第一篇:創(chuàng)崗情況(范文模版)
##街財政所“巾幗文明崗”從2000年創(chuàng)崗以來,得到市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。2002年榮獲區(qū)“巾幗建功活動協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組、區(qū)婦聯(lián)”頒發(fā)的“十佳巾幗文明示范崗”。我所在職職工中,女職工占60%,有高級職稱的1人,中級職稱的有2人,正是我們用辛勤的耕耘,在這里譜寫華美的樂章,展示著新時期婦女的新形象。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視精心組織爭一流
在創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動中,我們成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,由財政所副所長##同志任組長,三名成員負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動的具體事務(wù)。年初制定了具體的創(chuàng)建計劃,并將該項工作明確在目標(biāo)責(zé)任制內(nèi),以確保創(chuàng)建活動有制、有序、有效地開展。
二、以人為本提高素質(zhì)樹形象
工作中我們以女性的細(xì)心與溫情,為辦事同志帶來片片溫馨和欣慰,急人之所急,想人之所想,待人似待已,熱情周到。每個人都以“巾幗精神”嚴(yán)格要求自己,提高文化修養(yǎng)、積累專業(yè)知識,比業(yè)務(wù),比特長,比服務(wù),比貢獻,“比學(xué)趕幫超”在我所蔚然成風(fēng)。
三、愛崗敬業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡奉獻
愛崗敬業(yè),無私奉獻是我們的職責(zé)。工作中,示范崗負(fù)責(zé)人處處以身作則,事務(wù)再繁忙,只要是工作需要,再苦再累也毫無怨言。
組建了宣傳隊,向農(nóng)民宣傳黨的方針政策,宣傳國家對農(nóng)民各種惠農(nóng)政策、《婚姻法》、《婦女兒童保護法》、《青少年保護法》等;成立了舞蹈隊,用舞蹈豐富我們自身的精神生活,用舞蹈強健我們的革命體質(zhì)。
四、開拓創(chuàng)新努力進取創(chuàng)輝煌
我們本著“精誠團結(jié)、求真務(wù)實、創(chuàng)新發(fā)展、爭創(chuàng)一流”的工作精神, 扎扎實實地做了大量的工作:國家為了進一步深化糧食流通體制改革,保護種糧農(nóng)民的積極性,進一步減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān),增加農(nóng)民收入,對種糧農(nóng)民進行政策性補貼。
我們以更好的服務(wù)開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動,發(fā)揮婦女“半邊天”的作用,盡我們的最大努力把黨的溫暖根種到百姓的心中,為######的經(jīng)濟發(fā)展,為我區(qū)財政事業(yè)的輝煌做出更大的貢獻!
第二篇:創(chuàng)崗措施(制度)
集美二小“巾幗文明崗”創(chuàng)崗措施
一、抓好學(xué)校師資隊伍建設(shè)。
1、建章立制,讓創(chuàng)崗促發(fā)展。為了增強教師的向心力和凝聚力,愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,文明從業(yè),奮發(fā)進取,努力提高思想道德、職業(yè)道德和技術(shù)水平,為促進我校教育、教學(xué)和社會進步做出新貢獻。我校開展了創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動,由校長擔(dān)任組長,由主任擔(dān)任副組長,以科組長、教代會成員、黨團成員組成領(lǐng)導(dǎo)小組,建章立制,開展創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動。在活動中,規(guī)范管理,統(tǒng)一布置,定期檢查。加強學(xué)習(xí),全面提高女教職工的綜合素質(zhì),采用多元化激勵機制,在創(chuàng)崗中促發(fā)展,發(fā)揮女教師的頂梁柱作用,促進學(xué)校教育、教學(xué)工作的發(fā)展。
