第一篇：市場部部長崗位職責(zé)

1、主持市場部全面工作，對崗位工作的項(xiàng)目負(fù)直接責(zé)任，如給公司造成的損失負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和行政責(zé)任。有責(zé)任對工作中和場所內(nèi)一旦發(fā)現(xiàn)工作隱患立即整改，確保內(nèi)部和崗位工作的項(xiàng)目無工作事故、無安全事故、無違規(guī)行為。有責(zé)任對工作范圍內(nèi)違規(guī)行為和違法行為有效制止。

2、積極貫徹執(zhí)行公司及財(cái)務(wù)的有關(guān)制度，定期或不定期組織本部員工學(xué)習(xí)公司相關(guān)文件、業(yè)務(wù)知識(shí)，加強(qiáng)集體團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高營銷員的技術(shù)業(yè)務(wù)水平和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的營銷隊(duì)伍；

3、結(jié)合公司規(guī)章制度制定內(nèi)部考評辦法。負(fù)責(zé)本部員工的分工和日常工作上的指導(dǎo)協(xié)調(diào)；公正、嚴(yán)格對員工進(jìn)行日?？己?。

4、負(fù)責(zé)組織編制年、季、月度銷售計(jì)劃，適時(shí)合理地簽訂供貨合同，確保銷售計(jì)劃指標(biāo)完成。

5、節(jié)約銷售費(fèi)用、及時(shí)回籠資金，加速公司資金周轉(zhuǎn)；

6、組織編制銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表。做好銷售統(tǒng)計(jì)核算基礎(chǔ)管理工作，建立和規(guī)范各種原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬、報(bào)表的核算程序，匯總填報(bào)年、季、月度銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表，及時(shí)編寫銷售統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)；

7、負(fù)責(zé)抓好市場調(diào)查、分析和預(yù)測工作。做好市場信息的收集、整理和反饋，建立健全銷售管理網(wǎng)絡(luò)，掌握市場動(dòng)態(tài)，積極適時(shí)、合理有效地開辟新的經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)，努力拓展業(yè)務(wù)渠道，不斷擴(kuò)大公司產(chǎn)品的市場占有率；

8、組織制定產(chǎn)品銷售、售后服務(wù)制度，負(fù)責(zé)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)、售后服務(wù)工作。走訪用戶，及時(shí)認(rèn)真處理用戶投訴，提高企業(yè)信譽(yù)；

9、加強(qiáng)與有關(guān)部門的協(xié)作配合工作，密切與生產(chǎn)、人事、倉庫、財(cái)務(wù)、品管等部門的工作聯(lián)系；

10、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

溫州神硅電子有限公司

2011-2-1

第二篇：市場部部長崗位職責(zé)

1.協(xié)助咖啡廳完成銷售經(jīng)營冃標(biāo)。

2.督導(dǎo)員工工作。

3.做好各部門的溝通工作。

4.把客人對餐廳服務(wù)和食品的評價(jià)及時(shí)進(jìn)行研究。

5.調(diào)整相應(yīng)對策,以便為客人提供良好的消費(fèi)環(huán)境。

6.推廣銷售，根據(jù)市場情況與不同時(shí)期的需要，組織討論制訂銷售計(jì)劃，制訂有特色的食品及時(shí)令飲品的推廣計(jì)劃。

7.參加例會(huì)，與各部門建立良好的溝通關(guān)系,互相協(xié)作、配合，保證營業(yè)工作順利進(jìn)行。

第三篇：市場部部長崗位職責(zé)984990486

市場部部長崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)本公司工程和服務(wù)項(xiàng)目的宣傳、推廣，了解用戶對本公司各項(xiàng)

