第一篇:市場(chǎng)部箱貼考核制度
2014年市場(chǎng)部箱貼調(diào)整制度
為了完成公司的箱量年度總目標(biāo),提高公司的車(chē)隊(duì)運(yùn)營(yíng)能力,同時(shí)提高市場(chǎng)部積極性,更好的挖掘團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)潛力,現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)部箱貼制度進(jìn)行調(diào)整,內(nèi)容如下:
1、原來(lái)的箱貼制度為:
0—80:30元/柜
81—180:35元/柜
181-230:40元/柜
2、現(xiàn)在將箱貼制度調(diào)整為:
1—80:30元/柜,81—150: 35元/柜,151以上為40元/柜。
注:各數(shù)量等級(jí)不累加核算。
3、周末箱量獎(jiǎng)、凈利提成等工資制度不變。
望市場(chǎng)部同仁積極開(kāi)發(fā)市場(chǎng),努力完成箱量目標(biāo)!
新方案從2014年4月1日起執(zhí)行。
陳本志
2014年3月24日
第二篇:市場(chǎng)部考核制度
市場(chǎng)部考核制度(目標(biāo)管理)
一、總 則
為全面了解、評(píng)估部門(mén)員工的工作績(jī)效,培養(yǎng)優(yōu)秀人才,提高工作績(jī)效,并使每位員工始終朝同一個(gè)目標(biāo)努力,特制定本制度。
二、考核范圍
凡市場(chǎng)部員工均需考核,適于本辦法。
三、考核原則
1、公平、公正。
2、進(jìn)行考核面談,使考核結(jié)果得到被考核者的認(rèn)可。
3、市場(chǎng)部經(jīng)理會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)部員工進(jìn)行考核并輔導(dǎo),使其按有效的目標(biāo)計(jì)劃開(kāi)展工作。
四、考核目的1、使改進(jìn)工作,提高工作績(jī)效。
2、獲得晉升,調(diào)崗的依據(jù)。
3、獲得確定工資,獎(jiǎng)金的依據(jù)。
4、獲得潛能開(kāi)發(fā)和參與相關(guān)培訓(xùn)的依據(jù)。
5、是員工降職、降薪、直至被公司淘汰的依據(jù)。
五、考核時(shí)間
1、考核分為試用(轉(zhuǎn)正)考核、月度考核、考核及專(zhuān)項(xiàng)考核四種。
2、每月5日之前對(duì)市場(chǎng)部員工上月工作進(jìn)行考核,當(dāng)月7日之前公布考核結(jié)果。
3、市場(chǎng)部于每年1月1日-15日內(nèi)對(duì)員工舉行年終考評(píng)一次,考核為自1月1日起至12月31日。
4、考核時(shí)間若逢節(jié)假日,依次順延。
5、公司因特別事項(xiàng)可以舉行不定期專(zhuān)項(xiàng)考核。
六、考核機(jī)構(gòu)
市場(chǎng)部經(jīng)理 + 一名指定的員工 = 執(zhí)行目標(biāo)管理考核。
七、考核內(nèi)容
1、工作指標(biāo)考核:占考核權(quán)重的40%,是對(duì)工作任務(wù)結(jié)果的評(píng)價(jià),由直接屬上級(jí)對(duì)下屬員工進(jìn)行考核。直屬上級(jí)根據(jù)部門(mén)當(dāng)月工作計(jì)劃分解到部門(mén)內(nèi)每位員工,每月按工作任務(wù)量平均每項(xiàng)考核分值,并隨時(shí)對(duì)員工提供績(jī)效輔導(dǎo),對(duì)員工表現(xiàn)進(jìn)行記錄。
2、行為指標(biāo)考核:占考核權(quán)重的30%,主要對(duì)員工工作過(guò)程和方式及日常綜合表現(xiàn)的評(píng)價(jià)。主要考核指標(biāo)為作息考勤、辦公紀(jì)律、組織行為、環(huán)境維護(hù)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)6個(gè)方面進(jìn)行考核,每項(xiàng)指標(biāo)分值5分。
