第一篇：人力資源部2014年部門工作規(guī)劃

人力資源部

2014年度部門工作規(guī)劃

2014年度是公司加強職能部門監(jiān)管能力，進一步提升公司管理水平的管理年，人力資源部將緊緊圍繞公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，重點做好以下八項工作：

一、加強公司人事管理工作；按照相關(guān)勞動法律法律，進一步規(guī)范職工勞動合同管理、各類社會保險辦理、入離職手續(xù)辦理、職工花名冊等工作，降低和規(guī)避用工風(fēng)險。完善OA辦公系統(tǒng)人力資源模塊內(nèi)容，提高部門服務(wù)質(zhì)量的辦公效率。

二、人才招聘工作；不斷擴展招聘渠道，提高人才引進質(zhì)量，建立管理人員和機械操作人員備用人才庫，增強公司選人用人的靈活性。

三、建造師工作；緊緊圍繞公司資質(zhì)申報工作，加大一、二級建造師證件的獲取工作。主要從兩方面著手工作，一是加強建造師的內(nèi)協(xié)調(diào)力度，搜集外部一級市政專業(yè)，二級水利、公路專業(yè)建造師信息，積極協(xié)調(diào)聯(lián)系，做好引進注冊工作。二是加大自己職工的考試取證力度，全力組織引導(dǎo)公司職工報考一、二級建造師考試，主動與考試部門聯(lián)系，積極為考試年限不夠的職工創(chuàng)造報名條件，通過增加考試人員范圍和加大一級建造師考前培訓(xùn)兩方面來提高職工的考試通過率。

四、提高部門各項對外工作的協(xié)調(diào)能力，重點在建造師注冊、三類人員培訓(xùn)、IC卡管理和社會保險等涉及政府部門的業(yè)務(wù)上，加強業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)處理能力。

五、全面加強職工培訓(xùn)工作；一是做好三類人員、建筑五大員及機械操作人員取證培訓(xùn)，爭取的年底使職工的持證上崗率達(dá)到90%以上。二是規(guī)范職工入職培訓(xùn)，協(xié)助項目加強對新職工的心理疏導(dǎo)工作，結(jié)合導(dǎo)師帶徒培訓(xùn)，幫助新職工盡快熟悉環(huán)境，提高業(yè)務(wù)技能，盡快投入到工作中去。

六、職稱工作；根據(jù)2013年度我部門與管理人員簽署的職稱評定協(xié)議，督促職工按時參加職稱英語、計算機考試和評審材料的準(zhǔn)備工作，保證評審年限達(dá)到的職工按時通過職稱評審，提高職工職稱評審的通過率。

七、密切與各項目經(jīng)理部協(xié)調(diào)，規(guī)范臨聘人員崗位管理，針對從事高風(fēng)險崗位的臨時用工，積極協(xié)調(diào)辦理工傷保險，降低企業(yè)用工風(fēng)險。

八、提高部門管控能力和服務(wù)水平；一是提高部門協(xié)調(diào)解決問題的能力。二是通過不斷加強學(xué)習(xí)，提高部門人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，更好的服務(wù)項目與職工。

各項工作時間安排如下：

3月份主要工作

（一）做好中層管理人員內(nèi)部公開競聘的組織實施工作。

（二）檔案整理

1、與辦公室配合完成2013年度部門檔案的整理入檔工作。

2、與公司檔案室配合完成2013年12月至2014年3月新提

拔任用干部的相關(guān)材料入檔工作。

（三）職工工資調(diào)整后續(xù)工作。

1、起草2013年度公司職工工資決算與2014年度職工工資預(yù)算報告，并根據(jù)國資委和集團總公司要求按時進行申報。

2、2014年度公司職工工資調(diào)整審批單的入檔工作。

3、第一季度勞動季報的編制上報工作。

（四）建造師工作。

1、組織職工進行2014年度二級建造師考試報名和資格審查工作。

2、二級建造師的繼續(xù)教育工作。

3、市政一級、水利、公路二級建造師證件信息的搜集工作。

（五）建立企業(yè)人才備用信息庫。

4至6月份主要工作

1、部分注冊期滿一、二級建造師的延期注冊工作。

2、配合經(jīng)營部做好公司建造師IC卡的全面檢查及年檢工作。

3、三類人員證件申報工作。

4、與公司安全生產(chǎn)部配合，進行公司職工證件的全面排查，統(tǒng)計，根據(jù)所缺證件提出職工培訓(xùn)計劃，并分期組織培訓(xùn)。

5、與公司財務(wù)資產(chǎn)部配合，做好職工五險一金資金的調(diào)平工作。

6、工人檔案的建立工作。

7、根據(jù)集團總公司要求，全面進行公司管理人員職稱申報工

作摸底，提出職稱繼續(xù)教育計劃。

8、第二季度勞動季報的編制上報工作。

7至9月份主要工作1、2013年接收大學(xué)生的定崗定職工作。

2、做好2014年度新入職大學(xué)生的迎新工作，并組織進行入職培訓(xùn)。

3、各類初級職稱的評定申報工作。

4、組織職工職稱繼續(xù)教育培訓(xùn)工作。

5、第三季度勞動季報的編制上報工作。

10至12月份主要工作

1、完成編制勞動報表的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作。

2、高、中級職稱的評定申報工作。

3、第四季度勞動季報的編制上報工作。

4、年底農(nóng)民工工資發(fā)放監(jiān)督檢查工作，配合公司做好春節(jié)期間的維穩(wěn)工作。

人力資源部2014年3月7日

第二篇：人力資源部部門建設(shè)方案與工作規(guī)劃

人力資源部部門建設(shè)方案與工作規(guī)劃

背景

人力資源部部門職能是本部門存在的根本依據(jù)，是本部門運行、發(fā)展過程中必須緊緊圍繞的中心和檢驗的標(biāo)桿。因此，部門的建設(shè)與工作規(guī)劃展開必須以本部門職能為核心。

人力資源部部門職能

職能：為公司的良性運營提供HR系統(tǒng)保障，為公司的發(fā)展戰(zhàn)略進行人力資源戰(zhàn)略部署。

主要工作：配合公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，對公司進行人力資源戰(zhàn)略管理

1、基礎(chǔ)層面：建立完整科學(xué)的人力資源基礎(chǔ)管理體系；

2、技術(shù)層面：建立系統(tǒng)科學(xué)的管理制度與流程操作體系；

3、開發(fā)層面：建立人力資源開發(fā)體系。

一、部門使命

在公司發(fā)展的不同階段提供滿足崗位職責(zé)要求的合適的人才。

1、對外

公司形象、員工素質(zhì)、企業(yè)文化和企業(yè)追求的首要窗口

2、對內(nèi)

公司戰(zhàn)略決策的支持者（提供人力資源戰(zhàn)略）；

公司戰(zhàn)略實施的先行者（以人力資源戰(zhàn)略，人力資源開發(fā)系統(tǒng)為先行）；

公司戰(zhàn)略執(zhí)行過程的保障者（以工作分析、績效管理、培訓(xùn)開發(fā)等為保障）；

各部門發(fā)展的戰(zhàn)略伙伴和服務(wù)者（以人力資源工作在各部門深入開展為伙伴和服務(wù)關(guān)系）。

二、部門建設(shè)目標(biāo)

