第一篇：淺談計算機辦公自動化中對工作流技術(shù)的應(yīng)用

淺談計算機辦公自動化中對工作流技術(shù)的應(yīng)用

摘要：

90代后隨著計算機技術(shù)的普及與發(fā)展，機關(guān)與企業(yè)的各種信息開始出現(xiàn)一種異構(gòu)、分布的趨勢，這便對辦公軟件提出了新的要求。工作流技術(shù)的問世使人們對辦公自動化的研究進入一個嶄新的階段，本文介紹了概括了工作流技術(shù)以及其發(fā)展，旨在討論工作流技術(shù)在辦公自動化中的應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：工作流技術(shù)；辦公自動化；應(yīng)用；發(fā)展

所謂辦公自動化即：Office Automation，其簡稱為OA，它是計算機網(wǎng)絡(luò)功能與現(xiàn)代化辦公的合成體，通過辦公自動化系統(tǒng)特有的交換式網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，可以使工作人員進行跨地、異時的協(xié)同工作，這使得信息傳遞與交流更為方便、快捷，使辦公效率可以得到顯著的提高。辦公自動化是目前信息化社會的一種新技術(shù)產(chǎn)物，更是新技術(shù)發(fā)展過程中一個十分活躍且具有很強前景的技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域。隨著全球經(jīng)濟化的不斷發(fā)展，市場上的競爭愈演愈烈，這使得企業(yè)十分渴求一種更高效的辦公自動化系統(tǒng)來處理業(yè)務(wù)流程，工作流技術(shù)因此被廣泛的應(yīng)用于辦公自動化系統(tǒng)當中。

一、工作流技術(shù)的概述及其發(fā)展

工作流（Workflow）乃是信息技術(shù)研究領(lǐng)域中一個新的研究熱點，其是針對平常辦公活動中固有程序而提出的一個新的概念，其概念源自自動化辦公范疇與生產(chǎn)部門，主要指的是企業(yè)業(yè)務(wù)流程中活動以及活動之間變化的一個過程，表現(xiàn)在具有協(xié)同辦公性質(zhì)的工作當中，對信息、文檔文本或者任務(wù)按照相關(guān)程序進行傳遞、操作。概括起來說就是一種對工作進行合理銜接、處理的工作流程。早在上世紀八十年代初期，辦公工作流系統(tǒng)便已經(jīng)初具形態(tài)，當時PC機還沒有被用來作為信息處理的工具，很多公司創(chuàng)建了屬于自己的業(yè)務(wù)文檔傳遞系統(tǒng)，這些系統(tǒng)皆是在大型或小型機器上運行的，其目的是為了實現(xiàn)日常工作的自動化，這種現(xiàn)象可以看做是工作流的初步發(fā)展。

到了上世紀八十年代后期，IBM、FileNet等公司開始著力研究發(fā)展工作流技術(shù)，他們將文檔、圖像掃描以及結(jié)構(gòu)化路由和實例跟蹤等功能進行合理的結(jié)合，并針對不同的業(yè)務(wù)開發(fā)相應(yīng)的業(yè)務(wù)處理軟件，這便形成了工作流管理系統(tǒng)，是辦公工作流的一個新的突破，但由于當時計算機技術(shù)發(fā)展的還不夠成熟，此系統(tǒng)也僅僅是用來處理簡單的日常工作。到了上世紀九十年代，工作流技術(shù)的標準化組織工作流管理聯(lián)盟誕生，這標志著工作流在計算機應(yīng)用研究領(lǐng)域中獲得了自己的一席之地，于此同時更多的新的技術(shù)被整合進來，數(shù)據(jù)庫、E-mail、文件系統(tǒng)等等都被采納進工作流管理系統(tǒng)當中，這使得工作流技術(shù)成為提高企業(yè)業(yè)務(wù)處理效率、簡化信息環(huán)境和實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程自動化的首選的必要工具。隨后開發(fā)人員又將各種不斷推出的相關(guān)新技術(shù)與其進行結(jié)合，如此更能滿足不同企業(yè)、部門的不同工作需求。

二、工作流技術(shù)在辦公自動化中的應(yīng)用

（一）工作流技術(shù)應(yīng)用

實現(xiàn)內(nèi)部文件的傳遞與信息共享，并對辦公過程當中某個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進行獨立操作，且能將辦公過程中的所有環(huán)節(jié)有效的鏈接起來，使得一個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)被處理之后自動的轉(zhuǎn)入到下一個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)當中繼續(xù)進行操作，是辦公自動化的主要目的，而這也是工作流技術(shù)可以解決的基本問題。

規(guī)則（Rules）、路由（Router）以及任務(wù)（Roles）是工作流技術(shù)應(yīng)當遵循的原則，根據(jù)這三者英文名稱的開頭字母我們一般也稱其為工作流技術(shù)中的3R原則。

規(guī)則：包括流向控制條件和異常處理情況，對信息的路由和路由隸屬進行定義。

路由：對對象和其傳遞時所要經(jīng)歷的路勁進行定義。任務(wù)：對工作流面向的某種事物、狀態(tài)或某一工作組的具體操作進行定義。在辦公自動化系統(tǒng)中，工作流技術(shù)需要根據(jù)不同的事務(wù)例如編輯、查詢、不同工作組之間的協(xié)同等等，來進行與之相對的響應(yīng)，任何變化、操作均要以3R為基本原則來進行約束，如此方能建立起以處理事務(wù)為目的的工作流，從而實現(xiàn)對動態(tài)信息的組織和管理。

（二）工作流系統(tǒng)的應(yīng)用

工作流管理系統(tǒng)（Workflow Management System即：WFMS），其系統(tǒng)的核心就是工作流技術(shù)，工作流管理系統(tǒng)在辦公自動化系統(tǒng)中有著極為重要的應(yīng)用作

用，它可以任意的在不同的工作流引擎上運行，這些引擎對工作過程進行定義，與工作流的參與者（人與軟件）進行相互作用，工作流管理系統(tǒng)是一種實現(xiàn)工作任務(wù)進程間協(xié)調(diào)以及協(xié)作處理的軟件系統(tǒng)，它是應(yīng)用于分布式環(huán)境之中的。在辦公自動化系統(tǒng)當中，工作流管理系統(tǒng)以其自身獨特的結(jié)構(gòu)體系來完成業(yè)務(wù)流程所要實現(xiàn)的自動化目的。其結(jié)構(gòu)體系如圖1所示。

辦公自動化的關(guān)鍵在于對工作流的設(shè)計，工作流可對工作進行一系列的優(yōu)化，其直接影響著工作流程的可靠性、準確性以及自動化效率。其主要作用表現(xiàn)在以下幾點：

