第一篇：管理在企業(yè)管理模式探索中的研究

“三化”管理在企業(yè)管理模式探索中的研究

劉勇

【摘要】“三化”管理將外部市場機(jī)制引入到企業(yè)管理中，發(fā)揮市場調(diào)節(jié)作用，利用價(jià)格杠桿在企業(yè)內(nèi)部形成一整套競爭與合作的利益紐帶，充分激活內(nèi)部利益主體主管能動(dòng)性，達(dá)到企業(yè)內(nèi)部資源配置最優(yōu)化和外部利益最大化的目的。

【關(guān)鍵詞】市場機(jī)制價(jià)格杠桿資源配置利益最大化

企業(yè)管理工作是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中，企業(yè)經(jīng)營者為實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，提高產(chǎn)能，提高工效，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益所采用工作方法或手段，使員工能夠按照規(guī)定的辦法去生產(chǎn)、工作，這種方法和手段就是企業(yè)管理。管理也是通過計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)等環(huán)節(jié)來協(xié)調(diào)人力、物力和財(cái)力資源,以期更好地達(dá)成組織目標(biāo)的過程。

企業(yè)管理模式：企業(yè)管理經(jīng)歷了五代管理，以經(jīng)驗(yàn)管理為特征的第一代管理、以科學(xué)管理為特征的第二代管理、以行為管理為特征的第三代管理、以現(xiàn)代管理為特征的第四代管理和以知識管理為特征的第五代管理。

一、“三化”管理背景

1、面臨新經(jīng)濟(jì)環(huán)境的挑戰(zhàn),我們要分析、明確并把握企業(yè)管理發(fā)展趨勢,把國外新的管理思想、管理方法與我國企業(yè)實(shí)際情況結(jié)合起來,積極探索建立符合我國國情的企業(yè)管理模式,努力進(jìn)行管理創(chuàng)新,提高我國企業(yè)管理現(xiàn)代化水平,縮小與國外的差距,增加企業(yè)的競爭力。

2、從上世紀(jì)九十年代中期以來，我國企業(yè)的外部環(huán)境發(fā)生了急劇變化。一是國家宏觀管理由計(jì)劃體制逐步轉(zhuǎn)向市場體制，目標(biāo)使市場在資源配置上發(fā)揮基礎(chǔ)性作用。二是長期的賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場，賣主與買主在市場中的主、被動(dòng)地位發(fā)生變化。由生產(chǎn)能力決定企業(yè)興衰轉(zhuǎn)向由企業(yè)的訂單、市場占有率和企業(yè)的創(chuàng)新能力。對于長期局限于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下、封閉于國內(nèi)市場的中國企業(yè)，在體制轉(zhuǎn)軌尚未到位、市場機(jī)制還不健全的情況下就要面對國內(nèi)國際環(huán)境如此迅速的巨變，對企業(yè)確實(shí)是極大的挑戰(zhàn)。認(rèn)識到企業(yè)內(nèi)部管理要適應(yīng)于外部，要模擬外部市場的方法加強(qiáng)內(nèi)部管理。

3、隨著我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體系的逐步確立，一切按市場規(guī)律辦，以市場為導(dǎo)向的改革措施使國企的發(fā)展歷史性的擺到前臺?？墒怯捎陂L期在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的中擺脫出來以后，許多國企面對市場茫然一片，不知道如何做起。出路在哪里？企業(yè)內(nèi)部的平均主義如何打破？成為攻而不破的難題。經(jīng)過艱難的探索，一大批國有企業(yè)脫穎而出，還有許多民營企業(yè)作為上市企業(yè)，他們面對市場，自覺走向市場，適應(yīng)形勢，將市場機(jī)制引進(jìn)企業(yè)，改革企業(yè)內(nèi)部核算價(jià)格，實(shí)行高進(jìn)高出，一律以市場現(xiàn)行價(jià)格為依據(jù)，制定內(nèi)部核算價(jià)格。在不改變總企業(yè)集中統(tǒng)一管理的前提下，以模擬核算的方式采用市場價(jià)格為核算參數(shù)，讓二級單位及全體職工直接感受到市場的沖擊和壓力，激發(fā)了職工群眾的市場意識和成本效益觀念，增強(qiáng)了企業(yè)的競爭力。這種從企業(yè)內(nèi)部抓起模擬市場化運(yùn)作，逐漸適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的發(fā)展模式，為許多在不斷探索和尋找出路的國企點(diǎn)亮了航燈，指明了發(fā)展的道路，成為目前國企改革中有效的嘗試。

二、“三化”管理內(nèi)容

“三化”管理就是制度化、規(guī)范化、市場化管理，是通過管理流程再造，把

外部市場規(guī)則引入企業(yè)內(nèi)部，建立的企業(yè)管理新型模式、形成的一系列管理理念、管理方法的統(tǒng)稱。

1、“制度化”

“制度化”就是指建立規(guī)章制度，明確崗位職責(zé)，狠抓落實(shí)。

企業(yè)制度包括產(chǎn)權(quán)制度、運(yùn)行制度和管理制度。其中，管理制度是企業(yè)進(jìn)行基礎(chǔ)管理不可替代的工具。制定管理制度的目的，是為了規(guī)范員工的行為，使企業(yè)內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)行之有效地進(jìn)行，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。這就要求各級各類人員要時(shí)刻把自己置于制度監(jiān)督之下，任何單位、任何人都不能凌駕于制度之上，都沒有超越制度規(guī)定和職權(quán)范圍以外的權(quán)力。

2、“規(guī)范化”

“規(guī)范化”是“三化”管理的基本要求，一方面它要求建立制度要切合實(shí)際，有較強(qiáng)的針對性和操作性，能解決實(shí)際問題，而不是束縛生產(chǎn)力的發(fā)展，束縛企業(yè)的發(fā)展；同時(shí)還要求做任何工作都要講究規(guī)則，按制度、按程序辦事。另一方面它要求通過建立完善的企業(yè)管理基礎(chǔ)體系，實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化。

3、“市場化”

“市場化”是“三化”管理的核心內(nèi)容，包括淘汰和競爭機(jī)制，是企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，適應(yīng)市場競爭的客觀要求。永煤集團(tuán)推行市場化管理，就是把市場作為企業(yè)一切生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的根本性依據(jù)，通過把外部市場機(jī)制引入企業(yè)內(nèi)部，構(gòu)建利益導(dǎo)向的激勵(lì)約束機(jī)制，弱化行政管理，強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)手段，激活組織細(xì)胞，調(diào)動(dòng)職工自我管理的積極性，實(shí)行管理流程再造，建立企業(yè)內(nèi)部單位之間的市場鏈。市場是具有獨(dú)立經(jīng)濟(jì)利益的主體之間的價(jià)值交換過程的總和，具有獨(dú)立經(jīng)濟(jì)利益的主體構(gòu)成市場的基礎(chǔ)。在企業(yè)內(nèi)部推行市場化管理，就必須按照“市場價(jià)值”的形成過程再造內(nèi)部管理流程。

