jīng)驗，傳遞質(zhì)量信息；

3． 負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的處理。參與由于產(chǎn)品出玫引起質(zhì)量異議、退貨、索賠等質(zhì)量事件的處理。牽頭組織調(diào)查、分析、仲裁、協(xié)調(diào)各種質(zhì)量糾紛，并明確的提出處理意見。一般質(zhì)量事故，由本部全權(quán)處理，重大質(zhì)量事故，本部提出處理意見，報主管副總簽署意見后，報總經(jīng)理辦公會議討論，經(jīng)總經(jīng)理簽字同意批準(zhǔn)后，下文處理；

10．負(fù)責(zé)建立和健全質(zhì)量崗位責(zé)任感。明確各崗位職責(zé)、權(quán)力和義務(wù)，及時制訂或修改并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各項操作規(guī)程，教育員工嚴(yán)格遵守技術(shù)紀(jì)律；

11．負(fù)責(zé)收集公司產(chǎn)品售后質(zhì)量服務(wù)資料。定期或不定期的進行市場調(diào)查、客戶抽查，及時擇寫質(zhì)量市場調(diào)查分析報告，提出改進意見和建議，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)；

12負(fù)責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表。建立和規(guī)范原始記錄、臺賬、統(tǒng)計報表質(zhì)量統(tǒng)計核程序，培訓(xùn)專、兼職質(zhì)量統(tǒng)計人員，提高其業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量；

13．負(fù)責(zé)定期進行質(zhì)量工作匯報。定期在年、季、月度的生產(chǎn)經(jīng)營計劃平衡會用口頭或書面匯報，對于重大質(zhì)量事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應(yīng)急情況向主管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理個別匯報；

14．按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)；

第四篇：品質(zhì)部檢驗員崗位職責(zé)（范文）

品質(zhì)部檢驗員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)車間生產(chǎn)從原材料到產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗工作。檢驗方法按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，并對質(zhì)檢結(jié)果負(fù)責(zé)。

2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)車間個工段質(zhì)檢員的質(zhì)檢工作，對個工段質(zhì)檢結(jié)果進行抽查，其結(jié)果做為工段質(zhì)檢的考核依據(jù)之一。

3、對產(chǎn)成品要認(rèn)真核查產(chǎn)品名稱，質(zhì)量和標(biāo)識，準(zhǔn)確填寫質(zhì)量單，不允許有漏檢或錯發(fā)事情發(fā)生。

4、做好常用質(zhì)檢、試驗器具的使用，保管和維護工作，對計量器具要按規(guī)定做好檢驗和標(biāo)識工作。

5、做好“檢驗報告”，“檢驗、試驗設(shè)備臺帳”，“合格證”及檢驗用“標(biāo)識”的管理。

6、參與維護、監(jiān)督質(zhì)量體系的運行、組織和管理內(nèi)部質(zhì)量審核工作；

7、根據(jù)質(zhì)量主管的檢驗計劃完成當(dāng)日工作任務(wù)；

8、按作業(yè)指導(dǎo)書及相應(yīng)流程對待檢備件進行檢驗、清理，檢驗前以及檢驗過程中認(rèn)真核對物料編碼、名稱，填寫檢驗記錄，并提交質(zhì)量主管；

9、匯總、存檔各項質(zhì)檢記錄及相關(guān)資料；

10、及時上報批量質(zhì)量問題；

11、協(xié)助質(zhì)量主管完成其他質(zhì)量管理體系方面的工作。

第五篇：品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé)

品質(zhì)經(jīng)理崗位說明書

北京豪格科技發(fā)展有限公司

一、基本信息 任職者簽名 所屬部門 Ray 品質(zhì)部 職位編號 直屬上級 HR521 董事長 直管人數(shù) 晉升方向 12 總監(jiān)

二、崗位概述 制定品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和實施公司品質(zhì)戰(zhàn)略計劃；建立和健全公司的品質(zhì)體系與組織結(jié)構(gòu)；管控好工廠品質(zhì)、審核新的供應(yīng)商,新樣品；協(xié)助研發(fā)部研發(fā)新產(chǎn)品。

三、職位位置 董事會 總經(jīng)理

品質(zhì)經(jīng)理 職能總監(jiān)