1、有效的降低管理成本、提高工作效率、縮短工作處理周期。

2、有效的對傳統(tǒng)工作方式中因隨意而造成的業(yè)務(wù)流程混亂以及人為因素造

成的原則性錯誤進行避免，充分提高工作質(zhì)量。

3、有效的增強了業(yè)務(wù)更環(huán)節(jié)的處理、協(xié)作能力，從而使得業(yè)務(wù)運作更為流

暢，可以顯著提高企業(yè)的競爭能力。

4、有效的為業(yè)務(wù)流程重組提供了技術(shù)支持和分析手段。

工作流技術(shù)現(xiàn)在已經(jīng)成為企業(yè)辦公自動化管理中的一項關(guān)鍵技術(shù)，其為企業(yè)之經(jīng)營過程提供了一個從管理到運行、分析的完整框架，因而有效的提高企業(yè)的業(yè)務(wù)處理能力以及經(jīng)濟效益，但從目前實際應(yīng)用來看，工作流的能力還遠遠未達到人們所期望的水準，仍需要工作流研究人員不斷的努力、研制，相信隨著計算機技術(shù)和各種相關(guān)高新技術(shù)的開發(fā)與涌現(xiàn)，工作流必將獲得比現(xiàn)今更為輝煌的成果。

參考文獻:

[1] 趙文東.基于PDM的工作流技術(shù)的研究與應(yīng)用[J].武漢理工大學:計算機應(yīng)用技術(shù)，2009(12).[2] 宋洪英.工作流技術(shù)在第三方物流企業(yè)信息系統(tǒng)中的應(yīng)用研究[J].華北電力大學:計算機科學技術(shù)，2008(2).[3] 張琪.工作流技術(shù)在信息管理系統(tǒng)中的應(yīng)用[J].南京理工大學學報(自然科學版)，2005(12).[4] 劉志明.基于工作流技術(shù)的項目管理系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)[J].湖南大學:教育技術(shù)學，2009(1).[5] 董齊聲.基于工作流技術(shù)的軟件開發(fā)過程管理系統(tǒng)的研究[J].大連海事大學:計算機軟件與理論，20009(8).

第二篇：辦公自動化論文：辦公自動化 工作流

辦公自動化論文：辦公自動化 工作流

【中文摘要】隨著計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展,基于工作流的辦公自動化技術(shù)在企業(yè)里逐漸普及。辦公自動化的實現(xiàn)需要依靠工作流這一關(guān)鍵技術(shù)。本文以張家界航院辦公自動化項設(shè)計和開發(fā)為背景,使用Lotus Notes/Domino群件產(chǎn)品作為開發(fā)平臺,設(shè)計了符合學院特點的工作流,并應(yīng)用到辦公自動化系統(tǒng)中,具體工作如下；

1、針對工作流的概念、參考模型、工作流管理系統(tǒng)以及基于XPDL的流程建模型語言進行了綜述。并最后通過工作流平臺的對比,確定使用Lotus Notes/Domino群件產(chǎn)品進行張航工作流系統(tǒng)的設(shè)計與開發(fā)。

2、基于張航學院的辦公自動化系統(tǒng)的需求,設(shè)計了體系結(jié)構(gòu)、功能結(jié)構(gòu)以及數(shù)據(jù)庫設(shè)計。完成了工作流系統(tǒng)設(shè)計,并討論了遠程辦公實現(xiàn)方案。

3、重點分析了基于XPDL的辦公流程的設(shè)計與實現(xiàn),并給出了具體應(yīng)用實例。通過部署、測試與分析,證明了系統(tǒng)的有效性。

4、討論了在張航學院辦公自動化系統(tǒng)的安全性設(shè)計以及在張航辦公自動化系統(tǒng)中的應(yīng)用。最后,總結(jié)了全文的工作,并展望了本課題未來的研究方向,提出了需要進一步研究的問題。

【英文摘要】With the rapid development of computer and Network technology, workflow-based office automation technology becoming more common in the enterprise.Implementation of Office Automation technology rely on the key technology-Workflow.This paper has the background of design and development of OA project of Zhangjiajie Institute of

Aeronautical Engineering, which based on Lotus Domino/Notes R7 groupware.Research and design features of a consistent workflow Institute and its application to the Office Automation System, including the following special work:1.For the concept of workflow, reference model, workflow management systems and processes based on the model language XPDL reviewed.And finally after the comparison of workflow platform, determine to put Lotus Notes/Domino groupware products into the design and development of Zhang Hang workflow system.2.For the demands of office automation system of Zhang Hang Institute, the system structure, functional structure and database have been designed.The workflow system design have been completed, and the remote office implementations have been discussed.3.Emphatially analized the design and implementation of office procedure which based on XPDL process, and advanced some specific application examples.Through the deployment, testing and analysis proved the effectiveness of the system.4.Discussed the security design and the application of the office automation system in Zhang Hang Institute.Finally, the conclusion and the developing trend were put forward.【關(guān)鍵詞】辦公自動化 工作流 Notes/Domino XPDL 工作流引擎 【英文關(guān)鍵詞】OA Workflow Notes/Domino

XPDL Workflow Engines 【目錄】基于工作流的張航校園網(wǎng)OA系統(tǒng)的設(shè)計與開發(fā)3-48-9現(xiàn)狀10ABSTRACT4

第一章 緒論8-12

摘要

1.1 引言1.2 OA的定義和發(fā)展9-101.3 國內(nèi)外OA的研究

第二章

2.2 1.4 課題的提出與研究的內(nèi)容10-12工作流技術(shù)綜述12-31工作流參考模型14-171414-15

2.1 工作流技術(shù)概述12-142.2.1 工作流參考模型結(jié)構(gòu)2.2.2 工作流參考模型中涉及到的數(shù)據(jù)2.2.3 工作流參考模型中的組件15-17

2.3.1 工作流管理系統(tǒng)的定義

2.3.3 2.3 工作流管理系統(tǒng)17-2017-182.3.2 工作流管理系統(tǒng)的功能和特性18工作流管理系統(tǒng)的分類18-2020-2621-22

2.4 基于XPDL的工作流模型

2.4.2 XPDL結(jié)構(gòu)

2.4.4 過程模型2.4.1 XPDL發(fā)展20-212.4.3 包定義及重定義22-23定義中的組成元素及屬性23-24實現(xiàn)24-26

2.4.5 過程控制模式的XPDL

2.5.1

2.5 工作流開發(fā)平臺的選擇26-30開發(fā)平臺的對比27-28簡介28-30

2.5.2 Lotus Notes/Domino群件產(chǎn)品

第三章 張航OA系統(tǒng)

2.6 本章小節(jié)30-31需求分析及設(shè)計31-5331-33描述31-33

3.1 張航OA系統(tǒng)需求分析

3.1.2 系統(tǒng)需求

3.2.1 基3.2.2 系統(tǒng)3.1.1 校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)

3.2 張航OA系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)33-35

33-34于Lotus Notes/Domino的工作流體系結(jié)構(gòu)

框架結(jié)構(gòu)34-35功能模塊35-36

3.3 系統(tǒng)功能35-383.3.1 系統(tǒng)整體

3.3.3 學

3.3.2 模塊接口關(guān)系36-37

3.4 數(shù)據(jù)庫設(shè)計院組織結(jié)構(gòu)與辦公人員角色37-3838-413.4.1 Domino數(shù)據(jù)庫設(shè)計原則39-403.4.2 數(shù)據(jù)庫設(shè)計內(nèi)容40-4141

3.4.3 張航OA系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫組成3.5.1 模型庫3.5.3 過程模型實例3.5 張航OA系統(tǒng)工作流設(shè)計41-50