2、把師德建設(shè)放在資隊伍建設(shè)首位。加強師德規(guī)范建設(shè);建立可行的教師評價制度,健全教師道德考核評價機制,采用民主公正公開的辦法,通過自評、教師互評、學(xué)生評價和學(xué)校評價相結(jié)合,使教師真正從道德的角度去認(rèn)識自身的職業(yè)行為,朝著積極的方向努力。健全教師的道德激勵約束機制,使教師依法執(zhí)教。完善學(xué)校對教師的各項管理制度,以制度的公正來匡正師德建設(shè),以制度來體現(xiàn)師德的價值。落實每周一次的政治學(xué)習(xí)制度,學(xué)習(xí)有關(guān)的師德理論,如《教育法》、《教師法》、《新世紀(jì)新師德》等文獻。以學(xué)習(xí)來強化師德觀念,以學(xué)習(xí)來提高教師的道德品質(zhì)。
3、加強學(xué)校行政管理隊伍的凝聚力和執(zhí)行力。注重師德素養(yǎng)的提升,教書育人;注重樹立大局觀,加強工作責(zé)任心和良好的服務(wù)意識培養(yǎng),發(fā)揮教師自身的主觀能動性;注重提高教師的教學(xué)水平,抓好教學(xué)常規(guī)的備、講、批、、考工作;注重在科學(xué)管理。不斷提高行政的管理能力和管理水平。同時積極為女教師搭建施展才華的平臺,讓他們學(xué)有所,展其所長,獨立自主,明確工作要求,掌握工作方法,使他們圍繞學(xué)校發(fā)展目標(biāo)和學(xué)校的中心工作設(shè)定個人發(fā)展目標(biāo),制定工作計劃,創(chuàng)造性地開展教學(xué)教研,班級管理工作,使女教師在工作教改實踐中健康成長,早出成果。
4、強化對年級組長、學(xué)科組長的培養(yǎng),學(xué)校給中層干部適當(dāng)?shù)臋?quán)與利,使他們能獨當(dāng)一面,大膽工作,提升年級組長、學(xué)科組長依法治教的能力。我們要求年級組長、學(xué)科組長不斷提高自身的教育教學(xué)水平,明確和履行自己的工作職責(zé),積極發(fā)揮自身在學(xué)校整體工作推進中的橋梁作用,成為學(xué)校不斷發(fā)展的中堅力量。
5、走教師專業(yè)化發(fā)展培養(yǎng)之路。采取專長教師帶動和培訓(xùn)教師的校本培訓(xùn)辦法提高女教師的專業(yè)水平。
6、運用走出去請進來為教師的成長架橋鋪路,搭建平臺,提供各種精神支持和物質(zhì)幫助。如教師交流,教師骨干學(xué)習(xí),專家學(xué)術(shù)講座等。針對不同層次教師的不同需要提供不同的學(xué)習(xí)機會。根據(jù)時代的發(fā)展和教育教學(xué)的不斷變革,在進行教師分層培養(yǎng)的基礎(chǔ)上,尊重教師的個體差異,為每個發(fā)展層次的教師,尤其是青年教師創(chuàng)造發(fā)展的空間,打造個性化培養(yǎng)目標(biāo),確立不同層次中每一位教師的個人專業(yè)發(fā)展目標(biāo)和要求,給女教師提供更多有針對性的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、提高的機會,讓每個女教師的潛能得到較充分的發(fā)展。
二、以人為本,在和諧中促進女教師健康發(fā)展。
1、精彩活動,和諧中助健康。
(1)鼓勵鍛煉,生命在于運動。
由于教師的職業(yè)特點,經(jīng)常地頭批改作業(yè),教師會患脊椎病等,為了鼓勵教師常鍛煉,學(xué)校倡導(dǎo)教師每天放學(xué)后參加體育鍛煉。此外,學(xué)校還經(jīng)常舉行教職工趣味運動會,拔河比賽,乒乓球比賽等活動,營造良好的運動氛圍,讓女教師在鍛煉中得到健康。
(2)貼心關(guān)懷,呵護女教職工身心健康。
在“三八婦女節(jié)”“母親節(jié)”,學(xué)校安排送上生日的鮮花在春節(jié)、教師節(jié)、“三八婦女節(jié)”“母親節(jié)”等舉行聯(lián)歡活動,讓女教師感受到學(xué)校的關(guān)心。
三、采用多元化激勵機制,發(fā)揮女教師的頂梁柱作用。
創(chuàng)崗口號:樹形象,展風(fēng)采;愛事業(yè),比工作;愛學(xué)校,比奉獻,愛學(xué)生,比成果;創(chuàng)新意,顯特色。
在教育、教學(xué)中,通過評選“教書育人優(yōu)秀教師”、“優(yōu)秀班主任”、“基本功比賽”、“先進婦女”、“文明班評比”等活動,在女教師群體中形成創(chuàng)先進的氛圍,促進女教師全面發(fā)展,更好地為教育、教學(xué)服務(wù)。
