第一篇：通用管理能力

添翼工程總結心得

——————通用管理

歷時幾周的天翼工程已經結束了，在此期間我學到了太多太多課本上所學不到的但對于日后工作發(fā)展必不可缺的知識技能。真正體會到了何為學無止境，知識的無窮無盡需要我們永遠懷著一顆謙虛前程的心去默默探索；真正感覺到學一門技能就是增加了一筆求生的本錢；通用管理課為我走入社會打下了堅實的契機，助我騰飛樹立信心。

添翼工程，添上一對騰飛的翅膀，她服務的對象是我們這些家庭經濟困難學生，也就是為我們家庭經濟困難學生的能力提升提供幫助，使我們盡快成長成才。添翼工程是我山大資助工作理念的集中體現(xiàn)，不但要“助學”更要“育人”，國家助學貸款、助學金等項目給同學們提供基礎性保障，保證不因經濟困難而輟學，而添翼工程關注的是經濟匱乏使學生個人的發(fā)展受到的限制，因此學校安排專門資金向家庭經濟困難提供通用管理、計算機、人際交往等方面的實用知識和技能，以提高其綜合素質，提升就業(yè)能力。

天翼，為我插上理想之翼，從此天高海闊，任我遨游。母校恩情，沒齒難忘。我必將樹立崇高理想，堅定信念，勤勤懇懇努力學習，成為天下之人才，為國家圖富強。將母校的奮斗目標融入到我的人生理想規(guī)劃中去，我愿意用我的一生去回報母校報答祖國。

大學生應有通識，又應有專識，再則曰大學卒業(yè)之人應為一通才，亦應為一專家，故在大學期間之準備，應為通專并重。通識，一般生活之準備也，專識，特種事業(yè)之準備也，通識之用，不止?jié)櫳矶?，亦所以自通于人也，信如此論，則通識為本，而專識為末，社會所需要者，通才為大，而專家次之，以無通才為基礎之專家臨民，其結果不為新民，而為擾民。通用管理能力是不同職業(yè)群體中體現(xiàn)出來，具有共性的管理技能和管理知識要求，超越了某個具體職業(yè)（市場營銷管理者，人力資源管理者）特定知識和技能，一切管理者應當共同具備的、最重要的、最基本的能力和才干。

學完通用管理，我對該科有此理解與認識。期間我也掌握了很多團隊合作的方法思想，彌補自身之不足，通用管理課潤我一生。

添翼工程，為家庭經濟條件差的學子提供免費培養(yǎng)的機會，不惜傾入大量資源，助我們增加一項立身處世走入社會的技能，彌補生活環(huán)境所造成的差異，極大地促進了社會公平。添翼工程作為一項利國利民的教育政策，應當堅定不移的走下去，為我中華培養(yǎng)無數(shù)優(yōu)秀人才。是看將來的環(huán)球，不是赤旗的世界！

2012級自動化一班 201200171125 齊共新

第二篇：管理能力

1、緒論

中層管理干部是企業(yè)人才的中堅力量，而企業(yè)經營與發(fā)展狀況的好壞與這些管理者的自身素質和領導才能息息相關。中層人員是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者，是戰(zhàn)術決策的制定者，是高層管理實現(xiàn)控制的紐帶，也是高層管理者和基層管理者之間進行溝通的橋梁。一個公司能保持持續(xù)發(fā)展和改革，達到更高的業(yè)績，關鍵的因素不在于高級管理者，而在于企業(yè)是否擁有一批懂經營、會管理、善溝通、愿拼搏、踏踏實實、公道正派、廉潔勤政、求真務實的中層管理者。組織的總目標是靠眾多的亞目標協(xié)調運行實現(xiàn)的。這就要求各個系統(tǒng)，亞組織的領導者既要有全局和系統(tǒng)的眼光，又要在這種通盤考慮的前提下，保持自己本部門的良性運行。從這個意義上講，中層管理人員執(zhí)行能力的發(fā)揮對企業(yè)經營活動成敗起著至關重要的作用，企業(yè)的生產經營活動離不開中層管理人員的努力和貢獻，組建一支優(yōu)秀的中層管理人員隊伍，等于為企業(yè)樹立起了堅實的中流砥柱。因此，發(fā)揮中層管理者的效能對于一個企業(yè)的生存和發(fā)展來說至關重要。

