第一篇：世界500強(qiáng)企業(yè)的員工守則

世界500強(qiáng)企業(yè)的員工守則：

1、敬業(yè)精神：一個(gè)人的工作是他生存的基本權(quán)利，有沒有權(quán)利在這個(gè)世界上生存，看他能不能認(rèn)真地對待工作。能力不是主要的，能力差一點(diǎn)，只要有敬業(yè)精神，能力會(huì)提高的。如果一個(gè)人的本職工作做不好，應(yīng)付工作，最終失去的是信譽(yù)，再找別的工作、做其他事情都沒有可信度。如果認(rèn)真做好一個(gè)工作，往往還有更好的、更重要的工作等著你去做。這就是良性發(fā)展。

2、忠誠：忠誠建立信任，忠誠建立親密。只有忠誠的人，周圍的人才會(huì)接近你。企業(yè)在招聘員工的時(shí)候，絕對不會(huì)去招聘一個(gè)不忠誠的人；客戶購買商品或服務(wù)的時(shí)候，絕對不會(huì)把錢交給一個(gè)不忠誠的人；與人共事的時(shí)候，也沒有人愿意跟一個(gè)不忠誠的人合作……

3、良好的人際關(guān)系：良好的人際關(guān)系會(huì)成為你這一生中最珍貴的資產(chǎn)，在必要的時(shí)候，會(huì)對你產(chǎn)生巨大的幫助，就像銀行存款一樣，時(shí)不時(shí)地少量地存，積少成多，有急需時(shí)便可派上用場。難怪美國石油大王洛克菲勒說：“我愿意付出比天底下得到其他本領(lǐng)更大的代價(jià)來獲取與人相處的本領(lǐng)?！?/p>

4、團(tuán)隊(duì)精神：在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過去，競爭已不再是單獨(dú)的個(gè)體之間的斗爭，而是團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)的競爭、組織與組織的競爭，許許多多困難的克服和挫折的平復(fù)，都不能僅憑一個(gè)人的勇敢和力量，而必須依靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)獨(dú)立的員工，必須與公司制定的長期計(jì)劃保持步調(diào)一致。員工需要關(guān)注其終身的努力方向，如提高自身及同事的能力，這就是團(tuán)隊(duì)精神的具體表現(xiàn)。

5、自動(dòng)自發(fā)地工作：充分了解工作的意義和目的，了解公司戰(zhàn)略意圖和上司的想法，了解作為一個(gè)組織成員應(yīng)有的精神和態(tài)度，了解自己的工作與其他同事工作的關(guān)系，并時(shí)刻注意環(huán)境的變化，自動(dòng)自發(fā)地工作，而不是當(dāng)一個(gè)木偶式的員工！

6、注重細(xì)節(jié)，追求完美：每個(gè)人都要用搞藝術(shù)的態(tài)度來開展工作，要把自己所做的工作看成一件藝術(shù)品，對自己的工作精雕細(xì)刻。只有這樣，你的工作才是一件優(yōu)秀的藝術(shù)品，也才能經(jīng)得起人們細(xì)心地觀賞和品味。注重細(xì)節(jié)，追求完美，細(xì)節(jié)體現(xiàn)藝術(shù)，也只有細(xì)節(jié)的表現(xiàn)力最強(qiáng)。

7、不找任何借口：不管遭遇什么樣的環(huán)境，都必須學(xué)會(huì)對自己的一切行為負(fù)責(zé)！屬于自己的事情就應(yīng)該千方百計(jì)地把它做好。只要你還是企業(yè)里的一員，就應(yīng)該不找任何借口，投入自己的忠誠和責(zé)任心。將身心徹底地融入企業(yè)，盡職盡責(zé)，處處為自己所在的企業(yè)著想。

第二篇：學(xué)習(xí)世界500強(qiáng)企業(yè)如何培訓(xùn)員工

學(xué)習(xí)世界 500 強(qiáng)企業(yè)如何培訓(xùn)員工
時(shí)間：2009-10-20

許多世界頂級企業(yè)都非常注重員工培訓(xùn)。了解世界頂級企業(yè)培訓(xùn)員工的方法和藝術(shù)，對于我 們培訓(xùn)員工，打造人才隊(duì)伍，不無益處。那么，世界頂級企業(yè)是怎樣培訓(xùn)員工的呢? IBM“魔鬼”訓(xùn)練，為員工描繪學(xué)習(xí)藍(lán)圖，將素質(zhì)教育日?；?有人稱 IBM 的新員工培訓(xùn)是“魔鬼訓(xùn)練營”，因?yàn)榕嘤?xùn)過程非常艱辛。除行政管理類人員 只有為期兩周的培訓(xùn)外，IBM 所有銷售、市場和服務(wù)部門的員工全部要經(jīng)過三個(gè)月的“魔鬼” 訓(xùn)練，內(nèi)容包括：了解 IBM 內(nèi)部工作方式，了解自己的部門職能;了解 IBM 產(chǎn)品和服務(wù);專 注于銷售和市場，以摸擬實(shí)踐的形式學(xué)習(xí)IBM 怎樣做生意，以及團(tuán)隊(duì)工作和溝通技能、表 達(dá)技巧等。這期間，十多種考試像跨欄一樣需要新員工跨越，包括：做講演，筆試產(chǎn)品性能，練習(xí)扮演客戶和銷售市場角色等。全部考試合格，才可成為 IBM 的一名新員工，有自己正 式的職務(wù)和責(zé)任。之后，負(fù)責(zé)市場和服務(wù)部門的人員還要接受 6 至 9 個(gè)月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。事實(shí)上，IBM 培訓(xùn)從來都不會(huì)停止。IBM，在 在 不學(xué)習(xí)的人不可能呆下去。從進(jìn)入 IBM 的第一天起，IBM 就給員工描繪了一個(gè)學(xué)習(xí)的藍(lán)圖。課堂上，工作中，經(jīng)理和師傅的言傳身 教，員工自己通過公司內(nèi)部的局域網(wǎng)絡(luò)自學(xué)，總部的培訓(xùn)以及到別的國家工作和學(xué)習(xí)等等，龐大而全面的培訓(xùn)系統(tǒng)一直是 IBM 的驕傲。鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)和提高，是 IBM 培訓(xùn)文化的精髓。如果哪個(gè)員工要求漲薪，IBM 可能會(huì) 猶豫;如果哪個(gè)員工要求學(xué)習(xí)，IBM 肯定會(huì)非常歡迎。IBM 非常重視素質(zhì)教育，基于此，IBM 設(shè)置了師傅和培訓(xùn)經(jīng)理這兩個(gè)角色，將素質(zhì)教 育日常化。每個(gè)新員工到 IBM 都會(huì)有一個(gè)專門帶他的師傅。而培訓(xùn)經(jīng)理是 IBM 專門為照顧新員工、提高培訓(xùn)效率而設(shè)置的一個(gè)職位。西門子新人培訓(xùn)，幫你“導(dǎo)入”;老員工培訓(xùn)，心中有數(shù) 西門子公司針對新員工設(shè)計(jì)了一個(gè)“導(dǎo)入計(jì)劃”，以幫助他們盡快適應(yīng)工作。該培訓(xùn)計(jì)劃 不脫產(chǎn)，時(shí)間為六個(gè)月。新進(jìn)入公司的員工必須根據(jù)每一階段的培訓(xùn)，不斷地調(diào)整自己的心 態(tài)和工作狀態(tài)，以最快的速度適應(yīng)工作環(huán)境。培訓(xùn)期同時(shí)也是試用期，公司可以隨時(shí)解雇不 稱職員工。除了對新員工的必要培訓(xùn)，西門子為每一個(gè)員工都提供了一流的培訓(xùn)和個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)。西門子深信員工的知識、技能和對工作的勝任能力是公司最寶貴的資源，也是公司成功的基 礎(chǔ)。為了配合公司在中國的業(yè)務(wù)發(fā)展，使本地員工獲得現(xiàn)代化、高質(zhì)量的培訓(xùn)與教育，西門 子公司于 1997 年 10 月在北京成立了西門子管理學(xué)院。該學(xué)院的培訓(xùn)涵蓋了高級管理

