第一篇：消費維權(quán)宣傳走進(jìn)小學(xué)校園活動流程

消費維權(quán)宣傳走進(jìn)小學(xué)校園活動流程

（一）、前期：

1、與宿遷市工商局、宿遷市消協(xié)領(lǐng)導(dǎo)做好溝通交流工作，確定活動的時間以及選定的小學(xué)；

2、由工商局先進(jìn)行協(xié)商，與小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，選定活動的內(nèi)容以及適合在小學(xué)宣傳的消費維權(quán)知識；

3、在工商局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下前往小學(xué)與校領(lǐng)導(dǎo)見面，取得他們工作的配合，并且說明活動的流程及注意事項；

4、由工商局領(lǐng)導(dǎo)商量決定消費維權(quán)的宣傳主題，及時與315社員做好動員工作，先進(jìn)行自行收集資料；

5、然后邀請工商局領(lǐng)導(dǎo)對我們的宣傳活動做必要的說明與指導(dǎo)工作；

6、由工商局方面提供相關(guān)的宣傳資料及一些生活中經(jīng)常出現(xiàn)的關(guān)于兒童的假貨。

（二）活動過程：

1、于約定的時間在新東門按時集合，一起乘車有序前往小學(xué)進(jìn)行活動；

2、在校領(lǐng)導(dǎo)的組織下按照分組前往選定的班級，事先與班主任做好溝通工作；

3、首先自我介紹，并說明此行的目的，開始結(jié)合實例進(jìn)行消費維權(quán)的宣傳；

4、并且向小學(xué)生介紹身邊存在的一些假冒偽劣產(chǎn)品，并將準(zhǔn)

備的部分假冒偽劣產(chǎn)品當(dāng)場交給大家如何鑒別；

5、現(xiàn)場接受小學(xué)生的提問，耐心解答；

6、將事先準(zhǔn)備好的宣傳材料發(fā)放給各位學(xué)生，由他們將這些資料帶給父母共同學(xué)習(xí)

第二篇：315消費維權(quán)走進(jìn)校園

315消費維權(quán)走進(jìn)校園

為了大力宣傳消費維權(quán)知識，營造知法、懂法、守法、用法的良好社會氛圍，3月12日，南寧市馬山縣古零工商所冒雨走進(jìn)古零初中，向?qū)W生們宣傳消費維權(quán)知識。在古零初中教學(xué)樓下，工商所工作人員設(shè)立了流動維權(quán)與強化監(jiān)管服務(wù)崗，將消費維權(quán)教育宣傳手冊分發(fā)給學(xué)生們，并詳細(xì)向?qū)W生們傳輸了消費維權(quán)的小知識。工作人員針對青少年消費者最喜歡購買的玩具和零食進(jìn)行了具體的消費指導(dǎo)。

如何選購?fù)婢?？工作人員教了同學(xué)們四招：

一、看。詳細(xì)的檢查玩具包裝標(biāo)識，有無貼有強制性認(rèn)證（3C）標(biāo)志、產(chǎn)品質(zhì)量合格證、玩具標(biāo)準(zhǔn)號等證明。

二、摸。用手在玩具表面摸一遍，感覺是否有尖刺物，以免割破皮膚。

三、查。有傳動機構(gòu)的玩具應(yīng)遮蔽傳動機構(gòu)，不能使兒童的手探入，以免轉(zhuǎn)動時夾住手指。

四、拉。玩具上不可拆卸的小零件，如娃娃身上的紐扣、玩具車上的固定配件等，拉幾下看是否有松動。

如何選購零食？工作人員告訴同學(xué)們最好購買有包裝的零食，還要注意看包裝上是不是有商標(biāo)、QS標(biāo)志，最后還要注意看它的生產(chǎn)期及保質(zhì)期。

要是同學(xué)們買到了假貨、劣質(zhì)商品該怎么辦？工作人員告訴同學(xué)們，可以直接向工商部門申訴或是撥打12315維權(quán)熱線，維護(hù)自己的合法權(quán)益。

