第一篇：市場(chǎng)預(yù)測(cè)與市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)決策的關(guān)系

市場(chǎng)預(yù)測(cè)與市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)決策的關(guān)系

1、市場(chǎng)預(yù)測(cè)與市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)決策三者的聯(lián)系：

市場(chǎng)調(diào)查是市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)和前提條件，市場(chǎng)預(yù)測(cè)是市場(chǎng)決策的依據(jù)。

2、市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)的區(qū)別：

① 市場(chǎng)調(diào)查的對(duì)象是過去與現(xiàn)在已經(jīng)存在的市場(chǎng)，它側(cè)重于調(diào)查市場(chǎng)的現(xiàn)狀和歷史。市場(chǎng)預(yù)測(cè)的對(duì)象是尚未形成的市場(chǎng)。

② 市場(chǎng)調(diào)查的目的是認(rèn)識(shí)市場(chǎng)現(xiàn)狀與歷史發(fā)展?fàn)顩r。調(diào)查獲得的直接結(jié)果是市場(chǎng)的各種信息資料以及調(diào)查報(bào)告。市場(chǎng)預(yù)測(cè)的目的則主要是為了認(rèn)識(shí)未來的市場(chǎng)變化，獲得關(guān)于未來市場(chǎng)發(fā)展的預(yù)測(cè)報(bào)告。

③ 市場(chǎng)調(diào)查的方法多屬于了解情況，認(rèn)識(shí)市場(chǎng)的定性研究。市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法多是建立在定性分析基礎(chǔ)上的定量測(cè)算。

3、市場(chǎng)預(yù)測(cè)與市場(chǎng)決策的主要區(qū)別表現(xiàn)在：

① 市場(chǎng)預(yù)測(cè)是對(duì)未來的市場(chǎng)營銷活動(dòng)做出陳述。市場(chǎng)決策是對(duì)未來的市場(chǎng)營銷活動(dòng)做出決定。

② 市場(chǎng)預(yù)測(cè)側(cè)重于對(duì)未來市場(chǎng)的發(fā)展變化進(jìn)行科學(xué)分析，提出多種預(yù)測(cè)方案。市場(chǎng)決策則側(cè)重于對(duì)多種預(yù)測(cè)預(yù)測(cè)方案進(jìn)行評(píng)價(jià)，選擇最佳預(yù)測(cè)方案。

第二篇：市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)（二）

第三章市場(chǎng)調(diào)查的技術(shù)方法

3.1觀察調(diào)查法（的內(nèi)容）簡(jiǎn)稱觀察法，是調(diào)查者有目的、有計(jì)劃地憑借自己的感覺器官或運(yùn)行各種記錄工具，深入調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)，在被調(diào)查者未察覺的情況下，直接觀察和記錄被調(diào)查者的行為，以便收集市場(chǎng)信息的一種方法，市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)

（二）。

（一）觀察法的特點(diǎn) 1.觀察行動(dòng)是有目的、有計(jì)劃的自覺認(rèn)識(shí)活動(dòng) 2觀察活動(dòng)必須具有系統(tǒng)性和全面性 3.觀察人員既要充分利用自己的感覺器官，又要盡量運(yùn)用科學(xué)的觀察工具 4.觀察的結(jié)果是當(dāng)時(shí)正在發(fā)生的處于自然狀態(tài)下的市場(chǎng)現(xiàn)象

（二）觀察法的基本類型：觀察法有直接觀察和測(cè)量觀察兩種基本類型

（三）運(yùn)用觀察法的時(shí)需遵循的原則1.客觀性原則 2.全面性原則 3.深入性原則 4.持久性原則

（四）詢問調(diào)查法的具體形式 1.面談詢問 2.電話詢問 3.信函詢問

（五）文案調(diào)查法的步驟1.確定市場(chǎng)調(diào)查的基本目的及要求 2.擬定詳細(xì)的調(diào)查計(jì)劃 3.高質(zhì)量的開展資料收集工作 4.篩選和評(píng)估資料的適用性 5.資料的調(diào)整與銜接 6.制作文案調(diào)查報(bào)告

第四章市場(chǎng)預(yù)測(cè)總論

(一)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基本原理1.慣性原理 2.因果原理 3.類推原理 4.概率原理

（二）市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基本要素：開展市場(chǎng)預(yù)測(cè)必須掌握預(yù)測(cè)的活動(dòng)的基本要素。從宏觀方面看，市場(chǎng)預(yù)測(cè)的發(fā)展與經(jīng)濟(jì)理論、計(jì)算方法和計(jì)算工具“三要素”密切相關(guān)。從微觀方面看，信息、方法、分析和判斷是市場(chǎng)預(yù)測(cè)的四個(gè)基本要素，調(diào)查報(bào)告《市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)

（二）》。

（三）市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基本程序1.確定預(yù)測(cè)目標(biāo) 2.收集資料 3.選擇預(yù)測(cè)方法，建立預(yù)測(cè)模型 4.分析預(yù)測(cè)誤差 5.編寫預(yù)測(cè)報(bào)告

4.1市場(chǎng)預(yù)測(cè)按預(yù)測(cè)的范圍分類：可以劃分為宏觀市場(chǎng)和微觀市場(chǎng)

（四）市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基本要求1.客觀性 2.全面性 3.及時(shí)性 4.科學(xué)性 5.持續(xù)性 6.經(jīng)濟(jì)性

（五）市場(chǎng)預(yù)測(cè)的內(nèi)容

4.2企業(yè)所進(jìn)行的的預(yù)測(cè)，主要包括市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)、市場(chǎng)資源預(yù)測(cè)和市場(chǎng)營銷組合預(yù)測(cè)。

4.3市場(chǎng)需求具有趨向性、替代性、相關(guān)性、習(xí)俗性和無限性等特點(diǎn)。

4.4市場(chǎng)需求和市場(chǎng)資源是構(gòu)成市場(chǎng)活動(dòng)的兩個(gè)基本因素。

4.5市場(chǎng)資源預(yù)測(cè)的內(nèi)容，主要包括對(duì)工業(yè)產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品、和進(jìn)口產(chǎn)品的預(yù)測(cè)。

（六）市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法 1.定性預(yù)測(cè)方法 2.定量預(yù)測(cè)方法 3.市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法的選擇。

4.6定性預(yù)測(cè)適合預(yù)測(cè)那些模糊的、無法計(jì)量的社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。

4.7定性預(yù)測(cè)方法，可分為主觀計(jì)法和技術(shù)分析法兩類。

4.8預(yù)測(cè)的期限及范圍：短期預(yù)測(cè)適合采用經(jīng)驗(yàn)判斷法、平均數(shù)法和指數(shù)平滑法等；長(zhǎng)期預(yù)測(cè)則適合采用專家意見法、百分比率遞增法、回歸分析法等。宏觀預(yù)測(cè)一般采用德爾菲法、投入產(chǎn)出法和系統(tǒng)分析法等；微預(yù)測(cè)則適合采用經(jīng)驗(yàn)判斷法和指數(shù)平滑法等。

4.9預(yù)測(cè)費(fèi)用及精度 一般而言，預(yù)測(cè)費(fèi)用與預(yù)測(cè)方法的復(fù)雜程度和預(yù)測(cè)結(jié)果的精確程度成正比。預(yù)測(cè)方法越復(fù)雜或預(yù)測(cè)精度要求越高，預(yù)測(cè)費(fèi)用就越高。在某些情況下，預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性在正負(fù)（+-）10%范圍內(nèi)就可滿足預(yù)測(cè)的要求，而在另一些情況下，5%的變動(dòng)都可能給企業(yè)帶來災(zāi)難。

