第一篇：關(guān)于基層派出所工作的實(shí)踐調(diào)查報(bào)告

關(guān)于基層派出所工作的實(shí)踐調(diào)查報(bào)告

當(dāng)耕耘為播種而忙碌的時(shí)候，當(dāng)播種為收獲而憧憬的時(shí)候，當(dāng)豐收為收獲而喝彩的時(shí)候，今年暑假我在祁山派出所進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)踐活動?；貞浺堰^去的一個(gè)月，我倍感自豪和欣慰。我主要參與當(dāng)?shù)氐闹伟惭膊楹团沙鏊慕哟ぷ鳌?/p>

一、工作的內(nèi)容及特點(diǎn)

工作的主要內(nèi)容就是參與治安巡查和接待工作。這兩項(xiàng)工作都要求我有高度的工作熱情和負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，要將群眾的問題當(dāng)做自己的問題，盡職盡責(zé)地做好每一件事情。此外，還要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)、注重細(xì)節(jié)，更要多鍛煉自己的觀察和判斷能力，及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)并解決問題。工作性質(zhì)要求工作者要有高度的思想覺悟和奉獻(xiàn)意識，努力地做好工作，更好地為人民服務(wù)。

二、工作中的細(xì)節(jié)及重要性

在工作的過程中一定要注意很多細(xì)節(jié)，在治安巡查過程中不僅要及時(shí)發(fā)現(xiàn)人身安全的隱患還要注意財(cái)產(chǎn)安全的隱患，要及時(shí)地解決問題的隱患，避免面嚴(yán)重問題的發(fā)生。比如，有一次巡查到一戶，他把小型機(jī)動車輛車輛停在路邊而沒有任何防護(hù)措施，這是嚴(yán)重的財(cái)產(chǎn)安全隱患，這就需要我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決問題，引起戶主的注意。而且在巡查過程中，在極易發(fā)生問題的地方加大宣傳和防護(hù)力度，比如在銀行附近貼出安全提示和派出所的聯(lián)系電話，便于避免和及時(shí)解決問題。

雖然很多時(shí)候只是在做一些細(xì)小的防護(hù)工作，但這種工作卻能有

1效地避免很多重大問題及損失的發(fā)生，對人民的人身及財(cái)產(chǎn)安全加了一道安全防線！對于很多案例的分析可以發(fā)現(xiàn)很多問題都是出自一些細(xì)小的疏忽，正是這些小問題的存在才讓犯罪份子有機(jī)可乘。正是應(yīng)了那句古話：千里之堤毀于蟻穴。

在處理接待工作的時(shí)候也有很多細(xì)節(jié)需要注意，個(gè)人的態(tài)度就是很重要的注意事項(xiàng)。我在戶籍辦理接待上感悟頗深，在接待人多的時(shí)候，你的說話方式及方法便有著很重要的作用。如果你接待是說話的口氣溫和表達(dá)清晰，他們就愿意聽你的安排而且聽得明白，這樣接待再多的人也會井井有條。

所以說，細(xì)節(jié)決定成敗是條真理，也在我的實(shí)踐中得到了充分的證明。

三、工作過程中存在的問題

工作過程中也是存在很多問題的，比如在工作中會摻雜個(gè)人情感，有個(gè)人情緒。有一次接待報(bào)案人員時(shí)，我讓他先跟相關(guān)人員把問題交代清楚，根據(jù)情況確定是立案還是調(diào)節(jié)，結(jié)果他急于解決問題，便除了接待室急著往所長辦公室里闖，怎么也沒勸住，一急之下我便對他“大呼小叫”了起來。后來想想確實(shí)不應(yīng)該，這確實(shí)不是一個(gè)成熟的工作人員該采取的處理問題的方式。

此外，由于缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，在面對一些問題時(shí)總是不知所措，將問題處理地一團(tuán)糟，但僅僅十天便感覺到自己能力得到了很大的提高，至少在以后面臨問題的時(shí)候能更穩(wěn)重更理性，而不是感情用事。

在我個(gè)人之外，對于派出所來說，我覺得還是存在宣傳不夠的問題，加之人民的法律意識淡薄，不能及時(shí)地運(yùn)用法律武器來武裝保護(hù)

自己。所以，很多問題在剛出現(xiàn)時(shí)并不能得到很好地解決，而是越發(fā)嚴(yán)重。這就應(yīng)該在日常生活中加大對這方面的宣傳，增強(qiáng)群眾的法律意識，并多貼近群眾增強(qiáng)聯(lián)系，便于解決問題。

四、對于工作的認(rèn)識

通過短暫的實(shí)習(xí)，我不僅發(fā)現(xiàn)了自己在實(shí)踐方面存在的問題，而且發(fā)現(xiàn)基層派出所制度建設(shè)上存在著某些問題，更多的是感覺社會現(xiàn)實(shí)與學(xué)校教育存在著很大的差異。雖然理論與實(shí)際是有距離的，但是實(shí)習(xí)期間我還是努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，這是為我以后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)習(xí)期間我基本能夠遵守工作紀(jì)律，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)（干警）和民警交辦的工作，得到所領(lǐng)導(dǎo)及全體警察的一致好評，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。

在學(xué)習(xí)課本知識的時(shí)候，總是覺得自己學(xué)的是綜合性的法學(xué)，在課堂上聽聽老師講課，根本就認(rèn)識不到社會的復(fù)雜性，我們學(xué)的都是一些理論上的東西，在現(xiàn)實(shí)的應(yīng)用中才發(fā)現(xiàn)有些程序和我想象上的不大一樣。事實(shí)上社會的復(fù)雜性需要我們從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時(shí)間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措。一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我一個(gè)人的感覺。不過有一點(diǎn)是明確的，就是我們的法學(xué)教育和實(shí)踐的確是有一段距離的。法學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)

科，法學(xué)需要理論的指導(dǎo)，但是法學(xué)的發(fā)展是在實(shí)踐中來完成的。派出所擔(dān)著一方治安的重任，在很多問題的處理上不僅要體現(xiàn)出公平公正的原則，還要將問題處理好處理的讓百姓滿意。要多為人民群眾解決實(shí)際問題，站在人民大眾的立場上，為他們謀利益謀安寧，這樣人民才會相信你，才會積極主動地配合你維護(hù)治安。

要想做好這項(xiàng)工作就需要工作者有高度的熱情、認(rèn)真的態(tài)度和敏銳的判斷。正是這些要求才使得我在這項(xiàng)工作中提高了自己的工作能力，相信在以后的生活工作做中將會起到深遠(yuǎn)的影響。我也為自己實(shí)踐了一項(xiàng)為人民服務(wù)的工作而自豪。

對于我個(gè)人存在的經(jīng)驗(yàn)欠缺和態(tài)度問題，我覺得我還有很多的學(xué)習(xí)機(jī)會，經(jīng)過這次實(shí)踐我的能力已經(jīng)得到了很大的提升，對于派出所的問題和建議在上文中也已經(jīng)作了簡單的說明。