3.5.2 流程配置44的設(shè)計41-44化與客戶機接口44-5050-52

3.6 對遠程辦公的支持

50-51

3.6.2 基于

第四章 3.6.1 基于VPN的解決方案B/S開發(fā)的解決方案51-52張航OA系統(tǒng)部署與實現(xiàn)53-6653-54

3.7 本章小節(jié)52-53

4.1 張航OA系統(tǒng)部署4.1.1 Lotus Notes/Domino部署53-54

4.2 公文辦理模塊的實現(xiàn)

4.1.2 系統(tǒng)的安裝與配置5454-624.2.1 公文辦理工作流程分析54-564.2.2 公文發(fā)文工作流程XPDL定義56-58設(shè)計58-6060-61

4.2.3 公文辦理模塊數(shù)據(jù)庫

4.2.4 過程模型的建立和過程配置4.2.5 工作流具體流程61-62

4.3 關(guān)系數(shù)據(jù)庫

4.5 訪問模塊的實現(xiàn)62-64本章小節(jié)65-6666-71

4.4 系統(tǒng)測試與維護64-65

第五章 系統(tǒng)安全分析與設(shè)計

5.2 Lotus 5.1 系統(tǒng)安全需求描述Notes/Domino安全機制6666-68

5.3 網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)計

5.5 應(yīng)用程序安全設(shè)5.4 系統(tǒng)安全設(shè)計68-70

計7071-725.6 本章小節(jié)70-716.1 全文總結(jié)71

致謝76-77

.......第六章 結(jié)論與展望6.2 研究展望71-72主要研究成果77

.......參考文獻72-76【采買全文】 139938848 138113721 同時提供論文寫作一對一輔導和論文發(fā)表服務(wù).保過包發(fā).【說明】本文僅為中國學術(shù)文獻總庫合作提供，無涉版權(quán)。作者如有異議請與總庫或?qū)W校聯(lián)系。

第三篇：計算機應(yīng)用及辦公自動化求職簡歷（范文模版）

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計算機應(yīng)用及辦公自動化求職簡歷

個人基本簡歷

姓名：—國籍： 中國

目前所在地： 廣州民族： 漢族個人照片

戶口所在地： 惠州身材： 168 cm 50 kg

婚姻狀況： 未婚年齡： 24 歲

培訓認證：

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型： 普通求職

應(yīng)聘職位： 市場銷售/營銷類：:業(yè)務(wù)財務(wù)類 統(tǒng)計物流類 業(yè)務(wù)

工作年限： 4

職稱： 無職稱

求職類型： 全職可到職：隨時

月薪要求： 1500—2000

希望工作地區(qū)： 廣州 廣州

個人工作經(jīng)歷：

2003/1-2003/6廣州三凌電機有限公司 實業(yè)生

2003/7-2005/6惠州華星電子有限公司 業(yè)務(wù)員

2005/6-2007/11 廣州慶旺貿(mào)易有限公司 統(tǒng)計員

教育背景

畢業(yè)院校： 廣州港技工學校

最高學歷： 中專

畢業(yè)時間： 2003-07-01

所學專業(yè)一： 計算機應(yīng)用與辦公自動化

所學專業(yè)二：

受教育培訓經(jīng)歷：

1997-2000廣東龍門平陵三中學生

2000-2003廣州某技校計算機應(yīng)用與辦公自動化計算機應(yīng)用中級證、辦公設(shè)備維修中級證

語言能力

外語： 英語 一般

國語水平： 優(yōu)秀

粵語水平： 優(yōu)秀

工作能力及其他專長

本人對工作負責、仔細認真，學習能力強，具有較強的人際交流能力及團隊合作精神，不畏困難，勇于挑戰(zhàn)自我。

詳細個人自傳

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尋找與之奮斗之事業(yè)，有開闊的個人發(fā)展空間實現(xiàn)自我價值，成功來自于您的選擇與我的努力！

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第四篇：基于工作流技術(shù)和B／S結(jié)構(gòu)的辦公自動化系統(tǒng)研究

摘 要：提出了基于工作流管理的OA系統(tǒng)模型，并用Petri網(wǎng)描述了公文審批的工作流程，論述了采用基于B／S結(jié)構(gòu)體系的優(yōu)勢，最后實現(xiàn)了OA系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用。

現(xiàn)代的觀念認為：辦公實際上是在人與人、人與部門、部門與部門之間，實現(xiàn)信息的共享、交換、組織分類、傳遞及處理而進行的各種活動的協(xié)調(diào)，從而達到企業(yè)整體目標的過程。隨著社會的進步和現(xiàn)代科學技術(shù)的發(fā)展，信息量日益增加，在這種情況下，機關(guān)辦公要想得到好的整體效果其難度日益增加［1］。造成這種困難的原因主要有：一是要處理信息的巨量化；二是難以表述這些巨量化信息變化的快節(jié)奏；三是在這種形勢下還要求更高的處理速度，有時甚至要求“即時”處理；四是各工作崗位及工作部門之間信息交接量與交接速度的上升；五是部門之間隨著外部環(huán)境的變化而使得工作流程發(fā)生變化。這就對現(xiàn)代OA系統(tǒng)提出了更高的要求，要求人們通過理論研究和技術(shù)手段，不斷改進OA系統(tǒng)，依次來提高機關(guān)辦公的整體效果，并使得現(xiàn)代辦公自動化系統(tǒng)更著重于提供辦公信息的共享、交換、組織、傳遞、監(jiān)控功能，從而提高政府的管理、決策水平和手段，規(guī)范并大力提高政府部門整體運作的自動化程度和信息化程度。

本文對OA系統(tǒng)的工作流模型進行了研究，對批文工作流程進行Petri網(wǎng)分析，同時結(jié)合Web技術(shù)研究OA的B／S結(jié)構(gòu)，將研究結(jié)果運用于OA系統(tǒng)的開發(fā)和解決上述問題。實例證明該模型是可行的。OA系統(tǒng)工作流模型

工作流是指整體或部分的業(yè)務(wù)過程在計算機支持下的全自動或半自動化，它由一系列趨同于同一目標的活動組成，并與工作流執(zhí)行者（人、應(yīng)用）交互，推進工作流實例的執(zhí)行，同時監(jiān)控工作流的運行狀態(tài)。工作流管理（WorkflowManagement）是工作流中活動的協(xié)商、控制和通信。工作流管理系統(tǒng)（WorkflowManagementSystem，WFMS）是管理工作流流程的一系列軟件，包括定義、測試、分析、仿真、集成、使能、監(jiān)控、跟蹤等內(nèi)容［2］。近年來，由于WFMS可以作為實現(xiàn)工作流程自動化的應(yīng)用平臺、信息管理系統(tǒng)的開發(fā)平臺和應(yīng)用系統(tǒng)的集成平臺［3］，因此引起了國內(nèi)外許多學者的廣泛注意和研究興趣。作為OA系統(tǒng)關(guān)鍵技術(shù)之一的工作流技術(shù)可以為提高綜合辦公能力、層次組織管理以及協(xié)作的多樣性等提供先進的手段。運用工作流技術(shù)，可以提高效率，節(jié)約成本。

