第一篇:郵政轉(zhuǎn)型網(wǎng)點負責人競聘演講稿
競聘演講稿
尊敬的各位領導、評委:
你們好!
非常感謝縣局領導給我這個參與支局長競選展示自我的機會。首先我自我介紹一下,我叫***,28歲,大專學歷,2010年進入**縣郵政局工作,現(xiàn)任***郵政支局所副所長。今天我要競聘的是***支局負責人這一崗位。
一、崗位認識
1、我相信自己有信心也有能力擔負起這一重任。從自我素質(zhì)方面來說,我是從部隊回來的,經(jīng)過部隊這所大學校的磨練,有著較強工作責任心和進取心。進局以來先后從事機要投遞員、押款員、郵儲(郵務)營業(yè)員等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認真負責。***支局作為省級轉(zhuǎn)型示范網(wǎng)點,充分體現(xiàn)了省公司、市局領導對***支局的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為***支局所長要有一種吃苦耐勞和開拓精神,瞄準目標、不負眾望,確保任務實現(xiàn)。管理對我來說是個全新的課題,在今后工作中,我將不斷地調(diào)整自己,虛心請教,加強學習,與時俱進,超越自我。
二、擬聘后的工作目標和設想
如果這次有幸能競聘成功的話,我將以轉(zhuǎn)型工作為首
任,在硬件設施完善的同時,把提升軟實力作為轉(zhuǎn)型的重點工作,以轉(zhuǎn)變員工思想,提高服務和營銷質(zhì)量為目標,通過加強培訓學習、開展系列營銷活動、完善激勵機制、評先選優(yōu)等一系列工作,努力提升軟實力。具體措施有以下幾方面:一是抓好員工角色轉(zhuǎn)換,使其由“要我轉(zhuǎn)”變?yōu)椤拔乙D(zhuǎn)”。通過去年的**,相信***的所有員工真正能體會到普通網(wǎng)點與轉(zhuǎn)型網(wǎng)點的區(qū)別,體會到服務和營銷理念的提升才是網(wǎng)點轉(zhuǎn)型真正的內(nèi)涵。另外,每周安排一名前臺柜員擔任一天時間的大堂經(jīng)理,履行大堂經(jīng)理職責,不僅有效地鍛煉了員工,也增進了員工間的理解,增強了員工的團隊合作意識,實現(xiàn)了崗位不變角色變,從而推動了軟轉(zhuǎn)進程。
二是全面實施現(xiàn)場管理。規(guī)范服務面貌,著裝統(tǒng)一、佩帶工號牌、舉止文明,還要以優(yōu)良的專業(yè)知識作基礎,標準服務用語,端正服務態(tài)度,盡最大努力滿足用戶要求,無論多忙,都要面帶微笑,保持耐心,顯示出員工的專業(yè)水平,做到“口勤、手勤、腿勤”,真正為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務;明確各崗位的職責,規(guī)范晨會流程,嚴肅巡查制度,制定規(guī)范化服務細則,把管理重點逐漸由內(nèi)部向外部轉(zhuǎn)移,細化服務和營銷中的每一個環(huán)節(jié)。
三是做好優(yōu)質(zhì)客戶的識別與維護。配備專人對系統(tǒng)進行使用和日常維護,并將個人優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng)提供的各種數(shù)據(jù),作為考核的重要依據(jù),同時,進一步完善維護流程,細化崗
位分工,并將優(yōu)質(zhì)客戶的日常維護納入業(yè)績考核范圍,全力抓好優(yōu)質(zhì)客戶的識別和日常維護。
四是制度的建設和完善。采取檢查和自查的方式,查找舊制度與工作之間的磨擦,廣泛聽取制度使用者的合理意見,在收集反饋意見后,逐步完善現(xiàn)有制度。
各位領導、各位評委,能夠參加這次競選我感到非常榮幸,相信通過這次競職演講,會讓我更加走向成熟。無論最后競聘結(jié)果如何,我都會一如既往踏踏實實工作,恪盡職守,履行職責。提升從基礎做起,基礎從管理做起,管理從轉(zhuǎn)型做起,如果我能被當選為支局長,我將竭盡全力支持網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作,為我們**郵政的轉(zhuǎn)型工作貢獻一份綿薄之力。
請大家多支持我!謝謝!