4、三者關(guān)系：

制度化、規(guī)范化、市場化是密不可分，缺一不可的，三者之中市場化是核心，是轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制的關(guān)鍵，沒有市場化，制度化、規(guī)范化也就失去了方向，企業(yè)經(jīng)營機(jī)制的轉(zhuǎn)換也失去了最終的目標(biāo)。制度化、規(guī)范化是保證，沒有制度化、規(guī)范化，就沒有健康發(fā)展的市場運(yùn)行機(jī)制。

三、企業(yè)內(nèi)部市場

要搞清什么是企業(yè)內(nèi)部市場，首先必須弄清什么是市場經(jīng)濟(jì)。所謂市場經(jīng)濟(jì)，就是資源配置的一種方式，是以市場機(jī)制為基礎(chǔ)自動(dòng)配置社會(huì)資源的一種方式，是社會(huì)商品經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的基本形式，是社會(huì)化商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的一種經(jīng)濟(jì)形式。市場經(jīng)濟(jì)具有平等性、自主性、競爭性、有序性、開放性。企業(yè)內(nèi)部市場也就是把外部市場這種機(jī)制引入到企業(yè)內(nèi)部，市場空間縮小到一個(gè)部門或一個(gè)企業(yè)內(nèi)部，模擬市場經(jīng)濟(jì)機(jī)制，在企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行。在完成內(nèi)部生產(chǎn)和工作的流程再造后。各單位形成買賣關(guān)系，相互提供服務(wù)的質(zhì)和量并收取服務(wù)費(fèi)。每個(gè)單位、每個(gè)環(huán)節(jié)都有自身獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)利益。這樣通過價(jià)格手段把市場信息傳遞到內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)，產(chǎn)品更適應(yīng)市場需要，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)整體的效益最大化。

四、企業(yè)內(nèi)部市場機(jī)制構(gòu)建

1、確立內(nèi)部產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈

按基本生產(chǎn)、輔助生產(chǎn)、后勤服務(wù)和具有獨(dú)自利益的內(nèi)部市場主體之間交換形成一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈，通過內(nèi)部市場構(gòu)建，在企業(yè)內(nèi)部形成若干相對獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，各內(nèi)部經(jīng)濟(jì)實(shí)體之間按照內(nèi)部市場價(jià)格，通過內(nèi)部市場的核算、結(jié)算產(chǎn)生“交換”關(guān)系，把內(nèi)部市場主體利益最大化轉(zhuǎn)化為企業(yè)整體利益最大化。

2、建立內(nèi)部市場化組織體系

成立內(nèi)部市場化管理委員會(huì)，管理委員會(huì)下設(shè)市場化辦公室作為內(nèi)部市場化管理委員會(huì)日常管理機(jī)構(gòu)，相應(yīng)成立內(nèi)部市場化管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由各單位主要負(fù)責(zé)人任組長。各級領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)是：全面規(guī)劃、部署單位內(nèi)部市場化管理工作，確保內(nèi)部市場正常運(yùn)行、健康發(fā)展；定期聽取市場化管理工作匯報(bào)，研究決定重要的市場化管理制度，解決內(nèi)部市場運(yùn)行中出現(xiàn)的重大問題；加強(qiáng)市場化管理的輿論宣傳，努力提高全體職工的市場競爭意識。為保證市場化管理工作正常運(yùn)行，小組下設(shè)經(jīng)濟(jì)仲裁、定額、價(jià)格、宣傳領(lǐng)導(dǎo)、安全生產(chǎn)組、監(jiān)督檢查等小組。經(jīng)濟(jì)仲裁組主要職責(zé)是仲裁各單位之間經(jīng)濟(jì)糾紛，解決非正常情況下出現(xiàn)的重大經(jīng)濟(jì)問題，維護(hù)考核結(jié)果的嚴(yán)肅性；宣傳領(lǐng)導(dǎo)組主要職責(zé)是及時(shí)宣傳報(bào)道內(nèi)部市場化管理的各項(xiàng)管理制度，及時(shí)報(bào)道內(nèi)部市場化管理過程中的典型事例和取得的成果。企業(yè)內(nèi)部成立結(jié)算中心，全面匯總、核算內(nèi)部經(jīng)營收支情況，正確反映各單位經(jīng)營成果，及時(shí)收集匯總經(jīng)營核算中反映的問題，提出處理意見，供礦廠經(jīng)濟(jì)仲裁小組決策。

3、建立內(nèi)部市場運(yùn)行體系：構(gòu)建三級市場與四級主體

礦（廠）作為一級市場主體，對上按照企業(yè)市場運(yùn)行規(guī)則，參與企業(yè)市場運(yùn)作，自主經(jīng)營，獨(dú)立核算，對下負(fù)責(zé)制定二級市場運(yùn)行規(guī)則并實(shí)施調(diào)控，科室按照專業(yè)管理分工，根據(jù)授權(quán)行使管理職能，代表管理二級市場，并對分管指標(biāo)負(fù)責(zé)。

區(qū)隊(duì)（車間）作為二級市場主體，直接參與二級市場運(yùn)作，對三級市場實(shí)施調(diào)控。

班組作為三級市場主體，參與二級市場運(yùn)作；職工作為四級市場主體，直接參與班組市場運(yùn)作。

上述三級市場均能夠按市場規(guī)則，自主經(jīng)營，規(guī)范運(yùn)作，每一名職工既是生產(chǎn)者又是經(jīng)營者。

4、建立指標(biāo)、考核體系

指標(biāo)體系主要包含產(chǎn)量、質(zhì)量、銷量、成本、材料消耗、設(shè)備完好率、水電消耗、租賃、服務(wù)、安全、創(chuàng)新等方面，考核指標(biāo)逐級下達(dá)，最終考核到個(gè)人。

5、建立預(yù)算、計(jì)劃管理體系

根據(jù)年度全面預(yù)算，制定年度生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃和月度動(dòng)態(tài)生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃，并分解到礦、區(qū)隊(duì)(車間)、班組、個(gè)人，作為考核的依據(jù)和內(nèi)部市場交換的準(zhǔn)則。