2、企業(yè)中層管理者的執(zhí)行力不強的原因分析

在企業(yè)中，領導的想法往往只能代表自己，因此通常和員工所想的不太一致，兩者的出發(fā)點往往不能得到有效地統(tǒng)一。執(zhí)行力缺失，使管理者的所有工作都會變成一紙空文或一場空談。世界零售巨頭沃爾瑪是由最先的一間零售鋪面逐漸發(fā)展為國家連鎖店，并由大到強，通過卓越的管理團隊和優(yōu)質的服務逐漸拉大和競爭對手的差距。而一些執(zhí)行力較差的企業(yè)大多通常會存在這樣的“通病”，那就是不少管理者樂于做決定、布置任務，并踴躍的發(fā)表自己的意見做出計劃，可在執(zhí)行計劃和落實實際行動的環(huán)節(jié)上卻打了折扣，令計劃和戰(zhàn)略只是一紙空文，落不到實處。

導致中層管理者執(zhí)行力不強的原因是多方面的，我認為主要有以下幾個方面：一是信息傳遞方面存在問題。在一個企業(yè)中，層級制的管理體制決定了企業(yè)信息傳遞使沿著層級逐級傳遞的形式。而信息在多級傳遞中很容易受到其他客觀因素的影響而到達終端時就會產生失真現(xiàn)象，特別是層次設置較多的大企業(yè)內部，信息溝通所經過的環(huán)節(jié)越多，失真的程度就越嚴重。比如說高層管理部門需要中層管理部門向下級傳達他們的決策信息，這個信息傳達的過程實際上也是對信息進行解碼再傳遞的過程。因而，倘若中層管理者對上級需要傳達的信息領會有偏差，繼而接下來的信息傳遞就會有很多出入。二是設計出的方案可操作性不強。方案計劃的設立沒有根據(jù)現(xiàn)實來制定，因而缺乏可操作性。另外，在方案制定過程中對意外情況缺乏準備和設想，導致執(zhí)行過程中必須反復請示，由此延續(xù)了落實的進度。三是企業(yè)內部責任分工不明確，界面不清晰，每個管理者所負責的責任不明確和具體，以致企業(yè)高層的意圖在中下層傳遞和貫徹時，相互滲透，找不到能落實的負責者。這種問題普遍存在于許多大中型企業(yè)中，但是因其根子較深，涉及到部門沖突乃至利益劃分等問題，也不容易被公開提出來。四是企業(yè)內部機制不健全。企業(yè)內部作風渙散，機制不健全，導致員工工作好壞沒有一個具體的評價標準，缺乏相應的獎懲作激勵，由此使得執(zhí)行文化得不到建立、穩(wěn)固和弘揚。

3、如何有效提升企業(yè)中層管理者的執(zhí)行力 3.1中層管理者要認識自己

有效提升企業(yè)中層管理者的執(zhí)行力的前提是中層管理者要對自己產生足夠的自我認知。也就是說要對自己有著清楚和深刻的認識。古希臘的哲學家把認識自己看成是人類最高的智慧；即如何征服自己，戰(zhàn)勝自己，挑戰(zhàn)自己。作為企業(yè)的中層管理者，最基本的認知前提是要知道如何正視自己所面臨的困難，勇敢的挑戰(zhàn)自己的弱點，以及如何發(fā)揮自己的優(yōu)點和開發(fā)自己的潛能，讓自己的優(yōu)點呈現(xiàn)在別人的面前。3.2增強危機意識

在變化迅速、日新月異、競爭十分激烈的市場環(huán)境下，企業(yè)必須時刻保持高度的危機感，時刻留意市場變化，加強內部管理，在強大的競爭壓力下不斷奮進。舉一個例子，我國名著水滸傳中的武松在景陽崗顯神威打死老虎之后，名震天下。十年后，景陽崗虎患再生，受鄉(xiāng)人