第二篇:郵政轉(zhuǎn)型網(wǎng)點負責人競聘演講稿
競聘演講稿
尊敬的各位領導、評委:
你們好!
非常感謝縣局領導給我這個參與支局長競選展示自我的機會。首先我自我介紹一下,我叫***,28歲,大專學歷,2010年進入**縣郵政局工作,現(xiàn)任***郵政支局所副所長。今天我要競聘的是***支局負責人這一崗位。
一、崗位認識
1、我相信自己有信心也有能力擔負起這一重任。從自我素質(zhì)方面來說,我是從部隊回來的,經(jīng)過部隊這所大學校的磨練,有著較強工作責任心和進取心。進局以來先后從事機要投遞員、押款員、郵儲(郵務)營業(yè)員等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認真負責。***支局作為省級轉(zhuǎn)型示范網(wǎng)點,充分體現(xiàn)了省公司、市局領導對***支局的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為***支局所長要有一種吃苦耐勞和開拓精神,瞄準目標、不負眾望,確保任務實現(xiàn)。管理對我來說是個全新的課題,在今后工作中,我將不斷地調(diào)整自己,虛心請教,加強學習,與時俱進,超越自我。
二、擬聘后的工作目標和設想
如果這次有幸能競聘成功的話,我將以轉(zhuǎn)型工作為首任,在硬件設施完善的同時,把提升軟實力作為轉(zhuǎn)型的重點工作,以轉(zhuǎn)變員工思想,提高服務和營銷質(zhì)量為目標,通過加強培訓學習、開展系列營銷活動、完善激勵機制、評先選優(yōu)等一系列工作,努力提升軟實力。具體措施有以下幾方面:
一是抓好員工角色轉(zhuǎn)換,使其由“要我轉(zhuǎn)”變?yōu)椤拔乙D(zhuǎn)”。通過去年的**,相信***的所有員工真正能體會到普通網(wǎng)點與轉(zhuǎn)型網(wǎng)點的區(qū)別,體會到服務和營銷理念的提升才是網(wǎng)點轉(zhuǎn)型真正的內(nèi)涵。另外,每周安排一名前臺柜員擔任一天時間的大堂經(jīng)理,履行大堂經(jīng)理職責,不僅有效地鍛煉了員工,也增進了員工間的理解,增強了員工的團隊合作意識,實現(xiàn)了崗位不變角色變,從而推動了軟轉(zhuǎn)進程。
二是全面實施現(xiàn)場管理。規(guī)范服務面貌,著裝統(tǒng)一、佩帶工號牌、舉止文明,還要以優(yōu)良的專業(yè)知識作基礎,標準服務用語,端正服務態(tài)度,盡最大努力滿足用戶要求,無論多忙,都要面帶微笑,保持耐心,顯示出員工的專業(yè)水平,做到“口勤、手勤、腿勤”,真正為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務;明確各崗位的職責,規(guī)范晨會流程,嚴肅巡查制度,制定規(guī)范化服務細則,把管理重點逐漸由內(nèi)部向外部轉(zhuǎn)移,細化服務和營銷中的每一個環(huán)節(jié)。
三是做好優(yōu)質(zhì)客戶的識別與維護。配備專人對系統(tǒng)進行使用和日常維護,并將個人優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng)提供的各種數(shù)據(jù),作為考核的重要依據(jù),同時,進一步完善維護流程,細化崗位分工,并將優(yōu)質(zhì)客戶的日常維護納入業(yè)績考核范圍,全力抓好優(yōu)質(zhì)客戶的識別和日常維護。
四是制度的建設和完善。采取檢查和自查的方式,查找舊制度與工作之間的磨擦,廣泛聽取制度使用者的合理意見,在收集反饋意見后,逐步完善現(xiàn)有制度。
各位領導、各位評委,能夠參加這次競選我感到非常榮幸,相信通過這次競職演講,會讓我更加走向成熟。無論最后競聘結(jié)果如何,我都會一如既往踏踏實實工作,恪盡職守,履行職責。提升從基礎做起,基礎從管理做起,管理從轉(zhuǎn)型做起,如果我能被當選為支局長,我將竭盡全力支持網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作,為我們**郵政的轉(zhuǎn)型工作貢獻一份綿薄之力。
請大家多支持我!謝謝!
