欧美色欧美亚洲高清在线观看,国产特黄特色a级在线视频,国产一区视频一区欧美,亚洲成a 人在线观看中文

  1. <ul id="fwlom"></ul>

    <object id="fwlom"></object>

    <span id="fwlom"></span><dfn id="fwlom"></dfn>

      <object id="fwlom"></object>

      網(wǎng)吧管理人員和收銀員工作計(jì)劃

      時(shí)間:2019-05-12 16:06:02下載本文作者:會(huì)員上傳
      簡(jiǎn)介:寫(xiě)寫(xiě)幫文庫(kù)小編為你整理了多篇相關(guān)的《網(wǎng)吧管理人員和收銀員工作計(jì)劃》,但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫(xiě)寫(xiě)幫文庫(kù)還可以找到更多《網(wǎng)吧管理人員和收銀員工作計(jì)劃》。

      第一篇:網(wǎng)吧管理人員和收銀員工作計(jì)劃

      大誠(chéng)網(wǎng)吧管理人員和收銀員工作計(jì)劃

      一、為什么要寫(xiě)工作計(jì)劃

      計(jì)劃是提高工作效率的有效手段

      (一)、消極式的工作

      (二)、積極式的工作

      二、積極式的工作(防火式的工作

      1、預(yù)見(jiàn)災(zāi)難和錯(cuò)誤,提前計(jì)劃,消除錯(cuò)誤)

      寫(xiě)工作計(jì)劃實(shí)際上就是對(duì)我們自己工作的一次盤(pán)點(diǎn)。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計(jì)劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。

      2、計(jì)劃能力是各級(jí)干部管理水平的體現(xiàn)

      3、通過(guò)工作計(jì)劃變被動(dòng)等事做變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)式的做事(個(gè)人驅(qū)動(dòng)—系統(tǒng)驅(qū)動(dòng))

      有了工作計(jì)劃,我們不需要再等主管或領(lǐng)導(dǎo)的吩咐,只是在某些需要決策的事情上請(qǐng)示主管或領(lǐng)導(dǎo)就可以了。我們可以做到整體的統(tǒng)籌安排,個(gè)人的工作效率自然也就提高了。通過(guò)工作計(jì)劃變個(gè)人驅(qū)動(dòng)的為系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)的管理模式。

      三、怎樣寫(xiě)好工作計(jì)劃

      首先要申明一點(diǎn):工作計(jì)劃不是寫(xiě)出來(lái)的,而是做出來(lái)的。計(jì)劃的內(nèi)容遠(yuǎn)比形式來(lái)的重要。我們拒絕華麗的詞藻,歡迎實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容。簡(jiǎn)單、清楚、可操作是工作計(jì)劃要達(dá)到的基本要求。

      如何才能做出一分良好的工作呢?總結(jié)當(dāng)時(shí)會(huì)議上大家的發(fā)言和后來(lái)的一些說(shuō)話,主要是要做到寫(xiě)出工作計(jì)劃的四個(gè)要素。

      工作計(jì)劃的四大要素:

      (1)工作內(nèi)容(做什么:WHAT)

      (2)工作方法(怎么做:HOW)

      (3)工作分工(誰(shuí)來(lái)做:WHO)

      (4)工作進(jìn)度(什么做完:WHEN)

      缺少其中任何一個(gè)要素,那么這個(gè)工作計(jì)劃就是不完整的、不可操作的,不可檢查的的。最后就會(huì)走入形式主義,陷入“為了寫(xiě)計(jì)劃而寫(xiě)計(jì)劃,喪失寫(xiě)計(jì)劃的目的”。在企業(yè)里難免就會(huì)出現(xiàn)“沒(méi)什么必要寫(xiě)計(jì)劃的聲音”,我們改變自己的努力就可能會(huì)走入失敗。

      四、如何保證工作計(jì)劃得到執(zhí)行

      首先,要調(diào)查實(shí)際情況,根據(jù)本部門(mén)結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況,做出的計(jì)劃才會(huì)被很好執(zhí)行。另外,工作計(jì)劃應(yīng)該是可以調(diào)整的。當(dāng)工作計(jì)劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時(shí),需要對(duì)其做出調(diào)整,不能為了計(jì)劃而計(jì)劃。

      最后,修訂后的工作計(jì)劃應(yīng)該有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審核與簽字,并負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行和檢按。

      一、收銀員工作會(huì)員與非會(huì)員兩種收銀方式(技術(shù)類)

      (1)會(huì)員是利用已沖好的會(huì)員卡登陸,所有會(huì)員及卡上金額總臺(tái)都是有記錄。

      (2)非會(huì)員是按電腦記錄的時(shí)間對(duì)照收入的金錢(qián)。

      (3)收銀員應(yīng)協(xié)助網(wǎng)吧看管好網(wǎng)吧設(shè)施。

      (4)熟悉收費(fèi)機(jī)(電腦)簡(jiǎn)單操作。

      二、收銀員服務(wù)態(tài)度

      (1)禮貌用語(yǔ),常用的禮服務(wù)用語(yǔ)及其服務(wù)忌語(yǔ),例如禮貌用語(yǔ):“您好、請(qǐng)、對(duì)不起、沒(méi)關(guān)系”等;服務(wù)忌語(yǔ)例如:“不知道、有完沒(méi)完,喊什么,等會(huì)兒,我就這態(tài)度”等