工作流建模是工作流技術(shù)中很重要的組成部分。通過一系列的過程定義，利用操作、事件、觸發(fā)條件等過程因素，構(gòu)造工作流模型，從而實現(xiàn)對現(xiàn)實流程的關(guān)系抽象［4］。在這一工作流建模過程中，只有保證工作流模型和系統(tǒng)目標同構(gòu)，才能完全發(fā)揮工作流模型對過程開展的指導作用。圖1為OA系統(tǒng)的工作流模型。

工作流系統(tǒng)中主要部件和數(shù)據(jù)的作用如下：

（1）過程定義工具被用來創(chuàng)建計算機可以處理的業(yè)務(wù)過程描述。它可以是形式化的過程定義語言或?qū)ο箨P(guān)系模型，也可以是簡單地規(guī)定用戶間信息傳輸?shù)囊唤M路由命令。

（2）過程定義為實現(xiàn)某工作目標而要完成的一系列步驟的描述。它包含了所有使業(yè)務(wù)過程能被工作流執(zhí)行服務(wù)執(zhí)行的必要信息。這些信息包含起始和終止條件、各個組成活動、活動調(diào)度規(guī)則、各業(yè)務(wù)的參與和需要做的工作、相關(guān)應(yīng)用次序和數(shù)據(jù)的調(diào)用信息等。過程由活動和相關(guān)數(shù)據(jù)組成。

（3）活動是過程中的每一個步驟?；顒涌梢允浅绦蚧顒踊蜻^程活動，活動通過分配給能夠執(zhí)行活動的用戶執(zhí)行。

（4）數(shù)據(jù)流是活動中間交換信息和映射。工作流管理系統(tǒng)（WFMS）使用這些數(shù)據(jù)確定工作流實例的狀態(tài)轉(zhuǎn)移，例如過程調(diào)度決策數(shù)據(jù)、活動間的傳輸數(shù)據(jù)等。工作流相關(guān)數(shù)據(jù)既可以被工作流引擎使用，也可以被應(yīng)用程序調(diào)用。

（5）控制流是活動間的執(zhí)行順序，包含被工作流執(zhí)行服務(wù)（WES）和引擎管理的系統(tǒng)數(shù)據(jù)，例如工作流實例的狀態(tài)信息、每一活動的狀態(tài)信息等。

（6）工作流引擎負責解釋過程定義，并進行過程實例化和過程執(zhí)行控制、任務(wù)調(diào)動、日志維護、通過應(yīng)用程序接口（API）調(diào)用應(yīng)用程序、提供監(jiān)督和管理功能等，還提供與工作流參與者之間的接口。

在OA系統(tǒng)的辦公業(yè)務(wù)流程中，公文的審批和會議管理工作等都可以作為較典型的工作流過程實例。工作流Petri網(wǎng)的描述

Petri網(wǎng)是當代德國數(shù)學家C．A．Petri定義的一種通用模型，用以描述存在于條件與事件間的關(guān)系。它是一種可用圖形表示的組合模型，具有直觀、易懂和易用的特點，很適合工作流的表達。工作流是由一組相關(guān)活動構(gòu)成，活動是完成一項任務(wù)所要進行的多個操作的統(tǒng)稱［5］。各個相應(yīng)的部門所完成的活動就稱之為任務(wù)，每項任務(wù)包括任務(wù)的內(nèi)容、任務(wù)的狀態(tài)、任務(wù)的執(zhí)行結(jié)果。

Petri網(wǎng)中控制流極為重要，它控制流程的走向?？刂屏鞯慕Y(jié)構(gòu)分為順序結(jié)構(gòu)、并行結(jié)構(gòu)、或條件結(jié)構(gòu)、循環(huán)結(jié)構(gòu)等，如圖2所示。

對OA系統(tǒng)中的公文審批流程采用圖3表示。它有公文起草、公文校核、公文審批、公文修改、公文核發(fā)、公文打印、公文分發(fā)和歸檔等組成，能夠滿足公文審批的需求。對應(yīng)各個過程有公文撰寫員、校核員、審批會簽人員、核發(fā)員、打印員和分發(fā)歸檔員等人員崗位。對該流程可以進行Petri網(wǎng)的描述（見圖4）。先定義位置N用圓表示，躍遷M用矩形表示。

N1代表公文撰寫員，N2～N7分別表示校核員、審批會簽人員、核發(fā)員、打印員和分發(fā)歸檔員等；而M1～M8分別代表公文起草、公文校核、公文審批、公文修改、公文核發(fā)、公文打印、公文分發(fā)和歸檔等，其中M3和M7表示審批會簽人員。N0表示公文歸檔處理。

系統(tǒng)根據(jù)用戶的角色和審批權(quán)限決定工作列表，和審批有關(guān)的操作主要提交審批申請、同意和不同意等，以此決定公文的數(shù)據(jù)流向。采用這種工作流的設(shè)計思想，可以體

現(xiàn)辦公的自動化和高效率，也可以滿足用戶變化的需求。OA系統(tǒng)的B／S結(jié)構(gòu)

軟件體系結(jié)構(gòu)的設(shè)計是整個軟件開發(fā)過程中的關(guān)鍵點。對于應(yīng)用系統(tǒng)軟件來說，特別是一些較為復(fù)雜的軟件系統(tǒng)，沒有一個合適的體系結(jié)構(gòu)而要有一個成功的軟件幾乎是不可想像的［6］。不同類型的系統(tǒng)需要不同的結(jié)構(gòu)體系，系統(tǒng)的設(shè)計往往很大程度取決于體系結(jié)構(gòu)的選擇。本文采用基于B／S網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)體系，來開發(fā)OA系統(tǒng)。圖5顯示系統(tǒng)的B／S體系結(jié)構(gòu)。B／S結(jié)構(gòu)將OA系統(tǒng)中的三要素（數(shù)據(jù)、功能、行為）分離，形成前端客戶層，負責可移植的邏輯表達；中間的應(yīng)用層，允許用戶通過將其與設(shè)計應(yīng)用隔離而共享和控制業(yè)務(wù)邏輯；后端的設(shè)計隔離和服務(wù)層，提供對專門數(shù)據(jù)服務(wù)的訪問，處理客戶端與數(shù)據(jù)庫間的數(shù)據(jù)流。與C／S結(jié)構(gòu)體系相比，其優(yōu)點在于：

（1）不必開發(fā)專用的客戶端軟件，在用戶端不需要增加任何代碼，用戶只需使用現(xiàn)行的瀏覽器，其操作十分方便，簡單易學，界面統(tǒng)一，降低了用戶學習新知識的難度，用戶易于接受，這樣既節(jié)省了開發(fā)時間，也減少了系統(tǒng)出錯的可能性，降低了維護費用。

（2）網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)跨平臺，兼容性好，保護原有的軟硬件設(shè)施，原來的網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫都可以很容易地加以利用，可以使系統(tǒng)在最短的時間內(nèi)發(fā)揮效益。

（3）技術(shù)上相對成熟，投入費用少，系統(tǒng)維護簡便，簡單易用，見效快，回報率高。應(yīng)用Web技術(shù)，OA系統(tǒng)只需在服務(wù)器上集中實現(xiàn)和配置的維護、管理，大大降低了用戶用于軟件系統(tǒng)維護和升級的難度和費用，使辦公自動化更加容易實施，用戶投資風險小。