第三篇:網(wǎng)點負責人競聘演講稿
網(wǎng)點負責人競聘演講稿
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
首先要感謝黨委給我們創(chuàng)造了這次機會,讓我們在競聘的舞臺上展現(xiàn)自己,更要感謝各級領導多年來對我的關心和培養(yǎng),及同事們的幫助和支持。
我叫,中共黨員,大學本科學歷。年入行,先后從某某、某某、某某、某某等崗位工作。我之所以競聘**負責人,是因為我相信自己已經(jīng)具備擔任這項職務的基本條件,能夠勝任此項工作。
首先,具有豐富的基層工作經(jīng)驗,大學畢業(yè)后,我一步步從基層做起,不同的工作崗位充分歷練了自己,積累了豐富業(yè)務知識和工作經(jīng)驗,熟悉各種相關的法律、制度、規(guī)定。其次,具備較好的團隊意識,具備一定的管理和協(xié)調(diào)能力。學生時代學生會干部工作,較好地鍛煉自己管理、組織和協(xié)調(diào)能力,積累了豐富的管理經(jīng)驗,同時多年的一線管理崗位工作,也讓我更加熟悉了單位的經(jīng)營管理模式,使自己管理能力進一步提高,如今自認為已經(jīng)具備了管理崗位的基本要求。第三,具有較強的責任感和使命感。我始終堅信做好任何事,不僅要具備學歷、能力,更重要的是要有較強的責任感和使命感,這樣才能把所學到的知識融會貫通到工作當中去,提升工作能力,為單位貢獻一己之力。
李開復先生曾說過:成功是不斷超越自己,就是“做最好的自己”。入行以來,無論是在什么崗位工作,我牢記李開復先生的教誨,不斷鞭策自己,夯實自己,力求做到最好。回首既往,在看到一點工作成績的同時,也深感在自己的工作中還存在著不足,日益更新的業(yè)務知識還沒有完全掌握,工作的方式方法和政治理論水平還有待進一步加強,這都要求我在以后的工作中必須加以完善。
本次競聘,如果我能得到領導和同志的信任和認可,競聘成功,將在以下幾方面工作做出努力。
一、認真落實網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,建設和諧高效網(wǎng)點。
在參加網(wǎng)點轉(zhuǎn)型學習班后,我深深體會網(wǎng)點轉(zhuǎn)型對網(wǎng)點發(fā)展的重要性與關鍵性。柜員,高級柜員,業(yè)務主管,個人業(yè)務顧問,網(wǎng)點經(jīng)理,大堂經(jīng)理,這五個崗位一個角色是轉(zhuǎn)型的精髓,是一個團隊,每一個環(huán)節(jié)的鏈接好壞直接關系到網(wǎng)點建設的關鍵。堅持每日晨會制度,落實當天工作重點及學習文件資料,讓每位員工知道今天該干什么,為什么這么做,與別人的差距在哪,給每位有成績的員工加以表揚,讓他們在愉悅中開心工作,對其他員工起到觸動作用。發(fā)揮表率作用,讓每個崗位人員都各盡其職,認清責任,堅持以客戶為中心,貫徹執(zhí)行上級下達的各項任務指標,激發(fā)人員斗志。組織人員認真學習業(yè)務知識,做到業(yè)務樣樣熟,樣樣通,樣樣精。掌握金融產(chǎn)品優(yōu)缺點,認真負責的為客戶推薦金融產(chǎn)品,把最合適的產(chǎn)品賣個最適合的人。加強團隊建設,發(fā)揮個人特長,讓每個人在工作中感到樂趣,增強人員責任感與集體榮譽感。
二、把握工作重點,以服務、渠道建設搶奪客戶資源
讓我們工作在一線的員工,對分行發(fā)展充滿信心,看到新一