計(jì)劃是“三化”管理的基礎(chǔ)，是做好內(nèi)部市場化工作的前提，是考核的依據(jù)和標(biāo)尺。計(jì)劃工作要有中長期規(guī)劃、年度計(jì)劃、月度生產(chǎn)經(jīng)營動(dòng)態(tài)計(jì)劃，要搞好計(jì)劃管理收集信息、深入生產(chǎn)現(xiàn)場實(shí)際，作好計(jì)劃編制工作，按科學(xué)化的要求不斷完善、提高計(jì)劃的準(zhǔn)確性、可操作性。

6、建立核算、結(jié)算體系

6.1確立為三級核算體制：礦（廠）對區(qū)隊(duì)（車間）為一級核算、區(qū)隊(duì)（車間）對班組為二級核算，班組對個(gè)人為三級核算。核算及結(jié)算程序?yàn)椋?/p>

礦（廠）對區(qū)隊(duì)（車間）實(shí)行綜合單價(jià)：

工資=收入-支出

收入要素：產(chǎn)品收入、回收收入、勞務(wù)收入等

支出要素：材料支出、水電支出、租賃支出、勞務(wù)支出等

6.2、區(qū)隊(duì)（車間）對班組工資結(jié)算

班組綜合單價(jià)=年（月）度（工資+材料+水、電+租賃費(fèi)+勞務(wù)等）÷計(jì)劃產(chǎn)

量

班組收入=綜合單價(jià)×實(shí)際產(chǎn)量

班組支出=材料支出+水電支出+租賃支出+勞務(wù)支出等

班組結(jié)算工資總額=收入-支出

6.3、班組對個(gè)人的工資結(jié)算：

班組分值=（班組工資總額－固定工資）÷班組總分?jǐn)?shù)

個(gè)人應(yīng)得工資=班組分值×個(gè)人月度得分＋固定工資±獎(jiǎng)罰

7、各類報(bào)表及原始記錄

報(bào)表包括：收入表、支出表、材料成本明細(xì)表、材料領(lǐng)用明細(xì)表、積分表、應(yīng)發(fā)工資明細(xì)表、工資審批表、影響時(shí)間表，內(nèi)部索賠表、內(nèi)部交易單。原始記錄主要有產(chǎn)量表、材料領(lǐng)用、消耗表、租賃單、個(gè)人積分表等。

五、“三化”管理帶來的作用：

1、促進(jìn)了職工思想觀念的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。通過深化內(nèi)部市場化管理，廣大職工的競爭意識、合作意識、效益意識、成本意識逐步提高，使企業(yè)得到快速、高效發(fā)展。

2、激發(fā)了廣大職工的積極性和創(chuàng)造性。在市場機(jī)制作用下，職工不但注意搞好生產(chǎn)，而且努力降低成本，算盈虧細(xì)帳，人人都成為當(dāng)家理財(cái)?shù)暮檬帧?/p>

3、在市場競爭激烈的情況下，企業(yè)在靠成本支撐，降低綜合成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。實(shí)行內(nèi)部市場化管理，各單位作為市場主體，實(shí)行自負(fù)盈虧，各單位的工資總額等于總收入減去總支出等于工資，他們在進(jìn)行生產(chǎn)的同時(shí)，努力降低人力、電力、材料的消耗，緊縮開支。使綜合成本不斷降低，經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長。

4、促進(jìn)了安全狀況的穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。

內(nèi)部市場化管理將安全質(zhì)量作為重要考核內(nèi)容，在市場機(jī)制的作用下，職工增強(qiáng)了按章操作的自覺性。在內(nèi)部市場化管理中，強(qiáng)化安全監(jiān)督監(jiān)察，加大安全監(jiān)督執(zhí)法檢查力度，狠抓隱患的排查與處理，嚴(yán)格執(zhí)行“隱患銷號”制度，消除了重大隱患，保證安全。

5、促進(jìn)企業(yè)管理的科學(xué)化。

實(shí)行內(nèi)部市場化管理，各基層單位都成為市場主體、經(jīng)營實(shí)體，各自圍繞本身經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，積極自覺地搞好生產(chǎn)經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)了自我約束管理。同時(shí)，單位之間變成為市場關(guān)系，相互提供產(chǎn)品、服務(wù)，各自才有收入，因此橫向協(xié)作能力加強(qiáng)?；鶎訂挝贿@種自我管理、協(xié)調(diào)能力的增強(qiáng)，使企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)從具體的管理和協(xié)調(diào)中解脫出來，集中精力研究市場及發(fā)展戰(zhàn)略。內(nèi)部市場化管理還使生活后勤走向了獨(dú)立經(jīng)營，從而實(shí)現(xiàn)了精干主業(yè)、分離社會(huì)職能的目的。這都有力地帶動(dòng)了企業(yè)管理的科學(xué)化。

6、實(shí)行內(nèi)部市場化管理后，在市場機(jī)制的作用下，過去沒人愿意干的活，現(xiàn)在爭著干、搶著干；過去依靠行政命令難以解決的單位之間矛盾，現(xiàn)在迎刃而解；過去生產(chǎn)中材料、電力、設(shè)備消耗沒人管，現(xiàn)在職工自覺降低成本，減少支出；過去生活后勤成為企業(yè)的負(fù)擔(dān)，現(xiàn)在用市場化的手段剝離出去，成了新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。從實(shí)踐看，市場機(jī)制的作用至少有兩個(gè)方面：一是通過市場利益機(jī)制、競爭機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)起了直接從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的各單位，乃至職工個(gè)人的積極性和創(chuàng)造性，而這正是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源泉，正所謂“人叫人干人不干，機(jī)制調(diào)動(dòng)一大片?！倍峭ㄟ^價(jià)格變動(dòng)和需求關(guān)系規(guī)律，正確引導(dǎo)物資、資金、技術(shù)、人才、勞動(dòng)力等諸要素的合理流動(dòng)，使有限的資源得到有效配置，從而降低了生產(chǎn)成本、提高了經(jīng)濟(jì)效益?？梢哉f，將市場機(jī)制引入企業(yè)內(nèi)部管理，如一石激起千層浪，打破了企業(yè)原來的一潭死水，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理呈現(xiàn)出一派生機(jī)勃勃的景象。堅(jiān)持不懈推行內(nèi)部市場化管理，并在推行中不斷加以完善、深化、發(fā)展，從而促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高。