第三篇：消費維權(quán)進(jìn)校園活動策劃

3〃15消費維權(quán)進(jìn)校園活動

策劃

一、活動目的針對學(xué)生特殊的消費群體，進(jìn)行消費宣傳教育，提高學(xué)生消費群體的維權(quán)意識和自我保護(hù)意識，自覺抵制假冒偽劣商品，和廣大師生一起共建校園安全、放心、和諧的消費環(huán)境。

二、活動主題

開展維權(quán)教育，引導(dǎo)健康消費

三、活動形式

1、法律知識講座

2、保護(hù)消費者權(quán)益知識展覽

3、現(xiàn)場互動或案例說法等形式

4、“假冒偽劣”商品識別

5、營造安全放心的消費環(huán)境簽名活動

6、開展問卷調(diào)查活動

四、活動宣傳

1、媒體宣傳：××日報、××晚報、××電視臺1、2、3套、商丘××教育電視臺、××廣播電臺。

2、網(wǎng)絡(luò)宣傳：××市各大門戶網(wǎng)站、省局內(nèi)網(wǎng)、市局內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)、××市消費者協(xié)會網(wǎng)站。

3、其他宣傳：制作橫幅、拱形門、法律宣傳材料

五、具體活動安排

1、前期準(zhǔn)備

（1）由消協(xié)與××市大專院校負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，做好場地的申請、會場布置，制定活動方案。

（2）由宣教科牽頭，邀請相關(guān)媒體做好有關(guān)宣傳事宜。

（3）由生活服務(wù)中負(fù)責(zé)法律宣傳展板制作，宣教科、法制科、公平交易科負(fù)責(zé)資料提供，針對3.15進(jìn)校園活動制作橫幅，拱形門等。

（4）辦公室負(fù)責(zé)邀請市領(lǐng)導(dǎo)參加。

（5）制作教學(xué)課件。

（6）生活服務(wù)中心負(fù)責(zé)現(xiàn)場咨詢的桌椅、交通工具等。

2、活動時間

3月20至21日，具體的時間可視活動情況而定。

3、活動具體內(nèi)容

（1）舉辦講座：以“消費安全進(jìn)校園”或“杜絕傳銷進(jìn)校園”為主題，由公平交易科、消費者協(xié)會或經(jīng)濟支隊的領(lǐng)導(dǎo)或工作人員擔(dān)任主講，與同學(xué)們進(jìn)行面對面的交流，宣講內(nèi)容包括：

◆非法傳銷的特點及危害。

◆《消費者權(quán)益保護(hù)法》有關(guān)知識。

◆消費調(diào)解案例（重點圍繞消費者的九項基本權(quán)利、消費爭議解決的途徑、國家關(guān)于“三包”規(guī)定以及如何理性消

費、正當(dāng)維權(quán)等）。

◆現(xiàn)場答疑互動。

（2）發(fā)放材料：經(jīng)檢支隊負(fù)責(zé)向同學(xué)們介紹食品的選購與鑒別、假冒偽劣產(chǎn)品的特征等消費知識及維權(quán)方法，分發(fā)相關(guān)的法律、法規(guī)宣傳材料

（3）問卷調(diào)查：消協(xié)負(fù)責(zé)開展XX行業(yè)服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查

（4）誠信企業(yè)進(jìn)校園：消協(xié)負(fù)責(zé)邀請歷年誠信企業(yè)、商家走進(jìn)大學(xué)校園，走進(jìn)宣傳講座，并向廣大同學(xué)們介紹這些企業(yè)單位。

（5）現(xiàn)場受理投訴咨詢。

(6)設(shè)立投訴站點：以消協(xié)分會或投訴點名義冠名，建立長期維權(quán)中心，并邀請市領(lǐng)導(dǎo)或局領(lǐng)導(dǎo)參加現(xiàn)場掛牌儀式。

（7）設(shè)立網(wǎng)絡(luò)平臺：通過開展大學(xué)生消費維權(quán)網(wǎng)網(wǎng)頁設(shè)計大賽或建立“3.15消費維權(quán)qq群等形式打造校園維權(quán)網(wǎng)上互動平臺。