第三篇:創(chuàng)崗建區(qū)講稿
二、創(chuàng)崗建區(qū)活動
創(chuàng)崗建區(qū)活動是集團公司范圍內(nèi)一項長期開展的黨內(nèi)專題活動,是保持黨組織和黨員先進性長效機制的有效載體,按照集團公司和大唐國際要求,我們從08年起制定了公司的創(chuàng)崗建區(qū)實施辦法,各黨總支也制定了相應(yīng)的實施方案,幾年來堅持以支部為單位開展活動,公司黨委每年七一對優(yōu)秀“責(zé)任區(qū)”和“示范崗”進行表彰。通過幾年開展活動的實踐,收到了較好效果,對促進安全生產(chǎn)、節(jié)能降耗、提高服務(wù)水平起到了推動作用。下面對創(chuàng)崗建區(qū)活動中需要注意的事項再強調(diào)以下幾點:
一、各黨支部、黨員是開展創(chuàng)崗建區(qū)活動的主體。
二、創(chuàng)崗建區(qū)活動的內(nèi)容:
1、創(chuàng)建黨支部安全生產(chǎn)責(zé)任區(qū)。適用范圍:公司生產(chǎn)區(qū)域。
2、創(chuàng)建黨支部節(jié)約創(chuàng)效責(zé)任區(qū)。適用范圍:公司生產(chǎn)、經(jīng)營、管理區(qū)域。
3、創(chuàng)建黨支部服務(wù)保障責(zé)任區(qū)。適用范圍:管理服務(wù)部室,后勤服務(wù)區(qū)域。
黨支部為一個責(zé)任區(qū),黨支部書記為責(zé)任區(qū)負(fù)責(zé)人。
4、爭創(chuàng)黨員無違章示范崗。適用范圍:安全生產(chǎn)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的全體黨員。
5、爭創(chuàng)黨員節(jié)約創(chuàng)效示范崗。適用范圍:節(jié)約創(chuàng)效責(zé)任區(qū)域內(nèi)的全體黨員。
6、爭創(chuàng)黨員服務(wù)保障示范崗。適用范圍:服務(wù)保障責(zé)任區(qū)域內(nèi)的全體黨員。
示范崗為黨員一人一崗。
三、每年活動時間7月1日—次年6月30日。
四、各黨支部需要注意的工作
1.黨支部每年七月初要向公司黨委提出創(chuàng)建責(zé)任區(qū)的申請,(填報創(chuàng)建黨支部責(zé)任區(qū)申請表)制定責(zé)任區(qū)的創(chuàng)建計劃。內(nèi)容包括:創(chuàng)建責(zé)任區(qū)種類、(就是創(chuàng)建什么區(qū)?根據(jù)崗位實際,是安全生產(chǎn)、節(jié)約創(chuàng)效還是服務(wù)保障)第二是創(chuàng)建目標(biāo)、(就是達到什么標(biāo)準(zhǔn))第三是創(chuàng)建方法和具體措施。(就是采取什么措施達到創(chuàng)建目標(biāo))此表除本黨支部存檔,同時以各黨總支為單位上報政工部審核備案。
黨支部對黨員創(chuàng)建“示范崗”要提出明確要求,黨員每年七月初要向黨支部提出創(chuàng)建示范崗申請,(填報創(chuàng)建黨員示范崗申請表)內(nèi)容包括:申請創(chuàng)建種類、制定個人創(chuàng)建措施、黨支部要對黨員“示范崗”創(chuàng)建種類的申請進行把關(guān)并填寫意見。
2.黨支部按照“責(zé)任區(qū)”創(chuàng)建計劃開展工作,發(fā)揮黨員的模范作用,帶動周圍群眾,履行責(zé)任區(qū)各項責(zé)任,努力達到責(zé)任區(qū)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。每個黨員按照支部要求、個人措施,履行崗位職責(zé),用“示范崗”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)檢驗工作效果。
3.每月黨支部要對創(chuàng)建“責(zé)任區(qū)”情況;黨員對創(chuàng)建“示范崗”情況分別進行一次自查,并填寫《自查表》,黨支部對黨員創(chuàng)建示范崗情況進行一次檢查。黨員的自查和檢查也可以由黨小組負(fù)責(zé),但需將結(jié)果匯總到黨支部,并做好記錄和存檔。
4.每季度黨支部要在支部黨員大會上對創(chuàng)崗建區(qū)情況進行一次小結(jié)。通報季度內(nèi)創(chuàng)建情況和取得的實際效果。由黨總支驗收后填寫意見并蓋章。(填報季度自查情況表,并在季度末上報政工部。)