六、企業(yè)“三化”管理建議

1、“三化”管理是一把手推動(dòng)工程

只有領(lǐng)導(dǎo)思想重視，充分動(dòng)員員工，共同努力，總體推進(jìn)，才能取得好的效果。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)是推行市場化管理的重要保證，各級主要領(lǐng)導(dǎo)干部要具有較高的思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。實(shí)行內(nèi)部市場化管理，主要領(lǐng)導(dǎo)從具體的管理中解脫了出來，但依然需要強(qiáng)化宏觀管理，這就對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提出了更高的要求，從市場的劃分、市場主體的明確、價(jià)格體系的建立、結(jié)算規(guī)則的制定，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)只有深入把握，駕馭自如，精心策劃，才能保證內(nèi)部市場化管理的正常運(yùn)作?；鶎訂挝活I(lǐng)導(dǎo)是內(nèi)部市場化管理的具體操作者，不但要懂技術(shù)、會(huì)管理，還要懂經(jīng)營、會(huì)算帳，才能保證本單位在內(nèi)部市場化管理中獲得更高的效益。為此，在內(nèi)部市場化管理中，各級領(lǐng)導(dǎo)班子積極主動(dòng)學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)知識、企業(yè)管理知識，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，并在工作中，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，嚴(yán)于律己，率先垂范，凡是要求職工群眾做到的，領(lǐng)導(dǎo)干部首先做到，特別是在內(nèi)部市場化管理中，堅(jiān)持公平、公正、公開，按市場規(guī)律和制度章程辦事，使整個(gè)內(nèi)部市場化得以規(guī)范運(yùn)作。

2、重視企業(yè)管理基礎(chǔ)工作

基礎(chǔ)管理工作包括定額、計(jì)量、價(jià)格、人力資源、勞資、培訓(xùn)、員工教育、成本核算、成本管理、銷售管理、物資管理、設(shè)備管理、質(zhì)量管理、生產(chǎn)現(xiàn)場管理、安全環(huán)保等工作，其中最主要的是定額、計(jì)量和部分信息工作。企業(yè)要逐步建立勞動(dòng)定額、消耗定額、勞務(wù)定額、物資儲(chǔ)備定額、費(fèi)用定額等，為計(jì)劃編制和檢查考核確立依據(jù)，同時(shí)也為生產(chǎn)、技術(shù)、勞動(dòng)、物資、財(cái)務(wù)等各項(xiàng)工作組織和管理確立依據(jù)；生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)配備安裝各種計(jì)量工具，在產(chǎn)品、物耗、水電測量方面提供硬件保障，準(zhǔn)確的計(jì)量工作為標(biāo)準(zhǔn)化的制定，信息統(tǒng)計(jì)等提供了可靠的科學(xué)依據(jù)；在原始憑證、原始記錄、統(tǒng)計(jì)分析、經(jīng)濟(jì)技術(shù)檔案方面建立全方位存儲(chǔ)體系，方便數(shù)據(jù)的收集、加工、傳遞等，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策提供必備資料，提高決策層決策質(zhì)量和效率。

第二篇：企業(yè)建立以人為本管理模式的探索與研究

企業(yè)建立以人為本管理模式的探索與研究 摘要：現(xiàn)代管理的著眼點(diǎn)已經(jīng)從對物的管理轉(zhuǎn)變?yōu)閷θ说墓芾?以人為本已成為現(xiàn)代管理的靈魂。那么要想在管理活動(dòng)中做到以人為本,必須要讓管理中的人乃至全社會(huì)的人都要轉(zhuǎn)變理念,拋棄過去那種落后的“以物為本”的管理理念,樹立起“人的因素第一”、“尊重人才”與“尊重知識”的觀念,追求人的全面發(fā)展的先進(jìn)的以人為本的管理理念。

關(guān)鍵詞：管理；以人為本；人本管理

Abstract: The focus of modern management has moved from the management of things into people management, people-oriented management has become a modern soul.So in the management of activities in order to be people-oriented, must make the management of people and society who must change their philosophy,the kind of abandon the past behind “object-oriented” management philosophy, establish a “human factor first”,“ respect for knowledge ”and“ respect people ”concept, the pursuit of the comprehensive development of advanced people-oriented management philosophy.Keywords:management;people-oriented;human management

引言

隨著知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)營管理在發(fā)生著深刻的變化，越來越多的企業(yè)把“以人為本”作為自己的經(jīng)營理念。例如,萬科的“人才是企業(yè)之本”；麥當(dāng)勞的“勤奮的員工乃公司之寶”；聯(lián)想的“辦公司就是育人”；海爾的“我們現(xiàn)在惟一可怕的只是我們自己, 領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)不是去發(fā)現(xiàn)人才而是建立一個(gè)可以出人才的機(jī)制”；長虹的“尊重每一個(gè)人”。這些企業(yè)都取得了很好的成績。當(dāng)代企業(yè)如何正確理解以人為本的含義, 為什么要以人為本呢？如何才能做到以人為本？

一、以人為本的管理演變和含義

“以人為本”的管理思想是梅奧在其代表作《工業(yè)文明的人類問題》、《工業(yè)文明的社會(huì)問題》中首先提出的。梅奧認(rèn)為，“行為與情緒密切相關(guān)，群體對個(gè)

人的行為有巨大影響，群體工作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了單個(gè)人的產(chǎn)量；在決定產(chǎn)量方向，金錢因素比群體標(biāo)準(zhǔn)、群體情況與安全感作用要小”，更加注重人的因素。艾德華，戴明和彼德斯進(jìn)一步發(fā)展了梅奧的思想，前者提出了“參與式”管理，后者則認(rèn)為“人是公司最重要的資產(chǎn)”，“主人不僅是經(jīng)濟(jì)上的更是精神的”。以人為本管理的基本原則是重視員工的需要、激勵(lì)員工、培養(yǎng)員工。

員工是企業(yè)的主體。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論把員工(勞動(dòng)力)視為如同生產(chǎn)過程中的資本、技術(shù)一樣，是一個(gè)不可或缺的生產(chǎn)要素和管理客體，缺乏對人的主觀作用的認(rèn)同。而事實(shí)上，員工是企業(yè)的主體，它是特殊的生產(chǎn)要素，企業(yè)管理不單純是對商品與服務(wù)的管理，也是對企業(yè)內(nèi)的人的服務(wù)與管理。作為對人的管理與服務(wù)，在管理權(quán)限的分配上有兩種基本方式，一種是高度集中的權(quán)力分配，另一種則是適當(dāng)分散的權(quán)力分配，關(guān)鍵是要看能否實(shí)現(xiàn)資源配置的高效率。