      (2)買(mǎi)單程序

      (3)處理一些突發(fā)事件,例如:停電電期間,自我先不要慌張,先安撫客人再進(jìn)行處理

      (4)培訓(xùn)感情化服務(wù),可以把感情化服務(wù)認(rèn)為是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的靈魂,這就要求我們服務(wù)人員“以情感人”,做到“急網(wǎng)民之所急,想網(wǎng)民之所想,做網(wǎng)民之所需,解賓客之所難”感情化服務(wù)是人與人接觸中的心靈交流,應(yīng)當(dāng)是動(dòng)之以情,付之以誠(chéng),只要這樣才能打動(dòng)對(duì)方,要是我們?nèi)巳硕寄軌蜃龅絺€(gè)性化服務(wù),我們的服務(wù)必定是第一。

      一、網(wǎng)吧管理人員的工作(技術(shù)類)

      (1)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)作,如果有網(wǎng)站,還要對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行維護(hù)。

      (2)包含軟件錯(cuò)誤、硬件錯(cuò)誤,有些錯(cuò)誤比較容易解決,有些則不容易。

      (3)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)主要是維護(hù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,你是否具備足夠的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理經(jīng)驗(yàn)?

      (4)熟悉常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備操作命令?

      (5)能對(duì)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行錯(cuò)誤做出判斷并定位到某臺(tái)計(jì)算機(jī)?

      (6)了解IP分配等。(7)網(wǎng)吧管理人員協(xié)助網(wǎng)吧看管好網(wǎng)吧設(shè)施!

      二、網(wǎng)吧管理人員服務(wù)態(tài)度(1)說(shuō)話客氣,不要出言不遜、頂嘴、臉難看、話難說(shuō)。

      (2)有問(wèn)必答,有求必應(yīng)。不要看見(jiàn)當(dāng)看不見(jiàn),聽(tīng)見(jiàn)當(dāng)沒(méi)人問(wèn)或者一問(wèn)三不知。也不能您自己想辦法;或者問(wèn)半天才答一句。

      (3)不要有對(duì)顧客不尊敬的言行等。

      總結(jié):為提高服務(wù)水平,達(dá)州大誠(chéng)網(wǎng)吧服務(wù)公司為您推出以上措施:

      凡發(fā)現(xiàn)網(wǎng)管服務(wù)態(tài)度不好的請(qǐng)投訴。

      投訴電話:0818-2377144

      第二篇:網(wǎng)吧收銀員規(guī)章制度

      網(wǎng)吧收銀員規(guī)章制度

      1。吧收銀員的規(guī)章制度

      一、每位收銀人員必須遵守公司統(tǒng)一的規(guī)章制度及行為規(guī)范。

      二、收銀員必須熟練掌握每個(gè)項(xiàng)目的收費(fèi)系統(tǒng)及收款機(jī)的日常操作以及各種賣(mài)品的價(jià)目。

      三、收款員應(yīng)該準(zhǔn)確識(shí)別假鈔,正確使用驗(yàn)鈔機(jī)。

      四、非本職人員不得進(jìn)入收銀臺(tái)內(nèi)

      五、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金班清繳,有特殊原因不能清繳,必須要主管經(jīng)理批準(zhǔn)。

      六、當(dāng)班營(yíng)業(yè)款當(dāng)班清繳,有特殊原因不能清繳,必須要主管經(jīng)理批準(zhǔn)。

      七、自覺(jué)遵守收款紀(jì)律,不得私自動(dòng)用公款,嚴(yán)禁挪用備用金,否則一律

      按有關(guān)法律論處。

      八、交接班時(shí),收銀員之間必須互相點(diǎn)清現(xiàn)金款以及吧臺(tái)內(nèi)商品數(shù)量,如有不符急時(shí)回報(bào)上級(jí)主管經(jīng)其處理。

      九、私人物品嚴(yán)禁帶入收銀臺(tái),否則按盜竊處理。

      十、收款工具及印章不得帶出公司。

      十一、收款找零時(shí)要唱收唱付,如發(fā)生付款時(shí)顧客已離去,要記明情況并將零款保存,及時(shí)上報(bào)主管,如有不回報(bào)者,公司有權(quán)做出開(kāi)除。

      十二、收銀員不得泄露公司的商業(yè)機(jī)密?chē)?yán)禁私自隱匿營(yíng)業(yè)款,當(dāng)日營(yíng)業(yè)額必須按規(guī)定如實(shí)報(bào)批,不得以長(zhǎng)補(bǔ)短,如有違反按貪污論處

      十三、交接班時(shí)把所在區(qū)域衛(wèi)生都打掃干凈,并在當(dāng)班時(shí)間保持干凈。2。吧收銀員管理規(guī)章制度

      1、收銀員應(yīng)潔身自愛(ài),嚴(yán)于律己,小心謹(jǐn)慎,細(xì)心認(rèn)真,言談舉止要端正;如發(fā)現(xiàn)收銀員服務(wù)態(tài)度不好,語(yǔ)言粗俗

      將處以每次50元的罰款;

      2、收銀員在當(dāng)班期間不得與其他員工嬉鬧、扯皮;不允許帶親朋好友同事等進(jìn)入收銀臺(tái),如有發(fā)現(xiàn)每次處罰20元!

