第一篇：ICTI內(nèi)部審核員考核試題

ICTI內(nèi)部審核員考核試題

公司：_____________姓名:______________分?jǐn)?shù):_____________說(shuō)明:本試題共分四章,要求回答所有的問(wèn)題.考試時(shí)間限定為120分鐘,總分為100分,70分為合格,在每章中您至少要回答40%以上的問(wèn)題.答案只能寫(xiě)在試題紙上,不允許在自帶的紙上書(shū)寫(xiě)答案.一.填空(每空1分,共35分)

1.ICTI是 國(guó)際玩具協(xié)會(huì)商業(yè)行為守則的英文簡(jiǎn)稱(chēng).2.ICTI倡導(dǎo)玩具廠商堅(jiān)持三大原則:一是三不用,即;二是用工不歧視,即用工不因員工性別、種族、宗教信仰、社團(tuán)傾向不同而受到歧視;三是奉守環(huán)保法規(guī).3.工廠的工作時(shí)間規(guī)定是每日正常工作時(shí)間小時(shí),每周正常工作時(shí)間小時(shí),應(yīng)保證員工每 天中至少休息

一天.4.工廠加班時(shí)間規(guī)定應(yīng)保證每日加班時(shí)間不超過(guò)小時(shí),每周工作時(shí)間不超過(guò)小時(shí).5.在我國(guó),童工是指不滿(mǎn)周歲的工人,未成年工是指不滿(mǎn)歲的工人.6.工廠根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定:因員工過(guò)錯(cuò)給廠方造成經(jīng)濟(jì)損失,可要求員工進(jìn)行賠償,但每月的金額不得超過(guò)員工

月實(shí)得工資的80%

7.所有建筑的形貌完整性與結(jié)構(gòu)完整性應(yīng)經(jīng)過(guò),以確保建筑物能夠承載其中的機(jī)器及人員的重

量.8.工廠應(yīng)按員工的人數(shù)提供充足的衛(wèi)生設(shè)施,應(yīng)考慮在生產(chǎn)區(qū)域的衛(wèi)生間提供或的物品,生產(chǎn)

兒童玩具更應(yīng)有良好的衛(wèi)生管理.9.工廠廢棄垃圾應(yīng)存于容器內(nèi), 易燃廢棄物應(yīng)存于容器內(nèi),并及時(shí)清理以降低火災(zāi)隱患.10.工廠的消防應(yīng)急演習(xí)至少舉行一次.當(dāng)未參加演習(xí)的新員工超過(guò)時(shí),工廠還應(yīng)消防緊急疏散演習(xí).11.工廠所有出口的門(mén)均應(yīng)易于朝開(kāi)啟,能順著方向前推開(kāi),且無(wú)需任何特別的開(kāi)門(mén)知識(shí).12.工廠的作業(yè)區(qū)域應(yīng)設(shè)有以保護(hù)電線及電力設(shè)備并預(yù)防火災(zāi).13.應(yīng)當(dāng)由員工自由選舉產(chǎn)生的員工代表，能就相關(guān)問(wèn)題與進(jìn)行交涉,會(huì)議至少月進(jìn)行一次14.緊急疏散路途應(yīng)當(dāng)有標(biāo)識(shí),且應(yīng)至少每月進(jìn)行一次保養(yǎng)與檢查

15._________或_________使用前,EHS專(zhuān)員應(yīng)評(píng)估其潛在危害性,并采取適當(dāng)?shù)陌踩刂拼胧?16.在小型工廠,每一班次至少應(yīng)當(dāng)有_______名接受過(guò)緊急救助以及CPR培訓(xùn)人的員,大型工廠應(yīng)當(dāng)有總?cè)藬?shù)

_____%的員工接受過(guò)緊急救助以及CPR培訓(xùn).17.工廠應(yīng)當(dāng)禁止身著寬松的衣服,佩戴飾物或留長(zhǎng)發(fā)的人員接近運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器,禁止佩戴_______________._____________._______________等進(jìn)入生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)以滿(mǎn)足上述需求.18.工廠如產(chǎn)生有害廢棄物應(yīng)送往_______________許可的設(shè)施中進(jìn)行處理或由有資格的承包商處理,工廠應(yīng)保

留有害廢棄物的出廠記錄.19.工廠每一種危險(xiǎn)化學(xué)品都應(yīng)該有以本國(guó)語(yǔ)言書(shū)寫(xiě)的______________(MSDS),并可被儲(chǔ)存及使用危險(xiǎn)化學(xué)品的員工查閱.二.選擇題（每題0.5分，共5分）

1.（）發(fā)生下列哪種情形，加班時(shí)間可不受工廠程序限制？

A.發(fā)生自災(zāi)害B.搶修生產(chǎn)設(shè)備 C.搶修公共設(shè)施 D.以上全是

E.以上全不是

2.（）適用于工廠全體勞務(wù)工的法定假期是

A、新年一天和勞動(dòng)節(jié)一天B.農(nóng)歷春節(jié)三天和中國(guó)國(guó)慶三天C.端午一天和中秋一天D.以上全是E.以上全不是

3.（）工廠應(yīng)規(guī)定，員工除享受法定假期限外，還享受以下的帶薪假期

A、婚、喪假B.產(chǎn)假C.帶薪年假D以上全是 E.以上全不是

4.（）工廠的帶薪年假規(guī)定，在工廠工作1-5年的帶薪年假是

A.5天B.7天C.10天D.14天E.以上全不是

5.（）工廠的停工補(bǔ)貼規(guī)定，因廠方原因造成停工1-6日，每日的停工補(bǔ)貼比例為其日工資的A.80% B.60%C.50%D.100%E.以上全不是

6.（）工廠的離職補(bǔ)貼規(guī)定，工作7個(gè)月因廠方原因被裁員的補(bǔ)貼是

A.0.5個(gè)月的工資B.1個(gè)月的工資C.7/12個(gè)月的工資 D.不補(bǔ)貼

7.（）工廠向全體員工發(fā)放的工資清單，其中列明了

A.工資總額B.正常工作時(shí)數(shù)C.加班時(shí)數(shù)D.扣款項(xiàng)目 E.以上全是F.以上有一項(xiàng)不是

8.（）工廠向員工提供的下列物品可以適當(dāng)收取一定的押金

A、工作服B.工作證C.勞保用品D.食宿定金E.以上全是F以上全不是

9.（）強(qiáng)迫性勞動(dòng)是指下列哪種行為

A、收取押金或身份證B.暴力.威脅.限制人身自由C.侮辱.體罰.毆打D.非法搜身或拘禁E.以上全是

F.以上全不是

10.（）工廠在招聘員工時(shí)，根椐下列哪種因素決定是否錄用

A、是否女性B.所屬省份C.是否18-30歲D.是否懷孕E.工作技能F.以上全不是

三.判斷題（每題0.5分，共25分）

1.（）工廠的加班是自愿的，但不想加班要請(qǐng)假，如果未經(jīng)批準(zhǔn)不加班作曠工處理。

2.（）工廠規(guī)定員工享受病假待遇應(yīng)出示醫(yī)生證明作為病假的依據(jù)。

3.（）休息日員工加班如能安排補(bǔ)休，可不支付雙倍工資。

4.（）工廠能滿(mǎn)足當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)閱T工工資總額每月都超過(guò)480元。

5.（）不得安排未成年工從事噴油.注塑.電工等作業(yè)。

6.（）工廠員工在下班后可以自由離開(kāi)工廠，上班時(shí)間可以根據(jù)自身需求出入洗手間或打開(kāi)水。

7.（）工廠員工辭職自由，員工提前30日以書(shū)面形式辭職，各級(jí)人員均不以各種理由限制。

8.（）員工在試用期內(nèi)或廠方違反勞動(dòng)合同及強(qiáng)迫勞動(dòng)的情況下可以隨時(shí)通知廠方解除勞動(dòng)合同，廠方不

得以任何方式懲罰他們。

9.（）工廠員工違紀(jì)以批評(píng)教育為主，工廠實(shí)施對(duì)管理人員的培訓(xùn)，以約束管理人員不得實(shí)施任何形式的體罰.精神或肉體虐待.言語(yǔ)凌辱或威脅性行為。

10.（）工廠所有工人均享有法定的病假和產(chǎn)假權(quán)利，均有權(quán)行使當(dāng)?shù)胤少x于的員工代表權(quán)。

11.()工廠應(yīng)有高層管理代表負(fù)責(zé)健康.安全.福利以及常規(guī)設(shè)施和事宜。

12.（）工廠應(yīng)有一定數(shù)量的維修工從事維修工作，但這種維修工無(wú)須經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)。

13.（）機(jī)器設(shè)備的安全裝置應(yīng)保養(yǎng)良好，包括定期檢查以確保其功能正常，安全檢查和記錄應(yīng)保存。

14.（）ICTI規(guī)定倉(cāng)庫(kù)的高低溫限制為4℃-29℃坐著工作為16℃-30℃。

15.（）工作場(chǎng)所應(yīng)保持通風(fēng)，包括辦公室.生產(chǎn)車(chē)間.衛(wèi)生間及倉(cāng)庫(kù)。

16.（）工廠廢棄物應(yīng)經(jīng)常定期收集并轉(zhuǎn)移到廠外適合的發(fā)方進(jìn)行處理。

17.（）工廠的建筑物經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)評(píng)估證明完好無(wú)損后可不對(duì)坑洞.裂紋等加以修理。

18.（）因?yàn)楣S的飲用水是當(dāng)?shù)氐淖詠?lái)水公司提供的，所以工廠無(wú)須考慮水的質(zhì)量，如果真的發(fā)生問(wèn)題則

由當(dāng)?shù)刈詠?lái)水公司負(fù)責(zé)，和工廠無(wú)關(guān)，工廠也不須負(fù)擔(dān)任何責(zé)任。

19.（）工廠設(shè)立的緊急事件集合區(qū)應(yīng)確保安全，遠(yuǎn)離火災(zāi)危害且不防礙車(chē)輛往來(lái)及救助工作。

20.（）工廠的所有物料不得阻礙過(guò)道.出口.緊急設(shè)施等，但辦公椅則可放在過(guò)道上，因?yàn)榫o急情況發(fā)生時(shí)

辦公椅就不會(huì)再有人坐了，通道也就暢通了。

21.（）熱工作業(yè)完成后，現(xiàn)場(chǎng)防火員應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)火災(zāi)因素的危險(xiǎn)程度，持續(xù)監(jiān)察30-60分鐘后方可離開(kāi)熱

工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。

22.（）所有的滅火器均應(yīng)設(shè)置在明顯的和便于取用的地方且不能影響到安全疏散。

23.（）作業(yè)區(qū)域內(nèi)的可燃粉塵與微粒可用掃帚與風(fēng)槍吹拂的方法除塵以免造成空氣危害。

24.（）工廠應(yīng)指明緊急求助電話(huà)號(hào)碼并將其列入應(yīng)急計(jì)劃張貼，但不必包括工廠內(nèi)部的電話(huà)號(hào)碼。

25.（）工廠的滅火器使用者距滅火器的距離不應(yīng)超過(guò)32米。

26.（）只有經(jīng)過(guò)化學(xué)品安全.電氣接駁.電氣接地.及防火培訓(xùn)的人員可能從事可燃液體/易燃液體的轉(zhuǎn)移和抽

取工作。危險(xiǎn)倉(cāng)管理員應(yīng)了解化學(xué)品可能存在的危害，但普通噴涂作業(yè)的員工則不需了解其危害，他們需要知道的是如何操作。

27.（）保安人員應(yīng)當(dāng)接受職責(zé)和責(zé)任培訓(xùn)，培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)包括緊急事件處理及防止未經(jīng)許可人員/車(chē)輛入廠區(qū)，應(yīng)培訓(xùn)保安人員處理事情時(shí)不可侵犯他人，及防打斗.防禁煙區(qū)吸煙及防噪音等。

28.（）如果廠有任何違規(guī).受處罰或因違反當(dāng)?shù)胤啥粋鲉镜挠涗?，廠方應(yīng)提供在有關(guān)當(dāng)局的限期內(nèi)完

成糾正措施的客觀證據(jù)。

29.（）工廠每層樓至少應(yīng)兩個(gè)出口，以保證一個(gè)出口被火封堵時(shí)可以選擇另一出口。

30.（）凡不通向緊急出口的門(mén)，部門(mén)之間互通的門(mén)或可能誤認(rèn)為出口的門(mén)應(yīng)當(dāng)明確標(biāo)示出，以避免員工

在發(fā)生緊急事件時(shí)誤入這些非真正出口的門(mén)。

31.（）所有使用危險(xiǎn)化學(xué)品的場(chǎng)所應(yīng)有緊急洗眼設(shè)備，此設(shè)備距危險(xiǎn)化學(xué)品的使用區(qū)域應(yīng)在30米內(nèi)。

32.（）機(jī)器設(shè)備維修保養(yǎng)完后作業(yè)員即可進(jìn)行試啟動(dòng)并正常作業(yè)。

33.（）從事維修工作的人員必須積累有豐富的經(jīng)驗(yàn)，基于這種經(jīng)驗(yàn)，他們從事此項(xiàng)工作無(wú)須進(jìn)行培訓(xùn)和