培訓(xùn) 教程、業(yè)務(wù)和管理研討會(huì)、職業(yè)和商務(wù)等幾大領(lǐng)域，旨在提高公司中層管理人員的管理能力，加速管理人員本地化并在不同的領(lǐng)域培養(yǎng)員工的各種能力。西門子管理學(xué)院不斷地改進(jìn)和拓 展培訓(xùn)項(xiàng)目，為員工未來的發(fā)展做準(zhǔn)備。在公司內(nèi)部的網(wǎng)站上，每個(gè)階段都明確公布出下一

步的人才需求傾向和培訓(xùn)方向。有志于在新崗位上鍛煉的員工，可以根據(jù)自己的情況決定自 己參加哪種培訓(xùn)，真正做到了心中有數(shù)。英特爾給新員工人情味的幫助和支持 英特爾有專門的新員工培訓(xùn)計(jì)劃，比如上班第一天會(huì)有公司常識的培訓(xùn);各部門規(guī)章制 度，在什么地方可以找到所需要的東西，等等。然后由經(jīng)理分給新員工一個(gè)“伙伴”，新員工 不方便問經(jīng)理的隨時(shí)都可以問他，這是很有人情味的一種幫助。英特爾會(huì)給每位新員工一個(gè) 詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，第一周，第二周，第一個(gè)月，第二個(gè)月新員工分別需要做到什么程度，可 能需要什么樣的支持，都可以照著這個(gè)去做，公司也會(huì)隨時(shí)追蹤。新員工在三到九個(gè)月之間，會(huì)有一周關(guān)于英特爾文化和在英特爾怎樣成功的培訓(xùn)。另外，公司會(huì)有意安排許多一對一的 會(huì)議，讓新員工與自己的老板、同事、客戶有機(jī)會(huì)進(jìn)行面對面的交流，尤其是和高層經(jīng)理的 面談，給了新(從這里續(xù)上一頁內(nèi)容)員工直接表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。微軟打磨具有“微軟風(fēng)格”的人，重視技術(shù)培訓(xùn) 進(jìn)入微軟公司的第一步是接受為期一個(gè)月的封閉式培訓(xùn)，培訓(xùn)的目的是把新人轉(zhuǎn)化為真 正的微軟職業(yè)人。光是關(guān)于如何接電話，微軟就有一套手冊，技術(shù)支持人員拿起電話，第一 句話肯定是：“你好，微軟公司!”一次，微軟全球技術(shù)中心舉行慶祝會(huì)，員工們集中住在一家 賓館，深夜，某項(xiàng)活動(dòng)日程臨時(shí)變動(dòng)，前臺(tái)小姐只得一個(gè)一個(gè)房間打電話通知，第二天她面 露驚奇地說：“你知道嗎?我給 145 個(gè)房間打電話，起碼有 50 個(gè)電話的第一句是‘你好，微軟 公司’?！痹谏钜估锩悦院亟悠痣娫?，第一句話依然是“你好，微軟公司”。事情雖小，但 微軟風(fēng)格可見一斑。微軟也很重視對員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。新員工進(jìn)入公司之后，除了進(jìn)行語言、禮儀等方面 的培訓(xùn)之外，技術(shù)培訓(xùn)也是必不可少的。微軟內(nèi)部實(shí)行終身師傅制，新員工一進(jìn)門就會(huì)有一 個(gè)師傅來帶，此外，新員工還可以享受三個(gè)月的集中培訓(xùn)。平時(shí)，微軟也會(huì)給每位員工提供 許多充電的機(jī)會(huì)：

一、表現(xiàn)優(yōu)異的員工可以去參加美國一年一度的技術(shù)大會(huì);

二、每月都有 高級專家講課。公司每星期都會(huì)安排內(nèi)部技術(shù)交流會(huì)。在這里，除了技術(shù)培訓(xùn)，微軟還提供 諸如如何做演講、如何管理時(shí)

時(shí)間、溝通技巧等各種職業(yè)培訓(xùn)。寶潔全方位，全過程的培訓(xùn) 首先是入職培訓(xùn)。新員工加入公司后，會(huì)接受短期的入職培訓(xùn)。其目的是讓新員工了解 公司的宗旨、企業(yè)文化、政策及公司各部門的職能和運(yùn)作方式。其次是技能和商業(yè)知識培訓(xùn)。公司內(nèi)部有許多關(guān)于管理技能和商業(yè)知識的培訓(xùn)課程，如 提高管理水平和溝通技巧、領(lǐng)導(dǎo)技能的培訓(xùn)等，它們結(jié)合員工個(gè)人發(fā)展的需要，幫助員工成 為合格的人才。公司獨(dú)創(chuàng)了 P&G 學(xué)院，通過公司高層經(jīng)理講授課程，確保公司在全球范圍 的管理人員參加學(xué)習(xí)，并了解他們所需要的管理策略和技術(shù)。第三是語言培訓(xùn)。英語是寶潔公司的工作語言。公司在員工的不同發(fā)展階段，根據(jù)員工 的實(shí)際情況及工作的需要，聘請國際知名的英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)并教授英語課程。新員工還會(huì) 參加集中的短期英語崗前培訓(xùn)。

第四是專業(yè)技術(shù)的在職培訓(xùn)。從新員工進(jìn)入公司開始，公司便派一名經(jīng)驗(yàn)豐富的經(jīng)理悉 心對其日常工作加以指導(dǎo)和培訓(xùn)。公司為每一位新員工制定個(gè)人培訓(xùn)和工作發(fā)展計(jì)劃，由其 上級經(jīng)理定期與員工回顧，這一作法將在職培訓(xùn)與日常工作實(shí)踐結(jié)合在一起，最終使新員工 成為本部門和本領(lǐng)域的專家能手。第五是海外培訓(xùn)及委任。公司根據(jù)工作需要，選派各部門工作表現(xiàn)優(yōu)秀的年輕管理人員 到美國、英國、日本、新加坡、菲律賓和香港等地的 P&G 分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)和工作使他們 具有在不同國家和地區(qū)工作的經(jīng)驗(yàn)從而得到更全面的發(fā)展。Sony 培訓(xùn)“走在前面” Sony 在短短的三年時(shí)間內(nèi)，由北京一個(gè)城市迅速擴(kuò)展到全中國，現(xiàn)在已分別在二十多 個(gè)城市設(shè)立了分公司或辦事處，產(chǎn)品銷售與服務(wù)覆蓋了幾乎全部的大中城市和部分小城市。在這么短的時(shí)間內(nèi)，Sony 公司正是依靠了有力的培訓(xùn)方式，使眾多中方職員迅速成長起來，擔(dān)負(fù)起大部分地區(qū)負(fù)責(zé)人的要職，成為公司經(jīng)營管理的中堅(jiān)力量。Sony 一再強(qiáng)調(diào)的是走在 前面的培訓(xùn)模式。每位新上任的中方職員都會(huì)接受角色轉(zhuǎn)化課程的專項(xiàng)培訓(xùn)，使新員工從一 名超級銷售員向職業(yè)經(jīng)理人過渡。人事、財(cái)務(wù)、傳媒公關(guān)、物流、法務(wù)甚至總務(wù)部門都會(huì)派 出專業(yè)人員集中為他們作相關(guān)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，使其全面提高作為一名指揮員所應(yīng)具備的各項(xiàng)素 質(zhì)。為了便于各地業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的交流，以及提高職員的綜合業(yè)務(wù)水平，Sony 為此建立了有效 的流動(dòng)機(jī)制，通過不同城市間員工的調(diào)動(dòng)和不同業(yè)務(wù)間的****換，好的工作經(jīng)驗(yàn)被推廣到其 它城市，一批批精通多項(xiàng)業(yè)務(wù)的員工也隨之成長起來。與許多新業(yè)務(wù)的開展一樣，遠(yuǎn)在新的分公司或辦事處成立半年之前，公司的

第三篇：世界500強(qiáng)企業(yè)員工的50個(gè)工作細(xì)節(jié)

