第一篇：大區(qū)經(jīng)理和核心客戶管理機(jī)制

德爾地板營銷中心大區(qū)經(jīng)理管理機(jī)制

一、目標(biāo)：完善對市場、經(jīng)銷商和各級員工的有效管理，提高大區(qū)

經(jīng)理層級的綜合經(jīng)營能力、營銷能力和管理能力，在加強(qiáng)管理的同時給予大家經(jīng)營自主權(quán)，給予大家方向策略上的指導(dǎo)和幫助，促使快速進(jìn)入“用思想做營銷”的角色，并保障工作效果。

二、方法

1、區(qū)域經(jīng)理和核心經(jīng)銷商政治思想工作報告

⒈始終統(tǒng)一強(qiáng)調(diào)公司的中長期營銷規(guī)劃和發(fā)展戰(zhàn)略，包括“300+2000”工程、“3+2”營銷模式；以及始終統(tǒng)一強(qiáng)調(diào)公司的營銷理念，包括：壓強(qiáng)理論、目標(biāo)倒拉機(jī)制、戰(zhàn)功文化、削足適履，從而最終達(dá)到高度統(tǒng)一的思想和目標(biāo)、行動；

⒉定期了解核心經(jīng)銷商的資金壓力、庫存壓力、渠道管理問題、自營店經(jīng)營問題、廠商之間的溝通問題，以及其他經(jīng)銷商思想問題，加強(qiáng)與核心經(jīng)銷商在思想層面的溝通；

⒊了解所屬區(qū)域經(jīng)理的思想動態(tài)，包括工作、生活、家庭問題中所存在的困難，找出工作中可能存在的與公司發(fā)展戰(zhàn)略不一致的偏差，糾正并作出正確引導(dǎo)。

2、達(dá)到目標(biāo)的市場營銷策略的工作報告

⒈明確市場目標(biāo)即要解決的市場問題；

⒉分析出有效的支撐性策略和措施；

⒊做好市場措施分析即為什么采用以上策略和措施；

⒋明確具體的實施時間表即關(guān)鍵性工作、時間節(jié)點(diǎn)、責(zé)任人等；

3、區(qū)域經(jīng)理執(zhí)行管控的工作報告

⒈推動市場的發(fā)展，控制市場工作推進(jìn)的進(jìn)程，跟進(jìn)進(jìn)展的具體情況； ⒉及時發(fā)現(xiàn)市場目前在工作推進(jìn)中存在的問題，找出問題產(chǎn)生的原因；

⒊針對問題和原因，找到最優(yōu)化的解決方案和配套措施；

⒋以短信和彩信、照片形式管控市場日工作的進(jìn)展、市場布置和競品信息；

⒌以周例會形式對關(guān)鍵性問題進(jìn)行統(tǒng)一匯總、討論和解決；

⒍以電話形式抽查具體工作完成情況。

第二篇：大區(qū)經(jīng)理

大區(qū)經(jīng)理職責(zé)

在當(dāng)今市場環(huán)境急速變化的壓力下，身為一方諸侯的分疆大吏，必須時時面對更加激烈的競爭和挑戰(zhàn)，比鄰客品牌機(jī)遇的把握。整個區(qū)域的市場開發(fā)、渠道管理、人員管理、費(fèi)用控制等是否卓有成效，決定于大區(qū)經(jīng)理注入的力量和遠(yuǎn)見。身為沈陽比鄰客大區(qū)經(jīng)理，應(yīng)做好以下幾個方面的工作。

一、角色定位

大區(qū)經(jīng)理不僅是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者，更應(yīng)該是一位出色的戰(zhàn)術(shù)大師。一位合格的大區(qū)經(jīng)理必須首先明確大區(qū)管理的職能及他所扮演的角色和職責(zé)。

作為片區(qū)的管理者，其管理職能概括為：計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。通俗點(diǎn)說，就是面對重重困境和挑戰(zhàn)，帶領(lǐng)一支擁有自信、競爭力強(qiáng)及高效的團(tuán)隊，達(dá)到并超越你的業(yè)績目標(biāo)。