服務(wù)的要求，保證工程項(xiàng)目的交貨期和交付過程的質(zhì)量，切實(shí)履行合同，確保顧客滿意；

2.負(fù)責(zé)根據(jù)公司整體目標(biāo)制定銷售計(jì)劃；

3.負(fù)責(zé)組織合同評審工作；

4.負(fù)責(zé)拓寬市場范疇與市場預(yù)測；

5.負(fù)責(zé)對顧客的滿意程度進(jìn)行測量，并將有關(guān)信息反饋給綜合部；

6.負(fù)責(zé)做好客戶接待并協(xié)助處理好客戶投拆，開展與顧客溝通、聽取、收集顧客對服務(wù)滿意不滿意的信息，并將有關(guān)信息反饋給綜合部；

7.負(fù)責(zé)建立售后服務(wù)檔案；

8.負(fù)責(zé)本部門文件記錄的管理；

9.負(fù)責(zé)制訂與本部門有關(guān)的糾正和預(yù)防措施，并組織實(shí)施。

第四篇：市場部崗位職責(zé)

市場部崗位職責(zé)

目前市場部根據(jù)本部門實(shí)際工作的需要暫設(shè)主管一名，銷售員兩名，銷售內(nèi)勤一名。主管：

1.協(xié)助總經(jīng)理制訂、季度、月度產(chǎn)品企劃方案；

2.從分了解掌握行業(yè)產(chǎn)品銷售相關(guān)的法律法規(guī)，依法從事銷售活動(dòng)，嚴(yán)格遵守公司保密制度，負(fù)責(zé)保密工作在本部門的落實(shí)；

3.定期向總經(jīng)理匯總部門相關(guān)的經(jīng)營與工作數(shù)據(jù)，針對工作中存在問題提出改進(jìn)報(bào)告；

4.負(fù)責(zé)對本部門各崗位人員的工作進(jìn)行分配、管理、督導(dǎo)，并按要求進(jìn)行績效測評考核；

5.負(fù)責(zé)對產(chǎn)品市場、主要競爭對手以及客戶需求進(jìn)行調(diào)研與管理；

6.負(fù)責(zé)對售前、售中、售后服務(wù)工作實(shí)施控制；

7.負(fù)責(zé)客戶對接，充分理解顧客的要求，識(shí)別和規(guī)避各種風(fēng)險(xiǎn)，促成合同/訂單，并及時(shí)組織合同/訂單的評審；

8.由上級委派，主持臨時(shí)性的公司會(huì)議及討論；

9.負(fù)責(zé)編制部門銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表，做好銷售統(tǒng)計(jì)核算工作；

10.積極協(xié)助財(cái)務(wù)部及時(shí)回收項(xiàng)目資金； 11.完成公司領(lǐng)導(dǎo)指派的其它工作。

銷售員：

1.全面配合市場主管的工作，參與制定產(chǎn)品營銷計(jì)劃以及銷售計(jì)劃，并實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)；

2.充分了解行業(yè)產(chǎn)品銷售相關(guān)的法律法規(guī)，依法從事銷售活動(dòng)，嚴(yán)格遵守公司保密制度；

3.負(fù)責(zé)對產(chǎn)品市場、主要競爭對手以及客戶需求進(jìn)行收集、分析； 4.協(xié)助市場主管與客戶對接，充分理解顧客的要求，識(shí)別和規(guī)避各種風(fēng)險(xiǎn)，提供可行性建議；

5.按要求開展售前、售中、售后服務(wù)工作，并進(jìn)行有效管理；

6.積極協(xié)助市場主管回收項(xiàng)目資金；

7.協(xié)調(diào)本部門團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系，必要時(shí)應(yīng)積極協(xié)調(diào)配合其它部門的工作； 8.定期向市場主管進(jìn)行工作匯報(bào)，并提出意見及建議； 9.完成公司領(lǐng)導(dǎo)指派的其它工作任務(wù)。