1、成為公司部門典范，表現(xiàn)在：

我們是最易于溝通和合作的團隊；

我們追求成為綜合素質(zhì)最好、有著最佳職業(yè)風(fēng)范的團隊；

我們將以最誠信的精神和一流的工作品質(zhì)成為各部門最可信賴的合作伙伴；

2、成為員工典范，表現(xiàn)在：

熱愛本職工作，以自己所在部門和崗位為榮；

本部門員工能夠積極與人合作共創(chuàng)佳績；

本部門員工勤奮努力且具有上進心；

本部門員工業(yè)務(wù)能力以高速度不斷成長；

本部門員工綜合素質(zhì)不斷提高；

本部門員工保持高尚的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)并以誠信待人；

本部門員工在團隊和自己的卓越表現(xiàn)中體驗到自我尊嚴(yán)和自我價值感；

本部門員工在自己的持續(xù)成長中得到成長的喜悅感。

我們必須成為典范，這樣我們才有資格去從事人力資源工作。

三、部門建設(shè)原則

1、建設(shè)運作高效、有序的部門；

2、建設(shè)專業(yè)化、協(xié)作化、一專多能的高素質(zhì)員工隊伍；

3、學(xué)習(xí)和借鑒矩陣式管理思想，建設(shè)科學(xué)高效的業(yè)務(wù)開展模式；

● 關(guān)于高效、有序：建立出完整的、規(guī)范的部門運作程序，且使每個員工都遵守和運行這些程序。

● 關(guān)于專業(yè)化：本部門只引進和留用

A：有專業(yè)教育背景

B：有成功的相關(guān)工作經(jīng)歷

C：有學(xué)習(xí)能力和發(fā)展?jié)摿?/p>

D：有良好理念、風(fēng)范和協(xié)作精神的人

● 關(guān)于協(xié)作性：我們會將各項常務(wù)工作做出相對清晰的分工，同時將建設(shè)性、開發(fā)性的工作成立項目組，每個員工既是常務(wù)工作的負(fù)責(zé)人，又是某項目的負(fù)責(zé)人或協(xié)作者。

● 關(guān)于“一專多能”：我們會視情形讓員工進行崗位互調(diào)或輪換，以培養(yǎng)“全能型”的人力資源專業(yè)人士?！?科學(xué)、高效業(yè)務(wù)開展模式：本部門組織圖中的上下級關(guān)系及專業(yè)分工只代表著決策權(quán)限與責(zé)任的大小及日常工作中主要負(fù)責(zé)的領(lǐng)域，而在實際工作中，本部門采取民主的研討協(xié)商方式進行決策；采用項目責(zé)任人制進行任務(wù)的分工；采用目標(biāo)牽引和階段述職方式進行過程控制。我們注重結(jié)果，并深入細(xì)節(jié)。

四、部門價值觀勤奮、專業(yè)、協(xié)作、精進、效能

● 勤奮：勤奮是作為一個現(xiàn)代企業(yè)的員工所應(yīng)有的精神，同時也是有為青年應(yīng)該保持的基本工作態(tài)度，我們只有加倍勤奮工作才能勝任本職！

● 專業(yè)：當(dāng)今社會發(fā)展已經(jīng)進入高度分工和高度專業(yè)的時代；人力資源工作已日漸成為專業(yè)化的工作。而成為專業(yè)人士同時也是合格職業(yè)人的前提。

● 協(xié)作：任何人的力量都是有限的，一群不能協(xié)作的人，其個體能力越強，則互相抵消會越明顯；我們作為團隊的一員，只有在協(xié)作的相互關(guān)系中才能感到成就感、歸屬感和價值感，而這正是我們所追求的！

● 精進：我們深知精益求精和不斷進取是今天競爭社會對我們提出的嚴(yán)格要求，也是一個追求卓越的職業(yè)人的必須追求。只有在工作中精益求精和在自我知識能力的儲備上不斷進取才能確保我們的績效持續(xù)改進、我們的能力持續(xù)提高、我們的部門持續(xù)發(fā)展。

● 效能：人力資源部絕不僅僅是花錢的部門，而是為企業(yè)創(chuàng)建增值的部門。我們將努力使我們的一切辛苦、忙碌和付出，以及我們所消耗的資源都最終為企業(yè)創(chuàng)造效益。且這種效益符合企業(yè)發(fā)展的根本利益所需。

五、對部門員工的要求

1、具有高度的熱忱并且勤奮工作。

2、具有強烈的學(xué)習(xí)欲望和學(xué)習(xí)力（建議平均每天學(xué)習(xí)1-2小時，每個人在年內(nèi)讀2-3本人力資源專業(yè)書，吃透1-2本專業(yè)書，每月讀一本企管類書籍）。

3、具備過硬的綜合素質(zhì)：熟練電腦操作（Word、Excel，PowerPoint，文職人員打字60/分以上，其他人員打字40字以上）；擁有良好儀容、衣著、禮儀與行為風(fēng)范。

4、有進取心：不斷地專業(yè)技能與綜合素質(zhì)作自我超越。

5、強烈認(rèn)同公司的企業(yè)文化：每天認(rèn)真瀏覽公司信息交流平臺，每周踴躍在員工生活、管理論壇等欄目發(fā)表自己的觀點、文章。

六、部門員工管理規(guī)范與考核制度

管理規(guī)范：嚴(yán)格遵守公司制定的有關(guān)辦公室管理規(guī)定、工作和考勤紀(jì)律。

考核制度：詳見部門各職位考核表

七、部門組成與工作職責(zé)

人事行政經(jīng)理：1名，全面統(tǒng)籌人事和行政管理工作

行政主管：1名，負(fù)責(zé)公司行政管理體系的建立，行政日常事務(wù)管理如：辦公室、后勤、政府公共關(guān)系、企業(yè)文化活動策劃/組織（直接下屬前臺文員1名）；

人力資源主管：1名，負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理與體系建立、任職資格體系、人才素質(zhì)測評、職業(yè)生涯規(guī)劃、績效管理與績效考核、工作分析與職位說明書建立、員工關(guān)系、薪資與考勤、員工福利、檔案管理、人才庫建立等。（直接下屬：人事文員1名）

八、近期部門工作規(guī)劃方案

1、部門常務(wù)工作

A、完善人員檔案庫，包括在職和離職；

B、建立人員管理體系：包括定崗定編、招聘錄用、調(diào)動、離職、辭退等制度與流程體系。

C、建立薪資福利管理體系：包括薪酬制度、福利保險、工作待遇等制度與流程體系；

D、制定《管理手冊》：包括有各部門相關(guān)管理制度及公司日常管理制度。

E、完善《員工手冊》：包括企業(yè)文化理念、價值觀、經(jīng)營理念、人才觀，員工工作規(guī)范、員工管理制度等；

F、建立中高級人才庫；

2、專業(yè)化的人力資源管理

A、理順公司XXX部、XXX部、XXX部等部門管理運營程序與流程；梳理及構(gòu)建新的組織架構(gòu)；進行崗位職務(wù)分析，建立職位管理體系；

B、以崗位責(zé)任為依據(jù)建立任職資格標(biāo)準(zhǔn)體系、績效管理與考核體系；

C、以崗位價值分析為依據(jù)完善現(xiàn)有的薪酬激勵機制。

3、人力資源開發(fā)

A、建立人力資源規(guī)劃體系；

B、建立人才招聘面試體系；

C、建立人才素質(zhì)測評體系；

D、建立員工職業(yè)生涯規(guī)劃體系；

E、建立培訓(xùn)及進修制度及相應(yīng)的運作管理體系；

F、建立員工滿意度的測評體系；

第三篇：人力資源部工作規(guī)劃

二xx八年人力資源部工作規(guī)劃

人力資源部本年將從以下幾點開展自己的工作

一、薪酬改革

本的工作重點是薪酬政策的修訂。在原有的工資總額不變的前提下，重新劃分工資的分配方式。

預(yù)計將根據(jù)崗位的重要程度和貢獻(xiàn)大小，對公司的各崗位進行評估，以崗定薪。各個崗位的工作特點不一，不宜采用一刀切的方式，可以根據(jù)崗位特點，制定薪酬的等級劃分，分別可以以技能、以工齡、以職務(wù)等劃分等級。

將在六月前制定翔實可操作的薪酬體系方案。

二、績效考核

薪酬的改革方案將與績效考核掛鉤，人力資源部將針對公司行政人員（計時工資制）的工作內(nèi)容做出符合實際情況的量化的績效考核指標(biāo)，根據(jù)績效考核指標(biāo)，對管理干部人員進行績效考核，每月對行政人員進行績效考核，并與績效工資掛鉤，使工資富有彈性。