3、公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核:占考核權(quán)重的40%,根據(jù)公司當(dāng)月經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售任務(wù)完成情況對(duì)全體進(jìn)行打分,計(jì)算方法為:當(dāng)月實(shí)際完成業(yè)績(jī)/當(dāng)月計(jì)劃銷(xiāo)售任務(wù) ×100%×40分=當(dāng)月經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核得分。本部員工考核根據(jù)全國(guó)分公司總完成業(yè)績(jī)比例評(píng)分,各分公司根據(jù)所在分公司完
成業(yè)績(jī)比例進(jìn)行評(píng)分。
對(duì)行為考核內(nèi)容評(píng)分一律為1-5分(5分、4分、3分、2分、1分:考核成績(jī)優(yōu)秀最高評(píng)為5分,不能達(dá)到要求的最低評(píng)為1分),考核人需依照下屬員工的實(shí)際工作完成情況及表現(xiàn)給予分?jǐn)?shù)。
每周必須有工作總結(jié),每月必須做工作總結(jié)。有效的績(jī)效管理應(yīng)達(dá)到下面的目標(biāo):
A、直屬上級(jí)必須每天、每星期、每月指導(dǎo)和督促員工,而不是等到實(shí)際考核的那一天。
B、在考核期內(nèi),為員工提供有效而直接的反饋信息,并對(duì)員工的優(yōu)秀表現(xiàn)表示認(rèn)可。
C、把員工表現(xiàn)好的地方以及需要改進(jìn)的地方清晰而準(zhǔn)確地傳達(dá)給員工。
D、激勵(lì)員工,使員工朝著經(jīng)理及公司對(duì)他們的要求方向發(fā)展。
E、建立下一階段的發(fā)展目標(biāo),明確新項(xiàng)目的目標(biāo)和發(fā)展方向。
F、業(yè)績(jī)與獎(jiǎng)勵(lì)(薪酬/提升/發(fā)展機(jī)會(huì))相結(jié)合。
八、考核形式
1、各類(lèi)考核形式有:
A、自我評(píng)定與總結(jié);
B、部門(mén)考核必須與被考核者進(jìn)行面談,以保證考核結(jié)果的公正性;
C、直接上級(jí)評(píng)核。
2、各類(lèi)考核辦法有:
A、查詢記錄: 對(duì)員工每天工作記錄檔案,文件,出勤情況進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì);
B、書(shū)面報(bào)告: 部門(mén),員工提供總結(jié)報(bào)告;
C、重大事件。
D、所有考核辦法最終反映在考核表上。
九、考核程序
1、按照預(yù)定計(jì)劃,明確考核時(shí)間、周期及考核對(duì)象,員工月度考核通常在5日前完成對(duì)上月的工作考核。
2、被考核者提交書(shū)面自我總結(jié)與評(píng)定。
3、直屬上級(jí)通過(guò)與被考核者進(jìn)行面談,對(duì)直屬下級(jí)工作指標(biāo)進(jìn)行評(píng)核并進(jìn)行打分。
4、人事部根據(jù)被考核員工各項(xiàng)行政記錄對(duì)員工行為指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分
5、各項(xiàng)意見(jiàn)最后要求被考核者作口頭述職報(bào)告該評(píng)分為最終得分。
6、全體員工的績(jī)效考核最后均須老總簽字,否則為無(wú)效考核。
7、考核結(jié)果存入人事部員工檔案。
8、目標(biāo)管理結(jié)果跟進(jìn):
A、個(gè)人工作表現(xiàn)與相似崗位人員比較;
B、需要改善的方面;
C、工作計(jì)劃與具體措施,未來(lái)6個(gè)月至1年的工作目標(biāo);
D、對(duì)公司發(fā)展的建議;
E、目標(biāo)管理考核結(jié)果跟進(jìn)由人事部及員工分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。