二、理解銷售管理的流程與模式

銷售管理是一個持續(xù)進(jìn)行的流程，邏輯上是一步銜接一步。清楚的控制了每一個步驟，可以讓你對整個流程有完整的掌握。銷售管理流程大致可分為以下幾個步驟：

1、策略和目標(biāo)

2、人才招聘

3、訓(xùn)練

4、組織

5、薪金管理

6、銷售預(yù)測

7、激勵措施

8、業(yè)績評估

三、首要任務(wù)－招聘及培訓(xùn)

招聘是大區(qū)經(jīng)理不可忽略的首要任務(wù)。

那么作為招聘，首先要根據(jù)公司產(chǎn)品及市場狀況，擬定候選人輪廓，然后通過各種渠道尋找優(yōu)秀應(yīng)征者，從而根據(jù)依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)選定最佳人選。切忌“寧缺勿濫” “招聘是前提，留人是關(guān)鍵”，留人關(guān)鍵就是通過系統(tǒng)的培訓(xùn)，使員工盡快融入企業(yè)、適應(yīng)工作。其中培訓(xùn)是一個長期、持續(xù)的過程，可分為崗前培訓(xùn)、實地輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)會議培訓(xùn)等。

四、銷售的渠道管理

作為一個市場的開發(fā)者、管理者。首先應(yīng)根據(jù)公司策略及市場現(xiàn)狀選擇適當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)通路及銷售模式。作為我公司產(chǎn)品的市場開發(fā)應(yīng)采用自建隊伍和發(fā)展代理“兩條腿走路”的模式盡快滲入市場。

接下來是要如何組織這些業(yè)務(wù)體系，一般邊遠(yuǎn)地區(qū)或市場進(jìn)入困難的區(qū)域選擇代理商是迅速開發(fā)市場的一條捷徑。

五、銷售預(yù)測與目標(biāo)

“預(yù)則立，不預(yù)則廢”凡事預(yù)作計劃就會有好的結(jié)果。預(yù)測和目標(biāo)可以使你跳脫現(xiàn)在工作，往更遠(yuǎn)的未來思考。

首先，目標(biāo)應(yīng)是一個“切實可行”“可以達(dá)到”的目標(biāo)

另外，采用“由下而上”的銷售預(yù)測，即由每個人到整個區(qū)域。其次，銷售預(yù)測是一個數(shù)字游戲，而切實可行的銷售計劃是達(dá)成上述業(yè)績數(shù)字的戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)略規(guī)劃。

六、銷售人員的管理和激勵

1、先行，起帶頭作用

2、指導(dǎo)，在組織決策后進(jìn)行指導(dǎo)

3、溝通，同員工之間消除障礙

4、給員工一—使命感和安全感

5、激勵，分為精神和物資兩方面；滿足不同個體不同層次的需求，是最高境界的激勵。

七、市場自檢

“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”大區(qū)經(jīng)理必須經(jīng)常巡視自己的市場。當(dāng)“出巡”不是走馬觀花，落橋下馬時，你將會有意想不到的收獲，你會知道你的“每一得、每一失”皆有因緣。

作為一名合格的大區(qū)經(jīng)理，需要多方面素質(zhì)的修煉。

第三篇：大區(qū)經(jīng)理工作計劃（推薦）

大區(qū)經(jīng)理工作計劃

一、大區(qū)經(jīng)理工作職責(zé)

大區(qū)經(jīng)理最重要的也是唯一的職責(zé)就是提升所負(fù)責(zé)區(qū)域的整體區(qū)域價值。所謂整體區(qū)域價值包含兩個方面：經(jīng)濟(jì)價值和市場價值。

經(jīng)濟(jì)價值是指區(qū)域內(nèi)的營業(yè)收入，這包括了機(jī)構(gòu)回款與廣告銷售，其中機(jī)構(gòu)回款是主要指標(biāo)。經(jīng)濟(jì)價值的的重要性在于這與公司的財務(wù)表現(xiàn)直接掛鉤，經(jīng)濟(jì)價值越高，則為公司的營收貢獻(xiàn)越大。