此項工作將與薪酬改革同步進行，將在六月前制定翔實的操作性強的績效考核指標(biāo)。

三、完善各項人事流程

公司目前的人事工作，缺乏明確、可行的操作流程，考勤、任免、處罰、離職等均無規(guī)范流程，人力資源部將逐步完善各種流程，對于員工考勤工作，必須做到憑證齊全，處罰有據(jù)，對于獎罰措施，必須配套公司文件的頒發(fā)，逐步使公司的各項人事工作有合理、簡潔、必要、操作性強的流程，擺脫事無流程，全抓全松的被動局面。

四、合同管理

全面貫徹勞動法的規(guī)定，我公司符合條件的員工均要簽訂《勞動合同》，并做好臺帳。做到合同簽訂率達(dá)到100％，此項工作貫穿全年，對于通過使用的員工均適時簽訂合同。

五、工資核算及發(fā)放

人力資源部將提高工資核算速度，在每月15日前核算完畢，23日左右將工資發(fā)放至員工手中。并逐步分批次的為員工辦理工資卡，最終取消現(xiàn)金發(fā)放工資的老方法，以提高工作效率。

六、員工社會保險的辦理

結(jié)合勞動法和xx區(qū)社保政策的規(guī)定，人力資源部將對符合條件的員工辦理各項社會保險，適時對入職及離職人員辦理投保與退報手續(xù)，做到消除因為本部工作效率低下而造成的延誤。

七、辦理員工檔案

前期人力資源部并為對員工檔案進行整理，致使無法準(zhǔn)確掌握員工信息，人力資源部將在上半年對全員檔案進行整理歸檔。

八、培訓(xùn)工作

人力資源部的培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)，將整理各方面的培訓(xùn)課件，分批對員工（尤其為縫紉工）進行技能和觀念的培訓(xùn)，增強員工的工作能力和自我管理能力。此項工作需培訓(xùn)講師、培訓(xùn)教室和培訓(xùn)時間，需要各部門的積極配合方能順利進行。

九、豐富員工業(yè)余生活

目前員工業(yè)余生活相當(dāng)匱乏，人力資源部規(guī)劃后半年將開辦圖書閱覽室、舉辦員工生日會等多種方式豐富員工的業(yè)余生活，增強員工對企業(yè)的滿意度，減少員工的離職率。

十、各項制度的完善及監(jiān)督執(zhí)行

由于時間倉促，公司的各項制度在制定之初存在諸多問題，在實際操作中可能出現(xiàn)操作困難等現(xiàn)象，人力資源部將不斷收集各部門的執(zhí)行意見，對存在問題的制度進行修改。

前期公司的各項工作大多沒有監(jiān)督部門，執(zhí)行情況不能全面反饋，后期人力資源部將力所能及的對各項制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督。提高公司制度的執(zhí)行力度。

十一、后勤工作

后勤工作分為兩類：宿舍管理、食堂管理和門衛(wèi)管理

加強對宿舍的管理力度，時時對宿舍進行檢查，杜絕臟亂差現(xiàn)象的發(fā)生，待員工宿舍投入使用后，將固定員工住宿房間，一切調(diào)換歸人力資源部管理。確保宿舍設(shè)施及各項設(shè)備的合理使用，延長使用壽命。

后期將對員工就餐制度進行修改，準(zhǔn)確統(tǒng)計每餐就餐人數(shù)，杜絕浪費和食物不足的現(xiàn)象，并制定合理的餐費扣除方法，消除員工對餐費扣除的異議。另不斷改善菜單，飲食豐富化，提高員工就餐滿意度。

對于門衛(wèi)處的管理，人力資源部將逐步強化，定期檢查（會客單、上崗證等），定期學(xué)習(xí)，逐步增強門衛(wèi)人員的工作積極性，切實履行門衛(wèi)職責(zé)。

人力資源部

二xx八年x月xxx日

第四篇：人力資源部工作總結(jié)及工作規(guī)劃

人力資源部工作總結(jié)及工作規(guī)劃

人力資源部工作總結(jié)及工作規(guī)劃人力資源部工作總結(jié)及工作規(guī)劃 人力資源部工作總結(jié)及工作規(guī)劃

報告人 報告人報告人 報告人： ：： ：

時間 時間時間 時間： ：： ：

企業(yè)對員工的激勵。在實踐中，我們通過對崗位業(yè)績、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和領(lǐng)

導(dǎo)能力多方面的量化考核，規(guī)范了月度的基礎(chǔ)考核，加強計劃與過程控制，強化 了公司獎優(yōu)罰劣、重在激勵的分配制度，并成為激勵人才成長的重要手段和管理 方式。但是公司績效考核制度雖然試行近9月，關(guān)鍵績效指標(biāo)的考核推行不暢，仍需進一步的改進。

本年部門的績效考核情況如下： 2004 年績效考核情況

部門 3月份 4月份 5月份 6月份 7月份 8月份 9月份 10月份平均數(shù) 物流部 1.15 1.07 0.97 1.02 0.98 1.03 1.03 0.97 1.0275 財務(wù)部 1.10 1.07 1.05 1.01 1.00 1.03 1.03 1.01 1.0375 行政事務(wù)部 1.05 1.08 1.00 1.04 0.98 0.96 0.96 0.99 1.0075 總經(jīng)辦 0.90 1.02 1.01 1.00 0.99 0.98 0.98 1.00 0.985 設(shè)計部 1.15 1.04 1.02 1.04 1.00 0.99 0.99 0.96 1.02375 企劃部 1.10 1.02 1.00 1.01 1.0325 人力資源部 0.95 1.00 0.98 1.00 1.01 1.00 1.00 1.01 0.99375 質(zhì)控部 1.00 1.02 0.97 0.98 1.00 1.03 1.03 0.95 0.9975 生產(chǎn)部 1.05 1.03 1.04 1.00 0.98 0.98 0.98 0.95 1.00125 銷售部 1.00 1.10 1.00 1.00 1.02 1.00 1.00 0.99 1.01375 工程部 1.01 0.98 0.98 0.99 0.99 總師辦 1.03 1.02 1.01 1.01 1.01 1.016 2、、、、建立 建立建立 建立培訓(xùn) 培訓(xùn)培訓(xùn)

培訓(xùn)制度及計劃

制度及計劃制度及計劃 制度及計劃。。

。盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標(biāo)。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個人目標(biāo)，是員工夢寐以求的福利享受，也是企業(yè) 義不容辭的義務(wù)和責(zé)任，更是企業(yè)激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長 的空間和發(fā)展的機會，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。2004 年企業(yè)剛開始運行，創(chuàng)業(yè)期的員工有來自國有企業(yè)的技術(shù)骨干、有放下鋤頭來工 廠的農(nóng)民工、有來自外資企業(yè)的管理者、還有剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生，每個人都有 不同的工作習(xí)慣。如何將所有的員工融為一個整體、形成****工作方式，是人力 資源部本年的培訓(xùn)目標(biāo)。通過制定《員工培訓(xùn)制度》，并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求 及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)培訓(xùn)計劃，從基礎(chǔ)的安全培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、質(zhì)

量管理培訓(xùn)、團隊合作培訓(xùn)、基礎(chǔ)管理培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)等等來滿足企 業(yè)的初期需要。2004年培訓(xùn)計劃如下： 類 別