《世界500強(qiáng)企業(yè)員工的50個(gè)工作細(xì)節(jié)》

細(xì)節(jié)1 從最小化的具體行動(dòng)開始......很多很多的成功并不神奇，只不過有的人不以其小而堅(jiān)持做了下去，因?yàn)樗麄儚膩聿粫?huì)總想著大問題而忽略了小事情。

細(xì)節(jié)提升：從簡單的工作細(xì)節(jié)做起，就能贏得許多展示自己價(jià)值的機(jī)會(huì)和走向成功的契機(jī)。

細(xì)節(jié)2 讓工作條理化......美國管理學(xué)者藍(lán)斯登說：“我贊美徹底和有條理的工作方式。一旦再某些事情上投入了心血，帶著明確的目的去做事，就可以減少重復(fù)，這樣就能夠大大提高工作效率?！睕]有一個(gè)合理有序的工作秩序，做起事來必定像無頭蒼蠅一樣亂撞，這樣，要想高效率地工作就不可能了。

細(xì)節(jié)提升：有秩序是一個(gè)人做事有目的的重要前提，也是成為一名優(yōu)秀員工必須要注意的工作細(xì)節(jié)。

細(xì)節(jié)3 養(yǎng)成把每件事情都寫下來的習(xí)慣......養(yǎng)成把每件事情都寫下來的習(xí)慣，在做事之前認(rèn)真思考，整理出一套簡單而嚴(yán)格的工作步驟，這樣你就會(huì)少走彎路而直達(dá)目的地。

細(xì)節(jié)提升：在做事之前要習(xí)慣于把要做的事寫下來，然后進(jìn)行縝密的分析，讓自己更有計(jì)劃地進(jìn)行，這樣會(huì)使你事半功倍，卓越而高效。

細(xì)節(jié)4 拒絕拖延......成功的秘訣其實(shí)很簡單，就是“現(xiàn)在去做”！有了決定卻不知道該怎樣開始，到底用什么方法或怎樣安排才是最好的行動(dòng)方案呢？答案是一分鐘也不要拖延，立即行動(dòng)！不要再讓“不能馬上行動(dòng)”成為你久治不愈的病癥。

細(xì)節(jié)提升：無論遇到什么樣的難題，我們都需要警醒自己，要求自己在一分鐘內(nèi)行動(dòng)起來。

細(xì)節(jié)5 為公司節(jié)約每一分錢......節(jié)儉是一名員工的基本素質(zhì)，但是節(jié)儉并不是說要所有的員工都去考慮如何節(jié)省幾千元、幾萬元的大筆資金，這對大多數(shù)員工來說是不大現(xiàn)實(shí)的。對于員工來說，節(jié)儉就在于點(diǎn)點(diǎn)滴滴之間。這里幾元，那里幾元，如果我們把節(jié)約的觀念用在這些小地方，那么加在一起就可以成為很大的數(shù)目。

細(xì)節(jié)提升：從不放過一些細(xì)小環(huán)節(jié)上的成本，節(jié)儉從一點(diǎn)一滴做起。

細(xì)節(jié)6 以極大的熱情投入工作......熱情對于一名企業(yè)的員工來說就如同生命一樣重要。如果失去了熱情，你永遠(yuǎn)也不可能在職場中找到自己的位置，也就永遠(yuǎn)無法獲得成功。憑借熱情，我們可以釋放出巨大的能量，發(fā)揮堅(jiān)強(qiáng)的個(gè)性，感染周圍的同事和老板，從而贏得成長和發(fā)展的機(jī)會(huì)。

細(xì)節(jié)提升：熱情是工作的動(dòng)力，所以你要像IBM員工的行為標(biāo)準(zhǔn)中所寫的那樣：以極大的熱情做你該做的事。

細(xì)節(jié)7 堅(jiān)持記好工作日記......在工作中使用工作日記可以免掉許多不必要的文件、檔案，還可以將你要做的事情清楚地記錄下來，是一種幫助記憶的手段。這種方法能最有效地提醒自己，提高工作效率，從而贏得老板的信賴。

細(xì)節(jié)提升：使用工作日記能讓你用最少的時(shí)間，以充沛的精力去提高工作效率。

細(xì)節(jié)8 對重要文件和檔案做備份......凡事要留心，尤其是要在看似微不足道的事情上留心，培養(yǎng)做事有始有終的習(xí)慣，這對一個(gè)人的影響是深遠(yuǎn)的。作為優(yōu)秀的員工，在平時(shí)瑣碎的工作中，將文件、檔案等物品分類管理好、保存好，對重要的文件建立備份，是十分必要的。

細(xì)節(jié)提升：作為優(yōu)秀的員工，在平時(shí)瑣碎的工作中，將文件、檔案等物品分類管理好，保存好，對重要的文件建立備份，是十分必要的。

細(xì)節(jié)9 每天提前幾分鐘開始工作......每天提前幾分鐘開始工作，把每一天中需要做的事情先想好、排列好、安排好，做好準(zhǔn)備，有條不穩(wěn)地開始新的一天，會(huì)使這一天的工作效率隨之提高。

細(xì)節(jié)提升：一個(gè)做好了準(zhǔn)備的人就是一個(gè)已經(jīng)預(yù)約了成功的人。

細(xì)節(jié)10 主動(dòng)與老板溝通......在人才輩出的現(xiàn)代社會(huì)里，信守“沉默是金”者，無異于慢性自殺，而正確的工作態(tài)度和良好的工作效果，充其量也只能讓你維持現(xiàn)狀，要想有所提高，就必須主動(dòng)與老板進(jìn)行溝通。

細(xì)節(jié)提升：主動(dòng)與老板溝通，一方面會(huì)促進(jìn)老板對你的了解，另一方面會(huì)讓老板感到你對他的尊重。

細(xì)節(jié)11 妥善處理廢棄文件......優(yōu)秀員工在工作的許多方面都做的很出色，尤其是具有謹(jǐn)慎認(rèn)真的工作態(tài)度。比如對廢棄文件的妥善處理，優(yōu)秀員工都會(huì)做的一絲不茍。

細(xì)節(jié)提升：對廢棄文件的妥善處理，優(yōu)秀員工都會(huì)做的一絲不茍。

細(xì)節(jié)12 不泄露公司的密碼......任何公司都有秘密，與自己業(yè)務(wù)無關(guān)的事、沒有準(zhǔn)確判斷的事及道聽途說的事不要對外宣揚(yáng)，要對公司及客戶雙方負(fù)責(zé)。

細(xì)節(jié)提升：一個(gè)無法替公司保守秘密的人，無論何時(shí)何地都無法獲得別人的信任。

細(xì)節(jié)13

保持辦公桌的整潔、有序......美國西北鐵路公司前懂事長羅蘭.威廉姆斯曾說過：“那些桌子上老是堆滿亂七八糟東西的人會(huì)發(fā)現(xiàn)，如果你把桌子清理一下，留下手邊待處理的一些，你的工作就會(huì)進(jìn)行得更順利，而且不容易出錯(cuò)。這是提高工作效率和辦公室生活質(zhì)量的第一步?！币虼耍瑑?yōu)秀員工應(yīng)該懂得如何保持辦公桌的整潔、有序。

細(xì)節(jié)提升：保持辦公桌的清潔、有序，看似一件小事，卻是優(yōu)秀員工萬萬忽略不得的。

細(xì)節(jié)14

每天補(bǔ)充專業(yè)知識......作為員工應(yīng)時(shí)刻提醒自己，不斷修煉自己的“絕招”------專業(yè)技能，并把它做到熟練，甚至精通，那么到了公司“大地震”時(shí)，它就會(huì)“大顯身手”，使你不被工作甩出局。

細(xì)節(jié)提升：與其擁有多種平庸的技能，不如修煉一項(xiàng)專業(yè)的本領(lǐng)，因?yàn)榈搅岁P(guān)鍵時(shí)刻能“救命”的總是“絕招”。

