第一篇:文員和行政助理工作職責(zé)區(qū)別
文員和行政助理工作職責(zé)區(qū)別
辦公室文員主要是處理文件方面的事務(wù),主要要求打字,行政助理是協(xié)助經(jīng)理完成一些日常事務(wù),還有辦公室一些基本的管理,具體工作內(nèi)容視公司性質(zhì)及要求而定。
行政助理工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)辦公室日常管理工作;
2、負(fù)責(zé)辦理公司各項(xiàng)規(guī)定發(fā)放、員工簽收;
3、檢查領(lǐng)導(dǎo)前臺(tái)工作;
4、督促行政檔案工作;
5、組織優(yōu)化統(tǒng)一辦公文件排版;
6、管理使用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)及耗材,建立設(shè)備檢查清潔制度,掌握各種器材功能使用,確保故障24小時(shí)內(nèi)修復(fù);
7、接受領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
第二篇:行政助理具體干什么?文員的工作職責(zé)呢?
行政助理具體干什么?文員的工作職責(zé)呢?
行政助理的工作內(nèi)容以公司運(yùn)營(yíng)保障為主,工作內(nèi)容較多元化,但較基礎(chǔ)。比如工作內(nèi)容為:
1、人事檔案管理
2、人事考核作業(yè)
3、員工教育培訓(xùn)
4、作息考勤管理
5、獎(jiǎng)懲辦法的執(zhí)行
6、各類(lèi)公告的發(fā)布
7、招聘、錄用、升遷、離退職的辦理
8、各項(xiàng)規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行
9、協(xié)助經(jīng)理制訂公司各項(xiàng)管理制度及業(yè)務(wù)計(jì)劃
10、全面組織及督導(dǎo)店員的銷(xiāo)售工作
11、辦公用品的預(yù)算及購(gòu)買(mǎi)
應(yīng)具備的條件:
1.工作態(tài)度:必須對(duì)企業(yè)的背景、企業(yè)所在行業(yè)及市場(chǎng)的定位、企業(yè)行政管理系統(tǒng)及企業(yè)文化有所了解。
2.工作技能:有電腦、外語(yǔ)、文筆、溝通技能、時(shí)間管理、壓力管理、情緒管理等方面的能力。3.業(yè)績(jī)方面:領(lǐng)悟上級(jí)主管的意圖,工作高效率,有服務(wù)意識(shí),工作環(huán)節(jié)“零缺陷”
助理既聯(lián)系上下,又協(xié)調(diào)左右,既是政務(wù)的參謀,又是事務(wù)的“主管”,是總辦這一運(yùn)轉(zhuǎn)中樞的“首腦”。助理應(yīng)認(rèn)識(shí)到自己所處的地位和所應(yīng)發(fā)揮的重要作用,愛(ài)崗敬業(yè),盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé),富有成效地做好總辦工作。當(dāng)好助理,主要應(yīng)在以下8個(gè)方面努力:
一要認(rèn)清自己,處事有原則。找不準(zhǔn)位置,也就找不準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn),工作起來(lái)也就找不著“感覺(jué)”。助理處于“總管家”與“不管部長(zhǎng)”的雙重位置,圍繞著中心工作,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),下聯(lián)系群眾,事務(wù)、政務(wù)都要過(guò)問(wèn),其他部門(mén)管不了、不該管的,都要總經(jīng)理助理去管??偨?jīng)理助理要把握所應(yīng)扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨細(xì),參謀不決斷,助手不攬權(quán),不越權(quán),不越位,不缺位,工作要到位。二要耳聰目明,作好參謀工作。從大的方面說(shuō),當(dāng)助手重要的在于搞好信息、決策、督查服務(wù)。及時(shí)地捕捉信息,準(zhǔn)確地搞好反饋,積極地當(dāng)好決策參謀。不僅要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,還要認(rèn)真分析問(wèn)題,給領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題提供決策參考。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意見(jiàn),還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種,要有多種方案,以便優(yōu)中選優(yōu),“拍板定案”。決策制定后要采取得力措施抓落實(shí),并及時(shí)搞好督促檢查,搞好落實(shí)情況反饋。