文件名稱 文件編號：BJS/HR/WZ-002 作 業(yè) 文 件

公司 培訓(xùn)計 劃

版本號/修改次數(shù)：A/0 頁數(shù)：1 編制： 日期： 審核： 日期： 批準(zhǔn)： 日期： 序 序序 序 號 號號 號

培訓(xùn)對象

培訓(xùn)對象培訓(xùn)對象 培訓(xùn)對象 培訓(xùn)項目 培訓(xùn)項目培訓(xùn)項目 培訓(xùn)項目 培訓(xùn)形式 培訓(xùn)形式培訓(xùn)形式 培訓(xùn)形式 培訓(xùn)時間 培訓(xùn)時間培訓(xùn)時間 培訓(xùn)時間 培訓(xùn)教師 培訓(xùn)教師培訓(xùn)教師 培訓(xùn)教師 備 備備 備 注 注注 注 車間工人 安全教育 內(nèi)訓(xùn) 2月5日 2 公司管理人員 安全知識 內(nèi)訓(xùn) 2月6日 3 質(zhì)檢員 質(zhì)檢員上崗培訓(xùn) 外訓(xùn) 2月9日 4 車間焊接人員 焊接操作 內(nèi)訓(xùn) 3月2日 5 探傷員 探傷員培訓(xùn) 外訓(xùn) 3月14日 6 車間工人 安全知識 內(nèi)訓(xùn) 3月15日 7 公司管理人員及 內(nèi)審員

公司程序文件及質(zhì)量管理文 件

內(nèi)訓(xùn) 4月 各部門員工 各部門三層文件 內(nèi)訓(xùn) 5月 9 設(shè)計部員工 軟件應(yīng)用 內(nèi)訓(xùn) 6月 1 0 中層管理人員 團隊合作 內(nèi)訓(xùn) 7月 1 1 銷售部員工 渠道開發(fā)與重點客戶管理 內(nèi)訓(xùn) 8月 1 2 生產(chǎn)部設(shè)備操作 工、起重工、焊 工

操作技能知識 內(nèi)訓(xùn) 9月 1 3 項目管理人員、技術(shù)人員

****質(zhì)量驗收規(guī)范 內(nèi)訓(xùn) 9月 1 4 中層管理人員 績效管理 內(nèi)訓(xùn) 10月 1 5 生產(chǎn)管理人員 現(xiàn)場管理 內(nèi)訓(xùn) 11月 本年培訓(xùn)計劃執(zhí)行率100%，培訓(xùn)人/次統(tǒng)計如下： a)全體人員參加質(zhì)量管理知識培訓(xùn)。b)“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)”、“質(zhì)檢員培訓(xùn)”等共計300 多人/次參加。c)外包隊的涂裝培訓(xùn)共計12人/次。

d)新員工入廠教育，人力資源部和安全員組織了400多人/次參加了企業(yè)文 化培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、質(zhì)量培訓(xùn)。e)在專業(yè)技術(shù)方面，目前為止先后組織了“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”、“安裝施工規(guī)范” 等多期培訓(xùn)講座，累計150人/次參加了培訓(xùn)。

f)取證培訓(xùn)方面，舉辦了起重工、松下焊機操作、電工、焊工、質(zhì)檢員、探傷員、安全員、資料員，共有173個相關(guān)人員參加了培訓(xùn)，經(jīng)考核173 個相關(guān)人員順利通過考核。

本年的整體的培訓(xùn)效果仍存在以下問題：

a)通過分層次有針對性的培訓(xùn)，公司員工（包括分包隊伍）對質(zhì)量體系文 件有了了解，提高了員工的質(zhì)量意識和能力，達(dá)到了一定的效果。但從 整體效果上看還未收到預(yù)期的、能夠滿足在日常生產(chǎn)經(jīng)營管理中運用自 如的要求。

b)管理層的管理觀念的更新、管理技能的提高等方面的培訓(xùn)成為公司整體 培訓(xùn)工作的軟肋，越來越受到各級員工的關(guān)注。

c)各部門在組織內(nèi)部員工的培訓(xùn)流于形式，培訓(xùn)計劃執(zhí)行不認(rèn)真，培訓(xùn)記 錄也不完整。

d)對內(nèi)部員工和分包隊伍的培訓(xùn)，培訓(xùn)面廣，培訓(xùn)內(nèi)容也有針對性，但是 分包隊伍操作人員流動性大、文化素質(zhì)低，部分人員雖接受過一些相關(guān) 培訓(xùn)，距培訓(xùn)目標(biāo)有一定距離，效果并不十分理想。3、、、、明確崗位說明書

明確崗位說明書明確崗位說明書 明確崗位說明書

明確每位員工的崗位職責(zé)，讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報與負(fù)責(zé)關(guān)系等，今年 崗位說明書雖已成文下發(fā)，但各部門只流于形式，未明確告知員工崗位的工作標(biāo) 準(zhǔn)以及超越或低于崗位標(biāo)準(zhǔn)的獎罰措施，所以員工還未形成明確的工作目標(biāo)，不 了解工作的結(jié)果，使員工在公司制度前提下，并沒有實現(xiàn)自我激勵、自我管理與 自我發(fā)展，自然而然地把自己成長納入企業(yè)既定的目標(biāo)軌道中，實現(xiàn)共同發(fā)展。4、、、、初步完成公司主經(jīng)營流程圖及相關(guān)表格

初步完成公司主經(jīng)營流程圖及相關(guān)表格初步完成公司主經(jīng)營流程圖及相關(guān)表格 初步完成公司主經(jīng)營流程圖及相關(guān)表格

4月份完成基本的主經(jīng)營流程圖及表格，經(jīng)過整理，8月6日下發(fā)文件。各

部門對于主經(jīng)營流程已達(dá)成共識，但是整體流程表格的可操作性還不具體，執(zhí)行 情況及監(jiān)督檢查情況也不夠，導(dǎo)致相關(guān)部門的流程并不順暢，部門間協(xié)調(diào)工作困 難。（（（（二 二二 二）、）、）、）、根據(jù)組織結(jié)構(gòu)圖為企業(yè)配置人才

根據(jù)組織結(jié)構(gòu)圖為企業(yè)配置人才根據(jù)組織結(jié)構(gòu)圖為企業(yè)配置人才

根據(jù)組織結(jié)構(gòu)圖為企業(yè)配置人才 2004年是企業(yè)剛成立，人員需求最多的一年，由于****行業(yè)是一個專業(yè)性

較強的行業(yè)，北方****市場相對較為年輕，企業(yè)所需人才集中在南方，所以今年 在上海、江浙、廣東等****企業(yè)較為集中的地方招聘了企業(yè)的骨干人員，加上參 加中華英才網(wǎng)絡(luò)招聘和北京地區(qū)招聘會，本招聘人員數(shù)量已達(dá)組織編制人員 數(shù)量（建精人字2004 094號文件）的95%以上，但是對于一些專業(yè)性較強的人 員，例如銷售工程師、項目經(jīng)理、鉚工等職位并未建立有效的專業(yè)招聘渠道，而 且企業(yè)優(yōu)秀的骨干人員缺乏。1、、、、人員到 人員到人員到 人員到崗情況 崗情況崗情況 崗情況 部門 總 經(jīng) 辦 行政 事物 部 人力 資源 部 財 務(wù) 部 質(zhì) 控 部 設(shè) 計 部 銷 售 部 工 程 部 物 流 部 總 師 辦 生 產(chǎn) 部 車 間 臨 時 工 合 計 計劃

人數(shù) 10 12 4 9 22 13 18 11 4 9 20 250 382 實際

人數(shù) 8 12 3 10 21 14 10 15 4 7 19 256 405 0 5 10 15 20 25 總經(jīng)辦 行政事物部 人力資源部 財務(wù)部 質(zhì)控部 設(shè)計部 銷售部 工程部 物流部 總師辦