細(xì)節(jié)15 不放過零碎時(shí)間......在職場競爭日趨激烈的今天，要想有所作為就必須掌握對零碎時(shí)間的運(yùn)用。你可以把零碎的時(shí)間用來做零碎的工作，從而最大限度地提高工作效。比如在車上時(shí)、在等待時(shí)，可用于學(xué)習(xí)、用于思考、用于簡短地計(jì)劃下一個(gè)行動(dòng)，等等。充分利用零碎時(shí)間，短期內(nèi)也許沒有什么明顯的效果，但日積月累，就會(huì)有驚人的成效。

細(xì)節(jié)提升：優(yōu)秀的員工，一定是個(gè)會(huì)利用閑暇時(shí)間，善于利用一切零碎但有用的時(shí)間的員工。

細(xì)節(jié)16 做最重要的事，而非最容易的事......被美國《時(shí)代》雜志譽(yù)為“人類潛能的導(dǎo)師”的史蒂芬.柯維博士曾經(jīng)這樣說過：“人類的重要任務(wù)就是將主要事物放到主要的位置上?！痹诼殘銎床哪悖欠褡龅搅诉@一點(diǎn)呢？

細(xì)節(jié)提升：分清主次，先做最重要的事情，這是我們提高工作效率最簡潔、最有效方法。

細(xì)節(jié)17 不要招攬相互沖突的工作......招攬相互沖突的工作的后果就是顧此失彼，什么工作都不好做。如果你想提高自己的工作效率，就不要招攬相互沖突的工作。這就要求你要學(xué)會(huì)說“不”》

細(xì)節(jié)提升：巧妙拒絕掉自己不擅長或覺得不合理的事，一次只答應(yīng)做一件事并把它高效率的完成。

細(xì)節(jié)18 主動(dòng)匯報(bào)你的工作進(jìn)展......在工作中，不管工作成效的好壞，都不要在老板問起時(shí)才匯報(bào)，這樣的態(tài)度很糟糕。工作匯報(bào)應(yīng)該是隨時(shí)進(jìn)行的，尤其是發(fā)生變動(dòng)和異常情況時(shí)更應(yīng)該及時(shí)匯報(bào)，這是員工的天職，也是常識。

細(xì)節(jié)提升：不論從哪一方面說，不及時(shí)匯報(bào)的人都不是老板所喜歡和器重的人，這樣的人也難以取得成功。

細(xì)節(jié)19 遵守自己的承諾，說到更要做到......成功的人會(huì)注意承諾這個(gè)細(xì)節(jié)。他們不會(huì)輕易去承諾某一件事，即使有把握，也不會(huì)輕易承諾。而一旦承諾了某件事，就算困難再大也要做到。

細(xì)節(jié)提升：有人說許諾就是負(fù)責(zé)，因?yàn)槟闶且€的，否則和一個(gè)言而無信的小人有何區(qū)別呢？

細(xì)節(jié)20 工作中不犯相同的錯(cuò)誤......每一種挫折或不利的突變，都帶有或大或小有利的因素，就看你能否從中發(fā)掘出最本質(zhì)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。關(guān)鍵在于不要犯同一個(gè)錯(cuò)誤，否則不但會(huì)使自信信受挫，而且也會(huì)使別人對你喪失信心，失去發(fā)展的良好機(jī)遇。

細(xì)節(jié)提升：在不同的地方摔倒兩次，比多次摔跤這個(gè)問題要嚴(yán)肅的多。

細(xì)節(jié)21

工作時(shí)間對私事“免疫”......對老板來說，工作時(shí)間處理私人事務(wù)，很大程度上反映出員工工作的心態(tài)。有些老板通常把私人事務(wù)的多少，當(dāng)做一位員工是否積極上進(jìn)、安心本質(zhì)工作的考核標(biāo)準(zhǔn)。因此，公私不分，工作時(shí)間處理私人事務(wù)，既影響你的工作質(zhì)量，也直接影響了你在老板心目中的形象。

細(xì)節(jié)提升：一個(gè)對私事沒有“免疫力”的人，他身上缺少成為一名優(yōu)秀員工的特質(zhì)。

細(xì)節(jié)22 工作中沒有分外之事......一個(gè)員工要想縱橫職場，取得成功，除了盡心盡力做好本職工作以外，還要多做一些分外的工作。這樣，可以讓你時(shí)刻保持斗志，在工作中不斷地鍛煉自己、充實(shí)自己。當(dāng)然，分外的工作，也會(huì)讓你擁有更多的機(jī)會(huì)，使你把自己的才華適時(shí)地表現(xiàn)出來，引起別人的注意，得到老板的重視和認(rèn)同。

細(xì)節(jié)提升：你付出的努力如同存在銀行里的錢，當(dāng)你需要的時(shí)候，它隨時(shí)都會(huì)為你服務(wù)。

細(xì)節(jié)23 拒絕遲到早退的陋習(xí)......很多員工沒有時(shí)間觀念，上班遲到或早退、無法按時(shí)完成工作等，這些都是沒有時(shí)間觀念導(dǎo)致的后果。時(shí)間就是成本，初入職場時(shí)就要有時(shí)間成本的觀念，這將有助于你提高工作效率，獲得加薪和晉升的機(jī)會(huì)。要做一名優(yōu)秀的員工，首先就必須守時(shí)，時(shí)刻記得遵守時(shí)間，不要遲到早退。

細(xì)節(jié)提升：遲到早退的陋習(xí)會(huì)將你推向工作生涯的末路。

細(xì)節(jié)24

及時(shí)提醒同事的疏漏......一個(gè)小小的關(guān)懷，一句溫暖的話語，都足以讓人感動(dòng)一生。關(guān)心他人，你也會(huì)獲得巨大的快樂。作為一名優(yōu)秀的員工，身在職場，同事合作難免會(huì)有疏漏。這時(shí)，你的善意提醒會(huì)令他感激不盡，而當(dāng)你也難免疏漏的時(shí)候，也將會(huì)得到來自他的關(guān)懷。

細(xì)節(jié)提升：提醒他人的疏漏也是對自己工作能力的一個(gè)有力補(bǔ)充。

細(xì)節(jié)25 不要因利益而忘掉忠誠......朗訊CEO魯索說：“我相信忠誠的價(jià)值，對企業(yè)的忠誠是對家庭忠誠的延續(xù)，我從柯達(dá)重回朗訊，承擔(dān)拯救朗訊的重任，這是我對企業(yè)的一份忠誠，我一直把喚起員工對企業(yè)的忠誠作為自己努力的目標(biāo)”?；蛟S只有忠誠才有這么大的號召力。

細(xì)節(jié)提醒：能否在事業(yè)上有所成就，就在于你是否忠誠于你的老板或者企業(yè)。

細(xì)節(jié)26

對工作要精益求精......美國金融家史蒂芬.吉拉德就是對工作精益求精的化身。凡是他頒布的命令，必須嚴(yán)格之行，不能有絲毫違背。他有一句廣為人知的名言：“我們要的，不是做得很不錯(cuò)，而是做得名言任何一點(diǎn)錯(cuò)?！?/p>

細(xì)節(jié)提升：要想成為最優(yōu)秀的員工，要想從平庸走向卓越，就必須對工作精益求精。

細(xì)節(jié)27

做事做到位......多付出一分心力和時(shí)間，就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)有許多潛在的力量。做事有始有終，就不會(huì)失業(yè)，也不會(huì)被淘汰。如果一味抱著“下一份工作會(huì)更好”的想法，工作起來虎頭蛇尾，你就會(huì)永遠(yuǎn)處于尋找“下一份工作”的過程中。

細(xì)節(jié)提升：做事就要做到位，這是你做好工作的前提。沒有哪家企業(yè)喜歡一有機(jī)會(huì)就偷懶，干活總是偷工減料的員工。

細(xì)節(jié)28

比老板更積極地工作......那種永遠(yuǎn)都要靠別人的鞭子才能成長的員工不是好員工！我們的工作不是僅僅為老板或公司創(chuàng)造價(jià)值，它還讓我們變的成熟，學(xué)會(huì)以積極主動(dòng)的心態(tài)來對待工作，因?yàn)槌晒κ菍儆谖覀冏约旱?，而不是屬于老板，所以我們有理由比老板更積極的工作。