第四篇：“云臺鎮(zhèn)3.15消費維權(quán)進(jìn)校園宣傳活動”主持詞

九三學(xué)社長壽區(qū)工委長壽工商分局云臺工商所云臺中學(xué)

云臺鎮(zhèn)2013年3.15“消費維權(quán)進(jìn)校園”宣傳活動

主持詞

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，老師們、同學(xué)們：

大家上午好！

同學(xué)們，你們知道每年的3月15日是什么日子嗎？——“國際消費者權(quán)益日”。國際消費者聯(lián)盟組織設(shè)這個消費者權(quán)益日的目的是什么呢？——目的在于擴大消費者權(quán)益保護(hù)的宣傳，維護(hù)廣大消費者的權(quán)益。也許有同學(xué)會說：“我是一個學(xué)生，消費者權(quán)益與我有什么關(guān)系呢？”我告訴你：同學(xué)，你說錯了。我們是學(xué)生不錯，但我們也是消費者，我們每天的衣食住行也叫消費。在現(xiàn)實生活中，學(xué)生買到假冒偽劣商品的事情屢有發(fā)生，有時令我們防不勝防。

為了增強同學(xué)們科學(xué)、合理、健康的消費意識，全面提高我校廣大師生的消費維權(quán)意識，抵制假冒偽劣商品的侵蝕，維護(hù)我們的合法權(quán)益。今天，我們學(xué)校和“九三學(xué)社長壽區(qū)工委”、“長壽區(qū)工商分局”、“長壽區(qū)云臺工商所”聯(lián)合舉辦“云臺鎮(zhèn)2013年3.15‘消費維權(quán)進(jìn)校園’宣傳活動”，希望通過今天的宣傳活動，廣大師生能樹立消費的打假維權(quán)意識，從而維護(hù)自己的合法權(quán)益。

首先，我向大家介紹今天參會的領(lǐng)導(dǎo)：長壽區(qū)政協(xié)副主席、1

九三學(xué)社長壽區(qū)工委主席涂奇微同志，九三學(xué)社長壽區(qū)工委副主席陳正江同志，長壽區(qū)工商分局局長黃金平同志，長壽區(qū)工商分局副局長祖能武同志，云臺工商所所長楊嘯峰同志，云臺中學(xué)副校長朱會成同志，云臺中學(xué)副校長韋治超同志。掌聲歡迎！

參加今天宣傳活動的還有云臺工商所全體干部，并特邀長壽電視臺、長壽日報記者對本次活動進(jìn)行專題報道。讓我們以熱烈的掌聲歡迎他們！

今天的宣傳活動，長壽區(qū)工商分局、云臺工商所的領(lǐng)導(dǎo)將為我們宣講消費維權(quán)法律知識以及分析消費維權(quán)典型案例，并向我們發(fā)放“3.15消費維權(quán)宣傳資料”。

下面，有請云臺工商所楊嘯峰所長宣講消費維權(quán)法律知識，讓我們以熱烈的掌聲歡迎楊所長！

接下來，有請長壽區(qū)工商局祖能武副局長做“消費維權(quán)典型案例分析”，掌聲歡迎祖副局長！

今天宣傳活動的最后一項活動是參會領(lǐng)導(dǎo)向同學(xué)們發(fā)放宣傳資料，讓我們以熱烈的掌聲表示感謝！

老師們，同學(xué)們，剛才，楊所長和祖副局長為我們做了一場非常精彩的消費維權(quán)報告，他結(jié)合生活實際的案例分析深入淺出，使我們獲益匪淺：讓我們懂得了消費者擁有的一些權(quán)益，懂得了消費維權(quán)的法律知識。在今后的學(xué)習(xí)生活中，希望我們廣大師生拿起法律這個武器維護(hù)好自己作為消費者的合法權(quán)益。