十、試用考核
1、新進(jìn)員工試用期至少1-3個(gè)月,最長(zhǎng)不超過(guò)6個(gè)月,特殊情況由總經(jīng)理批準(zhǔn);
2、試用期員工一律參與公司的目標(biāo)管理考核,試用屆滿根據(jù)考核結(jié)果決定是否正式錄用;
3、對(duì)試用優(yōu)秀者,可推薦提前轉(zhuǎn)正;
4、本項(xiàng)考核由試用員工直屬部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)同行政部考核定案;
5、試用員工考核不合格,直屬領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為有必要延長(zhǎng)試用的,最多不超過(guò)30天。
十一、考核結(jié)果及效力
1、考核結(jié)果要向本人公開(kāi),并留存于員工檔案。
2、考核結(jié)果具有的效力:
A.決定員工職位/或薪酬升降的主要依據(jù);
B.員工每月績(jī)效工資及專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)懲與考核結(jié)果掛鉤,未參加考核不發(fā)放該項(xiàng)工資;
C.決定對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰;
D.決定是否對(duì)員工予以解聘、續(xù)約或晉升。
3、考核評(píng)定結(jié)果分為A優(yōu)秀(90-100分)、B合格(70-89分)、C較差(69分以下)三個(gè)類(lèi)別,并與員工當(dāng)月月薪總額中績(jī)效工資部分掛鉤,計(jì)算方法為:實(shí)際考核得分×100%×績(jī)效工資總額;
4、績(jī)效工資總額由部門(mén)統(tǒng)一控制。
5、員工的綜合考核以其月度考核為基礎(chǔ),由直接上級(jí)給出綜合判斷。綜合判斷的結(jié)果將與該員工的年底獎(jiǎng)金掛鉤。具體情況如下:
A.月度考核結(jié)果相應(yīng)的分值,A優(yōu)秀:2分;B合格:1分;C較差:0分。由12個(gè)月的累計(jì)分?jǐn)?shù)確定對(duì)該員工的綜合評(píng)判。
B.累計(jì)分?jǐn)?shù)≥等于18分者,為A;
C.累計(jì)分?jǐn)?shù)<18分,≥12分者,為B;
D.累計(jì)分?jǐn)?shù)<12分者,為“C”;
E.考核結(jié)果為較差,予以調(diào)整崗位和薪酬或解聘;
F.月度、考核時(shí),凡有下列情況之一者,其考核成績(jī)不得列為優(yōu)秀:
a、請(qǐng)假(不包括公假)合計(jì)天數(shù)超過(guò)人事規(guī)定的請(qǐng)假天數(shù)者;
b、有曠工記錄者;
c、本受警告以上處分未抵消者。
十二、考核
1、有下列情況者不得參加考核。
A.試用人員;
B.復(fù)職未滿3個(gè)月或停薪留職者;
C.當(dāng)年被記過(guò)以上處分者。
2、員工每個(gè)月考核情況作為考核的前提依據(jù),考核角度主要為歷史考核記錄、行為指標(biāo)和工作指標(biāo);
3、考核緯度:歷史(每月)考核記錄占50%,民主測(cè)評(píng)占25%;直屬上級(jí)測(cè)評(píng)占25%(附《考核表》);
4、員工績(jī)效考核結(jié)果,將作為其加減工資的重要依據(jù),符合以下所列條件者,工資將作相應(yīng)調(diào)整:
A.連續(xù)9個(gè)月超過(guò)10個(gè)月考核結(jié)果為A,可申請(qǐng)加薪;
B.連續(xù)6個(gè)月或累計(jì)9個(gè)月考核結(jié)果為C,予以降職、降薪或解聘;
5、優(yōu)秀評(píng)選:
A.每月進(jìn)行一次優(yōu)秀員工評(píng)選,總共評(píng)選出一名優(yōu)秀員工(根據(jù)當(dāng)月考核結(jié)果,各項(xiàng)考核指標(biāo)結(jié)果為A方可評(píng)為優(yōu)秀員工),除通報(bào)表?yè)P(yáng)外,當(dāng)月予以一次行性加薪獎(jiǎng)勵(lì);