細(xì)節(jié)提升：如果你想取得想老板今天這樣的成就，辦法只有一個(gè)，那就是比老板更加積極主動(dòng)的工作。

細(xì)節(jié)

29、不公開批評他人......觀察你自己與周圍的人，記下有多少交往用于批評。為什么？因?yàn)檎務(wù)搫e人做得如何，顯然比自己去做容易的多。世上真正的身體力行者沒有時(shí)間去批評別人，因?yàn)樗麄兲?，有太多事要做。他們?huì)去幫助那些能力差的人，而不是去批評他們。

細(xì)節(jié)提升：當(dāng)你批評他人時(shí)，要先想想自己的做法是否正確，這樣你也許會(huì)完全改變自己的想法和行為。

細(xì)節(jié)30、只要還能堅(jiān)持上班就不請假......永遠(yuǎn)別把請假當(dāng)做一件無足輕重的小事對待！那種總愛說“我真有事，要扣工資就扣好了”的員工，無論到那個(gè)單位，都不會(huì)有老板欣賞的。

細(xì)節(jié)提升：請假的“副產(chǎn)品”往往是莫名其妙地被炒魷魚，或渴望已久的晉升機(jī)會(huì)不翼而飛。

細(xì)節(jié)

31、最后一分鐘干好六十秒......最后一分鐘干好六十秒要的就是一種可貴的堅(jiān)持，堅(jiān)持是你卓越一生最寶貴的財(cái)富。好好珍惜并利用它來為我們做事，而非敷衍了事，這么做的好處是不會(huì)讓你將來有所悔恨的。

細(xì)節(jié)提升：一個(gè)人要想成功，不一定需要英明能干，也不一定才智過人，最重要的是做事要堅(jiān)持到底，有始有終。

細(xì)節(jié)

32、多用“我們”這個(gè)詞

亨利.福特二世描述令人厭煩的行為時(shí)說：“一個(gè)滿嘴‘我’的人，一個(gè)獨(dú)占‘我’字、隨時(shí)隨地說‘我’的人，是一個(gè)不受歡迎的人。一名優(yōu)秀的員工知道自己應(yīng)該用“我們”來代替“我”，以此贏得別人的信任和支持。

細(xì)節(jié)提醒：“我”在英文字母里是最小的字母，千萬別把它當(dāng)成你詞匯中最大的字。

細(xì)節(jié)

33、千萬不能越權(quán)......不管你現(xiàn)在處在什么職位上，都要先界定自己的職權(quán)范圍，然后再開始工作。尤其是當(dāng)副職的，更不可越權(quán)行事。

細(xì)節(jié)提升：做工作要把握好自己的角色，不要越權(quán)越位。

細(xì)節(jié)

34、一次只做一件事......一次只專心地做一件事，全身心地投入并積極地促使它成功，這樣你就不會(huì)感到筋疲力盡。成功的第一要素是：能夠?qū)⒛闵眢w和心智的能量鍥而不舍地運(yùn)用到同一個(gè)問題上，而不感到厭倦。

細(xì)節(jié)提升：與其做十件不完美的事，還不如專心做好一件事。

細(xì)節(jié)

35、善于向同事請教......要想提高自己的能力，必須學(xué)習(xí)，向他人學(xué)習(xí)。人在職場，應(yīng)善于向身邊的人學(xué)習(xí)，尤 其是比你優(yōu)秀的人，比你卓越的同事、老板、上級。吸取他人好的方面，不斷完善自己，才會(huì)更加優(yōu)秀。

細(xì)節(jié)提升：孔子曾曰：“三人行，必有我?guī)熝伞！碧撔牡叵蚰愕耐抡埥?，受益的終將是我們自己。

細(xì)節(jié)36 每天反省五分鐘......反省是一個(gè)人不斷認(rèn)識自我、發(fā)展自我、完善自我的最佳途徑，一個(gè)人只有不斷反省自我的不足，才能夠不斷進(jìn)步。作為一名企業(yè)的員工，經(jīng)常反省在自己的工作，才會(huì)取得驕人的業(yè)績。

細(xì)節(jié)提升：一個(gè)善于自我反省的人，一切艱難險(xiǎn)阻都不會(huì)成為其成功路上的絆腳石。

細(xì)節(jié)37 將自己的思考模式“轉(zhuǎn)個(gè)彎”......對于一個(gè)事務(wù)或問題，如果能從全新的角度去觀察它、思考它，對它有一個(gè)深刻、更全面的認(rèn)識，將會(huì)為最終解決問題創(chuàng)造出更多、更好的環(huán)境和條件。

細(xì)節(jié)提升：松下幸之助認(rèn)為不會(huì)思考的員工是不會(huì)有出息的，因?yàn)椤八麄儾恢浪伎寄芰τ谌说陌l(fā)展是多么的重要?！?/p>

細(xì)節(jié)38 給別人說話的機(jī)會(huì)......培根曾說：“打斷別人，亂插話的人，甚至比發(fā)言冗長者更令人生厭?！贝驍鄤e人說話是一種最無禮的行為。相信我們都不希望成為在辦公室惹人討厭的人。要想贏得上司、同事的贊賞，少一點(diǎn)啰嗦，多一點(diǎn)傾聽，不失為一種簡單有效的方法。

細(xì)節(jié)39 把公司的錢當(dāng)自己的錢花......一張復(fù)印紙、一支圓珠筆、一瓶膠水，看似微不足道的東西，但他們所能帶來的損害，可能比你想象的要嚴(yán)重得多?！拔鹨蛏菩《粸?，勿因惡小而為之?！币粋€(gè)人職業(yè)品質(zhì)的好壞，往往從細(xì)小的地方表現(xiàn)出來。

細(xì)節(jié)提升：公司的財(cái)務(wù)不是免費(fèi)資源，你必須堅(jiān)持原則，養(yǎng)成不拿公司一針一線的習(xí)慣。

細(xì)節(jié)40 不要獨(dú)享功勞......身在職場，做人就要坦坦蕩蕩，不是自己的功勞，就不要挖空心思去占有，不搶功、不奪功，這樣的人不緊人際關(guān)系好，而且會(huì)永遠(yuǎn)立于不敗之地。

細(xì)節(jié)提升：在工作中我們不應(yīng)該總想著去占有別人的功勞，而是應(yīng)該學(xué)習(xí)別人的長處，提高自己的能力，從而去創(chuàng)造屬于自己的功勞。

細(xì)節(jié)41 不可忽視的電話小細(xì)節(jié)......電話不僅傳遞聲音，也傳遞你的情緒、態(tài)度和風(fēng)度。雖然電話是通過聲音交流，對方看不見你，然而，這并不代表著你就可以隨心所欲地說話，因?yàn)閷Ψ酵耆梢月牫瞿惝?dāng)時(shí)的情緒、心里，甚至你的品質(zhì)。

細(xì)節(jié)提升：電話所傳遞的不僅是你的聲音，更是你和你公司的形象。

細(xì)節(jié)42 善于原諒別人的錯(cuò)誤......無論如何，你要記住寬容的前提：每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò)誤，而且每天都再犯錯(cuò)誤；每個(gè)人不完美，而且每個(gè)方面都不完美。當(dāng)你遇到無法容忍的情況時(shí)，馬上默念這一段，時(shí)間一長，你就會(huì)用寬容之心去理解別人、對待別人了。

細(xì)節(jié)提升：原諒別人，就是善待自己、放過自己。

細(xì)節(jié)43 能夠與你的同事精誠合作......在工作中我們只會(huì)自己單干，而不努力尋求同事的協(xié)作幫助，其結(jié)果只能是各有所傷！這是一個(gè)倡導(dǎo)“共贏”理念的時(shí)代，我們想和同事競爭是無可厚非的，但倘若只顧一較長短，謀取私人利益，結(jié)果會(huì)令人大失所望。公司就如一艘航行在大海上的船，而每個(gè)員工就好比是各司其職的船員，只有合作才能前進(jìn)。