今天的“云臺鎮(zhèn)2013年3.15‘消費維權(quán)進(jìn)校園’宣傳活動”取得了圓滿成功！感謝長壽區(qū)九三學(xué)社，感謝長壽工商分局，感謝云臺工商所，感謝長壽電視臺，感謝長壽日報社，感謝今天參會的領(lǐng)導(dǎo)們！

今天的“云臺鎮(zhèn)2013年3.15‘消費維權(quán)進(jìn)校園’宣傳活動”到此結(jié)束，散會。

主持人：云臺中學(xué)德育處主任余臘生2013年3月14日

第五篇：信用卡消費活動宣傳范文

信用卡消費活動宣傳

篇一：“信用卡”活動方案

“信用卡知識進(jìn)社區(qū)”活動方案

一、活動主題：

通過開展此次活動，一方面通過開展此次活動對中國銀行信用卡產(chǎn)品的優(yōu)勢特色進(jìn)行宣傳和展示，建立中行信用卡產(chǎn)品的品牌好感度和熟知度，提升中國銀行信用卡品牌形象，達(dá)到我行品牌形象與經(jīng)濟效益的雙項提升；另一方面，可以把日常生活中需要了解的金融知識傳授給社會公眾和潛在客戶，豐富百姓的金融知識和消費方式，提高公眾的風(fēng)險識別和防范能力。

二、營銷目標(biāo)：

1.通過中國銀行信用卡產(chǎn)品的宣傳營銷工作，擴大我行信用卡產(chǎn)品的知名度和影響力，有效拓展客戶并帶動借記卡、存款、理財?shù)绕渌囗棙I(yè)務(wù)的發(fā)展。

2.使中國銀行信用卡產(chǎn)品成為市民使用、消費的首選產(chǎn)品，得到公眾的認(rèn)可，在濮陽信用卡市場上占取有利的市場地位。

三、活動時間、地點：

時間：2014年6月-7月（待定）

地點：聯(lián)華大賣場、丹尼斯、義烏小商品城、各大社區(qū)門口

四、活動安排

（一）現(xiàn)場咨詢：在活動地點門口設(shè)置宣傳咨詢平臺，咨詢內(nèi)容主要為信用卡產(chǎn)品等業(yè)務(wù)（各營業(yè)網(wǎng)點提供宣傳單及咨詢?nèi)藛T）。所需物資：折疊桌3個、折疊長桌1個、座椅3張、宣傳單、橫幅1條、飲用水、紙杯、宣傳視頻資料若干、小禮品、信用卡申請報 若干。

橫幅內(nèi)容：中國銀行“信用卡知識進(jìn)社區(qū)”宣講活動

（二）相關(guān)配套：

1、電子屏宣傳

宣傳內(nèi)容：（1）熱烈慶祝中國銀行“信用卡知識進(jìn)社區(qū)”活動開展（2）中國銀行 “信用卡知識進(jìn)社區(qū)”現(xiàn)場駐點咨詢活動正在火熱進(jìn)行中，歡迎前來洽談咨詢。

2.廣播宣傳：

宣傳內(nèi)容：各位商戶及客戶朋友，中國銀行 “信用卡知識進(jìn)社區(qū)”現(xiàn)場駐點咨詢活動正在火熱進(jìn)行中，中國銀行濮陽分行工作人員歡迎蒞臨現(xiàn)場咨詢并有豐富禮物饋贈！感謝您的參與與支持！

五、活動分工

六、活動要求：

1、各相關(guān)部門、支行、各業(yè)務(wù)條線高度重視，精密配合，確保活動的順利舉辦；

2、個人金融部負(fù)責(zé)提供紙質(zhì)或視頻類宣傳資料及相關(guān)宣傳媒介設(shè)計所需的內(nèi)容，并保證活動期間配備足夠的工作人員； 篇二：信用卡策劃