（七）市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告的撰寫 1.預(yù)測(cè)結(jié)果的分析和評(píng)價(jià) 2.編寫市場(chǎng)預(yù)測(cè)的要求 3.預(yù)測(cè)報(bào)告的格式構(gòu)成4.10預(yù)測(cè)報(bào)告的格式構(gòu)成：1扉頁 2.致函 3.委托信 4.目錄 5.經(jīng)理覽要 6問題界定 7.解決問題的方法 8.預(yù)測(cè)設(shè)計(jì) 9.資料分析 10.結(jié)果 11.局限和警告 12.結(jié)論和建議 13.附件

第五章 非模型預(yù)測(cè)

（一）是以為索取信息的對(duì)象，運(yùn)用專家的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，考慮預(yù)測(cè)對(duì)象的社會(huì)環(huán)境和客觀背景，直接對(duì)預(yù)測(cè)對(duì)象進(jìn)行分析研究，尋求其特征和發(fā)展規(guī)律，并推測(cè)未來的的一類定性預(yù)測(cè)方法。

5.1專家預(yù)測(cè)法主要包括個(gè)人判斷法、推定平均值法、集體判斷法和頭腦風(fēng)暴法。

5.2推定平均值法地方法有三種1.三點(diǎn)估計(jì)法 2.相對(duì)重要度法 3.主觀概率法

5.3頭腦風(fēng)暴法一般分為兩種：直接頭腦風(fēng)暴法和質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法。

第三篇：市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)實(shí)習(xí)報(bào)告

市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)實(shí)習(xí)報(bào)告

-----立信市場(chǎng)調(diào)研有限公司

一、實(shí)習(xí)目的每學(xué)期放假前，根據(jù)課程安排，我們都要在學(xué)院實(shí)訓(xùn)中心的組織指導(dǎo)下進(jìn)行實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，一般都是針對(duì)本學(xué)期的專業(yè)課程設(shè)置的。我們此次實(shí)訓(xùn)的項(xiàng)目是市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)，從二○○九年十一月十八號(hào)至十二月六號(hào)，為期三周的時(shí)間。

市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)實(shí)習(xí)旨在通過實(shí)踐環(huán)節(jié)對(duì)所學(xué)市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)課程理論的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和深化理解。當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，低成本、準(zhǔn)確和適時(shí)的市場(chǎng)營銷決策對(duì)企業(yè)至關(guān)重要，市場(chǎng)調(diào)研通過運(yùn)用科學(xué)方法，收集、整理、分析有關(guān)市場(chǎng)營銷的信息，成為企業(yè)進(jìn)行決策的基本前提和必要條件。市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)實(shí)習(xí)是依據(jù)大綱的要求及教學(xué)計(jì)劃安排，在完成市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)課程學(xué)習(xí)后展開的。通過實(shí)習(xí)欲使我們正確認(rèn)識(shí)市場(chǎng)調(diào)研的價(jià)值，靈活掌握市場(chǎng)調(diào)研的基本理論、基本方法和技巧, 能夠獨(dú)立設(shè)計(jì)、組織常規(guī)性的市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目，有效運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研的基本方法與技巧解決市場(chǎng)營銷中的實(shí)際問題，同時(shí)進(jìn)一步培養(yǎng)我們觀察問題、分析問題、解決問題的能力，為畢業(yè)后能夠迅速適應(yīng)和駕御實(shí)際營銷工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

按照日程，實(shí)訓(xùn)第一天前往此次實(shí)習(xí)單位設(shè)在沙坪壩立洋商務(wù)大廈的重慶立信市場(chǎng)調(diào)研有限公司參觀，并接受崗前培訓(xùn)及審核考試。在培訓(xùn)過程中，涉及到了我們?cè)谑袌?chǎng)調(diào)查市場(chǎng)預(yù)測(cè)課程上所學(xué)到的幾大要點(diǎn)：

1.確立調(diào)研主題

在進(jìn)行一項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研工作中，首要任務(wù)就是要確立調(diào)研主題，只有明確了調(diào)研主題才能有針對(duì)性地開展調(diào)研活動(dòng)。毋庸置疑，我們首先應(yīng)該以客戶的實(shí)際需要及實(shí)際企業(yè)問題為確定主題依據(jù)。當(dāng)然，通常情況下客戶就已經(jīng)規(guī)定了我們所調(diào)研的范圍。

2.制定調(diào)研計(jì)劃書

做任何事情之前都要有一個(gè)比較完整的計(jì)劃，所以在開始實(shí)習(xí)之前都要制定一個(gè)相對(duì)完整的實(shí)習(xí)計(jì)劃，這樣才能有目的、有計(jì)劃地組織和開展資料數(shù)據(jù)的收集活動(dòng)。

首先我們要進(jìn)行文案調(diào)研收集整理調(diào)研課題的有關(guān)背景資料，第二進(jìn)行觀察法調(diào)研，取得一手資料，進(jìn)行分析，第三進(jìn)行設(shè)計(jì)和修改，在確定問卷之后進(jìn)行詢問法調(diào)研，最后對(duì)所得數(shù)據(jù)進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì)分析、撰寫調(diào)研報(bào)告和實(shí)習(xí)報(bào)告。

3.展開實(shí)地調(diào)研

（1）觀察法：

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觀察法是通過實(shí)地觀察，搜集一手資料。正如我們有些同學(xué)被分派到重百超市進(jìn)行觀察訪問，記錄那里的客流量，自有品牌商品種類，消費(fèi)者購買自有品牌商品的情況，跟蹤顧客記錄其消費(fèi)過程等。這些事情說起來不困難，但是要落實(shí)到實(shí)踐上，真的是有些麻煩。

（2）詢問法：

詢問法是結(jié)合問卷設(shè)計(jì)的一般技巧，進(jìn)行相關(guān)主題的問卷設(shè)計(jì)，要求設(shè)計(jì)出結(jié)構(gòu)合理，緊扣主題的問卷。進(jìn)行詢問法調(diào)查時(shí)我們先要進(jìn)行相關(guān)主題的問卷設(shè)計(jì)，再到各個(gè)調(diào)查的對(duì)象進(jìn)行實(shí)地的問卷調(diào)查，在問卷調(diào)查是要注意樣本的選擇和問卷填答的完整性等問題。

在十一月二十四號(hào)那天接到了公司安排給我們的第一份項(xiàng)目。為期十四天的時(shí)間里，我所承接的項(xiàng)目是有關(guān)居民幸福生活指數(shù)抽樣普查。話說是普查，實(shí)際上是為后續(xù)的抽樣入戶調(diào)查做好前期準(zhǔn)備。在我們對(duì)各個(gè)所在地塊兒的居民住戶數(shù)做好充分地統(tǒng)計(jì)認(rèn)證之后，調(diào)查訪問員再進(jìn)行后續(xù)針對(duì)性的入戶訪問。

短暫的培訓(xùn)介紹過后，我們就正式上崗了。期間，遇到的首要問題便是方向感不強(qiáng)、路線不明確。雖然我們每個(gè)人隨身都攜帶著一份地圖，可是地圖上標(biāo)注的地方與實(shí)地相差甚遠(yuǎn)。比較地圖上的線線條條和實(shí)際的地理位置之后，我們反而更無從下手。所到之處，我們只能詢問當(dāng)?shù)鼐用瘛５捎诘貓D上所標(biāo)注的某些地塊兒不明確，或者在城市建設(shè)過程中，原有的建筑物和道路已經(jīng)拆遷，所以，有些時(shí)候甚至連附近的居民也不清楚我們所咨詢的地方。這種情況下，我們也只能按照自己的感覺確定出范圍。