經(jīng)過這次實(shí)踐學(xué)習(xí)，我覺得應(yīng)該是獲益匪淺，我會將這些知識很好地消化、運(yùn)用。在今后的生活工作中，我會更加積極主動地學(xué)習(xí)和總結(jié)，努力提升自己的各項(xiàng)能力。

鄭文苑

二O一一年九月二十日

第二篇：淺談如何加強(qiáng)基層派出所情報(bào)信息工作(定稿)

淺談如何加強(qiáng)基層派出所情報(bào)信息工作

情報(bào)信息主導(dǎo)警務(wù)是信息化的產(chǎn)物,是一種新型的警務(wù)工作模式,是今后一個(gè)時(shí)期警務(wù)工作發(fā)展的趨勢。雖然目前公安工作已經(jīng)推行信息化和網(wǎng)上作戰(zhàn),廣大民警應(yīng)用情報(bào)信息的意識也有一定程度的增強(qiáng),但就民警對情報(bào)信息的總體認(rèn)識和應(yīng)用水平而言,仍停留在較低的階段。本文,結(jié)合目前派出所工作的特點(diǎn),就如何加強(qiáng)情報(bào)信息工作談?wù)勛约捍譁\的看法。

一、當(dāng)前派出所情報(bào)信息工作存在的問題和不足

（一）情報(bào)信息的概念不清。仍有許多基層民警對情報(bào)信息工作的概念存在認(rèn)識模糊、理解偏差的問題。由于傳統(tǒng)的公安工作強(qiáng)調(diào)破案,以至于現(xiàn)在仍有很多民警把情報(bào)信息理解為線索,認(rèn)為只要有破案價(jià)值的就是線索,對情報(bào)信息的廣泛性理解不足。

（二）忽視了信息的日常積累。很多民警只有在辦理案件的時(shí)候,才開始“大海撈針式”的尋找線索,而忽略了在平時(shí)的治安整治、排查、專項(xiàng)行動中搜集積累有關(guān)情報(bào)信息,致使出現(xiàn)投入警力越大,有價(jià)值的情報(bào)信息獲取得卻越少這種“反常”現(xiàn)象。

（三）情報(bào)信息的獲取渠道狹窄,情報(bào)意識差。派出所每月受理的案件,存在著破案率低的特點(diǎn),特別是盜竊類案件,實(shí)際發(fā)案率遠(yuǎn)高于破案率,而其中所破獲的案件很多是通過群眾發(fā)現(xiàn)、舉報(bào)的,真正在工作中發(fā)現(xiàn)的很少。在實(shí)際工作中,許多民警習(xí)慣于就事論事,不善于主動發(fā)現(xiàn)和收集信息,信息主導(dǎo)警務(wù)的理念還沒有完全樹立,情報(bào)信息工作的隨意性和被動性較為明顯。

（四）公安網(wǎng)上信息利用不夠。公安網(wǎng)的信息是全國公安信息的集合,是公安工作多年的積累,是精華之地。而在實(shí)際應(yīng)用上,民警對公安網(wǎng)上信息的利用,大多是查找人口信息、逃犯信息、被盜物品、打防控操作等,真正能夠進(jìn)行信息比對、研判、預(yù)警的很少,更不要說通過大量的網(wǎng)上信息進(jìn)行網(wǎng)上作戰(zhàn)了。

（五）情報(bào)信息的管理、使用不善。從目前情況來看,基層情報(bào)信息的管理基本上處于粗放狀態(tài),缺乏有效經(jīng)營。在信息研判方面,雖然部分單位掌握了大量的零散信息和線索,但后續(xù)的鑒別、篩選、調(diào)查、分析、研判等重要環(huán)節(jié)的運(yùn)作根本無法深入。在信息共享方面,搜集的信息大部分只是保存在個(gè)人手里,很少與同事進(jìn)行交流,也不與其他單位同志交流,這嚴(yán)重降低了情報(bào)信息的使用價(jià)值。

二、做好基層派出所情報(bào)信息工作的對策分析

（一）轉(zhuǎn)變思想觀念,增強(qiáng)情報(bào)信息意識。情報(bào)信息本身就是一種客觀存在的信息。只要存在違法犯罪行為,就必然存在反映違法犯罪活動的情報(bào)信息。因此我們要樹立情報(bào)信息無時(shí)無處不在的意識,要用聯(lián)系的觀點(diǎn)主動去尋找線索,去搜集情報(bào)信息,這樣得到的信息才能與目標(biāo)信息聯(lián)系更加密切。反之,如果忽略異常,粗心大意,信息便會稍縱即逝。只有主動、有意識、有目標(biāo)地去尋找才會找到有價(jià)值的情報(bào)信息。

（二）充分利用派出所的優(yōu)勢, 挖掘群眾中的大資源。基層派出所是公安群眾工作的第一戰(zhàn)線,與群眾接觸的機(jī)會最多，群眾中蘊(yùn)含的信息是最原始、最基礎(chǔ)、也是最為廣泛的?，F(xiàn)在每個(gè)派出所都建立了警務(wù)工作室,這為做好基層情報(bào)信息工作, 提供了良好的條件，必須充分利用派出所管轄的人口多、行業(yè)復(fù)雜、地域廣闊等特點(diǎn), 利用走訪群眾、調(diào)查了解、接受報(bào)案等時(shí)機(jī),廣辟情報(bào)信息來源,暢通情報(bào)信息的渠道,開展多渠道、多層次的搜集梳理。同時(shí)，還應(yīng)采取積極措施，想方設(shè)法鼓勵群眾盡可能多地提供信息,并對提供有價(jià)值信息的群眾及時(shí)加以獎勵。

（三）構(gòu)建靈敏高效的信息網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)信息員隊(duì)伍建設(shè)。一是將接觸人員較多的特定職業(yè)人員納入信息員隊(duì)伍。將鎮(zhèn)(街道)、各村領(lǐng)導(dǎo)、巡邏隊(duì)員、護(hù)村隊(duì)員列入信息員隊(duì)伍,與他們保持經(jīng)常性的交流與溝通,及時(shí)收集各類治安信息。另外,副食小賣部店主、摩托車或拖拉機(jī)修理店工作人員、搞個(gè)體運(yùn)輸?shù)乃緳C(jī)、政府企業(yè)的保安、攤販、公用電話亭營業(yè)員等特定職業(yè)人員,他們工作時(shí)間較長,接觸人員較多,容易發(fā)現(xiàn)違法犯罪線索,也是布建信息網(wǎng)的重點(diǎn)。二是將易接觸復(fù)雜人群的特種行業(yè)人員納入信息員隊(duì)伍。主要是網(wǎng)吧營業(yè)員、集市貿(mào)易場所、車站等重點(diǎn)公共場所,旅館、廢舊物品收購點(diǎn)等特種行業(yè)的人員,他們?nèi)菀捉佑|復(fù)雜人員并易于發(fā)現(xiàn)各類信息線索。三是將易接觸復(fù)雜社會面的“灰色”人員納入信息員隊(duì)伍。這部分人具有接觸復(fù)雜社會面或重點(diǎn)人員的條件,往往能夠及時(shí)獲取重要情報(bào)線索,但應(yīng)謹(jǐn)慎選擇,宜精不宜多。通過以上這些方法,把公安工作的觸角真正延伸到轄區(qū)的每一個(gè)角落。