批準(zhǔn)。

34.（）工廠任何人都應(yīng)遵守密閉空間進(jìn)入程序，以保證進(jìn)入此空間的員工的安全。

35.（）在工廠中每班次至少有一名急救員且人數(shù)不能低于總?cè)藬?shù)的1%。

36.（）工廠應(yīng)保留員工的傷病記錄并努力找出事故的根源。

37.（）工廠應(yīng)有緊急救助的物品放入急救藥箱，包括外用藥及口服藥等。

38.（）工廠至少每個(gè)生產(chǎn)樓層設(shè)有一個(gè)急救藥箱。

39.（）緊急救助物品應(yīng)放在廠區(qū)的合理位置并便于取用，如果上鎖則必須保證急救員能在3分鐘內(nèi)取到

急救藥品。

40.（）工廠可能受到病源感染的工種為急救員，其他人員未經(jīng)批準(zhǔn)，不得進(jìn)行緊急醫(yī)療救助。

41.（）工廠在運(yùn)送傷員至指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)的過(guò)程中不得隨意丟棄醫(yī)療廢物。

42.（）這了保證員工的健康，工廠應(yīng)及時(shí)將醫(yī)療廢物放入垃圾桶并丟入垃圾站。

43.（）工廠在執(zhí)行新工作任務(wù)前應(yīng)充分了解新任務(wù)的工作步驟.潛在危及控制方法，以便預(yù)防傷害自己或

傷害他人的事故發(fā)生。

44.（）工廠所有的機(jī)器都應(yīng)安裝機(jī)器安全防護(hù)罩。

45.（）高度超過(guò)1米的開(kāi)放式樓梯只要安裝了扶手就能保護(hù)員工的安全而不需橫欄。

46.（）工廠應(yīng)每年進(jìn)行PPE（個(gè)人防護(hù)裝備）有關(guān)培訓(xùn)以保持及強(qiáng)化員工的健康安全意識(shí)。

47.（）員工在工作前須正確佩戴PPE，但工廠無(wú)須在區(qū)域工作點(diǎn)設(shè)置明顯標(biāo)識(shí)以說(shuō)明該地方應(yīng)使用的防

護(hù)品類(lèi)別。

48.（）工廠風(fēng)扇葉片應(yīng)有安全防護(hù)罩以免人員意外接觸，但工廠的注塑車(chē)間因須較大的風(fēng)力故可不受此

限。

49.（）所有的吊機(jī).吊索都應(yīng)在明業(yè)部位標(biāo)注出最大承載量且應(yīng)遵守，但工廠注塑車(chē)間的吊車(chē)屬工廠自制

可不受此限。

50.（）工廠的工業(yè)廢水.廢氣.污水排放應(yīng)符合地方法律要求并持有相應(yīng)的許可證，但工廠自認(rèn)為未污染

環(huán)境，可不受此限。

四.簡(jiǎn)答題（每題5分，共35分）

1.A是月薪制工人，每月800元，在2006年10月份他的考勤情況如下：10月1-3日放假，10月10日-14日請(qǐng)假5天，而且在10月4日－5日上了二天班，在10月18日晚上加了3小時(shí)班，其他時(shí)間沒(méi)有加班。請(qǐng)問(wèn)該名工人應(yīng)得工資如何？

2.C是日薪工人，每天30元（8小時(shí)），2006年10月份出勤情況如下：10月1-7日放假，之後從8日上班到14日方有休息，在10月15日加班一天，請(qǐng)問(wèn)C的應(yīng)得工資如何？

3.廣東省某工廠當(dāng)?shù)氐淖畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)為574元,某工廠簽訂的勞動(dòng)合同為時(shí)薪3.43元/H,2005-08月,A員工出勤

21天,審核員發(fā)現(xiàn)該員工工資為520 元,假設(shè)該員工出勤23天應(yīng)得多少工資?

4.某廣州工廠夜班工人上班時(shí)間為

20:-24:00,1:30-5:30,加班2小時(shí)5:30-7:30

9月30日,夜班工人同樣依照該時(shí)間安排上班.工廠在計(jì)算工資時(shí),采用以下公式:3.43*8+3.43*1.5*2

這種算法是否正確,?為什么?

5.某工廠工人每月記件工資總額一般在390到480元之間，而當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)為每月474元，工廠提供伙食補(bǔ)貼每人每月200元，同時(shí)在工資中扣除伙食費(fèi)200元，工廠經(jīng)理說(shuō)工人工資已經(jīng)達(dá)到當(dāng)?shù)刈畹凸べY。這樣說(shuō)法是否正確？為什么?

6.工廠沒(méi)有鎖斷能源的鎖定裝置,只與維修前掛一個(gè)標(biāo)牌識(shí)別.這種處理方式是否正確?為什么?

7.工廠和醫(yī)療廢物已同其它廢物分開(kāi)存放，但沒(méi)有證據(jù)顯示工廠適當(dāng)?shù)靥幚磲t(yī)療廢物，也沒(méi)有有關(guān)的處理記錄.這種處理方式是否正確?為什么?

第二篇：ICTI內(nèi)部審核員考核試題

ICTI內(nèi)部審核員考核試題

公司：_____________ 姓名:______________ 分?jǐn)?shù):_____________ 說(shuō)明:本試題共分四章,要求回答所有的問(wèn)題.考試時(shí)間限定為120分鐘,總分為100分,70分為合格,在每章中您至少要回答40%以上的問(wèn)題.答案只能寫(xiě)在試題紙上,不允許在自帶的紙上書(shū)寫(xiě)答案.一.填空(每空1分,共35分)1.2.3.4.5.6.7.8.9.ICTI

ICTI是 國(guó)際玩具協(xié)會(huì)商業(yè)行為守則的英文簡(jiǎn)稱(chēng).倡導(dǎo)玩具廠商堅(jiān)持三大原則:一是三不用,即不用童工、不用強(qiáng)迫勞工、不用囚工

;二是用工不歧視,即用工不因員工性別、種族、宗教信仰、社團(tuán)傾向不同而受到歧視;三是奉守環(huán)保法規(guī).工廠的工作時(shí)間規(guī)定是每日正常工作時(shí)間

8小時(shí),每周正常工作時(shí)間40小時(shí),應(yīng)保證員工每 14天中

1小時(shí),每周工作時(shí)間不超過(guò)66小時(shí).至少休息一天.工廠加班時(shí)間規(guī)定應(yīng)保證每日加班時(shí)間不超過(guò)

在我國(guó),童工是指不滿(mǎn)

16周歲的工人,未成年工是指不滿(mǎn)18歲的工人.工廠根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定:因員工過(guò)錯(cuò)給廠方造成經(jīng)濟(jì)損失,可要求員工進(jìn)行賠償,但每月的金額不得超過(guò)員工月實(shí)得工資的80%

所有建筑的形貌完整性與結(jié)構(gòu)完整性應(yīng)經(jīng)過(guò)____________,以確保建筑物能夠承載其中的機(jī)器及人員的重量.工廠應(yīng)按員工的人數(shù)提供充足的衛(wèi)生設(shè)施,應(yīng)考慮在生產(chǎn)區(qū)域的衛(wèi)生間提供______或________的物品,生產(chǎn)兒童玩具更應(yīng)有良好的衛(wèi)生管理.工廠廢棄垃圾應(yīng)存于_________容器內(nèi), 易燃廢棄物應(yīng)存于_________容器內(nèi),并及時(shí)清理以降低火災(zāi)隱患.10.工廠的消防應(yīng)急演習(xí)至少每半年舉行一次.當(dāng)未參加演習(xí)的新員工超過(guò)80%時(shí),工廠還應(yīng)消防緊急疏散演習(xí).11.工廠所有出口的門(mén)均應(yīng)易于朝外開(kāi)啟,能順著_________方向前推開(kāi),且無(wú)需任何特別的開(kāi)門(mén)知識(shí).12.工廠的作業(yè)區(qū)域應(yīng)設(shè)有_______________以保護(hù)電線及電力設(shè)備并預(yù)防火災(zāi).13.應(yīng)當(dāng)由員工自由選舉產(chǎn)生的員工代表，能就相關(guān)問(wèn)題與廠方進(jìn)行交涉,會(huì)議至少三個(gè)月月進(jìn)行一次 14.緊急疏散路途應(yīng)當(dāng)有標(biāo)識(shí),且應(yīng)至少每月進(jìn)行一次保養(yǎng)與檢查

15._________或_________使用前,EHS專(zhuān)員應(yīng)評(píng)估其潛在危害性,并采取適當(dāng)?shù)陌踩刂拼胧?16.在小型工廠,每一班次至少應(yīng)當(dāng)有_______名接受過(guò)緊急救助以及CPR培訓(xùn)人的員,大型工廠應(yīng)當(dāng)有總?cè)藬?shù)_____%的員工接受過(guò)緊急救助以及CPR培訓(xùn).17.工廠應(yīng)當(dāng)禁止身著寬松的衣服,佩戴飾物或留長(zhǎng)發(fā)的人員接近運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器,禁止佩戴_______________._____________._______________等進(jìn)入生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)以滿(mǎn)足上述需求.18.工廠如產(chǎn)生有害廢棄物應(yīng)送往_______________許可的設(shè)施中進(jìn)行處理或由有資格的承包商處理,工廠應(yīng)保留有害廢棄物的出廠記錄.19.工廠每一種危險(xiǎn)化學(xué)品都應(yīng)該有以本國(guó)語(yǔ)言書(shū)寫(xiě)的______________(MSDS),并可被儲(chǔ)存及使用危險(xiǎn)化學(xué)品的員工查閱.二.選擇題（每題0.5分，共5分）

1.（）發(fā)生下列哪種情形，加班時(shí)間可不受工廠程序限制？

A.發(fā)生自災(zāi)害 B.搶修生產(chǎn)設(shè)備 C.搶修公共設(shè)施 D.以上全是 E.以上全不是

2.（）適用于工廠全體勞務(wù)工的法定假期是

A、新年一天和勞動(dòng)節(jié)一天 B.農(nóng)歷春節(jié)三天和中國(guó)國(guó)慶三天 C.端午一天和中秋一天 D.以上全是 E.以上全不是

3.（）工廠應(yīng)規(guī)定，員工除享受法定假期限外，還享受以下的帶薪假期 A、婚、喪假 B.產(chǎn)假 C.帶薪年假 D以上全是 E.以上全不是 4.（）工廠的帶薪年假規(guī)定，在工廠工作1-5年的帶薪年假是 A.5天 B.7天 C.10天 D.14天 E.以上全不是 5.（）工廠的停工補(bǔ)貼規(guī)定，因廠方原因造成停工1-6日，每日的停工補(bǔ)貼比例為其日工資的

A.80% B.60% C.50% D.100% E.以上全不是

6.（）工廠的離職補(bǔ)貼規(guī)定，工作7個(gè)月因廠方原因被裁員的補(bǔ)貼是 A.0.5個(gè)月的工資 B.1個(gè)月的工資 C.7/12個(gè)月的工資 D.不補(bǔ)貼 7.（）工廠向全體員工發(fā)放的工資清單，其中列明了

A.工資總額 B.正常工作時(shí)數(shù) C.加班時(shí)數(shù) D.扣款項(xiàng)目 E.以上全是 F.以上有一項(xiàng)不是

8.（）工廠向員工提供的下列物品可以適當(dāng)收取一定的押金 A、A、工作服 B.工作證 C.勞保用品 D.食宿定金 E.以上全是 F

以上全不是

9.（）強(qiáng)迫性勞動(dòng)是指下列哪種行為

收取押金或身份證 B.暴力.威脅.限制人身自由 C.侮辱.體罰.毆打 D.非法搜身或拘禁 E.以上全是 F.以上全不是

10.（）工廠在招聘員工時(shí)，根椐下列哪種因素決定是否錄用 A、是否女性 B.所屬省份 C.是否

18-30歲 D.是否懷孕 E.工作技能 F.以上全不是

三.判斷題（每題0.5分，共25分）

1.（）工廠的加班是自愿的，但不想加班要請(qǐng)假，如果未經(jīng)批準(zhǔn)不加班作曠工處理。

2.（）工廠規(guī)定員工享受病假待遇應(yīng)出示醫(yī)生證明作為病假的依據(jù)。3.（）休息日員工加班如能安排補(bǔ)休，可不支付雙倍工資。

4.（）工廠能滿(mǎn)足當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)閱T工工資總額每月都超過(guò)480元。

5.（）不得安排未成年工從事噴油.注塑.電工等作業(yè)。

6.（）工廠員工在下班后可以自由離開(kāi)工廠，上班時(shí)間可以根據(jù)自身需求出入洗手間或打開(kāi)水。7.（）工廠員工辭職自由，員工提前30日以書(shū)面形式辭職，各級(jí)人員均不以各種理由限制。

8.（）員工在試用期內(nèi)或廠方違反勞動(dòng)合同及強(qiáng)迫勞動(dòng)的情況下可以隨時(shí)通知廠方解除勞動(dòng)合同，廠方不得以任何方式懲罰他們。

9.（）工廠員工違紀(jì)以批評(píng)教育為主，工廠實(shí)施對(duì)管理人員的培訓(xùn)，以約束管理人員不得實(shí)施任何形式的體罰.精神或肉體虐待.言語(yǔ)凌辱或威脅性行為。

10.（）工廠所有工人均享有法定的病假和產(chǎn)假權(quán)利，均有權(quán)行使當(dāng)?shù)胤少x于的員工代表權(quán)。

11.()工廠應(yīng)有高層管理代表負(fù)責(zé)健康.安全.福利以及常規(guī)設(shè)施和事宜。

12.（）工廠應(yīng)有一定數(shù)量的維修工從事維修工作，但這種維修工無(wú)須經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)。

