第一篇：民政局社會(huì)行政事務(wù)管理

高州市民政局是負(fù)責(zé)全市社會(huì)行政事務(wù)管理、基層民主政治建設(shè)、社會(huì)救助與福利、服務(wù)軍隊(duì)和國(guó)防建設(shè)等工作的職能部門(mén)。解決民生是民政部門(mén)的核心職責(zé)，主要包括三大體系：以低保五保、災(zāi)害救助、醫(yī)療救助和社會(huì)互助為主體的社會(huì)救助體系，完善以優(yōu)撫對(duì)象為重點(diǎn)的優(yōu)撫安置保障體系；以重點(diǎn)服務(wù)與公眾服務(wù)相結(jié)合的社會(huì)福利體系。從具體業(yè)務(wù)工作來(lái)講，主要包括基層政權(quán)、社區(qū)建設(shè)、救災(zāi)救濟(jì)、低保五保、社會(huì)福利、優(yōu)撫安置、婚姻登記、殯葬改革等30多項(xiàng)，服務(wù)范圍擴(kuò)展到群眾的生、老、病、死和衣、食、住、行等方方面面。

按照市人大常委會(huì)關(guān)于評(píng)選“高州市十大優(yōu)秀局長(zhǎng)”活動(dòng)的要求，我本人現(xiàn)在就“德、能、勤、績(jī)、廉”五個(gè)方面進(jìn)行述職，請(qǐng)予審議。

一、在“德”方面，堅(jiān)持以健康向上的品德操行去修身立人

我歷來(lái)都注重個(gè)人品德操行的錘煉，牢固樹(shù)立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀以及正確的權(quán)力觀、利益觀、政績(jī)觀。特別是任民政局局長(zhǎng)以來(lái)，我緊緊圍繞解決“民生、民權(quán)、民利”的工作目標(biāo)，堅(jiān)持在工作中講常性、顧大局、重品行、作表率、求實(shí)效，做到待人以誠(chéng)、處事以公、謀業(yè)以精、做事以實(shí)，始終保持不畏困難、積極向上的精神狀態(tài)。我積極提議并爭(zhēng)取了市的撥款支持，2008年在全市分別增加了3252名和376名困難群眾納入低保和五保對(duì)象，2009年又為全市37837名低保對(duì)象和8223名五保對(duì)象辦理了新型農(nóng)村合作醫(yī)療，并分別提高了物價(jià)補(bǔ)貼，從而有效地解決了困難群體的生活困難。目前全市五保對(duì)象8223人，其中敬老院集中供養(yǎng)981人，分散供養(yǎng)7242人，集中、分散供養(yǎng)每人每月標(biāo)準(zhǔn)分別為200元、100元，集中供養(yǎng)人數(shù)位居茂名市前列。

二、在“能”方面，堅(jiān)持以永無(wú)止境的理想追求提升素質(zhì)

民政干部要履行好“維護(hù)民利、解決民生、落實(shí)民權(quán)”的職責(zé)，就必須著力提高綜合能力。擔(dān)任局長(zhǎng)以來(lái)，我更加注意在提高政策理論水平與依法行政、統(tǒng)籌全局與科學(xué)決策、溝通協(xié)調(diào)與促進(jìn)發(fā)展、服務(wù)群眾與維護(hù)權(quán)益、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件與維護(hù)穩(wěn)定等“五種能力”上下功夫，結(jié)果在上任后不久就迅速掌握了民政系統(tǒng)三大體系50多項(xiàng)工作的政策和業(yè)務(wù)，從而推動(dòng)了全市民政工作有條不紊地開(kāi)展，贏得了干部群眾的認(rèn)可和好評(píng)。

三、在“勤”方面，堅(jiān)持以孜孜以求的工作態(tài)度去干事創(chuàng)業(yè)

自調(diào)任民政局局長(zhǎng)以來(lái)，我深感肩上責(zé)任和壓力更加重大。為及早打開(kāi)工作新局面，我堅(jiān)持以孜孜以求的工作態(tài)度去勤學(xué)習(xí)、勤筆記、勤思考、勤下鄉(xiāng)、勤溝通、勤督查。我上任后僅僅用了半年時(shí)間便走遍了全市各鎮(zhèn)（街道）和局屬各單位，通過(guò)進(jìn)村入戶調(diào)查研究，較全面地掌握了全市民政工作的基本情況，從而進(jìn)一步明確了工作思路，采取了有效措施，迅速打開(kāi)了工作新局面。比如，為組織好“5?12”汶川大地震的賑災(zāi)募捐工作，我?guī)ьI(lǐng)全局機(jī)關(guān)干部職工走機(jī)關(guān)、下鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)企業(yè)、到學(xué)校發(fā)動(dòng)，結(jié)果組織全市募捐了1000多萬(wàn)元賑災(zāi)款送往災(zāi)區(qū)。每逢臺(tái)風(fēng)暴雨襲擊造成災(zāi)害，我都堅(jiān)持第一時(shí)間奔赴災(zāi)區(qū)第一線組織救災(zāi)工作，單2008年就爭(zhēng)取上級(jí)撥款1200多萬(wàn)元支持1622戶全倒戶重建了家園。

四、在“績(jī)”方面，堅(jiān)持以踏石留痕的實(shí)干精神去推進(jìn)工作

近年來(lái)，我市民政工作三大“保障體系”建設(shè)日臻完善，全市民政事業(yè)蓬勃發(fā)展。我調(diào)任民政局局長(zhǎng)不久就提出和實(shí)施了“兩院兩中心一墓園”的發(fā)展計(jì)劃，先后擴(kuò)建了3所敬老院、新辦了一所敬老院，今年又將重點(diǎn)抓好

曹江、鎮(zhèn)江、平山3所敬老院的擴(kuò)建。據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年全市新增了集中供養(yǎng)的五保老人105人。目前，市頤養(yǎng)院、社會(huì)福利服務(wù)中心、救助物資儲(chǔ)備中心及生態(tài)墓園等公益項(xiàng)目正在密鑼緊鼓籌建中。近兩年來(lái)，我市分別被評(píng)為“全國(guó)婚姻登記規(guī)范建設(shè)單位”、“全國(guó)愛(ài)國(guó)擁軍模范單位”、“全國(guó)農(nóng)村社區(qū)建設(shè)示范縣（市）”。同時(shí)，全市有6個(gè)居委會(huì)被評(píng)為省級(jí)“六好”社區(qū)，有4個(gè)村委會(huì)達(dá)到全國(guó)農(nóng)村社區(qū)實(shí)驗(yàn)工作試點(diǎn)村的“八有”標(biāo)準(zhǔn)要求。這些創(chuàng)建工作的做法成效得到上級(jí)民政部門(mén)的充分肯定。