(四)重視網(wǎng)絡(luò)資源,充分利用公安網(wǎng)信息資源。在派出所情報(bào)信息工作中,要充分利用公安網(wǎng)信息資源,為派出所的打、防、控工作服務(wù)。要經(jīng)常瀏覽、分析公安網(wǎng)中本地或者外地的最近案件高發(fā)、預(yù)警等信息,并結(jié)合本地情況或者前幾年同期的發(fā)案情況,就可以對轄區(qū)內(nèi)的治安要情做出預(yù)警;可以在公安網(wǎng)上實(shí)踐網(wǎng)上作戰(zhàn),發(fā)現(xiàn)與在偵案件類似,或者與犯罪嫌疑人相關(guān)的更多信息,找到更多線索。此外,也可以利用網(wǎng)上資源,針對本地的外來人口犯罪情況,分析哪些屬于高危人群,與本地的發(fā)案情況、特點(diǎn)進(jìn)行聯(lián)系,如有必要將這些人員納入工作視線范圍。

(五)完善信息中心建設(shè),加強(qiáng)信息分析研判工作。一是要充實(shí)信息研判人員,加強(qiáng)他們的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)。二是要加大信息研判力度,努力將信息資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)戰(zhàn)斗力。要對信息進(jìn)行深加工,充分挖掘信息中的“含金量”,把全市每日、每周、每月的發(fā)案走勢、發(fā)案特點(diǎn)、打擊對象結(jié)合轄區(qū)的發(fā)案情況進(jìn)行分析研判,找出違法犯罪的規(guī)律、特點(diǎn),查找基礎(chǔ)工作薄弱環(huán)節(jié),及時(shí)做出防控預(yù)警。通過對犯罪信息涉及的案、人、物、地等重點(diǎn)信息的分析研判,積極主動地實(shí)施對動態(tài)社會治安的防控。三是要提高民警網(wǎng)上作戰(zhàn)的能力。充分運(yùn)用網(wǎng)上各種信息,開展網(wǎng)上列管、網(wǎng)上緝捕、網(wǎng)上刑嫌調(diào)控、網(wǎng)上控贓等戰(zhàn)法,實(shí)現(xiàn)對高危人員和可疑物品的自動比對、自動識別、自動報(bào)警,開展“從人到案”、“從案到人”、“從物到人”的多元偵查模式,積極實(shí)施精確打擊、精確管理、精確防范。

(六)改進(jìn)工作方法,提高情報(bào)信息質(zhì)量。情報(bào)信息工作的方法決定了情報(bào)信息的質(zhì)量,而情報(bào)信息的質(zhì)量就是情報(bào)信息工作的生命。加強(qiáng)派出所情報(bào)信息工作,必須在改進(jìn)工作方法、提高信息質(zhì)量上下功夫。一是要注重情報(bào)信息的真實(shí)性。情報(bào)信息必須實(shí)事求是,反映的事實(shí)必須客觀、盡可能地全面,不能擅自捏造、添油加醋。二是要注重情報(bào)信息的時(shí)效性。情報(bào)是信息,具有時(shí)效性。有些信息可能原來價(jià)值不大而現(xiàn)在卻意義重大,關(guān)鍵在于情報(bào)價(jià)值的發(fā)現(xiàn)和及時(shí)應(yīng)用。三是要注重情報(bào)信息的預(yù)警性。在工作實(shí)踐中,各級情報(bào)信息工作人員要善于觀察、勤于思考,認(rèn)真研究新問題,仔細(xì)分析新情況,真正把事關(guān)轄區(qū)安全穩(wěn)定大局、事關(guān)群眾安居樂業(yè)的情報(bào)信息提供給上級。

(七)規(guī)范情報(bào)信息使用原則。一是要確保情報(bào)信息的輸入規(guī)范。如在打防控輸入、派出所信息平臺操作的時(shí)候應(yīng)該盡可能地完整輸入,輸入最多的信息量,確保信息內(nèi)容的完整記錄。在情報(bào)信息的歸檔中,也要按照一定的原則進(jìn)行分類保存,便于查找。二是要對信息、信息員的信息線索、檔案的登記及時(shí)進(jìn)行更新,無效的要及時(shí)給予撤銷。三是要嚴(yán)守工作紀(jì)律,嚴(yán)格遵守情報(bào)信息工作的保密原則，防止發(fā)生失泄密行為。

第三篇：淺議如何加強(qiáng)基層派出所內(nèi)勤工作

淺議如何加強(qiáng)基層派出所內(nèi)勤工作

衡陽縣公安局 羅愛君 周志剛

派出所內(nèi)勤既是所領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，又是所內(nèi)的勤務(wù)兵，更是上情下達(dá)和下情上報(bào)的聯(lián)絡(luò)員，在整個(gè)公安工作中，具有不可或缺的作用。針對當(dāng)前我局普遍存在的基層派出所內(nèi)勤職責(zé)不明、壓力過大、地位不高、積極性削弱的現(xiàn)狀，筆者認(rèn)為，在新的形勢下，要扭轉(zhuǎn)這一局面，應(yīng)重點(diǎn)從內(nèi)勤職責(zé)、內(nèi)勤工作和內(nèi)勤管理三個(gè)方面予以規(guī)范，以此加強(qiáng)基 層派出所內(nèi)勤工作。

一、規(guī)范基層派出所內(nèi)勤職責(zé)

派出所內(nèi)勤應(yīng)有行政內(nèi)勤、戶籍內(nèi)勤、財(cái)務(wù)內(nèi)勤之分。但實(shí)際上，由于我縣農(nóng)村基層派出所警力少，打擊、防范任務(wù)重，不可能設(shè)臵這么多的內(nèi)勤，多是兼職，并負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)工作甚至外勤工作。繁雜的工作常使內(nèi)勤身兼數(shù)職，造成工作上的被動，顧此失彼。因此，規(guī)范基層派出所內(nèi)勤的職責(zé)，有助于提高內(nèi)勤工作的積極性和主動性，更好地為外勤服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。一是明確崗位職責(zé)。派出所內(nèi)勤的主要職責(zé)是行政管理、文秘檔案、資料管理及后勤保障、車輛管理、戶籍管理、財(cái)務(wù)管理和內(nèi)務(wù)管理等工作。內(nèi)勤的工作雜、任務(wù)重，各派出所要根據(jù)實(shí)際，合理安排工作，根據(jù)內(nèi)勤崗位職責(zé)盡量地分流出業(yè)務(wù)外的工作，減輕內(nèi)勤工作負(fù) 1 擔(dān)。二是明確崗位目標(biāo)。各派出所要制定出適應(yīng)內(nèi)勤工作特點(diǎn)的崗位目標(biāo)，全面提升內(nèi)勤崗位的檔次。三是明確考核辦法。派出所內(nèi)勤工作的考核不能簡單等同于外勤民警，應(yīng)按照因崗定責(zé)、崗責(zé)一致的原則，制定出符合內(nèi)勤工作特點(diǎn)的考核辦法，客觀實(shí)際地對內(nèi)勤工作予以評價(jià)，提高內(nèi)勤工作 的積極性和主動性。