屆領導班子的斗志和決心。如果我能成為一名網(wǎng)點負責人,我將帶領我的團隊,抓住客戶營銷,為**分行在存貸款、中間業(yè)務等工作上錦上添花。建立客戶交流機制,通過與客戶交流發(fā)現(xiàn)自身存在的問題,以便及時糾正。更重要的是,加強渠道營銷能力,大力推進信用卡、電子銀行產(chǎn)品的營銷,隨著社會進步和科學發(fā)展,電子渠道、信用卡分期將會越來越被接受,電子渠道、信用卡發(fā)展好壞關系我行未來牢牢把握住客戶的關鍵。
三、開心工作,安全第一
網(wǎng)點安全工作是防范金融風險的重中之重,馬虎不得。安全是高效運營的基礎,安全是成績的保障。每日按時登記網(wǎng)點安全日志,例行檢查安全設施,發(fā)現(xiàn)問題及時上報及時處理。杜絕風險發(fā)生。嚴格控制聯(lián)動門管理機制,做到出入合規(guī)。監(jiān)控設施每日檢查,每月最少兩次安全學習,逢重大節(jié)日前進行安全教育。增強人員的風險意識,讓每位人員熟知防火器材,做好防火,防搶等安全保衛(wèi)的演練,讓我們高效營運,安全第一,開心上班,安全下班。
我沒有華麗的辭藻,但有一顆對工作的熱心,和做好工作的信念。如果競聘成功,我將決不辜負領導和同志們的信任,全面做好網(wǎng)點各項工作,完成各項任務指標。讓您見證,我所在團隊的凝聚力、戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力。
謝謝大家
第四篇:網(wǎng)點負責人競聘稿
敬的各位領導、評委、同事:
大家好!
首先,感謝各位領導給我這次展示自我、施展才華的機會!決定參加這次競聘前,我曾度德量力,思慮再三,之所以參加個人銀行業(yè)務負責人的競聘,一方面,是對分行人事制度改革的擁護和支持,以自己的實際行動做改革的參與者與推動者。這也是作為分行的一員必須敢于接受挑戰(zhàn)、敢于接受考驗的最好體現(xiàn);另一方面,是想借次機會鍛煉自己,接受大家的檢閱與評判,爭取更好地為分行發(fā)展服務的機會。近年來,在領導的培養(yǎng)下,在同志們的關心與鼓勵下,我一直兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,勤奮學習,嚴于律己,政治思想不斷成熟,工作經(jīng)驗不斷豐富,知識儲備不斷增長,感覺可以更好的為分行的發(fā)展服務,希望有一個進一步施展才華的實踐平臺。
請允許我作一個簡略的自我介紹:我---年加入中國共產(chǎn)黨、----年到支行工作,??茷樨敃I(yè),本科為計算機應用專業(yè),從銀行的一線員工做起,其間干過柜員,支行事后計核,分行督導員,個人銀行業(yè)務部經(jīng)理助理,并在證券公司從業(yè)過二年,現(xiàn)在-----崗位工作,至今已有---年。經(jīng)過慎重考慮,我決定競聘個人銀行業(yè)務負責人崗位,我的競聘報告主要分三部分:
一.對個人銀行業(yè)務負責人崗位的認識
個人銀行業(yè)務負責人崗位具體職責是:對本行個人銀行業(yè)務的發(fā)展規(guī)劃、市場份額、指標完成情況、市場客戶營銷等負責;對全行個人存款、個人貸款、銀行卡、證券代理、電子銀行業(yè)務負責;對城區(qū)網(wǎng)點、縣級支行的個人銀行業(yè)務的管理負責;對個人客戶經(jīng)理、理財中心、個人優(yōu)質(zhì)客戶、個銀產(chǎn)品的管理負責;對個人業(yè)務、產(chǎn)品的培訓、推廣、宣傳、營銷負責;對整個分行個人銀行業(yè)務的管理、發(fā)展、營銷負責;主管全行中高端個人客戶、個人理財業(yè)務,傳統(tǒng)的儲蓄業(yè)務、銀行卡業(yè)務、電子銀行業(yè)