五、在“廉”方面，堅(jiān)持以清正廉明的高風(fēng)亮節(jié)去樹(shù)立形象

我一貫高度重視抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。一是嚴(yán)于律己，當(dāng)好表率。我堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》等各項(xiàng)規(guī)定，時(shí)刻以黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求來(lái)約束和規(guī)范自己的從政行為。做到不仁之事不為，不義之財(cái)不取，不正之風(fēng)不染。同時(shí)嚴(yán)格管好自己的親屬和身邊工作人員。二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，帶好隊(duì)伍。我認(rèn)真按照上級(jí)的部署和要求，把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制細(xì)化分解到班子成員、干部職工和機(jī)關(guān)部門(mén)、局屬單位，并加強(qiáng)檢查、督促、考核和獎(jiǎng)懲，從而較好地樹(shù)立了民政系統(tǒng)為民、務(wù)實(shí)、清廉的良好形象，得到社會(huì)群眾的好評(píng)。

近年來(lái)，我在工作中雖然作出了一定努力，也取得了一定成績(jī)，但離黨和人民的要求還有較大差距。我市民政工作目前存在的主要問(wèn)題是：在民政業(yè)務(wù)上主要有救災(zāi)物資儲(chǔ)備不夠；殯改形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)峻，偷埋土葬現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，全市遺體火化率發(fā)展不平衡、不穩(wěn)定；優(yōu)撫安置工作困難不少；福利彩票銷(xiāo)售工作面臨新挑戰(zhàn)；社會(huì)福利事業(yè)、社工隊(duì)伍建設(shè)相對(duì)滯后；民政資金管理使用和檢查監(jiān)督工作有待加強(qiáng)。我決心在今后的工作中，尤

其是通過(guò)這次參加全市評(píng)選“十大優(yōu)秀局長(zhǎng)（主任）”的活動(dòng)之后，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，開(kāi)拓創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，扎實(shí)工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，充分發(fā)揮民政工作社會(huì)發(fā)展“穩(wěn)定器”、改革調(diào)整“減震器”、社會(huì)公平“調(diào)節(jié)器”的保障作用，真正做到“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”，重點(diǎn)保障“困難群體”、“特困群體”、“優(yōu)撫群體”這三大群體，努力實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)、貧有所濟(jì)、災(zāi)有所救、殘有所助、孤有所依，為推動(dòng)我市民政事業(yè)又好又快發(fā)展作出更大努力，向廣大人民群眾交上一份滿意答卷！

第二篇：人力資源及行政事務(wù)管理2009工作計(jì)劃

人力資源及行政事務(wù)管理2009工作計(jì)劃

【背景】

結(jié)合目前公司管理現(xiàn)狀和戰(zhàn)略發(fā)展方向、目標(biāo)，管理部對(duì)目前公司的人力資源及行政事務(wù)運(yùn)作情況進(jìn)行了全面的、客觀調(diào)查和分析如下：

人力資源SWOT分析

行政事務(wù)SWOT分析

【總 目 標(biāo)】

管理部計(jì)劃從十個(gè)方面開(kāi)展2008的工作：

1、完成公司各部門(mén)各職位的工作崗位分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。

2、完成日常人力資源招聘與配置，為企業(yè)人力需求提供強(qiáng)有力保障。

3、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和團(tuán)隊(duì)合作能力，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

4、在現(xiàn)有目標(biāo)考核制度基礎(chǔ)上，采用當(dāng)前國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的績(jī)效考評(píng)組合設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的科學(xué)性、有效性、激勵(lì)性。

5、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。

6、加強(qiáng)的企業(yè)文化建設(shè)，大力運(yùn)用有效的思想武器感染、同化員工行為，堅(jiān)持輿論與體制結(jié)合，發(fā)揮更大的作用。

7、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立河蟹、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

8、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。

9、完善行政工作的成本控制體系，在服務(wù)好員工工作需要、職員辦公效率的基礎(chǔ)之上嚴(yán)格控制辦公費(fèi)用、后勤管理費(fèi)用。建立安全生產(chǎn)管理委員會(huì)組織架構(gòu)、完善保安隊(duì)伍建設(shè)，在公司上下灌輸安全意識(shí)；確保公司日常運(yùn)營(yíng)正常、避免出現(xiàn)不必要的損失和事故。

10、本部門(mén)管理工作的加強(qiáng)，以本部門(mén)為首，開(kāi)展整頓工作

【說(shuō) 明 事 項(xiàng)】

1、人力資源管理工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此管理部在設(shè)計(jì)制訂目標(biāo)時(shí)，按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度，管理部將無(wú)法對(duì)目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。

2、人力資源管理工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，是公司實(shí)現(xiàn)規(guī)模性擴(kuò)張的關(guān)鍵。這項(xiàng)工作是一個(gè)系統(tǒng)的工程，需要公司上下通力合作的工作，各部門(mén)支持配合協(xié)同做好的項(xiàng)目很多,因此，需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以高度重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門(mén)提供支持與配合的程度如何，都是人力資源管理工作成敗的關(guān)鍵。所以管理部在制定目標(biāo)后，在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司高層領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)予以積極熱情支持。

3、此工作目標(biāo)僅為管理部2008全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業(yè)人力資源建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期工程，針對(duì)每項(xiàng)工作管理部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司高層研究通過(guò)后方付諸實(shí)施，如遇公司對(duì)本部門(mén)目標(biāo)的調(diào)整，管理部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成工作。同樣，每個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施的具體方案、計(jì)劃、制度、表單等，也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實(shí)，并根據(jù)執(zhí)行中出現(xiàn)的問(wèn)題適時(shí)調(diào)整。

【計(jì) 劃 詳 細(xì) 描 述】

2008管理部目標(biāo)之一：

各職位工作崗位分析

一、目標(biāo)概述：

職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬的依據(jù)之一，通過(guò)職位分析既可以了解公司各部門(mén)各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門(mén)的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，也有助于公司了解各部門(mén)、各職位全面的工作要素，適時(shí)調(diào)整公司及部門(mén)組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過(guò)職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。詳細(xì)的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門(mén)員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。

二、具體實(shí)施方案：

1、2008年9月底前完成公司職位分析方案，確定職位調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查方法，如各職位主要工作內(nèi)容，工作行為與責(zé)任，所必須使用的表單、工具、機(jī)器，每項(xiàng)工作內(nèi)容的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，工作環(huán)境與時(shí)間，各職位對(duì)擔(dān)當(dāng)此職位人員的全部要求，目前擔(dān)當(dāng)此職位人員的薪資狀況等等。管理部保證方案盡可能細(xì)化，表單設(shè)計(jì)合理有效。