      3、收銀員當(dāng)班營(yíng)業(yè)額發(fā)生差額,差額由當(dāng)班收銀員承擔(dān)。

      4、如發(fā)現(xiàn)假鈔立即退還客人。若當(dāng)班收到假鈔,由當(dāng)班者承擔(dān);若無(wú)法驗(yàn)證是誰(shuí)收取的假幣,則由全體收銀員共同承擔(dān)。

      5、充上費(fèi)、點(diǎn)卡務(wù)必先收現(xiàn)金,否則不予充值。出錯(cuò)時(shí)必須在出錯(cuò)本上做詳細(xì)記錄并得到當(dāng)班主管簽名認(rèn)可。

      6、不得挪用公款,或是用公款代墊私人費(fèi)用,一經(jīng)查明,處罰500元并立即辭退。

      7、商品銷(xiāo)售應(yīng)現(xiàn)金支付,不得借出任何商品,出現(xiàn)差額或不能收回現(xiàn)金由當(dāng)班收銀員承擔(dān)損失;

      8、未得到接班人確認(rèn),前收銀員不得離開(kāi)收銀臺(tái)。

      9、機(jī)器有故障,收銀員必須即時(shí)通知管,管接到收銀員通知時(shí)須第一時(shí)間去查看并解決問(wèn)題,否則屬管責(zé)任。

      10、收銀員工作時(shí)應(yīng)專心致志,不能分神做與工作無(wú)關(guān)的事,收銀員禁止在收費(fèi)機(jī)上做任何和工作無(wú)關(guān)的電腦操作;

      11、嚴(yán)格按照上登記步驟做好實(shí)名制度工作,積極做好吧形象宣傳,推廣吧會(huì)員卡。

      12、晚上開(kāi)通宵卡時(shí),一定要問(wèn)好即時(shí)開(kāi)機(jī)或加上費(fèi)顧客是否是通宵以避免按計(jì)時(shí)收費(fèi),如出現(xiàn)差額由當(dāng)班收銀員負(fù)賠償責(zé)任;

      13、收銀員應(yīng)保持自己工作區(qū)域整潔,交接班時(shí)應(yīng)處理好自己工作區(qū)域衛(wèi)生方可離開(kāi);否則處罰50元。

      14、每班次收銀員負(fù)責(zé)貨架上物品的擺放整齊,做到冰箱及貨架內(nèi)及時(shí)補(bǔ)貨,所賣(mài)貨物存余數(shù)不多時(shí)應(yīng)及時(shí)申請(qǐng)補(bǔ)貨。

      15、發(fā)現(xiàn)異常下機(jī)應(yīng)及時(shí)通知服務(wù)

      員協(xié)助查詢,如發(fā)現(xiàn)會(huì)員忘記下機(jī)應(yīng)及時(shí)對(duì)其補(bǔ)充下機(jī)操作;

      16、收銀員不能擅自離開(kāi)崗位,按時(shí)上下班;如未按要求執(zhí)行因此影響工作每次處罰50元;

      17、嚴(yán)禁開(kāi)、借免費(fèi)的計(jì)時(shí)卡給親朋好友同事等提供免費(fèi)上一經(jīng)發(fā)現(xiàn),處罰500元并立即開(kāi)除;

      18、發(fā)現(xiàn)利用收費(fèi)管理漏洞私吞營(yíng)業(yè)款或商品等送公安執(zhí)法部門(mén)處理。3。吧收銀員崗位職責(zé)規(guī)章制度

      1、熟練操作電腦和收費(fèi)軟件。熟悉掌握各個(gè)時(shí)段的上機(jī)價(jià)格和吧內(nèi)商品的售價(jià)。

      2、嚴(yán)格按照先登記身份證,后開(kāi)卡,再上機(jī)上的登記工作,積極做好吧形象宣傳。

      3、隨時(shí)了解本吧上座率等情況。協(xié)助服務(wù)員對(duì)長(zhǎng)時(shí)間上機(jī)客人進(jìn)行提醒。

      4、收款付款要求吐字清晰,提醒客人當(dāng)面點(diǎn)清,交付無(wú)誤后向客人道別,使其滿意離去。嚴(yán)禁“摔、甩、扔、丟”等行為。

      5、如遇客人要求賒帳,要語(yǔ)氣溫和態(tài)度堅(jiān)決的拒絕。

      6、收銀員交接班時(shí)必須2人同時(shí)清點(diǎn)。嚴(yán)格做到商品、貨款、營(yíng)業(yè)款和記錄相符。收銀臺(tái)現(xiàn)金如有差錯(cuò)將由收款員個(gè)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

      7、除了收款員,管,其他工作人員如非幫忙,未經(jīng)批準(zhǔn),不得進(jìn)入收銀臺(tái)內(nèi)。

      8、收銀臺(tái)現(xiàn)金只能由經(jīng)理或授權(quán)人支取,其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金。如有上述情況發(fā)生,一切責(zé)任由收款員承擔(dān)。

      9、臺(tái)面隨時(shí)清理,并整齊擺放所有物品,不允許存放不常用的雜物。夜班收銀員客人走清理機(jī)號(hào)臺(tái)面,如果有客人有遺失物品,記好機(jī)號(hào),并收撿好,不得私吞,以便客人來(lái)取。若客戶及時(shí)不來(lái)取,說(shuō)明情況交還給老板處理!如果客人機(jī)子出現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)幫助顧客

      更換機(jī)子,并且交班時(shí)向管匯報(bào)!