B.每年進(jìn)行一次優(yōu)秀員工評(píng)選,本部、各分公司分別評(píng)選一名優(yōu)秀員工(評(píng)選辦法另定),除通報(bào)表?yè)P(yáng)外,公司予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)。
6、考核效力:
A.全公司同級(jí)別崗位人員考核得分排在第一名者,可申請(qǐng)加薪;
B.公司全體人員考核總分在50分以下的,予以解雇;
C.總監(jiān)/副總監(jiān)崗位考核得分排最后一名者,予以降職或解雇,連續(xù)二年考核得分排倒數(shù)第二名者,予以降職或解雇;
D.全公司普通員工考核得分排在最后5名者,予以解雇。
7、考核獎(jiǎng)懲另見(jiàn)公司《公司獎(jiǎng)懲條例》
十四、考核申訴
對(duì)考核結(jié)果存有異議者,在考核結(jié)果公布一周內(nèi)提交書(shū)面報(bào)告至人事部,由人事部予以答復(fù),總經(jīng)理辦公會(huì)為仲裁機(jī)構(gòu)。
第三篇:市場(chǎng)部績(jī)效考核制度
市場(chǎng)部績(jī)效考核制度
市場(chǎng)部績(jī)效考核
一、總則
為了全面了解、評(píng)估部門(mén)員工的工作績(jī)效,培養(yǎng)優(yōu)秀人才,提高工作績(jī)效,并使每位員工始終都朝同一個(gè)目標(biāo)努力,特制定本制度。
二、考核范圍
凡本部門(mén)員工均需考核,試用期員工適用于本辦法。
三、考核原則
1、公平、公正。
2、進(jìn)行考核面談,使考核結(jié)果得到被考核者的清楚認(rèn)知。
3、市場(chǎng)部經(jīng)理負(fù)責(zé)市場(chǎng)部員工進(jìn)行考核并輔導(dǎo),使其按既定的目標(biāo)計(jì)劃有效地開(kāi)展工作。
四、考核目的1、改進(jìn)工作,提高工作績(jī)效。
.2、獲得晉升或崗位調(diào)整的依據(jù)。
3、獲得確定工資,獎(jiǎng)金的依據(jù)。
4、獲得潛能開(kāi)發(fā)和參與相關(guān)培訓(xùn)的依據(jù)。
5、獲得員工降職、降薪直至被公司淘汰的依據(jù)。
五、考核時(shí)間
1、考核分為試用(轉(zhuǎn)正)考核、月度考核、季度考核、考核及專(zhuān)項(xiàng)考核。
2、每月5日之前對(duì)市場(chǎng)部員工進(jìn)行上月工作考核,并向人事行政部上報(bào)考核結(jié)果。
3、公司因非凡事項(xiàng)可以舉行不定期的專(zhuān)項(xiàng)考核。
六、考核內(nèi)容
考核內(nèi)容具體可分為工作績(jī)效指標(biāo)考核和行為指標(biāo)考核兩種。
1、工作績(jī)效指標(biāo)考核:占考核總分的60%。根據(jù)業(yè)務(wù)部當(dāng)月銷(xiāo)售任務(wù)完成情況進(jìn)行打分。計(jì)算方法:當(dāng)月實(shí)際完成業(yè)績(jī)/當(dāng)月計(jì)劃銷(xiāo)售任務(wù)×60%=當(dāng)月業(yè)績(jī)考核得分。
業(yè)務(wù)人員每月必須做工作總結(jié)和工作計(jì)劃,其內(nèi)容所相輔相成的,并與工作績(jī)效考核指標(biāo)的計(jì)算方法掛鉤。
2、行為指標(biāo)考核:占考核總分的40%。主要是對(duì)員工工作過(guò)程和日常綜合表現(xiàn)的評(píng)價(jià)。主要的考核指標(biāo)為作息考勤、辦公紀(jì)律、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、職業(yè)素質(zhì)4個(gè)方面進(jìn)行考核,每項(xiàng)指標(biāo)的分值為10分。
行為考核內(nèi)容評(píng)分一律為0-10分(考核成績(jī)優(yōu)秀最高為10分,不能達(dá)到要求的最低評(píng)定為5分),考核人需按照下屬人員的實(shí)際工作完成情況及表現(xiàn)給予分?jǐn)?shù)。