2、2008年10月完成職位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作。10月初由管理部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門(mén)每一位職員；在10月15日前完成匯總工作。10月30日前完成公司各職位分析草案。

3、2008年11月管理部向公司高層提交公司各職位分析詳細(xì)資料，分部門(mén)交各部門(mén)經(jīng)理提出修改意見(jiàn)，修改完成后匯總報(bào)請(qǐng)公司高層審閱后備案，作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。

三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：

1、職位分析作為戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎(chǔ)性工作，在信息搜集過(guò)程中要力求資料翔實(shí)準(zhǔn)確。因此，管理部在開(kāi)展此項(xiàng)工作時(shí)應(yīng)注意員工的思想發(fā)動(dòng)，爭(zhēng)取各部門(mén)和每一位員工的通力配合，以達(dá)到預(yù)期效果。

2、整理后的職位分析資料必須按部門(mén)、專(zhuān)業(yè)分類(lèi)，以便工作中查詢。

3、職位分析必須注意：搜集的信息可能僅局限于公司現(xiàn)有編制內(nèi)職位信息。但向董事會(huì)提交的公司職位分析資料必須嚴(yán)格參照公司組織架構(gòu)對(duì)架構(gòu)內(nèi)所有職位進(jìn)行職位分析。未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由管理部會(huì)同該職位所屬部門(mén)進(jìn)行撰寫(xiě)。

4、該目標(biāo)達(dá)成后將可以與公司組織架構(gòu)配合在實(shí)際工作中應(yīng)用，減少人力資源工作中的重復(fù)性工作，此目標(biāo)達(dá)成需公司各部門(mén)配合，管理部注意做好部門(mén)間的協(xié)調(diào)與溝通工作。

四、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門(mén)：

1、職位信息的調(diào)查搜集需各部門(mén)、各職位通力配合填寫(xiě)相關(guān)表單；

2、職位分析草案完成后需公司各部門(mén)經(jīng)理協(xié)助修改本部門(mén)職位分析資料，全部完成后需請(qǐng)公司高層審閱通過(guò)。

2009管理部工作目標(biāo)之二：

人力資源招聘與配置

一、目標(biāo)概述：

2008年管理部需要完成的人力資源招聘配置目標(biāo)，是在保證公司日常招聘與配置工作

基礎(chǔ)之上，基于公司高速發(fā)展的現(xiàn)實(shí)情況，基于公司在調(diào)整組織架構(gòu)和完善各部門(mén)職責(zé)、職位劃分后的具體工作。因此，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內(nèi)容。管理部將嚴(yán)格按公司需要和各部門(mén)要求完成此項(xiàng)工作。

人力資源的招聘與配置，不單純是開(kāi)幾場(chǎng)招聘會(huì)、張貼招工廣告如此簡(jiǎn)單。管理部要按照既定組織架構(gòu)和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)招聘人才滿足公司運(yùn)營(yíng)需求。也就是說(shuō)，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中，管理部將對(duì)各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制?？紤]到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時(shí)期，人力資源部對(duì)人事招聘與配置工作會(huì)做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。

二、具體實(shí)施方案：

1、鑒于我公司對(duì)高級(jí)人才需求量不大，主要是對(duì)普工的需求；因此重點(diǎn)拓展普工招聘渠道、制訂相關(guān)支持政策。

2、為規(guī)范人力資源招聘與配置，管理部即將起草完成的《員工手冊(cè)》中有詳細(xì)規(guī)定。在公司領(lǐng)導(dǎo)審批后下發(fā)各部門(mén)。

三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：

1、招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作：與用人部門(mén)溝通,了解特定需求；招聘廣告（招聘職位與要求）的撰寫(xiě)熟悉；招聘用表單。招聘渠道的確定。

2、安排面試應(yīng)注意：與用人單位事先溝通，面試時(shí)間的選定；面試官的選定；面試題的擬定；面試表單的填寫(xiě)；面試結(jié)果的反饋。

四、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門(mén)：

1、各部門(mén)應(yīng)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃好本部門(mén)人力配制，以供管理部作招聘決策依據(jù)；當(dāng)月應(yīng)及時(shí)將本部門(mén)次月人力需求預(yù)測(cè)報(bào)管理部，以便管理部合理安排招聘時(shí)間。

2、管理部應(yīng)根據(jù)公司2008年人力需求預(yù)測(cè)數(shù)量做好后勤保障的準(zhǔn)備。

2009管理部工作目標(biāo)之三：

員工福利激勵(lì)

一、目標(biāo)概述：

員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是，薪酬僅是短期內(nèi)因應(yīng)人力資源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和人才供求關(guān)系的體現(xiàn)，所以在各種因素影響下，薪酬是動(dòng)態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對(duì)雇員的長(zhǎng)期的承諾，也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。管理部根據(jù)公司目前狀況，在2008年，計(jì)劃對(duì)公司福利政策進(jìn)行大幅度的變革，使公司“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念得到充分體現(xiàn)，使公司在人才競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。

員工激勵(lì)是福利政策的延伸與補(bǔ)充，福利政策事實(shí)上僅是員工激勵(lì)的組成部分。其物質(zhì)激勵(lì)落實(shí)到具體政策上即成為員工福利，而員工激勵(lì)則涵蓋了物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩大部分。做好員工激勵(lì)工作，有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動(dòng)性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力、對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、榮譽(yù)感等問(wèn)題。人力資源部在2008全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵(lì)，確保公司內(nèi)部士氣高昂，工作氛圍良好。

二、具體實(shí)施方案：

1、計(jì)劃制訂激勵(lì)政策：月（季度）優(yōu)秀員工評(píng)選與表彰、優(yōu)秀員工評(píng)選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級(jí)制度建立、員工合理化建議（提案）獎(jiǎng)、對(duì)部門(mén)卓越管理人員評(píng)選等。

2、2009年5月底前完成福利激勵(lì)政策的具體制訂，并報(bào)公司高層審批，通過(guò)后進(jìn)行有組織地宣導(dǎo)。

3、自頒布日起，管理部將嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策、制度進(jìn)行落實(shí)。此項(xiàng)工作為持續(xù)性工作。并在每月進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。通過(guò)調(diào)查信息向公司反饋，根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對(duì)公司福利激勵(lì)政策再行調(diào)整和完善。

三、實(shí)施目標(biāo)說(shuō)明事項(xiàng)：

員工福利激勵(lì)是相輔相承的關(guān)系，工作的認(rèn)真與否直接影響到員工士氣、人才流動(dòng)率、企業(yè)凝聚力和吸引力、公司整體人才層次、企業(yè)運(yùn)作效率和公司的長(zhǎng)期發(fā)展方向。在此項(xiàng)工作會(huì)產(chǎn)生成本增長(zhǎng)沖突，公司應(yīng)站在公司長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的立場(chǎng)上，大力支持做好員工福利激勵(lì)工作。相比之提薪而言，是以小的代價(jià)換取大的回報(bào)。