在統(tǒng)計(jì)樓棟和住戶的過程中，我們的確遇到了培訓(xùn)過程中假設(shè)的情況。例如：原則上，每個(gè)地塊兒的統(tǒng)計(jì)工作盡量控制在兩三個(gè)小時(shí)內(nèi)走完，而我們實(shí)際花費(fèi)的時(shí)間往往要多出好幾倍；第一天我們花去了一整天的時(shí)間把一個(gè)地塊兒走完，結(jié)果統(tǒng)計(jì)出來的結(jié)果卻并不符合要求。按照抽樣標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，每個(gè)地塊兒內(nèi)至少包含1000戶以上居民，而我們第一天統(tǒng)計(jì)的總戶數(shù)還不足500戶。這樣一來，我們又不得不重新返工。第三種情況就是在劃分地圖塊的時(shí)候，原則上商業(yè)用地、公園、寫字樓、商場(chǎng)等是不能包含在內(nèi)的，但是在我們所選擇的地塊兒有些時(shí)候會(huì)處在商業(yè)街邊界，這個(gè)時(shí)候，我們總是很難確定自己所在范圍的分界線究竟在哪兒；還有就是在走訪的過程中，很多時(shí)候往往會(huì)引起小區(qū)居民的猜疑，甚至有些時(shí)候會(huì)遭到阻攔，我們的工作進(jìn)而也就無法繼續(xù)開展下去。

實(shí)地統(tǒng)計(jì)完成之后，接下來則是后續(xù)一系列繁瑣的工作。當(dāng)然這些工作我們也都留在晚上返回駐地之后再進(jìn)行。每天我們都要對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，并要寫調(diào)研日記記錄每一天的都要過程，以便在撰寫報(bào)告是可以有資料作為參照。

在完成統(tǒng)計(jì)工作之后首先需要進(jìn)行的就是繪制行走路線圖。將走完的地塊兒按比例繪制成草圖，并在圖上標(biāo)注登記的樓棟數(shù)、樓棟門牌號(hào)、樓棟開口方向、所在區(qū)域內(nèi)的路標(biāo)路以及標(biāo)出組成圖塊邊界的具體路名，以備后期訪問員能在最短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確找到每一棟樓所在位置。這里需要注意的是，草圖內(nèi)不需要所有內(nèi)容全部詳細(xì)羅列，只需要繪制地圖塊內(nèi)的示意圖；而且每個(gè)抽樣點(diǎn)需要在草圖上詳細(xì)繪制，并記錄所抽取戶詳細(xì)地址。

接下來的步驟則是，按照“右手原則”標(biāo)明行走方向。以地圖塊兒的邊緣路段的“西南角”或小區(qū)入口作為起點(diǎn)，并在地圖塊兒上注明“S”代表起點(diǎn)，按“右手原則，見彎就轉(zhuǎn)”的原則對(duì)區(qū)域內(nèi)的每一條街道進(jìn)行普查。依據(jù)右手原則，左手拐樓梯的抽樣路線應(yīng)從底層往高層按照總戶數(shù)除以100的比例抽取逐層抽樣；右拐樓梯的抽樣路線則相反；簡(jiǎn)易樓的抽取同平房的抽取方法相同，按照總戶數(shù)除以100的比例，統(tǒng)一在抽樣節(jié)點(diǎn)左右抽取10戶。還需要注意的是，每個(gè)抽樣節(jié)點(diǎn)范圍內(nèi)的詳細(xì)示意圖也需要體現(xiàn)在示意圖中，如果空間不夠可以附圖，以便訪問員實(shí)地操作。

這樣一來，一份完整的抽樣才算完成。

三、實(shí)習(xí)體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)

為期三周的實(shí)習(xí)時(shí)間里，我得到了老師、同學(xué)、以及很多素不相識(shí)的人的幫助、體會(huì)到了集體的力量，也感受到了走出社會(huì)的艱辛。

在這次實(shí)習(xí)中，我們每個(gè)人盡自己最大的努力去完成每一次的任務(wù)，同樣我們學(xué)到了很多在課堂和書本上學(xué)不到的知識(shí)。在以下幾方面我有著深刻的體會(huì)：

（1）學(xué)以致用，基本功要扎實(shí)

也許你還在抱怨課堂的知識(shí)枯燥乏味，沒有意思，但請(qǐng)你認(rèn)真想想，那些知識(shí)是以后我們?cè)谏鐣?huì)上立足的資本。如果沒有經(jīng)過這次實(shí)習(xí)我還不能認(rèn)識(shí)到書本上知識(shí)的重要。以前總覺得書本上的知識(shí)枯燥乏味，根本沒有多大的用處進(jìn)而并沒有認(rèn)真牢固的學(xué)習(xí)掌握，在這次實(shí)習(xí)的過程中我才發(fā)現(xiàn)那些知識(shí)是基本，只有將基礎(chǔ)打牢才會(huì)在工作中得心應(yīng)手。知識(shí)掌握不牢固，應(yīng)用不靈活，這是指導(dǎo)老師對(duì)我們的忠告也是我從這次實(shí)習(xí)中得到的教訓(xùn)。要想在以后的工作中學(xué)以致用，基本功就要扎扎實(shí)實(shí)。

（2）集體的力量大，團(tuán)隊(duì)精神很重要

工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通是相當(dāng)重要的。這是我通過本次實(shí)習(xí)得到的一個(gè)收獲。在這次實(shí)習(xí)中我們是以小組為單位去完成一個(gè)調(diào)研課題的，在這個(gè)過程中我們要保持交流和溝通，是個(gè)人的工作和集體的目標(biāo)相一致。這次作為一個(gè)小組的組長(zhǎng)我深切感受到要協(xié)調(diào)好組內(nèi)的關(guān)系并做好工作是意見很難的事情，要讓每一個(gè)組員盡心盡力的去完成自己的分工部分，又要不脫離整體的目標(biāo)，還好我們的組員都明白這一道理，不僅盡力去完成自己的工作，在其他人需要幫助時(shí)也毫不吝嗇的伸出雙手。我想以后參加工作后我們要進(jìn)入一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)，我們要具有有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力，并牢記團(tuán)隊(duì)的精神。

（3）為人處事很重要，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)多積累

作為學(xué)生面對(duì)的無非是同學(xué)、老師、家長(zhǎng)，而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。這就是我們要急需提高的方面，在實(shí)習(xí)的問卷調(diào)研部分，我們走上大街，攔截行人為我們做問卷，沒有一個(gè)好的態(tài)度是沒有人會(huì)愿意幫助你的，你與他人說話的語氣方式?jīng)Q定你是否能得到他的幫助。對(duì)與我們來說我們面對(duì)的人實(shí)在不多，而社會(huì)上形形色色的人，要與他們打交道就要學(xué)會(huì)為人處事的方法和技巧。平時(shí)我們很難有這樣的機(jī)會(huì)，通過這次實(shí)習(xí)我們學(xué)到了一些為人處事的方法，但那些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們要在平時(shí)積極的去鍛煉自己，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

實(shí)習(xí)結(jié)束了，但我們的人生才剛剛開始，我們要去學(xué)習(xí)的東西還很多很多。我們是剛出巢的小鳥，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，不懂人情世故，工作態(tài)度不夠積極，自主學(xué)習(xí)能力差。這些問題都要求我們不能放松，上大學(xué)不是我們的目的，我們要的是將來能過自己想要的生活。雖然只是一次實(shí)習(xí)，雖然我們學(xué)到的東西有限，但我們明白了很多，懂得了很多，只要我們能認(rèn)真的去學(xué)習(xí)體會(huì)就會(huì)有提高和進(jìn)步?！?沒有實(shí)習(xí)，就沒有發(fā)言權(quán) ” ,只有親身經(jīng)歷過才會(huì)有那種超乎平常的感覺。我們與社會(huì)的接觸并不多。其實(shí)學(xué)校要求我們參加認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí), 無非是想讓我們提前接觸社會(huì) , 了解社會(huì) , 這樣才不會(huì)在真正走上社會(huì)的時(shí)候找不到生活的重心。

