第一篇：社區(qū)創(chuàng)巾幗文明崗方案方案 Microsoft Word 文檔

社區(qū)創(chuàng)建＂巾幗文明崗＂實(shí)施方案

社區(qū)自2002年成立以來，以與時(shí)俱進(jìn)、求真務(wù)實(shí)、敬業(yè)奉獻(xiàn)、開拓創(chuàng)新的社區(qū)精神，不斷實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，以活動(dòng)為載體，以各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)為手段，緊緊圍繞社區(qū)中心工作，始終堅(jiān)持服務(wù)于和諧社區(qū)的建設(shè)、服務(wù)于廣大婦女群眾的發(fā)展，為廣大居民群眾提供文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，開展創(chuàng)建市“巾幗文明崗”活動(dòng)，為進(jìn)一步推動(dòng)社區(qū)各項(xiàng)工作的開展，百尺竿頭，更進(jìn)一步，現(xiàn)根據(jù)市創(chuàng)建“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作的要求，制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照創(chuàng)建巾幗文明崗的總體要求，結(jié)合社區(qū)工作實(shí)際情況，采取多種措施和方法，加強(qiáng)巾幗文明建設(shè)，增強(qiáng)社區(qū)工作人員服務(wù)意識(shí)，更好的為轄區(qū)單位、社區(qū)居民服務(wù)。

二、工作任務(wù)目標(biāo)

通過開展創(chuàng)建市“巾幗文明崗”活動(dòng)，立足服務(wù)做群眾貼心人，發(fā)揮婦女半邊天的作用展現(xiàn)新時(shí)期婦女風(fēng)采，參與社區(qū)的各項(xiàng)建設(shè)。

三、工作的組織開展

1、搞好班子建設(shè)，帶好干部隊(duì)伍

領(lǐng)導(dǎo)班子首先樹立廉潔從政，勤奮務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。牢固樹立正確的人生觀、世界觀，自覺用黨紀(jì)、政紀(jì)和法律、法規(guī)嚴(yán)格要求自己，增強(qiáng)班子戰(zhàn)斗力和凝聚力。根據(jù)社區(qū)居委會(huì)工作在最基層，社區(qū)干部直接面對(duì)社區(qū)居民群眾服務(wù)的實(shí)際情況，社區(qū)書記、主任及社區(qū)工作人員要以身作則，起到先鋒模范作用，樹立以苦為榮，以苦為樂的道德意志。發(fā)揚(yáng)吃苦在前，享樂在后的精神，帶動(dòng)全體樓棟單元負(fù)責(zé)人奮力工作，著力打造富于拼搏精神、能打硬仗的社區(qū)骨干隊(duì)伍。

2、加強(qiáng)工作人員學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

在思想政治上，組織學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想黨的各項(xiàng)方針、政策的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，使基于隊(duì)伍在政治上和行動(dòng)上與黨中央保持一致，充分調(diào)動(dòng)委員、片長和樓棟單元負(fù)責(zé)人的積極性和能動(dòng)性。在業(yè)務(wù)上，重點(diǎn)加強(qiáng)，實(shí)用技能和創(chuàng)造能力的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，采用到先進(jìn)兄弟單位考察、雙向評(píng)議、民主生活會(huì)交流等多種方式開展。

3、對(duì)內(nèi)緊緊圍繞“加強(qiáng)管理，優(yōu)化服務(wù)”的指導(dǎo)思想，堅(jiān)持管理與服務(wù)并重，千方百計(jì)的優(yōu)化服務(wù)方式，改進(jìn)服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量。

四、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度

1、根據(jù)不同崗位建立相應(yīng)崗位責(zé)任制。

2、建立行為準(zhǔn)則，規(guī)范工作人員的行為。

3、定期召開居民代表座談會(huì)，傾聽居民群眾的聲音，了解居民的想法，為社區(qū)居民特別是社區(qū)婦女解決工作、生活中的實(shí)際困難。

社區(qū)居委會(huì)

二0一三年四月八日

第二篇：2013巾幗文明崗方案

“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)的實(shí)施方案

為弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)、奮發(fā)向上、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、無私奉獻(xiàn)的精神，實(shí)現(xiàn)高速公路收費(fèi)系統(tǒng)精細(xì)化管理科學(xué)化、規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，有力的推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)更廣泛、深入、高效、持久地開展，充分展示我站女職工爭先創(chuàng)優(yōu)、建功成才的巾幗風(fēng)采，為司乘人員提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、溫馨的服務(wù)，根據(jù)公司工會(huì)創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動(dòng)的要求，制定方案如下：

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“內(nèi)練素質(zhì)爭創(chuàng)一流業(yè)績、外樹形象弘揚(yáng)文明新風(fēng)”為主題，樹立“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”的四自精神，圍繞我站年內(nèi)工作責(zé)任目標(biāo)大局，結(jié)合行業(yè)發(fā)展要求，充分激發(fā)女職工的創(chuàng)新精神和創(chuàng)造活力，努力使工作作風(fēng)進(jìn)一步改變，窗口服務(wù)形象進(jìn)一步提升，放行速度進(jìn)一步提高，引導(dǎo)廣大婦女職工愛崗敬業(yè)，誠實(shí)勞動(dòng)，遵紀(jì)守法，文明從業(yè)，奮發(fā)進(jìn)取，努力提高思想道德、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能水平，為促進(jìn)我站窗口形象和社會(huì)進(jìn)步作出新貢獻(xiàn)。