上海浦東發(fā)展銀行信用卡持卡人的優(yōu)惠活動策劃

學(xué)院：文法學(xué)院

班級：廣告0901 學(xué)號：090604009 姓名：周悅 前言

隨著國內(nèi)經(jīng)濟的發(fā)展，信用卡作為一種便捷的金融工具愈來愈受到普通消費者的青睞。而各大銀行為爭搶這部分客戶資源，紛紛出臺各種政策，吸引消費者辦理自己的信用卡產(chǎn)品。然而，隨著消費者手中的信用卡越來越多，大量的“休眠卡”成為令銀行頭痛不已的難題。于是，各家銀行紛紛制定新的營銷策略，不斷在營銷方式上推陳出新，因而，上海浦東發(fā)展銀行也應(yīng)進(jìn)行信用卡營銷創(chuàng)新，在吸引消費者“辦”卡的同時，刺激持卡人“用”卡。

一、策劃目標(biāo)

1.提升上海浦東發(fā)展銀行信用卡品牌的知名度。

2.激發(fā)消費者使用上海浦東發(fā)展銀行信用卡的熱情，提高上海浦東發(fā)展銀行信用卡發(fā)行量。

二、營銷環(huán)境分析

（一）競爭狀況

目前，來自海外的發(fā)卡銀行，如JCB、匯豐、渣打、東亞及花旗均已開始對中國的信用卡市場進(jìn)行滲透，本土銀行，如中行，工行，招行，農(nóng)行也都已推出信用卡業(yè)務(wù)。他們樂觀，積極，敢于嘗試新鮮事物。

（二）消費者分析

80后90后人群是未來信用卡的主要客戶群。他們在中國經(jīng)濟快速發(fā)展的環(huán)境中成長，很多是獨生子女，在價值認(rèn)同，行為方式，思維模式等方面，有著這一代人鮮明的特征。他們樂觀，追求時尚，敢于嘗試新鮮事物。

（三）SWOT分析

優(yōu)勢：上海浦東發(fā)展銀行（簡稱“浦發(fā)銀行”）信用卡中心成立于2004年1月，是浦發(fā)銀

行引進(jìn)花旗技術(shù)和管理支持，專業(yè)從事信用卡業(yè)務(wù)的分支機構(gòu)。該中心也是國內(nèi)首家獲得外資銀行提供支持的信用卡運作機構(gòu)。浦發(fā)銀行信用卡中心依托花旗的全球運作經(jīng)驗和浦發(fā)貼心周到的本地服務(wù)，致力于信用卡專業(yè)化管理和運作，為國內(nèi)的消費者帶來更多更先進(jìn)的信用卡產(chǎn)品和功能，秉承 “你能享更多”的品牌理念，為持卡人帶來一份全新的用卡體驗。

劣勢：申請辦卡難度大。

機會：越來越多的人開始使用信用卡。

威脅：各大銀行紛紛推出各種信用卡。

三、目標(biāo)市場定位

信用卡具有時尚、便捷等優(yōu)點，更可體驗“先消費后還款”的全新消費方式，享受“境外消費，境內(nèi)還款”的便利，所以特別受商務(wù)人士、青年一代，尤其是經(jīng)常出差的年輕人士的偏愛和追崇。由于信用卡的消費者必須具備一定的收入水平和償還能力，因此擬將目標(biāo)客戶定位為年齡在18—45歲的年輕人以及有豐厚積蓄的老年人，包括在校大學(xué)生、辦公室的年輕白領(lǐng)。他們擁有強烈的消費欲望和超前的消費觀念，并且相對而言具有良好的個人信用水平。隨著近年來留學(xué)熱潮，發(fā)行留學(xué)生專用國際卡是一個很有潛力的市場。