邀請，武松再度欣然出山。喝了三碗白酒之后，踟躕滿志地上山了。那么這次將會出現(xiàn)什么樣的結局?有兩種可能。一是武松在第一次打虎之后，仔細分析了老虎攻擊的特點，勤奮練習，發(fā)明了一套打虎拳，結果三下五除二再次為民除害。二是武松成了打虎英雄之后，趾高氣揚，把偶然的成功當作必然的成功，不思進取，結果在第二次打虎時喪失危機意識，掉以輕心，落入虎口。古人云：生于憂患，死于安樂。一個企業(yè)要想長時間立足于市場而不被各方競爭打垮，久必須居安思危，不斷地采取各項警覺措施開發(fā)新的策略促進企業(yè)的發(fā)展。危機意識是企業(yè)發(fā)展的源動力。只有時刻存在危機感，才會不斷的刺激促進企業(yè)人員不斷的努力，才能為企業(yè)做出更多有數(shù)量有質量的工作成果。3.3提升學習能力

“學習能力”決定了企業(yè)未來的生死存亡關系，特別是對于管理者來說，沒有一定的學習能力就沒有強大有效的執(zhí)行力。學習力是打造執(zhí)行力的根本，提高執(zhí)行力就要提升中層管理者的學習力。在更新觀念日常工作中，我們在執(zhí)行某項任務時，總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題，想方設法解決問題，千方百計消滅問題，結果是圓滿完成任務；一種是面對問題，一籌莫展，不思進取，結果是問題依然存在，任務也不會完成。反思對待問題的兩種選擇和兩個結果，我們會不由自主的問到，同時一項工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢?關鍵是學習能力不同導致思想觀念認識不同的問題。我們常說，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉、天地寬，觀念的力量是無窮的。一些成功企業(yè)認為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉變，思想解放具有“核裂變”效應，能夠產生推動發(fā)展的不竭動力。只有轉變觀念，解放思想，企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。3.4提高自身綜合素質 3.4.1關注細節(jié)

細節(jié)決定成敗，當今幾乎所有的企業(yè)都在呼吁打造細節(jié)競爭力。只有掌握細節(jié)、執(zhí)行細節(jié)、貫徹細節(jié)，才能夠提升企業(yè)的競爭力。因此，強大的競爭力來自于細微之處的競爭，企業(yè)的高層和中層管理者都應該牢記：細節(jié)競爭力決定企業(yè)的成長。3.4.2誠實做人

我們常說，誠誠實實做人，認認真真做事。做人要有一個做人的標準，做事也要有一個做事的原則。但具體到實際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章。究其原因，就是一個態(tài)度問題，一個責任感強不強的問題，一個做人是否誠實、做事是否認真的問題。聯(lián)系到一些企業(yè)“做強做大”的發(fā)展格局，企業(yè)規(guī)模越來越大，更需要我們樹立一種積極向上的工作態(tài)度，誠實認真地執(zhí)行好企業(yè)的每一項決策。僅僅圍繞單位安全生產經營，上標準崗、干標準活，做標準人，正確履行各項工作。要時刻牢記執(zhí)行工作，沒有任何借口，要視服從為美德；工作中無小事，工作就意味著責任，無論在任何崗位，無論做什么工作，都要懷著熱情、帶著情感去做，而且要竭盡全力、盡職盡責地做好。3.4.3敬業(yè)精神

自動自發(fā)，全力以赴，企業(yè)中層管理者要有強烈的主人翁意識，要能夠站在老板利益的角度思考戰(zhàn)略問題，對待每一項工作都應有強烈的主動意識，能夠做到“自動自發(fā)，全力以赴”。此外，管理者還應該引導下屬員工做到“自動自發(fā)，全力以赴”。管理者應當懂得適當?shù)氖跈?，而不應總是指手畫腳，否則就會使員工喪失主動性，使“自動自發(fā)”更無從談起。3.5提高八項能力 3.5.1領悟能力

做任何一件事以前，一定要弄清楚上司希望你怎么做，然后以此為目標來把握做事的方向，這一點很重要，千萬不要一知半解就開始埋頭苦干，到頭來力沒少、活沒少干，但結果是事倍功半，甚至前功盡棄。要清楚悟透一件事，勝過草率做十件事，并且會事半功倍。3.5.2計劃能力

執(zhí)行任何計劃都要制定計劃，把各項任務都按照輕、重、緩、急列出計劃表，一一分配部署來承擔，自己看頭看尾即可。把眼光放在部門未來的發(fā)展上，不斷理清明天、后天、下周、下月，甚至明年的計劃上。在計劃的實施及檢討時，要預先掌握關鍵性問題，不能因瑣碎的工作，而影響了應該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作，等于創(chuàng)造80%的業(yè)績。3.5.3指揮能力