二、建崗目標(biāo)

（一）以飽滿的工作熱情，積極的工作態(tài)度，出色的工作成績，塑造崗員立足本職工作、敬業(yè)愛崗、建功立業(yè)的嶄新形象。

（二）以“創(chuàng)一流服務(wù)，爭一流業(yè)績”為主題，結(jié)合和諧收費(fèi)文化建設(shè)，努力鉆研業(yè)務(wù)，開展崗位練功，提高自身的業(yè)務(wù)素

質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，以高質(zhì)量、高效率的服務(wù)展示我站的新形象。

（三）倡導(dǎo)職業(yè)文明，遵守職業(yè)道德，敬業(yè)愛崗，遵紀(jì)守法，恪盡職守，以良好的職業(yè)道德和健康、積極向上的精神風(fēng)貌，在工作中展現(xiàn)高速風(fēng)采。

三、爭創(chuàng)口號(hào)

創(chuàng)一流業(yè)績，樹文明新風(fēng)，展巾幗風(fēng)采

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動(dòng)是我站精神文明建設(shè)活動(dòng)的組成部分，是職業(yè)道德建設(shè)的有效載體，是推進(jìn)女職工崗位成才，提高女職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)的重要舉措。

（一）成立“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，推動(dòng)創(chuàng)建工作扎實(shí)開展。

組 長：朱志華

副組長: 王 海 賀珍禎 成 員：由站女同志組成。

（二）我站開展巾幗文明崗創(chuàng)建活動(dòng)，冠名為“巾幗文明崗”。

（三）站巾幗文明崗創(chuàng)建活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)重視，組長牽頭，副組長具體組織實(shí)施，包括實(shí)施方案、工作布置、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)以及組織管理。

三、具體內(nèi)容

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視。把創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動(dòng)納入本單位整體工作安排，統(tǒng)一布置、定期檢查、加強(qiáng)管理、務(wù)求實(shí)效，并能

切實(shí)維護(hù)女職工合法權(quán)益，努力為女職工成長創(chuàng)造良好的條件。

（二）整體素質(zhì)好。通過本單位良好的社會(huì)信譽(yù)和團(tuán)隊(duì)精神，通過選舉一些崗位上業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、工作效率高、技術(shù)技能過硬的職工，以樹榜樣學(xué)榜樣爭當(dāng)榜樣，形成顯著的示范帶頭作用。使崗位女職工有較高的政治素質(zhì)，團(tuán)結(jié)一致，愛崗敬業(yè)，誠實(shí)勤勞，文明服務(wù)，奉獻(xiàn)社會(huì)。

（三）管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。

（1）上崗規(guī)范。工作人員要掛牌上崗、著裝整潔、坐姿端正、精神飽滿、形象端莊。

（2）語言規(guī)范。對(duì)待司機(jī)朋友要主動(dòng)熱情，微笑服務(wù)，用語文明。文明服務(wù)用語要請(qǐng)字當(dāng)頭，不使用忌語，做到有問必答。

（3）紀(jì)律規(guī)范。

①嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度。做到請(qǐng)假有假條，調(diào)班有記錄。

②嚴(yán)格執(zhí)行 收費(fèi)秩序“八禁止”“十五不準(zhǔn)”規(guī)定。

四、創(chuàng)建要求

1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。開展“巾幗文明崗”爭創(chuàng)活動(dòng)，是以創(chuàng)建促工作作風(fēng)的改進(jìn)，服務(wù)質(zhì)量的提高，服務(wù)意識(shí)的增強(qiáng)，圍繞實(shí)際工作，把創(chuàng)建作為重要工作來抓，抓緊抓好抓實(shí)。

2、規(guī)范創(chuàng)建，力求創(chuàng)新。按照創(chuàng)建活動(dòng)步驟、標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范創(chuàng)建，同時(shí)結(jié)合站內(nèi)工作特點(diǎn)和崗位實(shí)際，不斷推出具有特色的工作新舉措，以適應(yīng)更高層次服務(wù)需求。

3、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提供有效保障。創(chuàng)建活動(dòng)與日常工作要雙結(jié)合，在爭創(chuàng)領(lǐng)導(dǎo)組的指導(dǎo)、督促下，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，整體推進(jìn)。要保證時(shí)間、保證步驟、保證效果，不搞形式主義，切切實(shí)實(shí)做好創(chuàng)建活動(dòng)。

鳳凰城收費(fèi)站

2015年1月

鳳凰城收費(fèi)站“巾幗文明崗”創(chuàng)建實(shí)施計(jì)劃

為引導(dǎo)站區(qū)廣大婦女職工恪盡職守，愛崗敬業(yè)，提高婦女素質(zhì)，塑造女性形象，充分發(fā)揮女職工在朔州高速窗口服務(wù)建設(shè)中的積極作用，帶動(dòng)鳳凰城收費(fèi)站各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)有序開展，特制定“巾幗文明崗”創(chuàng)建實(shí)施計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想