四、營銷活動策劃及執(zhí)行

1）活動前一個月派發(fā)宣傳單；2）上海浦東發(fā)展銀行所有活動可同時參加。

(一)消費滿額禮

為答謝沈城的消費者，每年一月至四月設(shè)立為上海浦東發(fā)展銀行周年慶活動月。

1、步步高升

活動期間，卡友每月消費滿1000元，即可分階段兌換贈品

第一個月，累積消費滿1000元，即可兌換樂扣保鮮盒一套，共三十套，先到先得 ? 前兩個月，累積消費滿3000元，即可兌換水星家紡四件套，共三十套，先到先得

2、好禮獎不完

活動期間，卡友消費滿3000元，可于活動結(jié)束，參加上海浦東發(fā)展銀行提供的抽獎活動。??一等獎一名：價值4000元液晶電視一臺。

二等獎兩名：價值1500元手機一部。

三等獎三名：價值800元電動自行車一部。

紀(jì)念獎五十名：價值50元移動充值卡一張。

注：中獎卡友需參加上海浦東發(fā)展銀行公開頒獎儀式，并于當(dāng)日領(lǐng)取獎品，稅金需按規(guī)定辦理，可以使用上海浦東發(fā)展銀行信用卡代繳。

(二)特殊節(jié)日禮

1、卡友獨享生日好禮：

卡友持卡期間，每年生日可獲得生日蛋糕。

2、情人節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)、圣誕節(jié)及農(nóng)歷新年

節(jié)日前兩個月，推出消費滿額活動，贈品以節(jié)日應(yīng)景商品為主。

情人節(jié)：情人節(jié)前一個月消費額滿1000元，可獲贈德芙巧克力，共99盒，先到先得。母親節(jié)：母親節(jié)前一個月消費額滿1000元，可獲贈康乃馨鮮花一束，共66束，先到先得。父親節(jié)：父親節(jié)前一個月消費額滿1000元，可獲贈剃須刀一個，共66個，先到先得。圣誕節(jié)：圣誕節(jié)前一個月消費額滿1000元，可獲贈阿爾卑斯糖一盒，共52盒，先到先得。農(nóng)歷新年：新年前一個月消費額滿2000元，可獲贈保暖內(nèi)衣一套，共50套，先到先得。

五、媒介策略

根據(jù)目標(biāo)受眾的生活習(xí)慣和行為方式，本案選擇以廣播為主，報紙為輔，多渠道進(jìn)行品牌形象和活動的宣傳。

（一）媒介策略目標(biāo)

宣傳上海浦東發(fā)展銀行活動信息，吸引消費群關(guān)注、參與，并長期關(guān)注相關(guān)輔助活動，拉近與消費群的距離，提高品牌認(rèn)知度。

（二）主體目標(biāo)受眾80、90后白領(lǐng)一族

（三）選擇媒介

廣播：沈陽廣播電臺——白領(lǐng)一族每天開車、坐車都會選擇在途中收聽廣播。

報紙：沈陽日報——沈陽最具權(quán)威性報刊。

六、費用預(yù)算

營銷活動

消費滿額禮：

1、步步高升活動禮品費：1.2萬；

2、好禮獎不完 ：活動禮品費：0.88萬；

活動場地費：1萬。

特殊節(jié)日禮：

1、卡友獨享生日好禮費：1萬；

2、情人節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)、圣誕節(jié)及農(nóng)歷新年禮品費：2.245萬。活動宣傳

