第一篇：質(zhì)量體系工程師年度總結(jié)

2013年度個人總結(jié)

時間流逝，歲月如梭，不覺間2013年已然走過。回首進入公司20個月的工作和生活，感悟良多。感謝公司給我成長的平臺，感謝領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)，使得我無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、思想方面

始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴格要求自己；遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)；在新的工作崗位上，繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，嚴格要求自己，在實踐中不斷提高自己的工作能力、應(yīng)變能力、人際交往溝通能力等，力爭做一名合格的質(zhì)量工作人員。

二、工作方面

本人服從領(lǐng)導(dǎo)，努力工作，嚴格要求自己，不斷提高，保證工作質(zhì)量，順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在於科長的熱心指導(dǎo)下，對質(zhì)量體系有了較深的理解，知道了體系對于一個大型公司的運作是何等重要，知道了如何運用質(zhì)量管理體系去監(jiān)督各部門及各工序的運行?，F(xiàn)在對客戶審核、BSI認證審核、內(nèi)審已較熟悉，包括對公司的各個流程已有個較深入的了解，當然這得感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培。其次，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我很多培訓(xùn)的機會，使我對質(zhì)量五大手冊、質(zhì)量工具、精益生產(chǎn)、VDA6.3等有了較深的理解，促使我在之后的工作中將理論與實際很好的結(jié)合在一起，在應(yīng)對客戶審核的時候更加專業(yè)。在工作的過程中，我的另一個收獲就是我的英語有了明顯的提高，基本能獨立應(yīng)付老外審核和交流，這是我剛進入公司所不能達到的。工作中我時刻牢記要在工作中不斷地學(xué)習(xí)，也在工作中逐漸的成長。

總之，這一年多來取得了一定的成績,但與上級的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)一如既往的栽培和支持。

第二篇：質(zhì)量體系工程師職位描述

1.Provide assistance with the implementation of a quality system to the requirement of ISO9000.按ISO9000質(zhì)量體系的執(zhí)行的要求提供協(xié)助。

? Liase and meet with certifying authority and consultants 與發(fā)證機構(gòu)及顧問公司聯(lián)絡(luò)

? Control the implementation of ISO9000 as a project.貫徹ISO9000標準的執(zhí)行

? Initiate a implementationteam 建立貫標小組

? Assist in training of staff with regard to ISO9000.ISO9000的員工培訓(xùn)

2.Co-ordination of all quality system activities, including preparation of quality procedures, quality

auditing, etc.協(xié)調(diào)質(zhì)量體系包括準備質(zhì)量程序，質(zhì)量審核

?

?

?

?

? Carry out and supervise all internal Quality audits.執(zhí)行并監(jiān)督內(nèi)部質(zhì)量審核 Act as a guide during third party audits.為第三方審核作引導(dǎo) Carry out external Quality audits on suppliers/sub-contractors.執(zhí)行分承包商/供應(yīng)商的質(zhì)量審核 Provide guidance to the preparation of operating procedure & work instructions.為編寫程序/作業(yè)指導(dǎo)書提供指南 Collect all the response about quality system from other dept.收集其它部門對質(zhì)量體系的反饋意見

3.Statistics for quality status on a regular basis, such as NCR for product, subcontractor’s defective

rate etc.質(zhì)量狀態(tài)的定期統(tǒng)計，如產(chǎn)品NCR，分包商的缺陷率等。

4.Trace and co-ordinate NCRs of QMS during quality system audit.跟蹤并協(xié)調(diào)處理質(zhì)量管理體系審核發(fā)現(xiàn)的不合格報告。

5.Prepare and summarize the status of internal audit and so on by statistical technique.利用統(tǒng)計技術(shù)準備并匯總內(nèi)部審核。

6.Quality training to staff based on the Quality Manual etc.根據(jù)質(zhì)量手冊等，對員工的質(zhì)量培訓(xùn)。

第三篇：質(zhì)量體系工程師崗位職責(zé)(汽車公司)

1.負責(zé)建立質(zhì)量手冊、程序文件和第三層次文件；按照質(zhì)量體系程序文件要求，配合相關(guān)部門對每一個產(chǎn)品合格率的檢査與標識的核對。

2.指導(dǎo)和督促各部門工作嚴格按質(zhì)量體系運行,對產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)波動時，及時組織相關(guān)人員進行評審，落實糾正和預(yù)防措施。

3.加強與客戶關(guān)系的協(xié)調(diào)，溝通和反饋質(zhì)量信息，確保客戶對產(chǎn)品評審和質(zhì)量問題的妥

4.及時組織內(nèi)部質(zhì)量體系審核：對本部門的文件、原始資料和記錄齊全歸檔處于受控狀態(tài)，符合質(zhì)量體系運行與顧客的要求。

5.參與供應(yīng)商(包括外協(xié)件)的評審，確保原材料、外協(xié)件的質(zhì)量。

6.嚴格實施質(zhì)量控制流程，對購進的原料、輔助料、備件、半成品、成品等進行檢驗,做好檢驗狀態(tài)標識。

7.督促員工按工藝生產(chǎn),消除質(zhì)量事故，確保產(chǎn)品質(zhì)量。

8.做好質(zhì)量體系及新進人員的培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和構(gòu)建團隊的能力。

第四篇：質(zhì)量體系審核總結(jié)

質(zhì)量體系審核情況總結(jié)

2012年年底在公司組織開展質(zhì)量內(nèi)審評定，熱軋一分廠全部評審符合質(zhì)量體系認證標準，無需整改項目。熱軋一分廠2012年生產(chǎn)及質(zhì)量體系運行情況具體工作匯報如下：