13.（）機(jī)器設(shè)備的安全裝置應(yīng)保養(yǎng)良好，包括定期檢查以確保其功能正常，安全檢查和記錄應(yīng)保存。

14.（）ICTI規(guī)定倉(cāng)庫(kù)的高低溫限制為4℃-29℃坐著工作為16℃-30℃。15.（）工作場(chǎng)所應(yīng)保持通風(fēng)，包括辦公室.生產(chǎn)車(chē)間.衛(wèi)生間及倉(cāng)庫(kù)。16.（）工廠廢棄物應(yīng)經(jīng)常定期收集并轉(zhuǎn)移到廠外適合的發(fā)方進(jìn)行處理。17.（）工廠的建筑物經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)評(píng)估證明完好無(wú)損后可不對(duì)坑洞.裂紋等加以修理。

18.（）因?yàn)楣S的飲用水是當(dāng)?shù)氐淖詠?lái)水公司提供的，所以工廠無(wú)須考慮水的質(zhì)量，如果真的發(fā)生問(wèn)題則由當(dāng)?shù)刈詠?lái)水公司負(fù)責(zé)，和工廠無(wú)關(guān)，工廠也不須負(fù)擔(dān)任何責(zé)任。

19.（）工廠設(shè)立的緊急事件集合區(qū)應(yīng)確保安全，遠(yuǎn)離火災(zāi)危害且不防礙車(chē)輛往來(lái)及救助工作。20.（）工廠的所有物料不得阻礙過(guò)道.出口.緊急設(shè)施等，但辦公椅則可放在過(guò)道上，因?yàn)榫o急情況發(fā)生時(shí)辦公椅就不會(huì)再有人坐了，通道也就暢通了。

21.（）熱工作業(yè)完成后，現(xiàn)場(chǎng)防火員應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)火災(zāi)因素的危險(xiǎn)程度，持續(xù)監(jiān)察30-60分鐘后方可離開(kāi)熱工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。

22.（）所有的滅火器均應(yīng)設(shè)置在明顯的和便于取用的地方且不能影響到安全疏散。23.（）作業(yè)區(qū)域內(nèi)的可燃粉塵與微?？捎脪咧闩c風(fēng)槍吹拂的方法除塵以免造成空氣危害。

24.（）工廠應(yīng)指明緊急求助電話(huà)號(hào)碼并將其列入應(yīng)急計(jì)劃張貼，但不必 包括工廠內(nèi)部的電話(huà)號(hào)碼。

25.（）工廠的滅火器使用者距滅火器的距離不應(yīng)超過(guò)32米。26.（）只有經(jīng)過(guò)化學(xué)品安全.電氣接駁.電氣接地.及防火培訓(xùn)的人員可能從事可燃液體/易燃液體的轉(zhuǎn)移和抽取工作。危險(xiǎn)倉(cāng)管理員應(yīng)了解化學(xué)品可能存在的危害，但普通噴涂作業(yè)的員工則不需了解其危害，他們需要知道的是如何操作。

27.（）保安人員應(yīng)當(dāng)接受職責(zé)和責(zé)任培訓(xùn)，培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)包括緊急事件處理及防止未經(jīng)許可人員/車(chē)輛入廠區(qū)，應(yīng)培訓(xùn)保安人員處理事情時(shí)不可侵犯他人，及防打斗.防禁煙區(qū)吸煙及防噪音等。

28.（）如果廠有任何違規(guī).受處罰或因違反當(dāng)?shù)胤啥粋鲉镜挠涗?，廠方應(yīng)提供在有關(guān)當(dāng)局的限期內(nèi)完成糾正措施的客觀證據(jù)。

29.（）工廠每層樓至少應(yīng)兩個(gè)出口，以保證一個(gè)出口被火封堵時(shí)可以選擇另一出口。

30.（）凡不通向緊急出口的門(mén)，部門(mén)之間互通的門(mén)或可能誤認(rèn)為出口的門(mén)應(yīng)當(dāng)明確標(biāo)示出，以避免員工在發(fā)生緊急事件時(shí)誤入這些非真正出口的門(mén)。

31.（）所有使用危險(xiǎn)化學(xué)品的場(chǎng)所應(yīng)有緊急洗眼設(shè)備，此設(shè)備距危險(xiǎn)化學(xué)品的使用區(qū)域應(yīng)在30米內(nèi)。

32.（）機(jī)器設(shè)備維修保養(yǎng)完后作業(yè)員即可進(jìn)行試啟動(dòng)并正常作業(yè)。

33.（）從事維修工作的人員必須積累有豐富的經(jīng)驗(yàn)，基于這種經(jīng)驗(yàn)，他們從事此項(xiàng)工作無(wú)須進(jìn)行培訓(xùn)和批準(zhǔn)。

34.（）工廠任何人都應(yīng)遵守密閉空間進(jìn)入程序，以保證進(jìn)入此空間的員工的安全。

35.（）在工廠中每班次至少有一名急救員且人數(shù)不能低于總?cè)藬?shù)的1%。36.（）工廠應(yīng)保留員工的傷病記錄并努力找出事故的根源。

37.（）工廠應(yīng)有緊急救助的物品放入急救藥箱，包括外用藥及口服藥等。

38.（）工廠至少每個(gè)生產(chǎn)樓層設(shè)有一個(gè)急救藥箱。

39.（）緊急救助物品應(yīng)放在廠區(qū)的合理位置并便于取用，如果上鎖則必須保證急救員能在3分鐘內(nèi)取到急救藥品。

40.（）工廠可能受到病源感染的工種為急救員，其他人員未經(jīng)批準(zhǔn)，不得進(jìn)行緊急醫(yī)療救助。

41.（）工廠在運(yùn)送傷員至指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)的過(guò)程中不得隨意丟棄醫(yī)療廢物。42.（）這了保證員工的健康，工廠應(yīng)及時(shí)將醫(yī)療廢物放入垃圾桶并丟入垃圾站。

43.（）工廠在執(zhí)行新工作任務(wù)前應(yīng)充分了解新任務(wù)的工作步驟.潛在危及控制方法，以便預(yù)防傷害自己或傷害他人的事故發(fā)生。

44.（）工廠所有的機(jī)器都應(yīng)安裝機(jī)器安全防護(hù)罩。

45.（）高度超過(guò)1米的開(kāi)放式樓梯只要安裝了扶手就能保護(hù)員工的安全而不需橫欄。46.（）工廠應(yīng)每年進(jìn)行PPE（個(gè)人防護(hù)裝備）有關(guān)培訓(xùn)以保持及強(qiáng)化員工的健康安全意識(shí)。47.（）員工在工作前須正確佩戴PPE，但工廠無(wú)須在區(qū)域工作點(diǎn)設(shè)置明顯標(biāo)識(shí)以說(shuō)明該地方應(yīng)使用的防護(hù)品類(lèi)別。

48.（）工廠風(fēng)扇葉片應(yīng)有安全防護(hù)罩以免人員意外接觸，但工廠的注塑車(chē)間因須較大的風(fēng)力故可不受此限。

49.（）所有的吊機(jī).吊索都應(yīng)在明業(yè)部位標(biāo)注出最大承載量且應(yīng)遵守，但工廠注塑車(chē)間的吊車(chē)屬工廠自制可不受此限。

50.（）工廠的工業(yè)廢水.廢氣.污水排放應(yīng)符合地方法律要求并持有相應(yīng)的許可證，但工廠自認(rèn)為未污染環(huán)境，可不受此限。

四.簡(jiǎn)答題（每題5分，共35分）

1.A是月薪制工人，每月800元，在2006年10月份他的考勤情況如下：10月1-3日放假，10月10日-14日請(qǐng)假5天，而且在10月4日－5日上了二天班，在10月18日晚上加了3小時(shí)班，其他時(shí)間沒(méi)有加班。請(qǐng)問(wèn)該名工人應(yīng)得工資如何？

2.C是日薪工人，每天30元（8小時(shí)），2006年10月份出勤情況如下：10月1-7日放假，之後從8日上班到14日方有休息，在10月15日加班一天，請(qǐng)問(wèn)C的應(yīng)得工資如何？

3.廣東省某工廠當(dāng)?shù)氐淖畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)為574元,某工廠簽訂的勞動(dòng)合同為時(shí)薪3.43元/H,2005-08月,A員工出勤21天,審核員發(fā)現(xiàn)該員工工資為520 元,假設(shè)該員工出勤23天應(yīng)得多少工資?

4.某廣州工廠夜班工人上班時(shí)間為

20:-24:00,1:30-5:30,加班2小時(shí)5:30-7:30 9月30日,夜班工人同樣依照該時(shí)間安排上班.工廠在計(jì)算工資時(shí),采用以下公式:3.43*8+3.43*1.5*2 這種算法是否正確,?為什么?

5.某工廠工人每月記件工資總額一般在390到480元之間，而當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)為每月474元，工廠提供伙食補(bǔ)貼每人每月200元，同時(shí)在工資中扣除伙食費(fèi)200元，工廠經(jīng)理說(shuō)工人工資已經(jīng)達(dá)到當(dāng)?shù)刈畹凸べY。這樣說(shuō)法是否正確？為什么?

6.工廠沒(méi)有鎖斷能源的鎖定裝置,只與維修前掛一個(gè)標(biāo)牌識(shí)別.這種處理方式是否正確?為什么?

7.工廠和醫(yī)療廢物已同其它廢物分開(kāi)存放，但沒(méi)有證據(jù)顯示工廠適當(dāng)?shù)靥幚磲t(yī)療廢物，也沒(méi)有有關(guān)的處理記錄.這種處理方式是否正確?為什么?

第三篇：內(nèi)部審核員崗位職責(zé)

內(nèi)部審核員崗位職責(zé)

a)在PT積極宣貫ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)；

b)遵守審核員行為準(zhǔn)則，熟悉審核程序和有關(guān)文件； c)傳達(dá)、溝通和闡明審核要求，按分工編制檢查表；

d)完成分工范圍內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)審核任務(wù)，收集客觀證據(jù)，記錄觀察結(jié)果；

e)編制不符合報(bào)告；

f)參加審核組會(huì)議，清楚、明確地報(bào)告審核結(jié)果； g)參與對(duì)質(zhì)量管理體系有效性的評(píng)價(jià)；

h)參與驗(yàn)證糾正或預(yù)防措施的有效性；

i)配合并支持審核組長(zhǎng)的工作，配合其他內(nèi)審員開(kāi)展內(nèi)審工作。

第四篇：GBT50430-2007《規(guī)范》審核員內(nèi)部考試模擬試題

GB/T 50430-2007《規(guī)范》審核員內(nèi)部考試模擬試題

一、判斷題（共10題，每題1分，共10分。請(qǐng)?jiān)谟?jì)算機(jī)頁(yè)面指定區(qū)域答“對(duì)”或“錯(cuò)”）1．對(duì)員工績(jī)效考核結(jié)果可作為對(duì)施工企業(yè)人力資源管理評(píng)價(jià)和改進(jìn)的依據(jù)。（）

2． GB/T50430-2007《規(guī)范》第6章“施工機(jī)具管理”中，所規(guī)定的質(zhì)量管理對(duì)象是所有的機(jī)械設(shè)備，既包括施工機(jī)械，也包括安裝在工程上的機(jī)械設(shè)備。（）。

3．《規(guī)范》“3.5文件管理”中分別要求建立和實(shí)施《文件管理制度》和《記錄管理制度》，因此，施工企業(yè)不能將上述兩個(gè)《制度》合二為一。（）

4． 施工企業(yè)組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)的變化或調(diào)整必須以文件形式公布并應(yīng)對(duì)相應(yīng)文件進(jìn)行調(diào)整。（）5．施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)質(zhì)量方針制定質(zhì)量目標(biāo)，質(zhì)量目標(biāo)中只需明確工程質(zhì)量應(yīng)達(dá)到的水平。（）

6．對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急措施是環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的要求，因此對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量管理策劃時(shí)可不予考慮。（）

7．在對(duì)顧客滿(mǎn)意信息監(jiān)測(cè)中，施工企業(yè)只要做到對(duì)合同甲方的顧客（建設(shè)單位/或發(fā)包方）滿(mǎn)意情況的信息進(jìn)行監(jiān)測(cè)，并將結(jié)果用于分析和對(duì)體系的改進(jìn)，就能完全滿(mǎn)足《規(guī)范》的要求。（）8．施工企業(yè)應(yīng)對(duì)各管理層次的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。（）9．《規(guī)范》10.3節(jié)規(guī)定了“施工設(shè)計(jì)”的要求，因此，所有施工企業(yè)均不能刪減。（）10．通過(guò)筆試、面試是施工企業(yè)對(duì)培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)的唯一方法。（）

二、單選題（共20題，每題1分，共20分。每題備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意。請(qǐng)將您認(rèn)為正確的答案在計(jì)算機(jī)頁(yè)面指定區(qū)域標(biāo)明）