第四篇：市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告與市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的異同

市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告與市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的異同

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告都是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，都是以市場(chǎng)為特定對(duì)象而撰寫的書面報(bào)告。其中，市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是運(yùn)用科學(xué)的方法，有目的、有計(jì)劃、系統(tǒng)地收集、整理、研究市場(chǎng)營銷情況、供求規(guī)律及影響其發(fā)展變化的各種因素，從而得出結(jié)論而形成的書面報(bào)告；而市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告是在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上，運(yùn)用預(yù)測(cè)理論和方法，對(duì)市場(chǎng)發(fā)展前景進(jìn)行科學(xué)的分析、推測(cè)、判斷，并將其過程和結(jié)果撰寫成書面材料而形成的報(bào)告。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告與市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告是一對(duì)互相關(guān)聯(lián)而又明顯不同的文種，然而在經(jīng)濟(jì)寫作的理論和實(shí)踐中常有人把它們混而為一，這都會(huì)對(duì)寫作實(shí)踐的指導(dǎo)造成不良影響。因此，正確區(qū)分這兩個(gè)文種，對(duì)于寫作時(shí)把握文章主旨、恰當(dāng)選材、精巧布局、增強(qiáng)文章表現(xiàn)力都具有積極的意義，也能使這兩個(gè)文種各司其職，在企業(yè)了解市場(chǎng)、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的過程中起到更多更好的作用。

一、把握相同點(diǎn)，提高寫作效率

1．文體屬性相同

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告和市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告都是以經(jīng)濟(jì)理論為指導(dǎo)、依據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況所寫出的書面報(bào)告，屬于調(diào)查報(bào)告的范疇，具有調(diào)查報(bào)告的基本特點(diǎn)。它們都與市場(chǎng)狀況密切相關(guān)，都需要深入實(shí)際進(jìn)行全面的調(diào)查研究，取得大量的歷史和現(xiàn)實(shí)的材料，以事實(shí)為基礎(chǔ)，運(yùn)用調(diào)查分析的方法，從中提煉出觀點(diǎn)，并選擇具有典型意義的材料說明觀點(diǎn)。市場(chǎng)調(diào)查是市場(chǎng)預(yù)測(cè)的手段，是市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告和市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告都是建立在市場(chǎng)調(diào)查研究的基礎(chǔ)上。

2．結(jié)構(gòu)模式相同

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告與市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告的結(jié)構(gòu)模式基本相同，都是由標(biāo)題、正文、落款組成。其中，正文都包括導(dǎo)語（或稱引言）、主體和結(jié)尾等部分，主體都由三要素構(gòu)成。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的主體包括情況、分析、建議三個(gè)要素；市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告的主體包括概況、預(yù)測(cè)、建議三個(gè)要素。

3．時(shí)效要求相同

市場(chǎng)的信息瞬息萬變，經(jīng)營者的機(jī)遇也是稍縱即逝。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告要順應(yīng)千變?nèi)f化的市場(chǎng)形勢(shì)，就必須講究時(shí)間效益，做到及時(shí)反饋。調(diào)查報(bào)告只有及時(shí)到達(dá)使用者手中，使決策跟上市場(chǎng)形勢(shì)的發(fā)展變化，才能發(fā)揮作用。如果市場(chǎng)調(diào)查滯后，就失去其存在的意義。因此，調(diào)查行動(dòng)要快，市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告應(yīng)將從調(diào)查中獲得的有價(jià)值的內(nèi)容迅速、及時(shí)地報(bào)告出去，以供經(jīng)營決策者抓住機(jī)會(huì)，在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。同樣，市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告也要講求時(shí)效性，市場(chǎng)材料數(shù)據(jù)的獲取、分析處理和市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告的寫作，都必須講究時(shí)效，及時(shí)發(fā)揮作用。預(yù)測(cè)報(bào)告是對(duì)事物的新變化、新動(dòng)態(tài)的迅速、靈敏的反映，它以最快的速度將有關(guān)信息傳遞給決策部門和管理部門；另一方面，市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告的時(shí)間有一定的限度，預(yù)測(cè)時(shí)間周期越短就越準(zhǔn)確。因此，市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告要講究時(shí)效，及時(shí)發(fā)揮作用，迅速、及時(shí)地預(yù)測(cè)瞬息萬變的市場(chǎng)，為企業(yè)的發(fā)展贏得時(shí)間效益。

4．指導(dǎo)作用相同

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告與市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告，都是市場(chǎng)調(diào)研成果的集中體現(xiàn)、市場(chǎng)信息的重要載體，又都具有新聞的成分和報(bào)告的屬性。盡管市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告落腳點(diǎn)不同，但都以調(diào)查為基礎(chǔ)，借助信息渠道，全面掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及其發(fā)展變化趨勢(shì)，對(duì)于完善生產(chǎn)經(jīng)營管理，提高企業(yè)的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益，都有著重要的指導(dǎo)作用。

5．對(duì)象范圍相同

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告與市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告的對(duì)象范圍都要求明確，即針對(duì)性強(qiáng)。其中，市場(chǎng)調(diào)查報(bào)

告的針對(duì)性主要包括兩方面：必須以市場(chǎng)活動(dòng)為對(duì)象，有的放矢地說明或解決某一問題；必須明確閱讀對(duì)象。因?yàn)樯a(chǎn)經(jīng)營者與商品消費(fèi)者所要求和關(guān)心的問題是不盡相同的，如果既不明確解決什么問題，又不明確讀者對(duì)象而撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，就是盲目而毫無意義的。市場(chǎng)預(yù)測(cè)的內(nèi)容十分廣泛，每一次市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)，只能針對(duì)某一具體的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)或某一產(chǎn)品的發(fā)展前景，因此，市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告的針對(duì)性也很強(qiáng)。選定的預(yù)測(cè)對(duì)象愈明確，市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告的現(xiàn)實(shí)意義就愈大。

二、區(qū)分不同點(diǎn)，寫作規(guī)范的市場(chǎng)文書

盡管市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告和市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告有相同之處，但也存在著明顯的區(qū)別。主要有：

1.寫作目的不同

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的寫作目的，一般是為了了解過去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)識(shí)現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題，指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。它是以提高營銷效益為目的，有計(jì)劃地收集、整理和分析市場(chǎng)的信息資料，提出解決問題的方法和建議。而市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告通過分析歷史或現(xiàn)實(shí)的狀況，在調(diào)研的基礎(chǔ)上認(rèn)識(shí)未來，預(yù)測(cè)未來的變化和發(fā)展，以尋求企業(yè)的生存與發(fā)展之路，為經(jīng)濟(jì)決策提供依據(jù)，使企業(yè)贏得生產(chǎn)經(jīng)營管理的主動(dòng)權(quán)。

2.內(nèi)容重點(diǎn)不同

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告著眼于對(duì)市場(chǎng)的過去和現(xiàn)狀的客觀反映，側(cè)重于調(diào)查，反饋市場(chǎng)信息；市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告要求有關(guān)材料具有準(zhǔn)確性和客觀性；而市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告則著眼于對(duì)市場(chǎng)的未來狀況作分析，側(cè)重于預(yù)測(cè)，揭示市場(chǎng)趨向。市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告應(yīng)在調(diào)查的基礎(chǔ)上提出意見或建議；市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告在這方面則沒有嚴(yán)格的要求。市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告是在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上，對(duì)未來市場(chǎng)狀況進(jìn)行推斷與預(yù)測(cè)，允許有關(guān)材料帶有主觀推測(cè)性和不確定性。