無論計劃如何周到，如果不能有效地加以執(zhí)行，仍然無法產生預期的效果，為了使部署有共同的方向可以執(zhí)行制定的計劃，適當?shù)闹笓]是有必要的。指揮部署，首先要考量工作分配，要檢測部署與工作的對應關系，也要考慮指揮的方式，語氣不好或是目標不明確，都是不好的指揮。而好的指揮可以激發(fā)部署的意愿，而且能夠提升其責任感與使命感。要清楚指揮的最高藝術，是部署能夠自我指揮。3.5.4控制能力

控制就是追蹤考核，確保目標達到、計劃落實。雖然談到控制會令人產生不舒服的感覺，然而企業(yè)的經營有其十分現(xiàn)實的一面，有些事情不及時加以控制，就會給企業(yè)造成直接與間接的損失。但是，控制若是操之過急或是控制力度不足，同樣會產生反作用：控制過嚴使部署口服心不服，控制不力則可能現(xiàn)場的工作紀律也難以維持。要清楚最理想的控制，就是讓部署通過目標管理方式實現(xiàn)自我控制。3.5.5協(xié)調能力 任何工作，如能照上述所說的要求，制定完善的計劃、在下達適當?shù)拿?、采取必要的控制，工作理應順利完成，但事實上，主管的大部分時間都必須花在協(xié)調工作上。協(xié)調不僅包括內部上下級、部門與部門之間的共識協(xié)調，也包括與外部客戶、關系單位、競爭對手之間的利益協(xié)調，任何一方協(xié)調不好都會影響執(zhí)行計劃的完成。要清楚最好的協(xié)調關系就是實現(xiàn)共贏。3.5.6授權能力

任何人的能力都是有限的，作為高級經理人不能像業(yè)務員那樣事事親歷親為，而要明確自己的職責就是培養(yǎng)下屬共同成長，給自己機會，更要為下屬的成長創(chuàng)造機會。孤家寡人是成就不了事業(yè)的。部署是自己的一面鏡子，也是延伸自己智力和能力的載體，要賦予下屬責、權、利，下屬才會有做事的責任感和成就感，要清楚一個部門的人琢磨事，肯定勝過自己一個腦袋琢磨事，這樣下屬得到了激勵，你自己又可以放開手腳做重要的事，何樂而不為。切記成就下屬，就是成就自己。3.5.7判斷能力 判斷對于一個經理人來說非常重要，企業(yè)經營錯綜復雜，常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關系，從而找到問題的真正癥結所在，并提出解決方案。這就要求洞察先機，未雨綢繆。要清楚這樣才能化危機為轉機，最后變成良機。3.5.8創(chuàng)新能力

創(chuàng)新是衡量一個人、一個企業(yè)是否有核心競爭能力的重要標志，要提高執(zhí)行力，除了要具備以上這些能力外，更重要的還要時時、事事都有強烈的創(chuàng)新意識，這就需要不斷地學習，而這種學習與大學里那種單純以掌握知識為主的學習是很不一樣的，它要求大家把工作的過程本身當作一個系統(tǒng)的學習過程，不斷地從工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題。解決問題的過程，也就是向創(chuàng)新邁進的過程。因此，我們做任何一件事都可以認真想一想，有沒有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行力的力度更大、速度更快、效果更好。要清楚創(chuàng)新無極限，唯有創(chuàng)新，才能生存。結 束 語

必備的管理技能也是打造卓越的中層管理團隊的重要組成部分。一是有效溝通與協(xié)調。有效溝通是組織健康的前提保證。管理的過程其實質就是一個溝通的過程。企業(yè)忽視溝通管理就會造就無所謂的企業(yè)文化。要實現(xiàn)有效溝通與協(xié)調，員工應該主動與管理者溝通；管理者應該積極和部署溝通。二是高效時間管理。節(jié)省時間，等于節(jié)省成本、創(chuàng)造財富；善待時間，等于善待生命、成就未來。把每天要做的事列一份清單，確定優(yōu)先順序，從最重要的事情做起，每天下班前檢討。堅持每天都這么做，則于拖延的習慣決裂，工作成效便會持續(xù)改善。三是激勵、打造職業(yè)化團隊。團隊是由員工和管理層組成的共同體。每一個成員的知識、技能和經驗被得到合理的利用，他們協(xié)同工作，共同解決問題，最終達到共同的目標。在職業(yè)化過程中，中層管理者呀身先士卒、率先垂范，分工明確、及時評估，關愛員工、贊美員工，激勵員工、懲戒員工，有效監(jiān)督、合理授權。要確定團隊的目標，增強團隊的內聚力，從而達到共同的目標。四是學習與再訓練。企業(yè)最大的資本是人，沒有經過訓練的員工是企業(yè)最大的成本。如何實現(xiàn)持續(xù)成長？學習力比學歷更重要。做中學，學中做。要充分認識到學習的力量。參考文獻