（4）系統(tǒng)運行穩(wěn)定、安全、可靠，并可進行擴展。

（5）軟件移植容易，并可以進行嚴密的安全管理。

另外，B／S層次分離的優(yōu)勢體現(xiàn)在界面風格統(tǒng)一為瀏覽器，并具有統(tǒng)一的語言格式、統(tǒng)一的傳輸協(xié)議，系統(tǒng)管理簡單，能夠優(yōu)化資源，可支持異種數(shù)據(jù)庫和方便信息發(fā)布等。OA系統(tǒng)的功能簡介

OA系統(tǒng)作為現(xiàn)代化的辦公系統(tǒng)，不僅要有辦公事務(wù)處理的功能，而且還必須具有辦公業(yè)務(wù)的管理功能（如對公文流轉(zhuǎn)的支持等），以及人力資源的管理等諸多功能，以增強OA系統(tǒng)辦公處理能力。

OA系統(tǒng)的設(shè)計內(nèi)容包括如下幾個模塊：日程安排、備忘提醒、公告板、自我工作、項目管理、客戶管理、人力資源、辦公用品管理等，支撐模塊有資源庫、系統(tǒng)管理、用戶管理、系統(tǒng)日志等。各個模塊定位明確，相互依賴。其核心為兩大模塊：自我工作和項目管理。自我工作模塊實際依托的是工作流技術(shù)，是工作流技術(shù)的具體體現(xiàn)，它針對辦公的業(yè)務(wù)流程，詳細的記錄和反映整個工作全部過程。整個OA系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)見圖6。

OA系統(tǒng)的各個模塊各自獨立，又相互依存，組合成一個完整有機的整體。

公文管理模塊主要包含撰寫、收文、發(fā)文、傳閱和歸檔，可對文件的會簽和審批過程進行跟蹤、全程催辦和統(tǒng)計；個人信息管理包括日常安排、重要提醒和提供郵件服務(wù)等，幫助安排和處理個人事務(wù)和日常工作，采用多種形式及時提醒個人重要事務(wù)，如參加會議、重要約會時間等，它具備電子秘書的功能，使自己能夠合理地安排工作時間；項目管理模塊可以進行多重任務(wù)的規(guī)劃和設(shè)立，進行項目管理的多種管理工作，如項目的交流、項目的預(yù)算、費用的統(tǒng)計，對項目工作的進展進行跟蹤管理，并具備進行項目協(xié)調(diào)的功能，可以對項目參與者進行管理，發(fā)揮團隊作用；自我工作模塊主要基于工作流技術(shù)來完成工作的全過程，從一項工作的確立，涉及各個工作步驟流轉(zhuǎn)直到工作結(jié)束的整個過程，它可以選擇下一步工作的接管人，添加必要的工作附件，辦理人員可以查看工作附件，并填寫自己的辦公意見等；會議管理主要組織制訂與審批會議計劃、預(yù)定會議室、確定參加人員和安排、發(fā)送會議通知，以及記錄會議紀要；公共信息具有提供公告欄、綜合信息、人員外出、電子討論和信息快報等功能；人力資源模塊提供人力資源管理功能，可以方便地了解掌握關(guān)于員工的多種信息、編排員工培訓計劃，合理進行人力資源的規(guī)劃、人事檔案管理和政策法規(guī)文件管理。用戶管理主要授權(quán)用戶登錄系統(tǒng)，設(shè)置賬號和權(quán)限等，系統(tǒng)管理主要功能管理員對系統(tǒng)欄目編輯，選擇公文流轉(zhuǎn)部門，設(shè)置用戶LOGO，還可運行其他Web應(yīng)用程序等；資源庫模塊提供各種文檔資料，供用戶查詢和閱讀，也可發(fā)表自己的意見，常用文檔可以收入自己的文件夾，但文件分機密等級，查閱、修改等均根據(jù)權(quán)限確定。

為了實現(xiàn)OA系統(tǒng)的多項功能和維護數(shù)據(jù)流，需進行基于網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)庫開發(fā)，首先必須建立基于網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的開發(fā)環(huán)境，在此基礎(chǔ)上才能進一步開展工作。系統(tǒng)平臺配置要求：

服務(wù)器端：網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)Windows 2000 Server中文版，網(wǎng)絡(luò)協(xié)議TCP／IP，Web服務(wù)器MicrosoftIIS5．0，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)Microsoft SQLServer 2000。

客戶端：Microsoft windows 98中文版或Microsoft workstation4．0、IE5．0中文版。

開發(fā)工具：ASP4．0、Microsoft VisualInterDev 6．0和Macromedia Dreamweaver UltraDev 4等。結(jié) 語

本文研究基于工作流管理技術(shù)和采用B／S結(jié)構(gòu)的OA系統(tǒng)，能夠?qū)⑥k公等諸多項工作集成在一起，通過Internet／Intranet進行辦公業(yè)務(wù)處理，提供數(shù)字化辦公環(huán)境。采用SQLServer 2000數(shù)據(jù)庫作為后臺支撐，設(shè)計開發(fā)了OA系統(tǒng)。系統(tǒng)提供規(guī)范、靈活的辦公流程管理，具有功能齊全、使用方便、安全性好、可靠性高等特點，并已得到實際應(yīng)用?？茖W化的管理需要依靠現(xiàn)代化的辦公工具，智能化決策、無紙化辦公已經(jīng)成為政府部門和企業(yè)現(xiàn)代化管理的趨勢，而辦公自動化系統(tǒng)將在現(xiàn)代化的管理中發(fā)揮越來越重大的作用。

參考文獻：

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第五篇：多媒體技術(shù)在辦公自動化中的應(yīng)用

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南京理工大學 學 年 論 文

題目 多媒體技術(shù)在辦公自動化中的應(yīng)用

院 系 計算機科學與技術(shù)系

專 業(yè) 信息管理與信息系統(tǒng)

姓 名

學 號 指導教師

2012年 6月

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摘要 多媒體技術(shù)是是辦公自動化發(fā)展的又一趨勢。多媒體技術(shù)具有綜合性的特點，它綜合了文字、圖形、圖像、音頻與視頻，實現(xiàn)了輸入輸出的多元化。現(xiàn)如今，多媒體技術(shù)應(yīng)用于多個領(lǐng)域，并以很快的速度向社會各個領(lǐng)域擴展。在這篇文章中，我根據(jù)自己的了解主要對多媒體技術(shù)在辦公自動化中的應(yīng)用進行簡單的概括。首先，介紹多媒體的起源與發(fā)展歷程，其次，說明多媒體在辦公自動化都有哪些方面的應(yīng)用。最后，展望多媒體技術(shù)在辦公自動化中的前景。

關(guān)鍵詞 多媒體技術(shù)

辦公自動化應(yīng)用

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The application of multimedia technology in office automation Abstract Multimedia technology is an office automation development trend.Multimedia technology is comprehensive, it combines text, graphics, images, audio and video in order to realize the multi input and output.Nowadays，multimedia technology in many areas, and to speed quickly extended to the social sectors.In this article，according to their understanding of the main multimedia technology in the Office Automation application, briefly.First, introduce the origin and characteristicsof multimedia course, followed by shows of multimedia in all those aspects of office automation applications.Finally, the future of multimedia technology in office automation in the future.Keywords