七、考核形式
1、各類(lèi)考核形式有:
1)、自我評(píng)定與總結(jié);
2)、部門(mén)考核必須與被考核者進(jìn)行面談,以保證考核結(jié)果的公證性。
3)、直接由上級(jí)評(píng)定。/ s$ x% A!p(s2 R2、各類(lèi)考核方法有:
1)、查詢記錄。對(duì)部門(mén)員工天天業(yè)務(wù)工作登記表、出勤情況進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì);
2)、書(shū)面報(bào)告。市場(chǎng)部各員工所提供的總結(jié)、計(jì)劃報(bào)告。
3)、所有考核辦法最終反映在考核表上。
(考核表略:)
八、考核程序
1、按照考核辦法,市場(chǎng)部所有員工均參加績(jī)效考核,并提交書(shū)面總結(jié)和評(píng)定。
2、市場(chǎng)部經(jīng)理通過(guò)與業(yè)務(wù)人員進(jìn)行面談,對(duì)直屬人員的工作績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行評(píng)核打分。
3、市場(chǎng)部經(jīng)理根據(jù)業(yè)務(wù)部員工的各項(xiàng)行為指標(biāo)進(jìn)行打分。
4、業(yè)務(wù)部所有人員的績(jī)效考核結(jié)果均由人事總監(jiān)簽字確認(rèn),否則為無(wú)效考核。
九、考核結(jié)果與考核工資
1、考核結(jié)果應(yīng)向本人公開(kāi),并留存于員工檔案。
2、考核結(jié)果所具有的效力:
1)、決定員工職位、或薪酬升降的依據(jù)
2)、市場(chǎng)部人員每月績(jī)效工資及專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)于考核結(jié)果掛鉤,為參加考核不發(fā)放該項(xiàng)工資。3)、決定對(duì)員工的獎(jiǎng)懲、解聘、續(xù)約和晉升。
3、考核工資計(jì)算
考核評(píng)定結(jié)果為A優(yōu)秀(80-100分)、B合格(60-79分)、C較差(60分以下)三個(gè)類(lèi)別,并于員工當(dāng)月基本工資掛鉤。
計(jì)算方法為:實(shí)際考核得分×?%×基本工資=考核績(jī)效工資。
4、員工的考核以月度考核為基礎(chǔ),直接由上級(jí)給出綜合判定,綜合判定結(jié)果將與員工的年底獎(jiǎng)金掛鉤。
5、考核結(jié)果為較差的,予以調(diào)整崗位和薪酬或解聘。
6、月度、考核時(shí)凡有下列情況之一者,其考核得不到優(yōu)秀。
1)、請(qǐng)假合計(jì)天數(shù)超過(guò)人事規(guī)定的請(qǐng)假天數(shù)者;
2)、有曠工記錄者;
3)、本受過(guò)警告以上處分者。
十、試用考核
1、市場(chǎng)部新員工試用期至少1個(gè)月,最長(zhǎng)不超過(guò)3個(gè)月,非凡情況由總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2、試用人員一律參與績(jī)效考核治理,試用屆滿根據(jù)考核結(jié)果決定是否正式錄用。
3、對(duì)試用優(yōu)秀者,可推薦提前轉(zhuǎn)正。
4、本項(xiàng)考核由試用人員直屬部門(mén)經(jīng)理會(huì)同行政人事部考核。
十一、考核申訴
對(duì)考核結(jié)果存有異議者,可在考核結(jié)果公布一周內(nèi)提交書(shū)面報(bào)告只至人事行政部,由人事行政部審核后會(huì)同該部門(mén)經(jīng)理給予合理答復(fù)。
第四篇:市場(chǎng)部月度獎(jiǎng)金考核制度
市場(chǎng)部月度獎(jiǎng)金考核制度
目的:為鼓勵(lì)員工努力工作,積極參與生產(chǎn),制造部實(shí)行月度獎(jiǎng)金考核制度。制度以產(chǎn)量、質(zhì)量、出勤率、勞動(dòng)紀(jì)律、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)遵守情況等方面給予考核,獎(jiǎng)罰分明。