二、規(guī)范基層派出所內(nèi)勤工作

一是規(guī)范臺帳登記工作。當(dāng)前，我縣基層派出所臺帳種類分設(shè)過細(xì)、過于具體，更沒有突出派出所的主要工作。派出所臺帳可以規(guī)范為執(zhí)法臺帳和行政管理臺帳，執(zhí)法臺帳包括接處警、刑事（治安）案件發(fā)破、傳喚、留臵及行政處罰、刑事處罰等臺帳，這是重點(diǎn)。對行政管理也應(yīng)該做到情況明、底數(shù)清，可以將行政管理臺帳在微機(jī)中規(guī)范保存，既方便查閱，又能減少工作量。二是規(guī)范統(tǒng)計(jì)工作。當(dāng)前基層派出所的統(tǒng)計(jì)工作常存在數(shù)字不實(shí)、操作不規(guī)范等問題。要認(rèn)真分析統(tǒng)計(jì)工作不實(shí)的原因，加強(qiáng)責(zé)任心，規(guī)范統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到真實(shí)的目的。三是規(guī)范上報(bào)材料。上面千條線，下面一根針，各項(xiàng)工作最后由內(nèi)勤上報(bào)材料，其工作量較大。要想辦法為內(nèi)勤“減負(fù)”，比如一些不必上報(bào)的材料盡量減少，能合并上報(bào)的盡量要求合并上報(bào)，力求實(shí)事求是，發(fā)揮作用。派出所領(lǐng)導(dǎo)也要想辦法為內(nèi)勤減負(fù)，一些事務(wù)性的事盡量少安排，要親自動手，用實(shí)際行動來減輕內(nèi)勤壓力，避免 “鞭 打快馬”。

三、規(guī)范基層派出所內(nèi)勤管理

派出所內(nèi)勤是派出所與縣局的聯(lián)系紐帶，起著承上啟下的作用，要加大對內(nèi)勤的科學(xué)管理力度，充分發(fā)揮其橋梁作用。一要選好內(nèi)勤。內(nèi)勤需要有扎實(shí)的作風(fēng)、求真務(wù)實(shí)的態(tài)度和勤奮的精神。內(nèi)勤人選應(yīng)該由派出所提名、局辦公室確任，這樣才有利于內(nèi)勤在工作中平衡處理好業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。二要用好內(nèi)勤。內(nèi)勤必須全面熟悉派出所各項(xiàng)公安業(yè)務(wù)工作，培養(yǎng)一個(gè)出色的內(nèi)勤十分重要。要制定出內(nèi)勤崗位任期標(biāo)準(zhǔn)，把握好內(nèi)勤使用周期，適時(shí)交流，通過這個(gè)崗位鍛煉民警，提高全員民警素質(zhì)。對不稱職的內(nèi)勤要及時(shí)予以調(diào)整和更換，及時(shí)補(bǔ)充新鮮血液，使內(nèi)勤工作充滿活力。三要肯定內(nèi)勤。要采取評選“十佳內(nèi)勤”、“優(yōu)秀內(nèi)勤”等形式，對工作出色的內(nèi)勤予以表彰獎勵，同時(shí)在評先評優(yōu)、立功獎勵、提拔晉升等方面對內(nèi)勤予以傾斜，通過多種途徑切實(shí)提高內(nèi)勤民警的工作積極性。四要培訓(xùn)內(nèi)勤。要適當(dāng)組織內(nèi)勤民警開展業(yè)務(wù)交流和考察學(xué)習(xí)，安排他們到指揮中心跟班學(xué)習(xí)，提高他們的理論思維能力和綜合研判能力。

第四篇：對基層派出所工作存在主要問題的調(diào)查報(bào)告

對基層派出所工作存在主要問題的調(diào)查報(bào)告

通過四次在月望派出所的見習(xí)，使我充分認(rèn)識到了公安工作的艱辛，也使我初步了解了公安工作中存在的一些問題，這些問題是關(guān)系到國計(jì)民生的大事，是值得我們共同研究和探討的，面對改革開放以來，我國社會發(fā)生的深刻變化，以及在社會治安秩序管理方面遇到的新情況和新問題，客觀上要求公安機(jī)關(guān)從多方面提供安全服務(wù)和給予安全保

障，要充分行使管理和監(jiān)察的職能作用，而目前公安派出所工作與客觀形式的要求很不適應(yīng)，具體主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面。

一、現(xiàn)行體制與其承擔(dān)的責(zé)任和任務(wù)不相稱。目前公安派出所的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系是受公安機(jī)關(guān)和所在地街道（鄉(xiāng)、鎮(zhèn)）黨委、政府的雙重領(lǐng)導(dǎo)，以上級公安機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為主的體制。由于各地實(shí)際情況不同，一般來說，在城市公安派出所直接受市局和分局的領(lǐng)導(dǎo)與當(dāng)?shù)亟值傈h委、辦事處能夠擺正位置，理順關(guān)系，而在農(nóng)村這種雙重的關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)體制則帶來了較多問題，主要是農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委，政府把公安派出所以外的事情混同于一般職能部門，派公安干警去做催糧派款，計(jì)劃生育及其它一些其工作職能范圍以外的事情。一則牽扯了原本就很緊張的警力，影響了本職工作，二則把公安干警推到群眾的對立面，去充當(dāng)當(dāng)?shù)卣拇蚴?，以警察的身份和?quán)力來解決農(nóng)民群眾的落后思想認(rèn)識問題，派出所在當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)之下，許多問題要靠當(dāng)?shù)卣鉀Q，難以推脫，處于比較矛盾的境地，在見習(xí)中的實(shí)際情況也是如此，比如在今年7月份，月望鄉(xiāng)某村民群到鄉(xiāng)政府鬧事，政府部門對民眾反映的情況久久不給予解決，而到頭來一旦出事，就都落到了派出所的頭上，群眾鬧事，我們派出所故然有責(zé)任，但政府解決了群眾的事，就不需要一出事就到派出所找“幫手”。