Multimedia technology office automation applications

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共11 頁 引言

前些年, 每當部門提出方案設(shè)計或者總結(jié)工作成績時，往往是由個人宣讀演講稿，然而單一的文字和語言無法傳遞所有的信息。而近年來,多媒體的形式被越來越多的采用。例如，事先制作好多媒體演示片, 宣讀或匯報時, 通過投影進行演示，既豐富了內(nèi)容，也使得個人的語言文字更具感染力。這是因為多媒體演示片綜合了圖象、聲音和動畫, 實現(xiàn)了多種媒體信息的多元化與一體化，使得匯報更生動,內(nèi)容更豐富, 形式也更靈活，何樂而不為呢？

同樣地，由于采用了先進的數(shù)字影像技術(shù)和多媒體計算機技術(shù), 把文件掃描儀、圖文傳真機、文件資料微縮系統(tǒng)等和通信網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化辦公設(shè)備綜合管理起來,這樣便構(gòu)成了全新的辦公自動化系統(tǒng)。辦公人員再也不必面對厚厚的文件,而是輕松地對著一臺電腦及各種多媒體設(shè)備則可辦公。

辦公自動化中可以使用哪些多媒體技術(shù)？多媒體技術(shù)辦公自動化中運用的實例又有哪些？

1.1 什么是多媒體技術(shù)

“多媒體”一詞譯自英文“Multimedia”，而該詞又是由multiple和media復(fù)合而成的。

多媒體信息包括六類：文本、聲音、圖形、圖像、視頻、動畫,這是都是信息在傳遞過程中的載體，即Media(媒體)，而multiple表示“多個、多種的”，故多媒體技術(shù)是集多種媒體信息傳播于一體的信息處理技術(shù)

多媒體（Multimedia）一詞是在1986以后才在計算機領(lǐng)域普遍使用的。20多年前，人們開始不滿足于計算機對文字進行單一形式的處理和進行數(shù)學運算，希望計算機能做更多的事情，要求計算機在多領(lǐng)域、多學科處理多種信息。今天,隨著微電子、計算機、通信和數(shù)字化音像等多種技術(shù)的高速發(fā)展,給多媒體技術(shù)賦予了新的內(nèi)涵。它把文字、圖形、圖像、音頻、視頻、動畫等多種媒體信息通過計算機進行數(shù)字化采集、獲取、壓縮/ 解壓縮、編輯、存儲等加工處理, 再以單獨或合成形式表現(xiàn)出來，實現(xiàn)了多種媒體信息的一體化技術(shù)。多媒體技術(shù)為計算機應(yīng)用開拓了更廣闊的領(lǐng)域。

多媒體技術(shù)的應(yīng)用是多領(lǐng)域的，其技術(shù)試驗關(guān)注于多媒體信息處理、信息傳

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輸以及內(nèi)容管理等核心技術(shù)，包括視音頻編碼壓縮、圖片/視頻內(nèi)容分析與語音識別等。多媒體技術(shù)同樣包含基于關(guān)聯(lián)支持的數(shù)字媒體信息獲取與輸出技術(shù)和數(shù)字媒體存儲技術(shù)，例如圖片/視頻采集技術(shù)與設(shè)備、三維采集技術(shù)與設(shè)備等。多媒體技術(shù)應(yīng)用于多種拓展實現(xiàn)，例如基于3D技術(shù)圖形建模處理，基于虛擬現(xiàn)實技術(shù)的動態(tài)虛擬環(huán)境建模等。

多媒體技術(shù)有兩個顯著特點。一是它的綜合性，它將文字、圖形、圖像、音頻合為一體，二是它的人機交互性。比如，看電視劇時，一改過去被動等待電視劇的自行進，如今用戶可以根據(jù)喜好調(diào)整電視的進度，有了更大、更多的選擇權(quán)和自主權(quán)。

除此以外，多媒體技術(shù)作為信息載體具有多樣化、交互性和集成性的特點。多樣化指計算機的處理能力不再局限于數(shù)值、文本或單一的圖形和圖像，是多種媒體信息技術(shù)的綜合與提升。計算機變得人性化，其輸入輸出和處理手段的多元化產(chǎn)生了與以往不同的概念：獲取、創(chuàng)作、表現(xiàn)。交互性指向用戶提供更有效的控制和使用信息的手段，也是多媒體應(yīng)用有別于傳統(tǒng)信息交流媒體的主要特點之一。傳統(tǒng)信息交流媒體只能單向地、被動地傳播信息，而多媒體技術(shù)則可以實現(xiàn)人對信息的主動選擇和控制。集成性是在多媒體的旗幟下，各種技術(shù)的成熟和集合、高性能的CPU、大容量的存儲器、高速的I/O通道和設(shè)備、高帶寬的網(wǎng)絡(luò)接入和其他的網(wǎng)絡(luò)等硬件以及各類多媒體系統(tǒng)、應(yīng)用軟件等成就了功能強大的信息系統(tǒng)。

1.1.1 多媒體技術(shù)的特點

多媒體技術(shù)有兩個顯著特點。一是它的綜合性，它將文字、圖形、圖像、音頻合為一體，二是它的人機交互性。比如，看電視劇時，一改過去被動等待電視劇的自行進，如今用戶可以根據(jù)喜好調(diào)整電視的進度，有了更大、更多的選擇權(quán)和自主權(quán)。

除此以外，多媒體技術(shù)作為信息載體具有多樣化、交互性和集成性的特點。多樣化指計算機的處理能力不再局限于數(shù)值、文本或單一的圖形和圖像，是多種媒體信息技術(shù)的綜合與提升。計算機變得人性化，其輸入輸出和處理手段的多元化產(chǎn)生了與以往不同的概念：獲取、創(chuàng)作、表現(xiàn)。交互性指向用戶提供更有效的控制和使用信息的手段，也是多媒體應(yīng)用有別于傳統(tǒng)信息交流媒體的主要特點之

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一。傳統(tǒng)信息交流媒體只能單向地、被動地傳播信息，而多媒體技術(shù)則可以實現(xiàn)人對信息的主動選擇和控制。集成性是在多媒體的旗幟下，各種技術(shù)的成熟和集合、高性能的CPU、大容量的存儲器、高速的I/O通道和設(shè)備、高帶寬的網(wǎng)絡(luò)接入和其他的網(wǎng)絡(luò)等硬件以及各類多媒體系統(tǒng)、應(yīng)用軟件等成就了功能強大的信息系統(tǒng)。辦公自動化與多媒體技術(shù)

2.1 辦公自動化與其發(fā)展趨勢

辦公自動化（Office Automation）是近年來隨著計算機科學發(fā)展而提出的新概念，是現(xiàn)代化信息技術(shù)發(fā)展的必然要求，也是辦公室這一傳統(tǒng)以人力（人力與腦力勞動）為主的辦公領(lǐng)域向現(xiàn)代化、信息化發(fā)展的必由之路。辦公自動化是現(xiàn)代化辦公與計算機通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)合的一種新型辦公方式，為了實現(xiàn)自動化、便捷化的辦公業(yè)務(wù)處理與信息資料的共享，使辦公人員高效率地協(xié)同工作，而將計算機技術(shù)、通信技術(shù)、信息科學、系統(tǒng)科學與行為科學應(yīng)用于傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理中大量且冗余的部分或難以處理，結(jié)構(gòu)又不明確的業(yè)務(wù)中的一項綜合技術(shù)。