務、個人信貸業(yè)務等;為客戶提供更貼切、更高層次個人金融服務、個人理財服務,做好分行個人品牌銀行業(yè)務的市場營銷工作;關注、分析市場動態(tài)及客戶需求的變化,及時向上級管理部門反饋市場信息,提出個人品牌銀行業(yè)務新產(chǎn)品開發(fā)建議;建立和維護客戶檔案資料庫,收集、匯編、分析客戶資料,發(fā)展和穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)個人客戶,擴大優(yōu)質(zhì)個人客戶群體為個人客戶提供優(yōu)質(zhì)綜合服務。
二.對個人能力在競爭中的優(yōu)勢分析
對照自身情況和能力,參加個人銀行業(yè)務負責人崗位競聘,我具備以下幾個方面的優(yōu)勢:
1.具有熟悉各項個人銀行業(yè)務的優(yōu)勢:幾年來的銀行業(yè)務崗位培訓和在業(yè)務工作中的實踐以及我長期從事個人銀行業(yè)務經(jīng)理助理工作,深知個人銀行業(yè)務在銀行工作中的地位、作用;明白做個人銀行業(yè)務負責人所必備的素質(zhì)和要求,悟出了一些做好管理工作的方法策略,在業(yè)務管理、指導,風險制度建立,協(xié)助領導工作等方面取得了一定成績,目前基本可算該項業(yè)務的權威。
2、具有較全面的組織、協(xié)調(diào)和管理能力優(yōu)勢。具有良好的交際溝通能力和團隊合作精神。能團結(jié)同志,正確處理與領導和群眾的關系。工作思路清晰,頭緒分明。具有較強的口頭表達和文字綜合能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng),以明明白白做人,實實在在做事為信條,踏實干事,誠實待人。經(jīng)過多年學習和鍛煉,自己的業(yè)務能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、領導掌控能力都有了很大提高,能夠勝任個人銀行業(yè)務負責人工作。
3.具有正直的人品、良好的修養(yǎng)及優(yōu)秀的作風。工作責任感強,勇于開拓進取。公道正派,與人為善。吃苦耐勞,率先示范。始終認為:沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福。注重個人修養(yǎng),平時抓緊一切時間學習,努力使自己成為一個有知識有修養(yǎng),品德高
尚情操純潔的人。
4、愛崗敬業(yè),有強烈的責任感。在日常工作中,為解決個人客戶的疑難問題和遺留障礙,我經(jīng)常加班加點,不計個人得失。把客戶滿意的作為自己的最大追求。每當有新業(yè)務推出時,我總是先使用并全面了解其功能、優(yōu)點。在上門服務和遇見客戶詢問時做到有問必答,回答詳細,并盡力推薦他們使用適合他們的個人銀行業(yè)務。在服務的同時我注意與客戶建立良好的人際關系(尤其是大客戶),第一次上門服務時我都會留下聯(lián)系號碼以便用戶遇上問題后第一時間通知我,我的優(yōu)質(zhì)服務為我贏得了很多大客戶的好評。
三、竟聘上崗后的設想及措施假若我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面配合做好個人銀行業(yè)務負責人一職,提高個人銀行業(yè)務拓展工作質(zhì)效,樹立個人銀行業(yè)務優(yōu)質(zhì)的形象。我的目標是:我與個人銀行業(yè)務共發(fā)展。