二、企業(yè)如何建立以人為本的管理模式

（1）建立正確的企業(yè)價(jià)值觀，推動(dòng)企業(yè)持久發(fā)展

現(xiàn)代企業(yè)的價(jià)值觀就是其經(jīng)營過程中推祟的基本理念與奉行酌行為準(zhǔn)則?？v觀現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的歷程，企業(yè)的價(jià)值觀大致經(jīng)歷了最大利潤價(jià)值觀、陽光利潤價(jià)值觀及社會(huì)互利價(jià)值觀三個(gè)階段，無庸諱言，三階段的劃分與取向似乎應(yīng)該體現(xiàn)遞進(jìn)關(guān)系，但其實(shí)質(zhì)是一樣的，即追求利潤是其本質(zhì)，企業(yè)價(jià)值觀的確定，是以追求利潤為目標(biāo)的。

對企業(yè)而言，能否實(shí)現(xiàn)利潤最大化，最終取決于其產(chǎn)品能否得到消費(fèi)者的認(rèn)可。從這個(gè)意義上說，企業(yè)營銷管理的全部活動(dòng)，最根本的目的是滿足顧客的需求，要圍繞顧客這個(gè)中心來展開。以顧客為中心，不僅要了解、滿足和引導(dǎo)顧客的需求，而且要樹立企業(yè)一切經(jīng)營活動(dòng)都是為了顧客的價(jià)值取向，形成以顧客為中心的理念。企業(yè)價(jià)值觀直接影響著企業(yè)人的行為。如過于自信的個(gè)人行為，十分協(xié)作的團(tuán)隊(duì)行為，服從指揮的順從行為，敢于負(fù)責(zé)的進(jìn)取行為及其真知赤誠的誠信行為等。

（2）建立適宜企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力

在“人本管理”中，文化是一項(xiàng)重要的區(qū)別于動(dòng)物與物質(zhì)因素的要素，人是有情感與精神的動(dòng)物，每個(gè)人都有著不同的文化背景，深受著不同文化的熏陶與教育，因此，要實(shí)現(xiàn)“人本管理”，必須建立企業(yè)文化，企業(yè)文化在企業(yè)管理中有著特殊的功能。它是企業(yè)特有的精神財(cái)富，并有著明顯的物質(zhì)形態(tài)，它包括觀念精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境及文化產(chǎn)品。這些豐富的內(nèi)容，構(gòu)成了企業(yè)文化的層次，不同層次的企業(yè)文化反映著“人本管理”的程度，也制約著“人本管理”的效率。

（3）鼓勵(lì)員工參與企業(yè)的管理，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展

參與式管理的理論基礎(chǔ)是人性假設(shè)理論，美國管理學(xué)家梅奧提出了“社會(huì)人”

假設(shè)，認(rèn)為人的工作以社會(huì)需要為動(dòng)機(jī)，人們希望管理者能夠滿足自己的社會(huì)需要和自我尊重需要。自上世紀(jì)60—70年代參與式管理提出以來，管理理論家與管理者就參與式管理進(jìn)行了大膽的探索與嘗試，理論異彩紛呈，實(shí)踐多種多樣。最具影響力也最能體現(xiàn)“人本管理”思想的參與式管理，是管理學(xué)家戴明的理論與思想。戴明認(rèn)為，員工參與管理過程中“權(quán)力”、“信息”、“知識與技能”、“報(bào)酬”四大因素最為關(guān)鍵，也就是要給員工提供足夠的用以做決策的權(quán)力，同時(shí)應(yīng)該保證必要的信息能順利地流向參與管理的員工處，而且要求參與管理的員工必須具備做出決策所要求的知識與技能，必須要付給參與者一定的報(bào)酬，以吸引更多的參與者，并提高參與者管理的興趣與效率，從而提高勞動(dòng)生產(chǎn)力。

作為現(xiàn)代企業(yè)管理，成熟的企業(yè)管理理念至關(guān)重要。企業(yè)管理者在構(gòu)建人本管理的過程中，掌握人本管理內(nèi)容、優(yōu)化創(chuàng)造人本管理的環(huán)境條件、以參與式管理作為人本管理的核心，不斷深化企業(yè)改革，促進(jìn)企業(yè)不斷取得創(chuàng)新和發(fā)展。

三、以人為本在當(dāng)代管理中的新要求

(1)尊重人是企業(yè)最高的經(jīng)營宗旨

尊重每個(gè)人，對管理者來說是很大的挑戰(zhàn)，因?yàn)樵谶@里，管理不是簡單的制度規(guī)制人，而是最大限度地維護(hù)人的尊嚴(yán)，樹立人的尊嚴(yán)。愛你的員工，他會(huì)百倍地愛你的企業(yè)。從成功的管理實(shí)踐看，受到尊重的員工，具有較強(qiáng)的主動(dòng)性和積極性以及敬業(yè)精神?？梢哉f尊重可贏得主動(dòng)性和積極性，可培養(yǎng)負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神，尊重可以極太地調(diào)動(dòng)一個(gè)人的活力。領(lǐng)導(dǎo)與員工要成為平等的合作伙伴，要讓員工體驗(yàn)工作的挑戰(zhàn)性和成就感，讓員工覺得自己重要。無論是領(lǐng)導(dǎo)人還是普通員工，都是具有獨(dú)立人格的人，都有做人的尊嚴(yán)和做人的應(yīng)有權(quán)利。

(2)凝聚人的合力創(chuàng)造和諧氛圍

在任何組織中，人與人的溝通都是十分重要的。和諧來于溝通，理解產(chǎn)生默契，默契又創(chuàng)造和諧。有效的溝通是一門科學(xué)，是一門藝術(shù)。要擁有愛心，愛心成就溝通。同時(shí)溝通又是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，又分為直接溝通和間接溝通；語言溝通和非語言溝通；正式溝通和非正式溝通；上行溝通和下行溝等。要學(xué)會(huì)傾聽，與人交談的取得成功的重要秘訣，就是傾聽。要學(xué)會(huì)傾聽，要善于傾聽。傾聽是管理者素質(zhì)的重要組成部分。善于傾聽而達(dá)到有效溝通，從而取得和諧、融洽、相互了解的作用。這是優(yōu)秀管理者的基本技能。成功的企業(yè)，都是凝聚力很強(qiáng)的企業(yè)。凝聚力來源于目標(biāo)的共識，責(zé)任的明確，領(lǐng)導(dǎo)者的威望，嚴(yán)明的紀(jì)律，對人的尊重，和諧的人際關(guān)系，工作本身的吸引力等多方面。管理者不僅要研究每一位成員的積極性、創(chuàng)造力和素質(zhì)，還有研究整個(gè)組織的凝聚力與向心力，努力形成整體的強(qiáng)大合力。