適用范圍:適用于公司全體人員
控制要點(diǎn):
一、獎(jiǎng)金計(jì)算方法
實(shí)得=[基獎(jiǎng)×系數(shù)×〔1+質(zhì)量評(píng)定〕+超產(chǎn)金額]×〔1-缺勤系數(shù)〕+加、扣款
基獎(jiǎng)數(shù)----元
二、作業(yè)者符合以下三個(gè)條件可作為月度獎(jiǎng)評(píng)定
1、月請(qǐng)假天數(shù)不滿3天。
2、工作計(jì)劃達(dá)成率100%以上(含100%)。
3、當(dāng)月無(wú)人為因素顧客投訴、退貨或報(bào)廢金額不超__元。
三、品質(zhì)考核
質(zhì)量評(píng)定系數(shù)基數(shù)為1。
1、當(dāng)月計(jì)劃定額未完成者,當(dāng)月獎(jiǎng)金為零;連續(xù)3個(gè)月未能完成定額者按比例下調(diào)工資。
2、新員工司后,入職即考核制度生效,品質(zhì)系數(shù)考核作為轉(zhuǎn)正考核。
3、品質(zhì)基數(shù)評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn):
3.1品質(zhì)基數(shù)最高者(大于1)考核等級(jí)A、獎(jiǎng)勵(lì)300元
3.2品質(zhì)基數(shù)第二考核等級(jí)B、獎(jiǎng)勵(lì)100元
3.3其它品質(zhì)基數(shù)考核等級(jí)C、不扣不獎(jiǎng)
3.4最后一名(小于1)考核等級(jí)D、罰款100元
4、現(xiàn)他人品質(zhì)異常一次,質(zhì)量系數(shù)加0.1~0.3,對(duì)品質(zhì)有突出貢獻(xiàn)者,質(zhì)量系數(shù)加0.5~1。
5、連續(xù)3個(gè)月無(wú)品質(zhì)異常者,質(zhì)量系數(shù)加0.2;連續(xù)4個(gè)月無(wú)品質(zhì)異常者,質(zhì)量系數(shù)加0.3;依此類(lèi)推。
6、對(duì)品質(zhì)異常提出改善對(duì)策,經(jīng)確認(rèn)采納有效后,當(dāng)月質(zhì)量系數(shù)加0.3。
7、每發(fā)生一次品質(zhì)(工作)異常(本人發(fā)現(xiàn)的除外),質(zhì)量系數(shù)減0.1~0.3。
8、一次品質(zhì)異常金額損失__元,質(zhì)量指數(shù)扣0.5。
9、對(duì)自己發(fā)現(xiàn)自己品質(zhì)異常不作獎(jiǎng)金評(píng)定范圍。
四、其它方面考核
嘉獎(jiǎng):
1、發(fā)現(xiàn)他人違反工作計(jì)劃(有事實(shí)依據(jù)),一次嘉獎(jiǎng)20元。
2、應(yīng)工作計(jì)劃要求,積極配合加班,服從工作安排,4S活動(dòng)成績(jī)較為突出者,嘉獎(jiǎng)10—50元。
3、培訓(xùn)新員工者嘉獎(jiǎng)50元/月(經(jīng)考核合格方可)。
扣款:
1、違反工作紀(jì)律,不服從領(lǐng)導(dǎo)安排者當(dāng)月品質(zhì)系數(shù)扣除0.2-0.5。
2、缺勤一天扣30%,二天扣60%,三天扣100%獎(jiǎng)金。
3、上班無(wú)故擅自離崗、講私話、吃零食、不服從工作安排者,一次教育,二次扣獎(jiǎng)50%,發(fā)生三次當(dāng)月全部獎(jiǎng)金。
4、4S活動(dòng)不積極參與,衛(wèi)生責(zé)任區(qū)臟、亂、差,一次扣款10—20元。
六、附計(jì)劃額指標(biāo),崗位系數(shù)表。
七、本制度2013年11月生效。
北斗浩淼科技有限公司2013年11月5日
第五篇:市場(chǎng)部績(jī)效考核制度
市場(chǎng)部績(jī)效考核制度
市場(chǎng)部績(jī)效考核制度規(guī)范了市場(chǎng)部員工績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn),保證了可以公平合理對(duì)銷(xiāo)售人員的工作進(jìn)行考核,為市場(chǎng)部的正常合理的運(yùn)營(yíng)提供制度保障。