1．施工企業(yè)質(zhì)量管理的自查與評(píng)價(jià)的對(duì)象是（）。

a.質(zhì)量管理體系

b.質(zhì)量管理活動(dòng)

c相關(guān)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的符合性

e工程和服務(wù)質(zhì)量

2.建設(shè)工程承包單位在向建設(shè)單位提交工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告時(shí)，應(yīng)當(dāng)向建設(shè)單位出具質(zhì)量保修書(shū)。質(zhì)量保修書(shū)中應(yīng)當(dāng)明確建設(shè)工程的（）。

a.保修范圍

b保修期限

c保修責(zé)任

d以上全是

3.實(shí)行施工總承包的，建筑工程（）的施工必須由總承包單位自行完成。

A．基礎(chǔ)工程

B．主體工程

C．裝飾工程

D．安裝工程

4.甲、乙、丙三家為同一專(zhuān)業(yè)的承包單位，甲、乙、丙的資質(zhì)等級(jí)依次為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)。當(dāng)三家單位實(shí)行聯(lián)合共同承包時(shí)，應(yīng)按（）的業(yè)務(wù)許可范圍承攬工程。

A．甲

B．乙

C．丙

D．甲或丙

5．施工單位在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)提出意見(jiàn)和建議,須經(jīng)（）批準(zhǔn)后實(shí)施。

a總監(jiān)工程師

b建設(shè)單位建設(shè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

c原設(shè)計(jì)單位

d監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后由原設(shè)計(jì)單位提供變更的圖紙和說(shuō)明 6．施工企業(yè)應(yīng)收集（）的滿(mǎn)意情況的信息，并明確這些信息收集的職責(zé)、渠道、方式及利用這些信息的方法。

a工程建設(shè)有關(guān)方

b發(fā)包單位

c建設(shè)單位

d用戶(hù)

d最終顧客 7．建設(shè)工程的保修期，應(yīng)自（）之日起計(jì)算。

a施工單位提出峻工驗(yàn)收申請(qǐng)

b監(jiān)理單位預(yù)驗(yàn)收合格

c建設(shè)單位竣工驗(yàn)收合格

d建設(shè)工程交工

8．針對(duì)產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量施工企業(yè)應(yīng)建立并實(shí)施（）制度。a施工質(zhì)量檢查

b質(zhì)量問(wèn)題處理

c試驗(yàn)、檢測(cè)管理

d質(zhì)量事故責(zé)任追究

e：a＋b＋c＋d 9．建設(shè)工程施工合同不能認(rèn)定無(wú)效的是（）。

a、承包人超越資質(zhì)等級(jí)承攬工程

b、借用有資質(zhì)的建筑施工企業(yè)名義承攬工程

c、建設(shè)工程必須進(jìn)行招標(biāo)而未招標(biāo)

d、資質(zhì)低的承包人以自己的資質(zhì)聯(lián)合承攬工程

10．施工企業(yè)最高管理者組織的管理評(píng)審對(duì)質(zhì)量管理體系的評(píng)價(jià)內(nèi)容中下述（）的說(shuō)法是欠妥的。a質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性、有效性；

b質(zhì)量管理體系的符合性;c施工和服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)足要求的程度；

d潛在問(wèn)題的預(yù)測(cè)。11．下列不屬于違法分包的是（）。

a、建設(shè)工程總承包合同中未有約定而分包的b、未經(jīng)建設(shè)單位認(rèn)可分包的

c、施工總承包單位將建設(shè)工程主體結(jié)構(gòu)的施工分包給其他單位d、專(zhuān)業(yè)分包單位將其承包的建設(shè)工程的勞務(wù)再分包

12．.施工企業(yè)對(duì)項(xiàng)目施工策劃輸出的文件可以是（）。

a 施工組織設(shè)計(jì)

b質(zhì)量計(jì)劃

c 施工方案

d包括施工組織設(shè)計(jì)、質(zhì)量計(jì)劃在內(nèi)的多種文件 13．建設(shè)工程發(fā)生質(zhì)量事故后，有關(guān)單位應(yīng)當(dāng)在（）內(nèi)向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門(mén)和其他有關(guān)部門(mén)報(bào)告。a、6小時(shí)

b、12小時(shí)

c、24小時(shí)

d、36小時(shí)

14．當(dāng)檢測(cè)設(shè)備所使用的計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行修改、升級(jí)或檢測(cè)設(shè)備、對(duì)象，條件，要求等發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)對(duì)軟件進(jìn)行（）。

a修改

b升級(jí)

c調(diào)整

d再確認(rèn) 15．對(duì)員工績(jī)效考核的依據(jù)可包括（）。

a 質(zhì)量管理制度

b各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)

c各崗位的工作目標(biāo)

d：各崗位任職條件

e：a＋b＋c

f：a＋b＋c＋d 16．參加內(nèi)審的審核員的專(zhuān)業(yè)資格、工作經(jīng)歷應(yīng)符合相關(guān)要求，并經(jīng)（）。a專(zhuān)業(yè)資格的考核

b工作經(jīng)歷的審查

c認(rèn)可的機(jī)構(gòu)培訓(xùn)合格

d能力評(píng)價(jià)合格

17．施工總承包單位超越本單位資質(zhì)等級(jí)承攬工程的，責(zé)令（），處以罰款，可以責(zé)令停業(yè)整頓，降低資質(zhì)等級(jí)。

a．吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照

b．停止違法行為

c．改正

d．取締

18．施工企業(yè)“發(fā)現(xiàn)并處理分包管理中的問(wèn)題；重新確定、批準(zhǔn)合格分包方；修訂分包管理制度等”屬對(duì)分包管理的（）內(nèi)容。

a策劃

b實(shí)施

c 監(jiān)控

d改進(jìn)

19．根據(jù)《建筑法》的規(guī)定，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取施工許可證之日起（）內(nèi)開(kāi)工。a.1個(gè)月

b．3個(gè)月

c.半年

d．1年 20．（）不屬于工程項(xiàng)目交付后施工企業(yè)的服務(wù)范疇。

a保修

b非保修范圍內(nèi)的維修

c裝飾裝修

d合同約定的其他服務(wù)

三、多選題（共15題，每題2分，共30分。每題的A、B、C、D、E五個(gè)備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分。請(qǐng)?jiān)谟?jì)算機(jī)頁(yè)面指定區(qū)域標(biāo)上你認(rèn)為正確的答案）。1.按照建設(shè)行業(yè)有關(guān)規(guī)定，必須實(shí)施見(jiàn)證取樣和送檢的試塊、試件和材料包括（）。

a．用于承重結(jié)構(gòu)的混凝土試塊

b用于防水混凝土的抗?jié)B試塊

c用于承重結(jié)構(gòu)的鋼筋及連接接頭試件

d用于承重墻的磚和混凝土小型砌塊

e地下、屋面、廁浴間使用的防水材料 2發(fā)包方財(cái)產(chǎn)包括：（）。

a發(fā)包方提供的文件資料

b發(fā)包方提供的建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備

c發(fā)包方提供的未完工程

d發(fā)包方指定由施工企業(yè)采購(gòu)的設(shè)備、構(gòu)配件

e施工企業(yè)作為總包單位時(shí)發(fā)包方直接分包的工程 3.影響施工質(zhì)量的因素包括與施工質(zhì)量有關(guān)的（）。

a環(huán)境因素

b施工機(jī)具、材料、構(gòu)配件和設(shè)備

c人員

d工程進(jìn)度

e施工方法 4.對(duì)施工設(shè)計(jì)的驗(yàn)證方式可以包括（）。

a進(jìn)行替換計(jì)算

b與以往成功設(shè)計(jì)相比較

c進(jìn)行試驗(yàn)或?qū)嶒?yàn)

d對(duì)設(shè)計(jì)輸出滿(mǎn)足規(guī)定的使用要求的認(rèn)可

e對(duì)設(shè)計(jì)階段文件進(jìn)行的評(píng)審 5.建筑材料進(jìn)場(chǎng)后，除按規(guī)定驗(yàn)收外，對(duì)下列材料還應(yīng)抽樣復(fù)試（）。

a.國(guó)家和地方政府規(guī)定的必須復(fù)驗(yàn)的材料

b質(zhì)量證明文件缺項(xiàng)、數(shù)據(jù)不清、實(shí)物與質(zhì)量證明文件不符

c超過(guò)保質(zhì)期的材料

d工程結(jié)構(gòu)主要部位的材料

e規(guī)格型號(hào)混存不明的材料 6.通常情況下，施工項(xiàng)目承發(fā)包模式包括（）。

a平行發(fā)包

b施工總承包

c建設(shè)項(xiàng)目工程總承包

d設(shè)計(jì)施工總承包

e施工總承包管理 7.施工企業(yè)訂立材料、構(gòu)配件、設(shè)備采購(gòu)合同的“標(biāo)的”是指（）等。a名稱(chēng)

b品種

c規(guī)格

d數(shù)量

e技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或質(zhì)量要求 8.施工企業(yè)應(yīng)從（）方面分析識(shí)別培訓(xùn)需求，根據(jù)需要制訂培訓(xùn)計(jì)劃。a外部環(huán)境

b企業(yè)自身情況

c 資金能力

d個(gè)人情況

e崗位

9.施工企業(yè)如需租賃建筑起重機(jī)械，在租賃前應(yīng)要求供方提供（）并提交安裝使用說(shuō)明書(shū)。a建筑起重機(jī)械特種設(shè)備制造許可證

b產(chǎn)品合格證

c制造監(jiān)督檢驗(yàn)證明、d備案證明和自檢合格證明

e生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案

10.施工企業(yè)應(yīng)按照崗位任職條件的要求，采用（）措施配置人力資源，以滿(mǎn)足質(zhì)量管理對(duì)人力資源配制的需求。

a內(nèi)外部招聘

b調(diào)換崗位

c員工績(jī)效考核

d職系調(diào)整

e培訓(xùn) 11.施工企業(yè)可以通過(guò)（）方式對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行評(píng)價(jià)并提出改進(jìn)措施。a內(nèi)部審核

b對(duì)各層次質(zhì)量管理活動(dòng)的檢查

c管理評(píng)審

d對(duì)項(xiàng)目部工程和服務(wù)質(zhì)量的檢查

e對(duì)各分包方的監(jiān)督檢查

12.施工企業(yè)如需租賃施工機(jī)具，在租賃前應(yīng)對(duì)供方進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)內(nèi)容應(yīng)包括（）。a.經(jīng)營(yíng)資格和信譽(yù)

b產(chǎn)品和服務(wù)的能力

c新產(chǎn)品研發(fā)能力

d供貨能力

e風(fēng)險(xiǎn)因素

13.某工程實(shí)行總承包，其中部分專(zhuān)業(yè)施工分包給專(zhuān)業(yè)承包單位，專(zhuān)業(yè)承包將部分工程的勞務(wù)分包出去，由于勞動(dòng)分包單位的原因造成工程質(zhì)量不合格，給建設(shè)單位造成損失，對(duì)建設(shè)單位的違約責(zé)任應(yīng)該由（）負(fù)責(zé)。

a、勞務(wù)分包單位

b、總承包單位

c、專(zhuān)業(yè)分包單位

d、監(jiān)理單位

e招標(biāo)代理單位 14.在正常使用條件下，國(guó)家建設(shè)工程的最低保修期限為5年的保修項(xiàng)目包括（）。a屋面防水工程

b有防水要求的衛(wèi)生間、房間

c樓地面工程

d外墻面的防滲漏

e供熱與供冷系統(tǒng)

15某工程施工需要安裝整體提升式腳手架，其符合法律法規(guī)要求的是（）。a、安裝單位必須由具有資質(zhì)

b、安裝前應(yīng)當(dāng)編制專(zhuān)項(xiàng)方案，并請(qǐng)專(zhuān)家論證 c、安裝單位應(yīng)制定安裝施工措施

d、安裝完畢應(yīng)出具安全合格證明文件 e、安裝過(guò)程應(yīng)由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督

四、判標(biāo)題：（共10題，每題3分，共30分。請(qǐng)指出不符合《規(guī)范》條款號(hào)，并說(shuō)明理由。請(qǐng)?jiān)诖痤}紙指定區(qū)域作答）

1.審核員現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)發(fā)現(xiàn)，各個(gè)部門(mén)都擁有電腦，并且公司有統(tǒng)一電子信息系統(tǒng)，如生產(chǎn)計(jì)劃部門(mén)排生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)從電腦系統(tǒng)中查倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存品數(shù)量，采購(gòu)從電腦系統(tǒng)中查采購(gòu)物資回公司質(zhì)量部門(mén)檢驗(yàn)的結(jié)果，各部門(mén)日常工作聯(lián)系都是通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，人力資源部門(mén)利用電腦系統(tǒng)建立人事檔案等，但公司的IT信息主管部門(mén)沒(méi)有納入質(zhì)量管理體系，問(wèn)及如何進(jìn)行IT信息系統(tǒng)管理，談到有部門(mén)聯(lián)系電腦有問(wèn)題，就協(xié)助處理，故該部門(mén)沒(méi)有對(duì)IT網(wǎng)絡(luò)采取切實(shí)有效的管理，存在電腦系統(tǒng)癱瘓、資料外泄等隱患。

2.審核員在施工現(xiàn)場(chǎng)查閱監(jiān)理通知時(shí)發(fā)現(xiàn)，針對(duì)該工程二次墻體結(jié)構(gòu)砌筑中存在的未按規(guī)范要求設(shè)置門(mén)窗口砼塊固定點(diǎn)、墻體交接處未按規(guī)定設(shè)置拉結(jié)筋、丁字交接處砌體搭接不到位等質(zhì)量問(wèn)題，連續(xù)下達(dá)了07號(hào)、08號(hào)監(jiān)理通知要求認(rèn)真整改，項(xiàng)目部雖按上述要求先后進(jìn)行了返工處置并進(jìn)行了回復(fù)，但未能提供對(duì)將上述質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行分析和采取進(jìn)一步改進(jìn)措施的客觀證據(jù)。