四、目標(biāo)實(shí)施需支持和配合的事項(xiàng)與部門(mén)：

1、因每一項(xiàng)福利激勵(lì)政策的制定都需要公司提供相應(yīng)物質(zhì)資源，所以具體福利的激勵(lì)項(xiàng)目都需要公司高層最終裁定。管理部有建議的權(quán)利和義務(wù)。

2、福利激勵(lì)政策一旦確定，公司管理部門(mén)應(yīng)做好此項(xiàng)工作后勤保障；

3、各部門(mén)經(jīng)理、各科主管同樣肩負(fù)本部門(mén)、本課室員工的激勵(lì)責(zé)任。日常工作中，對(duì)員工的關(guān)心和精神激勵(lì)需各主管以上管理人員配合共同做好。

第三篇：社會(huì)事務(wù)管理科科長(zhǎng)崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)科室全面工作。

2.負(fù)責(zé)社區(qū)工作站班子組建、人員管理工作，指導(dǎo)社區(qū)工作站開(kāi)展社區(qū)建設(shè)工作。

3.負(fù)責(zé)基層民政、基層政權(quán)建設(shè)工作，負(fù)責(zé)固本強(qiáng)基社區(qū)項(xiàng)目建設(shè)工作。

4.負(fù)責(zé)對(duì)臺(tái)、僑務(wù)工作。

5.完成上級(jí)部門(mén)交辦的其他工作。

第四篇：高速公路籌建處行政后勤事務(wù)管理

高速公路籌建處行政后勤事務(wù)管理

一、會(huì)議制度

（一）基本原則

1、堅(jiān)持以員工大會(huì)、辦公例會(huì)、部門(mén)內(nèi)部工作會(huì)、監(jiān)理協(xié)調(diào)會(huì)、工地現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等形式，及時(shí)貫徹和落實(shí)項(xiàng)目辦的有關(guān)決定，及時(shí)研究和解決工程管理中存在的問(wèn)題，交流信息和經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，不斷完善和改進(jìn)管理工作。

2、工地管理會(huì)議分為定期會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議。定期會(huì)議要有固定的議題、時(shí)間、參加人員和會(huì)議地點(diǎn)。臨時(shí)會(huì)議一般是指針對(duì)專(zhuān)題事項(xiàng)的會(huì)議。

3、各種會(huì)議要明確主辦部門(mén)，同時(shí)指定召集人和籌備人員，并準(zhǔn)備參加人員會(huì)議簽到表。凡屬各部門(mén)專(zhuān)業(yè)性質(zhì)的業(yè)務(wù)會(huì)議，原則上由各業(yè)務(wù)部門(mén)組織召集會(huì)議，綜合處協(xié)助。會(huì)議需要費(fèi)用開(kāi)支的，應(yīng)事先向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

4、各單位需要向會(huì)議匯報(bào)的問(wèn)題，事先必須做好調(diào)查研究和充分準(zhǔn)備，提出處理建議和意見(jiàn)，并準(zhǔn)備好提交會(huì)議的書(shū)面材料。

5、提交會(huì)議討論的重要事項(xiàng)或文件，凡涉及對(duì)外或需向上級(jí)請(qǐng)示的，一定要在會(huì)前做好協(xié)調(diào)和請(qǐng)示工作。

6、與會(huì)人員必須會(huì)前做好準(zhǔn)備并準(zhǔn)時(shí)出席。會(huì)議發(fā)言要開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，緊扣議題，有針對(duì)性，有具體明確意見(jiàn)。

7、會(huì)議記錄由綜合處或主辦部門(mén)負(fù)責(zé)。會(huì)議決定的事項(xiàng)由綜合部或主辦會(huì)議部門(mén)負(fù)責(zé)逐項(xiàng)督辦，并將執(zhí)行情況及時(shí)向項(xiàng)目辦主管、分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

8、對(duì)已經(jīng)會(huì)議決定的事項(xiàng)，各部門(mén)要堅(jiān)決執(zhí)行、抓緊辦理。在執(zhí)行過(guò)程中如有問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)反饋。對(duì)各自職責(zé)范圍內(nèi)的問(wèn)題，要積極協(xié)調(diào)解決；對(duì)涉及其它部門(mén)經(jīng)協(xié)商仍然解決不了的，要如實(shí)向主觀領(lǐng)導(dǎo)反映，由領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決。

（二）會(huì)議組織管理

1、項(xiàng)目主任辦公會(huì)議

項(xiàng)目辦主任辦公會(huì)議原則上每月召開(kāi)一次，定于每月的 日。遇急需解決或重大突發(fā)問(wèn)題，隨時(shí)召開(kāi)。項(xiàng)目辦主任辦公會(huì)由項(xiàng)目辦主任主持，參加人員：項(xiàng)目辦副處長(zhǎng)以上領(lǐng)導(dǎo)、管理部部長(zhǎng)、設(shè)計(jì)代表，代表處正副代表。主任辦公會(huì)議的主要議題：

（1）聽(tīng)取各代表處的月度工作匯報(bào)（2）聽(tīng)取管理部的月度工作匯報(bào)

（3）討論當(dāng)前需要解決的征地拆遷、工程變更、工程管理、財(cái)務(wù)管理、安全生產(chǎn)等問(wèn)題。

（4）布置下月（或階段）工作

主任辦公會(huì)的議題由項(xiàng)目辦綜合處收集匯總，各處室、管理部于每月 日前將議題提交給綜合處。各代表處的議題由相應(yīng)管理部匯總。會(huì)務(wù)工作由綜合處負(fù)責(zé)籌辦。

2、項(xiàng)目辦每周例會(huì) 項(xiàng)目辦每周例會(huì)定于每周星期一得晚上，一般2~3小時(shí)。會(huì)議主要討論本周或近期需要解決的問(wèn)題和工作安排。會(huì)議由項(xiàng)目辦主任主持，參加人員：項(xiàng)目辦副處長(zhǎng)以上領(lǐng)導(dǎo)。必要時(shí)各管理部部長(zhǎng)、設(shè)計(jì)代表，代表處正副代表參加。

3、項(xiàng)目辦員工大會(huì)

項(xiàng)目辦員工大會(huì)的主要任務(wù)是向全體員工介紹項(xiàng)目的總體情況、機(jī)構(gòu)設(shè)置、工作分工、規(guī)章制度、總體工作布置，通報(bào)項(xiàng)目總體執(zhí)行情況、部門(mén)工作總結(jié)、進(jìn)行員工動(dòng)員等。會(huì)議一般每半年一次。會(huì)議由項(xiàng)目辦主任主持，全體員工參加。會(huì)務(wù)工作由綜合部籌辦。