1.我分廠在日常的質(zhì)量管理工作中，總體上按照公司的“質(zhì)量方針”要求開展質(zhì)量管理工作，注重日常質(zhì)量管理的過程控制意識，以顧客為關(guān)注焦點的服務(wù)意識得到明顯加強，并建立了糾正預(yù)防不合格和持續(xù)改進的工作機制，質(zhì)量管理工作逐步規(guī)范化。

2.2012年，我分廠未發(fā)生重大質(zhì)量責(zé)任事故，也沒有收到到顧客對我分廠產(chǎn)品質(zhì)量的投訴。根據(jù)現(xiàn)有范圍內(nèi)的顧客滿意度調(diào)查結(jié)果顯示，市場信譽良好。

3.我分廠嚴格執(zhí)行生產(chǎn)部下達的各項工藝要求及操作要點，并且能夠?qū)Ξa(chǎn)品實現(xiàn)過程中存在的問題采取相應(yīng)的矯正與預(yù)防措施，最終達到產(chǎn)品及質(zhì)量管理體系的持續(xù)有效的改善。4.我分廠配合設(shè)備運行部對檢測設(shè)備定期做效驗，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合標準要求。

5.質(zhì)量體系在熱軋一分廠運行正常。

熱軋一分廠

2012年12月22日

第五篇：質(zhì)量體系運行總結(jié)

吉美思質(zhì)量體系運行總結(jié)

為了進一步提高我公司產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)范質(zhì)量管理，提高客戶使用滿意度，我公司于2011年8月份通過ISO/T9001質(zhì)量管理體系認證、2009年6月通過信息安全管理體系認證，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量不僅在生產(chǎn)環(huán)節(jié)得以嚴格控制，同時積極采取多元化管理手段，在軟件信息安全方面嚴加防范。

一、首先領(lǐng)導(dǎo)重視：質(zhì)量管理人員90%本科畢業(yè)，現(xiàn)場8名檢驗員均為大專畢業(yè)，在確保文件標準化、培訓(xùn)實施化、貫徹執(zhí)行化、質(zhì)量意識統(tǒng)一化完善化。

二、科學(xué)管理方法：使用汽車技術(shù)規(guī)范，完善質(zhì)量控制。

1）早期質(zhì)量控制：產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃（APQP）：市場調(diào)研立項、項目批準、設(shè)計樣件、試生產(chǎn)、投產(chǎn)階段，其中在貨檢驗及成品檢驗項目中編制/執(zhí)行控制計劃，對早期故障和發(fā)運故障跟進反饋及糾正預(yù)防，減少產(chǎn)品的質(zhì)量波動和浪費，確保終端產(chǎn)品滿足質(zhì)量生命周期。

2）預(yù)防：運用潛在失效模式（FMEA）分析，對各環(huán)節(jié)的潛在失效模式進行分析，使用系統(tǒng)FMEA、設(shè)計FMEA和工藝FMEA確定潛在失效模式及其原因的分析方法。

三、先進的檢測設(shè)備：在軟硬件研發(fā)自主創(chuàng)新的指導(dǎo)下，配備自動檢測儀/自動

焊接設(shè)備、電磁兼容試驗室？確認是否可以！

四、標準的生產(chǎn)現(xiàn)場：使用先進的自動化生產(chǎn)和檢測線檢測線進行過程控制，從

來料檢驗、制程巡檢、成品終檢、發(fā)貨抽檢的4個環(huán)節(jié)嚴控，臺臺進行可靠性試驗，確保產(chǎn)品100%合格。

五、完善的售后服務(wù)體系：根據(jù)客戶需求以及代理商的分布，利用了當?shù)劁N售網(wǎng)

絡(luò)，采取區(qū)域化整合管理策略，建立吉美思售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)駐點（見附圖），在公司副總的帶領(lǐng)下，組建售后服務(wù)部團隊，與銷售部對口合作，配置專業(yè)的工作人員，通過專業(yè)技能培訓(xùn)、考核上崗。

1）售后服務(wù)部建立信息接收平臺，設(shè)立服務(wù)熱線***，將各地的用戶信息反饋匯總，按照故障現(xiàn)象及時快捷分類處理，明確職能分工：

2）各服務(wù)網(wǎng)點點嚴格執(zhí)行公司規(guī)定的“12小時限時服務(wù)”，在接到客戶電話即刻起，3小時內(nèi)給出客戶滿意答復(fù)，如客戶不滿意可直接撥打總部售后服務(wù)熱線，直至處理結(jié)果滿意為止。

3）實施售后服務(wù)跟蹤信息管理，建立客戶滿意度檔案。通過電話回訪/下發(fā)客戶

滿意度調(diào)查表/上門拜訪，總結(jié)客戶滿意度分析報告，以改進產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量。

4）使用電腦課件，程序化教學(xué)，結(jié)合模擬設(shè)備，依據(jù)作業(yè)指導(dǎo)書步驟，把握技術(shù)要點，逐步提高故障處理的技能。

公司運用科學(xué)完善的管理體系建立自我約束、自我監(jiān)督、自我改進、自我完善的質(zhì)量管理監(jiān)控機制，使公司產(chǎn)品在生產(chǎn)組織過程中，產(chǎn)品質(zhì)量得到了有效的控制和保證，實踐證明，質(zhì)量管理體系的有效運行使公司整體質(zhì)量水平得到提高。