3審核員在第三污水廠安裝工程項(xiàng)目審核中了解到，該工程已經(jīng)進(jìn)入試運(yùn)行調(diào)試但尚未交付階段，查竣工資料發(fā)現(xiàn)，各分項(xiàng)工程的“技術(shù)交底”、“內(nèi)部預(yù)驗(yàn)收記錄”、“施工日志”等反映工程質(zhì)量及質(zhì)量管理的資料未按規(guī)定收集保存。不符合江蘇省建設(shè)廳“蘇建質(zhì)（2002）332號(hào)文件”對(duì)TJ 1“施工、技術(shù)管理記錄”的要求，也不符合貴公司有關(guān)管理制度的規(guī)定要求。

4.審核員在現(xiàn)場(chǎng)巡視移動(dòng)式現(xiàn)場(chǎng)砼攪拌站控制室時(shí)發(fā)現(xiàn)，2009年8月7日生產(chǎn)的C30級(jí)砼配料中計(jì)祘機(jī)顯示的粉煤灰計(jì)量誤差值達(dá)到-8.7%，超過(guò)規(guī)定允許誤差值［±2%］達(dá)-6.7%，主管領(lǐng)導(dǎo)解釋說(shuō)：“早知這個(gè)問(wèn)題，由于計(jì)量器結(jié)構(gòu)變形，每次配料時(shí)多加些”。

現(xiàn)場(chǎng)審核中未能查到對(duì)上述計(jì)量值表達(dá)不準(zhǔn)的問(wèn)題采取了有效糾正措施的客觀證據(jù)。

5公司管理制度文件規(guī)定，工程部負(fù)責(zé)對(duì)工程建設(shè)有關(guān)方滿(mǎn)意度的監(jiān)測(cè)和信息收集，要求“每半年發(fā)送《工程建設(shè)有關(guān)方滿(mǎn)意度調(diào)查表》，調(diào)查滿(mǎn)意度，收集相關(guān)意見(jiàn)和建議，以便統(tǒng)計(jì)分析”。審核員在現(xiàn)場(chǎng)審核中，該部門(mén)未能出示能夠證實(shí)第二個(gè)監(jiān)審期內(nèi)有效實(shí)施了上述要求的客觀證據(jù)。

6.審核員對(duì)某公司器材設(shè)備部現(xiàn)場(chǎng)審核中只查到了2009公司“合格物資供方名冊(cè)”，未查到對(duì)所列供方評(píng)價(jià)的證據(jù)。部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)解釋說(shuō)，管理制度文件有修訂，修訂后改為項(xiàng)目部評(píng)價(jià),公司匯總結(jié)果并監(jiān)控。但在天成郡府2#-3#樓工程項(xiàng)目部審核時(shí)卻發(fā)現(xiàn),對(duì)商品砼供方（河北滄興物資集團(tuán)有限公司）、水泥供方（河北金隆水泥集團(tuán)有限公司）和鋼材供方等均未提供出經(jīng)評(píng)價(jià)合格的客觀證據(jù)。

7.審核員對(duì)某省歌舞劇院及綜合樓工程項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)，主樓6層正進(jìn)行散熱器安裝作業(yè),詢(xún)問(wèn)作業(yè)人員了解到,未進(jìn)行散熱器打壓試驗(yàn)；繼查水暖分部管道安裝分項(xiàng)技術(shù)交底記錄發(fā)現(xiàn),未對(duì)采暖系統(tǒng)打壓及散熱器打壓活動(dòng)及相關(guān)試驗(yàn)參數(shù)進(jìn)行交底,同時(shí)也提供不出相應(yīng)的打壓試驗(yàn)記錄。

8.審核員在現(xiàn)場(chǎng)審核發(fā)現(xiàn)，2010年9月29日A公司技術(shù)部完成了對(duì)兆豐大廈工程C50 級(jí)商品混凝土配合比設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)任務(wù)，但卻查不到對(duì)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程的適當(dāng)階段進(jìn)行了有效評(píng)審的客觀證據(jù)。

9.審核員對(duì)某省工業(yè)大學(xué)圖書(shū)館工程項(xiàng)目部工程項(xiàng)目施工策劃輸出文件“施工組織設(shè)計(jì)”發(fā)現(xiàn)存有如下不足：

.未明確本項(xiàng)目關(guān)鍵與特殊過(guò)程，缺少對(duì)特殊過(guò)程能力預(yù)先確認(rèn)活動(dòng)的策劃;

.未對(duì)結(jié)構(gòu)混凝土冬季施工應(yīng)采取的措施提出要求；

.也缺少對(duì)證實(shí)產(chǎn)品和過(guò)程滿(mǎn)足要求所需記錄的策劃。

10.審核員對(duì)某外經(jīng)新建酒店工程項(xiàng)目部審核發(fā)中現(xiàn)，2009年2月17日監(jiān)理工程師針對(duì)本工程主樓地下室負(fù)三層結(jié)構(gòu)存在“樓板面筋搭接長(zhǎng)度未達(dá)到設(shè)計(jì)和規(guī)范要求最嚴(yán)重處長(zhǎng)度只有12CM，少于48CM”、“大梁與柱錨固長(zhǎng)度達(dá)不到規(guī)范和設(shè)計(jì)要求，屬?lài)?yán)重違規(guī)”等七項(xiàng)質(zhì)量問(wèn)題，認(rèn)為已構(gòu)成“嚴(yán)重質(zhì)量隱患問(wèn)題”，下達(dá)了01號(hào)監(jiān)理工程師通知要求暫仃下道工序整改。審核員在現(xiàn)場(chǎng)審核中只查到了整改回復(fù)，未查到對(duì)上述“質(zhì)量隱患問(wèn)題”處理的相應(yīng)措施。

五、案例題（共3題，任選2題作答，每題20分，共40分。請(qǐng)根據(jù)背景材料，寫(xiě)明題號(hào)在空白答題紙上作答）

第1題：

審核員在某高層公寓施工現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)觀察、交談和查閱資料收集了如下信息：該工程為鋼筋砼框架結(jié)構(gòu)，地上28層，地下兩層有防水要求，基礎(chǔ)底板埋深-6.6m，底扳和地下室外墻設(shè)計(jì)要求為C30P8級(jí)抗?jié)B砼及SBS改性瀝青防水卷材；施工總包單位A將預(yù)拌砼委托B商品砼公司供貨、將地下室底板及外墻防水委托C防水專(zhuān)業(yè)公司施工，均訂立有分包協(xié)議;土方開(kāi)挖支護(hù)及降水方案由項(xiàng)目部編制，經(jīng)公司副總工程師兼工程技術(shù)部部長(zhǎng)批準(zhǔn)后經(jīng)項(xiàng)目總監(jiān)代表李某審查認(rèn)可;審核員抽查施工日志時(shí)了解到：2010年9月6日連續(xù)澆注底板砼1300m3，坍落度測(cè)試1次符合設(shè)計(jì)要求，標(biāo)養(yǎng)試塊留置了5組、抗?jié)B試塊1組共計(jì)6組；當(dāng)抽查底板下找平層防水施工時(shí)，只查到了SBS改性瀝青防水卷材出廠合格證明、C公司的防水資質(zhì)證，當(dāng)問(wèn)及有否過(guò)程確認(rèn)記錄及作業(yè)人員有否防水作業(yè)證時(shí)，項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人說(shuō)，“質(zhì)檢員有過(guò)程檢查評(píng)定記錄，都是合格的，這個(gè)隊(duì)過(guò)來(lái)用過(guò)，作業(yè)人員可能有證，沒(méi)向他們要過(guò)，有防水資質(zhì)不就行了嗎？”。問(wèn)題：

① 您認(rèn)為項(xiàng)目部對(duì)土方開(kāi)挖支護(hù)及降水方案的控制有否問(wèn)題？如有，請(qǐng)指出。② 對(duì)到場(chǎng)后預(yù)拌砼控制及試塊留置是否符合要求并說(shuō)明理由？

③ 對(duì)防水作業(yè)控制是否到位、項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人的說(shuō)法你認(rèn)為正確嗎？理由是什么？ ④ 你認(rèn)為對(duì)地下室防水作業(yè)需不需要過(guò)程確認(rèn)？應(yīng)確認(rèn)哪些方面內(nèi)容？

第2題.情景

① 審核員在某工程施工現(xiàn)場(chǎng)抽查了一份二層④-⑤軸部位“砼結(jié)構(gòu)工程施工檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收記錄”及該部位施工記錄發(fā)現(xiàn)，主控項(xiàng)目中“混凝土標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)試件強(qiáng)度應(yīng)符合規(guī)定要求”一欄為空白，一般項(xiàng)目評(píng)定結(jié)果的合格率為100%,施工記錄中混凝土澆注時(shí)間為2010年8月1日，檢驗(yàn)批收記錄由施工員王某填寫(xiě)，時(shí)間為2010年8月6日，檢查評(píng)定結(jié)果是合格，監(jiān)理工程師己簽認(rèn)。你認(rèn)為有哪些不妥？請(qǐng)指出。

② 另抽查的主體結(jié)構(gòu)分部工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄中，安全與功能檢驗(yàn)欄空白，施工單位參加驗(yàn)收人員是項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人，設(shè)計(jì)、監(jiān)理簽字齊全，你認(rèn)為有否不妥？請(qǐng)指出。

③ 請(qǐng)說(shuō)明施工檢驗(yàn)批工程質(zhì)量驗(yàn)收合格的主要條件;④ 請(qǐng)按照國(guó)家現(xiàn)行法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)要求，編制一個(gè)單位工程峻工驗(yàn)收的主要程序（流程）圖。

第3題.情景：

① 監(jiān)理在審查某特大型高層商住樓工程項(xiàng)目部開(kāi)工報(bào)審資料時(shí)發(fā)現(xiàn)，項(xiàng)目經(jīng)理李某有國(guó)家注冊(cè)一級(jí)建造師證書(shū)，注冊(cè)的專(zhuān)業(yè)是公路工程施工，請(qǐng)問(wèn)監(jiān)理能不能予以認(rèn)可并說(shuō)明理由？

② 該項(xiàng)目部采用新購(gòu)進(jìn)的現(xiàn)場(chǎng)移動(dòng)式計(jì)算機(jī)自動(dòng)控制上料計(jì)量系統(tǒng)，開(kāi)工前監(jiān)理應(yīng)對(duì)此審查哪些內(nèi)容？ ③ 該項(xiàng)目部計(jì)劃從A供銷(xiāo)商處購(gòu)進(jìn)B生產(chǎn)廠的水泥，請(qǐng)問(wèn)監(jiān)理應(yīng)審查哪些評(píng)價(jià)資料和評(píng)價(jià)內(nèi)容？ ④ 2010年9月5日購(gòu)進(jìn)了42.5級(jí)出廠編號(hào)為n0101號(hào)散裝水泥500噸，出廠質(zhì)量證明書(shū)3天強(qiáng)度合格，問(wèn)監(jiān)理應(yīng)分幾個(gè)批次做見(jiàn)證取樣試驗(yàn)？如該批水泥經(jīng)抽樣試驗(yàn)不合格，你認(rèn)為施工總包單位應(yīng)如何處理？

建筑施工企業(yè)審核員GB/T50430-2007考試模擬題

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）

1.建設(shè)工程項(xiàng)目管理的內(nèi)涵是：自項(xiàng)目開(kāi)始至項(xiàng)目完成，通過(guò)（c），以使項(xiàng)目的費(fèi)用目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。

A．進(jìn)度控制和質(zhì)量控制

B．項(xiàng)目設(shè)計(jì)和規(guī)劃 C．項(xiàng)目策劃和項(xiàng)目控制

D．項(xiàng)目設(shè)計(jì)與項(xiàng)目施工 2.缺

3.我國(guó)業(yè)主主要通過(guò)（B）方式選擇設(shè)計(jì)方案和設(shè)計(jì)單位。

A．設(shè)計(jì)競(jìng)賽

B．設(shè)計(jì)招標(biāo)

C．設(shè)計(jì)邀請(qǐng)

D．以上都不是 4.以下（A）的投資控制更為重要。

A．設(shè)計(jì)階段

B．招投標(biāo)階段

C．施工階段

D．竣工結(jié)算階段 5.建造師和項(xiàng)目經(jīng)理分別是（C）。

A．專(zhuān)業(yè)人士名稱(chēng)

B．工作崗位名稱(chēng)

C．專(zhuān)業(yè)人士名稱(chēng)、工作崗位名稱(chēng)

D．工作崗位名稱(chēng)、專(zhuān)業(yè)人士名稱(chēng) 6.項(xiàng)目管理作為一門(mén)學(xué)科30多年來(lái)在不斷發(fā)展，該學(xué)科的第一代是（B）。A．傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理

B．全過(guò)程管理

C．組合管理

D．變化管理 7.對(duì)于工程項(xiàng)目管理而言，風(fēng)險(xiǎn)是指（B）。

A．危險(xiǎn)

B．可能出現(xiàn)的影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的不確定因素 C．可能出現(xiàn)的損失

D．可能出現(xiàn)的增加成本的不確定因素 8.屬于施工成本管理經(jīng)濟(jì)措施的是（C）。A．實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制