細(xì)節(jié)提升：合作才是共贏的基礎(chǔ)，因?yàn)椤?+1”能量大于“2”。

細(xì)節(jié)44 著裝的小細(xì)節(jié)......穿衣服不是小事，一定要重視起來，不管別人怎樣，你必須要表明你的態(tài)度，得體的著裝勝過千言萬語的表達(dá)。穿著其實(shí)是一門學(xué)問，穿著得體，和周圍的環(huán)境協(xié)調(diào)，就會(huì)營造一種美的氛圍，否則反之。

細(xì)節(jié)提升：一旦進(jìn)入職場，穿衣服就不能只求漂亮了，職場自有它的一套穿衣規(guī)則。

細(xì)節(jié)45 微笑著面對每個(gè)人......卡耐基說過：“笑是人類的特權(quán)“。微笑是人的寶貴財(cái)富；微笑是自信的標(biāo)志，也是禮貌的象征。人們往往依據(jù)你的微笑來獲取對你的印象，從而決定對你所要辦的事的態(tài)度。只要人人都獻(xiàn)出一份微笑，做起事情來將不再感到困難，人與人之間的溝通也將變得十分容易。

細(xì)節(jié)提升：所有的人都希望別人用微笑去迎接他，而不是橫眉豎眼，否則會(huì)阻礙心靈的溝通和思想的交流。

細(xì)節(jié)46 記住別人的名字......名字對一個(gè)人來說,是最重要的東西之一。它是一個(gè)人區(qū)別于其他人的重要標(biāo)志。叫響一個(gè)人的名字，對于這個(gè)人來說，是任何語言中最動(dòng)聽的聲音。

細(xì)節(jié)提升：我們應(yīng)該從記住別人的名字做起，重視身邊的每一個(gè)人，才能得到其他人的重視和尊重。

細(xì)節(jié)47 避免成為小道消息的傳播者......職場中，總有一些習(xí)慣于傳播“小道消息“的人存在，這雖然是一種普遍現(xiàn)象，但卻能帶來不同尋常的波瀾。所以，要想成為一名優(yōu)秀員工，就應(yīng)縮短我們的“舌頭”，收起我們探聽同事隱私的興趣，把精力轉(zhuǎn)移到有價(jià)值的工作上來。

細(xì)節(jié)提升：辦公室里的隱私，就是一顆重磅炸彈，一不小心點(diǎn)燃了，你就會(huì)被“炸”的粉身碎骨。

細(xì)節(jié)48 不要輕易打越級報(bào)告......在公司里，也許你直接面對的不是老板，當(dāng)你的上面還有主管的時(shí)候，如果你想要以打越級報(bào)告的方式接近老板，那肯定是不可取的。

細(xì)節(jié)提升：通常打越級報(bào)告是一種危險(xiǎn)行為，會(huì)產(chǎn)生眾多不良后果，往往容易傷到自己。

細(xì)節(jié)49 真心贊美你的同事......學(xué)會(huì)用欣賞的眼光看待周圍的同事，你也會(huì)收獲他們對你的贊譽(yù)，上班的時(shí)候心情也會(huì)很愉悅，進(jìn)而能提高工作效率?！笆郎喜⒉蝗鄙倜?，而是缺少發(fā)現(xiàn)的美的眼睛?！弊屛覀冇眯娜グl(fā)現(xiàn)同事身上的美吧！

細(xì)節(jié)提升：贊美別人，能給予他人產(chǎn)生自信的能量，同時(shí)，也是在贊美你自己。

細(xì)節(jié)50 合理安排度假時(shí)間......度假是件非常好的事，但一定要合理安排時(shí)間、科學(xué)利用假期，才能發(fā)揮度假的作用，達(dá)到休閑放松的目的。

細(xì)節(jié)提升：合理安排度假，這樣你才會(huì)繼續(xù)更好地工作

—— Lily

整理

第四篇：世界500強(qiáng)的員工準(zhǔn)則

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世界500強(qiáng)的員工準(zhǔn)則

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1、敬業(yè)精神：

一個(gè)人的工作是他生存的基本權(quán)利，有沒有權(quán)利在這個(gè)世界上生存，看他能不能認(rèn)真地對待工作。能力不是主要的，能力差一點(diǎn)，只要有敬業(yè)精神，能力會(huì)提高的。如果一個(gè)人的本職工作做不好，應(yīng)付工作，最終失去的是信譽(yù)，再找別的工作、做其他事情都沒有可信度。如果認(rèn)真做好一個(gè)工作，往往還有更好的、更重要的工作等著你去做。這就是良性發(fā)展。

在學(xué)生組織也是，在學(xué)生組織沒有工資，回報(bào)也不會(huì)有很多，這個(gè)方面更加能體驗(yàn)一個(gè)人的敬業(yè)精神，如果一個(gè)人可以義無反顧的在學(xué)生組織無怨無悔的工作2－3年，那么他的敬業(yè)精神肯定得到肯定。這也是企業(yè)對學(xué)生干部有優(yōu)先選拔的原因之一。

2、忠誠：

忠誠建立信任，忠誠建立親密。只有忠誠的人，周圍的人才會(huì)接近你。企業(yè)在招聘員工的時(shí)候，絕對不會(huì)去招聘一個(gè)不忠誠的人；客戶購買商品或服務(wù)的時(shí)候，絕對不會(huì)把錢交給一個(gè)不忠誠的人；與人共事的時(shí)候，也沒有人愿意跟一個(gè)不忠誠的人合作。

對于學(xué)生組織來說，因?yàn)楸旧聿皇枪珯?quán)力非常大的組織，這個(gè)時(shí)候更加體驗(yàn)學(xué)生對與組織的忠誠度，這種忠誠度，是企業(yè)看重的，作為第一選擇來的。我認(rèn)為無論身在那個(gè)組織，就應(yīng)該忠誠與那個(gè)組織，思考你可以為這個(gè)組織做些什么，而不是要求組織可以給與你什么？

3、良好的人際關(guān)系：

良好的人際關(guān)系會(huì)成為你這一生中最珍貴的資產(chǎn)，在必要的時(shí)候，會(huì)對你產(chǎn)生巨大的幫助，就像銀行存款一樣，時(shí)不時(shí)地少量地存，積少成多，有急需時(shí)便可派上用場。難怪美國石油大王洛克菲勒說：“我愿意付出比天底下得到其他本領(lǐng)更大的代價(jià)來獲取與人相處的本領(lǐng)?！?/p>

學(xué)生組織里面，少不了的溝通與合作，少不了聯(lián)誼與交流，這些都是可以開拓人際關(guān)系，并且鍛煉自己的人際關(guān)系的地方。在這里可以提早感受，社會(huì)上的人際關(guān)系，不單單是精神，更多的是物質(zhì)上的交流。

4、團(tuán)隊(duì)精神：

在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過去，競爭已不再是單獨(dú)的個(gè)體之間的斗爭，而是團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)的競爭、組織與組織的競爭，許許多多困難的克服和挫折的平復(fù)，都不能僅憑一個(gè)人的勇敢和力量，而必須依靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)獨(dú)立的員工，必須與公司制定的長期計(jì)劃保持步調(diào)一致。員工需要關(guān)注其終身的努力方向，如提高自身及同事的能力，這就是團(tuán)隊(duì)精神的具體表現(xiàn)。

學(xué)生組織的工作與生活，都是以團(tuán)隊(duì)為基準(zhǔn)的，在學(xué)生組織里面，你可以體驗(yàn)一下團(tuán)隊(duì)精神，另外也可以體驗(yàn)一下，個(gè)人英雄主義對比現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作，個(gè)人英雄主義已經(jīng)不適應(yīng)這個(gè)社會(huì)了。

5、自動(dòng)自發(fā)地工作：

充分了解工作的意義和目的，了解公司戰(zhàn)略意圖和上司的想法，了解作為一個(gè)組織成員應(yīng)有的精神和態(tài)度，了解自己的工作與其他同事工作的關(guān)系，并時(shí)刻注意環(huán)境的變化，自動(dòng)自發(fā)地工作，而不是當(dāng)一個(gè)木偶式的員工！