辦公自動化的概念最早產(chǎn)生于20世紀70年代，自此辦公自動化的發(fā)展非常迅猛，一般以辦公自動化系統(tǒng)的投資和發(fā)展建設(shè)為指標。大致分為以下幾個階段：

20世紀80年代之前，這個階段的辦公自動化主要是大中型計算機，其使用具有很大的局限性，主要用來進行簡單的處理數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。

20世紀80年代至90年代，即局域網(wǎng)的出現(xiàn)與發(fā)展，在這個基礎(chǔ)上，存儲信息得以實現(xiàn)，工作效率得到了提高。

20世紀90年代至今，計算機辦公自動化的技術(shù)趨于成熟，網(wǎng)絡(luò)平臺的日益穩(wěn)定增強了信息資源的共享性，實現(xiàn)了辦公的協(xié)同性與高效性。

辦公自動化系統(tǒng)的發(fā)展經(jīng)歷了單機、局域網(wǎng)、一體化以及現(xiàn)今的快速發(fā)展階段四個階段。我國辦公自動化系統(tǒng)的發(fā)展經(jīng)歷了準備階段、初見成效階段以及成熟和完善階段。

我國從80年代開始，尤其是進入90年代，辦公自動化發(fā)展迅猛。隨著計算機技術(shù)的發(fā)展和系統(tǒng)的日趨成熟，現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)逐漸替代了辦公自動化系統(tǒng)最初的漢字輸入、字處理、排版編輯、查詢檢索等單機應(yīng)用軟件。多個單項

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辦公業(yè)務(wù)系統(tǒng)通過計算機通信網(wǎng)絡(luò)聯(lián)成一個辦公系統(tǒng)，再通過遠程網(wǎng)絡(luò)將多個系統(tǒng)聯(lián)結(jié)成為更大范圍內(nèi)的辦公自動化系統(tǒng)，這已經(jīng)成為辦公自動化發(fā)展的必然趨勢。多媒體技術(shù)是辦公自動化發(fā)展的又一強勢趨勢。借助多媒體技術(shù)發(fā)展，以文字為中心的媒體內(nèi)容正在向圖象、圖形和互動的方向做轉(zhuǎn)移，使得音頻也向著圖象、視頻和互動的方向做轉(zhuǎn)移。辦公自動化系統(tǒng)引入多媒體技術(shù)，加強了其語音、圖形、圖像方面的處理功能，使之更能夠滿足辦公要求，并提高辦公信息處理的應(yīng)用價值和范圍。

辦公自動化的發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)不是簡單地以文檔數(shù)據(jù)為其處理中心的傳統(tǒng)辦公自動化。傳統(tǒng)辦公自動化系統(tǒng)最大特點是，應(yīng)用基于文件系統(tǒng)或/和關(guān)系型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，以文檔數(shù)據(jù)為存儲和處理對象，強調(diào)對文檔數(shù)據(jù)的計算和統(tǒng)計能力。但是，缺乏對于除了文字以外的媒介的處理能力。而辦公過程主要是全方面的過程，例如將外部文字甚至于圖像、聲音、錄像等信息輸入，經(jīng)過計算機加工處理后，以圖片、文字、聲音、動畫等多方式輸出，實現(xiàn)輸入輸出的全面化化。若在辦公自動化系統(tǒng)中引入多媒體技術(shù)，將使辦公自動化更易于實現(xiàn)一體化，更便于人們使用，向更高，更完善的層次發(fā)展，為辦公活動提供更全面的服務(wù)。

2.2 多媒體技術(shù)在辦公自動化方面的應(yīng)用

2.2.1 文字信息在辦公自動化中的使用

文本信息是書籍、文獻之中最為常見的一種信息?，F(xiàn)在實現(xiàn)的無紙辦公其實就是將文本信息直接通過計算機直接傳輸給使用者，減少了中間環(huán)節(jié)中文本的打印和其導致的紙張的浪費。雖然方塊字本身具有的特點不利于信息化編碼，然而辦公人員可以根據(jù)需要很方便地對文本進行加工和處理，現(xiàn)在常用的文本處理軟件中本身就包含了很多的功能，如Microsofu Word、WFC，辦公人員只需熟練地掌握其相關(guān)的操作技術(shù)就可以完成對它的加工和處理，包含了文字的大小、文字的字體、字體間距、段落格式、甚至于表格的制作等等，只要操作人員具有相關(guān)的技術(shù)，熟練掌握操作技巧，就可以完成對文本的操作，節(jié)省了很多的辦公時間，這也是多媒體技術(shù)在辦公自動化中最為常見的應(yīng)用。2.2.2 聲音信息在辦公自動化中的使用

聲音在辦公自動化中的使用可以令辦公者更加明確信息的內(nèi)容和想要表達的思想，實現(xiàn)人們之間的交流和對話，真正可以做到足不出戶就可以與人進行對

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話和商討。

聲音是多媒體技術(shù)的一項主要內(nèi)容，主要分為語音識別和語音合成技術(shù)。語音的識別長久以來一直是人們的美好夢想，讓計算機聽懂人說話是發(fā)展人機語音通信和新一代智能計算機的主要目標。隨著計算機的普及、越來越多的人在使用計算機，如何給不熟悉計算機的人提供一個友好的人機交互手段，是人們感興趣的問題，而語音識別技術(shù)就是其中最自然的一種交流手段。

語音合成是通過機械的、電子的方法產(chǎn)生人造語音的技術(shù)。TTS技術(shù)（又稱文語轉(zhuǎn)換技術(shù)）隸屬于語音合成，它是將計算機自己產(chǎn)生的、或外部輸入的文字信息轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢月牭枚?、流利的漢語口語輸出的技術(shù)，2.2.3 圖形信息在辦公自動化中的使用

圖形是一種很難用語言表達的文字。有時在辦公中使用恰當?shù)膱D形可以節(jié)省很多的時間，更好地表達想要表達的意思，提高工作效率。而且只是用語言表達也會使人感到枯燥和乏味，變化一種形式，起到了事半功倍的效果。圖形的種類很多，現(xiàn)在的辦公技術(shù)很發(fā)達，在計算機的幫助下，很容易就會實現(xiàn)圖形的設(shè)置和制作，用簡單的圖像，更加形象、具體地表達出了相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息，是一種不可多得的表達方式。在現(xiàn)代辦公自動化中，有了多媒體的幫助，這已經(jīng)是一件很容易就可以完成的事情。

常用的軟件有Adobe Illustrator圖形處理軟件，該軟件不僅能處理矢量圖形，也可處理位圖圖形?，F(xiàn)在，人們可以使用這些快速而靈活的工具將各種創(chuàng)造性的理念轉(zhuǎn)變?yōu)橥昝赖膱D形，用于Web、打印以及動態(tài)媒體等項目，使您的設(shè)計可以勝任任何小型到大型的復(fù)雜項目。2.2.4 圖像信息在辦公自動化中的使用