［1］李俠.構建企業(yè)中層管理人員培訓體系［J］，企業(yè)導報 ［2］劉春峰，杜以升.企業(yè)中層管理者的現(xiàn)狀與思考［J］，煤礦機械，2004，(11)［3］廖少剛，韓傳峰.企業(yè)中層管理人員管理能力綜合評價研究［J］，商業(yè)研究，2008，(01)［4］王靜.淺論構建現(xiàn)代企業(yè)的精神支柱----團隊精神［J］，技術與市場，2005，(07)

第三篇：管理能力

管理能力、策劃能力和推廣能力，同時要求其人際能力強，才能很好地完成運營總監(jiān)的各種職責。其職責主要包括以下幾個方面：

（一）負責建設和發(fā)展運營團隊，組織開展員工隊伍培訓

（二）整體負責品牌運營管理，包括旗艦店、商場專柜等在內的品牌管理、服務規(guī)范、營業(yè)培訓、形象管理及商品與價格管理工作。

（三）負責所轄區(qū)域的整體市場工作計劃的制定、部署及監(jiān)督實施，提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認同度等；

負責所轄區(qū)域的庫存控制及管理；

負責建立、完善運營相關系統(tǒng)及工作標準；

負責公司各項規(guī)章制度在所轄區(qū)域的貫徹執(zhí)行。

負責推動所轄區(qū)域的渠道拓展；

負責協(xié)調處理所轄區(qū)域外部公共關系（政府、重要客戶等）。

（四）負責公司市場部門（營運、品牌策劃）制度規(guī)范，負責組織及監(jiān)管市場部關于對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務產品開發(fā)等相關工作的落實。

（五）負責對外戰(zhàn)略合作品牌的協(xié)調、策劃、組織與合作實施工作，負責大型重點裝修工程洽談、管控與形象創(chuàng)新工作，行業(yè)品牌競爭格局分析與競爭策略規(guī)劃，品牌產品概念策劃與推廣方案設計，行業(yè)媒體合作伙伴的跟進。另外，運營總監(jiān)的工作還包括制訂和執(zhí)行所轄區(qū)域銷售計劃，完成公司既定銷售目標，還需要負責部門的日常管理工作，確保部門系統(tǒng)的有序運行。此外，有些公司的運營總監(jiān)的工作還有負責采取有效措施推動所轄區(qū)域銷售達成及利潤貢獻；負責分解工作目標與績效指標，部署監(jiān)控中心業(yè)務運營，保障目標達成；負責各項財務費用的管理和控制。在開展會時，運營總監(jiān)的工作又有新的調整，需要進行品牌手冊設計、燈片廣告、展會布置設計、特裝設計等部門支持工作，負責達成總經理交辦的項目工作。要成為一名優(yōu)秀的運營總監(jiān)，除了必需的專業(yè)能力以外，其要求具備的個人素質都需要很高的水平。比如，其受教育的水平一定要高，要有創(chuàng)新精神和高度的責任心。其專業(yè)能力方面，也要求具備豐富的現(xiàn)代化企業(yè)運營管理能力和策劃能力。在遇到緊急情況時，對企業(yè)提出獨到可行的見解和對所在行業(yè)的熟悉。