以十八大精神、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)持“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，按照鳳凰城收費(fèi)站2015年目標(biāo)責(zé)任的具體要求，以創(chuàng)建“巾幗文明崗”為抓手,不斷加強(qiáng)精神文明創(chuàng)建,促進(jìn)婦女事業(yè)發(fā)展，提高站內(nèi)女職工服務(wù)群眾、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)基層的能力和水平，帶動(dòng)站區(qū)各項(xiàng)工作扎實(shí)開展。

二、具體舉措

1、加強(qiáng)女職工職業(yè)道德教育和政治業(yè)務(wù)培訓(xùn)。進(jìn)一步提高女職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)水準(zhǔn)，塑造有知識(shí)、有覺悟、有開拓的模范集體。通過“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)的扎實(shí)開展，帶動(dòng)站區(qū)職工隊(duì)伍建設(shè)。

2、提高服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)“巾幗文明崗”創(chuàng)建特色。各窗口部門嚴(yán)格執(zhí)行站內(nèi)制定各項(xiàng)規(guī)章制度，為過往司機(jī)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立良好的窗口品牌形象，在工作中展示女性風(fēng)采。

3、注重儀容儀表，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。窗口工作人員的儀容儀表要求整潔、端莊，按照統(tǒng)一規(guī)定穿著職業(yè)裝，體現(xiàn)工作人員良

好風(fēng)貌。工作環(huán)境要求整潔，保持清潔衛(wèi)生，無臟、亂、差現(xiàn)象。

4、弘揚(yáng)站區(qū)文化，增強(qiáng)干部職工的凝聚力。與黨小組、工會(huì)、團(tuán)支部等黨群組織形成互動(dòng)，針對(duì)女性的特點(diǎn)，組織開展各種文明健康的文體活動(dòng)，豐富職工的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)站內(nèi)人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。同時(shí)，積極組織女職工參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，豐富“巾幗文明示范崗”創(chuàng)建載體，展示巾幗風(fēng)采。

三、幾點(diǎn)要求

1、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。開展 “巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要舉措，是精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，站內(nèi)相關(guān)各班室要從推進(jìn)精細(xì)化制度深入和精神文明建設(shè)、服務(wù)科學(xué)發(fā)展觀的高度對(duì)窗口服務(wù)給予充分重視，精心組織，確?！敖韼轿拿鲘彙眲?chuàng)建活動(dòng)順利開展。

2、廣泛發(fā)動(dòng)，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。創(chuàng)建活動(dòng)中要通過多種渠道廣泛聽取社會(huì)各界和司乘人員的意見，開門納言，改進(jìn)工作。要通過創(chuàng)建活動(dòng)的開展，全面展示站區(qū)女職工的形象和風(fēng)采，讓更多的司乘了解和支持高速收費(fèi)工作。

3、突出重點(diǎn)，務(wù)求實(shí)效。著力解決在思想作風(fēng)、依法收費(fèi)、文明服務(wù)和內(nèi)部管理等方面存在的突出問題，采取切實(shí)有效的措施加以整改。

4、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，有機(jī)結(jié)合。要將創(chuàng)建活動(dòng)與站區(qū)其他創(chuàng)建活動(dòng)結(jié)合，共同推精細(xì)化管理制度深入，共同打造服務(wù)窗口平臺(tái)，在共創(chuàng)共建中取得成效。

5、注重宣傳，營造氛圍。作為服務(wù)窗口要切實(shí)加強(qiáng)創(chuàng)建活動(dòng)的宣傳展示，不斷增強(qiáng)班室及其工作人員對(duì)創(chuàng)建工作的責(zé)任感和參與意識(shí)，同時(shí)要充分發(fā)揮輿論宣傳作用，共同為創(chuàng)建工作順利開展?fàn)I造良好的氛圍。

鳳凰城收費(fèi)站 2015年1月

創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動(dòng)半年總結(jié)

我站以“三個(gè)代表”重要思想和“十八大”精神為指導(dǎo)，全體女職工圍繞大局，銳意改革、與時(shí)俱進(jìn)、努力開拓，以強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心立足本職，力爭為收費(fèi)事業(yè)做貢獻(xiàn)，發(fā)揮女職工半邊天的作用。

一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高女職工的思想認(rèn)識(shí)

職工只有提高自身的思想素質(zhì)，才能真正做到服務(wù)人民，我們堅(jiān)持每月一次政治理論學(xué)習(xí)，一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，還倡導(dǎo)自學(xué)，不斷給自己“充電”。組織認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大精神，提高依法收費(fèi)的思想，增強(qiáng)了事業(yè)心和責(zé)任感，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，發(fā)揮了半邊天的作用。

二、努力營造良好氛圍，積極開展各項(xiàng)活動(dòng)，豐富女職工們的文化生活

為了豐富女職工的業(yè)余生活，提高她們的自身素質(zhì)，我們開展了形式多樣的有益女職工身心健康的活動(dòng)。我站根據(jù)她們的興趣和愛好，舉辦了豐富多彩的文體活動(dòng)。通過開展這些健康有益的活動(dòng)，陶冶女職工的情操，在強(qiáng)身健體的同時(shí)，展示新時(shí)代新女性自立自強(qiáng)、敢于拼搏的新風(fēng)貌。