1、加強學習,全面提高自身素質(zhì),當好配角。努力學習各種新知識,適應形勢發(fā)展的需要,為領導的決策提供有價值的參考。在思想上樹立主人公的觀念,以全局為重,以事業(yè)為重,敢言,直言,能言,善言,將自己的才智毫無保留的貢獻出來,不計個人得失,不當擺設。在工作中,我會維護銀行形象,維護班子形象,講團結(jié)顧大局。拉偏套,使正勁,擺正位置,當好主角。做到“三個服從”,即個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務不缺位,主動不偏位,融洽不空位。讓領導放心,群眾滿意。
2、優(yōu)化網(wǎng)點布局,拓展業(yè)務開發(fā),提高經(jīng)濟效益。一是搞好市場開發(fā)。一方面擴展外延,不斷調(diào)整支行和網(wǎng)點個人銀業(yè)務營銷經(jīng)營布局。優(yōu)化網(wǎng)點和自助設備布局,做大做強優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點,取得業(yè)務發(fā)展和效益的最大化。采取“區(qū)別對待,擇優(yōu)扶植”政策,對規(guī)模大、效益好的客戶實行傾斜政策,優(yōu)先發(fā)展;對于規(guī)模小、效益一般,但有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?,要設身處地的為客戶服務,為客戶著想,留住客戶;對于在保本點以下的眾多零散客戶,也要竭誠服務,凝聚人氣,開發(fā)潛在客源。以增強整體規(guī)模優(yōu)勢,充分占有市場份額。另一方面,拓深內(nèi)涵。通過轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,充分調(diào)動員經(jīng)理服務和個人理財業(yè)務經(jīng)理,明確其營銷職責:負責各自活動區(qū)域的客戶服務、資金組織、市場調(diào)查、新產(chǎn)品推廣及資產(chǎn)業(yè)務的調(diào)查跟蹤等;規(guī)范其營銷行為:講究營銷策略,洞察市場動向,掌握同業(yè)動態(tài),了解客戶需求。做到辦一聯(lián)二想三,細分市場和客戶,建立信息資料庫,編織業(yè)務拓展網(wǎng)絡,主動出擊爭搶先機,向客戶營銷一攬子產(chǎn)品、提供一攬子服務。做到都有一張觸角靈敏的關系網(wǎng),親友的親友,客戶的客戶都網(wǎng)羅其中,做所在社區(qū)的地保,熟悉社區(qū)社會經(jīng)濟情況,密切聯(lián)系社區(qū)頭面人物,成為他們的經(jīng)濟顧問、理財參謀和業(yè)務助理,以真誠和付出博取他們的信任和回報,使他們成為我行的信息員、宣傳員和協(xié)儲員。
5、拓展服務理念,打造優(yōu)質(zhì)服務品牌。本著“銀企雙贏共謀發(fā)展”的服務宗旨,秉承“心系萬家個人銀行業(yè)務拓展”的服務理念,追求“我與銀行共發(fā)展”的服務目標,堅持以客戶為中心,拓展服務理念,打造服務品牌。對綜合實力強、經(jīng)營管理規(guī)范、業(yè)績良好、有品牌優(yōu)勢、資信良好的企業(yè)和個體商戶,尤其是資信20強的企業(yè),加強業(yè)務合作,為開發(fā)商、消費者等提供限時、首問責任制評估、快捷辦理的優(yōu)質(zhì)服務。發(fā)揮網(wǎng)上銀行功能,與中介機構(gòu)合作,不斷推出金融服務與個人理財服務,研究開發(fā)社區(qū)智能卡,既可以為客戶提供銀行卡的各種服務,又能提供物業(yè)管理服務,如小區(qū)身份認證、車輛停泊、小區(qū)內(nèi)消費、代交各種稅費等。