4、工地會(huì)議

工地會(huì)議是圍繞施工現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題而召開(kāi)的一種會(huì)議。工地會(huì)議有以下三種類(lèi)型：第一次工地會(huì)議、經(jīng)常性工地會(huì)議（每月工地例會(huì)）和現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)議。

4.1第一次工地會(huì)議

第一次工地會(huì)議是項(xiàng)目全面展開(kāi)前，為了履約各方相互認(rèn)識(shí)、熟悉并取得聯(lián)絡(luò)，和檢查開(kāi)工前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，明確監(jiān)理程序而召開(kāi)的會(huì)議。根據(jù)本項(xiàng)目的實(shí)際，本項(xiàng)目的第一次工地會(huì)議由項(xiàng)目辦主持。各路基、路面橋梁、隧道合同段及監(jiān)理機(jī)構(gòu)均應(yīng)按照規(guī)定派代表參加。第一次工地會(huì)議的主要內(nèi)容與議程：

⑴介紹履約各方，包括項(xiàng)目辦、承包人及監(jiān)理工程師 項(xiàng)目辦的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、設(shè)計(jì)代表、各項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人和承包人項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人均應(yīng)出席會(huì)議。會(huì)議還將邀請(qǐng)廳有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目監(jiān)督機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)參加。相互交換作為正式會(huì)議文件的與會(huì)人員名單和各方組織管理體系的構(gòu)成文件；所有與會(huì)人員的通訊地址、電話、及聯(lián)絡(luò)方式均應(yīng)寫(xiě)入會(huì)議紀(jì)要。

⑵澄清履約各方的組織

出席會(huì)議的各方都應(yīng)遞交一份包括本組織內(nèi)部機(jī)構(gòu)管理框圖、組織分工及各職能部門(mén)職權(quán)的文件，便于今后工作對(duì)口聯(lián)系和履行各級(jí)程序。承包人遞交的組織機(jī)構(gòu)及主要負(fù)責(zé)人圖表應(yīng)事先得到監(jiān)理工程師書(shū)面批準(zhǔn)。

⑶承包人陳述施工準(zhǔn)備

⑷項(xiàng)目辦說(shuō)明開(kāi)工條件和項(xiàng)目總體進(jìn)度安排。⑸監(jiān)理工程師明確施工監(jiān)理例行程序 第一次工地會(huì)議前，項(xiàng)目辦應(yīng)事先發(fā)出會(huì)議通知和會(huì)議議程，明確各方應(yīng)遞交的文件或材料。與會(huì)各方應(yīng)精心準(zhǔn)備各自的會(huì)議文件，尤其做好施工前準(zhǔn)備工作的落實(shí)，完善內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)，配齊人員，履行合同職責(zé)。

4.2經(jīng)常性工地會(huì)議（月度例會(huì)）

經(jīng)常性工地會(huì)議是按一定的程序召開(kāi)的，以研討工地出現(xiàn)的包括計(jì)劃、進(jìn)度、質(zhì)量、支付等諸多問(wèn)題為目的的工地會(huì)議。經(jīng)常性工地會(huì)議一般每月召開(kāi)一次，為使與會(huì)各方在會(huì)前對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各方面的情況在認(rèn)識(shí)上盡可能統(tǒng)一，會(huì)前監(jiān)理工程師應(yīng)會(huì)同承包人應(yīng)共同視察工地，現(xiàn)場(chǎng)初步統(tǒng)一對(duì)有關(guān)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)，以提高會(huì)議的效率。

1、經(jīng)常性工地會(huì)議的參加者

會(huì)議由代表處代表主持，參加者應(yīng)包括有關(guān)方面負(fù)責(zé)人。⑴項(xiàng)目辦主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)、管理部部長(zhǎng)，設(shè)計(jì)代表； ⑵代表處正副代表、各部部長(zhǎng)，駐地辦正副駐地；

⑶承包人項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)負(fù)責(zé)人，會(huì)議如果涉及重大分包項(xiàng)目時(shí)，也可以邀請(qǐng)分包單位的負(fù)責(zé)人出席；

⑷其他人員。遇有重大設(shè)計(jì)變更時(shí)，可邀請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)單位派員參加；如果工程與某行項(xiàng)目辦管部門(mén)有關(guān)，也應(yīng)邀請(qǐng)其派代表參加會(huì)議；

2、經(jīng)常性工地會(huì)議的主要內(nèi)容和議程

（1）聽(tīng)取各承包人關(guān)于月度工程進(jìn)度、質(zhì)量情況、下月工程計(jì)劃安排、存在問(wèn)題及擬采取的措施的書(shū)面匯報(bào)；

（2）聽(tīng)取各駐地辦關(guān)于當(dāng)月監(jiān)理情況、存在問(wèn)題及擬采取的措施、要求或建議的匯報(bào)；

（3）代表處通報(bào)月度檢查評(píng)比情況。

（4）代表處傳達(dá)項(xiàng)目辦主任辦公會(huì)議精神，部署下月工作。（5）管理部的有關(guān)工作安排。（5）項(xiàng)目辦領(lǐng)導(dǎo)講話。

各承包人的書(shū)面匯報(bào)材料應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，人手一份。

經(jīng)常性工地會(huì)議的會(huì)務(wù)工作由代表處主辦、各經(jīng)理部輪流承辦。會(huì)議日期在每個(gè)月的項(xiàng)目辦主任辦公會(huì)議之后的1~2天內(nèi)召開(kāi)，各代表處分別組織。

4.3現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)議

現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)議由承包人或項(xiàng)目辦提出建議，由監(jiān)理工程師視現(xiàn)場(chǎng)情況主持召開(kāi)；也可以由監(jiān)理工程師決定應(yīng)某項(xiàng)技術(shù)或管理事項(xiàng)而召開(kāi)會(huì)議；還可以由經(jīng)常性工地會(huì)議授權(quán)監(jiān)理工程師邀請(qǐng)有關(guān)人員討論某項(xiàng)專(zhuān)題。參加會(huì)議的人員取決于會(huì)議的內(nèi)容。

會(huì)議召開(kāi)前，監(jiān)理工程師要協(xié)調(diào)有關(guān)方面按擬研究的專(zhuān)題內(nèi)容準(zhǔn)備材料和文件。討論的重點(diǎn)一定要事先向與會(huì)者交代。會(huì)議記錄（或紀(jì)要）的要求與經(jīng)常性工地會(huì)議相同，并存檔備案。