      10、收銀員如果有事需要上機(jī)不允許因其它原因暫借給其它人員使用。上班時(shí)間收銀員不得打磕睡。

      11、收了假幣要個(gè)人承擔(dān)。不得隨意在收費(fèi)服務(wù)器安裝其它軟件及上。

      12、注意協(xié)助保安人員觀察視頻監(jiān)控畫(huà)面,發(fā)現(xiàn)異常情況,及時(shí)提醒保安人員,并向公安機(jī)關(guān)報(bào)警。重大情況及時(shí)通知任法律代表人。

      13、收銀員有事如需請(qǐng)假,請(qǐng)?zhí)崆耙惶焱ㄖ晒芾砣藛T,收銀員如果辭職,請(qǐng)?jiān)诎朐聝?nèi)通知吧管理人員。讓管理人員做好盡快做好安排工作。

      14、收銀員試用期為壹個(gè)月。一個(gè)月內(nèi)如果雙方都滿意,繼續(xù)留下工作。4。吧收銀員崗位管理規(guī)章制度

      1、收銀員要認(rèn)真接待顧客,必須做到微笑服務(wù),禮貌用語(yǔ)。任何情況下不能和顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。注意自身形象;

      2、精神飽滿,時(shí)刻了解本吧上座

      率等上人員情況;

      3、收銀員交接班時(shí)必須2人同時(shí)清點(diǎn)、嚴(yán)格做到商品、貨款和上機(jī)費(fèi)記錄相符雙方簽名確認(rèn)。做好每日進(jìn)貨帳目詳細(xì)登記。收銀臺(tái)現(xiàn)金如有差錯(cuò)將由收銀員個(gè)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。禁止在帳目上做手腳。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即開(kāi)除;

      4、收銀員禁止在收費(fèi)機(jī)上做任何和工作無(wú)關(guān)的電腦操作;

      5、收銀臺(tái)要隨時(shí)清理保持前臺(tái)的干凈整潔,貨物擺放整齊;

      6、收款付款要求吐字清晰,提醒客人當(dāng)面點(diǎn)清,交付無(wú)誤后向客人道別,使其滿意離去。嚴(yán)禁“摔、甩、扔、丟”;

      7、嚴(yán)格按照上登記步驟做好實(shí)名制度工作,積極做好吧形象宣傳,推廣吧會(huì)員卡。

      8、禁止收銀員在工作時(shí)間內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間和無(wú)關(guān)人員聊天,沒(méi)特別原因收銀員嚴(yán)禁擅自開(kāi)崗位或叫人頂崗;

      9、不允許與收費(fèi)無(wú)關(guān)的人員擅自進(jìn)收銀臺(tái);

      10、不允許帶親朋好友同事等進(jìn)入收銀臺(tái);

      11、嚴(yán)禁開(kāi)、借免費(fèi)的計(jì)時(shí)卡給親朋好友同事等提供免費(fèi)上一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即開(kāi)除;

      12、發(fā)現(xiàn)利用管理漏洞私吞營(yíng)業(yè)款或商品等送執(zhí)法部門(mén)處理。

      第三篇:網(wǎng)吧收銀員崗位職責(zé)

      1、熟練操作電腦和收費(fèi)軟件。熟悉掌握各個(gè)時(shí)段的上機(jī)價(jià)格和網(wǎng)吧內(nèi)商品的售價(jià)。

      2、嚴(yán)格按照先登記身份證,后開(kāi)卡,再上機(jī)上網(wǎng)的登記工作,積極做好網(wǎng)吧形象宣傳,推廣會(huì)員卡。

      3、隨時(shí)了解本網(wǎng)吧上座率等情況。協(xié)助服務(wù)員對(duì)長(zhǎng)時(shí)間(5個(gè)小時(shí)以上的)上機(jī)客人進(jìn)行提醒。

      4、收款付款要求吐字清晰,提醒客人當(dāng)面點(diǎn)清,交付無(wú)誤后向客人道別,使其滿意離去。嚴(yán)禁“摔、甩、扔、丟”等行為。

      5、如遇客人要求賒帳,要語(yǔ)氣溫和態(tài)度堅(jiān)決的拒絕。

      6、做好每日進(jìn)貨,欠帳等帳目詳細(xì)登記。收銀員交接班時(shí)必須2人同時(shí)清點(diǎn)。嚴(yán)格做到商品、貨款、營(yíng)業(yè)款和記錄相符,需雙方簽名確認(rèn)。收銀臺(tái)現(xiàn)金如有差錯(cuò)將由收款員個(gè)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

      收銀員每班允許有10元的誤差,超過(guò)10元以上的由收銀員全額賠償。

      7、靈活減免顧客小額費(fèi)用,顧客消費(fèi)很高時(shí)可與主管商量酌情減免,并登記在案。

      8、除了收款員,網(wǎng)管,其他工作人員如非幫忙,未經(jīng)批準(zhǔn),不得進(jìn)入收銀臺(tái)內(nèi)。

      9、收銀臺(tái)現(xiàn)金只能由經(jīng)理或授權(quán)人支取,其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金。如有上述情況發(fā)生,一切責(zé)任由收款員承擔(dān)。

      10、收銀臺(tái)的電腦每天清理一次,臺(tái)面隨時(shí)清理,并整齊擺放所有物品,不允許存放不常用的雜物。

      夜班收銀員每日須清點(diǎn)吧臺(tái)內(nèi),抽屜,儲(chǔ)物柜內(nèi)的雜物一次。

      11、負(fù)責(zé)網(wǎng)吧電話接聽(tīng)。并做來(lái)電登記。接電話要先說(shuō):“您好!雨心網(wǎng)吧。請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)?”“請(qǐng)稍等”“對(duì)不起,經(jīng)理現(xiàn)在不在,您有什么事情需要我?guī)椭D(zhuǎn)告嗎?”“您貴姓?您能告訴我您的電話嗎?等經(jīng)理回來(lái)立刻給您回電話?!薄皩?duì)不起,上班時(shí)間不能聊天,請(qǐng)您在下班后再打過(guò)來(lái)。”