宣傳單印刷費：0.2萬/10000張

派發(fā)人員費：0.005萬X50人=0.25萬

媒體預(yù)算

廣播：1萬；

報刊：0.3萬X7=2.1萬。

共計：9.875萬元

七、效果評估

1、明確上海浦東發(fā)展銀行戰(zhàn)略定位；

2、激發(fā)消費者購買欲望；

3、加強消費者與上海浦東發(fā)展銀行之間的聯(lián)系；

4、為上海浦東發(fā)展銀行在沈陽白領(lǐng)、學(xué)生中樹立形象；

5、提高上海浦東發(fā)展銀行的品牌知名度；

6、積累上海浦東發(fā)展銀行消費群體的品牌忠誠度。篇三：XX銀行信用卡品牌推廣策劃

XX銀行信用卡品牌

推廣策劃

文法學(xué)院

廣告學(xué)0902班孫東

090604041 目錄

前言

┄┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ P3

一、市場分析

┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ P4

1、市場背景

┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅

P4

2、市場問題

┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅

P4

二、企業(yè)分析

┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅P4

三、產(chǎn)品分析

┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅P4

四、客戶分析

┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅P5

五、推廣活動策劃

┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅P5

1、活動主題┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅P5

2、活動目的┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┈┈┅┅┅┅┅┅┅P6

3、活動內(nèi)容┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅P6

六、預(yù)算分析

┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅P7

七、可行性分析

┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅P7

1、策劃目的┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅P7

2、策劃原則┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅P7

3、效果評估┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅P7 前言

信用卡是一種非現(xiàn)金交易付款的方式，是簡單的信貸服務(wù)。信用卡是由銀行或信用卡公司依照用戶的信用度與財力發(fā)給持卡人，持卡人持信用卡消費時無須支付現(xiàn)金，待結(jié)賬日時再行還款。除部分與金融卡結(jié)合的信用卡外，一般的信用卡與借記卡、提款卡不同，信用卡不會由用戶的賬戶直接扣除資金。

隨著國內(nèi)經(jīng)濟的發(fā)展，信用卡作為一種便捷的金融工具愈來愈受到普通消費者的青睞。而各大銀行為爭搶這部分客戶資源，紛紛出臺各種政策，吸引消費者辦理自己的信用卡產(chǎn)品。然而，隨著消費者手中的信用卡越來越多，大量的“休眠卡”成為令銀行頭痛不已的難題。因此，紛紛制定新的營銷策略，在吸引消費者“辦”卡的同時，刺激持卡人“用”卡。

一、市場分析

1、市場背景 正文

自從1985年6月中國銀行在國內(nèi)發(fā)行了第一張信用卡以來，我國的信用卡業(yè)務(wù)得到了迅速的發(fā)展，信用卡的硬件、軟件環(huán)境得到了較大程度的改善，發(fā)卡銀行和發(fā)卡數(shù)量以及交易金額等方面也得到了較大程度的發(fā)展。截止2005年底，我國的發(fā)卡銀行數(shù)量應(yīng)經(jīng)達(dá)到了165家，信用卡的發(fā)行數(shù)量達(dá)到了1100萬張，國內(nèi)的特約商戶39萬家，POS機有61萬臺，ATM終端8萬臺，信用卡交易總額2400億元，國內(nèi)信用卡透支余額將近150億元。目前，信用卡透支總額占個人消費信貸比例已經(jīng)達(dá)到了10 %。

2、市場問題 我國發(fā)卡銀行機構(gòu)眾多，但是卻缺乏統(tǒng)一的管理。雖然我國大部分銀行同屬于“銀聯(lián)”，但是其實它們之間的溝通很少。每家銀行自成體系使得人力、物力、財力反復(fù)投入，資源重復(fù)開發(fā)，其結(jié)果是使中國信用卡市場占有率分散，財務(wù)效益難以實現(xiàn)，特約商戶操作困難，持卡人使用不便。目前，現(xiàn)有的各種信用卡服務(wù)范圍局限于結(jié)算、存取現(xiàn)金和部分消費，信用卡的很多附加值卻沒有被體現(xiàn)出來，還是有很多業(yè)務(wù)范圍可以被拓展應(yīng)用的，例如交通、醫(yī)療、保險等。

二、企業(yè)分析

1987年，XX銀行是中國第一家由企業(yè)創(chuàng)辦的商業(yè)銀行，是中國政府推動金融改革的試點銀行。2002年，XX銀行在上海上市；2006年，在香港上市。成立二十多來，XX銀行秉承“因您而變”的經(jīng)營服務(wù)理念，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)，由一個只有資本金1億元人民幣、1個網(wǎng)點、30余名員工的小銀行，發(fā)展成為資本凈額1170.55億元人民幣、機構(gòu)網(wǎng)點700余家、員工3.7萬余人的中國大商業(yè)銀行，躋身全球前100家大銀行之列，并逐漸形成了自己的經(jīng)營特色和優(yōu)勢。截至2011年10月末，XX銀行在中國大陸的93個城市設(shè)有32家一級分行、50家二級分行、12家直屬支行及760多家支行，2家分行級專營機構(gòu)，2家境外分行，1家子銀行，1622家自助銀行，1500多臺離行式自助設(shè)備，一家全資子公司；在美國設(shè)有紐約分行和代表處；在英國設(shè)有倫敦代表處。8月3日，招商銀行與西藏自治區(qū)財政廳簽訂轉(zhuǎn)讓西藏自治區(qū)信托投資公司產(chǎn)權(quán)協(xié)議，收購財政廳持有的西藏信托60.5%的股份。在中國的商業(yè)銀行中，招商銀行率先打造了多功能借記卡、網(wǎng)上銀行、雙幣信用卡、貴賓客戶服務(wù)體系等產(chǎn)品和服務(wù)品牌，并取得了巨大成功。截至2009年6月末，信用卡累計發(fā)卡2885 萬張，居于中國信用卡市場的領(lǐng)導(dǎo)地位，并入選哈佛大學(xué)教學(xué)案例。XX銀行的技術(shù)性能和柜面替代率，一直在同業(yè)中保持領(lǐng)先。