B．合同措施 C．編制資金使用計(jì)劃

D．糾偏措施 9.以下不是施工成本計(jì)劃編制方法的是（D）。A．按成本組成編制

B．按項(xiàng)目組成編制 C．按工程投資編制

D．按工程進(jìn)度編制 10.工程預(yù)付款預(yù)付的時(shí)間應(yīng)不遲于約定開(kāi)工日期前（B）。A．5天

B．7天

C．10天

D．14天 11.施工成本的實(shí)際值與計(jì)劃值的差異叫做（A）。

A．施工成本偏差

B．施工成本差異

C．施工成本差值

D．施工成本誤差 12.同會(huì)計(jì)核算和統(tǒng)計(jì)核算相比，業(yè)務(wù)核算的特點(diǎn)不包括（D）。A．核算的范圍狹窄

B．核算的方法很靈活

C．可以對(duì)尚未發(fā)生的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行核算

D．對(duì)個(gè)別的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行單項(xiàng)核算 13.分部分項(xiàng)工程成本分析資料來(lái)源正確的是（D）。A．預(yù)算成本來(lái)源于施工預(yù)算 B．目標(biāo)成本來(lái)源于投標(biāo)報(bào)價(jià)成本

C．實(shí)際成本來(lái)源于施工任務(wù)單的實(shí)際工作量、實(shí)耗人工和限額領(lǐng)料單的實(shí)耗材料 D．目標(biāo)成本來(lái)源于預(yù)算成本

14.單位工程竣工成本分析不包括（A）。A．竣工成本分析 B．主要資源節(jié)超對(duì)比分析

C．主要技術(shù)節(jié)約措施及經(jīng)濟(jì)效果分析 D．指導(dǎo)性進(jìn)度規(guī)劃

15.單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖和雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖中工作之間的邏輯關(guān)系應(yīng)反映（C）。

A．上下級(jí)關(guān)系

B．先后關(guān)系

C．工藝關(guān)系和邏輯關(guān)系

D．人員關(guān)系 16.大型建設(shè)工程項(xiàng)目總進(jìn)度目標(biāo)論證的核心工作是（C）。A．編制總進(jìn)度綱要 B．編制總進(jìn)度規(guī)劃

C．通過(guò)編制總進(jìn)度綱要論證總進(jìn)度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性 D．通過(guò)編制總進(jìn)度綱要論證總進(jìn)度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)成本 17.三全控制管理不包括（C）。

A．全面質(zhì)量控制

B．全過(guò)程質(zhì)量控制

C．全部投資控制

D．全員參與控制 18.建筑行業(yè)實(shí)行的制度不包括（B）。

A．市場(chǎng)準(zhǔn)入制度

B．掛靠制度

C．持證上崗制度

D．企業(yè)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)管理制度 19.建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)運(yùn)行的核心是（C）。

A．動(dòng)力機(jī)制

B．約束機(jī)制

C．反饋機(jī)制

D．盈利機(jī)制 20.施工階段質(zhì)量控制的自控主體是（A）。

A．施工承包方和供應(yīng)方

B．監(jiān)理單位

C．設(shè)計(jì)單位

D．業(yè)主方

第五篇：審核員考核資料

第三章

質(zhì)量管理基本要求

3.1一般要求

3.1.1施工企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身特點(diǎn)和質(zhì)量管理需要，建立質(zhì)量管理體系并形成文件； 3.1.2施工企業(yè)應(yīng)對(duì)質(zhì)量管理體系中的各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行策劃；

3.1.3施工企業(yè)應(yīng)檢查、分析、改進(jìn)質(zhì)量管理活動(dòng)的過(guò)程和結(jié)果。3.2質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)

3.2.1施工企業(yè)應(yīng)制定質(zhì)量方針。質(zhì)量方針應(yīng)與施工企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理方針相適應(yīng)，體現(xiàn)施工企業(yè)的質(zhì)量管理宗旨和方向，包括：（1）遵守國(guó)家法律、法規(guī)，滿(mǎn)足合同約定的質(zhì)量要求；（2）在工程施工過(guò)程中及交工后，認(rèn)真服務(wù)于發(fā)包方和社會(huì)，增強(qiáng)其滿(mǎn)足程度，樹(shù)立施工企業(yè)在市場(chǎng)中的良好形象；（3）追求質(zhì)量管理改進(jìn)，提高質(zhì)量管理水平。

3.2.2施工企業(yè)的最高層管理者應(yīng)對(duì)質(zhì)量方針進(jìn)行定期評(píng)審并作必要的修訂。3.2.3施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)質(zhì)量方針制定質(zhì)量目標(biāo)，明確質(zhì)量管理和工程質(zhì)量應(yīng)達(dá)到的水平；

3.2.4施工企業(yè)應(yīng)建立并實(shí)施質(zhì)量目標(biāo)管理制度。3.3質(zhì)量管理體系的策劃和建立

3.3.1最高管理者應(yīng)對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行策劃。策劃的內(nèi)容應(yīng)包括：（1）質(zhì)量管理活動(dòng)、相互關(guān)系及活動(dòng)順序；（2）質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)；（3）質(zhì)量管理制度；（4）質(zhì)量管理所需的資源。

3.3.2施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)質(zhì)量管理體系的范圍確定質(zhì)量管理內(nèi)容。施工企業(yè)質(zhì)量管理內(nèi)容一般包括：（1）質(zhì)量方針和目標(biāo)管；（2）組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)；（3）人力資源管理；（4）施工機(jī)具管理；（5）投標(biāo)及合同管理；（6）建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備管理；（7）分包管理；（8）工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理；（9）施工質(zhì)量檢查與驗(yàn)收；（10）工程項(xiàng)目竣工交付使用后的服務(wù)。（11）質(zhì)量管理自查與評(píng)價(jià)；（12）質(zhì)量信息管理和質(zhì)量管理改進(jìn)。

3.3.3施工企業(yè)應(yīng)建立文件化的質(zhì)量管理體系。質(zhì)量管理體系文件應(yīng)包括：（1）質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；（2）質(zhì)量管理體系的說(shuō)明；（3）質(zhì)量管理制度；（4）質(zhì)量管理制度的支持性文件；（5）質(zhì)量管理的各項(xiàng)記錄。3.4質(zhì)量管理體系的實(shí)施和改進(jìn)

3.4.1施工企業(yè)應(yīng)確定并配備質(zhì)量管理體系運(yùn)行所需的人員、技術(shù)、資金、設(shè)備等資源；

3.4.2施工企業(yè)應(yīng)建立內(nèi)部質(zhì)量管理監(jiān)督檢查和考核機(jī)制，確保質(zhì)量管理制度有效執(zhí)行。

3.4.3施工企業(yè)應(yīng)評(píng)審和改進(jìn)質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性。3.5文件管理

3.5.1施工企業(yè)應(yīng)建立并實(shí)施文件管理制度，明確文件管理的范圍、職責(zé)、流程和方法。

3.5.2施工企業(yè)的文件管理應(yīng)符合下列規(guī)定：（1）文件在發(fā)布之前經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)；（2）根據(jù)管理的需要對(duì)文件的適用性進(jìn)行評(píng)審，必要時(shí)進(jìn)行修改并重新批準(zhǔn)發(fā)布；（3）明確并及時(shí)獲得質(zhì)量管理活動(dòng)所需的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；（4）及時(shí)獲取所需文件的適用版本；（5）文件的內(nèi)容應(yīng)清晰明確；（6）確保各崗位員工明確其活 動(dòng)所依據(jù)的文件；（7）及時(shí)將作廢文件撤出使用場(chǎng)所或加以標(biāo)識(shí)。3.5.3施工企業(yè)應(yīng)建立并實(shí)施記錄管理制度，明確記錄的管理職責(zé)，規(guī)定記錄填寫(xiě)、標(biāo)識(shí)、收集、保管、檢索、保存期限和處置等要求。對(duì)存檔記錄的管理應(yīng)符合檔案管理的有關(guān)規(guī)定。

第四章

組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)

4.1一般規(guī)定

4.1.1施工企業(yè)應(yīng)明確質(zhì)量管理體系的組織機(jī)構(gòu)，配備相應(yīng)質(zhì)量管理人員，規(guī)定相應(yīng)的職責(zé)和權(quán)限并形成文件。4.2組織機(jī)構(gòu)

4.2.1施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)質(zhì)量管理的需要，明確管理層次，設(shè)置相應(yīng)的部門(mén)和崗位； 4.2.2施工企業(yè)應(yīng)在各管理層次中明確質(zhì)量管理的組織協(xié)調(diào)部門(mén)或崗位，并規(guī)定其職責(zé)和權(quán)限。4.3職責(zé)和權(quán)限

4.3.1施工企業(yè)最高管理者在質(zhì)量管理方面的職責(zé)和權(quán)限應(yīng)包括：（1）組織制定質(zhì)量方針和目標(biāo)；（2）建立質(zhì)量管理的組織機(jī)構(gòu)；（3）培養(yǎng)和提高員工的質(zhì)量意識(shí)；（4）建立施工企業(yè)質(zhì)量管理體系并確保其有效實(shí)施；（5）確定和配備質(zhì)量管理所需的資源；（6）評(píng)價(jià)并改進(jìn)質(zhì)量管理體系；

4.3.2施工企業(yè)應(yīng)規(guī)定各級(jí)專(zhuān)職質(zhì)量部門(mén)和崗位的職責(zé)和權(quán)限，形成文件傳遞到各管理層次。

4.3.3施工企業(yè)應(yīng)規(guī)定其他相關(guān)職能部門(mén)和崗位的質(zhì)量管理職責(zé)和權(quán)限，形成文件并傳遞到各管理層次；

4.3.4施工企業(yè)應(yīng)以文件的形式公布組織機(jī)構(gòu)的變化和職責(zé)的調(diào)整，并對(duì)相關(guān)的文件進(jìn)行改進(jìn)。

第五章

人力資源管理

5.1一般規(guī)定

5.1.1施工企業(yè)應(yīng)建立并實(shí)施人力資源管理制度。施工企業(yè)的人力管理應(yīng)滿(mǎn)足質(zhì)量管理需要。

5.1.2施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)質(zhì)量管理長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)制定人力資源發(fā)展規(guī)劃。5.2人力資源配置

5.2.1施工企業(yè)應(yīng)以文件的形式確定與質(zhì)量管理崗位相適應(yīng)的任職條件，包括：（1）專(zhuān)業(yè)技能（2）所接受的培訓(xùn)及所取得的崗位資格（3）能力（4）工作經(jīng)歷 5.2.2施工企業(yè)一個(gè)按照崗位任職條件配置相應(yīng)人員。項(xiàng)目經(jīng)理、施工質(zhì)量檢查人員、特種作業(yè)人員等應(yīng)按照國(guó)家法律、法規(guī)的要求持證上崗。

5.2.3是施工企業(yè)應(yīng)建立員工績(jī)效考核制度，規(guī)定考核的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、方式、頻度并將考核結(jié)果作為人力資源管理評(píng)價(jià)和改進(jìn)的依據(jù)。5.3培訓(xùn)

5.3.1施工企業(yè)應(yīng)識(shí)別培訓(xùn)需求，根據(jù)需要制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)培訓(xùn)對(duì)象、內(nèi)容、方式及時(shí)間作出安排。

5.3.2施工企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)應(yīng)包括：（1）質(zhì)量管理方針、目標(biāo)、質(zhì)量意識(shí)

（2）相關(guān)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范（3）施工企業(yè)質(zhì)量管理制度（4）專(zhuān)業(yè)技能和繼續(xù)教育。5.3.3施工企業(yè)應(yīng)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，并保存相應(yīng)記錄。評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用于提高培訓(xùn)的有效性。

第六章施工機(jī)具管理

6.1一般規(guī)定

6.1.1施工企業(yè)應(yīng)建立施工機(jī)具管理制度，對(duì)施工機(jī)具的配備、驗(yàn)收、安裝調(diào)試、使用維護(hù)等做出規(guī)定，明確各管理層次及有關(guān)崗位在施工機(jī)具管理中的職責(zé)。6.2是施工國(guó)家局配置

6.2.1施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)施工需要配備施工機(jī)具，配備計(jì)劃應(yīng)按規(guī)定經(jīng)審批后實(shí)施。6.2.2施工企業(yè)應(yīng)明確施工機(jī)具供應(yīng)方的評(píng)價(jià)方法，在采購(gòu)或租賃前對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)，并收集相應(yīng)證明資料和保存評(píng)價(jià)記錄。評(píng)價(jià)內(nèi)容包括：（1）經(jīng)營(yíng)資格和信譽(yù)

(2)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量

（3）供貨能力（4）風(fēng)險(xiǎn)因素

6.2.3施工企業(yè)應(yīng)依法與施工機(jī)具供應(yīng)方訂立合同，明確對(duì)施工機(jī)具質(zhì)量和服務(wù)的要求。

6.2.4施工企業(yè)應(yīng)對(duì)施工機(jī)具進(jìn)行驗(yàn)收，并保存驗(yàn)收記錄。根據(jù)規(guī)定施工機(jī)具需確定安裝或拆卸方案時(shí)，該方案應(yīng)經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施，安裝后的施工機(jī)具驗(yàn)收合格后方可使用。

6.3施工機(jī)具使用

6.3.1施工企業(yè)對(duì)施工機(jī)具的使用、技術(shù)和安全管理、午休保養(yǎng)等應(yīng)符合相應(yīng)規(guī)定的要求。