二、業(yè)務(wù)管理范圍與職責(zé)權(quán)力不統(tǒng)一。在基層派出所的實(shí)際工作之中，矛盾比較突出的是以下幾項(xiàng)工作：第一、刑事案件的偵察權(quán)。按照公安派出所的工作條例規(guī)定，對發(fā)生的刑事案件，派出所只能保護(hù)現(xiàn)場，協(xié)助有關(guān)部門破案。公安部門《關(guān)于刑事偵察部門分管的刑事案件及其立案標(biāo)準(zhǔn)和管理制度的規(guī)定》中也明確規(guī)定：“一般案件，重大案件由發(fā)案地縣（市）公安局，城市公安分局負(fù)責(zé)偵查?！睂?shí)際上（更多精彩文章來自“秘書不求人”），近些年來，由于刑事案件的逐年增多，?？啃虃刹扛緹o法勝任，派出所偵破的刑事案件的占公安機(jī)關(guān)全部破案數(shù)的60%到70%之間，其中也包括許多重大案件。因此，應(yīng)當(dāng)明確派出所有直接偵破刑事案件的權(quán)力。派出所原則上偵破本轄區(qū)的案件，對涉及外地的案件以及重大的疑難案件由縣局、分局和市局負(fù)責(zé)；第二、治安處罰裁決權(quán)。依據(jù)《治安管理處罰條例》之規(guī)定，公安派出所有權(quán)裁決50元以下的罰款。如果一人實(shí)施兩種以上違反治安管理的行為，分別裁決合并執(zhí)行的。派出所所罰款數(shù)額可以超過50元。但對其中每一種行為的罰款處罰仍不可超過50元。當(dāng)然，事實(shí)證明。現(xiàn)在的派出所或多或少都有其越軌的行為。由于商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民群眾生活水平提高，50元的罰款對于普通群眾已不算什么負(fù)擔(dān)，因而也起不到固有的教育作用。經(jīng)過當(dāng)?shù)厣霞墮C(jī)關(guān)的批準(zhǔn)，在實(shí)際工作中，罰款已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了這人限額，如果在執(zhí)行中出現(xiàn)訴訟糾紛，公安派出所超越權(quán)限行使罰款權(quán)，就會違法；第三、內(nèi)保工作指導(dǎo)權(quán)，由于社會主義商品經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，各類企事業(yè)單位、集體、個(gè)人私營企業(yè)以及三資企業(yè)大大增多，沖破了原來由市、縣公安局內(nèi)保部門管理企業(yè)單位，安全保衛(wèi)的舊格局，市縣公安局內(nèi)保部門相繼把一些中小企業(yè)單位、旅館等行業(yè)的治安管理和安全保衛(wèi)任務(wù)交由所在地公安派出所負(fù)責(zé)。派出所有權(quán)對這些單位進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和人員培訓(xùn)；第四、干警調(diào)配考核的自主權(quán)，縣公安局對派出所民警的立功、晉級、提拔、處分和調(diào)動，應(yīng)新生派出所領(lǐng)導(dǎo)的意見.對派出所的民警應(yīng)保持相對穩(wěn)定，以便調(diào)動派出所民警應(yīng)先補(bǔ)充后調(diào)出，保證第一線力量不致削弱。在見習(xí)過程中，偶爾聽說鄉(xiāng)里還有個(gè)司法所，我不禁想問，為何司法所不履行其應(yīng)有的職責(zé)？一系列的家庭糾紛完全到了派出所，還有一些各種無法想象的糾紛，也一并歸到派出所，這樣一來，司法所的同志們豈不是樂得意的閑了嗎？

三、派出所工作條件，裝備水平與刑事犯罪活動，手段變化相比反差大。近些年來，上級公安機(jī)關(guān)和各級政府為一些基層分安派出所改善了部分工作條件，增添了一些現(xiàn)代化的交通通訊工具，比起前些年有了很大的提高。由于受體制和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度的制約，仍有大多數(shù)地方，尤其是廣大農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所的辦公條件和裝備水平比較落后，有的甚至連辦案經(jīng)費(fèi)都無法保證，這種情況，同當(dāng)前刑事犯罪的流動化，智能化，現(xiàn)代化和擴(kuò)大化，組織化的發(fā)展趨勢十分迅速，這些條件的不足，已經(jīng)使公安工作的發(fā)展受到了巨大的障礙，也與社會主義的法制要求不相適應(yīng)。據(jù)我在實(shí)習(xí)期間了解到，派出所的五位民警，只有一位民警有槍，而其它民警到現(xiàn)在為止只有持槍證，卻沒有槍。另外，五位民警使用的只是派出所僅有的一輛北京吉普車，況且“年歲”已高，據(jù)說已經(jīng)8年了，看這樣的裝備，叫派出所的民警如何工作，還有其它技術(shù)上面的更是如此。

四、派出所的職責(zé)任務(wù)與現(xiàn)有警力不適應(yīng)。現(xiàn)在公安機(jī)關(guān)講警力不足，很大程度上是基層派出所的警力不足。這一矛盾非常尖銳，警察數(shù)量是完成任務(wù)的首要保障條件，盡管最近幾年各級公安機(jī)關(guān)都十分重視加強(qiáng)派出所工作，增加編織，精簡機(jī)構(gòu)，充實(shí)基層，但警力數(shù)量與形式，任務(wù)的要求缺口太大，據(jù)1998年統(tǒng)計(jì)，在城市，警察占人口比重為15/萬人，在農(nóng)村為3/萬人，是世界上警察人口最小的國家，基層派出所直接面向社會，偵破案件，調(diào)解糾紛，抓防范，搞幫教，控制社會面治安秩序，應(yīng)付各種公差，忙得不可開交，基層干部超負(fù)荷工作十分嚴(yán)重，許多同志長時(shí)間得不到正常休息，每年出勤達(dá)400多個(gè)工作日，工作緊張而繁重，有相當(dāng)一部分干警身體狀況不好，有與職業(yè)相關(guān)的各種疾病。這當(dāng)然是各種原因造成的，但干警任務(wù)重，長期超負(fù)荷工作，生活條件差是重要原因。一般來說，派出所人員的編織是根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行的，我見習(xí)的派出所一共管轄55個(gè)自然村，且人口眾多，地理?xiàng)l件又復(fù)雜，按編織至少也得15人，可事實(shí)上只有5名干警，外加兩個(gè)聯(lián)防，這樣的條件和民警數(shù)量，不得不使我們想到一些東西。