繼續(xù)為大型樓盤提供包括現(xiàn)場服務在內(nèi)的各項快捷方便的服務方式,供不同層次、不同需要的客戶選擇和全方位的金融增值服務。借鑒人力資源是企業(yè)文化的核心,客戶至上是企業(yè)文化的靈魂,品牌形象是企業(yè)文化的關鍵,產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)文化的升華的經(jīng)營理念,實施服務環(huán)境規(guī)范、服務形象規(guī)范、柜臺服務規(guī)范、外勤營銷規(guī)范和檢查督促規(guī)范,從客戶的利益出發(fā),永遠把客戶的利益和需求放在首位。在規(guī)范化服務達標基礎上,推出首問責任
制、一次性告知制、同崗替代制、限時辦結(jié)制、辦事制和例會制;率先在同行業(yè)中推出智能排隊管理系統(tǒng),較好地解決客戶在服務中所遇到的各種排隊、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象;在柜臺設立VIP客戶綠色服務通道、黨(團)員服務崗、老人及殘疾人窗口等,為客戶提供差異性、個性化的服務。成立服務舉報中心和服務糾察隊,把服務違規(guī)違紀現(xiàn)象控制在萌芽狀態(tài)。體會服務就是品牌、服務就是管理的深刻內(nèi)涵,為個人銀行業(yè)務的增長奠定了堅實的基礎和良好的環(huán)境。尊敬的各位領導,各位評委,在我的競聘演說結(jié)束時,我還想說的是,我也許還不成熟,也許還有這樣那樣的欠缺,我會努力努力再努力,不斷完善自我,追求自我,超越自我,做一個全面發(fā)展的人。西方一位哲學家說過:給他一個支點,他會把地球撬起來。我要說的是:給我這個職位,我一定會做得更精彩!
謝謝大家!
第五篇:網(wǎng)點負責人助理競聘演講稿
競聘演講稿
假如我有機會從事負責任助理這個崗位,我會朝著以下幾方面努力:
一 堅決服從行黨委領導,緊緊圍繞我行總體工作部署,充分發(fā)揮主觀能動性,積極挖掘并充分利用各方面的優(yōu)勢資源,制定工作計劃,有效的開展各項業(yè)務工作。
二 不斷加強政治學習和業(yè)務學習,努力將自身素質(zhì)提高到一個新的層次,積極探索新形式下開展各項工作的新渠道和新思路,抱著批判和創(chuàng)新的精神學習,請教老師和領導,在學習與創(chuàng)新中進步,及時向負責人匯報、溝通,論證新思路的可行性,力爭使全面工作再上新臺階。
三 學習法律知識,各項業(yè)務符合法律規(guī)定是最基本的要求。最基本的就是認真學習金融從業(yè)相關法律法規(guī),在學法懂法的前提下開展業(yè)務。
四 了解目標客戶,行行有門道,我認為這也是發(fā)展各項業(yè)務最具挑戰(zhàn)性的地方,窮盡一切渠道了解客戶信息,做客戶群體信息分析,對公業(yè)務客戶群體和個人客戶群體的發(fā)展重點在哪里,如何充分利用資源實現(xiàn)公私聯(lián)動。
五 了解同業(yè),找出對手最薄弱的地方,以己之長,攻彼之短,了解同業(yè)的產(chǎn)品和作戰(zhàn)方案,確定自己的戰(zhàn)略和方案。
六 合法經(jīng)營,合規(guī)辦事,不拿原則做交換,誠信方能致遠。虛心學習,經(jīng)常思考,善于創(chuàng)新,敢于創(chuàng)新,在日常工作中,通過與所學知識相結(jié)合,找出更加科學與高效的工作辦法。
各位領導、評委,我來參加這次競聘是責任感和使命感的驅(qū)使,不管競聘成功與否,我都會一如既往的為**貢獻自己最大的力量。
謝謝!