三、維護(hù)女職工合法權(quán)益，激發(fā)他們工作的積極性

維護(hù)女職工合法權(quán)益，這是我站領(lǐng)導(dǎo)重視的工作，帶動(dòng)女職工學(xué)習(xí)《婦女權(quán)益保障法》、《工會(huì)法》等，使廣大女職工知法、懂法、守法，并且運(yùn)用法律的武器維護(hù)自身的權(quán)益，促進(jìn)了我站

各項(xiàng)工作的開展。

通過我站女職工認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想，以“十八大”精神指導(dǎo)實(shí)際工作，不斷深化思想認(rèn)識(shí)，做到學(xué)與用，知與行，說與做統(tǒng)一，充分發(fā)揮“半邊天”的作用，立足崗位，不斷努力工作，并充分調(diào)動(dòng)一切積極因素，激勵(lì)女職工自強(qiáng)不息、奮發(fā)向上，引導(dǎo)她們?cè)谑召M(fèi)工作中發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)技能，力爭使本職工作更上新臺(tái)階。

鳳凰城收費(fèi)站 2015年6月

第三篇：巾幗文明崗創(chuàng)建方案

溢河小學(xué)創(chuàng)建縣級(jí)“巾幗文明崗”實(shí)施方案

創(chuàng)崗目標(biāo)：

通過創(chuàng)建活動(dòng)，增強(qiáng)教師的向心力和凝聚力，充分調(diào)動(dòng)女教師的積極性與創(chuàng)造性，增強(qiáng)女教師的崗位責(zé)任意識(shí)和創(chuàng)先創(chuàng)優(yōu)的自覺性，以創(chuàng)建文明服務(wù)為宗旨，積極有效地開展?fàn)巹?chuàng)“巾幗文明崗”活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“增強(qiáng)女教師整體素質(zhì)，提高工作效率，推動(dòng)各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

創(chuàng)崗措施：

一、抓好學(xué)校師資隊(duì)伍建設(shè)。

1、建章立制，讓創(chuàng)崗促發(fā)展。為了增強(qiáng)教師的向心力和凝聚力，愛崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，文明從業(yè)，奮發(fā)進(jìn)取，努力提高思想道德、職業(yè)道德和技術(shù)水平，為促進(jìn)我校教育、教學(xué)和社會(huì)進(jìn)步做出新貢獻(xiàn)。我校開展了創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動(dòng)，由黃綺薇校長擔(dān)任組長，由梁秀芬主任擔(dān)任副組長，以科組長、教代會(huì)成員、黨團(tuán)成員組成領(lǐng)導(dǎo)小組，建章立制，開展創(chuàng)建“巾幗文明-崗”活動(dòng)。在活動(dòng)中，規(guī)范管理，統(tǒng)一布置，定期檢查。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提高女教職工的綜合素質(zhì)，采用多元化激勵(lì)機(jī)制，在創(chuàng)崗中促發(fā)展，發(fā)揮女教師的頂梁柱作用，促進(jìn)學(xué)校教育、教學(xué)工作的發(fā)展。

2、把師德建設(shè)放在資隊(duì)伍建設(shè)首位。加強(qiáng)師德規(guī)范建設(shè)；建立可行的教師評(píng)價(jià)制度，健全教師道德考核評(píng)價(jià)機(jī)制，采用民主公正公開的辦法，通過自評(píng)、教師互評(píng)、學(xué)生評(píng)價(jià)和學(xué)校評(píng)價(jià)相結(jié)合，使教師真正從道德的角度去認(rèn)識(shí)自身的職業(yè)行為，朝著積極的方向努力。健全教師的道德激勵(lì)約束機(jī)制，使教師依法執(zhí)教。完善學(xué)校對(duì)教師的各項(xiàng)管理制度，以制度的公正來匡正師德建設(shè)，以制度來體現(xiàn)師德的價(jià)值。落實(shí)每周一次的政治學(xué)習(xí)制度，學(xué)習(xí)有關(guān)的師德理論，如《教育法》、《教師法》、《新世紀(jì)新師德》等文獻(xiàn)。以學(xué)習(xí)來強(qiáng)化師德觀念，以學(xué)習(xí)來提高教師的道德品質(zhì)。

3、加強(qiáng)學(xué)校行政管理隊(duì)伍的凝聚力和執(zhí)行力。注重師德素養(yǎng)的提升，教書育人；注重樹立大局觀，加強(qiáng)工作責(zé)任心和良好的服務(wù)意識(shí)培養(yǎng)，發(fā)揮教師自身的主觀能動(dòng)性；注重提高教師的教學(xué)水平，抓好教學(xué)常規(guī)的備、講、批、考工作；注重在科學(xué)管理。不斷提高學(xué)校的管理能力和管理水平。同時(shí)積極為教師搭建施展才華的平臺(tái)，讓他們學(xué)有所得，展其所長，獨(dú)立自主，明確工作要求，掌握工作方法，使他們圍繞學(xué)校發(fā)展目標(biāo)和學(xué)校的中心工作設(shè)定個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，制定工作計(jì)劃，創(chuàng)造性地開展教學(xué)教研，班級(jí)管理工作，使年輕教師在工作教改實(shí)踐中健康成長，早出成果。