第七章投標(biāo)及合同管理

7.1一般規(guī)定

7.1.1施工企業(yè)應(yīng)建立并實(shí)施工程項(xiàng)目投標(biāo)及工程承包合同管理制度。7.1.2施工企業(yè)應(yīng)依法進(jìn)行工程項(xiàng)目投標(biāo)及簽約活動(dòng)，并對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)控。7.2投標(biāo)及簽約

7.2.1施工企業(yè)應(yīng)在投標(biāo)及簽約前，明確工程項(xiàng)目的要求。包括：（1）發(fā)包方明示的要求；（2發(fā)包方未明示、但應(yīng)滿(mǎn)足要求；（3）與工程施工、驗(yàn)收和保養(yǎng)等有關(guān)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求；（4）其他要求

7.2.2施工企業(yè)應(yīng)通過(guò)評(píng)審在確認(rèn)具備滿(mǎn)足工程項(xiàng)目要求的能力后，依法進(jìn)行投標(biāo)及簽約，并保存評(píng)審、投標(biāo)和簽約的相關(guān)記錄。7.3.合同管理

7.3.1施工企業(yè)應(yīng)使用相關(guān)部門(mén)級(jí)人員掌握合同的要求，并保存相關(guān)記錄。

7.3.2施工企業(yè)對(duì)施工過(guò)程中發(fā)生的變更，應(yīng)以書(shū)面形式簽認(rèn)，并作為合同的組成部分。施工企業(yè)對(duì)合同變更信息的接收、確認(rèn)和處理的職責(zé)、流程、方法應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定，與合同變更有關(guān)的文件應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整并實(shí)施。

7.3.3施工企業(yè)應(yīng)及時(shí)對(duì)合同履約情況進(jìn)行分析和記錄，并用于質(zhì)量改進(jìn)。7.3.4在合同履行的各階段，應(yīng)與發(fā)包方或其代表進(jìn)行有效溝通。

第八章建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備管理

8.1一般規(guī)定

8.1.1施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)施工需要建立并實(shí)施建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備管理制度。8.2建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的采購(gòu) 8.2.1施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)施工需要確定和配備項(xiàng)目所需的建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備，并應(yīng)按照管理制度的規(guī)定審批各類(lèi)采購(gòu)計(jì)劃。計(jì)劃未經(jīng)批準(zhǔn)不得用于采購(gòu)。采購(gòu)應(yīng)明確所采購(gòu)產(chǎn)品的種類(lèi)、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、交付期、質(zhì)量要求以及采購(gòu)驗(yàn)證的具體安排。

8.2.2施工企業(yè)應(yīng)對(duì)供應(yīng)方進(jìn)行評(píng)價(jià)，合理選擇建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的供應(yīng)方，對(duì)供應(yīng)方的評(píng)價(jià)內(nèi)容應(yīng)包括：（1）經(jīng)營(yíng)資格和信譽(yù)；（2）建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的質(zhì)量；（3）供貨能力；（4）建筑材料。構(gòu)配件和設(shè)備的價(jià)格；（4）售后服務(wù)； 8.2.3施工企業(yè)應(yīng)在必要時(shí)對(duì)供應(yīng)方進(jìn)行再評(píng)價(jià)

8.2.4對(duì)供應(yīng)方的評(píng)價(jià)、選擇和再評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)、方法和職責(zé)應(yīng)符合管理制度的規(guī)定并保存相應(yīng)的記錄。

8.2.5施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃訂立采購(gòu)合同。8.3建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的驗(yàn)收

8.3.1施工企業(yè)應(yīng)對(duì)建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收。必要時(shí)，應(yīng)到供應(yīng)方的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行驗(yàn)證。驗(yàn)收的過(guò)程、記錄和標(biāo)識(shí)應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定。未經(jīng)驗(yàn)收的建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備不得用于工程施工。

8.3.2施工企業(yè)應(yīng)按照規(guī)定的職責(zé)、權(quán)限和方式對(duì)驗(yàn)收不合格的建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備進(jìn)行處理，并記錄處理結(jié)果。

8.3.3施工企業(yè)應(yīng)確保所采購(gòu)的建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備符合有關(guān)職業(yè)健康、安全與環(huán)保的要求。

8.4建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)管理

8.4.1施工企業(yè)應(yīng)在管理制度中明確建筑材料、構(gòu)配件和工程設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)管理要求。8.4.2施工企業(yè)應(yīng)對(duì)建筑材料、構(gòu)配件和工程設(shè)備進(jìn)行貯存、保管和標(biāo)識(shí)并按照規(guī)定進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

8.4.3施工企業(yè)應(yīng)明確對(duì)建筑材料、構(gòu)配件和工程設(shè)備的搬運(yùn)及防護(hù)要求。

8.4.4施工企業(yè)應(yīng)明確建筑材料、構(gòu)配件和工程設(shè)備的發(fā)放要求，建立發(fā)放記錄并具有可追溯性。

8.5發(fā)包方提供的建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備

8.5.1施工企業(yè)應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)發(fā)包方提供的建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收。

8.5.2施工企業(yè)對(duì)發(fā)包方提供的建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備在驗(yàn)收、施工安裝、使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)做好記錄并及時(shí)向發(fā)包方報(bào)告，按照規(guī)定處理。

第九章分包管理

9.1一般規(guī)定

9.1.1施工企業(yè)應(yīng)建立并實(shí)施分包管理制度，明確各管理層次和部門(mén)在分包管理中的職責(zé)和權(quán)限，對(duì)發(fā)包方實(shí)施管理；

9.1.2施工企業(yè)應(yīng)對(duì)分包方工程承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。9.2分包方 的選擇和分包合同

9.2.1施工企業(yè)應(yīng)按照管理制度中規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)方法，根據(jù)所需分包內(nèi)容的要求，經(jīng)評(píng)價(jià)依法選擇合適的分包方，并保存評(píng)價(jià)和選擇分包方的記錄。對(duì)分包方的評(píng)價(jià)內(nèi)容應(yīng)包括：（1）與經(jīng)營(yíng)許可和資質(zhì)證明；（2）專(zhuān)業(yè)能力（3）人員結(jié)構(gòu)和素質(zhì)；（4）機(jī)具裝備;(5)技術(shù)、質(zhì)量、安全、施工管理的保證能力；（6）工程業(yè)績(jī) 和信譽(yù)；

9.2.2施工企業(yè)應(yīng)按照總包合同的約定，依法訂立分包合同。9.3分包項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的控制

9.3.1施工企業(yè)應(yīng)在分包項(xiàng)目實(shí)施前對(duì)從事分包的有關(guān)人員進(jìn)行分包工程施工或服務(wù)要求的交底，審核批準(zhǔn)分包方編制的施工或服務(wù)方案，并據(jù)此對(duì)分包方的施工或服務(wù)條件進(jìn)行確認(rèn)和驗(yàn)證，包括：（1）確認(rèn)分包方從業(yè)人員的資格與能力；（2）驗(yàn)證分包方的主要材料、設(shè)備和設(shè)施；

9.3.2施工企業(yè)對(duì)項(xiàng)目分包管理活動(dòng)的監(jiān)督和指導(dǎo)應(yīng)符合分包管理制度的規(guī)定和分包合同的規(guī)定。施工企業(yè)應(yīng)對(duì)分包方的施工和服務(wù)過(guò)程進(jìn)行控制，包括：

（1）對(duì)分包方的施工和服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出整改要求并跟蹤復(fù)查；（2）依據(jù)規(guī)定的步驟和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)分包項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收。

9.3.3施工企業(yè)應(yīng)對(duì)分包方的履約情況進(jìn)行評(píng)價(jià)并保存記錄，作為重新評(píng)價(jià)和選擇分包方和改進(jìn)分包管理工作的依據(jù)。

第十章工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理

10.1一般規(guī)定

10.1.1施工企業(yè)應(yīng)建立并實(shí)施工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理制度，對(duì)工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理策劃、施工設(shè)計(jì)、施工準(zhǔn)備、施工質(zhì)量和服務(wù)予以控制。

10.1.2施工企業(yè)應(yīng)對(duì)項(xiàng)目部的施工質(zhì)量管理進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查和考核。10.2策劃

10.2.1施工企業(yè)項(xiàng)目部應(yīng)負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理。項(xiàng)目部的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配備滿(mǎn)足質(zhì)量管理的需求。

10.2.2項(xiàng)目部應(yīng)按規(guī)定接收設(shè)計(jì)文件，參加圖紙會(huì)審和設(shè)計(jì)交底并對(duì)結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)。

10.2.3施工企業(yè)應(yīng)按照規(guī)定的職責(zé)實(shí)施工程項(xiàng)目質(zhì)量管理策劃，包括：（1）質(zhì)量目標(biāo)和要求；（2）質(zhì)量管理組織和職責(zé)；（3）施工管理依據(jù)的文件（4）人員、技術(shù)、施工機(jī)具等資源的需求和配置；（5）場(chǎng)地、道路、水電、消防、臨時(shí)設(shè)施規(guī)劃；（6）影響施工質(zhì)量的因素分析及其控制措施；（7）進(jìn)度控制措施；（8）施工質(zhì)量檢查、驗(yàn)收及其控制措施；（9）突發(fā)事件的應(yīng)急措施；（10）對(duì)違規(guī)事件的報(bào)告和處理；（11）應(yīng)收集的信息機(jī)其傳遞要求；（12）與工程建設(shè)有關(guān)方的溝通方式；（13）施工質(zhì)量應(yīng)形成的記錄；（14）質(zhì)量管理和技術(shù)措施；（15）施工企業(yè)質(zhì)量管理的其他要求。

10.2.4施工企業(yè)應(yīng)將工程項(xiàng)目質(zhì)量管理策劃的結(jié)果形成文件并在實(shí)施前批準(zhǔn)。策劃的結(jié)果應(yīng)按規(guī)定得到發(fā)包方或監(jiān)理方的認(rèn)可；

10.2.5施工企業(yè)應(yīng)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理策劃的結(jié)果實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)調(diào)整相關(guān)文件并監(jiān)督實(shí)施。10.3施工設(shè)計(jì)

10.3.1施工企業(yè)進(jìn)行施工設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)明確職責(zé)，策劃并實(shí)施施工設(shè)計(jì)的管理。施工企業(yè)應(yīng)對(duì)委托的施工設(shè)計(jì)活動(dòng)進(jìn)行控制。

10.3.2施工企業(yè)應(yīng)確定施工設(shè)計(jì)所需的評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)活動(dòng)，明確其程序和要求。施工企業(yè)應(yīng)明確施工設(shè)計(jì)的依據(jù)，并對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行評(píng)審。設(shè)計(jì)結(jié)果應(yīng)形成必要的文件，經(jīng)審批后方可使用。10.3.3施工企業(yè)應(yīng)明確設(shè)計(jì)變更及其批準(zhǔn)方式和要求，規(guī)定變更所需的評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)程序；對(duì)變更可能造成的施工質(zhì)量影響進(jìn)行評(píng)審，并保存相關(guān)記錄。10.4施工準(zhǔn)備

10.4.1施工企業(yè)應(yīng)依據(jù)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理策劃的結(jié)果實(shí)施施工準(zhǔn)備。、10.4.2施工企業(yè)應(yīng)按規(guī)定定向監(jiān)理方或發(fā)包方進(jìn)行報(bào)審、報(bào)驗(yàn)。施工企業(yè)應(yīng)確認(rèn)項(xiàng)目施工已具備開(kāi)工條件，按規(guī)定提出開(kāi)工申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可開(kāi)工。

10.4.3施工企業(yè)應(yīng)按規(guī)定將質(zhì)量管理策劃的結(jié)果向項(xiàng)目經(jīng)理部進(jìn)行交底，并保存記錄。施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目管理需要確定交底的層次和階段以及相應(yīng)的職責(zé)、內(nèi)容、方式。

10.5施工工程質(zhì)量控制

10.5.1項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)對(duì)施工過(guò)程質(zhì)量進(jìn)行控制。包括：（1）正確使用施工圖紙、設(shè)計(jì)文件，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)適用的施工工藝標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。適用時(shí)，對(duì)施工過(guò)程實(shí)施樣板引路；（2）調(diào)配符合規(guī)定的操作人員；（3）按規(guī)定配備、使用建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備、施工工具、檢測(cè)設(shè)備；（4）按規(guī)定施工并及時(shí)檢查、檢測(cè)；（5）根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)管理有關(guān)規(guī)定對(duì)施工作業(yè)環(huán)境進(jìn)行控制；（6）根據(jù)有關(guān)要求采用新材料、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備，并進(jìn)行相應(yīng)的策劃和控制；（7）合理安排施工進(jìn)度；（8）采取半成品、成品保護(hù)措施并監(jiān)督實(shí)施；（9）對(duì)不穩(wěn)定和能力不足的施工過(guò)程、突發(fā)事件實(shí)施監(jiān)控；（10）對(duì)分包方的施工過(guò)程實(shí)施監(jiān)控；

10.5.2施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)需要，事先對(duì)施工過(guò)程進(jìn)行確認(rèn)，包括：（1）對(duì)工藝標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)文件進(jìn)行評(píng)審，并對(duì)操作人員上崗資格進(jìn)行鑒定；（2）對(duì)施工機(jī)具進(jìn)行認(rèn)可；（3）定期或在人員、材料、工藝參數(shù)、設(shè)備發(fā)生變化時(shí)，重新進(jìn)行確認(rèn)。10.5.3施工企業(yè)應(yīng)對(duì)施工過(guò)程及進(jìn)度進(jìn)行標(biāo)識(shí)，施工過(guò)程應(yīng)具有可追溯性。