第四篇：管理能力測評

管理能力測評

管理能力是每一個職業(yè)經理人必備的重要能力，要在工作中不斷地培養(yǎng)、積累自己的組織管理能力。下面的測試題，請你根據(jù)自己的實際情況回答。

1．習慣于行動之前制定計劃

是否

2．經常處于效率上的考慮而更改計劃。

是否

3．能經常收集他人的各種反映。

是否

4．實現(xiàn)目標是解決問題的繼續(xù)。

是否

5．臨睡前思考籌劃明天要做的事情。

是否

6．事務上的聯(lián)系、指示常常是一絲不茍。

是否

7．有經常記錄自己行動的習慣。

是否

8．能嚴格制約自己的行動。

是否

9．無論何時何地，都能有目的的行動。

是否

10．能經常思考對策，掃除實現(xiàn)目標中的障礙。

是否

11．能每天檢查自已當天的行動效率。

是否

12．經常嚴格查對預定目標和實際成績。

是否

13．對工作的成果非常敏感。

是否

14．今天預先安排的工作決不拖延到明天。

是否

15．習慣于在掌握有關信息基礎上制定目標和計劃。

是否

規(guī)則：選“是”得一分~選“否”得零分

你的分數(shù)為1-5分:管理能力很差。但你具有較高的藝術創(chuàng)造力，適合從事與藝術有關的具體工作。

你的分數(shù)為6-9分:管理能力較差。這可能與你言行自由，不服約束有關。

你的分數(shù)為10-12分:管理能力一般，對你的專業(yè)方面的事務性管理尚可。管理方法經常受到情緒的干擾是最大的遺憾。

你的分數(shù)為13-14分:管理能力較強。能穩(wěn)重、扎實地做好工作，很少出現(xiàn)意外或有損組織發(fā)展的失誤。

你的分數(shù)為15分:管理能力很強。擅長有計劃地工作和學習，尤其適合管理大型組織。

第五篇：淺談如何提高管理能力

淺談如何提高管理能力

在企業(yè)的經營活動中，每一個管理者都可以說是企業(yè)的支柱，管理者能力的高低直接影響管理的有效性、影響企業(yè)經營效益獲取更大利益和發(fā)展。作為一名現(xiàn)代的企業(yè)管理人員,不能把自己的水平和能力僅僅定位在滿足于一般的宏觀性的企業(yè)經營管理上。提高管理者能力的根本環(huán)節(jié)在于自身，自身不提高將會影響團隊的力量。因此，如何進一步提高管理能力，我認為應從下面幾方面著手。

一、管理能力的提高，關鍵在于加強學習。

作為管理者必須增強與時俱進的學習意識，把學習擺在重要地位，學習是提高管理者知識水平、理論素養(yǎng)的途徑。我們在工作中獲得的是經驗，而理論學習賦予我們的是進一步實踐的有力武器。只有不斷地學習和更新知識，不斷地提高自身素質，才能適應工作的需要。從實踐中學習，從書本上學習，從自己和他人的經驗教訓中學習，把學習當作一種責任、一種素質、一種覺悟、一種修養(yǎng)，當作提高自身管理能力的現(xiàn)實需要和時代要求。同時，學習的根本目的在于運用，要做到學以致用，把學到的理論知識充分運用到工作中，提高分析和解決問題的能力，增強工作的預見性和創(chuàng)造性。通過不斷地學習，不斷地實踐積累，從而不斷地提高自身的管理能力。

二、管理能力的提高，要樹立創(chuàng)新觀念。

創(chuàng)新是現(xiàn)代管理的重要功能之一，管理創(chuàng)新與科技創(chuàng)新不同，它不是個人行為，而是一種組織行為，即是一種有組織的創(chuàng)新活動。因此，促進創(chuàng)新的最好方法是大張旗鼓的宣傳創(chuàng)新，激發(fā)創(chuàng)新，樹立創(chuàng)新觀念，使每一位組織成員都奮發(fā)向上，努力進取，躍躍欲試，大膽嘗試。要造成一種人人談創(chuàng)新，時時想創(chuàng)新，無處不創(chuàng)新的組織氛圍。企業(yè)管理是處在不斷變化的動態(tài)環(huán)境中，許多情況是無先例可循的，特別是要使每一位管理者認識到管理不僅僅是用既定的方式重復那些已經重復了許多次的操作，更重要的是要不斷去探索新方法，找出新程序，不斷提高管理質量。因此，公司提出2007年的經營管理思路“觀念創(chuàng)新出思路，管理創(chuàng)新出成效，科學創(chuàng)新出效益，機制創(chuàng)新出人才”，這就需要各級管理者進一步打破因循守舊的觀念，樹立大膽創(chuàng)新的觀念，自覺運用創(chuàng)新思維，完成公司的經營目標。