學(xué)生組織沒有報(bào)酬，沒有很大的公權(quán)力，更多的是希望學(xué)生干部可以自動(dòng)自發(fā)的工作，如果你是主席，你會(huì)喜歡自動(dòng)自發(fā)的人，同樣道理企業(yè)老板也會(huì)喜歡，所以在學(xué)生組織，你可以體驗(yàn)一下企業(yè)需要什么樣的人。

6、注重細(xì)節(jié)，追求完美：

每個(gè)人都要用搞藝術(shù)的態(tài)度來開展工作，要把自己所做的工作看成一件藝術(shù)品，對自己的工作精雕細(xì)刻。只有這樣，你的工作才是一件優(yōu)秀的藝術(shù)品，也才能經(jīng)得起人們細(xì)心地觀賞和品味。注重細(xì)節(jié)，追求完美，細(xì)節(jié)體現(xiàn)藝術(shù)，也只有細(xì)節(jié)的表現(xiàn)力最強(qiáng)。

學(xué)生組織很多活動(dòng)的失敗，不是在大的方面，而是往往在生活和工作中的小細(xì)節(jié)，在學(xué)生會(huì)你必須非常注意你的言行，而在協(xié)會(huì)你更多的需要細(xì)心去關(guān)注每個(gè)人的感受，在學(xué)生組織可以養(yǎng)成你注意細(xì)節(jié)的習(xí)慣。

7、不找任何借口：

不管遭遇什么樣的環(huán)境，都必須學(xué)會(huì)對自己的一切行為負(fù)責(zé)！屬于自己的事情就應(yīng)該千方百計(jì)地把它做好。只要你還是企業(yè)里的一員，就應(yīng)該不找任何借口，投入自己的忠誠和責(zé)任心。將身心徹底地融入企業(yè)，盡職盡責(zé)，處處為自己所在的企業(yè)著想。

學(xué)習(xí)太忙，作業(yè)太多，工作太多，路程太遠(yuǎn)。都是別人的錯(cuò)，在學(xué)生組織工作的過程中，開始我們都會(huì)為自己去找借口，但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)慢慢的發(fā)現(xiàn)很多人不喜歡別人找借口，同樣企業(yè)也不想員工每天找借口。

8、具有較強(qiáng)的執(zhí)行力：

具有較強(qiáng)的執(zhí)行力的人在每一個(gè)階段，每一個(gè)環(huán)節(jié)都力求卓越，切實(shí)執(zhí)行。具有較強(qiáng)的執(zhí)行力的人就是能把事情做成，并且做到他自己認(rèn)為最好結(jié)果的人。具有較強(qiáng)的執(zhí)行力的人隨時(shí)隨地都想著企業(yè)的顧客，了解了顧客的需求后，并樂于思考如何讓產(chǎn)品更貼近并幫助顧客。

學(xué)生干部就是一個(gè)執(zhí)行者，你不需要問太多的為什么，你只需要無條件的執(zhí)行，及時(shí)的反饋。這種在學(xué)生組織養(yǎng)成的執(zhí)行習(xí)慣（大部分學(xué)生組織的執(zhí)行非常的差），學(xué)生組織不喜歡只會(huì)說話，不會(huì)執(zhí)行的人，同樣道理企業(yè)也不喜歡。

9、找方法提高工作效率：

遇到問題就自己想辦法去解決，碰到困難就自己想辦法去克服，找方法提高工作效率。在企業(yè)里，沒有任何一件事情

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第五篇：解讀世界500強(qiáng)員工手冊

解讀世界500強(qiáng)員工手冊

有人說，財(cái)富500強(qiáng)公司因?yàn)槠錁I(yè)績好而襯托出人力資源管理水平也高。這話雖然不無道理，但也未免有失偏頗。

筆者多年從事人力資源管理實(shí)踐和戰(zhàn)略管理、集團(tuán)管控、人力資源、企業(yè)文化、品牌營銷、企業(yè)形象等方面的咨詢，工作中發(fā)現(xiàn)，知名公司特別是財(cái)富500強(qiáng)公司，都有員工人手一冊的員工手冊或行為手冊（或準(zhǔn)則），而國內(nèi)一般公司擁有類似手冊的不足一半。進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)，500強(qiáng)公司和國內(nèi)一般企業(yè)的員工手冊或行為手冊相比，具有一些突出的共性特點(diǎn)，簡述如下：

一、500強(qiáng)公司的員工手冊或行為手冊規(guī)定內(nèi)容非常具體，明確告訴員工哪些行為是公司禁止的，哪些行為是公司提倡的，什么樣的行為將導(dǎo)致什么樣的獎(jiǎng)懲，員工和有關(guān)部門工作人員依照手冊規(guī)定的內(nèi)容去做就可以了。而且各家公司的規(guī)定都有明顯的差別，體現(xiàn)了企業(yè)特點(diǎn)，例如沃爾瑪對熱情服務(wù)的規(guī)定——“三米之內(nèi)，露出你的上八顆牙微笑”。國內(nèi)一般公司的員工手冊或行為手冊內(nèi)容則更多的是一些道德規(guī)勸或粗略的規(guī)范以及一些國家、地方法規(guī)條款摘改。而且各家公司的規(guī)定內(nèi)容幾乎千篇一律，缺乏體現(xiàn)企業(yè)特點(diǎn)的個(gè)性，例如某公司對熱情服務(wù)的規(guī)定——“員工要熱情對待顧客”。

二、500強(qiáng)公司的員工手冊或行為手冊普遍都會(huì)明確列出員工對企業(yè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任，比如，要保護(hù)企業(yè)的哪些有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)，要對公司的哪些信息進(jìn)行保密，而且詳細(xì)列出類別及名錄。國內(nèi)一般公司的員工手冊或行為手冊則較少提及這方面的內(nèi)容，提起的通常也比較模糊。

三、500強(qiáng)公司的員工手冊或行為手冊普遍都會(huì)明確列出員工在工作期間創(chuàng)作出作品的知識產(chǎn)權(quán)歸屬，一般都會(huì)區(qū)分職務(wù)作品和非職務(wù)作品，職務(wù)作品知識產(chǎn)權(quán)歸公司所有，員工享有署名權(quán)，非職務(wù)作品則看其是否使用了公司資源而區(qū)別對待。國內(nèi)一般公司的員工手冊或行為手冊則很少提及，有提及的則為清一色的全部歸公司所有。

四、500強(qiáng)公司的員工手冊或行為手冊普遍都會(huì)明確列出企業(yè)對員工隱私（與受雇有關(guān)的員工個(gè)人資料，包括醫(yī)療、福利資料）的保護(hù)責(zé)任及特殊情況（比如，司法調(diào)查）免責(zé)條款，內(nèi)容清晰明確。國內(nèi)一般公司的員工手冊或行為手冊則很少提及。

五、500強(qiáng)公司的員工手冊或行為手冊普遍都會(huì)明確告訴員工對手冊有疑義或遇到不能確定自身行為是否符合公司規(guī)定時(shí)的溝通途徑，而且一般為直屬經(jīng)理或企業(yè)律師、法律顧問。國內(nèi)一般公司的員工手冊或行為手冊則較少提及，提及的溝通途徑通常為企業(yè)人力資源部或者總經(jīng)辦之類的職能部門。

六、500強(qiáng)公司的員工手冊或行為手冊普遍都會(huì)明確說明員工兼職或離職后一段時(shí)間內(nèi)應(yīng)避免在哪些類型的公司或機(jī)構(gòu)從事工作，有的同時(shí)明確了員工履行此義務(wù)時(shí)企業(yè)會(huì)給與的補(bǔ)償規(guī)定。國內(nèi)一般公司的員工手冊或行為手冊則較少提及，新興的信息技術(shù)類公司及知識密集型公司一般會(huì)有類似規(guī)定，但基本上都沒有提及員工履行此義務(wù)時(shí)企業(yè)會(huì)給與的相應(yīng)補(bǔ)償。