五、民主與法制建設(shè)的加強(qiáng)與干警政治業(yè)務(wù)素質(zhì)較低矛盾突出，隨著公民民主意識的逐漸增強(qiáng)和法制建設(shè)的不斷完善，對公安干警特別是面向社會處在工作第一線的派出所民警的政治、業(yè)務(wù)、身體素質(zhì)提出了更高的要求。改革開放以后，社會處在劇烈變動之中，在商品經(jīng)濟(jì)的消極影響下，某些消極因素迅速滋長，公安派出所的廣大干警工作在打擊犯罪，維護(hù)治安的第一線，經(jīng)常接觸社會黑暗面，與社會丑惡面有廣泛，直接的接觸，資本主義，封建主義的腐朽思想和生活方式，隨時(shí)在侵蝕我們的公安隊(duì)伍，公安隊(duì)伍中少數(shù)意志薄弱者經(jīng)不起考驗(yàn)而腐化墮落?？梢哉f，公安派出所掌握著處理刑事案件治安案件，維護(hù)社會秩序，管理戶口，調(diào)查糾紛等權(quán)力，有的涉及生產(chǎn)奪，更多的關(guān)系到群眾的切身利益，如何行使這些權(quán)力，事關(guān)重大。由于種種原因，我國的警察來源沒有走上正軌，并不是所有的民警都來源于警察學(xué)校畢業(yè)，而大多是一些退伍軍轉(zhuǎn)業(yè)，社會招考錄用的一些警察，就我見實(shí)的派出所而言，5個(gè)警察只有1個(gè)是專門的警校畢業(yè)生，很顯然，我們可以知道這個(gè)派出所的專業(yè)知識水平和思想政治的素質(zhì)。

六、人民大眾對干警缺乏信任。在這一層面上，很大程度上是因?yàn)閺V大人民落后的思想意識所造成的，這特突出表現(xiàn)為農(nóng)村人口。他們憑著對警察的看法，有很多事都不愿意到派出所來，他們心中有的只是”官官相護(hù)“的純小農(nóng)式的理念，另外，由于以前警察在一定程度上是一種純粹的暴力機(jī)關(guān)，并非服務(wù)性機(jī)關(guān)，這對他們的影響也是巨大的，再其次，現(xiàn)代社會的服裝，使警察沒有半點(diǎn)威信，制服的濫用，使許多人根本分不清是公安還是其它單位的人員。最后，在公安隊(duì)伍中，也有少數(shù)干警利用手中權(quán)力弄權(quán)瀆職，以權(quán)謀私，有的利用管理治安謀取私利，或亂施罰款中飽私襄，利用辦理戶口索賄受賄，有的還利用工作之便和職務(wù)之便白吃白拿，還有的法制觀念不強(qiáng)，并且執(zhí)法水平較低，有的工作方法簡單粗暴，接待群眾冷、硬、橫，以管人者自居。所有的這些因素，造成了群眾對干警的極大的不信任。

七、外勤人員太少，“辦公室人口”過多。很多人都會說，現(xiàn)在的問題不是什么警力問

題，真正的問題是編織問題，這有其一定的道理，有很多干警不愿外出冒風(fēng)險(xiǎn)，通過各種關(guān)系將自己設(shè)置在一個(gè)人員本身已經(jīng)暴滿的辦公室，享盡“天倫之樂”，“辦公室人口”所指的就是這些人，同時(shí)，也有好多外出巡查的民警，他們更加會做事，把車開到僻靜的地方，依車而睡，時(shí)間一到，交車下班，這也反映了一種現(xiàn)實(shí)情況。

總之，派出所的任務(wù)多、重、繁、雜、煩，面對前文所提及的問題，我們只有加強(qiáng)各種制度的建立和自身行為的約束，當(dāng)然很多也只有公安內(nèi)部來解決。認(rèn)真搞好以上幾項(xiàng)，派出所的工作就會順利，就可以真正達(dá)到為人民辦事的目的。所以，我們必須牢記胡錦濤同志的那句話——權(quán)為民所用；情為民所系；利為民所謀。

第五篇：公安部基層派出所工作感受

公安部基層派出所工作感受

公安部基層派出所工作感受

基層警務(wù)室民警工作心得體會

公安部在《關(guān)于實(shí)施社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)戰(zhàn)略的決定》中，明確把做群眾工作作為警務(wù)室民警的首要職責(zé)提了出來。貫徹落實(shí)公安部的決定，深入實(shí)施“兩大警務(wù)戰(zhàn)略”，警務(wù)室建起來了，民警下沉到位了，如何切實(shí)做好新形勢下的群眾工作，提高群眾工作水平，是基層警務(wù)室民警都在探索和實(shí)踐的重大課題。作為一名長期工作在基層一線的民警和帶兵人，筆者的心得體會是，要想做好群眾工作，就必須注意“三個(gè)三”。

一、必須克服“三種觀念”

一是必須克服以管理者自居，視群眾為單純的管理對象的錯誤觀念。在實(shí)際工作中，基層一些民警始終不能擺正自己和人民群眾的關(guān)系，總是認(rèn)為，自己是代表政府管理人民的，群眾就是公安機(jī)關(guān)的管理對象，所以，總是以管理者的身份對群眾頤指氣使，把黨和人民交給的權(quán)力用來擺架子、施威風(fēng)，“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”，無形當(dāng)中把自己擺到了群眾的對立面，人為地拉遠(yuǎn)了民警與群眾之間的距離，影響了整個(gè)公安隊(duì)伍的形象和聲譽(yù)，使公安工作的群眾基礎(chǔ)受到了沖擊和動搖。這樣的民警恰恰忘記了自己來自于群眾，賴以群眾的養(yǎng)育而生存，靠群眾的支持而工作，把管理和服務(wù)割裂開來、對立起來，只注重管理，向群眾施加壓力，而忘記了全心全意為人民服務(wù)這一黨的根本宗旨，把立警為公、執(zhí)法為民的理念拋在了腦后。要切實(shí)做好新形勢下的群眾工作，就必須首先擺正民警與群眾之間的關(guān)系，真正放下高高在上的臭架子，徹底摒棄單純的管理觀念，把服務(wù)擺到與管理同等重要的地位，寓管理于服務(wù)之中，在服務(wù)中體現(xiàn)管理。

二是必須克服與己無關(guān)，視群眾的求助為份外負(fù)擔(dān)的錯誤觀念。在農(nóng)村，應(yīng)當(dāng)充分肯定的是，隨著法制宣傳教育的不斷深入，群眾的法律意識有了明顯的提高，一遇到為難招窄的事情，求助于法律、求助于公安機(jī)關(guān)的行為明顯增加。但有一個(gè)不容忽視的現(xiàn)象是，群眾不知道哪些事情應(yīng)該歸哪個(gè)部門管，有事總愿意找派出所、找民警予以幫助，這從另一個(gè)角度講，也體現(xiàn)了群眾對公安民警的充分信任。而實(shí)際工作中，我們有的基層民警卻不能正確對待這種事情，群眾的求助，屬于我們管轄范圍內(nèi)的事情尚能夠及時(shí)接待、受理和辦理，而對不屬于公安管轄的事情，冷冷地一句:“這事兒不歸我們管”，便將群眾拒之門外，不做耐心細(xì)致地解釋，不告訴應(yīng)該到哪個(gè)部門去辦理。長此以往，群眾對這樣的民警也只好敬而遠(yuǎn)之、疏而遠(yuǎn)之，公安機(jī)關(guān)的信譽(yù)度無形中打了折扣。其實(shí)，老實(shí)、淳樸、憨厚的農(nóng)村群眾，是通情達(dá)理的，你只要和顏悅色地把道理給講明白，誰也不會故意為難人的。對于屬于我們職權(quán)范圍內(nèi)的事，應(yīng)該盡力辦、盡快辦，不斷提高辦事效率和質(zhì)量，這是對的、毫無疑問的;對于不屬于我們職責(zé)范圍內(nèi)的事情，也必須熱情向群眾解釋清楚，幫助群眾聯(lián)系或者明確告訴去哪個(gè)部門辦理，群眾明白道理后，既可以在事情的辦理中少走彎路，也會對我們民警心存感激。