銷售內(nèi)勤：

1.全面配合市場主管以及銷售員的工作，參與制定產(chǎn)品營銷方案以及銷售計(jì)劃；

2.充分了解行業(yè)產(chǎn)品銷售相關(guān)的法律法規(guī)，依法從事銷售活動(dòng)，嚴(yán)格遵守公司保密制度；

3.負(fù)責(zé)對產(chǎn)品市場、主要競爭對手以及客戶需求進(jìn)行收集、分析； 4.負(fù)責(zé)為從事市場活動(dòng)的人員提供必要的信息傳遞與相關(guān)支持；

5.執(zhí)行售前、售中、售后服務(wù)管理，定期對客戶進(jìn)行回訪以及處理各種意見投訴，并跟蹤開展?jié)M意度調(diào)查；

6.按時(shí)接收企業(yè)郵件以及獲取廠家最新咨詢，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)； 7.協(xié)調(diào)本部門團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系，必要時(shí)應(yīng)積極協(xié)調(diào)配合其它部門的工作； 8.定期向市場主管進(jìn)行工作匯報(bào)，并提出意見及建議； 9.完成公司領(lǐng)導(dǎo)指派的其它工作任務(wù)。

第五篇：市場部崗位職責(zé)

市場推廣總監(jiān)崗位

崗位職責(zé)1、2、3、4、5、6、7、8、9、協(xié)助總經(jīng)理全面計(jì)劃、安排和管理市場部工作 制定全年的推廣策略和推廣計(jì)劃 監(jiān)督公司各種市場活動(dòng)策劃、組織和實(shí)施 拓展媒體資源、維護(hù)媒體關(guān)系

對市場進(jìn)行分析和預(yù)測，為產(chǎn)品的啟票和投放做好前期準(zhǔn)備。協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系

對競爭對手的產(chǎn)品信息及促銷方案進(jìn)行分析，并制定相應(yīng)的方案。維護(hù)本店與廠家、外部市場等上下游關(guān)系 監(jiān)督店頭總端物料的布置及上報(bào)

10、對市場推廣費(fèi)用進(jìn)行監(jiān)督

任職崗位的KPI指標(biāo)1、2、3、4、市場推廣費(fèi)用控制率 市場推廣計(jì)劃能力 市場活動(dòng)組織能力 競爭對手分析能力

任職崗位月收入計(jì)算方式：

基薪（1100）+補(bǔ)貼（600）+績效工資

績效工資：1.8崗級系數(shù) 按當(dāng)月銷量、裝飾、保險(xiǎn)、二手車、金融信貸的完成情況計(jì)算

績效評估人：總經(jīng)理 策劃推廣經(jīng)理（兼廣告策劃專員、市場研究專員）崗位

崗位職責(zé)1、2、3、4、在市場總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下，開展市場推廣營銷策劃工作，接受其他部門監(jiān)督。公司廣告推廣工作進(jìn)行策劃，及實(shí)施設(shè)計(jì)執(zhí)行，應(yīng)用監(jiān)督 編制企業(yè)廣告營銷方案，廣告預(yù)算的審核，市場開拓，廣告創(chuàng)意，廣告發(fā)布等市場營銷活動(dòng)，配合其他部門開展?fàn)I銷策劃推廣工作。

5、6、配合部門領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)部門廣告設(shè)計(jì)工作的設(shè)計(jì)指導(dǎo)，文案策劃。依據(jù)各策劃工作計(jì)劃，及時(shí)完成相應(yīng)的市場推廣基礎(chǔ)的工作，并提出自己的意見、建議7、8、9、市場推廣項(xiàng)目的歸檔、評估與改進(jìn) 市場推廣活動(dòng)資料的收集、整理及歸檔 終端物料的制作布置及上報(bào)

10、對市場推廣費(fèi)用進(jìn)行計(jì)算并報(bào)上級審核

11、市場競爭對手、競爭產(chǎn)品、競爭策略信息的收集、整理、匯報(bào)工作

12、組織市場調(diào)研活動(dòng)

13、制定調(diào)研方法、調(diào)研路徑制作數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表格