4、強(qiáng)化對(duì)教研組長、班主任的培養(yǎng)，學(xué)校給中層干部適當(dāng)?shù)臋?quán)與利，使他們能獨(dú)當(dāng)一面，大膽工作，提升學(xué)科組長依法治教的能力。我們要求學(xué)科組長不斷提高自身的教育教學(xué)水平，明確和履行自己的工作職責(zé)，積極發(fā)揮自身在學(xué)校整體工作推進(jìn)中的橋梁作用，成為學(xué)校不斷發(fā)展的中堅(jiān)力量。

5、走教師專業(yè)化發(fā)展培養(yǎng)之路。采取專長教師帶動(dòng)和培訓(xùn)教師的校本

培訓(xùn)辦法提高教師的專業(yè)水平。

（1）為了適應(yīng)現(xiàn)代化教育教學(xué)形式的需要，對(duì)全體教師進(jìn)行新一輪更

高層次的信息化培訓(xùn)，提高教師運(yùn)用信息、駕御信息的能力，從而使信息技術(shù)進(jìn)課堂，最大限度提高教育教學(xué)實(shí)效，培養(yǎng)一支具有現(xiàn)代教育思想，掌握現(xiàn)代信息技術(shù)的教師隊(duì)伍。

（2）計(jì)劃組織部分信息技術(shù)水平較高的教師參加校外的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。

提高制作課件的能力。

6、運(yùn)用走出去請(qǐng)進(jìn)來為教師的成長架橋鋪路，搭建平臺(tái)，提供各種精

神支持和物質(zhì)幫助。如教師交流，教師骨干學(xué)習(xí)，專家學(xué)術(shù)講座等。針對(duì)不同層次教師的不同需要提供不同的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。根據(jù)時(shí)代的發(fā)展和教育教學(xué)的不斷變革，在進(jìn)行教師分層培養(yǎng)的基礎(chǔ)上，尊重教師的個(gè)體差異，為每個(gè)發(fā)展層次的教師，尤其是青年教師創(chuàng)造發(fā)展的空間，打造個(gè)性化培養(yǎng)目標(biāo)，確立不同層次中每一位教師的個(gè)人專業(yè)發(fā)展目標(biāo)和要求，給教師提供更多有針對(duì)性的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、提高的機(jī)會(huì)，讓每個(gè)教師的潛能得到較充分的發(fā)展。

（1）結(jié)合我學(xué)校實(shí)際開展學(xué)科教學(xué)教研活動(dòng)，上一堂較有水準(zhǔn)的研討

課。促進(jìn)教師相互學(xué)習(xí)，促進(jìn)教師教學(xué)能力、教學(xué)水平的提高。

（2）要求每位教師在每學(xué)期閱讀3萬字以上的書，在讀書摘錄的基礎(chǔ)

上寫出有一定理論依據(jù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的論文，并積極參賽投稿。

（3）建立新教師上崗學(xué)習(xí)制度及有經(jīng)驗(yàn)的老師幫帶新教師制度。給年

青教師壓擔(dān)子，讓年青教師當(dāng)班主任，熟悉班級(jí)管理，加快成長步伐。

（4）建立較科學(xué)的教師評(píng)價(jià)制度。開展教學(xué)基本功比賽、教學(xué)成果評(píng)

比、科研成果評(píng)選、教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)以及校外各種競賽（評(píng)比）等教學(xué)評(píng)比和單項(xiàng)競賽活動(dòng)，并將其作為教師考核、評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。

二、以人為本，在和諧中促進(jìn)教師健康發(fā)展。

1、精彩活動(dòng)，和諧中助健康。

（1）鼓勵(lì)鍛煉，生命在于運(yùn)動(dòng)。

由于教師的職業(yè)特點(diǎn)，經(jīng)常地頭批改作業(yè)，教師會(huì)患脊椎病等，為了

鼓勵(lì)教師常鍛煉，學(xué)校倡導(dǎo)教師每天放學(xué)后參加體育鍛煉。此外，學(xué)校將經(jīng)常舉行教職工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，拔河比賽，乒乓球比賽等活動(dòng)，營造良好的運(yùn)動(dòng)氛圍，讓教師在鍛煉中得到健康。

（2）貼心關(guān)懷，呵護(hù)女教職工身心健康。

在“三八婦女節(jié)”“母親節(jié)”，學(xué)校安排送上生日的鮮花在春節(jié)、教師

節(jié)、“三八婦女節(jié)”“母親節(jié)”等舉行聯(lián)歡活動(dòng)。，讓教師感受到學(xué)校的關(guān)心。

三、采用多元化激勵(lì)機(jī)制，發(fā)揮女教師的頂梁柱作用。

創(chuàng)崗口號(hào)：樹形象，展風(fēng)采；愛事業(yè)，比工作；愛學(xué)校，比奉獻(xiàn)，愛

學(xué)生，比成果；創(chuàng)新意，顯特色。

在教育、教學(xué)中，通過評(píng)選“教書育人優(yōu)秀教師”、“優(yōu)秀班主任”、“基

本功比賽”、“先進(jìn)婦女”、“文明班評(píng)比”等活動(dòng)，在教師群體中形成創(chuàng)先進(jìn)的氛圍，促進(jìn)教師全面發(fā)展，更好地為教育、教學(xué)服務(wù)。