市場(chǎng)部績(jī)效考核制度主要包括汽車(chē)、房地產(chǎn)、藥業(yè)、印刷企業(yè)等不同行業(yè)的市場(chǎng)部績(jī)效考核,還包括了市場(chǎng)部績(jī)效考核制度、績(jī)效考評(píng)制度、市場(chǎng)部績(jī)效評(píng)估制度、市場(chǎng)部績(jī)效管理制度等參考制度,為企業(yè)制定市場(chǎng)部績(jī)效考核方制度提供理論依據(jù)和案例參考。
一、績(jī)效考核考核范圍
凡市場(chǎng)部員工均需考核,試用期員工適用于本辦法。
二、績(jī)效考核原則
1、公平、公正。
2、進(jìn)行考核面談,使績(jī)效考核結(jié)果得到被考核者的清晰認(rèn)知。
3、市場(chǎng)部經(jīng)理負(fù)責(zé)市場(chǎng)部員工進(jìn)行考核并輔導(dǎo),使其按既定的目標(biāo)計(jì)劃有效地開(kāi)展工作。
三、績(jī)效考核目的1、改進(jìn)工作,提高工作績(jī)效。
2、獲得晉升或崗位調(diào)整的依據(jù)。
3、獲得確定工資,獎(jiǎng)金的依據(jù)。
4、獲得潛能開(kāi)發(fā)和參與相關(guān)培訓(xùn)的依據(jù)。
5、獲得員工降職、降薪直至被公司淘汰的依據(jù)。
四、績(jī)效考核時(shí)間
1、考核分為試用(轉(zhuǎn)正)考核、月度考核、季度考核、考核及專(zhuān)項(xiàng)考核。
2、每月5日之前對(duì)市場(chǎng)部員工進(jìn)行上月工作考核,并向人事行政部上報(bào)考核結(jié)果。
3、公司因特別事項(xiàng)可以舉行不定期的專(zhuān)項(xiàng)考核。
五、績(jī)效考核內(nèi)容
考核內(nèi)容具體可分為工作績(jī)效指標(biāo)考核和行為指標(biāo)考核兩種。
1、工作績(jī)效指標(biāo)考核:占考核總分的60%。根據(jù)業(yè)務(wù)部當(dāng)月銷(xiāo)售任務(wù)完成情況進(jìn)行打分。計(jì)算方法:當(dāng)月實(shí)際完成業(yè)績(jī)/當(dāng)月計(jì)劃銷(xiāo)售任務(wù)×60%=當(dāng)月業(yè)績(jī)考核得分。
業(yè)務(wù)人員每月必須做工作總結(jié)和工作計(jì)劃,其內(nèi)容所相輔相成的,并與工作績(jī)效考核指標(biāo)的計(jì)算方法掛鉤。
2、行為指標(biāo)考核:占考核總分的40%。主要是對(duì)員工工作過(guò)程和日常綜合表現(xiàn)的評(píng)價(jià)。< ~ 課 件 >主要的考核指標(biāo)為作息考勤、辦公紀(jì)律、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、職業(yè)素質(zhì)4個(gè)方面進(jìn)行考核,每項(xiàng)指標(biāo)的分值為10分。
行為考核內(nèi)容評(píng)分一律為0-10分(考核成績(jī)優(yōu)秀最高為10分,不能達(dá)到要求的最低評(píng)定為5分),考核人需按照下屬人員的實(shí)際工作完成情況及表現(xiàn)給予分?jǐn)?shù)。
六、績(jī)效考核形式
1、各類(lèi)績(jī)效考核形式有:
1)、自我評(píng)定與總結(jié);
2)、部門(mén)考核必須與被考核者進(jìn)行面談,以保證考核結(jié)果的公證性。
3)、直接由上級(jí)評(píng)定。
2、各類(lèi)績(jī)效考核方法有:
1)、查詢記錄。對(duì)部門(mén)員工每天業(yè)務(wù)工作登記表、出勤情況進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì);
2)、書(shū)面報(bào)告。市場(chǎng)部各員工所提供的總結(jié)、計(jì)劃報(bào)告。
3)、所有考核辦法最終反映在考核表上。