生產(chǎn)部計劃人數(shù) 實際人數(shù) 2、、、、招聘情況

招聘情況招聘情況 招聘情況 本年招聘 招聘渠道 費用 通知人數(shù) 錄用人數(shù) 51job網(wǎng) N/A 99 4 中華英才網(wǎng) 3500元/年 67 23 建筑英才網(wǎng) 免費 6 中華****論壇網(wǎng) 免費 11 1 國展招聘會 1680元/場 20 2 甘家口建筑行業(yè)招聘會 1200元/八場 23 2 通州人才招聘會 100元/場 3 2 校園招聘會 年初 8 雍和宮人才 300元/場 7 工業(yè)系統(tǒng)人才招聘會 150元/四場 3 中、高級招技工招聘會 300元 16 4 首都人才網(wǎng) 免費 2 天下人才網(wǎng) 免費 1 1 其他 免費 90 82

渠道如下： 分析圖如下： 招聘渠道分析表 0 20 40 60 80 100 12051job網(wǎng) 建筑英才網(wǎng) 國展招聘會 通州人才招聘 會

各職業(yè)介紹所 工業(yè)系統(tǒng)人才 招聘會 首都人才網(wǎng) 其他通知人數(shù) 錄用人數(shù) 3、、、、人員分析

人員分析人員分析 人員分析

1）男女情況： 性別 男 女

人數(shù) 354 51 頁 共18頁 男女比例圖 87% 13% 男

女 2）學(xué)歷情況 學(xué) 歷 博 士 碩 士

本科 大專 高中 中專 職高 技校 初中其 他 人

020406080100 安徽省 北京 甘肅省 河北省 河南省 黑龍江 湖北省 湖南省 江蘇省 江西省 遼寧省 內(nèi)蒙古 山東省 山西省 陜西省 上海 天津 重慶 浙江省 新疆 四川省 人數(shù)（（（（三 8 11 48 人員來源分析圖 9 5 12 1 2 1 1 7 三三 三））））、、、、建立有 建立有建立有 建立有凝聚 凝聚凝聚

凝聚力的企業(yè)文化

力的企業(yè)文化力的企業(yè)文化

力的企業(yè)文化 企業(yè)獨有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。本公司初步建立了“以人為 本，科技為先”的企業(yè)文化，希望能夠結(jié)合優(yōu)越的工作環(huán)境，寬松、人性化的管

理氛圍，同事間的友善熱情，形成公平向上的企業(yè)精神，本，人力資源部通 過每月18日的新員工培訓(xùn)，加入企業(yè)文化宣傳與滲透，同時配合但是經(jīng)過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)僅靠新員工的一次入職培訓(xùn)還達(dá)不到預(yù)期的效果。先進，則予以提前晉級。而對于業(yè)績不佳者，則強行“末位淘汰制”。通過不斷

完善業(yè)績?yōu)橹?，建立重在發(fā)展的績效考評體系。2、、、、建立 建立建立 建立員工 員工員工 員工招聘 招聘招聘 招聘渠道 渠道渠道

渠道 公司各部門人員已基本到位，2005年公司側(cè)重招聘中、高層專業(yè)技術(shù)人員，由于北京市場的專業(yè)技術(shù)工人流動性不強，我部對東北，西北等重工業(yè)區(qū)的調(diào)查，資料如下： a)鞍山

根據(jù)鞍山勞動力市場2004年3季度調(diào)查表，進入勞動力市場進行求職登記 的各類人員為36070人，其中企業(yè)下崗人員為3603人，就業(yè)轉(zhuǎn)失業(yè)人員為12534 人，其他失業(yè)人員17826人，新成長的失業(yè)青年為968人，在職人員為739人，離退休人員為14 人，本市農(nóng)村和外埠打工人員為386人。人員的技術(shù)等級比例如下： 技術(shù)等級 求職人數(shù) 所占比例% 初級技能 1021 2.83 中級技能 382 0.91 高級技能 69 0.19 技師技能 11 0.03 高級技師 0 0（數(shù)據(jù)來源：鞍山市職業(yè)介紹服務(wù)中心）費用：勞動力市場：10元/每天，（周一、三、五應(yīng)聘人員較多）人才市場：100元/場（周三、周六有招聘會）b)沈陽 根據(jù)沈陽市勞動力市場2004年 人員的技術(shù)等級比例如下： 技術(shù)等級 求職人數(shù) 所占比例% 初級技能 14443 17.42 中級技能 11353 13.69 高級技能 5796 6.99 技師技能 583 0.71 高級技師 74 0.09 數(shù)據(jù)來源：沈陽市就業(yè)服務(wù)局

根據(jù)鞍山勞動就業(yè)局勞務(wù)輸出部門介紹，鞍山焊工日工資60—90元/天。并 且優(yōu)秀的焊工供不應(yīng)求。招聘方式及費用：

勞動力市場：每月月末有小型的針對技工的招聘會（2004年11月27和28日），費用300元/兩場。2005年有4場大型招聘會（時間未定）。人才市場：100元/場，每周三、六有招聘會 c)蘭州

根據(jù)蘭州市勞動力市場，2004年 人員的技術(shù)等級比例如下： 技術(shù)等級 求職人數(shù) 所占比例% 初級技能 1093 30.53 中級技能 383 10.7 高級技能 260 7.26 技師技能 173 4.83 高級技師 76 2.12 同時，甘肅省蘭州地區(qū)2004年職位（工種）勞動力價位如下： 工種 高位數(shù) 中位數(shù) 低位數(shù)平均數(shù)

焊工 16594 815 5160 8272 冷作鈑金加工工 11478 8448 6048 8723 蘭州市2004年分專業(yè)技術(shù)等級企業(yè)工資價位（2004年7月27日）專業(yè)技術(shù)等級 高位數(shù) 中位數(shù) 低位數(shù)平均數(shù) 初級工 16354 6395 5160 7317 中級工 19148 8002 5160 9022 高級工 26072 10384 5160 12178 技師 26264 12097 5160 13185 高級技師 26930 12913 7200 13814（數(shù)據(jù)來源：蘭州市職業(yè)介紹服務(wù)中心）根據(jù)有關(guān)報道蘭州市外地用工單位需求已經(jīng)開始增加。

招聘方式及費用：勞動力市場：招聘會50元/場，周六周三舉辦招聘會，春節(jié)后 有大型招聘會時間未定。

人才市場：專場招聘會500元/場，包括午餐。12月12日有大型招聘會（可以去接站）；

普通招聘會100元/場。d)寶雞

根據(jù)寶雞勞動力市場，2004年 人員的技術(shù)等級比例如下 技術(shù)等級 求職人數(shù) 所占比例% 初級技能 8210 24.91 中級技能 3540 10.74 高級技能 1170 3.55 技師技能 60 0.18 高級技師 80 0.24 根據(jù)陜西日報報道寶雞市在外務(wù)工人員

已達(dá)50多萬人。

招聘方式及費用：勞動力市場免費

人才市場：100元/場（每月的6、16、26日舉辦）根據(jù)以上資料，我部將與明年在西北、東北等重工業(yè)區(qū)建立人才引進渠道，計劃年初到當(dāng)?shù)乜疾旌驼衅?，并結(jié)合全年英才網(wǎng)站、****網(wǎng)站及現(xiàn)場招聘會招聘 設(shè)計及管理人員。在員工聘任方面，公司廢除干部終身制，賽馬不相馬，能者上，不能者下。3、、、、合法用工

合法用工合法用工

合法用工 新的一年實現(xiàn)全員聘任制、全員勞動合同制，規(guī)范用工制度，保障企業(yè)和員 工的雙方利益，并逐步增加保障性激勵，建立完善的福利制度，切實為員工在保 險、健康以及衣食住行等各方面解除后顧之憂。4、、、、結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的培訓(xùn)

結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的培訓(xùn)結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的培訓(xùn)

結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的培訓(xùn) 2005年企業(yè)進入發(fā)展階段，競爭加劇，企業(yè)需要反映敏捷、技術(shù)能力強的