市場(chǎng)的廣闊和復(fù)雜，決定了市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容廣泛和豐富，但不同企業(yè)和不同行業(yè)、相同企業(yè)在不同時(shí)期對(duì)市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容會(huì)因需要不同而有所側(cè)重和選擇。市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容主要涉及社會(huì)環(huán)境調(diào)查、市場(chǎng)需求調(diào)查、市場(chǎng)供給調(diào)查、市場(chǎng)營銷活動(dòng)調(diào)查等方面。市場(chǎng)預(yù)測(cè)的內(nèi)容也很廣泛，既有從國家宏觀經(jīng)濟(jì)管理部門角度進(jìn)行的宏觀市場(chǎng)預(yù)測(cè)，又有從企業(yè)角度進(jìn)行的微觀市場(chǎng)預(yù)測(cè)，其主要內(nèi)容至少包括市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)、商品資源預(yù)測(cè)、供求動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)、價(jià)格變化預(yù)測(cè)、商品生命周期預(yù)測(cè)、商品銷售預(yù)測(cè)等方面。

3.社會(huì)效用不同

隨著社會(huì)的信息化，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人們迫切要求及時(shí)了解經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、市場(chǎng)變化。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告能對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)提供有效的導(dǎo)向作用，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營管理者攝取信息、分析問題、制定決策和編制計(jì)劃以及控制、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等方面都起積極的作用。通過市場(chǎng)調(diào)查，可以幫助企業(yè)獲取經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)的信息，提供企業(yè)決策的依據(jù)并推動(dòng)企業(yè)改善經(jīng)營管理。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立和確認(rèn)，也為市場(chǎng)預(yù)測(cè)提供了發(fā)展的有利條件。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告顯示的作用尤為突出，主要有市場(chǎng)預(yù)見、生產(chǎn)導(dǎo)航、消費(fèi)指導(dǎo)等作用。具體來說，它可以幫助社會(huì)組織和企業(yè)增強(qiáng)早期報(bào)警意識(shí)，洞察市場(chǎng)變化趨向，提前進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營策劃，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力；有利于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營決策，幫助企業(yè)摸清市場(chǎng)需求和公眾需要，然后根據(jù)市場(chǎng)需求確定生產(chǎn)經(jīng)營的目標(biāo)；有利于公眾的自覺消費(fèi)，市場(chǎng)預(yù)測(cè)可以和促銷廣告相互配合，為企業(yè)有意識(shí)地影響公眾的消費(fèi)心理，進(jìn)一步起到指導(dǎo)公眾自覺消費(fèi)的作用。

4.采用方法不同

市場(chǎng)調(diào)查的方法很多，按其選擇的對(duì)象劃分，可分為市場(chǎng)普查、抽樣調(diào)查、典型調(diào)查和重點(diǎn)調(diào)查；按其目的劃分，可分為探測(cè)法、描述法和因果關(guān)系法；按其調(diào)查形式劃分，又可分為詢問法、觀察法、資料法，以及現(xiàn)在流行的頭腦風(fēng)暴法和德爾菲調(diào)查法。這些調(diào)查方法可以單獨(dú)使用，也可以合起來使用。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，市場(chǎng)更為廣闊而復(fù)雜，市場(chǎng)調(diào)查的方法也在不斷創(chuàng)新。就目前市場(chǎng)調(diào)查而言，經(jīng)常使用問卷調(diào)查和實(shí)驗(yàn)調(diào)查，以求調(diào)查的廣度和深度。問卷調(diào)查，實(shí)施方便，使用范圍廣，有利于對(duì)資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理和定量分析，既節(jié)省調(diào)查時(shí)間，又提高調(diào)查效率。實(shí)驗(yàn)調(diào)查，比較科學(xué)、準(zhǔn)確、可信度高，但實(shí)驗(yàn)中的可變性難以掌握，必須做好實(shí)驗(yàn)調(diào)查的設(shè)計(jì)，嚴(yán)格把握實(shí)驗(yàn)條件，才能保證實(shí)驗(yàn)效果的可靠性。而市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法名目繁多，據(jù)國外統(tǒng)計(jì)已有上百種，常用的也有20多種。至今沒有統(tǒng)一的分類方法，最為常見的分類是把市場(chǎng)預(yù)測(cè)分為定性預(yù)測(cè)和定量預(yù)測(cè)兩大類。定性預(yù)測(cè)法即憑借人們?cè)谑袌?chǎng)活動(dòng)中獲得的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和綜合分析能力，通過對(duì)有關(guān)資料的分析推斷，對(duì)未來市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)作出性質(zhì)和程度的判斷、估計(jì)和測(cè)算，傳統(tǒng)的預(yù)測(cè)方法有領(lǐng)導(dǎo)人員判斷法、專業(yè)人員分析和相關(guān)分析法等；定量預(yù)測(cè)因?yàn)樯婕皵?shù)學(xué)運(yùn)算比較復(fù)雜，目前在我國企業(yè)開展的市場(chǎng)預(yù)測(cè)中沒有廣泛采用，在使用定量預(yù)測(cè)方法進(jìn)行預(yù)測(cè)時(shí)，要與定性預(yù)測(cè)的方法結(jié)合起來，才能取得良好的效果。

5.表達(dá)手法不同

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告要用事實(shí)說話，要反映事物發(fā)生、發(fā)展和變化的過程，并要對(duì)其進(jìn)行分析，找出規(guī)律性的東西，用以指導(dǎo)工作。因此，寫作時(shí)必須既有敘述，又有議論，是敘述和議論的有機(jī)結(jié)合。同時(shí)，它偏重于用事實(shí)和數(shù)據(jù)說明問題，因此要運(yùn)用說明的表達(dá)方法?？傊?，它常常結(jié)合使用敘述、說明和議論三種表達(dá)方式。凡是優(yōu)秀的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告無一不是兩種或三種表達(dá)方式的高度統(tǒng)一體。在語言運(yùn)用上，市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告要善用比喻、排比、引用等修辭手法，應(yīng)力求生動(dòng)形象，富于表現(xiàn)力。而市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告一般采用敘述和議論的表達(dá)方式，敘述要概括，議論要深刻、高屋建瓴，結(jié)論應(yīng)深刻精辟。此外，市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告往往要運(yùn)用大量的數(shù)字及圖表，對(duì)數(shù)字應(yīng)力求精確、對(duì)圖表應(yīng)力求直觀、通俗易懂。

6.主體寫法不同

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告主體寫作的成敗決定著報(bào)告質(zhì)量的高低和作用的大小。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告多數(shù)是專題調(diào)查報(bào)告，或反映市場(chǎng)環(huán)境，或反映市場(chǎng)需求，或反映市場(chǎng)供給，或反映市場(chǎng)營銷情況。寫作時(shí)都要真實(shí)地反映客觀事實(shí)，但這不等于對(duì)事實(shí)的簡(jiǎn)單羅列，應(yīng)該有所分析、提煉。主要有三種方法:{1}先對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)資料及背景資料作客觀的介紹，然后在分析部分闡述對(duì)情況的看法、觀點(diǎn)的分析；{2}先提出問題，然后再分析問題，目的在于找出解決問題的辦法；{3}先肯定事物的一面，由肯定的一面引申出分析部分，又由分析到引出結(jié)論，循序漸進(jìn)。在主體部分，分析是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的主要組成部分，往往要對(duì)資料進(jìn)行質(zhì)和量的分析；通過分析，了解情況，說明問題，解決問題。分析有三種情況：{1}原因分析，即對(duì)問題的基本成因進(jìn)行分析，如高檔酒樓買賣漸稀，大眾飯店日漸紅火這一現(xiàn)象的分析；××商品滯銷、××公司破產(chǎn)原因的分析；{2}利弊分析，即對(duì)事物在市場(chǎng)活動(dòng)中所處地位、作用等進(jìn)行利弊分析；{3}預(yù)測(cè)分析，即對(duì)事物的發(fā)展趨勢(shì)和發(fā)展規(guī)律做出的分析，如對(duì)××市居民住宅需求意向的調(diào)查，包括居民家庭人口情況、住房現(xiàn)狀、收入情況以及居民對(duì)儲(chǔ)蓄的認(rèn)識(shí)、對(duì)分期付款購房的想法等?？傊?，市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的主體部分，要有情況，有分析，有建議，材料翔實(shí)、觀點(diǎn)鮮明，層次清楚。分析是重點(diǎn)，既不要簡(jiǎn)單化，又不是面面俱到；應(yīng)有詳有略，抓住主題，深入分析。