2014年3月25日

第四篇：創(chuàng)巾幗文明崗之路

沒有終點(diǎn)的航程 ——松陽供電局營業(yè)廳創(chuàng)巾幗文明崗之路

十年的實(shí)踐得出一個(gè)答案：服務(wù)是從不停止的將心比心，服務(wù)文化是生生不息的永恒突破?！}記

2006年以來，松陽縣供電局營業(yè)廳在“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)中，在縣婦聯(lián)和上級(jí)電力部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以服務(wù)群眾為宗旨，全員發(fā)動(dòng)，人人參與，精心打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌，塑造了良好的社會(huì)形象，贏得了社會(huì)各界和廣大客戶的贊譽(yù)。

松陽縣供電局營業(yè)廳成立于2000年，所服務(wù)對(duì)象包括全縣大用戶在內(nèi)的3萬7千戶組成了的客戶群。營業(yè)廳共有7名員工，平均年齡25歲，大專及以上文憑達(dá)到100%。這是一只朝氣蓬勃、銳意進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)，在創(chuàng)建活動(dòng)中一步一個(gè)腳印，2006年被評(píng)為縣“巾幗文明崗”，2007年底被評(píng)為市“巾幗文明崗”，2008年被評(píng)為省級(jí)“巾幗文明崗”。2009被省公司評(píng)為“青年文明號(hào)”、2009年被麗水市授予“工人先鋒隊(duì)”稱號(hào)、被松陽縣評(píng)為“創(chuàng)建群眾滿意基層站所”、同年獲得全市電力系統(tǒng)營業(yè)窗口人員技能競賽團(tuán)體一等獎(jiǎng)、2010年榮獲浙江省“工人先鋒號(hào)”的稱號(hào)“加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)營造創(chuàng)建氛圍”

為使創(chuàng)建活動(dòng)規(guī)范化制度化，松陽縣供電局成立了以黨委書記為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長的創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化協(xié)調(diào)和溝通，為創(chuàng)建活動(dòng)提供了堅(jiān)強(qiáng)有力的組織保障；制定創(chuàng)建計(jì)劃和措施，公開巾幗文明崗成員、崗位責(zé)任制度及創(chuàng)建標(biāo)識(shí)，建立健全工作臺(tái)帳，完善創(chuàng)建活動(dòng)檔案，促使創(chuàng)建工作實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，保證了創(chuàng)建活動(dòng)高起點(diǎn)、高質(zhì)量的開展；在開展巾幗文明崗創(chuàng)建活動(dòng)中，始終把提高女員工隊(duì)伍整體素質(zhì)作為創(chuàng)建活動(dòng)的重點(diǎn)。認(rèn)真組織崗位成員學(xué)習(xí)“十六大”、“十七大”精神，學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，貫徹落實(shí)“科學(xué)發(fā)展觀”，引導(dǎo)她們樹立正確的人生觀和世界觀。在提高思想認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，提出了創(chuàng)建活動(dòng)總體目標(biāo)：以開展巾幗文明崗創(chuàng)建為媒體，通過崗位練兵、技術(shù)比武等活動(dòng)，使全體成員綜合素質(zhì)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力有顯著提高，充分展示松陽電力窗口的精神風(fēng)范，充分發(fā)揮成員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，更好地落實(shí)“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨。

“規(guī)范管理健全創(chuàng)建機(jī)制”

進(jìn)一步完善供電職工的崗位規(guī)則、服務(wù)守則、文明用語、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝制度、流程時(shí)限考核等供電服務(wù)規(guī)章制度。嚴(yán)格按示范窗口規(guī)定設(shè)置各項(xiàng)服務(wù)功能。在營業(yè)窗口外設(shè)置統(tǒng)一標(biāo)識(shí)和營業(yè)時(shí)間，在營業(yè)場(chǎng)所內(nèi)張貼服務(wù)標(biāo)語。致力于為客戶創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒暢的環(huán)境。實(shí)行掛牌公示和社會(huì)監(jiān)督制度。懸掛醒目標(biāo)識(shí)及業(yè)務(wù)受理人員的編號(hào)、姓名、崗位等基本信息。為進(jìn)一步規(guī)范窗口人員行為規(guī)范，設(shè)置了監(jiān)控系統(tǒng)。面向社會(huì)推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾卡，同時(shí)公布監(jiān)督電話，自覺接受群眾監(jiān)督。業(yè)務(wù)人員統(tǒng)一服裝，“站立式”服務(wù)，使用規(guī)范用語，服務(wù)態(tài)度文明禮貌、熱情耐心、認(rèn)真負(fù)責(zé)。開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)“一對(duì)一滿意行”活動(dòng)，積極推行為民、便民、利民措施。進(jìn)一步落實(shí)客戶首問制，定期召開優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作例會(huì)，建立服務(wù)回訪記錄制度，使職工從心態(tài)和理念上有一個(gè)大的轉(zhuǎn)變，為創(chuàng)建活動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在營業(yè)

窗口形成一種真誠相待，分工明確，各司其職，大事講原則，小事講風(fēng)格，團(tuán)結(jié)向上，以人為本的良好工作氛圍。

“陽光服務(wù)打造優(yōu)質(zhì)品牌”