市場價值是指整體市場行業(yè)架構(gòu)的合理性和優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)在總機(jī)構(gòu)數(shù)中的占比，市場價值是教育寶在相應(yīng)區(qū)域內(nèi)競爭力的直接體現(xiàn)，在某一區(qū)域內(nèi)的市場價值高，可能不會在短期內(nèi)體現(xiàn)出營收的迅速增長，但會在長期的發(fā)展中逐漸發(fā)揮優(yōu)勢，帶動區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟(jì)價值增長。

所以綜上所述，大區(qū)經(jīng)理既要著手當(dāng)下，努力提升營收，又要放眼未來，把握好發(fā)展趨勢。

二、大區(qū)經(jīng)理工作計劃

大區(qū)經(jīng)理的工作計劃將會圍繞“經(jīng)濟(jì)價值提升”與“市場價值建設(shè)”這兩個方面來開展。我們首先來研究如何提升經(jīng)濟(jì)價值。經(jīng)濟(jì)價值包含了機(jī)構(gòu)回款與廣告銷售等業(yè)務(wù)，但由于廣告銷售業(yè)務(wù)還不成熟，所帶來的營收也非常有限，我們暫時只討論機(jī)構(gòu)回款的提升，據(jù)此，我制定了以下工作計劃：

1、將區(qū)域內(nèi)的行業(yè)按城市和推廣進(jìn)行劃分，分為推廣行業(yè)與非推廣行業(yè)，推廣行

業(yè)的定義為我們在百度進(jìn)行關(guān)鍵詞推廣的行業(yè)，非推廣行業(yè)為剩余行業(yè)。然后將推廣行業(yè)內(nèi)的機(jī)構(gòu)分為三類：一類是一級機(jī)構(gòu)（主動反饋、回款與咨詢量的比例良好），一類是二級機(jī)構(gòu)（主動反饋或回訪，本行業(yè)存在3名或3名以上的一級機(jī)構(gòu)，咨詢量低，表現(xiàn)不是很好），一類是三級機(jī)構(gòu)（行業(yè)內(nèi)只有2名或2名以下的一級機(jī)構(gòu)、咨詢量與回款的比例很差）。然后，按照每個推廣行業(yè)各類機(jī)構(gòu)的比例，決定下一步的工作計劃：

① 有3名或3名以上的一級機(jī)構(gòu)：維持現(xiàn)狀

② 有2名或2名以下的一級機(jī)構(gòu)，有1名或1名以上的二級機(jī)構(gòu)，：調(diào)研二級機(jī)構(gòu)的綜合實力，將二級機(jī)構(gòu)作為增長點(diǎn)。

③ 無一級機(jī)構(gòu)，有1名或1名以上的二級機(jī)構(gòu)：調(diào)研二級機(jī)構(gòu)的綜合實力，并根據(jù)情況開發(fā)新機(jī)構(gòu)。將行業(yè)作為增長點(diǎn)。

④ 無一級機(jī)構(gòu)、無二級機(jī)構(gòu)：重構(gòu)行業(yè)，將行業(yè)作為增長點(diǎn)。

2、根據(jù)行業(yè)的劃分，確立運(yùn)營重點(diǎn)行業(yè)和商務(wù)重點(diǎn)行業(yè)，運(yùn)營重點(diǎn)行業(yè)即為由運(yùn)

營負(fù)責(zé)調(diào)整、發(fā)展的具有增長點(diǎn)的行業(yè)。商務(wù)重點(diǎn)行業(yè)為由商務(wù)負(fù)責(zé)開發(fā)、運(yùn)維的具有增長點(diǎn)的行業(yè)。

3、建立一套流程考核制度，用以維持良好行業(yè)的日常運(yùn)作，同時避免一些不必要的損失，比如：機(jī)構(gòu)主動在后臺修改成交，但卻沒有學(xué)員姓名，這樣的應(yīng)該在當(dāng)天落實，不然到了月底對賬的時候就肯定要不回來了，如果堅持每天下班前

查看當(dāng)天的記錄，則有很大可能改善這種情況。

確立一套制度，將成交率非常低的機(jī)構(gòu)的部分咨詢量通過推薦導(dǎo)流入較好的機(jī)