三要善于長(zhǎng)袖善舞,作好各部門(mén)之間的“潤(rùn)滑油”。首先要協(xié)調(diào)好上下的關(guān)系。對(duì)上:要尊重而不盲從,服務(wù)而不奴婢,更不能違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo)。陳云同志說(shuō),要“不唯書(shū),不唯上,要唯實(shí)?!痹趯?shí)際工作中,不看領(lǐng)導(dǎo)眼色是不可能的,但要有分寸,要堅(jiān)持原則,按章辦事,不能惟命是從。待下:以禮,以誠(chéng),以情。不要盛氣凌人,不搞瞎指揮、亂指揮,不欺下瞞上。再是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,外求支持協(xié)作,內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。四要高效快捷處理有關(guān)事務(wù)。助理必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念、意識(shí),求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦之事。要善于“分身”,明確該干什么,不該干什么,先干什么,后干什么。要有所為,有所不為。為好應(yīng)為之事。該別人“代勞”之事,要分解任務(wù)到人,并明責(zé)授權(quán),責(zé)權(quán)相等。一旦分工、明責(zé)、授權(quán),要少插手,多支持下級(jí)大膽工作。不要事無(wú)巨細(xì),事必躬親。不該為之事,“親自”未必就好,還往往會(huì)挫傷員工的積極性。工作有成績(jī),也會(huì)有不足,要客觀地分析是非功過(guò),更不要跟下邊搶功爭(zhēng)好。尤其是出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)不要推諉,對(duì)自己的過(guò)錯(cuò)更不要上推下卸。工作要扎實(shí),力求實(shí)績(jī)、實(shí)效。總辦工作不能擺花架子,更不能弄虛作假。要真實(shí)地反映情況,扎實(shí)地開(kāi)展工作。
五要不斷提升個(gè)人素質(zhì),增加人文魅力。自身素質(zhì)強(qiáng),就會(huì)產(chǎn)生人文 “魅力”和影響力。要當(dāng)好助理,要靠權(quán)力的影響力,但更重要的是靠非權(quán)力的影響力。只有二者有機(jī)結(jié)合,才能更好地開(kāi)展工作。要注重發(fā)揮自身非權(quán)力因素的影響力,靠德、識(shí)、才、學(xué),靠高尚的人格、豐富的知識(shí)、高超的才干、卓有成效的方法藝術(shù)來(lái)開(kāi)展工作。在提高自身素質(zhì)的同時(shí),還要學(xué)會(huì)尊重,學(xué)會(huì)理解,學(xué)會(huì)“給予”,尊重上級(jí),理解同級(jí),善于“給予”下級(jí)。培養(yǎng)人才,幫助人展現(xiàn)才能,實(shí)現(xiàn)價(jià)值。
六要注意自身形象,起好表率作用??傓k處在公司的第一線,一舉一動(dòng)都代表著公司形象??偨?jīng)理助理務(wù)必要加強(qiáng)自身修養(yǎng),注重自我形象塑造。同時(shí),要引導(dǎo)公司全體員工強(qiáng)化形象意識(shí),形成塑造形象的共識(shí)。工作中,要重視外在形象的“包裝”,全心全意地、熱情細(xì)致地待人接物,為人處事。要經(jīng)常并善于“換位思考”,想一想假如自己是領(lǐng)導(dǎo)或是員工怎么辦,設(shè)身處地地搞服務(wù)、辦實(shí)事、辦好事。
七要制訂并完善游戲規(guī)則。一方面要根據(jù)工作需求,建立一套切實(shí)可行的工作規(guī)章制度,并不折不扣地去執(zhí)行。另一方面要在工作實(shí)踐中不斷地加以完善。比如,要建立值班制度、會(huì)務(wù)制度、文秘制度、以及廉政制度等,用制度管人、管事。根據(jù)游戲規(guī)則,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)好的,批評(píng)、懲罰壞的。不能好壞不分,是非不明,不能讓“會(huì)叫喚的孩子多吃糖”,更不能形成或陷入“干的不如不干的,不干的不如搗蛋的”怪圈,建立并逐步完善好人能夠積極辦好事,壞人不敢辦壞事的良好機(jī)制,確保公司工作正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。八要努力營(yíng)造溫馨快樂(lè)的工作環(huán)境。要著力創(chuàng)造總辦工作的良好環(huán)境,用良好的環(huán)境去影響人、改造人、約束人。積極倡導(dǎo)、努力創(chuàng)造勤奮學(xué)習(xí)、積極向上、努力開(kāi)拓、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂(lè)于奉獻(xiàn)的良好環(huán)境,增強(qiáng)總辦整體效能??偨?jīng)理助理要把創(chuàng)造溫馨快樂(lè)的工作環(huán)境視為重要的工作內(nèi)容,思想上重視,工作上要研究、策劃,采取切實(shí)有效的舉措,搞好宣傳,形成輿論氛圍。搞些健康有益的文娛活動(dòng),活躍員工的文化生活,努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環(huán)境。
文員的工作職責(zé)呢?