（3）注重培訓(xùn)激勵(lì)

杰克·韋爾在他的自傳里提到: 人犯錯(cuò)誤的時(shí)候最不想看到的是批評和懲罰, 而是鼓勵(lì)和自信心的建立。在員工發(fā)生問題的時(shí)候, 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不是責(zé)難和懲罰, 而是解決問題的方法；不是牢騷和抱怨，而是鼓勵(lì)和信任。[5]同樣獎(jiǎng)勵(lì)員工的措施也不只是物質(zhì), 還有榮譽(yù)、培訓(xùn)進(jìn)修等。當(dāng)物質(zhì)的滿足達(dá)到一定程度的時(shí)候, 增加薪水、工作環(huán)境等的激勵(lì)作用已經(jīng)弱化，而學(xué)習(xí)培訓(xùn)、職務(wù)晉升等成為新的激勵(lì)因素。

四、總結(jié)

人本管理就是真正把人看作是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的主體，一切管理工作均應(yīng)以調(diào)動(dòng)人的積極性，做好人的工作為根本。

人類社會(huì)的發(fā)展，無論是經(jīng)濟(jì)的、政治的、軍事的、文化的發(fā)展，最終目的都要落實(shí)到人——為了人本身的發(fā)展，不斷提高人的生活質(zhì)量，使人變得更富裕、更文明、更有教養(yǎng)、更趨完美。在企業(yè)中，以人為本的管理能夠營造一種尊重人、關(guān)心人、培養(yǎng)人的良好氛圍。人做為管理要素中的最主要的一個(gè)，他也是一切管理工作中各種客觀因素和各個(gè)環(huán)節(jié)中必不可少的。管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，離不開人的有效活動(dòng)，否則管理活動(dòng)就缺少了存在的根據(jù)和動(dòng)力。

堅(jiān)持人本管理，尊重人、關(guān)心人，特別是要注意開發(fā)人的潛能。在觀念上和具體操作上，企業(yè)特別是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)從重視物的管理轉(zhuǎn)為以人為中心的管理，要體恤民情，掌握心態(tài)，積極調(diào)整，促進(jìn)穩(wěn)定。認(rèn)識到人不僅是生產(chǎn)要素，也是重要資源，更要把觀念調(diào)整到“企業(yè)為人而存在”，企業(yè)靠人來動(dòng)作求得發(fā)展的高度認(rèn)識上來。以人為本的管理最重要的一點(diǎn)是企業(yè)的一切管理工作應(yīng)以調(diào)動(dòng)人的積極性、做好人的工作為根本。企業(yè)只有堅(jiān)持以人為本的管理，才能為建設(shè)和諧社會(huì)、堅(jiān)持社會(huì)發(fā)展觀做出貢獻(xiàn)，也才能在新的形勢下存在和發(fā)展。參考文獻(xiàn)：

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第三篇：信息化企業(yè)管理模式研究

信息化企業(yè)管理模式研究

摘要：隨著信息時(shí)代的到來，同時(shí)其也成為了推動(dòng)企業(yè)的管理變革的主要力量。在此背景之下，信息化的企業(yè)管理模式已成為許多企業(yè)在管理方式上的首選。信息化的企業(yè)管理不僅能夠讓企業(yè)在生產(chǎn)和管理的過程中可以廣泛地利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，對于管理者而言，還能夠?qū)ζ髽I(yè)的信息數(shù)據(jù)親自進(jìn)行監(jiān)控，減少了繁雜的人員工作量，節(jié)約人力成本的同時(shí)提高了企業(yè)效益。

關(guān)鍵詞：企業(yè)信息化；管理系統(tǒng)

中圖分類號：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）06-00-01

一、信息化企業(yè)管理

信息化的企業(yè)管理實(shí)際上是通過利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)以及各種通訊技術(shù)支持企業(yè)管理的模式、理念、手段、制度等內(nèi)容，從企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)到服務(wù)等各環(huán)節(jié)內(nèi)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化和網(wǎng)絡(luò)化，最終形成電子商務(wù)。因此，企業(yè)信息化不僅代表著利用信息技術(shù)手段的進(jìn)行企業(yè)管理，更是意味著企業(yè)管理變革的時(shí)代的來臨。在企業(yè)的信息化管理過程中，傳統(tǒng)的企業(yè)管理理念發(fā)生了徹底的變化，企業(yè)管理者在關(guān)注物質(zhì)資源的同時(shí)也開始了對無形資產(chǎn)的關(guān)注，無形資產(chǎn)主要指的是企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與信息等。因?yàn)樾畔⒒芾砟Ｊ阶畲蟮奶攸c(diǎn)是：

（一）注重系統(tǒng)地管理企業(yè)的知識資產(chǎn)，倡導(dǎo)企業(yè)有效地整合知識資源；

（二）顧客是企業(yè)最主要的服務(wù)對象；

（三）提高企業(yè)自身持續(xù)發(fā)展的能力；

（四）提高企業(yè)核心的競爭力。因此，針對企業(yè)的管理模式的變革，變革的關(guān)鍵就在于如何根據(jù)企業(yè)日益變化的生產(chǎn)環(huán)境以及信息化管理模式的要求來革新傳統(tǒng)的運(yùn)行機(jī)制與管理體制，從而使得企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)達(dá)到效能的系統(tǒng)化與最優(yōu)化[1]。

二、構(gòu)建企業(yè)管理平臺

企業(yè)的知識管理平臺作為企業(yè)實(shí)施信息化管理的基礎(chǔ)，主要構(gòu)成部分為：企業(yè)的信息技術(shù)的基礎(chǔ)建設(shè)與知識管理系統(tǒng)的構(gòu)建。其中，企業(yè)知識管理的系統(tǒng)建設(shè)作為信息化管理的核心部分，而信心技術(shù)的基礎(chǔ)建設(shè)是整個(gè)信息化管理的基礎(chǔ)部分。

（一）構(gòu)建知識管理的系統(tǒng)

知識管理系統(tǒng)即KMS，其以如何加強(qiáng)企業(yè)信息服務(wù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，增加企業(yè)的信息價(jià)值作為主要的目標(biāo)，是一個(gè)能夠?qū)⑿畔⒓夹g(shù)、智能技術(shù)、管理技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與企業(yè)的管理進(jìn)行有機(jī)結(jié)合的方式。在該系統(tǒng)中主要包括了全球網(wǎng)絡(luò)、軟件工具、知識庫、知識的存儲(chǔ)和加工的系統(tǒng)等方面。在KMS下，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)