而市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告的主體一般要具體、詳細(xì)地寫出概況、預(yù)測(cè)、建議三方面的內(nèi)容。概況部分是預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)，主要用敘述的方法，也常結(jié)合運(yùn)用恰當(dāng)?shù)臄?shù)字、圖表來幫助說明。情況的介紹要根據(jù)預(yù)測(cè)對(duì)象的特點(diǎn)，從預(yù)測(cè)分析的需要出發(fā)，做到客觀、全面、準(zhǔn)確而又有重點(diǎn)。預(yù)測(cè)部分是報(bào)告的核心，是在深入分析預(yù)測(cè)對(duì)象的過去和現(xiàn)在的情況基礎(chǔ)上，形成的對(duì)預(yù)測(cè)對(duì)象未來前景的估計(jì)。預(yù)測(cè)要準(zhǔn)確，概況的介紹要符合實(shí)際。預(yù)測(cè)本身帶有不確定性，而且由于市場(chǎng)變幻莫測(cè)，預(yù)測(cè)的結(jié)果與實(shí)際結(jié)果始終存在誤差，有時(shí)甚至?xí)嗖钌踹h(yuǎn)。這就要求我們?cè)谶M(jìn)行預(yù)測(cè)時(shí)，要全面掌握各方面的情況和科學(xué)的預(yù)測(cè)方法，盡可能地進(jìn)行周密的論證分析和思考，堅(jiān)持實(shí)事求是、從實(shí)際出發(fā)的原則，力求減少計(jì)算與表述的誤差，以克服預(yù)測(cè)的盲目性，增強(qiáng)預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性。建議部分是根據(jù)對(duì)預(yù)測(cè)對(duì)象未來前景估計(jì)提出的應(yīng)變措施，建議應(yīng)當(dāng)具體實(shí)在、切實(shí)可行，真正能為解決未來發(fā)展趨勢(shì)中出現(xiàn)的問題指明方向、提供辦法，不能寫得抽象籠統(tǒng)，要便于企業(yè)或領(lǐng)導(dǎo)決策部門作為決策的依據(jù)和參考。這樣，預(yù)測(cè)的結(jié)果才能更好地服務(wù)于企業(yè)，為其科學(xué)決策提供強(qiáng)有力的保障。

第五篇：政府與市場(chǎng)關(guān)系

結(jié)合理論演變及我國現(xiàn)實(shí)情況論政府與市場(chǎng)的關(guān)系

經(jīng)濟(jì)學(xué)院

2011 級(jí)

工商管理一班

摘要:調(diào)整政府與市場(chǎng)的關(guān)系,尋求二者之間的均衡點(diǎn),已成為當(dāng)代中西方國家社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵所在。通過對(duì)政府與市場(chǎng)關(guān)系演進(jìn)過程的剖析來分析政府與市場(chǎng)各自的特性,并在分析了我國政府與市場(chǎng)關(guān)系現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上對(duì)其走向進(jìn)行展望。

關(guān)鍵詞: :政府與市場(chǎng);新“公共管理”理論;有限政府;服務(wù)型政府 在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,政府與市場(chǎng)的關(guān)系問題備受關(guān)注。各國實(shí)踐表明,調(diào)整市

場(chǎng)與政府的關(guān)系,尋求二者之間的均衡點(diǎn),已成為當(dāng)代中西方國家社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵所在。通過探討市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)程中政府與市場(chǎng)關(guān)系的歷史演進(jìn),剖析政府與市場(chǎng)各自的特性以及兩者關(guān)系演進(jìn)的基本規(guī)律,這對(duì)我國培育完善的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制、明確政府功能定位,建設(shè)民主、有效、服務(wù)的政府,無疑具有十分重要的理論與現(xiàn)實(shí)意義。

一、

政府與市場(chǎng)關(guān)系的演進(jìn)過程

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)作為社會(huì)基礎(chǔ)性體制確立以后,西方學(xué)者在政府與市場(chǎng)領(lǐng)域的爭(zhēng)論始終沒有停止過。按照理論取向的不同,可以把他們的觀點(diǎn)大致劃分為三類:一是主張盡可能少的政府干預(yù);二是主張全面廣泛的政府干預(yù);三是主張有選擇的政府干預(yù)。從經(jīng)濟(jì)學(xué)說史與政府實(shí)踐的歷史來看,對(duì)政府與市場(chǎng)關(guān)系的認(rèn)識(shí)大致經(jīng)歷了自由市場(chǎng)——市場(chǎng)失靈——政府干預(yù)——政府失靈——互補(bǔ)整合的演變過程。可以將這一過程分為三個(gè)階段。

1.自由主義時(shí)期 自由主義時(shí)期在政府與市場(chǎng)關(guān)系問題的主要觀點(diǎn)就是強(qiáng)調(diào)自由經(jīng)濟(jì),發(fā)揮市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)自身的功能,要求政府盡可能少地干預(yù)經(jīng)濟(jì)、干預(yù)社會(huì)。翻開西方經(jīng)濟(jì)思想發(fā)展史,可見人們對(duì)市場(chǎng)機(jī)制的崇拜可以追溯到近代經(jīng)濟(jì)學(xué)的鼻祖亞當(dāng).斯密提出的“看不見的手”的理論。他認(rèn)為,人們聽命于市場(chǎng)機(jī)制這只“看不見的手”,其結(jié)果是無意中使社會(huì)資源得到了有效的利用,人類需要得到了最大的滿足。亞當(dāng).斯密的“管的最少的政府”就是最好的政府成為政府發(fā)展的基本觀念。政府在經(jīng)濟(jì)事務(wù)和社會(huì)事務(wù)中的干涉極為有限,僅限于制定維護(hù)市場(chǎng)秩序的法規(guī),提供最低限度的政府扶助,履行防御外敵和保衛(wèi)公共安全等職責(zé)直到 20 世紀(jì)初, 西方的自由主義經(jīng)濟(jì)思潮一直處于主流地位, 政府一直充當(dāng)著“守夜人” 的角色。然而 20 世紀(jì) 30 年代,西方經(jīng)濟(jì)大蕭條打破了市場(chǎng)力量的神話,市場(chǎng)的種種缺陷都暴露出來,市場(chǎng)失靈使人們開始意識(shí)到政府干預(yù)的必要性。

2.國家主義時(shí)期 “市場(chǎng)失靈”之后,人們希望政府能夠彌補(bǔ)市場(chǎng)缺陷,在這一背景下，政府開始對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行干預(yù),在政府與市場(chǎng)兩者之間政府取代市場(chǎng)占據(jù)主導(dǎo)地位。西方國家政府在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域?qū)κ袌?chǎng)的廣泛干預(yù)以及為緩解市場(chǎng)矛盾而逐漸推行的“從搖籃到墳?zāi)埂钡母＠?使政府職能急劇擴(kuò)張,政府公共部門的數(shù)量和公共支出迅