四、工作關(guān)系 聯(lián)系對象 聯(lián)系主要內(nèi)容 貫徹公司品質(zhì)制度，做好質(zhì)量相關(guān)工作?？偨?jīng)理 公司內(nèi)部 協(xié)助研發(fā)工作，確保新研發(fā)產(chǎn)品符合公司品質(zhì)要求。研發(fā)部 公司外部 協(xié)調(diào)公司與工廠，確保公司產(chǎn)品品質(zhì)。工廠

五、崗位職責(zé)

1、制定質(zhì)量目標(biāo)，并實施計劃完成目標(biāo)，對公司產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)；推動工廠品質(zhì)改善，并推動實施，使之不斷改善產(chǎn)品質(zhì)量。

2、審核新供應(yīng)商品質(zhì)體系，降低公司品質(zhì)風(fēng)險。工作

3、建立檢測標(biāo)準(zhǔn)，及公司品質(zhì)制度。內(nèi)容4、5、出現(xiàn)異常質(zhì)量問題，及時溝通、分析、判斷，處理異常問題，推進公司品質(zhì)提升，樹立良好的品牌形象。

品質(zhì)經(jīng)理崗位說明書

北京豪格科技發(fā)展有限公司

6、協(xié)調(diào)研發(fā)工作，確保新研發(fā)產(chǎn)品符合公司品質(zhì)要求。

7、重大質(zhì)量問題，按8D報告執(zhí)行改善。

8、協(xié)助客服部處理投訴問題。

1、審核新供應(yīng)商品質(zhì)能力權(quán)限，對未達到我司品質(zhì)相關(guān)要求的供應(yīng)商，擁有否決權(quán)；

2、新樣品審核權(quán)；

3、品質(zhì)管理方法制定權(quán)； 權(quán)力

4、擁有部門人事任免權(quán)；

5、對其它部門擁有品質(zhì)監(jiān)督權(quán)；

6、公司章程賦予的其他權(quán)力。

1、對公司品質(zhì)管理的重大決策及公司產(chǎn)品品質(zhì)負(fù)主要責(zé)任；

2、樣品評估失誤責(zé)任； 責(zé)任

3、供應(yīng)商品質(zhì)評估失誤；

4、對品質(zhì)部門責(zé)任。

六、任職要求 30歲以上 性別 年齡 個性特征 細(xì)心、有條理 不限 本科以上 學(xué)歷與專業(yè) 專業(yè)： 結(jié)構(gòu)專業(yè)或電子專業(yè)、化學(xué)專業(yè) 工作經(jīng)驗 2年以上企業(yè)品質(zhì)部主管工作經(jīng)驗，5年以上工作經(jīng)驗。精通8D報告，品質(zhì)七大手法，熟悉ISO質(zhì)量管理體系、6西格瑪質(zhì)量管理體系。了應(yīng)掌握的知識 解機械行業(yè)產(chǎn)品工藝流程，了解電子行業(yè)產(chǎn)品工藝流程，了解模俱行業(yè)產(chǎn)品工藝流程。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，有較強的分析解決問題能力；完全品控產(chǎn)品相關(guān)操作規(guī)工作技能 程和注意事項。具備較強的品質(zhì)8D報告處理能力。公文處理

七、績效考核指標(biāo) 整體良品率99%以上

品質(zhì)經(jīng)理崗位說明書 北京豪格科技發(fā)展有限公司

(40%)返修率(30%)不高于1% 批退率(20%)低于3% CAR結(jié)案率96%以上(10%)明確計算公式、數(shù)據(jù)統(tǒng)計來源、統(tǒng)計周期 整體良品率 =（本年賣出的不良品/本年所有出貨數(shù)量）* 100% 數(shù)據(jù)統(tǒng)計來源: 客服部、倉庫、售后部、技術(shù)部、每季度統(tǒng)計一次，年底匯總 返修率 =（賣出的產(chǎn)品使用一年內(nèi)需要維修/年內(nèi)總出貨數(shù)量）* 100% 數(shù)據(jù)統(tǒng)計來源: 客服部、倉庫、研發(fā)部、每季度統(tǒng)計匯總 批退率 =（本年批退次數(shù)/本年所有批次）* 100% 數(shù)據(jù)統(tǒng)計來源: 工廠、倉庫、品質(zhì)部、客服

每季度統(tǒng)計匯總

CAR結(jié)案率 =（本年已解決問題點/本年所有品質(zhì)問題點）* 100% 數(shù)據(jù)統(tǒng)計來源: 工廠、品質(zhì)部

每季度統(tǒng)計，每年統(tǒng)計匯總