以下管理內(nèi)容：

1.管理、表示企業(yè)知識

2.積累、傳遞企業(yè)知識

3.挖掘新知識，使舊知識再生

（二）企業(yè)的信息技術(shù)的基礎(chǔ)建設(shè)

若要構(gòu)建信息化企業(yè)管理模式，企業(yè)的首要工作就是做好本企業(yè)的信息化建設(shè)工作。在社會(huì)信息化的背景之下，企業(yè)必須利用各種有效方式將自身的信息化系統(tǒng)與社會(huì)的信息化系統(tǒng)進(jìn)行對接，以便共享資源。其次，根據(jù)企業(yè)的真實(shí)需求，將信息技術(shù)的結(jié)構(gòu)建設(shè)與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略以及長遠(yuǎn)規(guī)劃相結(jié)合，最主要的是與企業(yè)的信息資源相結(jié)合。同時(shí)，為了能夠使企業(yè)適應(yīng)激烈的競爭環(huán)境與不斷變化與發(fā)展的市場，企業(yè)的信息技術(shù)必須時(shí)刻結(jié)合企業(yè)的業(yè)務(wù)工作，以便隨時(shí)能夠重新對企業(yè)資源進(jìn)行整合，根據(jù)需要重新去構(gòu)建管理模式，以便達(dá)到優(yōu)化系統(tǒng)效能的目標(biāo)[2]。

三、構(gòu)建企業(yè)信息化管理模式措施

企業(yè)的無形資產(chǎn)作為信息時(shí)代之下企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營與管理的重要資源之一，整合、優(yōu)化企業(yè)資源是實(shí)現(xiàn)企業(yè)有效管理的辦法之一。

（一）企業(yè)管理者應(yīng)樹立現(xiàn)代化的管理意識

企業(yè)若想在不斷變化發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)滿足信息技術(shù)的發(fā)展要求，管理者必須加強(qiáng)企業(yè)的現(xiàn)代化管理。因此，對于企業(yè)的管理戰(zhàn)略，管理者必須縱觀全球，以提高企業(yè)的核心競爭力為主，因?yàn)槠髽I(yè)信息化的最終目的就是有效整合、共享企業(yè)資源的同時(shí)能夠利用該資源給企業(yè)的各種經(jīng)濟(jì)決策提供有效依據(jù)。

（二）建立企業(yè)信息化管理系統(tǒng)

在建立企業(yè)的信息化管理系統(tǒng)時(shí)必須要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來建立，并且注意其應(yīng)滿足適應(yīng)性與先進(jìn)性，不能夠一味地認(rèn)為高科技就是最好的而忽略了企業(yè)的實(shí)際需要。因此，信息系統(tǒng)的建立，首先要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，擬定出科學(xué)、合理的建設(shè)計(jì)劃，根據(jù)與合作伙伴的經(jīng)營關(guān)系做好各種市場調(diào)查，弄清企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)，在這些基礎(chǔ)之上去探索出適合企業(yè)自身的信息化管理系統(tǒng)，保證隨時(shí)的改革與更新[3]。

（三）日常工作信息化

企業(yè)在進(jìn)行信息化管理的建設(shè)時(shí)，必須強(qiáng)制、嚴(yán)格要求企業(yè)的日常工作按照信息化流程進(jìn)行操作。員工在業(yè)務(wù)在最初發(fā)生時(shí)就應(yīng)該一次性地錄入系統(tǒng)，后繼的工作者便可以根據(jù)系統(tǒng)預(yù)定的流程進(jìn)行規(guī)范處理，避免出現(xiàn)人為操作的虛假信息。同時(shí)，企業(yè)管理者可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要，跟蹤企業(yè)信息的處理過程，若發(fā)現(xiàn)問題可以及時(shí)采取措施，提升管理。

（四）建設(shè)信息化隊(duì)伍

企業(yè)員工是企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化管理的主要人員。企業(yè)必須根據(jù)信息化管理的需要，強(qiáng)化對企業(yè)員工的信息技術(shù)培訓(xùn)，根據(jù)崗位的需求讓員工掌握、革新相應(yīng)的信息技術(shù)技能。同時(shí)，在引進(jìn)信息化人才時(shí)企業(yè)必須嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)，務(wù)必保證所有的員工都能夠獨(dú)立地利用計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行工作，促進(jìn)企業(yè)員工整體的信息化水平。

（五）統(tǒng)籌規(guī)劃信息網(wǎng)絡(luò)

企業(yè)必須統(tǒng)籌規(guī)劃信息網(wǎng)絡(luò)，分步實(shí)施信息化系統(tǒng)的開發(fā)，從企業(yè)最突出的問題著手解決。一個(gè)好的統(tǒng)籌規(guī)劃，必須與企業(yè)的管理思路、戰(zhàn)略規(guī)劃、周邊環(huán)境等緊密結(jié)合，從而能夠更好地位企業(yè)的整體發(fā)展服務(wù)。企業(yè)提供信息管理平臺，建設(shè)、培養(yǎng)自身的信息化力量，最大限度發(fā)揮現(xiàn)有信息化作用，建立起一個(gè)屬于企業(yè)自身的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

四、結(jié)束語

信息化時(shí)代的來臨使得許多企業(yè)開始重視自身的信息化管理，不少企業(yè)更是已經(jīng)進(jìn)入了信息化的管理階段。信息化管理主要是通過利用現(xiàn)代的信息技術(shù)手段來對企業(yè)的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和整合，使分散的數(shù)據(jù)能夠集中到信息中心，為企業(yè)制定決策提供有效依據(jù)，保障了決策的效率和質(zhì)量。同時(shí)，決策者還能夠通過信息中心對企業(yè)的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行監(jiān)控，防止部分員工上報(bào)虛假的企業(yè)信息。總而言之，信息化的企業(yè)管理模式是企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的重要手段，更是現(xiàn)代社會(huì)的迫切需要。

參考文獻(xiàn)：

[1]高玉平，王嘉.淺談信息化建設(shè)模式下的企業(yè)管理理念創(chuàng)新[J].現(xiàn)代營銷，2013（05）：159.[2]翁江平.企業(yè)信息化建設(shè)與企業(yè)管理創(chuàng)新[J].商場現(xiàn)代化，2012（11）：48.[3]何宇超.生命周期理論下的企業(yè)管理模式創(chuàng)新[J].中國商貿(mào)，2013（10）：97.