速膨脹。然而,政府這只“看得見的手”并不像設(shè)計(jì)者們當(dāng)初預(yù)想的那樣完善,凱恩斯的國家干預(yù)主義對(duì)滯脹束手無策,人們開始正視政府干預(yù)失敗的惡果。

3.新自由主義時(shí)期 面對(duì)國家主義的“政府缺陷”或“政府失靈”,人們開始重新懷念自由主義,從而開始了自由主義更高層次的回歸,即新自由主義。新自由主義理論主張自由競(jìng)爭(zhēng)、反對(duì)政府全面干預(yù)。新自由主義學(xué)派強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)的自然秩序,反對(duì)政府對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的干預(yù),認(rèn)為只有市場(chǎng)才能有效配置資源。在實(shí)踐中,新自由主義逐漸成為指引國家發(fā)展的主導(dǎo)理論,英、美等國政府也回到保守主義政策上來,進(jìn)行了較大調(diào)整。其總體趨勢(shì)是尋求市場(chǎng)與政府的平衡, 在強(qiáng)化市場(chǎng)機(jī)制的同時(shí)也肯定政府介入的必要性。

二、

我國政府與市場(chǎng)關(guān)系的現(xiàn)狀

新中國建立之后, 我國實(shí)行了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制和與此相適應(yīng)的高度集權(quán)的政治體制。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,人們?nèi)魏涡枨蟮臐M足基本上都有賴于政府的計(jì)劃和管理, 政府的職能范圍涵蓋社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,任何計(jì)劃外的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都被認(rèn)為是不道德或非法的,如果說存在著所謂的市場(chǎng),那么這個(gè)市場(chǎng)也只能是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的畸形市場(chǎng)。政府對(duì)經(jīng)濟(jì)實(shí)行超常規(guī)嚴(yán)密控制,完全否認(rèn)和排斥市場(chǎng)的機(jī)制和作用。由于政府對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的全面干預(yù),政府的職能也隨之分化和擴(kuò)張,政府的專業(yè)經(jīng)濟(jì)管理機(jī)構(gòu)就急劇膨脹, 政府實(shí)際上就是一個(gè)“全能政府”。

在實(shí)踐中, 傳統(tǒng)的全能政府所帶來的諸多弊端已越來越阻礙我國經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展。首先,政府因?yàn)楦深A(yù)經(jīng)濟(jì)而付出了巨大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)成本。政府以各種公共政策干預(yù)經(jīng)濟(jì),但由于政府官員自身的經(jīng)濟(jì)人特性以及其他社會(huì)要素的影響,使實(shí)施公共政策的結(jié)果與制訂公共政策的意圖大相徑庭。其次,政府的全面干預(yù)會(huì)帶來行政效率的低下。最后,全能政府會(huì)動(dòng)搖政府統(tǒng)治的合法性基礎(chǔ)。政府統(tǒng)治基礎(chǔ)的合法性來自于人民的認(rèn)同和信任。公共政策的低效率以及高昂的成本,必然導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)的落后和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的緩慢,必然會(huì)使人民的信任感和認(rèn)同感降低,從而引發(fā)統(tǒng)治的合法性危機(jī)。

從上世紀(jì) 80 年代開始,我國逐步建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制。從 80 年代以來的有計(jì)劃的商品經(jīng)濟(jì)體制,到 1993 年開始實(shí)行 社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,一直

到 2002 年社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的基本確立,我國經(jīng)歷了一個(gè)深刻的經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期。與此同時(shí)我國也開始了與改革開放前截然不同的政府與市場(chǎng)關(guān)系的新篇章。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一種承認(rèn)市場(chǎng)主體在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的自主性、排除政府對(duì)市場(chǎng)行為、企業(yè)行為等進(jìn)行干預(yù)的經(jīng)濟(jì)制度。它尤其強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)在資源配置過程中的主導(dǎo)作用。它的政治含義就是政治與經(jīng)濟(jì)的分離,其政治前提是政府不直接插手民間的事務(wù)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)并不排斥政府的作用,它恰恰是通過限制政府的作用來創(chuàng)造市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所依托的政治環(huán)境,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求政府的最為根本的職能是保障財(cái)產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)自由,政府任何時(shí)候都不能, 也不允許他人侵犯這種權(quán)利和自由。因此與計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的全能政府不同,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的政府是有限政府,即政府不再直接參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng),不再試圖將國家的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)納入政府計(jì)劃的直接控制之下,因?yàn)檎_信只要提供良好的外部環(huán)境,如相關(guān)的法律、制度、政策等,市場(chǎng)將會(huì)是有效而公平的。此外,隨著我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,隨著利益主體的多元化,人民主體意識(shí)的覺醒、法律意識(shí)的增強(qiáng),民主政治進(jìn)一步發(fā)展,市場(chǎng)連帶整個(gè)市民社會(huì)都處于一個(gè)迅速發(fā)展、完善的過程當(dāng)中。這種現(xiàn)狀也要求政府交還原本屬于社會(huì)的權(quán)力,退出不應(yīng)干預(yù)的領(lǐng)域,尊重市場(chǎng)、社會(huì)自身的力量,逐步培育市場(chǎng)、社會(huì)自我管理的能力。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的政府應(yīng)該是實(shí)現(xiàn)有限干預(yù)的“有限政府”。

目前,“有限政府”、“ 服務(wù)型政府”理念已經(jīng)得到了普遍的認(rèn)同,其中政府通過宏觀調(diào)控、采取經(jīng)濟(jì)、法律、政策等多種手段為市場(chǎng)服務(wù)是我國政治體制改革的一個(gè)重要特征。然而在現(xiàn)階段由于種種原因,在社會(huì)主義國家機(jī)構(gòu)中會(huì)長(zhǎng)期存在著把自己凌駕于一切社會(huì)要素, 包括市場(chǎng)之上的弊端,在人們的觀念中存在著政府是市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)力的認(rèn)識(shí)誤區(qū);同時(shí)由于現(xiàn)實(shí)的社會(huì)主義是建立在政治、經(jīng)濟(jì)、文化比較落后的基礎(chǔ)之上,市場(chǎng)發(fā)育程度和自我管理水平較低,又進(jìn)一步強(qiáng)化了政府對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的干預(yù)。我國現(xiàn)行的政府機(jī)構(gòu)及其管理體制雖然經(jīng)過若干次改革,但是從總體上說, 仍然是與比較落后的產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)社會(huì)相適應(yīng)的,政府與市場(chǎng)的關(guān)系尚未完全理清。

三、

我國政府與市場(chǎng)關(guān)系分析與展望

縱觀我國社會(huì)發(fā)展的歷史,可見我國在歷史上一直是自然經(jīng)濟(jì)的小農(nóng)社會(huì),新中國也植根于半殖民半封建這樣一種社會(huì)形態(tài),也就是說中國在歷史上并未曾出現(xiàn)過所謂的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),當(dāng)然也不會(huì)有西方社會(huì)在資本主義早期的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的蓬勃

發(fā)展和稍后的市場(chǎng)失靈現(xiàn)象。因此在分析政府與市場(chǎng)關(guān)系現(xiàn)狀時(shí),首先要明確, 我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)內(nèi)部存在的主要問題是沒有獨(dú)立的、統(tǒng)一的、完善的市場(chǎng),資源使用效率還很低下,競(jìng)爭(zhēng)尚未充分,市場(chǎng)仍沒有充分發(fā)揮出應(yīng)有的作用,而不存在市場(chǎng)發(fā)育完善后帶來的所謂“市場(chǎng)失靈”的危機(jī)。