5.黨支部每年五月底按照黨委安排的具體時間,向黨總支 提出創(chuàng)建責(zé)任區(qū)驗收申請,(填報創(chuàng)建黨支部責(zé)任區(qū)驗收申請表)接受驗收;
黨員要向黨支部提出創(chuàng)建示范崗驗收申請,接受黨支部和政治工作部的驗收。
6.若驗收不合格,黨支部或黨員要制定整改措施,爭創(chuàng)下一“示范崗”和“責(zé)任區(qū)”。
7.公司黨委根據(jù)各季度自查及考核結(jié)果和創(chuàng)建的驗收結(jié)果,對黨支部和黨員創(chuàng)崗建區(qū)情況進行綜合效果評價,研究確定優(yōu)秀“責(zé)任區(qū)”和“示范崗”
8.黨支部對創(chuàng)建過程要建立考核臺帳和檔案,注重加強過程管理,及時糾正和解決在創(chuàng)建當(dāng)中出現(xiàn)的問題。
五、考評程序及命名表彰
1、黨員示范崗可采取黨員自評,小組互評,群眾測評,支部講評的辦法進行,每季度末,由支部考核認(rèn)定,認(rèn)定結(jié)果記入支部“創(chuàng)崗建區(qū)”工作臺帳,并召開支部黨員大會向全體黨員通報,同時要采取一定的形式向群眾通報。
2、各黨支部每季度根據(jù)本單位的工作性質(zhì)及特點,取得的實際效果,填報相對應(yīng)的創(chuàng)崗建區(qū)自查表,各黨總支所屬黨支部由黨總支負(fù)責(zé)季度的考評驗收,并將驗收情況報政工部,政工部半進行一次抽查。3、5月底前,各黨總支對所屬黨支部全年的創(chuàng)崗建區(qū)工作進行考核驗收,驗收結(jié)果上報政工部。政工部擇優(yōu)向公司黨委推薦,在“七一”進行命名表彰。
4.堅持好中選優(yōu),將表現(xiàn)突出的示范崗和責(zé)任區(qū)推薦至大唐國際級命名表彰。
第四篇:創(chuàng)巾幗文明崗之路
沒有終點的航程 ——松陽供電局營業(yè)廳創(chuàng)巾幗文明崗之路
十年的實踐得出一個答案:服務(wù)是從不停止的將心比心,服務(wù)文化是生生不息的永恒突破。——題記
2006年以來,松陽縣供電局營業(yè)廳在“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動中,在縣婦聯(lián)和上級電力部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以服務(wù)群眾為宗旨,全員發(fā)動,人人參與,精心打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌,塑造了良好的社會形象,贏得了社會各界和廣大客戶的贊譽。
松陽縣供電局營業(yè)廳成立于2000年,所服務(wù)對象包括全縣大用戶在內(nèi)的3萬7千戶組成了的客戶群。營業(yè)廳共有7名員工,平均年齡25歲,大專及以上文憑達到100%。這是一只朝氣蓬勃、銳意進取的團隊,在創(chuàng)建活動中一步一個腳印,2006年被評為縣“巾幗文明崗”,2007年底被評為市“巾幗文明崗”,2008年被評為省級“巾幗文明崗”。2009被省公司評為“青年文明號”、2009年被麗水市授予“工人先鋒隊”稱號、被松陽縣評為“創(chuàng)建群眾滿意基層站所”、同年獲得全市電力系統(tǒng)營業(yè)窗口人員技能競賽團體一等獎、2010年榮獲浙江省“工人先鋒號”的稱號“加強領(lǐng)導(dǎo)營造創(chuàng)建氛圍”
為使創(chuàng)建活動規(guī)范化制度化,松陽縣供電局成立了以黨委書記為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長的創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組,加強組織領(lǐng)導(dǎo),強化協(xié)調(diào)和溝通,為創(chuàng)建活動提供了堅強有力的組織保障;制定創(chuàng)建計劃和措施,公開巾幗文明崗成員、崗位責(zé)任制度及創(chuàng)建標(biāo)識,建立健全工作臺帳,完善創(chuàng)建活動檔案,促使創(chuàng)建工作實現(xiàn)制度化、規(guī)范化、科學(xué)化,保證了創(chuàng)建活動高起點、高質(zhì)量的開展;在開展巾幗文明崗創(chuàng)建活動中,始終把提高女員工隊伍整體素質(zhì)作為創(chuàng)建活動的重點。