在不同的公司,文員一職所做的工作都有所不同。通常情況下,文員是做些文字處理、文檔整理、復(fù)印文件、接聽(tīng)電話及處理辦公室日常事務(wù)(接待客人、清潔衛(wèi)生、購(gòu)買(mǎi)辦公用品等)之類(lèi)的工作??傊急容^繁瑣的事。另外,有些公司的文員還要協(xié)助會(huì)計(jì)做一些記帳工作。反正你知道,現(xiàn)在私企比較多,老板都希望一個(gè)人能頂兩個(gè)人用,他就高興了。至于要求嘛:就是要會(huì)基本的電腦操作(公司不同會(huì)有具體的要求:就是指對(duì)電腦的操作內(nèi)容和熟練程度有所不同,當(dāng)然少數(shù)公司可能也不需要電腦的),一些大的公司對(duì)語(yǔ)言也有所要求的(普通話呀,英語(yǔ)之類(lèi)的),另外可能就是當(dāng)事人本身所具備的一些綜合素質(zhì)(工作態(tài)度、思想品德、工作能力這類(lèi)的)。
辦公室文員工作職責(zé)
(1)、負(fù)責(zé)全公司的會(huì)議通知、記錄工作。
(2)、負(fù)責(zé)公司文件資料的打印、登記、發(fā)放的工作。
(3)、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
(4)、負(fù)責(zé)公司各種文件的保管、存檔的工作。
(5)、負(fù)責(zé)公司辦公用品、勞保用品的分配和發(fā)放。
(6)、負(fù)責(zé)報(bào)刊雜志訂閱工作。
(7)、負(fù)責(zé)接待辦公室的來(lái)訪人員。
(8)、負(fù)責(zé)做好公司電話的接聽(tīng)、記錄工作。
(9)、負(fù)責(zé)傳真收發(fā)與登記工作。
(10)、負(fù)責(zé)員工人事檔案的建立、管理工作。
(11)、負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)合同的管理工作。
(12)、負(fù)責(zé)辦理員工上崗及離職等手續(xù)工作。
(13)、負(fù)責(zé)公司招聘新員工的相關(guān)銜接工作。
(14)、負(fù)責(zé)完成本部門(mén)經(jīng)理交辦的其他工作。
第三篇:行政助理工作職責(zé)
行政助理工作職責(zé)
(一)概述
崗位名稱(chēng):行政助理
直接上級(jí):行政副總經(jīng)理 協(xié)助行政副總經(jīng)理完成公司行政事務(wù)管理。
(二)工作職責(zé):
1、接聽(tīng)電話,并對(duì)重要電話進(jìn)行記錄。
2、公司往來(lái)文件的管理、公司公文的起草、印發(fā)、傳達(dá)等工作。
3、督促各部門(mén)完成日?qǐng)?bào)表及周報(bào)表,并及時(shí)收集。
4、負(fù)責(zé)撰寫(xiě)會(huì)議通知,會(huì)議的前期安排,會(huì)議記錄和整理下發(fā)工作。
5、協(xié)助行政副總經(jīng)理舉行公司各項(xiàng)活動(dòng)的后勤保障工作。
6、采購(gòu)、管理和分發(fā)辦公用品。
7、參與并監(jiān)督公司員工的效績(jī)考核。
8、公司電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)的日常維護(hù)和耗材采購(gòu)。
9、負(fù)責(zé)公司各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)、溝通工作。
10、協(xié)助行政副總經(jīng)理審核、修訂和完善行政管理制度,并監(jiān)督執(zhí)行。
11、接待公司來(lái)訪客人。
12、參與公司的招聘發(fā)布、面試、錄用審核等工作。
13、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)維護(hù)、維修記錄的登記備案。
14、負(fù)責(zé)公司考勤卡的發(fā)放、收集和考勤登記工作。