構(gòu)（這需要針對行業(yè)進(jìn)行，必須了解到此機(jī)構(gòu)周邊的好機(jī)構(gòu)，也就是要做一個

機(jī)構(gòu)咨詢量導(dǎo)流地圖）。通過運(yùn)營對機(jī)構(gòu)的了解和研究，形成紙面的資料，然

后對推薦人員進(jìn)行簡單培訓(xùn)，真正實現(xiàn)按地域個性化的推薦。

建立機(jī)構(gòu)反饋報告，用以改善教育寶與機(jī)構(gòu)的關(guān)系。將未報名學(xué)員通過推薦部

門或回訪部門進(jìn)行電話回訪，總結(jié)未報名原因后形成報告形式（可添加簡單的行業(yè)橫向?qū)Ρ龋?，不定期發(fā)給機(jī)構(gòu)中層負(fù)責(zé)人。

與有咨詢量較多但無成交的機(jī)構(gòu)進(jìn)行深度溝通，尋找辦法改變現(xiàn)狀，甚至包括

導(dǎo)流咨詢量等方式。將咨詢量低無成交的機(jī)構(gòu)迅速改年費(fèi)，如果無法改變就迅

速清退。4、5、6、市場價值的建設(shè)就不能圍繞某個城市開展了，而是由過往的全國運(yùn)營經(jīng)驗來決定目標(biāo)性建設(shè)，找出我們最擅長的行業(yè)（或者說找出最適合進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)招生的行業(yè)）進(jìn)行全國范圍內(nèi)的建設(shè)。由于市場價值的建設(shè)主要是圍繞商務(wù)運(yùn)營來完成的，所以我的建議是以行業(yè)為單位多城市開展，而非以城市為單位多行業(yè)開展。據(jù)此，我制定了如下計劃：

1、很多優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)都因各種情況未與教育寶簽約，但這并不代表他的名氣和流量不

能為教育寶所用。我們可以為未簽約機(jī)構(gòu)做一個簡單頁面，設(shè)置400電話直接

到推薦，并對推薦做簡單的培訓(xùn)，將相應(yīng)的咨詢量部分導(dǎo)入已簽約機(jī)構(gòu)，部分

直接以贈送的方式給這家未簽約機(jī)構(gòu)，即能保證來了網(wǎng)站的人因為沒找到想要的機(jī)構(gòu)而放棄，也能促使我們與優(yōu)質(zhì)的未簽約機(jī)構(gòu)達(dá)成合作。

2、根據(jù)大區(qū)內(nèi)行業(yè)的情況設(shè)立一個重點(diǎn)建設(shè)行業(yè)名單，交由商務(wù)運(yùn)營按照名單順

序完成。此行業(yè)如同前文所述，是多個城市同一行業(yè)的建設(shè)，也就是說，我們

要做一個行業(yè)，就要在這個大區(qū)內(nèi)把這個行業(yè)做活。行業(yè)做活維持一段時間后，將行業(yè)交給不同城市的運(yùn)營去做，然后商務(wù)運(yùn)營再去開發(fā)新的行業(yè)（考慮到這

份工作比較有挑戰(zhàn)性，商務(wù)運(yùn)營的提成可以比運(yùn)營稍微高一點(diǎn)）

3、做地區(qū)性的行業(yè)深入調(diào)查，這種調(diào)查的手段比較靈活，主要圍繞咱們要重點(diǎn)建

設(shè)或補(bǔ)足的行業(yè)進(jìn)行。每個運(yùn)營都會領(lǐng)到他們自己城市的某個行業(yè)的任務(wù)，在大區(qū)經(jīng)理的輔助下完成調(diào)查報告。

三、大區(qū)經(jīng)理工作目標(biāo)

1、每個城市打造3個或3個以上的盈利行業(yè)。

2、為每個行業(yè)設(shè)立一個標(biāo)準(zhǔn)的單位咨詢量收益，并且完成。

3、提交新行業(yè)拓展計劃，并按時間完成，完成后需提交新的計劃，以拓展更多優(yōu)質(zhì)。

4、在盈利行業(yè)外，應(yīng)設(shè)置規(guī)定數(shù)量的優(yōu)質(zhì)行業(yè)，優(yōu)質(zhì)行業(yè)內(nèi)的優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)必須達(dá)到3家。