松陽供電局在深化創(chuàng)建“陽光營業(yè)廳”活動(dòng)中，大力開展“陽光服務(wù)”。為了更好的為廣大電力客戶服務(wù)，我們堅(jiān)持開展形式多樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。2010年3月11日，為響應(yīng)今年的中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)主題“消費(fèi)與服務(wù)”，松陽供電局以“開拓進(jìn)取，爭創(chuàng)一流”為主題，在古城社區(qū)進(jìn)行了3.15優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳活動(dòng)，松陽供電局營業(yè)廳的志愿者積極行動(dòng)起來了，他們上街頭進(jìn)社區(qū)，充分發(fā)揮專業(yè)特長，為民解憂送溫暖。2010年6月17日，為了營造良好的社會(huì)氛圍，打好節(jié)能攻堅(jiān)戰(zhàn)，推動(dòng)建設(shè)資源節(jié)能型社會(huì)，營業(yè)廳參與供電局會(huì)同縣經(jīng)貿(mào)局開展進(jìn)行“節(jié)能攻堅(jiān)，全民行動(dòng)”節(jié)能宣傳周系列活動(dòng)，針對(duì)今年上級(jí)部門的要求和我縣的特點(diǎn)，營業(yè)廳“低碳行動(dòng)”志愿者上街分發(fā)各種節(jié)約用電資料和宣傳手冊(cè)兩千余份。

開展親情服務(wù)進(jìn)農(nóng)村活動(dòng)。松陽是茶葉的生產(chǎn)基地，每年春夏時(shí)節(jié)，茶葉加工繁忙，一時(shí)之間會(huì)有很多加工戶申請(qǐng)裝表，為了保證農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，方便農(nóng)民朋友，營業(yè)廳組織人員對(duì)申請(qǐng)集中的村開展下鄉(xiāng)現(xiàn)場(chǎng)辦公、現(xiàn)場(chǎng)受理、現(xiàn)場(chǎng)勘查、現(xiàn)場(chǎng)安裝。面對(duì)一條龍的快捷服務(wù)方式，農(nóng)民朋友豎起大拇指表示稱贊。2009年8月25日，營業(yè)廳開展了與吳弄村崗村結(jié)對(duì)活動(dòng)，由營業(yè)廳人員組成的“電保姆”陽光服務(wù)隊(duì)冒著酷暑來到吳弄村開展優(yōu)質(zhì)情服務(wù)工作，發(fā)放用電宣傳資料1000多份，便民雨傘100多把，把愛心送到了農(nóng)民兄弟的家門口。2010年7月1日，營業(yè)廳人員與客服中心其他人員自行募捐，為竹溪村受災(zāi)老人紀(jì)瓊根夫婦送去大米、食用油等生活用品，線路工作人員當(dāng)場(chǎng)為老人裝線接電，這是松陽供電局營業(yè)廳“感動(dòng)式”服務(wù)中的一個(gè)小小插曲。

開展親情服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。2009年我局開展了“電力社區(qū)”服務(wù)共建，營業(yè)廳走進(jìn)城西、古城社區(qū)進(jìn)行服務(wù)共建活動(dòng)，在社區(qū)設(shè)立了電力社區(qū)共建宣傳窗、廣告牌，在宣傳窗中宣傳用電小常識(shí)、溫馨提示和停電通知，在每周固定的時(shí)間段，營業(yè)廳人員在社區(qū)座席服務(wù)，聆聽客戶的問題，并為客戶解決問題，同時(shí)為客戶代辦申請(qǐng)用電的相關(guān)手續(xù)，對(duì)于那些行動(dòng)不便的用戶和老人，營業(yè)廳人員便主動(dòng)上門服務(wù)。于此同時(shí)，營業(yè)廳和低保戶特困戶組成結(jié)對(duì)幫扶，定期為結(jié)對(duì)的低保戶特困戶送去了大米、食用油等生活必須品，力所能及地幫助他們解決生產(chǎn)生活中遇到的困難。

開展親情服務(wù)進(jìn)企業(yè)活動(dòng)。2010年客戶經(jīng)理帶領(lǐng)營業(yè)廳人員先后走訪了40余家大客戶以及121家企事業(yè)單位，聽取他們對(duì)我們工作的建議和意見，力求為企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)。

開展親情服務(wù)進(jìn)校園活動(dòng)。2010年8月，營業(yè)廳工作人員為實(shí)驗(yàn)小學(xué)1000余名小學(xué)生送去安全用電小手冊(cè)，在學(xué)校開展安全用電知識(shí)講座，細(xì)致地講解了安全用電和節(jié)約用電的基本常識(shí)。同時(shí)多次舉行了意見建議征詢活動(dòng)，請(qǐng)群眾把脈，認(rèn)識(shí)自身不足，看清優(yōu)質(zhì)服務(wù)方向，在此期間共發(fā)放500份征求表，滿意率達(dá)到100％。

開展親情服務(wù)進(jìn)員工活動(dòng)。2010年4月份，在局里工會(huì)的組織下，全局開展了

“巾幗文明崗與家庭勞動(dòng)互保共建活動(dòng)”，營業(yè)廳全體人員與一線職工及家屬安全互保結(jié)對(duì)，并簽訂了協(xié)議書及“平安幸福家庭聯(lián)?！必?zé)任書。通過此次活動(dòng)，充分發(fā)揮窗口巾幗文明崗與廣大職工家屬監(jiān)督互保的積極作用，使職工安全生產(chǎn)意識(shí)不斷增強(qiáng)，消除安全事故隱患，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)長治久安。