10.5.4施工企業(yè)應(yīng)保持與工程建設(shè)有關(guān)方的溝通，按規(guī)定是職責(zé)、方式對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行管理。

10.5.5施工企業(yè)應(yīng)建立施工過(guò)程中的質(zhì)量管理記錄。施工記錄應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定的要求。施工過(guò)程中的質(zhì)量管理記錄應(yīng)包括：（1）施工日記和專(zhuān)項(xiàng)施工記錄；（2）交底記錄；（3）上崗培訓(xùn)和崗位資格證明；（4）施工機(jī)具和檢驗(yàn)、測(cè)量及試驗(yàn)設(shè)備的管理記錄；（5）圖紙的接收和發(fā)放、設(shè)計(jì)變更的有關(guān)記錄；（6）監(jiān)督檢查和整改、復(fù)查記錄；（7）質(zhì)量管理相關(guān)文件；（8）工程項(xiàng)目質(zhì)量管理策劃結(jié)果中規(guī)定的其他記錄； 10.6服務(wù)

10.6.1施工企業(yè)應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行工程移交和移交期間的防護(hù)。

10.6.2施工企業(yè)按規(guī)定的職責(zé)對(duì)工程項(xiàng)目的服務(wù)進(jìn)行策劃，并組織實(shí)施。服務(wù)應(yīng)包括：（1）保修；（2）非保修范圍內(nèi)的維修；（3）合同約定的其他服務(wù)；

10.6.3施工企業(yè)應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)對(duì)服務(wù)的需求信息作出響應(yīng)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行控制、檢查和驗(yàn)收。

10.6.4施工企業(yè)應(yīng)及時(shí)收集服務(wù)的有關(guān)信息，用于質(zhì)量分析和改進(jìn)。

第十一章 施工質(zhì)量檢查與驗(yàn)收

11.1一般規(guī)定

11.1.1施工企業(yè)應(yīng)建立并實(shí)施施工質(zhì)量檢查制度。施工企業(yè)應(yīng)規(guī)定各管理層次對(duì)施工質(zhì)量檢查與驗(yàn)收活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理的職責(zé)和權(quán)限。檢查和驗(yàn)收活動(dòng)應(yīng)由具備相應(yīng)資格的人員實(shí)施。施工企業(yè)應(yīng)按規(guī)定做好對(duì)分包工程的質(zhì)量檢查和驗(yàn)收工作。11.1.2施工企業(yè)應(yīng)配備和管理施工質(zhì)量檢查所需的各類(lèi)檢測(cè)設(shè)備。11.2施工質(zhì)量檢查

11.2.1施工企業(yè)應(yīng)對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行策劃，包括質(zhì)量檢查的依據(jù)、內(nèi)容、人員、時(shí)機(jī)、方法和記錄。策劃結(jié)果應(yīng)按規(guī)定經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。

11.2.2施工企業(yè)質(zhì)量檢查記錄的管理應(yīng)符合相關(guān)制度的規(guī)定。

11.2.3項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)根據(jù)策劃的安排和施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施檢查。11.2.4施工企業(yè)應(yīng)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部的質(zhì)量檢查活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控。11.3施工質(zhì)量驗(yàn)收

11.3.1施工企業(yè)應(yīng)按規(guī)定策劃并實(shí)施施工質(zhì)量驗(yàn)收。施工企業(yè)應(yīng)建立試驗(yàn)、檢測(cè)管理制度。

11.3.2施工企業(yè)應(yīng)在竣工驗(yàn)收前，進(jìn)行內(nèi)部驗(yàn)收，并按規(guī)定參加工程竣工驗(yàn)收。11.3.3施工企業(yè)應(yīng)對(duì)工程資料的管理進(jìn)行策劃，并按規(guī)定加以實(shí)施。工程資料的形成應(yīng)與工程進(jìn)度同步。施工企業(yè)就好按規(guī)定及時(shí)向有關(guān)方移交相應(yīng)資料。歸檔的工程資料應(yīng)符合檔案管理的規(guī)定。11.4施工質(zhì)量問(wèn)題處理

11.4.1施工企業(yè)應(yīng)建立并實(shí)施質(zhì)量問(wèn)題處理制度，規(guī)定對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行有效控制的職責(zé)、權(quán)限和活動(dòng)流程。

11.4.2施工企業(yè)應(yīng)對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的分析，分級(jí)報(bào)告流程作出規(guī)定，按照要求分別報(bào)告工程建設(shè)有關(guān)方。

11.4.3施工企業(yè)應(yīng)對(duì)各類(lèi)質(zhì)量問(wèn)題的處理制定相應(yīng)措施，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施，并應(yīng)對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的處理結(jié)果進(jìn)行檢查驗(yàn)收。

11.4.4施工企業(yè)應(yīng)保存質(zhì)量問(wèn)題的處理和驗(yàn)收記錄，建立質(zhì)量事故責(zé)任追究制度。11.5檢測(cè)設(shè)備管理

11.5.1施工企業(yè)應(yīng)按照要求配備檢測(cè)設(shè)備，檢測(cè)設(shè)備管理應(yīng)符合下列規(guī)定：（1）根據(jù)需要采購(gòu)或租賃檢測(cè)設(shè)備，并對(duì)檢測(cè)設(shè)備供應(yīng)方進(jìn)行評(píng)價(jià)；（2）使用前對(duì)檢測(cè)設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收；（3）按照規(guī)定的周期校準(zhǔn)檢測(cè)設(shè)備，標(biāo)識(shí)其校準(zhǔn)狀態(tài)并保持清晰，確保其在有效檢定周期內(nèi)方可用于施工質(zhì)量檢測(cè)，校準(zhǔn)記錄應(yīng)予保存；（4）對(duì)國(guó)家或地方?jīng)]有校準(zhǔn)的檢測(cè)設(shè)備制定相應(yīng)的校準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)；（5）對(duì)設(shè)備進(jìn)行必要的維護(hù)和保養(yǎng)，保持其完好狀態(tài)，設(shè)備的使用、管理人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)；（6）在發(fā)現(xiàn)檢測(cè)設(shè)備失準(zhǔn)時(shí)評(píng)價(jià)已測(cè)結(jié)果的有效性，并采取相應(yīng)的措施；（7）對(duì)檢測(cè)設(shè)備所使用的軟件在使用前的確認(rèn)和再確定予以規(guī)定。

第十二章

質(zhì)量管理自查與評(píng)價(jià)

12.1一般規(guī)定

12.1.1施工企業(yè)應(yīng)建立質(zhì)量管理自查與評(píng)價(jià)制度，對(duì)質(zhì)量管理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查；施工企業(yè)應(yīng)對(duì)監(jiān)督檢查的職責(zé)、權(quán)限、頻度和方法作出明確規(guī)定； 12.2質(zhì)量管理活動(dòng)的監(jiān)督檢查與評(píng)價(jià) 12.2.1施工企業(yè)應(yīng)對(duì)各管理層次的質(zhì)量管理活動(dòng)實(shí)施監(jiān)督檢查，明確監(jiān)督檢查的職責(zé)、頻度和方法。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)提出書(shū)面整改要求，監(jiān)督實(shí)施并驗(yàn)證整改效果。監(jiān)督檢查的內(nèi)容包括：（1）法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的執(zhí)行；（2）質(zhì)量管理制度及其支持性文件的實(shí)施；（3）崗位職責(zé)的落實(shí)和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；（4）對(duì)整改要求的落實(shí)。

12.2.2施工企業(yè)應(yīng)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部的質(zhì)量管理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查，內(nèi)容包括：（1）項(xiàng)目質(zhì)量管理策劃結(jié)果的實(shí)施；（2）對(duì)本企業(yè)、發(fā)包方或監(jiān)理方提出的意見(jiàn)和整改要求的落實(shí)；（3）合同的履行情況；（4）質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

12.2.3施工企業(yè)應(yīng)對(duì)質(zhì)量管理體系實(shí)施審核和評(píng)價(jià)。施工企業(yè)應(yīng)對(duì)審核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及其原因提出書(shū)面整改要求；并跟蹤其整改結(jié)果。質(zhì)量管理審核人員的資格應(yīng)符合相應(yīng)的要求。

12.2.4施工企業(yè)應(yīng)策劃質(zhì)量管理活動(dòng)監(jiān)督檢查和審核的實(shí)施。策劃的依據(jù)包括：（1）各部門(mén)和崗位的職責(zé)；（2）質(zhì)量管理中薄弱環(huán)節(jié)；（3）有關(guān)意見(jiàn)和建議；（4）以往檢查的結(jié)果；

12.2.5施工企業(yè)應(yīng)建立和保存監(jiān)督檢查和審核的記錄，并將所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及整改的結(jié)果作為質(zhì)量管理改進(jìn)的重要信息。

12.2.6施工企業(yè)應(yīng)收集工程建設(shè)有關(guān)方的滿(mǎn)意情況的信息，并明確這些信息收集的職責(zé)、渠道、方式及利用這些信息的方法。

第十三章 質(zhì)量信息和質(zhì)量管理改進(jìn)

13.1一般規(guī)定

13.1.1施工企業(yè)應(yīng)采取信息管理技術(shù)，通過(guò)質(zhì)量信息資源的開(kāi)發(fā)和利用，提高質(zhì)量管理水平。

13.1.2施工企業(yè)應(yīng)建立并實(shí)施質(zhì)量信息管理和質(zhì)量管理改進(jìn)制度，通過(guò)對(duì)質(zhì)量信息的收集和分析，確定改進(jìn)的目標(biāo)，制定并實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)措施。

13.1.3施工企業(yè)應(yīng)明確各層次、各崗位的質(zhì)量信息管理和質(zhì)量管理改進(jìn)職責(zé)。13.1.4施工企業(yè)的質(zhì)量管理改進(jìn)活動(dòng)應(yīng)包括：質(zhì)量方針和目標(biāo)的管理、信息分析、監(jiān)督檢查、質(zhì)量管理體系評(píng)價(jià)、糾正與預(yù)防措施等。13.2質(zhì)量信息的收集、傳遞、分析與利用

13.2.1施工企業(yè)應(yīng)明確為正確評(píng)價(jià)質(zhì)量管理水平所需收集的信息機(jī)其來(lái)源、渠道、方法和職責(zé)。收集的信息應(yīng)包括：（1）法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和規(guī)章制度等；（2）工程建設(shè)有關(guān)方的施工企業(yè)的工程質(zhì)量和質(zhì)量管理水平的評(píng)價(jià)；（3）各管理層次工程質(zhì)量管理情況及工程質(zhì)量的檢查結(jié)果；（4）施工企業(yè)質(zhì)量管理監(jiān)督檢查結(jié)果；（5）同行業(yè)其他施工企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；（6）市場(chǎng)需求（7）質(zhì)量回訪和服務(wù)信息。13.2.2施工企業(yè)應(yīng)總結(jié)項(xiàng)目質(zhì)量管理策劃結(jié)果的情況，并將其作為質(zhì)量分析和改進(jìn)的信息予以保存和利用。

13.2.3施工企業(yè)管理層次應(yīng)按規(guī)定對(duì)質(zhì)量信息進(jìn)行分析，判斷質(zhì)量管理狀況和質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度，識(shí)別需要改進(jìn)的領(lǐng)域和機(jī)會(huì)，并采取改進(jìn)措施。施工企業(yè)在分析過(guò)程中，應(yīng)使用有效的分析方法。分析結(jié)果應(yīng)包括：（1）工程建設(shè)有關(guān)方對(duì)施工企業(yè)的工程質(zhì)量、質(zhì)量管理水平的滿(mǎn)意程度；（2）施工和服務(wù)質(zhì)量達(dá)到要求的程度；（3）工程質(zhì)量水平、質(zhì)量管理水平、發(fā)展趨勢(shì)以及改進(jìn)的機(jī)會(huì)；（4）與供應(yīng)方、分包方合作的評(píng)價(jià)； 13.2.4施工企業(yè)最高管理者應(yīng)按照規(guī)定的周期，分析質(zhì)量管理體系運(yùn)行的狀況，提出改進(jìn)目標(biāo)和要求。質(zhì)量管理體系的評(píng)價(jià)包括：（1）質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性、有效性；（2）施工和服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)足要求的程度；（3）工程質(zhì)量、質(zhì)量管理活動(dòng)狀況及發(fā)展趨勢(shì)；（4）潛在問(wèn)題的預(yù)測(cè)；（5）工程質(zhì)量、質(zhì)量管理水平改進(jìn)和提高的機(jī)會(huì)；（6）資源需求及要求的程度。13.3質(zhì)量管理改進(jìn)與創(chuàng)新

13.3.1施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)對(duì)質(zhì)量管理體系的分析和評(píng)價(jià)，提出改進(jìn)目標(biāo)，制定和實(shí)施改進(jìn)措施，跟蹤改進(jìn)的效果；分析工程質(zhì)量管理活動(dòng)中存在或潛在問(wèn)題的原因，采取適當(dāng)?shù)拇胧?，并?yàn)證措施的有效性。

13.3.2施工企業(yè)可根據(jù)質(zhì)量管理分析、評(píng)價(jià)的結(jié)果，確定質(zhì)量管理創(chuàng)新的目標(biāo)及措施，并跟蹤、反饋實(shí)施結(jié)果；

13.3.3施工企業(yè)應(yīng)按規(guī)定保存質(zhì)量改進(jìn)與創(chuàng)新記錄。