員工以及能培養(yǎng)出這種人才的領(lǐng)導(dǎo)班子。本年進行分層全面培訓(xùn)：著重中層管理 者的管理理念及技能培訓(xùn)，使全年每位管理者不低于40個小時的培訓(xùn)時間。采 取多樣化的培訓(xùn)方式，例如創(chuàng)立周末學(xué)校的培訓(xùn)計劃，通過管理光碟學(xué)習(xí)、讀書 活動、互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)及建立學(xué)習(xí)小組等。普通員工的培訓(xùn)，結(jié)合我部建立的員工職 業(yè)生涯發(fā)展檔案，通過建立內(nèi)、外培訓(xùn)講師隊伍，著重技能培訓(xùn)，并結(jié)合公司評

定的技能等級，逐步達(dá)到不同技能等級人員合理搭配。初步規(guī)劃如下：（（（（二 二二 二）、）、）、）、建立持續(xù)激勵的管理制度

建立持續(xù)激勵的管理制度建立持續(xù)激勵的管理制度 建立持續(xù)激勵的管理制度 管理需要不斷完善，人才需要持續(xù)激勵，只有持續(xù)的激勵才能持續(xù)地調(diào)動員

工的積極性與創(chuàng)造性，使企業(yè)充滿活力與激情。從員工層面，隨著員工素質(zhì)、員 工水平的不斷提高，員工的需求不斷提高，隨之配套的激勵水準(zhǔn)也需相應(yīng)提高。從企業(yè)層面，持續(xù)激勵的重點將向重點部門、骨干員工傾斜。2005年將建立的 激勵機制如下：

培訓(xùn)體系框架

管理類培訓(xùn) 技術(shù)（生產(chǎn)）類培訓(xùn) 銷售類培訓(xùn) 市 場 開 拓 培 訓(xùn) 銷 售 技 巧 培 訓(xùn) 優(yōu) 質(zhì) 服 務(wù) 培 訓(xùn) 新 員 工 培 訓(xùn)

管理技巧培訓(xùn) 技術(shù)管理培訓(xùn) 操作技能培訓(xùn) 質(zhì) 量 管 理 培 訓(xùn) 設(shè) 計 流 程 培 訓(xùn) 焊 接 技 術(shù) 培 訓(xùn) 裝 配 技 術(shù) 培 訓(xùn) 行 政 管 理 流 程 培 訓(xùn) 質(zhì) 量 安 全 流 程 培 訓(xùn) 人 事 管 理 流 程 培 訓(xùn) ISO 質(zhì)量 體系 及流 程培 訓(xùn) 安 全 管 理 培 訓(xùn) 項 目 管 理 培 訓(xùn) 成 本 管 理 培 訓(xùn) 溝 通 技 巧 培 訓(xùn) 電 工 技 術(shù) 培 訓(xùn) 其 他 技 術(shù) 培

訓(xùn)

（（（（三 三三 三））））建立真正

建立真正建立真正 建立真正“ ““

“以人為本

以人為本以人為本 以人為本” ””

”的企業(yè)文化保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展 的企業(yè)文化保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展的企業(yè)文化保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展 的企業(yè)文化保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展 優(yōu)秀的文化成為企業(yè)基業(yè)常青的關(guān)鍵。為有效推動企業(yè)發(fā)展，必須管好軟數(shù)

據(jù)，具體為發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢——因才適用——優(yōu)秀管理者——敬業(yè)員工——忠實客戶 ——可持續(xù)發(fā)展——實際利潤增長——股票增值，從而達(dá)到“企業(yè)的使命通過人 實現(xiàn)績效提升”。還需要同總經(jīng)辦和行政部合作，通過網(wǎng)站、宣傳欄、廣播以 及員工活動、員工培訓(xùn)等多種形式，使全體員工加深對企業(yè)文化的了解。

人力資源部還將從本部門人員的態(tài)度、責(zé)任為出發(fā)點，進行人才的分層次

管理，對經(jīng)營人才、領(lǐng)導(dǎo)人才、銷售人才、技術(shù)人才進行“人才適崗”為核心的 管理模式，即發(fā)揮適應(yīng)崗位需要的人才的積極作用，不能小材大用，拔苗助長，也不能大材小用，讓人懷才不遇；人才流動是正常的，培養(yǎng)人、發(fā)展人、向公司 輸送人才是各部門應(yīng)盡的責(zé)任，離職的人才也是****免費的宣傳員，是企業(yè)形象 的代言人。因此，以人為本，不僅體現(xiàn)在招人、用人，同樣也體現(xiàn)在對員工離職 甚至離職后的管理態(tài)度和具體辦法上。人力資源部應(yīng)該擁有大人才觀念，不僅要 用待遇留才，感情留才，文化留才，崗位留才，同時更要注重事業(yè)留才，機會留 才，發(fā)展留才。根據(jù)“2/8法則”，公司80%的業(yè)績有賴于20%的優(yōu)秀人才，因現(xiàn)金

非現(xiàn)金 固定 績效 工資 短期 培訓(xùn)與發(fā)展 榮譽與晉升 公司福利 個人福利 浮動

長期 獎金、分 紅與期權(quán) 基本 工資 激勵機制 能力 職責(zé) 結(jié)果 安全感 歸屬感 成就感 此，管理并激勵這企業(yè)中的關(guān)鍵人才、優(yōu)秀人才便成為未來3年人力資源管理的

重中之重。

以人為本，人力資源部將在所有與人相關(guān)的管理環(huán)節(jié)上必須要做到細(xì)致入微 的專業(yè)化的服務(wù)，如從電話通知應(yīng)聘者參加考試到現(xiàn)場進行的面試、筆試，從簽 署勞動合同到新員工入司教育，從老員工的傳幫帶到員工升職晉級的人事通知書 的發(fā)放，從員工投訴到員工離職，甚至離職后的管理，都要求細(xì)化程序規(guī)范，細(xì) 膩周到，態(tài)度和藹，個性服務(wù)。人力資源工作者既是公司形象的代言人，（其實 許多員工也許打交道的第一個人是企業(yè)人力資源部的員工，）又是公司利益的維 護者，尤其當(dāng)涉及員工薪資福利、培訓(xùn)發(fā)展等員工切身利益時，我部往往成為矛 盾的焦點，明年要求人力資源所有人員加強政策水平，相應(yīng)的勞動法律知識的學(xué)習(xí)，并提升人性化、高超技巧的待人處事方式，妥善地解決問題，化解矛盾，維 護公司和員工的雙重利益，成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀，員工的貼心人。

總之，人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競爭力。因此，從公司層面，要求不僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度，更要求 把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好、做到家，從而協(xié)助公司形成企業(yè) 獨有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，維護公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度則是 建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路，在企業(yè)中設(shè)計自己的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水平，在實現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時快樂地享受生活，享受工作，與公司共同成長。

人力資源部

人力資源部人力資源部 人力資源部 2004 年12月

第五篇：人力資源部2017工作規(guī)劃

2017人力資源部工作規(guī)劃

第一部分 總體目標(biāo)

一、總體目標(biāo)

根據(jù)當(dāng)前工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司快速發(fā)展?fàn)顩r和趨勢，計劃2017年從以下幾個方面開展人力資源部工作：

1、根據(jù)調(diào)整后的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，保證公司運營在既有的組織架構(gòu)中順暢運行；

2、完成日常人員招聘與配置；

3、在原有薪酬管理的基礎(chǔ)上，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學(xué)合理的薪酬制度；

4、在控制總體成本的基礎(chǔ)上，充分考慮員工福利豐富性和多樣性；

5、在績效考核制度基礎(chǔ)上，參考其它先進企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤，從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性；

6、大力加強員工企業(yè)文化、崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度，加大人才儲備和干部梯隊人才體系建設(shè)；

7、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護公司的形象和根本利益；

8、完善公司培訓(xùn)開發(fā)管理體系，進行人才儲備、干部選拔和培養(yǎng)及晉升制度建設(shè)。

第二部分 建立清晰的組織架構(gòu)及明確的崗位職責(zé)