第四篇：在教學(xué)中探索在研究中成長

在教學(xué)中探索在研究中成長

在社會(huì)發(fā)展的不同階段，教師的角色不斷地發(fā)生著變化。今天的教師從課程角度看，是課程的實(shí)施者、建設(shè)者；從學(xué)生成長角度看，是學(xué)習(xí)的合作者和引導(dǎo)者、心理的護(hù)導(dǎo)員；從專業(yè)發(fā)展角度看，是理論的學(xué)習(xí)者、課程改革的實(shí)踐者??教師自身成長與專業(yè)發(fā)展已成為當(dāng)今的一個(gè)熱門話題。

教師在專業(yè)成長過程中，經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的教育、教學(xué)現(xiàn)象，有的教師會(huì)關(guān)注發(fā)生在工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有的教師會(huì)不經(jīng)意地讓這些鮮活而生動(dòng)的教育事例一晃而過。教學(xué)研究就是教師在理論的指導(dǎo)下，以研究的視角看待日常的教育、教學(xué)工作，善于觀察、思考發(fā)生在工作中的現(xiàn)象，梳理出需要解決的問題，在問題解決的過程中，開展研究，形成成果。有了對教學(xué)研究的興趣，教師的職業(yè)生涯會(huì)更加有滋有味。

教學(xué)研究就在課堂教學(xué)、課程建設(shè)等工作之中。課堂是師生學(xué)習(xí)、交流、互動(dòng)的“小舞臺”，課堂教學(xué)是課程實(shí)施的主要渠道，從理想課程到文本課程，再到實(shí)施課程，存在著一定的落差，教師如何在課堂教學(xué)中真正體現(xiàn)新課程的理念、思想與要求，如何將課程目標(biāo)的要求細(xì)化落實(shí)到課堂教學(xué)目標(biāo)之中，如何以學(xué)生為中心轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，如何運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段人，如何發(fā)揮過程性評價(jià)的診斷、激勵(lì)功能等等，都是在課程實(shí)施與建設(shè)過程中值得關(guān)注和研究的問題，也是基礎(chǔ)教育教學(xué)改革的重點(diǎn)。教育需要在改革中新生，教學(xué)必須在創(chuàng)新中前行。

校本研究是課程改革所倡導(dǎo)的教師專業(yè)成長的一種方式。校本教研需要開展實(shí)證研究，由經(jīng)驗(yàn)走向科學(xué)。學(xué)科課程綱要的編制、基于標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)、課堂觀察、教學(xué)方法優(yōu)化、發(fā)展性評價(jià)、精品課程的建設(shè)等，都是校本教研很好的項(xiàng)目，教師應(yīng)該在學(xué)校課程建設(shè)與實(shí)施中，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

通過“在教學(xué)中探索、在教研中成長”形成的教研共同體，是教師專業(yè)成長的“社區(qū)”。在社區(qū)里，教師交流與研討、合作與分享，志同道合、自由自在、其樂融融，這也許就是教師快樂而多彩的人生。

第五篇：在班級管理的改革研究中探索前行

在班級管理的改革研究中探索前行

我曾經(jīng)一直想應(yīng)該采取怎么的方式管理學(xué)生，命令式的、保姆式的？最后我想或許采取紀(jì)律式的管理方式會(huì)更好些。

在孩子中，你要有威信，這威信在于你講得有道理，你的辦法好，你做事說到做到。，不光說還做一做，讓他們心服口服。一件事就使他們明白老師的用心，他們也就在其他事上相信你了。那就得往好的方法上去做。要告訴他們該做什么不該做什么，還要有嚴(yán)格的紀(jì)律。賞罰分明是一定要做到的，并且在進(jìn)行賞罰的時(shí)候要讓他們明白原因。著重培養(yǎng)學(xué)生的良好行為習(xí)慣，處理學(xué)生所犯錯(cuò)誤時(shí)一定要把他們看做是“未成年人”。并且要讓他們明白，做事要認(rèn)真，講誠信。所以，我在做每一件事上都應(yīng)該要求都很明確，一視同仁。比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時(shí)，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重。積極培養(yǎng)多種興趣愛好，不斷拓寬知識面，為教學(xué)內(nèi)容注入新鮮血液?；仡^想想兩個(gè)多月下來，也是酸甜苦辣咸，但也有收獲。

班主任工作是一項(xiàng)復(fù)雜、煩瑣的工作。身為教師，必須以身作則，成為學(xué)生的表率。既要嚴(yán)格要求，又要無限熱愛學(xué)生，“嚴(yán)”與“愛”應(yīng)統(tǒng)一起來?！皣?yán)”就是要求學(xué)生嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，“愛”就是要熱愛學(xué)生，多關(guān)心學(xué)生，幫助學(xué)生解決一些實(shí)際問題。正因?yàn)橛辛藥煇?，教師才能贏得學(xué)生的信賴，學(xué)生才樂于接受教育，教育才能收到良好的效果。師愛要全面、公平。全面公平的愛是指教師要熱愛每一個(gè)學(xué)生。學(xué)習(xí)好的要愛，學(xué)習(xí)一般的要愛，學(xué)習(xí)差的更要愛；活潑的要愛，文靜踏實(shí)的要愛，內(nèi)向拘謹(jǐn)?shù)母獝郏唤瘌P凰要愛，丑小鴨同樣也要愛。因?yàn)閷W(xué)生沒有好壞之分，周游個(gè)體差異。尊重學(xué)生要尊重學(xué)生的人格。教師與學(xué)生雖然處在教育教學(xué)過程中的不同的地位，但在人格上應(yīng)該是平等的，所以我時(shí)刻提醒自己是教師不能盛氣凌人，更不能利用自己地位和權(quán)力污辱學(xué)生；我應(yīng)該從他們的身心發(fā)展特點(diǎn)和規(guī)律出發(fā)，理解他們的要求和想法，理解他們幼稚和天真；信任學(xué)生要信任他們的潛在能力，放手讓學(xué)生在實(shí)踐中鍛煉，在磨練中成長。只有這樣，學(xué)生才能與我縮小心理距離。成為學(xué)生信任、愿意交心的朋友和大姐姐。

可是，在期中考試之后，班里的成績遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如兩個(gè)平行班。真的很失望，有幾個(gè)學(xué)生退步很大，我覺得自己已經(jīng)很努力，可是結(jié)果卻是這樣。我不知道是不是我不太適合當(dāng)老師，感覺壓力很大?？偸怯X得我是不是在誤人子弟。我向老教師請教，想通過自己的努力改變現(xiàn)狀。沒有試過怎么知道自己做不到，我不可以放棄也不能放棄。我正處在教師生涯的起跑線上，猶如剛出生的太陽，光線不夠強(qiáng)烈，但給人以最大的希望，努力綻放出最?yuàn)Z目的光芒