三、管理能力的提高，要有良好的執(zhí)行力。

執(zhí)行力是管理者具備的最基本條件，一個出色的管理者應該是一個好舵手，遭遇風浪時，臨危不懼，身先士卒。執(zhí)行力體現(xiàn)在完成公司目標的程度上，管理者必須執(zhí)行公司確立的目標，使目標清晰具體落實。作為管理者落實執(zhí)行力上，最基本的就是嚴格執(zhí)行公司的既定目標與規(guī)章制度，按時完成各項工作，認真履行組織賦予的職責。管理者的個人素質以及思維方式，對執(zhí)行力會產生決定性的影響，因此，對于管理者，除了集思廣益、博采眾長之外，還應不斷鍛煉對整個管理過程進行規(guī)劃發(fā)展、遠景展望的能力，不能停留在表面的工作點上，工作中必須有計劃，有總結，這樣才能保證執(zhí)行的效果，執(zhí)行過程中絕不能隨遇而安，想如何就如何，這樣只會影響管理質量。

四、管理能力的提高，要培養(yǎng)勤思考的習慣。

提高思考能力，要善于從全局上觀察和處理問題?！安恢\萬事者，不足謀一時；不謀全局者，不足謀一城?！边@就要求管理者必須以寬廣的眼界去思考去觀察，從事物的不斷變化中掌握事物發(fā)展的內在規(guī)律，提高看問題的敏銳性，提高協(xié)調和處理各種矛盾的能力，真正做到在處理復雜問題時善于把握好“度”。很多管理者在工作中遇到同一樣問題時，處理的方法會不一樣，有的管理者處理得恰當，而有的管理者處理得草率。那就是在遇到問題時，不要簡單地急于處理，要勤于思考，對問題進行分析，把握好“度”，以最佳的方法去進行處理。作為管理者，只埋頭于事務性的工作，對企業(yè)發(fā)展全局性、重要性的工作不進行思考，是很難做好管理工作的。同時，在日常工作中要注意培養(yǎng)觀察問題和發(fā)現(xiàn)問題的能力，抓住管理工作的重點、熱點和難點，從中掌握問題的主要矛盾，及時給予處理。

五、管理能力的提高，要有良好的協(xié)調和溝通能力。

企業(yè)內部各部門和基層單位處于相互作用、相互依存狀態(tài)，這就需要管理者在工作中注意協(xié)調好部門之間、基層之間、部門與基層之間的相互作用，還要注意與上級、同行之間的協(xié)調和溝通。管理工作的每個步驟，都依賴于組織成員良好的溝通，成員良好溝通，又依賴于領導者的管理能力，因此，良好的溝通成了實現(xiàn)組織行為過程中重要的成功要素。溝通的方式是多種的，一是下行溝通，它是政令統(tǒng)一、指揮統(tǒng)一、調動下級積極性的重要手段。二是上行溝通，它既是下級對上級指示作出反饋、使上級了解決策執(zhí)行的程度，又是下級向上級提供做出新決策的信息資料，增加下級參與感。三是平行溝通，它可增進各部門、各單位之間的了解和合作，促進互相了解，消除扯皮現(xiàn)象，為團隊建設打下良好的人際基礎。四是業(yè)務溝通，有關業(yè)務信息的內部交流，是各項工作程序化運作的基本保障，它可以極大地促使業(yè)務信息無阻隔流通，提高管理工作效率，降低經營成本。五是人際溝通，人與人之間的溝通是聯(lián)系企業(yè)共同目的和企業(yè)中有協(xié)作的個人之間的橋梁。如果沒有信息的溝通，企業(yè)的共同目的就難以為所有成員了解，也不能使協(xié)作的愿望變成協(xié)作的行動。管理者最重要的功能是把企業(yè)的經營思路、經營目標等信息準確地傳遞到職工，并指引和帶領他們完成目標。除此之外，還要經常與職工進行溝通，關心他們，鼓勵他們提出一些對企業(yè)改革發(fā)展的看法及存在問題，以便及時改善，有職工的參與才會有行動的支持。溝通是現(xiàn)代管理的一種有效工具，有效的溝通可以大大提高不同層次管理者的管理能力，用好了會使管理工作水到渠成，揮灑自如。溝通更是一種技能，是“情商”高低的具體體現(xiàn)，這種“情商”是比某些知識能力更為重要的能力。不斷提高我們的“溝通”水平，就能幫助一個企業(yè)，以及企業(yè)中層次不同的管理者切實提高自身的管理能力。