5、將有咨詢量無成交也無年費(fèi)的機(jī)構(gòu)歸為一類，設(shè)一個機(jī)構(gòu)數(shù)目上限，大區(qū)經(jīng)理必須

保證這樣的機(jī)構(gòu)數(shù)不突破上限。

6、十分建議將推薦也逐漸劃歸大區(qū)經(jīng)理，這樣才可以將更多的無效咨詢量轉(zhuǎn)化為有效

咨詢量。

第四篇：大區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)

大區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)

1.嚴(yán)格遵守公司及部門各項規(guī)章及管理制度

2.維護(hù)公司及部門形象，不得出現(xiàn)任何有損公司形象的行為 3.負(fù)責(zé)本部門全面工作開展 4.督促檢查各項管理制度的實施

5.負(fù)責(zé)組織并實施新工藝、新材料的創(chuàng)新研究，促進(jìn)施工工藝不斷提高

6.嚴(yán)格控制班組長施工質(zhì)量，工程進(jìn)度，工程單量，嚴(yán)查班組長不報增項做私活現(xiàn)象

7.對市場材料費(fèi)、人工費(fèi)進(jìn)行不定期調(diào)研，配合成控部控制好施工工程成本

8.負(fù)責(zé)本部門全面管理工作，根據(jù)工作需要和人員狀況調(diào)配工作安排。

9.負(fù)責(zé)對本部門員工的督導(dǎo)和培養(yǎng)及考核工作，建立可持續(xù)人事儲備。

10.負(fù)責(zé)處理工地突發(fā)事件，及時妥善處理客戶投訴。

11.做好本部門與公司其他部門的協(xié)調(diào)與配合工作，提供樣板間等服務(wù)。

12.堅決杜絕施工管理過程中的強(qiáng)貪、強(qiáng)索、曲意執(zhí)行公司管理條例等現(xiàn)象。

13.負(fù)責(zé)對班組長，工程經(jīng)理、監(jiān)理的引進(jìn)，并制定詳細(xì)的培訓(xùn)及考核計劃。

14.每月組織一次工地質(zhì)量大檢查（時間隨機(jī)），并及時上報檢查時間及結(jié)果。

15.正常情況下，每周至少去工地檢查1次。每月對未繳納尾款的工地進(jìn)行清查，做到月月清。

16.召開好每周工程部會議，了解工地質(zhì)量、進(jìn)度、監(jiān)理工作相關(guān)情況。

17.及時向部門員工傳達(dá)公司會議精神及會議內(nèi)容，督促部門人員嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理制度。

18.每月按時向總監(jiān)理提交工作計劃、工作總結(jié)。

第五篇：大區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)

大區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)

一、職務(wù)名稱:大區(qū)經(jīng)理

直接上級:銷售經(jīng)理（總監(jiān)）直接下級:城市經(jīng)理

崗位概述: 根據(jù)全國區(qū)域市場發(fā)展和公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，配合銷售經(jīng)理制定本區(qū)域銷售戰(zhàn)略、營銷計劃、銷售目標(biāo)，負(fù)責(zé)所轄各區(qū)域的銷售管理，確保所轄區(qū)域的市場穩(wěn)定和營銷計劃及銷售目標(biāo)的有效實施。在協(xié)調(diào)組織所轄銷售區(qū)域銷售資源、費(fèi)用合理分配的基礎(chǔ)上分解銷售目標(biāo)，督導(dǎo)銷售區(qū)域銷售目標(biāo)的完成情況。

二、崗位職責(zé)

（一）工作內(nèi)容及職責(zé)：

1、參與公司銷售戰(zhàn)略、市場營銷策略的制定，執(zhí)行公司營銷策略并對區(qū)域市場開拓進(jìn)行策劃。

2、制定本區(qū)域營銷計劃、分解銷售目標(biāo)。并對城市經(jīng)理進(jìn)行銷售目標(biāo)的量化考核。

3、提供市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋方面的準(zhǔn)確信息，為公司制定銷售策略及營銷計劃提供支持。