三、產(chǎn)品分析

信用卡作為一種基礎(chǔ)金融工具，合理使用會給生活帶來很大的便利。其利潤來源是持卡人刷卡消費商家繳納的手續(xù)費、透支產(chǎn)生的利息、滯納金以及年費等。但是，如果持卡人故意拖欠也會產(chǎn)生個人信用不良記錄，會給以后的貸款、融資帶來不良影響。信用卡比較適合有固定收入的人群，一般用于消費。社會需要和銀行盈利決定了信用卡主要有三項基本功能：

1、最重要的功能——轉(zhuǎn)賬結(jié)算功能。持卡人在特約商戶消費，無需支付現(xiàn)金，只需要用信用卡進(jìn)行轉(zhuǎn)賬結(jié)算。

2、最基本的功能——儲蓄匯兌。持卡人可在發(fā)卡機構(gòu)或銀行網(wǎng)點辦理通存通兌手續(xù)。

3、最重要的功能——信貸功能。這里講的消費信貸是指發(fā)卡銀行向持卡人提供的消費信貸，即持卡人可以再短期內(nèi)進(jìn)行一定額度的透支。

除此之外，部分信用卡還可以存儲現(xiàn)金，功能相當(dāng)于一般借記卡。持卡人存錢不僅可以享受活期利息，也可以透支。信用卡對于經(jīng)常出差或應(yīng)酬較多的人比較適宜，大多數(shù)人可以通過信用卡達(dá)到一般理財?shù)哪康摹?/p>

信用卡相比普通銀行儲蓄卡來說，最方便的使用方式就是可以在卡里沒有現(xiàn)金的情況下進(jìn)行普通消費，在很多情況下只要按期歸還消費的金融就可以了。不需存款即可透支消費，并可享有25-56天的免息期按時還款分文利息不收；購物時刷卡不僅安全、衛(wèi)生、方便，還可以在銀行的特約商戶消費，可享受折扣優(yōu)惠 ；積累個人信用，在客戶的信用檔案中增添誠信記錄，便于日后貸款；通行全國無障礙，在有銀聯(lián)標(biāo)識的ATM和POS機上均可取款或刷卡消費；刷卡消費、取現(xiàn)有積分。

四、客戶分析

多數(shù)情況下，具有完全民事行為能力（中國大陸地區(qū)為年滿18周歲的公民）的、有一定直接經(jīng)濟來源的公民，或沒有直接經(jīng)濟來源的在校大學(xué)生，可以向發(fā)卡行申請信用卡。有時，法人也可以作為申請人。申請方式一般是通過填寫信用卡申請表，并提交一定的證件復(fù)印件與證明等給發(fā)卡行。申請表都附帶有使用信用卡的合同，申請人授權(quán)發(fā)卡行或相關(guān)部門調(diào)查其相關(guān)信息，以及提交信息真實性的聲明，發(fā)卡行的隱私保護(hù)政策等，并要有申請人的親筆簽名。

五、推廣活動策劃

1、活動主題：“使用X行卡，幸福又瀟灑！”

《信用卡消費活動宣傳》