15、負(fù)責(zé)建立、健全公司人事檔案。并保持檔案的有效性和真實(shí)性。
16、負(fù)責(zé)對(duì)公司員工進(jìn)行行政制度的培訓(xùn)、考核及解釋說(shuō)明工作。
17、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品彩頁(yè)、員工工作服的保管和發(fā)放工作。
18、在公司各種行政事務(wù)方面幫助和服務(wù)于公司員工。
(三)其他職責(zé):
完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)
第四篇:行政助理工作職責(zé)
昆山市碩鴻電子材料有限公司
行政助理工作職責(zé)
職位名稱(chēng): 行政助理 職位名稱(chēng) 所屬部門(mén):行政部 所屬部門(mén) 直屬上級(jí): 直屬上級(jí) 行政主管 直屬下級(jí):司機(jī)、保安、飯?zhí)冒⒁?直屬下級(jí) 職位概要: 職位概要
協(xié)助行政主管完成公司行政事務(wù)性工作及部門(mén)內(nèi)部日常事務(wù)工作。工作內(nèi)容: 工作內(nèi)容
1、協(xié)助上級(jí)制定行政、總務(wù)及安全管理工作發(fā)展規(guī)劃和計(jì)劃;
2、協(xié)助高級(jí)管理人員進(jìn)行財(cái)產(chǎn)、內(nèi)務(wù)、安全管理,為其他部門(mén)提供及時(shí)有效的行政服務(wù);
3、協(xié)助上級(jí)解決各部門(mén)之間的溝通和協(xié)調(diào)工作及各項(xiàng)規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行
4、協(xié)助上級(jí)辦理公司辦公設(shè)備、辦公用品的購(gòu)買(mǎi),分發(fā)等公司行政事物;
5、協(xié)助上級(jí)作好公司開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)的后勤支援工作;
6、有效合理的安排公司員工用車(chē),以提高員工的工作效率;
7、負(fù)責(zé)員工就餐的安排及協(xié)調(diào)工作,做好后勤管理工作;
8、記載員工出勤情況及薪資的核算;
9、協(xié)助辦理人員招聘、錄用、升遷、離退職的工作及來(lái)賓接待、會(huì)議、培訓(xùn)的安排工作;
10、人事檔案管理;
11、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
職責(zé)人:劉玲 2011 年 5 月 20 日
第五篇:行政助理工作職責(zé)
肇慶物業(yè)行政助理工作職責(zé)
1.文書(shū)管理
1)公文管理
日常公文的擬寫(xiě)與發(fā)放; 各類(lèi)公文的接收與處理。
2)檔案管理
3)合同管理
4)印章管理
5)圖書(shū)管理
2.物資管理
1)辦公用品管理
2)辦公設(shè)備管理
3)車(chē)輛使用管理
3.辦公事務(wù)管理
1)辦公區(qū)管理
2)員工日常管理
3)工作計(jì)劃與總結(jié)管理
4)會(huì)議組織管理
5)接待與對(duì)外宣傳工作
6)辦公費(fèi)用管理
7)計(jì)算機(jī)使用管理 8)
9)
10)
11)電話使用管理 名片管理 獎(jiǎng)懲管理 工作服及勞保用品管理
12)鑰匙使用保管
13)保密工作
14)信息收集與反饋管理
4.后勤管理
1)員工宿舍管理
2)員工飯?zhí)霉芾?/p>
5.人員管理
1)后勤管理員
2)廚房員工
6.行政工作相關(guān)流程
1)行政處組織架構(gòu)圖
2)行政處職責(zé)與權(quán)力
3)行政處各崗位人員職責(zé)
4)行政處各項(xiàng)工作流程
a.發(fā)文管理流程
b.收文管理流程
5)行政處各項(xiàng)工作相關(guān)表格