5．技術(shù)專(zhuān)題研討會(huì)議

技術(shù)專(zhuān)題研討會(huì)議是就工程建設(shè)中重大技術(shù)問(wèn)題召開(kāi)的臨時(shí)會(huì)議，由有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)書(shū)面提出申請(qǐng)（包括會(huì)議議題、時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、擬邀請(qǐng)專(zhuān)家名單、費(fèi)用），報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

會(huì)議由項(xiàng)目辦或代表處主持，并負(fù)責(zé)整理會(huì)議紀(jì)要。

6、重大問(wèn)題專(zhuān)題會(huì)議（質(zhì)量、安全、進(jìn)度）

重大問(wèn)題專(zhuān)題會(huì)議（質(zhì)量、安全、進(jìn)度）是指工程建設(shè)中，為加強(qiáng)施工質(zhì)量、安全、進(jìn)度管理，開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)專(zhuān)門(mén)召開(kāi)的大型動(dòng)員、總結(jié)會(huì)議。不定期舉行?？煞謩e由項(xiàng)目辦或代表處主持。項(xiàng)目辦、監(jiān)理機(jī)構(gòu)的部門(mén)以上負(fù)責(zé)人、施工單位項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、和相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人參加。會(huì)務(wù)由主持單位承辦。

7、階段動(dòng)員、總結(jié)大會(huì)

階段動(dòng)員、總結(jié)大會(huì)是在項(xiàng)目開(kāi)始或某階段結(jié)束時(shí)舉行的大型會(huì)議。宣布項(xiàng)目開(kāi)工、總結(jié)上一階段的工作，表彰先進(jìn)，部署下一階段的工作目標(biāo)和安排。

會(huì)議由項(xiàng)目辦主辦。邀請(qǐng)省、廳、相關(guān)協(xié)調(diào)部門(mén)、地方領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)辦參加。項(xiàng)目辦部門(mén)以上領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、施工單位的主要負(fù)責(zé)人參加。項(xiàng)目辦綜合處負(fù)責(zé)籌辦和召集工作，提前預(yù)定和布置會(huì)場(chǎng)，擬訂會(huì)議議程報(bào)廳和重點(diǎn)辦批準(zhǔn)，并發(fā)出會(huì)議通知、準(zhǔn)備會(huì)議材料及相關(guān)事項(xiàng)及細(xì)節(jié)。

8、監(jiān)理座談會(huì)

監(jiān)理座談會(huì)是項(xiàng)目辦或管理部與監(jiān)理代表處針對(duì)施工管理問(wèn)題進(jìn)行交流的會(huì)議，不定期召開(kāi)。要求代表處各部部長(zhǎng)以上、正副駐地參加。

二、印章管理

1、項(xiàng)目辦印章使用要求手續(xù)嚴(yán)密，又方便工作。

2、項(xiàng)目辦印章由綜合部指定專(zhuān)人進(jìn)行管理，3、以項(xiàng)目辦名義發(fā)出的文件，按項(xiàng)目辦文件管理規(guī)定執(zhí)行。

4、以項(xiàng)目辦名義對(duì)外聯(lián)系工作的介紹信和商辦、簽復(fù)等一般事項(xiàng)的便函，須經(jīng)項(xiàng)目辦主任簽字后方可蓋章。用印人必須履行用印登記手續(xù)。

5、凡需在上報(bào)的登記表、審批表等表格上蓋章，必須經(jīng)項(xiàng)目辦主任簽字同意，按表格要求蓋章。

6、其他事項(xiàng)需要蓋章，由經(jīng)辦人書(shū)面報(bào)項(xiàng)目辦主任同意后，憑項(xiàng)目辦主任批件用印，辦理用印登記手續(xù)。

7、不準(zhǔn)在空白證件、獎(jiǎng)狀、便箋上加蓋公章。如特殊需要，應(yīng)說(shuō)明理由，報(bào)項(xiàng)目辦主任批準(zhǔn)并經(jīng)編號(hào)后，方可蓋章。所需證件如未用完，應(yīng)及時(shí)交回綜合處注銷(xiāo)。

第五篇：人力及行政事務(wù)管理09計(jì)劃

人力資源及行政事務(wù)管理2009工作計(jì)劃人力資源及行政事務(wù)管理2009工作計(jì)劃

【背景】

結(jié)合目前公司管理現(xiàn)狀和戰(zhàn)略發(fā)展方向、目標(biāo)，管理部對(duì)目前公司的人力資源及行政事務(wù)運(yùn)

作情況進(jìn)行了全面的、客觀調(diào)查和分析如下：

人力資源SWOT分析

行政事務(wù)SWOT分析

【總 目 標(biāo)】

管理部計(jì)劃從十個(gè)方面開(kāi)展2008的工作：

1、完成公司各部門(mén)各職位的工作崗位分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依

據(jù)。

2、完成日常人力資源招聘與配置，為企業(yè)人力需求提供強(qiáng)有力保障。

3、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和團(tuán)隊(duì)合作能力，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

4、在現(xiàn)有目標(biāo)考核制度基礎(chǔ)上，采用當(dāng)前國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的績(jī)效考評(píng)組合設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的科學(xué)性、有效性、激勵(lì)性。

5、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。

6、加強(qiáng)的企業(yè)文化建設(shè)，大力運(yùn)用有效的思想武器感染、同化員工行為，堅(jiān)持輿論與體制

結(jié)合，發(fā)揮更大的作用。

7、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立河蟹、融洽的企

業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

8、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)

公司的形象和根本利益。

9、完善行政工作的成本控制體系，在服務(wù)好員工工作需要、職員辦公效率的基礎(chǔ)之上嚴(yán)格控制辦公費(fèi)用、后勤管理費(fèi)用。建立安全生產(chǎn)管理委員會(huì)組織架構(gòu)、完善保安隊(duì)伍建設(shè)，在公司上下灌輸安全意識(shí)；確保公司日常運(yùn)營(yíng)正常、避免出現(xiàn)不必要的損失和事故。

10、本部門(mén)管理工作的加強(qiáng)，以本部門(mén)為首，開(kāi)展整頓工作

【說(shuō) 明 事 項(xiàng)】

1、人力資源管理工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此管理部在設(shè)計(jì)制訂目標(biāo)時(shí)，按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度，管理部將無(wú)法對(duì)目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。

2、人力資源管理工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，是公司實(shí)現(xiàn)規(guī)模性擴(kuò)張的關(guān)鍵。這項(xiàng)工作是一個(gè)系統(tǒng)的工程，需要公司上下通力合作的工作，各部

門(mén)支持配合協(xié)同做好的項(xiàng)目很多,因此，需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以高度重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門(mén)提供支持與配合的程度如何，都是人力資源管理工作成敗的關(guān)鍵。所以管理部在制定目標(biāo)后，在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司高層領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)予以積極熱情支持。