三是必須克服小事一樁，對群眾請求我們辦理的事情不屑一顧的錯誤觀念。偵破刑事案件，依法、及時(shí)查處治安案件，無疑是公安機(jī)關(guān)責(zé)無旁貸的重要工作職責(zé)，但就廣大的農(nóng)村來說，群眾求助于我們的往往多是一些丟了一只雞、少了一只狗、毀了一壟苗、斷了一棵樹的小事，這些事有的根本就不夠公安機(jī)關(guān)的立案標(biāo)準(zhǔn)，治安處罰也于法無據(jù)，有的也不是公安機(jī)關(guān)管轄范圍內(nèi)的事，但恰恰在我們民警看來是“小事”的事，在群眾看來卻是事關(guān)其切身利益的大事，也恰恰是由于這些“小事”拖起來得不到解決，使鄰里之間、干群之間的矛盾日積月累，摩擦導(dǎo)致糾紛，糾紛演化成械斗，直至釀成治安或刑事案件，影響了農(nóng)村的和諧，影響了農(nóng)村的治安穩(wěn)定。所以，“群眾利益無小事”的告誡應(yīng)當(dāng)似警鐘時(shí)刻回響在我們的耳畔。農(nóng)村警務(wù)室民警要積極參與民間矛盾糾紛排查調(diào)處工作，下力量協(xié)助黨委、政府或村干部把這些“小事”協(xié)調(diào)好、解決好，把矛盾和糾紛化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)。

社區(qū)民警提高工作水平心得體會

社區(qū)民警是實(shí)施農(nóng)村和社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略的主體，但由于長時(shí)間放松了基礎(chǔ)工作或同時(shí)承擔(dān)大量非社區(qū)工作等方面的原因，導(dǎo)致一些地方社區(qū)民警工作水平不高，成效不好。下面，從社區(qū)民警應(yīng)處理好的“五個(gè)關(guān)系”著手，談一些個(gè)人對于提高社區(qū)民警工作水平的粗淺認(rèn)識。

一、處理好社區(qū)工作與其他警務(wù)工作的關(guān)系

眾所周知，社區(qū)民警確實(shí)很辛苦，雖然近年來各級公安機(jī)關(guān)不同程度上采取了為基層民警減負(fù)的各種措施，使社區(qū)民警相對單一地承擔(dān)基礎(chǔ)工作任務(wù)，專業(yè)性有所增強(qiáng)，但社區(qū)民警專屬社區(qū)警務(wù)工作是絕大多數(shù)單位難以辦到的。所以，社區(qū)民警要正確處理干好社區(qū)工作與完成非社區(qū)工作任務(wù)的關(guān)系，正確定位，找好角色，將主要精力用在社區(qū)工作上，輕視自己的主業(yè)。同時(shí)，派出所的領(lǐng)導(dǎo)要科學(xué)整合警力，合理部署任務(wù)，最大限度地把社區(qū)民警從非社區(qū)工作任務(wù)中解放出來，使社區(qū)民警有充分的時(shí)間和精力下社區(qū)工作，真正解決好社區(qū)民警“下不去”的問題。

二、處理好下社區(qū)與上平臺的關(guān)系

隨著警務(wù)工作信息化的不斷深入，各類警務(wù)信息平臺的應(yīng)用越來越廣泛，使社區(qū)民警的工作更加便捷，案頭臺帳性工作明顯減少，查閱相關(guān)信息上網(wǎng)可見，工作效率也大幅提高，然而有些社區(qū)民警實(shí)際下社區(qū)工作的時(shí)間并不多，警務(wù)室“有室無人”現(xiàn)象和社區(qū)見警率低的問題依然存在。其主要原因有兩個(gè)方面。主觀上一些社區(qū)民警不愿意在閑暇時(shí)間投進(jìn)社區(qū)，存在一定的貪享清閑的個(gè)人惰性，也不善于合理充分利用時(shí)間;客觀上作為采集源頭信息和承擔(dān)接處警任務(wù)的第一線，社區(qū)民警承擔(dān)了不少平臺基礎(chǔ)信息的編輯錄入、報(bào)送維護(hù)和各類案事件的處理任務(wù)，占用了社區(qū)民警的大量時(shí)間。對此，廣大社區(qū)民警應(yīng)調(diào)整工作思路，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任心，提高工作積極性和主動性，提高計(jì)算機(jī)應(yīng)用操作水平，提高工作效率，并統(tǒng)籌安排時(shí)間，將上平臺穿插于值班備勤、下完社區(qū)回所和日常處理案事件的間隙等時(shí)段，切實(shí)做到撲下身子沉入社區(qū)和抽擠時(shí)間登上平臺兩不誤。

三、處理好干工作與打基礎(chǔ)的關(guān)系

社區(qū)基礎(chǔ)工作是“三基”工程建設(shè)的重要方面，社區(qū)民警要把主要精力用在打牢社區(qū)工作的基礎(chǔ)上。這些基礎(chǔ)包括:強(qiáng)化居民自我防范意識;組織民防力量進(jìn)行治安防控，織嚴(yán)織密物防、技防網(wǎng)絡(luò);與社區(qū)干部和相關(guān)單位建立密切順暢的工作關(guān)系，開展人口調(diào)查、抓好陣地控制;物建一批作用明顯的治安耳目和社會信息員，收集情報(bào)信息;在社區(qū)開展服務(wù)群眾工作，調(diào)處簡易糾紛，創(chuàng)建和諧警民關(guān)系等等。當(dāng)然社區(qū)工作在不同的時(shí)間也有不同的工作重點(diǎn)，如進(jìn)行案件排查，組織治安清查，處置突發(fā)事件，調(diào)處治安糾紛，為居民排憂解難等。社區(qū)基礎(chǔ)要打，日常的工作任務(wù)也要完成，但一定要把打牢基礎(chǔ)作為重中之重，決不能只顧完成日常工作，而忽視打牢基礎(chǔ)工作?！叭惫こ探ㄔO(shè)已進(jìn)入關(guān)鍵期，要以此為契機(jī)，結(jié)合苦練基本功工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，定立目標(biāo)，總結(jié)方法，積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身的基礎(chǔ)工作水平和群眾工作能力，全面提高社區(qū)基礎(chǔ)工作總體水平。