14、新產(chǎn)品市場反饋調(diào)研并提出改善意見

15、市場趨勢和市場潛力分析、產(chǎn)品或服務(wù)的潛在市場分析

16、完成調(diào)研報(bào)告 任職崗位的KPI指標(biāo)1、2、3、4、5、6、終端布置執(zhí)行力 市場調(diào)研分析能力 市場推廣策劃能力 廣告設(shè)計(jì)能力 競品信息收集能力 市場推廣費(fèi)用控制能力

任職崗位月收入計(jì)算方式：

基薪（900）+補(bǔ)貼（600）+績效工資

績效工資：1.8崗級系數(shù) 按當(dāng)月銷量、裝飾、保險(xiǎn)、二手車、金融信貸的完成情況計(jì)算

補(bǔ)貼：策劃推廣經(jīng)理崗位補(bǔ)貼300+廣告策劃專員崗位補(bǔ)貼200+市場已經(jīng)專員崗位補(bǔ)貼100 績效評估人：市場推廣總監(jiān)

數(shù)字營銷經(jīng)理（兼網(wǎng)絡(luò)營銷專員）崗位

崗位職責(zé)1、2、對網(wǎng)站、論壇、微信、微博及其他網(wǎng)上平臺(tái)的維護(hù)管理及監(jiān)督

制定及變更電商的網(wǎng)絡(luò)推廣、媒介推廣計(jì)劃，變更廣告宣傳月、季、計(jì)劃，并組織實(shí)施。3、4、5、6、7、8、9、根據(jù)公司的市場戰(zhàn)略規(guī)劃，制定線上推廣策略 對網(wǎng)絡(luò)收集的客戶信息進(jìn)行跟蹤回訪 對網(wǎng)絡(luò)推廣軟文的編寫 及時(shí)更新網(wǎng)絡(luò)報(bào)價(jià)

對營銷活動(dòng)進(jìn)行整合傳播，熟悉線上線下的推廣渠道特性 了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息

對網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案的實(shí)施效果進(jìn)行跟蹤研究，建立評估監(jiān)測流程，以便及時(shí)調(diào)整方案

任職崗位的KPI指標(biāo)

1、網(wǎng)絡(luò)客戶邀約到店率

2、網(wǎng)絡(luò)銷售能力

3、網(wǎng)絡(luò)終端推廣能力（易車網(wǎng)新聞、報(bào)價(jià)的推送）

4、網(wǎng)站建設(shè)能力（易車網(wǎng)、微信平臺(tái)新聞、活動(dòng)軟文編寫）

任職崗位月收入計(jì)算方式：

基薪（900）+補(bǔ)貼（數(shù)字營銷經(jīng)理200+網(wǎng)絡(luò)營銷專員200）+績效工資 績效工資：1.6崗級系數(shù) 按當(dāng)月銷量、裝飾、保險(xiǎn)、二手車、金融信貸的完成情況計(jì)算

績效評估人：市場推廣總監(jiān)

前臺(tái)接待員崗位

崗位職責(zé)1、2、3、4、5、6、及時(shí)接待進(jìn)店客戶并了解客戶的來源及基本需求 按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供接待服務(wù) 對進(jìn)店客戶進(jìn)行分配

填寫《進(jìn)店客戶信息登記表》

及時(shí)在DMS系統(tǒng)錄入集客信息（進(jìn)店、來電、外拓、網(wǎng)絡(luò)）

熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息

7、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域內(nèi)的整潔，進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的報(bào)刊雜志的日常維護(hù)和保養(yǎng)

任職崗位的KPI指標(biāo)

1、接待工作規(guī)范性

2、客戶信息準(zhǔn)確率

3、集客信息錄入及時(shí)性

任職崗位月收入計(jì)算方式：

基薪（2000）+補(bǔ)貼（300）+績效工資

績效工資：0.7崗級系數(shù) 按當(dāng)月銷量、裝飾、保險(xiǎn)、二手車、金融信貸的完成情況計(jì)算

績效評估人：市場推廣總監(jiān)