3、此工作目標(biāo)僅為管理部2008全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業(yè)人力資源建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期工程，針對(duì)每項(xiàng)工作管理部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司高層研究通過(guò)后方付諸實(shí)施，如遇公司對(duì)本部門(mén)目標(biāo)的調(diào)整，管理部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成工作。同樣，每個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施的具體方案、計(jì)劃、制度、表單等，也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實(shí)，并根據(jù)執(zhí)行中出現(xiàn)的問(wèn)題適時(shí)調(diào)整。

【計(jì) 劃 詳 細(xì) 描 述】

2008管理部目標(biāo)之一：

各職位工作崗位分析

一、目標(biāo)概述：

職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬的依據(jù)之一，通過(guò)職位分析既可以了解公司各部門(mén)各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門(mén)的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，也有助于公司了解各部門(mén)、各職位全面的工作要素，適時(shí)調(diào)整公司及部門(mén)組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過(guò)職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。詳細(xì)的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門(mén)員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。

二、具體實(shí)施方案：

1、2008年9月底前完成公司職位分析方案，確定職位調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查方法，如各職位主要工作內(nèi)容，工作行為與責(zé)任，所必須使用的表單、工具、機(jī)器，每項(xiàng)工作內(nèi)容的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，工作環(huán)境與時(shí)間，各職位對(duì)擔(dān)當(dāng)此職位人員的全部要求，目前擔(dān)當(dāng)此職位人員的薪資

狀況等等。管理部保證方案盡可能細(xì)化，表單設(shè)計(jì)合理有效。

2、2008年10月完成職位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作。10月初由管理部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門(mén)每一位職員；在10月15日前完成匯總工作。10月30日前完成公司各職位分析

草案。

3、2008年11月管理部向公司高層提交公司各職位分析詳細(xì)資料，分部門(mén)交各部門(mén)經(jīng)理提出修改意見(jiàn)，修改完成后匯總報(bào)請(qǐng)公司高層審閱后備案，作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)

性資料。

三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：

1、職位分析作為戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎(chǔ)性工作，在信息搜集過(guò)程中要力求資料翔實(shí)準(zhǔn)確。因此，管理部在開(kāi)展此項(xiàng)工作時(shí)應(yīng)注意員工的思想發(fā)動(dòng)，爭(zhēng)取各部門(mén)和每一位員工的通

力配合，以達(dá)到預(yù)期效果。

2、整理后的職位分析資料必須按部門(mén)、專(zhuān)業(yè)分類(lèi)，以便工作中查詢。

3、職位分析必須注意：搜集的信息可能僅局限于公司現(xiàn)有編制內(nèi)職位信息。但向董事會(huì)提

交的公司職位分析資料必須嚴(yán)格參照公司組織架構(gòu)對(duì)架構(gòu)內(nèi)所有職位進(jìn)行職位分析。未能從

職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由管理部會(huì)同該職位所屬部門(mén)進(jìn)行撰寫(xiě)。

4、該目標(biāo)達(dá)成后將可以與公司組織架構(gòu)配合在實(shí)際工作中應(yīng)用，減少人力資源工作中的重復(fù)性工作，此目標(biāo)達(dá)成需公司各部門(mén)配合，管理部注意做好部門(mén)間的協(xié)調(diào)與溝通工作。

四、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門(mén)：

1、職位信息的調(diào)查搜集需各部門(mén)、各職位通力配合填寫(xiě)相關(guān)表單；

2、職位分析草案完成后需公司各部門(mén)經(jīng)理協(xié)助修改本部門(mén)職位分析資料，全部完成后需請(qǐng)

公司高層審閱通過(guò)。

2009管理部工作目標(biāo)之二：

人力資源招聘與配置

一、目標(biāo)概述：

2008年管理部需要完成的人力資源招聘配置目標(biāo)，是在保證公司日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上，基于公司高速發(fā)展的現(xiàn)實(shí)情況，基于公司在調(diào)整組織架構(gòu)和完善各部門(mén)職責(zé)、職位劃分后的具體工作。因此，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內(nèi)容。管理部

將嚴(yán)格按公司需要和各部門(mén)要求完成此項(xiàng)工作。

人力資源的招聘與配置，不單純是開(kāi)幾場(chǎng)招聘會(huì)、張貼招工廣告如此簡(jiǎn)單。管理部要按照既定組織架構(gòu)和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)招聘人才滿足公司運(yùn)營(yíng)需求。也就是說(shuō)，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中，管理部將對(duì)各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制?？紤]到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時(shí)期，人力資源部對(duì)人事招聘與配置工作會(huì)做到三點(diǎn)：滿足需求、保證

儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。

二、具體實(shí)施方案：

1、鑒于我公司對(duì)高級(jí)人才需求量不大，主要是對(duì)普工的需求；因此重點(diǎn)拓展普工招聘渠道、制訂相關(guān)支持政策。

2、為規(guī)范人力資源招聘與配置，管理部即將起草完成的《員工手冊(cè)》中有詳細(xì)規(guī)定。在公

司領(lǐng)導(dǎo)審批后下發(fā)各部門(mén)。

三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：

1、招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作：與用人部門(mén)溝通,了解特定需求；招聘廣告（招聘職位與要求）的撰寫(xiě)熟悉；招聘用表單。招聘渠道的確定。

2、安排面試應(yīng)注意：與用人單位事先溝通，面試時(shí)間的選定；面試官的選定；面試題的擬

定；面試表單的填寫(xiě)；面試結(jié)果的反饋。

四、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門(mén)：

1、各部門(mén)應(yīng)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃好本部門(mén)人力配制，以供管理部作招聘決策依據(jù)；

當(dāng)月應(yīng)及時(shí)將本部門(mén)次月人力需求預(yù)測(cè)報(bào)管理部，以便管理部合理安排招聘時(shí)間。

2、管理部應(yīng)根據(jù)公司2008年人力需求預(yù)測(cè)數(shù)量做好后勤保障的準(zhǔn)備。

2009管理部工作目標(biāo)之三：

員工福利激勵(lì)

一、目標(biāo)概述：

員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是，薪酬僅是短期內(nèi)因應(yīng)人力資源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和人才供求關(guān)系的體現(xiàn)，所以在各種因素影響下，薪酬是動(dòng)態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對(duì)雇員的長(zhǎng)期的承諾，也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。管理部根據(jù)公司目前狀況，在2008年，計(jì)劃對(duì)公司福利政策進(jìn)行大幅度的變革，使公司“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念得到充分體現(xiàn)，使公司在人才競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)