      12、每班收銀員交班時(shí)須將50元以上面值的紙幣進(jìn)行登記,收了假幣要個(gè)人承擔(dān)。

      13、注意協(xié)助保安人員觀察視頻監(jiān)控畫(huà)面,發(fā)現(xiàn)異常情況,及時(shí)提醒保安人員,并向公安機(jī)關(guān)報(bào)警。重大情況及時(shí)通知任一股東。

      14、做好機(jī)動(dòng)攝像頭的使用和管理工作。

      第四篇:網(wǎng)吧收銀員管理制度

      為切實(shí)加強(qiáng)我市網(wǎng)吧安全管理,將實(shí)名登記等工作落到實(shí)處,公開(kāi)執(zhí)法,公平執(zhí)法,根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》規(guī)定,實(shí)行網(wǎng)吧重點(diǎn)管理制度。具體條例如下:

      一、網(wǎng)吧的違反實(shí)名登記行為的幾種情況

      1、登記臨時(shí)卡時(shí),“姓名”、“證件號(hào)碼”、“性別”、“證件類型”其中任意一項(xiàng)或多項(xiàng)輸錯(cuò)的;

      2、制作會(huì)員卡時(shí),“姓名”、“證件號(hào)碼”、“性別”、“證件類型”其中任意一項(xiàng)或多項(xiàng)輸錯(cuò)的;

      3、持會(huì)員卡上網(wǎng)人員,收銀員未核實(shí)“姓名”、“證件號(hào)碼”、“性別”、“證件類型”的;

      4、使用七種證件外的無(wú)效證件登記的;

      5、使用任何證件復(fù)印件登記的;

      6、允許持與其本人明顯不符的證件的人員上網(wǎng)的;

      7、使用身份證號(hào)碼生成器登記的;

      8、顧客無(wú)證件,用自報(bào)姓名及證件號(hào)碼登記或使用其他方法給予登記上網(wǎng)的

      9、使用網(wǎng)吧自備卡登記的;

      10、網(wǎng)吧日志錯(cuò)誤,經(jīng)網(wǎng)監(jiān)大隊(duì)責(zé)令整改,48小時(shí)內(nèi)未進(jìn)行整改的;

      11、使用管理員賬號(hào)登記上網(wǎng)的;(機(jī)器維護(hù)除外)

      12、繞開(kāi)網(wǎng)吧管理軟件,直接連入互聯(lián)網(wǎng)的。

      二、重點(diǎn)管理級(jí)別分別為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)三個(gè)等級(jí)。

      三、列入重點(diǎn)管理網(wǎng)吧的辦法

      在網(wǎng)監(jiān)大隊(duì)的每月日常檢查中,首次發(fā)現(xiàn)登記率在70%以上未達(dá)到85%的予以口頭警告。70%以下的實(shí)行罰款1000元的簡(jiǎn)易處罰,并列入三級(jí)重點(diǎn)管理,在三級(jí)重點(diǎn)管理期內(nèi)檢查未達(dá)標(biāo)的進(jìn)行處罰,并升格為二級(jí)重點(diǎn)管理,檢查合格的則降為日常管理對(duì)象,依此類推進(jìn)行升格降格,升降格依次升降,不得跳格。

      四、處罰標(biāo)準(zhǔn)

      三級(jí)重點(diǎn)管理單位,管理期為一個(gè)月,每月檢查一次 在此期間內(nèi)未達(dá)標(biāo)的出2000—5000元罰款

      二級(jí)重點(diǎn)管理單位,管理期為一個(gè)月,每月檢查二次 在此期間內(nèi)未達(dá)標(biāo)的出5000—10000元罰款 一級(jí)重點(diǎn)管理單位,管理期為二個(gè)月,每月檢查二次 在此期間內(nèi)未達(dá)標(biāo)的出5000—10000元罰款,并責(zé)令停業(yè)整頓

      五、其它規(guī)定

      1、網(wǎng)吧因違反安全管理?xiàng)l例造成重大影響及后果的,按以上標(biāo)準(zhǔn)加重處罰。

      2、其它尚不夠罰款處罰,但網(wǎng)監(jiān)大隊(duì)認(rèn)為應(yīng)當(dāng)懲處的違規(guī)行為,視情節(jié)輕重列入或延長(zhǎng)一段時(shí)間重點(diǎn)管理期。

      3、列入重點(diǎn)管理的網(wǎng)吧將在QQ群內(nèi)公布。

      4、本規(guī)定自2010年1月1日起試行。

      5、以上規(guī)定由網(wǎng)監(jiān)大隊(duì)負(fù)責(zé)解釋。

      第五篇:網(wǎng)吧收銀員規(guī)章制度

      網(wǎng)吧收銀員規(guī)章制度

      1.網(wǎng)吧收銀員的規(guī)章制度 2.網(wǎng)吧收銀員管理規(guī)章制度

      3.網(wǎng)吧收銀員崗位職責(zé)規(guī)章制度 4.網(wǎng)吧收銀員崗位管理規(guī)章制度

      1、網(wǎng)吧收銀員的規(guī)章制度

      一、每位收銀人員必須遵守公司統(tǒng)一的規(guī)章制度及行為規(guī)范。

      二、收銀員必須熟練掌握每個(gè)項(xiàng)目的收費(fèi)系統(tǒng)及收款機(jī)的日常操作以及各種賣(mài)品的價(jià)目。

      三、收款員應(yīng)該準(zhǔn)確識(shí)別假鈔,正確使用驗(yàn)鈔機(jī)。

      四、非本職人員不得進(jìn)入收銀臺(tái)內(nèi)(經(jīng)理除外)