那么中國是否也存在著西方社會(huì)曾經(jīng)出現(xiàn)過的政府干預(yù)、政府失靈現(xiàn)象呢? 答案似乎是肯定的。但事實(shí)上中國經(jīng)濟(jì)走過的是一條完全不同于西方社會(huì)的發(fā)展道路。首先,西方社會(huì)在全球性的經(jīng)濟(jì)大蕭條后實(shí)行的政府干預(yù)是以資本主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)自由發(fā)展為基礎(chǔ)的,盡管“市場(chǎng)萬能”的神話已經(jīng)破滅,但西方的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)得到了極大的發(fā)展,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的優(yōu)越性已經(jīng)得到了充分的體現(xiàn),具體表現(xiàn)為生產(chǎn)力大發(fā)展、生產(chǎn)效率提高、社會(huì)財(cái)富總量增加等。西方的政府干預(yù)是對(duì)市場(chǎng)缺陷的補(bǔ)充,它所面對(duì)的社會(huì)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)充分發(fā)展的社會(huì)。其次,西方政府對(duì)社會(huì)的干預(yù)盡管是積極全面的,但相對(duì)我國的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期政府的干預(yù)而言它的干預(yù)還是比較宏觀的,方式也還是比較多樣的,除行政手段外, 還包括法律手段、經(jīng)濟(jì)手段等。而新中國在改革開放前似乎也存在著政府過多干預(yù)導(dǎo)致社會(huì)經(jīng)濟(jì)幾近崩潰、政府效能低下、社會(huì)全面停滯的所謂“政府失靈”狀態(tài),但筆者認(rèn)為這種狀態(tài)完全不同于西方社會(huì)曾經(jīng)出現(xiàn)的“政府失靈”狀態(tài)。我國在上世紀(jì) 80 年代以前出現(xiàn)的政府對(duì)社會(huì)的全面干預(yù)是沿襲蘇聯(lián)模式的結(jié)果。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期我國政府對(duì)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)實(shí)行的干預(yù)完全不同于西方“ 國家主義”階段政府對(duì)市場(chǎng)的干預(yù),它是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)沒有充分發(fā)展基礎(chǔ)之上的完全依靠行政手段的全面干預(yù)。

中國政府與市場(chǎng)之間演變的歷史是短暫而獨(dú)特的,沒有真正意義的“市場(chǎng)失靈”,也沒有在此基礎(chǔ)上隨后出現(xiàn)“政府失靈”,因此要解決中國政府與市場(chǎng)的關(guān)系問題,就必須根據(jù)國情，借鑒西方行政制度改革的經(jīng)驗(yàn),尋找出我國政府與市場(chǎng)的平衡點(diǎn)。

1.以市場(chǎng)為中心,建設(shè)服務(wù)型政府 根據(jù)歷史唯物主義的觀點(diǎn),市場(chǎng)是社會(huì)的基礎(chǔ)性的內(nèi)容,而國家則是從社會(huì)產(chǎn)生的上層建筑,盡管國家最終將會(huì)消亡,政府的行政權(quán)力最終將回歸社會(huì),但只要國家政府存在,它就必須履行其作為上層建筑的職能,為社會(huì)服務(wù),為市場(chǎng)服務(wù)。因此在處理政府與市場(chǎng)的關(guān)系問題時(shí),必須首先明確政府職能應(yīng)該圍繞著市場(chǎng)優(yōu)化,即應(yīng)該在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中尋求市場(chǎng)調(diào)節(jié)和政府干預(yù)的最佳結(jié)合點(diǎn),其目的在于使

政府更恰當(dāng)、更有效地發(fā)揮作用,促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。建設(shè)服務(wù)型政府一方面可以為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了更多、更高水平的公共服務(wù),另一方面也為政府自身的存在與發(fā)展提供了合法性基礎(chǔ)。

2.立足社會(huì)及市場(chǎng)需要, 加快行政體制改革 西方國家在經(jīng)歷了 20 世紀(jì) 70 年代以后的政府失靈導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)滯脹以后,普遍調(diào)整了政府與市場(chǎng)之間的關(guān)系,力圖在兩者之間找到最佳平衡點(diǎn)。90 年代以后,為了更好適應(yīng)社會(huì)的需要,提高政府效能,西方國家普遍開始了新一輪的行政制度改革,西方國家行政制度改革的實(shí)踐與西方流行的現(xiàn)代行政學(xué)理論“新公共管理”不謀而合。所謂“新公共管理”概念具有這樣的基本內(nèi)涵,它提出政府行政部門應(yīng)引入私人部門的管理手段,追求公共服務(wù)的績(jī)效和結(jié)果,使政府的決策能夠體現(xiàn)社會(huì)的反應(yīng),使政府提供的公共服務(wù)能夠接近公眾的實(shí)際需求,使決策增加適應(yīng)性,行政增加效益性。西方流行的“新公共管理”理論及其行政實(shí)踐為我國處理政府與市場(chǎng)關(guān)系提供了許多可供借鑒的思想。

(1)轉(zhuǎn)變政府職能,增強(qiáng)政府服務(wù)的目的性 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意味著自由、公平和競(jìng)爭(zhēng),它需要的是政府的有限干預(yù),這就要求我們改變傳統(tǒng)的政府管理一切的觀念,做到“有所為, 有所不為”, 從全能政府向有限政府轉(zhuǎn)變,根據(jù)市場(chǎng)的需要來調(diào)整政府的某些職能,使服務(wù)型政府的服務(wù)目的更明確,從而提高政府效能。

(2)引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,提高政府服務(wù)的效率 自由、平等而充分的競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)能夠提高效率的重要原因。而在西方新一輪的行政改革中,競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制已經(jīng)被引入政府運(yùn)行過程。政府履行制定政策的職能,而政策的執(zhí)行則由公共部門、私營部門和盈利部門共同承擔(dān), 這一機(jī)制既體現(xiàn)社會(huì)公正、防止政府壟斷,又有效提高了政府的效能。隨著我國社會(huì)的發(fā)展,在政府與社會(huì)之間出現(xiàn)了許多可以提供公共服務(wù)的“第三部門”,它們的出現(xiàn)為政府競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的引入提供了前提,同時(shí)也有效地提高了政府公共服務(wù)的效率,當(dāng)然也包括面對(duì)市場(chǎng)的公共服務(wù)。

(3)改變政府干預(yù)經(jīng)濟(jì)生活的管理方式 有限政府、服務(wù)型政府的理念并不意味著政府對(duì)社會(huì)管理職能的消失,事實(shí)上政府正是通過管理的方式來實(shí)現(xiàn)服務(wù)的功能。我國政府以往干預(yù)經(jīng)濟(jì)的手段比較

單一,主要依靠行政力量對(duì)經(jīng)濟(jì)實(shí)行全面直接的調(diào)控。隨著我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,我們必須尊重經(jīng)濟(jì)規(guī)律,培育市場(chǎng),改直接的微觀調(diào)控為間接的宏觀調(diào)控,給市場(chǎng)以充分的發(fā)展空間,同時(shí)我們必須改變單純依靠行政力量干預(yù)經(jīng)濟(jì)生活的方式,采取行政、經(jīng)濟(jì)、法律等多種手段對(duì)經(jīng)濟(jì)生活進(jìn)行靈活多變的干預(yù),使市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步發(fā)展與政府效能的提高能夠相互促進(jìn)。

我國目前仍處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期,經(jīng)濟(jì)生活和政治生活都處于巨大而深刻的變革過程中,因此尋找和確立政府與市場(chǎng)的最佳結(jié)合點(diǎn)將是一個(gè)動(dòng)態(tài)的艱難的過程,但無疑這一問題的解決將加快我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,加快我國政治改革的進(jìn)程,有利于我國社會(huì)的全面進(jìn)步。

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