認(rèn)真組織崗位成員學(xué)習(xí)“十六大”、“十七大”精神,學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想,貫徹落實“科學(xué)發(fā)展觀”,引導(dǎo)她們樹立正確的人生觀和世界觀。在提高思想認(rèn)識的基礎(chǔ)上,提出了創(chuàng)建活動總體目標(biāo):以開展巾幗文明崗創(chuàng)建為媒體,通過崗位練兵、技術(shù)比武等活動,使全體成員綜合素質(zhì)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力有顯著提高,充分展示松陽電力窗口的精神風(fēng)范,充分發(fā)揮成員的積極性、主動性和創(chuàng)造性,更好地落實“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨。
“規(guī)范管理健全創(chuàng)建機制”
進一步完善供電職工的崗位規(guī)則、服務(wù)守則、文明用語、業(yè)擴報裝制度、流程時限考核等供電服務(wù)規(guī)章制度。嚴(yán)格按示范窗口規(guī)定設(shè)置各項服務(wù)功能。在營業(yè)窗口外設(shè)置統(tǒng)一標(biāo)識和營業(yè)時間,在營業(yè)場所內(nèi)張貼服務(wù)標(biāo)語。致力于為客戶創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒暢的環(huán)境。實行掛牌公示和社會監(jiān)督制度。懸掛醒目標(biāo)識及業(yè)務(wù)受理人員的編號、姓名、崗位等基本信息。為進一步規(guī)范窗口人員行為規(guī)范,設(shè)置了監(jiān)控系統(tǒng)。面向社會推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾卡,同時公布監(jiān)督電話,自覺接受群眾監(jiān)督。業(yè)務(wù)人員統(tǒng)一服裝,“站立式”服務(wù),使用規(guī)范用語,服務(wù)態(tài)度文明禮貌、熱情耐心、認(rèn)真負(fù)責(zé)。開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)“一對一滿意行”活動,積極推行為民、便民、利民措施。進一步落實客戶首問制,定期召開優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作例會,建立服務(wù)回訪記錄制度,使職工從心態(tài)和理念上有一個大的轉(zhuǎn)變,為創(chuàng)建活動打下堅實的基礎(chǔ)。在營業(yè)
窗口形成一種真誠相待,分工明確,各司其職,大事講原則,小事講風(fēng)格,團結(jié)向上,以人為本的良好工作氛圍。
“陽光服務(wù)打造優(yōu)質(zhì)品牌”
松陽供電局在深化創(chuàng)建“陽光營業(yè)廳”活動中,大力開展“陽光服務(wù)”。為了更好的為廣大電力客戶服務(wù),我們堅持開展形式多樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。2010年3月11日,為響應(yīng)今年的中國消費者協(xié)會主題“消費與服務(wù)”,松陽供電局以“開拓進取,爭創(chuàng)一流”為主題,在古城社區(qū)進行了3.15優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳活動,松陽供電局營業(yè)廳的志愿者積極行動起來了,他們上街頭進社區(qū),充分發(fā)揮專業(yè)特長,為民解憂送溫暖。2010年6月17日,為了營造良好的社會氛圍,打好節(jié)能攻堅戰(zhàn),推動建設(shè)資源節(jié)能型社會,營業(yè)廳參與供電局會同縣經(jīng)貿(mào)局開展進行“節(jié)能攻堅,全民行動”節(jié)能宣傳周系列活動,針對今年上級部門的要求和我縣的特點,營業(yè)廳“低碳行動”志愿者上街分發(fā)各種節(jié)約用電資料和宣傳手冊兩千余份。