      五、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金班清繳,有特殊原因不能清繳,必須要主管經(jīng)理批準(zhǔn)。

      六、當(dāng)班營(yíng)業(yè)款當(dāng)班清繳,有特殊原因不能清繳,必須要主管經(jīng)理批準(zhǔn)。

      七、自覺(jué)遵守收款紀(jì)律,不得私自動(dòng)用公款,嚴(yán)禁挪用備用金,否則一律按有關(guān)法律論處(公司將對(duì)此做出開(kāi)除)。

      八、交接班時(shí),收銀員之間必須互相點(diǎn)清現(xiàn)金款(包括營(yíng)業(yè)款,備用金)以及吧臺(tái)內(nèi)商品數(shù)量,如有不符急時(shí)回報(bào)上級(jí)主管經(jīng)其處理。

      九、私人物品(現(xiàn)金)嚴(yán)禁帶入收銀臺(tái),否則按盜竊處理。

      十、收款工具及印章不得帶出公司。(公司將為此做出開(kāi)除)

      十一、收款找零時(shí)要唱收唱付,如發(fā)生付款時(shí)顧客已離去,要記明情況并將零款保存,及時(shí)上報(bào)主管,如有不回報(bào)者,公司有權(quán)做出開(kāi)除。

      十二、收銀員不得泄露公司的商業(yè)機(jī)密(每天的營(yíng)業(yè)額)嚴(yán)禁私自隱匿營(yíng)業(yè)款,當(dāng)日營(yíng)業(yè)額必須按規(guī)定如實(shí)報(bào)批,不得以長(zhǎng)補(bǔ)短,如有違反按貪污論處(公司有權(quán)對(duì)此行為做出開(kāi)除)

      十三、交接班時(shí)把所在區(qū)域衛(wèi)生都打掃干凈,并在當(dāng)班時(shí)間保持干凈。

      2、網(wǎng)吧收銀員管理規(guī)章制度

      1、收銀員應(yīng)潔身自愛(ài),嚴(yán)于律己,小心謹(jǐn)慎,細(xì)心認(rèn)真,言談舉止要端正;如發(fā)現(xiàn)收銀員服務(wù)態(tài)度不好,語(yǔ)言粗俗將處以每次50元的罰款;

      2、收銀員在當(dāng)班期間不得與其他員工嬉鬧、扯皮;不允許帶親朋好友同事等進(jìn)入收銀臺(tái),如有發(fā)現(xiàn)每次處罰20元!

      3、收銀員當(dāng)班營(yíng)業(yè)額發(fā)生差額,差額由當(dāng)班收銀員承擔(dān)。(必須在交班時(shí)點(diǎn)清,否則兩班一起承擔(dān))

      4、如發(fā)現(xiàn)假鈔立即退還客人。若當(dāng)班收到假鈔,由當(dāng)班者承擔(dān);若無(wú)法驗(yàn)證是誰(shuí)收取的假幣,則由全體收銀員共同承擔(dān)。

      5、充上網(wǎng)費(fèi)、點(diǎn)卡務(wù)必先收現(xiàn)金,否則不予充值。出錯(cuò)時(shí)必須在出錯(cuò)本上做詳細(xì)記錄并得到當(dāng)班主管簽名認(rèn)可。

      6、不得挪用公款,或是用公款代墊私人費(fèi)用,一經(jīng)查明,處罰500元并立即辭退。

      7、商品銷(xiāo)售應(yīng)現(xiàn)金支付,不得借出任何商品,出現(xiàn)差額或不能收回現(xiàn)金由當(dāng)班收銀員承擔(dān)損失;

      8、未得到接班人確認(rèn),前收銀員不得離開(kāi)收銀臺(tái)。(帳目不對(duì)的,由前一班收銀員承擔(dān)。)

      9、機(jī)器有故障,收銀員必須即時(shí)通知網(wǎng)管,網(wǎng)管接到收銀員通知時(shí)須第一時(shí)間去查看并解決問(wèn)題,否則屬網(wǎng)管責(zé)任。(如網(wǎng)管實(shí)在解決不了的,應(yīng)及時(shí)告知主管)

      10、收銀員工作時(shí)應(yīng)專心致志,不能分神做與工作無(wú)關(guān)的事,收銀員禁止在收費(fèi)機(jī)上做任何和工作無(wú)關(guān)的電腦操作;

      11、嚴(yán)格按照上網(wǎng)登記步驟做好實(shí)名制度工作,積極做好網(wǎng)吧形象宣傳,推廣網(wǎng)吧會(huì)員卡。

      12、晚上開(kāi)通宵卡時(shí),一定要問(wèn)好即時(shí)開(kāi)機(jī)或加上網(wǎng)費(fèi)顧客是否是通宵以避免按計(jì)時(shí)收費(fèi),如出現(xiàn)差額由當(dāng)班收銀員負(fù)賠償責(zé)任;

      13、收銀員應(yīng)保持自己工作區(qū)域整潔,交接班時(shí)應(yīng)處理好自己工作區(qū)域衛(wèi)生方可離開(kāi);否則處罰50元。

      14、每班次收銀員負(fù)責(zé)貨架上物品的擺放整齊,做到冰箱及貨架內(nèi)及時(shí)補(bǔ)貨,所賣(mài)貨物存余數(shù)不多時(shí)應(yīng)及時(shí)申請(qǐng)補(bǔ)貨。