圖像的呈現(xiàn)可以使辦公效率快速提高。多媒體圖像可以是圖片、照片、簽字等，通過這樣的圖像，節(jié)省了語言的描述，非常具體地就可以把事件的具體情況呈現(xiàn)出來，而且技術(shù)人員還可以針對圖像做相關(guān)的處理，把它變成一個非常完美的圖像展示出來。

Adobe Photoshop，簡稱“PS”，是由Adobe Systems開發(fā)和發(fā)行的圖像處理軟件。Photoshop主要處理以像素所構(gòu)成的數(shù)字圖像。使用其眾多的編修與繪圖工具，可以有效地進行圖片編輯工作。ps有很多功能，在圖像、圖形、文字、本 科 學 年 論 文

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視頻、出版等各方面都有涉及。

現(xiàn)如今，ps技術(shù)的運用范疇非常廣泛，小到個人照片的美化，大致平面設(shè)計和網(wǎng)站后期制作，都離不開ps技術(shù)。其中，平面設(shè)計是Photoshop應(yīng)用最為廣泛的領(lǐng)域，無論是圖書封面，海報、還是插圖設(shè)計，這些平面印刷品都需要Photoshop軟件對圖像進行處理，其最終成品往往要經(jīng)過Photoshop的修改才能得到滿意的效果。

2.2.5 視頻信息在辦公自動化中的使用

視頻可以通過生動、形象地再現(xiàn)事件的發(fā)生過程，其特性是其他傳播媒體所無法替代的。在辦公自動化的很多情況中都需要視頻的介入，有了它可以讓工作人員了解事件的過程，即使沒有親身經(jīng)歷全過程，但是也可以通過視頻的方式感受、目睹全過程。

這種方式在目前的公安破案過程中應(yīng)用的十分廣泛，即視頻監(jiān)控。目前我國的很多的城市和縣城中的主要交通要道和小區(qū)內(nèi)都設(shè)有攝像頭，他們可以給公安人員提供當時的視頻錄像，而這些視頻錄像對于公安的辦公自動化有著非常重要的幫助，他們在視頻錄像的幫助下，可以讓事件再現(xiàn)，幫助了公安破獲一起起犯罪事件。這是視頻技術(shù)在公安的工作中的應(yīng)用。

視頻在廣告業(yè)中同樣有著無與倫比的作用，通過對視頻廣告的投放，激起網(wǎng)民對視頻中的內(nèi)容元素興趣。引導消費者對視頻進行討論傳播，刺激其購買欲望，達到營銷的目的，這同時也離不開多媒體在辦公自動化中的運用。2.2.6 動畫信息在辦公自動化中的使用

動畫就是賦予了生命的圖片，它把一張張靜態(tài)的圖片變成了動態(tài)的，使之更加吸引人的注意力和關(guān)注。這樣的動態(tài)過程在目前的教學中得到了廣泛地應(yīng)用。

在一些物理和化學的實驗過程，代替教師從滔滔不絕地講授的是通過動態(tài)動畫的形象逼真的演示演示，使得學生更容易接受和理解有了，動畫的存在實現(xiàn)了教學的自動化。

2.3 基于多媒體技術(shù)的辦公自動化綜合運用

2.3.1 視頻會議在辦公自動化中的綜合運用

視頻會議是基于多媒體技術(shù)的辦公自動化綜合運用參加會議的人通過網(wǎng)絡(luò)在多媒體計算機窗口中建立共享的工作空間，交換意見，下達指示，傳遞各種信

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息，是參加會議的人員足不出戶就可以享受到真實的會議環(huán)境。

對于企事業(yè)單位而言，常年超負荷運轉(zhuǎn)，出差開會，已成為令人苦惱，忘而卻步的事情，采用視頻會議的方式既達到了召開會議的目的，又避免了出差到外地。從效果上看，可以緩解交通緊張，節(jié)省時間和經(jīng)費。對于一些緊急性會議，視頻會議在爭取時間、及時商討決策、及時貫徹上級重要指示等方面都有明顯的優(yōu)越性。它不僅讓參加視頻會議的每一個人都仿佛坐在同一個會議室內(nèi)面對面交流，還可以讓與會者在開會的同時方便地處理其他日常工作。

視頻會議通常用于在兩個或多個地點的用戶之間舉行會議，實時傳送聲音、圖像的通信方式。它同時還可以附加靜止圖像、文件、傳真等信號的傳送。參加視頻會議的人，可以通過多媒體技術(shù)和計算機傳輸技術(shù)發(fā)表意見，同時觀察對方的形象、動作、表情等，并能出示實物、圖紙、文件等實拍的電視圖像或者顯示在黑板、白板上寫的字和畫的圖，使在不同地點參加會議的人感到如同和對方進行“面對面”的交談，在效果上可以代替現(xiàn)場舉行的大型會議

目前我國政府使用視頻會議的用戶比例達到了30%左右，金融、能源、通信、交通、醫(yī)療、教育等重點行業(yè)機構(gòu)的使用比例也不斷提高，但仍存在巨大的發(fā)展空間。作為多媒體技術(shù)與辦公自動化的綜合運用，在未來，視頻會議系統(tǒng)的使用將進一步向各行各業(yè)滲透。政府視頻會議網(wǎng)絡(luò)將覆蓋至鄉(xiāng)鎮(zhèn)，金融、電信、能源等行業(yè)也將開始更細市場的管理，這將對帶動視頻會議系統(tǒng)市場的較快發(fā)展起到極大的促進作用。前景展望

多媒體技術(shù)以其本身的優(yōu)勢和特點在不久的未來還會與網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)結(jié)合，與仿真技術(shù)結(jié)合，被更加廣泛地應(yīng)用到辦公自動化中，使辦公真正實現(xiàn)自動化，把人類從繁重的體力勞動中解放出來，改變?nèi)藗冞^去的生產(chǎn)方式和工作方式。這些都是多媒體應(yīng)用中十分值得我們引起重視的一個新趨勢，也是當前發(fā)展最快的一個趨勢，我們必須迎頭趕上去。我們應(yīng)該意識到多媒體的優(yōu)勢，把它和我們的生產(chǎn)和生活結(jié)合起來，使我們的辦公真正實現(xiàn)自動化。

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參 考 文 獻

[1] 計算機應(yīng)用能力考核辦公室.多媒體技術(shù)在辦公自動化中的應(yīng)用[M].上海:上海交通大學出版社,2005.224～280.[2] 沈洪.多媒體技術(shù)與運用[M].上海:人民郵電出版社,2010.43～60.[3] 邵偉琳, 杜敏偉主編.多媒體設(shè)計與制作[M].北京:清華大學出版社,2007.127～145.[4] 周賢恩.辦公自動化[M].北京:機械工業(yè)出版社,2012.200～312.[5] 叢書編委會.辦公自動化應(yīng)用教程[M].北京:電子工業(yè)出版社,2011.430～472.[6] 張圓.多媒體技術(shù)在CCTV辦公自動化系統(tǒng)中的應(yīng)用[J].微電腦世界，1999，1(2):55～58.[7] 張小寧.多媒體技術(shù)在辦公自動化方面的應(yīng)用[J].鐵路計算機應(yīng)用，2000，3:21～28.