開展親情服務(wù)進農(nóng)村活動。松陽是茶葉的生產(chǎn)基地,每年春夏時節(jié),茶葉加工繁忙,一時之間會有很多加工戶申請裝表,為了保證農(nóng)業(yè)生產(chǎn),方便農(nóng)民朋友,營業(yè)廳組織人員對申請集中的村開展下鄉(xiāng)現(xiàn)場辦公、現(xiàn)場受理、現(xiàn)場勘查、現(xiàn)場安裝。面對一條龍的快捷服務(wù)方式,農(nóng)民朋友豎起大拇指表示稱贊。2009年8月25日,營業(yè)廳開展了與吳弄村崗村結(jié)對活動,由營業(yè)廳人員組成的“電保姆”陽光服務(wù)隊冒著酷暑來到吳弄村開展優(yōu)質(zhì)情服務(wù)工作,發(fā)放用電宣傳資料1000多份,便民雨傘100多把,把愛心送到了農(nóng)民兄弟的家門口。2010年7月1日,營業(yè)廳人員與客服中心其他人員自行募捐,為竹溪村受災(zāi)老人紀(jì)瓊根夫婦送去大米、食用油等生活用品,線路工作人員當(dāng)場為老人裝線接電,這是松陽供電局營業(yè)廳“感動式”服務(wù)中的一個小小插曲。
開展親情服務(wù)進社區(qū)活動。2009年我局開展了“電力社區(qū)”服務(wù)共建,營業(yè)廳走進城西、古城社區(qū)進行服務(wù)共建活動,在社區(qū)設(shè)立了電力社區(qū)共建宣傳窗、廣告牌,在宣傳窗中宣傳用電小常識、溫馨提示和停電通知,在每周固定的時間段,營業(yè)廳人員在社區(qū)座席服務(wù),聆聽客戶的問題,并為客戶解決問題,同時為客戶代辦申請用電的相關(guān)手續(xù),對于那些行動不便的用戶和老人,營業(yè)廳人員便主動上門服務(wù)。于此同時,營業(yè)廳和低保戶特困戶組成結(jié)對幫扶,定期為結(jié)對的低保戶特困戶送去了大米、食用油等生活必須品,力所能及地幫助他們解決生產(chǎn)生活中遇到的困難。
開展親情服務(wù)進企業(yè)活動。2010年客戶經(jīng)理帶領(lǐng)營業(yè)廳人員先后走訪了40余家大客戶以及121家企事業(yè)單位,聽取他們對我們工作的建議和意見,力求為企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)。
開展親情服務(wù)進校園活動。2010年8月,營業(yè)廳工作人員為實驗小學(xué)1000余名小學(xué)生送去安全用電小手冊,在學(xué)校開展安全用電知識講座,細(xì)致地講解了安全用電和節(jié)約用電的基本常識。同時多次舉行了意見建議征詢活動,請群眾把脈,認(rèn)識自身不足,看清優(yōu)質(zhì)服務(wù)方向,在此期間共發(fā)放500份征求表,滿意率達到100%。
開展親情服務(wù)進員工活動。2010年4月份,在局里工會的組織下,全局開展了
“巾幗文明崗與家庭勞動互保共建活動”,營業(yè)廳全體人員與一線職工及家屬安全互保結(jié)對,并簽訂了協(xié)議書及“平安幸福家庭聯(lián)?!必?zé)任書。通過此次活動,充分發(fā)揮窗口巾幗文明崗與廣大職工家屬監(jiān)督互保的積極作用,使職工安全生產(chǎn)意識不斷增強,消除安全事故隱患,實現(xiàn)安全生產(chǎn)長治久安。
“崗村結(jié)對助跑農(nóng)村經(jīng)濟”
今年8月25日,營業(yè)廳開展了與吳弄村崗村結(jié)對活動,由營業(yè)廳人員組成的“電保姆”陽光服務(wù)隊冒著酷暑來到吳弄村開展優(yōu)質(zhì)情服務(wù),發(fā)放用電宣傳資料1000多份,便民雨傘100多把。把愛心送到了農(nóng)民兄弟的家門口。開展了村情調(diào)查,與該村簽訂了《崗村結(jié)對共建協(xié)議書》,為該村發(fā)展獻計獻策,并力所能及地幫助他們解決生產(chǎn)生活中遇到的困難。營業(yè)廳還將延伸服務(wù)進入農(nóng)戶,實施貧困戶結(jié)對幫扶,深化創(chuàng)建內(nèi)容。
“愛心服務(wù)塑造社會形象。”為使優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做的更加具體,更有人性化親情化。營業(yè)廳在保證承諾兌現(xiàn)的同時,開展了一系列特色服務(wù)、便民服務(wù)。如:免費為傷殘、孤寡老人提供上門服務(wù)、大客戶經(jīng)理服務(wù)、社區(qū)經(jīng)理服務(wù)等,這些舉措大大方便了那些工作繁忙及特殊人群的用電需求,使愛心服務(wù)更廣泛地延伸到了千家萬戶。
“金碑銀杯不如群眾口碑”。營業(yè)廳多次舉行了意見建議征詢活動,請群眾把脈,認(rèn)識自身不足,看清優(yōu)質(zhì)服務(wù)方向。共發(fā)放500份征求表,滿意率達到100%。通過舉辦了“社會開放日”活動,請居民代表參觀營業(yè)廳,電力職工的敬業(yè)精神和良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了他們的充分肯定。