在與群眾的接觸中，要注意提高自己的語言表達(dá)能力和運(yùn)用能力，注重鍛煉自己的口才，特別是在宣傳黨和公安機(jī)關(guān)的方針政策、開展教育動員活動時(shí)，注意提高自己說話的政治和法律水平。要多說心里話，多說實(shí)在話。要根據(jù)社區(qū)的特點(diǎn)和居民的心聲，集中精力、開動腦筋做幾件有影響的事情，如千方百計(jì)把當(dāng)前案件高發(fā)的勢頭降下來;將侵犯群眾利益的不法人員及時(shí)予以處理;把鄰里之間的各種矛盾糾紛依法調(diào)解好等，并注重提高自身的法律水平和業(yè)務(wù)能力，遇事或接報(bào)案件能夠隨機(jī)應(yīng)變，有效控制、妥善處置;再次要塑形。即平時(shí)在社區(qū)開展工作中著裝要嚴(yán)整，舉止要端莊，行為要規(guī)范，言語要文明，既能與群眾打成一片，又不失自己的身份，向群眾展示一個(gè)威武雄壯、文明強(qiáng)干、一身正氣，信得過、靠得住的人民警察良好姿態(tài)，在群眾心中塑造起秉公執(zhí)法、英勇善戰(zhàn)的形象，使群眾有情況愿意向民警反映、有問題樂意對民警傾訴，有矛盾愿意找民警化解。

派出所民警“開門評警”活動心得體會

從群眾中來，到群眾中去，想群眾之想，急群眾所急正是我們公安機(jī)關(guān)服務(wù)群眾的理念。我記得毛澤東曾明確指出:“公安工作也要走群眾路線，公安工作走群眾路線是用血的教訓(xùn)換來的,堅(jiān)持群眾路線是公安機(jī)關(guān)性質(zhì)的內(nèi)在要求,也是公安工作的客觀要求”。公安機(jī)關(guān)為期半年的“開門評警”活動已進(jìn)行兩個(gè)多月，在活動中，通過與轄區(qū)群眾走訪、交心、爭求意見使我對“開門評警”活動體會頗深。主要有以下心得體會:

心得體會一走過場的想法必須杜絕。“開門評警”活動就是要以民意為主導(dǎo)，開放胸襟地征求群眾對我們公安機(jī)關(guān)的意見、建議及解決好群眾關(guān)心的問題?；顒右潦迹覀兇髺|門派出所按照工作部署，組織民警深入轄區(qū)請居民群眾對我們公安工作進(jìn)行評價(jià)。當(dāng)派出所民警敲開轄區(qū)一戶姓馬的居民家門說明來意時(shí)，該居民極為不滿地說，你們來擺什么花架子，什么問題也解決不了，民警當(dāng)場吃了“閉門羹”。事后了解到，該居民在去年*月份的一天，領(lǐng)著兒子到派出所報(bào)案稱，其兒子在學(xué)校被老師用掃帚把打傷了，要求公安機(jī)關(guān)處理。由于此案發(fā)生在校園內(nèi)情況比較特殊，給公安機(jī)關(guān)處理此案帶來諸多困難。為了消除群眾對我們工作的誤解，派出所民警以“開門評警”為契機(jī)，先后多次將居民馬某及其兒子校方的領(lǐng)導(dǎo)找到派出所做雙方的工作，經(jīng)過反復(fù)調(diào)節(jié)，最終雙方均對派出所作出的調(diào)解意見表示滿意。通過調(diào)節(jié)處理此案，我深有感觸，那就是，公安機(jī)關(guān)不論做任何事情，都要做深、做細(xì)、做扎實(shí)，要做就要做好，作出成效，否則就不要去做，走過場的想法必須杜絕?！伴_門評警”的目的不僅敞開的是公安機(jī)關(guān)的管理之門、服務(wù)之門,更是與群眾溝通之門、情感交流之門。

心得體會二群眾的事必須當(dāng)做自己的事辦。在“開門評警”活動中，我們派出所以“走死角、聽逆音”為切入點(diǎn)，以“走萬家、訪民情、問民意”為主題，帶著為群眾解決實(shí)際問題的想法去深入轄區(qū)的企業(yè)及居民當(dāng)中，傾聽群眾的呼聲和意見。我們派出所轄區(qū)特困戶居多，每到年節(jié)前是派出所必須走訪的，對他們提出的問題及需要解決的實(shí)際困難，我們都力所能及地去幫助解決。**年*月中旬的一天，派出所民警武森深入轄區(qū)征求群眾對派出所工作的意見和建議時(shí)，得知管內(nèi)的特困戶王某因?yàn)榧揖忱щy，入冬近一個(gè)多月了還沒有交上采暖費(fèi)。得知此情況后，民警武森從個(gè)人腰包掏出錢為王某墊付了采暖費(fèi)。王某感激地說:“有這么好的民警給我解決了這么大的困難，我真是幸運(yùn)啊”。通過“開門評警”活動中反映出的親民愛民的小事，我深感只要我們真正為老百姓辦實(shí)事、辦好事，群眾的事必須當(dāng)做自己的事辦，知民心、查民意,以群眾的需求建議指導(dǎo)警務(wù)工作，推動問題及早解決,讓矛盾化解在基層,消弭在萌芽狀態(tài)。

心得體會三警務(wù)工作必須跟著民意走。在“開門評警”活動中，我們派出所以民意為導(dǎo)向,從群眾不滿意的問題改起,從群眾滿意的事情做起,向群眾敞開心扉,讓警務(wù)跟著民意走,民警圍著民意轉(zhuǎn)。**年大年初一，沈陽皇朝萬新發(fā)生火災(zāi)后，我們派出所管內(nèi)東逸社區(qū)的許多居民來到派出所要求民警能不能講一講如何預(yù)防因燃放煙花爆竹引起的火災(zāi)。針對許多居民提出的要求，我們派出所東逸社區(qū)女子警務(wù)室民警譚鶴當(dāng)天就來到了園區(qū)，對園區(qū)的高層建筑消防安全進(jìn)行逐棟檢查，并于當(dāng)天下午，就生活中預(yù)防火災(zāi)應(yīng)注意的事項(xiàng)，利用身邊的物品、滅火器材撲救初期火災(zāi)，火場自救和逃生等知識進(jìn)行了深入淺出的講解，為園區(qū)居民上了一堂別開生面的消防知識講座，贏得了園區(qū)群眾的一致好評。我想，我們的警務(wù)工作必須跟著民意走，為群眾辦實(shí)事、解難題、排憂患，才能換來群眾的認(rèn)可和支持，真正形成警察沖在前、群眾當(dāng)后援和警愛民、民擁警的可喜局面。