“崗村結(jié)對(duì)助跑農(nóng)村經(jīng)濟(jì)”

今年8月25日，營業(yè)廳開展了與吳弄村崗村結(jié)對(duì)活動(dòng)，由營業(yè)廳人員組成的“電保姆”陽光服務(wù)隊(duì)冒著酷暑來到吳弄村開展優(yōu)質(zhì)情服務(wù)，發(fā)放用電宣傳資料1000多份，便民雨傘100多把。把愛心送到了農(nóng)民兄弟的家門口。開展了村情調(diào)查，與該村簽訂了《崗村結(jié)對(duì)共建協(xié)議書》，為該村發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并力所能及地幫助他們解決生產(chǎn)生活中遇到的困難。營業(yè)廳還將延伸服務(wù)進(jìn)入農(nóng)戶，實(shí)施貧困戶結(jié)對(duì)幫扶，深化創(chuàng)建內(nèi)容。

“愛心服務(wù)塑造社會(huì)形象?！睘槭箖?yōu)質(zhì)服務(wù)工作做的更加具體，更有人性化親情化。營業(yè)廳在保證承諾兌現(xiàn)的同時(shí)，開展了一系列特色服務(wù)、便民服務(wù)。如：免費(fèi)為傷殘、孤寡老人提供上門服務(wù)、大客戶經(jīng)理服務(wù)、社區(qū)經(jīng)理服務(wù)等，這些舉措大大方便了那些工作繁忙及特殊人群的用電需求，使愛心服務(wù)更廣泛地延伸到了千家萬戶。

“金碑銀杯不如群眾口碑”。營業(yè)廳多次舉行了意見建議征詢活動(dòng)，請(qǐng)群眾把脈，認(rèn)識(shí)自身不足，看清優(yōu)質(zhì)服務(wù)方向。共發(fā)放500份征求表，滿意率達(dá)到100％。通過舉辦了“社會(huì)開放日”活動(dòng)，請(qǐng)居民代表參觀營業(yè)廳，電力職工的敬業(yè)精神和良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了他們的充分肯定。

新的旅途，新的征程，“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)，給了這支年青的隊(duì)伍以新的動(dòng)力和新的激情。松陽供電局營業(yè)廳正以新的姿態(tài)，站在新的起點(diǎn)上，為實(shí)現(xiàn) “一強(qiáng)三優(yōu)”的現(xiàn)代電力企業(yè)目標(biāo)，為共創(chuàng)松陽電力事來的美好未來奉獻(xiàn)自己的力量。

第五篇：爭創(chuàng)巾幗文明崗活動(dòng)方案

爭創(chuàng)巾幗文明崗活動(dòng)方案

為弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)、奮發(fā)向上、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、無私奉獻(xiàn)的精神，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、規(guī)范服務(wù)行為，展示人力人力社保系統(tǒng)女干部職工的巾幗風(fēng)采，根據(jù)縣“巾幗文明崗”考核評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)及要求，決定在人力社保服務(wù)中心開展縣級(jí)“巾幗文明崗”爭創(chuàng)活動(dòng)，具體實(shí)施方案如下：

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹十八大精神，并以十八大精神為指導(dǎo)，以“內(nèi)練素質(zhì)爭創(chuàng)一流服務(wù)、外樹形象弘揚(yáng)文明新風(fēng)”為主題，樹立“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”的四自精神，激發(fā)人力社保女干部職工的服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新能力，進(jìn)一步提升服務(wù)形象。

二、爭創(chuàng)口號(hào)

創(chuàng)一流服務(wù)，樹人社形象，展巾幗風(fēng)采。

三、創(chuàng)建目標(biāo) 通過創(chuàng)建縣“巾幗文明崗”活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化、服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)化、窗口環(huán)境優(yōu)美化，推動(dòng)人力社保服務(wù)中心窗口人員進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)、提高服務(wù)效能、提升服務(wù)能力，切實(shí)解決在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)作風(fēng)、服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量等方面存在的問題，明顯提高人民群眾對(duì)窗口工作滿意度。

四、領(lǐng)導(dǎo)小組

為確保爭創(chuàng)縣“巾幗文明崗”活動(dòng)的順利實(shí)施，成立縣人力社保局爭創(chuàng)“巾幗文明崗”領(lǐng)導(dǎo)小組。

五、實(shí)施措施

1.宣傳發(fā)動(dòng)階段：2015年5月

為營造創(chuàng)建氛圍，落實(shí)任務(wù)，明確職責(zé)，做好基礎(chǔ)工作；制作爭創(chuàng)牌，制定口號(hào)，做到人人知曉創(chuàng)建、人人參與創(chuàng)建。

2.培訓(xùn)交流階段：2015年3月——2015年10月

舉辦各種專題講座，組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，組織愛心公益活動(dòng)，開展崗位知識(shí)競賽，與社區(qū)、農(nóng)村開展和諧共創(chuàng)活動(dòng)，提高創(chuàng)建的自覺性。

3.自查自評(píng)階段：2015年9月初——2015年10月底

對(duì)照爭創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查，全面推進(jìn)爭創(chuàng)活動(dòng)，改進(jìn)、鞏固、提高創(chuàng)建工作。

4.申報(bào)驗(yàn)收階段：2015年10月-2015年12月