      15、發(fā)現(xiàn)異常下機(jī)應(yīng)及時(shí)通知服務(wù)員協(xié)助查詢,如發(fā)現(xiàn)會(huì)員忘記下機(jī)應(yīng)及時(shí)對(duì)其補(bǔ)充下機(jī)操作;

      16、收銀員不能擅自離開(kāi)崗位,按時(shí)上下班;如未按要求執(zhí)行因此影響工作每次處罰50元;

      17、嚴(yán)禁開(kāi)、借免費(fèi)的計(jì)時(shí)卡給親朋好友同事等提供免費(fèi)上網(wǎng)一經(jīng)發(fā)現(xiàn),處罰500元并立即開(kāi)除;

      18、發(fā)現(xiàn)利用收費(fèi)管理漏洞私吞營(yíng)業(yè)款或商品等送公安執(zhí)法部門(mén)處理。

      3、網(wǎng)吧收銀員崗位職責(zé)規(guī)章制度

      1、熟練操作電腦和收費(fèi)軟件。熟悉掌握各個(gè)時(shí)段的上機(jī)價(jià)格和網(wǎng)吧內(nèi)商品的售價(jià)。

      2、嚴(yán)格按照先登記身份證,后開(kāi)卡,再上機(jī)上網(wǎng)的登記工作,積極做好網(wǎng)吧形象宣傳。

      3、隨時(shí)了解本網(wǎng)吧上座率等情況。協(xié)助服務(wù)員對(duì)長(zhǎng)時(shí)間(5個(gè)小時(shí)以上的)上機(jī)客人進(jìn)行提醒。

      4、收款付款要求吐字清晰,提醒客人當(dāng)面點(diǎn)清,交付無(wú)誤后向客人道別,使其滿意離去。嚴(yán)禁“摔、甩、扔、丟”等行為。

      5、如遇客人要求賒帳,要語(yǔ)氣溫和態(tài)度堅(jiān)決的拒絕。

      6、收銀員交接班時(shí)必須2人同時(shí)清點(diǎn)。嚴(yán)格做到商品、貨款、營(yíng)業(yè)款和記錄相符。收銀臺(tái)現(xiàn)金如有差錯(cuò)將由收款員個(gè)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

      7、除了收款員,網(wǎng)管,其他工作人員如非幫忙,未經(jīng)批準(zhǔn),不得進(jìn)入收銀臺(tái)內(nèi)。

      8、收銀臺(tái)現(xiàn)金只能由經(jīng)理或授權(quán)人支取,其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金。如有上述情況發(fā)生,一切責(zé)任由收款員承擔(dān)。

      9、臺(tái)面隨時(shí)清理,并整齊擺放所有物品,不允許存放不常用的雜物。夜班收銀員客人走清理機(jī)號(hào)臺(tái)面,如果有客人有遺失物品,記好機(jī)號(hào),并收撿好,不得私吞,以便客人來(lái)取。若客戶及時(shí)不來(lái)取,說(shuō)明情況交還給老板處理!如果客人機(jī)子出現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)幫助顧客更換機(jī)子,并且交班時(shí)向網(wǎng)管匯報(bào)!

      10、收銀員如果有事需要上機(jī)(上機(jī)時(shí)間為凌晨0:00-7:30)不允許因其它原因暫借給其它人員使用。上班時(shí)間收銀員不得打磕睡。

      11、收了假幣要個(gè)人承擔(dān)。不得隨意在收費(fèi)服務(wù)器安裝其它軟件及上網(wǎng)。

      12、注意協(xié)助保安人員觀察視頻監(jiān)控畫(huà)面,發(fā)現(xiàn)異常情況,及時(shí)提醒保安人員,并向公安機(jī)關(guān)報(bào)警。重大情況及時(shí)通知任法律代表人。

      13、收銀員有事如需請(qǐng)假,請(qǐng)?zhí)崆耙惶焱ㄖW(wǎng)吧管理人員,(特殊情況除外)收銀員如果辭職,請(qǐng)?jiān)诎朐聝?nèi)通知網(wǎng)吧管理人員。讓管理人員做好盡快做好安排工作。

      14、收銀員試用期為壹個(gè)月。一個(gè)月內(nèi)如果雙方都滿意,繼續(xù)留下工作。

      4、網(wǎng)吧收銀員崗位管理規(guī)章制度

      1、收銀員要認(rèn)真接待顧客,必須做到微笑服務(wù),禮貌用語(yǔ)。任何情況下不能和顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。注意自身形象;

      2、精神飽滿,時(shí)刻了解本網(wǎng)吧上座率等上網(wǎng)人員情況;

      3、收銀員交接班時(shí)必須2人同時(shí)清點(diǎn)、嚴(yán)格做到商品、貨款和上機(jī)費(fèi)記錄相符雙方簽名確認(rèn)。做好每日進(jìn)貨帳目詳細(xì)登記。收銀臺(tái)現(xiàn)金如有差錯(cuò)將由收銀員個(gè)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。禁止在帳目上做手腳。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即開(kāi)除;

      4、收銀員禁止在收費(fèi)機(jī)上做任何和工作無(wú)關(guān)的電腦操作;

      5、收銀臺(tái)要隨時(shí)清理保持前臺(tái)的干凈整潔,貨物擺放整齊;

      6、收款付款要求吐字清晰,提醒客人當(dāng)面點(diǎn)清,交付無(wú)誤后向客人道別,使其滿意離去。嚴(yán)禁“摔、甩、扔、丟”;