一、目標(biāo)概述

公司的戰(zhàn)略目標(biāo)直接決定著組織架構(gòu)的制定，組織架構(gòu)建設(shè)同時影響著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此，首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?；诟咝А⒑侠?、健全的原則，通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析，制定出一個科學(xué)的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，使每個部門、每個職位的職責(zé)清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，盡可能在短期內(nèi)不再做大的調(diào)整，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。

二、具體實施方案：

1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，確定公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和定崗定編工作；

2、各部門擬定崗位職責(zé)及人員分工，經(jīng)公司會議討論確定，報請總經(jīng)理審閱修改并批準(zhǔn)實施；

3、人力資源部制定崗位說明書的標(biāo)準(zhǔn)格式，初步擬定各崗位職責(zé)和任職要求及考核標(biāo)準(zhǔn)，然后就各崗位具體職責(zé)和要求與部門負(fù)責(zé)人及崗位員工進行深入溝通，完善后的崗位說明書由人力資源部負(fù)責(zé)管理和應(yīng)用。

三、計劃完成時間：2017年2-3月

第三部分 人員招聘與配置

一、目標(biāo)概述：

完成人員招聘配置目標(biāo)，是在保證公司日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內(nèi)容。將嚴(yán)格按公司需要和各部門需求完成此項工作。人力資源部將按照既定組織架構(gòu)定崗定編和各部門崗位職責(zé)來招聘人才滿足公司運營需求，參考《2017年人力資源配置規(guī)劃表》，預(yù)計2017年3個億的目標(biāo)達(dá)成，需要至少160人的人員配置，為了不影響業(yè)務(wù)的需要，計劃在上半年達(dá)成人員招聘目標(biāo)，每月補充15-20人。即盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉(zhuǎn)。這也是公司的人員配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過程中，人力資源部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制?？紤]到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期，人力資源部對人員招聘與配置工作會做到四點：滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘、實現(xiàn)梯隊建設(shè)。

二、具體實施方案：

1、計劃采取的招聘方式 ① 以網(wǎng)絡(luò)為主，兼顧現(xiàn)場招聘會、內(nèi)部推薦等。網(wǎng)絡(luò)招聘：目前與51job智聯(lián)招聘合作，視情況開通獵聘網(wǎng)、大街網(wǎng)、趕集網(wǎng)等不同類型人才招聘網(wǎng)站； ② 獵頭招聘：中高層管理崗位的招聘方式； ③ 人才市場現(xiàn)場招聘：參與大型招聘會、專場招聘會等，這同時也是公司品牌宣傳的一種形式； ④ 內(nèi)部提拔：通過競聘、晉升考核等方式提拔和任用內(nèi)部員工； ⑤ 內(nèi)部員工推薦：針對營銷崗位實行內(nèi)部員工推薦獎勵制度；⑥校園招聘：與內(nèi)地對應(yīng)的設(shè)計類、市場類專業(yè)人才較多的學(xué)校達(dá)成合作意向，定點輸送人才或者參與學(xué)校的校招；⑦其他免費資源：培訓(xùn)機構(gòu)、人才推薦機構(gòu)、boss直聘、微信推廣、朋友轉(zhuǎn)介紹等。

2、計劃2017年2、3、7、9月重點進行現(xiàn)場招聘活動，3、4、9、10月參加一些校園招聘會，其他時間以網(wǎng)絡(luò)招聘為主。

三、人才儲備和管理目標(biāo)

（1）為確保人員的合理流動，應(yīng)對突發(fā)情況，人力資源部作好人員儲備工作。同時，將員工培養(yǎng)和管理將作為重點工作，主要突出對員工的培養(yǎng)和使用的方面。

（2）為保證公司各崗位的人才配置合理，面對人員的離職、公司清退等人才流失問題，人力資源部需提前進行同崗位人員的人力資源儲備計劃。

（3）人員管理指標(biāo): 控制新員工在試用期間離職（公司單方提出終止試用的除外）。一直以來，基層員工特別是在試用期內(nèi)離職占到的整體離職率較大，不僅加大了人力部門的工作量，且影響整體的工作安排。主要改進措施：

A、把好人員招聘關(guān)，嚴(yán)格按照用人條件篩選，特別注意對應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)和性格特征與公司文化匹配性的考察；

B、做好入職溝通，建立員工溝通記錄、規(guī)劃職業(yè)發(fā)展通道和愿景，明確員工工作內(nèi)容和計劃；

C、做好崗位培訓(xùn)工作，部門主管應(yīng)積極引導(dǎo)其快速適應(yīng)崗位。

D、定期跟蹤新員工工作情況，每月按時收集《新員工試用期月度考核表》； E、員工轉(zhuǎn)正及時辦理相關(guān)審批手續(xù)；

F、每月召開一次新員工座談會，了解員工心聲，邀請總經(jīng)理參加。

四、計劃完成時間：2017年全年常規(guī)重要工作

第四部分 薪酬福利管理

一、目標(biāo)概述：

根據(jù)目前上海人才市場整體用工薪資情況普通市場銷售及電銷人員，基本底薪4000元起步，結(jié)合目前行業(yè)普遍設(shè)計師提成2個點以上的現(xiàn)實狀況，勢必對我公司現(xiàn)有的人才造成一定沖擊。如果按目前的薪酬福利政策將有可能制約公司的長遠(yuǎn)發(fā)展和人才隊伍建設(shè)。為此，應(yīng)盡快完善和修正公司薪酬福利管理體系，把公司薪酬福利管理作為人力資源部乃至公司的重要目標(biāo)之一。發(fā)揮薪酬福利的激勵作用，有助于從根本上解決員工工作積極性、主動性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮譽感等問題，確保公司內(nèi)部士氣高昂，工作氛圍良好。本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平性，對外具有競爭力”的原則，將在總經(jīng)辦總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下盡快完成公司的薪酬設(shè)計和薪酬福利管理的規(guī)范工作。

二、具體實施方案：

1、根據(jù)公司現(xiàn)有薪酬狀況，結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置和各崗位說明書，完善公司薪酬設(shè)計方案。即公司員工薪資等級、薪酬結(jié)構(gòu)（基本工資、職務(wù)津貼、績效工資、提成工資、工齡工資、其他補貼等）、薪資調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)等方案。

2、根據(jù)公司現(xiàn)有各崗位人員薪資狀況，對本地區(qū)同行業(yè)薪資狀況進行調(diào)查，提交薪酬調(diào)查分析報告呈報分管領(lǐng)導(dǎo)及公司總經(jīng)辦審閱；

3、制定《事業(yè)部/分公司總經(jīng)理的薪酬激勵方案》，提報總經(jīng)辦審批；

4、設(shè)立和完善各項福利項目：社會養(yǎng)老保險、住房公積金、加班補貼、全勤獎、員工生日禮金、中秋及端午節(jié)福利、春節(jié)福利、帶薪休假、旅游、婚嫁禮金、公司周年慶禮金（滿N周年的在職員工）、餐補、交通補助等。

5、計劃制訂激勵政策：建立年終優(yōu)秀員工評選與表彰、月度優(yōu)秀部門、業(yè)績冠軍獎、最佳奉獻(xiàn)獎、及定期開展競聘上崗等制度體系，以建立和完善內(nèi)部競爭機制。

三、計劃完成時間：2017年4-5月

第五部分績效考核評估體系

一、目標(biāo)概述：

績效考核是公司發(fā)展的必然道路，但須切合實際。將此目標(biāo)列為重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達(dá)到績效考核應(yīng)有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展。在保證正常工作的基礎(chǔ)上，著手進行公司績效評價體系的建設(shè)和貫徹執(zhí)行。