4、負(fù)責(zé)建立和健全所轄區(qū)域的銷售管理制度，督導(dǎo)公司的的銷售政策的落實、各項制度的貫徹執(zhí)行，對所轄區(qū)域人員的政策落實情況、制度執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。

5、保證城市經(jīng)理直管職能模塊高效率運(yùn)行。

6、不得借用公司或出差名義為其他公司做銷售工作，否則按公司相關(guān)規(guī)定處罰。

7、對所轄區(qū)域的銷售資源及費(fèi)用合理分配。

8、良好的基層工作心態(tài)，熟悉城市經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管的工作流程和客戶網(wǎng)絡(luò)，出現(xiàn)市場真空時，有責(zé)任并有能力暫代任其職務(wù)。

（二）執(zhí)行：

1、巡檢所轄各個銷售平臺的市場和銷售工作。

2、對下屬的工作進(jìn)行評價并協(xié)助制定和實施績效改善計劃。

3、充分發(fā)揮樞紐作用,保證公司各部門與所屬大區(qū)溝通順暢。

4、直接參與主持重要客戶的業(yè)務(wù)談判及成交。

5、處理客戶投訴。

6、協(xié)助城市經(jīng)理完成業(yè)務(wù)主管的招聘，對城市經(jīng)理及業(yè)務(wù)主管進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

三、任職資格

1、產(chǎn)品專業(yè)知識和專業(yè)的營銷知識。

2、大區(qū)經(jīng)營策略制訂能力、豐富的市場操作經(jīng)驗。

3、競爭分析能力。

4、產(chǎn)品定價能力。

5、促銷政策的制定和管理落實能力。

6、渠道信息收集能力和客戶信息管理能力。

7、客戶銷售攻關(guān)能力和客戶關(guān)系維護(hù)能力。

8、良好的抗壓性、適應(yīng)經(jīng)常出差。

9、富有激情,執(zhí)行力強(qiáng),具有強(qiáng)烈的目標(biāo)達(dá)成意識。

10、流程管理能力和人力資源管理能力。

四、大區(qū)經(jīng)理的工作職責(zé)包括：

承擔(dān)公司在規(guī)定所轄區(qū)域市場的全面拓展，組織實施營銷推廣計劃，完成區(qū)域的銷售目標(biāo)

1.按照確定的區(qū)域發(fā)展策略規(guī)劃、渠道拓展規(guī)劃、促銷策略，組織實施和落實

2.根據(jù)費(fèi)用利潤規(guī)劃，組織實施預(yù)算 3.調(diào)整并完善區(qū)域發(fā)展策略及渠道規(guī)劃 4.調(diào)整并完善促銷策略 5.調(diào)整并完善產(chǎn)品拓展策略 6.調(diào)整并完善客戶拓展策略 7.調(diào)整并完善費(fèi)用利潤規(guī)劃 業(yè)務(wù)運(yùn)作

1.合理分配銷售目標(biāo) 2.合理分配費(fèi)用預(yù)算 3.合理組織人員

4.合理安排各項業(yè)務(wù)專項活動

5.填寫區(qū)域銷售周報、月報，并上報銷售部經(jīng)理

6.每月綜合銷售信息的收集、整理與分析，并上報銷售部經(jīng)理 7.完善費(fèi)用管理 8.降低各種業(yè)務(wù)成本 9.完善銷售綜合信息的處理 渠道管理

1.確定區(qū)域渠道拓展計劃及方案，并上報銷售部經(jīng)理審批 2.了解區(qū)域渠道拓展進(jìn)度

3.為區(qū)域主管渠道拓展提供服務(wù)與支持 4.檢查區(qū)域渠道拓展過程及進(jìn)度 5.強(qiáng)化、完善各項服務(wù)與支持 促銷管理

1.制訂區(qū)域季度推廣規(guī)劃，并報銷售部審批 2.制訂區(qū)域月度推廣落實方案