新的旅途,新的征程,“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動,給了這支年青的隊伍以新的動力和新的激情。松陽供電局營業(yè)廳正以新的姿態(tài),站在新的起點上,為實現(xiàn) “一強三優(yōu)”的現(xiàn)代電力企業(yè)目標(biāo),為共創(chuàng)松陽電力事來的美好未來奉獻自己的力量。
第五篇:創(chuàng)崗建區(qū)實施方案
創(chuàng)崗建區(qū)”活動實施方案
為充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,進一步推進項目部的全面建設(shè),根據(jù)上級黨委要求,結(jié)合項目部實際,制定本實施方案。
一、“創(chuàng)崗建區(qū)”的指導(dǎo)思想和基本原則
指導(dǎo)思想:認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大和兩會精神,堅持解放思想、實事求是、與時俱進,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員先鋒模范作用,全面提升基層黨組織建設(shè)工作的整體水平,推動黨組織建設(shè)和黨員隊伍建設(shè)進一步深化,不斷增強黨組織凝聚力、戰(zhàn)斗力;堅持為企業(yè)改革發(fā)展服務(wù),為企業(yè)又好又快發(fā)展提供強有力的政治保證和組織保證。
基本原則:堅持服務(wù)施工生產(chǎn);堅持從實際出發(fā);堅持先進性與實效性相統(tǒng)一;堅持同其他活動有機結(jié)合。
二、“創(chuàng)崗建區(qū)”活動的目標(biāo)任務(wù)
目標(biāo)任務(wù):“創(chuàng)崗建區(qū)”覆蓋項目部全體黨員,活動期間內(nèi)的每月考核,黨員先鋒崗90%達標(biāo),紅旗責(zé)任區(qū)85%達標(biāo),爭創(chuàng)公司黨委“創(chuàng)崗建區(qū)”活動示范點。
三、成立“創(chuàng)崗建區(qū)”領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長: XXX “創(chuàng)崗建區(qū)”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在項目部辦公室。
領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室職責(zé):
1、編制并完善“創(chuàng)崗建區(qū)”方案;
2、崗區(qū)劃分和動態(tài)調(diào)整;
3、崗區(qū)職責(zé)、任務(wù)、目標(biāo)的確定;
4、活動過程中的檢查、監(jiān)督、指導(dǎo);
5、按月度進行考核評比。
四、崗區(qū)的劃分設(shè)置
根據(jù)項目部情況,就有關(guān)崗區(qū)設(shè)置提出如下意見。
項目正式職工13人,黨員共3人,預(yù)備黨員1人。按照黨員的工作能力、個人特點和一人一崗的原則,項目共設(shè)置 個黨員先鋒崗。
根據(jù)項目部的組織結(jié)構(gòu)和充分調(diào)動黨員積極性的原則,按照分工劃為分2個紅旗責(zé)任區(qū)。具體劃分情況如下:
第一紅旗責(zé)任區(qū):項目部行政等工作,負(fù)責(zé)人:XXX; 第二紅旗責(zé)任區(qū):項目部黨務(wù)等工作,負(fù)責(zé)人:XXX; 崗區(qū)劃分后要保持相對穩(wěn)定,同時要根據(jù)工作和人員變化情況及時調(diào)整,并要求黨員要立足本職崗位、管好所轄區(qū)域,創(chuàng)出先鋒業(yè)績。
五、“創(chuàng)崗建區(qū)”活動的基本標(biāo)準(zhǔn)
崗區(qū)責(zé)任要按照崗位職責(zé)、目標(biāo)要求、階段任務(wù)等情況確定,重點是:認(rèn)真履行黨員的權(quán)利和義務(wù),帶頭遵守各項規(guī)章制度和紀(jì)律,不斷提高自身綜合素質(zhì)和崗位技能,積極開展崗位思想政治工作,互幫互助,安全、質(zhì)量、管理達標(biāo)創(chuàng)優(yōu),順利完成工作任務(wù)。