地位。

員工激勵(lì)是福利政策的延伸與補(bǔ)充，福利政策事實(shí)上僅是員工激勵(lì)的組成部分。其物質(zhì)激勵(lì)落實(shí)到具體政策上即成為員工福利，而員工激勵(lì)則涵蓋了物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩大部分。做好員工激勵(lì)工作，有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動(dòng)性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力、對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、榮譽(yù)感等問(wèn)題。人力資源部在2008全年工作中必須一

以貫之地做好員工激勵(lì)，確保公司內(nèi)部士氣高昂，工作氛圍良好。

二、具體實(shí)施方案：

1、計(jì)劃制訂激勵(lì)政策：月（季度）優(yōu)秀員工評(píng)選與表彰、優(yōu)秀員工評(píng)選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級(jí)制度建立、員工合理化建議（提案）獎(jiǎng)、對(duì)部門(mén)卓越管理人員評(píng)選等。

2、2009年5月底前完成福利激勵(lì)政策的具體制訂，并報(bào)公司高層審批，通過(guò)后進(jìn)行有組

織地宣導(dǎo)。

3、自頒布日起，管理部將嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策、制度進(jìn)行落實(shí)。此項(xiàng)工作為持續(xù)性工作。并在每月進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。通過(guò)調(diào)查信息向公司反饋，根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司

領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對(duì)公司福利激勵(lì)政策再行調(diào)整和完善。

三、實(shí)施目標(biāo)說(shuō)明事項(xiàng)：

員工福利激勵(lì)是相輔相承的關(guān)系，工作的認(rèn)真與否直接影響到員工士氣、人才流動(dòng)率、企業(yè)凝聚力和吸引力、公司整體人才層次、企業(yè)運(yùn)作效率和公司的長(zhǎng)期發(fā)展方向。在此項(xiàng)工作會(huì)產(chǎn)生成本增長(zhǎng)沖突，公司應(yīng)站在公司長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的立場(chǎng)上，大力支持做好員工福利激勵(lì)工

作。相比之提薪而言，是以小的代價(jià)換取大的回報(bào)。

四、目標(biāo)實(shí)施需支持和配合的事項(xiàng)與部門(mén)：

1、因每一項(xiàng)福利激勵(lì)政策的制定都需要公司提供相應(yīng)物質(zhì)資源，所以具體福利的激勵(lì)項(xiàng)目

都需要公司高層最終裁定。管理部有建議的權(quán)利和義務(wù)。

2、福利激勵(lì)政策一旦確定，公司管理部門(mén)應(yīng)做好此項(xiàng)工作后勤保障；

3、各部門(mén)經(jīng)理、各科主管同樣肩負(fù)本部門(mén)、本課室員工的激勵(lì)責(zé)任。日常工作中，對(duì)員工的關(guān)心和精神激勵(lì)需各主管以上管理人員配合共同做好。

2008年人力資源部工作計(jì)劃安排

一、招聘所需人才充實(shí)團(tuán)隊(duì)（重點(diǎn)工作）

具體方案：

1、2月底完成辦公管理人員的招聘工作（企劃人員）。并對(duì)調(diào)整后的片長(zhǎng)/門(mén)店

主管進(jìn)行人事任命。做好前期的培訓(xùn)、跟蹤、協(xié)調(diào)、落實(shí)工作；

2、2-3月份匯同各片長(zhǎng)/門(mén)店主管對(duì)各門(mén)店人員進(jìn)行整合篩選，對(duì)綜合表現(xiàn)較差的員工給予淘汰。同時(shí)及時(shí)補(bǔ)充新進(jìn)招聘的人員到崗。另外對(duì)具體一些門(mén)店人員

進(jìn)行調(diào)整；

3、4月份左右與XX各大中專(zhuān)學(xué)生處勤工儉學(xué)中心聯(lián)系，做好寒/暑假特賣(mài)臨時(shí)工的招聘儲(chǔ)備，以防7-9月暑假及春節(jié)前商場(chǎng)特賣(mài)時(shí)所需臨時(shí)人員；

4、指導(dǎo)并協(xié)助外埠市場(chǎng)（XX、XX）的日常人員招聘管理工作；

5、10月份左右做好年底營(yíng)業(yè)員儲(chǔ)備工作（預(yù)計(jì)儲(chǔ)備4名左右的營(yíng)業(yè)員）。

二、建立2008年公司培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)（重點(diǎn)工作）

具體方案：

1、針對(duì)目前公司員工日常所存在的如個(gè)人技能、素質(zhì)、管理理念不足等，可通過(guò)部門(mén)經(jīng)理/主管自行提出，人力資源部觀察提出等方式，由人力資源部最后制定一份較為科學(xué)合理的“2008年公司培訓(xùn)計(jì)劃課程表”；（2月份完成）

2、針對(duì)各部門(mén)在實(shí)際操作中碰到的急需要培訓(xùn)解決的問(wèn)題進(jìn)行臨進(jìn)培訓(xùn)；

3、指導(dǎo)、協(xié)助其它部門(mén)經(jīng)理/主管做好培訓(xùn)工作（如教材的編制、授課方式、授

課技巧等）；

4、做好外埠（XXXX）人員的日常培訓(xùn)工作。

三、逐步完善員工工資架構(gòu)及福利體系，增強(qiáng)員工對(duì)公司的認(rèn)同感

具體方案：

1、3月份，針對(duì)與員工溝通了解現(xiàn)行員工對(duì)公司的一些看法，及結(jié)合現(xiàn)行市場(chǎng)行情，出一份薪資調(diào)查報(bào)告給公司領(lǐng)導(dǎo)，并提出個(gè)人的一些看法及見(jiàn)意。與公司

領(lǐng)導(dǎo)商量是否對(duì)現(xiàn)有薪資進(jìn)行調(diào)整。

2、加強(qiáng)其它福利（如員工生日祝福、重要節(jié)假日端午、中秋公司對(duì)員工的福利），在三月份出臺(tái)一份“公司福利建議執(zhí)行方案報(bào)告”給公司領(lǐng)導(dǎo)。

四、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力（全年預(yù)計(jì)舉辦2個(gè)左右的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)）

具體方案：

1、上半年（1-6月）擇期舉行一次全體員工春天踏青爬山集體活動(dòng)。

2、下半年（7-12月）擇期舉行一次全體員工XXX團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。

五、其它日常工作

1、加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)/門(mén)店工作的督導(dǎo)及協(xié)助；

2、全面掌握各員工的思想動(dòng)態(tài)日常加強(qiáng)溝通工作，建立良好的用工關(guān)系；

3、參與每周一上午的各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人參與的溝通會(huì)，及時(shí)解決各部門(mén)之間在日常工作中碰到的問(wèn)題；

4、做好其它公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)或突發(fā)的工作。