以上是筆者通過對比發(fā)現(xiàn)的一些共性特點(diǎn)。筆者始終認(rèn)為，雖然500強(qiáng)公司的人力資源管理受到了一些企業(yè)整體業(yè)績良好的光環(huán)效應(yīng)的影響，但其本身也必定有一些獨(dú)特之處。下面筆者將上述共性特點(diǎn)進(jìn)行剖析和整理，以做交流探討之用。

制度是用來實(shí)施的。筆者在給客戶做咨詢和與同行交流時(shí)，經(jīng)常說，不要輕看那些不起眼的一條條的規(guī)定，每一條規(guī)定都或多或少反映了企業(yè)的管理理念以及企業(yè)文化特點(diǎn)，有時(shí)也能反映職責(zé)分工，綜合決定了管理效果。

上述第一和第二兩個(gè)特點(diǎn)，反映了知名公司重視執(zhí)行，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行文化和科學(xué)管理，推行量化考核和事前明確考核標(biāo)準(zhǔn)。國內(nèi)一般公司的手冊因?yàn)槿狈γ鞔_的指示性規(guī)定和企業(yè)個(gè)性特點(diǎn)，員工讀完就忘到腦后了。有人可能會(huì)說，國內(nèi)一般公司的特點(diǎn)正是中國式管理的體現(xiàn)。沒錯(cuò)，中國的傳統(tǒng)文化是比較中庸、比較難以區(qū)分清晰，但并不是所有的都不清晰，比如，“三綱五常”、“三從四德”，雖然短短幾個(gè)字，但已經(jīng)相對比較清晰、明確，具有指示性作用。另一方面，對于中國傳統(tǒng)文化和西方管理思想，我們要批判性地接受，不能一味照抄照搬。結(jié)合到管理制度上，雖然我們很難像西方公司那樣把所有的都明確規(guī)定，但我們最起碼可以將兩端的情況規(guī)定清楚：公司提倡哪些行為？公司禁止哪些行為？針對這些行為的獎(jiǎng)懲措施是什么？將中間難于明確的那部分交給中國式管理去解決。一些國內(nèi)知名公司已經(jīng)做到了這點(diǎn)，例如海爾、聯(lián)想、華為、萬科等。

上述第三、第四和第六個(gè)特點(diǎn)，反映了知名公司重視企業(yè)與員工之間的平等關(guān)系和權(quán)力義務(wù)的對等，同時(shí)也反映了知名公司的法制意識比較強(qiáng)，這與西方社會(huì)特點(diǎn)相吻合。國內(nèi)一般公司的情況則體現(xiàn)了中國傳統(tǒng)文化的特點(diǎn)，人治大于法治，企業(yè)高于員工。國內(nèi)一般公司這樣的特點(diǎn)決定了企業(yè)難以做大做強(qiáng)，畢竟一個(gè)強(qiáng)大的企業(yè)不是靠一個(gè)精明強(qiáng)干的領(lǐng)導(dǎo)就可以支撐得起的，規(guī)模到了一定程度必須依靠法治而不是人治來管理。近幾年，員工與企業(yè)間的糾紛事件屢見不鮮，仔細(xì)分析發(fā)現(xiàn)，這些事件通常都出在國內(nèi)一般公司特別是中小企業(yè)，而國際和國內(nèi)知名公司類似事件明顯較少，原因就在于此。

上述第五個(gè)特點(diǎn)關(guān)于溝通渠道的規(guī)定，反映了企業(yè)職責(zé)分工和組織建設(shè)方面的問題?，F(xiàn)在幾乎所有的公司都強(qiáng)調(diào)，人力資源管理不僅僅是人力資源部的事，具體到每個(gè)員工而言人力資源管理首先是直屬經(jīng)理的事。但這些反復(fù)論及、反復(fù)強(qiáng)調(diào)的觀點(diǎn)是否在領(lǐng)導(dǎo)者和管理者心底達(dá)成了共識？是否落實(shí)到了管理實(shí)踐呢？看看國內(nèi)一般公司的規(guī)定就知道了，員工有疑問時(shí)都去找人力資源部，那么直屬經(jīng)理的首要人力資源管理職責(zé)豈不是成了空談。人力資源管理是個(gè)牽一發(fā)而動(dòng)全身的系統(tǒng)，強(qiáng)調(diào)了人力資源管理首先是直屬經(jīng)理的事，那么在部門經(jīng)理的職位說明里面就應(yīng)該體現(xiàn)這方面的職責(zé)，比如部門人員管理、部門人員開發(fā)與培養(yǎng)等；同時(shí)在部門經(jīng)理的考核中也要有體現(xiàn)這方面的指標(biāo)，比如三星公司就規(guī)定了主管升職的一個(gè)必備條件：要先培養(yǎng)出自己的接班人。這一點(diǎn)包括一些國內(nèi)知名公司也沒落實(shí)到位。

管理（包括人力資源管理）是個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)，涉及到企業(yè)的方方面面。企業(yè)管理的每一個(gè)方面就像是木桶的每一塊木板，每一個(gè)環(huán)節(jié)就像是鏈條上的每個(gè)鏈環(huán)。企業(yè)必須善于分析發(fā)現(xiàn)企業(yè)各階段的短板在哪里，通過努力補(bǔ)長短板或避開短板。企業(yè)必須注重和不斷完善管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題都會(huì)是系統(tǒng)性的問題，都有可能前功盡棄、后患無窮。

有這樣一則故事：有個(gè)老人在河邊釣魚，一個(gè)小孩走過去看他釣魚，老人技巧純熟，所以沒多久就釣上了滿簍的魚。老人見小孩很可愛，要把整簍的魚送給他，小孩搖搖頭，老人驚異的問道：“你為何不要？”小孩回答：“我想要你手中的釣竿?！崩先藛枺骸澳阋灨妥鍪裁?？”小孩說：“這簍魚沒多久就吃完了，要是我有釣竿，我就可以自己釣，一輩子也吃不完?！?/p>

很多人一定會(huì)說：好聰明的小孩。錯(cuò)了，他如果只要釣竿，那他一條魚也吃不到，因?yàn)?，他不懂釣魚的技巧。光有魚竿是沒用的，因?yàn)獒烎~重要的不在“釣竿”，而在“釣技”。有太多的決策者和管理人員認(rèn)為只要擁有了先進(jìn)的管理工具，自己企業(yè)就可以走上陽光大道，如此，難免會(huì)跌倒于泥濘地上。就如小孩看老人，以為只要有釣竿就有吃不完的魚；像職員看老板，以為只要坐在辦公室，財(cái)源就滾滾而進(jìn)。

我們在學(xué)習(xí)先進(jìn)公司的管理經(jīng)驗(yàn)時(shí)，一定要透過現(xiàn)象看本質(zhì)，不能僅僅看到表面上的管理工具——“釣竿”，比如績效考核工具，MBO、360度評價(jià)、KPI、BSC等等，令很多人眼花繚亂，不知所從。我們更要深刻領(lǐng)悟管理工具背后隱含的管理思想精髓——“釣技”，結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)，去粗求精，去偽存真，靈活使用，畢竟?fàn)狂橊劊I(lǐng)導(dǎo)大企業(yè)）和牽兔子（管理小公司）的方法是不同的。只有這樣，才能將學(xué)習(xí)到的東西化為己有、為我所用，才不至于鬧出“東施效顰”、“形似神不似”的笑料。

我們一方面向中國傳統(tǒng)文化學(xué)習(xí)，一方面向西方知名公司學(xué)習(xí)，要將中西方管理精髓有機(jī)結(jié)合，中學(xué)為體，西學(xué)為用，本末順置。相信在不久的將來，中國的企業(yè)不僅會(huì)更多地出現(xiàn)在財(cái)富500強(qiáng)的名單中，而且更多地出現(xiàn)在品牌500強(qiáng)的名單中，中國也將從一個(gè)制造大國轉(zhuǎn)為品牌大國。只有這樣，21世紀(jì)才是真正意義上的中國世紀(jì)，中華民族也才真正能夠復(fù)興。