二、具體實施方案：

1、制定《公司績效考核制度》及配套方案，提交總經(jīng)辦審批；

2、按完善后的績效考核制度全面推行績效考核；

3、主要工作內(nèi)容：明確考核形式、考核項目、考核辦法、考核結(jié)果反饋與改進情況跟蹤、考核結(jié)果與薪酬體系的銜接等多方面事宜，保證績效考核工作的良性運行；績效考核相關(guān)使用表單進行標(biāo)準(zhǔn)化；建議將目標(biāo)管理與績效考核平行進行，目標(biāo)管理的檢查作為修正目標(biāo)的經(jīng)常性工作，其結(jié)果僅作為績效考核的參考項目之一；充分考慮推行全員績效考核的時機。

4、績效考核涉及到員工和公司雙方面的利益，同時很多時候考核結(jié)果的產(chǎn)生受多方面的制約，導(dǎo)致績效考核的推行過程是一個復(fù)雜及長期的工作，也是溝通和持續(xù)改進的工作，完成此項工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績效考核評價體系。

5、將考核結(jié)果進行公示，對于績效結(jié)果對于績效結(jié)果較差的員工，部門主管要與其進行溝通，分析并了解下屬在工作中的困難，及時給予幫助指導(dǎo)，以提高其工作能力。

三、計劃完成時間：2017年5-6月

第六部分員工培訓(xùn)發(fā)展

一、目標(biāo)概述：

員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強，從而全面提高公司整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強企業(yè)綜合競爭力。對員工培訓(xùn)與開發(fā)的投資不是無償投入，而是回報頗豐的長期投資。2017年計劃對員工培訓(xùn)與開發(fā)加大力度，有計劃有步驟有目標(biāo)地進行，使公司在人才培養(yǎng)方面領(lǐng)先一步。

二、具體實施方案：

1、加強培訓(xùn)管理隊伍建設(shè)，招聘培訓(xùn)專職負(fù)責(zé)人，進行培訓(xùn)體系建設(shè)，發(fā)揮核心委的帶頭作用和講授能力；

2、新員工培訓(xùn)：加強入職和崗中跟進，以隨時掌握新員工工作和文化融入情況。

3、管理干部及核心骨干的培訓(xùn)：不論在培訓(xùn)的內(nèi)容和培訓(xùn)形式上，特別是在培訓(xùn)內(nèi)容上，必須要有所突破。因此，擬計劃加強外部培訓(xùn)內(nèi)容，主要的形式如下：

①拓展訓(xùn)練：計劃4、5月份，進行一次全員拓展訓(xùn)練，培養(yǎng)員工的合作意識與進取精神。幫助員工激發(fā)其內(nèi)在潛力，增強團隊活力、創(chuàng)造力和凝聚力，以期達(dá)到提升團隊協(xié)同作戰(zhàn)能力的目的，塑造團隊精神，建立卓越團隊。

②外部培訓(xùn)：在現(xiàn)有的合作關(guān)系的培訓(xùn)機構(gòu)基礎(chǔ)上，聯(lián)系更多專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)，選擇符合公司發(fā)展需求的培訓(xùn)課題，組織公司中高層管理干部、核心骨干或優(yōu)秀員工外派培訓(xùn)，接收更多更新的培訓(xùn)內(nèi)容，能更好的運用到公司今后的發(fā)展和管理運營中。

③專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)：根據(jù)公司發(fā)展需求，考慮到成本控制，對設(shè)計類和營銷類等專業(yè)知識，進行聘請外部優(yōu)秀講師，或者選拔內(nèi)部優(yōu)秀講師進行培訓(xùn)，以擴大現(xiàn)有知識和提高工作技能。比如快速簽單技巧、活動策劃流程、電話邀約技巧等。

④企業(yè)文化類培訓(xùn)：員工的融入離不開企業(yè)文化熏陶和對企業(yè)文化的認(rèn)可，對于文化的培訓(xùn)，不限時間不限地點，通過晨會、周會、月會等時間及強制學(xué)習(xí)、標(biāo)桿展示、辦公區(qū)視覺展示、管理人員言傳身教等方式，隨時對員工灌輸企業(yè)文化的理念和精髓。

4、培訓(xùn)講師隊伍建設(shè)，選拔和培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)講師，建立內(nèi)部講師競聘制度、內(nèi)部講師考核與激勵政策。

5、培訓(xùn)課題的研究與開發(fā)，及時搜集國內(nèi)知名顧問咨詢和培訓(xùn)公司的講師資料、培訓(xùn)課目資料，結(jié)合公司需要和部門需求，不定期地向有關(guān)部門推薦相關(guān)培訓(xùn)課程信息。

6、培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn)、有快樂、有考核、有提高。外派培訓(xùn)人員歸來后必須進行培訓(xùn)總結(jié)和內(nèi)容傳達(dá)，并提交資料到人力資源部。人力資源部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個人培訓(xùn)檔案，作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。

7、培訓(xùn)資料的整理和收集：以人力資源部為主，各部門為輔，完成公司各部門培訓(xùn)資料和教材的收集、整理。

①凡是參加培訓(xùn)的人員都必須做好課堂筆記，于事后統(tǒng)一檢查。

②每期培訓(xùn)心得體會于規(guī)定時間內(nèi)交至人力資源部，并由人力資源部進行整理、存檔。

三、計劃完成時間：2017年4-6月

第七部分員工關(guān)系

一、目標(biāo)概述：

協(xié)調(diào)處理好企業(yè)與員工的雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動比率，是人力資源部的基礎(chǔ)性工作之一。2017年，人力資源部將把此工作作為本部門考核工作是否達(dá)標(biāo)的項目之一。人員流動控制目標(biāo)：正式員工年流動爭取控制在15％以內(nèi)，保證不超過20％；員工關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo)：完善公司合同管理，除《勞動合同》外，與相關(guān)崗位員工簽定配套的《保密合同》、《培訓(xùn)合同》等，熟悉勞動法律法規(guī)，盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾，樹立公司良好的形象。

二、具體實施方案：

1、2017年3月前完成《勞動合同》、《保密合同》的修訂、完善工作。

2、為有效控制人員流動，招聘環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)。人力資源部將在2017 年對人員招聘工作進行進一步規(guī)范和流程管理。一是嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷和過往業(yè)績。二是任何部門新進人員都必須經(jīng)人力資源部面試和審查，任何部門不得擅自招聘人員。三是人力資源部會及時地掌握員工思想動態(tài)，做好員工思想工作，有效預(yù)防員工的不正常流動。

3、協(xié)調(diào)品宣部，盡可能多的舉辦豐富多彩的員工活動，如生日會、運動比賽、戶外拓展、辯論賽等，豐富員工生活，增加企業(yè)向心力和凝聚力。

第八部分部門內(nèi)部建設(shè)

一、目標(biāo)概述：

人力資源工作作為企業(yè)發(fā)展的動力源，自身的建設(shè)和能力提升非常重要。因此，人力資源部在2017年將加強本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范，嚴(yán)格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求，將人力資源工作從簡單的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次，使人力資源工作成果成為公司戰(zhàn)略決策的重要參考依據(jù)之一。人力資源部2017自身建設(shè)目標(biāo)：

1、提升人力資源從業(yè)人員專業(yè)技能和綜合素養(yǎng)；

2、提高部門工作質(zhì)量要求，實施部門目標(biāo)責(zé)任制。

3、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)；

4、及時完成公司對人力資源的招聘要求；

二、具體實施方案：

1、在2017年3月前完成人力資源部的人員配置工作；

2、做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)員工主人翁精神，增強部門凝聚力；

3、月度工作任務(wù)分解到人，實現(xiàn)工作績效與薪資掛鉤，獎優(yōu)罰劣；

4、加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，每月不少于1次；

5、建立全方位溝通機制，調(diào)動部門員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的部門員工關(guān)系；

6、做好每項工作的跟蹤落實和結(jié)果反饋，及時調(diào)整工作目標(biāo)，不斷改進工作方法，確保完成本部門目標(biāo)和公司交給的各項任務(wù)。

三、計劃完成時間：全年持續(xù)性工作

附件1：《2017年人力資源配置規(guī)劃表》 附件2：《2017年人力資源費用預(yù)算表》