黨員先鋒崗“五好”標(biāo)準(zhǔn):①政治素質(zhì)好——對黨忠誠,立場堅定,不傳謠信謠,始終保持共產(chǎn)黨員先進性。②安全生產(chǎn)好——不傷人傷己,無違章事故,生產(chǎn)作業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化,始終堅持安全第一,預(yù)防為主;③完成任務(wù)好——愛崗敬業(yè),拼搏奉獻,履職能力強,優(yōu)質(zhì)
高效地完成工作任務(wù);④業(yè)務(wù)技術(shù)好——勤于學(xué)習(xí),刻苦鉆研,技能精湛,是本職崗位的專家和能工巧匠;⑤遵章守紀(jì)好——信守“五項禁止內(nèi)容”承諾,嚴(yán)守職工行為守則,無違紀(jì)違法現(xiàn)象。
紅旗責(zé)任區(qū)“五強”標(biāo)準(zhǔn):①生產(chǎn)經(jīng)營管事作用強——對違章違紀(jì)、不嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象敢于批評制止,責(zé)任區(qū)內(nèi)安全無事故因素,無質(zhì)量事故和返工浪費現(xiàn)象;②完成任務(wù)協(xié)作作用強——帶動責(zé)任區(qū)內(nèi)的職工團結(jié)協(xié)作,敢于攻堅克難,保質(zhì)保量完成工作任務(wù);③技術(shù)業(yè)務(wù)幫帶作用強——帶動責(zé)任區(qū)內(nèi)的職工學(xué)習(xí)技術(shù),苦練硬功,提高施工技術(shù)水平,責(zé)任區(qū)內(nèi)各項檢查考核全部合格;④思想工作疏導(dǎo)作用強——了解掌握責(zé)任區(qū)內(nèi)職工思想狀況,主動做好思想政治工作,及時化解矛盾,責(zé)任區(qū)內(nèi)團結(jié)和諧,無違法違紀(jì)問題;⑤職工生活互助作用強——關(guān)心責(zé)任區(qū)內(nèi)職工生活,及時反映職工對施工生產(chǎn)和經(jīng)營管理中提出意見和建議,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門為職工解憂排難。
對照“五好”、“五強”的基本標(biāo)準(zhǔn),每名黨員和每個責(zé)任區(qū)要對 “黨員先鋒崗”、“紅旗責(zé)任區(qū)”的職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)進行分解量化,重點是將階段性工作指標(biāo)分解融入到崗區(qū)考核標(biāo)準(zhǔn)中,做到崗有標(biāo)準(zhǔn),區(qū)有特色。
六、考核及獎懲
考核由項目部黨支部采取百分制考評的辦法進行,以階段性工作任務(wù)為重點,每月考評一次。考核突出強調(diào)“四看”;看項目部的施
工生產(chǎn)成果;看對施工生產(chǎn)的服務(wù)保證力度;看黨員作用的發(fā)揮情況;看群眾對黨員的評價??己藘?nèi)容要與同級行政對職工崗位達標(biāo)考核緊密結(jié)合,做到公正公開,并實行逐級負(fù)責(zé)制。
對“黨員先鋒崗”和“紅旗責(zé)任區(qū)”的考核結(jié)果,通過情況通報會或公布欄等形式每月在全體職工中進行公布。階段性活動結(jié)束時,可根據(jù)黨員在此期間被評為“先鋒崗”、“責(zé)任區(qū)”的多少,推選出“黨員先鋒崗”標(biāo)兵和“紅旗責(zé)任區(qū)”先進集體,推薦表彰。對考核未達標(biāo)的 “黨員先鋒崗”、“紅旗責(zé)任區(qū)”,黨支部分析原因,重點幫助,必要時由領(lǐng)導(dǎo)小組成員分工包保,問題嚴(yán)重的要進行調(diào)整或組織處理??己耸欠襁_標(biāo)將作為評選優(yōu)秀黨員的重要依據(jù)。
“創(chuàng)崗建區(qū)”活動要建立健全工作檔案,全面記錄創(chuàng)建工作情況,保證考評工作有案可尋,有據(jù)可查。主要包括:《“創(chuàng)崗建區(qū)”活動實施方案》、《“創(chuàng)崗建區(qū)”流程圖》、《“創(chuàng)崗建區(qū)”公示欄》、《黨員先鋒崗職責(zé)登記表》、《紅旗責(zé)任區(qū)職責(zé)登記表》、《黨員先鋒崗評分標(biāo)準(zhǔn)》、《紅旗責(zé)任區(qū)評分標(biāo)準(zhǔn)》、《黨員先鋒崗考核記錄表》、《紅旗責(zé)任區(qū)考核記錄表》、《“創(chuàng)崗建區(qū)”活動考核登記表》和有關(guān)音像圖片資料等,力求做到崗區(qū)標(biāo)志明顯,基礎(chǔ)資料完備。