      7、嚴(yán)格按照上網(wǎng)登記步驟做好實(shí)名制度工作,積極做好網(wǎng)吧形象宣傳,推廣網(wǎng)吧會(huì)員卡。

      8、禁止收銀員在工作時(shí)間內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間和無(wú)關(guān)人員聊天,沒(méi)特別原因收銀員嚴(yán)禁擅自開(kāi)崗位或叫人頂崗;

      9、不允許與收費(fèi)無(wú)關(guān)的人員擅自進(jìn)收銀臺(tái);

      10、不允許帶親朋好友同事等進(jìn)入收銀臺(tái);

      11、嚴(yán)禁開(kāi)、借免費(fèi)的計(jì)時(shí)卡給親朋好友同事等提供免費(fèi)上網(wǎng)一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即開(kāi)除;

      12、發(fā)現(xiàn)利用管理漏洞私吞營(yíng)業(yè)款或商品等送執(zhí)法部門(mén)處理。

      下載網(wǎng)吧管理人員和收銀員工作計(jì)劃word格式文檔
      下載網(wǎng)吧管理人員和收銀員工作計(jì)劃.doc
      將本文檔下載到自己電腦,方便修改和收藏,請(qǐng)勿使用迅雷等下載。
      點(diǎn)此處下載文檔

      文檔為doc格式


      聲明:本文內(nèi)容由互聯(lián)網(wǎng)用戶自發(fā)貢獻(xiàn)自行上傳,本網(wǎng)站不擁有所有權(quán),未作人工編輯處理,也不承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。如果您發(fā)現(xiàn)有涉嫌版權(quán)的內(nèi)容,歡迎發(fā)送郵件至:645879355@qq.com 進(jìn)行舉報(bào),并提供相關(guān)證據(jù),工作人員會(huì)在5個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系你,一經(jīng)查實(shí),本站將立刻刪除涉嫌侵權(quán)內(nèi)容。

      相關(guān)范文推薦

        網(wǎng)吧管理人員如何增值?

        網(wǎng)吧管理人員如何增值? 現(xiàn)在網(wǎng)吧的主要營(yíng)收業(yè)務(wù)是收取網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi),經(jīng)營(yíng)樣式單一,即便是有個(gè)網(wǎng)吧加大了對(duì)于食品飲料銷(xiāo)售服務(wù)的提供,但是網(wǎng)吧營(yíng)業(yè)執(zhí)照上并不包括經(jīng)營(yíng)食品的種類,所......

        網(wǎng)吧管理人員如何增值?

        網(wǎng)吧管理人員如何增值? 現(xiàn)在網(wǎng)吧的主要營(yíng)收業(yè)務(wù)是收取網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi),經(jīng)營(yíng)樣式單一,即便是有個(gè)網(wǎng)吧加大了對(duì)于食品飲料銷(xiāo)售服務(wù)的提供,但是網(wǎng)吧營(yíng)業(yè)執(zhí)照上并不包括經(jīng)營(yíng)食品的種類,所......

        網(wǎng)吧收銀員的規(guī)章制度

        收銀員的規(guī)章制度 一、每位收銀人員必須遵守公司統(tǒng)一的規(guī)章制度及行為規(guī)范。 二、收銀員必須熟練掌握每個(gè)項(xiàng)目的收費(fèi)系統(tǒng)及收款機(jī)的日常操作以及各種賣(mài)品的價(jià)目。 三、收款......

        網(wǎng)吧收銀員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

        思想政治理論課社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 系 別: 國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系 專 業(yè): 國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易 班 級(jí): 全英2班 姓 名: 馮梓超 學(xué) 號(hào): 1240304224 聯(lián)系方式: *** 指導(dǎo)教師: 報(bào)告日期: 2013 年......

        網(wǎng)吧收銀員崗位職責(zé)規(guī)章制度

        網(wǎng)吧收銀員崗位職責(zé)規(guī)章制度 1、熟練操作電腦和收費(fèi)軟件。熟悉掌握各個(gè)時(shí)段的上機(jī)價(jià)格和網(wǎng)吧內(nèi)商品的售價(jià)。 2、嚴(yán)格按照先登記身份證,后開(kāi)卡,再上機(jī)上網(wǎng)的登記工作,積極做好網(wǎng)......

        網(wǎng)吧收銀員崗位職責(zé)規(guī)章制度

        網(wǎng)吧收銀員崗位職責(zé)規(guī)章制度 1、熟練操作電腦和收費(fèi)軟件。熟悉掌握各個(gè)時(shí)段的上機(jī)價(jià)格和網(wǎng)吧內(nèi)商品的售價(jià) 2、嚴(yán)格按照實(shí)名制一人一卡一機(jī)制開(kāi)卡,積極做好網(wǎng)吧形象宣傳。 3、......

        網(wǎng)吧管理人員辭職信(合集5篇)

        各位老板:在這里工作一個(gè)月,一個(gè)月來(lái),業(yè)績(jī)中途上升,現(xiàn)直線下滑,全因本人“運(yùn)營(yíng)管理”不當(dāng)所造成,本人引咎辭職,請(qǐng)董事會(huì)批準(zhǔn)!本人現(xiàn)在將工作進(jìn)行總結(jié),并做好交接。工作總結(jié):1、前十天......

        網(wǎng)吧網(wǎng)管收銀員的辭職報(bào)告

        尊敬的老闆: 我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向網(wǎng)吧正式寫(xiě)出辭職報(bào)告。 來(lái)到貴網(wǎng)吧工作已經(jīng)有兩年了,非常感謝這兩年來(lái)對(duì)我的信任和關(guān)照。這段時(shí)間,我認(rèn)真回顧了這兩年來(lái)的工作情況,覺(jué)得......