DCC專員崗位

崗位職責(zé)1、2、3、4、5、6、負(fù)責(zé)跟進(jìn)聯(lián)系在公司網(wǎng)站留下信息的潛在客戶，邀約客戶來店購車； 負(fù)責(zé)電話回訪未購車潛在客戶，邀約客戶再次來店購車； 負(fù)責(zé)邀約到店客戶的接待、談判、簽單、交車及相關(guān)后續(xù)工作處理 負(fù)責(zé)按月匯總、分析并匯報(bào)當(dāng)月所有分配線索和商機(jī)的處理情況 對網(wǎng)絡(luò)營銷員需要及時(shí)回復(fù)跟進(jìn)結(jié)果的商機(jī)進(jìn)行及時(shí)回復(fù)

每日了解最新庫存情況，及時(shí)了解展廳和網(wǎng)銷政策的變化并適時(shí)與銷售總監(jiān)溝通進(jìn)展、需求和支持

任職崗位的KPI指標(biāo)7、8、9、電話邀約到店率 銷售線索處理能力 銷售能力

任職崗位月收入計(jì)算方式：

基薪（2000）+補(bǔ)貼（300）+績效工資

績效工資：0.7崗級系數(shù) 按當(dāng)月銷量、裝飾、保險(xiǎn)、二手車、金融信貸的完成情況計(jì)算

績效評估人：市場推廣總監(jiān)

外展經(jīng)理崗位

崗位職責(zé)1、2、3、4、5、6、組織策劃外展活動(dòng)，制定外展計(jì)劃及目標(biāo)

對外展選擇地點(diǎn)購買需求進(jìn)行分析，協(xié)調(diào)組織好相關(guān)車輛 制定巡展線路及費(fèi)用預(yù)算

對外展活動(dòng)現(xiàn)場開展情況進(jìn)行監(jiān)督 對外展活動(dòng)效果進(jìn)行評估、分析、改進(jìn)

相關(guān)表卡的填寫（《老客戶關(guān)懷及禮品簽收表》《競品客戶試駕及禮品簽收表》《潛客信息登記表》《掃街拜訪信息登記表》）

7、及時(shí)上報(bào)外展活動(dòng)資料

任職崗位的KPI指標(biāo)1、2、3、外展活動(dòng)組織策劃能力 外展活動(dòng)分析評估能力 外展活動(dòng)費(fèi)用控制力

任職崗位月收入計(jì)算方式：

基薪（900）+補(bǔ)貼（400）+績效工資

績效工資：1.6崗級系數(shù) 按當(dāng)月銷量、裝飾、保險(xiǎn)、二手車、金融信貸的完成情況計(jì)算

績效評估人：市場推廣總監(jiān)

外展專員崗位

崗位職責(zé)1、2、3、準(zhǔn)備外展活動(dòng)車輛、對物料進(jìn)行準(zhǔn)備、保管、布置等 對外展活動(dòng)區(qū)域客戶進(jìn)行邀約

外展活動(dòng)的開展時(shí)的相關(guān)工作，（集客信息收集、邀請?jiān)嚦嗽囻{、車輛介紹、銷售、禮品發(fā)放等）

4、及時(shí)對收集的集客信息進(jìn)行整理上報(bào)

任職崗位的KPI指標(biāo)1、2、3、銷售線索準(zhǔn)確率 認(rèn)為目標(biāo)完成率

考核紅線（外展期間私自離崗、抽煙、對客戶不禮貌等）

任職崗位月收入計(jì)算方式：

基薪（2000）+補(bǔ)貼（300）+績效工資

績效工資：0.7崗級系數(shù) 按當(dāng)月銷量、裝飾、保險(xiǎn)、二手車、金融信貸的完成情況計(jì)算

績效評估人：市場推廣總監(jiān)